Karen Vargas Romero 2203660Administración de empresas

TEORÍA DE SISTEMAS

INTRODUCCIÓN

Hace tiempo se tiene conocimiento de los sistemas, pero la diferencia que puede existir en esta época y las anteriores es la manera en que se conciben o el enfoque filosófico que tienen estas.

La teoría general de sistemas (TGS) es un campo lógico-matemático el cual se encarga de elaborar y generar principios, los cuales se aplican a los sistemas en general.

Las TGS abarca tres aspectos principales: 1. Ciencia del sistema: Implica la exploración científica de los todos y de la totalidad.2. Tecnología de sistema: Este abarca las técnicas, los modelos y los enfoques matemáticos de la ingeniería de sistemas.3. Filosofía del sistema: Este reorienta del pensamiento y visión del mundo, en cuanto a la introducción del sistema como un nuevo modelo.

ORIGEN

Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), biólogo alemán, en 1940 realizo un movimiento el cual implicaba un regreso al pensamiento aristotélico, el cual realizo sus estudios de los sistemas generales con base en el metabolismo, el crecimiento y los sistemas abiertos, esto lo realiza mediante conceptos correspondientes a la cinemática y la termodinámica y así es como se empieza a desarrollar la teoría general de sistemas.

Bertalanffy afirma: “Un problema básico, postulado para la ciencia moderna, es la teoría general de la organización. La teoría general de los sistemas es, en principio, capaz de presentar definiciones exactas de tales conceptos y, en casos específicos capaz de usarlos para hacer un análisis cuantitativo”1

Lo que Bertalanffy quería decir es que el problema central de la ciencia y las TGS, es el plantear las normales universales en una organización de sistemas.

- Charles West Churchman (filósofo y científico de los sistemas) destaca cinco aspectos básicos en la relación con el pensamiento de los sistemas. Estos sistemas sirven como guía para comparar participación que otros pensadores han tenido estos sistemas.

1. Los objetivos: Son las metas o fines hacia los cuales se orienta el sistema. Existe una diferencia entre objetivos establecidos y objetivos reales, por ejemplo, el objetivo establecido de un estudiante es obtener conocimiento, mientras el objetivo real de él es obtener el título de estudios superiores.

1. La organización sistemática, Carlos Dávila, teoría de los sistemas cap. 14 pág., 350

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2. El entorno: Es lo que representa la parte externa del sistema, en el cual hay dos elementos que lo caracterizan, el control de los factores internos del sistema y la determinación o sea la forma en que debe funcionar el sistema.3. Los recursos: Son los medios del sistema que tienen a disposición para poder realizar las actividades necesarias para alcanzar las metas fijadas. Estos son factores externos, los cuales incluye cosas que puede usar a su provecha, ejemplo, las personas, el dinero…4. Los componentes: Son actividades que contribuyen a lograr los objetivos del sistema, tradicionalmente las organizaciones son departamentalizadas. Algunos departamentos alcanzan sus metas específicas, pero fallan al alcanzar las del sistema total.5. La administración: Churchman identifica dos funciones, planeación y control. Los administradores deben verificar de que los planes han sido ejecutados, así como fueron concebidos, si es caso contrario, se debe investigar las causas de los sucedido, lo cual significa una función de control. Las funciones de planeación y control esta ligadas al concepto de “retroalimentación” sobre el desempeño del sistema.

JERARQUÍA DE LOS SISTEMAS

En 1956, el economista Kenneth Boulding escribió un artículo en el cual describe la naturaleza general, el propósito y la necesidad de adoptar un enfoque de sistemas para analizar todos los fenómenos científicos.

Elabora la jerarquía de los sistemas, ordenándolos de los más simples a los más complejos.1. Sistema de estructura estática 2. Sistemas dinámicos simples3. Sistemas cibernéticos4. Sistemas abiertos5. Sistema genético-sociales6. Sistemas animales7. Sistemas humanos8. Sistemas sociales9. Sistemas trascendentales

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS ABIERTOS

Características de las organizaciones consideradas como sistemas abiertos.

1. Ciclo de los hechos: Implica la importación, la transformación y exportación de energía, el término de energía refleja la influencia que tiene en las TGS. Ejemplo: En una empresa mercantil, la energía toma la forma de insumos humanos, materiales, bienes y servicios producidos.

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2. Entropía negativa: Importa más la energía que exportan, se llama entropía negativa por que significa que un sistema abierto para crecer necesita absorber más energía de la que libera.3. Procesamiento de la información: Se procesa la información que sea escogida para incorporarla por el sistema, almacenarla, interpretarla y decidir cuáles serán las respuestas para la información analizada.4. Crecimiento y mantenimiento:

5. Equifinalidad:

LA TEORÍA EN LA ORGANIZACIONES

Bertalanffy insistió en la parte de las TGS que él llamo sistemas abiertos. La intención de esta teoría con las organizaciones es desarrollar un entorno objetivo para tomar decisiones, se puede decir que es para proveer una estructura de trabajo explicita en el sistema en el cual los administradores toman decisiones las cuales les resultara mas fácil de tomar.

La nueva ciencia de la decisión administrativa, libro de Herbert A. Simon, publicado en 1960, en este libro establece que:

A. Organizaciones construidas en tres estratos:1. Sistema básico de producción y procesos de distribución. 2. Estrato de procesos de decisiones programadas, este guía las operaciones rutinarias del

sistema físico.3. Estrato de procesos de decisiones no programadas, este es para monitorear los

procesos de primer nivel.

B. Las organizaciones seguirán con su jerarquización, o sea, serán divididas en subpartes grandes y así cada una de sus partes, de acuerdo con las formas conocidas de departamentalización.

ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS

Daniel Katz y Robert Kahn, de la Universidad de Michigan, escriben el libro “La psicología social de las organizaciones” en los años 60, en la que presentan la primera visión de las organizaciones desde una perspectiva social.

El modelo como sistema abierto, presenta cuatro elementos:

1. Naturaleza de los sistemas sociales:

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2. Componentes:

3. Descripción de los subsistemas:

4. Relación con el entorno: