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INDICE I. INTRODUCCIÓN_______________________________________________
1.1. Antecedentes…………………………………………………………… 1.2. Justificación……………………………………………………………..
II. MISIÓN Y VISIÓN______________________________________________
2.1. Misión……………………………………………………………………… 2.2. Visión………………………………………………………………………
III. OBJETIVOS__________________________________________________
3.1. Objetivo General…………………………………………………………. 3.2. Objetivos particulares…………………………………………………….
IV. MARCO DE REFERENCIA______________________________________
4.1. Marco Contextual…………………………………………………………. 4.2. Marco Normativo………………………………………………………….. 4.3. Marco Conceptual…………………………………………………………
V. DIAGNOSTICO DE LA PROBLEMÁTICA INSTITUCIONAL _____________ 5.1. Deserción…………………………………………………………………… 5.2. Aprovechamiento Escolar…………..…………………………………….. 5.3. Rezago……………………………………………………………………… 5.4. Eficiencia Terminal……………………………………………………….. 5.5. Distribución de la matrícula……………………………………………….
VI. MODELO OPERATIVO DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIA____________________________________________________
6.1. Nivel Directivo Central…………………………………………………….
6.1.1. Comisión Institucional de la Actividad Tutorial………………. 6.1.2. Comisión Divisional………………………………………………
6.1.2.1. Funciones de la Comisión Divisional………………...
6.2. Actores del Proceso Tutorial ……………………..…………………….... 6.2.1. Tutor………………………………………………………………. 6.2.2. Asesor……………………………………………………………. 6.2.3. Tutorado………………………………………………………….. 6.2.4. Mentor……………………………………………………………..
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6.3.Perfil y funciones de los actores del proceso tutorial.………………….. 6.3.1. Perfil del Tutor…………………………………………………… 6.3.2. Funciones del Tutor…………………………………………….. 6.3.3. Perfil del Asesor…………………………………………………. 6.3.4. Funciones del Asesor…………………………………………… 6.3.5. Perfil del Tutorado………………………………………………. 6.3.6. Derechos del Tutorado…………………………………………. 6.3.7. Compromisos del Tutorado……………………………………..
6.4. Modalidades de Tutoría……………………………………………………
6.4.1. Tutoría Individual………………………………………………… 6.4.2. Tutoría Grupal…………………………………………………….
6.5. Actividades Complementarias a las Tutorías……………………………
6.5.1. Asesorías…………………………………………………………. 6.5.2. Cursos Remediales……………………………………………… 6.5.3. Asesorías en el Servicio Social y Prácticas Profesionales…
6.6. Metodología para el desarrollo de la actividad tutorial………………… 6.7. Evaluación y Seguimiento………………………………………………… 6.8. Estrategias Evaluadoras…………………………………………………...
6.8.1. Elementos a considerar en la evaluación del tutor…………… 6.8.2. Elementos a considerar en la evaluación del tutorado………. 6.8.3. Elementos a Considerar en la evaluación del Programa…….
6.9. Lineamientos………………………………………………………………… VII. LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA LA INSTRUMENTACIÓN DE LA TUTORÍA
7.1. Plan de Cobertura…………………………………………………………… 7.2. Plan de Acción………………………………………………………………. 7.3. Niveles de atención ………………………………………………………… 7.4. Formación de tutores ………………………………………………………. 7.5. Sensibilización del estudiante……………………………………………… 7.6. Programas de apoyo………………………………………………………… 7.7. Intercambio de experiencias………………………………………………...
VIII. INFRAESTRUCTURA EN COMUNICACIONES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO
IX. IMPACTO______________________________________________________
BIBLIOGRAFIA_______________________________________________ ANEXOS____________________________________________________
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I. INTRODUCCIÓN
1.1. Antecedentes
En países como Inglaterra, Alemania, Francia, España, Canadá y Estados
Unidos, las tutorías tienen una larga tradición, tienen un lugar definido dentro de la
estructura institucional y la finalidad de enseñar a pensar al alumno y a argumentar
sobre diversos temas para desarrollar su capacidad crítica, además, a través del
sistema tutorial se coordinan las actividades del asesoramiento académico con la
atención especializada a ciertas necesidades personales y sociales y de atención
formativa.
En el sistema educativo español, la tutoría orienta el aprendizaje autónomo de
los alumnos, siendo un factor indispensable para mejorar la calidad educativa, teniendo
una eficacia comprobada, se considera una obligación de la institución y un derecho del
alumno.
Otro modelo de tutoría académica y personalizada es el del Reino Unido, donde
los alumnos estudian en forma autónoma y se encuentran con sus tutores para resolver
sus problemas de aprendizaje y recibir sugerencias para las fases subsecuentes.
Actualmente, tanto en Europa como en los Estados Unidos está muy difundida la
experiencia de la tutoría asistida por computadora, que ha resultado un apoyo
fundamental para las actividades de aprendizaje en general y para objetivos
relacionados con la tutoría en particular, para que el alumno pueda “aprender a
aprender”.
En México, las tutorías son una tarea académica de reciente aparición en las
universidades nacionales en el ámbito de licenciatura, surgiendo en forma aislada en
las instituciones de educación superior mexicanas, sin embargo, al nivel de posgrado y
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en el sistema abierto de la UNAM, la acción Tutorial es un pilar de sus procesos
académicos, donde el tutor se convierte en una figura guía para el estudiante.
En la Universidad Autónoma de Hidalgo, la tutoría opera como sustento en
aspectos académicos, económicos, sociales y personales, ofreciendo asistencia al
estudiante a lo largo de su trayectoria escolar, por medio de un modelo de tutoría
integral, con apoyo de un asesor psicológico, un trabajador social y un maestro
orientador.
La Universidad de Guadalajara estableció la función de tutoría en 1992 por
estatuto, todo miembro del personal académico debe desempeñarse como tutor
académico de los alumnos para procurar su formación integral.
En las universidades Anáhuac, Iberoamericana y en el Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), se proporciona un servicio de tutoría
personal en el nivel de licenciatura como apoyo integral al alumno, para enfrentar
dificultades en el aprendizaje y en el rendimiento académico, adaptar e integrar al
alumno a la universidad y al ambiente escolar y evaluar al alumno y canalizarlo
adecuadamente.
La UJAT ha estado trabajando desde el año 2000 en la implementación y
capacitación del Programa Institucional de Tutorías, la Dirección de Estudios y
Servicios Educativos de la Secretaria de Servicios Académicos impulsó equipos de
trabajo en cada una de las Divisiones Académicas mismas que formaron comisiones,
sus integrantes previo una amplia capacitación, por parte de Instituciones como la
Universidad Veracruzana, la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, y la
ANUIES; se les otorgó la responsabilidad de elaborar un Programa Divisional de
Tutorías, así como la responsabilidad de ponerlo en funcionamiento como un servicio a
los alumnos seleccionados para el PRONABES, y de tutoría a los alumnos que se
integran a la universidad bajo el modelo educativo flexible, donde la figura del tutor es
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indispensable, pues es el que propicia el acercamiento a la información pertinente, el
desarrollo de procesos de construcción del conocimiento y el vínculo al mundo
profesional.
1.2. Justificación La tutoría constituye una de las estrategias fundamentales para el cambio
institucional, como un instrumento que puede potenciar la formación integral del
alumno, con una visión humanista y responsable frente a las necesidades y
oportunidades del desarrollo de México.
El propósito central y prioritario del Plan Nacional de Desarrollo 2000 - 2006, es
hacer de la educación el gran proyecto nacional, lograrlo implica contar con programas,
proyectos y acciones que permitan tener educación con calidad, lo que significa atender
el desarrollo de las capacidades y habilidades individuales, al mismo tiempo que se
fomentan los valores que aseguran una convivencia solidaria y comprometida, se forma
a los individuos para la ciudadanía, y se les capacita para la competitividad y exigencias
del mundo del trabajo.
Para lograr este propósito, es necesario llevar a cabo una revolución educativa
que permita el desarrollo del país, valorando la educación como factor de progreso y
fuente de oportunidades para el bienestar individual y colectivo, que repercute en la
calidad de vida y en la equidad social, en las normas y prácticas de la convivencia
humana, en la vitalidad de los sistemas democráticos, y en los estándares del bienestar
material de las naciones; influye en el desarrollo afectivo, cívico y social y en la
capacidad y creatividad de las personas y de las comunidades, afectando sus
potencialidades y determinando su preparación, por lo que la educación es el
fundamento de su confianza para enfrentar el futuro.
La situación actual educativa y las condiciones demográficas, políticas,
económicas y sociales de México, demandan un gran proyecto nacional a favor de la
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educación, en el cuál participen y se articulen los esfuerzos de la sociedad y el
gobierno, se resuelvan los inaceptables rezagos educativos y se creen las condiciones
que propicien el futuro bienestar colectivo y competitivo.
Un proyecto que supone una revisión amplia e integral de los objetivos,
procesos, instrumentos, estructura y organización de la educación, a fin de contar con
una educación acorde con las nuevas condiciones y aspiraciones nacionales que
privilegie el aprendizaje y el conocimiento.
La educación debe vincularse con la producción, proporcionando a los futuros
profesionistas, una cultura laboral básica que les permita ver el trabajo como un medio
de realización humana, de convivencia solidaria y de servicio a la comunidad, lo que
demanda que los programas educativos, contenidos, procesos y tecnologías respondan
a una combinación explícita y expresa de estos aspectos.
La calidad de la educación descansa en maestros, dedicados, preparados y
motivados y en alumnos estimulados y orientados, en instalaciones materiales y
soportes adecuados, el apoyo de las familias y de una sociedad motivada y
participativa, con programas educativos que ofrezcan perfiles curriculares, condiciones
intelectuales, procesos de instrucción y ambientes humanos atractivos.
Contar con un sistema educativo que aspira a participar activamente en foros
internacionales, nos obliga a reconsiderar la organización social con miras al
aprendizaje y al aprovechamiento del conocimiento por toda la sociedad, a una
reflexión sobre como usar mejor las tecnologías para educar, cuales incorporar, cuando
y a qué ritmo y repensar los procesos y contenidos de la educación.
De tal manera, que se requiere formar a profesionistas, especialistas e
investigadores, capaces de crear, innovar y aplicar nuevos conocimientos que se
traduzcan en beneficio colectivo, bajo un sistema educativo que proporcione
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conocimientos, habilidades y valores a toda la población, de gran calidad para el trabajo
y para la vida.
La educación es la primera y más alta prioridad para el desarrollo del país,
prioridad que habrá de reflejarse en acciones, iniciativas y programas que la hagan
cualitativamente diferente y transformen el sistema educativo.
La transformación del sistema educativo deberá cuidar que nadie deje de
aprender por falta de recursos, garantizar que todo centro educativo funcione con
condiciones dignas y que en todo centro educativo se aprenda con maestros
profesionales de la enseñanza y con aprendizaje de calidad que ofrezca una
preparación de vanguardia.
Tenemos que pensar, buscar y crear ideas profundas, atrevidas y vigorosas
sobre las cuales basar el nuevo enfoque de la educación, adecuada a la realidad
personal y social de nuestros estudiantes. El establecimiento de un sistema institucional
de tutoría, junto con otras acciones institucionales, constituye hoy una acción
estratégica para promover el mejoramiento de la calidad de los servicios educativos.
El reconocimiento y aprecio social por la educación de calidad, es el estímulo
más efectivo para alumnos y maestros, brinda el apoyo necesario para realizar
reformas complicadas pero necesarias.
Todo cambio educativo conlleva a la tarea previa de preparación de su planta
docente, resultará inútil este programa si no hay docentes preparados para llevarlo a la
práctica, pues no puede haber una educación con sentido prospectivo, sin una
formación de docentes de la misma manera.
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La Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT) tiene como uno de sus
fines esenciales el de "Impartir educación superior para formar profesionales1,
investigadores, profesores universitarios y técnicos útiles a la sociedad, que satisfagan
prioritariamente las necesidades planteadas por el desarrollo económico, social y
cultural del Estado de Tabasco"2.
Tomando en consideración que los cambios tecnológicos, sociales y económicos
del país, que se han producido a fines del siglo pasado y en el presente siglo, plantean
nuevos retos a las universidades públicas y reclaman una transformación sustancial de
nuestra universidad, que conduzca a mejorar los niveles de excelencia y compromiso
social de nuestra institución. Algunas de las acciones a emprender consideran el
seguimiento de egresados, la flexibilización curricular, la formación de emprendedores y
las tutorías, entre otras acciones.
Por otra parte, la universidad está comprometida con la promoción del desarrollo
integral del individuo y mejorar los servicios en esta área, pues como se menciona en la
Ley Orgánica vigente, "La educación que se imparta en la universidad estará orientada
al desarrollo integral de la personalidad y facultades del estudiante,..."3
Las tutorías encuentran su fundamento en la búsqueda de la formación integral
de los estudiantes, considerando que éstos estudiantes no sólo deben recibir una
formación académica, sino que además deben desarrollarse adecuadamente en todos
los demás aspectos de su ser. En particular, nuestra institución pretende incidir en
algunos aspectos del estudiante, sean éstos académicos o no, que le impiden lograr un
desempeño adecuado durante sus estudios, orientando al alumno para que resuelva
sus problemas, para que colateralmente, se minimicen el rezago, la reprobación, la
deserción y la baja eficiencia terminal, entre otros parámetros.
1 En este trabajo se utiliza la palabra profesionales en vez de profesionistas, dado que este último término no aparece en el Diccionario de la Lengua Española, edición de la Real Academia Española. 2 Ley Orgánica de la Universidad "Juárez" Autónoma de Tabasco. Marzo de 1987. 3 Ibíd.
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La tutoría juega un papel muy importante en el desarrollo escolar y constituye un
servicio educativo que permite emprender un seguimiento individual o grupal de los
alumnos. Por otra parte, la propuesta de un Programa Institucional de Tutorías,
compromete a nuestra universidad al desarrollo de acciones o estrategias destinadas a
estimular y potenciar en el estudiante, aquellas habilidades o destrezas de las cuales
carece, orientar la elección de su carga académica, realizar un seguimiento de su
trayectoria escolar y orientación psicológica. Con dichas estrategias, se pretende
garantizar una formación de excelencia y compromiso para el logro de la más alta
calidad académica.
II. MISIÓN Y VISIÓN
2.1. Misión
El Programa Institucional de Tutorías de la UJAT, tiene como propósito
contribuir a la formación integral de los alumnos y a la mejora de la calidad de la
educación, a través del apoyo y orientación de tutores, que ejercen la tutoría con
honestidad, discreción, seriedad y compromiso, en un marco de respeto a la libertad de
ideas y reconocimiento de las diferencias individuales; mediante una atención
personalizada y/o grupal, evaluando la situación académica, de salud, psicológica,
afectiva, creativa y económica de los estudiantes, detectando las causas que puedan
afectar su trayectoria académica.
2.2. Visión
El Programa Institucional de Tutorías de la UJAT, es un programa estratégico,
cuya consolidación impactará positivamente en la comunidad universitaria,
contribuyendo de manera significativa en la formación integral del estudiante, a través
del trabajo conjunto entre profesores y alumnos en el quehacer universitario, con la
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firme convicción de abatir la reprobación, rezago y deserción e incrementar la titulación
y la eficiencia terminal.
III. OBJETIVOS
3.1. Objetivo general Contribuir a la formación integral del alumno mejorando la calidad de su proceso
educativo, para potenciar sus capacidades, que incidan en su beneficio personal,
logrando así un mayor compromiso social y la consecución de la excelencia
académica; aplicando estrategias de atención personalizada.
3.2. Objetivos específicos
a) Facilitar el proceso de integración a la vida universitaria de los
alumnos de nuevo ingreso y fomentar el uso adecuado de las instalaciones
universitarias
b) Abatir la deserción, reprobación, rezago académico y elevar la
eficiencia terminal.
c) Elevar la calidad del proceso formativo en el ámbito de la
construcción de valores destrezas, actitudes, competencias y hábitos.
d) Orientar al usuario o tutorado en la detección de problemáticas y las
fuentes de las mismas, que pudieran causarle retrasos en sus estudios y en su
momento, conducirlo para lograr su autonomía intelectual.
e) Enseñar a los alumnos, los métodos o las estrategias de solución
de los problemas o ejercicios, que posibiliten el logro de un mejor aprendizaje.
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f) Potenciar las capacidades del usuario, mediante acciones
preventivas y correctivas.
g) Detectar a los alumnos que están en riesgo, por cualquiera de las
causas contempladas en el reglamento escolar, para proporcionarles orientación
y apoyo.
h) Dotar a los alumnos con las herramientas necesarias que les
permitan resolver responsablemente las diferentes situaciones académicas y
tomar las decisiones para lograr la autonomía.
i) Respetar las diferencias individuales y potenciar las fortalezas de
los tutorados.
j) Revitalizar la práctica docente mediante una mayor proximidad e
interlocución entre profesores y alumnos, que generen alternativas de atención e
incidan en la integridad de la formación profesional de los tutorados.
k) Contribuir al proceso de consolidación y autoevaluación del
proyecto educativo de la universidad y de cada División Académica en particular.
l) Fomentar el uso racional por parte de los estudiantes de todos los
recursos que brinda la Universidad para su formación tanto académica como
personal.
IV. MARCO DE REFERENCIA
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4.1. Marco contextual
Existen tres grandes cambios vinculados a la transformación de la educación
superior: la globalización económica, la importancia creciente del conocimiento en el
desarrollo económico y la revolución de las comunicaciones y la información.
La globalización, vista como un proceso creciente de integración de capitales,
tecnología e información a través de las fronteras nacionales, genera un mercado
mundial integrado que consecuentemente obliga a los países a competir en una
economía global. Independientemente de si se concibe como un fenómeno negativo o
como una fuente de oportunidades, lo cierto es que la globalización es una realidad y
cada país en el mundo, cada empresa y cada persona trabajadora está siendo
influenciado por ella.
Este proceso de creciente apertura genera un cambio sustancial en las
necesidades formativas de profesionales y técnicos marcado por el cambio en los
puestos de trabajo que implican los procesos de automatización y por el impacto de la
reducción de actividades que el sector estatal tuvo en el mercado laboral.
La segunda dimensión del cambio es el rol creciente del conocimiento.
Indudablemente, el desarrollo económico se encuentra cada vez más ligado a la
habilidad de una nación de adquirir o aplicar conocimiento. El proceso de globalización
está acelerando esta tendencia, por lo que las ventajas comparativas se derivan cada
vez menos de los recursos naturales o de la fuerza de trabajo, y cada vez más de las
innovaciones tecnológicas y del uso competitivo del conocimiento.
En la actualidad, el crecimiento económico es más un proceso de acumulación
del conocimiento que de acumulación de capital. Es por ello que las economías
sustentadas en la habilidad de diseñar y ofrecer distintos productos y servicios, se están
convirtiendo en una fuerza impulsora más poderosa que las tradicionales economías de
escala.
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Las economías sustentadas en el conocimiento requieren de sus trabajadores un
mayor nivel de habilidades. Esto ha sido ilustrado en información reciente sobre tasas
de retorno en algunos países de América Latina (Chile, Brasil y México), las cuales
muestran una creciente tasa de retorno por la educación terciaria (Lächler, 1997).
Debido a la necesidad de actualización constante de conocimientos y
habilidades, en virtud de la segunda dimensión del cambio a la que hemos hecho
alusión, referida al progresivo rol del conocimiento, adquiere creciente importancia la
educación continua. El enfoque tradicional de estudiar para obtener un título o para
concluir un Posgrado, antes de continuar con el desarrollo profesional, está siendo
reemplazado por prácticas de educación a lo largo de la vida.
Asimismo, se presenta una rápida aceleración en el ritmo de creación y
diseminación del conocimiento, lo cual deriva en la escasa vigencia de las tecnologías y
la menor duración de los productos.
La tercera dimensión del cambio la constituye la revolución informática y de las
comunicaciones, la cual ha transformado radicalmente la capacidad de almacenar,
transmitir y utilizar la información. Las innovaciones en electrónica y
telecomunicaciones, así como el desarrollo de tecnología para aumentar la capacidad
de transmisión de información, aunado a la reducción de sus costos, ha tenido como
consecuencia la eliminación de las distancias físicas, gracias a un mayor acceso a
fuentes de información y al establecimiento de comunicaciones entre personas,
instituciones y países que cuentan con servicios de Internet.
Organismos internacionales como OCDE, Banco Mundial, CEPAL y UNESCO se
han referido a la problemática de la educación superior, señalando que los factores
causantes son la expansión desigual del sistema educativo por regiones, la desigualdad
en el acceso, la falta de pertinencia y calidad de los programas; deficiente gestión
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académica y escaso financiamiento, incipiente promoción de las relaciones de
autoaprendizajes, currículum rígido, reducida diversificación de la oferta educativa,
deserción, métodos tradicionales de enseñanza, entre los más relevantes. Todos ellos
constituyen en sí retos y compromisos para el sistema de educación superior.
En este sentido, la Organización de la Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura (UNESCO) plantea “...la necesidad de una nueva visión y de un
nuevo modelo de enseñanza superior, que deberá estar centrado en el estudiante... una
renovación de los contenidos, métodos, prácticas y medios de transmisión del saber...”
para propiciar la adquisición de conocimientos prácticos, competencias y aptitudes para
la comunicación, el análisis creativo y crítico. Formar al estudiante para saber pensar,
saber hacer y saber ser.
Reflexionar sobre las perspectivas de la Universidad Pública en una época como
la presente caracterizada por un proceso acelerado de avances científico-tecnológicos y
de cambios estructurales en el campo económico y político no es una tarea fácil.
Comprender la función social que desempeñan las universidades y las demandas que
se les formula desde el sistema socioeconómico permiten tener una panorámica más
ajustada de lo que realmente se puede esperar de ellas.
La educación superior en México enfrenta varios desafíos, uno de ellos es
transformarse, a efecto de ser parte de la sociedad mundial del conocimiento y la
información; dicha transformación tendrá que contar con un eje basado en una visión
innovadora y un nuevo paradigma para la formación de los estudiantes. Tal paradigma
incluirá, entre otros elementos, la educación a lo largo de la vida, el aprendizaje
autodirigido, la formación integral con una visión humanista y la responsabilidad ante el
desarrollo sustentable.
Otro de los desafíos es enfrentar la deserción, el rezago estudiantil y los bajos
índices de eficiencia terminal. Las dos primeras condicionan a la tercera y todas ellas
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generan como resultado un bajo aprovechamiento tanto de los recursos como de los
esfuerzos.
La ANUIES hizo pública su propuesta de Educación Superior para el Siglo XXI,
donde se exponen algunos de los retos que las universidades mexicanas tienen que
enfrentar para desarrollar los perfiles profesionales demandados por la sociedad actual:
• Convertir a la Universidad en puerta de acceso a la sociedad del conocimiento.
• Atender con calidad a una población estudiantil en constante crecimiento. (como
resultado de la dinámica demográfica del país y la expansión de la matrícula de
educación superior).
• Ofrecer servicios educativos de gran calidad que proporcionen a los estudiantes
una formación humanística y cultural, con una sólida capacitación técnica y
científica.
A fin de satisfacer estas demandas, la ANUIES propone una serie de programas
ha impulsarse en cada una de las instituciones que la conforman, que van desde la
consolidación de los cuerpos académicos; el impulso y desarrollo de la innovación
educativa; la vinculación interinstitucional; la construcción de un nuevo perfil en la
práctica de la gestión; la planeación y evaluación institucional; y en forma especial, el
desarrollo integral de los alumnos, donde destaca la institucionalización de las
actividades de tutoría.
El documento establece que para el año 2020 las IES mexicanas contarán con
programas que atiendan a los alumnos “desde antes de su ingreso hasta después de su
egreso y aseguren su permanencia, desempeño y desarrollo integral”.
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En este contexto, la atención personalizada del estudiante adquiere una
dimensión singular. Conceptuar al alumno como el actor principal del proceso
educativo, propicia su independencia, el logro de los objetivos propuestos, su
adaptación y ajuste al ambiente escolar y favorece la adquisición de habilidades de
estudio y trabajo autónomo. Como consecuencia lógica, es posible esperar también una
reducción en los índices de deserción y rezago, así como un incremento en el
aprovechamiento y la retención en las Instituciones de Educación Superior (IES).
Es así que, tal y como lo menciona el documento “La Educación Superior hacia
el Siglo XXI: Líneas Estratégicas de Desarrollo. Una Propuesta de la ANUIES”, en la
perspectiva de los cambios que el Sistema Escolar Superior (SES), deberá enfrentar en
las próximas décadas---el carácter cerrado de muchas de las instituciones que lo
integran---, constituye uno de los aspectos clave a modificar en el futuro próximo. Se
hace cada vez más visible que toda estrategia para fortalecer la educación superior
mexicana deberá dar un lugar prioritario a las estrategias de apertura institucional y
fomento del intercambio y la cooperación, entre las IES del país como entre las del
extranjero, para llegar a constituir un auténtico sistema en la forma de una red de redes
académicas, que substituya el actual archipiélago de instituciones isla.
4.2. Marco normativo
La Educación Superior en Tabasco liga intrínsecamente su fortalecimiento y
enriquecimiento a la necesidad permanente de siempre ser actual y capaz de plantear,
desde sus funciones académicas las alternativas de solución a las demandas sociales.
El compromiso social es sinónimo de una verdadera modernización, su fin es
actualizar y profundizar los aspectos fundamentales de la institución para llevarlos a
niveles de excelencia académica plenamente reconocidos nacional e
internacionalmente; significa también, ofrecer las más altas oportunidades de acceso a
la universidad, sin distinción de clase, ideología, credo, raza o sexo.
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Nuestro propósito es dar pleno cumplimiento a los principios y mandatos
contenidos en la Constitución Política de las Estados Unidos Mexicanos en los artículos
3°, 4° Fracción II y 5° que a la letra dicen: “La educación que imparta el Estado tenderá
a desarrollar armónicamente todas las facultades del ser humano y fomentará en él, a
la vez, el amor a la Patria y a la conciencia de la solidaridad internacional, en la
independencia y en la justicia”, así mismo, establece: “Organizar y desarrollar
actividades de investigación científica, tecnológica y humanística como tarea
permanente de renovación del conocimiento y como una acción orientada a la solución
de problemas del Estado, de la Región y de la Nación“, además de que “la educación
impartida será orientada al desarrollo integral de la personalidad y facultades del
estudiante, fomentando en él, el amor a la patria y a la humanidad, y la conciencia de
responsabilidad social”.
En este sentido la Ley General de Educación, en el primer numeral del artículo 7°
establece que ésta debe “Contribuir al desarrollo integral del individuo, para que ejerza
plenamente sus capacidades humanas”.
En el contexto institucional, el artículo 4° del Estatuto del Personal Académico
establece como parte de las funciones: “realizar actividades de docencia”, así mismo, el
artículo 36° párrafo VIII, establece como obligación del personal de carrera “colaborar
en proyectos educativos institucionales”, lo anterior, respalda a la actividad tutorial, ya
que ésta forma parte de la docencia y es un proyecto educativo de carácter
institucional; como lo señala la Mtra. Candita Victoria Gil Jiménez Rectora de la UJAT
en el Programa de atención integral de la población estudiantil como parte del Plan de
Desarrollo Institucional 2004-2008 “Por una Universidad de Calidad”, que marca como
estrategia “evaluar los resultados del trabajo realizado por los tutores y rediseñar el
Programa Institucional de Tutorías”. En este documento en el Capítulo VI apartado 8,
que se refiere a la atención de los estudiantes en los incisos a),d) y h) se establece que:
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“El estudiante será el eje central del quehacer académico”. “Con la finalidad de
mejorar sustancialmente el nivel académico de los alumnos, se dará capacitación
permanente a más profesores para incrementar la cobertura del SIT”. “Se trabajará en
servicios de apoyo para abatir la reprobación y la deserción, y al mismo tiempo, mejorar
el desempeño escolar y elevar la eficiencia terminal.”
Estos preceptos resaltan de manera significativa la constante revisión del
Programa Institucional de Tutorías.
Con el propósito de alcanzar la visión enunciada y de establecer las bases de
mecanismos de colaboración interinstitucional, la Universidad que deseamos, requiere
satisfacer condicionantes que permitan diseñar el escenario universitario de los
próximos años, sin olvidar rescatar las experiencias del presente y del pasado. Con
este propósito la UJAT, para dar respuesta a sus funciones sustantivas, ha creado los
programas así como las estrategias establecidas para su realización.
Nuestra Educación Superior, deberá tener como eje una nueva visión y un nuevo
paradigma para la formación de los estudiantes, entre cuyos elementos está el
aprendizaje a lo largo de toda la vida, la orientación prioritaria hacia el aprendizaje
autodirigido. Además, el reconocimiento de que el proceso educativo puede
desarrollarse en diversos lugares, formales e informales, y el diseño de nuevas
modalidades educativas, en las cuales el alumno sea el actor central en el proceso
formativo.
Por lo tanto, se debe de considerar al curriculum flexible en los planes de
estudios, el abordaje interdisciplinario de los problemas, la actualización permanente de
los programas educativos, la incorporación de nuevos métodos de enseñanza-
aprendizaje, que propicien una adecuada relación entre la teoría y la práctica; la
promoción de la creatividad y del espíritu de iniciativa, el desarrollo integral de las
capacidades cognoscitivas y afectivas; la formación de valores que sustenten una
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sociedad más democrática, más justa y con mayor equidad social, y la formación de
alumnos bajo un modelo de cooperación interinstitucional.
Esta nueva perspectiva educativa deberá aspirar a la formación del más alto
nivel de calidad, tanto en el plano técnico, profesional y científico, como en el plano de
la formación de la nueva ciudadanía, por tanto se deberán aprovechar plenamente las
tecnologías de la información y de la comunicación que hoy posibilitan el desarrollo de
nuevas tecnologías.
Para mejorar la calidad del estudiante en la UJAT, consideremos que la Tutoría constituye una de las estrategias fundamentales, correspondiente con la nueva visión
de la educación superior, como un instrumento que puede potenciar la formación
integral del alumno con una visión humanista y responsable frente a las necesidades y
oportunidades de desarrollo de México, la utilización de modelos centrados en el
alumno y la orientación hacia el aprendizaje son requisitos necesarios para la
transformación que se debe emprender hoy.
4.3. Marco conceptual
La primera tarea, antes de planear la necesidad de impulsar la creación de un
Programa Institucional de Tutoría consistió en definir el término de tutoría. A
continuación se transcriben algunas de las definiciones:
• Según el diccionario de la Lengua Española (editado en 1992 por la Real
Academia Española) el tutor es la persona encargada de orientar a los
alumnos de un curso o de una asignatura. La misma fuente señala que la
acción de la tutoría es un método de enseñanza, por medio del cual, un
estudiante o un grupo pequeño de estudiantes reciben educación
personalizada e individualizada de parte de un profesor.
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• La tutoría se considera también una forma de atención educativa donde el
profesor apoya a un estudiante o a un grupo pequeño de estudiantes de una
manera sistemática por medio de la estructuración de objetivos, programas,
organización por áreas, técnicas de enseñanza apropiadas e integración de
grupos conforme a ciertos criterios y mecanismos de monitoreo y control,
entre otros (Alcántara Santuario, 1990).
La tutoría pretende orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo
mismo que apoyarlos en los aspectos de aprendizaje y el desarrollo de sus
capacidades cognitivas y afectivas.
Busca fomentar su capacidad crítica y creadora y su rendimiento académico, así
como su desarrollo social y personal. En el nivel de la educación superior, la misión
primordial de la tutoría es la de proveer orientación sistemática al estudiante,
desplegado a lo largo del proceso formativo; desarrollar una gran capacidad para
enriquecer la práctica educativa y estimular las potencialidades para el aprendizaje y el
desempeño profesional de sus actores: los profesores y los alumnos.
Por lo tanto, se considera una modalidad de la actividad docente que comprende
un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el estudiante. Como
parte de la práctica docente tiene una especificidad clara; es distinta y a la vez
complementaria a la docencia frente a grupo, pero no la sustituye. Implica diversos
niveles y modelos de intervención.
La tutoría constituye un elemento inherente a la actividad docente dentro de un
concepto integral de la educación. Es una relación individualizada con la persona del
educando en la estructura y la dinámica de sus actitudes, aptitudes, conocimientos e
intereses. Consiste en la orientación sistemática que proporciona un profesor para
apoyar el avance académico de un estudiante conforme a sus necesidades y
requerimientos particulares.
Programa Institucional de Tutorías 20
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Bajo esta perspectiva, el desarrollo de la función tutorial asegura que la
educación sea verdaderamente integral y personalizada, y no quede reducida a mera
instrucción o impartición de conocimientos.
La tutoría debe ofrecerse a lo largo de los diferentes niveles de la universidad;
vincular a las diversas instancias y personas que participan en el proceso educativo;
atender a las características particulares de cada alumno; darse en términos de elevada
confidencialidad y respeto; y buscar que el alumno se responsabilice de su propio
proceso de aprendizaje mediante la toma de conciencia de su libertad y de su
compromiso con él y con los demás.
Por lo tanto, el Programa Institucional de Tutorías de la Universidad Juárez
Autónoma de Tabasco considera la tutoría como una estrategia centrada en el proceso
de enseñanza-aprendizaje y basada en una relación de acompañamiento del tutor hacia
el estudiante.
Se espera que esta actividad estimule el desarrollo de las capacidades del
estudiante y enriquezca su práctica educativa, permitiéndole detectar y aprovechar sus
potencialidades, desarrollando su capacidad crítica e innovadora, mejorando su
desempeño escolar y apoyando su vida cotidiana.
V. DIAGNÓSTICO DE LA PROBLEMÁTICA INSTITUCIONAL
Respecto a la problemática escolar que enfrenta la UJAT, conforme a la base de
datos estadísticos con que se cuenta por parte de servicios escolares, y a la publicada
en los Anuarios Estadísticos de la Universidad se analiza la situación de sus
estudiantes a partir del año 2001, reflejando el siguiente escenario.
Programa Institucional de Tutorías 21
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
5.1. Deserción
En el período 2001- 2002, de un total de 23,516 estudiantes matriculados a nivel
de licenciatura, habían abandonado sus estudios 4,898 los cuales, incluyen, tanto a los
que abandonaron estudios sin notificación hasta los que causaron baja de manera
oficial, lo cual representa un índice de deserción global de 20.83%.
Las carreras de licenciatura que en el período en mención presentaron mayores
índices de deserción son: División Académica de Ciencias Básicas (DACB) con 747
alumnos que representa el 64.8%, División Académica de Ciencias Biológicas
(DACBiol) con 602 alumnos que representa el 45%, División Académica de Ciencias
Sociales y Humanidades (DACSyH) con 1,219 alumnos que representa el 36.95%,
Extensión de los Ríos con 129 alumnos que representa el 27.66%, División Académica
de Ciencias Económico-Administrativas (DACEA) con 1,144 alumnos que representa el
24%, División Académica de Ingeniería y Arquitectura (DAIA) con 518 alumnos que
representa el 20%, División Académica de Informática y Sistemas (DAIS) con 185
alumnos que representa el 11.43% y, finalmente, División Académica de Educación y
Artes (DAEA) con 354 alumnos que representa el 8%.
Con relación a la variable del tiempo transcurrido en la institución hasta el
momento en el que el alumno deserta, el 50 % lo hace durante el primer año de
estudios, el 25% durante el segundo, el 11% en el tercero y el 14% en el transcurso de
los siguientes semestres aproximadamente.
En los primeros años, la causa principal de la deserción es el bajo rendimiento
académico (calificaciones reprobatorias). La principal causa de baja de los alumnos que
desertan después del tercer año es la aplicación del Reglamento Escolar en lo referente
al número máximo de materias reprobadas permitidas aun cuando presenten promedio
aprobatorio.
5.2. Aprovechamiento escolar
Programa Institucional de Tutorías 22
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
De acuerdo a la información presentada en los reportes académicos, elaborados
semestralmente por la Dirección de Servicios Escolares (DSE), los índices de
aprobación han mejorado en los últimos años. En el semestre Agosto 2001–Enero
2002, el porcentaje de calificaciones aprobatorias era de 87.19%, mientras que en el
semestre Febrero- Agosto 2002 este porcentaje se incrementó a 87.50%.
Respecto al aprovechamiento escolar de los estudiantes matriculados en 2001 a
2002 se observa que, de los reinscritos, 16,154 alumnos que conforman el 87.50%,
tienen aprobadas la totalidad de las materias que han cursado adquiriendo el estatus de
estudiantes regulares, por lo que el restante 12.50% tiene reprobada al menos una
materia formando parte del estatus estudiantes irregulares.
Las Divisiones Académicas de acuerdo al índice de reprobación calculado en el
periodo de referencia son: DACB con un índice de 29.88%, DAIA con un índice de
23.54%, DAIS con un índice del 23.54%, DACA con un índice de 13.93%, DACBIOL
con un índice de 13.40, Extensión de los Ríos con un índice de 9.50%, DACEA con un
índice de 9.36%, DACSYH con un índice de 8.61%, DAEA con un índice del 6.64%,
DACS con un índice de 5.20%.
5.3. Rezago Definido como el desfase en el tiempo que le toma al estudiante concluir su
carrera con relación a lo que se contempla en los planes de estudio. En los últimos
años el índice de rezago ha tenido el siguiente comportamiento: en 1990 el 47.02% de
los estudiantes que egresaban concluían su carrera en diez semestres. Estos
porcentajes se incrementaron hasta 1995, alcanzando el 50.12% de los egresados. Sin
embargo, las cifras del año 2000 muestran que únicamente el 31.04% de los egresados
concluyeron la carrera en diez semestres. De 16,154 estudiantes inscritos en el período
2002-2, el 12.50%, eran estudiantes rezagados, es decir que ya deberían haber
concluido la carrera de acuerdo al período de ingreso a la Universidad.
Programa Institucional de Tutorías 23
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
5.4. Eficiencia terminal
En el año 2002 egresaron 3,195 estudiantes, lo que representa una eficiencia
terminal alcanzada del 55%, dichos estudiantes representan el 15.47% del total de la
matrícula de la Universidad en ese año.
Las carreras que presentaron mayores porcentajes de eficiencia terminal son:
Licenciatura en Derecho y Médico Cirujano con el 100%, Licenciatura en Contaduría
Pública con el 96%, Licenciatura en Ciencias de la Educación con el 85%, Cirujano
Dentista con el 78%, Licenciatura en Biología con el 60% y Licenciatura en
Administración con el 59%. En contraposición, las carreras que presentaron bajos
índices de eficiencia terminal son: Licenciatura en Física con el 8%, Ingeniería
Ambiental con el 18%, Ingeniería en Acuacultura con el 19%, Licenciatura en
Computación con el 22%, Ingeniería en Alimentos con el 23% y Licenciatura en
Comunicación con el 35%.
5.5. Distribución de la matrícula
La población estudiantil se distribuye en nueve Divisiones Académicas y una
Extensión Universitaria de acuerdo a la siguiente proporción: el 73.34% se concentra en
las Divisiones Académicas ubicadas en la zona Centro, el 21.59% en las Divisiones
Académicas ubicadas en la región de la Chontalpa, el 3.08% en la DACA y el restante
1.99% en la Extensión de los Ríos.
La distribución de la población de licenciatura por División Académica es la
siguiente: DACEA con 20.26%; DAEA con 18.83%; DACS con 14.53%, DACSyH con
14.03%, DAIA con 11.02%; DAIS con 6.88%, DACBiol con 5.69%, DACB con 3.69%,
DACA con 3.08% y la Extensión de los Ríos con el 1.99%.
Programa Institucional de Tutorías 24
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Con referencia a la concentración de la matrícula por carrera, el 45.94% se
concentra en las siguientes carreras: Licenciatura en Derecho con 10.34%, Licenciatura
en Ciencias de la Educación con 6.77%, Licenciatura en Contaduría Pública con 6.57%,
Licenciatura en Administración con 6.54%, Médico Cirujano con 6.20%, Licenciatura en
Comunicación con 5.10% y la Licenciatura en Relaciones Comerciales con 4.42%.
Si bien es cierto la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco siempre ha tratado
de resolver la problemática que se genera en la institución en cuanto a los aspectos
señalados anteriormente, es indudable que las estrategias aplicadas no han resuelto
satisfactoriamente todos los problemas. De ahí la importancia del Programa
Institucional de Tutorías, dado que las estrategias planteadas conciben el seguimiento
individualizado de los estudiantes de la Universidad como un recurso que permitirá
abatir los índices de rezago y deserción estudiantil y, en consecuencia elevar el índice
de eficiencia terminal de la institución.
VI. MODELO OPERATIVO DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIA
El programa está dirigido a la población escolar de la Universidad Juárez
Autónoma de Tabasco, para su desarrollo se requiere de la integración de la comisión
institucional de tutorías y de la selección de los integrantes de las comisiones
divisionales.
El programa institucional de tutorías estará dirigido, a todos los alumnos que
ingresen a la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco en el modelo educativo flexible,
alumnos con problemas académicos, alumnos de alto rendimiento y becarios.
6.1. Nivel directivo central y divisional
La Dirección de Estudios y Servicios Educativos (DESE) es la instancia de
gestión que dirige, planifica y desarrolla estrategias generales para apoyar la
Programa Institucional de Tutorías 25
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
operatividad de la tutoría en las Divisiones Académicas; participa en la formación de
tutores y sensibilización de estudiantes. Da seguimiento y realiza la evaluación de las
acciones instrumentadas
A través de la permanente comunicación con la DESE y en el sistema Web de
tutorías se lleva el registro de tutorados asignados a cada tutor.
6.1.1. Comisión institucional de la actividad tutorial
Para la operatividad del programa institucional de tutorías se constituye la
comisión institucional de la actividad tutorial la cual está integrada por:
PRESIDENTE Titular de la DESE SECRETARIO Titular del Depto. Orientación Educativa VOCALES 1 Profesor por División
6.1.2. Comisión divisional
Es el organismo responsable de la planeación, organización, seguimiento,
difusión y evaluación de la actividad tutorial desarrollada por los docentes de las
Divisiones Académicas asignados a esta área.
Programa Institucional de Tutorías 26
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Está integrado por:
RESPONSABLE Coordinador de tutorías VOCALES 1 Profesor de cada carrera
6.1.2.1. Funciones
• Llevar un registro de tutores y tutorados.
• Establecer mecanismos de comunicación entre tutores, tutorados,
administrativos y autoridades de la división.
• Orientar en las normas, lineamientos, criterios y procedimientos que
permitan por un lado alcanzar los objetivos de cada tutorado a través
del tutor y por otro agilizar los procesos inherentes a la administración
escolar.
• Diseñar estrategias difusión de la tutoría y de la capacitación docente
• Asignar a los tutores los tutorados.
• Elaborar informes evaluativos sobre las tutorías periódicamente.
• Apoyar en los aspectos generales al personal académico que funja
como tutor.
• Estar al pendiente de las relaciones entre tutores y tutorados.
• Analizar las solicitudes de cambio de tutor que presenten los tutorados
y dar trámite y solución a los conflictos que se generen en el proceso.
• Concentrar y poner a disposición de los tutores la información básica
que se requiera para las tutorías.
• Solicitar a la oficina de servicios escolares de las Divisiones
Académicas los registros de rendimiento académico de los alumnos
semestralmente.
• Planear los cursos remediales necesarios para el apoyo académico.
• Gestionar los recursos materiales y físicos del programa
La comisión de tutorías será nombrada por la dirección de la división con la
colaboración de los coordinadores de docencia, de estudios terminales y de estudios
Programa Institucional de Tutorías 27
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
básicos; siendo su nombramiento de orden honorífico, durante un período de dos años,
pero con la responsabilidad de cumplir sus funciones y la normatividad del programa
de tutorías de la división.
6.2. Los actores del proceso tutorial
6.2.1. Tutor
La figura y función del tutor está representada por un profesor-investigador, que
imparte docencia en la UJAT y brinda atención, apoyo y orientación personalizada o
grupal a estudiantes asignados a su cargo.
6.2.2. Asesor
Es el profesor encargado de desarrollar estrategias para asistir en las áreas de
habilidades específicas a los alumnos que se encuentren en situación de riesgo
académico, a solicitud del Tutor.
6.2.3. Tutorado
Es el estudiante universitario que recibe apoyo y orientación académica de un
tutor, en las siguientes condiciones:
• Es un estudiante a quien se ha asignado un tutor
• Es un estudiante beneficiado por el Programa Nacional de Becas
(PRONABE), a quien se asigna un tutor que posea perfil PROMEP.
Recibirá atención del tutor durante el tiempo que conserve la beca.
6.2.4. Mentor
Es un estudiante universitario que ha cubierto el 80% de los créditos de la
licenciatura, distinguido por su alto rendimiento, quien podrá apoyar acciones de tutoría
bajo la encomienda y supervisión de su tutor académico. La aplicación de tutoría será
en el ámbito de la enseñanza-aprendizaje.
Programa Institucional de Tutorías 28
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
6.3. Perfil y funciones de los actores del proceso tutorial
Para contribuir al esclarecimiento de la práctica tutorial se establece una
caracterización de los perfiles de los actores del proceso de la tutoría al interior de la
institución.
6.3.1. Perfil del tutor
• Ser profesor investigador con experiencia docente mínima de
dos años en la UJAT.
• Conocer y estar comprometido con la filosofía, misión, visión y
plan de desarrollo institucional.
• Tener interés en acceder a información de lo que acontece en el
contexto social.
• Haber participado activamente en los cursos de formación
inherentes al programa de tutorías.
• Conocer la normatividad, estructura académica y el modelo
educativo de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco.
• Conocer a fondo los planes y programas de estudio de la
División Académica a la cual está adscrito el tutorado.
• Poseer la información profesiográfica suficiente acerca de la
carrera que curse su tutorado.
• Poseer buenas relaciones interpersonales que faciliten el
acercamiento a los estudiantes.
Programa Institucional de Tutorías 29
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
• Conocer los servicios que ofrece la universidad.
6.3.2. Funciones del tutor
• Diseñar un programa tutoral por cada alumno tutorado.
• Tener entrevistas programadas con sus tutorados a lo largo del
ciclo escolar y previo a los procesos de inscripción. Sin embargo,
en el caso de que los alumnos requieran de alguna entrevista extra
en el periodo escolar, el tutor debe atender esta petición. Cuando
los alumnos sean de nuevo ingreso, el tutor deberá prestar atención
y apoyo desde el momento en que éstos le sean asignados así
como orientar y autorizar las asignaturas que cursará en cada
ciclo al que se inscriba.
• Ofrecer la información académica-administrativa actualizada a los
tutorados.
• Elaborar el diagnóstico individual del tutorado por medio de las
herramientas disponibles y la información proporcionada por el
mismo tutorado.
• Dar seguimiento al desempeño académico del tutorado.
• Detectar y canalizar, a los tutorados hacia las instancias
correspondientes, en situaciones que requieran de la atención de
un experto.
Programa Institucional de Tutorías 30
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
• Elaborar informes sobre la acción tutorial ejercida.
• Dar seguimiento y evaluación de las acciones consideradas en el
plan de trabajo individual.
• Mantener el registro actualizado de la situación académica y
administrativa de sus tutorados.
6.3.3. Perfil del asesor
• Ser profesor investigador con experiencia docente mínima de dos
años en la UJAT.
• Conocer y estar comprometido con la filosofía, misión, visión y plan
de desarrollo institucional.
• Conocer el programa académico en el cual ejerce la docencia.
• Ser experto en el área que brinda asesoría.
• Poseer buenas relaciones interpersonales que faciliten el
acercamiento a los estudiantes.
• Tener conocimientos sobre trabajos grupales y flexibilidad en el
trato con los alumnos.
6.3.4. Funciones del asesor
Programa Institucional de Tutorías 31
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
• Conocer los programas de las asignaturas que asesora.
• Asistir a las asesorías programadas.
• Registrar e informar al tutor de las asesorías ejercidas.
6.3.5. Perfil del tutorado
• Estar inscrito como alumno en cualquiera de las Divisiones
Académicas y la Extensión de los Ríos de la UJAT.
• Beneficiarios del Programa Nacional de Becas vigente.
• Ser un estudiante comprometido con la institución e interesado en
su formación académica.
• Tener la disposición para recibir la orientación y apoyo de un tutor.
6.3.6. Derechos del tutorado
• Recibir los servicios de tutoría
• Contar con un tutor de apoyo
• Posibilidad de solicitar cambio de su tutor
• Solicitar la programación de cursos remediales específicos.
6.3.7. Compromisos del tutorado
Programa Institucional de Tutorías 32
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
• Corresponsabilizarse y cumplir con las actividades diseñadas en el
programa de tutoría.
• Mantener comunicación constante con el tutor, particularmente en
los trámites de la administración escolar.
• Asistir puntualmente a las sesiones con el profesor tutor y presentar
los avances de trabajo en las fechas establecidas.
• Proveerse de los recursos necesarios para realizar las actividades
establecidas en los programas de tutoría.
6.4. Modalidades de tutoría
De acuerdo a la atención que un tutor puede brindar a un estudiante, el programa
institucional de tutorías considera las siguientes modalidades de tutoría:
6.4.1. Tutoría individual
Consiste en la atención personalizada a un estudiante por parte del tutor
quien lo acompañará durante su trayectoria escolar, es el nivel de atención más
importante y es determinante en los primeros ciclos escolares, por ser la etapa
de adaptación al sistema educativo universitario. Además es en los primeros
ciclos en donde es más aguda la problemática de rezago y deserción.
6.4.2. Tutoría grupal
Es la atención que brinda el tutor a grupos de estudiantes, de entre 15 y
25 personas, cifra que podrá variar según necesidades emergentes. Se recurrirá
a esta forma de tutoría para tratar asuntos generales que competan al grupo,
Programa Institucional de Tutorías 33
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
pero estará también orientada a detectar los casos problema que requieran
atención individualizada.
6.5. Actividades complementarias a las tutorías Para complementar las tutorías, los tutores pueden contar con las siguientes
actividades académicas:
6.5.1. Asesorías
Es la actividad de apoyo a las unidades de enseñanza aprendizaje que
imparte el personal académico. Consultas que brinda un asesor fuera de su
tiempo docente para resolver dudas o preguntas a un alumno o grupo de
alumnos, sobre temas específicos que domina.
6.5.2. Cursos remediales
Es la atención que se brinda a grupos de estudiantes en situación de
riesgo, a través de cursos de programas en asignaturas específicas. El diseño de
estos programas será en base a los datos sobre el rendimiento escolar y
equilibrio emocional del estudiante y por lo tanto, serán de carácter emergente.
Podrá ser impartida por un tutor, un asesor o un mentor.
6.5.3. Asesorías en el servicio social y prácticas profesionales
Se refiere a la atención de estudiantes en el programa de servicio social y
de prácticas profesionales, orientadas tanto intra como extra muros. Es
recomendable que tanto el tutor como el tutorado participen en prácticas de
autoevaluación y evaluación constantes de su desempeño en relación con el
alcance de los objetivos del proceso de tutorías en el que se encuentran
Programa Institucional de Tutorías 34
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
inmersos, lo anterior permitirá contar con elementos que retroalimenten dicho
proceso e introducir modificaciones en caso de que sea necesario.
6.6. Metodología para el desarrollo de la actividad tutorial
Al inicio de cada ciclo el profesor-tutor deberá realizar un diagnóstico de los
alumnos de nuevo ingreso que tenga bajo su tutelaje, dicho diagnóstico podrá
considerar los siguientes elementos: historial educativo, rendimiento académico, hábitos
y técnicas de estudio, estrategias/habilidades de aprendizaje, intereses y expectativas,
datos socioeconómicos entre otros datos de relevancia para el tutor.
Como toda empresa educativa la tutoría no puede dejarse al azar, su planeación
es un requisito indispensable, por tanto, todos los tutores, una vez iniciado el curso,
deberán elaborar su programa individual de tutorías (con base en el diagnóstico
realizado) en el que se definan los objetivos que se pretenden alcanzar, las actividades
que se desarrollarán para el logro de los mismos con su correspondiente
calendarización, así como los recursos necesarios y los mecanismos de evaluación que
permitan valorar el resultado obtenido.
Para garantizar el correcto desarrollo de las actividades de tutoría programadas
se llevará por medio del sistema www.tutorias.ujat.mx un seguimiento y evaluación
continua (es decir, durante el proceso y no sólo al final) de las mismas.
Resulta conveniente puntualizar algunos aspectos que deberán considerarse
para la planeación y el ejercicio del programa de cada profesor-tutor relacionado
directamente con la cobertura, los tiempos y espacios en que se deberá desarrollar la
acción tutorial.
Se recomienda emplear una hora de tutoría al mes por alumno. En el caso
particular de la tutoría grupal se considera conveniente dedicar dos horas semanales y
Programa Institucional de Tutorías 35
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
su extensión estará condicionada por el avance que se demuestre en la resolución de la
problemática presentada.
6.7. Evaluación y seguimiento
Se concibe la evaluación del programa institucional de tutorías como un proceso
de retroalimentación que permitirá valorar el funcionamiento del programa, medir su
impacto en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios, e introducir
correcciones en los términos de eficacia y eficiencia.
Para evaluar el programa tutorial y sus implicaciones se toman en cuenta los
siguientes criterios:
1. La calidad.- Entendida está como el conjunto de cualidades
deseables de los diferentes actores involucrados en el programa.
2. Congruencia.- Relación apropiada de las funciones atribuidas a
cada uno de los actores con relación a la aplicación de las normas y actividades
tutoriales desarrolladas.
3. Difusión.- Entendida como el impacto dentro de la comunidad
universitaria referente a las formas y propagación de las normas, programas y
proyectos que se realizan en las divisiones académicas y extensión de los ríos.
4. Eficacia.- Es la capacidad de cumplir en lugar, tiempo, cantidad,
calidad, las metas y los objetivos establecidos.
5. Eficiencia.- Enfocada hacia el logro de objetivos y metas con el
mínimo de recursos, incluido el tiempo.
Programa Institucional de Tutorías 36
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6. Equilibrio.- Distribución proporcional de programas, recursos o
insumos que se gestionaron.
7. Funcionalidad.- Análisis de la gestión realizada para el
cumplimiento de las actividades.
8. Impacto.- Efectos positivos o negativos esperados, o no, de los
programas enmarcados en el contexto de cada división académica.
9. Suficiencia.- Grado en que los recursos humanos, materiales,
técnicos y financieros satisfacen los requerimientos.
10. Viabilidad.-Condiciones técnicas, económicas, administrativas,
institucionales y legales que influyen en el desarrollo o aplicación de una norma,
un plan, un proyecto o una acción del programa.
11. Vigencia.- Validez, actualidad y aplicación en tiempo y espacio de
disposiciones emanadas del porgrama.
Respecto de la labor de tutoría de los profesores participantes en el programa se
han considerado los siguientes aspectos como referentes para realizar la evaluación de
su desempeño:
• Disposición para atender a los alumnos.
• Capacidad para crear un clima de confianza que permita al alumno poder
exponer sus problemas.
• Atención y respeto que muestra hacia los alumnos.
Programa Institucional de Tutorías 37
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
• Interés en los problemas académicos y personales que afectan el
rendimiento de los alumnos.
• Capacidad para escuchar los problemas de los alumnos.
• Disposición para mantener una comunicación permanente con el alumno.
• Capacidad para resolver dudas académicas del alumno.
• Capacidad para orientar al alumno en metodología y técnicas de estudio.
• Capacidad para diagnosticar las dificultades y realizar las acciones
pertinentes para resolverlas.
• Capacidad para estimular el estudio independiente.
• Formación profesional en su especialidad.
• Dominio de métodos pedagógicos para la atención individualizada o
grupal.
• Disponibilidad de tiempo.
• Conocimiento y manejo de la normatividad institucional a fin de que pueda
aconsejar a los alumnos las opciones adecuadas a sus problemas
escolares.
6.8. Estrategias evaluadoras Dada la naturaleza de la tutoría, debemos considerar que ésta parte de una
retroalimentación constante del desempeño del tutorado y del tutor, por lo que deberá
apoyarse en una evaluación permanente, valiéndose del empleo de recursos diversos,
diferentes a los instrumentos de medición que se utilizan en un programa regular de
clase. De ahí que la observación, las sesiones presénciales y la entrevista se
consideren las herramientas más adecuadas para desarrollar tal tarea.
Programa Institucional de Tutorías 38
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Dentro de las actividades que se tienen contempladas para realizar la evaluación
destacan las siguientes:
Por división académica se llevarán a cabo reuniones periódicas (se sugiere que
al menos al finalizar cada ciclo escolar) entre los tutores a fin de intercambiar puntos de
vista sobre las dificultades que presentan los estudiantes, planteando en conjunto
alternativas de solución, precisando los apoyos necesarios, y haciendo sugerencias
para mejorar el programa de tutorías.
Asimismo el tutor deberá hacer un seguimiento del progreso del estudiante
apoyado de una ficha personal, disponible en la dirección electrónica
www.tutorías.ujat.mx para cada uno de los tutorados, en la que se registran
aspectos como: Historial académico, entrevistas y reporte de entrevistas, herramientas
como EDAOM, GITES, estudio socioeconómico etc.
Se propone la realización de valoraciones periódicas sobre el desarrollo de la
tutoría considerando básicamente el grado en que se están cumpliendo los objetivos y
metas establecidas en relación con los ámbitos de competencia de la tutoría; el
desempeño del tutor y la respuesta de los tutorados ante esta labor de apoyo, así como
la evaluación de los métodos, las técnicas y los medios utilizados para desarrollar la
actividad tutorial, en el sentido de si son suficientes y pertinentes.
Por otra parte, se solicitará al profesor-tutor elabore reportes (autovaloración) y
los mantenga actualizados en el sistema www.tutorías.ujat.mx , sobre las sesiones
de tutoría que realiza, por alumno, a fin de contar con elementos que permitan realizar
el seguimiento de cada uno de los tutorados atendidos en el programa y conocer los
resultados que esta estrategia está generando en la formación del estudiante. También
se ha planteado un espacio en el sistema www.tutorías.ujat.mx que permita
conocer la opinión de los profesores-tutores en relación a las limitantes presentadas
durante la acción tutorial a fin de realizar los cambios necesarios.
Programa Institucional de Tutorías 39
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Toda vez que la tutoría se sustenta en la interacción cercana del tutor y el
tutorado, resulta de gran importancia conocer la opinión de este último acerca de la
labor desempeñada por su profesor-tutor. Los instrumentos que representan un mejor
manejo y que permiten una valoración práctica y ágil de la información recogida son las
encuestas de opinión y las entrevistas semi estructuradas, así la evaluación que se
realice se apoyará fundamentalmente de estos medios, haciendo énfasis
preferentemente en los siguientes aspectos: la empatía mostrada por el tutor durante la
relación tutorial, las actividades desarrolladas durante el proceso de acompañamiento
del tutor, el nivel de conocimiento de la normatividad institucional, su disposición para
atender al alumno, la calidad y eficacia de la orientación proporcionada, entre otros. (Ver anexo 1)
Identificar también los logros de la formación práctica de los alumnos y su
vinculación con los sectores productivos y sociales. Ofreciendo asimismo una
orientación oportuna y adecuada sobre los eventos académicos, conferencias,
congresos y, en general, aquellos que ayuden a su formación profesional.
Es recomendable que tanto el tutor como el tutorado participen en prácticas de
autoevaluación y evaluación constantes de su desempeño en relación con el alcance de
los objetivos del proceso de tutorías en el que se encuentran inmersos, lo anterior
permitirá contar con elementos que realimenten dicho proceso e introducir
modificaciones en caso de que sea necesario. (Ver anexo 2)
6.8. 1 Elementos a considerar en la evaluación del tutor
Respecto de la labor de tutoría de los profesores participantes en el programa se
han considerado los siguientes aspectos como referentes para realizar la evaluación de
su desempeño:
• Disposición para atender a los alumnos.
Programa Institucional de Tutorías 40
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
• Capacidad para crear un clima de confianza que permita al alumno
poder exponer sus problemas.
• Atención y respeto que muestra hacia los alumnos.
• Interés en los problemas académicos y personales que afectan el
rendimiento de los alumnos.
• Capacidad para escuchar los problemas de los alumnos.
• Disposición para mantener una comunicación permanente con el
alumno.
• Capacidad para resolver dudas académicas del alumno.
• Capacidad para orientar al alumno en metodología y técnicas de
estudio.
• Capacidad para diagnosticar las dificultades y realizar las acciones
pertinentes para resolverlas.
• Capacidad para estimular el estudio independiente.
• Formación profesional en su especialidad.
• Dominio de métodos pedagógicos para la atención individualizada o
grupal.
• Disponibilidad de tiempo.
• Conocimiento y manejo de la normatividad institucional a fin de que
pueda aconsejar a los alumnos las opciones adecuadas a sus
problemas escolares.
6.8.2. Elementos a considerar en la evaluación del tutorado
En virtud de que la tutoría supone una interacción muy estrecha entre los actores
(tutor y alumno), la opinión de los alumnos sobre la misma cobra una gran importancia.
Por ello se establecen indicadores diferentes a los utilizados para evaluar la docencia
frente a grupo.
Programa Institucional de Tutorías 41
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Dimensiones a través de las cuales se puede evaluar el desempeño de los
tutores.
• La empatía y el respeto por el individuo
• La capacidad para la acción tutorial
• El conocimiento de la normatividad institucional
• Disposición para atender a los tutorados
• Disposición para proporcionar la orientación acertada
6.8.3. Elementos a considerar en la evaluación del programa
Para una adecuada ejecución del Programa Institucional de Tutorías, se deben
considerar sus elementos y componentes, así como la forma en que estos se articulan
para lograr los objetivos propuestos con criterios de calidad.
• Las características del entorno donde se realiza el programa de tutoría
(tipo de institución, recursos materiales, humanos y alumnos).
• Los elementos del diseño del programa de tutorías (metas y objetivos
de la tutoría, contenidos asignados, actividades y recursos,
planificación, costos y previsión de problemas).
• La operación del programa (proceso).
• Los efectos o logros a corto, mediano y largo plazo (producto).
6.9. Lineamientos
El programa institucional de tutorías se sustenta orgánicamente en el
documento de lineamientos, el cual establece las normas que regulan el actuar
del tutor y tutorados; bajo la siguiente estructura:
Programa Institucional de Tutorías 42
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Capítulo I Marco jurídico
Capítulo II Aspectos conceptuales de las tutorías
Capítulo III Estructura del programa institucional de tutorías
Capítulo IV Instrumentos académicos básicos para el desarrollo y
aplicación de la tutoría. Capítulo V Servicios de atención y prevención de las actividades
tutoriales
Capítulo VI Actividades de actualización tutorial
Capítulo VII Proceso de evaluación tutorial
Capítulo VIII Transitorios
VII. LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA LA INSTRUMENTACIÓN DE LA TUTORÍA
Las líneas estratégicas constituyen el conjunto de dispositivos y procedimientos
generales que guían y apoyan la planeación de la tutoría en las Divisiones Académicas,
centros donde se realiza la acción tutorial a través de la interacción tutorado-tutor.
Para que la tutoría pueda ser efectiva, son necesarias condiciones acordes a las
necesidades específicas de las Divisiones Académicas. Sin embargo, la planeación de
acciones generales como la formación de los tutores y la sensibilización de los
Programa Institucional de Tutorías 43
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
estudiantes es una tarea que compete tanto al nivel directivo central como a las
Divisiones Académicas.
Asimismo, establecer el nivel que se desea dar a esta forma de atención de
estudiantes, tiene que delimitarse desde las instancias centrales, como cobertura de la
atención.
Las líneas para planear las acciones estratégicas, tanto en el nivel central como
en las Divisiones, que permitirán una tutoría eficiente y efectiva se sintetizan de la
siguiente manera:
ESTRATEGIA 1 Implementación del subprograma de capacitación de tutores de la UJAT
Objetivo general: Proporcionar capacitación permanente como tutores a
profesores de la UJAT, brindándoles los elementos teóricos y metodológicos para el
ejercicio de la función tutorial.
OBJETIVO ESPECIFICO
META
ACCIONES
EVALUACIÓN
(PERÍODO)
RESPONSABLE
Dotar a los profesores de
las herramientas necesarias
para el ejercicio de la acción
tutorial.
Que el 100%
de los tutores
de la UJAT
estén
capacitados
Cursos y talleres sobre
la acción tutorial.
Cursos y talleres sobre
manejo de software.
Cursos y talleres sobre
constructivismo y
aprendizaje
significativo
Cada ciclo
escolar
Comisiones
institucional y
divisional.
Programa Institucional de Tutorías 44
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
ESTRATEGIA 2 Establecer el subprograma de difusión y vinculación del Programa Institucional
de Tutorías.
Objetivo general: Difundir ampliamente al interior de la UJAT los propósitos,
alcances y objetivos del Programa Institucional de Tutorías.
OBJETIVO ESPECÍFICO METAS ACCIONES EVALUACION RESPONSABLES
Realizar campañas de
difusión dirigidas a los
docentes, alumnos y
personal administrativo,
utilizando los medios de
comunicación e
informáticos mas
adecuados.
Difundir al
100% de la
comunidad
universitaria
de los
objetivos y
metas del
PIT
Diseño y elaboración de
trípticos y carteles.
Realización de campañas
de información dirigidas a
profesores, alumnos,
personal de apoyo y padres
de familia. Gestión de
espacios en radio, TV,
prensa y página Web de la
UJAT.
Realizar campañas de
sensibilización
Realización de foros y
encuentros.
Establecer redes de
tutores.
Vinculación al curso de
inducción a la UJAT.
Permanente Comisiones
institucional y
divisionales
Programa Institucional de Tutorías 45
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
ESTRATEGIA 3
Realizar el proceso de seguimiento y evaluación del programa institucional de
Tutorías
Objetivo General: Establecer un subprograma de seguimiento y evaluación
permanente de la actividad tutorial al interior de la universidad
OBJETIVO ESPECÍFICO METAS ACCIONES EVALUACION RESPONSABLES
Valorar y calificar la
calidad y la pertinencia
de las actividades dentro
del PIT para establecer
el impacto y
retroalimentar el proceso.
Establecer cada
ciclo los
avances del PIT
dentro de cada
una de sus
divisiones
académicas.
Aplicar los instrumentos de
seguimiento y evaluación a
profesores y tutorados. Informar
de los resultados a los
responsables del PIT.
Analizar con los actores del
proceso los resultados de las
evaluaciones del PIT
Cada ciclo
escolar
Comisiones
institucional y
divisional.
7.1. Plan de cobertura
El propósito del plan de cobertura es presentar una proyección a mediano plazo
de la atención personalizada al estudiante, mediante la tutoría, tomando en cuenta la
población de profesores que se incorpora de manera continua a las funciones de tutoría
y considerando la atención de la población objetivo.
Se requiere realizar un diagnóstico para conocer las características de la División
Académica en relación a la planta de profesores, tipo de contratación y la dinámica en
relación a la matrícula, deserción y eficiencia terminal.
Programa Institucional de Tutorías 46
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
El Plan de cobertura está diseñado por la comisión de tutoría para la atención de
estudiantes en el modelo flexible y los becarios del PRONABES, de los planes de
estudio rígido. Es una estimación de la matrícula de ingreso por ciclo escolar, en
función del promedio que la División tiene capacidad de absorber, lo que está
determinado por los recursos humanos y materiales.
Ciclo escolar
Matrícula de
ingreso
Becarios del PRONABE
(plan rígido)
Población total de
tutorados atendida por
ciclo (1)
Población
total de tutores (2)
Tutorados
por tutor en el ciclo
(promedio)
Total de tutorados en el ciclo (promedio)
Índice de
cobertura en el ciclo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Total
(1) Estimación de la población constante de estudiantes que ingresarán al ciclo mas los estudiantes del plan rígido que serán
beneficiados por el PRONABE en el ciclo. (2) Número de tutores que en el ciclo se estima reunirán los requisitos para fungir como tutores.
Para las divisiones académicas en las que el ingreso sea semestral, el ciclo
escolar corresponderá al periodo lectivo, y en el caso de que el ingreso sea anual,
corresponderá al año lectivo.
El número promedio de tutorados por tutor se calculará tomando en cuenta la
población de tutores activos en el ciclo escolar.
Como meta a mediano plazo se espera que al egreso de la primera generación
del modelo flexible, todos los estudiantes hayan contado con la atención de un tutor
académico inicialmente en el nivel personalizado y a partir del 5º ciclo en el nivel de
tutoría grupal.
Programa Institucional de Tutorías 47
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
7.2. Plan de Acción La planeación, organización y ejecución de las diversas acciones para el
desarrollo de la tutoría en las Divisiones Académicas, será realizada por la comisión de
tutoría, y se presentarán como un plan de acción tutorial antes del inicio de cada ciclo
escolar.
El plan debe contener la meta, estrategias y acciones para alcanzar los objetivos
planteados para el ciclo, tomando en cuenta las proyecciones del plan de cobertura y
las necesidades académicas y de trayectoria escolar que se requiere atender. Además
habrá de considerar los recursos humanos y materiales para la operatividad del mismo.
(Ver anexo 3.
La comisión divisional de tutorías presentará la planeación de las acciones de
tutoría a la coordinación de docencia para su visto bueno, y se enviara la propuesta a la
DESE.
7.3 Niveles de atención La tutoría podrá ofrecerse en dos niveles de atención: personalizada y grupal.
La tutoría personalizada, es el nivel de atención más importante dirigido al
estudiante de manera constante, en los primeros ciclos escolares, por ser la etapa de
adaptación y al sistema educativo universitario. Además en los primeros ciclos es más
aguda la problemática de rezago y deserción.
Las tutorías grupales se brindarán a los estudiantes a partir del 5º ciclo tiempo
en el que se estima que el alumno se ha integrado al sistema educativo de la UJAT, y
que le ha dado definición a su trayectoria escolar.
Programa Institucional de Tutorías 48
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Cuando los estudiantes requieran orientación especializada, el tutor podrá
canalizarlos para recibir la atención que requieran; que puede ser de tipo pedagógico,
de reforzamiento de hábitos y técnicas de estudios, o remedial, en caso de que los
alumnos se encuentren en situación de riesgo en alguna asignatura. Este nivel de
atención puede proporcionarse por medio de asesorías o talleres dirigidos a grupos de
alumnos que soliciten el mismo tipo de apoyo.
Finalmente, la tutoría en el servicio social y prácticas profesionales, se refiere a
la atención de estudiantes en el programa de servicio social y de prácticas
profesionales, orientada intra y extra muros.
7.4 Formación de tutores
En el marco del modelo educativo flexible la tutoría académica es una función
docente, fundamental y necesaria para ofrecer un servicio educativo de calidad. Esto
sólo es posible si el profesor-investigador asume de manera consciente el compromiso
que conlleva guiar a los estudiantes, orientarlos y apoyarlos durante su estancia en la
universidad.
En este sentido, la preparación para el ejercicio de la actividad tutorial es un
factor decisivo para ofrecer una tutoría eficaz, por lo que no basta con la buena
intención y voluntad de los docentes; se requiere la iniciación a través de la formación
para el dominio de conocimientos, habilidades y actitudes para ejercer la tutoría.
Es por ello que la formación de los docentes constituye una de las acciones
estratégicas.
Programa Institucional de Tutorías 49
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Considerando que la participación comprometida de los tutores es trascendental
se propone dar continuidad y permanencia al proceso de formación y capacitación para
tutores iniciado en el año 2000, con cursos talleres como:
• La tutoría Académica y la calidad de la Educación
• Las herramientas de la actividad tutorial
• La tutoría en la formación integral del estudiante universitario
• La Tutoría en el marco del modelo institucional
• La formación institucional y el apoyo al programa de tutores
• Uso y manejo de la Carpeta Electrónica
• Excel Básico
• Coaching cognoscitivo educativo
• Curso Taller de Planeación de cobertura
• Lineamientos de operación del programa tutorial
• Curso de Capacitación a distancia para tutores
• Formación de redes de apoyo
• Diplomado en Formación de Tutores
• Diplomado en Gestión e Instrumentación de la Tutoría en las IES
Dichos cursos fueron impartidos primeramente a dos representantes por División
Académica, los cuales posteriormente integrarían las comisiones responsables de
tutorías en las Divisiones Académicas. En este momento el proceso de capacitación
esta siendo dirigido a través de diplomados a distancia impartidos por la ANUIES. Hacia
el interior de la UJAT se esta trabajando bajo un esquema de efecto multiplicativo,
teniendo como estrategia capacitar inicialmente a profesores de tiempo completo, con
perfil PROMEP, posteriormente profesores de medio tiempo y finalmente profesores de
hora semana mes; para así coadyuvar al proceso de capacitación a todos los
profesores investigadores de la UJAT.
Programa Institucional de Tutorías 50
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
7.5 Sensibilización de estudiantes
La cultura de la tutoría como parte del proceso educativo en el ámbito
universitario esta en su fase inicial ya que este modelo de interacción entre profesor y
estudiante ha sido ejercido hasta poco tiempo solo en los estudios de posgrado.
Generalmente el estudiante que ingresa al sistema universitario y conduce su
formación profesional en planes de estudios tradicionales, por lo tanto rígidos, no
necesita de la atención personalizada de un tutor, ya que la estructura del plan de
estudios esta determinada y no tiene opciones de elección de acuerdo a sus propios
intereses académicos.
En el modelo educativo flexible el estudiante debe elegir y planificar su
trayectoria académica de acuerdo a sus intereses y necesidades de tiempo; el tutor lo
apoyará en la toma de decisiones.
El éxito académico del estudiante dependerá de su comprensión del plan de
estudios y de la flexibilidad curricular, así como del valor que otorgue a la experiencia y
formación del tutor, al ejercer su función de guía y apoyo. El curso de inducción a la
universidad es la acción estratégica inicial para el proceso de sensibilización de los
nuevos estudiantes universitarios en virtud de que la tutoría tiene además el propósito
de potenciar las habilidades y destrezas de los estudiantes, estimulando el
autoaprendizaje, la iniciativa y toma de decisiones, así como detectar los problemas
que puedan afectar el aprendizaje, canalizándolos a programas de apoyo
especializado.
En este sentido, adquieren relevancia las acciones encaminadas a la
sensibilización de los estudiantes en relación al modelo educativo flexible y la tutoría
académica.
Programa Institucional de Tutorías 51
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
7.6 Programas de apoyo Los programas de apoyo constituyen un elemento importante para las acciones
de tutoría. A través de ellos los tutorados podrán recibir atención especializada cuando
el tutor detecte problemas de carácter pedagógico, psicológico, de salud o problemas
dentro del contexto familiar del estudiante, que requieran de una atención específica.
La Dirección de Estudios y Servicios Educativos realiza importantes gestiones
para lograr la instrumentación de consultorios psicopedagógicos en al menos cinco
puntos estratégicos de nuestra universidad; en la Unidad Chontalpa, en la División
Académica de Ciencias Biológicas, en la División Académica de Ciencias
Agropecuarias, en la Extensión Universitaria de los Ríos y en la Zona de la Cultura.
Así también se prevé la integración en la dirección electrónica del Sistema de
tutorías de un catalogo de servicios de apoyo para consulta del tutor, donde se pueda
tener acceso a la información de todos los servicios disponibles para estudiantes de la
universidad.
7.7 Intercambio de experiencias La diversidad de experiencias que van generándose tanto en nuestra universidad
como en las instituciones de educación superior del país, resalta la importancia y la
necesidad de proponer, promover, organizar y llevar a cabo acciones que propicien el
intercambio de ideas, procesos, y experiencias de los tutores para retroalimentar y
enriquecer el proceso de atención de la acción tutorial. Los foros, encuentros y la
integración de un directorio electrónico de tutores propiciaran la oportunidad de
generar el intercambio de experiencias e información entre la UJAT y las IES de la
región y el país.
Programa Institucional de Tutorías 52
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
VIII. INFRAESTRUCTURA EN COMUNICACIONES Y SISTEMAS DE CÓMPUTO.
Por sus características de conectividad, cobertura y eficiencia se incorpora el uso
de la tecnología en el diseño del sistema de información institucional para la actividad
tutorial. El cual contempla las siguientes funciones en un diseño en página Web.
1. Módulo de información general.- Espacio disponible de información
relacionada con la legislación universitaria (Ley Orgánica, Reglamento y
estatutos) catálogos de servicios extracurriculares etc.
2. Módulo del alumno.- Información relacionada con el proceso de
inducción y de tutorías, avisos, información del tutor e información general de
interés para el estudiante.
3. Módulo del tutor.- Contiene datos sobre el perfil de los tutorados,
perfil socioeconómico, psicológico, fisiológico y académico, esta es la sección de
la página donde se realiza el diseño de las trayectorias escolares.
En este módulo aparece la estructura curricular, conteo de créditos,
trayectoria escolar, herramientas de la actividad tutorial (test y cuestionarios de
habilidades) guía de atención, agenda, registro de entrevista y evaluación.
4. Módulo del responsable de la comisión divisional.- En el se
visualiza la estructura y las trayectorias académicas, catalogo de tutores,
consulta, asignación de tutorados, informes y herramientas del módulo de
evaluación.
5. Módulo de la comisión institucional.- Está diseñado para contener
los informes, reportes, herramientas del módulo de evaluación, indicadores de
impacto del programa visualizar los nombramientos y asignación de tutores,
Programa Institucional de Tutorías 53
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
proporcionar estadísticas de canalización, movilidad, reportes especiales agenda
y seguimiento de actividades.
6. Módulo de utilerías.- Cambio de contraseña y sistema de ayuda.
Este sistema será la vía a través de la cual los tutores podrán organizar la
atención de los estudiantes, llevar el seguimiento sistematizado de la tutoría, elaborar
reportes, consultar información académica del estudiante cuando sea requerida.
IX. IMPACTO
Con este programa se pretende potenciar la formación y preparación integral del
alumno para la educación a lo largo de la vida, el aprendizaje autodirigido, su formación
integral con una visión humanista y responsable ante el desarrollo sustentable.
Llevada adecuadamente, esta estrategia nos permitirá afrontar los desafíos de la
universidad de transformarse para ser parte de la sociedad mundial del conocimiento y
la información con una visión innovadora en el nuevo paradigma para la formación de
los estudiantes, para superar la deserción y el rezago estudiantil, como los
consecuentes bajos índices de eficiencia terminal.
Con la puesta en marcha del modelo educativo flexible, este programa esta
dirigido, a los alumnos de nuevo ingreso, quienes cuentan con el apoyo de un profesor
tutor cuya misión es fomentar su rendimiento académico y propiciar su integración a la
licenciatura.
De este modo, se proveerá orientación sistemática al estudiante desde su
ingreso y durante su proceso formativo; se estimularán sus potencialidades para el
aprendizaje, se propiciará su independencia, el logro de sus objetivos, su adaptación al
Programa Institucional de Tutorías 54
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
ambiente escolar y la adquisición de habilidades de estudio y trabajo autónomo, para lo
cual los tutores conocerán y aplicarán los conocimientos disciplinares así como las
teorías de aprendizaje requeridos en cada uno de los programas de estudios que se les
asigne, cuidando los aspectos relacionados con la estabilidad emocional del estudiante
y su actitud como futuro profesional
Los alumnos, por su parte, conocerán y aplicarán las teorías de aprendizaje así
como las técnicas y métodos de estudio que garanticen su instrucción y la acreditación
de las asignaturas correspondientes a su formación académica, y con el apoyo de la
acción tutorial, diseñarán la trayectoria curricular más adecuada, conocerán diversas
formas de resolver sus problemas en el contexto escolar, comprenderán las
características y opciones del plan de estudios, seleccionarán actividades
extraescolares que puedan mejorar su formación, conocerán los apoyos y beneficios
que pueda obtener de las diversas instancias universitarias y obtendrán en el proceso
técnicas adecuadas de lectura y comprensión, y como estrategias de estudio que les
permitan superar dificultades en el aprendizaje para adaptarse al ambiente escolar.
Deberá asegurarse que en cada división los tutores cuenten con espacios
adecuados (como los cubículos) en los que se desarrolle con privacidad la labor tutorial,
de manera que se garantice que se trabajará sin interrupciones. Deberán ser lugares
con adecuada iluminación y ventilación, que dispongan del mobiliario necesario (mesas
de trabajo, sillas con paleta, pintarrón, materiales de oficina).
Cabe señalar que la disponibilidad de espacios adecuados donde se ofrezca
atención a los alumnos es fundamental para el desarrollo de la actividad tutorial, por lo
que se deberá prever que se cuente con espacios disponibles suficientes. Asimismo en
las áreas dedicadas para la tutoría se deberá contar con el material necesario, tal es el
caso de los mapas curriculares, los programas de asignatura, normatividad institucional,
expediente personal del alumno, información acerca de los horarios y requisitos bajo los
cuales se proporcionan los servicios de apoyo. Es importante mencionar que aun
Programa Institucional de Tutorías 55
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
cuando se cuente con espacios fijos para realizar la tutoría, ello no implica que en
algunas ocasiones no se pueda optar por otros espacios, máxime si el programa del
tutor lo contempla. El impacto del Programa Institucional de Tutorías se suma a la visión preclara de
nuestra universidad plasmada en el plan de desarrollo institucional “alcanzar la calidad
académica y consolidar a la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco como el pilar
fundamental de la educación superior en tabasco”.
Programa Institucional de Tutorías 56
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
ANEXO 1 SECRETARÍA DE SERVICIOS ACADÉMICOS
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS Y SERVICIOS EDUCATIVOS
EVALUACIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS
INSTRUMENTO DIRIGIDO AL TUTORADO
DIVISIÓN ACADÉMICAEl presente instrumento tiene asignado. La información obten Instrucciones: Encierra en un circulo
las siguientes preguntas
A. Referente al inicio del
1. ¿Cómo definirías la primera
1.- Adecuada y ag2.- Eficiente pero 3.- Poco amable y4.- Otras._______
2. ¿Cómo calificas el tiempo de
1.- Insuficiente 2.- Suficiente 3.- Demasiado tie
3. ¿Cómo evalúas el apoyo dela carrera que cursas?
1.- Eficiente 2.- Suficiente 3.- Ineficiente
4. ¿Tu tutor demostró tener losadecuadamente en el proceso
1.- Sí 2.- No
Programa Institucional de Tutorí
CARRERA
como objetivo evaluar el desemida nos permitirá conocer y m
la (s) opción (es) que considere refle
proceso tutorial entrevista con el tutor que te fu
radable poco afectivo desinteresado ________________________
atención que tu tutor dedicó a
mpo
tu tutor en la selección de tus
conocimientos suficientes parde selección de asignaturas?
as
CICLO ESCOLAR
peño del tutor que te fue ejorar la actividad tutorial.
ja (n) su opinión con respecto a
e asignado?
_______________
la primera entrevista?
asignaturas y horarios de
a orientarte
57
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
5. ¿Tomaron acuerdos con respecto a la fecha de la próxima entrevista?
1.- Sí 2.- No
6. En el presente ciclo escolar ¿Cuántas sesiones has tenido con tu tutor?
1.- Ninguna 2.- Una 3.- Dos 4.- Tres 5.- Cuatro 6.- Más de cuatro
B. Referente al desempeño del tutor
7. ¿Muestra tu tutor buena disposición para atenderte?
1.-Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
8.- ¿La cordialidad y capacidad del tutor logra crear un clima de confianza para que puedas exponer tus problemas?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
9.- ¿Te trata tu tutor con respeto y atención?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
10. ¿Muestra tu tutor interés en tus problemas académicos y personales que afectan tu rendimiento?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo
Programa Institucional de Tutorías 58
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
11. ¿Muestra tu tutor capacidad para escuchar tus problemas?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
12. ¿Muestra tu tutor disposición a mantener una comunicación permanente?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
13. ¿Tiene tu tutor capacidad para resolver dudas académicas?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
14. ¿Tiene tu tutor capacidad para orientarte en metodología y técnicas de estudio?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
15. ¿Tiene tu tutor capacidad para diagnosticar las dificultades y realizar las acciones pertinentes para resolverlas?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
16.- ¿Tiene tu tutor capacidad para estimular el estudio independiente?
Programa Institucional de Tutorías 59
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
17.- ¿Posee tu tutor formación profesional en su especialidad?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
18. ¿Posee tu tutor dominio de métodos pedagógicos para la atención individualizada o grupal?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
19. ¿Es fácil localizar al tutor que tienes asignado?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
20. ¿Cuáles son los medios que tienes disponibles para comunicarte con tu tutor?.
1.- Teléfono 2.- Correo electrónico 3.- MSN 4.- Otros______________________________________________
21. ¿Tu tutor conoce suficientemente bien la normatividad institucional para aconsejarte las opciones adecuadas a tus problemas escolares?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo
Programa Institucional de Tutorías 60
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
22. ¿La orientación recibida de parte de tu tutor te ha permitido realizar una selección adecuada de cursos y créditos?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
23. ¿Tu tutor te canaliza a las instancias adecuadas cuando tienes algún problema que rebasa su área de acción? Solamente responde esta pregunta si lo has requerido.
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
24. ¿Tu participación en el programa de tutoría ha mejorado tu desempeño académico?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
25. ¿Tu integración a la universidad ha mejorado con el programa de tutoría?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo 4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
26. ¿Es satisfactorio el programa de tutoría?
1.- Totalmente de acuerdo 2.- De acuerdo 3.- Más o menos de acuerdo
Programa Institucional de Tutorías 61
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
4.- En desacuerdo 5.- Totalmente en desacuerdo
C) Referente al programa
27. ¿Estás informado del objetivo y los beneficios del programa de tutorías?
1.- Si estoy informado 2.- No estoy completamente informado 3.- Desconozco los objetivos
28. ¿Cómo consideras el procedimiento utilizado para que conozcas a tu tutor?
1.- Adecuado 2.- Organizado 3.- Inadecuado 4.- Desorganizado
29. ¿Cuál es tu opinión con respecto a la importancia de la tutoría en el logro de tus metas académicas?
1.- Es necesaria porque me apoya a organizar mi plan de estudios 2.- No es necesaria 3.- Es una estrategia adecuada para disminuir la reprobación y deserción 4.- Considero que tendrá un impacto positivo en mi trayectoria como estudiante 5.- No tendrá impacto real en mi trayectoria como estudiante 6.- Otra________________________________________________
30. ¿Cuál es tu opinión con respecto al proceso de inscripción en relación a grupos y horarios?
1.- La oferta de grupos fue suficiente 2.- La oferta de grupos fue insuficiente 3.- Los horarios fueron adecuados y permitieron cubrir mis expectativas 4.- Los horarios no fueron adecuados por lo que no se cubrieron mis expectativas
31. ¿De que manera las tutorías han contribuido en tu proceso de formación?
1.- Académicamente 2.- Afectivamente 3.- De ninguna manera
Programa Institucional de Tutorías 62
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
32. ¿Cómo consideras el lugar donde se realizan las actividades tutoriales? 1.- Adecuado 2.- Poco adecuado 3.- Inadecuado ¿Porqué?_________________________________________________
33. ¿Conoces los diversos servicios que te brinda la UJAT en apoyo a tu formación profesional?
1.- Sí ¿Cuáles?_________________________________________________ 2.- No ¿Por qué?_________________________________________________
34. ¿Conoces las instancias a las que puedes acudir en caso de que se te presenten imprevistos?
1.- Sí ¿Cuáles?__________________________________________________ 2.- No ¿Por qué?_________________________________________________
Este espacio esta disponible para las observaciones y opiniones no contempladas en el presente instrumento.
Muchas gracias por su colaboración
Programa Institucional de Tutorías 63
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ANEXO 2
SECRETARÍA DE SERVICIOS ACADÉMICOS DIRECCIÓN DE ESTUDIOS Y SERVICIOS EDUCATIVOS
EVALUACIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS
INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS TUTO ES
DIVISIÓN ACADÉMICAEl presente instrumento tiene como objinformación obtenida nos permitirá conoce Instrucciones: Encierra en un círculo la (s) oprespecto a las siguientes preguntas.
A. Referente al proceso tutorial. 1. ¿Tiene suficiente claridad respecto de l
sus estrategias?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
2. ¿Recibió alguna capacitación para el ej
1.- Si 2.- No
3. ¿Los contenidos de la capacitación, le bdesempeño como tutor?
1.- Si 2.- Parcialmente 3.- No Explique_________________
4. ¿Cómo califica el proceso para la asigna
1.- Adecuado 2.- Poco adecuado
Programa Institucional de Tutorías
TIPO DE TUTORÍA
etivo evaluar su desempeño como tutor y mejorar la actividad tutorial.
ción (es) que considere refleja (n) su opinió
as características de la acción tutorial y d
ercicio de la tutoría?
rindaron los elementos suficientes para s
________________________________
ción de tutorados?
R
r. La
n con
e
u
__
64
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
3.- Inadecuado 5.- ¿Cómo definiría la primera entrevista con los tutorados que le fueron asignados?
1.- Adecuada y agradable 2.- Eficiente pero poco afectiva 3.- Poco amable y desinteresado 4.- Otra______________________________________________
6. ¿Tiene problemas para conocer la personalidad de los alumnos?
1.- Sí 2.- En ocasiones 3.- No Explique_______________________________________________
7. ¿Le cuesta mucho trabajo abordar ciertos problemas con los estudiantes: sexualidad, desadaptación, trastornos psicomotrices, dislexia, etc.?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
8. ¿Tiene acceso a la información necesaria sobre las técnicas e instrumentos que puede utilizar para afinar o precisar la identificación de problemas de los alumnos?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
9. ¿Considera usted que el programa de tutorías ha mejorado el desempeño académico de sus tutorados?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
B) Con respecto a la actividad individual del tutor: 10. ¿Conoce las actividades que como tutor debe realizar?
Programa Institucional de Tutorías 65
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
11. ¿Se encuentra motivado para ser tutor?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
12. ¿Tiene usted dificultad, para desempeñar su autoridad como profesor y brindar confianza y amistad como tutor?
1.- Sí 2.- En ocasiones 3.- No Explique____________________________________________________
13. ¿Realiza la programación y preparación de las actividades tutoriales?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
C) Referente al equipo de profesores 14. ¿Cómo evalúa la fluidez en la comunicación con el responsable del programa de tutorías para el desarrollo de sus actividades?
1. Excelente 2. Buena 3. Regular 4. Mala 5. Pésima
15. ¿Existe una buena comunicación entre los tutores y el resto de los profesores que imparten clases?
1.- Totalmente 2.- Mucho
Programa Institucional de Tutorías 66
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
16. ¿Existe espíritu de colaboración entre los tutores?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
17. ¿Existe un ambiente positivo en las relaciones humanas entre los distintos actores del programa tutorial?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
D) Referente a la División Académica
18. ¿Existe planificación de las actividades tutoriales?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
19. ¿Es adecuado el tiempo para la realización de las actividades tutoriales?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
20. ¿Es adecuado el lugar en el que se realizan las actividades tutoriales?
1.- Sí 2.- No
Programa Institucional de Tutorías 67
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
21. ¿Qué disponibilidad hay para el acceso a la información escolar de los alumnos a su cargo en el programa de tutorías?
1.- Totalmente 2.- Mucho 3.- Regular 4.- Poco 5.- Nada
22. ¿La programación de actividades de apoyo a la tutoría permite que los alumnos acudan a los cursos o talleres que requieren para mejorar su desempeño?
1.- Sí 2.- No
23. ¿Está convencido que el programa institucional de tutorías contribuye a elevar la calidad académica de la UJAT?
1.-Totalmente 2.-Mucho 3.-Regular 4.-Poco 5.-Nada
Este espacio esta disponible para las observaciones y opiniones no contempladas en el presente instrumento, o si lo desea puede usarlo para ampliar alguna de sus respuestas.
Muchas gracias por su colaboración
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ANEXO 3 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
PLAN DE ACCIÓN PARA LA ACTIVIDAD TUTORIAL
DIVISIÓN ACADÉMICA: CICLO ESCOLAR: RESPONSABLE DE LA COMISIÓN DIVISIONAL : INTRODUCCIÓN: OBJETIVOS: METAS:
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
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PLAN DE ACCIÓN PARA LA ACTIVIDAD TUTORIAL (HOJA 2)
ACCIONES
FECHA
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
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PLAN DE ACCION PARA LA ACTIVIDAD TUTORIAL (HOJA 3)
RECURSOS MATERIALES
CONCEPTO
COSTO
UNITARIO
TOTAL
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BIBLIOGRAFÍA Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su Organización y Funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior. (Serie Investigaciones) Plan de desarrollo institucional 2004-2008 “Por una Universidad de Calidad” Documento presentado en la sesión ordinaria del H. Consejo Universitario del 31 de Mayo de 2000. Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. Dirección general de planeación y evaluación institucional. Villahermosa, Tabasco, México. Colección Justo Sierra; documentos y estudios sobre la universidad. La Educación Superior hacia el Siglo XXI: Líneas Estratégicas de Desarrollo. Una Propuesta de la ANUIES
GARRITZ Ruiz, A. y López Avalos, M. (1989). "Tutoría, el Perfil del docente en el Postgrado", en Revista OMNIA, México, UNAM, núm. 17, (diciembre).
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