CRSSISTEMA CENTRAL DE RESERVAS

HISTORIAEn 1946 American Airlines instalo el primer sistema de reservas automatizado. Este sistema Tuvo éxito pronto fue utilizado por varias compañías aéreas y hoteles.

En 1953 American Airlines se unió con Blair Smith, un estudiante IBM representante de ventas dando a desarrollar su idea de un sistema automatizado. ARS (sistemas de reservas de vuelos ). Que dio lugar a una empresa en 1959 conocido como la investigación del medio ambiente semiautomático “SABRE”

Otras aerolíneas establecieron sus propios sistemas, Pan American World Airways lanzó su PANAMAC sistema en 1964.

Delta Air Lines lanzó el Sistema de Cuentas Viajes Delta Automatizado (DATOS) en 1968.

United Airlines y Trans World Airlines siguió en 1971 con el Sistema de Reservas de Apolo y Programado Sistema de Reservas de la aerolínea (PARS)

Este sistema informático es utilizado para gestionar reservas de un determinado viajero, esta enlazado con PMS ( Property management system ) es un programa informático que permite gestionar todas áreas de un hotel.

CRS permite al propietario, hotelero o a otros proveedores de servicio como excursiones, rent a car, agencias de viajes. Se encarga administrar y mantener toda la información. Es decir, es una aplicación que permite llevar el mantenimiento de un sistema de base de datos (consultar, insertar, modificar información).

En 1976, comenzó a ofrecer su sistema de Apolo para las agencias de viajes; SABRE, PARS y DATOS pronto se lanzó a las agencias de viajes. Después de desregulación de las aerolíneas en 1978, un CRS eficiente resultó particularmente importante

COMPUTER RESERVATION

SYSTEM (CRS)

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¿PARA QUE SIRVEN LOS CRS? JC

FUNCIONES DE LOS CRSJC

SISTEMAS DE RESERVAS ONLINE

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DIFERENTES MERCADOS TURISTICOS

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PROCESOS QUE

MEJORA EL CRS

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