TESIS WEB

UNIVERSIDAD TECNICA DE

MANABI FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONOMICAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE LICENCIADO EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TEMA: “CAPACITACIÓN EN EL AREA CONTABLE Y TRIBUTARIA,

DIRIGIDA A LOS SOCIOS DE LA CAJA DE AHORRO Y

CRÉDITO “CALIFORNIA”, SITUADA EN LA PARROQUIA

ANDRÉS DE VERA DE PORTOVIEJO.PERÍODO 2010”

AUTORAS: BARCIA GUERRERO ELIANA AMADA

CRUZ MENDOZA CARMEN ALICIA

SALAZAR MENDOZA MARIA GIOCONDA

DIRECTORA DE TESIS: ECO. LAURA MENÉNDEZ DE ALVAREZ Mg.Gp

PORTOVIEJO-MANABI-ECUADOR

2010

Tema

Autores

Director de tesis

Objetivos

Metodologia

Resultados

Conclusiones

Recomendaciones

Resumen

Resumen en ingles.

TEMA

“CAPACITACIÓN EN EL AREA CONTABLE Y TRIBUTARIA,

DIRIGIDA A LOS SOCIOS DE LA CAJA DE AHORRO Y

CRÉDITO “CALIFORNIA”, SITUADA EN LA PARROQUIA

ANDRÉS DE VERA DE PORTOVIEJO. PERÍODO 2010”

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AUTORAS

BARCIA GUERRERO ELIANA AMADA

CRUZ MENDOZA CARMEN ALICIA

SALAZAR MENDOZA MARIA GIOCONDA

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DIRECTORA DE TESIS

ECON. LAURA MENÉNDEZ DE ALVAREZ Mg.Gp

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

Capacitar en el área Contable y tributaria a los Socios de la Caja de Ahorro y Crédito

“CALIFORNIA”, de la Parroquia Andrés de Vera, del Cantón Portoviejo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.- Diseñar un programa de Capacitación junto con la comunidad, para establecer los

horarios, cuya finalidad es que no interrumpan a sus labores cotidianas.

2- Elaborar un plan estratégico de trabajo para que las capacitaciones tengan un buen

emisor, y los socios sean buenos receptores.

3.- Concientizar a los socios el significado del ahorro y darles a conocer el manejo de

intereses con que reciben cada uno de sus préstamos.

4.- Adecuación de un ambiente Administrativo-Pedagógico en la Facultad de Ciencias

Administrativas y Económicas.

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METODOLOGIA

La metodología a utilizarse se basa en:

Investigación diagnostica participativa

Deductiva

Histórica

Bibliográfica Participativa

Descriptiva

De campo.

* Método

* No experimental

* Técnica

Observación

Entrevista

Sondeo de Opinión

* Marco Lógico

Matriz de Involucrados

Arbol de Problemas

Arbol de Objetivos

Arbol de Alternativas

Matriz de marco Lógico

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MATRIZ DE INVOLUCRADOS

GRUPOS Y/O INTERESES

PROBLEMAS RECURSOS Y CONFLICTOS

INSTITUCIONES PERCIBIDOS MANDATOS POTENCIALES

SOCIOS DE LA CAJA DE AHORRO Y CREDITO

"CALIFORNIA"

Capacitarse y actualizarse en el área contable y tributaria para poder administrar mejor sus negocios en conjunto con las normas de ley.

Reacias a los cambios actuales en la nueva forma de controles tributarios que tenemos en la actualidad.

Tienen un Reglamento a seguir y controles por parte de la Fundación que los patrocinia.

EGRESADAS DE AUDITORIA DE LA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONOMICAS

Capacitar a los miembros de la Caja de Ahorro y Crédito California en lo que respecta a Contabilidad y tributación

Muchas de las Socias, son personas mayores, que tienen poca retentiva y carecen en lo absoluto de las normas tributarias

Humano Material y Economico

El nivel de delincuencia que atravieza el sector.

SERVICIO DE RENTAS INTENAS

Lograr que las socias del CCAC, conozcan la importancia de ser contribuyentes y esten al día en sus obligaciones tributarias.

Desconocimiento Total de las leyes de tributación

Manual de Leyes Tributarias

Poca predisposicion de las socias a aceptar cambios que la ley nos obliga a realizar

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONOMICAS

Contribuir con la solución de problemas prioritarios utilizando la participación comunitaria y de los egresados y lograr la sostenabilidad de los procesos de desarrollo

Poca predisposición de la comunidad, con la Facultad, en el cambio que actualmente estamos atravezando en lo referente a lo tributario

Modulo de Desarrollo Comunitario. Director de Tesis

Plazo para entregar el proyecto que sea revisado y aprobado.

13

ARBOL DE PROBLEMAS

No invertir de manera adecuada

los préstamos recibidos

Fuertes pérdidas

en los negocios.

Inconformidad de

los socios en los

pagos de intereses.

Falta de tiempo entre

las socias para que las

reuniones se hagan

con mayor frecuencia.

Falta de

capacitación

contable.

Falta de

capacitación

tributaria.

Impuntualidad

de los socios.

Falta de administración Básicas en

procesos contables e incumplimiento de

las leyes tributarias en la Caja de Ahorro

y Crédito California de la Parroquia

Andrés de Vera del Cantón Portoviejo.

Reacios a los

cambios

tributarios que

se manejan

actualmente

Falta de un

lugar

adecuado

para

capacitacione

s

Falta de

interés por

adquirir

conocimientos

C

A

U

S

A

S

E

F

E

C

T

O

S

ÁRBOL DE OBJETIVOS

Invertir de manera adecuada el

capital recibido.

Ganancias en los

negocios.

Mejores tasas de

intereses.

Motivación para asistir

a las reuniones.

Capacitacio

nes

contables.

Capacitacione

s tributarias.

Programa de

motivación.

Excelente administración de recursos y

Cumplimiento de las leyes tributarias en

la Caja de Ahorro y Crédito California

de la Parroquia Andrés de Vera del

Cantón Portoviejo.

Predisposición

para aprender y

aceptar los

cambios

tributarios que

existen

actualmente

Ambiente

adecuado para

recibir las

capacitaciones

Interés por

adquirir

nuevos

conocimientos

F

I

N

E

S

M

E

D

I

O

S

ÁRBOL DE ALTERNATIVAS

Invertir de manera adecuada el

capital recibido.

Ganancias en los

negocios.

Mejores tasas de

intereses.

Motivación para asistir

a las reuniones.

Capacitacione

s contables.

Capacitacione

s tributarias.

Programa de

motivación.

Excelente administración de recursos y

Cumplimiento de las leyes tributarias en

la Caja de Ahorro y Crédito California

de la Parroquia Andrés de Vera del

Cantón Portoviejo.

Predisposición

para aprender y

aceptar los

cambios

tributarios que

existen

actualmente

Ambiente

adecuado para

recibir las

capacitaciones

Interés por

adquirir

nuevos

conocimientos

A

L

T

E

R

N

A

T

I

V

A

S

E

F

E

C

T

O

S

MATRIZ DE MARCO LOGICO

OBJETIVOS INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS

FIN

Que los Socios de la CACC administren sus microempresas de manera ordenada y apegados a la ley triburaria

A mayo del 2.010 el 50% de los miembros de la Caja de Ahorro y Credito "California" sean contribuyentes activos.

Entrevistas Tablas de Intereses Encuestas Formulario de Impuestos

Administración eficiente de sus negocios

P R O P O S I T O S

Conocimientos Basicos Contables y la importacia de ser un buen contribuyente y estar al día en sus obligaciones

Al término de la capacitación los miembros de la CACC, podrán llevar un mejor control en su inversión y declarar sus impuestos al día

Libros de Gastos e Ingresos Comprobantes de declaración de impuesto

Cumplimiento de los objetivos propuestos en el tiempo establecido.

R E S U L T A D O S

Motivación de los miembros de CACC para la asistencia de las capacitaciones. Excelente ambiente de trabajo entre los miembros de la CACC, con las egresadas.

En un 70% los miembros de la CACC, lleven sus procesos contables y tributarios con la mayor facilidad posible y asi obtener mejores ganancias.

Registo de Asistencia Revisión de su libro contable Revision de sus declaraciones fotos Informes

Inasistencia de los miembros del CACC Y de las egresadas por: Feriados Paros Fenónemos Naturales entre otros.

A C T I V I D A D E S

Visita a los miembros del CACC, y conocer problemas e inquietudes para una mejor planificacion. Conseguir un ambiente apropiado para impartir y recibir las capacitaciones

Compra de Pizarra Acrilica y marcadores para impartir las capacitaciones Utiles de Oficina, Copias Transportes Refrigerios

Registo de Asistencia Conocer sus Reglamento, para saber sus derechos y obligaciones con que cuentan.

Esperar la aceptación del proyecto por parte de la Fcultad, para llevar a cabo la ejecución del mismo.

RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE ENCUESTAS AL GRUPO

CAPACITADO.

¿ESTÁ USTED DE ACUERDO QUE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS REALICE ESTAS

CAPACITACIONES?

CUADRO Nº 1

ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE

SI 30 100,00

NO 0 0,00

TOTAL 30 100

GRAFICO Nº 1

Fuente: Encuesta al Grupo Capacitado Socios de la CACC

Elaboración: Las Autoras

100%

0%

SI NO

INTERPRETACION DEL GRAFICO # 1

De un total de 30 encuestados el 100% está de acuerdo con que la Universidad realice

este tipo de eventos, ya que consideran que recibir clases de manera gratuita es un gran

beneficio para sus economías. Además, con estas capacitaciones, los negocios familiares

van a mejorar, porque los ingresos, inversión y gastos van a controlarse mediante

registros contables, llevando así un control de su inversión realizada, determinando si

gana o pierde dinero en su negocio.

¿EL HORARIO FUE ADECUADO DE LAS CAPACITACIONES?

CUADRO Nº 2


SI 28 93,33

NO 2 6,67

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº2



93%

7%

SI NO


Del total de 30 encuestados el 93% se encuentra de acuerdo con el horario escogido, ya

que de manera coordinada se anticipó los días y horas en que se iba a trabajar, el 7%

restante opino de forma negativa ya que en ese horario cumplían otras actividades. Sin

embargo al momento de la capacitación aceptaron el horario establecido, porque

consideraron que este evento era de mucha importancia para sus negocios como

microempresarios.

¿LOS TEMAS TRATADOS EN LA CAPACITACIÓN FUERON DE SU

AGRADO?

CUADRO Nº3


SI 30 100,00

NO 0 0,00

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº3



100%

0%

SI NO


El 100% de los encuestados que corresponden a 30 personas consideraron que los temas

impartidos fueron de su agrado, porque trataron temáticas relacionadas con temas

contables actuales como el control de Caja con Ingresos y Egresos partiendo del hogar

como la primera empresa, el mismo que le ha permitido conocer cómo se controla un

negocio para saber lo que gasta y lo que invierte, conociendo de esta manera la

importancia que tiene el llevar el control y registro de su actividad instalada.

¿EN QUE OTROS TEMAS LE GUSTARÍA CAPACITARSE?

CUADRO Nº4


Creación de Negocios 20 66,67

Contabilidad de

Costos 5 16,67

Comercialización 5 16,67

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº4



67%

16%

17%

Creación de Negocios Contabilidad de Costos Comercialización


De las personas encuestadas el 67% que corresponden a 20 personas escogieron la

Creación de Negocios, ya que consideran que con la ayuda de las egresadas, la

creatividad y habilidad de cada uno de ellos pueden mejorar la economía de sus familias.

El 17% que son 5 personas escogió Comercialización y el 17% restante que representa a

3 personas escogió Contabilidad de Costo, ya que este grupo tienen rasgos de

conocimiento de un proceso contable básico.

¿CÓMO SE SINTIÓ DENTRO DEL GRUPO DE PARTICIPANTES?

CUADRO Nº5


MUY BIEN 27 90,00

BIEN 3 10,00

REGULAR 0 0,00

MAL 0 0,00

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº5



90%

10%

0% 0%

MUY BIEN BIEN REGULAR MAL


De las personas encuestadas el 90% de ellos se sintió muy bien dentro del grupo de

participantes ya que los lazos de amistad y confraternidad se demostró en cada una de

las tareas realizadas.

Y el 10% manifestó sentirse bien, lo cual se demostró que el grupo trabajó de forma

conjunta y en equipo, tanto en el área Contable como Tributaria.

.

¿EL AMBIENTE DE TRABAJO FUE?

CUADRO Nº6


AGRADABLE 29 96,67

DESAGRADABLE 0 0,00

INDIFERENTE 1 3,33

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº6



97%

0%

3%

AGRADABLE DESAGRADABLE INDIFERENTE


El 97% de los encuestados que corresponde a 29 personas considera que el ambiente de

trabajo fue agradable, el 3% que corresponde a 1 persona el ambiente le fue indiferente,

lo cual demuestra que las personas capacitadas en su mayoría se sintieron en un bien

ambiente para desarrollar el trabajo de sus clases, demostrando creatividad, habilidades

y destrezas..

¿EL AMBIENTE DE TRABAJO FUÉ?

CUADRO Nº7


AGRADABLE 29 96,67

DESAGRADABLE 0 0,00

INDIFERENTE 1 3,33

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº7



97%

0%

3%

AGRADABLE DESAGRADABLE INDIFERENTE


El 100% de los encuestados que corresponde a 30 personas opinaron que los materiales

utilizados en el proceso de enseñanza-aprendizaje fueron los adecuados. Por lo tanto los

materiales didácticos que se entregaron en la teoría como para la práctica, contribuyeron

en gran medida con el aprendizaje de los participantes.

¿CÓMO CALIFICA USTED LA METODOLOGIA APLICADA POR LAS

FACILITADORAS?

CUADRO Nº8


MUY BIEN 30 100,00

BIEN 0 0,00

REGULAR 0 0,00

MAL 0 0,00

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº8



100%

0% 0% 0%

MUY BIEN BIEN REGULAR MAL


El 100% de los encuestados que corresponde a 30 personas manifiestan que la

metodología utilizada por las egresadas les pareció muy bien ya que se utilizaron

diferentes técnicas de aprendizajes, lecturas motivacionales, dinámicas entre otras

actividades.

¿CÓMO CALIFICA USTED LOS EVENTOS?

CUADRO Nº9


EXCELENTE 30 100,00

MUY BUENO 0 0,00

BUENO 0 0,00

REGULAR 0 0,00

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº9



100%

0% 0% 0%

EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR


El 100% de las personas capacitadas consideran al evento como Excelente ya que esta

capacitación les ha permitido conocer la realidad del control de sus negocios, registrando

sus actividades en libros contables, las obligaciones que tienen con el Servicio de Rentas

Internas, como es la Declaración del IVA, Retención en la Fuente y Otros.

¿CÓMO CALIFICA USTED LA PARTICIPACIÓN DE LAS EGRESADAS?

CUADRO Nº10


EXCELENTE 29 96,67

MUY BUENO 1 3,33

BUENO 0 0,00

REGULAR 0 0,00

TOTAL 30 100,00

GRAFICO Nº10



97%

3%

0% 0%

EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR


El 97% de las encuestas que corresponde a 29 personas consideraron nuestro desempeño

de manera excelente y el 3% que corresponde a 1 persona opina de muy bueno, por lo

que consideramos que hubo aceptación que esperábamos de los participantes y logramos

nuestros objetivos propuestos.

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CONCLUSIONES

Las personas que asistieron al programa de capacitación despejaron todas sus

dudas en el desarrollo de los temas tratados.

Se cumplieron con los horarios establecidos y con la participación de los socios

de la Caja de Ahorro y Crédito California, fue muy importante ya que se

desarrolló con todo el Recurso Humano disponible.

Todos los temas de la capacitación fueron de agrado y de mucha importancia

para el desarrollo de las actividades contables y tributarias de los socios.

La mayoría de los socios piensan que necesitan capacitarse en otros temas de

importancia para el desarrollo de sus actividades económicas como en la

Creación de negocios y Contabilidad..

El ambiente de trabajo donde se desarrollaron las capacitaciones estuvo apto para

todas las actividades que se realizaron, por lo que el proceso de enseñanza y

aprendizaje fue eficiente.

La metodología estuvo bien dirigida y aplicada a los asistentes, porque se

despejaron todas las inquietudes que se presentaron de acuerdo al tema trabajado.

La aportación de los colaboradores de esta capacitación fue muy alegre,

dinámica y motivadora por lo tanto se pudo cumplir con los objetivos planteados

desde el inicio de la capacitación.

Se ejecutó una actividad que fomenta el desarrollo y control económico social de

los socios de la Caja de Ahorro y Crédito California de la Parroquia Andrés de

Vera, asistiendo al programa de capacitación en el área Contable y Tributaria,

efectuado por el grupo de Capacitadoras Egresadas de la Carrera de Contabilidad

y Auditoría de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la

Universidad Técnica de Manabí.

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RECOMENDACIONES

Que la Facultad de Ciencias Administrativa y Económicas de la Universidad

Técnica de Manabí mantenga esta modalidad de Trabajo Comunitario, ya que

promueve el desarrollo en los sectores económicos más vulnerables.

Mantener el número de horas para la Ejecución de cada proyecto, ya que es el

tiempo necesario para su realización.

Fomentar la creación de nuevos temas de Capacitación para el desarrollo de las

actividades Micro empresariales o de Emprendedores.

Realizar convenios con los directivos del Servicio de Rentas Internas para

impulsar nuevos seminarios hacia el mejoramiento en temas tributarios.

Crear espacios físicos para realizar las capacitaciones con adelantos tecnológicos

y así ofrecer mejores alternativas de desarrollo.

Formular nuevos programas empleando adecuadas herramientas en el proceso de

enseñanza-aprendizaje, ya que este fomentaría la participación masiva de la

población.

Implementar nuevos canales de Información con el fin que otros grupos también

se organicen y formen parte de las capacitaciones para un mejor desarrollo

socioeconómico de la comunidad.

Continuar Capacitando a los Socios de la Caja de Ahorro y Crédito “California”

ya que ellos cuentan con una base académica que le permitirá nuevos retos,

conocimientos y destrezas.

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RESUMEN

Este trabajo se desarrolló para capacitar en temas enfocados en el manejo y registros del

proceso Contable y Tributario a grupos vulnerables comunitarios del Cantón Portoviejo,

específicamente en la parroquia Andrés de Vera, por ser una de las más importantes de

esta Ciudad, lo que permitió mejorar sus conocimientos y aportar al desarrollo micro

empresarial de las personas involucradas en la capacitación.

Es muy importante puntualizar que, los temas de la capacitación son actualizados y que

se encuentran en vigencia con las Normas Contables NIIF, como también del Servicio

de Rentas Internas, lo que influye en el correcto desenvolvimiento de los contribuyentes

que tienen pequeños negocios y aquellas personas interesadas en instalar una

microempresa.

El problema que se comprobó y en el cual se enfocó directamente el desarrollo de

nuestro trabajo, como es la aplicación de normas Contables y Tributarias.

Por tanto, el objetivo propuesto se cumplió ejecutando una capacitación en el área

Contable y Tributaria dirigida a los Socios de la Caja de Ahorro y Crédito California de

la Parroquia Andrés de Vera de Portoviejo. Período 2010

La metodología que se utilizó para llegar a cumplir con el presente trabajo se enfocó en

realizar exposiciones participativas, diapositivas de apoyo, rifas de incentivo y trabajo en

equipo para el desarrollo de tareas específicas, lo que permitió involucrar a todos los

miembros y con ello fomentar la aplicación de registro Contable y Tributario

indispensables en el desarrollo de sus actividades micro empresariales.

Los participantes en la capacitación pusieron todo su entusiasmo y voluntad para

desarrollar cada uno de los temas efectuados, lo que permitió culminar con éxito la

ejecución del proyecto, ya que el interés y dedicación puesta por obtener una

capacitación que influirá positivamente en el desarrollo de sus actividades económicas

los motivó para cumplir con la finalidad del trabajo comunitario efectuado por las

autoras del mismo.

Es necesario puntualizar que todos los participantes están en capacidad de manejar sus

negocios con una estructura Contable y Tributaria actualizada.

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SUMMARY

The work was developed for training on topics focused on process management and

records of the Tax Equity and vulnerable groups of the Canton Community Portoviejo,

specifically in the parish Andrés de Vera, as one of the most important in this city,

which allowed to improve their knowledge and provide micro-enterprise development

for people involved in training.

It is very important to note that training issues are updated and are effective with the

IFRS Accounting Standards, as well as Internal Revenue Service, which influences the

smooth of taxpayers with small businesses and those interested in setting up a

microenterprise.

The problem was found and which focused directly the development of our work, as is

the application of Accounting and Tax rules.

Therefore, the proposed goal was accomplished by running a training in the Accounting

and Tax Partners led to the Savings and Loan of the Parish California Andrés de Vera of

Portoviejo. Period 2010.

The methodology used to come to fulfill this work focused on participatory exhibitions,

supporting slides, raffles and teamwork incentive for the development of specific tasks,

involve allowing all members and thus encourage the implementation of Accounting and

Tax registration essential in the development of micro enterprise activities.

Participants in the training put all their enthusiasm and willingness to develop each of

the subjects made, allowing successful completion of the project, as the interest and

dedication to obtain a training set to positively influence the development of economic

activities motivated them to fulfill the purpose of community work carried out by the

authors.

One precaution is that all participants are able to manage their business accounting and

tax structure to date.

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