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UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA TECNOLOGÍA POR RADIOFRECUENCIA (RADIO FREQUENCY IDENTICATION RFID) UNA VENTANA HACIA EL FUTURO Paola Andrea Gómez Díaz Ensayo Luz Mery Guevara Chacón. Docente Seminario de Investigación UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESPECIALIZACIÓN EN CONTROL INTERNO BOGOTA 2012

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UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

TECNOLOGÍA POR RADIOFRECUENCIA (RADIO FREQUENCY IDENTICATION RFID) UNA VENTANA HACIA EL FUTURO

Paola Andrea Gómez Díaz

Ensayo

Luz Mery Guevara Chacón.

Docente Seminario de Investigación

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESPECIALIZACIÓN EN CONTROL INTERNO BOGOTA

2012

TABLA DE CONTENIDO

Resumen 4

Abstract 4

INTRODUCCIÓN 6

TECNOLOGÍA RFID, UNA VENTANA AL FUTURO 8

La Estructura RFID 9

Tipos de Tags RFID 10

BONDADES DEL RFID EN LAS EMPRESAS 14

RFID COMPARADO CON EL CÓDIGO DE BARRAS Y POLÉMICA SOBRE SU USO 21

POLEMICA DEL USO DE LA IDENTIFICACIÓN POR RADIOFRECUENCIA 22

REFERENCIAS 25

TABLA DE FIGURAS

FIGURA 1: DIAGRAMA DE FUNCIONAMIENTO SISTEMA RFID 8

FIGURA 2: EJEMPLOS DE TAGS 11 FIGURA 3: VISIBILIDAD EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO 17 FIGURA 4: CUADRO COMPARATIVO RFID VERSUS CÓDIGO DE BARRAS 22 FIGURA 5: INSERCIÓN EN HUMANOS 23

4

TECNOLOGÍA POR RADIOFRECUENCIA (RADIO FREQUENCY

IDENTICATION RFID), UNA VENTANA HACIA EL FUTURO

Autor: Paola Andrea Gómez.1

Tutor: Luz Mery Guevara Chacón.

Fecha: febrero 2012

Resumen

A continuación se presenta un compendio general de toda la investigación que

se ha desarrollado en el presente trabajo, dando a conocer una idea del contenido.

En el capítulo uno, se hace una breve descripción sobre qué es el sistema

RFID, la historia de esta nueva herramienta tecnológica, los componentes entre

ellos, lectores, antenas, tipos de tags. En el capítulo dos, se hace un breve estudio

del proceso de tecnología RFID en las organizaciones su utilización y beneficios

en el control de los inventarios, aplicación en la logística en cuanto a eficiencia en

la trazabilidad en la optimización en el manejo de los recursos, las aplicaciones

que se pueden realizar con dicha tecnología, ventajas y beneficios del sistema

RFID. En el capítulo tres se realiza una comparación de la tecnología RFID con el

código de barras, polémica sobre su utilización, e implantes en humanos y una

breve descripción de los costos para adquisición de esta tecnología; y su

contribución a las Fuerzas Militares de Colombia Armada Nacional.

Abstract

1 Contadora Universidad Santo Tomas de Aquino, trabajo en la Dirección de Economía y Finanzas como

analista contable, soy oficial del Cuerpo Administrativo de la Armada Nacional.

5

The following is a general summary of all research that has developed in this

work, revealing an idea of the content.

In chapter one, becomes a brief description on what is the RFID system, the

history of this new technological tool, components including, readers, antennas,

types of tags. In chapter two, becomes a brief study of the process of RFID

technology in organizations use and benefits in the control of inventories,

application in logistics with regard to efficiency in the traceability in the optimization

in the management of resources, the applications which may be performed with

such technologies, advantages and benefits of the RFID system. In chapter three

is done a comparison of RFID technology with barcode, controversy over their use,

and implants in humans and a brief description of the costs for acquisition of this

technology; and its contribution to the armed forces of Colombia Navy.

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INTRODUCCIÓN

Identificación por Radiofrecuencia (RFID), el código de barras del futuro, una

nueva tecnología que en pocos años, hará ver al código de barras como un

arcaico invento del pasado; ésta tecnología captura e identifica de manera

automática la información contenida en unas etiquetas electrónicas llamadas tags.

Cuando estas etiquetas entran a la cobertura de un lector RFID, éste envía una

señal trasmitiendo toda la información que está almacenada en su memoria; la

recuperación de la información se realiza vía radiofrecuencia y no existe la

necesidad de contacto físico o visual entre el dispositivo llamado lector y las

etiquetas (Toro, 2008)

En la actualidad observamos muchas de las aplicaciones basadas en la

tecnología RFID. Ejemplos son los peajes e identificación de animales, llegando a

formar parte de nuestro diario vivir; esta herramienta nos ayudará en el área

computacional a que el usuario preste más atención a las tareas encomendadas

que a la máquina, evitando así errores manuales.

Hoy en día resulta imprescindible la identificación de los productos; es por

ello que esta tecnología es la clave para seguirle la pista y diferenciarlos de todos

los demás; resulta una solución práctica para contar con información actualizada,

en tiempo real del movimiento de las mercancías, sus inventarios y las

operaciones de despacho o embarque de los productos; Por todo esto las distintas

empresas la están empleando mucho más , para logra mayor eficacia en los

canales de distribución, protección de integridad de sus marcas y de esta manera,

aumento en la seguridad (Morales, 2009).

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Son muchos los sectores de la economía que se pueden beneficiar con esta

tecnología por las ventajas ofrecidas; entre ellas tenemos: Posibilidad de

almacenamiento de altos volúmenes de información en pequeñas etiquetas,

actualización en tiempo real de las mismas y su localización inmediata.

De hecho los motivos por los cuales el Sistema de Identificación por

Radiofrecuencia no ha alcanzado el auge requerido y la importancia que se

merece, ha sido por los ámbitos económicos ya que la adquisición de este sistema

y la compra de estos lectores tienen un costo bastante elevado. (Morales, 2009)

Por las razones anteriores este ensayo pretende mostrar las bondades y

pertinencias del uso de esta herramienta en las organizaciones para mejorar su

proceso de control de inventarios y disminuir riesgo o pérdida que se pueda

presentar, ya sea por errores administrativos o por robos internos o externos;

RFID se muestra con alcances suficientes para determinar donde está ubicada la

mercancía, hora de llegada y salida de manera exacta. Ésta tecnología nos aporta

un mejor nivel en la prestación de nuestros servicios a los clientes, ya que gracias

a ella, tenemos un mayor control de los pedidos solicitados. Es importante

destacar esta tecnología en su confiabilidad y precisión y alcance de lectura, ya

que la podemos utilizar en la planeación de compras porque contamos con un

inventario en tiempo real, optimizando los procesos logísticos.

De esta manera inicialmente presentaré en qué consiste esta herramienta

tecnológica, su evolución, historia, y componentes; al igual que un comparativo

con el código de barras, sus ventajas y polémicas sobre su utilización, y una breve

descripción de sus costos para adquirirla.

8

TECNOLOGÍA RFID, UNA VENTANA AL FUTURO

Los sistemas RFID, consisten en una etiqueta, también denominada chip o

transponedor; contiene una pequeña antena emisora que puede ser activa o

pasiva (conocida como tag), la cual permanece inactiva hasta que se le solicita

información. La información que alberga debe ser leída con un receptor adecuado,

la comunicación por radiofrecuencia requiere de antenas RF cuya capacidad

depende de la banda de frecuencia, las hay de baja frecuencia, que emiten ondas

de radio a una distancia de hasta unos dos metros y suelen ser pasivas, de media

y de alta frecuencia, capaces de alcanzar hasta 100 metros (suelen ser activas)

(Asociación de Empresas de Electronica, Tecnologias de la Informacion y

Telecomunicaciones de España, 2009), tal como se puede ver en la figura 1:

Figura 1: Diagrama de Funcionamiento Sistema RFID

Fuente: (Morales, 2009)

9

RFID es la nueva tecnología basada en el uso de la radiofrecuencia; es la

nueva vitrina mundial de los negocios, proporcionando productividad y eficiencia

en las empresas; permiten identificar cualquier producto, en cualquier lugar en que

se encuentre; ésta tecnología elimina los errores humanos en cuanto a la

recolección de información, ayuda a optimizar y reducir inventarios, mantener los

productos en existencia, reduce cualquier tipo de pérdida y desperdicio, ya que se

elevan los niveles de seguridad.

Ésta tecnología no es nueva; el primer uso se llevó a cabo durante la Segunda

Guerra Mundial, se dice que pudo haber sido una herramienta de espionaje ideada

por León Theremin (Dargan, 2004). Los británicos querían distinguir entre sus

propios aviones y los del enemigo; éste sistema a través del tag ofrecía la señal

adecuada para ser distinguida automáticamente de una perteneciente al enemigo.

Otro trabajo que trata sobre esta herramienta es el artículo 1948 de Harry

Stockoman, titulado “Comunicación por medio de la energía reflejada”, tal como

menciona Land: “Stockman predijo que "... el trabajo considerable de investigación

y de desarrollo tiene que ser realizado antes de que los problemas básicos

restantes en la comunicación de la energía reflejada se solucionen, y antes de que

el campo de aplicaciones útiles se explore."

La Estructura RFID

RFI se compone de una etiqueta o tag, lector o transceptor, equipo y sistema de

software; a continuación contaré un poco:

Etiqueta RFID o tag: Está compuesta por una antena, un transductor radio y un

material encapsulado o chip. El propósito de la antena es permitirle al chip

transmitir la información de identificación de la etiqueta. El chip contiene una

memoria interna con una capacidad diferente dependiendo del modelo y posee

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una variación de una decena a millares de bytes. Existen varios tipos de memoria

entre ellas tenemos:

a) De solo lectura: Donde el código de identificación que contiene es único y

personalizado durante la fabricación de la etiqueta.

b) De lectura y escritura: La información de identificación puede ser modificada

por el lector y permite reescribirlos un gran número de veces.

c) De Anticolisión. Son aquellas etiquetas especiales que permiten que un

lector identifique varias al mismo tiempo (habitualmente estas etiquetas

deben entrar una a una en la zona de cobertura del lector para ser leídas

por el mismo). (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la

Información y Telecomunicaciones de España, 2009).

Está el lector de RFID o transceptor: compuesto por una antena, un transceptor

y un decodificador. El lector envía señales de manera periódica en la zona donde

se encuentra su cobertura para ver si hay alguna etiqueta en su zona. Cuando

capta la señal de una etiqueta (la cual contiene la información de identificación de

ésta), extrae la información y la pasa al subsistema de procesamiento de datos.

Tenemos el equipo y sistema de software o base de datos: es una plataforma

que proporciona los medios de proceso y almacenamiento de datos al sistema, de

la información proveniente de los tags y lectores. (Asociación de Empresas de

Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España,

2009).

Tipos de Tags RFID

A continuación les hablaré un poco sobre los tipos de tags que existen; entre

ellos tenemos, tal como se puede ver en la figura 2:

11

Figura 2: Ejemplos De Tags

Fuente: (Asociación de Empresas de Electronica, Tecnologias de la Informacion y

Telecomunicaciones de España, 2009)

a) Tags pasivos: son aquellas etiquetas que no poseen alimentación eléctrica

(batería). La señal que les llega de los lectores induce una corriente eléctrica muy

pequeña y suficiente para operar el circuito integrado CMOS del tag, de forma que

puede generar y transmitir una respuesta. La mayoría de tags pasivos utiliza

backscatter sobre la portadora recibida; esto es, la antena ha de estar diseñada

para obtener la energía necesaria para funcionar a la vez que para transmitir la

respuesta por backscatter. Esta respuesta puede ser cualquier tipo de información,

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no sólo un código identificador. Un tag puede incluir memoria no volátil,

posiblemente escribible.

En el estudio realizado por (Morales, 2009) se dice que:

Los tags pasivos suelen tener distancias de uso práctico comprendidas

entre los 10 cm (ISO 14443) y llegando hasta unos pocos metros (EPC e

ISO 18000-6), según la frecuencia de funcionamiento y el diseño y tamaño

de la antena. Por su sencillez conceptual, son obtenibles por medio de un

proceso de impresión de las antenas. Como no precisan de alimentación

energética, el dispositivo puede resultar muy pequeño: pueden incluirse en

una pegatina o insertarse bajo la piel (tags de baja frecuencia)

En 2006, Hitachi desarrolló un dispositivo pasivo denominado µ-Chip con un

tamaño de 0,15×0,15 mm sin antena, más delgado que una hoja de papel (7,5 µm)

(Hará, 2006). Se utiliza SOI (Silicon-on-Insulator) para lograr esta integración. Este

chip puede transmitir un identificador único de 128 bits fijado a él en su

fabricación, que no puede modificarse y confiere autenticidad al mismo. Tiene un

rango máximo de lectura de 30 cm. En febrero de 2007 la firma japonesa de

electrónica Hitachi presentó un dispositivo aún menor de 0,05×0,05 mm y lo

suficientemente delgado como para poder estar integrado en una hoja de papel.

(News, 2007). Los tags pasivos tienen una gran capacidad de almacenamiento y

pueden funcionar en distancias cortas. Su principal problema puede ser su antena

que debe ser más grande unas 80 veces más que el chip.

Existen una alternativa de tags con costo de producción menor son aquellos

fabricados basados en polímeros, sin embargo, para ello es necesario que

superen aspectos técnicos y económicos.

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Debido a las inquietudes por la energía y el coste, la respuesta de una etiqueta

pasiva RFID es necesariamente reducido, esto conlleva a que el dispositivo sea

pequeño tanto que pueden ser insertados bajo la piel. En el ejercicio, las etiquetas

pasivas o tags pasivos tienen distancias de lectura que varían entre unos 10

milímetros y 6 metros aproximadamente, los tags pasivos están sometidos al

tamaño de la antena de la etiqueta y de la potencia y frecuencia en la que opera el

lector.

b) Tags activos: A diferencia de los tags pasivos, los activos poseen su propia

fuente independiente de energía, se utilizan para dar corriente a sus circuitos

integrados y transmitir su señal al lector. Los tags activos son mucho más

confiables contiene menos errores debido a que se cuenta con mayor capacidad

de establecer comunicación con el lector. Gracias a su fuente de energía son

capaces de transmitir señales más potentes que las de los tags pasivos, siendo

así mas eficientes en cualquier entorno en que se encuentren ya sea en agua o

metal. También son seguros en trayectos mayores, generando respuestas nítidas

así contemos con entradas de señales débiles. Por lo anterior estas etiquetas

suelen ser más costosas y su vida útil más corta.

c) Tags semiactivos: Los tags semiactivos se parecen a los activos en que poseen

una fuente de alimentación propia, aunque en este caso se utiliza principalmente

para alimentar el microchip y no para transmitir una señal. La energía contenida en

la radiofrecuencia se refleja hacia el lector como en un tag pasivo. Un uso

alternativo para la batería es almacenar información propagada desde el lector

para emitir una respuesta en el futuro.

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La batería puede permitir al circuito integrado de la etiqueta estar

constantemente alimentado y eliminar la necesidad de diseñar una antena para

recoger potencia de una señal entrante. Este tipo de tags tienen una fiabilidad

comparable a la de los tags activos a la vez que pueden mantener el rango

operativo. También suelen durar más que los tags activos. (Morales, 2009)

BONDADES DEL RFID EN LAS ORGANIZACIONES

Les quiero dar a conocer las bondades y ventajas que presenta esta tecnología

que abarca diversos sectores industriales por su aplicabilidad y funcionalidad en

cada uno de los procesos y cadenas de producción; puede ser usado para el

control. En este sentido tomemos la definición hecha por la Ley 87 de 1993 dice

que:

Se entiende por control interno el sistema integrado por el esquema de

organización y el conjunto de los planes, métodos, principios, normas,

procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por

una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y

actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se

realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes

dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u

objetivos previstos.

Es clara la relación, entre esta herramienta y lo que plantea la ley, pues ofrece

en términos de control las actividades necesarias, para la verificación de las

operaciones realizadas en el sector público; es por esto que el sistema RFID es el

aliado perfecto en cada uno de los procesos, planes y métodos de la entidad; un

ejemplo tácito, son los inventarios que son llevados a cabo de manera rápida y

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efectiva, destacando de este sistema su capacidad de almacenamiento de

información, su alcance, disminución de robos e información en tiempo real

disminuyendo los costos y optimización de los inventarios. Aunque su costo es un

poco elevado para su implementación frente al precio del actual código de barras,

se destaca por aplicarse para la optimización de los procesos logísticos. Con su

implementación esta herramienta contribuye al aumento de sus utilidades por

disminución en la pérdida o robo de elementos, control de calidad, control por

pérdida de unidades en la fechas de caducidad, que ponen en riesgo la salud de

nuestros clientes, que son la razón de ser de las organizaciones. El costo de la

nueva tecnología se compara con el aumento de los beneficios, y en el mejor de

las casos, las utilidades crecen lo suficiente como para pagar por tanto la nueva

tecnología y algo más.

La creciente diversidad en la administración de almacenes genera una

necesidad crítica de contar con resultados que sincronicen los procesos de

negocio y al mismo tiempo, provean ventajas competitivas. Las soluciones RFID

de administración de almacenes integran, entre otras, las siguientes operaciones

(Gidekel, 2006):

a) Optimización de Espacio Físico: La ubicación óptima de productos dentro

del almacén se basa en el análisis de la demanda histórica y actual. La

optimización del espacio ayuda a incrementar la eficiencia de la mano de

obra, acortar el tiempo de preparación de pedidos y la minimización de

accidentes. Esta solución facilita la incorporación de nuevos productos y la

organización de un mejor diseño de las zonas dentro del almacén. El

software de Gestión de depósitos combinado con RFID crea una poderosa

manera de optimizar el espacio físico, maximizando el rendimiento de los

operadores, y asegurándolos envíos de mercadería en tiempo y forma.

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b) Gestión de Cargas: Esta solución provee mayor visibilidad de las actividades

de depósito, para planear y ejecutar todas las cargas que ingresan o

egresan del almacén. RFID optimiza la planificación del depósito,

incorporando todos los requerimientos complejos asociados con el despacho

y la recepción de órdenes.

c) Facturación: Esta solución permite seguir la manipulación de inventarios, el

almacenamiento, la preparación de pedidos y el transporte por unidad de

negocio o cliente. Se entiende que las compañías quieran utilizar RFID en

sus operaciones de distribución, ya que la gestión de depósitos, junto con el

seguimiento y la optimización de procesos, son áreas en las cuales la

tecnología RFID puede ser aplicada en forma inmediata. El manejo de

operaciones en forma eficiente es una tarea difícil en un ambiente que

requiere de alta velocidad. La presión del mercado requiere una elevada

flexibilidad y las presiones financieras requieren un proceso de mejora

continua.

En la actualidad existen empresas satisfechas con el uso de esta herramienta;

tenemos a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), que ha

introducido RFID para las etiquetas del equipaje, minimizando los incidentes de

pérdida del mismo así como los costos asociados a esto, también esta

herramienta les ha ayudado a evitar errores en el seguimiento del equipaje en

cada uno de los aeropuertos, todo esto le permite un ahorro de $760 millones de

dólares por año. (Gómez, 2002)

La empresa Zucamor es un fabricante de papel y envases de cartón corrugado,

que cuenta actualmente con tres plantas, una dotación de 600 empleados, una

producción de 200 millones de metros cuadrados e ingresos por ventas superiores

a los U$S 70 millones. Zucamor cuenta entre sus clientes estratégicos a empresas

17

de la talla de Avon, Swift, Molinos, Quilmes y Unilever, entre otros. La prueba

piloto implementado cubre dos etapas: La primera involucra la identificación de

producto terminado y su seguimiento a través de los diversos procesos dentro de

la planta hasta alcanzar el despacho del producto al cliente. La segunda involucra

la implementación de la tecnología en un cliente estratégico para declarar la

recepción y el consumo del producto terminado en tiempo real, logrando alcanzar

los objetivos propuestos. (Gidekel, 2006).

Otro reto de una gran empresa como es el de la Familia Sancela, garantizar una

exactitud del 100%, en el traslado de sus productos terminados desde su

producción hasta su distribución; encontrando en RFID la solución a sus

problemas; ofreciéndole esta herramienta como beneficio una mejora sustancial

en el indicador de pedidos completos despachados a los clientes, exactitud del

100% en inventarios tanto de producción como de distribución, una trazabilidad

total del producto desde su salida de producción hasta su distribución. (Intermec

Technologies Corporation, 2007) como se puede observar en la Figura 3:

Figura 3: Visibilidad en la cadena de abastecimiento

Fuente: (Gidekel, 2006)

18

Así otras empresa como Airbus, Air France y Nestlé están invirtiendo en dicha

tecnología que les ayuda a reducir costos y optimizar sus procesos, también

encontramos diferentes puntos de vista de cómo promover esta herramienta como

por ejemplo Wal-Mart que fuerza a sus proveedores a usar RFID, ya que esta

compañía es una pieza importante en el mercado estadounidense maneja

alrededor de $285.000 millones de dólares de facturación. Todo esto nos lleva a

reconocer que la tecnología RFID en las empresas es importante para garantizar

procesos eficientes y satisfacción total en el servicio al cliente. (Doornbos, 2008)

Es importante dar a conocer el sentido de esta tecnología ya que promete una

futura revolución en la logística en cuanto a eficiencia, facilidad y seguridad,

siendo esta una herramienta para aumentar la competitividad y ofrecer un mejor

servicio al cliente optimizando los procesos, además ofrece ventajas y beneficios

para cada una de las diferentes empresas tales como:

a) Estas etiquetas se pueden leer a través de muchos materiales, como la

pintura (prácticamente todos salvo metal o agua, aunque ya existen

etiquetas lavables), algo que no se puede hacer con los códigos de barras

convencionales.

b) No resulta necesario que entre en contacto directo con un escáner, por lo

que, por ejemplo, permitirían que saliéramos del supermercado con el

carrito de la compra lleno y que una antena receptora identificase todos

los productos y los cargase a nuestra cuenta sin esperar colas.

c) RFID permite que cada artículo individual tenga un identificador único, y

cuenta con capacidad para identificar muchos artículos al mismo tiempo.

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d) RFID permite obtener en cada segundo grandes volúmenes de datos

útiles de un inmenso número de artículos identificados con RFID,

mientras ellos se mueven a través de cintas de transporte, puertas de

depósitos o incluso si se encuentran en los estantes de un depósito.

e) La captura certera y automática de estos datos, permite integrar esta

valiosa información en los sistemas y procesos de la empresa, donde esta

podrá ser analizada y utilizada para generar decisiones y acciones.

Son muchos los sectores beneficiados con la tecnología por radiofrecuencia

RFID; porque cuentan en la cadena de suministros con una optimización en sus

procesos de gestión, ya que ésta permite valorar los inventarios y así contar con

buena planificación de stocks ajustándose a las necesidades reales de la

organización, mejorando el uso de los activos reutilizable; además la identificación

y control de los productos se hace más fácil ya que es compatible con la base de

datos que se maneje, sus datos son de acceso a través del internet herramienta

que todo el mundo conoce y maneja sin problema. (Asociación de Empresas de

Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España,

2009)

RFID ofrece mayor visibilidad a nivel del ítem en la cadena de abastecimiento

proporciona a las empresas de mayor precisión e información en tiempo real, lo

cual resulta en los siguientes beneficios:

a) Reducir las pérdidas del fabricante: A partir de que un ítem puede ser

seguido a lo largo de la cadena de abastecimiento entera, la información

recopilada puede incluir al personal moviendo el ítem, los responsables

intervinientes y los punto(s) de ocurrencia, lo que permite realizar

fácilmente auditorias en el caso de productos faltantes.

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b) Permitir al minorista entender mejor la venta potencial del producto: Los

clientes que compraron un ítem específico pueden ser identificados, y las

empresas pueden usar estos datos para dirigirse a un grupo específico de

compradores para realizar promociones especiales.

c) Permitir una mejor gestión de inventarios: El minorista, mejor capacitado

para entender el comportamiento de ventas del producto, puede

abastecer o no un ítem particular y por lo tanto maximizar las ventas

potenciales con un nivel de inventarios óptimo.

d) Permitir mayor capacidad de monitoreo y utilización: La habilidad para

localizar precisamente un ítem y su información asociada (la cual puede

ser estática o dinámica), permite a las empresas un mejor monitoreo y

utilización de sus activos. Reducir quiebres en el minorista: Cuando un

cliente remueve un ítem del estante, el sistema(s) back-end detecta la

ausencia del ítem. Las empresas pueden usar esta información para

determinar tanto si el estante está vacío como si necesita ser abastecido.

(Gidekel, 2006)

En todos los aspectos, recomiendo la identificación por radiofrecuencia, es una

ventana al futuro de nuestras organizaciones aportándonos una mejora admirable

en nuestros procesos de suministro, distribución, seguimiento de nuestros

productos, permitiendo de esta forma tanto a proveedores como a nuestros

clientes, contar con una información real y transparente, evitando así perdidas

desconocidas, proporcionando una mejora operacional y reducción de costos,

evitando falsificaciones y errores humanos. Una tecnología con gran potencial,

que permite un mayor control en la cadena de suministros y logística del futuro.

21

RFID COMPARADO CON EL CODIGO DE BARRAS Y POLEMICA SOBRE SU

USO

En referencia con el código de barras durante casi tres décadas este tipo de

tecnología ha sido utilizada por las cadenas de distribución y almacenamiento para

la identificación automática de sus bienes. Aunque este código de barras ha

probado ser muy efectivo pero con diversas limitantes comparándolo con la

tecnología RFID, la situación radica que este tipo de tecnología reemplazara

totalmente al código de barras o se sumara a él como complemento en su

aplicabilidad.

A continuación haré un comparativo entre éstas dos tecnologías; como primera

medida tenemos la capacidad de lectura del código de barras, el cual necesita

una verificación visual directa para el reconocimiento del artículo, por el contrario

la tecnología RFID no requiere de línea de visión directa para obtener la

información de la etiqueta.

La velocidad de lectura en las etiquetas de RFID es considerablemente alta,

superando el nivel que posee el código de barras; en cuanto a durabilidad las

etiquetas RFID son más duraderas debido a que pueden ser adheridas a

diferentes clases de superficie, el código de barras se daña fácilmente. El

problema radica que las RFID tienden a ser de más cuidado, ya que si presenta

daño en el punto de unión entre la antena y el chip la tarjeta quedará inutilizada

mientras que el código de barras sólo sería levemente degradado.

Los tags RFID de alto valor contendrán varios kilobytes de memoria (miles de

caracteres). Éste incremento de información en la capacidad de almacenamiento

de datos crea una base de datos de información portátil, permitiendo que un gran

número de productos sean rastreados, con datos como la fecha de manufactura,

el tiempo insumido en tránsito, su ubicación en el centro de distribución o la fecha

22

de vencimiento del ítem. Poseen una flexibilidad en su capacidad de

almacenamiento y actualización en tiempo real de la información a lo largo de la

cadena de almacenamiento y distribución, en cambio el código de barras debido a

su espacio limitado, su capacidad de almacenamiento de información es reducida.

(Gidekel, 2006)

Algunas etiquetas RFID soportan la combinación de palabras claves que

pueden hacerlas ilegibles para los sistemas de lectura que no usan las claves de

acceso del código EPC; ofreciendo flexibilidad de información, mientras que el

código de barras hace solo una lectura. A continuación les mostrare un

comparativo para ver en forma más clara estas diferencias, tal como se puede ver

en la figura 4:

Figura 4: Cuadro comparativo RFID versus Código de Barras

Fuente: (Gidekel, 2006)

POLEMICA DEL USO DE LA IDENTIFICACIÓN POR RADIOFRECUENCIA

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Cuando algunos expertos en informática declaran que vamos camino hacia la

formación de una sociedad cada vez más controlada a través de las máquinas, a

algunos les suena exagerado; pero pensar que ya se está proponiendo implantar

chips bajo la piel para controlar a personas con problemas mentales o a quienes

cometan delitos menores, o incluso a niños, da escalofríos.

La empresa Verichip, es la primera corporación que desarrolla chips RFID para

seres humanos y comercializa su implantación para diversos usos: identificación

de pacientes en hospitales, asistencia de emergencias, controles de acceso,

control a empleados, clasificación y segmentación de seres humanos para

cualquier uso que esté dentro de nuestra imaginación. (Marcos, 2007)

Aunque el tema de seguridad es crítico en este tipo de aplicaciones, existe un

gran número de soluciones de identificación de personas, sobretodo enfocado al

aumento de la seguridad. Quienes están a favor de la implantación de chips RFID

declaman que podría ser útil para varias cosas, como por ejemplo en prisiones,

porque ayudan a no perder de vista internos o en el caso de los padres que

quieren supervisar el lugar en el cual se encuentran sus hijos o la aplicación en

personas con problemas mentales, evitando así la suplantación y falsificación de

identidad. (Marcos, 2007), tal como se puede ver en la figura 5:

Figura 5: Inserción en Humanos

Fuente (Giraldo, 2011)

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Sin lugar a dudas encontraremos personas en contra y a favor de esta nueva

herramienta, pero las ventajas superan los inconvenientes; tal como hemos

mencionado, existen multitud de casos de éxito en todos los sectores industriales

y de servicio.

Aunque ésta tecnología requiere de una inversión de capital considerable, así

mismo como la implementación y asesoría de personal calificado para dicha

instalación y puesta en funcionamiento de las RFID. Sin embargo se hace

necesario preguntarnos ¿es caro?; frente al riesgo de perder un cliente importante,

considerando que el retorno de la inversión lo justifica; sus ventajas y beneficios

son inmensos, incluso en el área de control tanto de empresas comerciales como

del Estado; optimizando la cadena de abastecimientos, maximización de activos y

precisión de inventarios.

Me atrevo a afirmar que éste tipo de tecnología podrían contribuir en el aumento

de los niveles de seguridad, tanto físicas como personales en todas y cada una de

las guarniciones militares y navales de la Armada Nacional; va encaminado en

prevenir y anticiparse a los atentados terroristas, infiltraciones de miembros de

grupos al margen de la ley, que puedan vulnerar la seguridad de nuestras

instalaciones; aunado a ello esta herramienta de identificación por radiofrecuencia

nos permite un mayor control de supervisión y seguimiento de nuestros

inventarios y víveres, evitando así la pérdida o desviación de los mismos,

facilitando a nuestros almacenistas una ubicación de los activos de manera exacta

y logrando una trazabilidad logística en el abastecimiento de nuestras tropas.

Alcanzando así una transparencia en la ejecución del erario público y protección

de los bienes del Estado. Por todas y cada una de las ventajas y beneficios de

esta herramienta tecnológica lo recomiendo para la administración de sus

negocios; contando así con información en tiempo real.

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REFERENCIAS

Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y

Telecomunicaciones de España. (2009). La Tecnología RFID: Usos y

Oportunidades. Madrid: Red.es.

Dargan, G. (2004). wikipedia. Recuperado el 12 de 02 de 2012, de The Use of

Radio Frequency Identification as a Replacement for Traditional Barcoding:

http://es.wikipedia.org/wiki/RFID

Doornbos, R. (03 de 2008). Itene. Recuperado el 12 de 02 de 2012, de

RFID:¿Tecnologia sobrevalorada o una gran revolucion?: http://pse-

globalog.org/wp-content/uploads/rfid_infopack_-marzo08.pdf

Gidekel, A. (2006). Introducción a la Identificación por Radiofrecuencia. Buenos

Aires: Telectrónica.

Giraldo, G. G. (06 de 01 de 2011). Talento Logístico. Recuperado el 19 de 02 de

2012, de Que es la tecnología del RFID- radiofrecuencia:

http://talentologistico.globered.com/categoria.asp?idcat=50

Gómez, X. (03 de 2002). RFID Magazine. Recuperado el 12 de 02 de 2012, de

RFID en aeronáutica: ganar tiempo es la clave: http://www.rfid-

magazine.com/_images/2692/032_RFID_aeronautica.pdf

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