TENDENCIAS EN EL USO Y PRESENTACION DE LOS REPORTES …
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0 TENDENCIAS EN EL USO Y PRESENTACION DE LOS REPORTES DE SOSTENIBILIDAD EN COMPAÑIAS FARMACEUTICAS A NIVEL MUNDIAL: “DIVULGACIÓN Y TRANSPARENCIA INFORMATIVA PARA LOS DIFERENTES STAKEHOLDERS”. DIANA MARCELA PULIDO PINEDA ESTEFFANY ALEJANDRA MEDINA CORREA JULY CAROLINA ROJAS GOMEZ Msc. en Medio Ambiente y Desarrollo Contadora Pública Asesora Temática Universidad Cooperativa de Colombia Facultad de Contaduría Pública Bogotá D.C. 2021.
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TENDENCIAS EN EL USO Y PRESENTACION DE LOS REPORTES DE
SOSTENIBILIDAD EN COMPAÑIAS FARMACEUTICAS A NIVEL MUNDIAL:
“DIVULGACIÓN Y TRANSPARENCIA INFORMATIVA PARA LOS DIFERENTES
STAKEHOLDERS”.
DIANA MARCELA PULIDO PINEDA
ESTEFFANY ALEJANDRA MEDINA CORREA
JULY CAROLINA ROJAS GOMEZ
Msc. en Medio Ambiente y Desarrollo
Contadora Pública
Asesora Temática
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de Contaduría Pública
Bogotá D.C.
2021.
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AGRADECIMIENTOS
Definitivamente la vida se encuentra llena de miles de retos, pasamos por un año lleno
de obstáculos y de momentos muy impactantes a niveles personales, familiares y sociales,
pero con todo el tesón y resiliencia, nosotras hemos salido adelante, son muchos sentimientos
encontrados, pero definitivamente con el que más nos identificamos es el de gratitud, primero
a Dios por la vida, por la salud y por la oportunidad de estudiar, y luego a nuestras familias
por apoyarnos y siempre ser esos motores para salir adelante, por el esfuerzo constante y la
disciplina en cada momento; a los profesores que estuvieron y apoyaron nuestros proyectos,
y a la vida para poder formar nuestros caminos como las nuevas profesionales que vamos a
ser.
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RESUMEN
Este proyecto buscó analizar la información contenida en los reportes de
sostenibilidad en torno a la característica de la transparencia en la divulgación de esta
y su importancia para los grupos de interés y/o Stakeholders.
Se maneja una metodología mixta, y se determinan las Compañías de estudio
múltiple, las cuales son Sanofi, Merck & Co y Merck, luego se realiza una búsqueda en
estas bases de datos, para el desarrollo de la investigación, analizando los reportes de
sostenibilidad de los tres últimos años, la calidad de la información que estas
organizaciones manejaron para dar cuenta del nivel de transparencia que manejaron en
la información divulgada.
En este escenario se evidencia el comportamiento y tendencia que
manejan estas compañías para la divulgación de la información durante los últimos tres
años, generando como resultados de la investigación, factores como: Para la
Farmacéutica Merck, solo presento 176 indicadores, con un nivel de cumplimiento del
65%. Para la Farmacéutica Merck & Co. Inc., solo presento 128 indicadores, con un
nivel de cumplimiento solo del 48%. Y para la Farmacéutica Sanofi, solo presento 134
indicadores, con un nivel de cumplimiento del 49%, identificando en el transcurso de
este trabajo su nivel de transparencia en los diferentes reportes analizados.
Clasificación JEL: L65, Q50. Q56, M49.
Palabras Clave: Divulgación de la información, Transparencia, Lineamiento
GRI, Stakeholders.
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ABSTRACT
This project sought to analyze the information contained in the sustainability
reports regarding the characteristic of transparency in its disclosure and its importance
for stakeholders and / or Stakeholders.
A mixed methodology is used, and the Multiple Study Companies are
determined, which are Sanofi, Merck & Co and Merck, then a search is carried out in
these databases, for the development of the investigation, analyzing the sustainability
reports of the last three years, the quality of the information that these organizations
handled to account for the level of transparency that they handled in the disclosed
information.
In this scenario, the behavior and trend that these companies manage for the
disclosure of information during the last three years is evidenced, generating as results
of the investigation, factors such as: For Merck Pharmaceutical, it only presented 176
indicators, with a level of compliance 65%. For Merck & Co. Inc. Pharmaceuticals, I
only presented 128 indicators, with a compliance level of only 48%. And for Sanofi
Pharmaceuticals, I only presented 134 indicators, with a compliance level of 49%,
identifying in the course of this work their level of transparency in the different reports
analyzed.
JEL Classification: L65, Q50. Q56, M49.
Key Words: Disclosure of information, Transparency, GRI Guidelines,
Stakeholders.
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ÍNDICE GENERAL
RESUMEN ............................................................................................................................ 2
ABSTRACT .......................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 8
1. PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN ..................................................................... 11
1.1. Línea de investigación de la Universidad .......................................................... 11
1.2. Planteamiento del problema ............................................................................... 11
1.3. Pregunta de investigación .................................................................................. 13
1.4. Objetivo general ................................................................................................. 13
1.5. Objetivos específicos ......................................................................................... 13
1.6. Justificación ....................................................................................................... 14
2. LA TRANSPARENCIA INFORMATIVA UN CAMINO PARA LA
DIVULGACIÓN DE LOS REPORTE DE SOSTENIBILIDAD ............................................ 15
• Transparencia Informativa .................................................................................................... 21
• Inicios de Global Reporting Iniciative (GRI) ........................................................................... 22
• Versiones en los Lineamentos Guías GRI .............................................................................. 22
3. METODOLOGIA ..................................................................................................... 24
3.1. Metodología de la investigación ........................................................................ 24
4. RESULTADOS Y LIMITACIONES........................................................................ 29
4.1. Contexto ............................................................................................................. 29
4.2. Contexto de las Farmacéuticas de estudio ......................................................... 30
• Merck & Co. Inc. .................................................................................................................... 31
• Sanofi .................................................................................................................................... 31
5
• Merck .................................................................................................................................... 32
4.3. Principales Resultados de la Investigación ........................................................ 32
• Análisis de información presentada en la Caracterización de los Reportes de Sostenibilidad
correspondiente a los Indicadores de manera individual por cada año divulgado ...................... 33
• Análisis de información presentada por las Farmacéuticas según los Lineamientos en la que
se basaron para la divulgación de sus Reportes de Sostenibilidad............................................... 37
• Análisis del nivel de cobertura de los indicadores en relación con los impactos sociales,
ambientales y económicos por las Farmacéuticas con mayor cantidad de Reportes de
Sostenibilidad. ............................................................................................................................... 41
• Estudio del enfoque de transparencia del contenido de los reportes de sostenibilidad, en
contraste con los impactos generados de las farmacéuticas a nivel mundial. ............................. 44
• Transparencia en la Información - Análisis Consolidado de los Indicadores Divulgados por las
tres Farmacéuticas de estudio y su comparación con los Lineamientos GRI. .............................. 47
4.4. Limitaciones ....................................................................................................... 49
5. CONCLUSIONES .................................................................................................... 51
6. BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................... 53
7. ANEXOS ................................................................................................................... 56
6
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1“Clasificación de los Grupos de Interés” ........................................................ 16
Ilustración 2, “Estructura del Diseño Metodológico del proyecto” .................................... 24
Ilustración 3, “Caracterización de la Totalidad de Indicadores Reportados por cada año de
Divulgación” ............................................................................................................................ 33
Ilustración 4, “Clasificación de los Reportes de Sostenibilidad divulgados según
Lineamiento GRI escogidos por cada farmacéutica” ............................................................... 38
Ilustración 5, “Informes divulgados por Categorías según Lineamiento GRI”. ................. 41
Ilustración 6, “Número de Indicadores con mayor divulgación según Lineamiento GRI por
los últimos 3 años” ................................................................................................................... 44
Ilustración 7, “Número de Indicadores Divulgados en los Reportes de Sostenibilidad Vs
Aplicación Real de Indicadores según Lineamiento GRI por los últimos 3 años” .................. 47
7
INDICE DE TABLAS
Tabla 1“Total de Compañías del Muestreo de Investigación” ............................................ 26
INDICE DE ANEXOS
Anexo 1“Clasificación de Indicadores GRI según su Categoría” ....................................... 56
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INTRODUCCIÓN
Dentro de un marco a nivel mundial, se ha generado una problemática relevante
siendo evidente en un ámbito social, ambiental y económico, generando así una gran
atención en los diferentes grupos de interés exigiendo a dichas organizaciones que no
solo se divulgue en sus estados financieros datos monetarios, también es necesario que
se incluya información de sus impactos negativos generados en su actuar del objeto
social.
De allí se genera una tendencia en la divulgación de información presentada por
las compañías farmacéuticas, mediante los reportes de sostenibilidad ante los diferentes
grupos de interés (stakeholders), con un factor relevante para identificar la
transparencia que se está teniendo en la información reportada en comparación con los
exigido por lineamiento GRI.
De acuerdo a lo anterior, nuestra investigación surge con una metodología mixta,
en donde se trabajó a partir de un proyecto académico llamado “Análisis de revelación
de información de sostenibilidad de compañías farmacéuticas a nivel mundial
relacionado con el semillero Conta–Creando 2021”.
Asimismo, el objetivo general de nuestra investigación es analizar las tendencias
de divulgación y transparencia informativa de los Reportes de Sostenibilidad de
compañías farmacéuticas a nivel mundial desde el año 2013, permitiendo una
comprensibilidad para la toma de decisiones con los diferentes stakeholders.
Por otro lado, en el marco teórico abordamos dos aspectos vitales: reportes de
sostenibilidad y transparencia, en los cuales se señala su importancia de acuerdo con
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los principios y evidencias empíricas que algunos autores han dado a conocer, sobre la
transparencia en los reportes de sostenibilidad.
Se realizo una investigación mixta, combinando técnicas tanto cualitativas
(sobre el contenido de los reportes de sostenibilidad) como técnicas cuantitativas,
(análisis estadístico descriptivo), generando así un desarrollo más dinámico para
cumplir con nuestro enfoque del proyecto, siguiendo las siguientes fases.
• Literatura sobre varias investigaciones relacionadas con “RS” Reportes
de Sostenibilidad, específicamente Reportes GRI.
• Construcción de una base de datos con información referente al tipo de
empresa.
Como resultados, en primer lugar, tomamos los reportes de sostenibilidad
divulgados en los últimos tres años de las compañías farmacéuticas para poder
identificar el cumplimiento de estos respecto al lineamiento GRI, evidenciando que el
nivel de cumplimiento es bajo.
En segundo lugar, analizamos la información divulgada en categorías de
desempeño social, económico y ambiental para así poder evidenciar su nivel de
transparencia ante los diferentes grupos de interés, identificando en gran parte que la
información divulgada por las compañías farmacéuticas no se rige en su totalidad a las
exigencias del lineamiento GRI, lo que ocasiona desconfianza antes los Stakeholders.
Por último, observamos que la información divulgada en los indicadores, tiene
mayor cobertura en el aspecto social, seguido del ambiental y el económico para las tres
compañías farmacéuticas. Para (Gutiérrez et al., 2013)las compañías siempre van a
mantener prioridad en ámbitos sociales ya que por su reputación expuesta ante la
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sociedad generaría mayor presión, lo cual dado nuestro análisis se sujetaría a dicha
teoría.
Podemos concluir, que algunos de los resultados más importantes se relacionan
con el crecimiento de revelaciones relacionadas con la divulgación de la información
en materia social, y ambiental. Se observa un compromiso de las organizaciones con la
calidad del aire y el calentamiento global como pilares fundamentales en el desarrollo
y creación de valor a largo plazo.
A nivel de transparencia, según la investigación realizada es evidente que con
una información incompleta y de la cual no hacen uso por el total de indicadores según
lineamientos GRI, no se genera una tendencia positiva en su información divulgada para
los diferentes grupos de interés y/o Stakeholders, y con ello puede afectar para la toma
de decisiones o en su reputación en marca como organización.
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1. PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Línea de investigación de la Universidad
CONTADURIA - CONTABILIDAD INTERNACIONAL Y FINANZAS
La Universidad Cooperativa de Colombia, implementa para la carrera de
Contaduría, esta línea e investigación, como un eje temático por el cual se utiliza para
planificar, organizar y construir un conocimiento a nivel científico, el cual tomamos
para el desarrollo de nuestro proyecto, apoyándonos con el levantamiento de
información a nivel cuantitativo y cualitativo, de diferentes fichas de lectura realizadas
por los integrantes de este semillero.
Este trabajo pretende complementar el proyecto general del semillero llamado
“Resguardo proyecto farmacéuticas”, evaluando el nivel de información de los reportes
de sostenibilidad en relación a los impactos de las farmacéuticas, utilizando la
contabilidad para salvaguardar la materialidad de este tipo de información.
1.2. Planteamiento del problema
Los reportes de memorias de sostenibilidad bajo los lineamientos del GRI
permiten ver cuáles son los impactos ambientales, económicos y sociales que son
generados por las empresas.
Actualmente los seres humanos, ha tenido en cuanta la catástrofe natural que se
ha desarrollado por el descuido y no control de parte de las entidades que son las que
por medio de sus actividades han puesto en jaque el medio ambiente y el bienestar de
la comunidad, por esta razón es importante visualizar el entorno en el que vivimos y
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que esto no forme una destrucción a la naturaleza y medioambiente sino que concientice
a los seres humanos y deje a su vez un futuro prometedor a las futuras generaciones.
Para la industria farmacéutica este problema no ha sido ajeno, es por esto que
nuestra investigación se va a enfocar en sus reportes de sostenibilidad, pero más de si
reportan o no, es tener la trazabilidad del contenido de sus indicadores de sostenibilidad
y con qué transparencia esta industria ha divulgado a la sociedad y en específico a sus
Stakeholder para la toma de decisiones.
Se puede decir que la contabilidad enfocada en el medio ambiente tiene como
finalidad la medición del impacto que está causando la actividad de la entidad y si esta
beneficia o perjudica el entorno, desde el momento de la creación de Global Reporting
Iniciative1 la implementación de las guías en las compañías es de manera voluntaria, y
de esta forma se pueden tomar acciones que mitiguen el impacto ambiental, además esta
se centra en prevenir a la administración de la empresa para que no se vea afectada en
sanciones por el no cumplimiento de la normatividad ambiental.
Con el incremento de los reportes de sostenibilidad las compañías tendrán más
claro cuáles son sus objetos negativos en el cual deberán trabajar, generando de cierta
manera una herramienta para identificar debilidades y poder mitigar aspectos negativos
que se encuentren afectando a su adecuado funcionamiento.
1 (GRI) es una organización cuyo fin es impulsar la elaboración de memorias de sostenibilidad en todo tipo de
organizaciones. GRI produce un completo Marco para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad, cuyo uso está muy
extendido en todo el mundo. (https://www.globalreporting.org)
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1.3. Pregunta de investigación
¿Cuáles son las tendencias que influyen para la divulgación en los informes de
sostenibilidad de las compañías farmacéuticas a nivel mundial y su factor relevante en
la generación transparente de la información para los diferentes grupos de interés?
1.4. Objetivo general
Analizar las tendencias de divulgación y transparencia informativa de los
Reportes de Sostenibilidad de compañías farmacéuticas a nivel mundial desde el año
2013, permitiendo una comprensibilidad para la toma de decisiones con los diferentes
stakeholders.
1.5. Objetivos específicos
• Caracterizar los Reportes de Sostenibilidad divulgados por las farmacéuticas
con mayor cantidad de reportes a nivel mundial, desde el año 2013.
• Analizar el nivel de cobertura de los indicadores en relación con los impactos
generados por las farmacéuticas con mayor cantidad de reportes de
sostenibilidad a nivel mundial.
• Analizar el enfoque de transparencia del contenido de los reportes de
sostenibilidad, en contraste con los impactos sociales, ambientales y
económicos de las farmacéuticas a nivel mundial.
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1.6. Justificación
En la actualidad las organizaciones farmacéuticas han tomado un papel
importante en torno a temas sociales, medioambientales y económicos, a causa del
vínculo que se establece en el momento de ejecutar sus funciones de producción,
desafortunadamente se han venido presenciados efectos negativos a nivel ambiental, los
cuales afectan directamente al planeta y la sociedad, provocando grandes catástrofes
naturales y perjuicios a la salud.
Es por ello que las organizaciones deben medir los riesgos significativos que
causa su actividad económica para así tomar acciones como; (implementación de
reducción de residuos, consumo enérgico, extracción de agua, eliminación correcta de
residuos peligrosos y demás) no obstante, existen grupos de interés externos a las
instituciones como lo son (inversionistas, proveedores, clientes, organizaciones sociales
y demás), quienes exigen el derecho de que divulguen información en relación con los
impactos nombrados anteriormente.
Por esta razón, la presente investigación se orienta en analizar las memorias de
sostenibilidad reportadas por las compañías farmacéuticas, para así poder identificar la
transparencia en la información presentada en comparación con el lineamiento GRI,
ante los diferentes grupos de interés.
En este contexto, nuestro eje central se basará en la transparencia de
información divulgada por las organizaciones, siendo de vital importancia, ya que a raíz
de esta influye en la confianza trasmitida ante los diferentes grupos de interés y con ello
la toma de decisiones frente a la medición de impactos ambientales, sociales y
económicos tanto para las organizaciones como para los stakeholders.
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2. LA TRANSPARENCIA INFORMATIVA UN CAMINO PARA LA
DIVULGACIÓN DE LOS REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
La industria farmacéutica es de vital importancia al desarrollar actividades que
afectan la salud y por ende a la sociedad. Sin embargo, la actividad económica de estas
organizaciones ha ocasionado efectos adversos en ámbitos sociales, ambientales y
económicos, de los cuales no se ha tenido mayor conocimiento. Es por ello, que ha
llevado a cuestionar la transparencia de las organizaciones ante los diferentes grupos de
interés o stakeholders (Rojas-Gómez et al., 2019).
Respecto a los impactos generados por las organizaciones, según (Gutiérrez et
al., 2013) la sociedad es más consiente de las repercusiones que generan las actividades
de producción de las compañías, siendo necesario que estas tomen responsabilidad
social de su actuar ante los diferentes grupos de interés, para poder crear y mantener la
confianza en las instituciones y así hacer más sostenible el crecimiento económico.
Por ello los grupos de interés han sido un pilar fundamental para promover la
divulgación de información trasparente en las industrias, siendo de gran importancia
conocer quienes hacen parte de estos grupos. A continuación, presentaremos la
clasificación que los autores (Gutiérrez et al., 2013) y (Levi S. Stewart, 2015) dieron a
los grupos de interés o stakeholders:
Para (Gutiérrez et al., 2013) los Stakeholders se encuentra clasificados en dos
grupos:
En primer lugar, están los stakeholders o agentes indirectos los cuales
mantienen una relación contractual con la organización, con derechos que son
formalmente reconocidos por la entidad, la cual hace referencia a clientes y empleados.
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En segundo lugar, están los stakeholders secundarios o indirectos, quienes no
tienen una relación directa con la entidad, pero si un interés constante por las
repercusiones que genere esta, se les llama sociedad y medio ambiente, es más bien una
relación ética.
De forma similar, para (Freeman, 2012) los grupos de interés son quienes
generan afectación o son afectados en la ejecución de las actividades de producción de
la industria, teniendo relaciones directas o indirectas, en el momento que se generan
procesos como; (extracción de agua subterránea el cual se lleva a cabo perforando la
tierra, lo que compromete un riesgo ambiental y social para la población que habita en
la zona).
En este sentido, las organizaciones siempre incurrirán en impactos negativos o
positivos, lo cual tendrá un efecto ya sea en el medio ambiente o la parte social, en
varias ocasiones pueden versen afectadas ambas en gran medida por riesgos
significativos, lo que implica que abran diversos grupos de interés demandando
información como se muestra en siguiente Ilustración.
Ilustración 1“Clasificación de los Grupos de Interés”, Tomado del documento web “Grupos de interés – Stakeholders”
/Fuente: (Freeman, 2012).
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En la ilustración No 1, inicialmente se observa la relación de las organizaciones
con los diferentes grupos de interés o stakeholders, por lo cual para (Levi S. Stewart,
2015) los grupos de interés o stakeholders se encuentran divididos entre grupos internos y
externos , en este contexto, el grupo interno está conformado por accionistas, directivos y
trabajadores, luego están los grupos externos integrado por clientes, proveedores, entidades,
financieras, sindicatos, comunidad local y organizaciones sociales.
Por otro lado, frente a la importancia de la actividad empresarial (Levi S.
Stewart, 2015), afirma que, si bien aportan a la economía de un país, el aspecto
financiero no es la única variable importante, ya que las organizaciones al ejercer con
su actividad contraen una serie de impactos sociales y ambientales las cuales también
tienen gran influencia en la medición del éxito empresarial y por tanto la información
de estos aspectos resulta relevante para tomar decisiones.
Sin duda, la subsistencia de las organizaciones no puede depender únicamente
del ámbito económico, sino que también se deben incluir los riesgos ambientales y
sociales resultantes de sus actividades de producción. Al respecto es de gran
importancia la divulgación de información no financiera la cual refiere temas
relacionados como: Hábitats protegidos o restaurados, Emisiones directas de gases
efecto invernadero GEI, residuos peligrosos para la salud y medio ambiente, consumo
energético, biodiversidad, derechos humanos, calentamiento global (Manes-Rossi et al.,
2018).
Tanto los diferentes desastres ecológicos que se han venido presenciando,
expresados anteriormente, como las crisis sociales y financieras de carácter global, han
llevado a las empresas a establecer nuevos paradigmas e innovaciones con un foco más
orientado a medir y revelar información respecto a impactos ambientales, soc iales y
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económicos, aunque para algunas organizaciones esto implique poner en riesgo su
reputación, es de vital importancia para tomar decisiones respecto a la información que
se exponga y lograr mitigar estos impactos, que a futuro provocaran mayores
catástrofes naturales, sociales y económicas, si no se hace algo al respecto (Oyarce,
2018).
Por consiguiente, para (Fox, 2007) las organizaciones comienzan a encaminarse
en función de las peticiones que demandan los diferentes grupos de interés, basadas en
la divulgación de información social y medio ambiental, incluyendo en esta un objetivo
primordial, como lo es la transparencia, brindando información disponible para clientes,
proveedores, inversionista y demás grupos interesados, desde luego, la sociedad ha
hecho un logro importante al cambiar la perspectiva de las instituciones, incorporando
el derecho a tener información , con la ilusión que la transparencia potencie los
esfuerzos para cambiar el comportamiento de las instituciones y dejar atrás ese
hermetismo empresarial sesgado en una sola posición.
Para las organizaciones el divulgar información se ha convertido en una
estrategia que en efecto incorpora valor agregado para esta, el cual beneficia la marca,
de tal modo que genere un incremento significativo de inversiones, credibilidad,
reputación y demás ante los diferentes grupos de interés. De cierta manera, para
(Oyarce, 2018) esto está explicado por el hecho que la información estrictamente
financiera ha perdido utilidad en satisfacer las necesidades de información brindada a
los usuarios, lo cual da origen a que las instituciones se encaminen a las tendencias
actuales, a tal manera de transformar sus prácticas y modelos de negocios, en busca de
comportamientos sostenibles a largo plazo y que reconozcan la naturaleza cambiante
del entorno.
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Por esta razón, se da procedencia a la divulgación de información mediante
memorias de sostenibilidad para los diferentes grupos de interés, entre los que se
incluyen organizaciones, empleados, inversores, clientes, auditores, proveedores,
sociedad, entre otros (Sostenibilidad, 2006). Para así rendir cuentas cuantitativas y
cualitativas sobre el comportamiento social, medioambiental y económico que han
tenido las organizaciones, sin dejar a un lado la necesidad de la transparencia en la
información emitida por medio de estas, con el fin de que la institución como los
diferentes Stakeholders puedan tomar acciones respecto a los riesgos más significativos,
(Gómez-Villegas, 2012).
Además, para (Nolan, 2011) la finalidad de los reportes de sostenibilidad es que
las compañías se den cuenta que incurren en un error al tomar las cuestiones financieras
como su único éxito, de tal manera que al integrar los reportes de sostenibilidad como
parte de su estructura, demostraran que son socialmente responsables, logrando una
mejor intercomunicación con la sociedad, teniendo una instrumento útil para transmitir
información trasparente y rendir cuentas de información no financiera ante los
diferentes grupos interesados.
En contraste, para (del Mar Alonso-Almeida et al., 2015) las compañías utilizan
los reportes de sostenibilidad con diversidad de finalidades, la cual dependerá también
de su actividad económica e inclinación política, social y territorial, es por ellos que
nace el Global Reporting Iniciative (GRI) con el fin de que la información divulgada
por las compañías pueda ser comparable entre estas y comprensible ante los diferentes
grupos de interés, creando una homogeneidad a nivel mundial, así será más fácil para
las organizaciones adaptarse al lineamiento he interpretarlo.
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No obstante para (Manes-Rossi et al., 2018) hay una insuficiencia importante en
los Global Reporting Iniciative (GRI) ya que no se emite información integrada, al
brindar datos medioambientales y sociales separados de la información financiera,
incumplen con la interrelación que tienen estos, puesto que los impactos negativos o
positivos que se tengan a nivel social y ambiental deben versen reflejados en la situación
financiera de la organizaciones, que aunque en el momento no se evidencien los daños
y perjuicios ocasionados a futuro se verán las secuelas desfavorables del actuar de estas.
Desde el punto de vista de (Branco & Rodrigues, 2006) se considera que en
momento de que las compañías generen reportes de sostenibilidad tendrá mayor alcance
los aspectos sociales que medio ambientales, teniendo en cuenta que las organizaciones
presentan mayor exposición a la sociedad, lo que involucrara una mayor presión ante la
opinión pública, generando así mayor divulgación de información en indicadores
sociales, por otro lado, autores como (Gutiérrez et al., 2013) se oponen a esta
afirmación, ya que para este, las organizaciones tendrán mayor alcance en la
divulgación de información respecto al ámbito ambiental que lo social, argumentando
que la problemática del cambio climática que se ha venido evidenciando, ha llevado a
la sociedad a concientizarse de manera sostenible, ahora bien, al tener una relación
estrecha con el lineamiento GRI el cual es un agente regulador, habrá mayor influencia
y preocupación de parte de la sociedad optando por elevar el interés en ámbitos
medioambientales permitiendo información más interiorizada, con el fin de obtener
legitimidad frente a esta.
De modo que en el pasar de los años, los diferentes grupos de interés han venido
demandando mayor volumen y calidad de la información que se reporta por las
organizaciones, se pide que no solo se basen en reportar información para cumplir de
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cierta manera con un deber, si no que en realidad las compañías tenga un compromiso
voluntario enfocado en brindar información transparente y con alta calidad para así
transmitir confianza y legitimidad en los reportes divulgados ante los Stakeholders
(Liliana Heredia Rodriguez, 2011).
• Transparencia Informativa
La comunidad ha venido contrayendo gran presión frente a los temas
relacionados con la transparencia informativa de parte de las instituciones, a
consecuencia de los grandes escándalos financieros y medio ambientales originados a
mediados de los años ochenta (Liliana Heredia Rodriguez, 2011).
Siendo importante resaltar que para el año 1987 se generó un precedente
histórico, al exponer ante las Naciones Unidas el informe Brundtland, con el objetivo
de implementar el Desarrollo Sostenible, creándose a partir de las constantes
preocupaciones por el cambio climático, afectación a la capa de ozono, niveles de
población etc., implicando debates éticos entre las compañías y los grupos interesados,
es a partir de esos inicios que se empieza a relacionar la transparencia y las
organizaciones como un pilar importante, para emitir información legitima (Ibárruri,
1992).
Sin lugar a dudas, en el momento que las organizaciones incurren en temas medio
ambientales y sociales, es razonable que grupos externos e internos de la compañía se
interesen por tener el conocimiento real de lo que sucede, es por ello que abogan por
que no solo se transmita información, si no que consigo traiga claridad y calidad, las
cuales están asociadas a la transparencia, lo cual permite que se integre confianza entre
las organizaciones y los diferentes grupos de interés o Stakeholders, por ende se hace
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necesario manifestar impactos ambientales, sociales y económicos mediante reportes de
sostenibilidad, con la finalidad de que las compañías los adopten de forma voluntaria y
se concienticen por las tendencias que demanda la sociedad actualmente (Oyarce, 2018).
• Inicios de Global Reporting Iniciative (GRI)
GRI se fundó en Boston en 1997 luego de la protesta pública por el daño
ambiental del derrame de petróleo del Exxon Valdez, con el objetivo de crear una
herramienta la cual garantice que las organizaciones se adhieran a una conducta
ambiental responsable, la cual con los años abarco temas adicionales como cuestiones
sociales y económicas (Reporting, 2021).
• Versiones en los Lineamentos Guías GRI
Cabe mencionar que los Estándares GRI fueron creados para generar diferentes
reportes centrados en temas materiales, con ellos las empresas al usar esta guía,
seleccionan de entre los Estándares temáticos para informar acerca de sus temas
materiales, ya sean temas económicos, ambientales o sociales (Reporting, 2021).
Esta guía básicamente aporta una visión a nivel general y asume de una manera
imparcial los temas materiales de una organización, así como los impactos relacionados
y de cómo los gestiona, para esto en la actualidad y según nuestra investigación a
continuación relacionaremos las guías más usadas:
• La Guía G4, en ella contribuye a que la elaboración se centre en aquellos asuntos
que resultan materiales para su actividad y sus principales grupos de interés. Con
este énfasis en la materialidad propiciará reportes más pertinentes, creíbles y
fáciles de usar, logrando que las empresas que los utilicen, puedan divulgar mejor
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la información a los mercados y a la sociedad en temas relacionadas con la
sostenibilidad (Erreese, 2017).
• Con la Guía GRI STANDARDS, que es la última actualización de estos
estándares y que da mucha más importancia a los enfoques de gestión, con esta
nueva versión demanda un mayor esfuerzo con una explicación algo más
detallada del tema material y su cobertura, lo que lleva, necesariamente, a
exponer un enfoque para cada tema (antes denominado aspecto) (GSSB, 2016).
• Los Reportes Citing-GRI, son aquellos que hacen referencia específica a
elementos de los Estándares, pero no cumplen con los requisitos establecidos por
los Estándares GRI (GSSB, 2016).
• Finalizamos con los Reportes Non-GRI, son aquellos informes de sostenibilidad
que no hacen referencia ni utilizan los estándares , pero contienen una amplia
gama de temas de sostenibilidad al informar sobre el desempeño económico,
ambiental, social y de gobernanza, brindándole a la organización la opción de no
regirse estrictamente al lineamiento, dando mayor libertad.(GRI, 2019).
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3. METODOLOGIA
3.1. Metodología de la investigación
La metodología que escogimos para el desarrollo de esta investigación, se basa
en un método mixto, pues combina técnicas tanto cualitativas (sobre el contenido de los
reportes de sostenibilidad) como técnicas cuantitativas, (análisis estadístico
descriptivo), generando así un desarrollo más dinámico para cumplir con nuestro
enfoque del proyecto.
Ilustración 2, “Estructura del Diseño Metodológico del proyecto” - Elaboración propia basada en la base de datos
Semillero Conta-Creando 2021.
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Las Fases de Investigación que tomamos para el desarrollo de nuestro proyecto,
fueron los siguientes:
• Revisión de Literatura sobre varias investigaciones relacionadas con
“RS” Reportes de Sostenibilidad, específicamente Reportes GRI.
Se crea una búsqueda en bases de datos, en donde se trabajó a partir de un
proyecto institucional de la universidad cooperativa de Colombia llamado “Análisis de
revelación de información de sostenibilidad de compañías farmacéuticas a nivel
mundial relacionado con el semillero Conta – Creando 2021”, adicional se realizaron
unas fichas de lectura, identificando elementos claves para construir nuestro marco
teórico.
• Se genera una construcción de una base de datos con información
referente al tipo de empresa.
El muestreo base de esta investigación, se toma de la base de datos, en la cual
esta identificada la población del proyecto, para este caso contamos con 275 compañías
del sector farmacéutico, pero identificamos en nuestro muestreo las compañías con
mayor trayectoria en la generación de reportes de sostenibilidad, implicando así a las
compañías que han generado mayor o igual a 10 reportes de sostenibilidad.
Basado en lo anterior se toman compañías que primordialmente en la mayoría de
sus informes manejan lineamientos GRI, lo que nos lleva a un muestreo final para la
investigación a 8 empresas para tomar como referente de investigación.
26
Tabla 1“Total de Compañías del Muestreo de Investigación” - Elaboración propia basada en la base de datos Semillero
Conta-Creando 2021.
Tabla 2,
Compañías de
Investigación
Sector País Reportes
Johnson &
Johnson
Healthcare
Products
Estados
Unidos
2018 - GRI - Standards 2016 - GRI -
G4 2015 - GRI - G4 2014 - GRI - G4 2013
- GRI - G3 2012 - GRI - G32011 - GRI -
G3 2010 - GRI - G3 2009 - GRI - G3 2008
- GRI - G3 2007 - GRI - G3 2006 - GRI -
G22005 - GRI - G2 2004 - GRI - G2 2003
- GRI - G2 2003 - GRI - G2 2002 - GRI -
G2 2002 - GRI - G12001 - GRI - G1
Novartis
Healthcare
Products Suiza
2019 - GRI - Standards 2017 - GRI -
G4 2016 - GRI - G4 2015 - GRI - G4 2014
- GRI - G4 2013 - GRI - G32012 - GRI -
G3 2011 - GRI - G3 2010 - GRI - G3 2009
- GRI - G3 2008 - GRI - G3 2007 - GRI -
G22006 - GRI - G2 2005 - GRI - G1 2004
- GRI - G2
F. Hoffmann-
La Roche Ltda.
Healthcare
Products Suiza
2017 - GRI - G4 2016 - GRI - G4 2015
- GRI - G4 2014 - GRI - G3.1 2013 - GRI -
G3.1 2012 - GRI - G3.12011 - GRI -
G3 2010 - GRI - G3 2009 - GRI - G3 2008
- GRI - G3 2007 - GRI - G2 2006 - GRI -
G22005 - GRI - G2 2004 - GRI - G2
ESTEVE
Healthcare
Products España
2017 - GRI - G4 2016 - GRI - G4 2015
- GRI - G3.1 2014 - GRI - G3.1 2012 - GRI -
G3 2011 - GRI - G32010 - GRI - G3 2009
- GRI - G3 2008 - GRI - G3 2007 - GRI -
G2 2005 - GRI - G2
LG
Household and
Health Care
Healthcare
Products Corea
2017 - GRI - G4 2016 - GRI - G4 2015
- GRI - G4 2014 - GRI - G3.1 2013 - GRI -
G3.1 2012 - GRI - G3.12011 - GRI -
G3.1 2010 - GRI - G3 2007 - GRI - G3 2005
- GRI - G2 2004 - GRI - G2
Merck
Healthcare
Products Alemania
2019 - GRI - Standards 2018 - GRI -
Standards 2017 - GRI - G4 2016 - Non -
GRI 2015 - GRI - G4 2014 - Non - GRI2013
- GRI - G3.1 2011 - GRI - G3 2009 - GRI -
G3 2007 - GRI - G3 2005 - GRI - G2
Merck & Co.,
Inc.
Healthcare
Products
Estados
Unidos
2017 - Non - GRI 2016 - GRI - G4 2015
- GRI - G4 2014 - GRI - G4 2013 - GRI -
G3.1 2012 - GRI - G3.12011 - GRI -
27
G3.1 2010 - Citing - GRI 2009 - GRI -
G3 2008 - GRI - G3 2005 - GRI - G2
Sanofi
y
Healthcare
Products Francia
2017 - GRI - G4 2016 - GRI - G4 2015
- GRI - G4 2014 - GRI - G3.1 2013 - GRI -
G3.1 2012 - GRI - G32011 - GRI -
G3.1 2010 - GRI - G3 2009 - GRI - G3 2008
- GRI - G3 2007 - GRI - G3
Lugo de esto, se determinan las Compañías de estudio de caso múltiple,
correspondientes al proyecto institucional de la universidad cooperativa de Colombia
llamado “Análisis de revelación de información de sostenibilidad de compañías
farmacéuticas a nivel mundial relacionado con el semillero Conta – Creando 2021”,
tomando tres Farmacéuticas: Sanofi, Merck y Merck & Co., en donde se logra
identificar: Características de los reportes generados por cada empresa, el muestreo y la
población que determinamos para nuestra construcción de datos, como los criterios que
se manejaron para el desarrollo de esta fase.
• Recolección de datos sobre indicadores o contenidos específicos en los
Reportes de Sostenibilidad.
Se construyo una herramienta en la cual identificamos las fases de los
indicadores, como categorías y subcategorías, códigos GRI, para el caso de GRI G4 se
manejaron 91 indicadores, para GRI Standards se manejaron un total de 89 indicadores
y para la categoría de información Non GRI se manejaron un total de 87 indicadores.
28
• Procesos de sistematización de los datos.
Para la información de carácter cuantitativa se manejó a través de gráficas, con
un aporte de estadística descriptiva, basadas en técnicas de Análisis de Datos,
basándonos en los criterios sobre descripciones estadísticas, abordando un Análisis de
Contenido (identificación de los discursos de la información en los reportes), allí
contamos con un componente cuantitativo con una variable binaria (0 , 1) el cual se
define en 0 No cumple y 1 si cumple; y un componente cualitativo que son los textos
y/o citas relevantes, generando observaciones importantes en la recolección de datos.
29
4. RESULTADOS Y LIMITACIONES
4.1. Contexto
El origen de las farmacéuticas recobra a inicios del siglo XIX, siendo el
comienzo de grandes descubrimientos para la ciencia, convirtiéndose en un pilar
importante para la economía de los países, en los sistemas de asistencia sanitaria de
todo el mundo.
Sin embargo, al pasar de los años, se ha venido evidenciando que también tienen
influencia significativa a nivel social y ambiental, ya que su actividad económica
(relacionada con la fabricación de productos farmacéuticos y medicamentos, sustancias
químicas medicinales y productos botánicos de uso farmacéutico) dependen en gran
medida de los recursos naturales y el ecosistema, generado problemáticas a nivel global,
en la cual se pide una responsabilidad social corporativa (RSC) en la industria
farmacéutica, logrando que los grupos de interés exijan divulgación responsable y
transparente en las afectaciones directas e indirectas causadas por su actividad
económica.
A raíz de los problemas ambientales causados por las actividades económicas de
las empresas, surgió la inquietud de un actuar responsable por parte de las
organizaciones, pero la demanda de la sociedad fue dirigida inicialmente al estado como
ente regulador y no a las empresas como agente creador, en nuestra opinión tanto las
organizaciones como el estado, deben tener responsabilidad frente a los impactos medio
ambientales, ya que el estado debería velar por el cuidado del planeta, implementando
políticas para la organizaciones, los cuales regulen dichos impactos y así promover el
desarrollo sostenible en la producción de las instituciones (Oyarce, 2018).
30
Al igual que la industria farmacéutica es una de las áreas con mayor
responsabilidad social, ya que tiene una relación directa con la salud y seguridad del
consumidor, incluyendo las poblaciones que se ven afectadas en la ejecución de la
explotación de recursos a causa de sus actividades, como las comunidades vulnerables.
Teniendo en cuenta que no son solo las actividades productivas de la industria
farmacéutica, si no los impactos ambientales, sociales y económicos a causa de su
producción, los cuales hacen frente al desempeño de las organizaciones, existiendo
diferentes grupos de interés que requieren información del accionar de dichas
compañías.
Por esta razón la información de alta calidad es vital para determinar y evaluar
el desempeño de una organización y cumplir con las expectativas sociales, a tal forma
de facilitar el proceso decisional, tanto para la entidad, así como para los distintos
stakeholders.
Por lo tanto, para efectos de esta investigación, el objetivó es analizar las
tendencias de divulgación y transparencia informativa de los Reportes de Sostenibilidad
de compañías farmacéuticas a nivel mundial en los últimos tres años, permitiendo una
comprensibilidad para la toma de decisiones con los diferentes stakeholders.
4.2.Contexto de las Farmacéuticas de estudio
Antes de iniciar con los resultados y limitaciones haremos una breve
introducción de la actividad económica de las tres compañías asignada a nuestro
proyecto de investigación.
31
• Merck & Co. Inc.
La compañía fue fundada en los EE. UU, el primero (1) de enero de 1891,
fundada por George Merck de 23 años de edad en ese entonces, estableció la empresa
para distribuir productos químicos finos en la ciudad de Nueva York y las áreas vecinas ,
teniendo como compromiso apoyar a las personas y las comunidades de todo el mundo
siendo fundamental la responsabilidad corporativa ,convirtiéndose en una de las
compañías farmacéuticas más grandes a nivel mundial (Merck & Co, n.d.).
Merck & Co se destaca por publicar Informes de responsabilidad corporativa
el cual enfatiza el desempeño y el progreso de la compañía sus cuatro áreas prioritarias
de responsabilidad corporativa: Acceso a la salud, Empleados, Sostenibilidad ambiental
y Ética y valores.(Merck & Co, n.d.).
• Sanofi
Fundada en 1973 constituida bajo las leyes de Francia, dedica a la investigación
y el desarrollo , la fabricación y la comercialización de medicamentos
farmacéuticos principalmente en el mercado de prescripción médica, pero la empresa
también desarrolla medicamentos de venta libre (Historia, n.d.), en el 2013 fue
catalogada como la quinta más grande del mundo, con más de 100.000 empleados y en
representación de 142 nacionalidades para diciembre de 2020, presencia en soluciones
sanitarias en 170 países, plantas de fabricación en 32 países, Sitios de investigación y
desarrollo que comprenden medicamentos, investigación clínica y vacunas (Sanofi,
n.d.).
32
La gestión medioambiental es una parte integral de la misión de Sanofi de
preservar la vida, Sanofi está minimizando los impactos ambientales potenciales de su
negocio a través de su programa de sostenibilidad ambiental, Planet Mobilization, un
enfoque que cubre todo el ciclo de vida de sus productos, desde las materias primas
utilizadas en la producción hasta su eliminación por parte de los pacientes (Sanofi, n.d.).
• Merck
Los propietarios mayoritarios todavía son descendientes de Friedrich Jacob
Merck, el hombre que fundó la compañía en Darmstadt, Alemania, en 1668. Merck fue
establecido en México en el año de 1930 y desde entonces ha explorado por más de 88
años diferentes caminos en el negocio farmacéutico y químico, con objetivos
innovadores y retadores, sustentados en valores corporativos, dejando una huella
permanente en la industria nacional. Con más de 350 años de historia, cada una de las
13 generaciones de la familia Merck, ha aportado para hacer de Merck una compañía
líder en ciencia y tecnología, enfocando sus recursos tres áreas estratégicamente
importantes, el medio ambiente, la educación y la cultura (Merck, n.d.).
4.3. Principales Resultados de la Investigación
A continuación se realiza una descripción de la cantidad de indicadores
divulgados anualmente como su nivel de cumplimiento según lineamientos y su
clasificación por las categorías ambiental, social y económica, y por último realizamos
un análisis de la transparencia con el fin de cumplir con los objetivos planteados y
siguiendo la metodología expuesta anteriormente, presentando las siguientes
ilustraciones con sus análisis obtenidos, en los últimos tres últimos de divulgación, de
33
las Compañías de estudio de caso múltiple: Sanofi, Merck y Merck & Co. In., los cuales
fueron clasificados de la siguiente manera:
• Análisis de información presentada en la Caracterización de los Reportes
de Sostenibilidad correspondiente a los Indicadores de manera individual
por cada año divulgado
Se genera información individual de cada Farmacéutica de estudio de caso
múltiple, enfocándonos en la Totalidad de Indicadores Reportados en los últimos tres
años de divulgación:
Ilustración 3, “Caracterización de la Totalidad de Indicadores Reportados por cada año de Divulgación” /Fuente:
Elaboración propia basada en la base de datos Semillero Conta-Creando 2021.
35%
65%
2020
Aplico; 31
Total; 89
72%
28%
2019
Aplico; 64
Total; 89
89%
11%
2017
Aplico; 81
Total; 91
FARMACEUTICA MERCK
34
46%
54%
2019
Aplico; 41
Total; 89
47%
53%
2018
Aplico; 42
Total; 8952%
48%
2017
Aplico; 45
Total; 87
FARMACEUTICA MERCK & CO.
51%
49%
2017
Aplico; 46
Total; 91
58%
42%
2016
Aplico; 53
Total; 91
38%
62%
2015
Aplico; 35
Total; 91
FARMACEUTICA SANOFI
35
Análisis encontrado
Cumpliendo con los objetivos planteados en el proyecto, iniciamos con la
caracterización de los Reportes de Sostenibilidad en la divulgación de sus Indicadores
anualmente.
Según (Fox, 2007), las organizaciones comienzan a encaminarse en función de
las peticiones que demandan los diferentes grupos de interés, basadas en la divulgación
de información económica, social y medio ambiental, incluyendo en esta un objetivo
primordial, como lo es la transparencia, brindando así información disponible los
Stakeholders.
En la ilustración 3, podemos identificar la totalidad de Indicadores que estas
organizaciones reportaron, tomando como guía los lineamientos GRI, en los últimos
tres años de presentación.
Para la Farmacéutica Merck, sus últimas tres divulgaciones de Reportes de
Sostenibilidad corresponden a los años 2017, 2019 y 2020, y podemos identificar que
Merck no trabajó con la totalidad de Indicadores a reportar según con lo establecido por
cada lineamiento de GRI, pues en el año 2017 de un total de 91 Indicadores, solo
aplicaron y brindaron información con 81 Indicadores, obteniendo un nivel de
cumplimiento del 89%; Para el año 2019 de un total de 89 Indicadores, solo ap licaron
y brindaron información con 64 Indicadores, obteniendo un nivel de cumplimiento del
72%; Y para su último reporte divulgado en el año 2020 de un total de 89 Indicadores,
solo aplicaron y brindaron información con 31 Indicadores, obteniendo un nivel de
cumplimiento del 65%, siendo este el año con menor información obtenida por esta
organización.
36
Con la Farmacéutica Merck & Co., sus últimas tres divulgaciones de Reportes
de Sostenibilidad corresponden a los años 2017, 2018 y 2019, se identifica que es ta
Farmacéutica, no trabajó con la totalidad de Indicadores a reportar según con lo
establecido por los lineamientos de GRI, cabe aclara que para el año 2017 no manejaron
ninguna Guía de GRI, y de un total de 87 Indicadores, solo aplicaron y brindaron
información con 45 Indicadores, obteniendo un nivel de cumplimiento del 48%; Para el
año 2018 de un total de 89 Indicadores, solo aplicaron 42 Indicadores, obteniendo un
nivel de cumplimiento del 47%; Y para su último reporte divulgado en el año 2019 de
un total de 89 Indicadores, solo aplicaron y brindaron información con 41 Indicadores,
obteniendo un nivel de cumplimiento del 46%, siendo este el año con menor
información obtenida por esta organización.
Y ya para finalizar con el análisis de la Ilustración 3, La Farmacéutica Sanofi,
en sus últimas tres divulgaciones de Reportes de Sostenibilidad corresponden a los años
2015, 2016 y 2017, tampoco elaboro en su totalidad los Indicadores a reportar según
con lo establecido por cada lineamiento de GRI, ya que para el año 2015 de un total de
91 Indicadores, solo aplicaron y brindaron información con 35 Indicadores, obteniendo
un nivel de cumplimiento del 38%, siendo este el año con menor información obtenida
por esta Farmacéutica; Para el año 2016 de un total de 91 Indicadores, solo aplicaron
53 Indicadores, obteniendo un nivel de cumplimiento del 58%; Y para su último reporte
divulgado en el año 2017 de un total de 91 Indicadores, solo aplicaron y brindaron
información con 46 Indicadores, obteniendo un nivel de cumplimiento del 51%.
Se concluye entonces, que el nivel de la información divulgada por estas tres
organizaciones, durante los últimos tres años, que algunos de los indicadores propuestos
por GRI no son incluidos en los reportes, dejando a simple vista información incompleta
37
para los diferentes Stakeholders en la toma de decisiones importantes para las
compañías.
Para (Gutiérrez et al., 2013), los problemas actuales han venido demostrando la
necesidad de una mayor información comprometida con la transparencia corporativa,
pues se debe crear y mantener la confianza en las instituciones financieras, cuya pérdida
ha sido una de las más importantes por no brindar información adecuada o completa.
Adicional con estos resultados, si vamos a niveles de marcas y reputación
empresarial, los consumidores se animan a la adquisición de más productos y/o consumo
de Organizaciones que son consideradas por tener una buena reputación en áreas
relacionadas con la responsabilidad social empresarial, incrementando así la habilidad
de la empresa para atraer capital y asociados (Zapata, 2012)
• Análisis de información presentada por las Farmacéuticas según los
Lineamientos en la que se basaron para la divulgación de sus Reportes de
Sostenibilidad.
Se brindará información individual de cada Organización de análisis,
enfocándonos en la Guía y/o Lineamiento GRI en el que se basaron para divulgar
información:
38
Ilustración 4, “Clasificación de los Reportes de Sostenibilidad divulgados según Lineamiento GRI escogidos por cada
farmacéutica” /Fuente: Elaboración propia basada en la base de datos Semillero Conta-Creando 2021.
-
10
20
30
40
50
60
2017 2016 2015
GRI G4 32 53 35
35%
58%
38%
% D
E C
UM
PLI
MIE
NTO
NUMERO DE INDICADORES
FARMACEUTICA SANOFI
-
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2020 2019 2017
GRI Standards 31 64 -
GRI G4 - - 81
35%
72%
0%0% 0%
89%
% D
E C
UM
PLI
MIE
NTO
NUMERO DE INDICADORES
FARMACEUTICA MERCK
39
Análisis encontrado
Se generan ilustraciones individuales por cada farmacéutica, en donde se va
contextualizar el resultado obtenido por cada una de ellas, mostrando que la elaboración
de los Reportes de Sostenibilidad ayuda a las organizaciones a trazar objetivos, medir
el desempeño y gestionar el cambio con el propósito de que sus operaciones sean más
sostenibles. Dicho esto, a continuación, realizamos una breve descripción del hallazgo
reportado en las gráficas:
Para la Farmacéutica Merck, en el año 2017, manejaron la Guía G4, en donde se
enfocaron más en aquellos asuntos materiales para el desarrollo de su actividad
económica, ya que, con cada impacto identificado y relevante, la compañía puede lograr
un dominio en las decisiones de sus grupos de interés en forma significativa.
Ahora bien, Merck para los años 2019 y 2020 emitió sus reportes acogiéndose a
la última versión, los GRI Standards, apremiando la inclusión de esta guía para todas
-
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2019 2018 2017
GRI Standards 41 42 -
Non GRI - - 45
46% 45%
0%0% 0%
52%%
DE
CU
MP
LIM
IEN
TO
NUMERO DE INDICADORES
FARMACEUTICA MERCK & CO
40
las organizaciones a partir del 1 de julio de 2018, lo que explica que esta farmacéutica
se adhiere a este lineamiento a divulgar.
Para la Farmacéutica Merck & Co., para el año 2017, esta organización no
manejo ningún lineamento GRI, y su reporte divulgado fue NON GRI, lo que demuestra
que no hacen referencia ni utilizan los Estándares GRI, pero en su reporte contiene una
amplia gama de temas de sostenibilidad divulgando información sobre el desempeño
económico, ambiental, social y de gobernanza.
Para los años 2018 y 2019, la Farmacéutica Merck & Co., se acogió a lo
dispuesto por los lineamientos GRI, y realizan sus reportes con la última versión de
estos los GRI Standards, en donde gracias a esta guía la organización puede generar una
revisión de los principios básicos y una información mucho más centrada en los
principales impactos de la organización en materia de sostenibilidad, logrando un
reconocimiento de impactos positivos y negativos a lo largo de la cadena de valor.
Y ya para finalizar con la Farmacéutica Sanofi, para la divulgación de sus
reportes en los últimos tres años, toman como referencia la Guía G4, pues así queda
plasmado en la última gráfica, observando que con esta guía se incluyen temas de buen
gobierno, centrándose en aquellos asuntos que resultan materiales para el desarrollo de
su actividad económica, pues para cada aspecto material identificado, y sus impactos
asociados, valorando su alcance en forma significativa.
Entonces podemos concluir que, en el transcurso de los últimos tres años de
divulgación de sus reportes de sostenibilidad, estas organizaciones pueden apoyarse y
tomar la guía GRI que consideren más adecuadas. Sin embargo, y como ya se explicó
en la ilustración anterior, carecen de divulgar el total de la información sugerida por
GRI, siendo este un punto en contra para obtener un nivel de transparencia corporativa,
41
provocando de cierto modo inquietud a nivel empresarial, ya que es necesario el ampliar
la información social de sus reportes para así generar una imagen más completa frente
a la comunidad (Bilbao et al., 2005).
• Análisis del nivel de cobertura de los indicadores en relación con los
impactos sociales, ambientales y económicos por las Farmacéuticas con
mayor cantidad de Reportes de Sostenibilidad.
A continuación, se ofrecerá información consolidada correspondiente a las tres
Farmacéuticas de estudio múltiple, enfocándonos en las tres Categorías de los
Lineamientos GRI en el que se basaron para divulgar información, en los últimos tres
años de la generación de dichos Reportes de Sostenibilidad:
Ilustración 5, “Informes divulgados por Categorías según Lineamiento GRI” /Fuente: Elaboración propia basada en
la base de datos Semillero Conta-Creando 2021.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Social Ambiental Economico
Merck 63 81 26
Merck & Co 47 56 20
Sanofi 66 57 11
51%
86%
74%
42%
63%
51%
46%56%
41%
% D
E C
UM
PLI
MIE
NTO
NUMERO DE INDICADORES REPORTADOS POR CATEGORIA
CONSOLIDADO DE LAS FARMACEUTICAS ANALIZADAS
42
Análisis encontrado
Observamos en la Ilustración 5, que cada Farmacéutica toma de Guía los
Lineamientos GRI, según las tres categorías que las componen; Ahora bien, aunque
estas organizaciones no trabajaron con el total de indicadores, como se visualizó en la
Ilustración 3 y 4, según lo reportado se destaca el actuar de cada organización para
generar la información a los diferentes grupos de interés y/o Stakeholder.
Es evidente que la Categoría con la que más centran la información de las tres
farmacéuticas durante los tres últimos años, es la que corresponde al desempeño
Ambiental y Social, y la categoría en la que menos divulgan es en el desempeño
Económico. Con este resultado entendemos que estas organizaciones están
comprometidas a divulgar información correspondiente a los impactos más
significativos, por eso la Categoría Ambiental es la mayor reportada con un total de 194
Indicadores reportados y por la Categoría Social con un total de 176 Indicadores , esto
en un consolidados de los últimos tres años de divulgación.
Para entender un poco estas dos categorías con mayores reportes, debemos saber
que estas tienen subcategorías importantes, lo que lleva a tener mayor claridad en la
información; Para el Desempeño Ambiental, las subcategorías más notables son:
Biodiversidad, Emisiones, Agua, Energía entre otras. Para el Desempeño Social, las
subcategorías más notables son: Prácticas Laborales y Trabajo Digno, Derechos
Humanos, Sociedad y Responsabilidad del Producto, entre otras.
En dicho contexto y al observar la Ilustración 5, se evidencia que las
Farmacéuticas al presentar más indicadores a nivel Ambiental y Social, se centran en
divulgar temas muy importantes como, la cantidad de emisiones generadas, captación
del agua según las fuetes, número y volumen de los derrames significativos y consumo
43
energético; Al igual informan temas como las relaciones laborales con los trabajadores
de la propia organización, el grado de salubridad y seguridad de las actividades de la
misma, la consideración de la compañía por cuestiones como la formación la atención
a la diversidad y el respeto a los Derechos Humanos que contempla a lo largo de sus
todas sus actividades, o bueno eso es lo que exponen con esta categoría.
Para (Machado Rivera, 2009) la crítica actual al modelo contable se centra
precisamente en la escasa representación fiel que se obtiene de la realidad
organizacional mediante el uso de las teorías, métodos y lenguaje generados por la
contabilidad financiera, quedándose corte en la generación fiel de todos los indicadores
que llevan las tres categorías según el lineamento GRI.
Podemos concluir la información divulgada es algo limitada ya qué no genera
todos los indicadores a trabajar según las guías utilizadas respecto a los impactos, lo
que dificulta su medición y toma de decisiones, quebrantando principio de claridad que
expone Gri el cual dice “que la organización informante debe presentar la información
de forma comprensible y accesible para los grupos de interés ya que si no lo es, su
información cualitativa puede verse afectada por su claridad y detalle (Gri 101:
Fundamentos 2016 101, 2016).
44
• Estudio del enfoque de transparencia del contenido de los reportes de
sostenibilidad, en contraste con los impactos generados de las
farmacéuticas a nivel mundial.
A continuación, se ofrecerá información consolidada correspondiente a las tres
Farmacéuticas de estudio múltiple, correspondiente a la Divulgación de los
Indicadores más Relevantes, esto en los últimos tres años:
Ilustración 6, “Número de Indicadores con mayor divulgación según Lineamiento GRI por los últimos 3 años”
/Fuente: Elaboración propia basada en la base de datos Semillero Conta-Creando 2021.
Análisis encontrado
Se realiza una consolidación con las tres farmacéuticas estudiadas, enfocándonos
en los indicadores con mayor reporte durante los últimos tres años, independientemente
de sus categorías, para esto, se describe la Serie, Código y nombre del Indicador al que
corresponde. (Ver Anexo 1).
0
5
10
15
20
25
30
Merck Merck & Co Sanofi
EN; 30
403; 7
EN; 28
LA; 15
305; 7SO; 9
403; 10303; 4
PR; 6
305; 7LA; 5
Tota
l In
dic
ado
res
po
r C
od
igo
GR
I
Divulgacion por Farmaceuticas
CONSOLIDADO
45
Al analizar la ilustración 6, se identifica que, las tres Farmacéuticas: Merck,
Merck & Co. Inc. Y Sanofi, presentan indicadores sobre los mismos temas, tales como
los de la Categoría Ambiental, detallados con los Código EN (Emisiones, Agua,
Energía) para GRI G4 y para GRI Standards con los códigos 303 (Agua y Efluentes)
305 (Emisiones).
Este grupo de indicadores tratan temas basados en Agua y su captación, siendo
un asunto de importancia por la necesidad de las farmacéuticas de obtener agua limpia
en cantidades suficientes para sus actividades de producción. Tal es el caso de Merck y
Sanofi (GRI Sanofi, 2019), (GRI MERCK, 2019). Según lo expresado en las citas
anteriores, estas farmacéuticas dicen ser conscientes del desafío crítico que plantea la
disminución de la disponibilidad de agua dulce vital recursos, e impactos como
afectaciones que puede tener a causa de quien consume los productos farmacéuticos tire
medicamentos vencidos, la extracción del agua en zonas de alta afectación etc.
También dan a conocer temas como el de las Emisiones de gases de efecto
invernadero, indica que tienen la responsabilidad de reducir dicho efecto, y se trazan
objetivos a futuro. Tal es el caso de Merck & Co. Inc. y Sanofi (GRI Sanofi, 2019),
(GRI Merck & Co, 2019) quienes realizan datos comparativos de años anteriores,
indicando su valor porcentual en disminución, lastimosamente con la información
revelada, se queda corta, ya que lineamiento GRI, pide datos puntuales sobre las
emisiones, cuantas se generaron, en que año, que gases se incluyen y fuentes de emisión
utilizadas, cosa que estas organizaciones no lo especifican con exactitud.
Luego de esto pasamos a los Indicadores de Categoría Social con los Códigos
LA (Prácticas laborales y Trabajo Digno), SO (Sociedad) y PR (Responsabilidad sobre
productos) para GRI G4 y para GRI Standards con los Códigos 403 (Salud y seguridad
46
en el trabajo), las tres farmacéuticas enfatizan temas sobre de proveedores, mitigación
de riesgos, también brindan información frente a corrupción, ética de negocios, bioética,
desafíos éticos, en personas, animales producción de drogas, al igual que a la
contribución a las investigaciones de la ciencia.
Al tomar los Reportes de Sostenibilidad y encontrar la información
correspondiente a esta Categoría, se encuentra que estas empresas solo reportan
información en base a: Empleados, el número de empleados que manejan y bajo qué
tipo de contratos están, adicional dan a conocer su plan de carrera o ascenso que les
brindan a sus empleados y por ende a las familias de ello, obteniendo una mejor calidad
de vida.
Para el enfoque de transparencia del contenido de los reportes de sostenibilidad,
en contraste con los impactos generados de las farmacéuticas, autores como (Gutiérrez
et al., 2013) indicaban que las compañías al estar expuestas ante el público elevan un
grado de presión por ende la empresas siempre se enfocara más en divulgar información
respecto a lo social que ambiental.
Sin embargo, las compañías en todos los aspectos carecen de información ante
los diferentes grupos de interés, lo que pone en duda si las organizaciones farmacéuticas
emiten reportes de sostenibilidad con el fin de mejorar su imagen e incrementar sus
inversiones, ya que al omitir información genera desconfianza ante la transparencia de
divulgación para los diferentes stakeholders (Rojas-Gómez et al., 2019).
47
• Transparencia en la Información - Análisis Consolidado de los Indicadores
Divulgados por las tres Farmacéuticas de estudio y su comparación con los
Lineamientos GRI.
Por último, se identifica el consolidado de la información reportada en los
Indicadores Divulgados y su comparación en el cumplimiento según los
Lineamentos GRI:
Ilustración 7, “Número de Indicadores Divulgados en los Reportes de Sostenibilidad Vs Aplicación Real de Indicadores
según Lineamiento GRI por los últimos 3 años” /Fuente: Elaboración propia basada en la base de datos Semillero Conta-
Creando 2021.
Análisis encontrado
Con esta última Ilustración, se puede determinar que, es evidente que durante los
últimos años la práctica de la elaboración de Reportes de Sostenibilidad, se ha
0
50
100
150
200
250
300
Merck Merck & Co Sanofi
Total Lineamiento GRI 269 266 273
Total que Aplico 176 128 134
100% 100% 100%
65%
48% 49%
IND
ICA
DO
RES
SEG
UN
GR
I A
REP
OR
TAR
CANTIDAD DE INDICADORES DIVULGADOS EN LOS REPORTES DE SOSTENIBILIDAD
CONSOLIDADO FINAL
48
fortalecido. Sin embargo, son pocas las empresas dan a conocer enfoques en su variedad
de operación e impactos significativos a divulgar, siguiendo correctamente y trabajando
de manera completa todos los Indicadores de los Lineamientos GRI.
Como de muestra en la Ilustración 7, de las tres Farmacéuticas de estudio
múltiple, ninguna cumple con el 100% de divulgación en la totalidad de Indicadores
según la Guía de Lineamentos GRI que tomaron estas organizaciones.
Para la Farmacéutica Merck, de un total de 269 Indicadores a generar en sus
Reportes de Sostenibilidad durante los últimos tres años de divulgación, solo presento
176, con un nivel de cumplimiento del 65%.
Para la Farmacéutica Merck & Co. Inc., de un total de 266 Indicadores a generar
en sus Reportes de Sostenibilidad durante los últimos tres años de divulgación, solo
presento 128, con un nivel de cumplimiento solo del 48%.
Para la Farmacéutica Sanofi, de un total de 273 Indicadores a generar en sus
Reportes de Sostenibilidad durante los últimos tres años de divulgación, solo presento
134, con un nivel de cumplimiento del 49%.
Con lo expuesto en el marco teórico a lo largo de nuestro proyecto y con las
diversas posturas de varios autores, es claro que, los Reportes tienen por objeto mostrar
diversos aspectos de la entidad, para lograr una visión más concreta del negocio, y así
brindar esta información a los diferentes grupos de interés y/o Stakeholders, pero al
observar esta imagen lastimosamente las empresas de estudio, no cumplen a cabalidad
con la transparencia de la información a brindar.
Para (Liliana Heredia Rodriguez, 2011), con el pasar de los años, los diferentes
grupos de interés y/o Stakeholders, han venido demandando mayor volumen y calidad
49
de la información que se reporta en las organizaciones, se pide que no solo se basen en
obtener información para cumplir de cierta manera con un deber, si no que en realidad
las compañías tenga un compromiso voluntario enfocado en brindar información
transparente y con alta calidad para así transmitir confianza y legitimidad en los reportes
divulgados ante los Stakeholders.
De cierto modo, para (Oyarce, 2018) esto está explicado por el hecho que la
información estrictamente financiera ha perdido utilidad en satisfacer las necesidades
de información brindada a los usuarios, lo cual da origen a que las instituciones se
encaminen a las tendencias actuales, a tal manera de transformar sus prácticas y modelos
de negocios, en busca de comportamientos sostenibles a largo plazo y que reconozcan
la naturaleza cambiante del entorno.
Se concluye que, hace falta más compromiso por las organizaciones, en este caso
las Farmacéuticas de estudio (Merck, Merck & Co. Inc. y Sanofi), para poder divulgar
en su totalidad, los Indicadores que exigen la Guía de Lineamientos GRI. Si bien es
cierto estas organizaciones revelan parte de su información en los reportes de
sostenibilidad, de acuerdo a su alcance y políticas que manejen estas empresas, por
cumplir con sus grupos de interés y/o Stakeholders, pero no están trabajando con el total
de indicadores exigidos para brindar una información completa según cada categoría
que esta guía tiene.
4.4. Limitaciones
Se evidencia en varios casos falencias en el índice de los reportes, brinda las
paginas en la cuales se debe buscar información, pero en dichas páginas se
encuentra información totalmente distinta o brindan en una misma página varios
50
lineamientos sin distinción de este, a lo que piden los lineamientos , no siendo objetivos
ni transparentes en la visibilidad de la información, no se evidencia un cumplimiento
significativo a la hora de divulgar información a los diferentes grupos de interés, ya
que, al validar la información detallada representa una clara carencia u omisión de
información.
Por otra parte, resaltamos que es evidente que la Categoría con la que más
centran la información de las tres farmacéuticas durante los tres últimos años, es la que
corresponde al desempeño Ambiental y Social, y la categoría en la que menos divulgan
es en el desempeño Económico. No obstante, al revisar los textos del porcentaje de los
indicadores, evidenciamos que no es suficiente, ya que la información que transmiten
las compañías farmacéuticas no permite dar cuenta de acciones claras, ni mediciones
del desempeño ya que en ninguno se valida una divulgación completa, transmitiendo
desconfianza ante la legitimidad de la información a los diferentes grupos de interés.
51
5. CONCLUSIONES
Con el propicito de analizar la existencia de transparencia en los reportes de
sostenibilidad divulgados por las compañías farmacéuticas, podemos deducir que no
hay una transparencia corporativa en la calidad de los reportes, algunos autores
consideraban que las compañías emitían dichos reportes con el fin de mejorar su imagen
y lucrarse monetariamente, en lugar de tratarse de la ética moral y responsabilidad
social, en pro de los diferentes grupos de interés.
Básicamente se pueden establecer factores que influyen en la divulgación de
información, como las motivaciones que inducen una mayor transparencia informativa,
pues con esto las compañías pueden ser destacadas en la sensibilización del medio
ambiente en sus políticas internas, logrando una competitividad a nivel global.
Para (Machado Rivera, 2009) la crítica actual al modelo contable se centra
precisamente en la escasa representación fiel que se obtiene de la realidad
organizacional mediante el uso de las teorías, métodos y lenguaje generados por la
contabilidad financiera, quedándose corte en la generación fiel de todos los indicadores
que llevan las tres categorías según el lineamento GRI.
En la actualidad un indicador importante para las compañías del sector
farmacéutico, es el de la buena gestión interna, a partir de las diferentes propuestas de
medición por parte de las calificadoras privadas, obteniendo así, una mayor
transparencia informativa.
Llevando nuestra investigación a un análisis más concreto, lastimosamente no
están siendo conscientes que su actividad industrial depende en gran medida de los
recursos naturales y los servicios ecosistémicos, un ejemplo de esto es el acceso a agua
52
dulce, la energía, o la aportación de la biodiversidad como fuente de investigación en
biomedicina, y que estos recursos son finitos y si desde ella no son conscientes de este
impacto y no contribuyen a una transparencia informativa para su mejora, se llegara el
día de no tener clara una información para toma de decisiones y por ende de que las
personas dejamos pasar por alto de estos cambios ambientales.
El Reporte de Sostenibilidad representa una herramienta clave que habilita un
proceso de mejora continua, hacia un negocio sustentable, siempre y cuando este se
maneje con total transparencia en sus divulgaciones. Es evidente que durante los últimos
años la práctica de la elaboración de estos reportes se ha fortalecido, sin embargo, es
notorio que siguen siendo pocas las empresas que reportan en el conjunto de un
ambiente empresarial, dando a conocer enfoques en su variedad de estilos al divulgarlos,
siguiendo los lineamientos GRI.
Básicamente se pueden establecer factores que influyen en la divulgación de
información, como las motivaciones que inducen una mayor transparencia informativa,
pues con esto las compañías pueden ser destacadas en la sensibilización del medio
ambiente en sus políticas internas, logrando una competitividad a nivel global.
Se concluye que, hace falta más compromiso por las organizaciones, en este caso
las Farmacéuticas de estudio (Merck, Merck & Co. Inc. y Sanofi), para poder divulgar
en su totalidad, los Indicadores que exigen la Guía de Lineamientos GRI. Si bien es
cierto estas organizaciones revelan parte de su información en los reportes de
sostenibilidad, de acuerdo a su alcance y políticas que manejen estas empresas, por
cumplir con sus grupos de interés y/o Stakeholders, pero no están trabajando con el total
de indicadores exigidos para brindar una información completa según cada categoría
que esta guía tiene.
53
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56
7. ANEXOS
Anexo 1“Clasificación de Indicadores GRI según su Categoría” - Elaboración Propia /Fuente: Blog Nueva Norma Iso
– Escuela (Nueva Iso, 2020)
SERIE COMPUESTA CODIGO INDICADORES
200
Está compuesta por los Estándares temáticos que informan de los impactos materiales de una organización en cuanto a Temas Económicos.
201 Desempeño económico
202 Presencia en el mercado
203 Impactos económicos indirectos
204 Prácticas de adquisición
205 Lucha contra la corrupción
206 Competencia desleal
300
Está compuesta por los Estándares temáticos que informan de los impactos materiales de una organización en cuanto a Temas Ambientales.
301 Materiales
302 Energía
303 Agua
304 Biodiversidad
305 Emisiones
306 Efluentes y residuos
307 Cumplimiento ambiental
308 Evaluación ambiental de los proveedores
400
Está compuesta por los Estándares temáticos que informan de los impactos materiales de una organización en cuanto a Temas Sociales.
401 Empleo
402 Relación trabajador-empresa
403 Salud y seguridad en el trabajo
404 Formación y educación
405 Diversidad e igualdad de oportunidades
406 No discriminación
407 Libertad de asociación y negociación colectiva
408 Trabajo infantil
409 Trabajo forzoso u obligatorio
410 Prácticas en materia de seguridad
411 Derechos de los pueblos indígenas
412 Evaluación de los derechos humanos
413 Comunidades locales
57
414 Evaluación social de los proveedores
415 Política pública
416 Salud y seguridad de los clientes
417 Marketing y etiquetado
418 Privacidad del cliente
419 Cumplimiento socioeconómico
