Gestión de Redes de Telecomunicaciones

TRABAJO COLABORATIVO No. 1

Por

DORALYS RICARDO VALERIO COD.

1104381923

GESTION DE REDES DE

TELECOMUNICACIONES

208005-19

Presentado a

ING. GLORIA ALEJANDRA RUBIO

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA DE SISTEMAS

Septiembre de 2014

Gestión de Redes de Telecomunicaciones

INTRODUCCIÓN

La detección oportuna de fallas y el monitoreo de los elementos que conforman una red de computadoras son actividades de gran relevancia para brindar un buen servicio a los usuarios. De esto se deriva la importancia de contar con un esquema capaz de notificarnos las fallas en la red y de mostrarnos su comportamiento mediante el análisis y recolección de tráfico. Hasta hace poco hablar de sistemas de monitoreo de servicios de red en sistemas operativos de red o desktop resultaba casi imposible, ya que no se contaba con las herramientas necesarias para hacerlo. Bastaba con saber que el servidor estaba operativo; y ¿cómo se hacía?, solo con ejecutar el comando ping xxx.xxx.xx.xx y la dirección IP xxx.xxx.xx.xx del servidor. Pero ¿cómo conocer que los servicios tales como, proxy, correo, web y otras computadoras dentro de la intranet están en operación o activos? ¿Cómo conocer que el usuario que usa un Sistema Operativo Windows no está consumiendo un gran ancho de banda?

Gestión de Redes de Telecomunicaciones

OBJETIVOS

Conocer La importancia y utilización de la gestión de redes, en el ámbito de un administrador de red.

Destacar la importancia del monitoreo de una red

Identificar un caso de la vida real donde es importante la gestión de red

Plasmar los conceptos de la gestión de red a través de un diagrama

Destacar la importancia del monitoreo de la redes

Gestión de Redes de Telecomunicaciones

Actividades a resolver

1. Realice una descripción general de un caso de la vida real, donde se pueda evidenciar la gestión de una red, indicando los siguientes elementos:

a) Ciudad o ciudades gestionar o sucursales b) Número de elementos a gestionar c) Número de usuarios en la red. d) Trafico Utilizado en la red e) Protocolos utilizados en la red para la gestión. f) Tipo de monitorización ( usuarios, red, seguridad fiabilidad, rendimiento,

costos)

2. Suponga que va a presentar un resumen ejecutivo al presidente de la compañía( caso real) donde le justifique la compra de un software de Gestión resaltando los siguientes ítems : a. la importancia y utilización de la gestión de redes, en el ámbito de un

administrador de red. b. Causas por las cuales, sin no son utilizadas la gestión de redes, se

puede ver vulnerada el proceso de gestión. c. Elementos que se deben controlar en la Gestión de Redes d. Costo / Beneficios por su utilización.

3. Realice el diagrama a través de la herramienta web www.cacoo.com, en

forma de mapa mental incluyendo imágenes, texto, link (opcional) donde pueda evidenciar el caso de la vida real que explico en el punto Numero 1. En la construcción de los diagramas a través de la página https://cacoo.com/lang/es/ esta herramienta permite para el caso que un compañero (Líder) cree la cuenta para la realización de esta actividad e invitar a través de esta herramienta la opción de compartir el grafico. Para verificar la construcción de esta grafica solicito me envíen la invitación a participar a mi correo gloria.rubio@unad.edu.co, alejarub@gmail.com y poderlos apoyar, organizando fechas de encuentros, estas las van presentar en el foro del trabajo colaborativo, y de esta manera poder interactuar, ya que la herramienta permite además de trabajar en grupo, un chat para la construcción del mismo.

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1. Descripción del caso Tauro Papelería es una empresa de origen colombiano con varias sucursales u oficinas en Barranquilla y en algunas de las principales ciudades capitales de la costa Colombiana. Ofrece servicios de tipo comercial, tales como ventas de contado y crédito, Servicio a domicilio, tauro papelería es una tienda especializada que ofrece a sus clientes la total satisfacción de sus necesidades, por eso entre su catálogo empresarial se encuentran: Papelería, Librería, Tecnología, Arte y Dibujo, Juguetería, Arquitectura y Navidad. Esta Empresa brinda soluciones Empresariales, Educativas e Institucionales, convirtiéndonos en unos proveedores integrales.

Ciudad o ciudades gestionar o sucursales

Sincelejo Barranquilla Cartagena Santa marta Valledupar Montería Bogotá

Número de elementos a gestionar 70 pc

Número de usuarios en la red. 100

Trafico Utilizado en la red Se puede implementar haciendo uso de dispositivos probé que envíen información mediante RMON o a través de un dispositivo intermedio con una aplicación capaz de clasificar el tráfico por aplicación, direcciones IP origen y destino, puertos origen y destino, etc.

Protocolos utilizados en la red para la gestión

TCP/IP

Tipo de monitorización ( usuarios, red, seguridad fiabilidad, rendimiento, costos)

Una consideración muy importante es delimitar el espectro sobre el cual se va a trabajar. Existe muchos aspectos que pueden ser monitoreados, los mas comunes son los siguientes

Utilización de ancho de banda

Consumo de CPU.

Consumo de memoria

Estado físico de las conexiones.

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Alamas

Servicios (web, correo, bases de datos, proxy)

2. Suponga que va a presentar un resumen ejecutivo al presidente de la

compañía( caso real) donde le justifique la compra de un software de Gestión resaltando los siguientes ítems : a. la importancia y utilización de la gestión de redes, en el ámbito de un

administrador de red. La gestión de red de telecomunicaciones para le empresa es de vital importante ya que la disponibilidad de la red es alta, debido a las consulta de productos en tiempo real por parte de usuarios y las transacciones que se realizan entre sus sucursales (Facturaciones, pedidos, plan separe, remisiones, entre otros), consulta de movimientos de terceros y proveedores que se Generan en cada una de las sucursales de la empresa. Por ello es muy importante que administrador de la red tenga herramientas de gestión sobre red para poder monitorear y tomar el respectivo correctivo al presentarse fallas o intermitencias en la prestación servicio.

b. Causas por las cuales, sin no son utilizadas la gestión de redes,

puede ver vulnerada el proceso de gestión

Las causas si no se aplica la gestión de redes en la empresa serian:

No se podrían saber si la red presenta algún fallo o intermitencia de conectividad.

No podría establecer si se cumplen los niveles algún fallo o intermitencia de conectividad.

No podría establecer si se cumple los niveles de servicios SLA con las redes asociadas y entre reguladores.

No se podría medir la capacidad de la red, la utilización, disponibilidad entre otros indicadores con los cuales se puede hacer diagnósticos para realizar y mejorar.

No se podría controlar el tráfico de las redes dando la posibilidad de ingreso no autorizado y por lo tanto se incrementarían fraudes.

Se corre el riesgo de quedar por fuera de línea por bastante tiempo con lo cual haría que el negocio quiebre.

c. Elementos que se deben controlar en la gestión de redes

Hardware y software de los dispositivos que hacen parte de la red. (Actualización del inventario).

Sistema de autenticación para ingreso a la red. Trafico de la red Aspecto a mejorar en el caso real

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Aumentar la capacidad de los servidores de autenticación para que

sea más eficaces y eficientes a la hora de permitir el ingreso a los usuarios y clientes y a si no tener tiempos actos de respuestas.

Mejorar los planes de contingencia antes los eventuales fallos de la red.

Balancear de una forma óptima las cargas en los dispositivos de red (Routers, Switch)

Implementar una herramienta de gestión que permita en una sola vista el tráfico de red interno, externo, disponibilidad de los servidores de producción y las transacciones entre las oficinas, redes financieras y los proveedores.

d. Beneficios por utilización

Se aumenta la disponibilidad y el rendimiento de la red Se incrementa la eficiencia Se cumple los niveles de servicios con los clientes y las demás

entidades financieras Se optimizan los recursos. Se mejora la rentabilidad de la empresa.

3. Procedimiento de elaboración del Diagrama en la Herramienta Cacoo

a. Creación del Usuario:

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b. Ingreso a la Cuenta:

c. Creación del Diagrama

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d. Construcción del Diagrama – compartido

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e. Diagrama de Red construido

f. Link del Diagrama construido y compartido:

https://cacoo.com/diagrams/2BQ6O8cC7KteCd5C

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CONCLUSIÓN

Después de haber realizado este trabajo se puede concluir que la gestión de red

es importante para el mejoramiento de la misma dentro de la empresa a este se

aplicó a un caso de la vida cotidiana en el cual se identificó de ser gestión de red y

como este ayuda en la optimización de recursos y el aumento de la rentabilidad

del negocio al hacer una buena gestión y monitoreo de la red de

telecomunicaciones

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BIBLIOGRAFÍA

https://www.youtube.com/watch?v=ahE_XTA2J1Y&hd=1

Módulo 900001 – gestión de redes de telecomunicaciones

Adriana Aguirre cabrera