tesis guambe

7/23/2019 tesis guambe

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UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID

FACULTAD DE HUMANIDADES, COMUNICACIN Y

DOCUMENTACIN

DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMA Y DOCUMENTACIN

PROGRAMA DE DOCTORADO EN DOCUMENTACIN: ARCHIVOS Y

BIBLIOTECAS EN EL ENTORNO DIGITAL

TESIS DOCTORAL

Anlisis del impacto Social de las bibliotecas digitales en pases

en desarrollo: estudio de casos de frica Subsahariana

(Mozambique) y Amrica del Sur (Brasil y Paraguay).

Autor: Martins Fernando Guambe

Directores:

Jos Antnio Moreiro Gonzlez y Fernanda Maria Melo Alves

GetafeMadrid, .. de 2013


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TESIS DOCTORAL

Anlisis del impacto Social de las bibliotecas digitales en pases en desarrollo: estudio

de casos de frica Subsahariana (Mozambique) y Amrica del Sur (Brasil y Paraguay).

Autor: Martins Fernando Guambe

Directores: Jos Antnio Moreiro Gonzlez y Fernanda Maria Melo Alves.

Firma del Tribunal Calificador:

Firma

Presidente: (Nombre y apellidos)

Vocal: (Nombre y apellidos)



Secretario: (Nombre y apellidos)

Calificacin:

Getafe, ------ de 2013


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DEDICATORIA

A mi Madre, Florinda Nhanombe, inmemoriam

,por su amor,

por ensearme a leer el gran libro de la vida, la vida, a pesar de

ser iletrada.

Seguir testigo de su amor, paciencia, y sabidura.

A mi Padre, Fernando Guambe,

obrigado Pai.

A Saveny, nuestro amor.


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AGRADECIMIENTOS

Esta tesis ha sido fruto de un esfuerzo lleno de ilusin, en el que he recibido el apoyo de

muchas personas de diferentes formas. En especial, por los Profesores Fernanda Maria

Melo Alves y Jos Antonio Moreiro Gonzlez, a quienes tengo que dar mi ms sincero

agradecimiento no solo por su compaa acadmica, sin duda muy importante, sino

tambin por la oportunidad que me han brindado de realizar esta investigacin en el rea

de la Documentacin, especialmente por la confianza que depositaron en m, y por su

ejemplo de profesionalidad, dedicacin y apoyo moral.

A la Agencia Espaola de Cooperacin Internacional al Desarrollo (AECID), por el

apoyo econmico en los ltimos dos aos, sin el cual la investigacin no hubiera sido

posible.

Quiero agradecer asimismo a mis compaeros y profesores del Departamento de

Biblioteconoma y Documentacin, por su generosidad, especialmente al Profesor

Carlos Zorita, por el apoyo que me ha regalado de forma desinteresada para realizar los

anlisis bibliomtricos.

A los compaeros del Despacho 14.2.41, por haber hecho del trabajo de todos los das

un espacio para compartir alegras, tristezas, problemas, proyectos, en especial, a

Lani Lucas, profesora de la Universidad del Estado de Santa Catarina, por su amistad y

apoyo en la revisin del portugus brasileo, a Eliana Mara dos Santos Baha Jacintho,

profesora de la Universidad Federal de Santa Catarina, por compartir sus risas, por el

apoyo lingstico y tcnico, a Andr de Souza Pena, por su visin crtica, en particular

por acercarme al pensamiento comunista, a todos ellos muchsimas gracias por el inters

en mostrarme la realidad brasilea.

Mi agradecimiento lo extiendo a la Profesora Mercedes Caridad Sebastin, por sus

saludos briosos y el apoyo moral.

Al personal de la Biblioteca de Humanidades, por su profesionalidad, amabilidad y

atencin.

A la hora de aplicar las encuestas, cont con el inestimable apoyo de Erika Saito

Bibliotecaria-Jefe de la Biblioteca de la Escuela de Educacin Fsica y Deportes de laUSP, en Brasil, con el de Euclides Cumbe, Gestor de Informacin de la UEM y con el


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de Anselmo Matavele, Informtico de la Biblioteca Central Brazo Mazula. Asimismo

con el de Rute Gago que me ha apoyado de forma individual, en Mozambique, Emilce

Sena Correa, Coordinadora de la Maestra en Ciencias de la Informacin de la

Universidad Nacional de Asuncin, a los cuales estoy inmensamente agradecido.

Asimismo he de extender mis agradecimientos a los Doctores Sueli Mara Soares Pinto

Ferreira, Directora del SIBIUSP; Horacio Zimba, Director de la Biblioteca Central

Brazo Mazula; Julia Romn Rodrguez, Directora de la Biblioteca Central UNA;

Marilda Lopes Ginez de Lara, as como a los responsables de las bibliotecas sectoriales,

al personal bibliotecario de los tres sistemas de bibliotecas analizados, y a todos los

usuarios encuestados, por su tiempo y dedicacin en la contestacin de las encuestas,

entrevistas, particularmente, por toda la informacin prestada.

A Henrique Bispo dos Santos, a Laura Passos y a Debora de Aquelarde, del programa

USP iFriends, a Pamela e Luca, gracias por la recepcin y orientacin en la ciudad de

Sao Paulo.

A todos mis amigos, especialmente a Alessia Soverini, a Matteo Pezzuolo, a Sandy

Telus, a Serena Ferrari, a Beln Aloclado, a Ana Gonzalez, a Mati, Maite y Martika, por

todo el apoyo moral, y a veces espiritual, muchas gracias.

Por ltimo, la realizacin de esta tesis tampoco hubiera sido posible sin el constante

apoyo de mis seres ms cercanos: de mi compaera de vida, Inma y de toda mi familia,

mis hermanas y mi hermano, mi papa, por la comprensin. Al tio Jos Antonio

Rodriguz y toda su familia, a Brian por el apoyo lingstico y musical, a mi amiga

Angelita y la familia Diaz-Pavn, por todo, muchsimas gracias. De manera especial

quiero agradecer la atencin brindada por Innimany durante estos aos de trabajo, por

su compaa, mi perdn por mi ausencia, y mi pequea Saveny que est en camino y ha

supuesto un estmulo para finalizar esta tesis.

A todos, sinceramente Muchas gracias!

Martins Fernando Guambe


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Caminante, son tus huellas

el camino, y nada ms;

caminante, no hay camino,

se hace camino al andar.

ANTONIO MACHADO


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TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO ......................................................................................... 7

NDICE DE TABLAS ............................................................................................... 10

NDICE DE FIGURAS ............................................................................................. 12

NDICE DE ECUACIONES..................................................................................... 13

NDICE DE SIGLAS ................................................................................................ 13

RESUMO .................................................................................................................. 20

RESUMEN ................................................................................................................ 22

ABSTRACT .............................................................................................................. 23

CAPTULO I. INTRODUCCIN ............................................................................ 24

1.1. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN........................................................... 25

1.2. OBJETO DE ESTUDIO ..................................................................................... 26

1.3. REFERENCIA ESPACIAL Y TEMPORAL............................................................. 28

1.4. HIPTESIS PLANTEADAS EN LA INVESTIGACIN............................................. 30

1.5. OBJETIVOS ................................................................................................... 30

1.5.1. Objetivos generales .................................................................................. 301.5.2. Objetivos especficos ................................................................................. 31

1.6. METODOLOGA ............................................................................................. 31

1.6.1. Metodologa Bibliogrfica Documental ................................................... 31

1.6.2. Estudio de la realidad Social .................................................................... 37

1.6.3. Estudio de las fuentes legales ................................................................... 40

1.7. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN PROPUESTA....................................... 42

1.8. LOGROS Y LIMITACIONES DEL ESTUDIO......................................................... 44

CAPTULO II. CONTEXTO DE LOS PASES IMPLICADOS EN EL ESTUDIO.

................................................................................................................................... 45

2.1.LA SITUACIN SOCIOECONMICA,CULTURAL Y POLTICA DE BRASIL.................. 45

2.2. LA SITUACIN SOCIOECONMICA,CULTURAL Y POLTICA DE MOZAMBIQUE....... 48

2.3.LA SITUACIN SOCIOECONMICA,CULTURAL Y POLTICA DE PARAGUAY............ 54

2.4.POR QU DESARROLLO SOSTENIBLE?SU ANALOGA CON LAS BIBLIOTECAS

DIGITALES................................................................................................................ 582.4.1. Analoga del desarrollo sostenible con el uso de las TICS .......................... 64


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2.4.2. Las bibliotecas digitales como herramienta del desarrollo sostenible .......... 72

CAPTULO III. LA BIBLIOTECA DIGITAL ....................................................... 78

3.1.PRECISIONES CONCEPTUALES EN TORNO AL CONCEPTO Y DEFINICIN DE

BIBLIOTECA DIGITAL ............................................................................................... 783.2.LAS BIBLIOTECAS DIGITALES EN ESTUDIO.......................................................... 88

3.2.1. La Universidad So Paulo (USP) ............................................................... 88

3.2.2. La Universidad Eduardo Mondlane ............................................................ 89

3.2.3. La universidad Nacional de Asuncin ........................................................ 91

CAPTULO IV. INDICADORES DE EVALUACIN ........................................... 93

4.1. INDICADORES DE EVALUACIN PARA BIBLIOTECAS DIGITALES....................... 93

4.1.1. Los Indicadores ISO 11620: El indicador de desempeo ........................ 1094.1.2. El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) ...... 111

4.1.3. El Modelo ANECA................................................................................ 113

4.1.4. El Modelo SERVQUAL ........................................................................ 115

4.1.5. El Modelo LibQual+ .............................................................................. 115

CAPTULO V. ACCESO Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIN

DIGITAL ................................................................................................................. 118

5.1.LA PRESERVACIN EN LAS BIBLIOTECAS DIGITALES.......................................... 1185.1.1. Aproximacin conceptual ........................................................................ 118

5.1.2. Retos de la preservacin digital................................................................ 126

5.1.3. Estrategias de preservacin ...................................................................... 131

5.2.ASPECTOS LEGALES ......................................................................................... 135

5.2.1. Derechos de autor y propiedad intelectual ................................................ 135

5.2.2. El Depsito legal ..................................................................................... 140

5.3.LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIN COMO ESTRATEGIA DE PRESERVACIN...... 1425.4.EL ACCESO ABIERTO ........................................................................................ 146

5.4.1. Las licencias abiertas: Creative Commons y Copyleft .............................. 157

5.4.2. Software libre y acceso abierto ................................................................ 161

5.4.3. Ventajas del uso de software libre ............................................................ 164

5.5.ESTADIO DEL ACCESO,DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIN Y PRESERVACIN

DIGITAL EN LOS PASES DEL ESTUDIO...................................................................... 165

5.5.1. Perspectivas de la Preservacin digital y de las Polticas de acceso a lainformacin en Brasil ........................................................................................ 165


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5.5.2. Perspectivas de la Preservacin digital y de las Polticas de acceso a la

informacin en Mozambique ............................................................................. 196

5.5.3. El acceso a la informacin y la preservacin digital en Paraguay ............. 207

CAPTULO VI- ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS Y

DE LAS ENTREVISTAS ....................................................................................... 224

6.1. LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS EN LAS BIBLIOTECAS DEL SIBIUSP .... 224

6.1.1. Anlisis de los resultados de las encuestas hechas a usuarios de las

bibliotecas del SIBIUSP .................................................................................... 224

6.1.2. Anlisis de los resultados de las encuestas a los empleados de las

bibliotecas del SIBI/USP ................................................................................... 238

6.2. LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS EN LAS BIBLIOTECAS DEL

SIBUEM .... 2456.2.1. Anlisis de los resultados de las encuestas a los usuarios del sistema de

bibliotecas de la Universidad Eduardo Mondlane .............................................. 245

6.2.2. Anlisis de los resultados de las encuestas al personal del Sistema de

Bibliotecas de la Universidad Eduardo Mondlane. ............................................. 256

6.3. LA SITUACIN EN PARAGUAY,BIBLIOTECAS/UNA ...................................... 261

6.3.1. Anlisis de los resultados de las encuestas al personal de la Biblioteca

Central UNA ..................................................................................................... 261

6.4. TABLA COMPARATIVA ENTRE LAS TRES REDES DE LOS PASES ESTUDIADOS,EL

ANLISIS SWOT .................................................................................................... 265

CAPTULO VII. CONSIDERACIONES FINALES. ............................................ 269

7.1. CONCLUSES ............................................................................................. 269

7.2.RECOMENDAES ........................................................................................... 272

7.2. FUTURAS INVESTIGAES........................................................................... 274

BIBLIOGRAFA .................................................................................................... 275

APNDICES ........................................................................................................... 332

I. CUESTIONARIOS A LOS USUARIOS DEL LAS BIBLIOTECAS DEL SIBIUSP............ 332

I. CUESTIONARO AL PERSONAL DE LAS BIBLIOTECAS DEL SIBIUSP .................... 353

III.CUESTIORARIO A LOS DIRECTORES DE LAS BIBLIOTECAS SIBIUSP..................... 364

IV.CUESTIONARIO A LOS USUARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA

............................................................................................................................. 365

V.CUESTIONARIO AL PERSONAL DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA..... 372


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VI.MEDIDA DA PRESERVAAO DIGITAL NO SIBUEM.............................................. 379

VII.CUESTIONARIO AL DIRECTIVO DE LA BIBILOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. 380

VIII.CUESTIONRIO AL PERSONAL DE LA RED DE BIBLIOTECAS DE LA UNA ............ 391

NDICE DE TABLAS

TABLAN.1:INDICADORES DE LOS PASES EN ANLISIS. ............................................... 29

TABLAN.2:EVOLUCIN DE INSTITUCIONES DE ENSEANZA SUPERIOR EN BRASIL ENTRE

2009-2011. .......................................................................................................... 47

TABLAN.3:NMERO DE ESTUDIANTES SEGN LA RENTA EN UNIVERSIDADES PRIVADAS

ENTRE 2002A 2012EN BRASIL. ............................................................................ 48

TABLAN.4:INSTITUCIONES DE ENSEANZA SUPERIOR EN MOZAMBIQUE. ................... 52

TABLAN.5:LISTA ACTUALIZADA DE UNIVERSIDADES PBLICAS Y PRIVADAS DE

PARAGUAY. ......................................................................................................... 55

TABLAN.6:EVOLUCIN DE LOS IDIOMAS EN INTERNET. .............................................. 75

TABLAN.7:PARMETRO FUENTE. .............................................................................. 99

TABLAN.8:PARMETRO CONTENIDO. ........................................................................ 99

TABLAN.9:DURACIN DE LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO SEGN LA

TEMPERATURA Y LA HUMEDAD RELATIVA. .......................................................... 130

TABLAN.10:DECLARACIONES A FAVOR DEL ACCESO ABIERTO SUSCRITAS A NIVEL

MUNDIAL EN LOS AOS 2003-2013. .................................................................... 151

TABLAN.11:INICIATIVAS BRASILEAS A FAVOR DEL ACCESO ABIERTO. .................... 154

TABLAN.12:TIPOS DE LICENCIAS CREATIVE COMMONS........................................... 160

TABLAN.13:REPOSITRIOS DE BRASIL EM OPENDOAR. ......................................... 173

TABLAN.14:LISTA DE BASES DE DATOS INDEXADOS EN EL DIRECTORIO LATINDEX. .. 179

TABLAN.15:SINTIESE DE LAS PUBLICACIONES DE LOS PASES LUSFONOS. ............... 203

TABLAN.16:REVISTAS DIGITALES DE PARAGUAY INDEXADAS EN LANTIDEX. ........... 212TABLAN.17:PUBLICACIONES DE PARAGUAY EN 2010EN LAS DIVERSAS BASES DE DATOS

BIBLIOGRFICOS. ............................................................................................... 215

TABLAN.18:CIFRAS DE LOS USUARIOS FORMADOS SEGN EL TIPO DE INSTITUCIN EN LA

BIBLIOTECA CENTRAL UNA. .............................................................................. 222

TABLAN.19:NUMERO DE ENCUESTADOS POR INSTITUCIN DE ENSEANZA. .............. 224

TABLAN.20:SECTORES PROFESIONALES Y DE ESTUDIOS DE LOS USUARIOS

ENCUESTADOS. ................................................................................................... 225TABLAN.21:OCUPACIN DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS EN EL SIBIUSP. ............. 226


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TABLAN.22:AREAS DE CONOCIMIENTO DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS EN EL

SIBIUSP. .......................................................................................................... 227

TABLAN.23:MEDIOS INFORMTICOS QUE POSEE PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE LA

BIBLIOTECA........................................................................................................ 228

TABLAN.24:MEDIANAS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA

BIBLIOTECA. ...................................................................................................... 229

TABLAN.25:MEDIANAS DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS .

.......................................................................................................................... 232

TABLAN.26:SERVICIOS DEL SIBIUSPDISPONIBLES A TRAVS DEL INTERNET Y QUE MS

INTERESAN AL USUARIO. ..................................................................................... 235

TABLAN. 27:DIFICULTADES ENCONTRADAS PARA UTILIZAR LA BIBLIOTECA DIGITAL.

.......................................................................................................................... 236

TABLAN.28:LISTA DE LAS BIBLIOTECAS QUE PARTICIPARAN DE LAS ENCUESTAS. ..... 238

TABLAN.29:PRINCIPALES MUDANZAS IDENTIFICADAS EN LOS LTIMOS 5AOS,CON

EFECTO EN EL TRABAJO. ..................................................................................... 241

TABLAN.30:CLASIFICACIN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. .............................. 242

TABLAN.31:EDAD DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL

BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 246

TABLAN.32:OCUPACIN DE LOS USUARIOS ENCUESTADOS. ..................................... 246

TABLAN.33:SECTORES PROFESIONALES Y DE ESTUDIOS DE LOS USUARIOS

ENCUESTADOS. ................................................................................................... 247

TABLAN.34:SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA DISPONIBLES POR INTERNET QUE MS

INTERESAN. ........................................................................................................ 248

TABLAN.35:MEDIOS INFORMTICOS QUE LOS USUARIOS USAN PARA ACCEDER A LOS

RECURSOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ................................ 248

TABLAN.36:GNEROS DE DOCUMENTOS CONSULTADOS. ......................................... 249TABLAN.37:MEDIANAS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA

BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. .......................................................... 250

TABLAN.38:MEDIANAS DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS

DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ................................................. 252

TABLAN.39:RECURSOS HUMANOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. 257

TABLAN.40:EVALUACIN DEL LIDERAZGO DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO

MAZULA. ........................................................................................................... 258


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TABLAN.41:EVALUACIN DEL ENTORNO LABORAL DE LA BIBLIOTECA CENTRAL

BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 258

TABLAN.42:EVALUACIN DEL ENTORNO LABORAL DE LA BIBLIOTECA CENTRAL

BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 260

TABLAN.43:CARACTERSTICAS DEL PERSONAL ENCUESTADO EN LA BIBLIOTECA

CENTRAL UNA. ................................................................................................. 261

TABLAN.44:ANLISIS SWOTDE LAS TRES UNIDADES DOCUMENTALES ESTUDIADAS.

.......................................................................................................................... 265

NDICE DE FIGURAS

FIGURAN.1:MAPA DE LOS PASES EN ESTUDIO. .......................................................... 28

FIGURAN.2:PARADIGMA DE SOSTENIBILIDAD SEGN LA DECLARACIN DE RO+20. ... 62

FIGURAN.3:ICONOLOGA SOBRE EL DESARROLLO SOSTENIBLE. ................................. 63

FIGURAN.4:ETAPAS EN LA INCORPORACIN DE LAS TICS Y DESEMPEO DE LA

EMPRESA. ............................................................................................................ 70

FIGURAN.5:CONCEPTO DE BIBLIOTECA DIGITAL. ....................................................... 87

FIGURAN.6:LOS LMITES DE LOS SERVICIOS EN LA BIBLIOTECA. .............................. 103

FIGURAN.7:EJEMPLO DE METADATOS. .................................................................... 122

FIGURAN.8:ASPECTOS DE LA PRESERVACIN DIGITAL. ........................................... 124

FIGURAN.9:COSTE DE LIBROS Y REVISTAS 1986-2002. ............................................ 147

FIGURAN.10:LICENCIAS DE CONTENIDOS DIGITALES. .............................................. 158

FIGURAN.11:CDIGOS DE LECTURA DE LAS LICENCIAS CREATIVE COMMONS........... 159

FIGURAN.12:MAPA CONCEPTUAL DEL SOFWARE LIBRE. .......................................... 163

FIGURAN.13:GRFICO DEL SOFTWARE LIBRE MS USADO EN LOS REPOSITORIOS

INSTITUCIONALES EN TODO EL MUNDO. ............................................................... 164

FIGURAN.14:EVOLUCIN ACUMULATIVA DEL NMERO DE REPOSITORIOS POR AO EN

BRASIL. ............................................................................................................. 177

FIGURAN.15:GRFICO DEL NMERO DE REPOSITORIOS Y PUBLICACIONES BRASILEAS

POR AO. ........................................................................................................... 177

FIGURAN.16:DESCARGAS DE ARTCULOS DE BRASIL EN LA REDALYCPOR PAS DE

OCURRENCIA. ..................................................................................................... 180

FIGURAN.17:GRFICO DE LA EVOLUCIN DE LOS PERIDICOS EN EL PORTAL CAPES.

.......................................................................................................................... 181


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FIGURA18:MAPA DEL REPARTO GEOGRFICO DE LA BDTDEN BRASIL Y EN

LATINOAMRICA. ............................................................................................... 182

FIGURAN.19:GRFICO DEL DESARROLLO DE LAS PUBLICACIONES EN LA BDTD. ...... 183

FIGURAN 20:GRFICO DE LOS DEPSITOS POR AO EN EL REPOSITORIO SABER. ...... 205

FIGURAN.21:DESCARGAS DE DOCUMENTOS DE MOZAMBIQUE POR PAS DE

OCURRENCIA. ..................................................................................................... 205

FIGURAN.22:GRFICO DE LA PRODUCCIN CIENTFICA AFILIADO A PARAGUAY POR PAS

DE PUBLICACIN. ............................................................................................... 214

FIGURAN.23:GRFICO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL SIBI/USP. ................ 230

FIGURAN.24:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE LA CALIDAD DE LOS

SERVICIOS DEL SIBI/USP. .................................................................................. 231

FIGURAN.25:GRFICO DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS.

.......................................................................................................................... 232

FIGURAN.26:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE CALIDAD DE LA

ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS. ...................................... 233

FIGURAN.27:GRFICO LIBQUAL +DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA

CENTRAL BRAZO MAZULA. .............................................................................. 250

FIGURAN.28:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE LA CALIDAD DE LOS

SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ................................ 251

FIGURAN.29:GRFICO LIBQUAL +DE LA DE LA ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS

FUNCIONARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL BRAZO MAZULA. ......................... 253

FIGURAN. 30:GRFICO DE VALORACIN DE LA SUPERIORIDAD DE LA CALIDAD DE LA

ATENCIN RECIBIDA POR PARTE DE LOS FUNCIONARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRAL

BRAZO MAZULA. ............................................................................................. 254

NDICE DE ECUACIONESECUACIN 1:FACTOR DE IMPACTO (IF). ..................................................................... 104

ECUACIN 2:NDICE DE INMEDIATEZ. ........................................................................ 104

ECUACIN 3:ADECUACIN DE UN SERVICIO EN LIBQUAL+......................................... 117

ECUACIN 4:SUPERIORIDAD DE UN SERVICIO EN LIBQUAL+. ..................................... 117


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NDICE DE SIGLAS

A: Adecuacin

ACIPOL: Academia de Cincias Policiais

ADPIC: Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual

relacionados con el Comercio

ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Lin

AHM: Arquivo Histrico de Moambique

AICPA: American Institute of Certified Public AccountantsAIMD: Accounting and Information Management DivisionAJOL: African Journals Online

ALFIN: Alfabetizacin Informacional

ALPSP: Association of Learned and Professional Society PublishersAM: Academia Militar: Mozambique

ARL: Association of Research Libraries

ASIS: American Society for Information Science

B.D Biblioteca Digital

BASE IS: Base Investigaciones Sociales

BCRP: Biblioteca Central Ribeiro Preto

BDTD: Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes

BIREME: Biblioteca Virtual em Sade

BRAPCI: Base de Dados Referenciais de Artigos de Peridicos em Cincia da

Informao

BVS-SP: Biblioteca Virtual em Sade Pblica

CAPES: Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior

CC: Creative Commons

CD: Disco Compacto

CDE: Centro de Documentacin y Estudios

CEET, Centre for Energy-Efficient Telecommunication

CIA: Central Intelligence Agency

CIARD: Coherence in Information for Agricultural Research for Development

CIR: Centro de Informacin y Referencia

CISAC: Confederacin Internacional de Sociedades de Autores y Compositores

CLACSO: Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales

CNI: Centro Nacional de Inteligencia


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CNSI: Comisin Nacional de la Sociedad de la Informacin del Paraguay

CO2: Dixido de Carbono

COBIT: Control Objectives for Information and Related Technology

CODESRIA: Council for the Development of Social Science Research in Africa

COMUT: Conmutacin Bibliogrfica

CONACYT: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa

CONARQ: Conselho Nacional de Arquivos

CQ: Conjunto das Qumicas

CRUESP: Consorcio de Bibliotecas del Consejo de Rectores de las Universidades

Estaduales de So Paulo

CTDE: Camara Tcnica de Documentos

CyL Digital: Castilla y Len Comunidad Digital

DAISY: Digital Accessible Information System

DEM: Partido Democrata

DLF: Digital Libraries Federation

DOAJ: Directory of Open Access Journals

DOI: Digital Object Identifier

DORA: Declaracin de San Francisco de evaluacin de la investigacin

DSD: Direo dos Servios de Documentao

DVD: Disco Verstil Digital

ECA: Escola de Comunicaes e Artes: USP.

EEUU: Estados Unidos de America

EEFE: Escola de Educao Fsica e Esporte: USP

EEL: Escola de Engenharia de Lorena

EITI: Extractive Industries Transparency Initiative

E-LIS: Open Archive for Library and Information ScienceEP: Escola Politcnica: USP

ESALQ: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz: USP

ESEG: Escola Superior de Economia e Gesto: Mozambique

FAPESP: Fundacin del Amparo a la Pesquisa de Sao Paulo

FAU: Faculdade de Arquitetura e Urbanismo: USP

FE: Faculdade de Educao: USP

FFLCH: Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas: USPFIDA: Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola


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FIDIC: International Federation of Consulting Engineers

FMVZ: Faculdade de Medicina Veterinria e Zootecnia: USP

FOB: Faculdade de Odontologia de Bauru: USP

FRELIMO: Frente de Libertao de Moambique

FSP: Faculdade de Sade Pblica: USP

GAOAIMD: General Accounting Office

GRC: Gestin de Riesgos Climticos

HIV: Human Immunodeficiency Virus

HIVE: Helping Interdisciplinary Vocabulary Engineering

HTML: Hypertext Markup Language

HTTP: Hypertext Transfer Protocol

IAG: Instituto de Astronomia, Geofsica e Cincias Atmosfricas: USP

IBA: International Bar Association

IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica

IBICT: Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia

ICA: International Council on Archives

ICB: Instituto de Cincias Biomdicas: USP

ICMM: International Council on Mining and Metals

IDT: ndice de Desarrollo de las TICs

IEC: International Electrotechnical Commission

IFAC: International Federation of Accountants

IFC: Comisin Electrotcnica Internacional

IF: Impact factor

IF/USP: Instituto de Fsica: USP

IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions

IFSC: Instituto de Fsica de So Carlos: USPIME: Instituto de Matemtica e Estatstica: USP

INE: Instituto Nacional de Estatsticas: Mozambique

INEP: Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais: Brasil

INPI: Instituto Nacional de Propriedade Industrial: Brasil

INTECO: Instituto Nacional de Tecnologa de la Comunicacin: Espaa

INTERPOL: International Criminal Police Organization

INTIC: Instituto Nacional das Tecnologias de Informao e Comunicao: MozambiqueIP: Instituto de Psicologia: USP


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IQ: Instituto de Qumica: USP

ISACA: Information Systems Audit and Control Association

ISAN: International Standard Audiovisual Number

ISBN: International Standard Book Number Agency

ISCAM: Instituto Superior de Contabilidade e Auditoria: Mozambique

ISC: Instituto Superior Cristo: Mozambique

ISCISA: Instituto Superior de Cincias da Sade: Mozambique

ISCTEM: Instituto Superior de Cincias e Tecnologias de Moambique

ISET: Instituto Superior de Educao Tecnolgica: Mozambique

ISFIC: Instituto Superior de Formao, Investigao e Cincia: Mozambique

ISI: Institute for Scientific Information

ISMN: International Standard Music Number

ISPG: Instituto Superior Politcnico de Gaza: Mozambique

ISPM: Instituto Superior Politcnico de Manica: Mozambique

ISPT: Instituto Superior Politcnico de Tete: Mozambique

ISPU: Instituto Superior Politcnico e Universitrio: Mozambique

ISRC: International Standard Recording Code

ISRI: Instituto Superior de Relaes Internacionais: Mozambique

ISSN: International Standard Serial Number

ISSO: International Organization for Standardization

ISTEC: Ibero: American Science and Technology Education Consortium

ISUTC: Instituto Superior de Transportes e Comunicaes: Mozambique

ISWC: International Standard Musical Work Code

JPEG: Joint Photographic Experts Group

LILACS: Literatura Latino Americana e do Caribe

LIS: Localizador de Informao em SadeMAEC: Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperacin

MAE: Museu d Arqueologia e Etnologia

MCT: Ministrio de Cincia e Tecnologia

MDM: Movimento Democratic de Moambique

MMSD: Mining, Minerals and Sustainable Development

NASA: National Aeronautics and Space Administration

NEPAD: Nova Parceria para o Desenvolvimento de fricaOAD: Open Access Directory


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18

ODM: Objetivos de Desenvolvimento do Milnio

OECD: Organization for Economic Cooperation and Development

OMC: Organizacin Mundial de Comercio

OMPI: Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual

OMS: Organizacin Mundial de la Salud

ONG: Organizacin No Gubernamental

ONU: Organizacin de las Naciones Unidas

OPAC: Online Public Access Catalog

OPS: Organizacin Panamericana de la Salud

PARPA: Plano de Ao para a Reduo da Pobreza Absoluta: Mozambique

PDF: Portable Document Format

PDT: Partido Democrtico Trabalhista

PIPT: Programa de la UNESCO de Informacin para Todos

PMDB: Partido do Movimento Democrtico Brasileiro

PNUD: Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento

PSB: Partido Socialista Brasileiro

PSDB: Partido da Social Democracia Brasileira

PT: Partido de los trabajadores: Brasil

PUBMED: Literatura Internacional em Sade

PV: Partido Verde: Brasil

R$: Real Brasileo

RAEE: Residuos de aparatos elctricos y electrnicos

RAE: Real Academia espaola

RDSL: Red digital de servicios integrados

REBAE: Rede de Bibliotecas da rea de Engenharia

REBIUN: Red de Bibliotecas Universitarias (Espaa)REDALYC: Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y

Portugal

RENAMO: Resistencia Nacional de Mozambique

RICYT: Red de Indicadores de Ciencia y Tecnologa

RNP: Rede Nacional de Ensino e Pesquisa: Brasil

ROAR: Registry of Open Access Repositories

ROARMAP: Registry of Open Access Repositories Mandatory Archiving PoliciesROAR: Registry of Open Access Repositories


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19

URL: Uniform Resource Locator

SciELO: Scientific Electronic Library Online

SCI: Science Citation Index

SD: Secure Digital

SIBIUSP- Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de So Paulo

SIBUEM: Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade Eduardo Mondlane

SIDA: Sndrome de Imunodeficincia Adquirida

SL: Software libre

SMTP: Simple Mail Transfer Protocol

SNA: Sistema mozambiqueo de archivos

S: Superioridad

SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats

TICs: Tecnologas de Informacin y Comunicacin

TIFF: Tagged Image File Format

TRIP: Trade: Related Aspects of Intellectual Property Rights

UNINORTE: Universidad del Norte: Paraguay

U$: Dlar Estadunidense

UA: Universidad Americana: Paraguay

UAA: Universidad Autnoma de Asuncin

UAL: Universidad Autnoma de Luque: Paraguay

UAP: Universidad Autnoma del Paraguay

UCA: Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin

UCM: Universidade Catlica de Moambique

UCOM: Universidad Comunera: Paraguay

UCP: Universidad Columbia del Paraguay

UCSA: Universidad del Cono Sur de las Amricas: ParaguayUDM: Universidade Tcnica de Moambique

UEM: Universidade Eduardo Mondlane

UEP: Universidad Evanglica del Paraguay

UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones

UI: Universidad Iberoamericana: Paraguay

UJPM: Universidade Jean Piaget de Moambique

UMA: Universidad Metropolitana de AsuncinUMBB-Universidade Mussa Bin Bique: Mozambique


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UNAM: Universidad Nacional Autnoma de Mxico

UNA: Universidad Nacional de Asuncin

UNE: Universidad Nacional del Este: Paraguay

UNEP: United Nations Environment Programme

UNESCO: Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la

Cultura

UNI: Universidad Nacional de Itapa: Paraguay

UNIDA: Universidad de la Integracin de las Amricas

UNP: Universidad Nacional de Pilar: Paraguay

UPAP: Universidad Politcnica y Artstica del Paraguay

UPE: Universidad Privada del Este: Paraguay

UP: Universidad del Pacfico: Paraguay

UP: Universidade Pedaggica de Moambique

URN: Uniform Resource Names

USAID: United States Agency for International Development

USP: Universidade de So Paulo

USTM: Universidade So Toms de Moambique

UTCD: Universidad Tcnica de Comercializacin y Desarrollo: Paraguay

UTIC: Universidad Tecnolgica Intercontinental: Paraguay

VD: Valor Deseado

VM: Valor Mnimo

VO: Valor Observado

WAIS: Wide Area Information System

WIPO: World Intellectual Property Organization

WMA: World Medical Association

WWW: World Wide Web


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RESUMO

O aumento do uso das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) nos sistemas

educativos, e, em particular, na busca e recuperao de informao e na investigao

cientfica, constituiu a motivao para o presente estudo. A tese que apresentamosanalisa o impacto social das bibliotecas digitais em pases em desenvolvimento, atravs

de um estudo comparativo entre Brasil, Moambique e Paraguai. Neste sentido, foi

realizada uma aproximao conceptual sobre a biblioteca digital, seguida por uma

anlise dos sistemas integrados das Bibliotecas das Universidades de So Paulo

(SIBIUSP), Eduardo Mondlane (SIBUEM) e Nacional de Assuno (Rede de

Bibliotecas da UNA), a travs de um enfoque misto de indicadores qualitativos e

quantitativos de avaliao do impacto de bibliotecas digitais. Os indicadores

selecionados fundamentam-se nos parmetros das Normas ISO, da European

Foundation for Quality Management(EFQM), da Agencia Nacional de Evaluacin de

la Calidad y Acreditacin (ANECA), e do modelo LibQual+. Aplicam-se os

indicadores em inquritos e entrevistas realizados aos diferentes utilizadores,

estudantes, docentes, bibliotecrios, pessoal auxiliar e responsveis das unidades em

estudo. Faz-se uma analogia entre o desenvolvimento sustentvel e as bibliotecas

digitais. Os resultados obtidos apontam para uma necessidade de adequao das

bibliotecas digitais s necessidades dos utilizadores, a melhoria qualitativa e

quantitativa de contedos digitais, em particular para os sistemas de bibliotecas da

Universidade Eduardo Mondlane e da Nacional de Assuno, o estabelecimento de uma

plataforma web que conecte as bibliotecas na rede, e o melhoramento do desempenho

das mesmas. Realizou-se uma avaliao do estdio de preservao digital e das polticas

de acesso informao nos trs pases em estudo, a partir da qual se observou a

ineficincia de instrumentos legais sobre direitos autorais e propriedade intelectual na

Internet, assim como a necessidade de potenciar a criao de repositrios institucionais

e de acesso aberto e promover iniciativas de preservao digital. Por ltimo, baseando

na anlise de fortalezas, fraquezas, oportunidades e ameaas (SWOT), estabelece-se

uma comparao entre as bibliotecas estudadas de forma a motivar aprendizagens que

ajudem a neutralizar os efeitos negativos e enfatizar os benefcios alcanados,

contribuindo, deste modo, para fomentar outras bibliotecas similares, diminuir a brecha

digital e impulsionar o desenvolvimento sustentvel de cada pas.


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Palavras chaves:Biblioteca Digital, indicadores de impacto, preservao digital, pases

em vias desenvolvimento, brecha digital, cooperao interbibliotecria.

RESUMEN

El incremento del uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) en los

sistemas educativos, particularmente, para la bsqueda y recuperacin de la

informacin, y de la investigacin cientfica, constituye la motivacin para el presente

estudio. La tesis que se desarrolla analiza el impacto social de las bibliotecas digitales

en los pases en vas de desarrollo, a travs del estudio comparativo entre Brasil,

Mozambique y Paraguay. De esta forma, ha sido realizada una aproximacin conceptual

sobre la biblioteca digital, seguida por el anlisis de los sistemas integrados de las

Bibliotecas de las Universidades de So Paulo (SIBIUSP), Eduardo Mondlane(SIBUEM) y Nacional de Asuncin (Rede de Bibliotecas de la UNA), a travs de un

enfoque mixto de indicadores cualitativos y cuantitativos de evaluacin del impacto de

las bibliotecas digitales. Los indicadores seleccionados se fundamentan en los

parmetros de las Normas ISO, de la European Foundation for Quality Management

(EFQM), de la Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin

(ANECA), y del modelo LibQual+.Dichos indicadores se aplican en las encuestas y

entrevistas realizadas a los diferentes usuarios, estudiantes, profesores, bibliotecarios,personal auxiliar y responsables de las unidades en estudio. Se hace analoga entre el

desarrollo sostenible y las bibliotecas digitales. Los resultados obtenidos sealan una

necesidad de adecuacin de las bibliotecas digitales a las necesidades de los usuarios, a

la mejora cualitativa y cuantitativa de los contenidos digitales, en particular para los

sistemas de bibliotecas de la Universidad Eduardo Mondlane y de la Nacional de

Asuncin, el establecimiento de una plataforma web que conecte las bibliotecas en la

red, y la mejora del desempeo de las mismas. Se ha realizado una evaluacin del

estadio de la preservacin digital y de las polticas de acceso a la informacin en los tres

pases en anlisis, a partir de la cual se ha observado la ineficiencia de los instrumentos

legislativos sobre los derechos de autor y la propiedad intelectual en Internet, as como

la necesidad de potenciar la creacin de repositorios institucionales y de acceso abierto,

y promover iniciativas de preservacin digital. Por ltimo, con base en el anlisis de

fortalezas, flaquezas, oportunidades y amenazas (SWOT), se establece una comparacin

entre las bibliotecas estudiadas, de forma a motivar aprendizajes que ayuden a

neutralizar los efectos negativos y enfatizar los beneficios alcanzados.


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Palabras claves: Biblioteca Digital, indicadores de impacto, preservacin digital,

pases en vas de desarrollo, brecha digital, cooperacin interbibliotecria.

ABSTRACT

The improvement applies of Information and Communication Technologies (ICTs) in

education systems, in particular in informational investigation and scientific research,

provided the motivation for the study. This proposal examines the social impact of

digital libraries in developing countries, through a comparative study of Brazil,

Mozambique and Paraguay. Therefore, we performed a conceptual approach to the

digital library, and then we examines the Integrated Systems of the Libraries of the

University of So Paulo (SIBIUSP), Eduardo Mondlane (SIBUEM) and Nacional de

Asuncin (UNA Libraries Network), through a mixed approach of qualitative and

quantitative measurement of the impact of digital libraries. The indicators selected are

based on the parameters of ISO, the European Foundation for Quality Management

(EFQM), the Agencia Nacional de la Calidad y Evaluacin Accreditation (ANECA),

and model LibQual +. We applied these indicators in surveys and interviews conducted

to different users, students, teachers, librarians, and support staff responsible for the

units under study. Then we make an analogy between sustainable development and

digital libraries. The results points to a need for adaptation of digital libraries to usersneeds, the improvement in quality and quantity of digital content, particularly for library

systems of the Eduardo Mondlane University and Nacional de Asuncin, the

establishment of a web platform, to network connects libraries, and improve the

performance thereof. We analyze the stage of digital preservation and access policies to

data in the three countries in study, from which we observed the inefficiency of legal

instruments on copyright and intellectual property on the Internet, as well as the need

the promotion or creation of institutional repositories and open access initiatives anddigital preservation. Finally, based on the analysis of Strengths, Weaknesses,

Opportunities, and Threats (SWOT), we compare the libraries studied, to motivate

learning that help to neutralize the negative and emphasize the benefits achieved,

contributing to the development of other similar libraries, reduce digital divide and

promoting sustainable development of each country.

Key Words: Digital Library, impact indicators, digital preservation, developing

countries, digital divide, cooperation among libraries.


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CAPTULO I. INTRODUCCIN

El estudio del impacto social que han alcanzado los programas de creacin de

bibliotecas digitales en pases en desarrollo, en concreto en Brasil, Paraguay y

Mozambique, se ha basado en la vulnerabilidad a la exclusin y la brecha digital y por

presentaren considerables caractersticas comunes de mbito socio-econmicas

culturales y polticas.

No obstante las bibliotecas digitales en estos pases estn an estn en fase de difusin,

el estudio del impacto es vital para generar aprendizajes que ayuden a neutralizar los

impactos negativos y enfatizar los beneficios logrados (SERRANO y MARTNEZ,

2003: 11-14).

Esta pesquisa pretende verificar el impacto social de las bibliotecas digitales en los

pases en desarrollo para, posteriormente, divulgar las experiencias de su implantacin y

desarrollo de forma que contribuyan a estimular la creacin de otros centros similares.

En especfico, pretende elaborar unos indicadores derivados de las experiencias y

buenas prcticas generadas por el uso y expansin de las bibliotecas digitales; verificar

los xitos y fracasos de las bibliotecas digitales universitarias en los pases

seleccionados y estudiar el estado de intervencin de las bibliotecas digitales en laalfabetizacin en dichos pases. Asimismo, se investigan el Sistema Integrado de

Bibliotecas de la Universidad de So Paulo (SIBiUSP), la Biblioteca Central Brazo

Mazula de la Universidad Eduardo Mondlane en Maputo y la Biblioteca de la

Universidad Nacional de Asuncin.

Planteamos una reflexin sobre la analoga del desarrollo sostenible con las Bibliotecas

Digitales. Partimos de la conceptualizacin del desarrollo sostenible, del estudio de las

polticas de sostenibilidad y su correlacin con el uso de las TICs, hasta su

consolidacin dentro del contexto de la cooperacin internacional, y en particular en el

mbito interuniversitario.

De seguida estudiamos las polticas de acceso a la informacin, disponibilidad, y

preservacin digital partiendo de la aproximacin conceptual de preservacin,

especialmente en el entorno de las bibliotecas digitales y, paralelamente, abordamos los

instrumentos legales relacionados con el tratamiento de documentos digitales, el estadode situacin de la propiedad intelectual y derechos del autor. Luego verificamos el


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estadio de disponibilidad de la informacin en acceso abierto, rebuscando en los canales

ms usados en la red, repositorios nacionales, institucionales y directorios de acceso

abierto.

Discutimos los retos y las respectivas estrategias y tcnicas del acceso y la preservacin

digital vigentes cada uno de los pases en cuestin, tambin presentaremos algunos

ejemplos de experiencias exitosas.

Con los resultados obtenidos a partir de las encuestas, entrevistas, verificacin de las

pginas webs de las bibliotecas, y las visitas realizadas a algunas de sus unidades

documentales, se establece un anlisis profundo. Se basa en una metodologa mixta, la

evaluacin cuantitativa con indicadores bibliomtricos, cualitativa a travs del anlisis

de discursos, combinados a la metodologa de evaluacin Libqual+, y al enfoque de

SWOT1, en el cual analizamos los factores crticos positivos con los que se cuenta, los

aspectos positivos que las bibliotecas pueden aprovechar utilizando sus fortalezas, los

factores crticos negativos que se deben eliminar o reducir, y los aspectos negativos

externos que podran obstaculizar el logro de objetivos de las bibliotecas.

Finalizamos con una serie de recomendaciones y consideraciones finales.

1.1. Justificacin de la investigacin

Las TICs han revolucionado los sistemas tradicionales de aprendizaje, informacin e

investigacin. De manera que, considerando su velocidad de expansin, se puede creer

que en el futuro, la mayor parte de la informacin se difundir de forma digital,

complementando el libro tradicional (CARNOY, 2004: 4-15).

La introduccin de redes informticas en los diferentes niveles del sistema educativo,

particularmente en los pases en desarrollo, hace imperiosa la necesidad de facilitar el

acceso a espacios electrnicos ordenados, comunes y compartidos., si bien que su

desarrollo se presenta desigual y comprometida por la tradicional tendencia de

organismos financiadores y socios de desarrollo condicionaren sus apoyos al

seguimiento de sus polticas o recomendaciones, que pueden no ser las ms adecuadas

para las necesidades educativas particulares de cada pas (RAMREZ, 2006; 77-78).

Asimismo, mejorar el acceso a las TICs es una oportunidad para el campo de la

1SWOT, abreviatura del ingles: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats.


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educacin, ya que ayudan a afrontar diversos desafos de investigacin y socializacin

de conocimientos y, estando bien administrado, el sector puede incrementar el

desarrollo de aquellos pases.

Durante los ltimos aos venimos presenciando un aumento de las instituciones de

enseanza que precisan y se apoyan en recursos educativos como bibliotecas y

repositorios, debido a una demanda cada vez mayor de la poblacin a la que atienden.

La digitalizacin de los recursos pedaggicos constituye una nueva realidad y cada vez

son ms los actores que pretenden implantar estas nuevas herramientas en los pases en

vas de desarrollo. Nos encontramos an en una fase inicial en la cual el estudio del

impacto de estas primeras experiencias es vital para generar aprendizajes que ayuden a

neutralizar los impactos negativos que podran causar estas herramientas y enfatizar losbeneficios que genera el uso de las mismas. Logrando un rendimiento ptimo de estas

bibliotecas digitales se puede favorecer al desarrollo de dichos pases, ya que esta nueva

va de acceso a la educacin permite la capacitacin y educacin tanto formal como no

formal de los diferentes actores que intervienen en los sectores claves de desarrollo,

como es el caso de la agricultura, la enseanza y la salud, dado que la gran

preocupacin de estos pases, adems de las mejoras en materia de educacin, es

afrontar los problemas ms urgentes e inmediatos como las enfermedades endmicas, elanalfabetismo y las hambrunas (FIDA, 2003: 10-12).

1.2. Objeto de estudio

El proyecto pretende verificar el impacto social que han alcanzado los programas de

creacin de bibliotecas digitales en pases en vas de desarrollo, en concreto en Brasil,

Paraguay y Mozambique, ya que el surgimiento de estas nuevas herramientas, su

expansin es todava dbil en algunas reas geogrficas de estos tres pases. Suextensin podra facilitar o contribuir a afrontar los desafos de desarrollo en estos

pases de forma ms eficiente.

Los tres pases elegidos presentan considerable diferencias socio-econmicas culturales

y polticas. Esta tesis busca incidir ms sobre aquellas reas que presenten

caractersticas comunes, que son las que muestren ndices elevados de pobreza humana

y donde la brecha digital es evidente. Muchos de los habitantes de esos pases estn


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prximos, cuando no muy dentro, de la exclusin social. Las grandes ciudades de esos

lugares son densamente pobladas y con considerables trabas a causa de la pobreza.

Conforme a los pases que se atienden en este estudio, y debido a su propensin a la

exclusin y la brecha digital por causa del gran contraste entre ricos y pobres, la

investigacin se centrar en bibliotecas situadas en Sao Paulo2, Maputo y Asuncin. As

como en otras situadas en zonas rurales y remotas con considerable importancia cultural

y econmica. Uno de los motivos de la escoja de estos lugares es su afinidad cultural y

lingstica y su grado de urbanizacin. El motivo de centrarse en estas ciudades se debe

a la ubicacin en ellas de los centros tecnolgicos principales de sus pases.

En Mozambique, el estudio atender a los pocos casos emergentes de Bibliotecas

digitales, llegndose a incluir algunos proyectos pilotos como el de los centros

telemticos comunitarios. Una de las bibliotecas involucradas ser la Biblioteca Central

Brazo Mazula de la Universidad Eduardo Mondlane. Su eleccin es debida a su

localizacin geogrfica en la capital y a su radio de cobertura de colecciones y usuarios

del mbito nacional, regional e internacional. En la medida en que se vaya desarrollando

el estudio se irn aadiendo otras bibliotecas o redes de bibliotecas digitales que se

encuentren activas. Se prestar particular atencin a los principales medios de

informacin y comunicacin nacionales, como canales de difusin de este nuevo tipo de

biblioteca.

Verificando el impacto originado por este tipo de proyectos se pueden generar

aprendizajes para mejorar el uso y la implantacin de las bibliotecas digitales.

Se pretende recoger los resultados de esta investigacin en una publicacin que permita

facilitar el trabajo de aquellos que estn implementando las bibliotecas digitales, los

cuales son principalmente universidades pblicas de los pases en vas de desarrollo, as

como los distintos rganos o entidades de cooperacin al desarrollo que trabajan sobre

estos pases receptores.

2Segn las estadsticas del Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, So Paulo es una de las ciudades

ms pobladas del mundo y a la vez con un alto cociente de desigualdad social. Instituto Brasileiro de

Geografia e Estatstica. Estatsticas Estado por Estado, [en lnea]. 2010. Disponible en:http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp.
http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sphttp://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sphttp://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp


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1.3. Referencia espacial y temporal

El mbito de esta investigacin se circunscribe al contexto de los pases en desarrollo y

emergente, especficamente en Amrica del Sur, el caso de Brasil y Paraguay y en

frica Subsahariana, el caso de Mozambique. En los tres pases, han sido analizadas

respectivamente las bibliotecas de las universidades de Sao Paulo, Asuncin y Eduardo

Mondlane. A seguir ilustramos con el mapa la localizacin geogrfica de los pases en

estudios:

Figura N. 1: Mapa de los pases en estudio.

Fuente: Google Maps, 2013.

Fuente: Goggle Maps, 2013.

El Mapa representa los tres pases donde estn ubicadas las unidades documentales en

estudio, siendo:

A. So Paulo, Brasil.

B. Maputo, Mozambique.

C. Asuncin, Paraguay.


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Los pases en estudio presentan caractersticas diferentes en sus indicadores sociales,

econmicos y culturales, como se puede apreciar en la tabla siguiente:

Tabla N. 1: Indicadores de los Pases en anlisis.

Indicadores Brasil Mozambique Paraguay

Capital Brasilia Maputo Asuncin

Habitantes 199 321 413 23 515 934 6 541 591

rea 8 514 877 km 799 380 Km 406 752 km

Recursos naturales Bauxita, madera, oro, mineral dehierro, nquel, manganeso,fosfatos, platino, estao, elementosde tierras raras, uranio, petrleo,energa hidroelctrica.

Carbn, titanio,gas natural,energahidroelctrica,tntalo, grafito.

Energahidroelctrica,madera, mineralde hierro,manganeso,

piedra caliza.

Independencia 1822-Portugal 1975-Portugal 1811-Espanha

Idiomas Portugus (oficial) y la mshablada.Otros idiomas: espaol (las zonasfronterizas y las escuelas), Inglsalemn, italiano, japons, y ungran nmero de pequeas lenguasamerindias.

Portugus (oficial)e idiomas Bantu.

Espaol yGuaran(oficiales).

Esperanza de vida 72 aos 52 aos 76 aos

ndice de DesarrolloHumano 2011

0.718 0.332 0.665

Renda per cpita $12.00 $1.20 $6.10

Alfabetizacin: 88.6% 56.1% 94%

PIB : agriculturaindustriaservicios

5.4%27.4%67.2%

31.8%24.6%43.6%

19.8%19.4%60.8%

Poblacin a bajo de

la lnea de lapobreza

21.4% 54% 34,7%

Usuarios con accesoInternet 2010

40.65 % 4.17% 23.60 %

Fuente: CIA, 2013 y IBGE, 2013.

El estudio se realiza en el periodo de 2010 a 2013. Las encuestas a los usuarios, al

personal y a la comunidad acadmica, as como las entrevistas a los directores se

aplicaron a partir de 2011, hacindose en Mozambique entre los meses de abril a


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septiembre 2011, mediante la realizacin de la observacin in loco, y en una segunda

llamada de las encuestas realizada entre junio y setiembre de 2012.

En el contexto brasileo, la aplicacin de encuestas se desarroll entre noviembre de

2012 y mayo de 2013, mientras las entrevistas y visitas a los proyectos se hicieron en el

mes de marzo de 2013.

Para el caso paraguayo, debido a problemas falta de correspondencia y de barreras

burocrticas, las encuestas se aplicaron solo al personal bibliotecario, durante el periodo

limitado por noviembre de 2012 y mayo de 2013.

1.4. Hiptesis planteadas en la investigacin

La hiptesis de partida en el presente trabajo es que las bibliotecas digitales en

contextos de los pases en desarrollo no se articulan con las necesidades reales de los

usuarios, y en la mayora de los casos son accesibles tan solo para determinadas capas

sociales, con condiciones de vida elevada.

Los pases en desarrollo siguen priorizando otros medios de comunicacin distintos de

los medios relacionados con el entorno digital.

Que los efectos positivos de las bibliotecas digitales son logrados en aquellos entornos

donde hay una coherencia entre las polticas de desarrollo con aquellas de acceso a la

informacin.

Hay un nmero reducido de acciones que contribuyen a la alfabetizacin informacional

y a la reduccin de la brecha digital.

Las bibliotecas digitales brindan soluciones a problemas del desarrollo, en especial al

desarrollo sostenible, a la vez que suscitan respuestas y preguntas muy especficas para

los investigadores y cientficos.

1.5. Objetivos

1.5.1. Objetivos generales

Verificar el impacto social de las bibliotecas digitales en los pases en vas de

desarrollo para, posteriormente.


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Divulgar las experiencias de su implantacin y desarrollo de forma que contribuyan

a estimular la creacin de otros centros similares.

1.5.2. Objetivos especficos

Elaborar unos indicadores derivados de las experiencias y buenas prcticas

generadas por el uso y expansin de las bibliotecas digitales en los pases en vas de

desarrollo.

Verificar los xitos y fracasos de las bibliotecas digitales como instrumento vlido

para enfrentarse a los problemas de desarrollo en los pases seleccionados, ms

concretamente en las reas de salud, educacin, agricultura, economa, gnero y

gobernabilidad.

Verificar el estado de intervencin de las bibliotecas digitales en la literacia

informacional.

1.6. Metodologa

1.6.1. Metodologa Bibliogrfica Documental

El anlisis bibliogrfico se considera pertinente porque permite investigar sobre

conceptos, definiciones y nociones relacionadas con el tema de estudio, as como

verificar el desarrollo del tema de estudio, pues resulta muy til para definir rutas de

bsqueda. Asimismo sern considerados proyectos sobre bibliotecas digitales, junto con

memorias, informes de evaluacin, pginas webs de instituciones anlogas, revisin de

tesis de doctorado y otros trabajos de investigacin (FRAS y ROS, 2004: 39).

Con el fin de alcanzar los objetivos planteados, en primer lugar se ha llevado a cabo un

anlisis exhaustivo de las fuentes bibliogrficas ms relevantes sobre la materia, as

como de los principales proyectos de bibliotecas digitales que se estn desarrollando en

la actualidad, algunos de los cuales dentro de proyectos de cooperacin internacional al

desarrollo que se han llevado a cabo dentro del Departamento de Biblioteconoma y

Documentacin3 de la Universidad Carlos III de Madrid con los pases africanos

lusfonos. Tal indagacin bibliogrfica se apoya en la coleccin impresa y digital de la

3http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacion
http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacionhttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacionhttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacionhttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteconomia_documentacion


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biblioteca de la Universidad Carlos III de Madrid4, as como en las redes de bibliotecas

REBIUN5 y MADROO6, las cuales han permitido a un abordaje terico sobre el

concepto y las definiciones de biblioteca digital.

Luego, se ha elaborado una serie de indicadores adaptados a partir de otros precedentes

que se aplicaron en distintas experiencias exitosas as como consultando manuales de

buenas prcticas, con los cuales se han diseado cuestionarios y entrevistas aplicados a

los distintos usuarios de las unidades documentales en estudio, como por ejemplo, las

siguientes experiencias:

Articulacin y complementariedad de las polticas de la lengua portuguesa, de

cooperacin y de informacin en los pases lusfonos: gua metodolgica para la

implantacin de la Biblioteca Digital Lusfona(MELO, 2007).

Estrategias y experiencias de cooperacin universitaria entre Espaa y

Mozambique(MOREIRO GONZLEZ, J. A. et al. 2011).

Evaluacin de calidad de fuentes y recursos digitales: Gua de buenas prcticas

(AYUSO, 2006).

La consolidacin de los sistemas informticos en las bibliotecas universitarias en

Sudfrica, Brasil y Mozambique (MANGUE, 2007), entre otros.

La razn de privilegiar los documentos descritos en la investigacin bibliogrfica est

relacionada con la exigidad de otros documentos referentes a la materia en los pases

de estudio debido al carcter emergente de las bibliotecas digitales en esos pases.

Dado el carcter cientfico-documental de la presente investigacin, sern considerados

de inters prioritario los libros, revistas, boletines, informes cientficos y tcnicos,

informes de organismos internacionales, actas de congresos y simposios, normas,

documentos grficos y tesis, tesinas y monografas (ECO, 2001: 65).

4http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteca5http://www.rebiun.org/

6http://www.consorciomadrono.es
http://www.uc3m.es/portal/page/portal/bibliotecahttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/bibliotecahttp://www.uc3m.es/portal/page/portal/bibliotecahttp://www.rebiun.org/http://www.rebiun.org/http://www.rebiun.org/http://www.consorciomadrono.es/http://www.consorciomadrono.es/http://www.consorciomadrono.es/http://www.consorciomadrono.es/http://www.rebiun.org/http://www.uc3m.es/portal/page/portal/biblioteca


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Se ha consultado diferentes revistas electrnicas, en particular para aquellas que

mantiene la subscripcin las redes de las bibliotecas referidas anteriormente, bien como

las de los pases en estudio, o aquellas de acceso abierto. Del mismo modo, se ha

realizado una bsqueda en las Webs de las bibliotecas objeto de estudio, tal es caso del

portal SIBI/USP7en Brasil, el DSD/UEM8en Mozambique, y la Biblioteca/UNA9.

Asimismo, han sido consultadas las principales bases de datos y repositorios

institucionales nacionales e internacionales, a saber:

BRASIL:

Base de Dados Referenciais de Artigos de Peridicos em Cincia da Informao

(BRAPCI).

Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes (BDTD).

Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ).

Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES).

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).

Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT).

Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).

Senado.

Universidad de So Paulo (USP).

MOZAMBIQUE:

Arquivo Histrico de Moambique (AHM).

Instituto Nacional das Tecnologias de Informao e Comunicao (INTIC).

7http://www.sibi.usp.br/8

http://www.dsd.uem.mz/9http://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliografico
http://www.sibi.usp.br/http://www.sibi.usp.br/http://www.sibi.usp.br/http://www.dsd.uem.mz/http://www.dsd.uem.mz/http://www.dsd.uem.mz/http://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.una.py/index.php/unidades-academicas/biblioteca-central/628-catalogo-bibliograficohttp://www.dsd.uem.mz/http://www.sibi.usp.br/


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34

Instituto Nacional de Estatsticas (INE).

Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT).

Portal do Governo.

Repositorio SABER.

Secretariado do Comit Central da Frelimo.

Universidad Eduardo Mondlane (UEM).

PARAGUAY:

Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONACYT).

Ministerio de Educacin y Cultura.

Universidad Nacional de Asuncin (UNA).

INTERNACIONALES:

Association of Research Libraries (ARL).

Castilla y Len Comunidad Digital (CyL Digital).

Central Intelligence Agency (CIA).

Centro Nacional de Inteligencia (CNI), Espaa.

Confederacin Internacional de Sociedades de Autores y Compositores (CISAC).

Digital Libraries Federation (DLF).

Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA).

Gua del Mundo.

Institute for Scientific Information (ISI).

Instituto Nacional de Tecnologa de la Comunicacin (INTECO), Espaa.


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35

International Council on Archives (ICA).

International Criminal Police Organization (INTERPOL).

International Electrotechnical Commission (IEC).

International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA).

International Standard Book Number Agency (ISBN Agency).

Library Linked Data Incubator Group.

Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperacin (MAEC), Espaa.

Ministerio de Cultura, Espaa.

Naciones Unidas (UN).

Oficina Econmica y Comercial de Espaa en Brasilia.

Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura

(UNESCO).

Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI).

Organizacin Panamericana de la Salud (OPS).

Parlamento Andino.

Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).

Real Academia Espaola (RAE).

Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

United Nations Environment Programme (UNEP).

A lo largo del estudio se ha prestado especial atencin a los documentos estadsticos

resultantes de los censos y encuestas, ya que permiten obtener la cantidad mxima de

informaciones y permiten probar hiptesis y hacer predicciones (BUSHA y HARTER,


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36

1990: 196-197). As, se han consultado los principales directorios y repositorios

institucionales, en particular aquellos de acceso abierto, con el fin de extraer datos

estadsticos, a destacar:

AFRICABIB.

African Journals Online (AJOL).

Biomed Central.

Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO).

Council for the Development of Social Science Research in Africa (CODESRIA).

Directory of Open Access Journals (DOAJ).

Directory of Open Access Repositories (OpenDOAR).

Latindex.

Library of Congress Overseas Office.

Open Access Directory (OAD).

Open Archive for Library and Information Science (E-LIS).

PLoS Computational Biology.

Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal

(REDALYC).

Registry of Open Access Repositories (ROAR).

Registry of Open Access Repositories Mandatory Archiving Policies (ROARMAP).

Scientific Electronic Library Online (SciELO).

SCOPUS.

Web of Science.


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Despus, con el anlisis y divulgacin de los resultados obtenidos, se podr contribuir a

fomentar y estimular la creacin de otras bibliotecas similares y contribuir a la

disminucin de la brecha digital y al desarrollo, segn los Objetivos de Desarrollo del

Milenio, promovidos por las Naciones Unidas (NACIONES UNIDAS, 2012).

1.6.2. Estudio de la realidad Social

Se ha realizado un estudio aplicado a travs de encuestas y entrevistas dirigidos a los

usuarios de las redes de bibliotecas digitales, orientadas a responder cuestiones

consideradas oportunas. Las preguntas de las encuestas han tenido en cuenta la

naturaleza y extensin de la poblacin en estudio, asimismo, los cuestionarios se

elaboraron con el propsito de obtener informacin sobre los hbitos, necesidades y

nivel de satisfaccin de los usuarios. Se ha dado especial atencin, en la fase de diseo

del cuestionario, a los aspectos referidos a la formulacin de las preguntas ya que

constituyen el elemento bsico del cuestionario (WILDEMUTH, 2010).

La variedad de cuestionarios que se pueden elaborar es muy amplia. En este sentido se

puede hablar de cuestionarios estructurados, semiestructurados y no estructurados. Este

trabajo se ha centrado en el primero, por ser el ms utilizado dentro de los estudios de

evaluacin (MARTNEZ, 2006: 186).

Para las muestras de los cuestionarios, hubo que seleccionar a los individuos que

formaran el universo. Para ello se consideraron bsicamente dos grandes grupos de

tcnicas, los mtodos de muestreo aleatorio y los de muestreo emprico. Las muestras

aleatorias, se basan en el principio de la eleccin de los individuos al azar. Es decir,

entre los actores que implica las bibliotecas en estudio, se elegira un cierto grupo para

realizar las encuestas. Por otro lado est la muestra emprica donde la seleccin de los

elementos de la muestra se realiza a partir de los criterios fijados y de acuerdo con la

necesidad de los datos a averiguar. De forma que se eligi el grupo especfico de

poblacin implicada en las bibliotecas digitales en estudio. Una vez que se eligi el tipo

de muestra a utilizar en la investigacin, haba que determinar el tamao de la misma.

Haba que hacerlo sobre un nmero suficiente de individuos que garantizase la

fiabilidad y validez de los resultados (GRANDE y ABASCAL, 2009).

Asimismo, se realiz una observacin sobre el terreno de algunos proyectos de

bibliotecas digitales, mediante visitas a sus lugares de desarrollo para verificar sus


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xitos y fracasos, siempre desde el anlisis de su desarrollo en el mbito de actuacin

real.

La observacin intencionada es el mtodo de obtencin de datos de la realidad, que est

ampliamente reconocida como el primer requisito de la investigacin en general y de la

investigacin descriptiva en particular. Consiste en obtener informacin mediante la

percepcin intencionada y selectiva, ilustrada e interpretativa de un objeto o de un

fenmeno determinado. En este sentido, dicha observacin implica la realizacin de

entrevistas, en ciertos casos en forma directa, pero tambin por va telefnica, enviando

cuestionarios por correo o en sesiones grupales. Para lograr el xito en las encuestas se

recomienda iniciarlas con una breve descripcin en forma de carta o introduccin,

explicando el objetivo que se persigue, la cual cumple la misma funcin que laconversacin introductoria en la entrevista personal (RUIZ, 2012: 125-134)

El anlisis tuvo en la encuesta su herramienta la aplicacin. A travs de ella se quera

conocer la opinin del universo involucrado, tanto de usuarios como de profesionales,

en el mbito de actuacin de las bibliotecas estudiadas. Se elaboraron dos tipos de

encuesta, una para los usuarios, compuesto por 40 preguntas, y otra para los

profesionales con 26 preguntas.

Para permitir un anlisis ms meticuloso de los resultados, en ambas tipologas de

encuesta, se solicitaban datos generales de los encuestados referentes al gnero, la edad,

el lugar de residencia y la funcin ejercida. Adems, se peda a los usuarios informacin

sobre la frecuencia y los motivos que les llevaban a usar la biblioteca y sobre las

actividades que realizaban en ella.

En cuanto al grado de satisfaccin con los servicios ofrecidos, el cuestionario buscaba

obtener una valoracin global de la biblioteca, as como sobre el trato de sus

profesionales. Y tambin se pedan sugerencias a travs de una pregunta abierta.

Adems, se peda valoracin referente a diversos tems, tales como instalaciones y

equipamiento, colecciones, prstamo, consulta, informacin y otros, as como una

estimacin acerca del tiempo de descarga de documentos online.


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En las preguntas que interrogaban sobre el grado de satisfaccin de los usuarios, se ha

usado una escala de 0 a 5, donde el 0 indica el menor grado de satisfaccin, el 3 una

satisfaccin aceptable y el 5 manifiesta una satisfaccin plena.

De cara a garantizar la mejor calidad de las encuestas, se opt por una metodologa

mixta, conjugando cuestiones abiertas con cuestiones de puntuacin, como las referidas

anteriormente.

Aadimos el modelo LibQual+ en su versin digital, E-qual, que emplea una serie de

cuestiones para solicitar, entender y actuar sobre las opiniones de los usuarios acerca de

la calidad del servicio que reciben. De forma que estas encuestas miden la calidad de los

servicios de la biblioteca a travs de la percepcin y expectativas de los usuarios. El

usuario responde al cuestionario a travs de un interfaz web, basado en tres dimensiones

de calidad (THOMPSON Y KYRILLIDOU, 2011: 3-14):

La biblioteca como local (espacio funcional, sealizacin y ambiente de estudio).

El control de la informacin (rapidez, comodidad, facilidad de navegacin y

equipamientos modernos).

La apariencia del servicio (empata, responsabilidad, seguridad, confiabilidad), se

establece una valoracin del servicio mnimo exigible (VM), el valor observado y el

nivel de servicios deseados (VD).

Y, finalmente, se elabor, a partir de los mismos indicadores, la entrevista que se

aplicara a los directivos, compuesta de entre 20 y 40 preguntas, segn la informacin

enviada por sus responsables y/o disponible en las Web institucionales.

Tanto el cuestionario como la entrevista fueron probadas con estudiantes y

profesionales voluntarios. Posteriormente se introdujeron mejoras de cara a una mejor

claridad de sus preguntas.

Las preguntas se derivaban de un cuestionario estructurado, preferentemente revisado

por los tutores de la investigacin y que, sobre todo, tena que contar con la aprobacin

del responsable del proyecto.


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La ltima fase del trabajo se corresponde con el planteamiento de los resultados

obtenidos, la elaboracin de conclusiones y sugestiones, y la elaboracin formal

mediante la redaccin de la tesis desde las experiencias y buenas prcticas generadas

por el uso y expansin de las bibliotecas digitales en los pases en desarrollo.

1.6.3. Estudio de las fuentes legales

De cara a contrastar la realidad del estadio de las polticas de acceso a la informacin y

de promocin de la propiedad intelectual, se ha consultado una serie de normativa y

legislacin nacional e internacional, que se relaciona as:

BRASIL:

Ley n 9610, de 19.02.199810.

El Decreto Legislativo 186 de 9 de julio de 200811.

ProyectodeLey del Senado (PLS 387/ 2011)12.

La Ley 12.527 de 18 de noviembre de 201113.

La Ley 12.686, de 18.07.201214

.

MOZAMBIQUE:

Boletim da Republica. 2 Suplemento. I. Serie nmero 8. Fevereiro de 200115.

Constituio da Repblica, 200416.

Estratgia da Propriedade Intelectual, 2008201817.

10http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm

11http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423

12http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006

13http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htm

14http://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-

2012?OpenDocument

15

http://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=18047016http://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdf
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htmhttp://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.mozambique.mz/pdf/constituicao.pdfhttp://www.wipo.int/wipolex/fr/text.jsp?file_id=180470http://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2012.686-2012?OpenDocumenthttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12527.htmhttp://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=101006http://www2.senado.gov.br/bdsf/item/id/99423http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm


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41

Estratgia de Cincia, Tecnologia e Inovao de Moambique18.

Estratgia do Governo Moambique Eletrnico19.

Lei de Bases das Telecomunicaes em Moambique20

PARAGUAY:

Ley General de Ciencia y Tecnologa, 1.028/9721.

Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos (Ley n 1328), 199822.

Ley 1728 de Transparencia Administrativa de Paraguay23.

INTERNACIONALES:

Norma ISO 1162024.

Norma ISO 9001:200025.

Real Decreto 1514/2005, de 16 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto

1581/1991, de 31 de octubre, Espaa26.

Norma NS/04-2009. Seguridad de la Informacin, Espaa27.

17http://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20

PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDF

18http://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdf

19http://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdf

20

http://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=18181121http://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-

08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdf

22http://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htm

23http://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/

24NORMA, I. S. O. 11620. Informacin y documentacin. Indicadores del trabajo bibliotecario. Ginebra

(ISO, 1998).

25http://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdf

26

http://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdf27http://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdf
http://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.mct.gov.mz/pls/portal/docs/PAGE/PORTALCIENCIATECNOLOGIA/ESTRATEGIA%20DA%20PROPRIEDADE%20INTELECTUAL.DOC.JR.PDFhttp://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdfhttp://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdfhttp://www.gaza.gov.mz/legislacao/ciencia-e-tecnologia/ECTIM.pdfhttp://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdfhttp://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdfhttp://www.intic.gov.mz/documentos/estrategia_gov_electronico.pdfhttp://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.cni.es/comun/recursos/descargas/NS-04_Seguridad_de_la_Informacion.pdfhttp://www.boe.es/boe/dias/2005/12/31/pdfs/A43413-43414.pdfhttp://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdfhttp://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-1728-jul-16-2001/gdoc/http://www.cerlalc.org/derechoenlinea/dar/leyes_reglamentos/Paraguay/Ley_1328.htmhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.bcn.cl/carpeta_temas_profundidad/temas_profundidad.2007-08-08.2485062127/legislacion-extranjera/ley1028%20paraguay.pdfhttp://www.wipo.int/wipolex/en/text.jsp?file_id=181811http://www.intic.gov.mz/docum

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