“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO”

UNIDAD Nº 4

1) ¿Qué dimensiones deben ser trabajadas y cuáles son cada una de ellas?

Las principales dimensiones que se trabajó para que la Gestión del Conocimiento ocurra en una

organización son la infraestructura de la dimensión organizativa, la dimensión humana y la

dimensión tecnológica. Estas dimensiones no deben ser trabajadas en forma aislada, sino en la

interacción. Es casi insoslayables la interacción que se debe dar es como se diría un proceso

entrópico donde cada una de las dimensiones trata de intercambiar paquetes de conocimiento

para que el desarrollo de la gestión del conocimiento sea fructífera.

La dimensión organizativa de infraestructura destinada a crear un clima organizacional favorable

a la creación, difusión y utilización del almacenamiento del conocimiento.

Un ejemplo sería la dimensión organizativa aquella que agrupa las variables que la institución

debe definir previamente antes de iniciar la experiencia formativa. Incluye aquellas a las que el

estudiante debe atenerse porque han sido impuestas por la institución. Por tanto, son

características que provienen de la institución y que les fueron determinadas en el momento de

su creación.

La dimensión humana o de las personas es una dimensión primordial en una empresa

competitiva es por eso que ellas deber ser partícipes en cada una de las decisiones de las

empresas donde laboren para que así se mejoren los procesos y los productos con los cuales

trabaja la empresa es por eso que esta dimensión es otro de los pilares de la gestión del

conocimiento.

Ahora tenemos una tercera dimensión y es la tecnología que sirve sobre todo para tener un

medio de soporte para el desarrollo de actividades muchos más rápidos para generar economías

a escala porque son una que repercuten en la era que estamos viviendo es decir la del

Conocimiento; pero debemos tener en cuenta la tecnología por sí sola no es suficiente para la

aplicación de gestión del Conocimiento y el desarrollo de competencias esenciales para la

empresa.

“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO”

2) ¿Qué variables componen el modelo de las organizaciones de conocimiento estudiado y lo que

pretenden?

Son las siguientes variables:

Dimensión infraestructura organizacional: variables como visión holística, cultura

empresarial, estructura organizacional y el estilo de gestión.

Dimensión de las personas: variables como los modelos mentales que tengan las formas

de aprendizaje, comportamiento, creatividad, innovación y su intuición.

Dimensión tecnológica: las diferentes tecnologías de soporte a la organización para

mejora de procesos y disminución de costos. Variables tecnológicas como: Datawere

house, o Data mining es decir una gestión electrónica de nuestros conocimientos con

flujos efectivos de conocimiento integrado las bases del conocimiento con las mejores

practicas para llegar a la excelencia empresarial también el uso de las paginas azules y

las amarillas.

Todos estos componentes con sus variables nos llevaran a generar un nuevo modelo de gestión

en cual generara nuevos y mejores intangibles en la empresa.

Es importante destacar que la organización no tiene por qué trabajar todas las variables.

El proceso debe comenzar con un diagnostico de la organización para que la organización pueda

desarrollar un plan con las prioridades de la empresa.

3) ¿Cuáles son las variables actuales en las organizaciones empresariales del conocimiento?

Una gran parte de las empresas, especialmente las pequeñas y empresas de tamaño medio,

están siendo manejadas de la manera tradicional.

Si nos fijamos, sin embrago, las formas de gestión observarán que muchos de ellos han

evolucionado considerablemente.

Las personas son más escuchadas, los líderes o “jefes” son más organizaciones flexibles, tiene

ahora una mayor responsabilidad social y ecológica, para nombrar unos pocos.

Es importante que las organizaciones de pensar en nuevas formas de gestión para garantizar su

competencia en el mercado.

“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO”

Son tres:

a) La infraestructura: tiene como objetivo crear un ambiente propicio para la creación,

diseminación, intercambio, utilización y almacenamiento del conocimiento. Para consolidar

ese ambiente organizacional propicio de administración de conocimiento, algunas variables

necesitan ser trabajadas, entre las que destacan, tenemos a:

Visión holística.

Cultura organizacional.

Estilo gerencial.

Estructura.

b) Las personas: aquí están agrupadas las principales competencias humanas que se desarrollan

y se adoptan eficazmente en ambientes organizacionales dirigidos y del conocimiento

necesitan de profesionales altamente calificados, que posean las competencias necesarias

para las actividades de conocimiento, algunas de estas competencias podrían ser:

Aprendizaje.

Modelos mentales.

Intercambio

Creatividad e innovación.

Intuición.

c) La tecnología: Los avances ocurridos en el sector tecnológico, específicamente en el sector de

la información, muestran un nuevo desafío para las organizaciones. La tecnología

proporciona la infraestructura que permite la captura, el almacenamiento, la diseminación y

el procesamiento de la información y de los conocimientos organizacionales, así como la

conexión de las personas que forman parte de la organización, posibilitando asimismo el

trabajo colaborativo. Las principales tecnologías que forman parte son:

Redes.

Datawarehouse.

Groupware.

Workflow.

GED/EED.

“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO”

4) ¿Cree Ud. Que ahora la gente ya tiene el perfil para trabajar en las organizaciones del

conocimiento?

Mucha gente no está preparada para actuar en organizaciones del conocimiento.

El perfil de la mayoría de los miembros aun se basa en ser ordenado y controlado lo cual es

comprensible. Las familias, escuelas y organizaciones forman a las personas dentro del modelo

tradicional, pero para que la gente pueda ser competitiva en el mercado, ellos también deben

aprender, y no sólo las organizaciones deben reevaluar sus habilidades.

El profesional competente, no solo ejecuta su profesión, sino que sobre todo puede pensar y

rehacerlo.

5) Si Ud. No tiene perfil de un profesional de la Era de la Información y el Conocimiento. ¿Qué

necesita hacer Ud. para ser competitivo?

Hay algunas expectativas en materia de organizaciones con relación a las competencias de los

profesionales en las organizaciones de la Era de la Información y el Conocimiento:

Constante actualización.

La capacidad de “aprender a aprender” constantemente.

Auto-evaluación.

Una visión holística.

El trabajo en equipo.

Creativo y la capacidad de innovación.

Dominio de otro idioma con fluidez y preferentemente inglés, ya que se está

convirtiendo cada vez más en el lenguaje de los negocios.

El campo de la tecnología de la información, no con el sólo como una máquina de

escribir, sino en apoyo de sus actividades profesionales, a sabiendas de software y sus

capacidades, entre otros.