Tmrc octubre 2010
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The Monday Reading Club recibe su nombre de un club histórico de lecturas creado en 1.892 en New Jersey
Breve HistoriaBreve Historia
Hacer del primer lunes de mes una cita obligatoria para todos aquellos interesados en temas de marketing e Internet y de aspectos de desarrollo personal y profesional
Nuestra filosofíaNuestra filosofía
Primera edición: Junio de 2009 en Madrid. Sedes actuales del club: Madrid , Barcelona, Bilbao, Sevilla, Valencia,
Alicante , Vigo, Salamanca, Murcia , Málaga y Zaragoza.
LocalizacionesLocalizaciones
EstructuraLas reuniones del The Monday Reading Club
Salamanca se dividen en 6 secciones principales:
• Presentación del club y bienvenida.• Breve introducción al libro escogido.
• Charla sobre el tema aportando ideas/preguntas para la reflexión.
• Presentación del próximo libro seleccionado.• Tiempo de Networking.
¿Qué es el Groundswell?
Groundswell significa literalmente “remolino” y aquí representa la ola de democratización social
que ha permitido Internet.
Cada vez, más gente utiliza la tecnología para conseguir lo que necesitan de los otros, antes que recurrir a las empresas.
Creadores
Criticos
Coleccionistas
Sociables
Espectadores
Inactivos
Perfiles Socio-tecnográficos y la escalera de participación social.
Adultos Jóvenes
18% 39%
25% 43%
12% 14%
25% 58%
48% 66%
44% 26%
Es una tendencia profunda, mucho más que las tecnología que lo hacen posible.
Esas sí son una moda, la tendencia NO.
Las empresas pueden sacarle ventaja a esta tendencia: primero examina si tus clientes están preparados, sólo luego
piensa en la estrategia.
Las empresas sufren el síndrome de atracción –miedo al Groundswell.
• Salivación excesiva cuando escucha historias de empresas que le han sacado partido al 2.0.
• Entrar constantemente en los superblogs para “estar al día”
• Preguntar a los hijos/conocidos adolescentes sobre la última red pensando en cómo aprovecharla para la empresa.
• Angustia ante la idea de participar y, angustia ante la idea de no hacerlo.
POST
Gente (people)Valora las habilidades sociales de tus clientes.
Objetivos Decide lo que quieres conseguir.
Estrategia Piensa cómo quieres que cambien tus relaciones con los clientes.
TecnologiaY ahora si, decide qué herramientas vas a utilizar
Desarrollo
Atención al cliente
Ventas
Marketing
Investigación
Objetivos Groundswell Roles empresariales existentes
Escuchar
Hablar
Trasnmitir energía
Apoyar
Adoptar
5 objetivos que la empresa se puede proponer:
Las compañías que quieran tener éxito en la web tienen que ceder el control a cambio de estas grandes ventajas.
Estas ventajas también se pueden utilizar de puertas adentro, para mejorar la relación con tus empleados.
•Ser humilde para escuchar
•Aprovechar el talento de la empresa para integrar lo escuchado y realizar mejoras.
El premio:Acortar la distancia entre la empresa y la próxima innovación.
• Empieza a pequeña escala
• Evangeliza a tus ejecutivos
• Elige a los entusiastas para implantar
la estrategia.
• Planifica a corto y largo plazo
• Mide, mide, mide.
¡Gracias!
@tmrc_sal
http://www.facebook.com/MondayReadingClubSalamanca