Tercera Onda
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8/17/2019 Tercera Onda
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Tercera onda confanza en la organizacion
La confanza es un elemnto undamental en nuestras vidas tanto a nivel laboal
como personal, es un detonador que logra dentro de las comubnidades,
empreas y organizaciones hacer que las cosas sucedan, acelera los procesos,elimina la supervisión estrecha y lo mas importante permite que los individuos
se desarrollen en plenitud
Como lideres pueden generar confanza en toda clase de organizaciones
incluyend negocios, ong, entidades gubernamentales y amilias
Una organización con un bajo nivel de confanza observa distintas conductas
culturales como
La manipulación o distorsión de los acontecimientos ya que las personas que
colaboran en la organización pueden ocultar y acaparar la inormación
La los colaboradores pueden darle la vuelta a la verdad en benefcio propio
Las nuevas ideas se someten a una resistencia abierta y al silencio
Los errores se disimulan o se tapan
La mayora de los colaboradores tienden a echar la culpa a otros y a hablar mal
de los dem!s
Tambi"n la gente tiende a prometer demasiadas cosas que luego no se
cumplen y el personal tiende a hacerse demasiadas e#pectativas que no sepueden cumplir
$ntre otros aspectos
Una organización con un alto nivel de confanza observan distintas conductas
al compartir abiertamente la inormación, y los errores se toleran
consider!ndolos como un modo de aprendizaje, la cultura es innovadora y
creativa, la gente es leal, habla sin tapujos y se enrentan a los problemas,
e#iste una buena comunicación y colaboración entre ellos y se practica el valor
de la transparencia
Un aspecto importante para mantener la confanza de los participantes de la
organización es hacerlos sentir parte de ella y se sientan satisechos en lo que
hacen
La mayor se%al de reconocimiento surge cuando la gente se da cuenta de que
lo que ocurre es el resultado de fngir los principios no solo consiste en
quebrantar los cuatro ocos y las trece conductas sino tambi"n los principios
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del dise%o organizacional que crea alineamiento con los ocos las conductas& '
esto ocurre cuando la gente responsabiliza a las conductas de los que orman
la organización en un entorno de escaza confanza sin tener en cuenta su
propia responsabilidad para crear, utilizar y mantener los sistemas que
avorecen un entorno de elevada confanza&
(i en una organización no e#iste el nivel de confanza y los dividendos de alta
confanza que debera ha llegado el momento de realizar el principio de
lineamiento, observar las estructuras y los sistemas que comunican
La confanza es la variable oculta que in)uye en todo
(mbolos* maniestaciones del alineamiento o de su ausencia
Los smbolos organizacionales son todos aquellos que representan y comunican
los paradigmas subyacentes a los componentes de la organización&
$stos smbolos son poderosos, poseen un valor desproporcionado siempreinvalidan la retorica, comunican paradigmas, mucho m!s clara que las
palabras& ' lo hace con una in)uencia enorme& Comunican r!pidamente a una
gran cantidad de gente&
Los smbolos pueden ser positivos o negativos y son capaces de adoptar
ormas muy diversas entre las que se incluyen objetos, sistemas o procesos
tangibles, conductas aplicadas de manera consistente&
+ara que los smbolos tengan valor en la empresa deben darle importancia y
respetar su escancia original&
Los smbolos adquieren un valor desproporcionado como representaciones,
iconos e im!genes de lo que est! bien o mal dentro de una organización&
Como realizar cambios organizacionales
lgunas de las ideas de aplicación de los cuatro ocos que unciona en el plano
individual tambi"n sirven para crear alineamiento en el plano empresarial&
+ara aumentar la integridad organizacional puede crear o mejorar su misión o
sus valores organizacionales, implicando a todos en el proceso a fn de evitar
que todo se quede en un tópico in-til& Tambi"n puede trabajar para crear una
cultura de ormular compromisos y mantenerlos en la empresa&
+ara mejorar la intención organizacional puede asegurarse de que su misión y
sus valores re)ejan motivos y principios que omenten la confanza&
+ara aumentar las capacidades organizacionales pueden dar pasos destinando
a garantizar que las estructuras y los sistemas de sus empresa est"n dise%ados
con el fn de atraer y conservar el talento necesario para ser competitivos en el
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mercado actual puede proporcionar una ormación continuada para garantizar
relevancia y la satisacción que procede del crecimiento y asegurarse que los
sistemas de inormación y de toma de decisiones est"n alineados con los
esuerzos por satisacer las necesidades organizacionales y de los clientes para
mejorar los resultados organizacionales, puede ayudar a los dem!s a crear una
visión compartida de los resultados deseados a trav"s de un sistema queincluya objetivos graduales y en el que todos est"n implicados&
+ara un an!lisis detenido de las estructuras y de los sistemas se%alara las
a"reas de desalojamiento demostrara donde est!n las cargas donde se est!
perdiendo rapidez y aumentando los costos y donde est! desperdiciando los
dividendos que obtendran una confanza alta&
$n -ltima instancia, deseara asegurar sede que los paradigmas de liderazgo
est"n alineados con los principios que inunden confanza cuando los lideres
consideran que no pueden confar en los dem!s, crean sistemas y estructuras
que re)ejan esa idea& ' a su vez estos sistemas y estructuras contribuyen aprovocar las conductas de desconfanza que validan las percepciones de los
lderes&
.mpuestos a los dividendos
La /edundancia es una duplicación inecesaria por su puesto los sistemas
indispensables y el control de datos aunque redundantes son necesarios, sin
embargo un impuesto redundante se paga en orma de e#cesiva jerarqua
organizacional, niveles administrativos, estructuras superpuestas todo ello
dise%ado para garantizar el control&
0urocracia
La burocracia incluye normas, regulaciones, polticas y procesos complejos y
engorrosos esto re)eja el e#ceso de papeleo, tramites, controles, multiples
leyes de aprobación y reglamentos&
La burocracia simplemente aporta complejidad e inefciencia y gastos a la
sistuacion&
La escaza confanza engendra burocracia y la burocracia egendra escaza
confanza en las organizaciones de escaza confanza la burocracia es
omnipresente
+olticas
$n una organización la poltica se defne como el uso de t!cticas y estrategias
para obtener poder& Las polticas de ofcina dividen una cultura contra si misma
al crear con)ictos, las polticas de ofcina generan conductas como la retención
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de inormación y rivalidades internas y estas envenenan las culturas de la
empresa&
Las polticas de ofcina prosperan en los entornos de escanza confanza de
hecho poltica es en muchos aspectos un antonimo de confanza
La descone#ión
$s lo que ocurre cuando los empleados contin-an trabajando en la empresa
pero en realidad se han dado por vencidos