SUA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO:

GERENCIA EMPRESARIAL

PRESENTA: MIRIAN BRAND RUIZ.

X CICLO.

PIURA 29 DE SETIEMBRE DE 2012.

1. Identificar el nombre de la Empresa elegida, su dirección y plano de ubicación.1.1.Razón social:

Tiendas EFE S.A.

Esta empresa empezó con la venta de electrodomésticos, para lo cual se creó una división comercial dentro de Enrique Ferreyros S.A. en el año 1961 constituyéndose como TIENDAS EFE S.A., con su oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue expandiendo hacia otras ciudades del norte y centro del país, contando con una cartera de clientes de considerable magnitud y con el paso del tiempo se considera una de las cadena de TIENDAS con mayor antigua en el norte del país.

Durante toda su existencia, la compañía ha importado todos sus artículos, y atravesado por buenos y malos momentos, llegándose a prohibir estas operaciones, con una fuerte competencia, donde la oferta y demanda es exigente, adaptándose siempre a las reglas de mercado y saliendo adelante en cada circunstancia.

A principios de 1993 el grupo Enrique Ferreyros S.A., decidió vender la empresa por razones financieras, concretándose a fines de abril, siendo adquirida en partes iguales por dos empresarios jóvenes, el Sr. Manuel Tudela Gubbins y Sr. Ricardo Castillo Cornejo, ambos con amplia experiencia en el rubro comercial, financiero y operativo del negocio, pues trabajaron para Ferreyros en este campo. Esta experiencia ganada les ha permitido actuar con rapidez y eficiencia desde sus inicios, con la campaña del día de la madre, donde se logró superar los objetivos de ventas desde mayo a diciembre en más de un 25%.

Desde que adquirieron la empresa, propusieron un plan agresivo para lograr el grado de eficiencia y de competitividad que se requeriría en el mercado, a fin de poder consolidar más a TIENDAS EFE S.A. y ganar una mayor participación. En 1993 TIENDAS EFE contaba ya con 8 tiendas ubicadas en 8 distintas ciudades del Perú.

Después del ingresar en el mercado de Lima a mediados de Abril del 2009, la ha crecido considerablemente y actualmente la empresa cuenta con más de 54 tiendas ubicadas en 46 ciudades, lo que le ha permitido ampliar su cobertura a nivel nacional, esto se ha logrado abriendo nuevos locales y comprando otras cadenas menores de tiendas.

Tiendas EFE S.A tiende a ofrecer al mercado, las tres siguientes líneas de electrodomésticos:

LINEA BLANCA Refrigeradoras Lavadoras Cocinas Otros

LÍNEA MARRÓN Televisores Dvd Equipos de sonido Otros

ARTEFACTOS MENORES Licuadora Tostadora Horno Ventilador Otros

Siendo sus principales proveedores las líneas:

Sony LG Samtronic Panasonic Indurama

2.

2.1.Domicilio legal:

Av. Grau 193 - Piura - Perú.

2.2.Plano de ubicación

2.3.Actividad principal de la empresa

Tiendas efe es una empresa de giro comercial que se dedica a la venta minorista de equipos de uso doméstico como: electrodomésticos, equipo de cómputo y de telefonía celular.

2.4.Reseña histórica

Esta empresa empezó con la venta de electrodomésticos, para lo cual se creó una división comercial dentro de Enrique Ferreyros S.A. en el año 1961 constituyéndose como TIENDAS EFE S.A., con su oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue expandiendo hacia otras ciudades del norte y centro del país, contando con una cartera de clientes

de considerable magnitud y con el paso del tiempo se considera una de las cadena de TIENDAS con mayor antigua en el norte del país.

Durante toda su existencia, la compañía ha importado todos sus artículos, y atravesado por buenos y malos momentos, llegándose a prohibir estas operaciones, con una fuerte competencia, donde la oferta y demanda es exigente, adaptándose siempre a las reglas de mercado y saliendo adelante en cada circunstancia.

A principios de 1993 el grupo Enrique Ferreyros S.A., decidió vender la empresa por razones financieras, concretándose a fines de abril, siendo adquirida en partes iguales por dos empresarios jóvenes, con amplia experiencia en el rubro, financiero y operativo del negocio, pues trabajaron para Ferreyros en este campo. Esta experiencia ganada les ha permitido actuar con rapidez y eficiencia desde sus inicios, con la campaña del día de la madre, donde se logró superar los objetivos de ventas desde mayo a diciembre en más de un 25%.

Desde que adquirieron la empresa, propusieron un plan agresivo para lograr el grado de eficiencia y de competitividad que se requeriría en el mercado, a fin de poder consolidar más a TIENDAS EFE S.A. y ganar una mayor participación. En 1993 TIENDAS EFE contaba ya con 8 tiendas ubicadas en 8 distintas ciudades del Perú.

Después del ingresar en el mercado de Lima a mediados de Abril del 2009, la ha crecido considerablemente y actualmente la empresa cuenta con más de 54 tiendas ubicadas en 46 ciudades, lo que le ha permitido ampliar su cobertura a nivel nacional, esto se ha logrado abriendo nuevos locales y comprando otras cadenas menores de tiendas.

Tiendas EFE S.A: tiene ofrece al mercado, las tres siguientes líneas de electrodomésticos:

3. LINEA BLANCA3.1.Refrigeradoras3.2.Lavadoras 3.3.Cocinas3.4.Otros

4. LÍNEA MARRÓN4.1.Televisores4.2.Dvd4.3.Equipos de sonido4.4.Otros

5. ARTEFACTOS MENORES5.1.Licuadora

5.2.Tostadora5.3.Horno5.4.Ventilador5.5.Otros

5.5.1. Siendo sus principales proveedores las líneas:6. Sony7. LG8. Samtronic9. Panasonic10. Indurama11.

12.2.- Cuál es el mercado interno de la empresa.13.3.- Utilizando ratios financieros precisar cuál es la situación económica de la

empresa.14.4.- Políticas de calidad.15.5.- Aplicar la Matriz FODA, EFI, EFE Y PEYEA, determinar cuál es la situación

de la organización y que tipos de estrategias debe utilizar.

16.VISIÓN:17.Estar en la mente de cada peruano que necesite nuestros productos y

servicios.18.MISIÓN:19.Ser la mejor alternativa peruana en satisfacer las necesidades de nuestros

clientes, promoviendo el consumo de nuestros productos basados en la excelencia del servicio; logrando a su vez la solidez de la empresa y el bienestar de sus integrantes.

20.Matriz FODA21.FORTALEZAS: 22. Importante crecimiento del sector23.Amplio conocimiento del negocio.24.Elevados niveles de rentabilidad25.Adecuado manejo comercial.26.Holgado nivel de cobertura de gastos financieros.27.DEBILIDADES:28.Sensibilidad de los ingresos al poder adquisitivo de la población.29.Activos comprometidos en respaldo de Financiera Efectiva.30.Menores niveles de cobertura del EBITDA sobre los gatos financieros31.OPORTUNIDADES:32.Tamaño del mercado de electrodomésticos, cómputo y comunicaciones.33.Mayor penetración y crecimiento en nuevos mercados34.Ampliación línea de motos.35.Crecimiento de las ventas a través del financiamiento otorgado a sus clientes y

nuevas líneas de negocio.36.AMENAZAS:37. Ingreso de nuevos competidores potenciales (MARCIMEX, CURACAO, entre

otros)38.Creciente nivel de competencia del sector.39.Desaceleración de la actividad económica

40.

Cuál es el mercado interno de la empresa

3.- Utilizando ratios financieros precisar cuál es la situación económica de la empresa

4.- Políticas de calidad

5.- Aplicar la Matriz FODA, EFI, EFE Y PEYEA, determinar cuál es la situación de la organización y que tipos de estrategias debe utilizar.