Trabajo de Orga Avance

8/18/2019 Trabajo de Orga Avance

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ORGANIZACIÓN Y DIRECCION EMPRESARIAL

AVANCE DE TRABAJO FINAL 2014-1

INTEGRANTES:

Karina Luyo

Pablo Salmón

Sharon Sanchez

Nicolás Solís

Proesora: !a"# Liliana Lazo Ro$rí"uez

%& $e !ayo $el %'()


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I) Intr!"##$%n

En es*e *raba+o ,amos a ,er y analizar la a-licación $e una em-resa. en es*e caso

/arsa. en el marco $e $ia"nós*ico $e una or"anización# A-licaremos la *eoría $e la

or"anización y e,aluaremos los $ieren*es $e*alles 0ue relacionan a la *eoría con la-rác*ica# 1eremos como es*a em-resa se or"aniza $e *al mo$o 0ue le -ermi*e lo"rar

los ob+e*i,os y me*as -lan*ea$as ya sea a cor*o o a lar"o -lazo# Tambi2n *en$remos

en cuen*a la es*ruc*ura y el $ise3o or"anizacional $e la em-resa y analizaremos el

-eso 0ue *iene un buen $ise3o or"anizacional en el cum-limien*o $e ob+e*i,os en la

em-resa#

Por o*ro la$o. ,amos a i$en*iicar 0ue -rinci-ios $e la or"anización son los 0ue se

usan o son más no*orios en la a-licación $e m2*o$os $e /arsa# Es claro 0ue *o$aem-resa e4i*osa hace uso $e es*os -rinci-ios como base -ero lo 0ue nos in*eresa es

como ,an a-licán$olos a me$i$a 0ue ,an crecien$o y e4-an$i2n$ose. o a me$i$a

0ue hacen cambios# Tambi2n e4is*en los ac*ores $e con*in"encia 0ue aec*an a *o$a

or"anización sin e4ce-ción# Es*u$iaremos como hace /arsa -ara 0ue es*os ac*ores

no in*erieran con los -ro-ósi*os $e la misma em-resa. y como es 0ue se ,an

a$a-*an$o si ocurre al"o 0ue no es*aba -laniica$o#

Tambi2n i$en*iicaremos lue"o $e es*u$iar a /arsa. si es una em-resa con mo$eloor"anizacional mecánico u or"ánico. y es*u$iaremos el manual $e or"anización y

unciones -ara *ener claro cómo unciona la es*ruc*ura $e /arsa. así como *ambi2n

los ran"os $e +erar0uía y las $ieren*es ac*i,i$a$es 0ue cum-len ca$a -ues*o y sus

res-ec*i,as unciones# En conclusión. es*u$iaremos e i$en*iicaremos la or"anización

en /arsa y sus $emás ac*ores *enien$o como base a la *eoría $e la or"anización#


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II) &$'tr$( ! C(r'(

/arsa es una em-resa -eruana es-ecialis*a en la ,en*a $e elec*ro$om2s*icos al -or

menor con más $e 5' a3os $e e4-eriencia en el merca$o# /arsa. se cons*i*uye como

em-resa en Are0ui-a el (' $e oc*ubre $e (678 con el nombre $e /om-a3ía Are0ui-e3a $e Re-resen*aciones Socie$a$ Anónima 9/ARSA#

En un inicio /arsa. se encar"aba $e -resen*ar a em-resas $el e4*erior oer*an$o sus

-ro$uc*os a comercian*es minoris*as. -ero en una ocasión im-or*o un "ran ,olumen

$e ra$ios alemanes 0ue no -u$o ,en$er al -or mayor. ue así 0ue /arsa cambio $e

es*ra*e"ia y $io el "ran -aso. el cual era la ,en*a $irec*a al consumi$or inal# ;ue un

cambio brusco y re-en*ino. -ero a la ,ez una "ran o-or*uni$a$#

La ,en*a $irec*a $e elec*ro$om2s*icos era un -oco ele,a$a. $e acuer$o a la

ca-aci$a$ $e -a"o $e sus clien*es. -or ello se -ensó en $arles acili$a$es. crean$o

así la ,en*a a cr2$i*o. $e lo cual. /arsa es -ionero en el Per


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M$'$%n ! C(r'(

>;acili*ar a las amilias el acceso al bienes*ar y mo$erni$a$. a *ra,2s $e la

comercialización $e -ro$uc*os $ura$eros. con un ser,icio $e cali$a$# A la -ar orecer

a los -ro,ee$ores un canal comercial es*able. ren*able y coniable $e cober*uranacional. $esarrollan$o -ersonal y -roesionalmen*e a nues*ros colabora$ores en un

ambien*e $e *raba+o es*imulan*e. enri0uece$or. y $e relación. 0ue -ermi*a com-ar*ir

nues*ros ,alores a la comuni$a$ y "enerar una u*ili$a$ ó-*ima -ara nues*ros

accionis*as>

V$'$%n ! C(r'(

>Tener en ca$a amilia -eruana. un -ro$uc*o. un cr2$i*o y un clien*e sa*isecho>

Pr*%'$t ! C(r'(

>En /ARSA hacemos más ácil y "ra*o com-rar>

V(+r' ! C(r'(

(# Traba+o en e0ui-o: Esuerzo $e la amilia /arsiana -ara lo"rar ob+e*i,os en

com


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8# Res-e*o: Escuchamos. en*en$emos y ,aloramos a ca$a /arsiano buscan$o

armonía en las relaciones in*er-ersonales. laborales y comerciales#)# /om-romiso: ?emos*ramos en*re"a má4ima y $isci-lina en ca$a re*o 0ue

em-ren$emos#

7# Per*enencia: Es*amos siem-re or"ullosos $e ser /arsianos y $e corazón#5# Pasión: ;uerza in*erior 0ue nos em-u+a a -onerle corazón a *o$o lo 0ue

hacemos#

C"+t"r( C(r'$(n(

@ !isión. 1isión y 1alores@ In*e"ración@ ;amilia /arsiana@ Res-onsabili$a$ Social

III) D$(,n't$# r,(n$(#$n(+ ! +( .*r'(

a PRIN/IPIS ?E LA RGANIBA/ICN:

Demos i$en*iica$o 0ue en /arsa los -rinci-ios $e la or"anización *iene un rol muy

im-or*an*e en cuan*o a la creación $el $ise3o or"anizacional# Es*os -rinci-ios le

-ro-orcionaron a /arsa la -au*a -ara es*ablecer una or"anización racional#


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- ?i,isión $el *raba+o:El -rinci-io $e la $i,isión $el *raba+o se reiere a la ra"men*ación $el *raba+o

con el in $e asi"narlo racionalmen*e a in$i,i$uos o áreas es-ecialis*as en

$icha -ar*e o ra"men*o $el *raba+o# A /arsa le ue muy


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Es*e -rinci-io se reiere al ac*o $e acul*ar y res-onsabilizar a un subor$ina$o

-ara 0ue *ome $ecisiones. emi*a ins*rucciones y ha"a 0ue se cum-lan# Es*o

se ,e en /arsa -ero no *an se"ui$o. si se ,e es una ocasión es-ecial o

ur"en*e#

b ?ISEF ?E LA RGANIBA/ICN :

RGANIGRA!A


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$ /!PNENTES ?E LA ESTR=/T=RA RGANIBA/INAL:

?I;EREN/IA/IN

(# Análisis Dorizon*al:La es*ruc*ura $e /arsa se -ue$e $einir como com-le+a horizon*almen*e. ya0ue como se ,isualiza en el or"ani"rama. el Geren*e General *iene una$i,isión $e *raba+o -or es-ecialización en*re & "erencias# El mismo es0uemase -ue$e ,isualizar en la Gerencia $e ,en*as con 5 uni$a$es a car"o y en laGerencia $e !are*in" y /om-ras con 7 uni$a$es#

%# Análisis 1er*ical:Si bien en el or"ani"rama -resen*a$o no se -resen*a una com-le+i$a$ al*a $eni,eles +erár0uicos. la or"anización cons*i*uye muchos más $e-ar*amen*os ysub$i,isiones ya 0ue solo se mues*ra el or"ani"rama "eneral $e /arsa# Por lo*an*o. -o$emos $ecir 0ue *ambi2n *iene una al*a com-le+i$a$ ,er*ical#

8# Análisis Es-acial:En la Gerencia $e 1en*as es*á claramen*e es-eciica$a una $i,isión es-acialen*re las zonas 0ue se *ienen locales como: Nor*e. Nor*e y Sur /hico. Sur.Lima. Sel,a. /en*ro# El *ener locales en *o$o el -aís. como es el caso $e/arsa. im-lica *ener -resen*e siem-re es*e *i-o $e $i,isión -lasma$o en elor"ani"rama#

INTEGRA/IN

I# !E?IS ESTR=/T=RA?S

(# ;ormalización:Por la en,er"a$ura $e la em-resa. /arsa re0uiere $e -roce$imien*oses*an$ariza$os 0ue uncionan -or normas y es-eciicaciones -ara eec*uarsecorrec*amen*e# En *al sen*i$o es una or"anización $e al*a ormalización -araman*ener sus con*roles en correc*o uncionamien*o $e acuer$o a sus i$eales#

%# /en*ralización:El "ran *raba+o 0ue im-lica una "ran or"anización hace 0ue se $ele"uen

res-onsabili$a$es y *areas -or na*uraleza# Es*o lle,a a una mayor $escen*ralización -ara 0ue las Gerencias -ue$an *omar sus -ro-ias$ecisiones res-ec*o al mane+o $e su *ramo $e con*rol siem-re en línea a loslineamien*os y normas es*ableci$as# Es*o $e+a a la al*a "erencia el *iem-osuicien*e -ara *omar $ecisiones más *rascen$en*ales en la $irección $e laem-resa#


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8# Hmbi*os $e con*rol:/omo se ha in$ica$o an*eriormen*e el ámbi*o $e con*rol 0ue mane+an losór"anos son am-lios. lo 0ue $emues*ra ser una em-resa con nue,as*en$encias a$minis*ra*i,as 0ue su-onen "ran ca-aci$a$ $e or"anización $elos "eren*es y +ees#

)# Es*an$arización: Al iniciar como comercializa$ora el -roceso $e es*an$arización no ue a-lica$oen un comienzo -ero $e acuer$o a la e,olución y crecimien*o $e la em-resase $ebió $einir una es*an$arización. no solo $e los -ro$uc*os ensambla$os.sino *ambi2n $e el -eril $e sus *raba+a$ores en cuan*o al i$eal $e ser,iciose"


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,ien$o el or"ani"rama "eneral. -or lo 0ue a es*e ni,el no -o$emos a-reciar o*ro *i-ocomo el -or -ro$uc*o#

La em-resa. se encuen*ra or"aniza$a a *ra,2s $e una Gerencia "eneral a car"o $else3or ;ernan$o ?urán como ór"ano $e $irección. la cual *oma las $ecisiones

es*ra*2"icas $e la or"anización# Por a3a$i$ura /arsa cuen*a con cua*ro +ea*urasim-or*an*es: Sis*emas. Ser,icio $e A*ención al /lien*e. Inno,ación y Ges*ión/omercial. y. /r2$i*os y /obranzas#

Tambi2n cuen*a una Gerencia $e ;inanzas a car"o $e !i"uel !iran$a. la cual seencuen*ra $i,i$i$a en $os +ea*uras $e /on*abili$a$. Planeamien*o y Presu-ues*os. yun encar"a$o $e Tesorería# =na Gerencia $e A$minis*ración y Asesoría le"al $iri"i$o-or I,e**e Robles. la cual cuen*a con un $e-ar*amen*o $e /om-ras y o*ro $e Análisisle"al#

?a$o 0ue sus colabora$ores son un$amen*ales en el lo"ro $e la ,isión $e laem-resa. se *iene una Gerencia $e Recursos Dumanos a car"o $e Ana !aría/ha-illi0u2n. la cual ,ela -or el $esarrollo $e ac*i,i$a$es orien*a$as a -o*enciar lacul*ura or"anizacional $e la em-resa. la cual se $is*in"ue -or *ener ,alores sóli$oscomo *raba+o en e0ui-o. conianza. res-e*o. -asión. -er*enencia y com-romiso# Por es*a razón. se sub$i,i$e en los $e-ar*amen*os $e ;ormación y ?esarrollo. Seleccióny Reclu*amien*o. y. ienes*ar Social# ?en*ro $e ;ormación y ?esarrollo se encuen*rala /oor$inación $e A$minis*ración $e Personal# Tambi2n cuen*a con una Gerencia$e Au$i*oria In*erna a car"o $e uan /hau-is#

Por o*ro la$o. la em-resa *iene como ór"ano relaciona$o $irec*amen*e al "iro $elne"ocio. a la Grn#$( Vnt(' a car"o $e ;ernan$o ?urán. 0ue cuen*a con 5sub"erencias $i,i$i$as en Gerencia Nor*e. Gerencia Nor*e y Sur /hico. GerenciaSur. Gerencia Lima $i,i$i$a en re"ión Lima Nor*e y Lima Sur. Gerencia Sel,a. y.Gerencia /en*ro# La Grn#$( ! O*r(#$n' $iri"i$a -or Gino +e$a. 0ue *iene acar"o *res +ea*uras: /on*rol $e S*oc. -eraciones $e /a+a y Se"uri$a$# Por


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/onsi$eramos a la em-resa /ARSA. como una or"anización mecánica# Por0ue*iene una es*ruc*ura +erár0uica $e con*rol y con lu+o $e inormación ,er*ical#

No es*á $ise3a$a -ara mol$earse a los cambios $el me$io y su le4ibili$a$ es*aes*recha ya 0ue sus ac*i,i$a$es es*án es*an$arizas y no -ue$en cambiarlo

cuan$o lo necesi*en# Tambi2n -or ser una em-resa "ran$e re0uiere $e re"lasormales -ara su uncionamien*o# Asimismo. la comunicación es $irec*a en*re laau*ori$a$ y los *raba+a$ores#

h ;ac*ores $e /on*in"encia

• Tama3o y es*ruc*ura :

@La em-resa /arsa *iene una es*ruc*ura com-le+a -or0ue se le carac*eriza -or ser una or"anización "ran$e cuen*a con más $e (7'' *raba+a$oresa-ro4ima$amen*e# Sin embar"o. la comunicación con los *raba+a$ores eshorizon*al -or0ue -ro-ician ,arios e,en*os in*ernos y conerencia en*re los +ees ysubor$ina$os#

• Es*ra*e"ia y es*ruc*ura:

@La em-resa /arsa ha con*ra*a$o recien*emen*e un +ee $el $e-ar*amen*ocomercial -ara me+orar la su-er,isión $e las ,en*as ya 0ue con el *iem-o laem-resa necesi*a un mayor con*rol $ebi$o a su cons*an*e aumen*o $e-ro$ucción#

@La em-resa *iene como -rinci-al es*ra*e"ia realizar inno,aciones. ya 0uerecien*emen*e se es*án ,en$ien$o camise*as. mochilas. -elo*as y o*ros-ro$uc*os con el *ema $el mun$ial %'()#

• Incer*i$umbre ambien*al y es*ruc*ura:


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@En es*os

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