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I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
Tema:
Análisis comunicacional del contenido de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” en la
red social Facebook y como incide en la valoración de la opinión pública en
jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad
de Guayaquil.
AUTORA: EVELYN YULIANA JUMBO HONORES
TUTOR: MSC. TOMAS HUMBERTO RODRIGUEZ CAGUANA
Guayaquil, 2018
II
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA/CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS / TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
Análisis comunicacional del contenido de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” en la red social Facebook y como incide en la valoración de la opinión publica en jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
AUTOR: Jumbo Honores Evelyn Yuliana
REVISOR/TUTOR: Tutor, Msc. Tomas Humberto Rodríguez Caguana
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
FACULTAD: Comunicación Social
CARRERA: Comunicación Social
FECHA DE PUBLICACION: Nº DE PÁGINAS:
85
ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación de Bien Publico
PALABRSA CLAVES/ KEYWORDS:
Comunicación, contenido en redes sociales, interpretación informativa, desarrollo de la tecnología, opinión pública.
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras) Problema: ¿Cuál es el impacto del contenido fanpage “Farándula Ecuatoriana” en Facebook y su incidencia
en la valoración de la opinión publica en jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de
la Universidad de Guayaquil? Objetivo: determinar el impacto del contenido de la fanpage “Farándula
Ecuatoriana” en Facebook y como incide en la valoración de la opinión publica en jóvenes de 18 a 20 años
de la facultad de Comunicación Social. Hipótesis: Los elementos que influyen en la valoración de la opinión
pública en los jóvenes de 18 a 20 años, son generados a partir del contenido publicado en la fanpage
“farándula Ecuatoriana”. Tipo: descriptiva. Diseño: No experimental transeccional. Metodología: Materialista
Dialéctica. Técnicas: Ocho. Muestra: No probabilística por cuotas. Resultados: Hipótesis comprobada.
Propuesta: Taller Edu-comunicacional sobre el manejo y uso de redes sociales y generación de contenidos
dirigida a jóvenes de la Universidad de Guayaquil.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0982837302
E-mail:
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN:
Nombre: Msc. Tomas Rodríguez C.
Teléfono: (04)2 889-400
E-mail: [email protected]
x
III
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado Tomas Rodríguez MSc. Tutor del trabajo de titulación certifico que el presente
trabajo de titulación ha sido elaborado por EVELYN YULIANA JUMBO HONORES, C.C.: 0706750643 con mi
respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIADA EN
COMUNICACIÓN SOCIAL.
Se informa que el trabajo de titulación: “ANÁLISIS COMUNICACIONAL DEL CONTENIDO DE LA
FANPAGE “FARÁNDULA ECUATORIANA” EN LA RED SOCIAL FACEBOOK Y COMO INCIDE
EN LA VALORACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA EN JÓVENES DE 18 A 20 AÑOS DE LA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”, ha sido
orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa anti plagio URKUND quedando el
2% de coincidencia.
Lcdo. Tomas Rodríguez MSc.
C.C
IV
FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA/CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL
USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, EVELYN YULIANA JUMBO HONORES con C.I. No. 0706750643, certifico que los contenidos
desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es Análisis comunicacional del contenido de la
fanpage “Farándula Ecuatoriana” en la red social Facebook y como incide en la valoración de la opinión
publica en jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de
Guayaquil. Son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO
ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no
comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para
que haga uso del mismo, como fuera pertinente.
__________________________________________
EVELYN YULIANA JUMBO HONORES
C.C. No. 0706750643
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva
para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
V
FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA/CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, _________________________
Sr./Sra. Julio Cesar Armanza
DIRECTOR(A) DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad. -
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación “Análisis comunicacional del contenido de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” en la red social Facebook y
como incide en la valoración de la opinión publica en jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil” De la estudiante EVELYN YULIANA JUMBO
HONORES, indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa
vigente:
• El trabajo es el resultado de una investigación.
• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del
trabajo de titulación con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines
pertinentes, que la estudiante está apta para continuar con el proceso de revisión final.
Atentamente,
____________________________________
TOMAS HUMBERTO RODRÍGUEZ CAGUANA
C.C. ___________________________________
VI
FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA/CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 12 de enero de 2018
CERTIFICACIÓN DEL REVISOR
Habiendo sido nombrado MSC. KATSKA VALLEJO FLORES, tutor del trabajo de
titulación ANÁLISIS COMUNICACIONAL DEL CONTENIDO DE LA FANPAGE
“FARÁNDULA ECUATORIANA” EN LA RED SOCIAL FACEBOOK Y COMO
INCIDE EN LA VALORACIÓN DE LA OPINIÓN PUBLICA EN JÓVENES DE 18 A
20 AÑOS DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. Certifico que el presente trabajo de titulación,
elaborado por EVELYN YULIANA JUMBO HONORES, con C.C. No 0706750643,
con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del
título de Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social, en la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, ha sido REVISADO Y
APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.
____________________________
MSC. KATUSKA ALLEJO FLORES
DOCENTE TUTOR REVISOR
CC. Nº 0914367271
VII
DEDICATORIA
Primero quiero agradecer a Dios por darme la oportunidad de llegar hasta este
punto muy importante de mi vida, sobre todo por enseñarme aprovechar cada una
de las oportunidades, la comprensión de que sus tiempos y su voluntad son
perfectos.
Finalmente quiero agradecer a mis padres Janeth Honores y Heraldo Jumbo por
todo su amor, esfuerzo y dedicación para sacarme adelante, como no agradecer a
mis hermanos que con su confianza en mí me llenaron de esperanza para
alcanzar esta meta tan anhelada.
VIII
AGRADECIMIENTO
En el presente trabajo me gustaría agradecerte a ti Dios por bendecirme para
llegar hasta donde he llegado y por permitirme hacer realidad este sueño
anhelado.
A mi tutor Lic. Tomás Rodríguez Mgs. Por su esfuerzo y dedicación, quien con sus
conocimientos, su experiencia, su paciencia y motivación ha logrado que pueda
culminar este trabajo con éxito.
A la Universidad de Guayaquil a la Facultad de Comunicación Social, a los
maestros por compartir los conocimientos adquiridos durante todo este tiempo de
enseñanza.
Son muchas las personas que han formado parte de mi vida estudiantil a las que
les gustaría agradecer su amistad, consejos, apoyo, ánimo y compañía en los
momentos más difíciles de mi vida. Algunas están aquí conmigo y otras en mis
recuerdos y en mi corazón, sin importar en donde estén quiero darles las gracias
por formar parte de mí, por todo lo que me han brindado y por todas sus
bendiciones
IX
Tabla de contenido
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA ................................... II
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ..................................................... III
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE
LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ........................................................................ III
ABSTRACT ......................................................................................................... XVI
CAPITULO I ............................................................................................................ 5
EL PROBLEMA ....................................................................................................... 5
1.2. Formulación y Sistematización del Problema ............................................... 5
1.2.1. Formulación del problema ...................................................................... 5
1.2.2. Sistematización del problema ................................................................. 5
1.3. Objetivos de la investigación ......................................................................... 6
1.3.1. Objetivo General ..................................................................................... 6
1.3.2. Objetivos específicos .............................................................................. 6
1.4. Justificación................................................................................................... 7
1.5. Delimitación................................................................................................... 7
1.6 Hipótesis ........................................................................................................ 8
1.6.1 Determinaciones de las variables ............................................................ 8
1.6.2 Definición conceptual de las variables ..................................................... 8
1.6.3 Definición real de las variables ................................................................ 9
1.6.4. Definición operacional de las variables ................................................. 10
Encuesta (cuantitativa) .......................................................................................... 10
Inserción de texto (cualitativa) ............................................................................... 10
CAPITULO II ......................................................................................................... 11
MARCO TEORICO ................................................................................................ 11
2.1. Antecedentes .............................................................................................. 11
2.2. Marco teórico .............................................................................................. 13
2.2.1. Comunicación ....................................................................................... 13
2.2.2. Contenido en Redes Sociales ............................................................... 16
2.2.3. Opinión Pública ..................................................................................... 18
2.2.4. Interpretación de contenido en redes sociales ...................................... 21
X
2.2.5. Análisis de la interpretación informativa ................................................ 23
2.2.6. Interpretación de las Redes Sociales .................................................... 26
2.2.7. Nuevos esquemas conceptuales del contenido de las redes sociales. . 29
2.2.8. Nuevas bases teóricas del contenido en redes sociales y su valoración
en la opinión pública. ...................................................................................... 32
2.3. Marco Contextual ........................................................................................ 36
2.4. Marco Conceptual ....................................................................................... 37
2.5. Marco Legal ................................................................................................ 38
CAPITULO III ........................................................................................................ 39
MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ............................... 39
3.1. Diseño de Investigación .............................................................................. 39
3.2. Tipo de Investigación .................................................................................. 39
3.3. Metodología de la Investigación .................................................................. 39
3.4. Técnicas e Instrumentos de Investigación .................................................. 39
3.5. Población y Muestra .................................................................................... 40
3.6. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ............................ 42
3.6. Comprobación de Hipótesis ........................................................................ 70
Capítulo IV............................................................................................................. 71
Diseño de Propuesta ............................................................................................. 71
4.1 Propuesta ..................................................................................................... 71
4.2. Objetivos de la Propuesta ........................................................................... 71
4.2.1. Objetivo General ................................................................................... 71
4.3. Planeación de Estrategias de la Propuesta ................................................ 71
Bajo estos parámetros es necesario que el profesional de la comunicación sea
trabaje con objetividad aplicando la ética profesional sin caer en subjetividades
dentro del campo laboral. ................................................................................... 72
4. 3.2. Criterios que se tomaron en consideración, para realizar el Análisis de
contenidos generados en fanpage “Farándula Ecuatoriana”. ............................ 76
4.5. Modelo de socialización de la propuesta. ................................................... 78
4.6. Afiche promocional ...................................................................................... 79
........................................................................................................................... 79
XI
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1 Definicion Operacional de las Variables . ¡Error! Marcador no definido.
Tabla N° 2 Diversos conceptos sobre una comunicación constructiva y pacifica 15
Tabla N° 3 Relación entre los indicadores estructurales y el funcionamiento ...... 27
Tabla N° 4 Posteos en los perfiles y las páginas .................................................. 30
Tabla N° 5 Distribucion del total de los comentarios ............................................. 34
Tabla N° 6 Resultados obtenidos de la pregunta N°1…...…………………………..43
Tabla N° 7 Resultados obtenidos de la pregunta N°244
Tabla N° 8 Resultados obtenidos de la pregunta N n°3……………………………..45
Tabla N° 9 Resultados obtenidos de la pregunta N °4…………………………..…..46
Tabla N° 10 Resultados obtenidos de la pregunta N °5………………………..……47
Tabla N° 11 Resultados obtenidos de la pregunta N °6………………………..……48
Tabla N° 12 Resultados obtenidos de la pregunta N °7………………………..……49
Tabla N° 13 Resultados obtenidos de la pregunta N °8………………………..……50
Tabla N° 14 Resultados obtenidos de la pregunta N °9………………………..……51
Tabla N° 15 Resultados obtenidos de la pregunta N °10………….…………..……52
Tabla N° 16 Resultados obtenidos de la pregunta N °11………….…………..……53
Tabla N° 17 Resultados obtenidos de la pregunta N °12……………….……..……54
Tabla N° 18 Resultados obtenidos de la pregunta N n°13.....………………………55
Tabla N° 19 Resultados obtenidos de la pregunta N n°14…….……………………56
Tabla N° 20 Resultados obtenidos de la pregunta N
n°15…………………………¡Error! Marcador no definido.57
Tabla N° 21 Resultados obtenidos de la pregunta N °16.………………………..…58
Tabla N° 22 Resultados obtenidos de la pregunta N °17….....…………..…………59
Tabla N° 23 Resultados obtenidos de la pregunta N °18.……………..……………60
Tabla N° 24 Resultados obtenidos de la pregunta N °19….....………..……………61
Tabla N° 25 Resultados obtenidos de la pregunta N °20….....…………..…………62
Tabla N° 26 Resultados obtenidos de la pregunta N °21….....………..……………63
Tabla N° 27 ReSultados obtenidos de la pregunta N n°22.…………………………64
Tabla N° 28 Resultados obtenidos de la pregunta N °23.………………………..…65
Tabla N° 29 Resultados obtenidos de la pregunta N °24.……………………..……66
XII
Tabla N° 30 Resultados obtenidos de la pregunta N °25.………………..…………67
Tabla N° 31 Resultados obtenidos de la pregunta N °26.………………..…………68
Tabla N° 32 Resultados obtenidos de la pregunta N °27.………………..…………69
Tabla N° 33Planeación de la Propuesta………………………………………………72
Tabla N° 34Planeación de la Propuesta………………………………………………73
Tabla N° 35Presupuesto de la Propuesta…………………………………………….77
Tabla N° 36Modelo de socialización de la Propuesta……………………………….78
XIII
INDICE DE FIGURAS
Figuras N°1 Determinantes, procesos y consecuencias para la fuerza de las
actitudes…………………………………………………………………………………..14
Figuras N° 2 Representación de las Redes Personales……………...……………..22
Figuras N° 3 Pictograma de Accesibilidad……………….…….…..…………………25
Figuras N° 4 Análisis de Redes Sociales……………………………………………..28
Figuras N° 5 Asociación entre número de áreas de conocimiento…………………31
Figuras N° 6 Fanpage “Fárandula ecuatoriana”…………………….. ………………36
Figuras N° 7 Fotograma Fanpage “Farándula ecuatoriana”………………………...41
Figuras N° 8 Fotograma Fanpage “Farándula ecuatoriana”………………………...56
Figuras N° 9 Fotograma Fanpage “Farándula ecuatoriana”………………………...66
Figuras N° 10 Afiche Promocional…………………………………………………......79
Figuras N° 11Desarrollo Trabajo de Campo………………………………………….79
XIV
INDICE DE GRÁFICOS
Gráfico N° 1 Usuarios de Internet por Regiones Geograficas………..…………….20
Gráfico N° 2 Resultados obtenidos de la pregunta N °1……………………..……...43
Gráfico N° 3 Resultados obtenidos de la pregunta N°2……………………..……...44
Gráfico N° 4 Resultados obtenidos de la pregunta N°3………………………..…...45
Gráfico N° 5 Resultados obtenidos de la pregunta N°4…………………..………...46
Gráfico N° 6 Resultados obtenidos de la pregunta N°5…………………..………...47
Gráfico N° 7 Resultados obtenidos de la pregunta
N°6…………..………..…..…...448
Gráfico N° 8 Resultados obtenidos de la pregunta N°7…………………..………...49
Gráfico N° 9 Resultados obtenidos de la pregunta N°8…………………..………...50
Gráfico N° 10 Resultados obtenidos de la pregunta N°9………………….….…….51
Gráfico N° 11 Resultados obtenidos de la pregunta N°10…….…………….…..….52
Gráfico N° 12 Resultados obtenidos de la pregunta N°11.…………………..….….53
Gráfico N° 13 Resultados obtenidos de la pregunta N°12.………………………….54
Gráfico N° 14 Resultados obtenidos de la pregunta N°13.………………..….…….55
Gráfico N° 15 Resultados obtenidos de la pregunta N°14.…………………..….….56
Gráfico N° 16 Resultados obtenidos de la pregunta N°15……………………….….57
Gráfico N° 17 Resultados obtenidos de la pregunta N°16…………………..…..….58
Gráfico N° 18 Resultados obtenidos de la pregunta N°17……….………….…..….59
Gráfico N° 19 Resultados obtenidos de la pregunta N°18.………………………….60
Gráfico N° 20 Resultados obtenidos de la pregunta N°19.………………………….61
Gráfico N° 21 Resultados obtenidos de la pregunta N°20.………………………….62
Gráfico N° 22 Resultados obtenidos de la pregunta N°21….………….…..……….63
Gráfico N° 23 Resultados obtenidos de la pregunta N°22….………….…..……….64
Gráfico N° 24 Resultados obtenidos de la pregunta N°23….…………..….……….65
Gráfico N° 25 Resultados obtenidos de la pregunta N°24….…….………..……….66
Gráfico N° 26 Resultados obtenidos de la pregunta N°25….…………..….……….67
Gráfico N° 27 Resultados obtenidos de la pregunta N°27….………..…….……….68
Gráfico N° 28 Resultados obtenidos de la pregunta N°28………….…..….……….69
XV
FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA/CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“Análisis comunicacional del contenido de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” en la red social Facebook y como incide en la valoración de la opinión pública en jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil”.
Autor: JUMBO HONORES EVELYN JULIANA
Tutor: TOMAS RODRIGUEZ
RESUMEN
Problema: ¿Cuál es el impacto del contenido fanpage “Farándula Ecuatoriana” en
Facebook y su incidencia en la valoración de la opinión publica en jóvenes de 18 a
20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil?
Objetivo: determinar el impacto del contenido de la fanpage “Farándula
Ecuatoriana” en Facebook y como incide en la valoración de la opinión publica en
jóvenes de 18 a 20 años de la facultad de Comunicación Social. Hipótesis: Los
elementos que influyen en la valoración de la opinión pública en los jóvenes de 18
a 20 años, son generados a partir del contenido publicado en la fanpage
“farándula Ecuatoriana”. Tipo: descriptiva. Diseño: No experimental transeccional.
Metodología: Materialista Dialéctica. Técnicas: Ocho. Muestra: No probabilística
por cuotas. Resultados: Hipótesis comprobada. Propuesta: Taller Edu-
comunicacional sobre el manejo y uso de redes sociales y generación de
contenidos dirigida a jóvenes de la Universidad de Guayaquil.
Palabras claves: Comunicación, contenido en redes sociales, interpretación
informativa, desarrollo de la tecnología, opinión pública.
XVI
FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA/CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“Communicational analysis of the content of the fanpage "Farándula Ecuatoriana" in the social network Facebook and how it affects the evaluation of public opinion of young people from 18 to 20 years old of the Faculty of Social Communication, University of Guayaquil”.
AUTHOR: JUMBO HONORES EVELYN JULIANA
Scientific advisor: TOMAS RODRIGUEZ
ABSTRACT
The problem is: What is the impact of the content fanpage "Ecuadorian Farándula"
on Facebook and its impact on the assessment of public opinion of young people
from 18 to 20 years old of the Faculty of Social Communication, University of
Guayaquil. The objective: is to determine the impact of the content of the fanpage
"Farándula Ecuatoriana" on Facebook and how does it affect the evaluation of
public opinion of young people from 18 to 20 years old of the Faculty of Social
Communication? The hypothesis: is the elements that influence the evaluation of
public opinion of young people from 18 to 20 years old, are generated from the
content published in the fanpage "Farándula Ecuatoriana". The type: is descriptive.
The design: is non-experimental transectional. The methodology: is dialectical
materialist. In this research it was used 8 techniques. The statistic: non is
probabilistic by quotas. The result is: the hypothesis was prored. The proposal is:
to create edcommunicational workshop about the management, use of social
networks and content generation for young people.
Key words: Communication, content of social networks, information interpretation,
technology development, public opinion
1
INTRODUCCIÓN
La comunicación en la actualidad es una herramienta muy importante para todo
individuo ya que permite el intercambio de ideas, puntos de vistas donde
pueden desarrollarse más aquellos que ejecutan de una manera interactiva
dándole acogida a temas de interés públicos nacionales, sociales, culturales,
entre otros.
Los diferentes puntos de vista y las opiniones son vertidos mediante una
interacción la cual hoy en día es directa gracias a la evolución de la tecnología
la cual permite ser transmitida por las redes sociales en donde se difunden
diferentes tipos de comentarios, los cuales están fuera de contexto pero llaman
la atención del público por medio de la información de un personaje mediático
tanto como la vida profesional o privada.
Las redes sociales en los últimos años han sido muy necesarias para la
sociedad en general trabajo, estudios o pasatiempo, en donde se permite
transmitir todo tipo de información así como la interacción instantánea y mutua
enlazando ideas que ayuden al proceso de comunicación, facilitando una
relación más compleja entre usuarios, pero al mismo tiempo aislando de
grandes proyectos que ayuden al emprendimiento de los jóvenes.
Esta capacidad puede servir para diferentes intenciones, la cual es muy
importante al momento de dar una idea o transmitir una información del tema
que sea seleccionado el cual se puede compartir con los demás teniendo
como punto principal la interacción la que permite conocer cómo piensan los
demás que les gusta y que está mal de esta manera también se puede obtener
cambios.
La interacción un punto muy importante de la sociedad en donde millones de
usuarios la comparten teniendo un efecto en sí, es importante señalar que
puede conseguir extraños fenómenos dependiendo en el sentido que sea
utilizado, ya que existe diferentes significados en cuanto a la interacción.
2
Pero en el ámbito comunicacional siempre existe una retroalimentación por
cada acción realizada en la red social, esto implica a que los demás actúen
Dependiendo de cómo el emisor transmita la información, hacia donde quiera
llegar o que quiere recibir de cada interacción de esta y muchas maneras podrá
aportar para el cambio en la sociedad.
En el segundo capítulo se muestra como los antecedentes de esta presente
investigación establecen diferentes estudios sobre las diferentes maneras de
manejar redes sociales a través de información personal y respecto a la forma
en que este tema transciende.
Con el pasar de los años, la comunicación ha sido transformada por los medios
electrónicos que facilitan la construcción de consensos sociales, la
construcción y reproducción del discurso público y ciertos niveles de
interacción, principalmente de los nuevos medios independientes, alternativos y
comunitarios, este medio nos proporciona la información a través de impulsos
electrónicos como: telefonía, radio, televisión y el más importante Internet.
Por medio del avance de la tecnología y la evolución del internet se ha logrado
muchas cosas Educación a distancia, exámenes en línea o como los blogs que
se han convertido en una fuente de trabajo, pero de la misma manera se han
perdido muchas cosas en la sociedad, las cuales han sido muy importantes
como: Sintaxis, Gramática y Ortografía, y lo más importante la habilidad del
cálculo, análisis y pensamiento crítico.
El impacto de la red social es inmenso debido al consumo extremo ya que los
adolescentes aspiran a vivir una vida ficticia parecida al de los de reality,
novelas, artistas, modelos, etc. Ya que la comunicación con esta realidad es
más frecuente que lo normal, es decir que estos medios distraen de la vida
cotidiana y espiritual y es por la razón que han transformado la vida de todos,
pero lo importante es conseguir el balance entre sus beneficios y limitación
para no afectarse.
Es muy cierto que gracias a los medios de comunicación todos puedes estar
informados y se ha conseguido muchas cosas buenas, pero de esa misma
3
manera la juventud le fue dando un cambio el cual no ha resultado ser bueno
para la sociedad en general, actualmente los niños quienes se encuentran en
un desarrollo intelectual activo captan y aprenden de lo que se ve en el entorno
lo importante es mejorar para el futuro de las nuevas generaciones.
En el tercer capítulo de esta investigación, se establecen los aspectos
metodológicos y resultados de la investigación que influyen en la interpretación
de contenidos de jóvenes que son generados en Facebook, permitiendo
ordenar los resultados a través de un proceso de análisis en esta investigación.
El diseño de investigación es no experimental transeccional, porque determina
un tiempo específico para el estudio de los diferentes criterios de los jóvenes
entre 18 a 20 años, teniendo como fuente la red social Facebook en donde se
han generado diferentes tipos de contenidos de personajes de carácter público.
Extendiendo más la investigación y dando a conocer más a fondo cada una de
las problemáticas de cómo se generan los contenidos inexactos, mediante la
red social Facebook y sobre todo tomando conciencia de que el cambio se
genera por cada uno en ayudar a implementar conocimientos productivos y
engrandecer el pensamiento crítico.
El primer paso es conocer las opiniones de los estudiantes y el porcentaje de la
dificultad así como el éxito que se encuentra en estas acciones cibernéticas, ya
que 295 120 seguidores entre 18 a 20 años siguen la cuenta de “Farándula
Ecuatoriana” en la red social Facebook son estudiantes.
Después de todo el proceso investigativo que se realizó manejando cada una
de las técnicas y luego aplicarlas en los jóvenes, quienes aportaron con cada
uno de sus conocimientos por medio del análisis comunicacional sobre la
Fanpage se ha podido recopilar información sobre las redes sociales, usos
tecnológicos, interpretación personal entre otros puntos que hacen importante a
esta investigación.
Es donde se observará los resultados que han sido aplicados en el trabajo de
campo donde cada uno de los abordados respondió a las técnicas aplicadas
4
para aportar con datos reales a la investigación y a la comprobación de la
hipótesis.
Luego de ser comprobada la hipótesis en el tercer capítulo, está el diseño de la
propuesta que se le dará a conocer al público muestral para solucionar la
problemática en mayor manera posible, pues el planteamiento de la propuesta
fue un trabajo muy esmerado, para lograr despertar el interés en cada uno de
ellos y poder poner en práctica todo lo aprendido en la Universidad y a lo largo
del trabajo investigativo.
Se define el objetivo general y los específicos, de la propuesta para no pasar
por alto el tema y de lo que se está buscando con la aplicación de la propuesta,
luego se muestra la planificación estratégica, en este punto se plantea de
forma organizada y clara todo lo que se ejecutará durante el tiempo establecido
en la propuesta, con fecha, expertos, horarios, implementos y el contenido que
se comunicará al público muestral.
En el presupuesto se da a conocer los recursos económicos que se necesitará
para endurecer los financiadores del proyecto, luego de manera más detallada
y dividiendo los gastos tanto de personal, materiales, transportes y otros
gastos, justificando para que se utilizará cada uno de los detalles en cada parte
del presupuesto.
La exhibición del logotipo y el slogan de la propuesta también se presenta en
este capítulo, tomando un punto importante porque la efectividad visual que
tengan estos dos elementos en el público muestral determina la cantidad de
interés que los jóvenes posen, pues de ellos depende que el público objetivo
se enganche con la campaña y se logre de la manera de la cual se ha
planteado a lo largo de esta investigación, esperando que cada uno de los
objetivos planteados en la investigación se den para así llenar las expectativas
de todos.
5
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
Es normal ver a diario contenidos que sin duda alguna llaman la atención del
público, porque los principales protagonistas de esta transmisión son
personajes de pantalla, ya sean estos de radio, televisión o prensa escrita,
generando una interacción entre emisor y receptor, todo esto, gracias a esta
era red social denominada Facebook la cual es más utilizada por los usuarios.
La información que circula en esta red con un contenido que para varios es de
interés personal, con el pasar de los días se vuelve productiva, permitiendo a la
audiencia estar conectado con la realidad social, la cual es descrita a diario por
las diferentes cuentas tomando el nombre de varios personajes públicos.
Este proceso comunicacional permite interactuar los uno a los otros sin
importar si el contenido de esa información es verificada, además se produce
una dinámica entre el receptor y el emisor del mensaje llegando al punto de
compartir los contenidos para crear interés en los demás.
El uso de diferentes términos hace que un personaje de pantalla obtenga una
cantidad elevada de seguidores, los cuales poseen diferentes contenidos sean
estos verdaderos o falsos, de esta manera se expone a diferentes comentarios
ya que estas cuentas son abiertas para todo público.
1.2. Formulación y Sistematización del Problema
1.2.1. Formulación del problema
¿Cuál es el impacto del contenido fanpage “Farándula Ecuatoriana” en
Facebook y su incidencia en la valoración de la opinión publica en jóvenes de
18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de
Guayaquil?
1.2.2. Sistematización del problema
A) ¿Qué elementos teóricos, contenido fanpage “Farándula Ecuatoriana” en
Facebook y su incidencia en la valoración de la opinión pública en jóvenes de
6
18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de
Guayaquil?
B) ¿Cuáles son los métodos y técnicas que vinculan los contenidos en las
redes sociales y opinión pública?
C) ¿Cuál es el estado actual de la información que es generada en las cuentas
de Facebook de personas de pantalla y su influencia en la opinión pública en
jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la
Universidad de Guayaquil?
D) ¿Qué elementos debe contener una propuesta que mejore la interpretación
de contenidos en jóvenes de 18 a 20 años de edad, a partir de la información
transmitida en la red social Facebook “Farándula Ecuatoriana”?
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo General
Determinar el impacto del contenido de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” en
Facebook y cómo incide en la valoración de la opinión publica en jóvenes de 18
a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de
Guayaquil.
1.3.2. Objetivos específicos
a) Identificar los diferentes contenidos generados en la Fanpage
“Farándula Ecuatoriana”.
b) Analizar los procesos comunicacionales que se generan en Facebook
entre la Fanpage y los usuarios.
c) Determinar los distintos códigos semiológicos utilizados en el contenido
de las publicaciones de la fanpage.
d) Realizar un taller Edu-Comunicacional sobre el manejo, uso de redes
sociales y generación de contenidos dirigida a jóvenes de 18 a 20 años
de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
7
1.4. Justificación
En la actualidad, las redes sociales han generado diferentes comportamientos
en la sociedad, quienes ocupan un papel importante, tratando de informar y
entretener a la audiencia, pero sobre todo tener contacto visual ya que solo son
páginas web, pero en este caso en necesario hablar de una sola red que toma
el papel principal de todas como es Facebook.
Es importante esta investigación, porque mediante ella se puede dar a conocer
el problema que se genera ante la sociedad al no saber utilizar con
responsabilidad las redes sociales, de la misma manera permite informar los
diferentes cambios que se den, ante todo la investigación ayudará a encontrar
la solución al problema planteado.
Las redes sociales han sido utilizadas de una manera poco profesional ya que
mediante ellas, existen diferentes tipos de contenidos entre ellos, los juicios de
valor, violencia a la integridad moral, estos aptos se vuelven públicos, en
algunos espacios o medios tratan de dañar la integridad de un personaje ya
sea este público o famoso (reconocidos en los medios de farándula) mediante
estas redes de socialización masiva.
La intención mediante esta investigación es orientar a los futuros
comunicadores y así disminuir la cantidad de seguidores a páginas no
institucionales dedicadas a realizar contenidos maliciosos que no aportan al
desarrollo social y cultural dentro de la formación académica, la misma que les
permitirá crear diferentes ideas para debatir en temas importantes para la
sociedad.
1.5. Delimitación
Este trabajo de investigación denominado “Análisis comunicacional de la
fanpage “Farándula Ecuatoriana” generada en la red social Facebook y su
construcción en jóvenes de 18 a 20 años del 2016”. Es por esta razón que va
dirigido en primera instancia a jóvenes, considerando que es una de las etapas
que hacen uso de redes sociales con mayor frecuencia.
8
Por lo tanto es necesario realizar diferentes estudios los cuales permitirán
conocer la interpretación de estos jóvenes ante el contenido que posee la
información, que no es totalmente contrastada y verificada, pero sin duda
alguna llama la atención por la imagen reconocida de personajes de pantalla.
1.6 Hipótesis
Los contenidos publicados en la fanpage “Farándula Ecuatoriana”, influyen en
la opinión pública en los jóvenes de 18 a 20 años, valoración que es generada
a partir del contenido de las redes sociales.
1.6.1 Determinaciones de las variables
Contenido en Redes Sociales
Opinión Pública
1.6.2 Definición conceptual de las variables
En el artículo Análisis de redes sociales. Métodos y aplicaciones expone lo
siguiente:
[…] “La noción de la red social y los métodos del análisis de las redes sociales han atraído un interés y una curiosidad considerables de la comunidad de las ciencias sociales y del comportamiento en la últimas décadas. Mucho de este interés se puede atribuir al atractivo enfoque del análisis de redes sociales en la relaciones entre entidades sociales y en las pautas e implicaciones de esas relaciones” (Wasserman, Et. Al, 2013, p. 35)
En el artículo “Cambios en la opinión pública respecto de los problemas sociales en España”, se manifiesta lo siguiente:
[…] “No existe una definición consensuada académicamente acerca de en qué consiste la opinión pública. Se trata de un concepto multifacético contemplado por diferentes disciplinas (sociología, antropología, ciencia política, psicología social, comunicación, etc.), que aportan distintos códigos y modelos de análisis”. (Pastor; García, 2013, p. 4)
9
1.6.3 Definición real de las variables
Las redes sociales en la actualidad son medios de comunicación masiva ya
que alcanza a un sin número de personas, que solo necesitan tener un usuario
se pueden crear páginas, grupos etc. En los cuales se difunden todo tipo de
información sin excepción alguna ya que las redes no son reguladas por
ninguna ley y por eso en algunas ocasiones se abusa de este medio, para
dañar la honra y reputación de las personas generando un efecto negativo en
los miembros de estos círculos que se ven tentados a comentar referente a
varios temas en gran parte negativos.
La opinión publica le da empoderamiento a muchos medios de redes sociales,
los mismos que atribuyen o conceptualizan de manera errada este término, ya
que opinión pública no es hablar mal de los demás, es un derecho a
expresarnos de manera libre y democrática sin saltar los limites respetando la
honra y el espacio de cada personaje.
10
Contenido en Redes
Sociales Opinión Pública
Planteamiento
de valores
Estrategias,
formas y
cambios
Contexto
social Desarrollo de la
tecnología
Comunicación
no verbal en
jóvenes
Interés
Público
Estudiantes y
usos
tecnológicos
Utilización de
Interpretación de
Contenido
Encuesta
(cuantitativa)
Inserción de
texto
(cualitativa)
Escala de
Likert
(cuantitativa)
Situación ideal
(cualitativa)
Escala de
combinación
Binaria
(Cuantitativa)
Cambio de rol
(cualitativa)
Análisis comunicacional del contenido de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” en la red social Facebook y como incide en la valoración
de la opinión publica en jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
Escala
numérica
(cuantitativa)
Test Proyectivo
(cualitativa)
Interpretación Informativa
Escala de
Thurston
(cuantitativa)
Situación ideal
(cualitativa)
Escala de
intensidad
(Cuantitativa)
Cambio de rol
(cualitativa)
Interpretación de las
Redes Sociales Nuevos esquemas
conceptuales del contenido
de las redes sociales
Escala diferencial
(cuantitativa)
Test proyectivo
(cualitativa)
Escala numérica
(cuantitativa)
Inserción de texto
(cualitativa)
Tabla N° 1
1.6.4. Definición operacional de las variables
Fuente: Elaboración Propia
11
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. ANTECEDENTES
Los antecedentes de esta investigación establecen diferentes estudios sobre las
diferentes maneras de manejar redes sociales a través de información personal y
respecto a la forma, en que este tema trasciende.
En el artículo “Redes sociales y Tecnologías de la Información y la Comunicación en
Educacion: aprendizaje colaborativo, diferencias de género, edad y preferencias”, se
indica:
[…] “En la sociedad actual, no cabe la menor duda que las redes sociales despiertan un inusitado interés social y profesional. Así como en el ámbito académico el interés se centra en conocer los efectos que éstas provocan en el éxito y desarrollo educativo de cualquier estudiante -más si cabe, niveles universitarios”. (Cabero, Et. Al. Cit. a Abramson 2016 p.2)
Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de la comunicación,
ya que existen varias maneras de informar, pero esta presenta diferentes visiones a
la audiencia la cual es la única que le da el concepto determinado según su
utilización, esta permite llegar a muchos puntos.
Esto presenta diferentes cambios sociales, sobre todo en el ámbito académico con
el interés de conocer los efectos que se provocan en el desarrollo de las misma, es
importante señalar que cada una de estas trasformaciones lleva a que la sociedad
estudiantil no desarrollen su pensamiento crítico y el nivel educativo sea mucho
menos productivo.
En el libro “Cultura Transmedia: La creación de contenido y valor en una cultura en
red”, se argumenta:
[…] “Este libro trata sobre las múltiples formas mediante las cuales se distribuye el contenido hoy día, desde las raíces a los mainstream. A medida que exploramos la circulación podemos ver como se crean valor y significado en las múltiples economías que constituyen el paisaje de los medios emergentes. El mensaje que queremos transmitir es simple: si no se propaga, está muerto”. (Jenkins, Et. Al, 2015, p.10)
12
El contenido es quien le da vida a la noticia la cual causa interés público, pero no
sabes qué calidad de contenido posee por lo mismo es importante tener una fuente
verificada y sobre todo contar con los recursos necesarios para transmitir la
información, hoy en día se mal interpreta toda información mal estructurada sin base
ni fundamentos.
Los múltiples cambios que se realizan año a año son con un objetivo el cual es
llenar a los estudiantes de pensamientos críticos de contribuir con la sociedad y
aportar a que la comunicación cumpla con las normas gramaticales, lingüísticas,
todo aquello que se quiera transmitir siempre será fácil para quien sabe captar.
En el documento “Estrategias de (des)cortesía en redes sociales: análisis
comparativo de facebook y Twitter”, se expone:
[…] “Las redes sociales han modificado la forma de difusión de la opinión pública y constituyen un escenario de expresión para los internautas de tal relevancia que, hoy en día, cualquier noticia se ve filtrada por estos escenarios de interactividad masiva”. (Vivas, Ridao, 2015, p.74)
Las redes sociales ocupan un lugar esencial en la sociedad llegando a un punto de
resolver variedad de problemas mediante estas páginas, quizá dañando la
integridad de muchas de las personas, uno de los posibles fines es para ganar
popularidad o tener millón de seguidores en estas redes.
De la misma manera han modificado la forma de la opinión publica, ya que hoy en
día cualquier noticia se ve filtrada por los escenarios de interactividad masiva,
haciendo el uso de palabras fuera de contexto los cuales están al alcance de todo
niño o adolescente ya que este no tiene límite de precaución.
En el artículo “La centralidad en las redes sociales: medición, correlación y
aplicación”, se manifiesta:
[…] “La teoría y análisis de las redes sociales (TARS) se refiere a las propiedades de las relaciones entre agentes u otras identidades (nodos) y a la estructura de la red correspondiente. Uno de los principios fundamentales de la TARS es el de centralidad dada su capacidad de describir y analizar las propiedades de la estructura de las redes”. (Lozares, Et. Al, 2013, p.79)
13
Los medios de comunicación tradicionales quedaron a un lado desde la aparición de
las redes sociales, ya que estas se encuentran ocupando un buen lugar ahora
acompañadas con el fin de informar a la audiencia y entretener de diferentes
maneras, las fanpage han sido creadas en Facebook con varios y diferentes puntos
de vista como para mal informar o dar una buena información (Información sana).
Analizar las redes sociales detenidamente no para seguir opacando, sino para crear
una mejor manera al momento de utilizarlas, tomando en cuenta que no solo serán
de uso educativo o laboral sino también por pasatiempo, pero que sean productivas
para el ser humano, más no para dañar la integridad de una persona.
2.2. Marco teórico
2.2.1. Comunicación
Comunicación es toda aquella actividad o interacción entre dos o más personas por
medio de la emisión y recepción de mensaje en donde se establecen diferentes
aspectos que generan la comunicación al momento de intercambiar la información
En el libro “El plan estratégico de comunicación: método y recomendaciones
prácticas para su elaboración”, se indica que:
[…] “Aunque la gestión de comunicación indudablemente agrega valor, esta no hace milagros. Se dice que la comunicación está en todo. Es cierto que la comunicación está presente en cualquier actividad o proceso de tipo organizacional o personal, pero ¡Cuidado!, aunque la comunicación está en todo, no lo es todo”. (Aljure, 2015, p.50)
La comunicación es una herramienta muy importante en el ámbito social, y aunque
se encuentre presente en todo, no significa de que todo está bien con el pasar de
los años ha sido mal utilizada por personas bajas en pensamiento crítico con pocas
ganas de querer ayudar a cambiar la sociedad.
No siempre la comunicación lo es todo, hay otros factores que ayudan al
crecimiento intelectual de las personas, es muy cierto que es muy necesaria, pero
cuando tiene un uso positivo generando grandes cambios e intercediendo en el
cambio.
14
En el trabajo “Cambio de actitudes a través de la comunicación”, se presenta la
siguiente Figura:
Figuras N° 1
Determinantes, procesos y consecuencias para la fuerza de las actitudes. Fuente: Briñol, Et; Al, 2015, p.497
El cambio de actitud es una de las problemáticas más comunes en los jóvenes
quienes por medio del instinto social perjudican el desarrollo intelectual, llegando al
punto de convertirse en adictos a las redes sociales, todo es dependiendo siempre
del contenido, que circuló por medio de estos medios tecnológicos, que con el pasar
de los años cambian su temática informativa.
En la figura, se puede observar el proceso de la transmisión del mensaje desde su
emisor hasta la retroalimentación que se da en cada mensaje transmitidos de la
misma manera, se da a conocer los procesos mediadores hasta las fuerzas de
actitudes como: el conocimiento, importancia, certeza entre otros que se dan.
En el libro “La investigación de la comunicación de masas”, se expresa:
[…] “Las conexiones entre satisfacción de la necesidad y elección del medio de comunicación al que exponerse está representada como una opción del destinatario en un proceso racional de adecuación de los medios disponibles a los fines perseguidos. Es en este marco en el que cualquier hipótesis de efecto lineal del contenido de los media sobre las actitudes, valores o comportamientos del público se ve invertida, en cuanto es el receptor el que determina si habrá o no un real proceso comunicativo”. (Wolf, 2016, p.43)
15
Las redes buscan satisfacer las necesidades de las personas, pero no siempre
toman en cuenta los riesgos que se cubren y hasta donde pueden llegar, estos
medios tecnológicos son un arma muy poderosa en el ámbito social en donde se
necesita de un conocimiento amplio y de buenas estrategias para mantener la
problemática al margen.
El contenido de las fanpage debe estar establecida de valores de juicio,
comportamientos positivos para que el público en general pueda interactuar y llenar
sus expectativas pero sobre todo para empezar a crear en la juventud pensamientos
críticos, todo es un proceso de aprendizaje que con el pasar del tiempo ira
ocupando su lugar.
En la “revista periodismo y comunicación para la paz. Indicadores y marco
regulatorio”, se presenta la siguiente tabla:
Tabla N° 1
Diversos conceptos sobre una comunicación constructiva y pacífica Fuente: Arévalo, 2014, p.61
16
Los diferentes conceptos de comunicación establecidos en la tabla aportan a que la
comunicación sea más eficiente y al mismo tiempo ayude a crear un pensamiento
intelectual, ya que se necesita de un dialogo amplio cumpliendo cada una de las
normas gramaticales que posee así como el escuchar, construir confianza y
desarrollar habilidades, desarrollar políticas, debatir y aprender para conseguir
cambios sostenibles y significativos.
En el punto importante a dónde se debe llegar, a la comunidad en general, los
problemas sociales que los invaden y es ahí en donde se decide de qué forma se
podrá mejorar, lo esencial es plantear concepto de cambios para un desarrollo
directo sin afectar a nadie, promover la comunicación o un periodismo útil en cada
uno de ellos.
2.2.2. Contenido en Redes Sociales
Las redes sociales son una forma de comunicación en donde los usuarios pueden
relacionarse con diferentes personas del mundo, para comprender más acerca de la
influencia de las redes sociales es importante conocer los diferentes puntos de vista
de autores al respecto de esta investigación en el artículo.
En el documento “Contactos de redes sociales en línea como repositorios de
información”, se menciona:
[…] “Las redes sociales forman parte de las aplicaciones Web 2.0 o software social. Aún cuando no existe una definición totalmente aceptada, se entiende por software social aquel que tiene un comportamiento colaborativo, que permite la organización y el moldeo de comunidades, la interacción social y en el cual la retroalimentación es posible entre individuos”. (Valerio, Valenzuela, 2011, p.130).
En esta definición, los autores señalan que a pesar que las redes sociales no tienen
una definición aceptada, la sociedad le da diferentes formas de uso la cual lleva a
una interacción social, generando diferentes puntos de vista y sobre todo en la
forma de recibir los mensajes transmitidos mediante las redes sociales.
Es importante entender que muy aparte de la mala interpretación, que se da
mediante las redes sociales, también existe una organización entre los usuarios, lo
17
cual lleva a tener una buena retroalimentación y comprender que esto va más allá
del mal uso.
En la revista “Uso de las redes sociales como estrategias de aprendizaje.
¿Transformación educativa?”, Se expresa:
[…] “El uso de las redes sociales en las universidades del mundo ha facilitado la comunicación y el aprendizaje colaborativo y ha introducido nuevas formas de trabajo entre los actores de los procesos de formación. Meso (2010) presentó datos relevantes de un estudio realizado en España, donde el éxito de las redes sociales ha sido motivo de debates en los círculos académicos, debido a las consecuencias que para la población han implicado”. (Torres, Et. Al, cit. a Meso, 2011, p.3)
Como la autora señala que dichos estudios que se realizaron en España, dio como
resultado varios éxitos en temas de debate, circuitos académicos las cuales han
sido nuevas formas de trabajo gracias a la influencia de estas redes, que con un
buen uso e interpretación llegaron a tener resultados positivos.
Las redes a nivel mundial tienen un papel muy importante en la sociedad y
características buenas como la comunicación y el aprendizaje colaborativo, lo cual
permite que las personas vean más allá de una red de entretenimiento, sino de una
red informativa que ayude a la interpretación del ser humano.
En la revista: “El uso académico de las redes sociales en universitarios”, se argumenta lo siguiente:
[…] “Los medios sociales, en general, y las redes sociales, en particular, proporcionan varias maneras de hacer frente a los desafíos de la enseñanza superior, tanto desde el punto de vista técnico como pedagógico. De hecho, algunas de sus características propias, tales como colaboración, libre difusión de información o generación de contenidos propios para la construcción del conocimiento han sido aplicadas de inmediato al campo educativo”. (Gómez, Et. Al, 2012, p.133)
Con el pasar del tiempo las redes sociales se van desarrollando, entre ellas
Facebook que es la red más utilizada a nivel mundial que día a día la cantidad de
usuarios aumenta en varios de los países, así se va convirtiendo en una
herramienta muy útil para la sociedad, la cual permite expresarse de diferentes
maneras y compartir cambios de la sociedad.
Los usuarios quienes tienen el control de estas redes, son los únicos encargados de
permitir hasta donde puede influir el contenido de la información en su
18
comportamiento, pero sobre todo es importante valorar el uso que también trae
éxitos en varias formas para los seres humanos.
En el libro: “Redes sociales y complejidad: Modelos interdisciplinarios en la gestión
sostenible de la sociedad y la cultura”, se expresa:
[…] “En los comienzos del pensamiento reticular y en la teoría de grafos temprana las redes se consideraban como si fueran regulares o euclidianas en aras de la simplicidad; más tarde, en cuatro de las últimas cinco décadas, la ciencia trató la mayor parte de las redes empíricas, siguiendo a Erdös y Rényi, como si se formaran al azar”. (Reynoso, 2011, p.139)
El autor señala que la evolución de las redes ha traído constantes cambios lo cual
ha permitido que siga teniendo diferentes conceptos y que la gente la vea de varios
puntos de vista, ya que casi estas redes actuarán por sí sola por el contenido que
adquieren.
En la últimas cinco décadas, la ciencia trataron de ayudar a la evolución de las
redes pero ya se consideraban como si estas fueran regulares, a partir de ese
momento fueron tomando diferentes papeles según del punto de vista que el usuario
le quería dar, porque son los encargados de manejarla y de darles el uso.
Para concluir con el tema de las redes sociales quienes tienen el papel principal en
esta investigación, aportan en el comportamiento de los usuarios, ya sea por la
información, contenido que posee pero sin embargo son mal utilizadas y poco
aprovechadas para su buen uso.
2.2.3. Opinión Pública
La opinión pública es el interés de una persona en dar a conocer su pensamiento,
creencia, gustos o lo que le parece mal, actualmente es considerada como un
derecho de todas las personas, con el fin de reclamar lo que no les parece bien a
pesar de que tienen muchos campos la opinión publica en comunicación, es la
libertad en dar su punto de vista.
En el artículo: “El Uso de las Redes Sociales en las Universidades Andaluzas: El
Caso de Facebook y Twitter”, se menciona:
[…] “Las redes y medios sociales han cambiado la forma en que se concibe la comunicación entre empresa y cliente. Estas nuevas herramientas han
19
revolucionado las vías disponibles para la comunicación, añadiendo canales nuevos y llegando a sustituir algunos protocolos preexistentes”. (Reina, Et. Al, 2012, p.125)
En esta definición, los autores señalan que los medios de interacción social han
realizado un cambio en la forma de comunicarse entre emisor y receptor, generando
cambios negativos lo cual no permite desarrollar su manera de ver las cosas y dar
un sentido positivo a cada una de ellas.
De esta forma obstaculizan las vías de comunicación dejando a un lado aquellos
canales que ayudan a la interacción social, sustituyéndolos por protocolos ya
existentes que en la sociedad, no han generado buenos resultados para mejorar la
ideología del ser humano. Sino que sigue presentando problemas en ellos.
En el artículo: “Análisis de redes sociales y comunidades virtuales de aprendizaje.
Antecedentes y perspectivas”, se señala:
[…] “En la actualidad existe una presión constante para que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se inserten en todos los contextos educativos, es así como se encuentran propuestas de su uso en diversos niveles de formación, con diferente grado de virtualización, posibilidades pedagógicas y administrativas para la interacción”. (Pineda, Et. Al, 2013, p.42)
De esta manera los autores dan a conocer que a pesar de la presión existente que
se ha desarrollado para que el contenido de aquellas redes influya en el
comportamiento educativo, no basta para cambiar rápidamente, pero de esta
manera dan nuevas propuestas, las cuales se deberán desarrollar poco a poco.
El comportamiento es aquel que define al ser humano en diferentes aspectos, pero
sin embargo se espera que los nuevos cambios que presentan estos autores
lleguen a varios niveles de formación como las posibilidades pedagógicas y
administrativas para ayudar a mejorar la interacción.
En la tesis: “Los movimientos sociales en la web 2.0: La construcción de la opinión
pública sobre la protesta social #noalarepartija”, se observa el siguiente gráfico:
20
Gráfico N° 1
Usuarios de Internet por Regiones Geográficas – 2012 Fuente: Ramos, 2015, p.110
Mediante este gráfico se puede ver el porcentaje de la muestra existente entre el
internet y la población, estar enlazadas u conectadas por este tipo de relaciones las
cuales pueden ser por motivo personal, laboral, interés económicos, entre otros, es
muy diferente al papel que desempeñan las redes sociales, ya que en estas
aplicaciones se puede transmitir toda información, la mismas que puede ser vista
por todo tipo de público.
Para distinguir los servicios de redes sociales como está clasificado en el grafico es
importante conocer su importancia en general, ya que hay una tendencia a llamar
red social a cualquier servicio de Internet, que permita la interacción entre personas,
pero la función la determina el usuario, ya que son los encargados de darle diferente
tipo de uso a estas herramientas de comunicación.
En el artículo: “El complejo mundo de la interactividad: emociones y redes Sociales”, se menciona:
[…] “La primera acepción es entender la comunicación como una experiencia antropológica fundamental, en la que hay un intercambio con el otro. La segunda es interpretar el término, a la luz del desarrollo tecnológico del siglo XX y XXI, como un conjunto de técnicas que hacen eficaz la transmisión de información. Por último, puede entenderse la comunicación como una necesidad social funcional, es decir, un intercambio entre sociedades, no sólo entre individuos”. (Martínez, 2011, p.192)
Para actuar ante las redes sociales o algún otro tipo de red es importante conocer la
comunicación que existe en esta, seguido de la interpretación y el desarrollo que
tiene porque es necesario esto porque mediante todo esto el usuario no tendrá
ningún problema al momento de utilizar las redes.
21
La comunicación puede ser entendida, como una necesidad social que es utilizada
para diferentes campos que el usuario vea conveniente, pero lo que es más
importante en estas es el contenido que posee ya que esa información es difundida
e interpretada de diferentes maneras e incluso puede llegar a ser mal entendida
dependiendo en la manera que la transmitió.
Para concluir con el análisis comunicativo generado en las redes sociales en donde
ha sido importante conocer diferentes conceptos los cuales ayudan a conocer una
conclusión más concreta sobre el uso de las redes sociales que intervienen en el
comportamiento del ser humano y sobre el contenido de la información transmitida
en esta red.
2.2.4. Interpretación de contenido en redes sociales
La interpretación de contenido es aquel extracto de dicha información en donde los
usuarios son los únicos en darle diferentes tipos de valor según como lo haya
captado y como lo quiera expresar ya sea mediante algún tipo de comentario
En el artículo: “Lenguaje periodístico, implicaciones lingüísticas y contenidos
especiales”, se menciona:
[…] “La prensa no es el sustituto de las instituciones; tan solo es como la luz del reflector que se mueve de un lado a otro sin cesar, sacando episodios de la oscuridad e iluminándolos uno a uno. La humanidad no puede dirigir el mundo alumbrándose sólo con esa luz; no puede gobernar solo la sociedad atendiendo a episodios, incidencias y brotes”. (Moreno, 2014, p.537)
En esta definición el autor trata de llegar a conocer a cada uno un poco la
importancia de la prensa que no es un subtítulo como varias de las instituciones lo
han señalado, al contario es aquella que permite llevar a la luz toda la información
que puede ser generada en diferentes puntos, como las redes sociales en donde
más se abarcan y se mantienen.
Es muy importante destacar la opinión del autor, en cuanto a que la humanidad, no
puede dirigir un mundo que permanezca en ese mismo lado y no de cuerda para
continuar en su recorrido investigativo, la sociedad puede dar mucho más de lo que
presenta, solo es necesario saber desarrollar bien aquellas habilidades que ayuden
a la sociedad a ver las cosas desde otros puntos.
22
En el artículo: “La ocupación del tiempo libre de jóvenes en el uso de videojuegos y
redes”, se señala
[…] “Los contextos en los que la juventud desarrolla y construye ciudadanía a través de la utilización de estos entornos muestran cómo se articulan modelos de convivencia desde la regulación y generación de comportamientos específicos”. (Muros, Et. Al 2013, p.32)
Con el pasar del tiempo la juventud se ha ido desarrollando en cuanto a la
interpretación de los contextos en conjunto con el desarrollo de la tecnología
específicamente de las redes sociales, estos le dan diferente sentido según como
interpreten en mensaje de alguna información que se encuentre
Por esta misma razón es necesario que jóvenes quienes mayormente sea están
preparando así como personas ya capacitadas deberían establecer y generar
comportamientos buenos que ayuden a que la sociedad a desarrollarse a al
momento de interpretar y por su puesto a la hora de opinar.
En el artículo: “Redes transnacionales y etnicidad: análisis sociométrico de las redes
personales”, se observa la siguiente imagen.
Figuras N° 2
Representación de las redes personales. Fuente: Ávila, 2013, p.56
Mediante eta figura el autor quiere dar a conocer de una manera más compleja un
modelo de redes, la cual permite conocer que tan personales pueden ser y hasta
23
donde invaden la privacidad de los demás poniendo en riesgo hasta sus propias
vida, esto lo hacen con el fin de obtener información de su interés y acceder a ellas
La mala interpretación de contenidos, llega un punto más allá de invadir la
privacidad en las redes online, nada puede ser seguro ya que todo tiene una
técnica para ser descubierto, pero pasando a lo más importante, como el contexto
que debe de ser bien interpretado, para que no genere confusión en el usuario.
En el artículo: “Mitos y realidades de las redes sociales”, se señala:
[…] “Las redes sociales online son el mejor ejemplo de la sociedad representada en un entorno creado tecnológicamente: ilustran tanto los beneficios sociales de comunicación y conexión entre individuos como suscitan problemas de privacidad y falta de confianza en la veracidad de las informaciones”. (Díaz, 2011, p.5)
Para el autor, la redes sociales online ocupan el papel principal ya que es aquí
donde se generan las diferentes informaciones que hacen que los usuarios opinen y
tengan diferentes puntos de vista, llevando a ocasionar comportamientos malos que
no ayudan a mejorar al ser humano.
También hay beneficios sociales de comunicación, lo cual permite la conexión entre
individuos en cuanto a los problemas de privacidad de las informaciones, lo cual se
refiere a que actualmente no existe el respeto en las redes online, ese es uno de los
principales problemas que posee la mala interpretación
Para concluir con la interpretación de contenido en redes sociales, es importante
señalar que todos los usuarios de estas redes tienen el derecho de manifestarse
mediante algún comentario, pero siempre es importante destacar el respeto más
aun en jóvenes y permitir desarrollar un buen comportamiento siendo ejemplo para
la sociedad en general que también forman parte de las redes online
2.2.5. Análisis de la interpretación informativa
El análisis de la interpretación informativa es aquella información resumida con
palabras técnicas, acerca del contexto de una información es decir la calidad que
posee y como se la interpreta para darle a conocer al público en general.
24
En la revista: “Latina de Comunicación Social está el artículo La calidad periodística.
Teorías, investigaciones y sugerencias profesionales”, donde menciona:
[…] “La introducción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, que han permitido, paradójicamente, profundizar en el detrimento de la excelencia en la producción periodística. La llamada infoxicacion hace referencia precisamente a esta contradicción: tenemos más información que nunca a nuestro alcance, pero también es abrumador el nivel de empobrecimiento que presenta la mayor parte de ella y que oculta”. (Mompart, Et. Al, 2013, p.2)
El autor señala mediante este artículo que según el avance tecnológico de la
información y la comunicación existen nuevas formas o técnicas de dirigirse a los
demás ya que permite profundizar el tema que se está analizando para que de esa
manera sin ningún inconveniente sea transmitido
Cuando se habla de infoxicación se refiere a la sobre carga informativa lo cual hace
referencia a la contradicción de sí mismo, en la actualidad se posee de una
información abundante pero es triste saber que dicha información no tiene valor ya
que es mal interpretada y poco comprobada.
En el artículo: “Calidad vs. Credibilidad en el periodismo por internet: batalla
desigual”, se señala:
[…] “La inmediatez no debería ser una excusa para publicar por publicar y esta premisa debe condicionar las estructuras de los medios online y el trabajo que demandan de sus periodistas. No por nada, las asociaciones más fuertes entre criterios de consumo y de calidad informativa, se dan entre la Utilidad, la interactividad y la personalización, lo que confirma que el lector da mucho valor al uso práctico de la información”. (Gutiérrez, 2012, p.16)
La información que es transmitida inmediatamente, tiene más atención de los
usuarios dependiendo si esta es de interés público, pero no es prudente olvidar las
estructuras importantes que posee la información de los medios online ya que las
sanciones pueden ser muy fuertes al momento que se encuentre un error.
Los criterios consumen un poco más que la información transmitida ya que mediante
ellos existe una interacción entre usuarios y el personaje público de quien se está
informando, pero cabe recalcar que lo que transmite el autor o en este caso el
personaje de pantalla tiene importancia, ya que así genera interacción.
25
En el artículo: “Análisis y medición de calidad y accesibilidad de páginas web
públicas con énfasis en orientación inclusiva”, se observa la siguiente figura:
Figuras N° 3
Pictograma de Accesibilidad Fuente: Guerra, Cristina, 2013, p.3
Mediante esta figura el autor quiere dar a conocer las formas de accesibilidad hacia
la información y sobre todo mostrar la creatividad humana al momento de
interactuar por diferentes medios, pero sobre todo quiere dar a conocer la igual de
oportunidades al momento de que exista una persona con discapacidad.
De esta misma manera, da a conocer que una información no solo es vista sino solo
escuchada, en el caso de una radio, tendrá la misma interacción por parte de los
usuarios con un poco menos de valor, pero también existe la manera de interactuar
y dar diferentes tipos de comentarios acerca de algún personaje de pantalla del que
se esté informando.
En el artículo: “La educación mediática: una meta de los medios de comunicación
frente a la infoxicacion informativa”, se menciona:
26
[…] “Los medios de comunicación no solo deben informar y entretener a la audiencia. Tienen que formar a la sociedad influyendo un espíritu crítico, responsable y justo a la realidad de los tiempos. Esta afirmación debe ser algo más que una declaración de buenas intenciones y ha de poner a prueba el esfuerzo común de administraciones local, autonómica, nacional, a organismos europeos e internacionales”. (Curiel, Et, Al, 2014, p.267)
Los medios de comunicación son aquellos que de una u otra manera entretienen a
la audiencia, mediante sus programas de entretenimiento, políticos, culturales entre
otros, pero si se habla de la televisión que es en donde se desarrollan los
personajes públicos y quienes dan la oportunidad de que se generen diferentes
puntos de vista en cuanto a varios personajes.
Por otra parte es necesario entretener, pero sobre todo formar a la sociedad
influyendo un espíritu crítico, responsable y justo con la realidad que mejore el
desarrollo de la sociedad y poner a prueba los diferentes puntos de vista, las criticas
ya sean buenas o malas son generadas por los mismo personajes públicos.
Para concluir con el análisis de calidad informativa, es importante comprender
aquellos diferentes contextos que se utilizan en la paginas sociales, en donde se
puede interactuar de diferentes maneras, pero sobre todo es desarrollar en cada
uno el espíritu crítico, que ayude a la sociedad a encaminar por aquellas nuevas
formas de emitir un comentario ya que estos generan diferentes conceptos.
2.2.6. Interpretación de las Redes Sociales
Existen diferentes códigos en las redes sociales, lo cual permite que los usuarios
visualicen y tengan diferentes puntos de vista en cuanto al contenido encontrado en
estos medios los cuales pueden ser buenos así como de la misma manera se van a
encontrar malos en donde no ayudan a mejorar la interpretación del ser humano.
En el artículo: “Lo que expresan las actitudes, las posturas, los gestos y su
interpretación”, se menciona lo siguiente:
[…] “La riqueza de posibilidades técnicas de comunicación, en parte favorece la pobreza del movimiento humano, y en parte los contactos interpersonales directos. Cada día son más las personas que se conciencian de esta pobreza (de movimientos) personal tan particular”. (Gunther, 2012, p.19)
27
La relación interpersonal es una de las partes fundamentales de la comunicación, lo
cual permite que exista una retroalimentación, pero sobre todo hace que el
contenido sea fácil de comprender, el ser humano es aquel que tiene la capacidad
de convertir la comunicación en un recurso más favorable.
En donde no importa qué ámbito social se encuentre, al contrario es comprender
cada uno de los puntos técnicos de la comunicación valorar y enriquecer respetando
cada uno de estos códigos, de poco a poco personas se suman, por encontrar
información confidencial en las redes sociales.
En el artículo: “Análisis de redes sociales: una herramienta efectiva para evaluar
coaliciones comunitarias”, se observa la siguiente tabla:
Tabla N° 2
Relación entre los indicadores estructurales y el funcionamiento de las coaliciones. Fuente: Ramos, 2014, p.5
Mediante la tabla se encuentran plasmadas las diferentes agrupaciones las cuales
son muy importantes para ciudadanía en general y conocer el total de las personas
que estén de acuerdo o no o quizás, conocer el porcentaje de las personas que no
están haciendo las cosas correctas, en cuanto a las redes sociales
28
De esta manera muchos de los usuarios en la mayoría jóvenes, quienes manejan
estas redes podrán saber los riesgos y encontrar la solución, la redes generan
diferentes comportamientos en la juventud ya que varios de estos no responden de
la misma manera, solo actúan dependiendo de la ocasión o ámbito
En el artículo: “Mapa de redes personales. Una herramienta para el estudio de las
remesas económicas y sociales con EgoNet”, se observa el siguiente Figura:
Figuras N° 4
Análisis de redes sociales. Fuente: Ávila, 2011, p.6
En esta figura, se comprende el análisis de las redes sociales y en cuanto a la
interpretación de las interacciones sociales, dividiéndolo en diferentes niveles como
puede ser el nivel macro en donde se encuentran las grandes estructuras, el nivel
meso están las redes sociales y el micro que esta la acción social
Esta división da a conocer en desarrollo de la cadena que tiene las redes sociales,
en cuanto a todo el ámbito social, como se desarrollan su comportamiento su
estructura entre varios puntos más que son importantes, pero es importante
destacar que las redes sociales muestra de una manera muy crítica la vida social
29
En el artículo: “La ficción interactiva: televisión y web 2.0”, se argumenta:
[…] “Las investigaciones sobre el consumo juvenil de Internet manifiestan que la dieta multimedial constituye la característica más sobresaliente de la recepción entre esta franja de la población. El primer EIAA Media Multi-tasking Report, realizado por la European Interactive Advertising Association (EIAA) a partir de 9.095 entrevistas, revela que el consumo simultáneo de diferentes medios se incrementó más de un 38% entre 2006 y 2009”. (Lacalle, 2011, p.89)
Los jóvenes de hoy en día son quienes más consumen el internet con el fin de tener
algún tipo de interacción social cultural económico o político, pero sin duda alguna
son quienes más desarrollan su pensamiento y lo mantienen ocupado sin saber, si
las cosas las hacen bien o tal vez vayan mal.
Por la misma manera el autor da a conocer sobre ya varias de las investigaciones
que se han realizado que es importante realizar una dieta multimedia la cual
permitirá constituir diferentes características que sobresalgan a la población en la
manera que desarrollen el pensamiento de una forma más segura
Como conclusión, es importante que de hoy en adelante las redes sociales generen
cambios en la sociedad permitiendo adaptarse a un campo más estratégico y
responsable en donde no solo sea creer al contenido que no es verificado, es más
llegar al fondo de la verdad de dicha información.
2.2.7. Nuevos esquemas conceptuales del contenido de las redes
sociales.
Continuamente se puede observar como las redes sociales generan contenidos que
quizás de una manera entretienen a la sociedad, pero no la están informando de
una manera correcta, esto da paso a que todos compartan y formen parte de una
mala comunicación, apoyando a la mala difusión.
En el artículo: “Comunicación y cambio social. Un análisis desde la investigación
centrado en el periodismo”, Se expresa:
[…] “la comunicación para el cambio social presenta diferentes líneas de trabajo, las cuales se pueden agrupar a partir del tipo de medio (periodismo, publicidad o cine, entre otros). En los últimos años, esta área de estudio se ha visto influenciada por un creciente número de trabajos que abordan la influencia de las redes digitales en la transformación social”. (Salinas, Farné, 2016, p.12)
30
Los centros educativos son aquellas fuentes de enseñanzas, en donde se inculcan
los valores académicos, así como ayuda a dirigir en muchas de las decisiones que
los estudiantes tomen ante los cambios de la sociedad y de ellos mismo, en cuanto
al manejo de las redes tecnológicas y su responsabilidad
Las redes sociales son muy importantes ya que forman parte de la comunicación, y
si bien es cierto, en parte también educa al ser humano sabiendo manejarlas
profesionalmente, las nuevas formas que se están estableciendo deben ayudar a
generar cambios para que la sociedad se guie por un buen camino de aprendizaje
En la Revista: “Los usos de la red social Facebook por parte de bibliotecas
universitarias argentinas. Reflexiones en torno a las dinámicas comunicativas en la
Web 2.0”, se observa la siguiente tabla:
Tabla N° 3
Posteos en los perfi les y las páginas. Fuente: Laudano,Et. Al, 2016, p.32
En la siguiente tabla se puede apreciar que la mayor parte de las experiencias con
redes sociales desarrolladas en ámbitos formales se basan en las comerciales, lo
que nos lleva a preguntar acerca de las condiciones de uso que imponen sus
estructuras.
31
Facebook es una red social que ha generado diferentes cambios en la sociedad,
llegando al punto de convertir a una sociedad de un nivel académico débil, en donde
su tecnología no influye en su enseñanza para enriquecer el pensamiento crítico, el
ámbito profesional es el que se ve más afectado por su bajo rendimiento académico.
En el Libro: “El desarrollo de análisis de las redes sociales”, se encuentra la
siguiente figura:
Figuras N° 5
Asociación entre número de áreas de conocimiento sustantivo en las que se aplicado el análisis de las redes sociales. Fuente: Freeman, 2012, p. 5
En la Figura se puede apreciar de cómo ha ido avanzando el desarrollo del
conocimiento, lo cual día a día se aplica en las redes sociales, por tanto de otra
manera genera diferentes expectativas y cambios en los jóvenes que se encuentran
desarrollándose en el ámbito profesional.
Año a año los cambios se tornan diferentes, porque con la evolución de la
tecnología llegan nuevas estrategias y formas, en donde los usuarios adoptan estas
para realizar cambios que dependiendo de ellos se tornarán buenos o quizás
lleguen hacer malos, todo es dependiendo del tipo de responsabilidad que se le dé
32
En el artículo: “El papel de Internet y de las redes sociales en las revueltas árabes:
una alternativa a la censura de la prensa oficial”, se menciona:
[…] “Los medios de comunicación, siempre han sidoconsiderados elementos estratégicos en cualquier con-flicto y prueba de ello es que los edificios de la radio y de la televisión estatal fueron los primeros lugares en ser protegidos por los regímenes, cuando estallaron las revueltas en Túnez, en Egipto y en Libia (Castillo, 2012). Al no existir prensa libre e independiente, las informaciones que llegaban a los ciudadanos eran de medios locales afines a los gobernantes, casi siempre contaminadas con propaganda”. (Soengas, Et; Al, cit. a Castillo, 2013, p.148)
Gracias a los medios de comunicación, todos pueden estar informados, ya sea por
medio de la radio, la televisión, la prensa escrita o las redes sociales, que son más
visitadas en la actualidad, quienes se encargan de difundir la información, son
responsables de cada cosa plasmada en ellas.
Quedó a un lado la televisión y la radio, ya que día a día la tecnología puede
superar a muchos de estos medios teniendo millón de visitas al día, a pesar que fue
después todo esto está regido, por una ley de comunicación, así que de una u otra
manera deben ser respetados y aplicados.
Para concluir, es importante mencionar que las redes como los medios, siempre
tendrán el papel fundamental en la sociedad en general, ya que se encargan de
informar y entretener al público generando diferentes comportamientos en el mismo,
es allí donde se plantea una nueva forma de mejorar.
2.2.8. Nuevas bases teóricas del contenido en redes sociales y su
valoración en la opinión pública.
El contenido que se difunde en las redes sociales y que están expuesto a todas las
personas es infinito y no es regulado por ninguna ley es por eso que este medio se
presta muchas veces para dañar la reputación de las personas, generando en los
usuarios que consumen toda esa información, una valoración negativa de la opinión
publica en casos públicos.
En la revista: “Nuevos alcances de la participación ciudadana a través de las redes
sociales”, se argumenta:
[…] “Es pertinente aclarar que no toda plataforma de la tecnología de información y
comunicación constituye una red social cibernética (…) Las redes sociales
cibernéticas prácticamente carecen de barreras de ingreso toda vez que se posee
una conexión a la internet; se propagan en “tiempo real” y por tanto son libres de la
33
censura; adolecen de compromisos clientelares porque cada usuario a la vez es un
protagonista y un receptor”. (Aguirre, 2013, p. 20)
El avance del internet uno de los motivos principales en donde se generan
diferentes cambios los cuales llevan a tomar decisiones no actas para universitarios,
la tecnología no sea el principal factor importante que ayude a mejorar el uso
tecnológico sino que va más allá de eso de cómo son manejadas por la sociedad en
general, los conectados siempre aumentarán en cuanto el avance cibernético se
siga actualizando.
La ley de comunicación protege a los personajes públicos ya que son parte de un
medio de comunicación, pero en si no existe un artículo que permita sancionar a la
red social en sí, los jóvenes tienen toda la responsabilidad al momento de
interactuar con páginas como la de “Farándula Ecuatoriana” ya que son los
protagonistas y al mismo tiempo receptores.
En la revista: “Una reconstrucción del concepto de opinión pública”, se expuso:
[…] “Si la filosofía moderna originaria (específicamente, la liberal) juzgó que la
respuesta al problema descansaba en la interdependencia entre formación de la
decisión pública y formación de la opinión pública, ello se debió al hecho de que
planteó el problema bajo un conjunto de condiciones históricas realizadas que, al
llevarlas a su concepto, ocasionaron también su sanción, arraigo y expansión”.
(Aguilar, 2012, p.139)
La formación de la decisión pública y la formación de la misma se generan luego de
que exista una problemática y que la misma se encuentre con varias de las
condiciones que ayuden a combatir los comportamientos de los jóvenes, quienes se
han encargado de día a día conseguir un pensamiento poco crítico y provechoso
para la sociedad.
Toda acción tiene una reacción, dependiendo del nivel en que se encuentre la
problemática, las decisiones tomadas por los estudiantes al momento que
interactúan mediante un like, posteando o comentando generan miles de reacciones
y abren camino a más personas que generen variedad de comentarios los cuales no
son aptos para jóvenes universitarios.
34
En el artículo: “Facebook: ¿Culpable de publicitar lo privado de las relaciones
amorosas? Una reflexión sobre las consecuencias de la Modernidad”, se manifiesta:
[…] “Los comportamientos y los sentimientos referentes a la vida marital y sexual se
han convertido en algo inestable y "abierto". Porque el avance tecnológico y
científico tiene dos caras, la primera del peligro y el riesgo y, la segunda, los
beneficios que puede traer pero que debe encarar la humanidad”. (Flores, 2015,
p.182)
El uso incorrecto de las redes sociales han llegado a formar perjuicios en las
personajes de carácter público en lo referente a su vida privada familia, relaciones
íntimas entre otras, haciendo diferente tipo de comentarios en donde llegan a
ofender la integridad de ellos y al mismo tiempo a ocasionar más problemas como el
rompimiento de sus relaciones ya que toda esta información es pública y de la
misma manera compartida miles de veces.
Al ser expuesta, esta información a todo público llevan al peligro y riesgo de que
personas no aptas para esta información cambien sus expectativas y quieran crear
en ellos un pensamiento crítico pero lleno de contenido basura, pero al mismo
tiempo tiene un pequeño beneficio el cual es encarar a la humanidad y sacarlos de
la burbuja en donde se aparenta que todo es lindo en dichos personajes.
En la revista: “Sexismo y opinión pública: estudio del fenómeno de
desindividualización en la Red”, se observa la siguiente tabla:
Tabla N° 4
Distribución del total de los comentarios en función de las diferentes categorías y subcategorías.
Fuente: Sanz, 2015, p.881
35
El sexismo es como el morbo que existe en la red social, al momento que las
publicaciones se tratan de destapes, acciones íntimas, o algún acto que denigre la
imagen de los personajes, así como los comentarios que se generan por las mismas
publicaciones los cuales están fuera de contexto, que sin tener algún tipo de
acercamientos a ellos exponen sus palabras más allá de cualquier valor.
No se puede prohibir el acceso a estas redes, así como tampoco al comentar y
compartir, porque no existe una ley que regule a las redes sociales, pero si se
puede instruir a cada uno de los adolescentes que dan su punto de vista que
comparte y encabezan toda la información, para que de esas misma manera pueda
disminuir la información basura.
Más allá de todas las opiniones vertidas en cada uno de los comentarios y de las
comparticiones en general las interacciones es importante señalar que la vida
privada de los personajes también está expuesta en cada una de las redes sociales,
y aunque sean públicas son mal planteadas por dichos cyberneticos.
36
2.3. Marco Contextual
Figuras N° 6
Fan Page “Farándula Ecuatoriana” en Facebook
Fuente: Facebook https://www.facebook.com/FarandulaEcuatoriana/
Facebook es una de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial, empezó
siendo una red creada para estudiantes de la Universidad de Harvard en donde los
jóvenes puedan intercambiar una comunicación más fluida y compartir contenido de
forma sencilla a través del internet.
Esta red es importante para la sociedad, porque permite tener contacto con
personas de diferentes partes del mundo, también para difundir contenidos de
interés social y como ahora último es utilizada por diferentes empresas, medios de
comunicación o personajes públicos mediante cada una de sus páginas oficiales
Para esto los jóvenes de 18 a 20 años toman un papel importante para discernir
cuál es el tiempo que le dedican a esta información y el tipo de contenido que se
genera en la Fan Page “Farándula Ecuatoriana”, llegando a ocasionar diferentes
puntos de vista y contenidos fuera de contexto los cuales están a la vista de todos.
Esta unidad de observación se verá fortalecida con esta investigación, ya que se
observará y analizará los diferentes contenidos que se generan en la red y que
muchos de ellos no son bien planteados ni tampoco investigados, tiene un fin el
37
cual es entretener a la audiencia más no informarlos correctamente, porque se
difunde todo tipo de contenidos en muchas ocasiones con la finalidad de mostrar
aspectos negativos de personajes mediáticos y públicos.
2.4. Marco Conceptual
Comunicación: es toda aquella actividad o interacción entre dos o más personas
por medio de la emisión y recepción de mensaje en donde se establecen diferentes
aspectos que generan la comunicación al momento de intercambiar la información.
Contenido en redes sociales: las redes sociales son una forma de comunicación
en donde los usuarios pueden relacionarse con diferentes personas del mundo para
comprender más acerca de la influencia de las redes sociales es importante conocer
los diferentes puntos de vista de autores al respecto de esta investigación en el
artículo.
Opinión Publica: la opinión pública es el interés de una persona en dar a conocer
su pensamiento, creencia, gustos o lo que le parece mal, actualmente es
considerada como un derecho de todas las persona con el fin de reclamar lo que no
les parece bien a pesar de que tienen muchos campos la opinión publica en
comunicación, es la libertad en dar su punto de vista.
Interpretación de contenido en redes sociales: la interpretación de contenido es
aquel extracto de dicha información en donde los usuarios son los únicos en darle
diferentes tipos de valor según como lo haya captado y como lo quiera expresar ya
sea mediante algún tipo de comentario.
Análisis de la interpretación informativa: el análisis de la interpretación
informativa es aquella información resumida con palabras técnicas acerca del
contexto de una información es decir la calidad que posee y como se la interpreta
para darle a conocer al público en general.
Interpretación de las redes sociales: existen diferentes códigos en las redes
sociales lo cual permite que los usuarios visualicen y tengan diferentes puntos de
vista en cuanto al contenido encontrado en estos medios los cuales pueden ser
38
buenos así como de la misma manera se van a encontrar malos los en donde no
ayudan a mejorar la interpretación del ser humano.
Nuevos esquemas conceptuales de las redes sociales: continuamente se puede
observar como las redes sociales generan contenidos que quizás de una manera
entretienen a la sociedad, pero no la están informando de una manera correcta, esto
da paso a que todos compartan y formen parte de una mala comunicación,
apoyando a la mala difusión.
2.5. Marco Legal
Esta investigación debido a su contenido en cada uno de sus apartados guarda
relación con la Ley Orgánica de Comunicación y su artículo 4 en donde especifica
las características que deben tener los contenidos de carácter personal que son
difundidos en el internet.
En la ley orgánica de comunicación se puntualiza lo siguiente:
[…] “Art. 4.- Contenidos personales en internet.- Esta ley no regula la información u opinión que de modo personal se emita a través de internet. Esta disposición no excluye las acciones penales o civiles a las que haya lugar por las infracciones a otras leyes que se cometan a través del internet”.
Este artículo determina los contextos legales de esta investigación en donde da a
conocer acerca de la influencia del internet y sus contenidos en jóvenes de 18 a 20
años como se desarrollan intelectualmente ante diferentes contenidos, cada uno de
los artículos señala que la opinión que sea emitida a través de internet no excluye
las acciones penales o civiles en donde hallan infracciones.
Así como se habla del contenido discriminatorio que se encuentra en los diferentes
medios de comunicación es decir a todo aquel mensaje, comentario el cual sea
difundido faltando el respeto o basándose en raza, identidad cultural, estado civil,
idioma sexo, entre otros, lo cual se ve plasmado en esta Fan page que llegan a
generar diferentes puntos de vista y comentarios salidos de contexto.
39
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
En este capítulo de la investigación se establecen los aspectos metodológicos y
resultados de la investigación que influyen en la interpretación de contenidos de
jóvenes que son generados en Facebook, permitiendo ordenar los resultados a
través de un proceso de análisis en esta investigación.
3.1. Diseño de Investigación
En esta investigación se emplea un diseño no experimental transeccional, porque se
realiza la recopilación de información textual y datos existentes sobre las variables
que contemplan este estudio, y como se relacionan cada uno de ellas con el
problema investigado que radica en los diferentes puntos de vista de los jóvenes
entre 18 a 20 años, teniendo como influencia la red social Facebook en donde se
han generado diferentes tipos de contenidos de personajes de carácter público.
3.2. Tipo de Investigación
Esta investigación es de carácter descriptiva, porque una vez identificadas las
variables se procede al desarrollo de las dimensiones y de los indicadores que están
inmersos en cada uno de ellos, la recepción comunicacional al igual que el impacto
de la audiencia es generada por la influencia de contenidos y el análisis
comunicativo de la red social en donde se difunden diferentes tipos de información.
3.3. Metodología de la Investigación
Esta Investigación sigue una metodología materialismo dialéctica porque la
interpretación que se genera mediante cada uno de los contenidos de la Fanpage.
3.4. Técnicas e Instrumentos de Investigación
Esta Investigación posee técnicas e instrumentos de investigación cuantitativos y
cualitativos, los cuales son aplicados en el trabajo de campo para ampliar el
desarrollo de este proyecto, las cuales son muy importantes para continuar con la
temática de este trabajo.
40
Cuantitativas
a) Encuesta: ayuda a conseguir la información de la población a través de una
muestra especifica.
b) Escala de likert: ayuda a obtener algunas conclusiones a cerca de la
población
c) Escala de Combinación Binaria: tiene contenido de reflexión y crítico , con
respecto a la información que se generan en la Fanpage “Farándula
Ecuatoriana”
d) Escala Numérica: por medio de numeración se identificará la respuesta del
público muestral.
En esta investigación también se utilizan las técnicas e instrumentos de
investigación cualitativas con el fin de ejecutar el trabajo de campo ayudando a cada
uno de los procedimientos que se emplean para que sean expuestos y a su vez
recopilen la información según el método expuesto.
Cualitativas
a) Inserción de textos: permite a los abordados desarrollar su respuesta en
base a una cita.
b) Situación Ideal: el enunciado es expuesto bajo la crítica del público
muestral.
c) Cambio de Rol: permite que el público muestral medite, y el abordado debe
responder como si fuera parte de otro departamento y/o cargo.
d) Test Proyectivo: se le presenta al público muestral una imagen, para que
reflexionen y en base a eso respondan la interrogante.
3.5. Población y Muestra
Población
Esta investigación consta de una población de 295 120 seguidores entre 18 a 20
años que siguen la cuenta de “Farándula Ecuatoriana” en la red social Facebook,
datos indicados en la Fanpage.
41
Muestra
Esta investigación tiene una muestra No Probabilístico-por cuotas porque se
eligieron los siguientes criterios a partir de los expertos lo cuales son:
1. Todos los seguidores poseen una cuenta de Facebook
2. Revisan Facebook varias veces en el día
3. Los que siguen esta página son jóvenes de 18 – 20 años
4. En su mayoría tienen interés de saber sobre la vida de personajes
mediáticos
5. Son estudiantes de comunicación social y en varios casos se identifican con
los personajes de televisión.
Figura N° 7
Fotograma Fanpage “Farándula ecuatoriana” Fuente: Facebook
42
3.6. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
Luego de todo el proceso investigativo que se realizó manejando cada una de las
técnicas y luego aplicarlas en los jóvenes de 18 a 20 años de primer semestre de la
carrera de comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, quienes aportaron
con cada uno de sus conocimientos.
Por medio del análisis comunicacional sobre la Fanpage “Farándula ecuatoriana” la
cual se genera en la red social Facebook se ha podido recopilar información sobre
las redes sociales, usos tecnológicos, interpretación personal entre otros puntos que
hacen importante a esta investigación.
En este apartado se muestran los resultados obtenidos del trabajo de campo donde
cada uno de los abordados respondió a las técnicas aplicada para aportar con datos
reales a la investigación y a la comprobación de la hipótesis.
43
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: interpretación de contenido Indicador: comunicación no verbal en jóvenes Técnica de investigación: Encuesta - Cuantitativa
1. ¿La Fanpage “Farándula Ecuatoriana” posee códigos deontológicos?
Análisis:
El público muestral respondió un 92% que no posee códigos deontológicos y 8% de
si en cuanto a la utilización de códigos deontológicos en el contenido de la Fanpage
“Farándula ecuatoriana” generada en la red social Facebook, por lo tanto quiere
decir que es importante plantear los códigos deontológicos para mejorar la calidad
del contenido.
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 8 8%
No 92 92%
Total 100 100%
8%
92%
Si
No
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 2
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Tabla N° 5
44
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: interpretación de contenido Indicador: comunicación no verbal en jóvenes Técnica de investigación: Encuesta - Cuantitativa
2. ¿Se aplican los códigos deontológicos en cada una de las publicaciones?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
El 97% del público muestral manifestó que no se aplican los códigos deontológicos
en cada una de las publicaciones realizadas en la fanpage “Farándula ecuatoriana “,
violando la honra y el derecho a la privacidad, mientras que el 3% considera que si
se aplican, dejando claro que el contenido no es el apropiado ya que no se respetan
las normas adecuadas.
Rango Frecuencia Porcentaje
Si 3 3%
No 97 97%
Total 100 100%
3%
97%
si
no
Gráfico N° 3
Tabla N° 6
45
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Comunicación no verbal en jóvenes Técnica de investigación: Inserción de texto-Cualitativa
3. A partir de este texto ¿Cómo usted interpreta la semiótica y el análisis de conversación?
En el artículo LOS ACTOS SILENCIOSOS EN LA CONVERSACIÓN DE LOS JÓVENES ESPAÑOLES: ¿(DES) CORTESÍA O “ANTICORTESÍA?”, se expresa:
[…] “En las últimas décadas y desde distintos enfoques lingüísticos −como la etnografía de la comunicación, la semiótica o el análisis de la conversación− se han presentado algunas taxonomías sobre el silencio que destacan su carácter como elemento altamente comunicativo”. (Camargo, Méndez, 2013, p. 93)
Análisis:
Para los jóvenes de 18 a 20 años el 70% piensa que la semiótica es el pilar
fundamental en la conversación, ya que ayuda a interpretar de una mejor manera
los contenidos, mientras que el 30% considera que la semiótica se da a cada cosa a
la cual le damos un significado, mediante el cual permite comunicarnos.
Rango Frecuencia porcentaje
La semiótica es el pilar fundamental en la conversación
ya que ayuda a interpretar de una mejor manera 70 70%
La semiótica se da a cada cosa a la cual le damos un
significado, mediante el cual permite comunicarnos 30 30%
Total 100 100%
70% [VALOR]%
RANGO 1 RANGO 2
La semiotica es el pilar fundamental en la conversación La semiotica se da a cada cosa a la cual le damos significado
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Tabla N° 7
Gráfico N° 4
46
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Escala de Likert - Cuantitativa
4. ¿se viola la privacidad del personaje público?
Análisis:
La privacidad del personaje es interrumpida ya que se el contenido de la fanpage
habla de su vida personal así lo considera los jóvenes con un 85% totalmente,
bastante con un 10% y medio el 5%, quiere decir que en su totalidad el contenido de
la red social habla del personaje de carácter público.
Variable: Contenido en redes sociales
Rango Frecuencia Porcentaje
Nada 0 0%
Algo 0 0%
Medio 5 5%
Bastante 10 10%
Totalmente 85 85%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
0
0
5
[VALOR]%
85%
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Nada
Algo
Medio
Bastante
Totalmente
se viola la privacidad del personaje publico?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Tabla N° 8
Gráfico N° 5
47
Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Escala de Likert - Cuantitativa
5. ¿el contenido de la Fanpage “Farándula Ecuatoriana influye en la opinión de los jóvenes”?
Análisis:
La opinión de los jóvenes estudiantes es muy importante, por esa razón se ha
preguntado acerca del contenido que posee la Fanpage y de qué tanto este influyes
en ellos y las respuestas fueron que el 32% cree que medio influye y el más bajo
con un 9% considera que poco influye.
Rango Frecuencia Porcentaje
Nada 12 12%
Poco 9 9%
Medio 32 32%
Bastante 27 27%
Totalmente 20 20%
Total 100 100%
0
10
20
30
40
Nada Poco Medio Bastante Totamente
El contenido de la Fanpage "Farandula Ecuatoriana" influye en la opinion de los jovenes
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Tabla N° 9
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 6
48
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Escala de Likert - Cuantitativa
6. ¿Los valores influyen en la interpretación?
Análisis:
Lo valores definen al ser humano en general, pero si al momento de seguir una
página que hable acerca de los personajes de pantalla quizás influya en el ser
humano es por esa razón que jóvenes creen con el 42% totalmente si influyen en la
interpretación, mientras que el 15% considera que poco.
Rango Frecuencia Porcentaje
Nada 2 2%
Poco 15 15%
Medio 23 23%
Bastante 18 18%
Totalmente 42 42%
Total 100 100%
2% 15%
23%
18%
42%
Los valores influyen en la interpretación?
Nada
Poco
Medio
Bastante
Totalmente
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 7
Tabla N° 10
49
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Situación ideal -Cualitativa
7. ¿Existe divulgación de información inexacta cuándo?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Lo jóvenes de 18 a 20 años consideran un 87% que existe divulgación inexacta
cuando no se verifica la información del personaje, esto quiere decir que la
información divulgada pasa por encima de los códigos deontológicos de la ley de
comunicación, y el 13% considera que es cuando los contenidos son muy directos.
Rango Frecuencia Porcentaje
No se verifica la información del
personaje. 87 87%
cuando los contenidos de las
publicaciones son muy directos 13 13%
Total 100 100%
[VALOR]%
13% 0
20
40
60
80
100
Categoría 1 Categoría 2
Cuando los contenidos de las publicaciones son muy directas Serie 3
Tabla N° 11
Gráfico N° 8
50
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Situación ideal –Cualitativa
8. ¿Las características y comportamientos de los jóvenes en la sociedad tiene que ver con la
siguiente pregunta?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Se le pregunto a los estudiantes a cerca de las características y comportamientos
de los jóvenes en la sociedad con que tenía que ver y el 65% opinó que es por la
mala utilización de las redes sociales, mientras que el 35% piensa que es por la
mala interpretación de contenidos.
Rango Frecuencia Porcentaje
Mala utilización de redes
sociales 65 65%
Mala interpretación de
contenidos 35 35%
Total 100 100%
65%
35% Mala utilizacion de redes sociales
Mala interpretacion de contenidos
Gráfico N° 9
Tabla N° 12
51
Variable: Contenido en Redes Sociales Dimensión: Interpretación Informativa Indicador: Desarrollo de la Tecnología Técnica de investigación: Escala de Combinación Binaria- Cuantitativa
9.- ¿Cuál es la capacidad de reflexionar críticamente los contenidos de la Fanpage “Farándula
Ecuatoriana” es?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los jóvenes de 18 a 20 años en cuanto a la interpretación del contenido y el nivel de
capacitación que tienen en cuanto a la fanpage “Farándula Ecuatoriana” han
considerado que con el 36% es crítica continuando, con un 23% que es débil y
dejando al final con un 3 % acrítica y fuerte.
Rango Frecuencia Porcentaje
Estructurada 18 18%
No estructurada 17 17%
Fuerte 3 3%
Débil 23 23%
Critica 36 36%
Acrítica 3 3%
TOTAL 100 100%
18%
17%
3%
23%
36%
3%
Estructurada
No Estructurada
Fuerte
Debil
Critica
Acritica
Gráfico N° 10
Tabla N° 13
52
Variable: Contenido en Redes Sociales Dimensión: Interpretación Informativa Indicador: Desarrollo de la Tecnología Técnica de investigación: Cambio de Rol- Cualitativa
10.- Desde sus conocimientos informativos ¿Qué medidas tomaría en cuanto al contenido de
la Fanpage “Farándula Ecuatoriana”?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: Publico Muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Las medidas que se tomarían en este caso al contenido de la Fanpage “Farándula
Ecuatoriana” la cual se genera en la red social Facebook, los jóvenes han
considerado que con un 70% optarían por denunciar o bloquear la página por el
contenido fuera de contexto, y un 30% no seguirían la página por ninguna red social.
Rango Frecuencia Porcentaje
Denunciar o bloquear la página por el contenido fuera de contexto
70 70%
No seguir la página por ninguna red social 30 30%
TOTAL 100 100%
Tabla N° 14
[VALOR]
0 0 0 0
[VALOR]
0 0 0 0 0%
20%
40%
60%
80%
100%
No seguir la pagina por ninguna red socialDenunciar o bloquear la pagina por el contenido fuera de contexto
Gráfico N° 11
53
Variable: Contenido en Redes Sociales Dimensión: Interpretación Informativa Indicador: Desarrollo de la Tecnología Técnica de investigación: Cambio de Rol- Cualitativa
11.- Si usted fuera un personaje público y publican fotos acompañado de contenido
invadiendo su vida personal ¿Cómo actuaria?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Se le preguntó a los jóvenes en caso de que ellos fueran los personajes públicos,
qué decisión tomarían para que se respete su vida personal y cómo ellos actuarían
y es así que con un 85% decidieron que difundirían el perfil de la página para que
los demás usuarios la bloquen, y el 15% simplemente no publicarían información
que los afecte.
Rango Frecuencia Porcentaje
Difundiría el perfil de la página para que
los demás usuarios la bloquen 85 85%
No publicaría información que sé que
me afectaría a mi o a mi familia en lo
general
15 15%
TOTAL 100 100%
85%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Categoría 1
Categoría 2
Difundiria el perfil de la pagina para que los demas usuarios la bloquenNo publicaria informacion que se que me afectaria a mi o a mi familia en lo general
Gráfico N° 12
Tabla N° 15
54
Variable: Contenido en Redes Sociales Dimensión: Interpretación Informativa Indicador: Interés Público Técnica de investigación: Escala Numérica - Cuantitativa
12.- ¿La fanpage “Farándula Ecuatoriana” tiene interés público?
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los jóvenes estudiantes han considerado con un 80% que la fanpage “Farándula
Ecuatoriana” tiene interés público lo cual significa que son muchas las personas
que interactúan y el 20% está en desacuerdo, es decir que no tienen ningún interés
por la información que se transmite mediante la red social Facebook.
Rango Frecuencia Porcentaje
Desacuerdo 20 20%
Acuerdo 80 80%
TOTAL 100 100%
20%
80%
DESACUERDO
ACUERDO
Gráfico N° 13
Tabla N° 16
55
Variable: Contenido en Redes Sociales Dimensión: Interpretación Informativa Indicador: Interés Público Técnica de investigación: Escala Numérica - Cuantitativa
13.- ¿Está de acuerdo que los jóvenes compartan la información que se publica en la fanpage
“Farándula Ecuatoriana”?
Fuente: público muestral Elaboración propia
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Mediante la cuenta se divulga diferente tipo de información sobre personajes de
pantalla, pero el 95% de los jóvenes están en desacuerdo que se comparta
cualquier tipo de información que no sea verificada y contrastada, ya que se puede
estar violando el derecho a la privacidad de las personas que aparecen en ella, y el
5% alega que si está de acuerdo con el contenido divulgado, ya que para es resulta
entretenedor.
Rango Frecuencia Porcentaje
Desacuerdo 95 95%
Acuerdo 5 5%
Total 100 100%
95%
5%
DESACUERDO
ACUERDO
Gráfico N° 14
Tabla N° 17
56
Figuras N° 8
Variable: Contenido En Redes Sociales Dimensión: Interpretación Informativa Indicador: Interés Publico Técnica de investigación: Test Proyectivo- Cualitativa.
14. ¿Cuál cree usted que es la razón para que este tipo de información sea publicada por este
medio?
Tabla N° 19
Gráfico N° 15
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
El 70% de los jóvenes consideran que el motivo por el cual este tipo de información,
sea publicada mediante la red social Facebook, es por falta de investigación de
contenido para que de esa manera se pueda transmitir contenido, confiable con
fuentes fidedignas y un 30% lo hacen por llamar la atención del público en general.
Rango Frecuencia Porcentaje
Falta de contenido para
transmitir 70 70%
Llamar la atención del público en
general
30 30%
Total 100 100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Rango 2
Rango 1
Falta de contenido para transmitir Llamar la atencion del publico en general
Fuente: Público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Fuente: Fotograma Fanpage
Elaboración: Evelyn Jumbo
57
72%
18% 10%
0%
100%
Rango 1 Rango 2 Rango 3 Rango 4El contenido rompe las normas deontologicas
Comentarios que se generan a diario permiten interactuar
Las imágenes utilizadas en la informacion cubren diferentes expectativas
El punto de vista de los lectores y la informacion son importantes
Variable: Opinión Publica Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Estudiantes y usos tecnológicos. Técnica de investigación: Escala de Thurstone – Cuantitativa.
15. En base a lo observado en la fanpage “Farándula Ecuatoriana” ¿Cómo considera usted el contenido que se difunde en la misma?.
Tabla N° 20
Rango Frecuencia Porcentaje
El contenido rompe las normas deontológicas de la información
72 72%
Los comentarios que se generan a diario permiten interactuar mas no
son adecuadas. 18 18%
Las imágenes utilizadas en la información cubren diferentes
expectativas 10 10%
El punto de vista de los lectores y la información son ambas muy
importantes. 0 0%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 16
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis: Existen varias expectativas en cuanto a la divulgación de la información que se
genera en la fanpage “Farándula Ecuatoriana”, es por eso que con un 72% se
considera que el contenido rompe las normas deontológicas, seguido del 18% que
lo comentarios que se trasmiten a diario les permite interactuar, pero no son
adecuados.
58
Variable: Opinión Pública Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Estudiantes y usos tecnológicos. Técnica de investigación: Situación Ideal – Cualitativa
16. Una persona puede dejar de compartir contenido inapropiado en cuál de estas situaciones?
Tabla N° 21
Rango Frecuencia Porcentaje
Cuando no les interese la vida de los demás.
55 55%
Cuando se mantengan ocupados en otras
actividades que les permita desarrollar sus capacidades.
45 45%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 17
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
La interacción al momento de compartir contenido inapropiado mediante la red
social Facebook, tiene algunas desventajas y los jóvenes consideran que con un
55% dejarán de hacerlo cuando no les interese la vida de los demás y el 45%
cuando se mantengan ocupados en otras actividades.
55%
45%
Cuando no les interese la vida de los demas.
Cuando se mantengan ocupados en otras actividades que les permita desarollar sus capacidades.
59
Variable: Opinión Publica Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Estudiantes y usos tecnológicos. Técnica de investigación: Situación Ideal – Cualitativa
17. La conexión entre las personas y las redes sociales tienen que ver con los siguientes aspectos.
Tabla N° 22
Rango Frecuencia Porcentaje
Falta de orientación familiar. 76 76%
Falta de actividades académicas
24 24%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 18
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los estudiantes con un 76% han optado por señalar que la conexión entre las
personas y las redes sociales se deben a que no posees una orientación familiar en
su entorno para tener un pensamiento crítico y con el 24% consideran que es por la
falta de actividades académicas que ayuden a mejorar su conocimiento, es decir
que deberían mantener la mente ocupada en cosas que mejoren sus expectativas al
momento de utilizar redes sociales.
76%
24%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Rango 1 Rango 2
Falta de orientacion Familiar Falta de actividades academicas
60
Variable: Opinión Publica Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Contexto Social. Técnica de investigación: Escala de intensidad – Cuantitativa
18. ¿Qué percepción tiene de los símbolos semióticos en la fanpage “Farándula Ecuatoriana”?
Tabla N° 23
Rango Frecuencia Porcentaje
Me Gusta Muchísimo 0 0%
Me gusta 3 3%
Medianamente 22 22%
Me disgusta 9 9%
Me disgusta muchísimo 66 66%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo Gráfico N° 19
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los símbolos semióticos son importantes en cualquier tipo de información, pero los
jóvenes consideran con un 66% que les disgusta ya que la página usa términos
fuera de contexto y un 22% medianamente en cuánto a la fanpage, si es que cumple
o no con las normas establecidas, para que exista una mejor interpretación.
0%
3%
22%
9% 66%
Me Gusta Muchisimo
Me Gusta
Medianamente
Me disgusta
Me disgusta Muchisimo
61
Variable: Opinión Publica Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Contexto Social. Técnica de investigación: Escala de intensidad – Cuantitativa
19. ¿Qué percepción tiene de la información de la vida privada de los personajes públicos?
Tabla N° 24
Rango Frecuencia Porcentaje
Me gusta muchísimo 5 5%
Me gusta 10 10%
Medianamente 22 22%
Me disgusta 12 12%
Me disgusta Muchísimo 51 51%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 20
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los personajes públicos no siempre dan a conocer a la sociedad acerca de su vida
privada, pero en la Fanpage “Farándula Ecuatoriana” se puede conocer de todo, es
por eso que consideran con un 51% que les disgusta muchísimo la información que
se publica pero de la misma manera existe un 5% de jóvenes, que les gusta o les
entretiene éste tipo de información.
5% 10%
22%
12%
51%
Me gusta muchisimo
Me gusta
Medianamente
Me disgusta
Me disgusta muchisimo
62
78% 22%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Rango 1 Rango 2
Cumplir con las normas deontologicas Informar bien y publicar con fuentes fidedignas
Variable: Opinión Publica Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Contexto Social Técnica de investigación: Cambio de Rol- Cualitativa
20.- Desde su postura como lector ¿Qué haría usted para mejorar la interpretación de la
fanpage “Farándula ecuatoriana”?
Tabla N° 25
Rango Frecuencia Porcentaje
Cumplir con las normas deontológicas.
78 78%
Informarme bien y publicar con fuentes fidedignas.
22 22%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 21
Fuente: público muestral Elaboración Evelyn Jumbo
Análisis:
Se le preguntó a los jóvenes quienes han visualizado la fanpage “Farándula
Ecuatoriana” que harían ellos para mejorar la interpretación de la página y el 78%
optó por cumplir cada una de las normas deontológicas, según como lo plantea la
Ley de Comunicación y el 22% consideran informarse bien y publicar con la opinión
de las fuentes fidedignas.
63
Variable: Opinión Publica Dimensión: Interpretación de las Redes Sociales Indicador: Contexto Social Técnica de investigación: Cambio de Rol- Cualitativa
21.- Si usted fuera parte de la redacción de la información que se transmite en la Fanpage
¿Qué comentarios le gustaría recibir?
Tabla N° 26
Rango Frecuencia Porcentaje
Comentarios que ayuden a mejorar a la página.
58 58%
Positivos y que ayuden con información sin usar palabras fuera de contexto.
42 42%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 22
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Si los jóvenes fueran parte de la redacción, la cual es transmitida en la página, qué
tipo de comentarios le gustaría recibir, con el 58% quieren comentarios que ayuden
a mejorar la página y seguido del 42% optan por cometarios positivos y que ayuden
con la información sin hacer uso de palabras fuera de contexto.
58%
42%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Rango 1
Rango 2
Positivos y que ayuden con informacion sin usar palabras fuera decontexto
64
Variable: Opinión Publica Dimensión: Nuevos esquemas conceptuales del contenido de redes sociales. Indicador: Manejo de Facebook Técnica de investigación: escala diferencial- Cuantitativa
22.- ¿Las cuentas de Farándulas generadas en Facebook tienen como característica?
Tabla N° 27
Rango Frecuencia Porcentaje
Entretenido 45 45%
Inútil 40 40%
No Provechosos 15 15%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración propia
Gráfico N° 23
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Existen diversas páginas de entretenimiento en Facebook con conceptos buenos y
malos, pero con el 45% los jóvenes han considerado que la Fanpage “Farándula
Ecuatoriana “es entretenida y el 15% menciona que no es provechosa para la
sociedad en general.
45%
40%
15%
Entretenido
Inutil
No Provechoso
65
Variable: Opinión Publica Dimensión: Nuevos esquemas conceptuales del contenido de redes sociales. Indicador: Manejo de Facebook Técnica de investigación: escala diferencial- Cuantitativa
23.- ¿La información personal de los personajes de carácter público tiene características?
Tabla N° 28
Rango Frecuencia Porcentaje
Aburrido 43 43%
Inútil 30 30%
No provechoso 27 27%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 24
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los personajes de carácter público exponen su vida personal mediante diversas
redes sociales, poniendo al alcance de todas las páginas, es así que los estudiantes
y seguidores de la fanpage “Farándula Ecuatoriana” consideran con un 43%
aburrida la información establecida y al mismo tiempo la ven no provechosa con el
27%.
43%
30%
27%
Aburrido
Inutil
No Provechosos
66
Variable: Opinión Publica Dimensión: Nuevos esquemas conceptuales del contenido de redes sociales. Indicador: Manejo de Facebook Técnica de investigación: Test Proyectivo- Cualitativa.
24.- ¿Por qué se generan este tipo de comentarios sin tener conocimiento de la situación del
personaje público?
Tabla N° 29
Rango Frecuencia Porcentaje
Por ganar
popularidad y
ganar
seguidores
58 58%
Llamar la
atención de
los demás.
42 42%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Fuente: Fotograma de Fanpage Elaboración: Evelyn Jumbo Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 25
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los jóvenes de 18 a 20 años con el 58% han considerado que el problema, para
que se genere este tipo de comentarios, es porque quieren ganar popularidad y
tener más seguidores en sus redes sociales, seguido con el 42% que lo hacen por
llamar la atención de los demás.
Figuras N° 9
58% 42%
Ganar popularidad y seguidores
Llamar la atencion de los demas
67
Variable: Opinión Publica Dimensión: Nuevos esquemas conceptuales del contenido de redes sociales. Indicador: Estrategias, formas y cambios Técnica de investigación: escala numérica- Cuantitativa.
25.- ¿Considera Usted que el comportamiento de los jóvenes se debe al contenido de la
fanpage “Farándula Ecuatoriana”?
Tabla N° 30
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 26
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Con un 72% se ha considerado, que varias de las formas de comportamiento de los
jóvenes, se deben a la mala influencia del contenido de la red social, ya que muchos
de los personajes de los que se publica en esa página son personas representativas
de la televisión y muchas veces admirados por los jóvenes, y un 28% esta en
desacuerdo, ya que creen que existen otras formas en cuanto al comportamiento.
Rango Frecuencia Porcentaje
Desacuerdo 28 28%
Acuerdo 72 72%
Total 100 100%
72%
0 0%
28%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Rango1 Rango2
Desacuerdo Acuerdo
68
Variable: Opinión Publica Dimensión: Nuevos esquemas conceptuales del contenido de redes sociales. Indicador: Estrategias, formas y cambios Técnica de investigación: escala numérica- Cuantitativa.
26.- ¿Cree usted que la Fanpage “Farándula Ecuatoriana” debe poseer fuentes fidedignas que
aporten a la información?
Tabla N° 31
Rango Frecuencia Porcentaje
Desacuerdo 15 15%
Acuerdo 85 85%
Total 100 100%
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo Gráfico N° 27
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Los jóvenes estudiantes con el 85% consideran que para que exista una mejor
comunicación deben hacer uso de las fuentes fidedignas que aporten a la
información y permitan que cada uno de los usuarios interactúe de una forma
responsable, mientras que el 15% está totalmente desacuerdo.
15%
85%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
RNAGO 1
RANGO 2
Acuerdo Desacuerdo
69
Variable: Opinión Publica Dimensión: Nuevos esquemas conceptuales del contenido de redes sociales. Indicador: Estrategias, formas y cambios Técnica de investigación: Inserción de textos- Cualitativa
27.- ¿A partir de esta cita como usted interpreta la vinculación de las redes sociales con la
sociedad?
En el Libro: “LA PRESENTACIÓN DE LA PERSONA EN LAS REDES SOCIALES:
UNA APROXIMACIÓN DESDE LA OBRA DE ERVING GOFFMAN”, se menciona lo
siguiente:
[…] “Son las redes sociales digitales los espacios en los que más adecuadamente puede encarnarse la autorrepresentación, en tanto que su estructura y diseño de interacción han sido concebidos para el fomento de la sociabilidad, así como el establecimiento y mantenimiento de vínculos con los otros” (Serrano,2012,62).
Tabla N° 32
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Gráfico N° 28
Fuente: público muestral Elaboración: Evelyn Jumbo
Análisis:
Las redes sociales digitales abren espacios en la comunicación, ayudando a
desarrollar el pensamiento crítico y a mejorar la vinculación entre ellas, ya que se
considera con un 82% que son utilizadas para denigrar la imagen de la persona y
con un 18% que se generan en comportamientos negativos en los adolescentes.
Rango Frecuencia Porcentaje
Han sido mal utilizadas como por
ejemplo denigrar a una persona sin
fundamentos.
82 82%
Generan comportamientos
negativos. 18 18%
Total 100 100%
82%
18%
Mal utilizadas para denigrar a una persona Generan comportamientos negativos
70
3.6. Comprobación de Hipótesis
Al momento de preguntarle a los abordados ¿por qué siguen la fanpage “Farándula
Ecuatoriana”? el 50% menciona que la página es entretenida, porque difunden todo
tipo de información que muchas veces ellos desconocen de ciertos personajes
mediáticos y pueden interactuar dejando sus comentarios, sin embargo cuando se
les preguntó que sí en una fanpage de esta índole se publicará contenido personal
de cada uno de ellos ¿Cómo reaccionarían frente a esto? el 85% menciona que
reportaría la página para que todos sus amigos en esta red social la bloquen.
Cada una de las publicaciones generan una extendida interacción en los jóvenes,
llamando la atención por un corto texto al cual se puede denominar como título,
imágenes obscenas y una pequeña información que van al punto de entretener a la
audiencia sin respetar la ley de orgánica de comunicación, es así que los
estudiantes consideran mediante un 92% que la fanpage “Farándula Ecuatoriana”,
no posee códigos deontológicos y al mismo tiempo el 97% no ha observado ningún
tipo de cumplimiento en ninguna de las publicaciones.
Los personajes públicos son el eje principal de la página por su desenvolvimiento en
los medios de comunicación, mediante ellos se puede obtener la variedad de
Comentarios, Likes y la manera continua de postear la información, ya que de esa
manera se da a conocer a nivel de todo público la vida personal de los mismos, por
eso se considera con un 85% en su totalidad que se viola la privacidad del
personaje, llegando al punto de influir en la opinión de cada adolescente con un
90%.
Lo que se les quiere dar a conocer acerca de la divulgación inexacta de información
de varios de los artistas públicos que con el 87% se entiende que la información no
es verificada ni contrastada antes de ser publicada y exponerse a miles de
reacciones fuera de contexto, así mismo es importante dar a conocer que las
características y comportamientos de los estudiantes, tiene que ver con la mala
utilización y orientación de sus padres en cuanto a las redes sociales que abarca al
65%, según como ha sido planteado en el trabajo de campo.
71
Capítulo IV.
Diseño de Propuesta
4.1 Propuesta
La propuesta permite fortalecer los conocimientos dentro del manejo y uso de redes
sociales, para la generación de contenidos de manera responsable y profesional
dentro del campo comunicativo y así viabilizar una comunicación efectiva
interactuando con los usuarios obteniendo comentarios positivos en los seguidores
de fans page, fomentando la cultura y desarrollo de la sociedad y así contrarrestar el
mal manejo de estas redes sociales por personas no profesionales.
4.2. Objetivos de la Propuesta
4.2.1. Objetivo General
Realizar un taller Edu-Comunicacional sobre el manejo, uso de redes sociales y
generación de contenidos dirigida a jóvenes de 18 a 20 años de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
4.2.2. Objetivos Específicos
a) Establecer los puntos y contenidos importantes a tratar en el taller Edu-
Comunicacional sobre el manejo, uso de redes sociales y generación de contenidos.
b) Desarrollar el material para ejecutar el taller Edu-Comunicacional
c) Socializar los temas con los expertos en temas de manejo de redes sociales
4.3. Planeación de Estrategias de la Propuesta
La planeación de la propuesta se realizará en un cuadro estructural donde se ponen
en manifiesto y conocimiento los temas de relevancia, sobre el manejo, uso de
redes sociales y generación de contenidos
Los docentes que impartirán los temas, son expertos que conocen y han realizado
trabajos en este campo estratégico de la comunicación social, teniendo en cuenta
que los contenidos en medios digitales no están regularizados en la Ley Orgánica
de Comunicación.
72
Bajo estos parámetros, es necesario que el profesional de la comunicación trabaje
con objetividad, aplicando la ética profesional sin caer en subjetividades dentro del
campo laboral.
Tabla N° 33
Fuente: Autora de investigación Elaborado: Evelyn Jumbo
La Socialización de este taller EDU-COMUNICACIONAL ayudara a los futuros
profesionales en el campo comunicacional, para que al momento de emitir
comentarios analicen bien el contenido que están generando ya que estos en su
momento serán contenido que impacten a la sociedad y a la vez interaccionan con
una audiencia que los induce a la opinión pública, con este taller se los hará
participar de manera activa y profesional dentro del campo comunicativo.
TALLER EDU-COMUNICACIONAL
Manejo, uso y generación de contenidos para redes sociales
"Comunicación efectiva" dirigida a los estudiantes de FACSO
CAMPO EJES
TEMATICOS Responsables Tiempo Plan acciones
Pautas para el
manejo de redes
sociales de internet
Redes sociales de internet
*Comunicadora
Social Evelyn Jumbo
Honores
* Lcda. Carla Rossi
Flores
* Lcda. Cristina Freire
* Lcdo. Carlos Armijos
Julio a Septiembre
2018
Sesiones de trabajo, talleres metodológicos, talleres prácticos
Concepto, Funciones
Características y tipos
Manejo y uso de redes
sociales de internet
Como usar el Facebook
Julio a Septiembre
2018
Grupos de trabajos, trabajos en equipo, socialización de temas en
redes sociales
Uso del Twitter
Uso de los blogs
Uso de los blogs
Generación de
contenidos multimedia
Pautas generales de redacción para el manejo de las redes sociales en
internet
Julio a Septiembre
2018
Taller práctico de redacción de mensajes cortos en redes sociales
aplicando lo aprendido en el proceso del taller
educomunicacional
73
Tabla N° 34
Análisis de contenidos generados en fanpage “Farándula Ecuatoriana”
PUBLICACIONES Imagen Hora Titular Like Compartidos Comentarios Enlace
1
VIERNES 12 de Mayo
11:32
Gineth Moreno da “consejitos” de como grabar un video por-no (esta mujer se pasa)
302 42 20
http://farandulaecuatoriana.com/gineth-
moreno-ver-video-disfrutarlo
2
17:13
Qué opinas del proceso evolutivo farandulero de La Potra(Gaby Guzmán)
1536 58 85
https://www.facebook.com/pg/FarandulaEcuatoriana/posts/?ref=page
_internal
1 SABADO
13 de Mayo
08:02
Tanto que lo alababa al chileno y ahora los “cachos” le quedaron grandes a Ingrid Hansen Vik, jajaja mira con quien la engaño
317 15 12 http://farandulaecuatoriana.com/chileno-infiel-
ingrid-hansen-vik
74
2
23:10 ¿Qué opinan
ustedes? 2673 4844 502
https://www.facebook.com/pg/FarandulaEcuatoriana/posts/?ref=page
_internal
1
DOMINGO 14 de Mayo
18.06 NO EMPUJEN
HAY SITIO PARA TODOS.
624 303 28
https://www.facebook.com/pg/FarandulaEcuatoriana/posts/?ref=page
_internal
2
14:34 Que malos que
son JAJAJA 2290 241 128
https://www.facebook.com/pg/FarandulaEcuatoriana/posts/?ref=page
_internal
75
1
LUNES 15 de Mayo
22:06
Belen I. continua “DES-NUDAN-DOSE” en Perú. (No apto para menores de edad).
247 4 14 http://farandulaecuatoriana.com/foto-desnudo-
belen-intriago
2
10:21
Testigos cuentan que sucedió en la pelea entre estas “2 prepagos”. Mira que dijeron y quien de las 2 está mintiendo
238 12 24 http://farandulaecuatori
ana.com/testigos-margareth-campuzano
Fuente: Autora de investigación Elaborado: Evelyn Jumbo
76
4. 3.2. Criterios que se tomaron en consideración, para realizar el Análisis de
contenidos generados en fanpage “Farándula Ecuatoriana”.
Se analizarán cuatro (4) días consecutivos, desde el viernes 12 de mayo hasta el
lunes 15 de mayo de 2017. Información que se publica cada día en la página de la
fanpage “Farándula Ecuatoriana”, donde se tomarán en cuenta los siguientes
criterios:
La imagen y fotografía (fotos formales, editadas, alteradas)
El titular (contenido, jocoso, morboso, exagerado)
Se analizarán tipos de comentarios (morbosos, insinuantes, con doble
sentido)
Los personajes ( conocidos del medio, reality shows, estudiantes,
delincuencia y grupos organizados)
Los likes (contenidos, compartidos y comentarios)
La audiencia (adolescentes, jóvenes, adultos)
El impacto (cantidad de seguidores)
Opinión pública (incidencia en los seguidores
77
4.4. Presupuesto de la Propuesta.
En este espacio se desarrollan los precios para los instrumentos y el personal que se vaya adquirir en la propuesta los cuales serán financiados por varias entidades
Tabla N° 35
TALLER EDU-COMUNICACIONAL Manejo, uso y generación de contenidos para redes sociales "Comunicación efectiva" dirigida a los estudiantes de FACSO
Fecha de Inicio Fecha de Finalización Institución Responsable Investigador Responsable Presupuesto Realizado para
jul-20 de 2018 sep-20 de 2018 Facultad de Comunicación Social Evelyn Jumbo Honores Universidad de Guayaquil
Presupuesto Global de la Propuesta por Fuentes de Financiación
RUBROS
FASE I ( Corresponde a periodo
de tiempo semestral
FUENTES
Universidad de Guayaquil
Relaciones publicas Ecuador
Cordicom
GASTOS DE PERSONAL
Personal Vinculado $ 5.040,00 $ 1.680,00 $ 1.680,00 $ 1.680,00
Total de Gastos de Personal $ 5.040,00 $ 1.680,00 $ 1.680,00 $ 1.680,00
EQUIPO TECNOLOGICO
Total Equipo Tecnológico $ 2.405,00 $ 802,50 $ 802,50 $ 802,50
Total Software $ 2.405,00 $ 802,50 $ 802,50 $ 802,50
OTROS GASTOS
Papelería y Fotocopias $ 60,00 $ 20,00 $ 20,00 $ 20,00
Trípticos, material para taller $ 150,00 $ 50,00 $ 50,00 $ 50,00
Bocaditos $ 105,00 $ 35,00 $ 35,00 $ 35,00
Transporte $ 150,00 $ 50,00 $ 50,00 $ 50,00
Total otros Gastos $ 120,00 $ 40,00 $40 ,00 $40 ,00
Subtotal $ 585,00 $145,00 $ 3.502,00
Total General $7.154.00
Fuente: Autora de investigación Elaborado: Evelyn Jumbo
78
4.5. Modelo de socialización de la propuesta.
Tabla N° 36
Estrategia: TALLER EDU-COMUNICACIONAL Manejo, uso y generación de contenidos para redes sociales
"Comunicación efectiva" dirigida a los estudiantes de FACSO
PÚBLICOS
TÁCTIC
AS
ACCIONES
TIME LINE
GENERALES
- Comunidad Facultad de
Comunicación Social
- Comunidad Cdla.
Quisquis - CORDICOM - Relaciones
publicas Ecuador
Comunidad Virtual
Investiga
ción
- Estudiantes Facultad de
comunicación Social - Reunión con autoridades
- Por observación - Focus group - Entrevistas - Encuestas
- Elaboración de mensajes
1 AÑO DE EJECUCIÓN
6 meses de Mantenimiento
Relacion
es Públicas
- Reuniones directivos de FACSO
- Charlas con especialistas - Diseño nuevos modelos - Capacitación personal
(docentes)
OBJETIVOS
- Comunidad FACSO
- Relaciones publicas Ecuador
-CORDICOM
Publicidad y
socialización
- Casa abierta
- Ferias - Videos tutoriales - Redes sociales
- Diarios: Estudiantil - Volantes - Trípticos - Afiches
Eventos culturale
s
- Charlas, conferencias - Juegos interactivos
- Obras de teatro
REDES SOCIAL
ES (Manejada por el
comunicador como herramientas de
medición)
- Página Web
- Facebook (Fanpage) - Instagram
Fuente: Autora de investigación Elaborado: Evelyn Jumbo
79
4.6. Afiche promocional
Figuras N° 10
Fuente: Autoría Propia
80
Conclusión
Las bases teóricas adecuadas para la correcta construcción argumental se las
obtuvo de documentos como: cultura transmedia: la creación de contenido y la
valoración en una cultura en red, Cambios de actitudes a través de la comunicación
y Facebook: ¿Culpable de publicitar lo privado de las relaciones amorosas? Una
reflexión sobre las consecuencias de la Modernidad.
Esta Investigación sigue una metodología: materialismo dialéctica, porque la
interpretación que se genera mediante cada uno de los contenidos de la Fanpage
“Farándula Ecuatoriana”, tiene una reacción inmediata por cada uno de los usuarios.
Se utilizaron ocho técnicas de investigación, divididas en cuantitativas: encuestas, la
técnica de test proyectivo y cambio de rol permitió realizar un análisis más profundo
de las distintas perspectivas de los abordados.
El publicar información inexacta en la fanpage “Farándula Ecuatoriana”, influye
mucho en las personas puesto que están compuestas por una serie de signos y
símbolos que muchas ocasiones el receptor no logra identificarlos.
La valoración de la opinión pública muchas veces, se produce por la fácil
identificación que logra tener el público objetivo con información, que en la
actualidad está optando por utilizar personajes de carácter público.
Facebook se ha convertido en la herramienta más utilizada para la comunicación,
puesto que esta recoge todas las características que se necesita para persuadir al
receptor como: la imagen, y contexto.
Los signos y símbolos audiovisuales utilizados en el contenido de cada una de las
publicaciones son determinantes en la persuasión de su público objetivo, pues todas
las características que posee hacen que las personas desarrollen su imaginario.
Por todo lo antes expuesto, este trabajo propone un Taller Edu-comunicacional
sobre el manejo y uso de redes sociales y generación de contenidos dirigida a
jóvenes de la Universidad de Guayaquil. Es la parte que se busca fortalecer en el
público muestral.
81
Recomendaciones
Para este tipo de investigación donde se abordan las variables contenido en redes
sociales y Opinión Pública, se busque a teóricos como Islas Torres, Carlos Reynoso
y Wilder Ramos.
La selección de la metodología por la cual se conduce el trabajo es importante,
puesto que existen varias escuelas filosóficas, de tal manera, que se debe elegir la
que guarde relación entre problema y la supuesta causa del mismo.
Se recomienda que para inspeccionar este tipo se trabaje con no menos de 8
técnicas en especial test proyectivo, inserción de texto y escala de intensidad, y que
el trabajo de campo se lo plante en menos de 2 meses.
Para el planteamiento de la propuesta, se debe verificar los resultados uno y otra
vez, para que todo se encuentre adecuadamente establecido y tener presente todos
los recursos y materiales que se necesitan, para el financiamiento.
Es recomendable que se trabaje en 2 o 4 sesiones con el público muestral para que
de esta manera no se haga pesado para ambos lados en responder a todas las
técnicas utilizadas y se lleve el trabajo profesionalmente.
Es necesario que ésta investigación pase el proceso para convertirse en un artículo
científico, algo que ayudará mucho a que la investigación tenga éxito, tarea por la
cual se compromete la autora y el tutor.
82
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86
APENDICES
Apéndice N°
1. Aval Académico
87
Apéndice N°
2. Certificado de la unidad de Observación
88
Apéndice N°
3. Evidencias gráficas del trabajo de campo
Figuras N° 11
Elaboración: Evelyn Jumbo
Figuras N° 12
Desarrollo de trabajo de campo en estudiantes de Tercer semestre horario matutino de la Facultad
de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Elaboración: Evelyn Jumbo
Desarrollo de trabajo de campo en estudiantes de Tercer semestre horario matutino de la
Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
89
Figuras N° 13
Desarrollo de trabajo de campo en estudiantes de Tercer semestre horario vespertino de la Facultad
de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
. Elaboración: Evelyn Jumbo
Figuras N° 14
Desarrollo de trabajo de campo en estudiantes de Tercer semestre horario vespertinode la Facultad
de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Elaboración: Evelyn Jumbo
90
Apéndice N°
4. Las primeras 4 hojas del cuaderno de trabajo
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: interpretación de contenido Indicador: comunicación no verbal en jóvenes Técnica de investigación: Encuesta - Cuantitativa ¿La Fanpage “Farándula ecuatoriana” posee códigos deontológicos?
Sí No
¿Se aplican los códigos deontológicos en cada una de las publicaciones?
Sí No
91
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Comunicación no verbal en jóvenes Técnica de investigación: Inserción de texto-Cualitativa En la siguiente revista LOS ACTOS SILENCIOSOS EN LA CONVERSACIÓN DE
LOS JÓVENES ESPAÑOLES: ¿(DES) CORTESÍA O “ANTICORTESÍA”? se
expresa
[…] “En las últimas décadas y desde distintos enfoques lingüísticos −como la
etnografía de la comunicación, la semiótica o el análisis de la conversación− se han
presentado algunas taxonomías sobre el silencio que destacan su carácter como
elemento altamente comunicativo”. (Camargo, 2013,93)
¿A partir de este texto como usted interpreta la semiótica y el análisis de
conversación?
……………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………….
92
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Escala de Likert - Cuantitativa
Preposiciones GRADOS DE ACUERDO
NADA ALGO MEDIO BASTANTE TOTALMENTE
Se Viola la
privacidad del
personaje publico
El contenido de la
Fanpage
“Farándula
Ecuatoriana” influye
en la opinión de los
jóvenes
Los valores influyen
en la interpretación
93
Variable: Contenido en redes sociales Dimensión: Interpretación de contenido Indicador: Planteamiento de valores Técnica de investigación: Situación ideal -Cualitativa
Existe divulgación de información inexacta cuando…………………………………
…………………………………........................................................................................
.......................................................................................................................
Las características y comportamiento de los jóvenes en la sociedad tienen que ver
con…………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………