Unidad 4ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Instrucciones: lee las pginas 39 a 43 del captulo 2 de: Oz, Effy (2008). Usos estratgicos de los sistemas de informacin en Administracin de los sistemas de informacin. Mxico: Thomson. Despus de haber revisado la lectura, realiza las siguientes actividades: I. Elabora un resumen de una cuartilla sobre los aspectos de la obtencin de las ventajas competitivas.La meta principal de una ventaja competitiva es la de aumentar las ganancias al reducir los costos y elevar los ingresos. Una empresa la consigue cuando sus ganancias aumentan signicativamente y esto es ms comn con una mayor participacin en el mercado.

La esencia de la estrategia es la innovacin, de modo que la ventaja competitiva suele obtenerse cuando una organizacin aplica una ventaja que nadie ha puesto en prctica antes.1. Reduccin de costos: A los clientes les agrada pagar lo menos posible y al mismo tiempo recibir la calidad del servicio o el producto que necesitan. Esto se consigue reduciendo los costos.

2. Aplicacin de restricciones a los nuevos participantes: Entre menor cantidad de empresas compiten dentro de una industria, mejor le va a cada compaa. Por lo tanto, una organizacin puede alcanzar una ventaja competitiva al hacer difcil o imposible, que otras organizaciones ofrezcan el producto o el servicio que proporcionan. La utilizacin de conocimientos o de tecnologa que no estn disponibles para los competidores o que son prohibitivamente costosos es un modo de plantear restricciones a los nuevos participantes. La proteccin de cualquier invento, entre ellos el hardware y software, con patentes y derechos de autor, representa un excelente obstculo ante competidores potenciales.

3. Establecimiento de costos de cambio elevados: Los costos de cambio son los gastos realizados cuando un cliente deja de comprar un producto o servicio de una empresa y comienza a adquirirlos en otra. Los costos del cambio pueden ser explcitos (como los que el vendedor impone a un cliente por cambiar) o implcitos (como los costos indirectos en tiempo y dinero gastado para ajustarse a un nuevo producto que tiene la misma funcin que el anterior.

4. Creacin de productos o servicios nuevos: Es evidente que crear un producto o servicio nuevo y nico, que necesiten muchas organizaciones y personas ofrece a una empresa una enorme ventaja competitiva. Por desgracia, la ventaja slo dura hasta que otra organizacin en la industria comienza a ofrecer un producto o servicio idntico o similar por un costo comparable o menor.

5. Diferenciacin de los productos o los servicios: Una empresa consigue una ventaja competitiva al convencer a los clientes que su producto o servicio es mejor que el de sus competidores, aunque no sea cierto. II. Con la informacin leda, explica en tu cuaderno la creacin de productos o servicios nuevos a travs de un cuadro sinptico.

III. Explica la manera en que los sistemas ayudan a la diferenciacin de los productos y los servicios.

V. Dibuja en tu cuaderno un diagrama de hipo y ubica las iniciativas bsicas para el apoyo al sistema productivo.

Unidad 5Instrucciones: lee las pginas 364 y 365 del captulo 8 de Eppen, G. D.; Gould, F. J.; Schmidt, C. P.; Moore, Jeffrey H.; Weatherford, Larry R. (2000). Optimizacin no lineal en Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa. Mxico: Pearson Prentice Hall. Despus de haber revisado la lectura, realiza las siguientes actividades: I. Con ayuda de un diagrama explica en tu cuaderno el comportamiento de los inventarios en las empresas tradicionales.

II. Con la informacin leda, explica los tres niveles de inventarios.

III. Con ayuda de un mapa conceptual, explica los tipos de costos que se aplican en la administracin de inventarios.

IV. Haciendo uso de internet, explica en qu consiste el concepto de justo a tiempo para el manejo de inventarios desarrollado en Japn.

Justo a Tiempo (Just In time) es una filosofa industrial que implemento Taiichi Ohno en Toyota y que consiste en la reduccin del desperdicio. Creo este concepto debido a la necesidad de tener un sistema eficiente de producir pequeas cantidades de automviles de diferentes modelos. Esta, era una forma de producir completamente diferente a la utilizada en USA, donde se hace grandes cantidades de un mismo modelo de automvil. La implementacin de JIT, trajo consigo la reduccin de inventario y disminucin de ciclos de produccin.Los objetivos de JIT son el de producir a la medida exacta de la demanda, mejorar constantemente y eliminar desperdicios de todo tipo, es decir, conseguir el 100% de buenos productos o servicios en cada paso del proceso que va desde la concepcin del miso, hasta que se entrega al consumidor.Surge despus de la segunda guerra mundial, cmo un sistema de produccin de Toyota, conocida slo por ellos y sus proveedores ms cercanos. Despus de 1976 esta filosofa se da a conocer en Japn, para 1980 los estadounidenses se enfocaron a estudiar el xito de los Japoneses y descubrieron los 14 puntos, los primeros 7 enfocados al respeto por la gente y los siguientes a la eliminacin de desperdicio.Los elementos de esta filosofa son los siguientes:1. Reduccin de inventarios:Analiza los inventarios que deben de ser reducidos o eliminados2. Sistema Pull (Jalar el producto):Consiste en que un producto en proceso no sea pasado a la operacin siguiente hasta que est se libere, de esta manera slo se produce lo que se demanda. Est equilibra las actividades de una lnea de produccin y no genera ms inventario.3. Minimizar tiempos de preparacin:Disminuir los tiempos de preparacin interno y externo, mejorando la calidad de mantenimiento preventivo y la rapidez del mantenimiento emergente.4. Equilibrio en las operaciones:Mide el equilibrio en las operaciones y se basa en calificar el resultado de:No. De piezas/Estaciones de trabajo.5. Velocidad ptima de produccin6. Creacin de la distribucin de planta:La redistribucin de planta, bajo la JIT da como resultado la ganancia de piso. Los sistemas de produccin garantizan el ahorro de espacio y eliminacin en proceso.7. Y el tamao de los lotes pequeos:Se trata de manejar lotes pequeos el tamao ptimo de un producto a la vez.Las ventajas del JIT son la reduccin de inventarios, mejoramiento de la calidad, sincronizacin entre operaciones, flexibilidad en la produccin, eliminacin de actividades no redituables y organizacin de uso de instalaciones.

Unidad 6

Instrucciones: lee las pginas 339 a 342 del captulo 10 de: Lamb, Charles W. Jr.; Hair, Joseph F. Jr.; McDaniel, Carl (2006). Desarrollo y administracin de productos en Marketing. Mxico: Thomson. Despus de haber revisado la lectura, realiza las siguientes actividades: I. Elabora un resumen de una cuartilla sobre los puntos sobresalientes de este tema.

II. Elabora un mapa conceptual de los pasos para el desarrollo de un nuevo producto.

III. Haz un resumen para entregar del diagrama del cual habla de las 4Ps.

Las actividades de marketing son esenciales para llevar productos y servicios de la empresa a sus consumidores. Las "4P" reflejan una frmula simple para abordar sus elementos centrales.El marketing es una estrategia que abarca Producto, Precio, Publicidad y Punto de venta ("las 4 P) Para recordarlos fcilmente, se resumen en las 4P, que se detallan a continuacin:1. Producto: Se refiere a Qu vendo exactamente? Qu beneficios ofreczco a mis clientes? Qu caractersticas definen mi producto o servicio? Consider no solo el qu, sino el cmo: envase, nombre, forma de entrega, atencin, tiempos, etc. 2. Precio:Qu valor tiene lo que ofreces a tus clientes? Cunto vale algo similar en el mercado? Tu producto va a ser exclusivo o econmico? La fijacin del precio de un producto no es solo el resultado de sus costos ms la ganancia esperada, sino un complejo proceso que impacta en la imagen ante los clientes.

3. Publicidad:De qu forma doy a conocer tu producto o servicio? Dnde estn mis clientes? De acuerdo a los medios que utilice, los mensajes que elija y la inversin que realice, puedo alcanzar a distintos pblicos. Hay que tener en cuenta formas de comunicacin tradicionales, como los avisos, pero tambin las promociones y descuentos, y las campaas de fidelizacin. 4. Punto de venta:Las definiciones sobre canal de ventas y formas de comercializacin impactan en el negocio. No es lo mismo el marketing mayorista, minorista o de venta hacia el gobierno y organismos pblicos. Venta directa, distribuidores, venta online y franquicias son opciones comerciales que pueden evaluar y que implican distintos acercamientos a los clientes.Una estrategia de marketing integral que combine estos cuatro aspectos centrales de forma coherente, alineada y orientada al pblico objetivo, depender en gran parte del xito comercial de los productos o servicios.

IV. Elabora un cuadro sinptico de los posibles factores de xito y fracaso de un nuevo producto

BibliografaCapitulo3 Sistema de Costo Just In Time http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/sanchez_c_l/capitulo3.pdf Las 4 P del marketinghttp://www.buenosnegocios.com/notas/324-las-4-p-del-marketingCausas del fracaso de nuevos productos. Alejandro Juregui 19/12/2001http://www.gestiopolis.com/causas-fracaso-nuevos-productos/ 7 pasos del desarrollo de productoshttp://pyme.lavoztx.com/7-pasos-del-desarrollo-de-productos-5663.html