Trabajo en Equipo - UNSL - FICA · •El trabajo de los integrantes del equipo puede no ser...
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Trabajo en Equipo•¿Qué es un Equipo?
•Importancia del trabajo en Equipo
•Ventajas e inconvenientes
•Método de los 6 Sombreros
•Trabajemos en Equipo
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¿Qué es un equipo?
Un equipo es un grupo de personas comprometidas a lograr un alto nivel de rendimiento, con una meta en común y con una visión en común.
Diferencia entre Grupo y Equipo
• GRUPO: conjunto de personas, reunidas espontánea o deliberadamente, con o sin fines predeterminados.
• EQUIPO: tipo de grupo reunido deliberadamente, con fines predeterminados, que trabaja bajo reglas que le son propias, autoevalúa su rendimiento y genera mejora en las comunicaciones y motivación entre sus miembros.
El desempeño del grupo
es mayor
que la suma de las partes.
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Las ventajas de los equipos:
•El trabajo en equipo es más eficiente que un número de individuos trabajando individualmente.
•Varias cabezas obtienen un rango más amplio de ideas.
•Los equipos tienen un gran número de talentos y habilidades.
•Los miembros de los equipos aprenden habilidades nuevas de sus colegas.
•Las personas que trabajan en equipo son más eficientes.
•Una visión en común mantiene a todos avanzando.
•Los buenos equipos pueden formar líderes.
Las ventajas de los equipos:
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•La toma de decisiones en equipo requiere más tiempo.
•Las reuniones de trabajo sin una buena organización pueden resultar ineficientes
•El trabajo de los integrantes del equipo puede no ser equitativo.
Posibles dificultades de los equipos:
•El trabajo del equipo se puede entorpecer cuando existen cuestiones interpersonales, resentimientos y reproches.
•La motivación se puede perder debido a la falta de reconocimiento individual.
•Un equipo puede tomar impulso en la dirección equivocada si los objetivos no están claros.
Posibles dificultades de los equipos:
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¿Cuándo formar equipos?
•Al crear un plan de acción para mejorar los resultados de la organización.
•Al abordar un nuevo proyecto.
•Para resolver un problema específico.
•Para desarrollar un diseño.
•Para llevar a cabo una actividad de interés común.
La formación del equipo
•El resultado a alcanzar debe ser factible.
•Estudiar tanto los éxitos como los fracasos para aprender para el futuro.
•Proporcionar tanto apoyo individual como para el equipo.
•Reconocer los logros.
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¿Porqué fracasan los equipos?
1.Falta respaldo alta gerencia o los responsables de la organización
2.Trabajaron en proyectos no importantes
3.Falta de las habilidades requeridas en los miembros del equipo
4.Dirigidos por líderes que no manejan técnicas de Trabajo en Equipo
5 pasos claves para formar un equipo eficaz
1. Conformar el
Equipo
3. Aclarar la
Misión del
Equipo
5. Evaluar el
proceso del
Equipo
2. Fijar las Normas
para el Equipo
4. Trabajar para
mejorar aspectos
claves de la org.
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Cómo hacer que los equipos tengan éxito
1.Pensarlo como un sistema, compuesto por personas
2.Que siguen reglas de trabajo en equipo
3.Orientados a objetivos centrales de la organización a la que pertenecen
4.Con respaldo de la Alta Gerencia o miembros referentes de la Organización a la que pertenece.
Tipos de equipos
•Equipos de solución de problemas:
Para analizar formas de mejorar calidad y eficiencia. Abordan problemas específicos.
•Equipos estudio:
Resuelven de manera conjunta las
consignas de una tarea.
Elaboran creativamente soluciones
a un problema propuesto.
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Tipos de equipos
•Equipos multidisciplinarios
Con miembros de diferentes áreas que aportan sus competencias especiales para cumplir un objetivo
•Equipos virtuales
No están reunidos físicamente sino que se comunican por tecnología (mail, teleconferencia, video conferencia) por problemas de distancia o tiempos y solucionan problemas
Fundamentos de trabajo en equipo
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Reuniones efectivas
•Preparar una Agenda con los temas tratar
•Seleccionar y comunicar fecha y horario y lugar.
•Puntualidad y respeto en el orden de los temas
•La reunión debe empezar y terminar en tiempo estipulado.
1.- Planificar la reunión
Reuniones efectivas
2.- Agenda
Debe incluir:
•Revisión de avances
•Asuntos a discutir
•Temas nuevos
•Asignación de tareas
•Fecha de próxima reunión
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Los Seis Sombreros para pensar
La década del 80, el Dr.
Edward de Bono
desarrolló un método
para pensar a través de
los 6 sombreros.
Los Seis Sombreros para pensar
Analizar un problema desde distintas
perspectivas.
Flexibilizar nuestro punto de vista y
analizar muchas características del
problema.
Fomentar la participación y la
comunicación en el trabajo en equipo.
OBJETIVOS
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SOMBRERO BLANCO
Hechos puros
Números e información
Neutral y objetivo
No hace interpretaciones ni da opiniones
Permite distinguir entre hechos verídicos
y probados y hechos que se creen
verdaderos pero que todavía no han sido
verificados
SOMBRERO ROJO
Emociones y sentimientos
Presentimientos e intuición
Sensaciones y preferencias
No se debe intentar justificar los
sentimientos o buscarlos en la lógica, por
lo tanto, cuando una persona tiene puesto el
sombrero rojo no se le debe pedir que
explique el porqué de su decisión
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SOMBRERO NEGRO
Señala lo que está mal y los
motivos por los cuales algo no puede
funcionar para evitarlo o solucionarlo
Es negativo pero OBJETIVO, nunca
negativo DESTRUCTIVO
Confronta una idea con la experiencia
pasada y también la proyecta en el futuro
Puede hacer preguntas negativas
SOMBRERO AMARILLO
Constructivo
Intento objetivo por destacar los
aspectos positivos de la idea.
No se ocupa de los sentimientos
(s. rojo), ni tampoco directamente de la
creación de ideas nuevas (s. verde)
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SOMBRERO VERDE
Creativo
La búsqueda de alternativas es un
aspecto fundamental
Hace falta ir más allá de lo conocido
y lo obvio
Se procura avanzar desde una idea
para explorar nuevas alternativas
SOMBRERO AZUL
Organiza el pensamiento mismo
Propone o llama al uso de los otros sombreros
Define los temas a los que debe dirigirse el
pensamiento
Es responsable de la síntesis, la visión global y
las conclusiones
Aún cuando se le asigne a una persona el rol
del sombrero azul, éste está abierto a cualquier
persona que desee ponérselo
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USEMOS LOS SOMBREROS
•Ustedes conforman una Empresa de Servicio de Asesoramiento en Gestión Empresaria.
•Un cliente les solicita que analicen el proceso de su empresa y propongan una solución para informatizar el manejo de datos y la gestión integral de la misma.
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USEMOS LOS SOMBREROS
•Ustedes deben analizar diferentes opciones:
Diseño Propio de un Software de gestión integral a medida para la Empresa
Contratar el diseño a una empresa externa
Compra de un sistema de Gestión comercial
USEMOS LOS SOMBREROS
•Ustedes conforman un grupo de estudiantes que debe elegir la mejor alternativa para fijar su domicilio.
•Deben analizar diferentes opciones:
Viajar desde la ciudad de origen (100 km de distancia) diariamente.
Alquilar una vivienda en zona centro.
Alquilar una vivienda en barrio cercano a la Facultad.
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USEMOS LOS SOMBREROS
Formar grupos de 6 integrantes.
Estos grupos se mantendrán fijos todo el trayecto.
Utilizar la técnica de los seis sobreros, asignando inicialmente un sombrero a cada integrante.
Debatir sobre el problema propuesto.
Puesta en común de resultados
Tiempo de trabajo 30 minutos.
Los seis roles de los Sombreros
HECHOS Y DATOS