Texto Apoyo Identificacion de Perfiles y Conductas as 2010

5/10/2018 Texto Apoyo Identificacion de Perfiles y Conductas as 2010 - slidepdf.com

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CREADO POR:JOEL BELMAR ARAOS. ESP. AVSECPATRICIO MORA HERRERA. ESP. AVSEC

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TEXTO DE APOYO

“IDENTIFICACIÓN DE

PERFILES Y CONDUCTAS

SOSPECHOSAS”

2010.




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INTRODUCCIÓN.

Desde tiempos muy remotos, el estudio de la persona humana ha sido todo un desafío,

tanto así, que grandes hombres de la historia han basado sus hechos en esta materia. Hoy

en día esta temática ha florecido con una importante y novedosa visión, visión que

hombres como Paul Ekman el llamado padre de la mentira, entre otros, han sabido

condimentar con la finalidad de brindarnos directrices contemporáneas que nos acerquen

de manera positiva al actuar de las personas, las que sin duda alguna han evolucionado

junto con la industria, la ciencia, la tecnología y otros aspectos trascendentales en la

educación, formación y evolución del ser humano.

Es así que nace un concepto revolucionario llamado Programación Neuro Lingüística

(PNL), es el estudio de los procesos mentales con el fin de obtener un modelo formal y

dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana. La PNL intenta definir

patrones (o «programas») directos sobre la conducta humana relacionados con el

lenguaje.

Este concepto que hoy en día se ha transformado en una importante ciencia de estudio,

posee sus orígenes en las investigaciones publicadas en 1973 por Richard Bandler y John

Grinder, quienes sostenían que es posible cambiar o reprogramar esta estrategia o

plantilla de pensamiento, si es que hay algo que la limite o para potenciar algún recurso,

comportamiento o creencia, con el fin de mejorar la calidad de vida.

Orientado en estas nuevas metodologías, el personal del servicio AVSEC, se ve en la

necesidad de actualizar y re direccionar sus conocimientos, logrando principalmenteidentificar y detectar las conductas humanas que son inherentes a cada situación vivida

por el ser humano y que el cuerpo expresa de manera inconsciente. Situaciones que




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quizás muchas veces en virtud a la vasta experiencia que este personal altamente

calificado posee, han sido objeto de alguna duda e incluso de algún acierto profesional,

pero aún así, no se puede encontrar alguna explicación científica e incluso lógica a

algunas conductas humanas experimentadas.

Es por ello que el planteamiento expresado en este sencillo material de apoyo, pretende

brindar un refresco y porque no, complementar aquellos conocimientos que la

experiencia le ha entregado a cada uno de los Especialistas en Seguridad de Aviación de la

Dirección General de Aeronáutica civil.

Antes de introducirnos en los contenidos de este programa, los invito a conocer

sus objetivos:

OBJETIVOS:

Identificar correctamente los tipos de Pasajeros y Usuarios del aeropuerto.

Reconocer los gestos corporales y la importancia que estos tienen.

Identificar el síntoma de la mentira, desarrollando la memorización y descripción

del sujeto y el entorno.

Reconocer cada uno de los factores que envuelven la programación

neurolingüística y su desarrollo corporal.

Todo lo anterior lo realizaremos mediante la utilización de apoyo literario como el que a

continuación podrán disfrutar, en Pro de un aprendizaje didáctico y sin dejar de lado la

interacción que deberemos mantener en el binomio tutor-alumno del cual y con la




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colaboración de ambos, construiremos a que un área tan versátil como la identificación de

perfiles y conductas sospechosas, se convierta en una herramienta de apoyo y crecimiento

en nuestras funciones.

Con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos, el temario se ha estructurado en

módulos que constituyen el material de estudio y trabajo de los alumnos, quienes

deberán abocarse al estudio sistemático de dos unidades con los siguientes contenidos

específicos:

Técnicas de Detección y Perfiles.

Ejercicios de Aplicación Práctica.

El modulo se llevará a cabo, desarrollando los objetivos establecidos y el tiempo

disponible para desarrollar las actividades.

Anhelamos que todos alcancen el mejor de los éxitos en este innovador proceso

de aprendizaje.




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UNIDAD A: Técnicas de Detección y Perfiles.

TIPOS DE PERSONALIDADES:

En lo general, debemos saber que las personas poseen o se enmarcan bajo diversos tipos

de personalidades, sobre la cual basan sus conductas y decisiones, estas a su vez, se

expresan en patrones conductuales. Funcionan tal como si fuera algún tipo de alarma, la

que teniendo ciertos aspectos perceptivos desarrollados no sería difícil de identificar por

cualquier Especialista en Seguridad de Aviación.

Ahora, definiremos de manera clara los nueve tipos en los que se clasifican principalmente

a las personas de a cuerdo a sus patrones conductuales.




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1. EL REFORMADOR

Tipo de personalidad Uno

El tipo racional, idealista, de sólidos principios, determinado,

controlado y perfeccionista

Miedo básico: ser "malo", defectuoso, perverso, corrupto

Deseo básico: ser "bueno", equilibrado, íntegro

El tipo Uno con ala Nueve: "el Idealista"

El tipo Uno con ala Dos: "el Abogado"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Uno

Sanos. Los tipo Uno sanos son escrupulosos y poseen un profundo sentido del bien y del

mal así como valores morales muy sólidos. Son racionales, razonables, auto disciplinados y

moderados. Éticos en extremo: la verdad y la justicia son valores fundamentales. La

integridad y la rectitud los convierten en sobresalientes maestros morales.

En su mejor estado: se vuelven extraordinariamente sabios y juiciosos. Al aceptar las

cosas como son, adquieren un sentido increíble de la realidad y saben qué hacer en cadasituación. Humanos, inspiradores y tolerantes: la verdad será escuchada.




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Promedio. Los tipo Uno promedio no están satisfechos con la realidad y empiezan a sentir

que ellos deben mejorar las cosas a su alrededor; son defensores, críticos e idealistas.

Buscan razones a todo y explican a los demás cómo deben ser las cosas. Tienen miedo de

cometer errores; todo debe ser consecuente con sus ideales. Son ordenados, pulcros,

metódicos, bien organizados, lógicos, detallistas, aunque muy rígidos. Con frecuencia

tienden a trabajar compulsivamente. Son muy puntuales, pedantes y un tanto fastidiosos.

Llegan a ser muy críticos de sí mismos y de los demás; son melindrosos, perfeccionistas y

juzgan todo. Siempre tienen una opinión acerca de todo; corrigen y fastidian a los demás

para que hagan lo que, según ellos, es "lo correcto." Son impacientes y nunca están

satisfechos con nada a menos que se hagan las cosas como ellos las ordenen. Generan

juicios morales todo el tiempo; se enojan con indignación, son regañones y represores.

Malsanos. Pueden llegar a ser muy dogmáticos, moralistas, intolerantes e inflexibles.

Empiezan a ver las cosas con base en absolutos: ellos tienen la verdad; todos los demás

están equivocados.

Pueden llegar a ser muy severos en sus juicios al mismo tiempo que racionalizan todos sus

actos. Se vuelven obsesivos con las imperfecciones y los errores de los demás; sin

embargo, pueden caer en contradicciones al hacer lo contrario de lo que predican.

Condenan a los demás y pueden ser crueles y punitivos para deshacerse de los que ellos

consideran "malhechores." Llegan a caer en depresiones severas, crisis nerviosas y existe

la posibilidad de intento de suicidio.

Motivaciones clave. Desean hacer lo correcto, esforzarse y mejorar todas las cosas, ser

constantes con sus ideales, justificarse a sí mismos, estar más allá de las críticas para no

ser condenados por nadie.




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2. EL AYUDADOR

Tipo de personalidad Dos

El tipo interpersonal, preocupado por los demás: generoso,

demostrativo, complaciente y posesivo

Miedo básico: no ser amado ni deseado

Deseo básico: sentirse amado

El tipo Dos con ala Uno: "el Servidor"

El tipo Dos con ala Tres: "el Anfitrión"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Dos

Sanos. Los Tipo Dos sanos son capaces de mostrar empatía, son compasivos y manifiestan

una gran sensibilidad con y por los demás. Se ponen en lugar de otros; son muy cariñosos

y se preocupan por las necesidades ajenas. Son sinceros, afectuosos, condescendientes y

atentos; desempeñan un rol paternal que les permite ver lo bueno en los demás. El

servicio es importante, sin embargo, también consideran esencial cuidar de sí mismos;

asimismo, son muy entregados, dadivosos y serviciales; son personas extremadamente

amorosas.




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En su mejor estado: se vuelven profundamente desinteresados, desprendidos y

altruistas; ofrecen amor incondicional sin expectativas de retribución. Sienten que es un

privilegio estar en la vida de los demás.

Promedio. Los tipo Dos promedio desean estar cerca de los demás para poder

complacerlos y de tal manera se vuelven muy amistosos, capaces de demostrar sus

emociones, efusivos y llenos de "buenas intenciones" respecto a todo. El "amor" es su

valor supremo y hablan todo el tiempo de él. Llegan a ser excesivamente íntimos,

demasiado solícitos e intrusos: necesitan ser necesitados por lo que interfieren demasiado

en la vida de los demás con el pretexto de ser un "amigo cariñoso." Desean que las

personas dependan de ellos; cuando dan algo, esperan siempre algo a cambio y con

frecuencia mandan dobles mensajes. Cada vez más engreídos y presumidos, se sienten

indispensables (mientras sobrestiman lo que hacen por todo el mundo) y sienten que

todos los demás les deben por lo que han recibido. Navegan por el mundo con aires de

superioridad y se tornan arrogantes y despóticos. Los tipo Dos promedio esperan que

todo el tiempo se les agradezca y se les honre por su bondad. Pueden convertirse en

hipocondríacos o desempeñar el papel de mártires debido a sus buenas obras a favor de

los demás.

Malsanos. Al sentirse poco apreciados, Los tipo Dos malsanos se resienten y se quejan con

amargura. Se engañan en extremo respecto a sus motivos y a sus actitudes agresivas y

egocéntricas. Son individuos manipuladores que funcionan sólo en beneficio propio

destruyendo con alevosía a la gente y explotando su culpa y sus debilidades. Comienzan a

hacer observaciones despectivas y humillantes; poco a poco se vuelven coercitivos y

dominantes; sienten que tienen derecho a obtener cualquier cosa que deseen: el pago de

viejas deudas, dinero, favores especiales. Son capaces de racionalizar y justificar cualquier

cosa que hagan ya que se sienten víctimas y objeto de abuso por la ingratitud de los

demás. La somatización de sus agresiones da como resultado problemas crónicos de salud




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puesto que los tipo Dos malsanos se justifican cuando se derrumban y los demás se hacen

cargo de ellos.

Motivaciones clave. Quieren ser amados, expresar sus sentimientos hacia los demás, ser

necesitados y apreciados, que la gente les responda para que de esta manera puedan

justificar los reclamos que tienen sobre sí mismos.

3. EL TRIUNFADOR

Tipo de personalidad Tres

El tipo pragmático, orientado al éxito, adaptable, sobresaliente,

ambicioso y consciente de su imagen

Miedo básico: no valer, no tener ningún valor aparte de sus logros

Deseo básico: sentirse valioso, aceptado y deseable

El tipo Tres con ala Dos: "el Encantador"

El tipo Tres con ala Cuatro: "el Profesional"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Tres




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Sanos. Son seguros de sí mismos, se sienten deseables y gozan de una alta autoestima;

creen en ellos mismos y en su propio valor. Adaptables, energéticos, a menudo atractivos,

encantadores y populares. Ambiciosos para perfeccionarse y para ser los mejores. Con

frecuencia sobresalen en algún aspecto y son verdaderamente admirables; un ideal

humano que encarna cualidades muy respetadas. Los demás quieren ser como ellos e

imitar sus logros. Buenos comunicadores, motivadores y promotores; saben cómo

presentar algo en forma aceptable y atractiva.

En su mejor estado: se aceptan a sí mismos, se guían por normas propias, llegan a ser

genuinos y auténticos; son todo lo que parecen ser. Modestos y caritativos. Tienen un

sentido del humor especial así como un gran corazón. Son gente noble, amable y

considerada.

Promedio. Los tipo Tres promedio se preocupan competitivamente por mostrarse

superiores a los demás: se comparan con otros en busca de éxito, estatus y prestigio. Son

escaladores sociales para quienes es importante la exclusividad, la carrera y el hecho de

ser un "triunfador". Pragmáticos, eficientes y orientados a metas; sin embargo, también

son calculadores y pierden contacto con sus sentimientos bajo la apariencia de ser fríos.

Se vuelven conscientes de su imagen y están muy preocupados por la forma en que los

demás los perciben, por proyectar la imagen adecuada, por decir lo correcto y por

presentarse según las expectativas. Se convierten en camaleones según el contexto al que

se enfrenten. Surgen problemas con el compromiso, con la intimidad así como con la

deshonestidad y la falsedad. Desean impresionar a los demás con sus aires de grandeza

siempre tratando de aparentar ser mejores de lo que realmente son. Narcisistas y

pretenciosos; se sienten especiales, llenos de amor propio inflado y con expectativas

grandiosas respecto a sí mismos y a su potencial. Son arrogantes y exhibicionistas, como si

estuvieran diciendo: ¡Mírenme! a medida que despiden hostilidad y desprecio por los

demás.




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Malsanos. Puesto que temen al fracaso y a la humillación, los tipo Tres malsanos pueden

llegar a ser explotadores y oportunistas y van a hacer lo que sea para mantenerse arriba,

incluso a costa de los demás. Pueden llegar a ser viles, inmorales, mentirosos patológicos

y pueden aprovecharse de las demás personas de cualquier modo posible. Llenos de celos,

sabotean y traicionan con malicia a la gente apuñalando por la espalda a amigos y colegas

y arruinando reputaciones así como relaciones por la sensación de triunfo que ello les

brinda. Por último, se tornan vengativos y sádicos, siempre con la intención de arruinar a

los demás. Tendencias violentas y sicópatas con posibles tendencias asesinas.

Motivaciones clave. Quieren reafirmarse, distinguirse de los demás, ser el centro de

atención, ser admirados e impresionar a la gente.

4. EL INDIVIDUALISTA

Tipo de personalidad Cuatro

El tipo sensible, reservado, expresivo, dramático,

ensimismado y temperamental

Miedo básico: no tener identidad ni importancia personal

Deseo básico: descubrirse a sí mismo y su importancia; crearse una identidad

El tipo Cuatro con ala Tres: "el Aristócrata"

El tipo Cuatro con ala Cinco: "el Bohemio"




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Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Cuatro

Sanos. Los tipo Cuatro sanos son individuos introspectivos, conscientes de sí mismos,

eternos buscadores de su "ser interior" que siempre están en contacto con sus

sentimientos e impulsos internos. Son sensibles e intuitivos respecto a sí mismos y a los

demás así como compasivos, atinados, discretos y respetuosos. Los tipo Cuatro sanos

tienden a ser auto expresivos, muy personales, individualistas, siempre fieles a sí mismos,

emocionalmente honestos y auténticos. Tienen una visión irónica de la vida y de sí

mismos; pueden ser serios y graciosos, vulnerables y fuertes en su interior.

En su mejor estado: muy creativos en lo que respecta a la expresión personal y universal;

es posible que esta creatividad se manifieste en una obra de arte. A nivel personal se

vuelven regeneradores y auto renovadores. Tienen una cualidad auto creativa capaz de

transformar sus experiencias en algo valioso.

Promedio. Los tipo Cuatro promedio dan una orientación artística, estética y romántica a

la vida revelando sentimientos personales a través de algo hermoso. Intensifican la

realidad mediante la fantasía, la imaginación y los sentimientos apasionados. Para estar

en contacto con los sentimientos, interiorizan todo y toman todo de manera personal; sin

embargo, se vuelven hipersensibles, introvertidos, tímidos, ensimismados y

malhumorados, incapaces de ser espontáneos o de "salirse de sí mismos." Se mantienen

al margen para proteger su autoimagen y para "ganar tiempo" para así poder ordenar sus

sentimientos. Poco a poco empiezan a sentir que son diferentes a los demás y sienten que

no pueden ser felices como todas las demás personas. La autocompasión y la envidia los

conduce a distintas clases de auto indulgencia, a convertirse en seres decadentes y a

revolcarse en un mundo de sueños, ilusiones y expectativas poco realistas. Asimismo, sevuelven poco prácticos, improductivos, ineficaces y muestran actitudes rebuscadas.




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Malsanos. Cuando sus sueños fracasan, los tipo Cuatro malsanos se enfurecen consigo

mismos, se deprimen, se avergüenzan de sí mismos y se aíslan de los demás debido a las

auto inhibiciones así como a la parálisis emocional. Cargan con una profunda fatiga así

como con serios desórdenes mentales; emocionalmente están "bloqueados" y son

incapaces de trabajar o funcionar; desarrollan un abismal sentido de futilidad e

insensatez. Agobiados por un auto desprecio delirante, odio a sí mismos, auto reproches,

pensamientos morbosos y atormentados por sus fracasos, todo se convierte en una

fuente de autoacusaciones dañinas. Al sentirse inútiles y desesperanzados, se afligen

mucho y se autodestruyen. Es posible que abusen del alcohol o de las drogas. En casos

extremos, es probable un colapso emocional e incluso el suicidio.

Motivaciones clave. Desean expresarse así como tener la oportunidad de afirmar su

individualidad. Quieren crear y rodearse de cosas bellas; también mantener ciertos

estados de ánimo y ciertos sentimientos. Desean ser capaces de abstraerse para proteger

su autoimagen, cuidar las necesidades emocionales antes que cualquier otra cosa.

Necesitan atraer a un "salvador".




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5. EL INVESTIGADOR

Tipo de personalidad Cinco

El tipo cerebral, penetrante, perceptivo, innovador,

reservado y aislado

Miedo básico: ser impotente, inútil o incapaz

Deseo básico: ser capaz y competente

El tipo Cinco con ala Cuatro: "el Iconoclasta"

El tipo Cinco con ala Seis: "el Solucionador de Problemas"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Cinco

Sanos. Los tipo Cinco sanos son capaces de observar todo con extraordinaria

perceptividad e introversión. Son mentalmente alertas y curiosos; siempre en busca de la

inteligencia. Formulan preguntas adecuadas al mismo tiempo que utilizan percepciones

insólitas. Son capaces de concentrarse, de enfocarse en lo que ha llamado su atención y

de prever y predecir el probable desenlace de alguna cadena de eventos. Les encanta

aprender; les entusiasma poseer conocimientos y a menudo se convierten en expertos en




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algún campo. Son pensadores independientes, innovadores e inventivos. Pueden

desarrollar ideas muy valiosas y originales.

En su mejor estado: se vuelven visionarios que comprenden el mundo en toda su

extensión y logran penetrarlo con profundidad. Son de amplio criterio, imparciales,

capaces de observar las cosas en su totalidad, en su verdadero contexto. Es posible que

realicen descubrimientos pioneros y que encuentren nuevas maneras de hacer y de

percibir las cosas.

Promedio. Los tipo Cinco promedio se especializan, se tornan analíticos, examinan todo el

tiempo las cosas en forma intelectual. Se involucran en investigaciones y estudios

académicos; reúnen datos empíricos y elaboran teorías. A medida que especulan sobre

ideas muy complejas y abstractas, se desapegan cada vez más y se preocupan por las

interpretaciones antes que por los hechos reales. Están interesados en temas poco

convencionales y esotéricos, incluso en cosas que pueden parecer obscuras y

subterráneas. Se convierten en "mentes incorpóreas" aunque muy tensos y con una aguda

agresividad como una defensa contra el hecho de verse emocionalmente involucrados.

Toman posturas antagonistas hacia cualquier cosa que pudiera interferir con su mundo

interior o con su visión personal de la cosas. Son provocadores y abrasivos. Tienen puntos

de vista con la intención de ser radicales y exagerados. Son cínicos y sujetos a

controversia.

Malsanos. Al rechazar y repeler todos los vínculos sociales, los tipo Cinco malsanos se

recluyen y se aíslan de la gente y de la realidad volviéndose cada vez más reservados,

extraños, excéntricos y mentalmente inestables. Hostiles en extremo así como

vituperiosos, pero temerosos de las agresiones de los demás, se ponen cada vez másrecelosos. Se obsesionan y se atemorizan con sus propias ideas que parecen amenazarlos;

se vuelven paranoicos y experimentan distorsiones grotescas, fobias y alucinaciones. Por




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último, pierden el contacto con la realidad y existe la posibilidad de locura con tendencias

esquizofrénicas.

Motivaciones clave. Desean obtener conocimiento, entender las cosas que les rodea,

descifrar todo como mecanismo de defensa contra las amenazas del entorno.

6. EL LEAL

Tipo de personalidad Seis

El tipo comprometido, orientado a la seguridad, encantador,

responsable, nervioso y desconfiado

Miedo básico: no tener apoyo ni orientación

Deseo básico: encontrar seguridad y apoyo

El tipo Seis con ala Cinco: "el Defensor"

El tipo Seis con ala Siete: "el Amigo"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Seis

Sanos. Los tipo Seis sanos son capaces de obtener intensas respuestas emocionales de los

demás; son graciosos, simpáticos, cautivadores, amistosos y juguetones. La confianza es




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muy importante al igual que el hecho de vincularse con los demás y establecer relaciones

permanentes. Se comprometen y son leales con las personas con quienes se han

identificado. Responden a los demás siendo cooperadores, confiables, responsables,

trabajadores leales y cumplidores.

En su mejor estado: llegan a ser asertivos, confían en ellos mismos y en los demás,

independientes aunque simbióticamente interdependientes. La fe en sí mismos los lleva a

tener una actitud positiva y a manifestar valentía, liderazgo, riqueza de creatividad y

autoexpresión.

Promedio. Los tipo Seis promedio empiezan a invertir su tiempo y energía en lo que ellos

creen que les proporcionará seguridad y estabilidad. Son ambivalentes y reaccionan

contra la autoridad a través de conductas pasivo-agresivas que mandan señales

contradictorias y confusas. La ambivalencia hace que los tipo Seis vacilen y reaccionen de

manera imprevisible. Actúan con evasión, indecisión y cautela respecto a todo. A medida

que aumentan las tensiones, se vuelven gruñones, negativos y tienden a mandar señales

contradictorias. Para superar las dudas y las angustias, se tornan sarcásticos y

reaccionarios; adoptan una actitud recia y rebelde para compensar sus crecientes

inseguridades. Se vuelven beligerantes y reaccionan con agresión a las aparentes

amenazas a su seguridad. Pueden ser muy parciales y defienden a grupos excluyentes. Se

vuelven ruines e intolerantes, convirtiendo a los demás en chivos expiatorios y atacando a

cualquiera que parezca amenazarlos como una forma de acallar sus temores e

inseguridades.

Malsanos. Al temer la condena y el rechazo por parte de la figura de la autoridad, los tipo

Seis malsanos se sienten inseguros en exceso y se vuelven dependientes y automenospreciativos con agudos sentimientos de inferioridad. Tienen una autoimagen

disminuida y se deprimen; se sienten cobardes, inútiles, incompetentes y atormentados




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por temores. Sobre reaccionan a todo, exageran los problemas y es posible que sus actos

irracionales, en efecto, causen justamente aquello que temen. En extremo angustiados, se

sienten perseguidos y atacados por los demás. Para liberarse de la angustia, el abandono y

las consecuencias de sus actos, se rebajan y se humillan ante la figura de autoridad para

poder ser rescatados. Como patología, se presenta una conducta auto castigadora y

masoquista. Es posible que se presenten problemas de alcoholismo, abuso de

estupefacientes y pueden llegar al suicidio.

Motivaciones clave. Quieren tener seguridad, sentirse apoyados por los demás, tener

certidumbre y tranquilidad, probar las actitudes de las personas hacia ellos, luchar contra

la ansiedad y la inseguridad.

7. EL ENTUSIASTA

Tipo de personalidad Siete

El tipo activo, divertido, espontáneo, versátil, ambicioso y disperso

Miedo básico: verse despojado de todo y atrapado en el sufrimiento

Deseo básico: estar feliz y contento, encontrar satisfacción

El tipo Siete con ala Seis: "el Animador"El tipo Siete con ala Ocho: "el Realista"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Siete




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Sanos. Llegan a ser muy sensibles, excitables y entusiastas respecto a cualquier tipo de

experiencia. Los tipo Siete sanos son extrovertidos, orientados hacia el mundo real de las

cosas y sensaciones; son espontáneos y se regocijan con todo. Cada estímulo produce una

respuesta inmediata y todo les parece excitante y vigorizador. Son alegres, vivaces,

estimulantes, flexibles y animosos. Se convierten en realizadores versados y en individuos

con aptitudes y conocimientos variados que hacen bien muchas cosas distintas. Poseen

una gran cantidad de talentos y están dotados con capacidades virtuosas así como

destrezas prodigiosas. Son prácticos, productivos, prolíficos, versátiles y abarcan

numerosas áreas de interés.

En su mejor estado: asimilan a fondo las experiencias y se convierten en individuos

reconocidos y agradecidos, cautivados por las maravillas de la vida. Son positivos,

optimistas, alegres y se sienten extasiados. Comienzan a tener indicios de una vida más

allá de lo físico y experimentan un profundo sentido de las bondades de la vida.

Promedio. A medida que sus apetitos aumentan, los tipo Siete promedio desean

experimentar con más cosas y tener una variedad más amplia de vivencias,

convirtiéndose, de esta manera, en consumidores ávidos, materialistas codiciosos,

individuos mundanos extasiados por las cosas del mundo, conocedores, "establecedores

de modas" y buscadores de sensaciones nuevas. Se vuelven incapaces de decirse no, de

negarse cualquier cosa. Hiperactivos, se lanzan en una actividad constante, haciendo y

diciendo cualquier cosa que se les ocurra. Temen aburrirse y tratan de aumentar su

estímulo y excitación manteniéndose en constante movimiento y distrayéndose con algo

entretenido y nuevo, aunque hagan demasiadas cosas. Corren el riesgo de volverse

superficiales, sin inhibiciones, volátiles, ostentosos, extravagantes. Sienten que nada los

satisface, así que se vuelven inmoderados y desmedidos. Llegan a ser egocéntricos,

egoístas, exigentes e impacientes. Insensibles con los demás, pueden llegar a ser groseros,

descorteses. Tienen tendencias adictivas.




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Malsanos. Los Siete malsanos se frustran muy fácil y son ofensivos y abusivos a medida

que exigen cualquier cosa que deseen para mantenerse ocupados y distraídos. Se vuelven

escapistas infantiles, impulsivos e insultantes y pueden caer en ataques de ira y en

pataletas. Tienen serios problemas para controlarse. Las adicciones al alcohol, las drogas y

otros excesos aumentan a medida que se convierten en individuos disipados, libertinos,

pervertidos y depravados. Antes de manejar la angustia, expresan los impulsos en

conductas sin inhibiciones; se descontrolan y son víctimas de cambios anímicos

caprichosamente erráticos, volátiles y de actos compulsivos. Participan en locas parrandas

de diversos tipos, como si no hubiera límite para ellos. Huyen de sí mismos y son objeto de

súbitos ataques de pánico, depresión profunda y desesperación.

Motivaciones clave. Desean mantener su libertad y felicidad, evitar perderse cualquier

experiencia que valga la pena, mantenerse motivados y ocupados, rechazar y rehuir del

dolor.

8. EL DESAFIADOR

Tipo de personalidad Ocho

El tipo poderoso, dominante, seguro de sí mismo, decidido,

voluntarioso y retador




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Miedo básico: ser herido o dominado por otros

Deseo básico: protegerse, tener el control de su propia vida y de su destino

El tipo Ocho con ala Siete: "el Independiente"

El tipo Ocho con ala Nueve: "el Oso"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Ocho

Sanos. Asertivos, confiados en sí mismos y fuertes, los tipo Ocho sanos han aprendido a

luchar para conseguir lo que necesitan y desean. Están orientados a la acción; tienen una

actitud de "puedo hacerlo" y cuentan con una gran motivación interna. Les encantan los

desafíos y son hábiles para iniciar proyectos; toman la iniciativa y hacen que las cosas

ocurran. Son líderes naturales que los demás respetan y a quienes acuden en busca de

orientación. Decididos, autoritarios y dominantes, los tipo Ocho sanos se ganan el respeto

a través de ser honorables y utilizan el poder en forma constructiva defendiendo y

protegiendo a la gente, actuando como proveedores, auspiciadores y promotores de

causas nobles y empresas valiosas.

En su mejor estado: se vuelven moderados, magnánimos, misericordiosos y tolerantes.

Son capaces de dominarse a través de auto doblegarse ante una autoridad. Valientes,

deseosos de ponerse en peligro para obtener lo que buscan y causar una influencia

duradera. Pueden ser heroicos e históricamente grandiosos.

Promedio. A los tipo Ocho promedio les preocupa llegar a ser autosuficiente así como

independientes a nivel económico. Son "individualistas recios," pragmáticos,

emprendedores, trabajadores y muy audaces; les encantan las aventuras y correr riesgos

para ponerse a prueba y reafirmarse. Empiezan a querer dominar todo el ambiente

(incluso a la demás gente) y se vuelven enérgicos, agresivos, orgullosos, egocéntricos y

expansivos: se convierten en "el jefe" cuya palabra es ley. Imponen su voluntad y visión en

todo y no ven a los demás como sus iguales ni los tratan con respeto. Sienten que deben




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salirse con la suya y se vuelven confrontadores, beligerantes, amedrentadores y

desafiantes al mismo tiempo que tienden a crear relaciones antagónicas. Todo lo

convierten en una prueba de voluntad y nunca ceden. Utilizan amenazas y represalias

para que los demás les obedezcan, para mantenerlos en desequilibrio y con una sensación

de impotencia. Sin embargo, el trato injusto hace que los demás tengan resentimientos y

existe la posibilidad de que se agrupen en contra de ellos.

Malsanos. Los tipo Ocho malsanos se aferran a su poder y quieren prevalecer con el

control sin importar el costo. Se vuelven totalmente crueles, violentos, inmorales y

despiadados, dictatoriales y opresivos. No admiten la culpa, ni el temor ni cualquier otro

sentimiento humano. Comienzan a desarrollar ideas delirantes acerca de sí mismos y se

sienten omnipotentes, invencibles e invulnerables. Cada vez se vuelven más temerarios y

si sienten que están en peligro, pueden destruir con crueldad a todo aquel que no haya

acatado su voluntad. Vengativos, salvajes, con tendencias asesinas y sociópatas.

Motivaciones clave. Desean tener confianza en sí mismos, probar su fuerza y resistir la

debilidad, ser importantes en su mundo, dominar lo que les rodea y tener el control de

todas las situaciones.




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9. EL PACIFICADOR

Tipo de personalidad Nueve

El tipo indolente, modesto, receptivo, tranquilizador,

agradable y satisfecho

Miedo básico: de pérdida y separaciónDeseo básico: mantener la estabilidad interior y la paz mental

El tipo Nueve con ala Ocho: "el Árbitro"

El tipo Nueve con ala Uno: "el Soñador"

Resumen de Perfil del Tipo de Personalidad Nueve

Sanos. Los tipo Nueve sanos son muy receptivos, abiertos, poco cohibidos,

emocionalmente estables y serenos. Aceptan su entorno. Confían en sí mismos y en los

demás. Son relajados y están en armonía con la vida; pacientes, modestos, inocentes,

sencillos y en verdad agradables. Se tornan optimistas, reforzadores, bondadosos,




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apoyadores; hacen que la gente se sienta cómoda y tienen una influencia sedante,

sanadora; armonizan a los grupos y unen a las personas. Buenos mediadores,

confortadores y protectores. Tienen una enorme dignidad, profunda serenidad y

verdadera paz que provienen de la aceptación de su condición humana.

En su mejor estado: se vuelven dueños de sí mismos y tienen una gran ecuanimidad y

genuina satisfacción. Se sienten autónomos y realizados, paradójicamente unidos consigo

mismos pero capaces de establecer relaciones más profundas. Están alertas, despiertos así

como conectados con ellos mismos y con los demás.

Promedio. Los tipo Nueve promedio se vuelven humildes; se acomodan y aprueban

demasiado a los demás. Son dóciles, adaptables y conciliadores de manera excesiva;

aceptan—con ingenuidad y sin condición—las expectativas convencionales; se subordinan

al otro, lo idealizan y viven a través de él. Los tipo Nueve son conservadores y temerosos a

los cambios, trastornos y presiones de cualquier tipo. Son pasivos, indiferentes y

complacientes; se alejan de los conflictos y evaden los problemas. Son perezosos,

emocionalmente indolentes, no tienen ninguna disposición al esfuerzo o al enfoque de

problemas; muestran una enorme indiferencia y se esperan hasta que los problemas

desaparecen solos. Empiezan a "desintonizarse" de la realidad y se olvidan de lo que no

quieren ver. Si los problemas no desaparecen los tipo Nueve empiezan a minimizarlos

para apaciguar a los demás y para tener paz a cualquier precio." Son estoicos, fatalistas y

resignados como si no pudieran hacer nada para cambiar las cosas. Tienen poco criterio y

los demás se sienten frustrados y enojados por su falta de responsabilidad y por su apatía.

Malsanos. Los tipo Nueve malsanos pueden reprimirse muchísimo y entonces se produce

un desarrollo personal inadecuado. Se convierten en individuos desvalidos e incapaces. Sevuelven obstinados y niegan con terquedad la existencia de problemas y conflictos. Son

seriamente negligentes e irresponsables y pueden ser peligrosos para cualquier persona




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que los necesite. Si los problemas persisten, se disocian de cualquier cosa amenazante de

modo que a la larga no pueden funcionar y se convierten en individuos muy

desorientados, despersonalizados, catatónicos e inmovilizados. Existe la posibilidad de

colapso emocional y de fragmentación de la personalidad.

Motivaciones clave. Desean crear armonía a su alrededor, evitar conflictos y tensiones,

mantener las cosas como son, resistirse a cualquier cosa que los pueda molestar o

incomodar.

Orientados en lo anterior, ya podremos diferenciar al menos a estos nueve tipos de

personalidad presente en los individuos de nuestra sociedad y más aun, conforme lo

señalado en nuestra reglamentación aeronáutica, específicamente en la DAP – 17 06,

podemos clasificar esta vez a nuestros propios pasajeros, los que de modo genérico han

sido sometidos a esta tipología, pero sin duda sabemos que conforme las realidades

culturales de cada unidad o territorio geográfico responderán sus conductas.

Es así que ya conocemos a los:

Pasajeros con Implantes o Silla de Ruedas.

Pasajeros en Camilla.

Pasajero Deportado (No Admisible).

Pasajero Detenido y Personas Bajo Custodia.

Pasajero Perturbador o Insubordinado.




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LA PROXÉMICA:

¿Has escuchado esta palabra antes?, lo probable es que en algún momento sí pero no le

tomamos la debida atención, para darte una idea piensa en esto: ¿Cuánto espacio

necesitas en tu casa, habitación, cocina, baño o en cualquier otra parte donde estés? ¿De

cuánto debe ser aproximadamente el ancho y la longitud de tu territorio?, bueno estas

preguntas se responden al hablar de Proxémica, ya que esta se puede definir como el

espacio personal, social y portable que posee cada persona, es decir, la lejanía o cercanía

que necesitamos tener respecto de otro cuerpo para desarrollarnos con absoluta

comodidad, es lo que comúnmente la gente llama su propio metro cuadrado.

Sin duda alguna, en las personas existen factores como la nacionalidad, cultura y

vivencias, entre otras, que marcan la Proxémica con la que el individuo aceptará al restode la gente en su diario vivir.




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La aplicación del espacio personal, es trascendental para lograr un correcto uso de lastécnicas de comunicación verbal y por eso, en Proxémica se habla de distancias que son

aplicables de a cuerdo a cada situación, mensaje que el personal AVSEC por ningún motivo

puede desconocer ni menos ignorar:

DISTANCIA INTIMA:

Es aquella, que el individuo desarrolla en el plano personal, afectivo e incluso sexual, en

esta distancia prácticamente no existe separación de los cuerpos.

DISTANCIA PERSONAL:

Es aquella que se utiliza especialmente de forma cercana, principalmente con familiares y

amigos.




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DISTANCIA SOCIAL:

Se expresa bajo el concepto del metro cuadrado que cada persona requiere para

manifestarse de una forma cómoda sin sentirse invadido, por lo general la invasión de

este tipo de distancia pudiera llegar a proyectar incluso una actitud desafiante por parte

del invasor, ya que esta distancia se manifiesta cuando no hay mayor lazo afectivo y

representa solo la cotidianeidad.

DISTANCIA PÚBLICA:

Como sugiere el término, es aquella que se utiliza principalmente en espacios públicos y

cuando se está dirigiendo la palabra a más personas.




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LA IMPORTANCIA DE LA INTERPRETACIÓN DE LOS GESTOS.

LAS PARTICULARIDADES DEL SALUDO:

Debemos saber que a lo largo de historia humana, el saludo ha tenido siempre una

connotación especial, es así como en la época de las cavernas, los hombres se saludaban

alzando su mano y mostrando la palma en señal de paz y así demostrar que no poseía

nada ofensivo en su mano, es como fue evolucionando en cada época con un significado

especial.

Hoy en día son muchos los tipos de saludo que existen y por supuesto que cada uno posee

un significado social, el que se adecuará principalmente al lugar geográfico y cultura a laque esté sometido.

Desde el punto de vista de nuestra realidad socio-cultural, es posible determinar la

intencionalidad del individuo al que nos enfrentamos desde el primer instante en que lo

saludamos, lo cual refleja principalmente los aspectos más intrínsecos de la personalidad

de este.

Primero, nos centraremos en los aspectos importantes que nos brinda el apretón de

manos, como primer medio de acercamiento al momento de interactuar, lo que nos

entrega una herramienta global de trabajo en la que quizás más de alguno de nosotros se

podrá cuestionar un hecho tan sencillo, como es el que por lo general el especialista

AVSEC no basa el primer contacto con el pasajero en un apretón de manos, por lo cual y

siendo un poco visionarios debemos concentrarnos en nuestra función como un espectro




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total, en el que no se puede desconocer que muchas personas que ingresan al área estéril

de un Aeropuerto o Aeródromo no pertenecen al universo catalogado como pasajeros, si

no, responden al grupo de usuarios tanto externo como internos de las unidades

Aeroportuarias del país, quienes muchas veces gozan de ciertas licencias que con el

tiempo brindan incluso confianza y cercanía que son fruto de la costumbre, el tiempo de

conocerse y porque no en ciertos casos hasta indicios de amistad, pero justamente

aquellas situaciones son las que aumentan de manera considerable la vulnerabilidad del

servicio AVSEC.

Consecuentes con lo señalado anteriormente conoceremos los tipos de saludo a través del

apretón de manos, los que se clasifican en:

DOMINANTE:

Este saludo de característica dominante, se transmite cuando la palma de cualquiera de

los dos actores, se encuentra sobre la palma del otro. No es necesario que la palma quede

mirando hacia abajo, sino basta que solamente se incline hacia abajo por sobre la palma

de la otra persona. Esa posición indica que quien tiene la palma por sobre el otro, es quien

quiere tener el control de ese encuentro.

A la inversa, el apretón de manos con la palma hacia arriba es de característica sumisa. Es

decir, con esta actitud se le da el control de la situación a la otra persona.




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VERTICAL:

Cuando existe un apretón de manos vertical, se dice que se está en presencia de dos

personas de características dominantes y por tanto aparece un factor inconsciente delucha simbólica. Este es el tipo de apretón de manos que por lo general el padre enseña al

hijo, como signo de “dar la mano como hombre”.

ESTILO GUANTE O MANOS DEL POLÍTICO:

Consiste en estrechar la mano para el saludo y a su vez superponer la otra por sobre el

dorso de la mano de la otra persona, en que el iniciador trata de dar una sensación de ser

una persona digna de confianza y honesta. Por sus características es más bien un estilo de

saludo que se usa entre personas a las que se conoce muy bien.




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ESTILO MANOS DE PESACADO.

Consiste en estrechar la mano absolutamente blanda, sin hacer el más mínimo esfuerzo

de apretar. Por su característica de blandura, genera que sea normalmente rechazada

como un gesto de desconfianza y veces de displicencia.

ESTILO TRITURADOR DE NUDILLOS:

No amerita mayor explicación, por cuanto debe haber muchos que en este instante están

recordando que más de alguna oportunidad hubo algún conocido, no muy querido, que

abusaba de su condición física y de su superioridad para hacer notar que tenía fuerza a

través del apretón de manos.




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ESTILO DEL BRAZO RÍGIDO:

Este estilo particularmente es usado por personas que tienen una zona íntima algo más

extensa que el resto. En la práctica viene siendo aquel típico apretón de manos de una

persona de campo y que acostumbran a cuidar inconscientemente, mucho más su zona de

seguridad.

ESTILO DE ESTRECHAR LAS PUNTAS DE LOS DEDOS:

Este estilo deja la particular sensación de que la persona tiene sus dedos muy cortos. Aúncuando pudiera ocurrir esa situación en la generalidad de los casos se debe a una reacción

de inseguridad de la otra persona, en que extiende el brazo y luego lo recoge, dejando




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sólo la posibilidad de tomar la punta de los dedos. En nuestra cultura para muchas

personas puede ser signo de desconfianza.

ESTILO DE TIRÓN CON EL BRAZO:

En este caso, este particular saludo puede tener dos significados: por una parte el

iniciador del saludo tiene una personalidad insegura y que se siente más seguro de sí

mismo cuando permite la invasión de su espacio personal y por otra, se debe a una razón

de cultura, en que su origen cultural tiene un espacio personal más reducido.

ESTILO DE TOMAR LA MUÑECA:




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En este caso se agrega un elemento adicional, al igual que en el saludo de guante. Se

utiliza la mano izquierda para comunicar un sentimiento extra y la intensidad d esta

expresión adicional, radica en el recorrido que pueda hacer dicha mano sobre el brazo del

receptor.

ESTILO DE TOMAR EL CODO:

Al igual que en el caso anterior, el elemento adicional se centra en que la mano izquierda

invade la zona íntima del receptor y que generalmente es aceptado este estilo de saludo

entre personas con gran cercanía afectiva, ya sea amigos o parientes.




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LOS GESTOS CON LAS MANOS.

Existen varias formas de gestos con las manos y que, de alguna u otra forma, nos permiten

conocer el amplio espectro que éstas encierran. Sin embargo, nos centraremos en algunos

gestos algo más comunes y de difícil entendimiento.

En particular, como se menciona anteriormente, existen gestos muy habituales con las

manos y que algo dejan entre ver, como por ejemplo frotarse las ´palmas de las manos, es

la forma en que la gente comunica una expectativa positiva y la velocidad con que se

froten indicará quien, eventualmente, será el receptor de un posible beneficio.

Asimismo, otro gesto muy común, es el de los dedos entrelazados, que muchas veces

indica bienestar y felicidad, pero en otros casos frustración o una actitud hostil. En este

sentido existen tres posiciones de los dedos entrelazados: posición alta de los dedos con

apoyo de los codos sobre el escritorio; posición media de los dedos con apoyo de losantebrazos y codos sobre el escritorio y la posición baja de los dedos estando de pie. La

primera de éstas indica un grado de hostilidad, autoridad y poco dialogo. Sin embargo la

segunda es algo más generosa y se presenta más abierta al dialogo. Finalmente la última

posición de los dedos entrecruzados brinda un estado de seguridad, de observación y algo

de tranquilidad.




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Sin embargo existe una enorme gama de gestos realizados con las manos que resultan

siempre ser muy decidores a la hora de ser observados y posteriormente analizados,

incluso en este mismo instante te puedes estar preguntando y a la vez imaginando el

significado de las manos en la cara. ¿Cómo podemos saber cuando una persona está

mintiendo? E incluso se estarán recordando gestos muy típicos que demuestran y más aun

evidencian la falsedad, pero reconocer los gestos propios del engaño puede ser una de las

habilidades más importantes que pueden adquirirse, por tanto: ¿Cuáles son las señales

que delatan a los mentirosos? Ciertos autores indican que uno de los símbolos más

populares relacionados con el engaño, es el de los tres monos sabios que no escuchan, ni

dicen, ni ven lo malo. Pero a este respecto las posiciones de las manos en la cara son la

base de los gestos humanos para el engaño, por cuanto cuando vemos, hablamos o

escuchamos una mentira, se tiene la tendencia a tapar la boca, los ojos o los oídos con las

manos. A medida que el ser humano se va desarrollando y por lo tanto va creciendo, los

gestos de llevarse las manos a la cara se van refinando y se van haciendo menos obvios,

pero aun se producen.

Ahora bien, es imperioso saber y distinguir que el sólo hecho de llevarse las manos a la

cara no necesariamente significa que dicha persona este mintiendo, sino que indica una

tendencia a una posible mentira que debe ser contrastada con un conjunto de gestos que

deben ser observados ulteriormente. Por tanto no debe interpretarse los gestos de las

manos en la cara aislados de otros.

Por ejemplo, el gesto de taparse la boca con la mano, mientras el pulgar oprime contra la

mejilla, indica que el cerebro está ordenando en forma subconsciente que se supriman las

palabras engañosas que acaban de decirse. Así como este gesto existen otros, tales como

el tocarse la nariz, tocarse el pelo o refregarse los ojos, que en un análisis en conjunto

indican una tendencia a la mentira o a la falsedad.

Otro gesto simbólico es el frotarse la nuca o palmarse la cabeza, que en el primer caso la

elaboración de una mentira y en el segundo externalizar un autocastigo. Por ejemplo,




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cuando una persona debe elaborar una mentira tiende a frotarse la nuca con las palmas,

llevando muchas veces la mirada hacia abajo y evitando una mirada directa con su

interlocutor. Del mismo modo el gesto de palmarse la cabeza, particularmente en la

frente, indica que esa persona ha olvidado algo muy importante que debía hacer. Pero

atención: aunque la palmada en la cabeza expresa olvido, la persona indica también como

se siente respecto de la situación generada. Si se da una palmada en la frente también

indicará que no se siente intimidado por su pregunta, pero cuando esta palmada es en la

nuca estará además diciendo que la persona que le ha dado la orden de realizar el trabajo

o la acción determinada es una molestia.

Las personas que habitualmente tienden a frotarse la nuca son personas más bien

negativas y críticas, mientras que aquellas que suelen frotarse la frente son más abiertas

al diálogo y con quienes es más fácil trabajar.

En este sentido sin duda que los brazos y las piernas tienen algo que decir en el tema. Haymuchas formas en que utilizamos el entrecruzamiento de los brazos y de las piernas.

Para comenzar, es necesario señalar que la respuesta humana de esconderse detrás de

una barrera es algo normal que se aprende a muy temprana edad y que se manifiesta, por

ejemplo, en los niños, que cuando se sienten amenazados se esconden detrás de cosas

sólidas, como sillas, mesas, sillones, etc. Sin embargo, curiosamente es actitud de

esconderse detrás de algo, a medida que se crece, se va refinando, llegando a la edad

adulta en que externalizamos esas barreras en el cruce de los brazos apretadamente

sobre el pecho, cuyo propósito originalmente era defender el corazón y la región superior

del cuerpo. Hoy en día se señala que con ese gesto, se deja fuera de nosotros la amenaza

pendiente o las circunstancias indeseables.

Una cosa es cierta: cuando una persona tiene una actitud defensiva, negativa o nerviosa,

cruza los brazos demostrando así que se siente amenazada.

Muchos dicen adoptar la posición de los brazos cruzados es una señal de comodidad. Sin

embargo, cualquier gesto es cómodo cuando uno tiene la actitud correspondiente, o sea,

si uno tiene una actitud nerviosa, defensiva o de negativa, nos sentiremos bien cruzando

los brazos. Es una manera de contrarrestar ese sentimiento, sintiéndonos seguros.

Como en otras posiciones ya revisadas, en el caso de los brazos cruzados es posible

distinguir algunos cruzamientos típicos que tienen un significado especial:




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Cruce estándar de los brazos: Este es el gesto universal y expresa la misma actitud

defensiva o negativa casi en todas las partes. Consiste en cruzar los brazos

dejando ver el dorso de los dedos de una de las manos y la otra escondida. Este

gesto es posible percibirlo en todos aquellos lugares donde exista una reunión de

personas o grupo de personas que no se conoce mucho entre sí y el adoptar el

cruce estándar indica que la persona no se siente segura.

Cruce de brazos reforzado: En este caso cuando la persona cruza los brazos y

además cierra los puños, deja entre ver que hay una actitud de defensa y

hostilidad. Este gesto también es posible combinarlo con la observación de los

dientes apretados y la cara enrojecida, por tanto es posible diferenciarlo del

anterior, en que la persona se encuentra en una actitud de ataque y no de defensa.

Cruce de los brazos, tocándoselos: Esta forma de cruzar los brazos tiene la

particularidad que el oprimirse los brazos, refuerza la posición y anula cualquierintento de liberarlos y dejar expuesto el cuerpo. Este estilo se observa

comúnmente en la sala de espera de un médico o un dentista o en las que viajan

por primera vez en avión y esperan que levante el vuelo. Es una actitud negativa

de restricción.

Cruce de los brazos con los pulgares hacia arriba: Esta es una actitud defensiva de

una persona que se siente en el mismo estatus de superioridad del otro. El gesto

de los pulgares hacia arriba indica que nuestra actitud es de confianza y los brazos

cruzados nos dan la sensación de protección.

Las piernas tampoco se encuentran a esta actitud de defensa de los seres humanos. El

cruce de las piernas es motivado por la defensa o protección de la zona genital,

esencialmente y en este caso se debe tener especial cuidado al interpretar el cruce de

piernas de las mujeres, por ejemplo, por cuanto en muchas culturas se ha enseñado que

“así se sientan las señoritas”, es decir pasa por un asunto más bien estético o social, no

obstante a ello, constituye de igual forma una actitud de defensa.

Existen dos formas principales del cruce de piernas:

El cruce de piernas estándar: Es aquel en que una pierna, habitualmente laderecha, pasa por sobre la otra, en este caso la izquierda. Este tipo de cruce es la

forma habitual que utilizan los europeos, británicos, australianos y neozelandeses

y su significado radica en una actitud defensiva, de reserva o de nerviosismo.




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El cruce de piernas en 4 o americano: Es aquel en que en la cual una pierna forma

el número 4 por sobre la otra y su significado radica en que es una actitud más

bien competitiva y de discusión. El nombre de “americano” se fundamenta en que

es una aposición que usaban los hombres de América del norte. Sin embargo, si le

agregamos a esa posición la acción de tomarse la pierna, se transforma en un signo

de evidente terquedad, es decir, el individuo que lo realiza es algo testarudo.

LA MENTIRA Y LA PERCEPCIÓN

Sintomatología de la Mentira.

Definición: Paul Ekman – en su libro Como detectar mentiras -, define la mentira como el

propósito deliberado de una persona para engañar a otra, sin notificarla previamente de

dicho propósito ni haber sido requerida explícitamente o ponerlo en práctica por el

destinatario. Bajo esta definición existen dos tipos fundamentales de mentir: Ocultar y

Falsear.




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En la primera, el mentiroso que oculta retiene cierta información sin decir en realidad

nada que falte a la verdad. En el segundo caso, es que falsea es un paso adicional, no sólo

retiene información verdadera, sino que presenta información falsa como si fuera cierta. A

menudo, para concretar el engaño es preciso combinar el ocultamiento con el

falseamiento, pero a veces el mentiroso se las arregla con el ocultamiento simplemente.

La mentira requiere que el embustero mantenga hechos directos, una historia creíble y

entendible. Cuando los individuos cuentan la verdad, a menudo hacen el esfuerzo para

asegurarse de que las otras personas entiendan. En cambio, los mentirosos manejan o

dirigen las percepciones de las personas. Consecuentemente las personas

inconscientemente trasmiten señales verbales y no verbales que indican falsedad.

Las habilidades del personal AVSEC para detectar las conductas de falsedad, dependen

ampliamente de sus capacidades de observación, de catalogar y diferenciar el

comportamiento humano. Los especialista en seguridad de aviación, deben identificar losgrupos de comportamiento que acumulativamente refuerzan las conductas de falsedad de

la persona que tienen en frente.

Por otra parte, en esta materia se indica que la esencia para detectar una mentira está en

la identificación de un patrón común de recordatorio que se basa esencialmente en la

forma en que una persona trae sus recuerdos al presente, basado en los estilos de

aprendizaje, según la psicología, vale decir que si una persona es de característica visual,

auditiva o kinestésica o simplemente detectar la invención o la creación de una historia

que encubra la verdad.

Para ello existen técnicas específicas para determinarlos, tal como fijar la atención en los

movimientos corporales y visuales que una persona realiza cuando cuenta o narra algo

que el especialista AVSEC sabe que es real. Lo contrario a ello es indicativo de una

mentira.

Ante este intento deliberado de engañar, se acompaña una variedad de síntomas o

manifestaciones de culpa, los que se evidencian en una combinación de síntomas físicos,

emocionales y mentales.

En la sintomatología de la mentira es posible identificar vías de detección, como los ojos,las manos y el cuerpo en general.




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Los Ojos: Algunas investigaciones señalan que el contacto con los ojos es una buena

opción para detectar un mentiroso, ello por cuanto aquella persona que miente tiende a

evitar la mirada penetrante, dado que reflejan veracidad en lo que se busca. En tal

sentido podemos decir que los ojos no tan sólo ven, sino que además reflejan los diálogos

internos del cerebro, recordatorios de eventos pasados y ciertos procesos de información.

Los ojos también son un mecanismo de bloqueo tal como cuando las manos son pasadas

por el cuello o el girarse repentinamente ante algún desacuerdo. Cuando las personas ven

o escuchan algo de lo que no están en acuerdo, los parpados de sus ojos tienden a

cerrarse más largamente que un parpadear normal. Por el contrario, cuando la misma

persona lucha internamente con una idea o concepto tiende a parpadear mucho más

rápido.

Por otra parte, los ojos demarcan el momento en que una persona realiza el proceso de

recordar lo que sabe y cuando está elaborando una mentira. Por lo general, se tiende a

mirar hacia arriba y a la derecha cuando realiza el proceso de recordatorio, y por elcontrario cuando la misma persona tenga que ir a los centros creativos del cerebro para

elaborar una mentira. En ese caso ya no mirará arriba a la derecha, sino que posiblemente

lo haga fijando su mirada abajo a la izquierda y viceversa.

En conclusión, las conductas con los ojos pueden poder en alerta al especialista en

seguridad de aviación ante la posibilidad de una declaración falsa.

Los movimientos de la cabeza y el cuerpo: En este sentido, cuando las personas se

sienten cómodas tienden a reflejar los movimientos de la cabeza de su interlocutor. Una

involuntariedad para reflejar los movimientos de su cabeza u otros gestos del interlocutor,

podrán indicar molestia o incomodidad.

Las personas que hablan con la verdad tienden a inclinarse hacia los que ellos conversan.En cambio, los mentirosos tienden a alejarse, de allí que si una persona hace todo lo

posible para contar su versión de los hechos alejándose, la declaración probablemente

involucra algún tipo de falsedad o reticencia a proporcionar información.




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La boca y la respiración: Al igual que los preceptos anteriores, la respiración y la boca

pueden señalar cierta probabilidad de falsedad ante lo que se dice. Así, por ejemplo, una

respiración más rápida de lo normal puede denotar un cierto nivel de ansiedad. Por otra

parte, un nivel de nerviosismo a menudo causa que la boca se seque y provoque labios

blanquizcos o violáceos, seguido de una garganta seca que produce carraspera. Una boca

tensa de labios violáceos podría representar aflicción y significa que la persona se

encuentra restringida emocional, verbal y físicamente.

Movimiento de las manos y los brazos: Habitualmente las personas que tienen cierta

seguridad en lo que dicen tienden a utilizar sus manos y brazos para expresarse y explicar

su verdad. Por el contrario, las personas con menos seguridad por lo general tienden a

esconder sus manos y entre cruzar sus piernas. Así mismo aquellas cuyos labios y manos

tiemblan indican signos de inseguridad en lo que dicen, pero aun así esto no garantiza una

detección absoluta de posible falsedad.

Una persona que miente raramente tiende a utilizar gesticulaciones con las manos para

enfatizar algo. Por ejemplo, el hacer señales con el dedo enfatiza seguridad en lo que se

dice, algo que a las personas que mienten muchas veces les falta. Las señas de apuntar

con el dedo por lo general son utilizadas por políticos o actores para demostrar confianza

en lo que dicen.

Consecuentemente, aquellas personas que recurren a la mentira para encubrir cierta

información que podría involucrarlos, suelen bostezar repetidamente para demostrar

seguridad y que no hay nerviosismo. Incluso podrían llegar a estirarse en la silla o asiento

como sinónimo de comodidad, reforzando estar relajados.

Así mismo, quienes están dispuestos a mentir, mantienen las manos quietas y los brazos

muy junto al cuerpo, acompañado de constante cambios de pierna.

Pero junto con las vías de detección, es posible determinar que a través de ellas se van

evidenciando algunas manifestaciones físicas que muchas veces marcan el inicio de un

conflicto mental, incomodidad que lleva al sujeto a una inestabilidad corporal no

controlada. Entre estas manifestaciones físicas las más comunes son:

1. El flujo de transpiración.

2. El sonrojo o la palidez de la piel.




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3. La aceleración o decrecimiento del pulso, que se puede percibir con la

aparición de venas en el área de la cabeza, el cuello y la garganta;

4. La resequedad de la lengua y de la boca, que a su vez produce un mal aliento.

5. La salivación excesiva;

6. Los cambios del ritmo de la respiración (en algunos casos éste decrece o

simplemente se vuelve irregular).

Otras manifestaciones físicas de las tentativas de engaño son los movimientos

involuntarios, tales como los espasmos musculares y la tensión muscular; el humedecerse

los labios con la lengua; los movimientos fugases de ojos; los tics faciales; el ansia excesiva

de cigarrillo; el entorpecimiento del habla, ya sea por dificultad o confusión.

Como se indicó anteriormente, la mentira es un propósito deliberado de engañar a

alguien, pero a su vez es una reacción de defensa básica principal, sobre todo cuando se

amenaza el instinto de conservación. El instinto de conservación se localiza y se concentra

en el área cerebral del hipocampo y el acto de mentir, e inclusive el acto de “pensar la

mentira”, causa una perturbación abrupta e inmediata en dicha área.

El hipocampo se encuentra aproximadamente en el centro del cerebro, inmediatamente

detrás de las áreas sensoriales frontales. El fluido cerebral circula libremente a través del

hipocampo, pero cuando se emite una falsedad se provocan de inmediato drásticos

cambios bioquímicos y un violento desequilibrio en dicho fluido. El resultado neto de tal

desequilibrio, se une al hecho de que la coordinación física y emocional sufrió seriosdaños, al igual que el funcionamiento apropiado del intelecto.

Una de las glándulas endocrinas de la cabeza desempeña también un papel importante en

la detección del engaño. Esta glándula, la Pituitaria, es un órgano pequeño, con forma de

frijol, que se encuentra adherido a la base del cerebro. La mentira origina un desequilibrio

directo e inmediato en el lóbulo anterior de la Pituitaria y provoca un exceso instantáneo

de secreción de hormona antidiurética en el área del hipocampo.

Este exceso de secreción produce un desequilibrio y una perturbación mayor en el área

citada. Antidiurético significa “contar el flujo de la transpiración” y se manifiesta por la

resequedad de la lengua y de la boca, por el excesivo humedecimiento de los labios con la

lengua e igual salivación; lo cual se origina por la falta de secreción (saliva) de las células

de la membrana mucosa que se encuentra en los labios, boca y lengua.




45

La adrenalina que es un producto de las glándulas suprarrenales, situadas en los extremos

de ambos riñones, también se secreta en grandes cantidades, bajo el influjo de la mentira.

La adrenalina, el estimulante más fuerte que se conoce pasa de los suprarrenales al

torrente sanguíneo y después directamente al cerebro y al fluido de la columna vertebral.

De este modo se abre paso hasta llegar al hipocampo y se convierte en otro factor que

perturba el equilibrio normal glandular. Esta perturbación y desequilibrio en particular

ocurre en las áreas motoras y sensoriales del cerebro.

El aumento del flujo normal de transpiración es un indicio de la tensión nerviosa que

produce la creciente actividad de las funciones normales del cuerpo. La aparición de

transpiración excesiva o de sudor como se llama normalmente, en varias partes del

cuerpo bajo condiciones atmosféricas donde no se amerita, es una señal fuerte de engaño

o tentativas en el mismo sentido por parte del sujeto. Los lugares más notorios de la

aparición de la transpiración son entre los ojos, la frente, el labio superior, el cuello, las

palmas de las manos, las axilas, el pecho y la espalda.

La transpiración en el área axilar será particularmente notoria si el sujeto no usa muchas

ropas encima, es decir será más notorio si el pasajero lleva puesta solamente una camisa,

una polera o una camiseta. Esta será una situación que el funcionario AVSEC podrá hacer

presente al pasajero como una señal irrefutable de que se encuentra muy nervioso,

molesto y/o que miente y que su comportamiento biofísico lo demuestra. Sin embargo, en

la práctica, para el funcionario AVSEC, esto no es concluyente, dado que solamente es una

señal que existe una gran emotividad en la persona, pero que no necesariamente miente.

La palidez o el sonrojo de la piel son inmejorables signos de que un sujeto no es veraz. La

primera es la reacción natural de la piel del rostro al decir una mentira. El color normal de

la piel resulta de un delicado balance químico ente el potasio y el cloruro de sodio, los que

se hallan en las células periféricas, en las capas epidérmicas y sub dérmicas. Bajo el

estimulo de la mentira se acelera enormemente el balance normal de ambos y, a causa de

ello se pierde el cloruro de sodio provocando que la piel se torne pálida. En algunos casos

esto conlleva además a que la persona sienta deseos irresistibles de orinar. El aspecto

sonrojado de la piel es una reacción posterior al momento en el que funcionario AVSEC

descubre el momento de la falsedad.

LA PERCEPCIÓN.




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De a cuerdo al Diccionario de la Real Academia Española, “La Percepción es la sensación

interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos. Idea o acto del

entendimiento”.

Sin embargo, el conocimiento popular nos lleva a decir que l apercepción, en términos

generales, es la visión del individuo respecto de la realidad. De hecho es la manera en quelos estímulos se seleccionan y se agrupan a fin de que sean significativos para cada

persona. El proceso de percepción nos permite entender y enfrentarnos al ambiente en

que vivimos.

En materias de seguridad de aviación, la percepción se posiciona como uno de los factores

que nos permitirán jugar entre la verdad y la mentira, ello porque cada ser humano

percibe distintamente de otro.

No podemos hablar de una correcta percepción si el especialista AVSEC no se encuentra

en optimas condiciones y con un máximo de atención en la función misma, si orientamos

esto en el diario vivir de nuestra especialidad nos podremos percatar de que claro está

que mirar no es lo mismo que observar y de esto se refleja el claro ejemplo de un

funcionario operando la máquina de rayos x, el cual se encuentra lamentablemente

aquejado por un problema familiar importante, en esta situación particular es muy difícil

que esta persona perciba de manera correcta la realidad ya que físicamente está

realizando una acción (mirar) pero su cerebro no está coordinado con el resto de sus

sentidos teniendo su principal atención el la situación que lo aqueja. Esto está lejos de ser

reprochable ya que son situaciones cotidianas, pero el profesional AVSEC debe poseer la

capacidad de autocritica y quizás delegar la responsabilidad de ese trabajo puntual en otra

persona que se encuentre en óptimas condiciones.

De esta manera la percepción es un canal directo de nuestros sentidos, en el que sin duda

alguna los resultados que podríamos obtener de una correcta observación se verían

importantemente mejorados si todos nuestros sentidos se enfocan en el acto que se

realiza de forma inmediata.

LA PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA.

Definición: La Programación Neuro Lingüística (PNL) en términos simples es el tipo decomunicación corporal que es producto de una conducción involuntaria del sistema

neurológico, por medio del cual se expresan sensaciones, sentimientos, relaciones, etc.,

que se manifiestan físicamente en el cuerpo.




47

En general el comportamiento humano presenta muy poca variación cuando éste dice la

verdad. Sin embargo, cuando se miente la mente y el cuerpo actúan con señales

involuntarias que, cuando son interpretadas apropiadamente, pueden indicar una

falsedad de lo que se dice. El lenguaje del comportamiento verbal y no verbal es complejo

y dinámico y aunque es necesario el tiempo, esfuerzo y práctica para llegar a ser

competente en la aplicación de la técnica, la inversión puede ser beneficiosa y muy

retribuyente en término de resultados.

La PNL es un meta modelo por que va más allá de una simple comunicación. Este meta

modelo adopta, como una de sus estrategias, preguntas claves para averiguar qué

significan las palabras para las personas. Se centra en la estructura de la experiencia, más

que en el contenido de ella. Se presenta como el estudio del “como” de las experiencias

de cada quien, el estudio del mundo subjetivo de las personas y de las formas cómo se

estructura la experiencia subjetiva y se comunica a otros, mediante el lenguaje.

Esto permite que la conducta sea concebida como consecuencia o resultado de complejos

procesamientos neurofisiológicos de la información percibida por los órganos sensoriales.

Procesamientos que son representados, ordenados y sistematizados en modelos y

estrategias, a través de sistemas de comunicación como el lenguaje. Estos sistemas tienen

componentes que hacen posible la experiencia y pueden ser intencionalmente

organizados y programados para alcanzar ciertos propósitos.

Bandler y Grinder, logran englobar tres aspectos con respecto al término PNL:

a. Programación: se refiere al proceso de organizar los elementos de un sistema(representaciones sensoriales) para lograr resultados específicos.

b. Neuro: (del griego “Neurón”, que quiere decir nervio) representa en principio

básico de que toda conducta es el resultado de los procesos neurológicos.

c. Lingüística: (del latín “Lingua”, que quiere decir lenguaje) indica que los procesos

nervioso están representados y organizados secuencialmente en modelos y

estrategias mediante el sistema del lenguaje y comunicación.

El concepto Programación Neuro Lingüística, fue creado por John Grinder y RichardBandler en principio de los años setenta.




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APLICABILIDAD DE LA PNL.

El cerebro de los individuos tiene sus propias particularidades, no hay dos que sean

exactamente iguales. En este mismo sentido a continuación se realizará una breve

explicación de la aplicabilidad de la PNL, específicamente en el campo educativo.

Se hace referencia a los dos hemisferios del cerebro. En el sistema educativo a menudo se

hace énfasis en el uso de uno de ellos (hemisferio izquierdo) se espera que el individuo

asimile información, trabaje exclusivamente con palabras y números, con símbolos y

abstracciones. Se le da gran importancia al hemisferio izquierdo y pareciera que el

hemisferio derecho es poco útil. Al individuo no le es permitido funcionar con todo su

potencial, es decir, con todo su cerebro. Omitir el uso de ambos hemisferios constituye

una grave pérdida. Es necesario equilibrar su uso para despertar el interés y la

comprensión en los individuos involucrados.

En el proceso de aprendizaje, el uso de estrategias que estimulen el hemisferio derecho

puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Es válido porque insta al individuo

para que trabaje de modo antagónico con su estilo de aprendizaje, respetando sus

posibilidades. El individuo es entrenado para usar casi exclusivamente el hemisferio

izquierdo, es decir, para que ejecute procesos lineales con pocos estímulos para

desarrollar sus capacidades del hemisferio derecho. De allí que tienda a confiar en un

número limitado de estrategias, encontrándose en desventaja en situaciones que exigen

una gama más amplia de capacidades intelectuales. Los hemisferios cerebrales funcionan

de maneras diferentes y eso permite ampliar tanto el concepto de los procesos

intelectuales como verbales y analíticos, considerar las capacidades humanas y

aprovechar ambos hemisferios. Su funcionamiento complementario le confiere a la mente

poder y flexibilidad. Ambos están implicados en procesos cognitivos muy altos.

El hemisferio izquierdo se especializa en reconocer las partes que constituyen un

conjunto, es lineal y secuencial. Pasa de un punto a otro de manera gradual, paso a paso.

Procesa información verbal, codifica y decodifica el habla. Separa las partes que

constituyen un todo. Podría ser comparado con una computadora, tiene un lenguaje

propio.

En cuanto al hemisferio derecho se puede mencionar, en relación con su funcionamiento,

que combina partes para crear un todo, se dedica a la síntesis. Busca y construye

relaciones entre partes separadas. Procesa simultáneamente en paralelo. Es




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especialmente eficiente en el proceso visual y especial (imágenes). Podría ser comparado

con un caleidoscopio. Se relaciona con un número casi infinito de variedades. Se

especializa en relaciones no lineales. Pareciera fuente de la percepción creativa. Las

palabras o figuras por si solas no dicen nada y, si se juntan, se obtiene una comunicación

mucho más clara.

En la educación, el saber es a menudo equiparado con la capacidad de saber expresarse

verbalmente. El lado izquierdo del cuerpo está controlado principalmente por el

hemisferio cerebral derecho y el lado derecho por el hemisferio izquierdo. Los estímulos a

partir de la mano, la pierna y el oído derecho son procesados primordialmente por el

hemisferio izquierdo y viceversa.

Los ojos son controlados de manera que cada uno envíe información a ambos hemisferios.

La mitad izquierda del espacio visual se contempla por el hemisferio derecho y la mitad

derecha es percibida por el hemisferio izquierdo.

La visualización es una estrategia efectiva para resolver problemas. El estimulo del

pensamiento visual es esencial para desarrollar la capacidad verbal. Otra forma de

pensamiento visual relevante es la fantasía, es decir, la capacidad para generar y

manipular la imaginación mental, ya que se da acceso al rico almacén de imágenes del

hemisferio derecho. De esta manera se realiza la calidad del trabajo creativo.

Otros componentes a considerar en la Programación Neuro Lingüística son los patrones

del lenguaje verbal.

La Lingüística en las investigaciones acerca de la comunicación, se refiere a dos lenguajes:

el digital, propio del hemisferio izquierdo y el lenguaje analógico, propio del hemisferio

derecho.

Paul Watzlawik, expone que el lenguaje presupone una concepción del mundo totalmente

diferente: el del hemisferio izquierdo con un enfoque lógico, lineal y reflexivo. Es el

lenguaje de la razón, la ciencia y las interpretaciones. El hemisferio derecho es el lenguaje

imaginativo, de las metáforas, emocional, fantasioso y simbólico. El lenguaje está referido

a la forma como la persona usa la expresión verbal para comunicar su experiencia con la

estructura misma de su lenguaje. Toda experiencia humana, al igual que el lenguaje, estásometida a procesos que pueden constituir evidencias de fallas en la representación del

mundo.




50

De alguna forma la esta reacción está relacionada con los estilos de aprendizaje de un

sujeto. Según la sicología (Metts) el sujeto aprende de a cuerdo a tres tipos de

características.

Sujetos Visuales: Son los que necesitan ver y ser mirados. La visión es el último

sentido desarrollado y la característica de la especie humana está mayormenteorientada a ello, es una especien de constante en las especies del último sentido

desarrollado, que es el que más se utiliza o que todo gira alrededor de ello. Este

tipo de personas son rápidas e incluso pueden omitir palabras por la rapidez de su

pensar, como que el pensamiento gana a la palabra. Generalmente tiene el

volumen de la voz más alto, su pensamiento es mayormente con imágenes.

Sujetos Auditivos: Con ritmo intermedio, hacen una pequeña pausa al hablar,

como “mmm”, “aja”, necesitan saber que el otro está entendiendo o que les está

escuchando por lo menos. Piensan una cosa por vez o el pensamiento va paralelo alo que escuchan o hablan. Suelen ser más profundos que los visuales, pero

abarcando menos cosas. Suelen ser conversadores y nos siempre miran al

interlocutor, sino que dan preferencia al campo auditivo.

Sujetos Kinestésicos: Necesitan mayor contacto físico. Son más sensibles que los

dos precedentes, su mundo es precisamente ello, las sensaciones, los cinco

sentidos más como sensación que como ampo de acción, principalmente a nivel de

piel. Les es muy importante el espacio afectivo y las emociones.

Estos tres tipos se van alternando en nuestros comportamientos a lo largo de nuestrasvidas, unos más que otros, alternándolos, deponiendo así mismo a los diversos entornos,

en algunos podemos actuar diferente y de manera simultánea, igualmente dependen de

las personas con las cuales estamos tratando.

ESPRESIONES POR MEDIO DE LOS OJOS.

Se basa en que, a medida que las personas piensan tienden a hacer una abstracción de la

mente y los ojos siguen la interiorización, la misma que puede ser simultánea a hacerotras cosas a la vez de a cuerdo a la capacidad de las diferentes personas; pero mientras

se piensa, los movimientos oculares siguen una interrelación con nuestra neurología.




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Así, cuando las personas miran hacia arriba se está visualizando algo. Si van de un lado a

otro, la persona es auditiva tanto porque está captando palabras, música o sonidos

diversos dentro de sí. Si la mirada es hacia abajo a la izquierda está conversando o

discutiendo consigo misma, como increpándose o autoanalizándose, automejorándose. Si

la mirada es abajo a la derecha podría estar en contacto con sus sentimientos.

Los ojos hacia arriba indican imágenes. Los ojos hacia abajo y a la izquierda es auditivo

como escuchándose así mismo. Abajo a la derecha representa sentimientos, filtros

cinestésicos.

En general podemos considerar lo siguiente:

Arriba a la derecha, visual construido, ver la puerta del mar, ver sus vacaciones. Arriba a la

izquierda, visual recordado, las cosas del pasado, el piano de su niñez, la casa anterior.

Derecha, auditivo construido, tocar, cantar, inventiva de diálogos. Izquierda, auditivorecordatorio, oír nuevamente una publicidad, la voz de su madre aconsejándole.

Abajo a la derecha, kinestésico, miedo, temperatura, ira, sensaciones corporales. Abajo a

la izquierda, auditivo digital, “¿lo habré hecho bien?”, “¿estaré bien vestido?”.

Sin embargo, pese a las explicaciones anteriores respecto de este nuevo tema, como lo es

la PNL, el punto de unión en la manera de identificar o de obtener un patrón común de

recordatorio respecto de la forma en que el individuo trae sus recuerdos al presente, la

idea es ir creando un patrón de recordatorio del individuo con preguntas direccionadas a

que este recuerde episodios de su vida y así crear este llamado patrón.

Es así que la PNL se convierte en un importante campo de exploración para cada uno de

los Especialistas AVSEC, en el que si depositamos esfuerzos reales y conscientes en esta

materia, podíamos lograr una eficacia trascendental a la hora de perfilar a un determinado




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pasajero u/o usuario. Las maravillas del cuerpo humano y su comportamiento es algo que

nosotros siendo parte de él, no conocemos ni comprendemos en su totalidad, por lo que

cada herramienta anexa a cada uno de los procedimientos y aprendizajes ya logrados, es

un incentivo para ser cada día mejores.

Hemos visto, conocido y analizado un importante número de conceptos y nuevosmétodos, que sin duda alguna son una innovadora herramienta que refuerza

conocimientos y brinda un apoyo cognitivo a la importante labor AVSEC. Es por ello que

debemos ser conscientes en la correcta utilización y desarrollo de estas formas de conocer

el comportamiento humano a través del lenguaje verbal y corporal teniendo siempre en

cuenta que la seguridad es un campo factible de complementar con diversos

conocimientos y en diversas áreas hasta hoy quizás no hemos considerado.

Es así que a través de este resumido material de apoyo, insto a cada uno de nosotros a

buscar nuevos horizontes que reafirmen y complementen de manera sólida la labor quedía a día llevamos a cabo con tanto esmero y esfuerzo, sabiendo que somos profesionales

de la Seguridad de Aviación en Chile y que sin duda alguna, miles de vidas dependen

segundo a segundo de este selecto grupo humano… llamado AVSEC.

BIBLIOGRAFÍA:




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“Técnicas y Secretos del Interrogatorio Policial” Manual Práctico de la Entrevista,

Autor: Raúl Muñoz Calizto, Editorial ANDINO, año 2008, Colección textos

Forenses.

Real Academia de la Lengua Española, Edición 2010.

Ekman Paul. ¿Cómo Detectar Mentiras?, Editorial Paidós, Barcelona 1992.

Apuntes Universidad Tecnológica Metropolitana “Programación Neuro

Lingüística, El Cuerpo En Señales”, Licenciatura en ciencias Criminalísticas 2008.

Texto Apoyo Identificacion de Perfiles y Conductas as 2010

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