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1 Marcelo Romani 01/06/2012 TenarisUniversity
Marcelo Romani
Una experiencia universitaria
2 Marcelo Romani 01/06/2012 TenarisUniversity
• Introducción a Tenaris
• Universidad Corporativa
• Curricula para Profesionales
• Modelo de Desarrollo para Operarios
• Generación “Y”
Agenda
3 Marcelo Romani 01/06/2012 TenarisUniversity
• Introducción a Tenaris
• Universidad Corporativa
• Curricula para Profesionales
• Modelo de Desarrollo para Operarios
• Generación “Y”
Agenda
4 Marcelo Romani 01/06/2012 TenarisUniversity
Introducción a Tenaris
5 Marcelo Romani 01/06/2012 TenarisUniversity
• Introducción a Tenaris
• Universidad Corporativa
• Curricula para Profesionales
• Modelo de Desarrollo para Operarios
• Generación “Y”
Agenda
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Comunidades de Negocio Intercambio de conocimiento
basado en la demanda, entre
colegas, directorios de expertos,
forums, blogs, librerías de
documentos, etc.
Universidades Tradicionales Temas generales
Distancia entre la adquisición del
conocimiento y la aplicación
profesional
Just in case approach Entrenamiento para el trabajo
Just in time approach Entrenamiento para resolver
Problemas
Entrenamiento Formal Entren. Informal
Universidades Corporativas Temas específicos relacionados con
el negocio
Entrenamiento alineado al nivel de
la carrera (gerente, analista, etc.)
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Universidad Corporativa
Universidad Regular
• Certificación Pública • Inscripción abierta • Conocimiento académico
Centro de Entrenamiento
• Responde a necesidades actuales o es reactivo • Foco en el entrenamiento • Visión regional
• Certificación Interna • Los empleados son los estudiantes • Conocimiento aplicado • Es estratégica
• Incluye otras actividades como la administración del conocimiento, becas, etc.
• Visión global
Universidad Corporativa
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Universidades Corporativas (Ejemplos)
• GE Management Development Institute
• Toyota University
• SunU
• Motorola University
• EADS Corporate Business Academy
• Cisco University
• UBS Leadership Institute
• Lilly University
• Walt Disney University
• Hamburger University (McDonald’s)
• ENI Corporate University
• CatU (Caterpillar University)
• Heineken University
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TenarisUniversity • 6 Escuelas:
o Industrial
o Finanzas y Administración
o Comercial
o Gestión
o Sistemas
o Escuela Técnica (encargada de los supervisores y operarios)
• 13 Centros Regionales
• Clientes de TU:
– +7,000 profesionales
– +17,000 operarios
– Clientes y Proveedores específicos
– Otras empresas (ej: Ternium)
TenarisUniversity • Fundada en el año 2005
• Más de 1500 cursos y 1.200.000 horas hombre de entrenamiento por año
• Más de 500 e-learning (260 fueron desarrollados en Tenaris)
• Más de 350 cursos para operarios en 8 idiomas diferentes
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13 Centros Regionales Brasil, Canadá, China, Colombia, Italia, México
(Veracruz), Japón, Rumania, Cono Sur, Estados Unidos, Venezuela, Indonesia & International Network
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TenarisUniversity: Infraestructura
• Campana, Argentina (a 80km de Buenos Aires)
• Edificio Académico (4000 m2):
– Auditorio para 300 personas
– 2 Aulas para 60 personas modelo Standford
– 8 Aulas para 30 personas
– 8 Salas de estudio
– 3 Salas de reuniones
– Oficinas para 25 personas
– Biblioteca
Nuevo Campus global en Argentina
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- 52 habitaciones para un máximo de 56 estudiantes
- Restaurante para 100 persona
- Laboratorio de computación para 48 personas
- 8 salas de estudio
- Aula para 60 personas
- Área para recreación
- Acceso a área deportiva
TenarisUniversity: Infraestructura TU Residence
•Campana, Argentina (a 80km de Buenos Aires).
•Residencia Universitaria:
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Buenos Aires, Argentina
TenarisUniversity: Infraestructura Centro de Convenciones
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• Dalmine, Italia (a 40km de Milán)
• Palazzo Académico (2,500m2)
TenarisUniversity: Infraestructura Nuevo Edificio en Italia
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TenarisUniversity: Infraestructura Nuevo Edificio en Brasil
TenarisUniversity: Infraestructura Nuevo Edificio en Veracruz (México)
•Veracruz, México: 3,500 m2 de construcción
•Edificio Académico: 15 aulas, 5 talleres y 2 cafeterías
5 Talleres: CND, Roscado, Mecánica, Hidroneumática y Lubricación, Electricidad y Electrónica, Soldadura. Incluyen: caseta SEA, torno CNC, racks con PLC’s, drives, motores, centralina, módulos hidráulicos, equipos de soldadura y corte por plasma, equipos para alineación láser, balanceo y análisis de vibraciones. El taller de electrónica incluirá simuladores de cabinas de operación para el 3T (nuevo laminador).
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Agenda
• Introducción a Tenaris
• Universidad Corporativa
• Curricula para Profesionales
• Modelo de Desarrollo para Operarios
• Generación “Y”
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Escuela de Administración y Finanzas
Escuela Industrial
Escuela de Gestión
Escuela Comercial
Escuela de Sistemas
Administración y Finanzas Auditoría
Ingeniería Equipos Mantenimiento Terminación Salud, Seguridad y Ambiente Laminación y Tratamiento Térmico Ingeniería Industrial Ingeniería de Producto Calidad Investigación y Desarrollo Acería Suckers Rods Almacén Procesos y Productos Soldados
Comercial Abastecimiento Servicios Coordinación logística de productos Gestión logística
Recursos Humanos Comunicación Corporativa Asistentes Administrativas
Sistemas
• 26 curricula para cubrir los principales procesos en Tenaris • Están diseñados y revisados por los rectores de cada escuela y validados por los
directores de cada proceso y expertos de contenidos • Permite a los empleados de Tenaris autocontrolar su plan de entrenamiento
Escuela Técnica
Jefes de Turno
Curricula para personal profesional
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TenarisUniversity Modelo de Aprendizaje para Profesionales
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Estrategias de Implementación
El objetivo es disponer del 18% de los cursos de las curricula con este método
Con esta tecnología es posible implementar la misma conferencia en diferentes lugares al mismo tiempo en contacto virtual entre alumnos e instructor. Los estudiantes pueden participar directamente desde sus oficinas o desde aulas equipadas con esta tecnología
Para algunos cursos la implementación se realiza con Instructores locales seleccionados en base a criterios de las Escuelas. El contenido de los cursos también es diseñado es globalmente
Se realizan usualmente en Campana, Veracruz, Houston o Dalmine. Incluyen participantes de múltiples regiones con el objetivo de entrenar y facilitar el networking
Usualmente participan empleados de una sola región. La presencia de instructores globales es importante cuando se quiere unificar un mensaje para toda la población
e-learning
Eventos Globales
Eventos
Globales/Regionales
Con Instructores
Globales
Evento Global
Con Instructores
Locales
Clases Virtuales
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Webcast
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Videos educacionales
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Audio y Video Podcasts
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Agenda
• Introducción a Tenaris
• Universidad Corporativa
• Estrategia de entrenamiento para profesionales
• Modelo de Desarrollo para Operarios
• Generación “Y”
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Administración del conocimiento Estandarización
Organización Entrenamiento
& Desarrollo
Compensaciones &
Beneficios Relaciones laborales
Administración &
Payroll
Reclutamiento &
Selección
Sistema de
Recursos
Humanos
Indicadores
de Gestión
Sistema Industrial único Basado en Mejoramiento Continuo
Modelo de Desarrollo para operarios
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Modelo de Desarrollo para operarios
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Modelo de Entrenamiento
Cursos
x weeks
Exámenes
•Cursos Globales y Regionales
Conocimientos
Cursos Cursos
Práctica en el puesto (sombra)
Operación supervisada (full time)
x weeks x weeks
Certificación
•Instructivos de trabajo
•Análisis de Riesgo
•Procedimientos de Caliad
•Procedimientos de Seguridad
Habilidades
Práctica Práctica
Operación supervisada (part time)
x weeks
•Experiencia en la posición
Autonomía
Experiencia Experiencia
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Planes de Desarrollo
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Agenda
• Introducción a Tenaris
• Universidad Corporativa
• Estrategia de entrenamiento para profesionales
• Modelo de Desarrollo para Operarios
• Generación “Y”
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Características por Generación
1922-1945
Traditionalistas
1965-1980
Generación X
1946-1964
Baby Boomers
1981-2000
Generación Y
- Trabajo duro
- Sacrificio
- Respeto a la autoridad
- El trabajo es una obligación - Control Directivo
- Individualista
- Comunicación formal
- “No news is good news”
- “Workaholics”
- Causas como cruzadas
- Trabajo eficiente - El trabajo es una aventura exitante - Consenso - Trabajo en equipo
- Comunicación Personal
- Don’t appreciate feedback. Money and title recognition
- Balance
- Realización personal
- Trabajo efectivo
- El trabajo es un desafío
- Democráticos
- Trabaja en equipo
- Comunicación directa e inmediata
- Necesita saber cómo va
- Balance
- Multitasking
- Orientado a objetivos
- El trabajo es un medio - Participativo
- Prefiere los equipos
- Tecnología
- Aprendices activos
- Necesitan feedback permanente y disfruta ser tutoreado
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Una experiencia universitaria
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Distribución generacional en Tenaris
Operarios Profesionales
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Cambios Primeras
Experiencias Análisis
Pedagógico
- Instructores con sus propios materiales
- La clases mayormente expositivas
-Especialistas en educación trabajan con los instructores
- Se definen los objetivos y luego se diseñan los materiales en función de esto
- Guía para el instructor - Diseño instruccional - Clases cortas y focalizadas - Uso de medios - Casos de estudio, debates, materiales previos - Juegos y actividades - Exámenes Múltiple choice
Evolución en el disño de cursos
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Casos de estudio Y debates
Juegos
Evolución en el disño de cursos
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Evolución en el disño de cursos
Dinámicas
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Diseño Instruccional (operarios)
– Ayudas visuales y fotos
– Poco texto
– Íconos memotécnicos
– Ejercicios
– Prácticas