Trabjo en Equipo
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TRABAJO EN EQUIPO
PARTICIPACIÓN
• Compromiso mental y emocional• Motivación a aportar• Aceptación de responsabilidad• Proceso
– Conocer– Comprender– Compartir– Comprometerse
• Ventajas y limitaciones
INTEGRACIÓN DE GRUPOS
• Naturaleza gregaria del hombre• Dinámica de grupos
– Interacción– Actividad– Sentimientos– Interdependencia
LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES
• Organización informal
– Sub-grupos / camarillas
– Status y roles informales
– Normas y sanciones grupales
– Prácticas de trabajo no oficiales
• Efectos
– Miembros
– Organización
LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES
• Organización formal
• Diseño de grupos
– Comités
– Task forces
– Grupos autodirigidos
DEFINICIONES
• GRUPO: conjunto de personas reunidas por un tema
• EQUIPO: conjunto de personas con habilidades complementarias que se hallan comprometidas con un propósito común y objetivos de desempeño para los cuales se hallan mutuamente disponibles
• El pensamiento grupal no es la “ la sumatoria “, es la resultante• El encuentro con el otro • La paradoja : todos somos miembros iguales de un equipo, pero somos diferentes• Del encuentro bi-personal al multipersonal.• Interacción e influencia.• Participación: ansiedad, tensión creativa y stress
FENÓMENOS GRUPALES
EL BALANCE DE LOS PARTICIPANTES
Objetivos del Equipo Objetivos Individuales
EL BALANCE DE LOS PARTICIPANTES
Objetivos del Equipo Objetivos Individuales
EL BALANCE DE LOS PARTICIPANTESEL BALANCE DE LOS PARTICIPANTES
Objetivos del EquipoObjetivos del Equipo Objetivos IndividualesObjetivos Individuales
INVERSIÓN RECOMPENSAtiempo y esfuerzohabilidadesexperienciacreatividadtoma de riesgosrol en el equipo
reconocimiento y estimacrecimientodesarrollorealización personalpertenencia
El balance de los participantes
Objetivos del Equipo
Objetivos Individuales
El balance de los participantesEl balance de los participantes
Objetivos del Equipo
Objetivos del Equipo
Objetivos Individuales
Objetivos Individuales
FORMACIÓN DEL EQUIPO
personas personas haciendo haciendo
cosas en seriecosas en serie
personas personas haciendo haciendo
cosas en seriecosas en seriedescubren...
• interdependencia necesaria• comunicación indirecta a directa• interacción e influencias mutuas
descubren...descubren...• interdependencia necesaria• comunicación indirecta a directa• interacción e influencias mutuas
• interdependencia necesaria• comunicación indirecta a directa• interacción e influencias mutuas
Se trasforman en...
Grupo en fusiónGrupo en fusión
Se trasforman en...Se trasforman en...
Grupo en fusiónGrupo en fusiónGrupo en fusiónGrupo en fusión
.... Y comienzan a sentir...
• solidaridad• pertenencia• al “otro” como regulador de mi conducta• fraternidad-invención común• representación mental del grupo
.... Y comienzan a sentir....... Y comienzan a sentir...
• solidaridad• pertenencia• al “otro” como regulador de mi conducta• fraternidad-invención común• representación mental del grupo
• solidaridad• pertenencia• al “otro” como regulador de mi conducta• fraternidad-invención común• representación mental del grupo
.... Avanzan a ser...
Grupo en organizaciónGrupo en organización.... Avanzan a ser....... Avanzan a ser...
Grupo en organizaciónGrupo en organizaciónGrupo en organizaciónGrupo en organización
.... Y establecen...
• visión - misión• reglas -procedimientos• construyen procesos• definen objetivos• mecanismos evaluativos
.... Y establecen....... Y establecen...
• visión - misión• reglas -procedimientos• construyen procesos• definen objetivos• mecanismos evaluativos
• visión - misión• reglas -procedimientos• construyen procesos• definen objetivos• mecanismos evaluativos
.... Comienzan a ocurrir cosas....... Comienzan a ocurrir cosas...
Éxito / Complejidad
Tiempo / Esfuerzo
Fase 1Formación
Fase 2Conflicto
Fase 3Organización
Fase 4Resultados
Fase 5Conformismo
Fase 6Transformación
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS
• Se discrepa acerca de los propósitos• Cada uno se cuida de lo que dice• Hay relativamente poca confianza• No se han establecido las pautas y procedimientos para trabajar juntos• No se han explorado diferencias de conocimientos, habilidades y estilos de trabajo• No hay mucha flexibilidad en el equipo• Hay poca experiencia compartida de la cual aprender
• Se discute sobre diferentes temas, liderazgo, la mejor forma de trabajar juntos, etc• La comunicación es más abierta• Se mezclan las necesidades individuales con las del equipo• Suele haber un momento de “ crisis” en el que sienten que “nunca”llegarán a trabajar juntos
formaciformacióónn
conflictoconflicto
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS
• Desarrollan una visión compartida, establecen metas y objetivos• Se comienza a establecer la confianza• Se ven las diferencias entre talentos, habilidades y estilos de trabajo• Se comienzan a definir los diferentes roles• Se comienzan a definir los procedimientos de trabajo conjunto yefectivo• Mejora la flexibilidad del equipo• Poca experiencia compartida
• Se comprenden y comparte el propósito común de las metas y objetivos• Comunicación franca, clara y abierta• Liderazgo compartido• Procedimientos de trabajo claros y efectivos• Hay flexibilidad y adaptación
organizaciorganizacióónn
resultadosresultados
• Menor motivación por el propósito común• Los procedimientos de trabajo requieren mayores esfuerzos para iguales beneficios• Se debilita la comunicación y confianza• El equipo trata de hacer cambios dentro de los mismos paradigmas con que se iniciaron
• Revisan y redefinen sus propósitos compartidos• Comunicación abierta y eficaz, hay un alto grado de confianza• Liderazgo compartido• Nuevos procedimientos de trabajo• Hay sinergia entre las diferentes habilidades y estilos de trabajo • Alta flexibilidad y capacidad de adaptación• Aprendizaje continuo y mejoramiento
conformismoconformismo
transformacitransformacióónn
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS
Tener en Tener en cuentacuenta
2 condiciones básicas para un equipo
2 condiciones b2 condiciones báásicas sicas para un equipopara un equipo
comportamientocomportamientocomportamiento
Visión compartidaVisiVisióón compartidan compartida
Ser parte de Ser parte de Ser parte de
OrganizaciónOrganizaciOrganizacióónnRelaciones
InterpersonalesRelaciones Relaciones
InterpersonalesInterpersonales
LiderazgoLiderazgoLiderazgo
Participación - Efectividad
Ideas- Ayuda - Sugerencias- Tener en cuenta al Otro- En conjunto
Acordar objetivos Cómo y cuando medir
Procesos-Instrumentos-Implementación-Responsabilidades-Fortalezas y Debilidades
Confianza - Comunicación- Tener en cuenta al otro
Objetivos individuales- grupales
DEPENDE
COHESIÓN
ORGANIZACIÓN
COHERENCIA
LIDERAZGO
• VISIÓN COMPARTIDA
• AFILIACIÓN
• PERTENENCIA
• ORGANIZACIÓN
• RELACIONES
INTERPERSONALES
• EQUILIBRIO ENTRE
OBJETIVOS
• LIDERAZGO
• COMUNICACIÓN
RENDIMIENTO DEL EQUIPO
HABILIDADESHABILIDADES RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD
COMPROMISOCOMPROMISO
• Dominio técnico• Resolución de problemas• Habilidad para trabajar con otros
• Responsabilidad individual por los logros del equipo
• Objetivos claros y significativos• Visión Compartida
Producción de Trabajos en equipo
Resultados
CrecimientoPersonal
BASES PARA UN EQUIPO EXITOSO
adaptación
cooperación
abstención competición
compromisoInterés por la relación
bajo
alto
Interés por la meta personal
altobajo
DESCRIPCION DE COMPORTAMIENTOS
ROLESROLES
EN RELACIÓN A FACILITAR
Y COORDINAR TAREAS
EN RELACIÓN A LA INTERACCIÓN EN EL GRUPO
RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
• El iniciador o contribuidor• El que busca/ solicita información• El que busca opinión• El que da información• El que da opinión• El elaborador• El compendiador• El integrador y coordinadores• El orientador• El que está en desacuerdo• El que evalúa y critica• El estimulador• El técnico en procedimientos• El registrador
EN RELACIÓN A FACILITAR Y COORDINAR TAREAS
RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
EN RELACIÓN A LA INTERACCIÓN DEL GRUPO
• El que anima• El conciliador• El transigente• El facilitador• El fijador de normas• El observador y comentarista del grupo• El seguidor pasivo