TEORÍA DE DECISIONES

DESICION• Una decisión es una elección consciente y

racional, orientada a conseguir un objetivo, que se realiza entre diversas posibilidades de actuación (o alternativas).

ANTES DE TOMAR UNA DECISION

• Deberemos calcular cual será el resultado de escoger una alternativa. En función de las consecuencias previsibles para cada alternativa se tomará la decisión. 

 Los elementos que constituyen la estructura de la decisión son:• los objetivos de quién decide y las restricciones para conseguirlos;

• las alternativas posibles y potenciales;

• las consecuencias de cada alternativa;

• el escenario en  el que se toma la decisión y las preferencias de quien decide.

MÉTODOS Y MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

• Existen diversas situaciones en las que deben tomarse decisiones: situaciones de certeza, incertidumbre y riesgo.

DECISIONES EN SITUACIÓN DE CERTEZA O CERTIDUMBRE

• Una situación de certeza es aquella en la que un sujeto tiene información completa sobre una situación determinada, sobre cómo evolucionará  y conoce el resultado de su decisión. Ej: decisiones sobre compras cuando se conoce la demanda.

• La toma de decisiones en un marco de certeza no implica dificultad alguna, más allá de las relacionadas con la gestión empresarial. 

 DECISIONES EN SITUACIÓN DE INCERTIDUMBRE 

• Una situación de incertidumbre es aquella en la que un sujeto toma la decisión sin conocer del todo la situación y existen varios resultados para cada estrategia. Pueden ser decisiones no competitivas y competitivas.  

• Para decidir existen una serie de criterios de elección: 

•  - Maximin, pesimista.

•  - Máximax, optimista.

•  - Arrepentimiento Mínimax.

•  - Valor esperado.

•  - Valor esperado con información perfecta.

• a) El criterio maximin supone maximizar el resultado mínimo, es decir el decisor quiere asegurarse la elección mejor en caso que se de la situación más desfavorable.   

• b) El criterio maximax  consiste en maximizar el máximo; escoger el resultado máximo entre los mejores de cada alternativa. Asegura que la elección mejor en caso que se de la situación más favorable.   

DECISIONES BAJO RIESGO

• No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de ello.

ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN

1. Identificación y Diagnóstico del Problema.2. Generación de Soluciones Alternativas.3. Selección de la Mejor Manera.4. Evaluación de Alternativas.5. Evaluación de la Decisión.6. Implantación de la Decisión.

RACIONALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES

• Las personas que actúan o deciden racionalmente están intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograr sin acción. Necesitan comprender en forma clara los cursos alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las circunstancias y limitaciones existentes. Se necesita también la información y la capacidad para analizar y evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por último, necesitan tener el deseo de llegar a la mejor solución mediante la selección de la alternativa que satisfaga de un modo másefectivo el logro de la meta.

SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES (SAD)

• Usan computadoras para facilitar el proceso de toma de decisiones de tareas semiestructuradas.

• Estos sistemas apoyan y hacen mas efectivo el proceso de toma de decisiones pero no reemplaza el criterio humano.

ENFOQUE CUANTITATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES

• Actualmente muchos de los problemas empresariales se resuelven por medio de modelos matemáticos que prestan especial atención a la toma de decisiones

TIPOS DE DECISIONES

• En la empresa existen dos:

1. Las programadas, en las que los datos son adecuados y repetitivos, hay certeza y las condiciones en muchas ocaciones son estáticas

2. Las no programadas, en las que los datos son inadecuados, hay incertidumbre y las condiciones son dinámicas y se utilizan técnicas de planteamiento y control

MODELOS Y TECNICAS MATEMATICAS

• INVESTIGACION OPERATIVA .- Se define como la aplicación de la lógica matemática y el Modelo Científico con la finalidad de la solución problemas administrativos que se presentan por medio de modelos matemáticos que se resuelven por medio de ecuaciones algebraicas

OBTENCION DE DATOS PARA LA TOMA DECISIONES

• DATOS.- Son hechos o conceptos conocidos o supuestos y generalmente se expresan en forma numérica

• Son una base parcial que ayudan a describir los sistemas del mundo real sobre los cuales se toman decisiones

• ES EL PASO MAS COSTOSO Y LABORIOSO AL APLICAR METODOS CUANTITATIVOS

LINKOGRAFIA

• http://es.slideshare.net/fabiolabarreralopez/unidad-1-toma-de-decisiones