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1 UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA Facultad de Ciencias de la Educación Maestría en Educación Cohorte XXII TRABAJO DE GRADO EL SERVICIO SOCIAL COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE COMPETENCIAS SOCIALES Por: ING. ÉDINSON JAVIER NOGUERA BOLAÑOS BOGOTÁ D.C. 2019
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UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Facultad de Ciencias de la Educación
Maestría en Educación
Cohorte XXII
TRABAJO DE GRADO
EL SERVICIO SOCIAL COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO Y
MEJORAMIENTO DE COMPETENCIAS SOCIALES
Por:
ING. ÉDINSON JAVIER NOGUERA BOLAÑOS
BOGOTÁ D.C.
2019
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UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Facultad de Ciencias de la Educación
Maestría en Educación
Cohorte XXII 2019
EL SERVICIO SOCIAL COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO Y
MEJORAMIENTO DE COMPETENCIAS SOCIALES
ING ÉDINSON JAVIER NOGUERA BOLAÑOS
Trabajo de grado para optar por el título de
Magister en Educación
DIRECTOR
Dr. David García Vanegas
CC BY-NC
Bogotá D.C.
2019
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Resumen
Como complemento a la educación tradicional, se propone la creación de una propuesta de servicio
social basada en las estrategias de MICEA y los elementos del Método Scout mediada por las TIC
para el mejoramiento de la comunicación asertiva, toma de decisiones, conocimiento de sí mismos
y control emocional en estudiantes de grados noveno a once de bachillerato. Esta propuesta resulta
del análisis del trabajo de campo con 14 estudiantes a quienes se les valoran sus competencias
iniciales; se les propone una serie de actividades según los criterios de MICEA y el Método Scout
en función del mejoramiento de sus habilidades sociales; y posteriormente se analiza el cambio en
la apropiación de las mismas habilidades evaluadas al comienzo de la investigación.
Palabras Clave:
Competencias sociales, Servicio Social, MICEA, Scout.
Abstract
As a complement to traditional education, we propose the creation of a social service proposal
based on the MICEA strategies and the elements of the Scout Method mediated exploration of ICT
for the improvement of assertive communication, decision making, self-knowledge and Emotional
control in students from ninth to eleven grades. This proposal is the result of a fieldwork with 14
students who value their initial skills; a series of activities is proposed according to the criteria of
MICEA and the Scout Method the improvement of their social skills; and later, the change in the
appropriation of the same soft skills evaluated at the beginning of the investigation is analyzed.
Keywords:
Social Skills, Social Servic, MICEA, Scout.
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Índice
Introducción ........................................................................................................................ 6
Problema ............................................................................................................................. 7
Descripción del problema ............................................................................................... 7
Formulación del problema .............................................................................................. 8
Hipótesis .............................................................................................................................. 8
Objetivos ............................................................................................................................. 9
Objetivo General ............................................................................................................. 9
Objetivos específicos ....................................................................................................... 9
Justificación....................................................................................................................... 10
Estado del Arte .................................................................................................................. 12
Marco Teórico-conceptual ................................................................................................ 32
Definición de Categorías .............................................................................................. 32
Mapa de Categorías ...................................................................................................... 33
El proceso educativo. .................................................................................................... 34
Competencias Sociales .................................................................................................. 41
Movimiento Scout ......................................................................................................... 45
MICEA .......................................................................................................................... 54
Metodología ...................................................................................................................... 71
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Enfoque y diseño ........................................................................................................... 71
Alcance .......................................................................................................................... 72
Población y Muestra ...................................................................................................... 75
Métodos de recolección de la información ................................................................... 77
Intervención................................................................................................................... 79
Propuesta pedagógica .................................................................................................. 141
Conclusiones ................................................................................................................... 152
Recomendaciones ............................................................................................................ 154
Bibliografía ..................................................................................................................... 156
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Introducción
La creación de este documento más que un requisito para optar por un título de post grado
universitario corresponde al desarrollo de una vocación por aportar a la educación de niños y
jóvenes de los colegios de la localidad de Ciudad Bolívar en Bogotá. Es habitual la percepción
empírica de algunos fenómenos, pero en el momento de buscar una solución, lo mejor es convertir
estas observaciones en temas de investigación para ir más allá de la observación traduciéndola en
hechos concretos que ayuden a la satisfacción de las necesidades presentes en los estudiantes.
El área en la cual se desarrolla esta investigación es socio – educativa. El fenómeno
observado es visible en la cotidianidad de los estudiantes, pero la solución no está en la calle en el
ejercicio de su comunicación sino en los lugares donde esta persona recibe su educación, su hogar,
sus amigos, sus colegios y en general su entorno. Este esfuerzo por contribuir con la educación de
los jóvenes comienza en el colegio y trasciende a su vida cotidiana, de ahí su carácter dual de
enfoque social y educativo.
El tema de investigación es la necesidad de generación de nuevos espacios de servicio
social que contribuyan con la educación de los jóvenes. Estos espacios de servicio social deben
tener un enfoque orientado a la complementación de las competencias que la educación recibida
en el entorno del joven ha dejado de fortalecerle. En la formulación del problema se evidenciará
una necesidad y es ahí donde la creación de un espacio diferente e innovador donde el joven pueda
prestar su servicio social, pueda ser un medio para ofrecerle un complemento a su educación
escolar.
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Problema
Descripción del problema
Los colegios no preparan estudiantes para la vida, buscan contribuir con la educación de
personas que deben afrontar por sí mismas las distintas situaciones que se les presenten más allá
de los muros del salón de clases. Los currículos escolares obedecen a una serie de reglamentaciones
que exige unos requisitos mínimos para ser aplicados con los estudiantes, pero en ocasiones se
quedan cortos en la enseñanza y fortalecimiento de aquellas habilidades blandas tan importantes
para el desempeño social. Este tipo de falta de integralidad en los contenidos pedagógicos conlleva
a que los estudiantes no desarrollen las competencias sociales necesarias para tener un rol adecuado
que, por vocación y por necesidad, le exige una coexistencia social permanente.
Como resultado de no priorizar en el fortalecimiento de estas habilidades blandas, es
posible encontrar jóvenes recién egresados de los colegios que aún no tienen un plan de vida
definido. Esta falta de visión futurista de su propio desarrollo los hace vulnerables a tomar
decisiones que no contribuyan a su bienestar; teniendo en cuenta la localidad y el contexto donde
viven, aparecen alternativas no adecuadas para ellos como: el embarazo adolescente, el consumo
de sustancias psicoactivas y alcohol, la empleabilidad en trabajos informales, la depresión, la
delincuencia, entre otros relacionados con la improductividad del tiempo y la falta de
oportunidades.
El panorama citado anteriormente es posible cuando los estudiantes y egresados del colegio
presentan deficiencia en las siguientes competencias sociales: el uso de su comunicación asertiva,
la toma de decisiones, el conocimiento de sí mismos y el control emocional. Es decir, que, si se
logra que a través de los contenidos curriculares se fortalezcan las competencias sociales
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mencionadas anteriormente, los estudiantes tendrán mejores oportunidades que se convertirán en
herramientas para no optar por el escenario poco deseable mencionado anteriormente.
Cabe entonces la pregunta ¿cómo hacer posible el fortalecimiento de las cuatro
competencias sociales mencionadas? Se podría hablar de programas especiales apoyados en la
orientación psicosocial; modificación del currículo; crear espacios alternativos de trabajo con los
jóvenes; y en general, estrategias existen varias. En este caso se ha identificado una oportunidad
que se propone aprovechar de la mejor manera a través del desarrollo de esta investigación.
La oportunidad de la que se habla es el servicio social que todos los jóvenes deben
desarrollar para optar por su grado de bachiller. Se identificó existen varias opciones para que los
estudiantes cumplan el requisito como la Defensa Civil, apoyo a docentes en otras aulas,
actividades artísticas y vinculación al Grupo Scout 72 Acacia; pero ninguna de ellas se concentra
en el desarrollo de las habilidades blandas de los estudiantes. Por otro lado, el colegio está abierto
a permitir la celebración de nuevos convenios para crear espacios de servicio social para sus
estudiantes.
Formulación del problema
Teniendo en cuenta lo anteriormente escrito se plantea el siguiente interrogante con el
objetivo de ser respondido como resultado del desarrollo de la presente investigación:
¿De qué manera el servicio social podría contribuir al mejoramiento de competencias
sociales en los estudiantes del colegio Psicopedagógico La Acacia de la localidad de Ciudad
Bolívar?
Hipótesis
Con base en las herramientas y fundamentos de MICEA y el Método Scout, se podría
estructurar un proyecto educativo de servicio social para que los estudiantes apropien
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competencias sociales relacionadas con el conocimiento de sí mismos, control emocional,
comunicación asertiva y la toma de decisiones.
Objetivos
Objetivo General
Estructurar un proyecto educativo de servicio social a partir de la aplicación de MICEA y
el Método Scout para que los estudiantes del colegio Psicopedagógico La Acacia en la Localidad
de Ciudad Bolívar apropien competencias sociales.
Objetivos específicos
Identificar el nivel de apropiación que tienen los estudiantes con respecto a las
competencias sociales para la propuesta de una metodología que contribuya con el desarrollo y
fortalecimiento de las mismas.
Crear una propuesta de servicio social para el desarrollo y mejoramiento de competencias
sociales de los estudiantes del colegio Psicopedagógico La Acacia en la Localidad de Ciudad
Bolívar.
Implementar la propuesta de servicio social en el colegio Psicopedagógico La Acacia para
que los estudiantes desarrollen y fortalezcan sus competencias sociales.
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Justificación
La educación tradicional no va más allá de enseñar conceptos por repetición, limitando la
creatividad innata del ser humano y alejándose de la cotidianidad que es donde, realmente, el
estudiante necesita aplicar lo aprendido para vivir en sociedad.
La vinculación del Movimiento Scout como alternativa de Servicio Social permite al
estudiante encontrar una oportunidad diferente a las que el colegio ofrece. Es un complemento a
la educación tradicional para que los jóvenes desarrollen competencias como el liderazgo, la
creatividad, el autoeducación, la disciplina y el pensamiento crítico que les permita un desempeño
social acorde a sus necesidades. Por citar uno de muchos ejemplos, ¿de qué le sirve a un estudiante
saber colocar un punto en el plano cartesiano en un papel en su clase de Matemáticas, si no es
capaz de ubicarse a sí mismo en una ciudad donde las coordenadas están dadas por calles y carreras
y, careciendo de esta competencia, no puede llegar a tiempo a una entrevista de trabajo?
Este proyecto educativo desarrollará una metodología única que consiste en la articulación
de las cinco estrategias de MICEA, los siete elementos del Método Scout y las tecnologías de
información y comunicación. El punto de encuentro entre estas dos herramientas pedagógicas es
la construcción y asimilación del conocimiento a partir del individuo como eje central del proceso
educativo, por ello es viable y se espera, al final de este desarrollo, obtener una herramienta
novedosa y funcional que sirva como enlace entre la educación tradicional y el programa ofrecido
por el Grupo Scout.
La metodología resultante debe responder al contexto actual donde las TIC sean parte
esencial en su implementación aprovechando asertivamente su diversidad y masificación al
momento transmitir la información y el conocimiento.
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La investigación se llevará a cabo con estudiantes hombres y mujeres de los grados noveno
a once del Colegio Psicopedagógico la Acacia que desarrolle su trabajo social en la Parroquia
Santa Margarita Reina bajo la guía del Grupo Scout 72 Acacia durante el año 2017.
El programa inicia con los jóvenes que se vinculen voluntariamente a desarrollar sus horas
de servicio social. Con ellos se espera para noviembre del 2017 que exista un trabajo sinérgico
entre el colegio, el grupo scout y la familia dando como resultado una mejora en su desempeño
académico y en su comportamiento social. Partiendo de estos resultados y la promoción voz a voz
entre los mismos estudiantes, para segundo semestre de 2017 se espera un incremento de jóvenes
en el programa obteniendo así que este proyecto sea vinculado definitivamente en el PEI de la
institución y para 18 pueda ser ofrecido a otros colegios de la zona.
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Estado del Arte
A continuación, se hace un recorrido por varias investigaciones a nivel local, nacional e
internacional, la cuales permiten situar la presente investigación en un contexto en donde se ha
buscado contribuir con los métodos educativos a través de propuestas distintas a lo habitualmente
planteado.
En Santiago, Chile, Alberto Mora (2012), en la Universidad Alberto Hurtado, facultad de
educación; desarrolla el proyecto denominado “La propuesta pedagógica del Padre Roberto Polain
y la experiencia del colegio Notre Dame: Formación en los valores del Scoutismo como parte
fundamental de un proyecto educativo”. En la cual plantea investigar los resultados obtenidos por
el modelo pedagógico de Roberto Polain que se aplica en el Colegio Notre Dame, en el cual se
utiliza el método Scout basado en valores educativos específicos.
Mora se propuso vincular el concepto valor al mundo de la gestión educativa mediante el
modelo de educación planteado por el proyecto "Educar para la Libertad"; Investigar de qué
manera se aplica el modelo educativo basado en la experiencia de distintos actores de la comunidad
educativa del colegio Notre Dame; y justificar la actualidad del modelo educativo que nació hace
sesenta años.
Para lograr su propósito, estudió los elementos del proyecto educativo “Educar para la
libertad” aplicado en el colegio en el colegio Notre Dame a través de un enfoque cualitativo,
partiendo de la experiencia de diferentes actores en el proceso educativo. Para comenzar, se
presentó un plan inicial de investigación el cual tuvo algunas modificaciones en el desarrollo de la
misma.
La información se obtuvo a través de entrevistas con diferentes que personas a través de un
cuestionario base que costaba de cuatro preguntas. Para la presentación formal de la tesis se
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utilizaron los lineamientos contenidos en la “Pauta para presentación de tesis” de la biblioteca
Alberto Hurtado (2008).
Se habla de la influencia en el pensamiento educativo de Polain, resaltando los hechos,
tanto académicos como escultistas que lo llevan a diseñar el proyecto educativo que más adelante
implementará con éxito en Chile. Del escultismo, se habla de la historia del movimiento en Chile,
país a donde había llegado antes del padre Polain.
Se encuentra que el padre Polain toma como bandera uno de los elementos del Método
Scout: aprender haciendo y empieza a dar una aplicabilidad académica con niños y jóvenes.
También se habla de la importancia de la educación en valores en Chile, ya que se han privilegiado
otros contenidos tradicionales dejando este tipo de educación completaría a un lado. Se hace un
recorrido por el marco legal sobre el cual se basan los contenidos educativos.
Hacen un acercamiento al significado de la promesa y la ley Scout, haciendo énfasis que la
promesa es de aceptación voluntaria. Se resalta la comunión de todos los actores del plantel
educativo con el proyecto de Polain donde todos juegan un rol protagónico en la facilitación de la
ejecución del mismo con miras a los estudiantes. Analizan la importancia de la autoeducación de
los niños y jóvenes dentro del plantel educativo sin desconocer los contenidos educativos que
deben aprender, sino integrándolos al Método Scout.
Sobre las familias, las menciona como las principales responsables de la educación de sus
hijos haciendo de sus casas espacios educativos. También se involucra en el sistema de evaluación
a través de papeletas como método, donde los estudiantes tienen un rol participativo y donde se
tienen en cuenta indicadores que no se evalúan en los test tradicionales.
El desarrollo de esta investigación permite concluir que el modelo educativo, nacido hace
sesenta años, sigue siendo actual. También que la formación integral de los estudiantes e hace
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fundamental a la hora de pensar un proyecto educativo. Otro aporte es que la formación valórica
no puede quedar ajena al campo de la gestión educativa. Sostiene que el modelo educativo
presentado por el Scoutismo de Baden Powel puede ser de gran ayuda en la formación de personas
integrales libres en medio de la sociedad. Otra conclusión muy importante sostiene que en una
educación basada en la confianza debe existir una lealtad y un permanente diálogo entre
educadores, educandos y sus familias; todos forman parte de la gran familia educativa. Y, por
último, el proyecto "Educar para la libertad" de Polain, además de responder a las necesidades
educativas de los niños y jóvenes, es una respuesta de integralidad y calidad desde su puesta en
vigencia hace sesenta años en Chile.
Por su parte, César Orellana (2007), de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano,
Chile, en su tesis “Movimiento Scout e identidad en adolescentes desde las Vivencias de jóvenes
y adultos en el escultismo”, plantea responder a la pregunta ¿Cuáles son las estrategias que utiliza
el Movimiento Scout para aportar al proceso de consolidación de la identidad en adolescentes entre
16 y 18 años?
Para ello se plantea conocer la historia y características generales del Movimiento Scout en
Chile; conocer en qué consiste el Método Educativo; describir las principales actividades y
técnicas educativas del Movimiento Scout que permiten facilitar a los y las adolescentes el
autoconocimiento y la consolidación de la identidad, desde las vivencias de jóvenes y adultos en
el Escultismo; describir el rol de los adultos dentro del Escultismo como agentes facilitadores del
proceso de consolidación de la identidad en adolescentes scouts; y conocer el aporte del escultismo
en el desarrollo personal de adolescentes, desde las vivencias de jóvenes y adultos scouts.
La metodología utilizada es de tipo cualitativo porque se fundamenta en la vivencia de los
niños y jóvenes pertenecientes al Movimiento Scout. Dice el autor que “la importancia de la
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metodología de tipo cualitativa radica en que permitió describir experiencias de adolescentes y
adultos scouts con el objetivo de conocer si el Escultismo aporta al proceso de consolidación de la
identidad en los y las jóvenes que pertenecen a su organización”.
Para este estudio, la población está contenida por hombres y mujeres entre los 16 y 18 años
y mayores de 30 años que son miembros de la Asociación de Guías Scouts de Chile. Se toma un
número de 8 adolescentes de ambos sexos. También se seleccionó una muestra de cuatro adultos
de ambos sexos. Ambas muestras fueron elegidas de acuerdo con los criterios planteados por la
mitología de la investigación. La información se recogió a través de entrevistas semi estructuradas
ya que éstas permiten conocer los temas de antemano definido por el investigador, pero también
da la posibilidad del desarrollo libre de la respuesta por parte del entrevistado. Para el análisis de
la información se utilizó en análisis de categorías por objetivos el cual consta de tres pasos: lectura
total de las entrevistas, la categorización central en el análisis de datos cualitativos y en análisis de
la información que a su vez tiene dos momentos: descriptivo e interpretativo.
Se hace un análisis de todos los elementos que se van a tener en cuenta en la investigación:
el Método Scout, Campamentos y vida en la naturaleza, servicio, experiencia Scout, compromiso
personal, conciencia social, rol del adulto como acompañante o experimentado, grupo de Pares,
grupos de interacción, grupo de reflexión, relación de amistad, desarrollo profesional,
autosatisfacción, evaluación personal, reflexión individual, responsabilidad, vocación, cultura
scout: emergente, identidad scout, reconocimiento colectivo.
Posterior al análisis por categorías que se hizo partiendo del resultado de las entrevistas, es
posible llegar a las siguientes conclusiones: No es posible de conocerse con exactitud en términos
porcentuales el nivel de alcance del Movimiento Scout como facilitador del proceso de crisis de
identidad en adolescentes mediante la presente investigación; sin embargo, es posible afirmar que
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el Escultismo efectivamente contribuye a la conformación de la identidad en los y las jóvenes que
participan en su organización.
Con respecto a la pregunta de investigación, las principales estrategias que utiliza el
Movimiento Scout para contribuir a la consolidación de la identidad en adolescentes son: la
realización de actividades que respondan a sus necesidades e inquietudes; la evaluación de éstas
en tres aspectos, la autoevaluación, la coevaluación, y la evaluación de los dirigentes; el contacto
con la naturaleza; la adquisición de compromisos y responsabilidades; la presencia de un adulto
que lo acompañe; y la participación en pequeños grupos de edades similares.
Con relación a las actividades que respondan a las inquietudes y necesidades de los
adolescentes, se puede decir que serían una dinámica facilitadora del proceso de crisis de identidad,
en la medida en que les permite, evadir el aburrimiento y la monotonía que son tan susceptibles de
encontrar. La participación en este tipo de actividades facilitaría al adolescente la descarga de las
tensiones afectivas que surgen en su cotidianidad
Como consecuencia de la presente investigación, surgen las siguientes recomendaciones:
A la Psicología, se sugiere considerar la relevancia del Movimiento Scout como una organización
que contribuye a la conformación de la identidad en adolescentes. A las políticas públicas, se
sugiere apoyar, difundir y promover el Movimiento Scout, considerándolo como un complemento
de la educación formal de las escuelas y colegios. A otras investigaciones sobre los fenómenos
estudiados, se sugiere la aplicación de métodos cuantitativos con el fin de determinar cifras que
permitan dar cuenta del nivel real de contribución del Escultismo. Al Movimiento Scout chileno
se le sugiere darse a conocer más a la sociedad.
Víctor Laguna, (2012), en la Universidad Centro Americana, Humanidades y
Comunicación en su tesis de grado “Siempre Listos” para “En Todo amar y Servir”: Un estudio
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filosófico comparativo de los Ejercicios Espirituales (1612) de San Ignacio de Loyola y las Ayudas
para la Maestría Scout (1919) de Lord Robert Baden Powell, se propone dar a conocer la similitud
entre dos doctrinas separadas trescientos años en el tiempo y que son igualmente válidas y vigentes,
según el autor, como proceso de formación espiritual y para la vida. Se propone mostrar los puntos
de encuentro entre los ejercicios espirituales de San Ignacio de Loyola y Baden Powell, fundador
del movimiento Scout.
Fue un estudio de tipo documental y analítico ya que, para lograr su meta, describió la
estructura literaria y la estructura filosófica de los Ejercicios Espirituales de Loyola, y de la Ayudas
para la Maestría Scout. Fueron los dos textos utilizados como eje central de la investigación. Para
logar el objetivo se elabora el protocolo de investigación donde hay un análisis y redacción del
documento partiendo de la lectura exhaustiva de los dos libros ejes de la investigación, además de
una exploración de otros autores; se genera una discusión, reflexión y análisis de las fichas de
lectura de las obras y de las lecturas exploratorias para responder los interrogantes propuestos; se
redacta el texto final consolidando los análisis obtenidos escritos en los capítulos del trabajo
monográfico con forme a la dirección del tutor; y al final del proceso, se plantean las conclusiones.
En el primer capítulo, se hace una reseña de la vida y obras de San Ignacio de Loyola.
Después, se habla de la vida y obra de Baden Powell. También se hace un repaso por la relación
histórica que ha tenido la Compañía de Jesús con el Movimiento Scout usando el método como
una forma de hacer llegar el mensaje cristiano a las comunidades. Y, por último, hace una
referencia de la actuación de los Jesuitas Scouts en Nicaragua.
El segundo capítulo llamado “Estructura literaria y filosófica de los ejercicios espirituales
de Ignacio de Loyola y Las Ayudas para la Maestría Scout de Baden Powell”. Contiene el análisis
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hecho desde distintos autores sobre los ejercicios espirituales de Loyola. Posteriormente, se hace
el mismo ejercicio aplicado al texto de Baden Powell.
En el siguiente capítulo se van a buscar las similitudes y diferencias entre los textos
analizados en el capítulo anterior. En primera instancia, se habla acerca de la relación entre la
Filosofía y la Práctica, representada en los textos de Loyola y Powell respectivamente. Se destaca
el valor que tiene cada uno de estos aportes en el proceso personal, no dejando al lado ninguno de
los dos para garantizar una adecuada aplicación en el ser humano.
Se encuentra que entre ambas filosofías existe una relación filosófico – estructural centrada
en: espiritualidad, sentido de búsqueda y exploración, binarios y triadas, el ideal materno,
imaginación y sentidos, consolación y alegría, servicio a Dios, el ideal del caballero, comunidad
jesuita y sistema de equipo Scout, orden jerárquico jesuita y sistema de progresión scout.
Como resultado de este análisis, el autor se afirma que hay muchos puntos de encuentro
entre ambos movimientos, sobre todo en la metodología de formación. Se alejan, como es normal
en algunos aspectos como consecuencia de las características de cada institución, por un lado, el
catolicismo presenta un fin netamente religioso, mientras que el movimiento scout presenta una
propuesta ecuménica de educación abierta. También se destaca que ambas metodologías son
exitosas vista desde el punto de vista de su globalización; hay jesuitas por todo el planeta, al igual
que hay scouts en todo lugar.
En el año 2012, José Rafael Arrieta Vergara, Silvio Daza Rosales, Yazmín Lucia Gómez
Ramírez, Liliana María Vega Rueda desarrollan una investigación para el Instituto Universitario
de la paz, (UNIPAZ), denominado “Las tareas escolares de ciencias naturales y sus Implicaciones
en el contexto de una comunidad educativa De Barrancabermeja”. Los investigadores plantean que
existe una relación muy estrecha entre aprendizaje significativo y la evaluación, por lo que esta
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última debe ser redimensionada de tal manera, que se les dé más importancia a los instrumentos,
las estrategias y las actividades propuestas para reforzar el aprendizaje enfocándose en la
importancia que tienen las tareas que los estudiantes deben desarrollar en sus casas.
El proyecto busca conocer qué tan importantes son las tareas extra clases para los docentes
de Ciencias, padres de familias y estudiantes en la búsqueda de una educación de calidad. Fue una
investigación descriptiva, desarrollada en la institución educativa Blanca Duran de Padilla, de El
Centro, Barrancabermeja, Santander, Colombia. Se hicieron encuestas sobre los agentes de interés
en el estudio.
Se obtiene la opinión, inicialmente, de los maestros quienes afirman que las tareas extra
clases se utilizan para mejorar el aprendizaje de los alumnos. Los docentes utilizan los libros de
consulta y el internet para determinar los talleres a desarrollar, lo que puede generar la sensación
que las tareas son imposiciones y no brindan importancia o emocionan a los alumnos.
Por su parte, los estudiantes manifiestan que se encuentran satisfechos con las tareas que
les asignan, los alienta a aprender y les aporta múltiples beneficios. Utilizan el internet y los libros
para realizar las tareas que pueden generar beneficios ya que ayudan a repasar y practicar las
lecciones vistas. También manifiestan que existe una relación entre las tareas dejadas y los temas
vistos en clase.
En cuanto a la opinión de los padres de familia, 87% de las familias revisa los cuadernos
de sus hijos, aunque se sienten agobiados con los deberes y critican a la escuela y a los maestros
por esto. Sienten que les quita tiempo con sus hijos. Sin embargo, la gran mayoría de ellos orienta
a sus hijos o buscan personas que les ayuden. Por otro lado, las tareas tienen una mala fama por
parte de los estudiantes ya que son causales de castigos cuando incumplen con estos deberes.
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Esta investigación concluye que, aunque muchos alumnos, padres de familias y docentes
afirman que las tareas para la casa refuerzan el aprendizaje de los estudiantes, no existen evidencias
de que esto sea cierto. También hacen una aseveración bastante fuerte al sostener que los tipos de
tareas y los temas que abordan al igual que la metodología para desarrollarlas y evaluarlas no
presentan ninguna relación con los objetivos de enseñanza y con las políticas educativas
institucionales y más bien son actividades improvisadas.
Los padres de familias y los docentes sostienen que las tareas alejan a los estudiantes de
malgastar su tiempo libre conllevando a caer en vicios o similares; lo anterior por encima que
sostener que son un método para reforzar el aprendizaje. Aunque la mayoría de los padres se queja
de las grandes cantidades de tareas y la complejidad quitando tiempo para su descanso y retozo
con sus hijos; otros las ven como una posibilidad para que sus hijos no permanezcan en la calle o
se distraigan dedicando mucho tiempo a los juegos electrónicos o a mirar televisión; muchos
afirman que sirven para que los estudiantes aprendan más.
A continuación, se mostrará una perspectiva netamente scout. Diego Alejandro Linares
Salcedo (2011), en la Universidad Centro Americana planteó la monografía denominada “Plan de
formación Róver”. En este trabajo, Linares plantea que El Roverismo, que es la última etapa en la
formación del Movimiento Scout presenta una problemática en cuanto a su membrecía, ya que los
jóvenes se encuentran desmotivados, existe una alta descensión y finalmente se retiran del
movimiento. Para ello se propone encontrar o generar un documento acorde con las necesidades
de los jóvenes y que los motive a realizar una progresión acorde con el Movimiento Scout.
Para lograr su propósito, planeó unos foros territoriales de jóvenes miembros de la
Asociación Scouts de Colombia para convocar a los jóvenes en la elaboración de un documento
donde se plasmarán sus necesidades de progresión dentro del movimiento, haciéndose énfasis en
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su papel de adulto. Como resultado de los fotos surgieron muchas propuestas de las cuales
enumeraré solo algunas: Debería haber más confianza en los Róver; necesidad de autonomía;
facilidad en la presentación de los proyectos; que existe un cambio permanente en el Movimiento
Scout desde sus integrantes, pasando por sus realidades y por lo tanto en su metodología;
capacitación; mayor capacitación interdisciplinar; Compartir más actividades al aire libre;
Simplificar y aclarar los elementos de identidad; Que estas propuestas no se queden solo en
palabras, sino que se tomen medidas; Contar con el apoyo de todos lo dirigente del clan para esta
nueva etapa; Gestionar contacto con entidades para desarrollar el voluntariado; gestionar ferias de
proyectos, entre muchas otras sugerencias.
Como única conclusión se presenta en manual de progresión Róver, el cual es una
adaptación al modelo hasta en su momento aplicado al Roverismo, pero con la diferencia que
contiene las ideas de los estudiantes captados en el foro, lo cual lo hace un documento vigente que
acerca el contenido emitido por el oficialismo scout a la realidad de cada uno de los jóvenes
participantes en la investigación.
El en documento planteado se plante un énfasis a trabajar específicamente los siguientes
temas: la capacidad predecir la conducta de una amplia variedad de situaciones y desafíos que a
través de su plan de adelanto se fortalezcan las áreas que presente oportunidades de mejora; lograr
un desempeño real en sus actividades; y mejorar el desempeño de la persona, sobre todo en un
énfasis emprendedor o en su entorno laboral. Se propone fortalecer las siguientes competencias:
Establecer juicios argumentativos; observar, descubrir y analizar las situaciones presentadas en
busca de soluciones asertivas; reconoce en el entorno las oportunidades de negocio, proyecto y
creación de empresas y el trabajo en equipo.
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Jennifer Oliveros Gómez (2012) de la Universidad de Valle, propone a recreación dirigida
como estrategia pedagógica para el desarrollo y promoción de habilidades sociales en el contexto
del servicio social estudiantil obligatorio. Esta tesis es pertinente traerla al presente estado el arte
desde la mirada que busca ver diferentes alternativas de educación diferente al método tradicional.
Oliveros planea conocer Cómo influye la recreación dirigida, en el marco de un proceso de
formación del servicio social estudiantil obligatorio (SSEO) para el desarrollo y promoción de
habilidades sociales en quince Alfa-recreadores de la Corporación para la Recreación Popular
(CRP) en Santiago de Cali.
En primer lugar, el autor genera un marco teórico conceptual donde desarrolla cada uno de
los términos que intervienen en su propuesta de tesis. Dentro de este recorrido llama la atención el
que haga referencia a las habilidades sociales, ya que son parte fundamental de la investigación
bajo la cual se cita la tesis objeto de este RAI.
Metodológicamente, este trabajo fue dividido en tres fases que son: primera, estructura de
organización y participación de la actividad conjunta Recreador/recreando, permitiendo identificar
la estructura de organización de las sesiones en el proceso de intervención, éstas se realizaron
mediante el diseño de planeaciones y o programaciones, en las cuales se identificaron paso a paso
cada uno de los momentos de una forma más organizada, en cuanto a las actividades y a los tiempos
utilizados. Segunda, estructura temática: contenidos y/o tareas desarrolladas por los participantes
durante el proceso de formación en habilidades sociales, se explican los contenidos y/o tareas que
surgieron en el proceso de formación en habilidades sociales, hace referencia a los aprendizajes
que desarrollaron los recreandos durante la ejecución de las sesiones. La tercera etapa, análisis de
la interactividad corresponde al estudio de las relaciones que resultaron dentro del proceso
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ejecutando. Las unidades de análisis se definen a partir de la conceptualización de la interactividad
y el triángulo interactivo.
Después del desarrollo de las tres etapas mencionadas anteriormente, se encontró que el
proceso de formación en habilidades sociales permitió utilizar la recreación como la mediación
pedagógica enfocada en el desarrollo y promoción de las habilidades sociales, a través de lenguajes
lúdico-creativos y juegos cooperativos que hicieron del proceso una experiencia significativa y
transformadora para la vida de los estudiantes.
A partir de esta investigación se puede asegurar que la recreación permite a los jóvenes
explorar más ampliamente su mundo de una manera más actual comprendiendo que es lo que
piensa, siente y opina sobre ese contexto que lo rodea, con el fin de propiciar su sentido crítico,
para que se piense en un mundo que le permita ser parte de él, identificando sus necesidades y
aportes en diferentes ámbitos de su vida, social, política, educativa y cultural.
Finalmente la propuesta de la recreación se debe mirar en todos los sentidos de la vida;
desde aquellos lugares donde no se mira o se ignora la recreación como una necesidad fundamental
para el desarrollo del ser humano o por el contrario en lugares donde el miedo, el manejo
inadecuado de conflictos y la violencia han hecho que las personas pidan un grito de auxilio para
el cambio y transformación de su realidad; en las historias de vida de muchas personas que viven
a diario experiencias en las que no han desarrollado la habilidad para transmitir un afecto y/o una
emoción o que por el contrario necesitan afecto y emociones en sus vidas para que sean
significativas o puedan re significarlas; y en profesionales en recreación que descubran las
facultades del vínculo afectivo, de hablar de las emociones y las habilidad necesarias para poder
resolver conflictos y problemas de manera pacífica, que se pueda desarrollar el sentido analítico
para comprender las experiencias de los seres humanos y se retroalimente constantemente de esas
24
experiencias, es ahí donde la recreación debe dejar de apostar, sin miedo a perder, para llegar a
proponer con acciones concretas la transformación que no solo necesitan las personas sino el
mundo entero.
Jorge Ernesto Urrea (2015) en su tesis “Fortalecimiento del servicio social estudiantil
obligatorio desde un modelo de planeación estratégico situacional”, desarrollada para optar por el
título académico de Máster en Ciencias de la Educación con énfasis en Gestión en la Universidad
Libre plantea encontrar “qué características debe poseer una propuesta de gestión educativa, que
fortalezca la prestación del Servicio Social Estudiantil Obligatorio, en el Colegio Simón Bolívar
I.E.D. (Engativá)”. Se plantea desarrollar un modelo de Planeación Estratégica Situacional a nivel
de Gestión Educativa, para fortalecer la prestación del Servicio Social Estudiantil Obligatorio en
el Colegio.
Antes de formular una propuesta de Gestión Educativa, se hace un análisis de la realidad.
Para ello, se tienen en cuenta las siguientes categorías: Gestión, Gestión Educativa, método de
Planeación Estratégica Situacional, Servicio Social, Responsabilidad Social, Servicio Social
Estudiantil Obligatorio en Colombia y su respectiva normatividad, Servicio Social Estudiantil de
los estudiantes de la jornada tarde del Colegio Simón Bolívar I.E.D. En una segunda parte, se
desarrollan tres secciones: en primer lugar, se describe la propuesta de Gestión Educativa; en
segundo lugar, se busca evidenciar los aspectos correspondientes a la implementación del
proyecto; y, en tercer lugar, informar de la evaluación que se hizo sobre la propuesta.
Como conclusiones de este proyecto, a nivel teórico, se puede afirmar la existencia de una
teoría que da cuenta de la importancia del servicio social estudiantil y de la importancia que este
tiene como ejercicio formativo. Se encuentran unas dificultades como la escasa capacitación previa
a la prestación del servicio social estudiantil; falta de integración del servicio social estudiantil con
25
los proyectos del colegio y el currículo formal; también, que la relación entre la comunidad y la
escuela no son fluidas. Finalmente, sí fue posible el desarrollo de una propuesta de Gestión
Educativa que responde a las necesidades de la institución.
También se llama a que la gestión educativa debe atender a todos los procesos que se lleven
dentro de los colegios y no solo las situaciones de carácter administrativo. Recomienda el modelo
de Planeación Estratégica Situacional desarrollado por Matus190 como una alternativa para la
formulación de planes de gestión para fortalecer los procesos dentro de las instituciones
educativas. El desarrollo de la propuesta permitió identificar y clasificar las situaciones de
conflicto o puntos críticos que presentaba la prestación del Servicio Social Obligatorio lo que
permitió diseñar estrategias enfocadas en los hallazgos.
El autor afirma que encuentra al Servicio Social Estudiantil más que como un requisito,
como un excelente ejercicio formativo para cumplir con el objetivo social de la institución
educativa. Manifiesta, y esto es vital, que debe existir una cohesión institucional en la malla
curricular y en los proyectos transversales para la articulación del Servicio Social Estudiantil, para
ello es necesario que exista una persona que desempeñe el rol de conexión entre el servicio social
y los demás procesos educativos. También se encontraron conflictos con algunos miembros de la
comunidad educativa, los cuales se rehúsan a la integración de procesos que impliquen un cambio
de la rutina.
Dentro de las necesidades están; un buen proceso de capacitación previo a la prestación del
servicio social estudiantil; la autoevaluación por parte de los estudiantes de las actividades que
realiza como parte de su servicio social; una adecuada planificación que contemple la cantidad de
estudiantes con los que se cuenta para la servicio; que los proyectos transversales, así como la
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prestación del servicio social estudiantil, estén dirigidos a causar un impacto positivo no solo al
interior de las instituciones educativas sino con la comunidad en donde tiene influencia el colegio.
Traer a esta investigación nueve investigaciones relacionadas con el objeto de estudio del
presente documento permiten establecer un punto de inicio sobre el cual trabajar, teniendo como
guía otros investigadores que ya dejar una ruta sobre la cual se puede caminar o planteamientos
que se quedaron simplemente como una propuesta sobre la cual se puede encaminar una nueva
investigación.
Crear una propuesta de servicio social significa un nacimiento en el seno del colegio bajo
la figura del desarrollo del servicio social obligatorio, que se desarrolla en entornos, muy
probablemente, ajeno a las instalaciones del colegio y con una trascendencia a la cotidianidad del
estudiante. Teniendo en cuenta el camino que inicia en los muros del salón de clases y que termina
en la vida misma del estudiante una vez se ha quitado el rol de alumno de una institución educativa,
es necesario conocer las investigaciones que se han llevado a cabo en los tres contextos planteados.
Empezando por el desarrollo de una propuesta completamente ligada a la institución
educativa, se encuentra la tesis de Mora (2012) quien presenta la propuesta pedagógica del Padre
Roberto Polain y la experiencia del colegio Notre Dame: Formación en los valores del Scoutismo
como parte fundamental de un proyecto educativo. En esta investigación se da fe de cómo un
proyecto tan “lejano” a la educación tradicional, puede convertirse en el eje de un centro educativo
de educación formal.
Siguiendo por esta misma línea, la de demostrar cómo el Movimiento Scout sí es
compatible con otras formas de educación o doctrinas espirituales, Laguna (2012) hace un paralelo
entre la vida del fundador del escultimo, Baden Powell, y los ejercicios espirituales de San Ignacio
de Loyola. Laguna es capaz de hacer un paralelo de dos estilos de 300 años de distancia en el
27
tiempo, partiendo de la literatura que soporta a cada doctrina concluye que existen similitudes que
puede complementarse en vez de trabajar por separado.
Estos dos investigadores se convierten en la llave que abre la puerta para que el Movimiento
Scout incursione como una alternativa de servicio social en una institución educativa. Demuestran,
de forma independiente y con objetivos distantes, que el método scout puede llegar a ser una
herramienta que complementa el modelo de educación tradicional prevaleciente en la actualidad
en el colegio objeto del estudio.
Una vez abierta la puerta de la vinculación Scout – colegio, es necesario preguntarse ¿Cuál
va a ser el resultado de esa relación? La presente investigación tiene por objeto el mejoramiento
de cuatro competencias sociales en los estudiantes de últimos grados académicos, por lo tanto, es
necesario conocer de qué manera una propuesta scout puede influir en el comportamiento de una
persona. Es bajo esta premisa donde cabe citar el trabajo que Orellana (2007) adelantó para conocer
¿Cuáles son las estrategias que utiliza el Movimiento Scout para aportar al proceso de
consolidación de la identidad en adolescentes entre 16 y 18 años?
Al hablar de la consolidación de la identidad de una persona, establece un punto de partida
bajo el cual se hace un distanciamiento entre la recreación pura y la utilización de métodos no
tradicionales, que involucran la recreación, con la gestión psicológica de las personas quienes
tomen parte del “juego”. Orellana no solamente investiga a los jóvenes inmersos dentro del
escultismo en el momento de su cuestionamiento, sino que involucra en su muestra a adultos que
ya no hacen parte de él, de esta manera amplía la perspectiva en años en el tiempo, lo cual le da
una mirada más completa acerca de la influencia del escultismo en la vida de las personas.
Aunque como resultado de su investigación, Orellana no puede mostrar el aporte del
escultismo en la vida de las personas con un número, el autor se atreve a asegurar que “es posible
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afirmar que el Escultismo efectivamente contribuye a la conformación de la identidad en los y las
jóvenes que participan en su organización”. Otra de las conclusiones que ofrece esa investigación
es que el Método utilizado por el escultismo fue el gestor asertivo a través del cual el Movimiento
Scout logró influenciar a las personas que están o estuvieron vinculados.
Para evitar caer en el egocentrismo investigativo, es necesario llamar la atención acerca de
que no todos los programas extracurriculares consiguen sus “nobles” ideales. Por este motivo se
consideró conveniente citar a Arrieta, Daza, Gómez y Vega (2012) quienes desarrollaron una
investigación acerca de cuál era el impacto de los trabajos extracurriculares como complemento a
la educación de los alumnos una vez estaba fuera de la institución educativa.
Los autores plantearon que existía una relación bastante cercana entre el aprendizaje
significativo y la evaluación. De esta manera, la evaluación debería ser redimensionada de forma
que se dé más importancia a los instrumentos, las estrategias y las actividades propuestas, como
las tareas para la casa. Se propusieron determinar cuál era la percepción que esas tareas en casa
ocasionaban en los actores de la educación.
Mientras que los maestros se mostraron optimistas, defendiendo su trabajo extra muro
como un complemento a las clases presenciales; los padres de familia manifiestan que estos
trabajos en casa les quitan tiempo y se convierten en una carga para ellos. Los estudiantes
manifiestan que las tareas les ayudan a reforzar los temas vistos en clases y los incentiva a
investigar. Se manifiesta que no existe evidencia de que las tareas en casa contribuyan con la
educación de los alumnos, eso abre una puerta de investigación para la aplicación de medios
cuantitativos que resuelvan dicho dilema.
Otro de los paradigmas que se pueden llegar a tener al referirse al método que usan los
scouts para gestionar sus actividades es que “se la pasan jugando y acampando en el parque”, pero
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más allá de si esto es cierto o no, que realmente lo es, hay que alejarse del qué y concentrarse en
el por qué. Jennifer Oliveros (2015) pone sobre la mesa la recreación dirigida como instrumento
para el desarrollo y promoción de habilidades sociales; esto lleva a que la palabra recreación, puede
ser relacionada con las habilidades sociales, es decir, se le aclara al paradigma de que los “juegos”
de los scouts son un activismo recreativo sin un fin concreto.
Oliveros manifiesta que “haciendo uso de lenguajes lúdico-creativos y juegos
cooperativos” se aportó al desarrollo de habilidades sociales en los estudiantes que participaron de
las actividades. Presenta la recreación como una herramienta pedagógica para el aprendizaje de
contenidos significativos. Dice que se mejoró su competencia oral ante un público significativo,
manejo de grupo, trabajo en equipo, respeto y desarrolló la importancia por el otro. A nivel
interpersonal, fue importante la influencia del vínculo afectivo y comportamientos prosociales que
fueron el resultado del manejo dado al contenido de las competencias sociales”
Hasta aquí se ha demostrado como el Movimiento Scout es compatible con el proceso
educativo, también que las actividades extracurriculares pueden ser provechosos en función de su
correcta planeación y que la recreación, que está presente en la metodología scout, también puede
contribuir con el desarrollo de habilidades sociales. La relación de estas investigaciones está
demostrando la pertinencia de la implementación de una nueva metodología basada en otra que
contiene elementos que han funcionado adecuadamente según los autores citados.
Ahora, haciendo un viaje desde adentro de los muros como propone Polain, se dejará el
colegio alejado por un momento para abordar al joven en su cotidianidad. Este puede ser un joven
que aún esté en el colegio, que justo acaba de terminarlo y que tiene las dudas que todo adolescente
afronto al salir del colegio, o, incluso, puede ser una persona que ya esté vinculado laboralmente
o asista a una institución de educación superior. Este viaje lo propone Diego Linares (2011) al
30
crear un plan de formación para personas entre 18 y 25 años que estén activos dentro del
Movimiento Scout.
Esta opción de vida que le ofrece Linares a los jóvenes tiene un componente fundamental:
la participación en cada uno de los integrantes en la elaboración del documento que va a ser su
guía durante algún tiempo mientras pertenezcan al Movimiento Scout. Esto trae consigo una
reflexión bastante significativa para la propuesta que se está desarrollando en este proyecto: que
los implicados participen activamente en la planeación de los contenidos que van a desarrollar
durante su etapa de prestación del servicio social obligatorio. Los estudiantes tienen un sentido de
pertenencia más alto si saben que las reglas que los rigen fueron construidas por ellos mismo a si
fueran impuestas por personas ajenas a sus procesos formativos.
También se consideró importante conocer cuáles son las opciones metodológicas para el
desarrollo de una propuesta de servicio social, ya que la que se plantea en este documento no tiene
un precedente conocido. En esta búsqueda, se halla a Urrea que en el año 2015 busca resolver la
siguiente pregunta: “¿Qué características debe poseer una propuesta de gestión educativa, que
fortalezca la prestación del Servicio Social Estudiantil Obligatorio?”
Como hallazgo en la búsqueda de la pregunta mencionada anteriormente, se puede llegar
recomendar aspectos tan sencillos, no obvios, como la correcta capacitación de los líderes del
servicio social; las alternativas de servicio social deben ser apoyadas desde la dirección de la
institución educativa; debe existir una coherencia entre la maya curricular y los proyectos
transversales como los de servicio social y que correspondan a las necesidades de los estudiantes.
Destaca que el servicio social es más que un requisito obligatorio, puede convertirse en un
espacio aprovechable para conseguir distintos objetivos. Para este proyecto específicamente, se va
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a usar para el desarrollo y mejoramiento de competencia sociales en los estudiantes que participen
del mismo.
32
Marco Teórico-conceptual
Metodología para desarrollar el presente capítulo.
En primer lugar se hará una lista de las categorías escogidas para el desarrollo de la
investigación; posteriormente se presentará una matriz de categorías para tener un panorama
acerca de cómo se va a estructurar el capítulo; se hará una reseña de casa una de cada categoría
citando los autores más representativos según el tema específico, y por último y más importante,
se desarrollarán unas relaciones entre ellas de acuerdo a su afinidad, partiendo del concepto de los
autores dando aplicabilidad a lo concerniente a este proyecto en particular.
Definición de Categorías
Para el desarrollo del marco teórico, cómo se observa en la Figura 1, se hace una
triangulación de tres tipos de categorías relacionadas en función del estudiante. En primer lugar,
MICEA y el Método Scout como las estrategias de
aprendizaje a través del cual el alumno desarrollará
sus procesos educativos buscando mejorar sus
Competencias Sociales, el grupo de categorías que
determina las habilidades que se buscan desarrollar o
mejorar en la persona a través de este trabajo de
investigación. Un tercer grupo son las TIC, éstas se
presentan como un entorno facilitador a través del cual el estudiante se va a desenvolver en las
etapas de adquisición de conocimiento; generación de contenidos como evidencia de su trabajo;
herramienta de comunicación con el tutor y su equipo de trabajo; e instrumento de evaluación y
seguimiento.
Figura 1. Relación de Categorías
33
A continuación, se procede con la caracterización de cada uno de los conceptos clave, o
categorías que son importantes conocer previamente al desarrollo de la propuesta que se busca
implementar. Es importante este proceso porque permite identificar los aportes de diferentes
autores sobre los temas de interés que enriquecerán el proyecto, además de situar el presente
trabajo en un contexto determinado.
Mapa de Categorías
Teniendo en cuenta los elementos del Método Scout, las cinco estrategias de MICEA;
combinando con las cuatro competencias sociales a desarrollar o mejorar en los estudiantes; y
entendiendo las TIC como un elemento mediador durante todo el proceso de investigación, se
propone el mapa de categorías ilustrado en la Tabla 2 donde se observa la relación de tres ejes
principales. Método Scout, Tecnologías de información y comunicación y Competencia Sociales.
En la parte central del mapa de la Figura 2 se observa como resultado la propuesta pedagógica
creada a partir de los aportes de las dos metodologías y las TIC como eje transversal para responder
a las necesidades de los estudiantes.
El marco Teórico definirá cada categoría desde la perspectiva de diversos autores y extraerá
el aporte de cada una de ellas partiendo de cómo sus tesis pueden aportar a esta investigación;
también se buscará la generación de nuevo conocimiento a partir de las teorías enunciadas en la
primera parte del marco teórico, definiciones y aportes, buscando su aplicabilidad en la elaboración
de un proyecto de servicio social que responda a las necesidades particulares de cada estudiante.
34
Tabla 1 Mapa de Categorías
El proceso educativo.
Según Pérez y Merino (2013), para definir el proceso educativo, en primer lugar, aseguran
que la educación es un proceso de socialización entre personas a través de la enseñanza. Dicen que
a través de este proceso se busca que el sujeto obtenga unos saberes necesarios esenciales para
desempeñarse en sociedad.
Haciendo la anterior claridad, se aborda el término completo afirmando que el proceso
educativo se basa en la transmisión de valores y saberes. Esta afirmación deja atrás la creencia
popular que relaciona el aprendizaje solamente con conocimiento científico o conceptos similares.
Este proceso no es de carácter unidireccional, sino que es interactivo ya que intervienen varias
partes y todas son partícipes activas dentro de acto de comunicación educativa.
Cada sociedad ha dividido sus procesos educativos en etapas, por ello es común los
términos de curses pre-escolares, educación básica, una secundaria, una educación formal y otra
para el trabajo; todas estas divisiones son estructuras que los estados han implementado para
alcanzar los objetivos que se trazan con respecto a lo que se ha decidido que una persona debe
conocer o no. Por otro lado, el proceso educativo informal y cotidiano cada día coge más fuerza
Asesorías Autoaprendizaje Socialización
ContenidosToma de
decisiones
Conocimiento de
sí mismos
Control emocional
EvaluacionComunicación y
asertividad
Adhesión a la Ley
y Promesa ScoutMarco Simbólico Vida al aire libre
Progresión
PersonalApoyo del adulto
Aprendizaje por
la acción
Trabajo en
equipos
MICEA
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Método Scout
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aje
Actividades
Aprendizaje con maestro Trabajo en equipos
Proyecto de servicio social
Para el desarrollo y mejoramiento
Fuente: Elaboración propia
35
en la sociedad. Antaño los profesores en los centros de formación eran los dueños del
conocimiento; en la actualidad el conocimiento ya no es estático y su dinamismo y divulgación
están ligados con la permeación de la tecnología en los procesos sociales.
Para Dewey (2004), es tan evidente “la necesidad de enseñar y aprender para la existencia
continuada de una sociedad, que puede parecer que estamos insistiendo indebidamente sobre un
lugar común”. En este enunciado Dewey pone la educación, en primer lugar, como un proceso; y
el segundo lugar como una necesidad de intercambiar información. Finalmente dice, lo que para
él es lo más grave, y es en lo que difiere del modelo de educación hasta entonces conocido: una
insistencia indebida en el mismo modelo.
La sociedad, en todos sus niveles, insiste en la transmisión del conocimiento a través de la
comunicación, haciendo ver al proceso comunicativo como el eje del flujo de la información. Es
por esta razón que no es posible de hablar de educación sin considerar la naturaleza social del ser
humano que lleva persé inmerso en sus genes la comunicación en todas sus formas como
herramienta para ejercer su globalización. La persona desarrolla esta comunicación en el ejercicio
de la interacción con los miembros de los grupos sociales donde se desempeña; pero sean cual sea
la naturaleza de estos grupos, siempre estará permeada de sus propios intereses particulares, lo que
hace que la información a transmitir tenga un carácter subjetivo que puede enriquecer o tergiversar
el mensaje original.
Dewey, quien es defensor de la tesis del aprendizaje por la acción, sostiene que el joven no
puede asimilar el conocimiento directamente de su fuente, sino que necesita unos medios de
comunicación que le permitan experimentar tal información. Estos medios son los componentes
del ambiente donde se desenvuelva, lo que hace que el mensaje sea permeado de agentes durante
36
el proceso de comunicación educativa. Es más, la percepción del mismo sujeto es indispensable
en el momento de entender los resultados del proceso formativo.
Dewey dice escribe que "los impulsos naturales o congénitos de los jóvenes no concuerdan
con las costumbres vitales del grupo en que han nacido. Tienen, por consiguiente, que ser dirigidos
o guiados". Esta frase está vigente en su primera parte, es decir al mostrar una diferencia
generacional entre en joven y el entorno donde nació, lo cual lo puede llegar a hacer sentir en un
punto donde no se encuentra a sí mismo dentro de la sociedad; en la segunda parte, el autor
manifiesta una necesidad de una guía, esto es cierto y por lo tanto también está vigente, pero pierde
sentido si se introduce esta pregunta ¿quién es capaz de guiar a un joven cuyo avance generacional
ya no toma décadas sino meses y en medio de las tendencias actuales no se sabe dónde termina un
proceso e inicia el otro? El proceso educativo está perdiendo cada vez más terreno en la búsqueda
de aportar a la educación de las nuevas generaciones, se pierde cada vez más en su obsolescencia.
La educación tradicional
A continuación, se hará un resumen analítico del estudio de Juan Carlos Tudesco (1981)
titulado “Elementos para un diagnóstico del sistema educativo en América Latina” publicado en
el año 1981. El autor hace un análisis de la educación tradicional, sus componentes y la razón por
la cual se implementó de esa manera y no de otra forma.
En general, la propuesta educativa tradicional más conocida se fundamenta en tres niveles
con un alcance social distinto, hay que aclarar que estos alcances se han ido superando con los
planes de gobierno que buscan fortalecer el acceso a la educación, pero más allá de esto, siguen
vigentes. Una enseñanza primaria de carácter universal y democrático, donde los conocimientos
son tan básicos que le permiten ser alcanzados por los sectores más alejados de la población. La
enseñanza secundaria, actualmente gratuita en Colombia, pero con algunas restricciones en los
37
lugares más apartados del país y con una variación en su calidad bastante significativa entre un
plantel educativo y otro. Por último, la educación profesional destinada a la élite; son las grandes
ciudades donde se puede hablar de acceso a este tipo de educación, la cual, en su mayoría debe ser
costeada por los estudiantes, ya que no es una prioridad para los gobiernos de turno. Las
universidades públicas son pocas y se ha hecho énfasis en el incremento de la educación técnico
profesional y laboral y tecnológico a través de convenios o del SENA.
Uno de los problemas que se observa en la educación tradicional es que, en busca de
ampliar la cobertura, los procesos educativos que inicialmente fueron diseñados para un contexto
son aplicados a otros entornos donde no son pertinentes lo cual conlleva a sacrificar la calidad en
la educación y el desperdicio de recursos humanos y del estado. El modelo de educación adoptado
para América latina tiene un enfoque permeado por la situación de empobrecimiento de las
comunidades, cuyo único fin es tomar la educación como requisito para integrarse al sistema ya
establecido.
El proceso educativo tradicional se caracteriza por basarse en una metodología que ofrece
los siguientes elementos: La lecto – escritura, donde el estudiante tiene acceso al conocimiento de
forma teórica, consultado, leyendo y abstrayendo lo que considera fue una correcta asimilación.
Este método le quita la posibilidad al estudiante de ir más allá del libro y comprobar por sí mismo
si lo que está escrito realmente es, o simplemente es un contenido que alguien puso ahí
desconociendo sus criterios. No se permite poner en duda al conocimiento, se toma como absoluto
y de esta manera es percibido como una dictadura educacional antes que, como lo que debería ser,
un proceso comunicativo de aprendizaje.
Otro elemento que caracteriza la educación tradicional es la homogeneidad de la acción
pedagógica escolar. Como se mencionaba anteriormente, se tomó el molde establecido en un
38
contexto y se llevó a otra realidad y se quiso implementar, el problema no es la intención de la
implementación, porque dando lugar al derecho de buena fe, se podría afirmar que es una buena
idea para incrementar la cobertura, pero lo más intrigantes es el cuestionamiento de por qué si se
ha demostrado que este proceso no ha funcionado, se sigue insistiendo en su implementación y así
por décadas. Se entendería que el proceso de educación tradicional no quiere permitir a las
personas desarrollarse como seres individuales, sino que los quiere homogenizar para que tomen
un lugar en el sistema socio económico del país.
El servicio social.
Según la Resolución 4210 de 19 de septiembre de 1996, el Ministerio de educación
nacional determina que el Servicio Social Obligatorio hace parte del currículo del proceso
educativo de los estudiantes el cual deberá reglamentarse en los manuales de convivencia de los
planteles educativos.
También destaca el propósito por el cual lo hace obligatorio presentado a continuación el
artículo 3o de la presente resolución:
El propósito principal del servicio social estudiantil obligatorio establecido en el artículo
390. Del Decreto 1860 de 1994, se desarrollará dentro del proyecto educativo institucional,
de tal manera que se atiendan debidamente los siguientes objetivos generales:
1. Sensibilizar al educando frente a las necesidades, intereses, problemas y potencialidades
de la comunidad, para que adquiera y desarrolle compromisos y actitudes en relación con
el mejoramiento de la misma.
2. Contribuir al desarrollo de la solidaridad, la tolerancia, la cooperación, el respeto a los
demás, la responsabilidad y el compromiso con su entorno social.
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3. Promover acciones educativas orientadas a la construcción de un espíritu de servicio para
el mejoramiento permanente de la comunidad y a la prevención integral de problemas
socialmente relevantes.
4. Promover la aplicación de conocimientos y habilidades logrados en áreas obligatorias y
optativas definidas en el plan de estudios que favorezcan el desarrollo social y cultural de
las comunidades.
5. Fomentar la práctica del trabajo y del aprovechamiento del tiempo libre, como derechos
que permiten la dignificación de la persona y el mejoramiento de su nivel de vida.
El numeral 4 del artículo 40 permite que las instituciones educativas celebren convenios para que
sus estudiantes desarrollen su servicio social con entidades cuyos objetos sociales no vayan en
contravía de lo que dice el texto del artículo:
El servicio social atenderá prioritariamente, necesidades educativas, culturales, sociales y
de aprovechamiento de tiempo libre, identificadas en la comunidad del área de influencia
del establecimiento educativo, tales como la alfabetización, la promoción y preservación
de la salud, la educación ambiental, la educación ciudadana, la organización de grupos
juveniles y de prevención de factores socialmente relevantes, la recreación dirigida y el
fomento de actividades físicas, prácticas e intelectuales.
El citado artículo le permite a la Asociación Scouts de Colombia celebrar convenios con
los colegios para que sus estudiantes desempeñen sus horas de servicio social ya que fomentan la
educación ambiental, la cultura ciudadana, trabaja con la niñez y juventud con un programa de
educación no formal que complementa la educación tradicional, tiene un impacto social favorable
en los contextos donde desarrolla sus actividades, tiene elementos de recreación, dando un enfoque
40
vivencial al aprendizaje, fomenta el bienestar y la cultura física , además que su trabajo formativo
es integral ya que aborda a la persona a nivel en todas sus dimensiones.
En la aplicabilidad del decreto citado anteriormente surgen varios escenarios frente a cómo
es el enfoque que el plantel educativo le dé al cumplimiento de la norma. Al ser parte del currículo,
es claro que es de carácter obligatorio, pero es aquí donde pueden surgir dos caminos.
En primer lugar, puede llegar a ser un requisito más que hay que superar a regañadientes
por parte de los estudiantes quienes, usualmente, a última hora buscan cualquier espacio disponible
para cumplir sus horas y de esta manera no tener contratiempos para obtener el tan anhelado
diploma Este escenario es bastante común en los colegios donde la calidad de la educación ha sido
archivada en los manuales y olvidada para dedicarse a cumplir lo mínimo de la norma.
En segundo lugar, están los colegios que ven estos espacios como escenarios
multidisciplinarios a través de los cuales los estudiantes pueden complementar los conocimientos
adquiridos dentro de las aulas. Existen muchas entidades que ofrecen sus servicios, por nombrar
algunas de ellas están: la policía nacional, La defensa civil, las iglesias, distintas fundaciones de
asistencia social, el mismo plantel educativo para satisfacer algunas necesidades logísticas, etc. La
ASC tiene un convenio vigente en el distrito capital con los colegios públicos y privados donde
éstos pueden homologar sus horas de servicio social. Permitirles a los estudiantes participar de este
tipo de actividades enriquece el proceso educativo, ya que dan a los alumnos una alternativa
completamente diferente a aquello que acostumbran a vivir en la cotidianidad del salón de clases.
Teniendo en cuenta el contexto citado anteriormente acerca de la aplicabilidad de la norma
en los colegios y de las necesidades de complementar el proceso educativo, el grupo Scout 72
Acacia, a través del presente proyecto, busca generar un espacio de servicio social que permita a
los estudiantes que se vinculen mejorar cuatro de las competencias sociales que se han definido
41
como vitales para que los egresados puedan afrontar asertivamente la realidad que les espera más
allá del colegio y su responsabilidad como ciudadanos en el ejercicio de sus deberes y derechos
constitucionales.
Competencias Sociales
Según Marcuello (2016), las competencias sociales son las capacidades necesarias para
tener un comportamiento adecuadamente deseado para que el individuo pueda enfrentar
“eficazmente los retos de la vida diaria”. Agrega que son conductas o tipos de pensamientos que
llevan a resolver una circunstancia determinada lo mejor posible, es decir, aceptable para el sujeto
directamente implicado y para aquellos quienes lo rodean. Son un conjunto de comportamientos
adquiridos y aprendidos.
Principales competencias sociales.
A Nivel social. Comunicación y Asertividad,
A nivel cognitivas. Toma de decisiones / Solución de Problemas y
Autoestima/Conocimiento de sí mismo
A nivel afectivo. Conocimiento y Control personal de las emociones
Según Caballo (2007), los términos habilidades sociales y competencias sociales pueden
ser usados como sinónimos y así se hace frecuentemente, aunque haya autores que separen los
términos dado otra connotación a las competencias sociales.
En cuanto a la definición el autor sostiene que “la conducta considerada como apropiada
en una situación, puede ser, obviamente, inapropiada en otra”, con lo que llegar a un acuerdo para
definir qué es una habilidad social, un comportamiento social esperado o una adecuada
competencia social, es complicado ya que el contexto entra como una variable determinante en la
definición del término.
42
Para Anáhuac (2014) Las “soft skills”, habilidades blandas o competencias blandas, son
esos atributos, destrezas o características que le permiten interactuar a una persona de manera
adecuada con los demás; también menciona el autor que son el producto de una mezcla de
“habilidades sociales, de comunicación, de acercamiento a los demás y de otros factores que
facilitan las relaciones y la comunicación efectiva con las personas”. A continuación, se procederá
con la ampliación del concepto de cada una de las cuatro competencias sociales elegidas para este
proyecto de investigación:
Toma de decisiones
Salinas y Rodríguez (2011) definen esta habilidad como “la capacidad cognitiva para
elegir; lo que involucra. Análisis, categorización, juicios probabilísticos, construcción de
alternativas y decisión”. Esta definición hace referencia a la sistematización del proceso, ya que
involucra un análisis, es decir tener en cuenta variables, la categorización de las mismas, y la
consideración de unas consecuencias de tomar una u otra alternativa.
Artieta y González (1998) describen la toma de decisiones como “Un proceso amplio que
puede incluir tanto la evaluación de las alternativas, el juicio, como la elección de una de ellas”.
Al igual que Salinas y Rodríguez, hacen énfasis en la sistematización del proceso. Involucran un
juicio de valor hecho por parte del sujeto antes de tomar una serie de alternativas planteadas.
La razón por la cual se escogió esta habilidad social para buscar fortalecerla a través del
desarrollo de esta propuesta educativa es que durante los años en que se ha trabajado en el entorno
del Colegio Psicopedagógico de la Acacia y la Parroquia Santa Margarita Reina se ha visto como
los jóvenes toman decisiones que frustran sus vidas tales como. Embarazos adolescentes, consumo
de drogas, la incapacidad de elección de ofertas educativas, la preferencia por el trabajo antes que
por la educación. Teniendo en cuenta que estas decisiones no son adecuadas, es completamente
43
oportuno brindarles más herramientas para que puedan discernir mejores alternativas y puedan
optar por alguna de ellas.
Conocimiento de sí mismos
Krishnamuti (1975) “Mientras sea, empero, ignorante de mí mismo, mientras no me dé
cuenta del proceso total de mí mismo, no tengo base para el pensamiento, para el afecto, para la
acción”. Es claro como la frase citada anteriormente deja sin efecto para la acción a aquella persona
que carece del conocimiento propio. Le quita la potestad de actuar y más hacia los demás cuando
no se tiene conciencia de los propios procesos de la vida misma.
La fundación Canfranc pone al conocimiento de sí mismo como el primer paso para la
construcción de la propia vida. “Conocerse bien a uno mismo representa un primer e importante
paso para lograr ser artífice de la propia vida, y quizá por eso se ha planteado como un gran reto
para el hombre a lo largo de los siglos.” Dice que al tener la capacidad de observase a sí le da la
capacidad de ser objetito para analizar su actuar. Esto último es muy importante si se tiene en
cuenta que las opiniones están permeadas del concepto personal que en ocasiones las tergiversan
cambiándoles el sentido parcial o totalmente. Conocerse a sí mismo le permite al ser humano
aceptarse y aceptar al otro como seres respetables que comparte el mismo hábitat.
Esta área de conocimiento y experiencia hace referencia, a la arquitectura gradual de la
propia identidad del ser humano y de su madurez emocional, a la generación de relaciones afectivas
con el otro y a la autonomía personal como procesos inseparables y necesariamente
complementarios.
La sociedad convence a la persona de lo que debe ser y le hace olvidar lo que realmente es
y podría llegar a ser, es por esto por lo que el estudiante necesita conocerse a sí mismo y partiendo
de este conocimiento tomar la decisión de hasta donde dejarse permear de su entorno en la
44
búsqueda de su propia identidad. Es cierto que el ser humano es un ser social, pero es diferente
reconocer la influencia externa que ser esclavo de ella.
Control emocional
El control emocional es la capacidad de regular la intensidad, la frecuencia y/o la duración
de una emoción en función del propio bienestar o para alcanzar objetivos. Incluye el manejo de
los impulsos, del estrés, la frustración, los ataques de ira, la agresión, el miedo, los estados de
ánimo no motivadores, etc.
El psicólogo Daniel Góleman, famoso por tu best seller Inteligencia Emocional, resume en
esta frase la importancia del control emocional en la cotidianidad y a nivel empresarial. “La
inteligencia emocional emerge como un predictor mucho más fuerte de quién será más exitoso,
porque cómo nos controlamos a nosotros mismos en nuestras relaciones personales, determina lo
bien que nos va cuando conseguimos trabajo.”
Pero ¿para qué sirven las emociones? Le permiten al ser humano afrontar situaciones
difíciles, el riesgo, las pérdidas irreparables, la persistencia en conseguir las metas a pesar de las
frustraciones, la relación de pareja, la creación de una familia, entre muchas otras, las cuales sería
muy difíciles para ser resueltas únicamente usando con el intelecto. La emoción genera una
predisposición hacia la acción de una manera distinta; señalan una dirección que, en el pasado,
permitió resolver adecuadamente tales desafíos a que se ha visto sometida la existencia humana,
es decir genera el aprovechamiento de una experiencia anterior. Por eso tales experiencias
emocionales aportan un portentoso valor para la supervivencia y esta importancia se ve confirmada
por el hecho de que las emociones han terminado integrándose en el sistema nervioso en forma de
tendencias innatas y automáticas de lo que comúnmente se llamaría “corazón”.
45
Comunicación y asertividad
Para Anáhuac, el asertividad “Consiste en mantener un comportamiento equilibrado entre
la agresividad y la pasividad demostrando capacidad para defender y expresar los propios
derechos, opiniones y sentimientos, pero al mismo tiempo respetando las opiniones y derechos de
los demás”. Pujol (2004) dice que “Se define asertividad como la habilidad personal que nos
permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma
adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás.”
Tanto Anáhuac como Pujol coinciden en que la asertividad está ligada con la expresión
adecuada, teniendo en cuenta las particularidades emocionales de cada persona, sus opiniones y
pensamientos. Hablan de un equilibrio constante al momento de exteriorizar su opinión.
Celis complementa esta definición diciendo que “La comunicación asertiva es clave para
lograr el éxito en la vida. Ser asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la
pasividad.” Este tercer autor vuelve a hacer énfasis en el equilibrio entre la firmeza de las
decisiones propias y el otorgamiento de concesiones a los demás.
Para terminar esta definición, se ha visto como los autores coinciden en que para una
adecuada comunicación es necesario un equilibrio personal. Ser una persona equilibrada abre las
puertas del trabajo en equipo y hace a la persona más apetecida organizacionalmente hablando.
Permite que el estudiante sea capaz de exponer sus ideas de manera clara y adecuada sin traicionar
sus principios, ni pasar por encima de las opiniones de otros hiriendo susceptibilidades.
Movimiento Scout
El escultismo, del inglés scouting, que significa explorar, es un movimiento ideológico que
busca educar a niños y jóvenes. Se encuentra presente en 165 países y territorios, con alrededor de
40.000.000 de miembros en todo el mundo. El Movimiento Scout nació en Inglaterra a comienzos
46
del siglo xx, teniendo como eje el desarrollo físico, espiritual y mental de los jóvenes para que
llegaran a ser mejores ciudadanos a través del método inspirado en la vida militar y al aire libre
que fue publicado en el libro Scouting for Boys (1908), escrito por Robert Stephenson Smith
Baden-Powell of Gilwell, quien en 1909 fue nombrado caballero y recibió el título de sir, pasando
a ser lord Baden-Powell, I barón de Gilwell.
En 1907 se llevó a cabo primer campamento en la isla de Brownsea, Bahía de Poole, Dorset,
en la costa sur de Inglaterra, donde participaron 20 muchachos distribuidos en 4 patrullas: Lobos,
Toros, Chorlitos y Cuervos; hijos de conocidos militares que hicieron campaña, en África o Asia,
con Baden-Powell y de obreros de Londres. Viendo el éxito de esta experiencia, Baden-Powell
decide escribir un libro recopilando las experiencias y anécdotas relacionadas con esta práctica, en
cual fue publicado en varias entregas y más tarde recopilado en un solo texto llamado el Escultismo
para muchachos. Más adelante, el escultismo fue perfeccionado por Vera Barclay y Roland
Phillips, entre otros.
El Movimiento Scout involucra actividades lúdicas al aire libre con objetivos educativos,
además del servicio comunitario para formar el carácter y enseñar de forma práctica valores
humanos. Toma como base de su sistema educativo el “lobatismo” en el caso de los niños de 7 a
10 años, en un ambiente de familia feliz basado en el libro “The Jungle Book” (1983) de Rudyard
Kipling y el sistema de patrullas o pequeños grupos de amigos.
Método Scout
Es un sistema de autoeducación, de carácter no-formal y es parte clave del Movimiento
Scout. El método está compuesto por siete elementos diferentes, que trabajan juntos para proveer
un ambiente rico, activo y divertido de aprendizaje. Los siete elementos que lo constituyen son.
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Aceptación voluntaria de la Promesa y Ley Scout, el aprendizaje por la acción, trabajo en equipos,
un marco simbólico, una progresión personal, la vida al aire libre y el apoyo del adulto.
A continuación, se citará la definición de acuerdo con la OMMS que se encuentra en la
página de la Asociación Scouts de Colombia:
Adhesión a la Ley y la Promesa scout
La Ley Scout es un camino sin variaciones, seguro y práctico que permite comprender los
valores del Movimiento Scout. La Promesa es un compromiso personal en donde se asevera dar lo
mejor de sí mismo, para vivir de acuerdo con esos valores; se hace delante de un grupo de
compañeros, hermanos scouts, familia, cuando se toma la decisión de ser parte del Movimiento.
Para entender lo mencionado anteriormente hay que citar cuál es esa ley esa promesa de que se
habla:
Promesa Scout.
Yo. (Nombre de la persona). Por mi honor y con la gracia de Dios, Prometo hacer todo
cuánto de mí dependa para. 1. Cumplir mis deberes para con Dios y con la patria, 2. Ayudar al
prójimo en toda circunstancia; 3. Y Cumplir fielmente la ley Scout.
Esta promesa habla de tres compromisos voluntarios que adquiere la persona aquello que
conciba como dios o como ser superior comprometiendo su honor. La lealtad de la que nos habla
Velandia en el S04 se convierte en el eje fundamental del cumplimiento de este compromiso
sellado entre la persona consigo misma, que, aunque pronunciada en público, tiene un carácter
interior de cumplimiento propio.
Ley Scout
Así como las empresas tienen un manual de funciones, o la religión cristiana tiene un
decálogo escrito por Moisés, o las señales de tránsito en la calle dan las pautas de comportamiento
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vial y los colegios tienen sus manuales de convivencia; los scouts han adquirido este decálogo que
prometen cumplir para llegar a ser buenos ciudadanos. Baden Powell (1908), propuso las
siguientes premisas que se conocen como La Ley Scout:
El Scout cifra su honor en ser digno de confianza.
El Scout es leal.
El Scout es útil y ayuda a los demás sin esperar recompensa.
El Scout es amigo de todos y hermano de cualquier Scout sin distinción de credo,
raza, nacionalidad o clase social.
El Scout es cortes y respeta las convicciones de los demás.
El Scout ve en la naturaleza la obra de Dios y procura su conservación y progreso.
El Scout es obediente, responsable y ordenado.
El Scout sonríe y canta en sus dificultades.
El Scout es económico, trabajador y cuidadoso del bien ajeno.
El Scout es limpio y sano, puro en pensamientos, palabras y acciones.
Nótese como se establecen pautas de comportamiento ético que abarcan varios de los
subsistemas de Müller y que Velandia y De Gregori recogen en la cibernética social. La Lealtad
(S04) poniéndola como eje del cumplimento de su palabra que garantiza el cumplimento de la ley;
la comunicación (S07) al comprometerse a tener una relación de hermandad con los demás scouts
más allá de sus diferencias; la producción (S09) al promover el ahorro, el trabajo y el cuidado del
bien ajeno; lo político (S12) al evocar la obediencia y el respeto, y al promover la cortesía y el
respeto por los demás. Y Así, se podrían establecer más relaciones entre este decálogo de vida con
los componentes del ser para concluir que es una ley que abarca la persona en toda su integridad.
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Marco simbólico
Es el conjunto de elementos que representan aquello que el Movimiento Scout busca
promover; su razón de ser. El propósito del marco simbólico es incentivar en los niños y jóvenes
la capacidad de imaginación, aventura, creatividad e invención. “Es el camino para hacer que las
actividades sean coherentes y divertidas y para comprender los valores del Movimiento Scout”. Es
la forma en que el Movimiento Scout quiere que el niño o joven sea partícipe del proyecto
educativo sin que el aburrimiento de los conceptos tradicionales lo alcance antes de conseguir su
meta.
El movimiento Scout divide su plan de trabajo en cuatro secciones con una referencia etárea
según se plantea en la Tabla 3. En la columna “Marco Simbólico” se enuncia cuál le corresponde
a cada sección. Es así como, para la Manada, los niños de 7 a 10 años, el enfoque es 100%
fantástico, las actividades están llenos
de juegos y de personajes
de la fantasía que
cumplen un papel
fundamental en el
fomento de sus valores y su creatividad. Para la Tropa, llega la Aventura Fantástica, se habla de
una aventura porque son niños y niñas que buscan ampliar los límites de su zona de confort, pero
que aún viven en la fantasía de su niñez y pre adolescencia. La comunidad, jóvenes de 15 a 18
años, siguen viviendo una aventura, pero involucrando su contexto real. Y, por último, el clan,
vive su realidad como adultos que ya son.
Sección Edades Marco Simbólico
Manada 7 a 10 años Fantasía
Tropa 10 a 15 años Aventura fantástica
Comunidad 15 a 18 años Aventura real
Clan 18 a 25 años Realidad
Tabla 2 Secciones y Marco Simbólico del Movimiento Scout
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Es así como se lleva al contexto del desarrollo personal el contenido que el niño o joven
requiere aprender de acuerdo con su progresión personal, que es el siguiente elemento del método
que se va a tratar.
Progresión personal.
Dice la AMEI que “se puede definir la personalidad como el conjunto de cualidades
psicofísicas y el modo de reaccionar ante el ambiente que cada persona adopta, diferenciándola de
todas las demás”. Enmarca toda la estructura psicológica de la persona y se evidencia en su manera
de pensar, de expresarse y de cómo se relaciona; en rasgos sencillos como: acciones, actitudes y
en la forma en que percibe el universo. Según la definición anterior, queda claro como la evolución
de psicofísica de cada persona es completamente individual y no se puede generalizar.
El movimiento Scout ha optado por establecer unos objetivos que abarcan seis áreas de
crecimiento de la persona, y que cada individuo desarrolla de manera independiente y cuyo
seguimiento es personal y no grupal, es por ello que en los scouts dos niños de la misma edad
pueden tener una insignia más que el otro o de un color distinto, etc., ya que la comparación no es
con el otro sino consigo mismo. En la Tabla 4, Áreas de Crecimiento, se observan tres columnas.
La primera es la que se conoce como Área de crecimiento, la segunda, es la dimensión de la
persona a la que hace referencia cada una de las áreas y, por último, el interés educativo hace una
explicación de lo que se busca en cada una de las áreas.
51
Tabla 3 Áreas de Crecimiento
Las actividades planteadas deben fortalecer por lo menos una de estas áreas mencionadas
anteriormente, responder al marco simbólico mencionado anteriormente y propender por un
objetivo educativo, además de tener todas las características de actividades DURAS.
Vida al aire libre.
La naturaleza y sus distintos entornos proporcionan escenarios ideales para que Método
Scout pueda aplicarse, para desarrollar las dimensiones física, intelectual, emocional, social y
espiritual de la persona. Incluye el contacto constructivo con la naturaleza aprovechando todas las
oportunidades únicas que provee el mundo natural. Es necesario hacer una claridad en este punto,
cuando se dice vida al aire libre no siempre es estar en un parque o en una zona carente de techo,
se le debe dar una connotación de cambio de contexto habitual, es decir, es aire libre una actividad
distinta a un salón de clases donde el estudiante ha estado inmerso durante toda la semana. Aunque,
por otro lado, podría considerarse trabajo al aire libre un teatro para un scout que jamás haya ido
al cine. En conclusión, lo que se busca es cambiar el contexto habitual para incentivar el desarrollo
personal del niño joven.
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Apoyo del adulto.
“Los jóvenes realizan actividades apoyadas por adultos. El papel de los adultos en el
Movimiento Scout es ser dirigentes de actividades, educadores y facilitadores de grupo”. El papel
del dirigente debe ser de quía constante y de evaluador, pero no debe interferir en el desarrollo de
las actividades.
El adulto debe focalizar el trabajo de las actividades para cumplir los objetivos trazados
para cada niño o joven de acuerdo con la necesidad de su progresión personal, pero no debe
interferir en los resultados. Dentro del Movimiento Scout cada individuo es gestor de su propio
desarrollo y de esta manera obtener las herramientas necesarias para afrontar los retos de la vida
cotidiana. El dirigente debe propender porque cada actividad tenga éxito y se desarrolle dentro de
la normalidad esperada para la misma.
Aprendizaje por la acción.
Aprender haciendo quiere decir obtener conocimiento como resultado de la
experimentación de primera mano en lugar del mero conocimiento teórico. Manifiesta la forma
activa en la que se obtienen conocimientos, habilidades y actitudes mostrando el enfoque práctico
a la educación en el Movimiento Scout.
Por su parte Dewey propone un método de enseñanza basado en la experiencia del
estudiante, lo que hace que este punto del Método Scout haga parte de las teorías constructivistas,
aun cuando nación años antes y en otro continente. Los elementos del Método de Dewey son:
Que el alumno tenga una situación de experiencia auténtica, es decir, que exista una
actividad continua en la que esté interesado por sí mismo.
Que surja un problema auténtico dentro de esta situación como un estímulo para el
pensamiento.
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Que el alumno posea la información y haga las observaciones necesarias para tratarlo.
Que las soluciones sugeridas le hagan ver que es el responsable de desarrollarlas de un
modo ordenado.
Que el alumno tenga la oportunidad y la ocasión de comprobar sus ideas por su aplicación,
de aclarar su sentido y de descubrir por sí mismo su validez.
Esta forma de aprendizaje le permite al niño o joven descubrir por sí mismo los métodos
adecuados de conseguir objetivos, y al hacerlo con sus propios medios, este conocimiento va a
quedar anclado en su memoria por más tiempo que si lo hubiera escuchado de un tercero. La
experiencia se ancla al recuerdo reforzándose no solo por la teoría sino por cada elemento que
intervino durante la solución del problema educativo.
Sistema de equipos
Cada pequeño grupo, usualmente conformado por entre 6 y 8 miembros juveniles, funciona
como un equipo, siendo uno de los miembros quien toma el rol de líder del mismo. En de cada
Patrulla (Tropa) o Equipo (Comunidad) y de manera apropiada a sus capacidades. Los Scouts
organizan su vida en grupo, participando de las responsabilidades, tomando decisiones,
organizando, haciendo y evaluando sus propias actividades.
Ander Egg (2001) dice que “Es muy común afirmar que la capacidad de resolver problemas
y de proponer soluciones en equipo es siempre superior a la de una persona.” También manifiesta
que, según experiencias, es evidente que los problemas complejos resuelven mejor cuando se hace
colectivamente.
Esta cooperación de la que habla Ander Egg, sumada a la conformación de grupos de
integración natural y espontánea de la que habla el Movimiento Scout, loe permiten al niño o joven
establecer comprender y adquirir la capacidad de trabajar colectivamente para conseguir metas
54
comunes. En las secciones mayores como Comunidad y Clan, de las que se hablaba en el Marco
Simbólico, se pueden establecer grupos y equipos temporales para la búsqueda de objetivos
transitorios durante la estancia en el Movimiento.
MICEA
Antes de llegar a MICEA, es necesario citar un breve contexto para entender los
fundamentos de la metodología propuesta por Crisanto Velandia. Para ello, a continuación, se
hablará acerca de la Cibernética Social Proporciona lista por Waldemar de Gregori; también se
escribe acerca del concepto de tricerebralidad y los catorce sub sistemas de Muller.
Cibernética Social
La teoría de sistemas tomo para sí distintos términos como complejidad, sistemas abiertos
y cerrados, feedback o retroalimentación, subsistemas y cibernética entendida como la interacción
y comunicación en cada una de las partes que componen un todo. El concepto de cibernética
aparece con el matemático Wiener (1948), quien concebía los sistemas de comunicación y control
de los seres vivos y las máquinas como si fueran similares, postulando que todos necesitaban unas
entradas, unos insumos tangibles o intangibles y que al final del ejercicio devolverían un producto
final, lo que denominó feedback.
De Gregory y Volpato (2002) aplican la teoría de sistemas y la Cibernética en las ciencias
sociales lo que dio como resultado la creación de la Cibernética Social que es definida por como
“la interacción y el control o gobernabilidad entre las partes de una institución, una sociedad o
todas las ciencias sociales y humanas aplicadas”.
Subsistemas
Müller (1958) planteó en su teoría que abarca todo el contenido de una comunidad, la
existencia de 14 sistemas o sectores sociales que representan a dicha comunidad. Posteriormente
55
estos mismos subsistemas son codificados e integrados a la Cibernética Social cuyo autor es el
doctor Waldermar de Gregori.
Velandia (2006), los define como “un esquema de 14 áreas, factores o aspectos que pueden
contener o clasificar globalmente una realidad o sistema sin dejar residuo. Revelan la constitución
natural de cualquier sistema o comunidad”. En esta última parte el autor dice que no habría sistema
que contenta algún elemento que esté afuera de los 14 que se enumeran en la siguiente tabla que
contiene el nombre de cada uno de ellos asociado al código que el autor les asignó.
Tabla 4 Listado de los 14 Subsistemas
Las siguientes definiciones son basadas en la explicación de casa uno de los subsistemas
contenidos en el libro de Velandia (2005) en su libro Metodología centrada en equipos de
aprendizaje, MICEA. Para la definición de los mismos se va a usar constantemente la palabra
“operacionales”, la cual hace referencia a:
La ubicación en un espacio determinado,
en un momento de la historia (tiempo),
contiene personajes o sujetos y
contienen procedimientos que relacionan y entrelazan los tres
aspectos mencionados anteriormente.
Código Subsistema Código Subsistema
S01 Parentesco S08 Patrimonio
S02 Salubridad S09 Producción
S03 Mantenimiento S10 Religioso
S04 lealtad S11 Seguridad
S05 Recreación S12 Político
S06 Comunicación S13 Jurídico
S07 Educación S14 Precedencia
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S01 Parentesco
Hace referencia principalmente a la familia entendida como la entidad que garantiza la
perduración de la especie, con los procesos que esto conlleva, es decir, desde el acto sexual de la
procreación hasta la formación del ser humano con principios y valores inculcados por todos los
personajes que comparten ese núcleo común. Habla de las características innatas del ser como su
nombre, orientación sexual, lugar de nacimiento y crianza, su rol en el grupo familiar, entre otros
relacionados.
S02 Salubridad
Este subsistema habla acerca de todo lo relativo a la preservación de la energía de manera
equilibrada, lo que podría denominarse. Mantenimiento de un ser saludable. Es importante hacer
una claridad en cuando al término de salud que se usa en este proyecto, por ello se consideró
necesario definirlo previamente como se verá a continuación.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la salud “es la condición de todo ser
vivo que goza de un absoluto bienestar tanto a nivel físico como a nivel mental y social”. Es decir,
el concepto de salud no sólo hace referencia a la aparición de enfermedades o traumas repentinos
que afecten el estado físico de la persona, sino que puede ser explicada como el grado de eficiencia
del metabolismo y las funciones de un ser vivo desde cada una de las células que lo conforman
hasta su relación con la sociedad donde se desenvuelve.
S03 Mantenimiento
Es la forma en que se ordena la energía. Lavoisier (1945) pronuncia una frase vigente en
la actualidad. “la materia no se crea ni se destruye, sólo se transforma”. Este subsistema hace
referencia a los hábitos del ser con respecto a la energía del ser, cómo y dónde la almacena, cómo
la transforma, cómo la mantiene y la emplea; por citar algunas situaciones. Dónde come, si prepara
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la comida o la compra, si almacena su ropa en cajas o la cuelga, si fuma, si bebe licor. El empleo
de su orden más allá de si éste es percibido como lógico o no por la sociedad.
S04 lealtad
El término lealtad proviene del latín “legalis” que significa “respeto a la ley”. ¿Pero cuál
ley? La sociedad actual está conformada por diversos grupos cuya adhesión va desde la necesidad
de un trabajo para subsistir pasando por causas nobles como el respeto por los animales, sin dejar
a un lado los tradicionales como la religión, el matrimonio, la familia. Pero cada vez existe más
libertad por estar vinculado a uno u otro grupo y esta lealtad viajan de un grupo a otro conforme
al individuo se cambia de uno a otro ya que la libertad moderna se lo permite.
Este subsistema es uno de los más importantes en la estructura del proyecto de servicio
social que se está buscando implementar, ya que el estudiante crea sus propias normas y debe
mantenerse leal a su cumplimiento con el plus que no son impuestas por terceros, sino por un
acuerdo de su propio grupo de trabajo. Escribe Baden Powell (1908) fundador del movimiento
Scout. “Deberá serles fiel contra viento y marea, delante de sus enemigos, o con las personas que
se expresen mal de ellos”. Es una clara invitación a anteponer los principios de la moral sobre
cualquier otro interés personal o social.
S05 Recreación
Dice Velandia. “compensar con agendas más agradables la rutina o el cansancio producido
por los otros subsistemas”. El autor lo ver como el escape que le permite al ser humano alejarse de
todo lo que lo agobia para retornar energía y poder afrontar nuevamente su devenir diario de sus
responsabilidades.
La recreación no es solo un jugar por jugar, o hacer bulla para incomodar, el día de hoy se
reconoce como un instrumento de aprendizaje diferente que permite que el proceso de asimilación
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del conocimiento y desarrollo de habilidades deje de ser tan “aburrido”. Marcos Millán, de la
Universidad del Valle de Cauca (1999) dice en su documento “Recreación desde el aprender
jugando” que desde la misma constitución política del año 1991 y las leyes posteriores que
amparan la educación, la recreación, el deporte y el arte, se ha reconocido el papel beneficioso de
la recreación en la educación de la sociedad.
Es así como, por un lado, Velandia la reconoce como un mecanismo de escape, Millán
puede complementar diciendo que mientras se goza de ese escape se están adquiriendo mejores
herramientas para afrontar el trabajo que demanda el recorrido por los otros 13 subsistemas de los
que habla Müller.
S06 Comunicación
Es la integración o interacción de elementos que permiten la transferencia de información
o energía entre partes del sistema o entre distintos sistemas. La expresión corporal, el lenguaje, la
comunicación escrita, los medios de comunicación tradicionales y los nuevos, en general todo
aquello que implique el desarrollo que el ser humano tiene en su connotación de ser social.
Berlo (1999) en su libro “El proceso de la comunicación”, manifiesta que hay diversas
formas de comunicación utilizadas por la gente; sostiene que el acto comunicativo tiene unos fines
específicos y unos objetivos precisos entre los participantes; reconoce que hay diversos factores
que intervienen en el proceso, además de reconocer el papel que desempeña el lenguaje en la
conducta humana. Manifiesta que la comunicación genera comportamientos y establece relaciones
entre el interlocutor y el que escucha, entre el escritor y el lector, entre el actor y el auditorio.
S07 Educación
Es el conjunto de elementos que facilitan el proceso de aprendizaje tal como los docentes,
los investigadores, los estudiantes, los métodos utilizados, los centros de formación, los medios,
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la comunicación y todos aquellos elementos en general que permitan que una persona interactúe
con el acto de aprender o desarrollar competencias.
Morín (1999) plantea que existen 7 factores necesarios para la educación en lo que él llama
el futuro, que teniendo en cuenta que es un libro publicado hace 18 años, vendría siendo el presente,
en incluso, un cercano pasado. A continuación, un breve comentario de cada uno de los siete
capítulos de su libro:
Las Cegueras del Conocimiento. El Error y La Ilusión.
La educación debe sustentar que no hay proceso educativo que no esté, de ninguna manera,
amenazado por el error y por la ilusión. La inteligencia y la afectividad son partes de la misma
esencia del ser. Todo conocimiento está expuesto al error y de la ilusión los cuales están presentes
en la mente humana desde la aparición del ser humano.
Los Principios de un Conocimiento Pertinente
Para que un conocimiento sea pertinente, la educación deberá incluirlo dentro del contexto
para que adquiera los elementos que le den sentido a la persona en su cotidianidad. La palabra
necesita del texto que sea de su propio contexto. A nivel macro, en lo multidimensional, en lo
complejo, la educación debe promover una integralidad del ser y sus inteligencias para referirse,
de manera multidimensional, a lo complejo y al contexto en una concepción global.
Enseñar la Condición Humana
La educación deberá estar centrada en la condición humana. El individuo debe reconocerse
en su humanidad común y, a la misma vez, reconocer la diversidad cultural inseparable a todo
cuanto es humano. Conocer lo humano es situar al individuo en el universo y a la vez separarlo de
él. Como se mencionaba en el apartado anterior, cualquier conocimiento debe tener un contexto
para llegar a ser pertinente.
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Enseñar la Identidad Terrenal
Para concientizarse de sus problemas y los problemas de su tiempo, el ser humano debe
comprender tanto su condición humana en el mundo, como la condición del mundo humano que
se ha vuelto la de la era planetaria. El modo de pensamiento agrava la dificultad de conocer el
mundo. La capacidad de contextualizar y globalizar se ha atrofiado, en vez de desarrollarse. Se
necesita entender la insostenible complejidad del mundo en el sentido en que hay que considerar
tanto la unidad como la diversidad del proceso planetario.
Enfrentar las Incertidumbres
Tradicionalmente se vivía con la certeza de un tiempo cíclico cuyo funcionamiento debía
asegurarse por medio de sacrificios. La modernidad ha visto el progreso histórico. La toma de
conciencia de la incertidumbre ha dejado atrás las grandes predicciones de la antigüedad dando
lugar a nuevas realidades que dejan perplejo al incrédulo ser humano incapaz de predecir y
comprender lo que viene. Y como agravante, súmese la velocidad y a la aceleración de los procesos
complejos y aleatorios de esta era planetaria que cada día se complejiza más con la evolución de
la tecnología y el surgimiento de nuevos.
Enseñar la Comprensión
Instruir para entender las matemáticas o cualquier disciplina es una cosa, educar para la
comprensión del ser humano es otra; es ahí donde la educación tiene una gran tarea. La misión
espiritual de la educación. Enseñar la comprensión entre las personas como condición y garantía
de la solidaridad intelectual y moral de la humanidad. Dejar atrás esos paradigmas de verdades
absolutas y postulados que no necesitaban enunciarse porque se asumían persé. Volver a
humanizar la educación en un contexto donde lo humano es cada vez más raro. Ese es el verdadero
reto que plantea Morin.
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La Ética del Género Humano
La ética del ser humano supone la decisión consciente y clara de asumir la condición
individuo humano, de ser social y de especie en la complejidad de la era planetaria actual. Se deben
encaminar todos los esfuerzos para crear una verdadera conciencia personal, para sumir el destino
humano en sus contrastes y en su plenitud. Asumir la misión antropológica del actual; trabajar por
humanización de la humanidad. Entender que se tienen dos grandes retos. Obedecer a la vida y
guiar la vida. Conseguir la unidad planetaria de individuos diversamente dispersos que coexisten
en el mismo lugar, respetar al otro, encontrar la identidad consigo mismo al tiempo que se
identifica a los demás. Desarrollar la ética de la solidaridad y la comprensión.
S08 Patrimonio
Hace referencia a todos los bienes que tengan valor para una persona o pera una sociedad.
Billetes, acciones, bienes, inmuebles, conocimiento, técnicas, información, etc. Estos bienes se
obtienen en el ejercicio de los otros 13 subsistemas y se acumulan en éste para garantizar el
bienestar del individuo.
El capitalismo actual hace que este subsistema sea esencial para la vida humana. Las
personas hace décadas hacen su recorrido por los otros subsistemas con la esperanza de aumentar
su patrimonio. Miden sus éxitos en la medida en que se valorizan sus propiedades y su felicidad
gira en función de lo obtenido. Velandia en su definición usa la palabra generosidad, la cual se
pierde entre las otras como: Riqueza, ingresos, negociación, recursos monetarios y demás que se
encuentran en su libro; el ser humano ha olvidado que entre más tenga, más compromisos tienen
con la sociedad que aportó para aumentar su capital.
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S09 Producción
Es todo proceso cuya finalidad sea la obtención de recursos necesarios para continuar
viviendo de manera adecuada. El trabajo, la actividad económica, la obtención de recursos
agrícolas, comerciales, de fabricación y en general todas aquellas interacciones que provean
valores intercambiables para adquirir lo que común mente se llama “sustento diario”.
Según Fucci (1999) se podría incluir en este subsistema todo lo relacionado con el
desarrollo de los métodos y planes para la fabricación de los productos, coordinación de la mano
de obra, obtención y coordinación de materiales, instalaciones, herramientas y servicios,
fabricación de productos y entrega de los mismos
S10 Religioso
Es la busca de la trascendencia de la persona. “Espiritualidad, vocación, mística,
motivación, organizaciones religiosas”.
Para Diez de Velasco (2011) el término religión es una palabra que se comprende de una
manera que puede parecer casi intuitivo, ya que se tiene relación con ella desde la infancia. Se
podría presumir que su significado tendría que resultar obvio para cualquier persona. “Pero se trata
del espejismo de la primera aproximación”. Existen sociedades que desconocen la palabra y el
concepto, donde no hay diferencia entre lo que se denomina como comportamientos o creencias
religiosos y lo que serían comportamientos o creencias definidas como no religiosos. Manifiesta
que “En algunas sociedades, por ejemplo, muchas de las étnicas, los comportamientos económicos
y los religiosos están tan imbricados que resultan inseparables”. Lo para la cultura occidental se
puede clasificar como sagrado y profano no puede ser pertinente en otras culturas, lo cual exige
que se pongan en duda algunas de las creencias pre establecidas desde donde se busca lanzar el
juicio; se llega a un punto donde se hace imposible separar religión de política o economía.
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Partiendo de lo citado por parte de Diez Velasco, este subsistema es bastante subjetivo y
no puede entenderse sin tomar en cuenta el contexto de las personas ya que no se le puede encasillar
en una u otra práctica religiosa ya que se correría el riesgo de una errada clasificación, tal como lo
manifiesta Morin en el primer capítulo de su libro citado en el subsistema de educación.
S11 Seguridad
La búsqueda por la preservación de la tranquilidad del ser. Todo aquello que le permita a
la persona afrontar los elementos que perturben su equilibrio tal como peligros, guerras,
enfermedades, su fragilidad, el sistema de salud, entre otros similares.
En el contexto scout se tiene una premisa que dice que todas las actividades deben ser
DURAS, esto es un acrónimo de. Desafiantes, útiles, recompensables, atractivas y seguras. Nótese
como, aunque la seguridad está en el último lugar del acrónimo, es parte fundamental de en el
planteamiento de una actividad. Para la vigencia de este proyecto, esta seguridad, en su mayoría,
es atribuida al papel del adulto ya que en ocasiones los jóvenes en su continua exploración no
miden las consecuencias de asumir los riesgos de la cotidianidad, por eso se evoca al
profesionalismo y madurez de un adulto que guíe y aconseje sobre qué actividades no son
adecuadas para la preservación del bienestar del estudiante.
S12 Político administrativo
Este subsistema es otro de los considerados vitales en la creación de este proyecto
educativo. Hace referencia a la formalización de los grupos sociales con todo lo que esto conlleva
normas, derechos, deberes, costumbres, sistemas administrativos, autoridades, burocracia,
liderazgos, roles, competencia, entre muchos otros. Una organización política adecuada le va a
permitir al estudiante conocer como es el funcionamiento del sistema democrático en el cual está
64
inmerso y, a futuro, va a participar activamente en el modelo tanto como elector, como en su rol
de líder natural.
Una definición frecuente es que “La política es una actividad orientada en forma ideológica
a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos.” También podría hablarse de
la manera de ejercer el poder con la intención de resolver o minimizar el choque entre los intereses
encontrados de una sociedad.
S13 Jurídico
Velandia habla de la regulación de la coexistencia. Es sensato hacer una combinación entre
los ejercicios de la política con el cumplimiento de los deberes y derechos establecidos dándole un
toque de moralidad que dan como resultado la actuación del ser humano en un contexto de normas
que deben acatarse para garantizar los derechos y la subsistencia propia y de los demás.
Para García (2003) “la justicia es una virtud, un hábito del bien obrar, es decir, una
disposición estable, permanente, que hace bueno al que la posee y torna buenas las obras del
mismo”. De esa manera la justicia va de acuerdo con las demás virtudes humanas, especialmente
con las virtudes activas o morales. Pero se distingue de las otras virtudes en cuanto a que es un
acto de la voluntad; no del entendimiento.
S14 Precedencia
Muchos personajes de la antigüedad buscaron la inmortalidad. En Egipto con los grandes
ritos de momificación, algunos emperadores chinos, el mismo Jesús de Nazareth a quien se le
atribuyó una resurrección, en general cada persona se ha enfrentado a su mortal realidad en donde
se sabe que su tiempo en el planeta es limitado.
Perpetuarse en el recuerdo y en el valor del día a día a través de la consecución de méritos,
diplomas, investigaciones, prestigio, creación de un nombre o una marca, entre muchos otros
65
factores que hacen que la persona trascienda más allá de su corporalidad y su temporalidad para
perdurar en lugares y épocas donde no está de cuerpo presente. Para esa investigación es
importante este subsistema en el sentido en que se debe inculcar al estudiante la pregunta de ¿qué
quiere hacer de su vía? Y cómo va a proceder para conseguirlo, de esa manera tendrá un proyecto
de vida que se irá ejecutando y cobrando frutos en la medida en que va obteniendo reconocimiento
por sus acciones. Tecnologías de información y comunicación
Con la masificación del internet, la tecnología no es ajena para la mayoría de los
colombianos más allá de su ubicación geográfica, condición social o nivel académico. Existen
innumerables OVA (objetos virtuales de aprendizajes) que no solamente se usan con fines
educativos, sino cotidiano como los chats o aplicaciones capaces de interactuar con plataformas
virtuales o con las diferentes redes sociales.
Por otra parte, se tiene los AVA (Ambientes virtuales de aprendizaje) los cuales son
capaces de unificar estos OVA en un mismo entorno virtual con unos objetivos previamente
trazados, bajo los cuales el AVA ha sido construido. Siguiendo por esta línea de los ambientes
virtuales, se llega a los Sistemas de Gestión del Aprendizaje o LMS por sus siglas en inglés
(Learning Management System). Para esta investigación, las TIC que se van a utilizar giran
alrededor de un LMS, por ello se procederá a definir el mismo y a categorizar los componentes
necesario para la creación y gestión del mismo.
En el libro Analizamos 19 plataformas e-learnig, GEIPITE (2013), un LMS se define como
un software instalado generalmente en un servidor web, que se emplea para crear, aprobar,
administrar, almacenar, distribuir y gestionar las actividades de formación virtual, a distancia o
mixta (presencial - virtual). Estas plataformas permiten la integración, gestión y aprovechamiento
de objetos virtuales de aprendizaje o contenidos creados por una gran variedad de fuentes.
66
En la Figura 2, Barbosa (2004) propone 5 elementos que se deben tener en cuenta para el
diseño, creación y gestión de un AVA. El autor dice que esos elementos están presentes en los
ambientes de aprendizaje aplicables para cualquier
contexto, en cualquier área del saber y con cualquier
enfoque pedagógico, haciendo la salvedad, y esto
incumbe bastante a este proyecto, de que estos
elementos pueden tener formas concretas diferentes en
respuesta al propósito del AVA. Es así que, para el
presente documento, en el momento de la implementación del ambiente virtual se van a simplificar
estos elementos a tres que corresponde a las necesidades de aprendizaje.
Estos tres nuevos elementos son los que viajarán a la Matriz de Categorías como sub
categorías de las TIC y son. Contenido, actividades y evaluación.
Contenido. Es el qué se va a aprender. Conformado por el compendio de todos los saberes
necesarios que se quieren poner a disposición del estudiante en cualquier presentación la que estén.
Textos, links, vídeos, fotos, esquemas, audios y demás documentos, sin importar su presentación,
que contengan aquello que se debe conocer por parte del usuario del LMS
Actividades. Son los medios a través del cual el estudiante pone en práctica la asimilación
del contenido. Deben ser interactivas, incluyentes, asertivas, divertidas, útiles, recompensables,
claras. El ambiente debe permitir al estudiante actuar con forme a sus intereses respondiendo a los
objetivos trazados por el AVA. Existen múltiples actividades tanto internas como externas que
convergen en el ambiente virtual para ponerse a disposición del estudiante.
Figura 2. Elementos del AVA
67
Evaluación. Es la forma de evidenciar el aprendizaje. Se hace a través de actividades cuya
finalidad sea identificar el proceso cuantitativo y cualitativo del estudiante durante su progreso en
el ambiente virtual.
Tricerebralidad
La Teoría Tricerebral, es un planteamiento del sociólogo brasilero Waldemar de Gregori,
en el cual se asegura que el cerebro humano se divide en tres partes, que tienen unas características
diferentes entre ellas y que, dependiendo del grado de desarrollo de cada una de esas partes, el
individuo es un ser diferente en un grupo de trabajo.
La parte derecha del cerebro presenta funciones intuitivo-sintéticas que le permiten al ser
humano desarrollar al máximo su creatividad, imaginar y proyectar sus sueños para seguirlos. Le
permite encontrar una motivación para vivir, para su existencia; lo hace entenderse como un ser
trascendental. En esta parte del cerebro cabe el arte, el humor, la espiritualidad. Es el motor que
motiva a la persona a seguir adelante y a luchar por sus sueños.
La parte izquierda presenta funciones lógico-analíticas. Le permite hacer planes a futuro y
garantizar su éxito a través del uso de la estadística, la matemática y la lógica. Desarrollar esta
parte del cerebro genera personas que no dejan su futuro al azar, sino que planean cada detalle
basados en resultados anteriores propios o de experiencias conocidas. Son capaces de analizar los
riesgos en los negocios, en otras palabras, hacen que la vida deje de ser un sueño y diseñan
estrategias para hacer realidad todo lo que imaginan.
Y la parte central con funciones motoras-operacionales se dedican al hacer. En esta parte
del cerebro encontramos a las personas pragmáticas. El resultado es lo que importa, no se emplea
tiempo en planear ni en soñar, solo en hacer. Este cerebro es capaz de grabar los movimientos y
hábitos del ser para que los pueda repetir sin ser consciente de que los está haciendo, es la parte
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del cerebro que ejecuta los comandos emitidos por el cerebro izquierdo o derecho sin preguntarse
el motivo para hacerlo.
Las cinco Estrategias de MICEA
En palabras de su autor, el doctor Crisanto Velandia, “es una metodología de construcción
interdisciplinaria del conocimiento en equipo, y a través de la práctica, y que puede
complementarse con las nuevas tecnologías de información y comunicación”. Según el autor,
existen diversas forman de enseñanza y aprendizaje que pueden sintetizarse en las siguientes cinco
estrategias.
Aprendizaje centrado en el maestro.
Dice Velandia que cuando el ser humano busca al que sabe, en este caso, al maestro. Más
allá de si este cambia su metodología o de espacio, siempre será maestro. Es aquella persona que
comparte su conocimiento con aquellos que están dispuestos a escucharlo y a aprender de él.
Desde el inicio de lo que se llama educación, ha sido la forma más difundida de aprender,
al punto de que aún existan personas que no conciban el aprendizaje sin un maestro. La educación
tradicional escribió en la cabeza de la humanidad que la educación son los estudiantes en un
pupitre, al frente de un profesor en cuya espalda hay un tablero, y lo que ha evolucionado de este
modelo únicamente fue el tablero, que pasó de un pizarrón de tiza, pasando por el acrílico, hasta
llegar a un telón para de proyección imágenes digitales.
Auto aprendizaje.
Este es un método que a lo largo de la historia ha sido exitoso para muchas personalidades.
Implica una motivación propia, ya que el estudiante es el regulador de su propio avance. Es una
buena opción si se trata de contenidos que a veces el formalismo de la educación no ha incluido
dentro de los currículos, pero que el estudiante, por interés propio, quiere desarrollar.
69
Equipos de trabajo.
Desde el seno de su hogar el individuo ya está trabajando en grupos. Tal y como se
mencionaba Ander Egg, trabajar en equipo hace más enriquecedora la generación de soluciones,
ya que los diversos puntos de vista son diversidad de soluciones por sí mismas y aún más amplias
si se combinan entre ellas, pero para esto, es necesario una excelente comunicación asertiva ya
que, en función de ese asertividad, se tendrían mejores resultados.
En la actualidad las empresas favorecen este tipo de competencias, ya que los empleados
han trascendido más allá de su ordenador personal y se asocial en grupo de trabajo que buscan
alcanzar objetivos organizacionales.
Asesoría
El asesor no es el maestro. El asesor aconseja y muestra alternativas al estudiante que son
de libre escogencia para él. Se busca que el asesor sea una persona que conozca muy bien el tema
para que pueda apoyar al estudiante para superar una duda específica.
A nivel empresarial, los empleados que cumplen una función de manera independiente
usualmente recurren a personas más antiguas en la compañía o al jefe o al líder de su proceso para
que les ayude con una guía para conseguir mejores resultados en sus tareas asignadas.
Socialización
El intercambio de experiencias permite al estudiante aprender desde la experiencia de otros
expertos en el tema. También someter su propia producción o experiencia ante aquellos le da
infinitas oportunidades de mejora. Es un proceso de aprendizaje donde es necesario, por un lado,
una comunicación y asertividad bastante alta, ya que involucra el contacto con otras personas; y
también es necesaria una madurez emocional que le permita superar la crítica, la frustración, el
rechazo, el exceso de aceptación, entre otras situaciones que pudieran llegar a presentarse.
70
71
Metodología
Enfoque y diseño
La metodología que se emplea en esta investigación es de carácter socio - crítico ya que
admite la posibilidad de una ciencia social que no solo aborda el problema desde una perspectiva
del conocimiento empírico completamente alejado del contexto, ni se dedica solo a interpretar la
realidad para describirla y plantear sugerencias para ser abordadas por otras investigaciones o
actores; sino que, por el contrario, busca ofrecer sus aportes para el cambio social gestado desde
el interior de las poblaciones que participan en el estudio.
Para Alvarado y García (2008), este paradigma “introduce la ideología de forma explícita
y la auto reflexión crítica en los procesos del conocimiento”, busca, entonces, la transformación
del entrelazado del tejido social y pretende responder a determinados problemas generados por
dichos entornos sociales basándose en el acto de acción - reflexión de los individuos que
conforman esa comunidad.
Según la concepción expuesta por Alvarado y García, esta investigación se enmarca
perfectamente dentro del paradigma socio-crítico, ya que el investigador se ve inmerso en la
comunidad para, desde esa posición, gestar un cambio social partiendo del desarrollo individual
de cada uno de los actores de la población. Al final de la intervención se busca un cambio de
carácter personal con un impacto social que mejore las condiciones de vida de las personas que
participan en la propuesta de servicio social.
Popkewitz (1988) afirma que algunos de los principios del paradigma socio-crítico son:
conocer y entender la realidad como práctica; unir teoría y práctica, integrando conocimiento,
acción y valores; orientar el conocimiento hacia la independencia y liberación del ser humano; y
formular la integración de todos los participantes, incluyendo al investigador, en procesos de auto
72
reflexión y de toma de decisiones en las que todos los actores de la investigación participen, las
cuales se asumen de manera corresponsable.
Para Habermas (1986) el conocimiento no se gesta cuando los individuos o grupos
humanos se alejan de la cotidianidad; por el contrario, se crea cuando existen intereses que se han
desarrollado a partir de las necesidades naturales de la especie humana y que han sido moldeadas
por las condiciones históricas y sociales.
El enfoque que se le da a este proyecto de investigación es de carácter socio educativo, ya
que busca un cambio social partiendo desde el proceso educativo, que a su vez históricamente y
más hoy por hoy, forma parte de la transformación que debe tener el ser humano para no solo
adecuarse a la naturaleza, sino también como poder emplearla sabiamente.
La intervención empieza en un espacio netamente académico, pero en la medida en que va
avanzando la aplicación, los estudiantes empiezan a interactuar entre sí, con actores del mismo
colegio donde se efectúa la intervención, hasta llegar a trascender más allá de los muros, generando
proyectos de impacto social; esto les permite ser reconocidos como actores sociales.
Posterior a esta dinámica de interacción académica y social, se pretende que la mejora de
sus habilidades socio-educativas les permita construir sus relaciones sociales asertivamente
incrementando sus probabilidades de éxito.
Alcance
El proceso de investigación se ejecutará de acuerdo con el plan que se describe a
continuación y finalizará con una propuesta de servicio social dirigida al Colegio Psicopedagógico
de la Acacia, para que los estudiantes que participen del desarrollo de dicha propuesta puedan
mejorar su comunicación asertiva, la toma de decisiones, el conocimiento de sí mismo y el control
73
emocional; durante el desarrollo de la intervención, se abordarán fases de descripción de la
realidad, nivel interpretativo y finalizará en un nivel propositivo.
A continuación, se hace una breve descripción de las fases de la intervención, pero estas
serán desarrolladas a profundidad en el apartado Fases de la Metodología que se abordará más
adelante. En esta ocasión se nombran para aclarar cuál va a ser el paso a paso de la intervención y
hasta donde va a llegar cada uno de ellos teniendo en cuenta que se escribe en el apartado del
alcance de la investigación.
Conformación de la población
La población no tiene carácter estadístico ya que no se busca, a través de una muestra,
describir una realidad poblacional. Lo que se pretende es conocer las características de la población
sujeta a estudio y trabajar sobre ellas para incentivar un desarrollo y/o un cambio.
Para facilitar la investigación, se conformará un grupo entre 10 y 15 estudiantes hombres
y mujeres de cursos noveno, décimo y undécimo con edades entre 14 y 16 años. La cantidad de
hombres y mujeres será aleatoria, al igual que las edades.
Aplicación del test de evaluación de competencias
Se aplicarán cinco test de carácter psicotécnico con el objetivo de hacer una evaluación
inicial que sirva como punto de partida para establecer los planes de trabajo y como referente para
evaluar a los estudiantes al término de la intervención.
Más adelante, se explicará cada uno de los test al detalle. Para este apartado se aclara que
uno de ellos, el RCMT, servirá para establecer la forma en cómo se deben abordar las actividades
para cada individuo y las otras cuatro herramientas, cada una de ellas pretende describir el estado
inicial del desarrollo de cada una de las competencias en el estudiante.
74
Análisis de resultados
Una vez se hayan aplicado los test, se hace un análisis en el cual se describa la realidad de
los estudiantes, se analizarán las causas y las consecuencias, y con base en ello, se procede a la
elaboración de los planes de acción grupal e individual. Esta descripción de la realidad se hará
partiendo de los resultados obtenidos a través de las cinco herramientas de las que se trató
anteriormente.
Elaboración de planes de acción
Se establecerá una competencia a desarrollar por cada uno de los saberes. Una para el saber,
una para el hacer y otra para el saber hacer por cada estudiante y con base a ellas, se elaborará un
plan de acción con un enfoque individual para desarrollar durante las actividades propuestas en la
intervención. El plan de acción que se llamará en adelante Plan de Progresión Personal.
Ejecución de los planes de acción
Cada plan de progresión personal va a contener unas metas, la cuales deben irse
desarrollando a través de actividades prácticas y virtuales. Estas actividades deben responder a un
objetivo conforme a las necesidades planteadas por cada uno de los estudiantes y deben propender
por el desarrollo de alguna de las tres competencias que se tracen como meta.
Aplicación de test de evaluación de competencias
Una vez desarrollado en su totalidad el plan de progresión personal se procede a aplicar
por segunda vez las cinco herramientas psicotécnicas para poder contrastar los resultados de la
primera y la segunda prueba y con ello inferir si la intervención generó algún cambio en el
desarrollo de las competencias sociales de los individuos que conforman la población.
75
Análisis de evaluación
Teniendo en cuenta los resultados de la intervención en todas sus formas: experiencias,
contenidos, comportamientos observados, situaciones relevantes, sugerencias de los estudiantes,
docentes, padres de familia, entre otros insumos; y sumando los hallazgos encontrados en el
contraste de la aplicación por segunda vez de los test psicotécnicos, se establecerá una propuesta
que será entregada al colegio como producto final de la investigación.
Elaboración de la propuesta de servicio social
Como se mencionaba en el párrafo anterior, la propuesta de servicio social debe responder
al compilado de la prueba piloto, intervención inicial, y debe ser capaz de responder
pertinentemente al ser aplicada con otra muestra poblacional de las mismas características. La
propuesta debe evidenciar resultados satisfactorios en el mejoramiento y apropiación de
competencias sociales en los estudiantes que participaron en la investigación
Población y Muestra
El colegio Psicopedagógico la Acacia está ubicado en el barrio La Acacia en la localidad
19 Ciudad Bolívar en Bogotá. Con más de 20 años al servicio de la comunidad del sector donde
se ubica, ofrece su servicio educativo a niños y jóvenes desde los grados de transición hasta
undécimo. La mayoría de la población educativa se encuentra en el estrato dos y residen en
cercanías al colegio.
Para el año 2017, tenía dos grados novenos, dos décimos y dos undécimos con un promedio
de 40 estudiantes por cada curso, para un total aproximado de 240 estudiantes. Estos alumnos se
convierten en población potencial para participar en le muestra para la intervención del presente
proyecto, ya que es necesario que sean estudiantes de esos últimos tres niveles educativos, los
76
cuales quieran invertir sus 120 horas de servicio social que son pre requisito para obtener su grado
de bachiller.
Los estudiantes de estos tres niveles se encuentran entre los 14 y 17 años, aunque hay
excepciones, pero el rango mencionado abarca más del 80% del total de la población. De acuerdo
con la Organización Mundial de la Salud, OMS, estos jóvenes se enmarcan en el ciclo de la
adolescencia comprendido entre los 10 y los 19 años. La OMS menciona que “muchos
adolescentes se ven sometidos a presiones para consumir alcohol, tabaco u otras drogas y para
empezar a tener relaciones sexuales, y ello a edades cada vez más tempranas”.
Lo anteriormente mencionado es la realidad de estos estudiantes, y si además se le suma a
la ecuación la vulnerabilidad a la que están expuestos por las características de su entorno como la
alta empleabilidad informal de sus padres, la presencia de drogas dentro y alrededor del colegio,
la inseguridad del sector, la falta de tiempo de sus padres, entre muchos otros, eleva el riesgo de
traumatismos, tanto intencionados como accidentales, que terminan en embarazos no deseados e
infecciones de transmisión sexual (ITS), entre ellas el virus de la inmunodeficiencia humana
(VIH), la drogadicción, el abandono escolar, el abandono del hogar, la agresividad, trastornos
psico sociales, entre otros.
Los estudiantes que ingresan al presente proyecto están enmarcados en la realidad
mencionada anteriormente y cada uno de ellos tiene su propia historia de vida individual que forja
una personalidad distinta y aún en desarrollo, es por este motivo, que la propuesta contempla
planes de acción individuales que buscan responder a las necesidades individuales y no de la
muestra completa.
La muestra es de carácter no probabilística ya que no se utiliza ningún método estructurado
para su elección. En este caso basta con socializar la invitación al proyecto y la aceptación de los
77
primeros 15 estudiantes voluntarios sin importar su género, su edad (entre 14 y 16 años) y su curso
(entre noveno y once).
No se pretende describir a la población a partir de la muestra, lo que se procura es encontrar
las necesidades de cada uno de los estudiantes inscritos en el programa para trabajar por el
fortalecimiento de esas necesidades individuales.
En el anexo “Listado de Estudiantes”, se encuentra la relación de los datos personales y de
contacto de cada uno de los aprendices que participaron en la ejecución de este proyecto. En la
planilla donde se relacionan los datos, la primera columna corresponde a un consecutivo del 1 al
14 que será la forma en que se relacionará a cada uno de los estudiantes durante la presentación de
las pruebas diagnósticas.
Métodos de recolección de la información
Se espera captar dos tipos de datos: en primer lugar, la dominancia cerebral de cada
estudiante para lo cual se aplicará el RCMT; y, en segundo lugar, se busca determinar el estado de
desarrollo de cuatro competencias sociales a través de cuestionarios de carácter piso técnicas.
El método de recolección va a ser la respuesta individual de cuestionarios a través de la
plataforma NEO LMS que será descrita más adelante, al igual que el contenido de los de los
cuestionarios.
El tipo de datos que se van a obtener son de carácter cuantitativo y de esa manera serán
tratados para la revisión y tabulación, pero en el momento de la interpretación, no se tomarán como
valores absolutos que describan la realidad de los estudiantes, sino como valores referencia que
permitan inferir una tendencia.
En este orden de ideas, los resultados serán interpretados a la luz de la experiencia del
investigador ya que son respuestas de carácter cualitativo llevadas a los números, lo cual deja un
78
margen de error bastante grande como para dar un grado de validez absoluta al resultado del test,
entendiendo el término validez, según Psicología-online, como el asertividad del test para medir
lo que debe medir, y teniendo en cuenta el grado de confiabilidad de las respuestas dadas por el
encuestado.
Los test no serán aplicados en el mismo intervalo de tiempo, sino que se dejará un término
de, por lo menos, dos días entre uno y otro. El orden será el siguiente: RCMT, cuestionario de
habilidades personales, 24 preguntas para medir tu coeficiente emocional, Auto informe sobre
cómo afrontar la toma de decisiones y el test de asertividad propuesto por Sheraton y Burton. Los
cuestionarios serán publicados en el ambiente virtual de aprendizaje que se utilizará para el
presente proyecto.
Los resultados serán obtenidos virtualmente y tratados por el investigador a través de
métodos de organización y estadística en Microsoft Excel para su tabulación, graficas,
interpretación y elaboración de informe de resultados.
Para garantizar que los estudiantes no presenten apatía en la aplicación de las pruebas, estas
no tomarán más de 20 minutos en su resolución y se les explicará previamente la importancia de
contestar adecuadamente y se darán las instrucciones según corresponda.
79
Intervención
Uso de la plataforma NEO LMS: Servicio Social Psicopedagógico Acacia
La presente investigación está apoyada a través de la mediación de las TIC,
específicamente el sistema para administración de aprendizaje, LMS por sus siglas en inglés. NEO
(2017) es un producto de CYPHER LEARNING, una
compañía comprometida con proveer la mejor experiencia
de enseñanza - aprendizaje para organizaciones alrededor
del mundo a través de plataformas en internet.
Para este proyecto se creó un LMS llamado
Servicio Social Psicopedagógico Acacia ubicado en
https://serviciosocialacacia.neolms.com/teacher_lessons/list/649876 (Figura 3), donde los
estudiantes tienen acceso a través de un usuario y una contraseña a todos los contenidos publicados
por el tutor. El LMS permite organizar las actividades por unidades.
En la Figura 3 se pueden observar las primeras tres lecciones creadas, y dentro de cada una
de ellas el estudiante puede encontrar elementos como chats, wikis, foros, evaluaciones,
contenidos web, contenidos multimedia con enlaces externos e insertados en la plataforma, blogs,
tareas, encuestas entre otras.
Aplicación de tests de evaluación de competencias: Fase inicial
Se aplicará al total de la muestra, es decir, a todos los participantes del proceso de servicio
social. Este es el primer paso para iniciar con el proceso de intervención, por lo tanto, es necesario
que el 100% de la población aplique correctamente los test propuestos.
Se busca, en primer lugar, medir la dominancia cerebral, de acuerdo con la propuesta de
Waldemar de Gregori en su trabajo sobre la Cibernética Social Proporcionalista, conocer cuál
Figura 3 Interface NEO LMS
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dominancia cerebral permitirá que el investigador plantee asertivamente las actividades a
desarrollar por cada estudiante. Este test es una herramienta indispensable para el desarrollo de las
tareas prácticas de la propuesta de intervención.
En segundo lugar, se busca conocer cuál es el estado inicial del desarrollo de las cuatro
competencias sociales que se buscan fortalecer a través del presente proyecto de investigación.
Para ello, se propuso el desarrollo de un test que se especializa en cada competencia, de esa manera
se puede establecer un panorama general del desarrollo de dicha competencia en cada estudiante.
El resultado de los cuatro cuestionarios será el insumo inicial para proponer el plan de
acción a seguir por cada estudiante, por ello, es necesario, antes de su aplicación, explicar el motivo
por el cual se va a desarrollar el test y que advierte que al final del proceso se volverá a aplicar.
Dominancia cerebral
El revelador del cociente mental triásico, RCMT, es diseñado, validado y estandarizado
por Waldemar de Gregory, en su libro Construcción del Poder de tus Tres Cerebros (1999). Se
desarrolla individualmente y tiene una duración de aproximadamente de 20 minutos. Su finalidad
es diagnosticar el nivel de desarrollo de cada uno de sus tres cerebros.
Es un cuestionario conformado por 27 preguntas las cuales deben ser valoradas en una
escala de entre 1 y 5, donde 1 significa un grado de menor afinidad con la afirmación y 5 cuando
esté completamente de acuerdo, puede marcar 2, 3 y 4 dependiendo de su valoración en grados
intermedios de afinidad.
Se utilizan las figuras geométricas cuadrado (■) para significar la parte derecha del cerebro;
el triángulo (▲) para el hemisferio izquierdo; y, por último, el círculo (●), la parte operativa, es
decir, el cerebro central.
81
Las 27 preguntas están divididas en tres grupos de nueve preguntas cada uno las cuales
hacen referencia exclusivamente a evaluar el grupo cerebral que les corresponde, es decir, nueve
evalúan la parte lógica, nueve el hemisferio operativo y nueve el lado intuitivo.
Una vez el estudiante ha valorado cada una de las 27 preguntas, se procede a hacer la suma
de los valores que se le dieron a cada pregunta en cada uno de los tres subgrupos. De esta manera
se obtendrá un resultado de mínimo 9 puntos y máximo 45, lo cuales son el insumo para la posterior
interpretación.
El detalle del test se puede ver en el anexo “Test RCMT para Adolescentes”.
La aplicación del RCMT se hizo de manera simultánea con los 14 estudiantes para evitar
que los comentarios que se pudieran hacer entre ellos alteraran de alguna manera sus respuestas.
La tabla Resultados del RCMT Fase I que se muestra a continuación el resultado obtenido de la
sumatoria de cada una de las respuestas agrupadas de acuerdo a la metodología de evaluación de
la prueba. En color rojo se puede observar el valor más alto obtenido (Máximo 45), y el color verde
el valor más bajo (Mínimo 9).
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Tabla 5: Resultados del RCMT Fase I
Primera Prueba
Estudiante Lógico ■ Creativo ● Operativo▲
Persona 1 32 42 32
Persona 2 29 37 41
Persona 3 34 36 35
Persona 4 28 38 34
Persona 5 40 33 30
Persona 6 41 35 36
Persona 7 29 30 33
Persona 8 29 31 41
Persona 9 36 35 34
Persona 10 27 40 37
Persona 11 32 26 33
Persona 12 26 29 31
Persona 13 34 29 39
Persona 14 26 28 27
PROMEDIO 32 34 35
Análisis descriptivo
- La dominancia cerebral es de tipo operativo ya que el promedio muestra un mayor
resultado con 35 puntos de 45 posibles.
- El menor resultado que obtuvo la población fue en la parte lógica del cerebro con un valor
de 32.
- En términos generales, la población presenta un equilibrio entre las tres funciones
cerebrales evaluadas, ya que la diferencia entre el menor valor (32) y el mayor (35) fue de
solamente 3 puntos.
- En estadística, un dato atípico es aquel considerado diferente a los otros datos de la
muestra, por ello se procede con la validación estadística de los datos para determinar si se tiene
83
algún dato atípico en la muestra y de esa manera poder determinar cuál es la causa que podría
llevar a la su exclusión.
Tomando como base los datos mostrados en la Tabla Número 5, se determina que la
mediana de la muestra es 31 para la dominancia cerebral lógica, 34 para la creativa y 35 la
operativa. Conociendo esta información, se procede a calcular los cuartiles de la muestra y con
ello evaluar si algún dato que se encuentre por fuera del límite:
Tabla 6: Cálculo Datos Atípicos
Como se evidencia en la
Tabla 6 en las columnas
verde y azules
correspondientes a los límites
superiores e inferiores de la muestra, ningún dato de la Tabla 5 está por fuera de estos límite
estadísticamente determinados según los datos de la muestra, por lo cual se puede concluir que no
existe datos atípicos y que la totalidad de la muestra es apta para ser tenida en cuenta.
Análisis Interpretativo
- Tener una dominancia operativa implica que las actividades que se propongan de manera
grupal sean dinámicas e impliquen la ejecución de tareas motivantes y que demanden un esfuerzo
físico usando las destrezas de cada uno.
- La menor dominancia fue la parte lógica, esto conlleva a dos implicaciones: en primer
lugar, evitar actividades donde se exija la inferencia del conocimiento a partir del análisis, ya que
la mayoría de los estudiantes no llegarían a buen término con esas tareas. Y en segundo lugar, al
ser un componente tan importante en la toma de decisiones y habiéndose evidenciado como una
falencia, es necesario fortalecer esta característica del cerebro.
Q1 28 29 32
Q2 o Mediana 31 34 34
Q3 34 37 37
Rango Intercuartil Q3-Q1= 6 8 5
Límites Internos Q1 19 17 25
Límites Internos Q3 43 49 45
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- al tener una población tan equilibrada en términos de su dominancia cerebral, es posible
combinar actividades que involucre más de una característica a la vez. Por ejemplo, un juego con
un contenido operativo alto, pero también que estimule su creatividad. Si no hay exceso de algún
tipo de actividad, los estudiantes deberían responder de manera aceptable a las actividades
propuestas.
- Al no haber datos atípicos, lo que muestra es que, o ningún estudiante tiene algún rasgo
que exija una remisión externa para orientación particular, o que todos los respondieron de manera
honesta la prueba. Al tener confianza en los datos, es posible acatar con tranquilidad las
recomendaciones que se deriven del análisis de los mismos.
Recomendaciones
- Hacer énfasis en la creación de actividades de tipo operativo.
- No exagerar con actividades que incentiven la parte lógica de los estudiantes porque
podría ser molesto para ellos perdiendo el objetivo trazado inicialmente.
- Generar actividades que estimulen el uso de la capacidad lógica del cerebro.
- Se puede combinar con tranquilidad actividades que trabajen una o varias áreas del
cerebro.
- De acuerdo al análisis estadístico hecho sobre los resultados del test aplicado a la muestra,
en donde no se encontraron datos más allá del 1.5 del rango inter cuartil, se puede asegurar que los
datos son confiables estadísticamente.
Conocimiento de sí mismos
Para esta competencia, se utilizará la herramienta “Cuestionario de habilidades personales”
diseñado por Alma Rosa de Alba y Silvia Uzqueda. La primera, diplomada en Magisterio Infantil
y Psicoterapeuta Gestalt quien ha trabajado con niños en situación de desprotección, procesos de
85
divorcio y adopciones (jurídico y psicológico); y en apoyo en refugios de menores, atención a
mujeres maltratadas y formación a jóvenes y adultos en habilidades conductuales.
De Silvia Uzqueda, licenciada en Psicología con experiencia como educadora de niños y
adolescentes para la promoción en adquisición de hábitos de vida saludables y habilidades sociales;
de igual manera previniendo la aparición de trastornos de la alimentación, drogadicción y
violencia; también tiene experiencia en la formación de adultos, dinámica sociocultural y en el
desarrollo y gestión de programas sociales.
La labor de las autoras citadas, según su sitio en internet EducAyS (2017), es ofrecer
servicio de psicología a domicilio y orientar talleres sobre inteligencia emocional a grupos
interesados, dentro del material diseñado por ellas mismas para la elaboración de su trabajo se
encuentra el test de habilidades personales que se aplicará a los estudiantes que conforman la
población para la elaboración de la presente investigación.
El test cuenta con un grupo de entre tres y cuatro afirmaciones que evalúa siete habilidades
(Autoconocimiento, Resolución de conflictos, Autocontrol, Autoconfianza, Equilibrio emocional,
Comunicación, Empatía y Capacidad de escucha). El estudiante debe valorar cada una de las
afirmaciones en una escala de 1 a 5 de la siguiente manera: 1. Muy en desacuerdo; 2. En
desacuerdo; 3. Ni acuerdo ni desacuerdo; 4. De acuerdo y 5. Muy de acuerdo.
Como resultado de la tabulación, se determinará el grado de desarrollo de cada una de las
siete habilidades mencionadas anteriormente y de esa manera poder proceder con la priorización
del plan educativo para el estudiante en función de sus necesidades particulares. El cuestionario
completo se encuentra en el anexo: “Test – Autoconocimiento”.
Como resultado de la aplicación del “Cuestionario de habilidades personales” de Alma
Rosa de Alba y Silvia Uzqueda se obtienen los siguientes resultados:
86
87
Tabla 7: Cuestionario de habilidades personales: Fase Inicial
Cuestionario de habilidades personales: Fase Inicial
COMPETENCIAS P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14
Autoconocimiento 14 16 15 13 15 14 13 13 13 16 13 16 15 14
Resolución de Conflictos 15 13 13 14 15 14 13 15 15 14 14 14 13 13
Autocontrol 13 14 13 14 14 15 16 14 15 15 15 15 13 14
Autoconfianza 14 16 13 16 15 13 15 14 14 13 14 14 15 15
Equilibrio Emocional 13 14 15 13 14 13 13 15 12 13 13 15 15 15
Comunicación 14 12 15 15 13 14 15 16 13 14 14 14 13 13
Empatía 14 13 12 15 15 14 14 14 14 15 12 13 12 13
Capacidad de Escucha 14 14 15 14 13 13 15 14 14 14 15 16 13 16
En la columna COMPETENCIAS se muestra la habilidad que se está evaluando, frente a la cual se
encuentra un número que corresponde a la sumatoria de la respuesta a las cuatro preguntas que
componen la prueba por cada competencia. En la parte superior se encuentran las letras P1 a P14
para identificar a qué estudiante corresponde cada grupo de datos.
Análisis Descriptivo:
- Los valores obtenidos para cada pregunta deben estar entre 5 y 20. Haciendo el promedio
por cada competencia, se obtiene que el valor es de 14 para cada una de ellas y, también generando
el promedio por estudiantes, se obtiene 14 a excepción de las personas 12 quien obtiene un valor
de 15.
- Aunque los datos suministrados anteriormente podrían inferir una muestra homogénea,
se observa que algunos estudiantes obtuvieron una diferencia grande entre su resultado más bajo
y el más alto.
- El autoconocimiento fue elegido por 4 de los 14 estudiantes como la habilidad con mayor
puntaje.
88
- El autocontrol fue elegido por 3 de los 14 estudiantes como la habilidad con mayor
puntaje.
- El equilibrio emocional y la empatía fueron elegido por 5 de los 14 estudiantes como la
habilidad con menor puntaje.
- teniendo en cuenta que el promedio de los resultados por cada competencia fue de 14
puntos y que el promedio por estudiante también fue de 14 con excepción de una persona quien
obtuvo 15, es posible concluir que no existen datos atípicos, por lo cual los datos de la muestra son
confiables.
Análisis Interpretativo
- Tener una muestra cuyos promedios por persona y por pregunta están sobre la media,
sugiere que los estudiantes muestran una homogeneidad de conocimiento sobre las habilidades
evaluadas.
En contraste, también podría suceder que el test no es adecuado para este tipo de población
ya que no logra evidenciar la diferencia de conocimiento entre las habilidades evaluadas. Para
comprobar que esta afirmación es cierta, sería necesaria la aplicación de otras pruebas, con todo
lo que ello conlleva para el desarrollo de la investigación. Para este caso, se aplicará el mismo test
al final de la intervención con los alumnos para evaluar los cambios que puedan obtener y de esa
manera tener más elementos para decidir sobre la pertinencia o no del test para evaluar el
conocimiento de sí mismos.
- al no existir datos dispersos lejanos a la media de la población, es posible asegurar, al
menos con los resultados de este test, que no existe algún estudiante con un caso especial que
requiera apoyo de un profesional externo. De todas maneras, este tipo de mediciones estadísticas
permite caracterizar la población, pero no describe la realidad individual de cada estudiante.
89
- Es necesario evaluar el criterio que se tiene como autoconocimiento y autocontrol, ya que
fueron las habilidades en donde obtuvieron mejores resultados.
- El equilibrio emocional y la empatía fueron elegidos como las habilidades donde existe
mayor falencia. Estas competencias pertenecen al tema de inteligencia emocional, la cual se va a
trabajar por separado como una de las cuatro macro competencias a desarrollar a través de la
intervención propuesta en esta investigación.
- teniendo en cuanta que la dispersión de los datos de la muestra se agrupa en el rango de
la media estándar, es posible asegurar que son datos son estadísticamente confiables y es acertado
trabajar sobre ellos.
Recomendaciones
- la homogeneidad que muestran los resultados, podría ser causada por el desconocimiento
del significado de cada una de las habilidades evaluadas, por ello, es necesario hacer énfasis en la
definición de las mismas.
- Si al finalizar la intervención y, una vez aplicado este test por segunda vez, los resultados
continúan siendo tan homogéneos como en esta primera fase, sería óptimo considerar el cambio
de este test por algún otro que permita encontrar mayores matices en el conocimiento de sí mismos
por parte de cada estudiante, lo cual facilitaría la generación de los planes de acción individual.
- fortalecer las habilidades de autoconocimiento y autocontrol para todos los estudiantes
apoyándose en aquellos estudiantes que obtuvieron resultados altos en estos ítems.
- Hacer mucho énfasis en el manejo del equilibrio emocional y la empatía. Hay que tener
en cuenta que estas dos habilidades hacen parte de las cuatro macro competencias que el presente
proyecto de servicio social busca fortalecer.
90
- Es posible realizar actividades que conjuntamente fortalezcan varias habilidades, ya que
no hay mucha diferencia entre el desarrollo de cada uno de los estudiantes. Es importante hacer la
salvedad que las actividades conjuntas no deben caer en la estandarización de los procesos
educativos que no han permitido a la educación tradicional tener buenos resultados en la formación
de las habilidades blandas de los estudiantes.
Control emocional
Para el control emocional se recurre al test de inteligencia emocional “24 preguntas para
medir tu coeficiente emocional” diseñado por la doctora Beatriz Márquez (2017) basada en la
escala TMMS-24 (Traite-Meta Mood Scale), del grupo de investigación Salovey y Mayer (1995).
La doctora Márquez es psicóloga, experta en intervención en ansiedad y estrés y en psicología
general sanitaria. También comparte técnicas y estrategias para que el público no especializado
ponga en marcha y pueda aprovecharlas en el mejoramiento de su vida cotidiana.
El test está basado en la teoría desarrollada por Daniel Goleman (1995), en su best seller
titulado “Inteligencia emocional”, donde muestra que los factores que determinarán el éxito de una
persona no están en función de su coeficiente intelectual, si no en sus aptitudes emocionales.
El test de inteligencia emocional mide tres dimensiones clave: Primero, atención: soy capaz
de sentir y expresar los sentimientos de forma adecuada; segundo, claridad: comprendo bien mis
estados; y, tercero, reparación: soy capaz de regular los estados emocionales correctamente.
El estudiante debe valorar cada una de las 24 preguntas según la siguiente escala: 1. Nada
de acuerdo; 2. Algo de acuerdo; 3, Bastante de acuerdo; 4. Muy de acuerdo; y 5. Totalmente de
acuerdo. Para corregir y obtener una puntuación en los tres factores de la inteligencia emocional,
se deben sumar los ítems del 1 al 8 para hallar la puntuación del factor atención emocional, los
91
ítems del 9 al 16 para el factor claridad emocional y del 17 al 24 para el factor reparación de las
emociones.
Una vez se tengan los puntajes en los tres subgrupos, se debe proceder con la interpretación
de acuerdo con el cuadro de equivalencias observable en el anexo “Test - Control Emocional”.
En la siguiente tabla se muestra el valor obtenido por cada estudiante en la sumatoria de
las ocho preguntas agrupadas en las tres competencias que mide el test. El valor más bajo que se
puede obtener es 8 y el más alto es 40.
Tabla 8: Resultado Test Control Emocional
EXAMEN DIAGNÓSTICO COMPETENCIAS P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 PROM.
Atención Emocional 29 30 33 27 28 28 30 29 26 29 25 31 27 26 28
Claridad Emocional 28 26 28 24 22 27 31 25 27 27 28 22 24 30 26
Reparación de las emociones 36 25 28 32 33 31 27 36 27 28 32 28 31 31 30
Análisis Descriptivo:
Se ha coloreado con verde la pregunta que tuvo un mayor puntaje dentro de las tres sub
competencias que se están evaluando, mientras que en color rosado, las preguntas cuyo resultado
fue el menor.
- Según el promedio obtenido, se observa que la Reparación de las emociones fue la
competencia que obtuvo un mayor puntaje por un valor de 30 puntos, seguido por Atención
emocional con 28 puntos, y cerrando con Claridad Emocional con 26 unidades.
- En concordancia con lo mencionado anteriormente, 9 de los 14 estudiantes obtuvieron su
mayor puntaje con Reparación de las emociones, mientras que 9 de los 14 alumnos obtuvieron el
menor puntaje en Claridad Emocional.
92
- En la siguiente tabla, Análisis de desviación de los datos, se observan los límites en los
cuales se consideran los datos como normales. En color verde para los mínimos y en azul para los
máximos, por ello, si se observan los valores para cada pregunta, todos ellos están dentro de los
límites establecidos por el método estadístico.
Tabla 9: Análisis de desviación de los datos.
Q1 27 24 28
Q2 o Mediana 29 27 31
Q3 30 28 32
Rango Inter cuartil Q3-Q1= 3 4 4
Límites Internos Q1 22 18 21
Límites Internos Q3 35 34 38
Análisis Interpretativo
- Según los resultados, la reparación emocional obtuvo la mayor puntuación de las tres
habilidades emocionales evaluadas. Según Curbelo, Acosta, Pérez, García y Fumero (2006), esta
competencia “se refiere a la capacidad de regular y controlar las emociones positivas y
negativas”. Es decir, que lo estudiantes aparentemente tiene un muy buen manejo del control de
este tipo de emociones y son capaces de afrontar adversidades adecuadamente.
- En contraste con lo anterior, la claridad emocional que según Curbelo et all (2006) se
define como “la facultad para conocer y comprender nuestras emociones, sabiendo distinguir entre
ellas, entendiendo cómo evolucionan e integrándolas en nuestro pensamiento”, eso deja en claro
que, como se mencionaba en el punto anterior, los estudiantes pueden recuperarse de un cambio
emocional fuerte, según la definición de claridad emocional, no son capaces de identificar aquello
de lo que son capaces de recuperarse. El problema puede ser de fundamentación teórica y de falta
de socialización de sus emociones en un entorno adecuado que le permitan conceptualizar
adecuadamente sus ideas.
93
- En cuanto al tema estadístico, se observa que aunque no existen datos fuera de los límites
aceptables para considerar los resultados como normales, sí existen algunos valores que se acercan
por encima y por debajo de la media a dichos límites, lo que debe llamar la atención del evaluador
al momento de proponer las actividades que busque fortalecer las competencias de control
emocional.
- En la Tabla 10 se observa la
dispersión de los datos. En color azul,
la Atención Emocional, son los
valores que tienen una menor
varianza con respecto a la media,
mientras que los verdes, Reparación
de las emociones, es que mayor
varianza tiene. Teniendo en cuenta esto último, que la Reparación de las emociones fue donde se
obtuvo un promedio más alto, pero que a su vez tiene una varianza más alta, la población no es
homogénea en el desarrollo de esta competencia.
Recomendaciones
- Se deben plantear actividades para aprovechar la capacidad de reparación emocional que
tienen los estudiantes usándola como una herramienta para motivarlos a que obtengan mejores
resultados.
- Es necesaria una contextualización acerca la definición, características, casusas y
consecuencias de la emociones más frecuentes que experimentan los estudiantes. Como se veía en
la recomendación anterior, es oportuno usar como fortaleza la capacidad de recuperación
emocional que los estudiantes tienen de manera empírica, pero para alcanzar un mayor beneficio
Tabla 10 Dispersión de los datos de la muestra.
94
sería óptimo que conozcan realmente el concepto de esas emociones que ya han venido manejando
desde antes.
- Encontrar datos que están cerca de los límites de tolerancia es una advertencia para que
el investigador analice los casos en particular de los estudiantes que obtuvieron esos resultados
para proponer planes de acción particulares que hagan énfasis en esas competencias. Se debe tener
especial cuidado con la evolución de dichos casos en el análisis de la información del testo que se
aplique al final de la intervención.
- La reparación emocional presenta la mayor varianza, por lo cual se recomienda hacer un
énfasis en los estudiantes que obtuvieron puntajes bajos lejanos a los primeros. Esta competencia
es vital para el éxito de esta investigación, ya que permite al estudiante afrontar adecuadamente
los sentimientos de frustración que puedan surgir durante la consecución de los objetivos
establecidos en sus planes de acción individual. Aunque se haya obtenido el promedio más alto en
esta competencia, la dispersión y la cantidad de datos cercanos al límite superior son muestra de
que ese puntaje medio fue obtenido e incrementado por esos datos altos.
Toma de decisiones
Para determinar la capacidad de toma de decisiones se empleará el test “Auto informe sobre
cómo afrontar la toma de decisiones” del Servicio de Atención Psicológica y Psicopedagógica de
la universidad de Cádiz aplicado en su taller Toma de decisiones, que busca hacer una
aproximación al conocimiento de ciertos factores que pueden influir en las decisiones que se toman
a diario, a través de algunas técnicas y actividades prácticas.
El test consta de 18 enunciados donde el estudiante debe darle una valoración de 0 a 3 de
acuerdo con la siguiente escala: 0: No; 1: A veces; 2: Habitualmente y 3: Siempre.
95
Una vez se resuelto el cuestionario, se deben sumar el total de los resultados obteniendo un
puntaje total que se valorará de la siguiente manera:
-Menos de 15 puntos indica que hay muchos e importantes aspectos que mejorar en la toma
de decisiones.
-Entre 15 y 30 puntos muestra que hay algunos aspectos que mejorar.
-Más de 30 puntos muestra una toma de decisiones adecuada.
-Puntuaciones cercanas al 54 son características de las personas que llevan a cabo un
proceso en la toma de decisiones elaborado.
El detalle de la prueba con el cuestionario se puede consultar en el anexo “Test - Toma de
decisiones”.
Como resultado de la aplicación del test “24 preguntas para medir tu coeficiente
emocional” de Márquez, se obtienen los resultados relacionados en la siguiente tabla:
Análisis Descriptivo
Una vez aplicado el Auto informe sobre cómo afrontar la toma de decisiones se obtienen
los resultados que se relacionan en la Tabla 11. Según la interpretación
sugerida por Servicio de Atención Psicológica y Psicopedagógica de
la universidad de Cádiz, los valores que oscilen entre 15 y 30 puntos
muestran un resultado de “algunos aspectos a mejorar.” La media de
los resultados de la población asciende a 27 puntos como lo muestra
la última columna de la tabla.
Solamente uno de los 14 estudiantes logró un puntaje
sobresaliente, con 30 puntos que es el límite por encima antes de pasar
al siguiente nivel de interpretación que hace referencia a una toma de
PERSONA DIAGNOSTICO
1 27
2 25
3 27
4 25
5 27
6 28
7 29
8 23
9 29
10 23
11 30
12 25
13 28
14 29
PROMEDIO 27
Tabla 11 Resultados Test Toma
de Decisiones
96
decisiones adecuada. Por ello, es adecuado validar de acuerdo al intervalo de confianza, cuál es el
intervalo de confianza de los datos para descartar que puedan existir más valores por encima del
dato de valor 30.
Según la distribución normal, para un intervalo de confianza del 95%, se tiene un alfa,
según tabla (para un valor de 97,5) de 1.96. Teniendo en cuenta que la media es de 27 puntos y la
desviación típica 2.8, se procede a reemplazar en la ecuación Z=(x-M)/ los valores que se tienen
así: 1.96=(x-27)/2.8. Se despeja x para valor positivo y para valor negativo teniendo en cuenta los
datos 21,51 y 32,49. Tomando como base el ejercicio estadístico anterior, se puede determinar que
el 95% de la población tendrá resultados 21,5 y 32,5, lo cual confirma que los datos iniciales, si se
volviera a tomar otra medida, no van a variar más allá de lo que se tiene: la mayoría en el intervalo
de 15 a 30 y uno o unos pocos cerca del valor 30.
Análisis Interpretativo:
En la interpretación propuesta, se tienen cuatro escalas: menor a 15, entre 15 y 30, mayores
a 30 y valores cercanos a 54. Para la población correspondiente a esta investigación se obtuvo una
media de 27 que sitúa a los estudiantes en el segundo grupo, lo cual significa que, los criterios
evaluados, están sujetos a mejora. En el test, los estudiantes se enfrenta a 18 cuestionamientos
donde deben calificar la forma en que habitualmente actúan, es decir, que los resultados sugieren
que la media de la población “a veces” tiene un criterio adecuado que le permite tomar decisiones
basados en un análisis previo y no en la simple intuición.
Teniendo en cuenta que la mediana del rango del 15 a 30 es 22.5, se evidencia que todos
los datos obtenidos por la población están por encima de este valor, con lo cual se presume que la
muestra tiene una tendencia a mejorar en este sentido, lo cual, con unas propuestas pedagógicas
97
adecuadas, se podría llegar a incentivar el paso al grupo mayor a 30 que sugiere que la persona
“muestra una toma de decisiones adecuada”.
Por otro lado, 5 de los 14 estudiantes (36% de la población) se encuentran ubicados dentro
del cuartil 3 del rango interpretativo de 15 a 30 puntos. Lo anterior sugiere que el 36% de la
población se encuentra en una etapa de aprendizaje muy avanzada sobre la toma de decisiones en
su actuar cotidiano.
Recomendaciones
Partiendo de que la toma de decisiones es una de las habilidades más importantes sobre las
cuales se trabaja en la presente investigación y que, como se evidenció en los resultados del test,
la población, en su mayoría, se encuentra en una etapa de evolución positiva, es deber del
investigador proponer acciones que permitan a los estudiantes adquirir herramientas para la toma
de decisiones que les ayude en una adecuada fundamentación aplicable en su vida cotidiana. Este
momento de aprendizaje único en que se ubica la población es fundamental para el desarrollo de
la personalidad de los estudiantes y debe ser abordado desde una postura crítica y objetiva
buscando el bienestar de los alumnos alejando la dominancia de la personalidad del investigador
para no interferir con los procesos de evolución psicológica propios de la edad de los participantes.
Aun cuando el 36% de los estudiantes ya se encuentran en el siguiente nivel de
interpretación, es importante aclarar que estarían en el primer cuartil de ese nivel, por lo tanto, se
recomienda que participen en las actividades de fundamentación para el aprendizaje de las
herramientas para la toma de decisiones al igual que los demás estudiantes que conforman la
muestra. El hecho de que tengan un nivel avanzado, no los exonera de la posibilidad de mejorar
sus habilidades.
98
Todas las actividades planteadas por el investigador en su plan de trabajo para la mejora de
la habilidad de toma de decisiones deben contener una retroalimentación que le permitan al
estudiante inferir cuales hubieran sido las consecuencias de tomar una u otra alternativa.
Las retroalimentaciones propuestas para las actividades deben ser cuidadosas cuando se
trate de decisiones personales que involucren la intimidad de los estudiantes, pero cuando sea
posible y de interés general, se sugiere la aplicación de MICEA para la enriquecer la socialización
del conocimiento. No todos tienes el mismo punto de vista y en la diversidad de opiniones se
enriquece el conocimiento.
Comunicación asertiva
El diagnóstico con respecto a la comunicación asertiva está a cargo del test de asertividad
propuesto por Sheraton y Burton (2004) donde las autoras a través de un cuestionario de 20
preguntas buscan medir el nivel de desarrollo de la comunicación asertiva de la persona quien
diligencia el test.
El encuestado debe responder dando tres posibles valoraciones de la siguiente manera: un
3 si la respuesta es siempre, un 2 si la respuesta es a veces, y 1 si la respuesta es nunca.
Al terminar de responder la totalidad de los ítems, se suma los puntajes de cada columna y
consulta la tabla de resultados.
El detalle de la prueba de cuestionario y la forma de su interpretación puede consultarse en
el anexo “Test - Comunicación Asertiva”. A continuación, se muestra la valoración de la persona
de acuerdo con el puntaje obtenido en la suma del test:
-De 55 a 60 puntos: es asertivo de forma constante y probablemente procedes bien en la
mayor parte de las situaciones.
99
-De 45 a 55 puntos: Es normalmente asertivo. En algunas situaciones tiende a serlo de
forma natural, pero tal vez desee desarrollar sus capacidades adicionales.
-De 35 a 45 puntos: Es ligeramente asertivo. Identifique esas situaciones en las que le
gustaría mejorar dicha clase de comportamiento y revise las técnicas apropiadas para ello.
-De 20 a 35 puntos: Tiene dificultades para ser asertivo. Revise con mayor detenimiento
las técnicas que le permitan mejorar su comportamiento.
Las 20 preguntas que plantean Sheraton y Burton trasladadas a los 14 estudiantes que
participan en esta investigación, y habiendo sumado los resultados de cada uno, generan la
siguiente tabla de resultados sobre los cuales se procederá a hacer el análisis correspondiente. El
valor mínimo que puede tener un estudiante es de 20 puntos y el máximo de 60.
Tabla 12 Resultados Comunicación Asertiva
Análisis Descriptivo:
El valor promedio de las respuestas es de 34, lo cual se sitúa en la primera escala de
interpretación que según las autoras del test, se sugiere que los estudiantes tienen dificultades para
ser asertivos.
PERSONA DIAGNÓTICO
1 34
2 35
3 34
4 33
5 32
6 32
7 36
8 34
9 34
10 32
11 33
12 34
13 36
14 34
100
Según la distribución normal, para un intervalo de confianza del 95%, se tiene un alfa,
según tabla (para un valor de 97,5) de 1.96. Teniendo en cuenta que la media es de 34 puntos y la
desviación típica 1.26, se procede a reemplazar en la ecuación Z=(x-M)/ los valores que se tienen
así: 1.96=(x-34)/1.26. Se despeja x obteniendo 36,5 en un extremo y 31.5 en el otro. Tomando
como base el ejercicio estadístico anterior, se puede determinar que el 95% de la población tendrá
resultados entre 31.5 y 36.5 si se repitiera n veces la prueba, lo cual confirma que los datos iniciales
no van a variar más allá de este intervalo de confianza.
La mediana de los datos es 27.5 y el Cuartil 3 es 31 (Q3). Se evidencia que todos los datos
se encuentran ubicados en el Q3, lo cual ubica a los estudiantes muy cerca del Q1 del siguiente
nivel de interpretación (de 35 a 45 puntos), que en términos de sus autoras quiere decir que los
estudiantes serían “ligeramente asertivos”.
En el siguiente gráfico, se muestra la variación de los datos con respecto a la media. Se
evidencia cómo 5 de los 14 datos se alejan considerablemente de la media, pero este valor, aunque
gráficamente se vea grande debido a la escala, es relativamente pequeño; si se observa la escala, 3
de los 5 datos no supera los dos puntos de deviación. Con ello se puede concluir que se tienen unos
datos poco dispersos aunque no homogéneos.
101
Gráfico 1. Varianza Test Asertividad
Análisis Interpretativo
Teniendo en cuenta que la media de la población se encuentra en el primer rango de
interpretación donde las autoras sugieren que tienen dificultades en su asertividad, se evidencia
claramente desde el punto de vista estadístico que la comunicación asertiva debe ser uno de focos
principales donde el investigador debe concentrar su atención en el diseño de planes de acción para
mejorar esta habilidad social.
La muestra sugiere que los estudiantes están cerca de ser ligeramente asertivos, pero al
tratarse de una competencia tan importante, es mejor concentrarse en mejorar las fortalezas que
tenga y hacer un adecuado acompañamiento individual, ya que las técnicas para trabajar esta
habilidad no permiten una estandarización de la población. La comunicación asertiva es un tema
individual que se refleja en lo grupal, pero parte de la personalidad de cada quien, por lo tanto una
misma actividad propuesta puede tener resultados diferentes en distintos estudiantes.
Recomendaciones
Con unos resultados en la primera etapa de interpretación, es necesario tener en cuenta que
las actividades propuestas contengan técnicas adecuadas para que permitan mejorar el
102
comportamiento de los estudiantes en este aspecto. Las actividades propuestas acerca del
mejoramiento de la comunicación asertiva deben concentrar mucha de la atención del investigador,
ya que se evidencia que es una de las áreas donde los estudiantes necesitan una mayor
concentración del aprendizaje y mejoramiento de la habilidad.
Para la comunicación asertiva es importante establecer un plan de adelanto individual que
permitan al estudiante conocer su evolución comparándose consigo mismo. Se debe aclarar al
estudiante que el medirse frente a sus compañeros puede causar falsas interpretaciones, por lo cual
se recomienda que este plan de adelanto particular sea entendido como una competencia de
mejoramiento individual que permitirá que en el futuro su comunicación sea adecuada, pero que
no se puede encasillar en los mismos términos de los demás.
El gráfico de la varianza permite ver que la muestra es homogénea, pero de ninguna manera
esto debe sugerir que las actividades propuestas para el mejoramiento de la comunicación asertiva
deben ser de aplicación y medición grupal, ya que, lo que muestra el gráfico de la varianza, es que
todos tienen un nivel similar, pero no garantiza que tendrán una evolución parecida unos respecto
a otros.
Se debe priorizar en actividades de contacto social a través de ejercicios grupales.
Se recomienda la inmersión de medios sociales diferentes a los comúnmente manejados
por los estudiantes haciendo un acompañamiento constante para evitar traumas generados por
malas experiencias grupales y enfatizar en el manejo de la resiliencia.
Elaboración de planes de Acción
Tomando como base las recomendaciones obtenidas en el análisis de los test diagnósticos
de las cuatro competencias sociales sobres las cuales trata esta investigación y apoyadas en el
103
RCMT, este apartado busca responder a través del planteamiento de actividades de trabajo con los
estudiantes para responder a dichas recomendaciones.
Tricerebarlidad
- Hacer énfasis en la creación de actividades de tipo operativo.
- No exagerar con actividades que incentiven la parte lógica de los estudiantes porque
podría ser molesto para ellos perdiendo el objetivo trazado inicialmente.
- Generar actividades que estimulen el uso de la capacidad lógica del cerebro.
- Se puede combinar con tranquilidad actividades que trabajen una o varias áreas del
cerebro.
- De acuerdo al análisis estadístico hecho sobre los resultados del test aplicado a la muestra,
en donde no se encontraron datos más allá del 1.5 del rango inter cuartil, se puede asegurar que los
datos son confiables estadísticamente.
Conocimiento de sí mismos
- la homogeneidad que muestran los resultados, podría ser causada por el desconocimiento
del significado de cada una de las habilidades evaluadas, por ello, es necesario hacer énfasis en la
definición de las mismas.
- Si al finalizar la intervención y, una vez aplicado este test por segunda vez, los resultados
continúan siendo tan homogéneos como en esta primera fase, sería óptimo considerar el cambio
de este test por algún otro que permita encontrar mayores matices en el conocimiento de sí mismos
por parte de cada estudiante, lo cual facilitaría la generación de los planes de acción individual.
- fortalecer las habilidades de autoconocimiento y autocontrol para todos los estudiantes
apoyándose en aquellos estudiantes que obtuvieron resultados altos en estos ítems.
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- Hacer mucho énfasis en el manejo del equilibrio emocional y la empatía. Hay que tener
en cuenta que estas dos habilidades hacen parte de las cuatro macro competencias que el presente
proyecto de servicio social busca fortalecer.
- Es posible realizar actividades que conjuntamente fortalezcan varias habilidades, ya que
no hay mucha diferencia entre el desarrollo de cada uno de los estudiantes. Es importante hacer la
salvedad que las actividades conjuntas no deben caer en la estandarización de los procesos
educativos que no han permitido a la educación tradicional tener buenos resultados en la formación
de las habilidades blandas de los estudiantes.
Control emocional
Se deben plantear actividades para aprovechar la capacidad de reparación emocional que
tienen los estudiantes usándola como una herramienta para motivarlos a que obtengan mejores
resultados.
- Es necesaria una contextualización acerca la definición, características, casusas y
consecuencias de las emociones más frecuentes que experimentan los estudiantes. Como se veía
en la recomendación anterior, es oportuno usar como fortaleza la capacidad de recuperación
emocional que los estudiantes tienen de manera empírica, pero para alcanzar un mayor beneficio
sería óptimo que conozcan realmente el concepto de esas emociones que ya han venido manejando
desde antes.
- Encontrar datos que están cerca de los límites de tolerancia es una advertencia para que
el investigador analice los casos en particular de los estudiantes que obtuvieron esos resultados
para proponer planes de acción particulares que hagan énfasis en esas competencias. Se debe tener
especial cuidado con la evolución de dichos casos en el análisis de la información del testo que se
aplique al final de la intervención.
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- La reparación emocional presenta la mayor varianza, por lo cual se recomienda hacer un
énfasis en los estudiantes que obtuvieron puntajes bajos lejanos a los primeros. Esta competencia
es vital para el éxito de esta investigación, ya que permite al estudiante afrontar adecuadamente
los sentimientos de frustración que puedan surgir durante la consecución de los objetivos
establecidos en sus planes de acción individual. Aunque se haya obtenido el promedio más alto en
esta competencia, la dispersión y la cantidad de datos cercanos al límite superior son muestra de
que ese puntaje medio fue obtenido e incrementado por esos datos altos.
Toma de decisiones
Partiendo de que la toma de decisiones es una de las habilidades más importantes sobre las
cuales se trabaja en la presente investigación y que, como se evidenció en los resultados del test,
la población, en su mayoría, se encuentra en una etapa de evolución positiva, es deber del
investigador proponer acciones que permitan a los estudiantes adquirir herramientas para la toma
de decisiones que les ayude en una adecuada fundamentación aplicable en su vida cotidiana. Este
momento de aprendizaje único en que se ubica la población es fundamental para el desarrollo de
la personalidad de los estudiantes y debe ser abordado desde una postura crítica y objetiva
buscando el bienestar de los alumnos alejando la dominancia de la personalidad del investigador
para no interferir con los procesos de evolución psicológica propios de la edad de los participantes.
Aun cuando el 36% de los estudiantes ya se encuentran en el siguiente nivel de
interpretación, es importante aclarar que estarían en el primer cuartil de ese nivel, por lo tanto, se
recomienda que participen en las actividades de fundamentación para el aprendizaje de las
herramientas para la toma de decisiones al igual que los demás estudiantes que conforman la
muestra. El hecho de que tengan un nivel avanzado, no los exonera de la posibilidad de mejorar
sus habilidades.
106
Todas las actividades planteadas por el investigador en su plan de trabajo para la mejora de
la habilidad de toma de decisiones deben contener una retroalimentación que le permitan al
estudiante inferir cuales hubieran sido las consecuencias de tomar una u otra alternativa.
Las retroalimentaciones propuestas para las actividades deben ser cuidadosas cuando se
trate de decisiones personales que involucren la intimidad de los estudiantes, pero cuando sea
posible y de interés general, se sugiere la aplicación de MICEA para la enriquecer la socialización
del conocimiento. No todos tienes el mismo punto de vista y en la diversidad de opiniones se
enriquece el conocimiento.
Comunicación asertiva
Con unos resultados en la primera etapa de interpretación, es necesario tener en cuenta que
las actividades propuestas contengan técnicas adecuadas para que permitan mejorar el
comportamiento de los estudiantes en este aspecto. Las actividades propuestas acerca del
mejoramiento de la comunicación asertiva deben concentrar mucha de la atención del investigador,
ya que se evidencia que es una de las áreas donde los estudiantes necesitan una mayor
concentración del aprendizaje y mejoramiento de la habilidad.
Para la comunicación asertiva es importante establecer un plan de adelanto individual que
permitan al estudiante conocer su evolución comparándose consigo mismo. Se debe aclarar al
estudiante que el medirse frente a sus compañeros puede causar falsas interpretaciones, por lo cual
se recomienda que este plan de adelanto particular sea entendido como una competencia de
mejoramiento individual que permitirá que en el futuro su comunicación sea adecuada, pero que
no se puede encasillar en los mismos términos de los demás.
El gráfico de la varianza permite ver que la muestra es homogénea, pero de ninguna manera
esto debe sugerir que las actividades propuestas para el mejoramiento de la comunicación asertiva
107
deben ser de aplicación y medición grupal, ya que, lo que muestra el gráfico de la varianza, es que
todos tienen un nivel similar, pero no garantiza que tendrán una evolución parecida unos respecto
a otros.
Se debe priorizar en actividades de contacto social a través de ejercicios grupales.
Se recomienda la inmersión de medios sociales diferentes a los comúnmente manejados
por los estudiantes haciendo un acompañamiento constante para evitar traumas generados por
malas experiencias grupales y enfatizar en el manejo de la resiliencia.
Ejecución de los planes de acción
Atendiendo a las sugerencias mencionadas en el aparte anterior, se procede a elaborar un
cronograma de actividades que consta de 22 encuentros comenzando el 10 de febrero hasta el 23
de junio del año 2018. En cada una de las actividades planteadas se tuvo en cuenta la necesidad
grupal como individual de los estudiantes según los datos obtenidos en la aplicación de las
herramientas de medición.
Para efectos del presente documento, se presenta a continuación un resumen de cada
actividad incluyendo la fecha; los objetivos que su buscaba cumplir; una breve descripción de en
qué consistía la actividad; se menciona también, el componente virtual de cada sesión; y los
resultados obtenidos después del desarrollo de cada sesión.
También en algunos casos, se adjunta una evidencia fotográfica que permite una
aproximación visual para que el lector comprenda lo descrito en el detalle de la actividad. Se puede
encontrar que en algunos eventos los estudiantes de servicio social se mezclaban con los scouts
antiguos, no porque se estuviera estableciendo un vínculo directo entre el servicio social y los
jóvenes activos en el movimiento, sino porque la actividad planteada permite la participación de
diferente tipo de población más allá de sus características personales o forma de vinculación.
108
El componente de las TIC no está presente en todas las actividades, aunque sí en la mayoría,
ya que no es obligante, pero sí debe tenerse en cuenta. Se observa que el rol de las TIC va desde
ser una herramienta para el diseño de algunos productos; pasando por ser un medio de interacción
y seguimiento del proceso de servicio social; también se convierte en la forma a través de la cual
los estudiantes pueden mostrar los avances de su trabajo a través de diferentes entornos, sobre todo
en redes sociales.
A continuación, se relaciona el esquema de las actividades:
109
Fecha Objetivos Detalle actividad Elemento virtual Resultado
10/02/18
• Dar a conocer
la metodología
y generalidades
del servicio
social.
• Aplicar un
diagnóstico
inicial sobre las
habilidades de
cada
estudiante.
•Los estudiantes se
reúnen en las
instalaciones del colegio
inicialmente en el patio
para una actividad de
integración
•Se explica la
metodología del curso.
Horarios, Materiales,
reglas en general
•Se aplica el RCMT
• Los estudiantes deben
ingresar a la plataforma NEO
LMS el usuario y contraseña
entregada. El link es
https://serviciosocialacacia.ne
olms.com/teacher_lessons/list
/649876
• Deben aplicar el test Mis
Habilidades disponible en:
https://serviciosocialacacia.ne
olms.com/teacher_survey_ass
ignment/show/6966295
•Los estudiantes participan activamente en la
actividad presencial. Manifiestan su interés
por comenzar cuanto antes
•Durante la semana se presentan muchos
inconvenientes con el ingreso a la plataforma.
Se presta asistencia técnica
•Se obtiene el resultado del RCMT para todos
los estudiantes, además del Test Mis
Competencias
17/02/18
• Establecer las
normas de
convivencia
generales.
•Organizar el
sistema de
equipos
•Aplicar el test
Mis Emociones
• Los estudiantes
desarrollan los
contenidos propuestos
en el LMS.
• Se divide la tarde en 5
momentos para aplicar
los espacios propuestos
en el LMS.
• Se hace mucho énfasis
en el trabajo en equipo.
•
Se socializa el contenido
ubicado en:
https://serviciosocialacacia.ne
olms.com/teacher_lesson/sho
w/649876?lesson_id=428723
0
• Se hacen un pre acuerdo sobre las normas de
convivencia que serán discutidas la semana
siguiente.
• Los elementos de distinción se propondrán
en un espacio virtual durante el transcurso de
la semana.
• Les cuesta entender las normas que aplican
para el trabajo individual y el trabajo en
equipo, pero al final del ejercicio se entienden
mejor. (Existe roce con dos estudiantes
quienes no están satisfechos con el trabajo en
equipo)
• Se obtienen los resultados del test Mis
Emociones
110
21/02/18
•Establecer los
parámetros
para la imagen
que se iba a
tener en cuenta
para el
proyecto de
servicio social
• Los estudiantes deben
desarrollar los
contenidos del LMS
• Se establecer un chat
de discusión a través de
Skype
• Se deben obtener
propuestas sobre el uso
de la imagen.
•los estudiantes deben basarse
en el módulo 3 del LMS:
https://serviciosocialacacia.ne
olms.com/teacher_lesson/sho
w/649876?lesson_id=428519
9
• Por mayoría, se llega al acuerdo que no se
van a establecer elementos distintivos porque
ya tiene suficiente con el uniforme del colegio
y ellos prefieren su libertad de expresión.
• Aceptan que vestirán con camisas blancas
durante su estancia con el Grupo Scout.
• No van a formar con los Scouts, pero sí
asistirán a las ceremonias de protocolo.
24/02/18
•Dar a conocer
el trabajo con
los
Scouts.•Estable
cer lazos de
amistad entre
los estudiantes
y los
Scouts•Analiza
r el
comportamient
o de los
estudiantes ante
situaciones
competitivas•D
iligenciar
cuestionario
Mis Decisiones
• Los estudiantes
asistirán a una tarde de
entrenamiento de aro
Indio con los Scouts
quienes se están
preparando para un
torneo.
•Deben aprender el
juego y establecer el
mejor método para
organizar y ganar un
campeonato esa misma
tarde.
••••
•Varios de los estudiantes manifiestan querer
asistir a las actividades scouts así no cuenten
como sus horas de servicio social.
•Se hacen varias interrupciones durante el
transcurso de los juegos para retroalimentar a
los estudiantes por actitudes de irrespeto y
agresividad.
• Al finalizar la actividad manifiestan que les
gustó la actividad al aire libre. Que preferiría
no trabajar con el LMS, que, si es necesario
ese tipo de herramientas, mejor usar las redes
sociales. Se crea grupo de WhatsApp
•Se obtiene los resultados del test Mis
Decisiones
111
03/03/18
• Evaluar el
comportamient
o de los
estudiantes al
dárseles tareas
importantes
que influyen
sobre su propia
educación y
manejo del
tiempo
•Desarrollar el
test Mi
Comunicación.
• Los estudiantes deben
reunirse en 5 equipos de
tres personas para
discutir sobre tres
proyectos que les
gustaría desarrollar
durante el servicio
social.
• Posteriormente se hará
una gran asamblea para
definir tres proyectos en
total para ser
desarrollados por todos.
• Las tres actividades
seleccionadas deben quedar
documentadas en el LMS por
parte del maestro y todos
deben entrar, leerla y
aprobarla.
• La ubicación de la actividad
debe ser:
https://serviciosocialacacia.ne
olms.com/teacher_lesson/sho
w/649876?lesson_id=428718
4§ion_id=12840191
•Se recogen datos sobre los estudiantes que
son líderes y aquellos quienes necesitan
fortalecer esa capacidad.
•Se determina que los estudiantes quieren:
- Representar al grupo scout en el siguiente
torneo de Aro Indio.
- Hacer un mural en la sede del grupo.
- Ir de caminata
•Se obtienen los resultados del test Mi
comunicación
10/03/18
•Aprender,
entrenar y
establecer el
mejor equipo
para el torneo
de Aro Indio
•La reunión se hará en el
parque el Tunal donde
hay espacio para el
entrenamiento.
•Se trabajará en la
fundamentación del
juego.
•Se establecerá el
equipo titular y se
trabajará sobre este
equipo para que tenga
mayores opciones de
ganar (esta sugerencia la
hacen los estudiantes)
•Documentar en redes
sociales
•Se establece que el color de camisa a usar en
el torneo será amarilla para que todos puedan
usar la de la selección Colombia.
•Se observa desmotivación en algunos
estudiantes quienes no han sido seleccionados
para el equipo titular.
• Las personas quienes tiene inconvenientes
con la toma de decisiones, tendrán un trabajo
en la semana para poder argumentar la
escogencia del equipo titular.
•Se acuerda una cuota en dinero para la
inscripción al torneo.
112
17/03/18
•Fomentar un
espacio de
autoconocimie
nto y
trascendencia
espiritual.•Ident
ificar posibles
casos que
requieran
ayuda afectiva.
• Se aplicará una
convivencia según la
metodología utilizada
por el Grupo Scout en la
Parroquia Santa
Margarita, el cual,
básicamente es una serie
de actividades lúdicas
seguidas de una
retroalimentación que
van conduciendo de
etapa en etapa desde lo
grupal hasta lo
personal.•Para este
encuentro, se hace uso
del salón comunal del
barrio la Acacia.
••••
•Al finalizar la actividad, muchos estudiantes
se ven bastante conmovidos porque se han
tocado fibras se sus sentimientos a nivel
familiar y afectivos cercanos.•Se establecen
canales de comunicación más fuertes entre
unos y otros.•En términos generales, los
estudiantes manifiestan entender muchos de
los comportamientos de algunos seres
queridos que en ocasiones parecen actual en
contra de ellos.
113
En la siguiente foto los
estudiantes se encuentran
mezclados con los scouts
haciendo una reflexión
durante la tarde de
convivencia sobre la
importancia del perdón y
la reconciliación. Se hace
énfasis en la forma en que
se afrontan las heridas del
alma a través de una
figura de origami.
114
24/03/18
•Dar
cumplimiento a
la tarea
propuesta por
los estudiantes
en la
elaboración de
un mural.
•Incentivar el
servicio a la
comunidad a
través de una
muestra
artísticas
•Hacer una propuesta formal ante
la jefatura scout y el concejo
pastoral sobre el mural a realizar.
•Hacer un juego democrático
para definir las figuras que se
van a pintar.
•Establecer equipos de trabajo
para la elaboración de los
murales
•Documentación en redes
sociales.
•Hacer una investigación gráfica
acerca de los contenidos que van
a componer el mural.
• Se estableció una propuesta
formal que fue expuesta por dos
estudiantes que se determinó
tenían falencia en su
comunicación asertiva.
• Se hicieron 3 dibujos: Un Baden
Powell, y dos flores de Lis Scout.
115
En las
fotos se
observa
el Baden
Powell
Pintado.
Una de
las
estudiant
es subida
sobre
una
escalera
pintando.
Una
estudiant
e y una
Scout y a
fondo la
pared
completa
donde se
hicieron
2 de los
tres
dibujos.
116
29/03/18
•Prestar
servicio
logístico a las
actividades de
la Parroquia.
•Observar la
actuación del
estudiante
frente a su
contacto con el
público en
general.
•Observar el
comportamient
o del trabajo
bajo presión.
•Fomentar el
desarrollo de
relaciones
sociales con
personas ajenas
•Los estudiantes deben colaborar
en el aseo del templo.
•Se asigna un tema y materiales
para la decoración de las
instalaciones de la parroquia que
tengan que ver con los motivos
litúrgicos correspondientes al
Jueves Santo.
• Documentar en redes
sociales.
•Hacer una presentación
usando herramientas
tecnológicas para adjuntar
al informe de servicio
social ante el colegio.
•Se notó indisposición cuando se les
informó de los horarios que manejarían
durante la semana santa.
•En la actividad del aseo, colaboraron
adecuadamente al punto de que fueron
felicitados por el sacerdote.
•Algunos estudiantes demostraron su
capacidad artística a la hora de proponer
cómo hacer la decoración del templo.
•Se puso en práctica la toma de
decisiones para definir los mejores
motivos de decoración y detalles en
general.
117
30/03/18
a su entorno
habitual.
•Evaluar la
actitud de
servicio.
•Establecer
patrones de
comportamient
o.
• Poner a
prueba el rol de
líderes y
organizadores
al tener tareas
asignadas.
•Forjar
disciplina
•Uno de los estudiantes que
tenga inconvenientes con hablar
en público, será preparado para
participar en una intervención
ante, al menos, 800 personas,
durante 5 minutos.
•Ser parte del cordón de
seguridad y orden durante la
procesión de viernes Santo.
•Los estudiantes mostraron un gran
sentido de pertenencia por su trabajo y
solidaridad con el compañero elegido
para la intervención en público, al punto
que la mayoría de ellos estuvieron
presentes para apoyarlo mientras hizo el
ejercicio.
•Fue necesario el monitoreo constante
la retroalimentación sobre la forma en
que los estudiantes afrontaban el
comportamiento agresivo de las
personas durante el ejercicio del cordón
de seguridad.
• Se agradece la buena gestión
31/03/18
•Planear, ejecutar y evaluar la
elaboración de la fogata de
bendición del fuego atendiendo
las recomendaciones litúrgicas y
de seguridad.•Gestión de
consecución de recursos e
interacción con la comunidad en
general.
•Los estudiantes toman la decisión sobre
la elaboración de fogatas basados en
propuestas bien fundamentadas en la
investigación.•La falta de experiencia en
la organización de eventos es
compensada con el apoyo de los scouts
antiguos.•son capaces de delegar tareas
para la obtención de materiales para la
elaboración de la fogata.
118
Los estudiantes
forman una barrera
de personas que
mantuvo durante
todo el recorrido
del viacrucis para
que el público no
pasara. Se observa
como el espacio
alrededor del fuego
está despejado ya
que los estudiantes
realizaron un cerco
de seguridad para
que el público no
se acercada
demasiado.
07/04/18
•Mostrar al
colegio los
avances
obtenidos en
el proceso de
servicio
social
•Participar activamente en la feria
del colegio establecida para ese fin
de semana exponiendo a través de
un muro y un proyector la galería
de evidencias sobre el trabajo
realizado en el desempeño del
servicio social.
•Elaboración de todo el
material multimedia para la
presentación ante el
colegio.
•Generación de contenido
de calidad para ser
publicado en los medios
oficiales del colegio.
•Los estudiantes logran capturar la
atención de muchos otros alumnos del
mismo colegio al mostrarle los
momentos vividos durante el transcurso
de su servicio social.
• Se incrementa el número de solicitudes
para desempeñar el servicio social con
el Grupo Scout durante el año 2019
119
14/04/18
•Dar
cumplimiento
a la actividad
propuesta de
representar al
Grupo Scout
en el
campeonato
de Aro Indio.
•Observar el
comportamie
nto de los
estudiantes
trabajando
bajo presión
y en un
ambiente de
competencia.
•participar activamente en el
torneo.
•Transmisión en vivo de
los partidos diputados por
el equipo para que el grupo
scout quien no asistió al
evento pudiera hacer
seguimiento en línea.
•El equipo logra el 4to lugar en el
torneo.
•Los estudiantes se sienten satisfechos
con el resultado.
•Se observa una actitud conciliadora en
momentos donde las deliberaciones de
los jueces era dudosas.
120
Los estudiantes, de camisa amarilla, juegan el partido de semifinales.
21/04/18
•Dar
cumplimiento
a la actividad
de salir a una
caminata.
•Observar los
valores
cívicos de los
estudiantes.
•Ir al sendero de la Quebrada las
delicias.
•Hacer el recorrido ecológico de
manera recreativa y de regreso
generar un impacto positivo en ese
ambiente que para este caso será
recoger basura.
•Documentar el proceso y
cargarlo en redes sociales.
•Enviar un video clip para
cargar en la página del
Colegio
•Los estudiantes disfrutan mucho el
paseo.
•Se muestra gran solidaridad al apoyar a
una de sus compañeras que por
impedimento físico casi no logra el
ascenso.
•Se recogen 6 bolsas llenas de basura
dejando una buena imagen en la
comunidad del sector.
121
28/04/18
•Establecer
vínculos
fraternos con
otras
personas.•Me
dir el grado
de tolerancia
a la
frustración
•Se le asigna a cada estudiante un
scout de la rama de Manada, es
decir, un niño o niña menor a 10
años para que le enseñe a hacer
una figuran en origami. La figura
será la misma para todos.•Se hace
monitorio por parte de la jefatura
para evitar que haya alguna actitud
no adecuada que afecte a los niños
de Manada.
•Investigar cómo se
hace un Lobo de
origami.
•Se evidencian actitudes completamente
diferentes. Cada uno de los estudiantes
mostró una actitud diferente durante varios
momentos de la prueba.
•Finalmente muchos de los estudiantes no
lograron superar la prueba y terminaron
haciendo la figura de origami por ellos
mismos.
122
05/05/18
•Evaluar los
objetivos
trazados
hasta el
momento.
•Hacer una
actividad de
integración
•Se propone un asado.
•Los estudiantes deben organizar
toda la logística del asado.
•Durante el transcurso de la
jornada, se debe sacar una hora
para reunión general y evaluar las
metas trazadas.
•Se debe hacer retroalimentación a
cada estudiante de manera
individual y privada en un espacio
no mayor a 10 minutos.
•Diligenciar la actividad
propuesta en el LMS en:
https://serviciosocialaca
cia.neolms.com/teacher
_lesson/show/649876?le
sson_id=3269424
•Los estudiantes son capaces de planear y
ejecutar la actividad de integración
•Se hace retroalimentación individual a
cada alumno.
•Se observa que la evolución ha sido
positiva y se cumplieron las tres
actividades que se tenían proyectadas.
•Tres de los estudiantes piden el ingreso
formal al grupo scout ya no como pasante,
sino como miembro juvenil activo del
movimiento.
12/05/18
•Evaluar la
capacidad de
ubicación
espacial
•poner en
práctica los
métodos de
toma de
decisiones.
•Observar el
trabajo en
equipo y bajo
presión.
•Se establece una carrera de
observación dentro del barrio la
acacia donde los estudiantes deben
buscar varios lugares de interés y
direcciones, sin ayuda tecnológica.
Tres de los estudiantes
no participaron en la
actividad, pero sí en su
organización, por ellos
hicieron uso de algunas
apps de
georreferenciación para
garantizar el éxito del
taller.
•Se observa una buena actitud frente al
diálogo.
•Los estudiantes no se dejan frustrar tan
fácilmente al no tener éxito en sus
búsquedas.
•La ubicación espacial de los estudiantes
debe fortalecerse más.
123
19/05/18
•Ayudar a los
estudiantes a
vencer el
miedo de
actuar en
público.
•Se pide permiso al sacerdote para
que en una misa del sábado los
estudiantes puedan hacer algunas
actividades.
• Dos estudiantes pasaron a
leer.•Un estudiante recitó el Salmo
•6 alumnos hicieron un
performance de 5 minutos antes de
iniciar la misa con motivos
ecológicos
•2 estudiantes dieron la bienvenida
a la gente en la puerta del tempo.
••••
•Los roles se escogieron de acuerdo al
seguimiento que se lleva de cada estudiante
para fortalecer a cada uno en la medida de
lo posible.
• A excepción de una de las lecturas, donde
el estudiante no puso leer y tuvo que ser
reemplazado, los demás cumplieron sus
roles a cabalidad.
•Los estudiantes que no tuvieron
participación, ayudaron con la preparación
de sus compañeros.•
26/05/18
•Fortalecer la
seguridad en
sí mismos.
•Establecer
empatía con
personas
desconocidas.
•Vencer
prejuicios
sociales.
•La actividad se llama galletas por
abrazos. Consiste en que cada
estudiante se acerca donde un
desconocido en el centro comercial
del Tunal y le propone el trueque
de un abrazo a cambio de una
galleta. Todos tienen una meta de
entregar 25 galletas.
•No publicación de
redes sociales porque no
se tiene el
consentimiento de las
personas grabadas.
• Algunos estudiantes requirieron
acompañamiento y estar presente en
algunos trueques previos del acompañante
para vencer el miedo a hacer la actividad.
•Fue un ejercicio interesante.
•Se identificaron miedos, paradigmas y
perjuicios por parte de los estudiantes.
124
02/06/18
•Fortalecer
los lazos de
amistad entre
los grupos
pastorales de
la parroquia.
•Fomentar el
espíritu
artístico de
los
estudiantes.
•Vencer
miedos.
•Montar un Baile para ser
presentado en el descanso de la
catequesis de confirmación y
primera comunión y al final del
baile hacer la invitación a
vincularse en el grupo scout.
•Buscar tutoriales para
montar el baile.
•Documentar el baile a
través de video y fotos
•Se observa buena actitud por parte de los
estudiantes.
•Se muestran bastante conocedores de las
aplicaciones que les permitiría aprender
con un tutor virtual.
•Al ser una presentación en grupo, quienes
son más inseguros no tuvieron mayor
problema en completar la actividad.
09/06/18
•Conocer la
evolución de
los
estudiantes
con respecto
al manejo de
sus
emociones.
•Obtener el
resultado del
test de toma
de decisiones
y
conocimiento
de sí mismos.
•Los estudiantes asistirán a la
pastoral social durante 3 horas en
todo lo que corresponde a las
labores de esa pastoral, tales como:
entrega de mercados, entrevista a
personas, programación de visitas
y seguimiento a ayudas vigentes.
•
•
•
•
•Los estudiantes manifiesta que es muy
duro ver como existen personas en
condición de vulnerabilidad tan grande en
el sector. Se muestran preocupados y tristes
por conocer este tipo de casos.
•En general dicen que les cuesta decir no a
una persona que se acerca a pedir ayudas
de la Parroquia
•Se obtienen los resultados del test de toma
de decisiones y de conocimiento de sí
mismos.
125
16/06/18
•Cerrar el
ciclo de
servicio
social
•Hacer
retroalimenta
ción final.
•Evaluar el
trabajo
realizado
durante el
periodo de
trabajo.
•Obtener los
resultados del
RCMT,
comunicació
n asertiva y
control
emocional
•Los estudiantes proponen que esta
actividad se haga en el colegio con
presencia de la orientadora del
colegio.
•Se habilita la mesa de ping pong
para que los estudiantes se
diviertan mientras se hace la
retroalimentación individual del
proceso.
•Se juega un partido de despedida
en la cancha sintética del colegio
contra el equipo de los Scouts
*Construir su hoja de
ruta de una manera
creativa donde hagan un
resumen de una página
de lo que aprendieron en
el curso. El formato
debe tener unas
condiciones técnicas
básicas para que al ser
firmado por el jefe scout
encargado, tenga validez
como documento para
optar por su título de
bachiller.
•Todos los estudiantes aprueban el servicio
social ya que todos participaron en las
actividades y trabajaron por los objetivos
trazados.
• Se diligencia el RCMT y el test de
comunicación Asertiva al final de la tarde y
al comienzo el test de control emocional.
126
Aplicación de tests de evaluación de competencias: Fase Final y Análisis de resultados:
Segunda aplicación
Dominancia cerebral
Al igual que en la primera aplicación del RCMT, se hizo de manera simultánea con los 14
estudiantes para evitar que los comentarios que se pudieran hacer entre ellos alterasen de alguna
manera sus respuestas. La tabla 13: comparativo RCMT muestra el resultado de la primera
aplicación, la cual ya fue analizada anteriormente, y también la aplicación final. En color rojo se
puede observar el valor más alto obtenido (Máximo 45), y el color verde el valor más bajo (Mínimo
9).
Se adiciona una columna con el título Dominancia, el cual indica si la dominancia cerebral
del estudiante cambió entre la aplicación de ambos test. Hay que tener en cuenta que el RCMT es
una herramienta complementaria que permite abordar de la mejor manera las actividades
propuestas a los estudiantes, pero no se evalúa con el fin de proponer cambios en esta materia, ya
que el alcance del proyecto es la intervención sobre las cuatro competencias sociales propuestas.
También se muestran los datos del promedio de cada una columna con un decimal ya que
al aproximarlos a la unidad no se evidencia un cambio. De todas formas, es necesario mostrar que
sí hubo una variación entre la aplicación de la prueba en los dos momentos propuestos: inicio y
cierre de la investigación.
127
Tabla 13: Comparativo RCMT
Análisis descriptivo:
- La dominancia cerebral es de tipo operativo ya que el promedio muestra un mayor
resultado con 34,8 puntos de 45 posibles. La dominancia prevalece sobre la primera intervención
donde la operatividad tiene el puntaje mayor, aunque se observa que en la primera intervención la
distancia entre el menor puntaje y el mayor disminuye a tan solo 2,5 puntos, casi media unidad
menos que en la primea aplicación.
- El menor resultado que obtuvo la población fue en la parte lógica del cerebro con un valor
de 32.3.
- En términos generales, la población presenta un equilibrio entre las tres funciones
cerebrales evaluadas, ya que la diferencia entre el menor valor (32,3) y el mayor (34.8) fue de
solamente 2,5 puntos, es decir, que la tendencia se mantiene con respecto al valor de los datos de
la primera aplicación.
- En estadística, un dato atípico es aquel considerado diferente a los otros datos de la
muestra, por ello se procede con la validación estadística de los datos para determinar si se tiene
algún dato atípico en la muestra y de esa manera poder determinar cuál es la causa que podría
llevar a la su exclusión.
Estudiante Lógico ■ Creativo ● Operativo▲ Lógico ■ Creativo ● Operativo▲ Dominancia
Persona 1 32 42 32 31 45 32 Se mantiene
Persona 2 29 37 41 32 36 43 Se mantiene
Persona 3 34 36 35 37 35 36 Cambia
Persona 4 28 38 34 31 37 34 Se mantiene
Persona 5 40 33 30 39 34 30 Se mantiene
Persona 6 41 35 36 43 36 35 Se mantiene
Persona 7 29 30 33 29 31 34 Se mantiene
Persona 8 29 31 41 32 31 41 Se mantiene
Persona 9 36 35 34 34 38 32 Cambia
Persona 10 27 40 37 26 41 36 Se mantiene
Persona 11 32 26 33 32 28 35 Se mantiene
Persona 12 26 29 31 27 32 32 Cambia
Persona 13 34 29 39 32 28 42 Se mantiene
Persona 14 26 28 27 27 28 25 Se mantiene
PROMEDIO 31,6 33,5 34,5 32,3 34,3 34,8
Primera Prueba Segunda Prueba
128
Tomando como base los datos mostrados en la Tabla Número 14: Rangos intercuartiles de
los datos, se determina que la mediana (Q2) de la muestra es 32 para la dominancia cerebral lógica,
35 para la creativa y 35 la operativa. Conociendo esta información, se procede a calcular los
cuartiles de la muestra y con
ello evaluar si algún dato
que se encuentre por fuera del límite.
Como se evidencia en la
Tabla 14 en las columnas
verde y azul corresponden a
los límites superiores e
inferiores de la muestra, ningún dato obtenido como resultado de la aplicación del test por segunda
vez está por fuera de estos límites estadísticamente determinados, por lo cual, se puede concluir
que no existen datos atípicos y que la totalidad de la muestra es apta para ser tenida en cuenta.
Análisis Interpretativo
- Aun cuando la dominancia cerebral prevalece sobre la primera intervención donde la
operatividad tiene el puntaje mayor, se observa que en la primera intervención la distancia entre el
mayor y el menor puntaje disminuye levemente. Por otro lado, los promedios incrementan. El
comportamiento de estos valores sugiere que los estudiantes tuvieron una leve mejora en el uso de
sus cualidades tri cerebrales y lograron optimizar un equilibrio entre los tres componentes
operaciones. Es de aclarar que este efecto es tangencial al resultado de la investigación, pero no
corresponden a la misión del proyecto que busca mejorar sus competencias sociales.
- La dominancia cerebral que se refiere a la lógica y conocimiento (C. izquierdo), presenta
un incremento de 1 punto. Esta mejora se sugiere debido a la adquisición de herramientas de
Q1 29 31 32
Q2 o Mediana 32 35 35
Q3 34 37 36
Rango Intercuartil Q3-Q1= 5 6 4
Límites Internos Q1 22 22 26
Límites Internos Q3 42 46 42
Tabla 14: Rangos intercuartiles de los datos.
129
análisis con el objetivo de mejorar el comportamiento emocional y la estructuración del
pensamiento con respecto a las variables para la toma de decisiones.
- El equilibrio entre las tres funciones cerebrales es evidente a nivel general, pero si se ve
el dato estudiante a estudiante, algunos de ellos no presentan un equilibrio tan evidente, lo cual es
muy normal.
- Según el análisis estadístico a través del método de los cuartiles, se observa que todos los
datos son confiables para ser tenidos en cuenta y sobre ellos generar análisis.
Conocimiento de sí mismos
A manera de información, en la siguiente tabla (Tabla15: Resultados segunda aplicación
test autoconocimiento) se relacionan los resultados de la aplicación del test en la parte final de la
investigación. Para entender el impacto de estos resultados es necesario generar un comparativo
entre los resultados del test inicial y de la segunda aplicación del mismo. Este comparativo se
muestra en el esquema de calor que se relaciona más adelante.
Tabla 15: Resultados segunda aplicación test autoconocimiento
Cuestionario de habilidades personales: Fase Final
COMPETENCIAS P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14
Autoconocimiento 14 15 14 14 16 17 13 17 15 16 14 13 16 13
Resolución de Conflictos 17 15 17 15 16 17 14 15 16 16 15 16 17 14
Autocontrol 15 15 15 16 15 17 15 16 17 15 14 15 18 17
Autoconfianza 13 15 15 17 15 13 16 16 14 15 15 14 16 18
Equilibrio Emocional 16 15 14 15 17 18 17 13 18 15 17 17 15 16
Comunicación 18 16 16 16 14 18 15 16 17 15 16 14 16 15
Empatía 15 12 18 14 16 14 16 14 16 15 18 15 14 13
Capacidad de Escucha 14 17 16 16 15 16 16 13 17 13 15 16 18 15
La Tabla 16: Tabla comparativa -Test de Autoconocimiento, muestra en colores las
variaciones entre los datos de la primera y la segunda aplicación del test.
130
El color rojo muestra las variaciones negativas, es decir los casos donde se obtuvo un mejor
resultado en la primera aplicación. En los cuadros amarillos se resaltan los datos que tuvieron un
comportamiento similar en el comparativo entre ambas aplicaciones. Por último, los cuadros
verdes señalan aquellos datos cuyo resultado fue mayor en la segunda aplicación. La variación
tenida en cuenta para determinar si el dato se considera similar fue de entre -1 y 1 punto.
Tabla 16: Tabla comparativa -Test de Autoconocimiento
TABLA COMPARATIVA
COMPETENCIAS P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14
Autoconocimiento 0 1 -1 0 3 4 -2 3 1 2 -1 -3 3 -3
Resolución de Conflictos 4 1 2 2 2 4 1 0 4 3 2 1 2 -1
Autocontrol 1 -1 2 0 0 4 0 2 3 2 0 1 3 2
Autoconfianza -1 -1 0 4 0 -1 3 3 1 -1 2 -2 1 4
Equilibrio Emocional 3 1 1 1 3 3 1 -1 3 0 2 2 2 2
Comunicación 3 3 3 2 -1 4 2 1 2 1 2 0 3 2
Empatía 1 0 3 -1 3 0 1 -2 3 1 4 1 1 0
Capacidad de Escucha 0 4 4 1 0 2 2 -1 3 -2 3 3 6 2
Disminuyó 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 2 0 1
Mantuvo 5 6 3 5 4 2 4 4 2 4 2 4 2 2
Mejoró 3 2 5 3 4 6 3 3 6 3 6 2 6 5
En la segunda parte del gráfico se observa un cuadro que totaliza la cantidad de
competencias en las que se observa disminución, sostenimiento o mejora. Este cuadro de
resultados es muy importante para el análisis de resultados porque va a permitir ver gráficamente
el impacto del proyecto de una forma cuantitativa y resumida.
131
Análisis Descriptivo:
- Teniendo en cuenta que se evaluaron 8 factores asociados
al Autoconocimiento para cada uno de los 14 estudiantes, el Gráfico
2: Resumen resultado competencias de autoconocimiento, muestra la
variación de dichas competencias y su equivalencia porcentual con
respecto al gran total. Es decir que el 5% de los ítems evaluados
presentan un resultado inferior en la segunda aplicación con respecto
al primer test; 44% de los datos se mantienen, es decir que obtuvieron
resultados entre -1 y 1 punto de diferencia entre ambos resultados; y por último, el 51% de los
datos presentan una mejora mayor a 1 punto.
- La homogeneidad de los datos observada en los resultados de la primera aplicación del
test se mantiene en esta segunda aplicación. Por otro lado, la media de los resultados en el primer
examen fue de 14 puntos, mientras que en la segunda fue de 15, lo que quiere decir que en general
hubo un incremento en los resultados de un punto a nivel general.
- El equilibrio emocional fue elegido por 5 de los 14 estudiantes como la habilidad con
mayor puntaje. En la primera aplicación el Autoconocimiento había sido el ítem con mayor puntaje
obteniendo 4 puntos, pero en este caso solamente fue elegido por 2 estudiantes.
- El autoconocimiento fue elegido por 6 de los 14 estudiantes como la habilidad con menor
puntaje. Para este caso, es oportuno generar una alarma sobre dicho resultado, ya que es el ítem
relacionado directamente con la habilidad social de autoconocimiento donde se esperaría tener una
mejora, pero al contrario, se obtiene una disminución significativa.
- teniendo en cuenta que el promedio de los resultados por cada competencia fue de 15
puntos y que el promedio por estudiante también fue de 15 y 16, es posible concluir que no existen
Gráfico 2: Resumen resultado
competencias de
autoconocimiento.
132
datos atípicos, por lo cual los datos de la muestra son confiables para ser tomados con fuente para
el análisis correspondiente.
Análisis Interpretativo:
- Como lo muestra el gráfico 2, tener un 51% de los datos con un valor superior en las
competencias evaluadas en el test de salida permite sugerir que las actividades desarrolladas en la
presente investigación sí tuvieron un efecto positivo en la búsqueda del mejoramiento de la
habilidad de autoconocimiento. Aunque en contraste a esta afirmación el 44% de los datos
muestran que no hubo variación en el impacto de las actividades sobre los estudiantes, y a esto se
le suman el 5% que muestra una baja. Teniendo en cuanta que el tamaño de la población es pequeño
(14 personas) es importante hacer un seguimiento personalizado a ese 5% con resultados adversos
para establecer el motivo de su disminución.
- El hecho de mantener la homogeneidad de los datos sugiere que las actividades propuestas
en las que participaron los estudiantes tuvieron un impacto en una medida similar para todos ellos.
Por otro lado, el hecho de que la media obtenida en la segunda aplicación del test estuviera 1 punto
por encima del valor obtenido en el diagnóstico inicial, también es un indicio de la mejora en esta
competencia.
- También se rompió esa coincidencia estadística mostrada en los datos de la primera
medición donde la media de todos los estudiantes vista de manera individual era igual a la media
de la población, ya que, para la segunda aplicación del cuestionario, algunos estudiantes estuvieron
por encima (16 puntos) de la media de la población (15 puntos).
- Elegir el equilibrio emocional como la habilidad con mayor puntaje por 5 de los
estudiantes dejando rezagado al autoconocimiento, el cual fue el que más puntuó en la primera
muestra, es un indicio de que las actividades desarrolladas por los estudiantes durante el proceso
133
de servicio social lograron modificar algunos patrones de pensamiento relacionados con las
competencias que mide este test: autoconocimiento, resolución de conflictos, autocontrol,
autoconfianza, equilibrio emocional, comunicación, empatía y capacidad de escucha.
-En el análisis descriptico se estableció una alarma importante porque el autoconocimiento
fue elegido por 6 de los 14 estudiantes como la habilidad con menor puntaje. Y este ítem está
relacionado directamente con la habilidad social de autoconocimiento donde se esperaría tener una
mejora. Ante esta situación, es pertinente aclara que, aunque se manejen los mismos términos, el
autoconocimiento al que hace referencia este test, es solamente un área de varias
(autoconocimiento, resolución de conflictos, autocontrol, autoconfianza, equilibrio emocional,
comunicación, empatía y capacidad de escucha) que se evalúan y que en conjunto dan una medida
de autoconocimiento como competencia emocional principal que es de la que habla el presente
proyecto de investigación.
- El incremento de la media de los resultados en un punto es una muestra del impacto
positivo del proyecto de servicio social en los estudiantes. Más allá de lo tratado anteriormente,
donde se evidencia que solamente el 51% de los resultados muestran una de la competencia, in
incremento de la media da a entender que, incluido el 40% que no mejoró, tuvo un incremento en
la apropiación de la competencia ya que ese punto es aplicable sobre todos los ítems evaluados
para todos los estudiantes.
Control emocional
En Tabla 17: Resultado Test Control Emocional - Segunda Aplicación, se muestra el valor
obtenido por cada estudiante en la sumatoria de las ocho preguntas agrupadas en las tres
competencias que mide el test. El valor más bajo que se puede obtener es 8 y el más alto es 40.
134
Tabla 17: Resultado Test Control Emocional - Segunda Aplicación
Análisis Descriptivo:
Se ha coloreado con verde la pregunta que tuvo un mayor puntaje dentro de las tres sub-
competencias que se están evaluando, mientras que, en color rosado, las preguntas cuyo resultado
fue el menor.
- Según el promedio obtenido, se observa que la Reparación de las emociones y la claridad
emocional fueron las competencias que obtuvieron un mayor puntaje por un valor de 31 puntos. A
diferencia de la primera aplicación se observa una mejora de un punto pasando de 30 a 31.
- En la primera medición, la claridad emocional había obtenido el puntaje más bajo con
27, pero en esta segunda aplicación pasó a tener 31 puntos estando al frente en la estadística.
- 9 de los 14 estudiantes obtuvieron su mayor puntaje en claridad emocional, mientras que
6 de los 14 alumnos obtuvieron el menor puntaje en Atención Emocional.
Análisis Interpretativo:
El gráfico 3: Resumen Resultado Evolución Control emocional, muestra que el 71% de los
estudiantes obtuvieron una mejora en sus puntajes si se compara el resultado de la segunda
aplicación del test de control emocional con respecto al mismo aplicado al inicio de la
investigación. En la gráfica se evidencia que el 14 se mantuvo en los
mismos niveles, es decir que el 85% de los estudiantes tuvieron una
respuesta que no fue negativa frente a las actividades desarrolladas
a lo largo de la intervención. Esta mayoría infiere que el método de
trabajo fue asertivo en miras de alcanzar los objetivos trazados.
COMPETENCIAS P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 PROMEDIO
Atención Emocional 33 32 32 29 32 28 30 28 31 27 29 31 32 30 30
Claridad Emocional 34 32 32 31 27 31 30 31 35 29 32 32 33 27 31
Reparación de las emociones 28 33 31 31 34 30 30 27 30 33 33 30 33 30 31
SEGUNDA APLICACIÓN
Gráfico 3: Resumen Resultado
Evolución Control emocional
135
-En primer lugar, el hecho de que el valor de los puntos obtenidos por cada ítem al ser
comparados con la primera aplicación del test da a entender que hubo una evolución positiva en la
apropiación de los factores que componen la competencia de control emoción. También, el hecho
de que no haya sido un ítem, sino dos, los que obtuvieron el puntaje más alto, sugiere que hay una
tendencia hacia la estabilización emocional del estudiante, un equilibrio que le permite ser más
asertivo en la gestión de sus sentimientos.
-Según el resultado de la segunda medición, la claridad emocional había obtenido el
puntaje más bajo con 27, pero en esta segunda aplicación pasó a tener 31 puntos estando al frente
en la estadística. Tomando la claridad emocional según lo definen López Curbelo, M., Acosta
Pérez, I., García García, L- A., y Fumero, A. (2006) como “la facultad para conocer y comprender
nuestras emociones, sabiendo distinguir entre ellas, entendiendo cómo evolucionan e integrándolas
en nuestro pensamiento” y teniendo en cuenta el incremento anteriormente mencionado, se está al
frente de una de las evoluciones más significativas del este proyecto de servicio social. Es una
evolución positiva que merece todo el reconocimiento para un trabajo futuro con jóvenes.
-Otro factor importante a tener en cuenta, es que, aunque ninguno de los estudiantes obtuvo
una desmejora evidente desde el punto de vista de sus resultados, y recordando que se evalúan tres
ítem, dos de los estudiantes tuvieron una mejora, un valor similar y una mejora, por lo que no es
posible clasificarlos en ninguna de las tres condiciones. Para estos dos casos es importante hacer
seguimiento exhaustivo sobre el comportamiento de los estudiantes en su cotidianidad.
136
Toma de decisiones
En la Tabla 18: Comparativo Resultados Toma de Decisiones, se relaciona el resultado
obtenido en ambas mediciones. Se agrega la
columna DIFERENCIA la cual muestra el
comparativo entre ambos resultados. Hay que
tener en cuenta que en la forma de medición de
este test se ha establecido la meta de que las
calificaciones superen o igualen los 30 puntos,
por ese motivo, más allá de que la diferencia
marque un dato positivo, es importante que esa
mejora le alcance al estudiante para entrar al
nivel de interpretación que va desde los 30 puntos y es el que sugiere que el alumno ha pasado a
la siguiente etapa en la escala que mide el mejoramiento de esta competencia en particular.
Análisis Descriptivo:
El Gráfico 4: Comparativo Resultado - Toma de Decisiones, muestra en color azul el
resultado de la aplicación del primer
examen; en color rojo, el resultado de la
segunda aplicación; y por último, en
color naranja una línea en el segundo
eje que representa la variación entre
ambas pruebas. La línea que representa
la variación está dada en unidades que
van desde -2 hasta 7, observándose
PERSONA DIAGNÓSTICO FINAL DIFERENCIA
1 27 28 1
2 25 27 2
3 27 29 2
4 25 28 3
5 27 27 0
6 28 27 -1
7 29 31 2
8 23 29 6
9 29 31 2
10 23 27 4
11 30 32 2
12 25 31 6
13 28 30 2
14 29 30 1
PROMEDIO 27 29
Tabla 18: Comparativo Resultados Toma de
Decisiones.
Gráfico 4: Comparativo Resultado - Toma de Decisiones
137
claramente que a excepción de un dato, todos los demás tuvieron un resultado positivo que
significa que el dato de la evaluación final fue mayor que el obtenido en la evaluación diagnóstica
al comienzo del proyecto.
La media de ambas muestras presenta una diferencia de dos puntos con valores de 27 para
la primera y 29 en la segunda.
Mientras que en la primera aplicación solamente uno de los 14 estudiantes logró un puntaje
sobresaliente, con 30 puntos que es el límite por encima antes de pasar al siguiente nivel de
interpretación, en el segundo test 6 de los estudiantes obtuvieron este nivel. Lo anterior implica
una mejora significativa en el resultado de la competencia.
Hubo seis estudiantes que, aunque obtuvieron un mejor puntaje en la segunda aplicación,
no alcanzaron los 30 puntos para pasar al siguiente nivel de interpretación.
El promedio de variación para todos los estudiantes fue de dos puntos positivos.
Análisis Interpretativo:
En la Tabla 18: Comparativo Resultados Toma de Decisiones, se relaciona el resultado
obtenido en ambas mediciones. Se agrega la columna DIFERENCIA la cual muestra el
comparativo entre ambos resultados. Hay que tener en cuenta que en la forma de medición de este
test se ha establecido la meta de que las calificaciones superen o igualen los 30 puntos, por ese
motivo, más allá de que la diferencia marque un dato positivo, es importante que esa mejora le
alcance al estudiante para entrar al nivel de interpretación que va desde los 30 puntos y es el que
sugiere que el alumno ha pasado a la siguiente etapa en la escala que mide el mejoramiento de esta
competencia en particular.
Análisis Descriptivo
138
En términos generales hubo una mejora en los puntajes entre ambas aplicaciones. Esta
mejora da a entender que los ejercicios propuestos durante los espacios donde los estudiantes
desarrollaron su servicio social fueron acertados en la búsqueda del mejoramiento de la capacidad
de toma de decisiones de los estudiantes.
El incremento de dos puntos en la diferencia entre la media de los datos iniciales y la media
de los datos de la segunda toma, sugiere que el impacto fue el esperado en términos cuantitativos,
ya que es evidente la mejora en los estudiantes en la adquisición de herramientas que le permitan
tomar mejore decisiones. Un incremento con un valor muy algo hubiera generado duda con los
datos, y si el incremento hubiera sido nulo o igual a uno, seguramente se estaría ante un escenario
donde no se hallaron los resultados esperados.
Es muy importante destacar que 12 de los 14 estudiantes obtuvieron un incremento en sus
puntajes. Si bien el incremento no garantiza que obtengan el umbral necesario para cambiar la
interpretación de su resultado de acuerdo a lo propuesto por los autores del test, es válido concluir
que el impacto de las actividades se dio en la dirección correcta en la búsqueda de la mejora de
esta competencia social (Toma de Decisiones).
En la primera aplicación solamente una persona alcanzaba los 30 puntos, en esta segunda,
se tiene que 6 estudiantes lograron sobrepasar ese umbral, lo que quiere decir, según la propuesta
de interpretación del test, es que estas personas alcanzaron un nivel de toma de decisiones
adecuado. A manera de conclusión para este punto, se podría asegurar que 6 de los 14 estudiantes
lograron la meta que se proponía en este proyecto de mejoramiento de competencias sociales y
que, si bien, no es el total de la población, si se suma a lo escrito anteriormente al analizar la media
de los datos, este proyecto sí tuvo una influencia positiva en los alumnos de cara a su toma de
decisiones.
139
Comunicación asertiva
En la Tabla 19: Comparativo resultados prueba Comunicación Asertiva, se relaciona en la
columna DIAGNÓSTICO, el valor obtenido en la primera aplicación del test, en la columna
FINAL, los datos obtenidos en la segunda
aplicación, y en la columna DIFERENCIA, de
encuentra la comparación entre los resultados de
ambos test. En la última columna, en color
verde se resaltan los datos que obtuvieron una
mejora, en amarillo aquellos que se mantuvieron
en un rango de -1 a 1, y en rojo, aquellos datos
que evidencian un valor inferior en la segunda
aplicación. También, se colorea en azul los datos mayores a 35 puntos que corresponden según la
interpretación del test al nivel de ligeramente asertivo, es decir, que “identifica esas situaciones en
las que le gustaría mejorar dicha clase de comportamiento y revisa las técnicas apropiadas para
ello”
Análisis Descriptivo:
Se observa un incremento en la media de los valores tomados en ambas aplicaciones. Para
la primera vez, se tiene 34 y en la segunda, 35. El promedio de variación de la media es de 1.5
puntos.
Mientras que en el primer test solamente tres estudiantes obtuvieron un valor que superaba
los 35 puntos, en el segundo, ese número de personas incrementó a 11. Este nivel hace referencia
a: “Es ligeramente asertivo. Identifique esas situaciones en las que le gustaría mejorar dicha clase
de comportamiento y revise las técnicas apropiadas para ello.”
PERSONA DIAGNÓTICO FINAL DIFERENCIA
1 34 37 3
2 35 35 0
3 34 37 3
4 33 36 3
5 32 33 1
6 32 36 4
7 36 37 1
8 34 34 0
9 34 35 1
10 32 36 4
11 33 36 3
12 34 33 -1
13 36 37 1
14 34 32 -2
PROMEDIO 34 35 1,5
Tabla 19: Comparativo resultados prueba Comunicación
Asertiva
140
Existe un estudiante cuyo resultado en la segunda aplicación es inferior a la primera,
además que en ninguna de las dos pruebas alcanzó el umbral de 35 puntos que es el establecido
como referencia.
Análisis Interpretativo
El incremento de la media de los datos en 1.5 puede sugerir que las actividades propuestas
en la intervención fueron acertadas, pero más allá de valorar ese punto y medio adicional, lo que
realmente es importante resaltar es que esos nuevos datos ingresan dentro de un umbral que
permite que sean valorados de una forma distinta, ya que en primera instancia la mayoría de los
estudiantes se encontraba en el nivel “ligeramente asertivo ”y se pasa al nivel “normalmente
asertivo”, esto quiere decir que algunos de los estudiantes ya son capaces de desarrollar su
asertividad de manera natural, aunque aún falte por aprender algunos conceptos claves.
Como se mencionaba anteriormente, pasar de un nivel a otro tiene una gran virtud y es que
la cantidad de estudiantes que fueron capaces de afrontar esa evolución fueron 11, es decir, 8 más
que al inicio de la intervención a través de este proyecto. Si se hace la relación entre los 11
estudiantes, sobre el total de la población, se tiene que es el 78% de los estudiantes quienes logran
evolucionar favorablemente, convirtiéndose así en la competencia emocional que mejor resultado
obtiene si se compara con las otras tres: conocimiento de sí mismos, control emocional y toma de
decisiones
Para el estudiante que obtuvo un valor inferior en la segunda prueba, se recomienda hacer
un seguimiento a través del canal de atención propuesto por el colegio y, en la medida de lo posible,
con la familia, ya que en una población tan pequeña, 1 persona tiene una influencia bastante grande
con respecto a los resultados obtenidos.
141
Propuesta pedagógica
Estructura
La siguiente propuesta pedagógica tiene tres componentes esenciales, alrededor de los
cuales se desarrolla. Son los siguientes:
En primer lugar, se tienen las conclusiones del análisis de resultados hecho en el numeral
anterior donde se determinan las necesidades particulares de los estudiantes, y, basados en esos
datos de entrada, se puede inferir el punto de partida para el desarrollo particular de las
competencias sociales.
En segundo lugar, se acude a Velandia (2005) quien además de proponer la conformación
Tricerebral del comportamiento humano, también manifiesta, como se ve en la siguiente imagen,
que el desarrollo de las habilidades de cada cerebro se enmarca en los 4 niveles de evolución
tricerebral:
4. Nivel de Comando: Mentalización, Decisión, Inspiración
3. Nivel de Asesoría: Información, Optimización, Visión Sistémica
2. Nivel de Animación: Transmisión, Mandos Medios, Creatividad
1. Nivel Operacional: Educación, Capacitación, Entusiasmo
142
Tabla 20 Los 4 Niveles de Evolución Tricerebral
Fuente
Y, en tercer lugar, los tres saberes básicos de la educación. Al respecto, Tobón (2005)
resalta la importancia de enmarcar el conocimiento en tres ejes fundamentales que son:
El Saber: que corresponden a la parte cognitiva, encargada de los conocimientos que el
alumno adquiere en toda su formación; la parte técnica, lo que popularmente se conocería como
“la teoría”.
El Hacer: Es la parte de la aplicabilidad. Es la práctica que el alumno realiza una vez tenga
y que puede servir para hacer un reforzamiento de los contenidos del Saber o para demorar tales
teorías.
El Ser: Es la parte de las emociones. Se encarga del desarrollo humano que el alumno
adquiere durante su formación en todos sus entornos de influencia. Este es un eje transversal a
todas las áreas del conocimiento.
143
El siguiente esquema, “Ejes de las competencias,” se hace un resumen de lo mencionado
anteriormente. Como se observa en él, las
competencias propuestas en el currículo
responden a los tres saberes que a su vez
coinciden con los tres cerebros, ejes de la
cibernética social. También, se proponen en
un orden ascendente de acuerdo con los
niveles de evolución, los cuales deben responder a las necesidades particulares de las estudiantes
descubiertas en el apartado anterior “Análisis de resultados.”
Objetivos
General:
Fomentar en los estudiantes el desarrollo y apropiación de competencias sociales
relacionadas con la toma de decisiones, conocimiento de sí mismos, comunicación asertiva y
control emocional.
Identificar el nivel de desarrollo de las competencias sociales a través de un diagnóstico
que permita establecer planes de acción particulares.
Participar con disposición en las actividades propuestas por el docente tanto en el nivel
práctico, como en el proceso de retroalimentación.
Valorar el desempeño en cada una de las actividades propuestas.
Saber Hacer Ser
Nivel de Comento
Nivel de Asesoría
Nivel de Animación
Nivel de Ejecución
Lógico Operativo Creativo
Niv
ele
s d
e E
volu
ció
n
Los tres saberes
Los tres cerebros
Ne
cesi
dad
es
de
los
Estu
dia
nte
s
Competencias a desarrollar en la
propuesta curricular
Tabla 21 Ejes de las competencias
Fuente: Elaboración propia
144
Presentación
1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO
1.1 Entidad: Universidad Cooperativa de Colombia, Maestría en Educación
1.2 Curso: Servicio social - Mejoramiento de competencias sociales
1.3 Fecha: 1.4 Metodología: B-Learning
1.5 Duración: 120 Horas 1.6 Intensidad Horaria Semanal: 7 Horas de lunes a domingo.
1.7 Distribución tiempo: 20% Virtual, 20% Acompañamiento, 20% Individual, 40% Aplicación
2. JUSTIFICACIÓN
La educación tradicional no va más allá de enseñar conceptos por repetición, limitando la creatividad innata del ser humano y alejándose de la cotidianidad que es donde, realmente, el estudiante necesita aplicar lo aprendido para vivir en sociedad. El presente curso es un complemento a la educación tradicional y está dirigido a jóvenes hombre y mujeres que cursen los grados noveno, décimo y once de bachillerato para que desarrollen o mejoren las siguientes competencias sociales: Toma de decisiones, Conocimiento de sí mismos, Control Emocional y Comunicación Asertiva
3. Competencias Previas
Conocimiento- Experiencia en ambientes de trabajo web. - Interés por el mejoramiento de alguna competencia relacionada con el control emocional, la toma de decisiones, la comunicación asertiva y el conocimiento de sí mismo. - Facilidad por la generación de soluciones creativas.
Sociales y Actitudinales - No tener restricciones culturales o religiosas para el uso de elementos distintivos como uniformes o interacción en redes sociales o similares. - Gusto por el trabajo en equipo - Gusto por el trabajo social - Buena disposición para atender las orientaciones de pares y maestros - Gusto por la exploración de nuevos espacios de aprendizaje.
Tecnológicas - Manejo de dispositivos móviles (preferiblemente Android) - Acceso a internet desde su hogar.
Fuente: Elaboración propia
Las cuatro competencias sociales a desarrollar en el presente curso surgen a partir del
siguiente esquema.
145
Tabla 22 Competencias Básicas
Competencias
4. Competencias
Macro competencia 1 Proyecta asertividad al comunicarse, lo cual le permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás.
Macro competencia 2 Desarrolla la capacidad de tomar decisiones para maximizar la probabilidad de tener éxito en la vida involucrando el análisis, la categorización, los juicios probabilísticos y la construcción de alternativas y decisión.
Macro competencia 3 Controla la intensidad, la frecuencia y/o la duración de una emoción para alcanzar el bienestar propio o lograr objetivos personales manteniendo buenas relaciones sociales en general, incluyendo entornos como el trabajo, la familia, la academia, entre otros.
Macro competencia 4 Demuestra auto conocimiento, haciendo del respeto a sí mismo la base de su comportamiento social motivando y mejorando el pensamiento, el afecto y la acción frente a las demás personas.
VERBO OBJETO FINALIDAD CONDICIÓN DE CALIDAD
Proyecta asertividad al
comunicarse
lo cual le permite expresar sentimientos,
opiniones y pensamientos, en el momento
oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni
desconsiderar los derechos de los demás.
Ajustándose al concepto
propuesto por Laura Pujol Franco
Desarrolla la capacidad de
tomar decisiones
para maximizar la probabilidad de tener éxito
en la vida involucrando el análisis, la
categorización, los juicios probabilísticos y la
construcción de alternativas y decisión.
involucrando los elementos que
proponen Salinas y Rodríguez.
Controla
la intensidad, la
frecuencia y/o la
duración de una
emoción
para alcanzar el bienestar propio o lograr
objetivos personales manteniendo buenas
relaciones sociales en general, incluyendo
entornos como el trabajo, la familia, la
academia, entre otros.
Daniel Góleman: es una facultad
necesaria para mantener buenas
relaciones sociales en general.
Demuestraconocimiento de
sí mismo
lo cual le permite tener bases para el
pensamiento, el afecto y la acción frente a las
demás personas partiendo del respeto de sí
mismo como base de su comportamiento
social.
según lo define Krishnamuti
146
4.1. Comunicación Asertiva
Elementos de la competencia Indicadores Evidencias
Saber Reconocer los elementos que componen la comunicación entendiendo su importancia de la vida en sociedad.
Conoce los elementos que componen la comunicación siendo capaz de entender la ampliación que cada uno de ellos tiene sobre el ejercicio comunicativo.
Crea un contenido digital resaltando la importancia de los elementos de la comunicación.
Hacer Usar adecuadamente los elementos que componen la comunicación en la cotidianidad de sus relaciones sociales
Demuestra el uso adecuado de los elementos de la comunicación en sus ejercicios de interacción social.
Socialización de situaciones donde puso en práctica los elementos de la comunicación indicando los resultados obtenidos.
Ser Apropia los elementos de comunicación asertiva para el mejoramiento de la calidad de vida propia y de quienes le rodean.
Propende por el bienestar de las comunicaciones entre los actores que intervienen en el ejercicio de interacción social.
Se hace entrevista con personas con quien el estudiante tiene relación para indagar acerca de su comportamiento a establecer comunicación.
4.2. Toma de decisiones
Elementos de la competencia Indicadores Evidencias
Saber Explica de una manera estructurada distintos métodos alternativos que facilitan la toma de decisiones.
Demuestra conocimiento sobre herramientas útiles para toma de decisiones a través de la socialización y la participación activa en el trabajo en equipo.
Escoge un medio de comunicación a través del cual da a conocer dos métodos para la toma de decisiones por lo menos a diez personas.
Hacer Resuelve adecuadamente los dilemas propuestas en su entorno a través del uso adecuado de herramientas de toma de decisiones.
Emplea adecuadamente herramientas de toma de decisiones en situaciones donde se presentan varias alternativas.
Documenta y socializa cuatro situaciones en las que aplicó métodos para toma de decisiones incluyendo las consecuencias implícitas.
147
Ser Asume con responsabilidad las consecuencias de sus decisiones reconociéndose como un actor de cambio.
Toma posiciones claras al observar las consecuencias de la toma de decisiones propias, grupales o ajenas.
Genera una matriz virtual de escenarios donde relaciona las posibles alternativas con sus consecuencias de 4 situaciones de la vida cotidiana.
4.3. Control Emocional
Elementos de la competencia Indicadores Evidencias
Saber Comprende la naturaleza y característica de las principales emociones humanas y la forma en que estas se relacionan en su interacción social.
Relaciona las emociones humanas con sus causas entendiéndolas como procesos naturales de la persona.
Crea un juego a través del cual genera emociones y explica las principales características de las mismas a un público no menor a cinco personas.
Hacer Expresa sus emociones de una forma espontánea comprendiendo la naturaleza de la misma y entendiendo sus implicaciones sociales.
Modula la intensidad, frecuencia y duración de sus emociones de acuerdo con la conveniencia del contexto donde se encuentra.
El tutor del programa, docentes y familiares dan testimonio a través de entrevistas acerca del manejo emocional del estudiante.
Ser Valora su capacidad de expresar sus emociones como un instrumento de comunicación.
Expresa sus emociones para lograr influir asertivamente en el proceso comunicativo.
Presenta un acto teatral ante un público no menor a diez personas en donde usa las emociones para influir en el auditorio.
4.4. Conocimiento de sí mismo
Elementos de la competencia Indicadores Evidencias
Saber Conoce los rasgos de su personalidad y entiende las causas y consecuencias que éstos implican en su vida cotidiana.
Se describe integralmente describiendo adecuadamente sus cualidades físicas, emocionales y cognitivas.
Hace un escrito crítico sobre los rasgos de su personalidad y lo socializa con sus compañeros de servicio social.
148
Hacer Orienta sus rasgos de personalidad según el contexto para obtener mejor provecho de sus ventajas personales.
Escoge los momentos de la comunicación en donde puede intervenir sacando el máximo provecho de sus ventajas.
Genera un documento donde establece las causas y las consecuencias de cada uno de sus rasgos más destacados.
Ser Asume con criterio sus características particulares entendiéndolas como los rasgos que le hacen único en la sociedad.
Apropia con orgullo sus fortalezas y se compromete consigo mismo a mejorar sus rasgos de personalidad menos desarrollados.
Establece un plan de trabajo para mejorar sus debilidades, estableciendo acciones concretas con acompañamiento del tutor.
Plan de actividades
Ses Compt Área Indicador Actividades Propuestas Evidencias
1 Asert. Saber
Conoce los elementos que componen la comunicación siendo capaz de entender la ampliación que cada uno de ellos tiene sobre el ejercicio comunicativo.
•Ver video de Youtube de no más de diez minutos. •Socializar el contenido del vídeo. •Hacer ejercicio de roleplay tomando diferentes actitudes frente a la comunicación.
Crea un contenido digital resaltando la importancia de los elementos de la comunicación.
2 Toma de decis.
Saber
Demuestra conocimiento sobre herramientas útiles para toma de decisiones a través de la socialización y la participación activa en el trabajo en equipo.
•Ver video de Youtube de no más de diez minutos. •Consultar diferentes métodos para la toma de decisiones. •Socializar el contenido del vídeo y los elementos consultados. •Proponer 4 actividades donde se evidencien técnicas de toma de decisiones.
Escoge un medio de comunicación a través del cual da a conocer dos métodos para la toma de decisiones por lo menos a diez personas.
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3 Int. Emoc.
Saber
Relaciona las emociones humanas con sus causas entendiéndolas como procesos naturales de la persona.
•Ver Película Intensamente •Ver Película de Ana Frank •Participar en juego "Charadas" o adivinanza de sentimientos a través de la expresión corporal. •Socializar el contenido de las películas y los juegos.
Crea un juego a través del cual genera emociones y explica las principales características de las mismas a un público no menor a cinco personas.
4 Conoc. De Sí
Saber
Se describe integralmente describiendo adecuadamente sus cualidades físicas, emocionales y cognitivas.
•Participar en una convivencia que resalte sus valores personales y familiares •Hacer un ejercicio de auto reconocimiento y aceptación. •Participa en juego de roles donde debe actuar en caracterizaciones que le favorecen y otras que no se sean fáciles.
Hace un escrito crítico sobre los rasgos de su personalidad y lo socializa con sus compañeros de servicio social.
5 Asert. Hacer
Demuestra el uso adecuado de los elementos de la comunicación en sus ejercicios de interacción social.
•Elaborar una manilla la cual tenga diez nudos, cada uno de ellos puede ser des atado cada vez que ponga en práctica su comunicación asertiva en alguna interacción social. Se debe llevar control sobre la cantidad y cada vez que haya una evolución, ésta debe socializarse con el grupo de trabajo.
Socialización de situaciones donde puso en práctica los elementos de la comunicación indicando los resultados obtenidos.
6 Tomadedecis. Hacer
Emplea adecuadamente herramientas de toma de decisiones en situaciones donde se presentan varias alternativas.
•Participar en juegos que implique la toma de decisiones y donde sea necesario la aplicación de algunas metodologías de resolución vistas anteriormente.•Escribe en su bitácora de progresión personal dos situaciones de su vida real donde aplicó métodos de toma de decisiones.
Documenta y socializa cuatro situaciones en las que aplicó métodos para toma de decisiones incluyendo las consecuencias implícitas.
150
7 Int. Emoc.
Hacer
Modula la intensidad, frecuencia y duración de sus emociones de acuerdo con la conveniencia del contexto donde se encuentra.
•Habiendo visto la película Intensamente, debe escoger el rol de un personaje para participar en un debate y convencer a los demás que su emoción es la principal. •Narrar 4 situaciones ocurridas durante los últimos dos meses donde sus emociones afloraron al máximo y analiza las consecuencias de lo que ocurrió y pudo haber ocurrido si se hubiera actuado de una manera diferente.
El tutor del programa, docentes y familiares dan testimonio a través de entrevistas acerca del manejo emocional del estudiante.
8 Conoc. De Sí
Hacer
Escoge los momentos de la comunicación en donde puede intervenir sacando el máximo provecho de sus ventajas.
•Participa en dos debates sobre intereses particulares acordados entre los estudiantes y es capaz de argumentar conociendo sus puntos más fuertes. •Participa en un Assessment donde se pone a prueba su capacidad de argumentación.
Genera un documento donde establece las causas y las consecuencias de cada uno de sus rasgos más destacados.
9 Asert. Ser
Propende por el bienestar de las comunicaciones entre los actores que intervienen en el ejercicio de interacción social.
•Es capaz de actuar en el rol de juez y moderador en juegos como debates o similares. •Debe intervenir retroalimentando en tres ocasiones en una misma semana a una o varias personas quienes hayan cometido errores con su comunicación con los demás.
Se hace entrevista con personas con quien el estudiante tiene relación para indagar acerca de su comportamiento al establecer comunicación.
10 Tomadedecis. Ser
Toma posiciones claras al observar las consecuencias de la toma de decisiones propias, grupales o ajenas.
•Participar en diversos juegos donde esté expuesto a victorias y derrotas.•Participa en planeación y gestión de actividades para el mismo grupo de servicio social, como de otras en las que se requiera su intervención.
Genera una matriz virtual de escenarios donde relaciona las posibles alternativas con sus consecuencias de 4 situaciones de la vida cotidiana.
151
11 Int. Emoc.
Ser
Expresa sus emociones para lograr influir asertivamente en el proceso comunicativo.
•Debe preparar la exposición de un tema de interés y debe ser capaz transmitirlo a sus compañeros logrando un vínculo durante su narración. •Narrar un Poema. •Participa en la creación de un escrito y un regalo para ser otorgado a una persona escogida por el grupo. Trabajo en equipos de a tres personas.
Presenta un acto teatral ante un público no menor a diez personas en donde usa las emociones para influir en el auditorio.
12 Conoc. De Sí
Ser
Apropia con orgullo sus fortalezas y se compromete consigo mismo a mejorar sus rasgos de personalidad menos desarrollados.
•Prepara un standup comedy de mínimo 3 minutos. •Debe hacer una demostración artística ante el grupo.
Establece un plan de trabajo para mejorar sus debilidades, estableciendo acciones concretas con acompañamiento del tutor.
152
Conclusiones
Según los resultados obtenidos en la aplicación de los test de salida, se observa una mejora
generalizada en las cuatro competencias sociales evaluadas, por lo tanto, es posible confirmar la
hipótesis que manifestaba la posibilidad de estructurar un proyecto de educativo de servicio social
partiendo de las estrategias MICEA y el Método Scout para la apropiación de competencias
sociales relacionadas con el conocimiento de sí mismos, control emocional, comunicación asertiva
y la toma de decisiones.
Aun cuando el objetivo de esta investigación no era cambiar la tendencia de los estudiantes
en lo que se refiere a su dominancia cerebral, por lo tanto, las actividades no estaban encaminadas
en ese sentido, se observa que en los resultados de la aplicación del RCMT aplicado por segunda
vez, hay un incremento leve a nivel general en la media de los resultados obtenidos. Este
incremento, aunque es solamente de 0,6 puntos, es menor en la dimensión operativa, esto se debe
a que el estudiante durante el tiempo en el que participó en su servicio social adquirió unas
herramientas de análisis que le permiten optar por soluciones más creativas para afrontar su
actuación cotidiana, dejando a un lado su vocación de “hacer por hacer”, dedicando más tiempo a
la planeación y la reflexión sobre las consecuencias de sus actos.
En el componente teórico se sugirió que entre las cinco estrategias de MICEA y los siete
puntos que conforman el Método Scout había varios puntos de encuentro que harían compatibles
las dos metodologías. Durante la etapa de intervención, fue evidente como hubo un complemento
de las dos metodologías, lo que permitió un beneficio al encontrar mejores alternativas
pedagógicas en el momento de la planeación y ejecución de las actividades. El Método Scout
aportó un componente muy importante sobre la motivación de los estudiantes por aprender, ya que
153
propuso estrategias competitivas que hacían que hubiera una relación e interés constante entre la
actividad propuesta y el rol de los estudiantes dentro del desarrollo de la misma.
La propuesta pedagógica sugerida en el presente documento es la recopilación de las
actividades, métodos, objetivos y prácticas que tuvieron mayor impacto en función de la
apropiación de las competencias sociales concebidas en el alcance del proyecto. Las actividades
propuestas pueden llegar a ser flexibles en la medida en que no se alejen del objetivo pedagógico
propuesto en cada unidad temática. Esta propuesta es de aplicación a nivel general en cualquier
institución educativa, siempre y cuando la población corresponda a jóvenes con características
similares a las de las catorce personas que participaron en esta investigación.
En términos generales, como se observó en el análisis de resultados de los test de medición
de las cuatro competencias sociales evaluadas, los resultados mostraron una variación positiva
generalizada en la apropiación de las competencias sociales mencionadas. En términos
cuantitativos, esta mejora se observa en el incremento en el valor de la media de los datos de cada
evaluación, pero lo más importante, en el campo de lo cualitativo, se observa como los estudiantes
modifican su estructura de pensamiento, lo cual se comprobó con los datos de los resultados de la
aplicación por segunda vez del RCMT.
La MICEA tiene un alcance más allá del aula. Esta metodología es aplicable a múltiples
entornos, lo cual la hace una alternativa fácil y dinámica para el mejoramiento de procesos
educativos en cualquier nivel.
154
Recomendaciones
Para las entidades educativas: aplicar la propuesta pedagógica propuesta en el presente
documento, ya que se demostró a través de la presente investigación que tiene un impacto positivo
en la mejora de competencias sociales de los estudiantes. Es un complemento a la educación
tradicional.
Para el estudiante: vincularse con esta propuesta de servicio social, ya que le va a permitir
mejorar competencias transversales a su vida que le van a permitir tener un mejor desempeño a
nivel social. Este proyecto se desarrolla a través de actividades flexibles diferentes a las de la
educación tradicional donde cada estudiante participa en la planeación, realización y evaluación
de sus contenidos.
Para quien ponga en práctica la propuesta pedagógica: para la aplicación de la propuesta
contenida en el presente documento, se sugiere que la persona quien vaya a liderar el proyecto,
tenga conocimiento previo acerca de la aplicación de MICEA y el Método Scout de forma
separada. Este conocimiento le permitirá flexibilizar las metodologías en el momento de la
aplicación de las actividades cuando estas los requieran, ya que se entiende que, al cambiar el
contexto de trabajo, también varían los resultados esperados para los objetivos establecidos.
Para el líder de la propuesta pedagógica de servicio social: para su aplicación, se
recomienda la conformación de un equipo interdisciplinario de profesionales que pueda trabajar
cada una de las dimensiones del trabajo según su especialidad. En este equipo es importante que
haya al menos un profesional en: Método Scout, pedagogía, psicología, algún arte, recreación y
TICs. También es necesario que cada uno de estos equipos no exceda un número de entre 10 y 20
estudiantes para garantizar el seguimiento personalizado del proceso de los alumnos.
155
Para los Scouts: permitir el intercambio de experiencias metodológicas para enriquecer el
Método Scout, y también divulgar este método a otros proyectos educativos para seguir
construyendo un mundo mejor a través de la colaboración al proceso educativo a nivel de
planeación.
En general: divulgar MICEA a diferentes ambientes de aprendizaje ya que es una
metodología que puede aportar muchos elementos positivos para el mejoramiento de los procesos
educativos en cualquier entorno y nivel educativo.
156
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