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Transparencia y Rendición de Cuentas Organizaciones de la Sociedad Civil Alicia Arias Julio, 2010

Alicia Arias

+Por qué es importante la Transparencia?

  Antes:   OSC eran percibidas como legítimas solo por su propia razón de ser

y por su base ética

  Hoy:   OSC efectivas en hacer rendir cuentas a los gobiernos y a las

empresas   Eficiencia esta en demostrar su capacidad de estar a la altura de sus

propios estándares   OSC ahora trabajan más a nivel nacional y transnacional: nuevo rol

que requiere más atención en legitimidad y rendición de cuentas   Hoy OSC deben no solo desarrollar su labor sino que deben mostrar

y explicar que lo que hacen, lo hacen bien   La credibilidad de las organizaciones depende de la confianza

social que puedan generar

Alicia Arias

+CONFIANZA SOCIAL

  La confianza social no surge de forma espontánea, sino que es el resultado de un trabajo bien hecho, una trayectoria, una implicación social, un impacto, unos valores presentes en la actividad diaria de la entidad, en definitiva, una determinada manera de trabajar.

  Es el motor de las organizaciones, lo que les permite tener una base social comprometida, unos financiadores que le apoyen y en definitiva, lo que les da legitimidad para llevar a cabo su labor. ( David Brown, Civicus)

  Reto: mantenerla e incrementarla (difícil de conseguir y fácil de perder) 

  Credibilidad y confianza social hacen que aumente la responsabilidad de las organizaciones para construir una ciudadanía más activa y comprometida

Alicia Arias

+Cultura de Transparencia y Rendición de Cuentas

  La actual “crisis de confianza” es, sin duda, una buena oportunidad para reflexionar sobre la importancia de la transparencia y para visibilizar el trabajo bien hecho y las buenas prácticas existentes; del mismo modo que para seguir trabajando, en esta evolución hacia la cultura de la transparencia (sector)

  La Cultura de Transparencia implica incorporar a la organización unos procesos de rendición de cuentas en el trabajo diario y en la forma de comportarse de la entidad

Alicia Arias

+Cultura de Transparencia y Rendición de Cuentas

  Varias formas de abordar la transparencia y rendición de cuentas:

  Cumplir estrictamente con la legalidad: más operativo y formal

  Incorporar la transparencia por convicción, como un elemento estratégico del que hacer de la organización (para esto hay diferentes tiempos y realidades conforme al tipo de organización, madurez organizativa y sectorial)

 Transparencia y rendición de cuentas se convierten en elementos claves: valores básicos y distintivos del sector de OSC.

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+En qué consiste la rendición de cuentas?

  La responsabilidad de responder por un desempeño particular ante las expectativas de distintas partes interesadas e involucradas (Observ. Tercer Sector)

  Rendir cuentas no es sólo una cuestión de números, no es suficiente tener las cuentas claras.

  Hace referencia a la explicación de aspectos organizativos, tales como la razón de ser y los valores de la entidad, las actividades, su impacto, la financiación, el equipo, las políticas de gestión y desarrollo, la visión que tiene de la sociedad, las políticas de comunicación, entre otras.

  Medir y monitorear no únicamentes los resultados sino también el “impacto” (es más complicado pero no se puede obviar)

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+En qué consiste la Rendición de Cuentas?

  Es ofrecer una visión global de la organización

  La comunicación es un elemento clave para lograr una adecuada rendición de cuentas:   ¿quién forma parte de los órganos de gobierno?

  ¿quiénes son los destinatarios de las intervenciones?

  ¿cómo trabaja la entidad?

  ¿cuál es la misión de la entidad?

  ¿quiénes forman el equipo?

  Con qué presupuesto cuenta?

  Otros

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Hay beneficios en rendir cuentas?

 Generar una imagen positiva de la organización y/o el sector

 Credibilidad

 Legitimidad

 Confianza Social

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+ Cuál es la relación entre la Transparencia y la Rendición de Cuentas?

  La transparencia se entiende como el grado de información y la actitud con que se afronta la rendición de cuentas.

  La transparencia debe ser coherente con la entidad y su misión.

   El reto es incorporar la transparencia a la cultura de la organización y del sector

  No hay unos parámetros de transparencia para todas las entidades por igual, pero sí que debe haber algunos mínimos, como por ejemplo, explicar los datos económicos, sectores de trabajo, sectores geográficos, qué actividades se hacen o a cuánta gente llegan las acciones entre otras.

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Ante quién rendimos cuentas?

  Hacia arriba: donantes, gobierno

  Hacia abajo: beneficiarios y usuarios servicios

  Hacia dentro: directorio y personal de la organización

  Hacia afuera: aliados y pares, otros sectores de la sociedad

Organización Civicus: David Brown

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Ante quién rendimos cuentas?   A las personas, entidades y colectivos vinculados a la organización, en relación, a su

funcionamiento y al impacto de su actividad.

  No siempre es claro qué sector tiene prioridad y generalmente se dirige al sector que tiene capacidad de sancionar a la organización (donantes, Estado). Esto no es suficiente para avanzar en la misión, fomentar la autonomía, fortalecer a la institución y/o mantener la confianza de los beneficiarios y usuarios de los servicios.

  Tener en cuenta qué tipo de información se ofrece a cada grupo de involucrados y cómo se explica.

Alicia Arias

+Qué herramientas existen para la rendición de cuentas?

Herrammientas Observatorio Tercer Sector:

  Las herramientas son aquellos mecanismos que sirven a las organizaciones para rendir cuentas a los involucrados.

  Dependen de diferentes variables, como el ámbito de actuación de la entidad, el grupo destinatario, la cultura participativa de la organización entre otros.

  Estas variables determinan el uso de una u otra herramienta.

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Herramientas vinculadas a:

  Comunicación: memorias anuales, boletines, publicaciones, página Web, tecnologías de información y comunicación (TIC)

  Exigencias Legales: incripciones en registros, cumplimiento de obligaciones tributarias, laborales etc…

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Herramientas vinculadas a:

  Participación: grupos de análisis, presentaciones, asambleas entre otras.

  Autoregulación interna: Buscar el equilibrio entre las herramientas de rendición de cuentas: esfuerzo de gestión y coherencia de toda la organización

Alicia Arias

+Herramientas: Autoregulación Sectorial

 Facilitan la colaboración y cooperación entre las organizaciones

 Visibilizan valores

 Visibilizan objetivos compartidos

 Son voluntarios

  Códigos de ética y conducta “plan de convivencia”

  Sistemas Colectivos de Rendición de Cuentas

Alicia Arias

+Comó lograr Transparencia en el sector?

1.  Superar la llamada “cultura del éxito” que consiste en explicar sólo lo que ha salido bien obviando aquellos proyectos o iniciativas que no han tenido tanto impacto. ( presente no sólo en este sector)

Ser transparentes significa aceptar que hay cosas que no salen bien, por eso las entidades tienen que ser autocríticas, reflexionar y aprender también de los errores.

2.  Superar la “cultura de la competencia” entre las organizaciones. Intercambiar experiencias, herramientas y conocimientos es una forma de colaborar por la mejora del sector.

La transparencia ha de ser un reto no sólo individual de cada entidad, sino de carácter sectorial, donde el sector trabaja para generar vínculos sólidos con la sociedad, fortaleciendo la confianza social.

Alicia Arias