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Actividad Numero 3 Gestión de calidad

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Unidad N3. Documentacin del Sistema de Gestin de Calidad - Fase 2Actividad: Documentacin de procesosLlene la siguiente tabla con la informacin del aprendiz que desarrolla la actividad. Nombre del Aprendiza:

Fecha de entrega de la actividad:

Al realizar la arquitectura documental del Sistema de Gestin de Calidad y una vez estandarizada la estructura de manuales, procedimientos, formatos, instructivos, listados y dems documentos necesarios para cumplir y mantener el Sistema de Gestin de Calidad, se hace ineludible empezar con el proceso de documentacin de dichos documentos de acuerdo a la lista de chequeo definida en la actividad de la unidad N2 (Arquitectura documental del Sistema de Gestin de Calidad). Para esto, el apendiz debe solucionar los siguientes tres puntos:1) Seleccin del orden de la documentacin: definan mediante una grfica, diagrama, mapa u otra herramienta que demuestre la secuencia u orden a seguir para iniciar la documentacin para cada uno de los procesos institucionales de direccin, apoyo, misionales y de mejora continua (es obligatorio asignar la documentacin a cada uno de los procesos de cada uno de los 4 tipos de procesos enunciados, no olvidar los documentos requeridos por la norma ISO 9001:2008, es decir los mandatorios y tambin relacionar los no mandatorios).

2) Documentacin total de un proceso Misional o de Realizacin del Producto/Servicio: de los procesos institucionales, seleccione el que debera documentarse primero de acuerdo al punto anterior, posteriormente deben iniciar su completa documentacin, de modo que luego de realizada, se garantice el cumplimiento de los requisitos aplicables para el mismo, segn Norma ISO 9001:2008.

A. Definicin de la caracterizacin del proceso seleccionado. Seleccione un modelo de caracterizacin de procesos y caracterice el proceso seleccionado (puede anexar la caracterizacin).

B. Realicen los manuales, procedimientos, instructivos de trabajo, formatos, listados y dems documentacin aplicable al proceso seleccionado en el punto 2 que contribuyan a garantizar su adecuada implementacin, mantenimiento y mejora continua.Nota: la respuesta a este punto podr entregarse en ste documento o enviarse de manera anexa a travs de compresores como WInZip o WinRar.3) Escriban al menos 4 conclusiones de aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones1.

2.

3.

4.

5.

Modo de entrega:

La actividad puede ser realizada individualmente o en grupo de trabajo conformado libremente, como le sea ms cmodo. Si la actividad es realizada en grupo de trabajo, cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal. Los aprendices pueden efectuar la actividad de manera individual o grupal, como lo prefieran, pero su calificacin se realizar bajo los mismos criterios y basado en la calidad y suficiencia de las respuestas enviadas.

Criterios de evaluacin

Determina la secuencia e interaccin de un proceso.

Realiza la documentacin del proceso.