Según Bingham y Moore, la entrevista es una conversación seria,

que se propone un fin determinado, distinto del simple placer de la

conversación. Tiene como funciones principales: recoger datos,

informar y motivar. Se aplican las técnicas de observación,

del rating (estimación) y aspectos comunes con la técnica del

cuestionario.

Universidad Técnica de Ambato.

Facultad de Ciencias de la Salud.

Carrera de Psicología clínica.

MÓDULO DE TEORÍAS Y

TÉCNICAS DE LA EXPLORACIÓN Y

PSICODIAGNÓSTICO I.

Nombre: Mariana Ramón

Fecha: 2012-03-29

Tarea N: 2

Tipos de Entrevista

Psicológica

Tipos de Entrevista Psicológica

Según su función general.

Por otro lado, Nahoum (1985) también clasifica la entrevista en tres tipos: la

entrevista de diagnóstico, la entrevista de investigación y la entrevista terapéutica o

de consejo:

Entrevista de diagnóstico: Su finalidad es recoger la biografía del entrevistado y

determinar, a partir de lo que dice, sus opiniones, actitudes y demás características

personales.

Entrevista de investigación: Su propósito es reunir, entre personas competentes, los datos útiles para la investigación que se lleva a cabo.

Entrevista terapéutica o de consejo: Procura readaptar socialmente al sujeto y reorganizar su afectividad (Nahoum, 1985: 9).

Al igual que en la clasificación de Bingham y Moore, estas tres categorías son

inseparables, aunque en cada caso domine un tipo de intervención. Por ejemplo, en la

entrevista terapéutica es necesario elaborar un diagnóstico y recoger cierta

información (investigar) con el fin de tratar al sujeto adecuadamente. Es por esto que

los objetivos generales perseguidos diferencian los diversos tipos de entrevista pero

sus diversas funciones coexisten en una constante propia de cada situación: La

entrevista es una situación psicosocial compleja cuyas funciones son formalmente

analizables pero difícilmente se disocian en la aplicación de la técnica. (Nahoum,

1985).

Según su función social.

Otra clasificación que ofrece Nahoum (1985) se centra en las características y la

función social de los organismos dentro de los que actúa el entrevistador, situando al

psicólogo profesional de acuerdo a sus actividades. Algunas de las clasificaciones

más importantes son:

Entrevista en el contexto Educativo: Hace relación a los psicólogos en el ámbito de la enseñanza y formación profesional. Dentro de esta categoría se

encuentran, entre otros, la orientación escolar, la orientación profesional y los

problemas de adaptación.

Entrevista en el contexto de Tratamiento y ayuda social: Los psicólogos que

trabajan en el ámbito de los servicios sociales incluyen a la psicología clínica y la

orientación de los deficientes como algunas de sus intervenciones principales.

Entrevista en el contexto Organizacional: Los psicólogos de esta categoría

(psicotécnicos que trabajan en fábricas, comercios y administración) trabajan en

empresas cuya función primaria es producir.

Según su propósito.

Entrevista de admisión o selección: Es aquella que busca obtener información

con el fin de hacer un juicio sobre un candidato a un empleo. A su vez, se divide

en dos fases: la entrevista previa, que es ligera y rápida, y busca obtener

informes primordiales y básicos sobre el candidato; y la entrevista amplia o

principal, en la que se profundiza en la personalidad y aptitudes de los candidatos

pre-seleccionados en la entrevista previa.

Entrevista de promoción o evaluación: Pretende evaluar el desempeño de un

empleado con el fin de determinar si es posible promocionarlo, destituirlo o

simplemente examinar su el desarrollo en el cargo actual.

Entrevista de consejo: Está destinada a resolver o aclarar diversas clases de

situaciones conflictivas que puedan darse dentro del ámbito laboral y que puedan

afectar las relaciones de trabajo.

Entrevista de salida: Este tipo particular de entrevista se realiza cuando es

conveniente conocer las razones por las que un empleado ha terminado

voluntariamente su vinculación con la empresa y se desean analizar posibles

problemas o errores internos y administrativos no detectados

Entrevista de confrontación: Su función es intentar rectificar conductas

negativas o perjudiciales en las relaciones laborales, con el fin de examinar

seriamente tales conductas y plantear soluciones a problemas relacionados.

Según su conducción.

- Entrevista planificada: Intenta recoger sistemáticamente información precisa

sobre aspectos determinados, debido a lo cual, suele ser muy rígida y su conducción

depende de una estructura predefinida. Suele conocerse también como entrevista

estructurada.

- Entrevista semi-libre: En este tipo de entrevista existe un grado mayor de libertad

de acción, por lo que la entrevista suele ser más ágil; pero, al igual que en la

entrevista planificada, la entrevista semi-libre tiene unos objetivos y un plan de

desarrollo predefinidos. Suele llamarse también entrevista semi-estructurada.

- Entrevista libre: Permite obtener mayores volúmenes de información que los tipos

anteriores y se desarrolla con gran fluidez. Este tipo de entrevista requiere más

habilidad y experiencia por parte del entrevistador. Blanco (1982) sostiene que, con el

fin de evitar valoraciones subjetivas erróneas, prejuicios y divagaciones (entre

muchos otros problemas), el entrevistador efectivo y acertado debe tener una seria

preparación profesional y una experiencia de 1000 entrevistas como mínimo.

- Entrevista de tensión: Está dirigida a conocer el comportamiento del sujeto

entrevistado dentro de una situación tensa, de manera que le sea difícil controlarse a

sí mismo. A pesar de que no es conveniente utilizarla en personas conflictivas

emocionalmente, suele ser muy útil en las entrevistas de selección.

Según su conducción específica.

Además de los encuentros de tipo individual, existen dos tipos adicionales de

entrevistas en las que participan más de dos sujetos. Tal es el caso de las entrevistas

grupales, en la que varios individuos son entrevistados por uno o varios

entrevistadores simultáneamente y las entrevistas de panel (pannel interview) en la

que un sujeto es entrevistado por varios investigadores simultáneamente.

CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA SEGÚN EL SUJETO

En este tipo de clasificación, la entrevista se define a partir de los roles de

entrevistador y entrevistado, que son altamente especializados y están dotados de

características específicas dependiendo del propósito y carácter de la misma. Nahoum

(1985) advierte que la entrevista posee su centro de gravedad en un individuo que es

central y cuyas necesidades e intereses caracterizan el problema que va a tratar la

entrevista. Este individuo es el que se encarga tanto la estrategia de la

entrevista(análisis del problema que se va a tratar y la confección del plan general

para tratarlo) como la técnica de la entrevista (reglas de aplicación de la estrategia

en cada caso específico).

Entrevista centrada en el sujeto entrevistado: En este tipo de entrevista el

psicólogo buscará satisfacer las necesidades del sujeto entrevistado, así que los

intereses y las motivaciones del entrevistado son las que provocan la

entrevista. De manera que el entrevistador le dará consejo o le brindará su ayuda

psicológica de manera que le lleve a adoptar decisiones adecuadas, entre muchas

otras cosas.

Entrevista centrada en el investigador: Cuando los intereses y las necesidades del

entrevistador son los que provocan la entrevista, hablamos de este tipo de

entrevista, en la que se busca solucionar un problema del entrevistador,

constiyéndose este en el sujeto principal de la entrevista. Así, la estrategia de la

entrevista se concibe independientemente de las particularidades de los sujetos que se

vayan a entrevistar, a pesar de que debe preparse con el fin de que el sujeto

entrevistado esté motivado a participar.

Entrevista centrada en un tercer sujeto: En este tipo de entrevista el sujeto central

no está presente. Al entender que el sujeto principal es aquel a quien más beneficia

la entrevista, en este tipo de entrevista, el mayor interesado es alguien que necesita

que la entrevista se lleve a cabo, por ejemplo, un empresario que debe contratar

empleados y usa al psicólogo organizacional para que haga una selección de personal

por medio de entrevistas.

Bibliografía:

Acevedo, I. A. y López, A. F. (2000). El proceso de la entrevista. Concepto

y modelos. México: Ed. Limusa.

Blanco, C. (1982). Cómo seleccionar nuestro personal. Técnicas modernas de

selección. México: Distresa

Bingham, W. V. D. y Moore, B. V. (1941). How To Interview (3rd ed.). New

York:Harper and Bros.

Kahn, R. L., y Cannell, C. F. (1957). The Dynamics Of Interviewing. New

York: John Wiley And Sons

Nahoum, Ch. (1985) La entrevista psicológica. México: New York

Symonds, P. M. (1931). Diagnosing Personality and Conduct. New

York: Century

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1941 Bruce Victor Moore 1941 Robert Louis Kahn 1957 Charles Cannell

1957 Percival Symonds 1931Definición Entrevista Entrevista

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