Trabajo de grado- Anteproyecto- Entrega con correciones.docx
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1 PREFERENCIAS DE LECTURA DE LOS USUARIOS DE LA PÁGINA WEB DEL DIARIO EL UNIVERSAL EN EL PERIODO DE ENERO DE 2011 HASTA MARZO DE 2013 SAID NADER FEREZ TORRALVO PAOLA ANDREA PIANETA ARANGO SANTIAGO PRECIADO PÚA Trabajo de grado para optar al título de comunicador social DIRECTORA ZAYDA ARDILA CARRILLO Comunicadora Social UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARTAGENA DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL 2013
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PREFERENCIAS DE LECTURA DE LOS USUARIOS DE LA PÁGINA WEB DEL
DIARIO EL UNIVERSAL EN EL PERIODO DE ENERO DE 2011 HASTA MARZO
DE 2013
SAID NADER FEREZ TORRALVO
PAOLA ANDREA PIANETA ARANGO
SANTIAGO PRECIADO PÚA
Trabajo de grado para optar al título de comunicador social
DIRECTORA
ZAYDA ARDILA CARRILLO
Comunicadora Social
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACIÓN
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARTAGENA DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL
2013
2
PÁGINA DE ACEPTACIÓN
Nota de aceptación:
Aprobado por el comité de grado cumpliendo
con los requisitos exigidos por la Universidad
de Cartagena para optar al título de
Comunicador Social.
ZAYDA ARDILA CARRILLO_____________
Directora
LUXELVIRA GAMBOAGARCÍA__________
Docente asignatura trabajo de grado
Cartagena Distrito Turístico y Cultural, 18 de Junio de 2013
3
TABLA DE CONTENIDOS
Pag.
INTRODUCCIÓN.…………………………………………………………………………8
1. DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN…………………………………………………9
1.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA…………………………………………………....9
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA……………………………………………....11
1.3 JUSTIFICACIÓN...………………………………………………………………….12
1.4 OBJETIVOS………………………………………………………………………….14
2. MARCO REFERENCIAL…………………………………………………………….15
2.1 ANTECEDENTES BIBLIOGRÁFICOS…………………………………………...26
2.2 MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………...29
2.3 MARCO TEÓRICO………………………………………………………………….31
2.4 HIPÓTESIS…………………………………………………………………………..36
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN………………………………………..37
3.1 POBLACIÓN Y MUESTRA………………………………………………………...38
3.2 RECOLECCIÓN DE DATOS……………………………………………………....38
3.3 PROCESAMIENTO DE DATOS…………………………………………………..39
3.4 FORMULACIÓN DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO…………………………….39
4
4. INFORME DE INVESTIGACIÓN……………………………………………………41
4.1 RESULTADOS………………………………………………………………………41
4.2 ANÁLISIS DE CONTENIDO …………………………………………...…………54
4.3 CARACTERIZACIÓN DE USUARIOS……………………………...…………....62
4.4 COMPROBACION DE HIPOTESIS…………….…………………………….......70
4.5 CONCLUSIONES……………………………………………………………….......71
4.6 RECOMENDACIONES……………………………………….…………………....73
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………….77
ANEXOS…………………………………………………………………………79-113
LISTA DE TABLAS
Pag.
TABLA #1. Estadísticos descriptivos…………………..…………………………..42
TABLA #2. Prueba de hipótesis para la variable sección sucesos…….……..43
TABLA #3. Prueba de hipótesis para la variable sección sociales…………...44
TABLA #4. Prueba de hipótesis para la variable sección locales.………........45
TABLA #5. Prueba de hipótesis para la variable sección deportes.………….46
TABLA #6. Prueba de hipótesis para la variable sección Bolívar……….……46
TABLA #6. Prueba de hipótesis para la variable sección última hora....…….47
TABLA #7. Prueba de Hipótesis para la variable sección Política ……….…..47
TABLA #8. Prueba de Hipótesis para la variable sección Nacional………….47
5
TABLA #9. Prueba de Hipótesis para la variable sección Actualidad………..48
TABLA #10. Prueba de Chi cuadrado……....………………………………………52
TABLA #11. Compendio general de los resultados individuales……………...59
LISTA DE GRÁFICAS
Pag.
GRÁFICA #1. Flujo de correlaciones ………...…………………………………….49
GRÁFICA #2. Sucesos. ……………………………………………………………….51
GRÁFICA #3. Caracterización edad……………………………..………………….63
GRÁFICA #4. Caracterización sexo y estrato…...………………………………...63
GRÁFICA #5. Caracterización dispositivos y frecuencia……………………….64
GRÁFICA #6. Caracterización ingreso y acciones. ……………………………...64
GRÁFICA #7. Caracterización atención y preferencia…………………..……….65
GRÁFICA #8. Caracterización favorita……………………………………………...67
GRÁFICA #9. Caracterización predomina…………………………….…………...68
GRÁFICA #10. Caracterización alimentada……………………….……………….69
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LISTA DE ANEXOS
TABLA #12. Tabla de contingencia de frecuencias. …………………………….79
Formato encuesta de caracterización………………………………………….80-84
Gráficas de distribución de variables. Gráfica #11- Gráfica #19…………..85-93
Pruebas de chi cuadrado. Tabla #13.- Tabla #21…………..…………………85-93
Análisis de contenido- individuales. Tabla #22.- Tabla #41…...................94-113
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RESUMEN
El trabajo Preferencias de lectura de los usuarios de la página web del diario
el universal en el periodo de enero de 2011 hasta marzo de 2013, es un
documento que pretendió conocer el panorama actual e histórico del medio uno de
los medios de comunicación virtuales más influyentes de la ciudad de Cartagena
de Indias.
En él se recopilaron las estadísticas de lectura de la página web
eluniversal.com.co en el periodo mencionado anteriormente y con base en ellas
se realizaron varios procedimientos metodológicos y estadísticos como lo son un
Análisis y distribución de variables, Análisis de contenido, Caracterización de
lectores y recomendaciones editoriales enfocadas a la teoría de la Comunicación
de los Usos y las Gratificaciones.
Dicha teoría se abordo desde la mirada de los medios de comunicación y los
usuarios de los mismos como actores en un juego de comunicación bidireccional
en el que los gustos del lector se pueden afectar por las publicaciones del medio y
de la misma manera las publicaciones del emisor podrán variar según los gustos
de consumo del usuario.
Los procedimientos estadísticos con las frecuencias de lectura y el planteamiento
contextual de lo que es hoy en día el lector de eluniversal.com.co arrojó datos que
sirven para identificar unas tendencias y sacar conclusiones sobre el futuro del
periodismo digital en la ciudad de Cartagena.
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INTRODUCCIÓN
El presente, es un trabajo de grado presentado por estudiantes de Comunicación
Social de la Universidad de Cartagena, que consistió en la realización de un
monitoreo y estudio de análisis de contenido del periódico El Universal de
Cartagena, Bolívar en su edición digital eluniversal.com.co.
Este análisis de contenido se realizó con base en las estadísticas de tráfico y
lecturabilidad de sus usuarios digitales, aplicándolo a la teoría de la comunicación
de los Usos y gratificaciones, con la intención de presentar un estudio formal que
sirva para la aplicación de futuras políticas editoriales en la Editora Del Mar S.A.
con respecto a su medio de comunicación digital eluniversal.com.co.
Editora Del Mar es un grupo editorial de la región Caribe que también cuenta con
la publicación de otros periódicos impresos como El Universal, Q‘hubo y El Teso.
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1. DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN
1.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
El diario El Universal, de Cartagena de indias, Bolívar, es un medio de
comunicación con 65 años de trayectoria en la ciudad y la región Caribe. El
periódico en su versión impresa trabaja por medio de una nomina de periodistas
especializados en diversos temas, que son guiados por editores de sección y un
editor general que trabaja orientado por las directivas de la empresa Editora del
Mar S. A.
Desde hace 16 años cuenta con una versión digital en la que se publican y reflejan
las noticias que salen publicadas en la versión impresa. Desde hace 3 años (2010)
la versión digital se orientó como un medio de comunicación independiente al que
se le asignó un editor de redacción y un grupo de periodistas enfocados en la
redacción de temas locales de la ciudad de Cartagena y noticias de última hora.
La versión digital cuenta con un seguimiento estadístico de todos los contenidos
publicados, vigentes o archivados, por medio de software de seguimiento y
análisis de páginas web. Inicialmente el seguimiento y medición se realizaba con
el Software de medición del mundo digital comScore Certifica Metric y
posteriormente pasó a ser manejado por su similar Google Analitics.
Este software de seguimiento lleva un registro de todos los contenidos publicados
en la página web elunviersal.com.co y almacena información como el número de
visitas que recibe cada publicación, la sección de la página en que fue publicada,
hora y fecha de publicación. Con este software, se realizan informes diarios,
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compendios mensuales e informes anuales del movimiento y tráfico de lectores de
la página web.
En la actualidad, esta información es manejada por un analista de contenido
especializado en el posicionamiento en motores de búsqueda virtuales como
Google.com. Estos análisis son presentados con la periodicidad mencionada
anteriormente a las directivas de la empresa y jefes de redacción con el fin de dar
orientaciones sobre los contenidos más visitados en la página web.
Anualmente, estos informes son presentados de manera formal a la asamblea
general de accionistas de la Empresa Editora del Mar S.A. con el fin de establecer
perfiles de clientes, orientación en mercadotecnia y venta de publicidad.
Estos datos que actualmente solo están sirviendo para la presentación de
informes correspondientes al departamento de mercadeo de la empresa, podrían
ser utilizados para delinear un panorama claro de la actividad periodística en la
ciudad de Cartagena y su orientación. Pese a que estos análisis se hacen
diariamente, no cuentan con un estudio sistematizado que permita la elaboración
de un análisis del contenido publicado y como es recibido por la comunidad de
lectores de la página web.
La información almacenada en estas bases de datos puede ser utilizada para
estudios de recepción y consumo de medios, generando un perfil definido de los
lectores virtuales y organizando el trabajo periodístico a nivel de las diferentes
redacciones del medio de comunicación, utilizando enfoques teóricos que
expliquen estas tendencias y su impacto en el ámbito social de la ciudad, tomando
como referente al consumidor de medios de comunicación y a quienes producen la
información. Un enfoque teórico con el que se puede ver este caso es el de la
teoría de la comunicación de los Usos y las Gratificaciones.
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Esta teoría plantea un panorama o terreno de acción en el que los protagonistas
son los medios de comunicación y los receptores, y que la posibilidad de que se
modifiquen patrones de consumo o se creen unos nuevos depende de la
interacción Medio-Receptor.
Teniendo en cuenta esto, los gustos del lector podrían variar según las
publicaciones constantes que haga un medio de comunicación o las publicaciones
del medio pueden cambiar según los gustos y demandas de su público.
Ante la escasez de este tipo de Seguimientos de análisis, recepción y consumo
de la prensa local en la ciudad de Cartagena, se realizó un estudio de la página
web durante el periodo de enero de 2011 a marzo de 2013 (tiempo en
eluniversal.com.co se consolidó como un medio independiente) que explica lo que
sucede en la actualidad con quienes consumen información y de parte de quienes
la producen. Lo anterior, con la finalidad de ofrecer un marco conceptual para el
manejo de esas estadísticas virtuales y su impacto en la era de la digitalización de
los medios de comunicación y auge del ciberperiodismo.
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
Pregunta general:
¿Cómo podría realizarse un monitoreo y estudio de análisis de contenido del
periódico digital eluniversal.com.co, con base en las estadísticas de tráfico y
lecturabilidad de sus usuarios, aplicándolo a la teoría de la comunicación de los
Usos y gratificaciones?
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Preguntas específicas:
¿Un seguimiento al monitoreo estadístico de eluniversal.com.co, puede derivar en
una metodología para el análisis de contenido y retroalimentación con los
usuarios?
¿Mediante las metodologías de análisis de contenido, eluniversal.com.co se
puede acercar a las tendencias de lectura y al consumo de información de sus
usuarios?
¿Desde el medio de comunicación eluniversal.com.co se puede generar un
análisis de contenido que explique los indicies de lecturabilidad actuales?
¿Los análisis de contenido e identificación con los lectores por medio de la
retroalimentación pueden orientar a una educación crítica de la ciudadanía y un re
direccionamiento a la escogencia de la información consumida en los medios?
1.3 JUSTIFICACIÓN
La utilidad de este proyecto se centra en el aporte social y empresarial que implica
conocer la forma en cómo los lectores de medios digitales consumen información
en la primavera de una era de la humanidad abalanzada a las nuevas tecnologías.
Para las directivas empresariales de El Universal y editores multimedia de la
página de internet eluniversal.com.co, resultará beneficioso como un modelo de
guía para toma de decisiones basadas en un análisis de contenidos por parte de
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sus usuarios y la manera como estos están consumiendo la información
producida.
La propuesta abarca un tema actual y de constante evolución, crecimiento y
desarrollo como los son las nuevas tecnologías. Es un trabajo investigativo que
recae sobre el ya muy mencionado y avanzado debate sobre el paso del
periodismo digital, la convergencia de medios y la implementación del nuevo
periodismo (digital).
Es una manera de presentar nuevas posturas a un medio de comunicación
impreso que se amoldó al nuevo modelo digital y creó una empresa de producción
informativa. Es adentrarse un poco en lógicas y posturas empresariales actuales
que repercuten en la información ofrecida al lector cartagenero y todo el amplio
espectro de usuarios de internet.
Académicamente resulta beneficioso crear un acercamiento a una metodología
por medio de la cual se realizarán estudios críticos sobre el análisis de los
contenidos que consume la sociedad a diario y la manera en cómo estos
contenidos se pueden reorientar o mejorar para generar sentido crítico en el
consumidor de información y cumplir con una de las funciones básicas de un
medio de comunicación, informar.
Para la Universidad de Cartagena resultará en un acercamiento directo con uno de
los medios de comunicación más influyentes en la costa Caribe y la ciudad de
Cartagena. Y la pertinencia de este acercamiento con la formación a sus futuros
egresados del programa de Comunicación Social y el campo laboral que
encontrarán al empezar sus vidas profesionales.
La facilidad para obtener los datos estadísticos que sustentan este trabajo y la
disponibilidad para obtener información de parte de los actores que protagonizan
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el tema de este trabajo sustentan una de las grandes ventajas de esta
investigación en cuanto a ahorro de recursos y tiempo de recolección de datos. La
mayoría de los datos ya se encuentran tabulados y organizados en las bases de
datos del medio de comunicación y el acceso a estas bases de datos ha sido
autorizado previamente por Gerardo Araujo, Gerente de El Universal.
1.4 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Realizar un monitoreo y estudio de análisis de contenido del periódico digital
eluniversal.com.co, con base en las estadísticas de tráfico y lecturabilidad de sus
usuarios.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Con base en las frecuencias de los índices de lecturabilidad de cada una de
las secciones más visitadas de la página web de El Universal, conseguir
información valida y confiable estadísticamente para la realización de un
monitoreo y estudio de análisis de contenido.
Desarrollar una metodología para el análisis de contenido y
retroalimentación de los usuarios de eluniversal.com.co.
Determinar las tendencias de lectura y el consumo de información de los
usuarios de eluniversal.com.co
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2. MARCO REFERENCIAL
A continuación se presentan antecedentes institucionales (eluniversal.com.co) y
socio-demograficos (Cartagena de Indias) utilizados para generar un contexto de
la ciudad de Cartagena en su historia reciente. También para generar un contexto
de la historia y evolución de la página web de El Universal. Contextos que podrían
ser vistos como una de las posibles explicaciones para la manera en que fluctúan
los índices de lecturabilidad de los contenidos consumidos por los lectores
digitales.
Antecedentes Institucionales
En su nacimiento en el año 1997, la versión Web del periódico El Universal
únicamente reflejaba las publicaciones realizadas en el diario impreso. La versión
digital era administrada por una sola persona que subía a la página y dejaba
programados los contenidos para que aparecieran día a día paralelos a las
principales noticias del día en la edición impresa.
La versión digital únicamente se diferenciaba de la impresa en unas cuantas
secciones especiales, como la sección de turismo en Cartagena y Prensa Escuela
(aún vigente). También contaba con una sección especial llamada Mundo Joven,
donde escolares y universitarios enviaban sus crónicas, poemas, denuncias o
noticias y eran publicadas a estilo de micro sitio de usuarios, llamada Directorio
de Cartageneros.
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La página web durante 13 años no fue una industria de medios, no era un
departamento organizado de la empresa Editora del Mar que administraría la
producción de contenido noticioso.
Su única orientación editorial era seguir una tendencia de la era de la información
y la digitalización de los medios.
Inicialmente, la página web pertenecía al Departamento de Informática, su línea
editorial era la misma que la del impreso. Se publicaban diariamente todas las
noticias que salían publicadas en el impreso y además se administraban las
secciones especiales.
Solo hasta hace unos tres años (2010) se empezó a mirar a la web como un
medio de producción de información propia y su interés se enfocaba en
consolidarse como el medio de comunicación más visitado con respecto a las
noticias locales de Cartagena.
Según auditorias de medios realizadas durante los 13 años en los que la versión
web únicamente reflejó los contenidos del impreso, se constató que los artículos
más visitados eran los de la sección Editorial. La proliferación de las nuevas
tecnologías en la ciudad no era como es hoy en día, el acceso a internet era más
costoso y la gran mayoría de las familias de clase media de la ciudad no podían
costearse acceder a internet desde sus hogares y mucho menos tener un
computador en casa.
El perfil de los lectores de eluniversal.com.co era el de familias con capacidad
adquisitiva y en su gran mayoría personas con conexión a internet desde los sitios
de trabajo. Este tipo de lectores se interesaba mucho por el Editorial o la
Caricatura del día.
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En la actualidad, la sección editorial de la página web es la que recibe la mayor
cantidad de comentarios especializados, críticas y opiniones que crean debate en
los foros internos de la sección. Por otra parte, Sucesos es lo más visto y también
una de las más comentadas, pero son comentarios insultantes en la mayoría de
los casos contra quienes protagonizan la noticia.
En el año 2010 las directivas del periódico El Universal deciden hacer de la página
Web una industria de medios que genere ganancias y aumente la venta de
publicidad gracias al tráfico digital y el posicionamiento en la red. Separan la
versión web del departamento de sistemas y convierten el portal en una
Redacción, le asignan un editor de contenidos y empiezan con la contratación de
personal.
Inicialmente ingresaron dos practicantes universitarios, quienes junto al editor se
encargaban de subir a la página contenidos de cables de noticias provenientes de
las agencias de noticias Associated Press (AP), Agence Frence-Presse (AFP) y la
asociación de medios colombianos Colprensa.
La redacción de temas de agenda propia era escasa pero se empezó a utilizar la
página como recurso para mostrar lo acontecido a “última hora”, noticias como
resultados de encuentros deportivos, de repercusión nacional e internacional y
sucesos como accidentes de tránsito y violencia.
Todo lo que no podía esperar para ser publicado en la edición del día siguiente en
El Universal encontraba su espacio en el universal.com.co.
Al paso de un año, el grupo se duplicó de 4 a 8 integrantes y se empezaría a
emplear en la página el trabajo por turnos, en donde las 24 horas del día hay un
periodista encargado de subir contenidos y estar atento de avisos de
acontecimientos recientes.
18
La conformación de eluniversal.com.co como producto independiente de la
empresa Editora del Mar S.A. tomó 3 años, aunque su aparición en la esfera
pública es de 16.
Durante el corto periodo de tiempo en el que se ha consolidado como medio de
información local, regional y nacional ha alcanzado a posicionarse en los motores
de búsqueda en la red y aumentado el tráfico de visitantes. Este impulso coincidió
con el inicio de una década de lo digital en la que teléfonos móviles, tabletas y
computadores personales están al alcance de todos los estratos sociales.
Con la revolución vivida en la edición del universal.com.co no solo se creó una
nueva industria mediática en Cartagena. También se empezó a transitar sobre el
camino del periodismo digital o ciberperiodismo, como resultado de un proceso de
transformación en el uso del lenguaje mediante el cual informaban los medios de
comunicación en Cartagena.
Esta transformación tardó 13 años, pero luego de varias fases ha tenido una
evolución constante y veloz. En ese devenir se han experimentado nuevas
maneras de ejercer el periodismo, pasando de la tradición a la innovación.
Además, se ha dado una modificación de las técnicas de cubrimiento y
presentación de contenidos.
Hasta la fecha, el universal solamente ha trabajado informes de gestión anuales
que son presentados a la junta de accionistas del medio de comunicación. Lo
informes se elaboran con base en estadísticas de consumo y caracterización de
clientes. Pero no se han hecho estudios investigativos sobre tendencias de lectura
y las frecuencias, orientadas ya sea al mercadeo o a la elaboración de nuevos
contenidos.
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Los únicos antecedentes constatables de un registro y seguimiento estadístico que
indiquen el comportamiento de las frecuencias de lectura o las tendencias de
lectura se realizan diaria y mensualmente, y son debaditos internamente entre
Gerencia y dirección editorial.
Contexto socio-demográfico de Cartagena
Este contexto podría servir como una manera de contextualizar los hechos
recientemente ocurridos en la ciudad de Cartagena y la posible influencia de estos
en el pensar y actuar colectivo de la ciudadanía. Hechos que podrían ser una
posible razón, por las cuales los usuarios del medios de comunicación prefieren
consumir la información que consumen y la manera en como esto se refleja en los
índices de lecturabilidad.
Pobreza y desempleo
Pese a la inversión que se ha realizado en el gobierno central y el distrital por
superar la pobreza extrema, según los datos recolectados por Cartagena Cómo
Vamos1, hasta el 2011 el 40 por ciento de la población cartagenera aún vive en
condición de pobreza (tomando como referente las necesidades básicas
insatisfechas), principalmente en la localidad número dos De La Virgen Y turística,
que reúne a barrios como Olaya Herrera, El Pozón, y corregimientos como La
Boquilla.
1 Cartagena Cómo Vamos (2011). Informe Anual de Percepción de Pobreza, Cap. Pobreza en
Cartagena. Cartagena, Colombia.
20
A eso se suma otro 40 por ciento, que vive del empleo informal, o del “rebusque”
según cifras entregadas por el Observatorio del Mercado Laboral de Cartagena Y
Bolívar2.
Según los resultados que inició este observatorio desde 2009, en Cartagena hay
una población en edad de trabajar de 718.083 personas, correspondiente al 78 por
ciento del total de la población. De estos, 436.332 están económicamente activos
y 281.751 económicamente inactivos.
Pero realmente la población ocupada de la ciudad es de 394.548 personas, es
decir, un 54 por ciento; de los cuales 247.966 tiene un empleo permanente y
92.805 están subempleados. Es decir, más del 40 por ciento de la población apta
para trabajar en Cartagena tiene un empleo informal, de cuenta propia o mal
remunerado y sin las prestaciones sociales que obliga el Estado.
Es decir, Cartagena sigue haciendo parte de las cifras a mostrar en cuanto a la
reducción del desempleo, que en cifras del DANE es de un digito desde hace más
de un año, pero la calidad de vida de los estratos 1 al 3 en Cartagena no es la más
digna pues la mayoría de las personas vive del “rebusque” o de los empleos
temporales.
Tal situación se pone en manifiesto en los barrios más deprimidos, donde líderes
afirman que la falta de empleo y de empleabilidad a los cartageneros, agrava la
situación de las pandillas en los barrios.
“Nosotros como líderes podemos hablar con los muchachos y hasta lograr un
desarme, ¿pero y después qué?, ¿Quién les garantiza el empleo, el que puedan
terminar el bachillerato y hacer una carrera profesional? Nadie se los garantiza.
2 Observatorio Laboral de Cartagena y Bolívar (2012). Diagnóstico Socioeconómico y laboral de
Cartagena y Bolívar. Cartagena, Colombia.
21
Por eso no podemos hacer mucho, la mayoría de ellos tienen enemigos, y no
podemos desarmar a los unos y dejar armados a los otros o desarmarlos a todos y
no garantizarles un futuro. Cuando viene diciembre, se aumentan los atracos
porque ellos quieren llevarle ropa y zapatos a sus hijos y como no tienen trabajo,
creen que esa es la única solución”3, señaló Wilson Henríquez, líder del barrio
Canapote en declaraciones dadas a Caracol Radio en diciembre de 2012.
Otro caso que se puede evidenciar sobre esta situación es el que ocurre con más
de 2 mil soldadores, paileros, metalúrgicos y pintores de Cartagena, que fueron
capacitados por el Sena para trabajar en el proyecto de ampliación de la refinería
de Cartagena y que hasta la fecha siguen sin laborar.
“Nosotros somos más de 400 trabajadores los que vivimos en barrios aledaños a
Mamonal como 20 de Julio, Vista Hermosa, Los Libertadores, entre otros, que
llevamos más de un año esperando que nos llamen a trabajar y nada, pero apenas
viene alguno de afuera enseguida lo contratan, eso es injusto con la ciudad y con
los cartageneros”, dijo Ormiro Julio, vecino del sector, en declaraciones dadas a
Caracol Radio en marzo de 2013.
Educación
En septiembre de 2011, Cartagena se proclamó como la primera ciudad de
Colombia libre de analfabetismo4. Esto, luego de un programa educativo que se
implementó en la administración de Judith Pinedo Flórez como alcaldesa de la
ciudad que cubrió a más de 32 mil jóvenes y que logró bajar las cifras de
3 Caracol Radio (2012). Archivos de audios noticieros locales. Cartagena, Colombia.
4 Molina, J, Periódico El Universal (2011). Cartagena se declara libre de libre de analfabetismo.
Cartagena, Colombia.
22
analfabetismo en personas mayores de 15 años del 33% al 1% en los cuatro años
que duró su administración.
A su vez, durante esta administración se inició la construcción de varios
megacolegios, algunos alcanzaron a entregarse (megacolegio de la Vía Perimetral
y Flor del Campo) y otros todavía están en construcción (megacolegios El
Rosedal, Nelson Mandela y Pies Descalzos).
Pero la realidad hoy en día es otra. Entrada la administración de Campo Elías
Terán Dix, a principios de 2012, la secretaria de Educación Rosario Ricardo Bray
dijo públicamente que ese año habían dejado de matricularse unos 12 mil
estudiantes que habían terminado su año lectivo en el 2011 satisfactoriamente, un
fenómeno conocido como la deserción interanual.
A diciembre de 2012, esa situación se evidenció con muchos más agravantes,
pues según el informe que presentó el Observatorio a la Educación en Cartagena5:
- Desde el año 2010 disminuyó la matricula total (básica y media) en un
13.1%.
- La ciudad, tanto en colegios privados como oficiales, perdió cerca de
35.000 cupos educativos, pasando de contar en 2010 con 268.266
estudiantes, en 2011 con 255.720 y 232.901 en 2012.
- La caída en la matricula ha sido progresiva cayendo en 2011 a una tasa de
4.7% y 8.9% en 2012.
- La pérdida de 35.000 cupos educativos representa para la ciudad una
disminución significativa de la cobertura educativa.
- En un momento en que las cifras nacionales muestran una tendencia de
incremento en la cobertura bruta y neta, en Cartagena en 2012, la cobertura
bruta cayó de 115.3% a 99.95% y la neta de 94.02% a 89.7%.
5 Observatorio de la Educación en Cartagena (2012). Informe Panorama Educativo en Cartagena.
Cartagena, Colombia.
23
- Bajo este panorama se evidencia menores posibilidades de acceso de la
población más vulnerable en su condición socioeconómica al sistema
educativo formal.
- La disminución de la matricula afectó mucho más a las Instituciones
Educativas atendidas con recursos del Estado. Aunque también se
presentó una leve disminución en la matricula privada. Las cifras revelan
que en 2012, la matricula oficial paso de 200.434 a 178.862, es decir
disminuyó 10.7%; mientras que las matricula privada decreció de 55.286 a
54.039, que representó una caída de 2.25%.
Como los recursos de la educación pública en Cartagena provienen directamente
del Sistema Nacional de Participación, el presupuesto a la educación se redujo en
más del 20%, por lo que las medidas que se adoptaron fueron el cierre de más de
30 jornadas nocturnas para reducir gastos6.
Eso conllevó a una serie de protestas en los barrios donde se decidió cerrar las
jornadas nocturnas, debido a que los estudiantes de los mismos aludían que se
les estaba vulnerando el derecho a la educación.
Otro factor determinante en lo que a educación se refiere en el distrito de
Cartagena tiene que ver con la cantidad de cupos que se asignan dentro del
programa Plan Becario, el cual ha sido sujeto de críticas por parte de concejales
de la ciudad y veedores ciudadanos, quienes afirman que mientras en las
instituciones educativas públicas del distrito la capacidad instalada es para 200 mil
estudiantes, y las cifras de deserción van en aumento, hay 22 mil estudiantes que
están en el plan becario, es decir, que estudian en colegios no oficiales o privados
y sus gastos corren por cuenta del gobierno nacional.
6 Secretaría de Educación de Cartagena (2013). Análisis sobre las jornadas nocturnas en el distrito
de Cartagena, Cartagena, Colombia.
24
Ingobernabilidad de la ciudad
Otro factor determinante en la situación que se vive en Cartagena es la
ingobernabilidad a la que se ha visto sumida en el último año: con la elección de
Campo Elías Terán Dix con más de 160 mil votos como alcalde de Cartagena,
inició el periodo administrativo 2012 - 2015, en el que, entre otras cosas, la ciudad
debía ejecutar las acciones pertinentes para lograr el cumplimiento de los
Objetivos del Milenio a diciembre de 2015, además de solucionar grandes
problemáticas sociales como la creciente inseguridad, la corrupción, la falta de
empleo, entre otros.
Sin embargo, cualquier plan de gobierno que se tuviese en mente quedó aplazado
por una enfermedad de cáncer que se le descubrió al mandatario de los
cartageneros el 16 de agosto de 2012, que llevó a su retiro temporal de la Plaza
de la Aduana y finalmente terminó en su fallecimiento el día 22 de abril de 2013.
A partir de allí, han ocupado el puesto de alcaldes encargados más de cinco
personas, siendo el último de ellos el Director del Departamento de la Prosperidad
Social Bruce Mac Master hasta el pasado 31 de octubre de 2012.
Para esa fecha, ya se conocía de una suspensión realizada por el Gobierno
Nacional por recomendación de la Contralora General Sandra Morelli, quien pidió
separar del cargo a Terán Dix para no entorpecer las investigaciones que se
llevarían en su contra.
Siendo así las cosas, el Presidente de la República Juan Manuel Santos designó
desde el primero de noviembre en la alcaldía de Cartagena al Ingeniero Civil
25
Carlos Otero Gerts, luego de una terna que le envió el partido Alianza Social
Independiente, colectividad que llevó a Campo Elías Terán a la alcaldía.
Se agrava la crisis
Mientras tanto, los problemas de la ciudad se agudizaron: en materia de
seguridad, los atracos, fleteos, presencia de bandas criminales, aumento del micro
tráfico, sicariato, violencia intrafamiliar, feminicidios, muertes de niños por aparente
descuido de sus padres, suicidios, entre otros hechos, aumentaron de manera
alarmante en todos los barrios de la ciudad, esta vez sin distinción de estrato
social o condición económica.
Según el informe anual que realiza el Centro de Observación y Seguimiento al
Delito (Cosed)7, en el año 2012 ocurrieron en la ciudad 261 homicidios, 48 más
que en el 2011 que cerró con 213, aumentando en un 22 por ciento estos hechos
violentos en la ciudad.
Además, el 2012 es considerado como el año más violento en la ciudad en los
últimos cinco años. En total fueron 423 Muertes por Causas Externas entre
homicidios (261), suicidios (38), muertos en accidentes de tránsito, la mayoría de
estos en motocicletas (68), y muertes no intencionales (56).
A parte de la violencia, otros problemas como obras inconclusas, falta de servicios
públicos, excesos en el cobro de los mismos, desatención a los damnificados de
las temporadas de lluvias desde 2003 hasta la fecha, generaron protestas,
bloqueos y marchas en lo corrido del 2012.
7 Goyeneche, F. Centro de Observación y Seguimiento al Delito (2012). Informe Muertes por
Causas Externas 2012. Cartagena, Colombia.
26
Pese a estos fenómenos sociales que se han vivido en toda la ciudad, no habría
forma de conocer lo que ocurre en una localidad u otra de no ser por los medios
de comunicación. Diariamente la gente escucha en la radio, busca en el periódico
o abre una página web con el fin de enterarse de los últimos acontecimientos.
También por curiosidad de saber qué muerto amaneció ese día, cual no apareció,
que marcha habrá, ó para avisar o denunciar un hecho.
Las noticias en los medios tradicionales, aunque ofrecen profundidad en el
tratamiento de la información, no han dejado de ser noticia de ayer. Parte del
cambio que se genera a partir de la práctica del periodismo digital, es ofrecer
contenidos instantáneos, veraces y concretos, partiendo de las facilidades
tecnológicas con las que se cuenta hoy en día8.
2.1 ANTECEDENTES BIBLIOGRÁFICOS
En este espacio se presentan diferentes investigaciones a nivel nacional y local
relacionadas con el enfoque teórico y temático del proyecto de investigación.
8 Universidad de Antioquia, Ministerio de Comunicaciones. (2013). Taller Periodismo de Hoy.
Cartagena, Colombia.
27
A nivel Nacional:
Redes sociales y Marketing Viral: repercusión e incidencia en la
construcción de la agenda informativa.
Los investigadores Miguel Tunez, José Sixto García y Melitón Guevara Castillo, de
la Universidad de la Sabana, realizaron en junio de 2011 una investigación que
buscaba demostrar cómo el establecimiento de relaciones consolidadas entre los
usuarios que participan en los contextos sociales virtuales, y el ejercicio de
prácticas vinculadas con el marketing viral, pueden alterar el proceso tradicional
de producción informativa.
Las conclusiones que sacaron de su investigación fueron las siguientes:
- Los ciudadanos no son periodistas, pero crean contenido y seleccionan
temas, de tal forma que muchas veces son ellos los que determinan qué es
y qué no es noticia. A través del entorno con el que mantienen relaciones
discuten y analizan los temas que les inspiran interés, y con las
valoraciones de unos y otros van creando y elaborando su propia
información. En los escenarios virtuales todo proceso se simplifica de
manera notoria, tanto en el contraste de fuentes como en las vías de
publicación y difusión pública de los hechos relevantes.
28
A nivel Local:
La ciudadanía en la construcción de la agenda del periódico Q´hubo
Cartagena
Las investigadoras Alexandra Clavijo Guerra y Mónica Casillas, de la Universidad
de Cartagena, realizaron una investigación en la cual analizaron la forma en la que
las problemáticas populares de los barrios de Cartagena se convertían en temas
de agenda para el periódico Q´hubo que circula en esta capital. Partiendo del
punto de vista de que este es un periódico popular, dejaron en manifiesto la
creciente necesidad que tienen los medios de comunicación de acoger las
sugerencias y exigencias de los lectores que se obtiene en el feedback de la
información y que se puede evidenciar en los comentarios de las redes sociales.
Creación de un área de comunicación interna para la empresa Editora
del Mar
Los investigadores Germán Gómez y Ángelica Blanco Cortina, de la Universidad
de Cartagena, realizaron una investigación tendiente a demostrar la importancia y
relevancia como medio de comunicación, que la Editora del Mar creara su oficina
de comunicación interna. Ellos tomaron como referente los conceptos expuestos
por Carlos Fernández Collado, en su texto La Comunicación en las
organizaciones, y Fernando Montero, en su texto Comunicación en 360 grados:
cambio en la mirada de las organizaciones.
29
2.2 MARCO CONCEPTUAL:
Para esta investigación se definieron los siguientes conceptos de la siguiente
forma de acuerdo con la línea teórica.
Ciberperiodismo: en la sociedad de consumo, era inminente el paso que debían
dar los medios de comunicación a internet para seguir siendo consumidos, pues si
bien no dejarían de existir, sí disminuiría su consumo de no amoldarse a los
nuevos formatos tecnológicos. El autor Ayerdi Kolso, en su libro Introducción al
ciberperiodismo. Breve acercamiento al estudio del periodismo en Internet9,
muestra cómo los medios de comunicación buscan las formas de adaptarse a las
plataformas digitales montando contenidos no sólo del formato impreso sino
desarrollando sus contenidos propios.
A su vez, Ramón Salaverría en su texto Cibermedios10, explica que la internet no
sólo ha servido para mudar contenidos de un formato a otro, sino para crear una
nueva perspectiva de periodismo denominada con los años como
Ciberperiodismo, que es aquella donde los usuarios pueden interactuar y hacer
feedbacks inmediatos de la información que reciben, la forma, la redacción y la
manera cómo la enfoca el medio.
El ciberperiodismo ha venido acompañado de redes sociales que permiten
divulgar más fácil las noticias y recibir una aceptación o rechazo inmediato del
lector.
9 Ayerdi, K. M. (2006). Introducción al ciberperiodismo. Breve acercamiento al estudio del
periodismo en Internet, España. 10
Salaverría, R. (Ed.). (2005). Cibermedios: el impacto de Internet en los medios de comunicación en España (Vol. 15). Comunicación Social.
30
Esta nueva rama del periodismo le ha permitido a los medios de comunicación ser
más globales, y significa una mayor responsabilidad pues los lectores o
consumidores de ese tipo de medios suelen ser muy críticos en cuanto saben que
pueden y tienen participación en la creación de contenidos.
El ciberperiodismo abarca los medios y los formatos como un todo, haciendo que
una noticia que antes era textual, hoy en día se nutra con contenidos multimedia,
imágenes, videos, infografías y audios que le darán mayor contexto y análisis.
Otra de las partes fundamentales del ciberperiodismo es el periodista digital, que
es aquel que comprende las nuevas tecnologías como la herramienta para
divulgar la información, construye su agenda con los aportes hechos por los
usuarios, que ya no son sólo lectores sino también creadores y críticos de la
información, quien le da inmediatez a la noticia pues no se debe esperar hasta el
día siguiente para divulgar la información, y que por el contrario, esta puede
nutrirse a lo largo de las horas.
Lecturabilidad: para esta investigación se entenderá este término como la forma
en la que se consumen los periódicos que tienen versiones por internet.
Según cifras de varios estudios realizados por el observatorio de medios de la
Universidad Javeriana11, “entre el año 2000 y 2010 la lectura de libros en
Colombia se desplomó 30%. No creció nada la lectura de periódicos y revistas. Y
lo único que aumentó en Colombia fue la lectura en Internet, que se duplicó en
todo el país y se triplicó en Bogotá”. Este entre otros estudios demuestran que el
mayor consumo que se da en los medios de comunicación es en sus plataformas
digitales, por lo que ahora el enfoque debe centrarse en cómo se están
consumiendo esos contenidos, sí hay algún direccionamiento al usuario o sí este
11
Rey, Germán. Observatorio de medios de la Universidad Javeriana, (2011). Hábitos de lectura y consumo de medios en Colombia. Bogotá, Colombia
31
tiene sus propios parámetros, de acuerdo al contexto en el que se desarrolle, para
leer, ver u oír algún tipo de contenido en específico.
Al hablar de lecturabilidad se tratará de entender la forma en la que se está
adoptando el consumo de medios de comunicación web, para el caso en la
versión web del periódico El Universal.
2.3 MARCO TEÓRICO
Este trabajo de investigación se guió bajo la teoría de la comunicación de los Usos
y las Gratificaciones, teoría que se dedica a analizar o estudiar los efectos y
posibles alternativas funcionales que se generan cuando un individuo es expuesto
ante los medios y la manera en cómo afecta esto en su conducta con respecto a la
satisfacción de sus necesidades a la hora de consumir información.
Bajo esta lupa se examinarán tales efectos y posibles alternativas en el caso de la
ciudad de Cartagena, periódico digital elunviersal.com.co, en el periodo de enero
de 2011 a marzo de 2013.
Consecuentemente con una investigación que se orienta a conseguir información
sobre las tendencias de lectura de los ciudadanos de Cartagena y la manera en
como el medio local les afecta y genera un sentido crítico, se toma como referente
un cuestionamiento sencillo realizado por el autor Flavia Freidenberg, Los medios
de comunicación de masas: ¿también son actores?
Para empezar a resolver el interrogante que se plantea en su texto cita que
“Desde el trabajo clásico de Marshall McLuhan (1964), los medios de
comunicación de masas pueden ser considerados como extensiones de las
propias facultades sensoriales del individuo o como el sistema nervioso de la
comunidad en que se encuentran. Los medios de comunicación también son una
32
industria o una empresa, un poder importante en el espacio individual, familiar y
social; mediadores políticos que canalizan y crean opinión pública (elemento
decisivo en el proceso de elaboración de las políticas públicas); instrumentos de
cultura y vehículos de difusión de obras culturales; mecanismos a través de los
cuales los individuos perciben el mundo que los rodea. Los medios de
comunicación son cada vez más actores centrales para el funcionamiento del
sistema político y su estudio es clave para comprender las dinámicas que se dan
en él y en el modo en que los ciudadanos se vinculan a las instituciones
políticas”.12
Considerando esta premisa, esta investigación se observa a eluniversal.com.co
como un actor fundamental en la esfera pública de la ciudad de Cartagena, y
plantea la posibilidad de que sus contenidos estén influyendo en el pensamiento
colectivo de la ciudad y generando tendencias de lectura inclinados a los temas
que preocupan al cartagenero, como la crisis de gobernabilidad, el problema de la
salud, la educación y el aumento de los índices de violencia.
Esta influencia sobre los gustos del público, bien podría ser un efecto que está
generando el medio de comunicación al publicar cierto tipo de noticias con una
posible mayor frecuencia o atractivo. También podría presentarse la posibilidad de
que eluniversal.com.co está generando sus contenidos con base en la demanda
del público cartagenero y satisfaciendo sus requerimientos a través de los canales
de retroalimentación.
Detenerse a analizar este punto en el análisis de contenido que se realizó en la
investigación reforzó la idea de Paul F. Lazarsfeld y Robert K. Merton en el
articulo la Comunicación de masas, gusto popular y acción social organizada13.
12
Freidenberg, F. (2004). los medios de comunicación de masas: ¿también son actores? 13
MURARO, Heriberto (comp. 1977). La comunicación de masas, Centro Editor de América Latina, Buenos Aires.
33
Uno de los subtítulos del artículo de Paul F. Lazarsfeld y Robert K. habla sobre el
impacto sobre el gusto popular de los medios de comunicación en las personas.
Impacto que se genera por la constante exposición del ciudadano ante cierto tipo
de comunicaciones y como esto afecta en su gusto, eliminando en cierto modo un
sentido de la estética y las preferencias por otro tipo de temas, creando un círculo
vicioso en que el lector siempre buscará leer la misma sección de un periódico o
dejándose maravillar por los mismos titulares y de esta manera generando altas
frecuencias en el indicie de visitas a cierto tipo de secciones del medio de
comunicación.
Otra manera de ver la situación que atraviesa el consumidor de información en la
ciudad de Cartagena puede ser entendida desde un aspecto más económico,
practico y explicable dentro de las lógicas del consumo de productos, teoría del
economista Douglas Ramírez, “La conducta del consumidor y sus preferencias”14,
centra la mirada sobre dos aspectos que determinan la escogencia de productos
por parte del consumidor, dichos aspectos son: La conducta del consumidor y las
preferencias del mismo.
La conducta del consumidor explica como los consumidores eligen según el
principio de conveniencia y según el principio de eficiencia dentro de un conjunto
factible, y lo que eligen los consumidores podría ser entendido como una canasta
de mercancías. De la cual eligen seleccionando desde una “lista completa” de
bienes y servicios en términos de fecha, lugar y características, que le resultaran
beneficiosos para entender el mundo o satisfacer sus necesidades, esto en
términos de consumo de información.
Las preferencias del consumidor son analizadas dentro de la lógica de la
ordenación del “gusto” del consumidor. Para ello supondremos que dada dos
14
Douglas Ramirez, (2004), “La conducta del consumidor y sus preferencias”, http://
webdelprofesor.ula.ve/economia/dramirez/MICRO/FORMATO_PDF/Materialmicroeconomia/Preferencias.pdf
34
canastas de consumo cualesquiera se presentan en varias oportunidades de
elección que pertenecen al espacio de mercancías, el consumidor puede
ordenarlas según sean más deseables o no y esto dará como resultado unos
índices de consumo entre lo más usado y lo que no. El consumidor puede definir
que aquellas noticias que son “estrictamente mejores” que otras o que les pueden
ser “indiferentes” entre una y otra, o por último considerarla “tan buena como” otra.
Aterrizando un poco más cada uno de los puntos, los consumidores eligen sus
bienes y servicios dependiendo de la conveniencia que estos les generan;
además, tratan de encontrar un bien o servicio que les propicie una solución a
cada una de las necesidades que tenga el consumidor.
Por otro lado, las preferencias se generan dependiendo de los gustos de cada uno
de los clientes.
Teniendo en cuenta el horizonte de la investigación y la necesidad de precisar más
sobre el actor principal en esta situación. Se hace una revisión documental sobre
las tecnologías digitales relacionadas al periodismo digital, la cuales han aportado
una serie de beneficios evidenciables al dinamismo con el que se desarrolla el
periodismo hoy en día, tanto al momento de la difusión de información por parte
del emisor como a la hora del desglosamiento de éste por parte del receptor.
Existen una serie de características en las tecnologías digitales que permiten
generalizar sobre la manera en que está concebido el internet y una alternativa
para su análisis pertinente, estas características son: La hipertextualidad,
multimedialidad y la Interactividad15.
La hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad son los rasgos que mejor
caracterizan al periodismo de las tecnologías digitales. Gracias a la tecnología
15
Marrero Santana, L. (2008). El reportaje multimedia como género del periodismo digital actual. Acercamiento a sus
rasgos formales y de contenido.Revista Latina de Comunicación Social, 63, 348-367.
35
digital y a las redes telemáticas, con Internet como principal exponente, este tipo
de periodismo ha incorporado a sus procesos y productos una serie de
posibilidades que son inalcanzables para el periodismo impreso, radiofónico y
televisivo. Una de estas posibilidades de trabajo que supera y amplía el aspecto
de posibilidades de trabajo periodístico en la web es el Hipertexto que de forma
provisional se puede definir como “una forma de organizar el texto en ordenadores
que permite enlazar cualquier parte de un texto (o de otro medio) con cualquier
otro lugar” (Horn, 1989).16
En segundo lugar, ha aportado la Multimedialidad, que desde un punto de vista
lingüístico, consiste en la capacidad de procesar y difundir mensajes que integran
diversos códigos –textuales, visuales y sonoros- y gozan de unidad comunicativa
(Salaverría, 2001: 388-38917).
La Interactividad es una característica que llevada a la profesión del periodismo,
se convierte en la posibilidad de que todos los interlocutores en el proceso
comunicativo interactúen recíprocamente con el medio y entre sí, generando un
dialogo constante y un acercamiento a los medios de masas y a su principal
entrada de ganancias, las masas.
la ventaja de ilustrar muchas de las noticias por medio de videos, sonidos; la
posibilidad de debatir dentro la misma página web cada uno de los puntos de vista
de los lectores y por último, la posibilidad de comprobar la veracidad del medio
abordando otros enlaces son el eje esencial del periodismo digital.
16
Horn, Robert E. (1989). Mapping hypertext. Walttham, MA: The Lexington Institute. 17
Salaverría, R. (2001). "Aproximación al concepto de multimedia desde los planos comunicativo e instrumental". En: Estudios sobre el mensaje periodístico, 7, 383-395.
36
2.4 HIPÓTESIS
La aplicación de la teoría de la comunicación de los usos y las Gratificaciones,
permitirá hacer un monitoreo y estudio de análisis de contenido del periódico
digital eluniversal.com.co, con base en las estadísticas de tráfico y lecturabilidad
de sus usuarios.
Este monitoreo y análisis de contenido arrojará resultados por medio de los cualas
el medio de comunicación estudiado (eluniversal.com.co) podrá tomar decisiones
editoriales que influyan sobre los contenidos que producen y que serán
consumidos por sus lectores.
La teoría de los Usos y las gratificaciones brindará la posibilidad de identificar a un
lector y lo que le gusta para presentarle de manera estratégica los contenidos que
le gustan y así aumentar el número de visitas al sitio web, o también podrá brindar
la posibilidad al medio de comunicación de rediseñarse y replantearse para
satisfacer unas nuevas necesidades o generar uno nuevos contenidos.
37
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Tipo de investigación: Investigación descriptiva en la que se incluyen
investigaciones, encuestas, estudios de seguimiento, análisis de tendencias,
estudios socio demográficos, análisis de contenidos y estudio de variables.
En este trabajo se utilizaron las frecuencias de índice de lectura consignadas en
los informes empresariales que maneja eluniversal.com.co. Con base en ellos, se
elaboró una tabla de contingencia que en sus en filas se presenta la información
de los meses abarcados en el periodo 2011-2013 y en las columnas se presenta la
información de las secciones que tiene la pagina web eluniversal.com.co. (Ver
Anexos. Tabla #12. Tabla de contingencia de frecuencias. Pag.79).
Las frecuencias serán tratadas mediante el estadístico CHI Cuadrado, que
permitirá establecer el nivel de significación de dichas frecuencias y la relevancia
de las frecuencias observadas. Los análisis de contenido se realizaron de acuerdo
a los resultados estadísticos significativos al 90 por ciento.
Además, se realizaron encuestas de caracterización de usuarios de la página web
con el fin de conocer datos estadísticos simples como edades, sexo, preferencias
de lectura y rutinas de conexión o entrada a la página web. Esta encuesta fue
publicada durante una semana del calendario común y corriente. Fue publicada y
mantenida 24 horas en la página principal de eluniversal.com.co y pudo ser
respondida por cualquier usuario interesado en un periodo de siete días que
abarcó desde el jueves 9 de mayo hasta el viernes 17 de mayo del 2013. (Ver
Anexos. Formato Encuesta de caracterización. Pags 80-84).
38
Como antecedentes prácticos para la realización de esta investigación se tomó
como punto de partida la publicación de eluniversal.com.co -Las 24 noticias del
2012 más leídas en la web de El Universal.
3.1 POBLACIÓN Y MUESTRA
La muestra institucional consta de índices de lectura comprendidos en las bases
de datos alojadas en los registros de visitas de la página web elunviersal.com.co.
en el periodo 2011-2013. Tomados por medio de software de seguimiento y
análisis de páginas web Google Analitics.
La muestra para el estudio demográfico comprenden todas las respuestas dadas a
la encuesta de caracterización publicada en la página web eluniversal.com.co
durante el periodo de tiempo establecido.
3.2 RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos fueron suministrados por la Ingeniera de sistemas Yirian Babilonia,
analista de motores de búsqueda en línea (SEO) y estadista del periódico El
Universal, quien maneja los índices de lectura y visitas de la página web
elunviersal.com.co.
Para la caracterización de los usuarios de eluniversal.com.co se tomaron todas las
respuestas generadas a la encuesta durante el tiempo que duró publicada y visible
a los usuarios.
39
3.3 PROCESAMIENTO DE DATOS
La tabulación se presenta en una tabla de contingencia y el procesamiento de la
información se realizó con base el software SPSS para obtener el estadístico CHI
Cuadrado con niveles de significación estadística del 90 por ciento de
probabilidades. También para realizar la correlación de las variables y establecer
su nivel de significación.
Adicionalmente se elaboró histogramas utilizando los totales, tanto de las filas
como de las columnas de la Tabla de Contingencia de frecuencias, con el
propósito de establecer la distribución normal de las variables (secciones del
periódico y sus frecuencias en el tiempo comprendido entre enero 2011 a marzo
2013).
3.4 FORMULACIÓN DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO
Con base en el modelo de análisis de contenido de Raúl Martín Martín
en su publicación Estadística y Metodología de la Investigación18, de los tres
enfoques señalados con los que se puede realizar un análisis de contenido y de
los materiales simbólicos, destacan:
Las características del propio contenido.
La naturaleza del contenido
La interpretación del contenido
18
Martín, E. (1998). Metodología de la Investigación. Caracas, Venezuela. Júpiter.
40
Este trabajo de investigación empleó el primer enfoque, las Características del
Contenido, para diseñar el análisis del contenido noticioso de las publicaciones
de eluniversal.com.co.
Enfocar el trabajo en las características del contenido permitió descubrir
tendencias en el contenido de las noticias y para comparar el medio o niveles de
comunicación.
Se realizaron variables teniendo en cuenta características del contenido como:
fotografías, titulares, palabras empleadas, tratamiento de la noticia y a quien va
dirigida, sección en la que está publicada la noticia, postura del medio ante el
hecho, desarrollo del tema y profundidad investigativa de la noticia, comentarios
favorables o desfavorables en el foro interno de la noticia y número de veces que
fue compartida en redes sociales.
41
4. INFORME DE INVESTIGACIÓN
4.1 RESULTADOS
Teniendo en cuenta el tema de la investigación: Preferencias de lectura de los
usuarios de la página web del diario el universal en el periodo de enero de 2011
hasta marzo de 2013, que planteaba el problema sobre ¿Cómo podría realizarse
un monitoreo y estudio de análisis de contenido del periódico digital
eluniversal.com.co, con base en las estadísticas de tráfico y lecturabilidad de sus
usuarios, aplicándolo a la teoría de la comunicación de los Usos y gratificaciones?
Se planteó como objetivo general realizar un monitoreo y estudio de análisis de
contenido del periódico digital eluniversal.com.co, con base en las estadísticas de
tráfico y lecturabilidad de sus usuarios. La consecución de este objetivo general se
efectuó mediante la realización de los siguientes objetivos específicos
Con base en la frecuencia de los índices de lecturabilidad de cada una de
las secciones de la página web de El Universal se consiguió información
valida y confiable estadísticamente para la realización de un monitoreo y
estudio de análisis de contenido.
Se desarrolló una metodología para el análisis de contenido y
retroalimentación de los usuarios de eluniversal.com.co
Y se determinó las tendencias de lectura y el consumo de información de
los usuarios de eluniversal.com.co
42
Consecución
Con base en la Tabla de Contingencia de frecuencias (Ver Anexos. Tabla #12.
Tabla de contingencia de frecuencias. Pag.79) elaborada teniendo en cuenta las
consultas de los usuarios de la página web del periódico El Universal de
Cartagena, Bolívar en el periodo comprendido entre enero de 2011 a marzo de
2013, recogidas y grabadas mediante el software de seguimiento y análisis de
páginas web Google Analitics, se realizaron los siguientes estadísticos:
Tabla #1. Estadísticos descriptivos.
estadísticos descriptivos
n mínimo máximo media desv. típ. asimetría
estadístico estadístico estadístico estadístico estadístico estadístico error típico
sucesos 27 499484,00 900790,00 689153,7407 124609,96386 -,055 ,448
sociales 27 168298,00 263687,00 222490,7778 24860,31107 -,657 ,448
locales 27 121674,00 214187,00 171486,6667 23601,41046 -,280 ,448
deportes 27 109939,00 158556,00 130764,2222 12372,41862 ,303 ,448
bolívar 27 72253,00 103222,00 86344,1111 8258,19210 ,268 ,448
ultima hora 27 15430,00 138520,00 92394,8148 31526,72390 -,786 ,448
política 27 57731,00 110027,00 76207,3333 14988,58636 ,879 ,448
nacional 27 45976,00 68654,00 56999,2222 5322,09857 ,085 ,448
actualidad 27 40814,00 73106,00 52158,9259 8163,23346 1,202 ,448
Montería-Sincelejo 27 49,440 70244,00 47181,6458 14091,95040 -1,401 ,448
n válido (según lista) 27
Al tener lista esta Tabla de Estadísticos Descriptivos, se procedió a realizar una
Prueba de Hipótesis para establecer si las diferencias entre los promedios de
consulta de secciones y contenidos eran significativas al 90 por ciento. Al realizar
esta Prueba de Hipótesis se consiguieron los siguientes resultados:
43
Tabla #2. Prueba de Hipótesis para la variable sección Sucesos con las
demás secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 sucesos y sociales 27 ,689 ,000
par 2 sucesos y locales 27 ,635 ,000
par 3 sucesos y deportes 27 ,574 ,002
par 4 sucesos y bolivar 27 ,431 ,025
par 5 sucesos y ultimahora 27 ,348 ,075
par 6 sucesos y politica 27 ,170 ,397
par 7 sucesos y nacional 27 ,552 ,003
par 8 sucesos y actualidad 27 ,044 ,828
par 9 sucesos y monteriasincelejo 27 ,130 ,517
Convención de las tablas
La primera columna indica el par de variables en las que se busca la diferencia significativa.
La columna “n” corresponde al número de meses en los que se recolectó la información.
La columna “correlación” indica si en los pares de variables hay o no diferencia entre ellas. Para establecer diferencia entre
ellas el valor de correlación debe ser próximo a cero “0” o estar con una probabilidad menor al 90%.
La columna “Sig” (significación) informa sobre el nivel de significación de la correlación. Si está próxima a cero “0” el nivel
de significación es alto. En valores lejanos a cero “0” no hay significación al 90%.
La variable Sucesos se correlacionó con las variables Sociales, Locales, Deportes
y Nacional con valores mayores a 0.5, con una probabilidad mayor al 90 por
ciento. Lo anterior quiere decir que los lectores de la sección Sucesos son los
mismos de las variables correlacionadas y existe una probabilidad muy alta de que
los futuros lectores tengan igual comportamiento.
Las correlaciones con Bolívar 0.431, Última Hora 0.348 tienen la probabilidad del
90 por ciento que se estableció en la prueba de hipótesis. Pero los lectores de
una y otra sección son muy pocos.
44
Las correlaciones con Política, Actualidad, y Montería-Sincelejo establecen que los
lectores de una, no son lectores de la otra y la probabilidad de que este índice de
lectura siga sucediendo es baja.
Tabla #3. Prueba de Hipótesis para la variable sección Sociales con las
demás secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 sociales y locales 27 ,832 ,000
par 2 sociales y deportes 27 ,504 ,007
par 3 sociales y bolívar 27 ,782 ,000
par 4 sociales y ultima hora 27 ,280 ,157
par 5 sociales y política 27 ,532 ,004
par 6 sociales y nacional 27 ,651 ,000
par 7 sociales y actualidad 27 ,280 ,158
par 8 sociales y montería-Sincelejo 27 ,409 ,034
Las correlaciones del Par 1 de 0.832, del Par 3 de 0.782, del Par 6 de 0.651, del
Par 5 de 0.532 y el Par 2 de 0.504, presentan niveles de significación del 90 por
ciento o más. Permiten afirmar que los lectores de las secciones Sociales, Bolívar,
Política, Deportes, Locales y Nacional constituyen un grupo preferencial al que
deben orientarse las publicaciones en la web.
Lo anterior se debe a que son altamente significativas, la correlación entre ellas es
alta y significativa lo que indica que los lectores de la sección Sociales son los
mismos que las otras secciones con las que se relaciona.
Por la falta de correlación con la sección de Sociales, las publicaciones de las
secciones Última Hora, Actualidad y Montería Sincelejo, no son de preferencia del
grupo.
45
Lo que significa que los lectores de cada una de estas secciones no son los
mismos, no leen los mismos contenidos o cada sección tiene sus lectores
independientes que no se cruzan con los contenidos, en otras palabras, quienes
leen Sociales estadísticamente tienen muy pocas posibilidades de ser los mismos
lectores de las secciones de última Hora, Actualidad, Montería y Sincelejo.
Tabla #4. Prueba de Hipótesis para la variable sección Locales con las demás
secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 locales y deportes 27 ,676 ,000
par 2 locales y bolívar 27 ,831 ,000
par 3 locales y ultima hora 27 ,489 ,010
par 4 locales y política 27 ,603 ,001
par 5 locales y nacional 27 ,752 ,000
par 6 locales y actualidad 27 ,247 ,214
par 7 locales y montería-Sincelejo 27 ,389 ,045
Las correlaciones del Par 2: 0.831, Par 5: 0.752, Par 1: 0.676, Par4: 0.603,
presentan niveles de significación del 90 por ciento o más y permiten aseverar
una tendencia muy fuerte a que las lecturas preferenciales de los usuarios de la
página web se dan en las secciones de Bolívar, Nacionales, Deportes, Política
teniendo como eje la sección de Locales.
Quienes consultan la sección Locales no leen las secciones Última Hora,
Actualidad y Montería-Sincelejo.
46
Tabla #5. Prueba de Hipótesis para la variable sección Deportes con las
demás secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 deportes y bolívar 27 ,601 ,001
par 2 deportes y ultima hora 27 ,640 ,000
par 3 deportes y política 27 ,346 ,077
par 4 deportes y nacional 27 ,780 ,000
par 5 deportes y actualidad 27 -,125 ,536
par 6 deportes y montería-Sincelejo 27 ,425 ,027
Quienes consultan la sección Deportes también consultan la sección Nacional
(0.780) Última Hora (0.640) y Bolívar (0.601) con un nivel de significación del
90 por ciento o más. Y no les significan las secciones Política, Actualidad (-0.125)
y Montería-Sincelejo. Es de destacar la correlación negativa de la sección
Actualidad, que aún cuando pequeña puede ser indicativa de un rechazo a esta
sección por parte de los que se interesan por los Deportes.
Tabla #6. Prueba de Hipótesis para la variable sección Bolívar con las demás
secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 bolívar y ultima hora 27 ,317 ,107
par 2 bolívar y política 27 ,608 ,001
par 3 bolívar y nacional 27 ,799 ,000
par 4 bolívar y actualidad 27 ,419 ,029
par 5 bolívar y montería-Sincelejo 27 ,458 ,016
El Par 3: 0.799, el Par 2: 0.608, es un grupo que tiende a ser homogéneo (que se
comporta igual en las diferentes variables). Quienes leen las noticias de la sección
Bolívar, también leen Política y Nacionales.
47
Tabla #6. Prueba de Hipótesis para la variable sección Última Hora con las
demás secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 ultima hora y política 27 ,418 ,030
par 2 ultima hora y nacional 27 ,448 ,019
par 3 ultima hora y actualidad 27 -,520 ,005
par 4 ultima hora y montería-Sincelejo 27 ,366 ,061
Es para resaltar la correlación negativa del Par 3: -520. Los lectores de la sección
Última Hora no acuden a las noticias de Actualidad y viceversa. Esto tiene una
Significación al 90 por ciento, lo que indica que puede seguir presentándose en un
futuro.
Tabla #7. Prueba de Hipótesis para la variable sección Política con las demás
secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 política y nacional 27 ,501 ,008
par 2 política y actualidad 27 ,115 ,567
par 3 política y montería-Sincelejo 27 ,459 ,016
Los lectores de la sección Política tienden a ser los mismos de la sección Nacional
por el nivel de significación.
Tabla #8. Prueba de Hipótesis para la variable sección Nacional con las
demás secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 nacional y actualidad 27 ,240 ,228
par 2 actualidad y montería-Sincelejo 27 ,093 ,645
48
La sección Nacional no tiene relación significativa con las secciones Actualidad,
Montería y Sincelejo. Los lectores de una no son los mimos lectores que las otras.
Tabla #9. Prueba de Hipótesis para la variable sección Actualidad con las
demás secciones.
correlaciones de muestras relacionadas
n correlación sig.
par 1 actualidad y montería-Sincelejo 27 ,093 ,645
Actualidad y Montería-Sincelejo casi que son variables independientes pues la
correlación es próximo a cero. Los lectores de una sección no tienen nada que
ver con la otra.
Flujo de Correlaciones
Teniendo en cuenta las diferentes correlaciones de 0.50 o más, significativas al 90
por ciento, dadas entre las diferentes secciones del periódico, se procedió a
elaborar una gráfica de flujo donde se hace evidente cuales secciones son las más
relevantes y que se pueden denominar como el núcleo de lectura de la página
eluniversal.com.co.
Es importante recordar que los valores de correlación altos y significativos,
muestran el comportamiento de lectura entre las diferentes secciones.
49
Gráfica #1. Flujo de correlaciones significantes entre las secciones de la
página web.
50
De la gráfica #1 se puede sacar una apreciación bastante importante para el
medio de comunicación. El núcleo de elunviersal.com.co se centra en las
secciones Bolívar, Política, Locales, Deportes. De este núcleo pueden surgir
lecturas a las otras secciones de la página y ser ampliamente masificadas.
Las secciones de Sucesos y Sociales que son las más leídas estadísticamente en
eluniversal.com.co son secciones a las que llega el lector de las secciones núcleo.
El medio de comunicación podría explotar estas secciones que están relegadas en
comparación con las más visitadas para aumentar el tráfico en su sitio web.
Secciones como actualidad y Montería-Sincelejo están muy por fuera del núcleo y
relegadas en las últimas posiciones de los índices de lectura generales (ver anexo
Tabla de Contingencia). Estas secciones atraen pocos lectores y fácilmente se
podría prescindir de ellas.
Distribución normal de las variables
Analizadas las diferencias de los promedios se procedió a establecer si las
frecuencias de cada una de las secciones fueron al azar o se dieron por una
variable interviniente. (Ver anexo Tabla de Contingencia)
Para cada una de las variables se realizó una distribución de las variables y se
elaboraron gráficos para visualizar el comportamiento de la variable. Se procedió a
establecer si las frecuencias observadas son diferentes a las frecuencias
esperadas mediante el estadístico CHI Cuadrado.
51
Gráfica #2. Sucesos.
En el eje de X están los valores de la variable sucesos y en el eje de Y están las frecuencias para cada uno de los valores.
Los valores del eje de X indican el número de lectores que se dieron en uno u otro de los meses comprendidos en el
periodo de estudio. El eje de Y las veces que el valor se repite en el periodo comprendido en la investigación.
El puntaje mínimo 499484 y el puntaje máximo 900790 entregan el rango en el
que se dan los valores de la variable Sucesos para la investigación. En la gráfica
#2 los valores tienden a comportarse con distribución normal, tal y como lo
muestra la campana de Gauss o distribución de la curva normal.
El promedio 681153 más el valor de un desvió estándar que es 124601, entrega el
límite superior de la media 805754. El promedio, menos el valor del desvío entrega
el límite inferior de la media que es 556552.
52
Dentro de estos límites están el 68% de los valores de la variable sucesos que se
dan por azar. En la gráfica aparece el valor 800000, a partir de este límite y hacia
los valores más altos de la variable esta el 16% de los valores gráfica.
Estas consultas ubicadas dentro del 16% hacen referencia a los lectores web que
tienen una alta probabilidad de continuar realizando estas mismas consultas y se
deben a un factor determinante a establecer con base en el Análisis de contenido
realizado a las noticias ubicadas dentro de esos límites.
A partir del límite inferior 556552 y hacia abajo están los valores bajos de la
variable, que son iguales al 16% de los valores de la gráfica. En estos límites se
encuentran las noticias de la variable Sucesos que fueron muy poco consultadas,
excepto el valor 500000, que tiene una de las frecuencias más altas y que llamó
la atención de casi todo el 16% del extremo inferior de la distribución. Es posible
que el número de visitas se distribuyera en una u otra noticia de la variable
Sucesos, y en uno u otro de los meses de estudio con respecto al caso de los
500000.
Tabla #10. Prueba de Chi cuadrado.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl sig. asintótica (bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada es ,04.
Una prueba de CHI Cuadrado compara las frecuencias de la variable que se
esperan (fe) con las frecuencias observadas (fo). Un alto CHI Cuadrado dice que
las frecuencias son diferentes, pero hay que tener en cuenta su nivel de
significación. Si el nivel de significación no es mayor al 90 por ciento, el resultado
solo aplica para el caso que se está trabajando (la investigación en curso), no se
53
pueden generalizar estos resultados en una medida de tiempo o a otros periodos
de tiempo. Lo que deja abierto el interrogante a lo que vaya a acontecer en un
futuro con las frecuencias de lectura.
El CHI Cuadrados tan alto (702000) significa que las frecuencias obtenidas son
diferentes a las frecuencias esperadas, pero no tienen significación al 90%. Las
frecuencias obtenidas indican una preferencia en las lecturas de esta sección del
periódico y se debe tener en cuenta sus diferencias, pero recordando que el nivel
de significación no cumple con la norma del 90 por ciento, por tal, una frecuencia
alta si está reflejando los intereses de los lectores a la página web en la sección
de Sucesos en el periodo comprendido entre enero de 2011 y marzo de 2013,
aunque esto no es generalizable para otro periodo de tiempo futuro, lo que deja
abierta la posibilidad a que cualquier cosa suceda con las preferencias de los
lectores.
Anotación: Para el medio de comunicación, según la teoría de los usos y las gratificaciones, en el futuro podrá decidir el
rumbó que tendrán y como serán consumidos sus contenidos, todo dependerá de la intención editorial.
Estos resultados del CHI Cuadrado con una frecuencia tan alta (702000) se
repiten en todos los casos, con todas las otras nueve secciones graficadas. Las
frecuencias obtenidas son muy diferentes a las frecuencias esperadas y no tienen
una significación al 90 por ciento, Generando la misma posibilidad en las otras
nueve secciones (más leídas) del periódico. (Ver Anexos. Gráfica #11. A, Gráfica
#19. Distribucion de las variables Pags 85-93) (Ver Anexos.Tabla #13. A Tabla
#21. Pags 85-93)
54
4.2 ANÁLISIS DE CONTENIDO
La tabulación del record de visitas de la página arrojó como resultado las 10
secciones más vistas del medio de comunicación (Sucesos, Sociales, Local,
Deportes, Bolívar, Nacional, Última Hora, Actualidad, Montería-Sincelejo). Estas
secciones presentaron 10 meses en los que obtuvieron su pico más alto de visitas
y 10 meses en los que obtuvieron su pico de visitas más bajo.
Con las frecuencias observadas (CHI Cuadrado) en las secciones de la página
web en los periodos enero 2011 a marzo 2013 se procedió a hacer un análisis de
contenido de las noticias que resultaron ubicadas en el sector del 16 por ciento
(alto) en las gráficas de distribución de frecuencia. Es decir el sector con mayor
número de lecturas significativas.
Teniendo solamente los puntajes más altos en cada una de las secciones y que
hacen parte de la sección en que los resultados se deben a un factor interviniente
no especificado, se procedió a realizar consultas en la base de datos de Reportes
y Requerimientos del sitio Web eluniversal.com.co donde se alojan las estadísticas
y ranking de consulta de cada uno los contenidos de manera individual. Esta
consulta arrojó 20 noticias de los meses en que fueron más visitadas cada una de
las 10 secciones más leídas del periódico.
Secciones y noticias con enlace a la publicación
Montería y Sincelejo:
Despegará la aerolínea Viva Colombia en 2012
Link:www.eluniversal.com.co/monteria-y-sincelejo/economica/despegara-la-
aerolinea-viva-colombia-en-2012-58283
55
Encuentran muerta a mujer desaparecida hacía una semana
Link:www.eluniversal.com.co/monteria-y-sincelejo/sucesos/encuentran-muerta-
mujer-desaparecida-hacia-una-semana-58929
Política
Encontrón entre el presidente Santos y su primo
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/politica/encontron-entre-el-
presidente-santos-y-su-primo-50281
Silvio Carrasquilla: entre el sí y el no
Link: http://www.eluniversal.com.co/cartagena/politica/silvio-carrasquilla-entre-el-si-
y-el-no-46687
Sociales
Fiesta en la Plaza de Santo Domingo
Link: http://www.eluniversal.com.co/cartagena/sociales/fiesta-en-la-plaza-de-santo-
domingo-59312
Boda Cavelier Angulo
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/sociales/boda-cavelier-angulo-61049
Locales
Se desnuda en corraleja por dinero
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/local/se-desnuda-en-corraleja-por-
dinero-59621
Club Naval de Oficiales es peor que los picós: residentes de Castillogrande
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/local/club-naval-de-oficiales-es-peor-
que-los-picos-residentes-de-castillogrande-60019
56
Bolívar
Imagen de la Virgen se aparece en Gambote
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/bolivar/imagen-de-la-virgen-se-
aparece-en-gambote-60584
Posesiones de los alcaldes de Montecristo, Arenal y El Guamo
Link: http://www.eluniversal.com.co/cartagena/bolivar/posesiones-de-los-alcaldes-
de-montecristo-arenal-y-el-guamo-59436
Última hora
Revelan fotos de mujer involucrada en escándalo del servicio secreto
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/actualidad/revelan-fotos-de-mujer-
involucrada-en-escandalo-del-servicio-secreto-73250
Las prostitutas que vuelven locos a los extranjeros
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/local/las-prostitutas-que-vuelven-
locos-los-extranjeros-73159
Deportes
Dueño del Chelsea quiere a Falcao
Link: http://www.eluniversal.com.co/cartagena/deportes/dueno-del-chelsea-quiere-
falcao-77410
Teo Gutiérrez se vuela de Lanús
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/deportes/teo-gutierrez-se-vuela-de-
lanus-76694
57
Nacional
Conductor del exministro Londoño murió como un héroe
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/nacional/conductor-del-exministro-
londono-murio-como-un-heroe-76607
Fiscalía da a conocer las pruebas contra Laura Moreno y Jessy Quintero
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/nacional/fiscalia-da-conocer-las-
pruebas-contra-laura-moreno-y-jessy-quintero-77381
Sucesos
Hombre machetea y le prende fuego a su exnovia
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/sucesos/hombre-machetea-y-le-
prende-fuego-su-exnovia-82286
Cámara grabó ataque a El Sayayín
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/sucesos/camara-grabo-ataque-el-
sayayin-82023
Actualidad
Murió esposa del Alcalde encargado de Cartagena
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/actualidad/murio-esposa-del-alcalde-
encargado-de-cartagena-108191
“Chávez desde el 30 de diciembre está con muerte cerebral”: Cochez
Link:http://www.eluniversal.com.co/cartagena/actualidad/chavez-desde-el-30-de-
diciembre-esta-con-muerte-cerebral-cochez-110409
58
A estas 20 noticias que fueron las más leídas de las secciones más leídas durante
el periodo que comprende enero de 2011 a marzo de 2013, se les aplicó un
análisis de contenido basado en el modelo de análisis de contenido de Raúl
Martín Martín en su publicación Estadística y Metodología de la investigación.
Este modelo se enfoca en una de las tres modalidades que plantea Martín, las
Características del Contenido.
De los contenidos de estas 20 noticias se analizaron características como: el titular
(redacción impactante o informativa), hora de publicación, contenido fotográfico
incluido en la nota, enganche y redacción del contenido, procedencia del
contenido, optimización del contenido para la plataforma digital (hipervínculos,
información anexa o incrustada), retroalimentación de los lectores, y
recomendación en redes sociales.
A continuación el modelo general de recolección de información de los análisis de
contenidos, compendio de datos. (Ver Anexos. Tabla #22. A, Tabla #41. Análisis de
Contenido- Individual. Pags 94-113)
59
Tabla #11. Compendio general de los resultados individuales.
Número de respuestas por categorías consultadas
Clasificación del titulares: impactantes (7), explicativos (0), informativos (13)
Procedencia de la información: Redacción del medio de comunicación (16),
agencia de noticias (4)
Hora de publicación de la noticia: Madrugada (15), mañana (2), tarde (1), noche
(2)
Hecho de última hora (12) o trabajo investigativo con previo seguimiento (8)
¿Contiene fotografía?: SI (19), NO (1)
Tipo de fotografía: impactante (5), complementaria (15)
Tipo de pie de foto: complementario (17), explicativo (1)
Análisis de la redacción:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que
invita a seguir leyendo?: SI (16), NO (4)
Cuál es la extensión del texto: Una cuartilla (19), dos cuartillas (1), o más (0)
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
(18), NO (2)
Multimedialidad e Hipertextualidad
Hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados: SI (10),
NO (10)
¿Contiene noticias relacionadas?: SI (3), NO (17)
La noticia obtuvo comentarios en los foros internos: SI (17), NO (3)
Recomendadas en redes sociales: SI (19), NO (1)
60
Interpretación de los datos del Análisis de Contenido
De 20 noticias analizadas, 13 de ellas presentaron titulares de características
informativas, que utilizan una redacción que informa sobre el hecho, es breve
conciso y con palabras claves que identifican actores, hechos y lugares.
Estos titulares presentan una mayoría frente a titulares de naturaleza impactante,
aunque estos titulares de naturaleza impactante y con palabras fuertes, también
cumplen con la regla de redacción de los antes mencionados.
La gran mayoría de las noticias provinieron de una redacción realizada en el
medio de comunicación y en muy pocos casos las noticias de agencias
internacionales estuvieron entre los primeros puestos de lectura. Precisamente las
notas más leídas, provenientes de agencias de noticias, implicaban temas de
orden nacional o político.
La hora de publicación de la noticia también tuvo su relevancia. Los contenidos
que fueron publicados en la madrugada alcanzaron mayores índices de lectura.
Por lo general estos son contenidos programados para publicarse
automáticamente mediante herramientas de flujo de trabajo. Esta característica
estuvo presente en 15 de las 20 noticias más leídas en los últimos tres años de
eluniversal.com.co.
Los hechos de última hora prevalecieron por una mínima diferencia sobre los
temas de investigación o seguimiento. Una razón que podría explicar esto es la
naturaleza del medio de comunicación, su inmediatez y presencia las 24 horas del
día.
La fotografía parece ser algo indispensable y que va de la mano de las noticias
más leídas. Pero la fotografía se puede evidenciar como un elemento
61
contextualizador que no narra la noticia. En la mayoría de los textos es un eje
complementario y los pies de fotos de las mismas, cumplen con una función que
complementa la información. La fotografía como ilustrador de la noticia es más
relevante que como narrador de la misma.
Las noticias más leídas cumplen con una de las reglas básicas del periodismo y es
la de contestar a las 5 w, o 5 preguntas. Qué, cómo, dónde, cuándo y por qué
hacen parte de la gran mayoría de estas noticias con altos índices de lectura.
Los sumarios o entradillas de la noticia que cumplen con esta regla enganchan al
lector en la redacción y lo mantienen en la misma. Por otra parte la redacción de
los textos no fue muy extensa. Los usuarios prefirieron leer temas con una
extensión de una cuartilla en los que se narraba de manera precisa y puntual
todos los hechos relevantes a la noticia.
Prefirieron textos cortos, con una redacción clara que detalla el tema y satisface la
demanda de información del tema o hecho noticioso.
Con respecto a la redacción en un medio digital y la utilización de todas las
herramientas posibles que este medio ofrece, las noticias más leídas en
eluniversal.com.co carecen de los mismos.
Solo la mitad de las noticias más leídas utilizan la herramienta de los
hipervínculos, archivos incrustados (fotos, videos, infografías). El re
direccionamiento a otros contenidos y la navegación por textos ancla no determinó
un factor relevante en que las notas tuvieran tal éxito, pero si pudo servir como
contextualizador.
La herramienta de contenido relacionado para conducir a otro contenido de la
pagina, o profundizar el tema, fue mínimamente utilizado por el medio de
62
comunicación y podría explotarse en contenidos altamente leídos y que podrían
garantizar la lectura y navegación durante mayor tiempo del usuario en la página.
El gran éxito de estas noticias, aparte del los temas que abarcan, su redacción y
profundidad en el tema puede estar en la recomendaciones en redes sociales.
La “viralidad” de estos contenidos y la posibilidad de que se multiplique entre
lectores puede radicar en las recomendaciones directas que hizo el mimo usuario
sobre la noticia.
La gran mayoría de las noticias más leídas presentó un alto índice de
recomendación en internet. Los comentarios en los foros internos de las mismas
alimentaron los debates y también pudieron ser un factor de propagación, esta
característica también fue genera
4.3 CARACTERIZACIÓN DE USUARIOS
Los resultados arrojados por la encuesta de caracterización de usuarios de la
página web durante aproximadamente una semana en la sección principal de
eluniversal.com.co, arrojó los siguientes resultados tabulados y graficados,
utilizando la herramienta de creación de encuestas de Google-Google Drive.
La encuesta fue respondida por 162 personas durante los días en que estuvo
publicada y accesible como cualquier otro contenido de la página web.
63
Gráfica #3. Caracterización edad.
Aproximadamente la mitad de las personas que contesto la encuesta son
personas jóvenes en edad universitaria y activa laboralmente.
Gráfica #4. Caracterización sexo y estrato.
Un poco más de la mitad fueron hombres. La mayoría de los que contestaron la
encuesta se encuentran en un estrato social bajo y medio, el 76 por ciento de la
población encuestada.
64
Gráfica #5. Caracterización dispositivos y frecuencia.
La mayoría de los encuestados prefiere visitar la página web desde su computador
personal seguido de los teléfonos inteligentes y suelen visitar la página con mucha
frecuencia, las personas visitan la pagina todos los días al menos una vez al día.
Gráfica #6. Caracterización ingreso y acciones.
65
La gran mayoría de los usuarios entra directamente a la página buscando
información, aunque un gran sector de ellos lo hace por los avances de las redes
sociales. Esto tiene relevancia con respecto al análisis de contenido de las notas
más leídas del sitio web, pues estas notas son altamente recomendadas por los
lectores en las redes sociales, además del trabajo de promoción hecho
internamente en la redacción del medio en sus cuentas virtuales.
Al entrar al sitio, los lectores visitan la página principal del medio y posteriormente
entran a navegar en las secciones internas de la página. Esto es comprobable con
la distribución general de las frecuencias de lectura de la página web.
La distribución de lectura de la página indicó que pese a que hay unas secciones
más leídas que otras, el lector genera una navegación general del sitio por todas
las secciones y consume información de forma variada pero al mismo tiempo de
manera general.
Gráfica #7. Caracterización atención y preferencia.
66
El lector de eluniversal.com.co se engancha con los titulares y los sumarios o
resúmenes de una noticia, dejando en un espacio relegado a la fotografía. Según
el análisis de contenido esto se evidencia en la preferencia de titulares
informativos con la información precisa de la noticia y un sumario que invite a
seguir leyendo, el éxito de las noticias más leídas en el periodo 2011-2013 de la
página web en gran parte se sustentó en esta preferencia.
Pese a todas las posibilidades de contenidos que ofrece un sitio web, los lectores
prefieren las noticias simples, la información pura en los contenidos, explicada de
manera puntual, bien redactada y no muy extensa. El análisis de contenido reveló
que las noticias más leídas son de una extensión de una cuartilla con sumarios
que enganchan al lector.
Prefieren los contenidos de noticias puras, más que las crónicas, reportajes y
material multimedia.
67
Gráfica #8. Caracterización favorita.
Según opinión de los lectores encuestados, las secciones favoritas del periódico
son Local, Nacional, Bolívar, Deportes y Sucesos. Tres de las cuatro primeras
secciones mencionadas, según las estadísticas de correlaciones, hacen parte del
núcleo de lectura de la página web.
Local, Nacional y Bolívar son las secciones de las que se podría afirmar surge la
lectura general del medio de comunicación. Sucesos es la sección más visitada en
el periodo 2011-2013 de la página web y la que más acarrea comentarios y
noticias recomendadas en las redes sociales.
68
Gráfica #9. Caracterización predomina.
Nuevamente el núcleo de lectura es visible en esta encuesta de opinión y
caracterización del lector. La sección Local, Nacional, Bolívar y Sucesos es lo que
más leen los lectores y lo que prefieren seguir leyendo.
Para destacar, es necesario tener en cuenta la creciente demanda de los lectores
por las secciones de Tecnología y Educación, secciones que nunca han estado
dentro de las más leídas de la página web. Estas secciones pueden ser tenidas en
69
cuenta por el medio a la hora de aplicar la teoría de los Usos y las Gratificaciones
donde el juego de la retroalimentación determina los contenidos que se producirán
y los que serán consumidos.
Gráfica #10. Caracterización alimentada.
Las respuesta a esta consulta deberán ser tenidas en cuenta por el medio
dependiendo de su decisión a la hora de presentar nuevos contenidos. Como
industria de medios y teniendo en cuenta la teoría de la comunicación de los Usos
y Gratificaciones, eluniversal.com.co puede seguir presentándole al lector los
contenidos que más lee y prefiere mantener en unos niveles de lectura promedio y
70
sostenible en el tiempo. Pero si quiere cambiar los gustos y preferencias de sus
lectores, podría empezar a dar más relevancia a las secciones de Tecnología,
Educación, Vida Sana y Cultural, secciones que, según sus lectores, necesitan ser
más alimentadas.
4.4 COMPROBACION DE HIPOTESIS
Al aplicar la teoría de la comunicación de los usos y las Gratificaciones, al
monitoreo y estudio de análisis de contenido se comprobó la hipótesis planteada
en la formulación de la investigación.
Este monitoreo y análisis de contenido al ser complementado con la
caracterización de los usuarios evidenció un panorama claro de la lectura de la
página web y son contundentes para ser tenidos en cuenta por las líneas
editoriales de eluniversal.com.co.
Por otra parte, se concluyó que los índices de lectura del periodo comprendido en
la investigación no son significativos al 90 por ciento. A pesar de indicar números
de lectura muy claros y contundentes, estos no tienen probabilidades estadísticas
de volverse a repetir por su nivel de significación. Sin embargo encajan
perfectamente a la teoría de la comunicación aplicada.
La teoría de los Usos y las gratificaciones brindará la posibilidad de identificar a un
lector y lo que le gusta para presentarle de manera estratégica los contenidos que
le gustan y así aumentar el número de visitas al sitio web esto se podría realizar
de manera eficaz a los actuales índices de lectura, pues al no ser significativos al
90 por ciento, no hay nada que indique que se volverán a repetir, pero si plantea la
posibilidad de aplicar estrategias para modificar lo que ya se obtuvo, consolidarlo o
innovar.
71
4.5 CONCLUSIONES
De los contenidos y la distribución de variables
Con las diferencias entre los promedios de consulta de secciones y contenidos
significativas al 90 por ciento y la Prueba de Hipótesis, se puede asegurar que el
actual índice de frecuencias es un hecho que se presentó en determinado periodo
de tiempo y que evidenció grandes números de lectura. Pero que no es
significativo para decir que seguirá sucediendo.
La pagina web eluniversal.com.co tiene en su oferta de posibilidades, definir lo que
serán sus índices de lectura hasta llegar a un valor significativo del 90 por ciento
que determine que así seguirá siendo en un futuro.
La sección Sucesos está fuertemente relacionada con las de Sociales, Locales,
Deportes y Nacional existe una probabilidad muy alta de que los futuros lectores
tengan igual comportamiento con respecto a esta sección.
Las secciones de Política, Actualidad, y Montería-Sincelejo establecen que los
lectores de una, no son lectores de la otra, y la probabilidad de que este índice de
lectura siga sucediendo es baja, se pueden modificar estas tendencias.
Los lectores de las secciones Sociales, Bolívar, Política, Deportes, Locales y
Nacional constituyen un grupo preferencial al que deben orientarse las
publicaciones en la web. Son altamente significativas las correlaciones entre
ellas, lo que indica que los lectores de la sección Sociales son los mismos que las
otras secciones con las que se relaciona.
72
Las lecturas preferenciales de los usuarios de la página web se dan en las
secciones de Bolívar, Nacionales, Deportes, Política teniendo como eje la
sección de Locales.
Quienes consultan la sección Deportes también consultan la sección Nacional,
Última Hora y Bolívar pero poco leen las secciones de Política, Actualidad y
Montería-Sincelejo. Con respecto a la sección Actualidad, los lectores de Deportes
presentan un leve rechazo a esta sección.
Los lectores de la sección Última Hora no acuden a las noticias de Actualidad y
viceversa. Los lectores de la sección Política tienden a ser los mismos de la
sección Nacional por el nivel de significación.
Actualidad y Montería-Sincelejo casi que son variables independientes de todo el
grupo de las diez secciones más vistas.
Las secciones de Sucesos y Sociales que son las más leídas
estadísticamente en eluniversal.com.co son secciones a las que llega el
lector de las secciones núcleo.
El medio de comunicación podría explotar estas secciones que están relegadas en
comparación con las más visitadas para aumentar el tráfico en su sitio web.
Secciones como actualidad y Montería-Sincelejo están muy por fuera del núcleo y
relegadas en las últimas posiciones de los índices de lectura generales (ver anexo
Tabla de Contingencia). Estas secciones atraen pocos lectores y fácilmente se
podría prescindir de ellas.
73
Del análisis de contenido
El lector de eluniversal.com.co es un lector que prefiere contenidos llamativos, que
explican y contextualizan la información. Prefieren textos con una extensión breve
que detalla los hechos y se alimenta de fotografías para ilustrar un contexto.
La posibilidad de que un texto sea más visto y recomendado en un día aumenta
con la hora de publicación, siendo la madrugada el índice más alto en las noticias
más leídas.
En el caso de las noticias de la sección de sociales donde solo se presentaron
fotografías y poco texto, se puede inferir que de este tipo de eventos sociales, lo
único que importa al lector es ver e identificar en fotografías a posibles
personalidades y figuras públicas.
Las notas con mayor cantidad de recomendaciones en redes sociales obedecen a
temas de última hora o seguimientos a noticias que despertaron curiosidad o
admiración entre el público. Los textos mejor redactados, concisos y
contextualizadores sobre los temas de relevancia local y departamental fueron los
más leídos y compartidos por los usuarios.
4.6 RECOMENDACIONES
Para el medio de comunicación eluniversal.com.co desde la óptica de la teoría de
los Usos y las Gratificaciones, tienen en la actualidad todas las posibilidades de
replantear sus contenidos o fortalecer lo conseguido en la actualidad.
Al medio de comunicación se le pueden presentar los dos siguientes interrogantes
74
1. ¿Su contenido se definirá por medio del gusto de los usuarios? ¿Seguirán
publicándoles los contenidos que actualmente presentan mayor índice de
lectura para así mantenerse al tanto de la demanda?
2. ¿modificarán sus contenidos para presentar nuevos productos a un usuario
caracterizado que siente una ausencia en cierto tipo de contenidos y que
por otra parte seguirá consumiendo lo que ya consume?
Cualquiera que sea la respuesta a estos interrogantes, según el análisis de
contenido, una propuesta de redacción web, simple y sencilla que garantizará
muchas lectoras es la siguiente:
Titulares informativos con palabras claves y que contextualicen.
Publicar las noticias a las que se le quiera dar relevancia en la madrugada y
dejarlas todo el día publicadas.
Utilizar fotografías que ilustren la noticia con pies de foto cortos y
complementarios a la foto.
Empezar las noticias con sumarios o resúmenes cortos y contundentes que
inviten a seguir leyendo.
Desarrollar textos de una extensión breve, que narre los hechos con
precisión y coherencia.
Utilizar los textos ancla o hipervínculos para ayudar a dar precisión sobre
informaciones.
Aprovechar la herramienta de las noticias relacionadas para redirigir al
lector a otros contenidos.
La recomendación constante y eficaz en las redes sociales ayuda a que
una información tome relevancia y llegue a más público.
Según los índices de lectura y las noticias más exitosas, esta pequeña guía de
redacción digital favorecería a una redacción destacada y aceptada por el lector
actual de eluniversal.com.co
75
Recomendaciones de los lectores
Las siguientes son algunas de las recomendaciones directas de los lectores al
medio de comunicación conseguidas como mensajes de sugerencia que enviaron
quienes realizaron la encuesta.
Rocio Martinez: Mejorar la redacción y ortografía en general. Se Han
convertido en un periódico amarillista y muchas veces se nota cierta
parcialidad.
Bebo Colombianito: No hablar tanto de las farándulas. Como novelas y
protagonistas, hablemos de las cosas que pasan en nuestro país como la
economía la política y las cosas diarias como sucesos GRACIAS POR EL
BUEN TRABAJO QUE HACEN A DIARIO.
Leonid G. Diaz Castro: Un periódico respetable no tendría sección de
sociales, eso es para magazines.
Milangel: Cartagena no necesita más "Amarillismo", para eso está Q'hubo
y el Teso. Soy suscriptora de Ustedes porque los considero buenos, pero
no exageremos los Sucesos, a mi modo de ver esto incita a más violencia.
Gracias.
José Alejandro Vásquez: brindar más noticias políticas que beneficien a la
comunidad, como futuros proyectos a realizar, noticias de interés social en
diferentes métodos, más cultura. Incentivar a la comunidad a conservar el
medio ambiente, y la ciudad donde viven.
Sergio: Buenas tardes, personalmente creo que le han dado un buen uso a
la FanPage del Universal en Facebook, ya que permite a cualquier persona
enterarse de noticias importantes mientras revisa su Facebook, cosa que
las personas hacen casi que diariamente, así que es una manera fácil de
que las personas vean sus contenidos. Ahora bien, teniendo esta facilidad,
sería bueno que la aprovecharan con noticias relevantes y de interés, y no
llenen el "Inicio" del face de sus seguidores con noticias poco importantes ni
76
tampoco amarillistas. Sino mas bien contenidos más informativos, una que
otra noticia agradable que leer (aunque como estamos sé que es difícil de
encontrar) y que entre tanta violencia, corrupción, vandalismo y criminalidad
(etc) que se vive en la ciudad, DEBEN haber cosas positivas que también
ameriten ser divulgadas. A su vez que sería bueno impregnar a los lectores
de conocimientos sobre economía, tecnología, cultura general, entre otros.
También noticias que levanten el ánimo para seguir adelante y luchar por
esta Hermosa ciudad. Dios Los Bendiga.
Arnulfo Santiago López González: Saludos. Pienso que se deben
ampliar los contenidos de noticias locales y de opinión. Esto hace que
también participemos al sentirnos escuchados.
Gran periódico!
Katerine: deben ponerle más interés a la sección de vida sana y del medio
ambiente me parece que son temas importantísimos de tratar.
Aquiles: Todas las secciones son importantes, pero se debe ahondar más
en los temas políticos no solo de Cartagena y el Norte sino de todo el
Departamento, en especial el Sur, del cual casi no se tienen noticias. Otra
sección importante es la del deporte, también hay que divulgar los logros
del deporte de nuestro departamento y conminar a la juventud para que se
vincule a él.
William Villarreal Pérez: abran una convocatoria para columnistas
aficionados
77
BIBLIOGRAFÍA
AYERDI, K. M. (2006). Introducción al ciberperiodismo. Breve acercamiento al
estudio del periodismo en Internet, España.
CARACOL Radio (2012). Archivos de audios noticieros locales. Cartagena,
Colombia.
CARTAGENA Cómo Vamos (2011). Informe Anual de Percepción de Pobreza,
Cap. Pobreza en Cartagena. Cartagena, Colombia.
FREIDENBERG, f. (2004). los medios de comunicación de masas:¿también son
actores?.
GOYENECHE, F. Centro de Observación y Seguimiento al Delito (2012). Informe
Muertes por Causas Externas 2012. Cartagena, Colombia.
HORN, Robert E. (1989). Mapping hypertext. Walttham, MA: The Lexington
Institute, 1989.
MARRERO Santana, L. (2008). El reportaje multimedia como género del
periodismo digital actual. Acercamiento a sus rasgos formales y de
contenido.Revista Latina de Comunicación Social, 63, 348-367.
MARTÍN, E. (1998). Metodología de la Investigación. Caracas, Venezuela. Júpiter.
Muraro, Heriberto (comp.). La comunicación de masas, Centro Editor de América
Latina, Buenos Aires, 1977.
78
MOLINA, J, Periódico El Universal (2011). Cartagena se declara libre de libre de
analfabetismo. Cartagena, Colombia.
OBSERVATORIO Laboral de Cartagena y Bolívar (2012). Diagnóstico
Socioeconómico y laboral de Cartagena y Bolívar. Cartagena, Colombia.
RAMIREZ Douglas, (2004), “La conducta del consumidor y sus preferencias”,
http://webdelprofesor.ula.ve/economia/dramirez/MICRO/FORMATO_PDF/Material
microeconomia/Preferencias.pdf
SALAVERRÍA, R. (2001). "Aproximación al concepto de multimedia desde los
planos comunicativo e instrumental". En: Estudios sobre el mensaje periodístico, 7,
383-395.
OBSERVATORIO Laboral de Cartagena y Bolívar (2012). Diagnóstico
Socioeconómico y laboral de Cartagena y Bolívar. Cartagena, Colombia.
OBSERVATORIO de la Educación en Cartagena (2012). Informe Panorama
Educativo en Cartagena. Cartagena, Colombia.
REY, Germán. Observatorio de medios de la Universidad Javeriana, (2011). Hábitos de
lectura y consumo de medios en Colombia. Bogotá, Colombia
SALAVERRÍA, R. (Ed.). (2005). Cibermedios: el impacto de Internet en los medios
de comunicación en España (Vol. 15). Comunicación Social.
SECRETARÍA de Educación de Cartagena (2013). Análisis sobre las jornadas
nocturnas en el distrito de Cartagena, Cartagena, Colombia.
UNIVERSIDAD de Antioquia, Ministerio de Comunicaciones. (2013). Taller
Periodismo de Hoy. Cartagena, Colombia.
79
ANEXOS
Tabla #12. Tabla de contingencia de frecuencias.
80
Formato Encuesta de caracterización.
¿Cómo te llamas? *
Regálanos tu dirección de correo electronico *
¿Qué edad tienes?
¿Hombre o mujer?
Identifica tu estrato social *
1
2
3
4
5
6
¿Desde qué dispositivos prefieres visitar www.eluniversal.com.co? *
Teléfono inteligente
Tableta digital
81
Computador personal
Café internet
Desde el sitio de trabajo
¿Con qué frecuencia visitas la página web de El Universal? *
Al menos una vez al día
Más de dos veces al día
Una vez a la semana
Todos los días
¿Qué motiva tu ingreso a la página?
Avances de noticias en redes sociales
Consulta en buscadores virtuales
Entra directamente para informarse de las noticias del día
¿Qué haces cuando entras a la página? *
Busca las noticias por secciones
Solo lee las noticias de la página principal “home”
Lee las noticias principales y navega en las secciones
¿Qué es lo que más te llama la atención de una noticia? *
Titular
Foto
Sumario o resumen
¿Qué tipo de contenido periodístico prefieres ver en la página web? *
82
Crónicas
Noticias
Reportajes
Videos
Galerías de fotos
Perfiles o historias de vida
¿Cuál es tu sección favorita? *
Bolívar
Cultural
Económica
Local
Internacional
Nacional
Sucesos
Ciencia
Ambiente
Tecnología
Educación
Deportes
Gente y Tv
Política
Sociales
83
Vida Sana
Multimedia
Opinión
¿Qué tipo de noticias prefieres que predominen en la página principal o “home”? *
Bolívar
Cultural
Económica
Local
Internacional
Nacional
Sucesos
Ciencia
Ambiente
Tecnología
Educación
Deportes
Gente y Tv
Política
Sociales
Vida Sana
Multimedia
Opinión
84
¿Qué tipo de secciones crees que necesitan ser más alimentadas o que les falta más
contenido? *
Bolívar
Cultural
Económica
Local
Internacional
Nacional
Sucesos
Ciencia
Ambiente
Tecnología
Educación
Deportes
Gente y Tv
Política
Sociales
Vida Sana
Multimedia
Opinión
Déjanos una sugerencia
85
Gráficas de distribución de variables
Gráfica #11. Sociales.
Tabla #13. Sociales.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl sig. asintótica (bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada es ,04.
86
Gráfica #12. Locales.
Tabla #14. Locales.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl sig. asintótica (bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada es ,04.
87
Gráfica #13. Deportes.
Tabla #15. Deportes.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl sig. asintótica (bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada es
,04.
88
Gráfica #14. Bolívar.
Tabla #16. Bolívar.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl sig. asintótica (bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada es
,04.
89
Gráfica #15. Última Hora.
Tabla #17. Última Hora.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl sig. asintótica (bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada es
,04.
90
Gráfica #16. Política.
Tabla #18. Política.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl
sig. asintótica
(bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima esperada
es ,04.
91
Gráfica #17. Nacional.
Tabla #19. Nacional.
pruebas de chi-cuadrado
valor gl
sig. asintótica
(bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia
mínima esperada es ,04.
92
Gráfica #18. Actualidad.
Tabla #20. Actualidad
pruebas de chi-cuadrado
valor gl
sig. asintótica
(bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la
frecuencia mínima esperada es ,04.
93
Gráfica #19. Montería- Sincelejo.
Tabla #21. Montería - Sincelejo
pruebas de chi-cuadrado
valor gl
sig. asintótica
(bilateral)
chi-cuadrado de pearson 702,000a 676 ,237
razón de verosimilitudes 177,975 676 1,000
n de casos válidos 27
a. 729 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. la frecuencia mínima
esperada es ,04.
94
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUALES
Tabla #22. Análisis 1.
Titulo del contenido
Despegará la aerolínea Viva Colombia en 2012
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Agencia de noticias
Mes de publicación de la noticia: Diciembre de 2011
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: NO
Tipo de fotografía: impactante o complementaria:
Tipo de pie de foto: ¿complementario o explicativo?
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
NINGUNO
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 74 veces en Facebook , 4
veces en Twitter, 0 veces en Google+
95
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #23. Análisis 2.
Titulo del contenido
Encuentran muerta a mujer desaparecida hacía una semana
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de Comunicación
Mes de publicación de la noticia: Diciembre de 2011
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Previo
seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (3 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementarias e
impactantes
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla y media
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
Solo uno (1)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 1 vez en Facebook , 1 vez
en Twitter, 0 veces en Google+
96
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #24. Análisis 3.
Titulo del contenido
Encontrón entre el presidente Santos y su primo
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Agencia de noticias
Mes de publicación de la noticia: Octubre de 2011
Hora de publicación de la noticia: 05:23 PM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 foto)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementaria
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: NO
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: NO
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
Si, cinco comentarios (2)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 12 veces en Facebook , 3
veces en Twitter, 0 veces en Google+
97
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #25. Análisis 4.
Titulo del contenido
Silvio Carrasquilla: entre el sí y el no
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Octubre de 2011
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (1 foto)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementaria
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
Si, más de 20 (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 47 veces en Facebook , 0
veces en Twitter, 0 veces en Google+
98
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #26. Análisis 5.
Titulo del contenido
Se desnuda en corraleja por dinero
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): impactantes
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Enero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (1 foto)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Impactante
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
Si, más de 20 (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 124 veces en Facebook,
27 veces en Twitter, 1 vez en Google+
99
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #27. Análisis 6.
Titulo del contenido
Club Naval de Oficiales es peor que los picós: residentes de Castillogrande
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Enero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 11:15 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (1 foto)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementaria
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: NO
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
Si, más de 20 (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 21 veces en Facebook, 12
veces en Twitter, 2 veces en Google+
100
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #28. Análisis 7.
Titulo del contenido
Fiesta en la Plaza de Santo Domingo
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Enero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (3 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementaria
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Explicativo
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: NO
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: NO
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
NO
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 8 veces en Facebook, 0
veces en Twitter, 0 veces en Google+
101
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #29. Análisis 8.
Titulo del contenido
Boda Cavelier Angulo
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Enero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (15 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementaria
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Explicativo
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: NO
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: NO
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
NO
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 13 veces en Facebook, 1
vez en Twitter, 0 veces en Google+
102
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #30. Análisis 9.
Titulo del contenido
Posesiones de los alcaldes de Montecristo, Arenal y El Guamo
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Enero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (3 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Complementaria
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
2 comentarios (2)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 0 veces en Facebook, 1
vez en Twitter, 0 veces en Google+
103
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #31. Análisis 10.
Titulo del contenido
Imagen de la Virgen se aparece en Gambote
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): impactante
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Enero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Impactante
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
trece comentarios (13)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 16 veces en Facebook, 5
veces en Twitter, 3 veces en Google+
104
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #32. Análisis 11.
Titulo del contenido
Las prostitutas que vuelven locos a los extranjeros
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): impactante
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Abril de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (2 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Impactante
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Dos cuartillas
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: SI
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
más de veinte (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 372 veces en Facebook,
43 veces en Twitter, 2 veces en Google+
105
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #33. Análisis 12.
Titulo del contenido
Revelan fotos de mujer involucrada en escándalo del servicio secreto
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): impactante
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Abril de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (5 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: Impactante
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
más de veinte (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 265 veces en Facebook,
12 veces en Twitter, 0 veces en Google+
106
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #34. Análisis 13.
Titulo del contenido
Teo Gutiérrez se vuela de Lanús
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): impactante
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Mayo de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: NO
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: SI
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
más de veinte (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 29 veces en Facebook, 17
veces en Twitter, 0 veces en Google+
107
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #35. Análisis 14.
Titulo del contenido
Dueño del Chelsea quiere a Falcao
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): impactante
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Mayo de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
solo uno (1)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 29 veces en Facebook, 20
veces en Twitter, 2 veces en Google+
108
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #36. Análisis 15.
Titulo del contenido
Fiscalía da a conocer las pruebas contra Laura Moreno y Jessy Quintero
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Agencia de noticias
Mes de publicación de la noticia: Mayo de 2012
Hora de publicación de la noticia: 04:45 PM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: SI
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
NO
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 23 veces en Facebook, 13
veces en Twitter, 0 veces en Google+
109
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #37. Análisis 16.
Titulo del contenido
Conductor del exministro Londoño murió como un héroe
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Agencia de noticias
Mes de publicación de la noticia: Mayo de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (2 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
cinco (5)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 31 veces en Facebook, 4
veces en Twitter, 0 veces en Google+
110
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #38. Análisis 17.
Titulo del contenido
Hombre machetea y le prende fuego a su exnovia
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Impactante
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Junio de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
más de veinte (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 1238 veces en Facebook,
156 veces en Twitter, 1 vez en Google+
111
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #39. Análisis 18.
Titulo del contenido
Cámara grabó ataque a El Sayayín
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Junio de 2012
Hora de publicación de la noticia: 12:01 AM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Seguimiento
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
más de veinte (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 0 veces en Facebook, 0
veces en Twitter, 0 veces en Google+
112
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #40. Análisis 19.
Titulo del contenido
Murió esposa del Alcalde encargado de Cartagena
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Febrero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 07:33 PM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: NO
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
más de veinte (20+)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 118 veces en Facebook,
30 veces en Twitter, 2 veces en Google+
113
ANÁLISIS DE CONTENIDO- INDIVIDUAL
Tabla #41. Análisis 20.
Titulo del contenido
“Chávez desde el 30 de diciembre está con muerte cerebral”: Cochez
Clasificación del titular (impactante, explicativo o informativo): Informativo
Procedencia de la información (la noticia es de redacción del medio de
comunicación o tomada de una agencia de noticias): Medio de comunicación
Mes de publicación de la noticia: Febrero de 2012
Hora de publicación de la noticia: 08:36 PM
Hecho de última hora o trabajo investigativo con previo seguimiento: Última hora
¿Contiene fotografía?: SI (1 fotos)
Tipo de fotografía: impactante o complementaria: complementario
Tipo de pie de foto ¿complementario o explicativo?: Complementario
ANÁLISIS DE LA REDACCIÓN:
¿El primer párrafo o entradilla de la noticia da una información completa que invita
a seguir leyendo?: SI
¿Cuál es la extensión del texto?: Una cuartilla
¿Contiene una explicación detallada de los hechos o el tema a tratar?: SI
MULTIMEDIALIDAD E HIPERTEXTUALIDAD
¿Contiene hipervínculos, información complementaria, o archivos insertados?: SI
¿Contiene noticias relacionadas?: NO
¿Cuál fue la Cantidad de comentarios que obtuvo la noticia en los foros internos?:
diez (10)
¿Cuántas veces fue recomendada en redes sociales?: 148 veces en Facebook,
42 veces en Twitter, 3 veces en Google+
