TITULO DEL PROYECTO Y PROGRAMA ASOCIADO … · 2018-01-31 · contemplando canales redundantes de...

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[Escriba aquí] PLAN ESTRATÉGICO TIC PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos Código Versión Emisión Pagina 104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 1 de 37 PROYECTOS PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2016-2020 Los Proyectos asociados al Plan de Desarrollo Institucional son una herramienta de planeación en las que se definen a partir de los objetivos estratégicos identificados para cada eje temático las estrategias, programas, metas, indicadores, recursos, fuentes de financiación e instrumentos de seguimiento y control a la ejecución del plan. 1. TITULO DEL PROYECTO Y PROGRAMA ASOCIADO SEGÚN EL PDI 2018-2020 PROYECTO: TECNOLÓGICO INSTITUCIONAL PROGRAMA: GESTIÓN ORGANIZACIONAL 2. RESPONSABLES CARGO Y NOMBRE DEL SERVIDOR QUE PRESENTA EL PROYECTO: ASESORA TIC - MILDRED CAICEDO CUCHIMBA CARGO Y NOMBRE DEL SERVIDOR QUE PRESENTA EL PROYECTO: ASESORA TIC - MILDRED CAICEDO CUCHIMBA CARGO Y NOMBRE DEL SERVIDOR RESPONSABLE DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO: ASESORA TIC - MILDRED CAICEDO CUCHIMBA PROCESOS Y CARGOS QUE INTERVIENEN EN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO: RECTORIA -GESTIÓN DE RECURSOS TENOLÓGICOS – GESTIÓN DOCUMENTAL. 3. ALCANCE DEL PROYECTO: AÑO: 2017 INSTITUCIONAL Título: Creación del portafolio de servicios del área TIC, del subproceso de gestión de recursos tecnológicos, con el fin de dar a conocer las actividades, herramientas tecnológicas, equipos de cómputo, audiovisuales y de videoconferencia con los que cuenta la institución, los horarios de atención, las diferentes líneas de acción (desarrollo de software, soporte y mantenimiento, seguridad informática, medios educativos, redes y servicios telemáticos) y el talento humano calificado para la atención y soporte al personal administrativo y académico de la IUCMC. COPIA CONTROLADA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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PROYECTOS PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2016-2020

Los Proyectos asociados al Plan de Desarrollo Institucional son una herramienta de planeación

en las que se definen a partir de los objetivos estratégicos identificados para cada eje

temático las estrategias, programas, metas, indicadores, recursos, fuentes de financiación e

instrumentos de seguimiento y control a la ejecución del plan.

1. TITULO DEL PROYECTO Y PROGRAMA ASOCIADO SEGÚN EL PDI 2018-2020

PROYECTO: TECNOLÓGICO INSTITUCIONAL

PROGRAMA: GESTIÓN ORGANIZACIONAL

2. RESPONSABLES

CARGO Y NOMBRE DEL SERVIDOR QUE PRESENTA EL PROYECTO: ASESORA TIC -

MILDRED CAICEDO CUCHIMBA

CARGO Y NOMBRE DEL SERVIDOR QUE PRESENTA EL PROYECTO: ASESORA TIC -

MILDRED CAICEDO CUCHIMBA

CARGO Y NOMBRE DEL SERVIDOR RESPONSABLE DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO:

ASESORA TIC - MILDRED CAICEDO CUCHIMBA

PROCESOS Y CARGOS QUE INTERVIENEN EN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO:

RECTORIA -GESTIÓN DE RECURSOS TENOLÓGICOS – GESTIÓN DOCUMENTAL.

3. ALCANCE DEL PROYECTO:

AÑO: 2017

INSTITUCIONAL

Título: Creación del portafolio de servicios del área TIC, del subproceso de gestión de

recursos tecnológicos, con el fin de dar a conocer las actividades, herramientas

tecnológicas, equipos de cómputo, audiovisuales y de videoconferencia con los que cuenta

la institución, los horarios de atención, las diferentes líneas de acción (desarrollo de

software, soporte y mantenimiento, seguridad informática, medios educativos, redes y

servicios telemáticos) y el talento humano calificado para la atención y soporte al personal

administrativo y académico de la IUCMC.

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Actividades a desarrollar Articulado con

- Describir la historia del subproceso de gestión de recursos

tecnológicos.

- Definir la misión, visión, objetivos, el hacer de las líneas de

acción.

- Definir la infografía del portafolio (logo, eslogan, diseño).

- Socializar el portafolio de servicios ante los entes académicos

y administrativos, según cronograma de mercadeo.

Comunicaciones:

Apoyo en la etapa de

diseño y socialización

del portafolio de

servicios.

(1 mes)

Título: Proyecto de mejora encaminado a los mecanismos de conectividad institucional,

contemplando canales redundantes de datos e internet así como canales alternos de

conectividad asegurándose que los proveedores y sus carriers se conectan a nodos

diferentes y permitan garantizar continuidad sin interrupciones de los servicios ofrecidos a

la institución. El alcance se estima para proveer de un servicio estable en todas las sedes

de la institución y debe incluir sistemas o mecanismos que permitan al personal de la

institución verificar y monitorear constantemente la efectividad del servicio prestado por

cada proveedor.

$30.000.000

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar un análisis de mercadeo para identificar la mejor

propuesta económica y técnica.

- Socializar ante las directivas de la institución la importancia

de adquirir un canal alterno para suplir las necesidades

académicas y administrativas, en cuanto a internet e

interconectividad de las 4 sedes.

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Dar inicio a la etapa de implementación y pruebas.

- Gestionar el acompañamiento de un ente experto para

implementar el modelo de balanceo de carga.

- Monitorear la efectividad del servicio adquirido a través de

una herramienta suministrada por el proveedor (ISP).

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 3 de 37

Título: Identificación, selección e implementación de la tecnología necesaria inicial que

cumpla las expectativas de conectividad, procesamiento de datos, network,

almacenamiento, equipos de cómputo, aplicativos y software requerido para la labor

académica, sistemas y equipos de contingencia, cableado estructurado (Voz, Datos y

Eléctrico) basado en la normatividad vigente para la sede norte de la Institución

Universitaria Colegio Mayor del Cauca.

$120.000.000

Actividades a desarrollar Articulado con

- Análisis de la infraestructura física e identificación de los

requerimientos tecnológicos iniciales, para la adecuación de

la red de Voz, Datos y Eléctrico de la sede norte La Ximena.

- Realizar un análisis de mercadeo para identificar la mejor

propuesta económica y técnica.

- Socializar ante las directivas de la institución la propuesta más

idónea.

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Dar inicio a fase de implementación y pruebas.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Facultad de Arte y

Diseño:

Acompañamiento en

el análisis de la

infraestructura física y

supervisión de la

ejecución del proyecto

(6 meses)

Título: Plan de mantenimiento y soporte a incidencias de infraestructura voz, datos y

eléctrica, parque informático institucional y equipos de uso audiovisual, el plan debe

contemplarse como una acción de mejora continua con el fin de mantener toda la

infraestructura operativa y en un grado de disponibilidad aceptable.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Recolectar las necesidades tecnológicas en las diferentes

áreas de la institución, que aporten positivamente al proceso

académico.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 4 de 37

- Realizar el estudio de necesidad del talento humano a

contratar, según las necesidades académicas y

administrativas de la institución.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar la planeación y distribución de recursos físicos,

humanos y tecnológicos para cumplir con las actividades

planteadas en cronogramas (soporte, mantenimientos y

capacitación).

- Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos en los

equipos institucionales de las 4 sedes, como apoyo a los

procesos académicos y administrativos.

- Ofrecer el soporte tecnológico a la comunidad académica y

administrativa, gestionado a través del uso de reportes en el

sistema de incidencias (GLPI), dicho soporte se ofrece de lunes

a viernes (7:00 am – 10:15 pm) y sábados (7:00 am – 7:00

pm).

- Administrar, controlar y monitorear las copias de seguridad

en el sistema de copias de respaldo implementado en la

IUCMC, siguiendo las fechas establecidas en el cronograma.

- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de aires

acondicionados, ascensor y plantas eléctricas.

- Gestionar el mantenimiento correctivo de ups.

- Realización de informes de actividades.

NOTA: El proyecto se aplaza para el año 2018 debido a

modificaciones de remodelación y adecuación de la sede norte

(La Ximena). Se ha proyectado la construcción nueva del centro

de datos y salas de computo (inicialmente no las teníamos

contempladas). Para el año 2018 debemos actualizar y ajustar

los requerimientos. Se debe articular con el arquitecto Juan Carlos

Solano persona encargada de la obra.

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Dar continuidad a la segunda fase del proyecto de mejora de la red inalámbrica en

las sedes Encarnación y Casa Obando, con lo cual se pretende ampliar la cobertura con

la instalación de nuevas zonas WiFi con alta capacidad de acceso a usuarios.

$16.000.000

Actividades a desarrollar Articulado con

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 5 de 37

- Realizar un diagnóstico e identificación de puntos estratégicos

para la ubicación de las zonas wifi.

- Instalar la infraestructura necesaria para soportar la solución

wifi a implementar (cableado estructurado, red eléctrica,

adecuación del rack de datos e instalación física de los puntos

de acceso).

- Gestionar la licencia y la adquisición de los diferentes puntos

de acceso.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Realizar la solicitud al proveedor de servicios de internet se

permita a través de su red transferir las configuraciones de

VLAN entre las sedes de la IUCMC.

- Dar inicio al proceso de instalación, configuración y pruebas,

con acompañamiento del proveedor.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Dar continuidad al proyecto de transición de servicios críticos a servidores tipo VPS

en la nube, con el fin de garantizar la disponibilidad y estabilidad en el 99% o más, para

el uso acondicionamiento de actividades y servicios soportados en la plataforma Moodle,

en el sitio web institucional, aplicativos y sistemas de información institucionales, así como

plan de contingencia para el sistema de información académico y de gestión (SGI, SITH)

además de sistemas de información relacionados al proceso académico, admisiones y

labor docente.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Definir las características, funciones y servicios a asegurar en

dichos servidores.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración, migración y

despliegue de aplicativos y funciones en dichos servidores.

- Realizar pruebas de correcto funcionamiento.

- Monitoreo constante del servicio contratado y solicitud de

informes al proveedor.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 6 de 37

Título: Gestión del proyecto de ubicación de zonas eléctricas a base de energías

renovables en la IUCMC, primera fase sede Bicentenario.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el diagnóstico y análisis de las zonas eléctricas, los

insumos y materiales necesarios para acondicionar los

espacios con energías renovables.

- Determinar la ubicación de los puntos de carga a través de

energía renovable.

- Diseñar el modelo del circuito eléctrico a implementar.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de compra.

- Ejecutar el proceso de instalación y pruebas de correcto

funcionamiento.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

- Realizar el estudio de resultados para determinar la

satisfacción del usuario.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Gestión del proyecto de sistema de validación de usuarios en plataformas y sistemas

de información institucionales (autenticación unificada), en la IUCMC, primera fase

servicio wifi.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el análisis para proveer una solución de autenticación

unificada en los servicios de la red de datos institucional.

- Realizar un análisis de mercadeo para identificar la mejor

propuesta económica y técnica.

- Socializar ante las directivas de la institución la importancia

de adquirir la solución de autenticación unificada.

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Dar inicio a la etapa de implementación y pruebas.

- Aplicación de la solución en la red wifi.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 7 de 37

Título: Estudio de viabilidad para la implementación de un sistema de control de acceso

físico a las sedes de la IUCMC.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Analizar la viabilidad de la implementación de un sistema de

control de acceso a las 4 sedes de la institución.

- Realizar un informe de recursos necesarios para la ejecución

del proyecto.

- Socializar ante las directivas de la institución los resultados

obtenidos.

Título: Diagnóstico de la implementación de las estrategias de gobierno en línea en

términos tecnológicos en la IUCMC.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el análisis de los requerimientos de gobierno en línea.

- Recolectar la información de la forma como se han venido

implementando las estrategias de gobierno en línea en la

Institución.

- Realizar un informe de los hallazgos y socializarlo con el área

de planeación institucional.

- Generar un plan de trabajo donde se contemplen las

estrategias que propone el gobierno para entidades públicas.

Planeación

MEDIOS EDUCATIVOS

Título: Diagnóstico inicial de los medios educativos que actualmente se están utilizando en

la I.U. Colegio Mayor del Cauca incluidas herramientas tecnológicas, aplicaciones,

plataformas y equipos que están directamente relacionados con el servicio académico.

Actividades a desarrollar Articulado con

-

Título: Fase de análisis y estructuración de los medios educativos incluyendo plataformas

virtuales, teniendo en cuenta las necesidades y requisitos para el estamento institucional,

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 8 de 37

como primer acercamiento a la creación del centro de formación virtual, tomando como

base las directrices que dicte el MEN (IES), Política GEL (Gobierno en línea) y la

normatividad vigente que aplique directamente.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Consultar los lineamientos o normativas que apliquen al

proceso de gestión de medios educativos.

- Estimar el número de herramientas tecnológicas,

aplicaciones, plataformas y equipos que están directamente

relacionados con el servicio académico versus la cantidad de

estudiantes con los que cuenta la IUCMC.

- Definir el alcance del proyecto

- Crear las políticas de reserva, préstamo y uso del medio

educativo a utilizar.

- Socializar el resultado del análisis ante los directivos y la

comunidad académica.

Facultad de ingeniería

Biblioteca.

Título: Gestionar tecnológicamente las actividades y capacitaciones en el uso de

herramientas virtuales de aprendizaje software (RENATA y MOODLE) y equipos de

videoconferencia.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Solicitar e iniciar la capacitación en el uso de herramientas

virtuales de aprendizaje software (RENATA y MOODLE).

- Realizar la difusión de las herramientas y plataformas virtuales

de aprendizaje que se encuentran disponibles para el servicio

por parte de la comunidad académica.

- Gestionar la socialización y mercadeo de los servicios

ofertados por la red nacional académica de tecnología

avanzada (RENATA).

- Gestionar la socialización y mercadeo de los servicios

ofertados por la red nacional académica de tecnología

avanzada (RENATA).

- Programar eventos en los sistemas de agendamiento a través

de las redes académicas a las que está conectada la

institución.

- Verificar los medios de conectividad y administrar la

plataforma de colaboración B-Learning.

Facultad de ingeniería

Biblioteca.

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 9 de 37

Título: Dotación de equipos para el proceso de mantenimiento de infraestructura, voz,

datos, eléctrica, parque informático institucional y equipos de uso audiovisual para las

cuatro sedes de la IUCMC

Actividades a desarrollar Articulado con

- Dotar de equipos audiovisuales para 4 salones de postgrados.

(Estimación: $ 32.000.000)

- Adquirir una planta de sonido portable para los eventos que

organice la Institución. (Estimación: $ 53.286.000)

- Adquirir equipos para el plan de mantenimiento anual.

(Estimación $ 38.700.000)

- Adecuar los salones de clase de la sede norte con video beam

y sonido (Estimación: $ 50.000.000)

- Crear 3 salas móviles, para ello se debe adquirir 92 equipos

portátiles y tres carros de almacenamiento y carga.

(Estimación: $ 290.101.500)

- Adquirir equipos para mejorar el sistema de televisión y

monitoreo de cámaras de seguridad. (Estimación: $

5.050.000)

Planeación

Título: Generar estadística de uso de los medios educativos dispuestos para la prestación

del servicio.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Recolectar información de los medios educativos existentes en

la IUCMC.

- Generar mecanismos para recolectar datos del uso de medios

educativos.

- Tabular y socializar la estadística de uso de medios educativos

durante el año 2017.

Planeación.

Docencia.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Para el año 2017 el área de desarrollo de software de la Institución Universitaria tiene

programada la ejecución de los siguientes proyectos que beneficiaran procesos misionales

y administrativos.

Actividades a desarrollar Articulado con

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

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Desarrollo de los módulos: Labor docente, contratación y

controles de usuario en el Sistema de Talento Humano SITH.

Talento Humano

Desarrollo del sistema para la unidad de correspondencia de la

institución.

Desarrollo de un sistema que ayude en el proceso de la unidad

de correspondencia donde permita subir documentos de

comunicaciones recibidas y despachadas.

Gestión Documental

Desarrollo del módulo del plan de mejoramiento para el sistema

de información SAEVA, Articular el sistema SGI con el Sistema

SAEVA.

Autoevaluación

Desarrollo del módulo que permitirá la Integración del sistema

de Registro de Notas con el Sistema de Evaluación Docente

SICEDD.

Facultades

Desarrollo e implementación de la mejora institucional para que

los docentes lleven a cabo proceso del registro de faltas de los

estudiantes a través de la aplicación web del registro de notas

integrada al sistema de Información Académico y de Gestión

SIAG.

Facultades

Prototipito y diseño de las interfaces web de los módulos del

sistema de información académico y de gestión SIAG.

Desarrollo del módulo de integración del formulario web de

PQRS con la aplicación del sistema de Acciones, mejora

institucional que permitirá agilizar la radicación de PQRS.

Control Interno

Integración del sistema de multas de biblioteca con el Sistema de

Información Académico y de Gestión SIAG, que permitirá tener

información de usuarios morosos de la biblioteca el cual se verá

reflejado en el sistema académico, generando una sola

información.

Biblioteca

Desarrollo e implementación del sistema de información de

egresados. Sistema que permitirá a nuestros egresados actualizar

información personal, profesional y laboral. Dándonos el

beneficio fundamental de consultar el histórico de matrículas y

notas.

Egresados

Mejoramiento de la aplicación para el sistema de información

electoral SIE, rediseño de las interfaces de usuario (front-end) y

refactorización del código fuente para mejorar rendimiento y

funcionalidades.

Secretaria General

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 11 de 37

Administración, copias de seguridad de las bases de datos,

soporte técnico funcional y configuración de servidores Linux,

monitoreo a los servicios instalados para el correcto

funcionamiento de las aplicaciones web institucionales.

Atender las respectivas solicitudes y brindar el soporte técnico en

lo que concierne a los sistemas de información del entorno

académico y administrativo.

Administración y mantenimiento de Sistemas web SAEVA,

Encuestas, Reservas, Agenda, GLPI, OCS INVENTORY, soporte

técnico en aplicaciones de hojas de cálculo.

Soporte técnico funcional a la aplicación web del Sistema de

Gestión Integrado SGI, actualización de la aplicación para el

nuevo mapa de procesos

Planeación

AÑO: 2018

INSTITUCIONAL

Título: Revisión, actualización y socialización ante la comunidad académica del portafolio

de servicios del área TIC, subproceso de gestión de recursos tecnológicos, con el fin de

dar a conocer las actividades, herramientas tecnológicas, equipos de cómputo,

audiovisuales y de videoconferencia con los que cuenta la institución, los horarios de

atención, las diferentes líneas de acción (desarrollo de software, soporte y mantenimiento,

seguridad informática, medios educativos, redes y servicios telemáticos) y el talento

humano calificado para la atención y soporte al personal administrativo y académico de

la IUCMC.

Actividades a desarrollar Articulado con

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 12 de 37

- Revisar y actualizar los cambios que apliquen, articulado con

el subproceso de comunicaciones.

- Divulgar el portafolio de servicios a través de los diferentes

medios de comunicación con los que cuenta la Institución

(Página web, pantallas institucionales, redes sociales y

eventos académicos desarrollados al inicio de semestre).

Comunicaciones

Título: Mantenimiento y seguimiento a canal secundario de internet para lograr un alto

grado de disponibilidad de acceso a internet. El canal alterno a contratar debe tener una

tecnología, un proveedor y un medio de conectividad diferente al canal principal (F.O.),

preferiblemente por radio enlace punto a punto de tipo empresarial, dispositivos de radio

enlace compatibles con puertos Gigabit Ethernet (Punto de acceso), 128-bit AES encryption

(CCMP mode), ancho de banda de canal 5, 10, 20 y 40 MHz, y una velocidad real de

transporte de datos (throughput) compatible hasta 220 Mbps. Disponibilidad del 97%,

Pérdida de paquetes del 0.3%, Latencia de 90ms. Capacidad IP del canal alterno a

contratar (Mbps) Reuso1:4, (50 Mbps Download – 20 Mbps Upload).

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta, para el proceso de renovación del servicio.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Verificar permanentemente la estabilidad del servicio.

- Realizar pruebas periódicas con el fin de verificar el

cumplimiento del servicio contratado.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Gestionar un canal de interconexión (datos), como plan de contingencia al canal

existente.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Identificar la tecnología y equipos necesarios para realizar la

interconexión entre las sedes Bicentenario, Casa Obando y

Encarnación.

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta.

- Realizar análisis de mercadeo para identificar la mejor

propuesta económica y técnica.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 13 de 37

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Gestionar el acompañamiento de un ente experto para

implementar el modelo de interconexión.

- Realizar configuración y pruebas de interconexión entre las 3

sedes de la IUCMC.

Título: Plan de mantenimiento y soporte a incidencias de infraestructura voz, datos y

eléctrica, parque informático institucional y equipos de uso audiovisual, el plan debe

contemplarse como una acción de mejora continua con el fin de mantener toda la

infraestructura operativa en un grado de disponibilidad aceptable.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Recolectar las necesidades tecnológicas en las diferentes

áreas de la institución, que aporten positivamente al proceso

académico.

- Realizar el estudio de necesidad del talento humano a

contratar, según las necesidades académicas y

administrativas de la institución.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar la planeación y distribución de recursos físicos,

humanos y tecnológicos para cumplir con las actividades

planteadas en cronogramas (soporte, mantenimientos y

capacitación).

- Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos en los

equipos institucionales de las 4 sedes, como apoyo a los

procesos académicos y administrativos.

- Ofrecer el soporte tecnológico a la comunidad académica y

administrativa, gestionado a través del uso de reportes en el

sistema de incidencias (GLPI), dicho soporte se ofrece de lunes

a viernes (7:00 am – 10:15 pm) y sábados (7:00 am – 7:00

pm).

- Administrar, controlar y monitorear las copias de seguridad

en el sistema de copias de respaldo implementado en la

IUCMC, siguiendo las fechas establecidas en el cronograma.

- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de aires

acondicionados, ascensor y plantas eléctricas.

- Gestionar el mantenimiento correctivo de ups.

- Realización de informes de actividades.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 14 de 37

Título: Identificación y selección de la tecnología necesaria que cumpla las expectativas de

conectividad, procesamiento de datos, network, almacenamiento, equipos de cómputo,

aplicativos y software requerido para la labor académica, sistemas y equipos de

contingencia, cableado estructurado (Voz, Datos y Eléctrico), basado en la normatividad

vigente para el campus de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Reuniones con la Facultad de Arte, para la identificación de

las necesidades, las zonas, el modelo para llevar a cabo el

diseño y los requerimientos tecnológicos mínimos.

- Verificar los diseños eléctricos, voz y datos, así como los sitios

específicos y ubicaciones para centros de cableado por piso,

backbones, centro de datos, planta eléctrica así como UPS.

- Realizar el estudio de necesidad y publicación de la licitación.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación y de

interventoría si se requiere.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Dar continuidad al proyecto de transición de servicios críticos a servidores tipo VPS

en la nube, con el fin de garantizar la disponibilidad y estabilidad en el 99% o más, para

el uso, acondicionamiento de actividades y servicios soportados en la plataforma Moodle,

en el sitio web institucional, aplicativos y sistemas de información institucionales, así como

plan de contingencia para el sistema de información académico y de gestión (SGI, SITH)

además de sistemas de información relacionados al proceso académico, admisiones y

labor docente y adicionar dos nuevos servidores tipo VPS.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Definir las características, funciones y servicios a asegurar en

dichos servidores.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración, migración y

despliegue de aplicativos y funciones en dichos servidores.

- Realizar pruebas de correcto funcionamiento.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

COPIA CONTROLA

DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 15 de 37

- Monitoreo constante del servicio contratado y solicitud de

informes al proveedor.

Título: Gestión del proyecto de ubicación de zonas eléctricas a base de energías

renovables en la IUCMC, primera fase sede Casa Obando y Encarnación.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el diagnóstico y análisis de las zonas eléctricas, los

insumos y materiales necesarios para acondicionar los

espacios con energías renovables.

- Determinar la ubicación de los puntos de carga a través de

energía renovable.

- Diseñar el modelo del circuito eléctrico a implementar.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de compra.

- Ejecutar el proceso de instalación y pruebas de correcto

funcionamiento.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

- Realizar el estudio de resultados para determinar la

satisfacción del usuario.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Primera fase: Diagnóstico del proyecto a base de energías renovables en el sistema

de luminaria de la sede Bicentenario de la IUCMC, como aporte al sistema de gestión

ambiental

Actividades a desarrollar Articulado con

COPIA CONTROLA

DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 16 de 37

- Realizar el diagnóstico y análisis para identificar las zonas a

impactar, los insumos y materiales necesarios para

acondicionar los espacios con energías renovables.

- Gestionar el apoyo colaborativo con la entidad que suministra

el servicio de energía eléctrica.

- Diseñar el modelo del circuito eléctrico a implementar.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de compra.

- Ejecutar el proceso de instalación y pruebas de correcto

funcionamiento.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

- Realizar el estudio de resultados para determinar la

satisfacción del usuario.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Segunda fase del proyecto de validación de usuarios en plataformas y sistemas de

información institucionales (autenticación unificada), en uno de los sistema de información

institucional de alta concurrencia.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Determinar el sistema institucional en el cual será

implementado el proyecto de validación y autenticación

unificada.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación con la

propuesta más acorde a las necesidades de la Institución.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración y pruebas de

validación y autenticación unificada.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Implementación de un sistema de control de acceso físico a los centros de datos

institucionales, como aplicación de la primera fase del proyecto.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el estudio de necesidad. Secretaría general:

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DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 17 de 37

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Integración y configuración del hardware y software.

- Ejecutar el proceso de instalación y de correcto

funcionamiento.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Llevar a cabo Registro Nacional de Bases de Datos

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el análisis de las normas legales (Ley 1581 de 2012,

Decreto 1074 de 2015 y Constitución Política Colombiana).

- Identificar los requerimientos legales exigidos que apliquen a

la IUCMC.

- Recolectar la información del Responsable de las bases de

datos a registrar.

- Recolectar la información de los Encargados del tratamiento

de las bases de datos.

- Identificar las bases de datos a registrar.

- Generar la documentación exigida para el RNBD.

- Realizar el registro de Encargados y Responsables en el

tratamiento de datos personales.

- Realizar el registro nacional de bases de datos, según la

normatividad contemplada en el Decreto 1074 de 2015.

Planeación

Título: Gestionar los requerimientos establecidos de Gobierno en Línea, en términos

tecnológicos en la IUCMC en el año 2018.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Actualizar los requerimientos de gobierno en línea.

- Realizar un análisis de los componentes de Gobierno en Línea

con los cuales la IUCMC cumple.

- Generar informe de estrategias a implementar.

Planeación

MEDIOS EDUCATIVOS

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 18 de 37

Título: Proyecto de mejora de la red de datos y eléctrica del laboratorio empresarial, con

el objetivo de optimizar la conectividad y acceso a los servicios disponibles en el proceso

de enseñanza y aprendizaje.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Analizar la infraestructura física e identificar los

requerimientos tecnológicos, para la adecuación de la red de

Datos y Eléctrica del laboratorio empresarial de la IUCMC.

- Diseñar modelo de red de datos y eléctrica.

- Realizar un análisis de mercadeo para identificar la mejor

propuesta económica y técnica.

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Montaje e implementación de redes (datos y eléctrica).

- Realizar configuración de dispositivos y las respectivas

pruebas de los servicios.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Proyecto de mejora de los medios audiovisuales en el aula.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Estudio previo de los dispositivos electrónicos que van a ser

reubicados, según el informe de vida útil que arroje la primera

fase del proyecto de medios educativos.

- Identificar las aulas donde se requiera la instalación o

actualización de medios educativos (video beam, telones,

puntos de conexión), como apoyo al proceso de enseñanza –

aprendizaje.

- Reubicar los medios educativos (televisores).

- Gestionar un informe correspondiente a la infraestructura

física y los requerimientos tecnológicos necesarios para la

adecuación de los medios audiovisuales en las aulas de las

sedes Bicentenario, Casa Obando y Encarnación.

- Realizar un análisis de mercadeo para identificar la mejor

propuesta económica y técnica.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 19 de 37

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Montaje e implementación de redes (datos y eléctrica).

- Realizar configuración de dispositivos y las respectivas

pruebas de los servicios.

Título: Gestionar tecnológicamente las actividades y capacitaciones en el uso de

herramientas virtuales de aprendizaje software (RENATA, MOODLE, CLASS ROOM) y

equipos de videoconferencia.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Solicitar e iniciar la capacitación en el uso de herramientas

virtuales de aprendizaje software (RENATA y MOODLE).

- Realizar la difusión de las herramientas y plataformas virtuales

de aprendizaje que se encuentran disponibles para el servicio

por parte de la comunidad académica.

- Gestionar la socialización y mercadeo de los servicios

ofertados por la red nacional académica de tecnología

avanzada (RENATA).

- Programar eventos en los sistemas de agendamiento a través

de las redes académicas a las que está conectada la

institución.

- Verificar los medios de conectividad y administrar la

plataforma de colaboración B-Learning.

Facultad de Arte y

Diseño

Facultad de Ingeniería

Facultad de Ciencias

Sociales y de la

Administración

Vicerrectoría

Académica

Biblioteca

Título: Gestionar técnicamente los resultados del diagnóstico y el análisis del uso de medio

educativos en los procesos de enseñanza-aprendizaje

Actividades a desarrollar Articulado con

- Implementar estrategias resultantes del diagnóstico y el

análisis de los medios educativos institucionales.

- Mantener, soportar y/o actualizar los medios educativos

institucionales.

- Realizar la difusión de las herramientas y plataformas virtuales

de aprendizaje que se encuentran disponibles para el servicio

por parte de la comunidad académica.

Facultad de Arte y

Diseño

Facultad de Ingeniería

Facultad de Ciencias

Sociales y de la

Administración

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DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 20 de 37

- Gestionar la socialización y mercadeo de los servicios

ofertados por la red nacional académica de tecnología

avanzada (RENATA).

- Programar eventos en los sistemas de agendamiento a través

de las redes académicas a las que está conectada la

institución.

- Verificar los medios de conectividad y administrar

técnicamente la plataforma y/o herramientas de colaboración

B-Learning.

Vicerrectoría

Académica

Biblioteca

Título: Dotación de equipos para el proceso de mantenimiento de parque informático

institucional y planta de sonido para el año 2018.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Gestionar una planta de sonido portable para los eventos que

organice la Institución. (Estimación: $ 40.000.000)

- Gestionar 31 equipos de escritorio todo en uno para el

laboratorio empresarial.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

AÑO: 2019

INSTITUCIONAL

Título: Revisión, actualización y socialización ante la comunidad académica del portafolio

de servicios del área TIC, subproceso de gestión de recursos tecnológicos, con el fin de

dar a conocer las actividades, herramientas tecnológicas, equipos de cómputo,

audiovisuales y de videoconferencia con los que cuenta la institución, los horarios de

atención, las diferentes líneas de acción (desarrollo de software, soporte y mantenimiento,

seguridad informática, medios educativos, redes y servicios telemáticos) y el talento

humano calificado para la atención y soporte al personal administrativo y académico de

la IUCMC.

Actividades a desarrollar Articulado con

COPIA CONTROLA

DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 21 de 37

- Revisar y actualizar los cambios que apliquen, articulado con

el subproceso de comunicaciones.

- Divulgar el portafolio de servicios a través de los diferentes

medios de comunicación con los que cuenta la Institución

(Página web, pantallas institucionales, redes sociales y

eventos académicos desarrollados al inicio de semestre).

Comunicaciones

Título: Mantenimiento y seguimiento a canal secundario de internet para lograr un alto

grado de disponibilidad de acceso a internet. El canal alterno a contratar debe tener una

tecnología, un proveedor y un medio de conectividad diferente al canal principal (F.O.),

preferiblemente por radio enlace punto a punto de tipo empresarial, dispositivos de radio

enlace compatibles con puertos Gigabit Ethernet (Punto de acceso), 128-bit AES encryption

(CCMP mode), ancho de banda de canal 5, 10, 20 y 40 MHz, y una velocidad real de

transporte de datos (throughput) compatible hasta 220 Mbps. Disponibilidad del 97%,

Pérdida de paquetes del 0.3%, Latencia de 90ms. Capacidad IP del canal alterno a

contratar (Mbps) Reuso1:4, (50 Mbps Download – 20 Mbps Upload).

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el estudio de necesidad, previa aceptación de la

propuesta, para el proceso de renovación del servicio.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Verificar permanentemente la estabilidad del servicio.

- Realizar pruebas periódicas con el fin de verificar el

cumplimiento del servicio contratado.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Implementación de la tecnología necesaria que cumpla las expectativas de

conectividad, procesamiento de datos, network, almacenamiento, equipos de cómputo,

aplicativos y software requerido para la labor académica, sistemas y equipos de

contingencia, cableado estructurado (Voz, Datos y Eléctrico), basado en la normatividad

vigente para el campus de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca.

Actividades a desarrollar Articulado con

COPIA CONTROLA

DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 22 de 37

- Reuniones con la Facultad de Arte, para la identificación de

las necesidades, las zonas, el modelo para llevar a cabo el

diseño y los requerimientos tecnológicos mínimos.

- Verificar los diseños eléctricos, voz y datos, así como los sitios

específicos y ubicaciones para centros de cableado por piso,

backbones, centro de datos, planta eléctrica así como UPS.

- Realizar el estudio de necesidad y publicación de la licitación.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación y de

interventoría si se requiere.

- Ejecutar el proceso de instalación y configuración para

realizar las pruebas de correcto funcionamiento a la red

(datos, voz y eléctrica)

- Verificar la certificación de puntos según la normatividad que

aplique.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Mantener el servicio de servidores VPS en la nube, con el fin de garantizar la

disponibilidad y estabilidad en el 99% o más, para el uso, acondicionamiento de

actividades y servicios soportados en la plataforma Moodle, en el sitio web institucional,

aplicativos y sistemas de información institucionales, así como plan de contingencia para

el sistema de información académico y de gestión (SGI, SITH) además de sistemas de

información relacionados al proceso académico, admisiones y labor docente.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Definir las características, funciones y servicios a asegurar en

dichos servidores.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración, migración y

despliegue de aplicativos y funciones en dichos servidores.

- Realizar pruebas de correcto funcionamiento.

- Monitoreo constante del servicio contratado y solicitud de

informes al proveedor.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Segunda fase del proyecto de validación de usuarios en plataformas y sistemas de

información institucionales (autenticación unificada), en uno de los sistema de información

institucional de alta concurrencia.

COPIA CONTROLA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 23 de 37

Actividades a desarrollar Articulado con

- Determinar el sistema institucional en el cual será

implementado el proyecto de validación y autenticación

unificada.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación con la

propuesta más acorde a las necesidades de la Institución.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración y pruebas de

validación y autenticación unificada.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Implementación de un sistema de control de acceso físico a las salas de sistemas de

la sede Bicentenario, como aplicación de la primera fase del proyecto.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Integración y configuración del hardware y software.

- Ejecutar el proceso de instalación y de correcto

funcionamiento.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Actualizar y mantener la información requerida por el Ministerio de Industria y

Comercio para el Registro Nacional de Bases de Datos en el año 2019.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Analizar los cambios organizacionales y los requerimientos

normativos a ajustar para el RNBD.

- Gestionar la documentación requerida para el RNBD.

- Recolectar la información del Responsable de las bases de

datos a registrar.

- Recolectar la información de los Encargados del tratamiento

de las bases de datos.

- Identificar las bases de datos a registrar.

- Realizar el registro de Encargados y Responsables en el

tratamiento de datos personales.

Planeación

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 24 de 37

- Realizar el registro nacional de bases de datos, según la

normatividad contemplada en el Decreto 1074 de 2015.

Título: Ampliación de la cobertura de la planta eléctrica de las sedes Casa Obando y

Bicentenario.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el estudio de viabilidad.

- Gestionar la opinión de expertos de la compañía de energía

eléctrica.

- Diseñar el modelo eléctrico a implementar.

- Recolectar los requerimientos eléctricos.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar la interconexión física.

- Realizar pruebas.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Cubrimiento del 100% de luminaria LED en las sedes Casa Obando, Bicentenario y

Encarnación de la IUCMC.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Recolectar los requerimientos eléctricos para el

mantenimiento.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar el desmonte de iluminaria antigua e instalación de

luminaria LED.

- Realizar pruebas a luminaria.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Gestionar los requerimientos establecidos de Gobierno en Línea, en términos

tecnológicos en la IUCMC en el año 2019.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Actualizar los requerimientos de gobierno en línea. Planeación

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 25 de 37

- Realizar un análisis de los componentes de Gobierno en Línea

con los cuales la IUCMC cumple.

- Generar informe de estrategias a implementar.

MEDIOS EDUCATIVOS

Título: Plan de mantenimiento y soporte a incidencias de infraestructura voz, datos y

eléctrica, parque informático institucional y equipos de uso audiovisual, el plan debe

contemplarse como una acción de mejora continua con el fin de mantener toda la

infraestructura operativa en un grado de disponibilidad aceptable.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Recolectar las necesidades tecnológicas en las diferentes

áreas de la institución, que aporten positivamente al proceso

académico.

- Realizar el estudio de necesidad del talento humano a

contratar, según las necesidades académicas y

administrativas de la institución.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar la planeación y distribución de recursos físicos,

humanos y tecnológicos para cumplir con las actividades

planteadas en cronogramas (soporte, mantenimientos y

capacitación).

- Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos en los

equipos institucionales de las 4 sedes, como apoyo a los

procesos académicos y administrativos.

- Ofrecer el soporte tecnológico a la comunidad académica y

administrativa, gestionado a través del uso de reportes en el

sistema de incidencias (GLPI), dicho soporte se ofrece de lunes

a viernes (7:00 am – 10:15 pm) y sábados (7:00 am – 7:00

pm).

- Administrar, controlar y monitorear las copias de seguridad

en el sistema de copias de respaldo implementado en la

IUCMC, siguiendo las fechas establecidas en el cronograma.

- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de aires

acondicionados, ascensor y plantas eléctricas.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 26 de 37

- Gestionar el mantenimiento correctivo de ups.

- Realización de informes de actividades.

Título: Gestionar tecnológicamente las actividades y capacitaciones en el uso de

herramientas virtuales de aprendizaje software (RENATA, MOODLE, CLASS ROOM) y

equipos de videoconferencia.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Solicitar e iniciar la capacitación en el uso de herramientas

virtuales de aprendizaje software (RENATA y MOODLE).

- Realizar la difusión de las herramientas y plataformas virtuales

de aprendizaje que se encuentran disponibles para el servicio

por parte de la comunidad académica.

- Gestionar la socialización y mercadeo de los servicios

ofertados por la red nacional académica de tecnología

avanzada (RENATA).

- Programar eventos en los sistemas de agendamiento a través

de las redes académicas a las que está conectada la

institución.

- Verificar los medios de conectividad y administrar la

plataforma de colaboración B-Learning.

Facultad de Arte y

Diseño

Facultad de Ingeniería

Facultad de Ciencias

Sociales y de la

Administración

Vicerrectoría

Académica

Biblioteca

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 27 de 37

AÑO: 2020

INSTITUCIONAL

Título: Revisión, actualización y socialización ante la comunidad académica del portafolio

de servicios del área TIC, subproceso de gestión de recursos tecnológicos, con el fin de

dar a conocer las actividades, herramientas tecnológicas, equipos de cómputo,

audiovisuales y de videoconferencia con los que cuenta la institución, los horarios de

atención, las diferentes líneas de acción (desarrollo de software, soporte y mantenimiento,

seguridad informática, medios educativos, redes y servicios telemáticos) y el talento

humano calificado para la atención y soporte al personal administrativo y académico de

la IUCMC.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Revisar y actualizar los cambios que apliquen, articulado con

el subproceso de comunicaciones.

- Divulgar el portafolio de servicios a través de los diferentes

medios de comunicación con los que cuenta la Institución

(Página web, pantallas institucionales, redes sociales y

eventos académicos desarrollados al inicio de semestre).

Comunicaciones

Título: Mantener el servicio de servidores VPS en la nube, con el fin de garantizar la

disponibilidad y estabilidad en el 99% o más, para el uso, acondicionamiento de

actividades y servicios soportados en la plataforma Moodle, en el sitio web institucional,

aplicativos y sistemas de información institucionales, así como plan de contingencia para

el sistema de información académico y de gestión (SGI, SITH) además de sistemas de

información relacionados al proceso académico, admisiones y labor docente.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Definir las características, funciones y servicios a asegurar en

dichos servidores.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración, migración y

despliegue de aplicativos y funciones en dichos servidores.

- Realizar pruebas de correcto funcionamiento.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

COPIA CONTROLA

DA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 28 de 37

- Monitoreo constante del servicio contratado y solicitud de

informes al proveedor.

Título: Segunda fase del proyecto de validación de usuarios en plataformas y sistemas de

información institucionales (autenticación unificada), en uno de los sistema de información

institucional de alta concurrencia.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Determinar el sistema institucional en el cual será

implementado el proyecto de validación y autenticación

unificada.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación con la

propuesta más acorde a las necesidades de la Institución.

- Ejecutar el proceso de instalación, configuración y pruebas de

validación y autenticación unificada.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Implementación de un sistema de control de acceso físico a las salas de sistemas de

las sedes Casa Obando y Encarnación, como aplicación de la primera fase del proyecto.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Realizar el estudio de necesidad.

- Llevar a cabo el proceso administrativo de contratación.

- Integración y configuración del hardware y software.

- Ejecutar el proceso de instalación y de correcto

funcionamiento.

- Monitoreo y mantenimiento constante del servicio.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Actualizar y mantener la información requerida por el Ministerio de Industria y

Comercio para el Registro Nacional de Bases de Datos en el año 2020.

Actividades a desarrollar Articulado con

COPIA CONTROLA

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 29 de 37

- Analizar los cambios organizacionales y los requerimientos

normativos a ajustar para el RNBD.

- Gestionar la documentación requerida para el RNBD.

- Recolectar la información del Responsable de las bases de

datos a registrar.

- Recolectar la información de los Encargados del tratamiento

de las bases de datos.

- Identificar las bases de datos a registrar.

- Realizar el registro de Encargados y Responsables en el

tratamiento de datos personales.

- Realizar el registro nacional de bases de datos, según la

normatividad contemplada en el Decreto 1074 de 2015.

Planeación

Título: Instalación de planta eléctrica para la sede Encarnación.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Identificar los requerimientos técnicos, eléctricos y de

infraestructura, necesarios para la puesta en marcha de una

potente máquina que genere energía eléctrica a la luminaria,

equipos administrativos y salas de cómputo de la sede

Encarnación.

- Realizar el diseño del circuito a implementar.

- Realizar el estudio de necesidad.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar el montaje de la planta eléctrica.

- Realizar pruebas de conexión bajo apagón eléctrico.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Gestionar los requerimientos establecidos de Gobierno en Línea, en términos

tecnológicos en la IUCMC en el año 2020.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Actualizar los requerimientos de gobierno en línea.

- Realizar un análisis de los componentes de Gobierno en Línea

con los cuales la IUCMC cumple.

- Generar informe de estrategias a implementar.

Planeación

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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MEDIOS EDUCATIVOS

Título: Dotación de equipos para el proceso de mantenimiento de parque informático

institucional y planta de sonido para el año 2018.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Gestionar 10 equipos de escritorio todo en uno para el

personal administrativo.

- Dotar 4 salas de sistemas en el campus de la IUCMC, con 40

equipos c/u.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

Título: Plan de mantenimiento y soporte a incidencias de infraestructura voz, datos y

eléctrica, parque informático institucional y equipos de uso audiovisual, el plan debe

contemplarse como una acción de mejora continua con el fin de mantener toda la

infraestructura operativa en un grado de disponibilidad aceptable.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Recolectar las necesidades tecnológicas en las diferentes

áreas de la institución, que aporten positivamente al proceso

académico.

- Realizar el estudio de necesidad del talento humano a

contratar, según las necesidades académicas y

administrativas de la institución.

- Gestionar el proceso administrativo de contratación.

- Realizar la planeación y distribución de recursos físicos,

humanos y tecnológicos para cumplir con las actividades

planteadas en cronogramas (soporte, mantenimientos y

capacitación).

- Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos en los

equipos institucionales de las 4 sedes, como apoyo a los

procesos académicos y administrativos.

Secretaría general:

Asesoría en

realización de estudio

de necesidad y

legalización del

proceso de

contratación (1 mes)

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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- Ofrecer el soporte tecnológico a la comunidad académica y

administrativa, gestionado a través del uso de reportes en el

sistema de incidencias (GLPI), dicho soporte se ofrece de lunes

a viernes (7:00 am – 10:15 pm) y sábados (7:00 am – 7:00

pm).

- Administrar, controlar y monitorear las copias de seguridad

en el sistema de copias de respaldo implementado en la

IUCMC, siguiendo las fechas establecidas en el cronograma.

- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de aires

acondicionados, ascensor y plantas eléctricas.

- Gestionar el mantenimiento correctivo de ups.

- Realización de informes de actividades.

Título: Gestionar tecnológicamente las actividades y capacitaciones en el uso de

herramientas virtuales de aprendizaje software (RENATA, MOODLE, CLASS ROOM) y

equipos de videoconferencia.

Actividades a desarrollar Articulado con

- Solicitar e iniciar la capacitación en el uso de herramientas

virtuales de aprendizaje software (RENATA y MOODLE).

- Realizar la difusión de las herramientas y plataformas virtuales

de aprendizaje que se encuentran disponibles para el servicio

por parte de la comunidad académica.

- Gestionar la socialización y mercadeo de los servicios

ofertados por la red nacional académica de tecnología

avanzada (RENATA).

Facultad de Arte y

Diseño

Facultad de Ingeniería

Facultad de Ciencias

Sociales y de la

Administración

Vicerrectoría

Académica

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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- Programar eventos en los sistemas de agendamiento a través

de las redes académicas a las que está conectada la

institución.

- Verificar los medios de conectividad y administrar la

plataforma de colaboración B-Learning.

Biblioteca

DESARROLLO DE SOFTWARE ÁREA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2018 – 2020

A continuación relacionamos las actividades que vamos a ejecutar durante los próximos 2

años, cabe destacar que la mayoría de los desarrollos que se implementan en el área nacen

de los requerimientos de la comunidad UNIMAYOR, o nacen de la adaptación tecnológica

a los procesos institucionales, es por ello que estas actividades pueden estar sujetas a

cambios, e incluso, hayan desarrollos que no se listan en este documento, puesto que nos

sabemos qué cambios y requerimientos tendremos a futuro.

Título: Desarrollo del sistema de recaudos para recibos de liquidación que soporta personal

externo de la institución (particulares, egresados, etc.)

Actividades a desarrollar

Aún se dispone de un sistema de liquidación (ambiente de

escritorio), el cual permite crear al mismo tercero dos o más veces,

además no cuenta con un inicio de sesión por lo que no tiene

seguridad, este se encuentra integrado con una base de datos de

4 tablas que no tiene ninguna restricción, por lo cual se hace

necesaria la implementación de una nueva herramienta web que

supla todas estas debilidades, y que sólo permita el ingreso a

usuarios SIAG.

Por Manuel Eduardo Prado Sarria. Año a ejecutar: 2018.

Articulado con

Articulado con:

Personal

administrativo que usa

el software de

recaudos, facultades,

oficina financiera,

admisiones,

egresados, extensión.

Título: Desarrollo del módulo de liquidación de recibos de matrícula para estudiantes de

primer semestre

Actividades a desarrollar Articulado con

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

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Se requiere implementar un desarrollo que permita a los

estudiantes admitidos (de programas regulares) imprimir su recibo

de matrícula, en un ambiente web. Esta nueva mejora tiene

grandes ventajas, entre las cuales tenemos: Se ahorra tanto papel

como tinta de impresión en la institución, además de agilizar el

proceso de entrega de recibo en la oficina de admisiones

Por Manuel Eduardo Prado Sarria. Año a ejecutar: 2018

Articulado con:

Admisiones

Título: Desarrollo e implementación de solicitud de revisión y/o corrección de exámenes

de programas regulares en la aplicación SIAG docentes

Actividades a desarrollar Articulado con

Implementar una nueva funcionalidad en la aplicación de Siag

docentes que de la facilidad de diligenciar el formato R12 de

revisión y/o corrección de exámenes programas regulares. Esto

permitirá que el docente pueda seleccionar la asignatura, jornada

y estudiantes a los que desea hacerles la revisión/corrección de

nota, al igual que digitar la nueva nota de revisión y seleccionar

cuál fue la nota anterior que está registrada en el sistema. Con

este diligenciamiento, el docente solo debe imprimir el formato y

firmarlo para presentarlo en la respectiva Decanatura.

Por Gabriel Mauricio Melo Arteaga. año a ejecutar 2018

Facultad de Arte y

Diseño, Facultad de

Ciencias Sociales,

Facultad de

Ingeniería,

Vicerrectoría

Académica.

Título: Desarrollo e implantación del formato de ampliación de plazo en el registro de notas

sistema de información académico y de gestión – SIAG para programas regulares

Actividades a desarrollar Articulado con

Desarrollar e implementar una nueva funcionalidad en la

aplicación Siag Docentes que les dé la posibilidad de diligenciar

el formato R11 para la ampliación de plazo en el registro de notas

sistema de información académico y de gestión – SIAG, en el cual

los docentes seleccionen la facultad, el programa, el corte, la

asignatura, fecha de realización del examen, grupos, razón de la

solicitud y observaciones. Con este diligenciamiento, el docente

solo debe imprimir el formato y firmarlo para presentarlo en la

respectiva Decanatura para su aprobación.

Por Gabriel Mauricio Melo Arteaga. Año a ejecutar: 2018.

Facultad de Arte y

Diseño, Facultad de

Ciencias Sociales,

Facultad de

Ingeniería,

Vicerrectoría

Académica

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

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Título: Notificación por correo a estudiantes y docentes cuando se registran notas

Actividades a desarrollar Articulado con

Desarrollar e implementar una nueva funcionalidad en el sistema

Siag Docentes de los programas regulares que permita enviar un

correo de notificación a los estudiantes cuando el docente haya

registrado la calificación en el sistema. De igual manera, un

correo de notificación al docente que ha realizado el registro de

la calificación.

Por Gabriel Mauricio Melo Arteaga. Año a ejecutar: 2018.

Facultad de Arte y

Diseño, Facultad de

Ciencias Sociales,

Facultad de

Ingeniería,

Vicerrectoría

Académica.

Título: Implementación de sistema de gestión documental con software libre

Actividades a desarrollar Articulado con

La institución requiere de un software para el proceso de gestión

documental para llevar a cabo las actividades administrativas

orientadas al manejo y organización de la documentación

producida y recibida en el interior como desde el exterior de

institución. Es sistema tiene que soportar las ISOS 15480, 16175,

23081 y la 30300. Año 2018, Por Edgar Armando Gutiérrez y

equipo de desarrollo

proceso de gestión

documental

Título: Desarrollo de nueva versión 1.5 del sistema de autoevaluación institucional SAEVA

Actividades a desarrollar Articulado con

Desarrollo del módulo plan de mejoramiento para diligenciar y

organizar información de encuestas, documentos e información

de los programas que realizan proceso de acreditación. Años

2018 y 2019. Por Edgar Gutiérrez.

Docentes encargados

de autoevaluación,

contratista

autoevaluación

institucional y

vicerrectoría

académica.

Título: Desarrollo del módulo de talento humano Sith

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 35 de 37

Actividades a desarrollar Articulado con

Mejora de los módulos novedades, labor docente además de

generación de nuevos reportes. Se pretende adicionar un módulo

para reportes enfocado a plantillas del SNIES. Años 2018 y

2019. Por Edgar Gutiérrez.

Vicerrectoría

académica, talento

humano

Título: Mejorar interfaz gráfica y agregar funcionalidad de cuentas de usuario del sistema

de reservas.

Actividades a desarrollar Articulado con

Desarrollar un módulo de cuentas de usuario que permita

controlar el acceso al sistema, y mejorar la interfaz gráfica. Año

2018. Por Edgar Gutiérrez.

Decanaturas

Título: Agregar funcionalidad de envío correo electrónico al sistema de unidad de

correspondencia

Actividades a desarrollar Articulado con

Agregar función de envío de correo electrónico para notificar a

funcionarios cuando les llega una comunicación en el sistema de

unidad de correspondencia. Agregar módulo para inventario de

archivo institucional. Año 2018, Por Edgar Gutiérrez.

Gestión documental y

archivo.

Título: módulo de actualización de datos de los egresados del programa de inglés

Actividades a desarrollar Articulado con

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PLAN ESTRATÉGICO TIC

PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 36 de 37

El desarrollo propuesto tiene como propósito la actualización de

datos de los egresados pertenecientes al programa de inglés de

la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, el cual

permitirá obtener información como: datos personales,

vinculación laboral, formación continua, es una versión preliminar

elaborada como respuesta a la petición del proceso de

egresados, para una posterior evaluación de dicha información.

Por Karime Alejandra Gómez Bastidas. Año a ejecutar: 2018.

Egresados, Extensión.

Título: Matriculados semestre anterior en sistema SIRAEX

Actividades a desarrollar Articulado con

La oficina de desarrollo de la institución se percata de la

necesidad que posee el programa de extensión inglés al realizar

matrículas académicas. La auxiliar administrativa debe atender

con una gran cantidad de listas, en las que se encuentran los

matriculados del semestre inmediatamente anterior con el fin de

llevar un control sobre cuáles de ellos se matriculan en el actual

semestre,

Es por ello que se debe desarrollar un módulo el cual permite

visualizar e identificar los estudiantes que asisten a dicha

secretaría a realizar su nueva matrícula, además, contará con dos

campos necesarios en los cuales se registrará el número celular y

dirección de los padres o acudientes cuya información será usada

en caso de alguna eventualidad, teniendo en cuenta que una gran

cantidad de estudiantes son menores de edad. Por Karime

Alejandra Gómez Bastidas. Año a ejecutar: 2018

Extensión

Título: observaciones de la evaluación docente en el sistema SICEDD para el módulo de

decanos

Actividades a desarrollar Articulado con

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PLAN DE DESARROLLO TECNOLÓGICO 2016-2020 Proceso: Comunicación y Tics

Subproceso: Gestión de recursos tecnológicos

Código Versión Emisión Pagina

104.01.02.02.D.05 01 14-09-2017 37 de 37

El objetivo de esta mejora es la visualización de las observaciones

realizadas por los estudiantes a cada uno de los docentes de la

Institución. Esto con el fin de facilitar y automatizar la

consolidación y presentación de apoyo a las actividades

realizadas en las decanaturas. Se dispondrá para ello una nueva

opción al interior de dicho sistema que permita acceder al recurso

de forma automática, teniendo la oportunidad de obtener la

información de forma transportable para su uso, exportando en

forma de archivo para su posterior uso o consulta en hojas de

cálculo Excel.Por Karime Alejandra Gómez Bastidas. Año a

ejecutar: 2018.

Facultades

NOTA:

Como una anotación especial queremos expresar que uno de nuestros objetivos esenciales

es integrar sistemas de información, y en muchas ocasiones estas articulaciones no se

especifican como un nuevo desarrollo, quedando inmersas en nuestra labor cotidiana.

(Equipo Desarrollo)

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