Tesis Proyecto Final Avance 4 Adjuntado
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8/15/2019 Tesis Proyecto Final Avance 4 Adjuntado
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INVESTIGACIÓN EMPRESARIALAPLICADA I
FACTORES QUE EXPLICAN LA ESCASEZ DE
PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIALEMPRESARIAL Y COMO IMPACTA EN EL NIVEL DECALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS EN EL
DISTRITO DE PARAMONGA. ELABORADO PORARRÉSTEGUI GARCÍA, JUAN VICTOR
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INFORME MENSUAL 1REPORTE CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad pr!le"#$icaDesde hace muchos años, el Distrito de Paramonga viene atravesando una serie
de dificultades, carencias, necesidades; que van de lo económico a lo social, y
viceversa. Falta de oportunidades, ausencia de programas de responsailidad
social empresarial, e!clusión, fuga de talentos, empeoramiento de la calidad de
vida de las personas, y un sin fin de prolemas que ninguna autoridad saliente y
entrante al sillón municipal, no ha tomado medidas correctivas y preventivas
para frenar "ste prolema que se tratar# en la presente investigación.
1.%. Fr"&lación del pr!le"a
1.%.1. Pr!le"a 'eneral
$%u" factores e!plican la escase& de programas de responsailidad social
empresarial y cómo impacta en el nivel de calidad de vida de las personas en el
distrito de Paramonga'
1.%.%. Pr!le"as espec()ics
1. $De qu" manera las acciones por parte del #rea de (erencia de Desarrollo
)rano influyen en el nivel de calidad de vida de las personas en el distrito
de Paramonga'
2. $*u#les son las ra&ones por la cual el distrito de Paramonga no cuenta con
programas de +esponsailidad ocial que contriuya significativamente al
me-oramiento de calidad de vida de las personas'
. $*u#les son los incentivos con los que cuenta la /unicipalidad Distrital de
Paramonga para reconocer a las empresas socialmente responsales que
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contriuyan al aseguramiento de una me-or calidad de vida para las
personas'
0. $*u#l es la ra&ón por la cual no se han empleado yo e-ecutado estrategias
de promoción, comunicación y pulicidad como medio de difusión de
actividades de +esponsailidad ocial mpresarial que sea de
conocimiento para los ciudadanos del distrito de Paramonga'
1.*. O!+e$i,s de la in,es$i'ación
1.*.1.O!+e$i, 'eneral
Determinar cu#les son los factores que e!plican la escase& de programas de
responsailidad social empresarial y cómo impacta en el nivel de calidad de vida
de las personas en el distrito de Paramonga.
1.*.%. O!+e$i,s espec()ics
1. Determinar cu#les son las acciones por parte del #rea de (erencia de
Desarrollo )rano que influyen en el a-o nivel de calidad de vida de las personas en el distrito de Paramonga.
2. Determinar las ra&ones por la cual el distrito de Paramonga no cuenta con
Programas de +esponsailidad ocial mpresarial que contriuya
significativamente al me-oramiento de calidad de vida de las personas.
. 3dentificar los incentivos con los que cuenta la /unicipalidad Distrital de
Paramonga para reconocer a las empresas socialmente responsales que
contriuyan al aseguramiento de una me-or calidad de vida de las personas.0. stalecer las ra&ones por las cuales no se han empleado yo e-ecutado
estrategias de promoción, comunicación y pulicidad como medio de difusión
de actividades de +esponsailidad ocial mpresarial que sea de
conocimiento para los ciudadanos del distrito de Paramonga.
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1.-. &s$i)icación de la in,es$i'ación4a presente investigación ser# de mucha utilidad para el distrito de Paramonga,
no sólo para sus autoridades sino para la polación en general, y es que de
manera resumida la investigación pretende causar un impacto en lo que refiere a
la +esponsailidad ocial mpresarial. 5simismo que los eneficiados;
autoridades, empresas, ciudadanos; sepan en la importancia que tiene aplicar un
modelo de +esponsailidad social empresarial y sore todo que cada uno de
ellos cono&ca totalmente lo implica todo ello, desde sus distintas definiciones,
sus elementos, sus caracter6sticas, sus eneficios, la importancia que tiene, y
como implementar un plan de +esponsailidad social empresarial dentro de una
empresa yo municipalidad.
)na de las ra&ones por la cual se est# reali&ando la investigación es que en el
distrito de Paramonga, no e!iste a la fecha programa de +esponsailidad social
alguno que contriuya a me-orar la calidad de vida de sus haitantes, es decir, a
que todos se sientan parte de una sociedad inclusiva y equitativa, donde las
oportunidades se presenten para todos de la misma manera, y que alcancen un
desarrollo y crecimiento que todo ser humano se merece.
Definitivamente, los resultados servir#n para todos sus haitantes, ya que
mediante los programas sociales que se pretende e-ecutar al terminar la
investigación servir# como ne!o para otorgar a sus haitantes un me-or nivel de
calidad de vida que a partir de ello se empiecen a desarrollar, implementar y
e-ecutar m#s programas sociales, que vayan de acuerdo a las necesidades, deseos
del puelo paramonguino.
1./. Li"i$acines
l acceso a la información ser# f#cil, ya que e!iste numerosa información, de
diversos autores que tratan el tema de +esponsailidad ocial mpresarial.
Para "ste traa-o de investigación, hemos tomado referencias de autores que
sus respectivas pulicaciones, los aportes que han hecho en cuanto a
+esponsailidad social empresarial est" disponile para nosotros de manera
tal que nosotros parafraseemos con nuestras propias palaras lo que en sus
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pulicaciones est#n señaladas, para que de ese modo nuestra investigación
est" al alcance de todos, y sore todo que puedan entender los conceptos que
forman parte de la investigación.
Dentro de las limitaciones que podemos encontrar viene a ser que nuestra
investigación se desarrollar# en el distrito de Paramonga, donde no se
encuentra estudio alguno de +esponsailidad ocial mpresarial, de modo
que tal que la validación de datos ser# a trav"s de e!periencias vividas,
opiniones, puntos de vista, encuestas, traa-o de campo, etc.
1.0. ia!ilidad
eg8n *ara-al 92::< dee responderse a las siguientes preguntas= $s
pol6ticamente viale' $e dispone de recursos humanos, económicos y
materiales suficientes en el tiempo estalecido' $s factile la participación
de los su-etos u o-etos necesarios para la investigación' $s factile
conducir el estudio con la metodolog6a elegida' $4a metodolog6a posiilita
dar respuesta al prolema' $!iste la posiilidad de lograr la participación delos su-etos u o-etos', etc.
6, es pol6ticamente viale esta investigación, ya que se cuenta hasta el
momento con la autori&ación de manera oral pero no escrita por parte del
alcalde del distrito de Paramonga, el r. Fernando 5lvarado; asimismo se
cuenta con los recursos humanos, económicos y materiales suficientes que
van a servir de apoyo incondicional para que la presente investigación sedesarrolle y siga su curso hasta llegar a un resultado final.
*ae mencionar tami"n que, se cuenta con la participación de todos los
su-etos y o-etivos necesarios para llevar a cao la investigación, punto que
nos imposiilita para nada el retraso de la investigación y definitivamente se
cuenta con el acuerdo total que todos nuestros participantes en esta
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investigación apoyen en esta aventura, que finalmente ser# de provecho y
utilidad para los mismos.
INFORME MENSUAL %
REDACCI2N CAPITULO II 3 MATRI4 DE MARCO L25ICO
In)r"e Mens&al6 Tarea %.1 Se$. 789 +edacción Capi$&l II y Ma$ri: de Marc
Ló'ic
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e presentara el reporte de acuerdo a las pautas para la elaoración del 3nforme de
?esis pulicado en el aula virtual, todas las entregas se dee reali&ar de acuerdo a las
fechas y hora programada en el silao.
El in)r"e de!e cn$ener6
%.1. An$eceden$es
eg8n Franco, P 92::< sostiene sore el diagnóstico de la responsailidad social
empresarial en el Per8 que= “La Responsabilidad Social en el Perú ha pasado por
diversas etapas, partiendo desde el concepto de filantropía hasta la adopción de
prácticas, políticas y programas de Responsabilidad Social Empresarial en
empresas pertenecientes a diversos sectores Si bien es cierto, e!iste aún cierta
ren"encia a adoptar e internali#ar prácticas de responsabilidad social en el
sector, e!iste "n número considerable de empresas $"e están apostando a ser
socialmente responsables, más $"e nada grandes empresas “%p&'
De "sta cita podemos afirmar, que actualmente el concepto de +esponsailidad
ocial mpresarial en nuestro pa6s se encuentra en proceso de desarrollo,
evaluación; y que su desarrollo mismo ha pasado por diferentes etapas, desde
conceptos pr#cticos y t"cnicos referidos #sicamente a filantrop6a hasta la
adopción e implementación de pr#cticas, pol6ticas, programas de +esponsailidad
ocial mpresarial en empresas que pertenecen a diversos sectores con distintas
actividades comerciales dentro de las mismas.
Podemos concluir entonces que, la +esponsailidad ocial mpresarial resulta ser
todo un proceso de desarrollo, implantación, e-ecución y control de pr#cticas,
pol6ticas y programas que son desarrolladas por empresas que se encuentran en
diversos sectores económicos.
5l respecto Franco, P 92::< afirma que= “Es de esta manera $"e la
responsabilidad social empresarial en el Perú ha ido alcan#ando "na serie de
dimensiones, las c"ales se han ido generando a medida $"e las empresas han
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comen#ado a identificar a s"s sta(eholders Por ello, hoy en día se p"ede
hablar de diferentes niveles y variedades de gr"pos de inter)s como el Estado,
los proveedores, los clientes, los traba*adores, los accionistas, las +-s, la
com"nidad, entre otros. %p&'
De "sta cita podemos e!traer que, la responsailidad social empresarial en el Per8
ha ido alcan&ado una serie de dimensiones, las cuales se han ido desarrollando en
la medida que las empresas que adoptaron dentro de su estructura organi&acional
responsailidad social empresarial han identificado realmente quienes son
realmente sus staAeholders, o llamados tami"n grupo de inter"s. s por ello, que
hoy en d6a podemos halar de diferentes niveles y un sinf6n de grupos de inter"s,
donde los m#s resaltantes son el stado, los proveedores, clientes, traa-adores,
accionistas, comunidad, entre otros.
ntendemos entonces que, todo "ste proceso de responsailidad social empresarial
en nuestro pa6s que adoptan las empresas est# en pleno crecimiento y desarrollo,
ya que es un proceso largo y comple-o, que si no se tienen las herramientas
adecuadas y disponiles no se puede e-ecutar, llevar a cao; asimismo todo "ste
proceso denominado responsailidad social empresarial requiere del
involucramiento total, no parcial, de todos los protagonistas inmersos dentro de
"ste proceso, y al que se conoce en nuestros d6as, como staAeholders o grupos de
inter"s, que hace referencia e!clusivamente a stado, accionistas, clientes,
proveedores, entre otros; que en su con-unto y en la medida del involucramiento
de cada uno de ellos depender# el "!ito o fracaso de la implementación del
programa de responsailidad empresarial en la empresa.
4a evolución de la responsailidad social empresarial en el Per8, ha atravesado
diversos camios, modificaciones en cuanto a su desarrollo e implementación,
deido #sicamente a factores pol6ticos, económicos, sociales presentes en la
historia de nuestra rep8lica.
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eg8n Franco, P 92::
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desarrollando desde tiempos realmente muy remotos. s as6 como la
responsailidad social empresarial ha estado inmersa desde principios de la
e!istencia de la humanidad; a trav"s de una serie de leyes, normas para regular las
actividades comerciales.
%.%. Bases $eóricas
eg8n cha, / y /alca, E 92::0< refieren sore la ?eor6a de *arroll que= “La
teoría de la pirámide f"e desarrollada por 0arroll %1221' plantea c"atro clases
de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como "na pirámide 3ay
responsabilidades $"e se enc"entran en el fondo de la pirámide y $"e son, por
tanto, la base sobre la $"e se apoya otro tipo de responsabilidades Las c"atro
clases de responsabilidades son4 económicas, legales, )ticas y filantrópicas.
%p111'
De la cita en mención podemos entender que, uno de los aspectos medulares
dentro de la responsailidad social empresarial est# referida a la pir#mide de
*arroll, propuesta en 1BB1, que detalla #sicamente cuatro clases de
responsailidades sociales en las empresas, y que est#n conceidas en forma de
pir#mide.
4a pir#mide propuesta por 5rchie *arroll en el año 1BB1 e!plica tami"n las
cuatro responsailidades, donde hay responsailidades que se encuentran en la
parte inferior y que por lo tanto constituyen la ase sore la que se apoya otro tipo
de responsailidad, y que finalmente los cuatro tipos de responsailidad social
empresarial son= económicas, legales, "ticas y filantrópicas
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De la misma cita podemos clasificar y proponer lo que significa cada una de las
responsailidades sociales empresariales propuestas por *arroll.• +esponsailidades conómicas= *onstituyen la ase de la pir#mide y est#n
entendidas como la ase de producción de ienes y servicios que los
consumidores necesitan y desean. *omo consecuencia de esa producción
de ienes y servicios que los consumidores finales; clientes, necesitan y
desean, se desea otener una ganancia aceptale por tal proceso.
12
Filantrop6a
+esponsailidades ticasGer "ticosH
+esponsailidades 4egales=G*umplir con la 4eyH.
star de acuerdo con las leyes.
+esponsailidades conómicas(enera recursos para retriuir a los accionistas, pagar a los traa-adores, entre otros.
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• +esponsailidades 4egales= st# relacionada al cumplimiento de las leyes
y de las regulaciones, as6 como tami"n que se tienen que tener en cuentacu#les son las reglas #sicas que deen operar los negocios.
• +esponsailidades ticas= e refiere a la oligación de hacer lo correcto,
-usto y ra&onale; as6 como de evitar el daño a los grupos con los que se
relaciona e interact8a la empresa.
• +esponsailidades Filantrópicas= on todas aquellas acciones corporativas
que responden a las e!pectativas sociales sore la uena ciudadan6a
corporativa.
ntonces a modo de comentario final, podemos concluir que de acuerdo con la
teor6a de la pir#mide propuesta por *arroll, la responsailidad social empresarial
implica que se cumplan caalmente con las responsailidades económicas,
legales, "ticas y filantrópicas. n modo resumido, la responsailidad social
empresarial es un medio que lleva a la empresa a otener ganancias, generar
rentailidad, a oedecer a la ley, ser "tica y comportarse dentro de los par#metros
correctos que e!ige y demanda la "tica.
5l respecto (riffin y ert 91BB
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"tilidad ra#onables obtenidos en el proceso de comercio La ideología *"día
favorable al capitalismo, la reforma y el nacimiento de la )tica protestante hacen
$"e el comercio ya no sea visto como "na labor denigrante Entre los siglos 58 y
565 el comercio y las ind"strias crecen de forma sostenida, convirtiendo a la
)tica capitalista en "n e*e f"ndamental del desarrollo de la h"manidad. %p19:'
De esta cita propuesta por el autor en mención podemos e!traer que, la
responsailidad social empresarial es un t"rmino que no ha sido añadido
recientemente, sino que viene de tiempos remotos, no sólo en nuestro pa6s, sino
tami"n estuvo presente desde tiempos muy remotos en 5m"rica 4atina y el
/undo en general. Ios detalla que su desarrollo empe&ó a e-ecutarse desde
mediados del siglo CC, pero su iniciación vino ya desde años atr#s con las
civili&aciones -ud6as y romanas.
10
EPOCAEMPRESARIAL(1880)
45 (+5IDP+3EI
91B2B<
45 PE*5 D5*?3J3/E
E*3541B27
45 *EI*3I*35E*354*EI?/PE+5I591B@:<
Le ;pca e"presarial6 sta fase se caracteri&ó por el esp6ritu emprendedor y la filosof6adel laisse&Kfaire 9Gde-ar hacer, de-ar pasarH
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F&en$e6 laorado por milio (arc6a 92::
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4as variales a considerar en la presente investigación vienen a ser
responsailidad social empresarial y nivel de calidad de vida.
eg8n /art6ne&, M 92::7< sostiene sore la responsailidad social empresarial
que= “La responsabilidad social empresarial es el compromiso $"e )sta tiene de
contrib"ir con el desarrollo, bienestar, y el me*oramiento de la calidad de vida de
los empleados, s"s familias y la com"nidad en general. %p91'
De esta cita propuesta por el autor podemos manifestar que, la responsailidad
social empresarial resultar ser el compromiso que tiene toda organi&ación de
contriuir con el desarrollo, ienestar y el aseguramiento y me-oramiento de la
calidad de vida de cada uno de los componentes que la conforman como lo son
sus empleados, familias y comunidad en general.
n conclusión entendemos que, la responsailidad social empresarial viene a ser
esa oligación, convenio, acuerdo, pacto que todas las empresas como tal,
deer6an de asumir dentro de sus filas, para tener como consecuencia inmediata un
me-oramiento de la calidad de vida de los recursos humanos que la conforman, y
que resultan ser sus empleados, sus respectivas familias de los mismos y para la
comunidad en general.
5l respecto *aravedo, L 91BB>< afirma que= “La responsabilidad social de la
empresa es "na visión y filosofía empresarial $"e sostiene $"e )sta p"ede y debe
*"gar "n rol más allá de hacer "tilidades o ganancias Es tambi)n "na conciencia
de $"e lo $"e las empresas prod"cen tiene impactos directos e indirectos dentro y
f"era de la compa;ía. %p
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conciencia de lo que las empresas verdaderamente producen, ya que las mismas
constantemente de acuerdo a sus actividades diarias originan impactos directos e
indirectos, impactos positivos y negativos, tanto fuera y dentro de la compañ6a.
5 manera de conclusión entendemos que, la responsailidad social empresarial va
m#s de all# de la acción de ser rentale, otener ganancias; es decir, "sta
constituye una visión y filosof6a empresarial que la misma puede y dee -ugar un
rol importante.
4a Ergani&ación 3nternacional del ?raa-o afirma que= “La manera en $"e las
empresas toman en consideración las reperc"siones $"e tienen s"s actividades
sobre la sociedad y en la $"e afirman los principios y valores por los $"e se
rigen, tanto en s"s propios m)todos y procesos internos como en s" relación con
los demás actores La RSE es "na iniciativa de carácter vol"ntario y $"e solo
depende de la empresa, y se refiere a actividades $"e se considera rebasan el
mero c"mplimiento de la ley.
Podemos afirmar que, la responsailidad social empresarial es la manera en que
las empresas toman cuenta, las repercusionesconsecuenciasimpactos que tienen
producto de sus distintas actividades y que repercute en la sociedad y mediante la
cual se reafirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en los
m"todos que emplean y los distintos procesos internos con los dem#s agentes
involucrados. 5dem#s, la responsailidad social empresarial es una iniciativa que
surge, de car#cter voluntario y que su aplicación, implementación y e-ecución
depende 8nica y e!clusivamente de la empresa.
eg8n Nost, 92:12< sostiene que= “La responsabilidad social empresarial es el
compromiso de "na organi#ación de hacerse cargo de los impactos $"e s"s
decisiones y actividades tienen en la sociedad y el medio ambiente =0ómo deben
las empresas as"mir esa responsabilidad> La resp"esta es tambi)n simple4 por
medio de comportamientos transparentes y )ticos consistentes en "n desarrollo
sostenible, $"e consideren las e!pectativas de las partes interesadas, $"e c"mplan
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con la legislación del país y la internacional, además de $"e est)n integrados al
$"ehacer cotidiano de la organi#ación. %p
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vida, paralelamente con el nivel de funcionamiento del tal que percie como
posile o ideal.
Por otra parte *haturvedi, J 91BB1< e!plica que= “Por definición, la calidad de
vida es la sensación s"b*etiva de bienestar del individ"o. %p@'
De esta cita podemos entender que, la calidad de vida es aquella sensación de
car#cter su-etiva que constituyen en su con-unto el ienestar de todos los
individuos dentro de un conte!to determinado.
5 modo de conclusión manifestamos que, la calidad de vida resulta ser inherente
para todo ser humano, ya que mediante de ella los seres humanos, e!presamos
nuestro grado de sensación, positivo o negativo de cómo es que verdaderamente
nos encontramos, partiendo de aspectos transcendentales como lo son el desarrollo
de la persona, el crecimiento de la misma hasta llegar a determinado grado de
sensación, que fue descrito l6neas arria, y que est# clasificado como positivo y
negativo.
%.-. Fr"&lación de la
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son los m#s adecuados, por lo tanto el mensa-e rindado no logra su
cometido de involucrar a los ciudadanos en diferentes acciones de
responsailidad social empresarial
• 4a inadecuada gestión por parte del #rea de (estión y Desarrollo )rano
est# influyendo en el nivel de calidad de vida de las personas en el distrito
de Paramonga.
• 4a falta de comunicación, la falta de compromiso, y la ausencia de
programas de responsailidad social empresarial est#n influyendo
dr#sticamente en el nivel de calidad de vida de las personas en el distrito
de Paramonga.
%./. Marc Ló'ic >Ma$ri: de c
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PROBLEMA OBETIO =IPOTESIS ARIABLES MEDIOS1.@De &; "aneralas accines prpar$e del #rea de5erencia deDesarrllUr!an in)l&enen el ni,el decalidad de ,ida delas persnas en eldis$ri$ de
Para"n'a
1. Determinar cu#les son lasacciones por partedel #rea de(erencia deDesarrollo)rano queinfluyen en el
a-o nivel decalidad de vida de
las personas en eldistrito deParamonga.
l incorrectomane-o deincentivos por
parte de la/unicipalidadDistrital deParamonga,est# influyendoen el nivel decalidad de vida
de las personasen el distrito deParamonga.
• 3ncentivos• Iivel de calidad de
vida en el distritode Paramonga.
• ncuestas• *antidad de pers
y e!trema porede Paramonga.
%. @Clessn las ra:nespr la c&al eldis$ri$ dePara"n'a nc&en$a cnpr'ra"as deRespnsa!ilidadScial &ecn$ri!&asi'ni)ica$i,a"en$eal "e+ra"ien$de calidad de ,idade las persnas
2. Determinar lasra&ones por lacual el distrito deParamonga nocuenta conProgramas de+esponsailidadocialmpresarial quecontriuyasignificativamenteal me-oramientode calidad de vidade las personas.
4os medios decomunicación
para informar alos ciudadanosdel distrito deParamongasore los
programas deresponsailidadsocialempresarial, noson los m#sadecuados, por lo tanto elmensa-e
rindado nologra sucometido deinvolucrar a losciudadanos endiferentesacciones deresponsailidadsocialempresarial
• /edios decomunicación
• 5cciones deresponsailidadempresarial
• ncuestas• Iivel de acep
medios de comun• Iivel de apro
programas deempresarial
• 3nducción a losresponsailidadempresarial.
*. @Clessn ls incen$i,scn ls &ec&en$a laM&nicipalidadDis$ri$al dePara"n'a pararecncer a lase"presasscial"en$e
respnsa!les &ecn$ri!&an al
. 3dentificar losincentivos con losque cuenta la/unicipalidadDistrital deParamonga parareconocer a lasempresassocialmenteresponsales que
contriuyan alaseguramiento de
4a inadecuadagestión por
parte del #reade (estión yDesarrollo)rano est#influyendo enel nivel decalidad de vidade las personas
en el distrito deParamonga.
• 3nadecuada gestión.• Iivel de calidad de
vida de las personasen el distrito deParamonga.
• ncuestas• Iivel de a
desaproación deque lo represe5lcalde, regidoretc
21
/5?+3 P*OF3*5
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ase'&ra"ien$ de&na "e+r calidadde ,ida para laspersnas
una me-or calidadde vida de las
personas.
-. @Cl es lara:ón pr la c&aln se
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INFORME MENSUAL *
REPORTE CAPITULO II METODOLO5ÍA
In)r"e Mens&al6 Tarea NH *.1. Oc$&!re 789 +eporte Capi$&l II Me$dl'(a.
e presentara el reporte de acuerdo a las pautas para la elaoración del 3nforme de
?esis pulicado en el aula virtual, todas las entregas se dee reali&ar de acuerdo a las
fechas y hora programada en el silao.
El repr$e de!e cn$ener6
*.1. Dise "e$dló'ic
4a presente investigación utili&a un diseño descriptivo ya que tiene como
finalidad ampliar y precisar cu#les son los factores que est#n determinando la
escase& de programas de responsailidad social empresarial y cómo impacta en el
nivel de calidad de vida de las personas en el distrito de Paramonga.
Principalmente las acciones por parte del #rea de (erencia de Desarrollo )rano,
asimismo el determinar porque el distrito de Paramonga no cuenta con programas
de responsailidad social empresarial, gestión de incentivos por parte de la
/unicipalidad Distrital de Paramonga que recono&can a las empresas socialmente
responsales, y que las hacen part6cipes constantemente asegurando una me-or
calidad de vida de las personas, paralelamente se deen de conocer con total
e!actitud la naturale&a y las caracter6sticas de los programas de responsailidad
social empresarial, y por 8ltimo, la uicación geogr#fico de los eneficiarios.
5simismo, el diseño descriptivo, permitir# estalecer el n8mero de personan que
participar#n en el presente proyecto de investigación, de manera tal que permita
medir el nivel de satisfacción o insatisfacción relacionado a programas de
responsailidad social empresarial en el distrito de Paramonga, y que contriuyan
a me-orar la calidad de vida de las familias de a-os recursos y que muchas veces
se ven e!cluidos de la naturale&a de "stos programas.
2
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*.%. P!lación "&es$ra
4a polación est# conformada, por ciudadanos, tanto homres como mu-eres;
mayores de 1@ años, que residen en el Distrito de Paramonga.
4os criterios de inclusión son los siguientes=
• Momres y mu-eres del distrito de Paramonga, mayores de 1@ años.
4os criterios de e!clusión son=
• +esidir como m6nimo 7 años en el distrito de Paramonga.
• %ue los seleccionados, dentro de los criterios de inclusión y e!clusión no
presenten ning8n v6nculo cercano con el #rea de (erencia de Desarrollo
)rano de la /unicipalidad Distrital de Paramonga.
e utili&ar# un diseño no proail6stico de selección intencional, el muestreo
estar# estrechamente relacionado con los o-etivos de la investigación y
con-untamente con los conocimientos que se tiene acerca de la prolem#tica
plasmada en la investigación a desarrollarse. u aplicación es el m#s adecuado,
deido a que no los costos de e-ecución no son tan elevados, y por la información
que se tiene acerca de la polación.
l procedimiento para calcular el tamaño muestral se regir# a-o el siguiente
procedimiento=
• e iniciara la investigación con los poladores del distrito de Paramonga,
esto significa= Momres y /u-eres del distrito de Paramonga, mayores de
1@ años, que tengan residiendo en el distrito por lo menos 7 años.
• Posteriormente, se estalecer# un cronograma, que estale&ca fechas y
horarios para poder aordar a las personas, de manera tal que se cuente
con la disponiilidad de las mismas, que nos proporcionen la información
20
-
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que solicitamos de manera inmediata, oportuna; que no alteren las fechas
pactadas para el desarrollo de las dem#s actividades.
/uestra=
n cuanto a la muestra para calcular la cantidad de ciudadanos, homres y
mu-eres, mayores de 1@ años en el distrito de Paramonga, se reali&ar# un muestreo
proail6stico simple, de acorde a los o-etivos de la investigación.
Para el c#lculo de la muestra se considerar# los siguientes aspectos=
e utili&ar#n las siguientes variales=
• Iivel de confian&a elegido 9&< B7Q
• Porcenta-e de inasistencia 9p< 1:Q
• Porcenta-e complementario 9q< B:Q
• ?amaño de la polación 9I< : :::
• rror m#!imo permitido 9e< 7Q
Para el c#lculo de la muestra, se aplicar# la siguiente fórmula=
IR 2 SpSqSn
e2 9IK1
-
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*.*. Operacinali:ación de ,aria!les
Definir operacionalmente las variales de estudio. e requiere traducir las
variales a indicadores, considerando los procedimientos emp6ricos que permiten
la otención de datos para la verificación de las hipótesis y dar respuesta a los
prolemas de investigación 9*ara-al, 2::; Jel#sque&, 1BBB
-
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*.*.% aria!le Dependien$e
36 Ni,el de calidad de ,ida
Indicadres6
• 3ndicadores de recurso para la salud= Presupuesto destinado
para el servicio de salud en el distrito de Paramonga.
• 3ndicadores sociales y económicos= ?asa de crecimiento de
la polación en el distrito de Paramonga, PL3, +enta per
c#pita, condiciones de vivienda, 6ndice de pore&a en el
distrito de Paramonga, salarios, 6ndice de desempleo
*.-. T;cnicas de reclección de da$s in)r"ación >Ins$r&"en$s?
e empleó los siguientes instrumentos como medio de recolección de datos=
a< ntrevistas a profundidad
< ntrevistas estructuradas
En$re,is$a a pr)&ndidad es$r&c$&rada6
ervir# para registrar las e!periencias, opiniones, criterios, necesidades,
posiles recomendaciones desde el punto de vista de los haitantes del
distrito de Paramonga, que permitir#n hacer un an#lisis y diagnóstico de
los factores que est#n determinando la escase& de programas de
responsailidad social empresarial y cómo impacta en el nivel de calidad
de vida de las personas en distrito de Paramonga.
ste instrumento sirvió para formular preguntas, anali&ar, comprender las
distintas opiniones de los entrevistados acerca del tema de investigación y
de sus posiles e!periencias de forma o-etiva, real, fidedigna, que
condu&can a conocer la prolem#tica en general.
ste instrumento contiene los siguientes temas de inter"s=
2
-
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3nformación general y detallada de los entrevistados.
3nformación, descripción, caracter6sticas de los programas sociales. 3nformación y descripción de los posiles intereses de los entrevistados.
Fiailidad= e solicitar# permiso para filmar y fotografiar a los diferentes
entrevistados, asimismo como sus respectivos hogares que se visitar#n y se
registrar#n a trav"s de las herramientas y t"cnicas detalladas, los puntos m#s
resaltantes que contriuyan a que se desarrolle la investigación.
Jalide& de contenido= e e-ecutar# el cuestionario a e!pertos en el campo de la
+esponsailidad ocial empresarial y metodolog6a de la investigación.
*./. T;cnicas de prcesa"ien$ de in)r"ación
4a presente investigación se reali&ar# e-ecutando el siguiente procedimiento=
• e inició tomando contacto directo con los poladores del distrito de
Paramonga, de la misma manera la comunicación que tendr# que
desarrollarse, tendr# que ser de manera presencial, frente a frente, de
manera tal que, evitar cualquier inconveniente en el procesamiento de
información
• 5simismo, se solicitaron los respectivos permisos, que se coordinaron
previamente, para reali&ar las visitas a los hogares de las personas a
entrevistar, enviando documentos, e!pl6citamente cartas, que solicitaan
las autori&aciones respectivas para hacer el traa-o.
ntrevista a profundidad=
1. e estalecer# contacto con los ciudadanos del distrito de Paramonga para
pactar una fecha, hora, lugar para el desarrollo de las entrevistas.
2@
-
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2. e proceder# a desarrollar las entrevistas, en los pla&os pactados,
e!presados en t"rminos de fecha, hora y lugar, utili&ando el tema necesario
para recolectar la información que cumplan con los o-etivos de la
investigación.
. 4as entrevistas y las oservaciones de los hogares de los entrevistados,
ser#n registrados a trav"s de videograaciones, im#genes y fotograf6as
para el posterior an#lisis e interpretación.
Durante la entrevista=
• e tratar# de ser lo m#s o-etivo posile, evitando la su-etividad, y
que se emplean a manera de respuestas inmediatas el uso de
respuestas que contengan monos6laos.
• e evitar#n preguntas reuscadas, de manera tal que el entrevistado
no se sienta incomodo, logrando que responda con total o-etividad
a lo que se quiere ir.
*.0. Aspec$s ;$ics
l investigador, que desarrollar# y e-ecutar# la presente investigación se compromete
a respetar la veracidad y autenticidad de los datos proporcionados, asimismo los
datos que se otengan por parte de los ciudadanos del distrito de Paramonga, y
asimismo identificar e!pl6citamente qui"nes son los involucrados que est#n
participando de la investigación.
2B
-
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PRESENTACI2N DEL PRO3ECTO FINAL DE INESTI5ACI2N
>INCLU3E LOS INSTRUMENTOS ALIDADOS?.
In)r"e Mens&al6 Tarea NH -.1. N,ie"!re 789 Presentación del Prec$ Final
de 3nvestigación 9incluye los instrumentos validados
-
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• Dos estudiantes de la carrera de 5dministración de empresas, con
visión clara acerca de los contenidos de responsailidad socialempresarial y sosteniilidad.
• 4os ciudadanos del distrito de Paramonga. sto significa que,
aquellos que han sido seleccionados para que contriuyan al
desarrollo de la investigación.
• !pertos en temas de responsailidad social empresarial
• 5lcalde del distrito de Paramonga. 9Dr. 4ee Fu 5larcón
-
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-.%. Crn'ra"a
iguiendo el diagrama de (antt detalle las acciones y el tiempo destinado para su
reali&ación.
+ecuerde que es necesario señalar las etapas del proyecto y el tiempo de cada una
de ellas
Ac$i,idades A s$ Se$ie"! Oc$&!r N,ie" Dicie" Ener
% * - 1 % * - 1 % * - 1 % * - 1 % * - 1 % * - 1+evision ilio rafica CPlanteamiento del rolemaDelimitacion del rolema C/arco teorico C C C+evision de datos C C C C C+ecoleccion de información C C C C C C C C5n#lisis de información C C C C C Claoracion de orrador de informe C C C+evision del informe C C Custentacion
Cap($&l . F&en$es de in)r"ación >Re)erencias !i!li'r#)icas?
• G*omunicación para el desarrollo y camio socialH 91:K12 de Ecture de
2::
-
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• 5ustin, N. 922 de -ulio de 2::@
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• /art6ne&, M 92:11
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los adecuados y necesarios para fomentar la responsailidad social
empresarial en el distrito
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
2. 4as acciones relacionadas a las +esponsailidad ocial mpresarial por
parte de la (erencia de Desarrollo )rano de la /unicipalidad distrital de
Paramonga, influyen directamente en el nivel de calidad de vida de las
personas, en el distrito de Paramonga
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
. *ree )d. que el no contar con programas de responsailidad social
empresarial en el distrito de Paramonga contriuyen a que los poladores
no tengan una me-or calidad de vida, con las mismas oportunidades para
todos
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
7
-
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0. 4a elección de las &onas eneficiarias y los principales eneficiaros causan
impacto en el involucramiento en las actividades de +esponsailidad
ocial mpresarial
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
7. 4e parece muy tedioso acudir a las localidadesane!oscomunidades
le-anas para participar en actividades de +
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
>. 4e incomoda los largos via-es a las localidades para participar en
actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
. 4a /unicipalidad Distrital de Paramonga comunica oportunamente las
actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
>
-
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@. 4a /unicipalidad Distrital de Paramonga emplea los medios adecuados
para comunicar y difundir las actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
B. 4a naturale&a de los programas sociales causa efecto en el involucramiento
de las actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
1:. 4as caracter6sticas de los programas sociales incide en el involucramiento
a las actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
11. *ree )d. que desarrollando, e-ecutando e implementando programas de
responsailidad social empresarial en el distrito de Paramonga, se
me-orar# el nivel de calidad de vida de las personas.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
-
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FORMATO DE ALIDACION DE CADA INSTRUMENTO
stimado Doctor9a<
iendo conocedores de su trayectoria acad"mica y profesional, me he tomado la
liertad de nomrarlo como N) CP+?E para revisar a detalle el contenido
que pretendo utili&ar en la entrevista no estructurada que utili&ar" para
@&; )ac$res eplican la escase: de pr'ra"as de respnsa!ilidad scial
e"presarial có" i"pac$a en el ni,el de calidad de ,ida de las persnas en
el dis$ri$ de Para"n'a
@
-
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4e presento mi matri& de coherencia, la cual le solicito revisar cuidadosamente,
adem#s le informo que la metodolog6a de investigación que utili&ar" para la tesis
es6 DESCRIPTIO CORRELACIONAL
5 continuación le presentamos una lista de 6tems, relacionada a cada concepto
teórico. 4o que se le solicita es marcar con una C el grado de pertenec6a de cada
6tem con su respectivo concepto, de acuerdo a su propia e!periencia y visión
profesional.
4os resultados de esta evaluación, servir#n para determinar los coeficientes de
valide& de contenido del presente instrumento.
De ante mano le agrade&co su cooperación.
INFORMACI2N SOBRE EL ESPECIALISTA
Iomres y 5pellidos
e!o Jarón 9 < /u-er 9 <
dad años
Profesión o especialidad
5ños de !periencia laoral
B
-
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*argo e 3nstitución donde laora
Iomre del 3nstrumento motivo de
5utor del 3nstrumento
ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ
Firma del Nue& !perto
0:
-
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PERSONA ENCUESTADA6 POBLADORES DEL DISTRITO DE
PARAMON5A
ÍTEMS RELACIONADOS CON
LA 5ESTI2N DE INCENTIOS
@Es per$inen$e
cn el
cncep$
@Necesi$a
"e+rar la
redacción
@Es
$endencisG
a&iescen$e
SI NO SI NO SI NO
1. 4os incentivos con los que
cuenta la /unicipalidad
distrital de Paramonga, para
reconocer a las empresas
socialmente responsales
son los adecuados ynecesarios para fomentar la
responsailidad social
empresarial en el distrito5. ?otalmente de
acuerdoL. Parcialmente de
acuerdo*. Parcialmente en
desacuerdoD. ?otalmente en
desacuerdo
2. 4as acciones relacionadas a
la +esponsailidad ocial
mpresarial por parte de la
(erencia de Desarrollo
01
-
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)rano de la /unicipalidad
distrital de Paramonga,
influyen directamente en el
nivel de calidad de vida de
las personas, en el distrito
de Paramonga5. ?otalmente de
acuerdoL. Parcialmente de
acuerdo*. Parcialmente en
desacuerdoD. ?otalmente en
desacuerdo
ÍTEMS RELACIONADOS CON
LA UBICACI2N
5EO5RFICA DE LAS 4ONASBENEFICIARIAS
@Es per$inen$e
cn el
cncep$
@Necesi$a
"e+rar la
redacción
@Es
$endencisG
a&iescen$e
SI NO SI NO SI NO
. *ree )d. que el no contar
con programas de responsailidad
social empresarial en el distrito de
Paramonga contriuyen a que los
poladores no tengan una me-or calidad de vida, con las mismas
oportunidades para todos
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
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0. 4a elección de las &onas
eneficiarias y los principales
eneficiaros causan impacto en el
involucramiento en las actividades
de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
7. 4e parece muy tedioso
acudir a las
localidadesane!oscomunidades
le-anas para participar en
actividades de +
5. ?otalmente de acuerdoL. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
>. 4e incomoda los largos
via-es a las localidades para
participar en actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdoÍTEMS RELACIONADOS CON
LAS ESTRATE5IAS
COMUNICACIONALES
@Es per$inen$e
cn el
cncep$
@Necesi$a
"e+rar la
redacción
@Es
$endencisG
a&iescen$e
SI NO SI NO SI NO
0
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. 4a /unicipalidad Distritalde Paramonga comunica
oportunamente las actividades de
+.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo@. 4a /unicipalidad Distrital
de Paramonga emplea los medios
adecuados para comunicar y
difundir las actividades de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdoÍTEMS RELACIONADOS CON
LA NATURALE4A 3
CARACTERÍSTICAS DE LOS
PRO5RAMAS SOCIALES
@Es per$inen$e
cn el
cncep$
@Necesi$a
"e+rar la
redacción
@Es
$endencisG
a&iescen$e
SI NO SI NO SI NO
B. 4a naturale&a de los
programas sociales causa efecto enel involucramiento a las actividades
de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo
00
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45/46
1:. 4as caracter6sticas de los
programas sociales incide en el
involucramiento a las actividades
de +.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdo
D. ?otalmente en desacuerdo11. *ree )d. que desarrollando,
e-ecutando e implementando
programas de responsailidad
social empresarial en el distrito de
Paramonga, se me-orar# el nivel de
calidad de vida de las personas.
5. ?otalmente de acuerdo
L. Parcialmente de acuerdo
*. Parcialmente en desacuerdoD. ?otalmente en desacuerdo
07
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8/15/2019 Tesis Proyecto Final Avance 4 Adjuntado
46/46
Ad+&n$ar In)r"e de alidación de Ins$r&"en$s