Triptico de Formacion
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PRESENTACIÓN La experiencia adquirida a lo largo de los años en el desarrollo de proyectos en diversos ámbitos y de diferente magnitud, el contacto con nuestros clientes y nuestra propia experiencia, nos ha permitido comprobar que el éxito de las iniciativas desarrolladas por las organizaciones se apoya en la adecuada capacitación de las personas que las llevan a cabo. Con el objetivo de facilitar la ampliación y consolidación de conocimientos, en este dossier hemos incluido aquellos cursos, asociados a los servicios que ofrecemos, que consideramos de interés en la actualidad para muchas organizaciones. Adicionalmente, y siendo conocedores de la necesidad de adaptarnos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, diseñamos formaciones a medida, tanto de los cursos ofertados en este dossier como de otros cursos más específicos asociados a nuestras áreas de trabajo. LÍNEAS DE SERVICIO )Con una gran capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros grupos de interés. Consultoría Estratégica. Excelencia y Sistemas de Gestión. Seguridad de la Información. Entrenamiento en ventas. Mejora de Procesos y Organización. Modernización Administrativa. MISIÓN Nuestra misión se concreta en: Diseñar y aplicar soluciones a los problemas de gestión que restan competitividad a las organizaciones. Guiar a las organizaciones en los procesos de planificación estratégica y operativa para crear una ventaja competitiva y una oferta de valor única. Proporcionar mejoras drásticas en el rendimiento y eficiencia de los procesos por medio de la reingeniería, simplificación y técnicas best‐in‐class. Formar y capacitar a los mejores profesionales en técnicas y modelos de gestión y organización empresarial. ¿Cómo queremos ofrecerlo? )Con un servicio totalmente orientado a nuestros clientes. )Con un equipo de personas cualificado y comprometido con su trabajo y el de sus compañeros. ) Convirtiendo los retos en oportunidades. VISIÓN Convertirnos en el referente en consultoría de gestión y tecnológica de Castilla y León, lo cual nos sirva como trampolín hacia otros mercados como son el nacional o el internacional, y todo ello a través de: • la búsqueda del crecimiento global sostenido de cada una de las líneas de negocio, manteniendo lo ya existente, D D O O S S S S I I E E R R D D E E F F O O R R M M A A C C I I Ó Ó N N • y la creación de nuevas líneas de negocio que se adapten a las necesidades cambiantes y potenciales de las organizaciones Ed.1
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PRESENTACIÓN
La experiencia adquirida a lo largo de los años en el desarrollo de proyectos en diversos ámbitos y de diferente magnitud, el contacto con nuestros clientes y nuestra propia experiencia, nos ha permitido comprobar que el éxito de las iniciativas desarrolladas por las organizaciones se apoya en la adecuada capacitación de las personas que las llevan a cabo. Con el objetivo de facilitar la ampliación y consolidación de conocimientos, en este dossier hemos incluido aquellos cursos, asociados a los servicios que ofrecemos, que consideramos de interés en la actualidad para muchas organizaciones. Adicionalmente, y siendo conocedores de la necesidad de adaptarnos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, diseñamos formaciones a medida, tanto de los cursos ofertados en este dossier como de otros cursos más específicos asociados a nuestras áreas de trabajo.
LÍNEAS DE SERVICIO
Con una gran capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros grupos de interés.
Consultoría Estratégica.
Excelencia y Sistemas de Gestión.
Seguridad de la Información.
Entrenamiento en ventas.
Mejora de Procesos y Organización.
Modernización Administrativa.
MISIÓN
Nuestra misión se concreta en:
Diseñar y aplicar soluciones a los problemas de gestión que restan competitividad a las organizaciones. Guiar a las organizaciones en los procesos de planificación estratégica y operativa para crear una ventaja competitiva y una oferta de valor única. Proporcionar mejoras drásticas en el rendimiento y eficiencia de los procesos por medio de la reingeniería, simplificación y técnicas best‐in‐class. Formar y capacitar a los mejores profesionales en técnicas y modelos de gestión y organización empresarial.
¿Cómo queremos ofrecerlo?
Con un servicio totalmente orientado a nuestros clientes. Con un equipo de personas cualificado y comprometido con su trabajo y el de sus compañeros.
Convirtiendo los retos en oportunidades.
VISIÓN
Convertirnos en el referente en consultoría de gestión y tecnológica de
Castilla y León, lo cual nos sirva como trampolín hacia otros mercados como son el nacional o el internacional, y todo ello a través de:
• la búsqueda del crecimiento global sostenido de cada una de las líneas de negocio, manteniendo lo ya existente,
DDOOSSSSIIEERR DDEE FFOORRMMAACCIIÓÓNN • y la creación de nuevas líneas de negocio que se adapten a las necesidades cambiantes y potenciales de las organizaciones Ed.1
Symbiosis Strategy & Management Consulting, S.L.L.
Paseo Belén, 11
Edificio I+D – Campus Miguel Delibes
47011 Valladolid
T. + 34 983 25 45 07
www.ignitegroup.eu
“LO QUE CUENTA SON LAS PERSONAS”
www.symbiosisconsultores.com
F O R M A C I Ó N
CCUURRSSOOSS PPOORR ÁÁRREEAASS DDEE SSEERRVVIICCIIOO
Consultoría Estratégica. o Taller práctico de Iniciación Empresarial.
Excelencia y Sistemas de Gestión.
o Introducción al Modelo EFQM.
o Evaluador interno del Modelo EFQM.
o Sistemas de Gestión de la Calidad: Normas ISO 9000.
o Calidad en la prestación de servicios TI (ISO 20000).
o Introducción a la Responsabilidad Social.
Seguridad de la Información. o Principios de Protección de Datos y aplicación en las AAPP.
o Ley de Acceso 11/2007 Vs.LOPD o Formación práctica de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (ISO 20000 e ISO 27001).
o Implantación de la LOPD – Principios de Protección de Datos y aplicación en las Organizaciones.
o Metodologías y Requisitos en la Gestión de la Seguridad de la Información (ISO 27001).
o Esquema Nacional de Seguridad e Interoperabilidad.
o Las redes sociales como herramienta de ocio. o Las redes sociales como herramienta de trabajo.
o Redes sociales dirigido a padres, tutores y niños de 1º de la ESO en adelante.
o Capacitación y entrenamiento en habilidades de PRESENTACIÓN.
o Capacitación y entrenamiento en habilidades de NEGOCIACIÓN.
o Capacitación y entrenamiento en habilidades de ATENCIÓN AL CLIENTE Y ATENCIÓN TELEFÓNICA.
o Herramientas de análisis y resolución de problemas: Herramientas de calidad.
Mejora de Procesos y Organización.
Entrenamiento en Ventas ‐ IGNITE
o Capacitación y entrenamiento en habilidades de VENTA.
o Hablar en público (La Comunicación) o Motivación y Liderazgo o Trabajo en equipo (Reuniones, Equipos y Delegación).
o Las 5S de la organización. o Gestión de costes ABC.
// ÁÁRREEAASS DDEE CCOONNOOCCIIMMIIEENNTTOO
