UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS...

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN

TESIS DE GRADO

PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE

MAGÍSTER EN DOCENCIA EN LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

TEMA:

“ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS

VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA UNIVERSIDAD

UNIANDES, SANTO DOMINGO”

AUTORA:

ING. MARIA FERNANDA RUEDA DUQUE

ASESORES:

DR. MSC. GALO PAZMAY

DR. MG. MARCELO PÉREZ

Ambato – Ecuador

2015

CERTIFICACIÓN DE TUTORES

En nuestra condición de asesores del programa de maestría en Docencia en las Ciencias

Administrativas y Económicas, nombrado por el Procurador de la Universidad. CERTIFICAMOS:

que la Ing. María Fernanda Rueda Duque, ha desarrollado la tesis presentada como requisito para

optar por el grado académico de Magíster en Docencia en la Ciencias Administrativas y

Económicas, titulada: “ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE

LAS PLATAFORMAS VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN

LA UNIVERSIDAD UNIANDES, SANTO DOMINGO.”, la cual cumple con los requisitos

académicos, científicos y formales que demanda el manual de investigación de postgrado.

DECLARACIÓN DE AUTORÍA INTELECTUAL

Yo, Ing. María Fernanda Rueda Duque, en calidad de autora del trabajo de investigación o tesis

realizada sobre: “ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE LAS

PLATAFORMAS VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA

UNIVERSIDAD UNIANDES, SANTO DOMINGO”, por medio de la presente autorizo a la

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES – UNIANDES, para que emplee el

trabajo de culminación de estudio como bibliografía para futuras investigaciones relacionadas con el

tema planteado.

DEDICATORIA

“Nunca consideres el estudio como un deber, sino como una oportunidad para penetrar en el

maravilloso mundo del saber”

Albert Einstein

Con todo mi amor dedico este logro alcanzado a mi hermana Verónica que con su ternura angelical

y sus más bellos recuerdos viven presentes cada día en vivir diario, por siempre en mi corazón

hermana mía.

http://www.literato.es/autor/albert_einstein/

AGRADECIMIENTO

Muchos iniciamos el mismo camino pero pocos pudimos llegar hasta el final, gracias Dios por

haberme dado sabiduría durante todo este tiempo y su protección durante todos estos viajes

realizados.

Agradezco a mi familia por su infinito amor porque son parte de este logro alcanzado, también a

cada uno de los catedráticos que impartieron sus conocimientos en todo este proceso de enseñanza

– aprendizaje. Finalmente a la Universidad por ese espíritu de compromiso hacia la comunidad de

implementar la asignación de becas para maestrías que es parte de la formación académica y social

vinculada con un servicio a la excelencia en la educación.

ÍNDICE GENERAL

Contenido

PORTADA

CERTIFICACIÓN DE TUTORES

DECLARACIÓN DE AUTORÍA INTELECTUAL

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

ÍNDICE GENERA

RESUMEN EJECUTIVO

EXECUTIVE SUMMARY

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ - 1 -

Antecedentes de la investigación .............................................................................................. - 1 -

Planteamiento del problema ..................................................................................................... - 3 -

Formulación del problema ......................................................................................................... - 6 -

Delimitación del problema ......................................................................................................... - 6 -

Identificación de la Línea de Investigación ................................................................................ - 6 -

Objetivo general ......................................................................................................................... - 7 -

Objetivos específicos .................................................................................................................. - 7 -

Idea a Defender .......................................................................................................................... - 7 -

Variable dependiente ................................................................................................................. - 7 -

Variable independiente .............................................................................................................. - 7 -

Justificación ................................................................................................................................ - 8 -

Metodología investigativa ........................................................................................................ - 10 -

Estructura de la tesis ............................................................................................................ - 11 -

Novedad Científica del trabajo ............................................................................................. - 12 -

Valores del Trabajo .............................................................................................................. - 12 -

CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO ................................................................................................. - 14 -

1.1. La Educación ................................................................................................................. - 14 -

1.1.1. Concepto .............................................................................................................. - 14 -

1.1.2. Importancia de la educación ................................................................................ - 14 -

1.1.3. Calidad de la educación........................................................................................ - 15 -

1.1.4. Factores que influyen en la calidad de la educación ........................................... - 15 -

1.1.5. Calidad de la educación en América Latina y Ecuador ......................................... - 16 -

1.1.6. La educación superior .......................................................................................... - 17 -

1.1.7. Objetivos de la educación superior ...................................................................... - 17 -

1.1.8. El Docente ............................................................................................................ - 19 -

1.2. Estrategia metodológica .............................................................................................. - 19 -

1.2.1. Concepto .............................................................................................................. - 19 -

1.2.2. El proceso de enseñanza aprendizaje .................................................................. - 20 -

1.2.2.1. Que es enseñar ............................................................................................. - 20 -

1.2.2.2. Que es aprender ........................................................................................... - 20 -

1.2.3. Aprendizaje significativo ...................................................................................... - 21 -

1.2.4. Estrategias didácticas ........................................................................................... - 21 -

1.2.4.1. Concepto ...................................................................................................... - 21 -

1.2.4.2. Tipos de estrategias didácticas .................................................................... - 22 -

1.2.4.2.1. Métodos didácticos ................................................................................... - 22 -

1.2.4.2.2. Técnicas de enseñanza .............................................................................. - 26 -

1.2.4.2.3. Procedimientos didácticos ........................................................................ - 31 -

1.3. Plataformas virtuales ................................................................................................... - 34 -

1.3.1. Concepto .............................................................................................................. - 34 -

1.3.2. Debate sobre la efectividad del uso de la tecnología en la educación ................ - 35 -

1.3.3. Los roles del profesor y el estudiante .................................................................. - 35 -

1.3.4. La informática y la educación ............................................................................... - 36 -

1.3.4.1. El software educativo ................................................................................... - 36 -

1.3.5. La informática en el currículo ............................................................................... - 37 -

1.3.6. La aplicación de los recursos informáticos en la práctica educativa ................... - 37 -

1.4. Administración de empresas ........................................................................................ - 38 -

1.4.1. Concepto .............................................................................................................. - 38 -

1.4.2. Importancia .......................................................................................................... - 38 -

1.4.3. Ciclos del proceso administrativo ........................................................................ - 39 -

1.4.4. La administración como profesión ....................................................................... - 41 -

1.5. Conclusiones parciales del capítulo ............................................................................. - 41 -

CAPÍTULO II. MARCO METODOLÓGICO ................................................................................... - 42 -

2.1. Metodología ................................................................................................................. - 42 -

2.1.1. Enfoque ................................................................................................................ - 42 -

2.1.2. Métodos De Investigación .................................................................................... - 42 -

2.1.2.1. Método analítico – sintético ........................................................................ - 42 -

2.1.2.2. Método histórico – lógico ............................................................................ - 42 -

2.1.2.3. Método inductivo – deductivo ..................................................................... - 43 -

2.1.2.4. Método de comparación .............................................................................. - 43 -

2.1.2.5. Método estadístico ...................................................................................... - 43 -

2.1.3. Técnicas e Instrumentos De Investigación ........................................................... - 43 -

2.1.4. Población y Muestra ............................................................................................ - 44 -

2.1.4.1. Población ...................................................................................................... - 44 -

2.1.4.2. Muestra ........................................................................................................ - 44 -

2.1.5. Operacionalización de las variables ......................................................................... 45

2.1.6. Plan de Recolección de Información ........................................................................ 47

2.1.7. Plan de procesamiento de la información ............................................................... 47

2.1.8. Análisis e interpretación de resultados .................................................................... 48

2.1.9. Conclusiones parciales del capítulo ......................................................................... 60

CAPÍTULO III. LA PROPUESTA ....................................................................................................... 61

3.1. Introducción ...................................................................................................................... 61

3.2. Título ................................................................................................................................. 62

3.3. Ubicación ........................................................................................................................... 62

3.4. Beneficiarios ...................................................................................................................... 62

3.5. Justificación ....................................................................................................................... 62

3.6. Objetivos ........................................................................................................................... 64

3.6.1. Objetivo General ...................................................................................................... 64

3.6.2. Objetivos Específicos ................................................................................................ 64

3.7. Esquema de la Propuesta .................................................................................................. 64

3.7.1. Ciclo 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: ........................................... 65

3.7.2. Ciclo 2: Perfil del grupo destinatario: ....................................................................... 66

3.7.3. Ciclo 3: Propuesta inicial de objetivos y contenido: ................................................ 67

3.7.4. Ciclo 4: Selección del medio en que se presentaran los contenidos: ...................... 67

3.7.5. Ciclo 5: Limitaciones y constreñimientos del contexto socio institucional:............. 70

3.7.6. Ciclo 6: Selección de los autores y expertos que desarrollarán los materiales: ...... 70

3.7.7. Ciclo 7: El diseño instructivo: ................................................................................... 71

3.7.8. Ciclo 8: Planificación del trabajo y estimación de tiempos: ..................................... 92

3.7.9. Ciclo 9: Prescripciones para el desarrollo de los materiales: ................................... 92

3.7.10. Ciclo 10: Producción del material: ........................................................................... 93

3.7.11. Ciclo 11: Evaluación de los materiales: .................................................................... 94

3.8. Conclusiones parciales del capítulo .................................................................................. 94

CONCLUSIONES GENERALES ....................................................................................................... 95

RECOMENDACIONES ...................................................................................................................... 96

BIBLIOGRAFÍA

LIBROS

INTERNET

ARTÍCULOS DE REVISTA

INSTITUCIONES

ANEXOS

Anexo 1: Planteamiento del problema

Anexo 2: Población - Encuesta

Anexo 3: Ubicación geográfica

Anexo 4: Sílabo

Anexo 5: Decreto Presidencial

Anexo 6: Registro Oficial – LOES

INDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1: Página principal para ingresar a la plataforma MOODLE .............................................83

Ilustración 2: Ingreso al sitio con su login y password respectivamente ............................................84

Ilustración 3: Ventana principal de MOODLE ....................................................................................84

Ilustración 4: Creación del Curso que se impartirá ............................................................................85

Ilustración 5: Creando una Categoría para el Curso ..........................................................................85

Ilustración 6: Categoría y Curso creado exitosamente ......................................................................86

Ilustración 7: Ingresando información del Curso creado ....................................................................87

Ilustración 8: Ingresando usuarios al Curso .......................................................................................88

Ilustración 9: Llenando información de los usuarios que se crean .....................................................88

Ilustración 10: Matriculando a loes estudiantes dentro del curso .......................................................89

Ilustración 11: Seleccionando opción de Matricular ...........................................................................89

Ilustración 12: Procedemos a matricular a los usuarios .....................................................................90

Ilustración 13: Finalmente se ha completado con lo mencionado anteriormente ...............................90

Ilustración 14: Podemos realizar cambios y crear actividades dentro del curso creado ....................91

INDICE DE CUADROS

Cuadro 1: Utiliza plataforma educativa virtual ....................................................................................48

Cuadro 2: Tipos de Implementación tecnológicos que utiliza ............................................................49

Cuadro 3: Planificación de estrategias didácticas ..............................................................................50

Cuadro 4: Planificación didáctica de actividades ...............................................................................51

Cuadro 5: Dar instrucciones precisas a los estudiantes ....................................................................52

Cuadro 6: Enviar emails a sus estudiantes para darles información..................................................53

Cuadro 7: Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado .........................................54

Cuadro 8: Cree que los recursos digitales es una didáctica ..............................................................55

Cuadro 9: Utiliza redes sociales para compartir experiencias pedagógicas ......................................56

Cuadro 10: Cursos de capacitación de estrategias didácticas ...........................................................57

Cuadro 11: Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas ...........................58

Cuadro 12: La informática le facilitara su desempeño como docente ................................................59

INDICE DE GRAFICOS

Gráfico 1: Resultado de Cuadro 1 .....................................................................................................48




Gráfico 5: Resultados del Cuadro 5 ...................................................................................................52





Gráfico 10: Resultado de Cuadro 10 .................................................................................................57



Gráfico 13: MOODLE .........................................................................................................................76

Gráfico 14: Menú de Recursos de Actividades ..................................................................................77

Gráfico 15: Añadir una actividad o un recurso ...................................................................................79

Gráfico 16: Seleccionando la actividad de Tareas .............................................................................81

Gráfico 17: Blog de Usuario ...............................................................................................................82

INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Variable Independiente: Estrategias Didácticas ...................................................................45

Tabla 2: Variable dependiente: Uso de las Plataformas Virtuales .....................................................46

Tabla 3: Cronograma de actividades para diseño, desarrollo y validación del curso .........................92

RESUMEN EJECUTIVO

Los avances tecnológicos han producido cambios en las formas de enseñar, primero se transmitía el

conocimiento por tradición oral en donde generación por generación se iban comunicando las

experiencias, cultura, al surgir la escritura nace la forma de recopilar los datos, información y difundir

el conocimiento, gracias a la imprenta; con el advenimiento de medios audiovisuales, el computador

- internet se reestructuran las estrategias de enseñanza – aprendizaje, integrando estas

herramientas al aula y adaptándola a las nuevas exigencias del contexto, acompañado con las

políticas nacionales que buscan la innovación de los procesos educativos para mejorar la calidad de

los estudiantes.

El propósito del trabajo investigativo: “Estrategias didácticas de los docentes para el uso de las

plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas en la Universidad Uniandes,

Santo Domingo”; constituye un aporte teórico, metodológico bajo el diseño cualitativo – cuantitativo

porque permite reflexionar sobre un problema educativo, partiendo de la planificación, acción,

observación y reflexión, mejorándose de esta manera la práctica educativa. Se procedió a aplicar

una encuesta a los 17 docentes quienes permitieron identificar el problema ¿Cómo superar la

deficiencia en el uso de las plataformas virtuales de la carrera de Administración de Empresas en la

Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo? Para comprobar la validez de la idea a defender se

aplica un procedimiento de capacitación educativo de las posibilidades que ofrecen las tics en el

diseño de estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales soportadas

en las herramientas y recursos como es el Moodle.

EXECUTIVE SUMMARY

Technological advances have led to changes in the ways of teaching, at first, the knowledge was

transmitted by oral tradition, generation to generation; people transmitted their experiences and

culture. With the emergence of writing and printing also arise different ways of data collection,

information and diffusion of knowledge; with the advent of media, and computer – internet, the

teaching and learning strategies are restructured, these tools are integrated into the classroom,

according to the new demands of context. These strategies along with national policies seek

innovation of educational processes to improve the quality of student performance.

The purpose of this research work: “Teacher's didactic strategies for the use of virtual platforms in

the career of business administration at the Uniandes University, Santo Domingo” is a theoretical

and methodological contribution under the qualitative - quantitative design that allows everyone to

reflect on an educational problem, starting with: planning, action, observation and reflection. Thereby

achieving an improvement in educational practice. It was proceeded to apply a survey among 17

teachers who were able to identify the problem. How to overcome the deficiency in the use of virtual

platforms in the career of Business Administration at the University "UNIANDES" Santo Domingo?

To verify the validity of the idea that will be defended, we use a process of educational training about

the possibilities offered by ICTs in the design of teaching strategies of teachers to the use of virtual

platforms supported by the tools and resources such as Moodle.

- 1 -

INTRODUCCIÓN

Antecedentes de la investigación

Tras algunas investigaciones (Fletcher, 1995), está demostrado que el uso de la tecnología ha

supuesto un gran progreso en el aprendizaje.

Desde los ordenadores hasta las pizarras interactivas los docentes tienen a su disposición un

creciente número de recursos tecnológicos para facilitar el proceso de enseñanza – aprendizaje, sin

embargo, aunque el número de docentes que utilizan dichos recursos adecuadamente está

aumentando, también se ha visto que la utilización de los medios informáticos en la práctica diaria

es aún una parte relativamente pequeña (Balacheff, 1996).

El aprendizaje y desarrollo de estas habilidades debe ser formado desde las aulas, sin embargo el

informe sobre la Educación Superior en América Latina y El Caribe (UNESCO-IESALC,2006),

señala que la calidad de educación en América Latina es deficiente. El reporte señala que en

Latinoamérica faltan mecanismos e instrumentos específicos para el aseguramiento de la calidad de

las Universidades.

El Ecuador está incluido en el listado de países de los que se menciona que la educación es

deficiente, y según informe de la Educación Superior en América Latina y el Caribe, una de las

principales causas puede ser que con frecuencia, como parte de los programas de estudio, los

docentes no utilizan enfoques metodológicos apropiados, y acuden a la implementación de

esquemas de enseñanza tradicionales (UNESCO-IESALC,2006). La enseñanza tradicional que

todavía es utilizada tiene objetivos basados en aprendizaje memorístico mayormente en lugar de

fomentar un aprendizaje constructivo (basado en conocimiento adquirido previamente), lo cual limita

que los estudiantes hagan transferencia de conocimientos entre contextos, y mucho más el

desarrollo de habilidades importantes como el pensamiento crítico (Fernández, 2005).

Según De Miguel (2006), para mejorar la calidad en la educación, es necesario diseñar y

seleccionar escenarios, metodologías y modalidades de trabajo tanto para los profesores como para

los estudiantes, que permitan alcanzar los objetivos de enseñanza planteados, y que los estudiantes

- 2 -

adquieran competencias. Sin embargo, en muchos programas de estudio los docentes no utilizan

enfoques metodológicos apropiados, y esto ocasiona mala calidad en la educación (informe de la

Educación Superior en América Latina y El Caribe, 2006), por lo tanto es necesario que los

docentes tengan en cuenta la necesidad de un cambio de planteamiento de la enseñanza (Benito y

Cruz, 2005), especialmente en una época en la que los estudiantes están acostumbrados cada vez

más a la utilización de nuevos mecanismos de interacción como es el internet (Salinas, 2004).

Actualmente, esto está empezando a cambiar: los foros de internet así como en los diferentes chats,

blogs y redes sociales, los docentes pueden encontrar un espacio de intercambio para desarrollar

su práctica docente a través de nuevas ideas y herramientas. Entre ellas las plataformas y portales

educativos.

La plataforma permite realizar proyectos conjuntos en un entorno colaborativo que está teniendo

una evolución muy creciente, comprendiendo su naturaleza, cómo ponerlo en práctica y entender

los resultados que pueden esperarse de su empleo.

Según Carrasco (2004), las estrategias son todos aquellos enfoques y modos de actuar que hacen

que el profesor dirija con pericia el aprendizaje de los alumnos. La estrategia didáctica, pues, se

refiere a todos los actos favorecedores del aprendizaje.

El último censo realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos “INEC” (2009), sobre el

uso de internet en el país en el sector de la enseñanza, cerca del 33% de los ecuatorianos afirman

utilizar el internet, frente aún 67% que no utilizan dicho servicio. Como resultado en la Provincia de

Santo Domingo, se reflejó el 31% si utilizan internet, y un 69% no lo hacen.

La presente investigación desarrolla el tema de las estrategias didácticas de los docentes para el

uso de las plataformas virtuales de la carrera de Administración de Empresas en la Universidad

UNIANDES, Santo Domingo. Este trabajo es el resultado de la tesis final para la obtención del título

de magíster en docencia en las ciencias administrativas y económicas.

- 3 -

Este tema es una aplicación de las nuevas tecnologías en el campo de la educación superior en

donde se encontró que existen algunas investigaciones que tienen relación con el tema a tratar, las

cuales se mencionan a continuación:

Huenul M, realizó una investigación que lleva por título “Impacto de la Metodología B-learning en el

Aprendizaje de los Alumnos de la Asignatura de Recursos Humanos de Inacap, sede La Serena”

Castro J. (2013), realizó la tesis sobre “La técnica jigsaw para mejorar la calidad en la educación en

un curso hibrido en una universidad en el Ecuador”

Garzón M. (2012), desarrollo la tesis cuyo tema es “Los simuladores de negocios como alternativa

de desarrollo empresarial”

Las plataformas virtuales es una verdadera oportunidad de cambio, que contribuyen a la adaptación

de los profesionales a las necesidades actuales y futuras de la sociedad, y de reforma de la

docencia, ante el proceso de creación de los nuevos planes de sistema universitarios para las

distintas titulaciones y en el proceso de integración de los mismos.

De esta manera, el tema de tesis hace referencia como mejorar las estrategias didácticas de los

docentes para el uso de las plataformas virtuales, tomando en cuenta la actualización de los

procesos de aprendizaje – enseñanza de los nuevos retos de la Educación Superior en el País.

Planteamiento del problema

Las TIC´S han evolucionado y con esto aumentado las posibilidades educativas de quienes las

utilizan, inicialmente se utilizaba como único medio de comunicación el correo, luego se fueron

incorporando otros canales, como el foro, el chat y las video conferencias y con ellos nuevos

materiales multimedios. Hoy en día la implementación de los materiales educativos como las

plataformas virtuales deben responder no solo a los contenidos, estrategias de aprendizaje y

evaluación, sino que aquí entra un nuevo elemento que es la moderación del curso, que implica en

- 4 -

primera instancia manejo de herramientas tecnológicas, luego el conocimiento de las teorías de

aprendizaje de ambientes colaborativos y de investigación.

Una plataforma de aprendizaje, es un conjunto de estructuras, políticas, técnicas, estrategias y

elementos de aprendizaje que se integran en la implementación del proceso enseñanza –

aprendizaje, dentro de las instituciones educativas. Si esta plataforma es virtual las estructuras y

técnicas se fundamentan en las TIC´S, y las políticas y estrategias en la educación.

La enorme avalancha de recursos informativos que dan vida a Internet sentaron las bases sobre las

que muchas investigaciones coincidieron al pronosticar cambios radicales en las instituciones

educativas, por lo que hasta se ha llegado a predecir la desaparición de las aulas y los maestros

tradicionales.

Ahora, con cierta visión hacia el futuro, se puede afirmar que falta un largo trecho por recorrer para

lograr una conexión conveniente entre el sistema educativo y las tecnologías de información y

comunicación.

Sin duda las nuevas tecnologías pueden suministrar medios para la mejora de los procesos de

enseñanza – aprendizaje y para la gestión de los entornos educativos en general, pueden facilitar la

colaboración entre las familias, los centros educativos, el mundo laboral y los medios de

comunicación, pueden proporcionar medios para hacer llegar en todo momento y en cualquier lugar

la formación a medida que la sociedad exija a cada ciudadano, también pueden contribuir a superar

desigualdades sociales: pero su utilización a favor o en contra de una sociedad más justa

dependerá en gran medida de la educación, de los conocimientos y la capacidad crítica de sus

usuarios, que son las personas que ahora estamos formando.

En la actualidad existen nuevos retos en la Educación Superior, por lo tanto es importante el uso de

las plataformas virtuales en el aula permitiendo comunicación, retroalimentación entre el docente y

el estudiante.

- 5 -

Problema que se ha determinado con la utilización del Diagrama de Ishikawa (anexo 1) es el

deficiente manejo de las plataformas virtuales, el cual permitió apreciar, las causas que originan es

el desconocimiento del uso de las plataformas virtuales tiendo como repercusión insuficiencia en la

aplicación de tecnología.

Otra manifestación alarmante es la poca capacitación de los docentes lo que indica la ineficiencia en

su desarrollo profesional, como indicadores de su rendimiento.

Son una preocupación constante la deficiencia en la aplicación de las estrategias de enseñanza

provocando el bajo nivel académico y la escaza cultura investigativa esto demuestra la

desactualización de los nuevos retos de la educación superior.

La virtualización viene a golpear el modelo pedagógico tradicional, al crear un nuevo modelo

pedagógico virtual que implica pensar la nueva pedagogía a partir de las nuevas tecnologías, lo cual

obliga, una reingeniería educativa.

Es claro que en los nuevos escenarios la contratación de profesores no será para dar clases sino

para producir materiales educativos, sin embargo, se constata que no existen incentivaciones

específicas para los docentes que incursionan en estas áreas.

El modelo actual de las universidades mantiene su esquema catedrático y napoleónico, y se basa

en las viejas pedagogías de pizarrón, tiza, lengua y cuaderno.

Este nuevo paradigma cambia el rol del docente deja de ser la fuente y el responsable casi único de

la transmisión de contenidos. De hecho éstos pueden quedar obsoletos en un período corto de

tiempo debido a los vertiginosos avances en investigación y desarrollo para convertirse en el

facilitador de los conocimientos, seleccionando, estructurando, organizando y jerarquizándolos así

como el guía para el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento complejo o el

trabajo en equipo entre muchas otras. Para garantizar aprendizajes realmente significativos como

docentes debemos tener en cuenta que las pausa en los momentos de trabajo creativo interactivo

con las TIC´S (plataforma virtuales) no pueden ser muy largas ya que eso debilitaría la

- 6 -

concentración; disminuyendo la calidad de las ideas, reflexiones y asociaciones que necesitamos

que generen los alumnos en pro del objetivo previsto en la planificación.

Sin olvidar que cada una de estas habilidades son parte de un proceso en el que interactúan el

conocimiento y el alumno cuya internalización consciente le permitirá poner en práctica el desarrollo

del pensamiento tanto cognitivo como meta cognitivo que determinara el futuro académico, social y

profesional de cada uno. Cabe destacar que este tipo de práctica debe desarrollarse a través de una

didáctica generalista que pueda proporcionar elementos suficientes en este sentido para abordar,

desde la perspectiva tareas cotidianas que inviten a pensar de manera eficiente en todas y cada una

de las áreas abordadas; para lo cual contamos con una serie de estrategias didácticas las cuales

deben ser abordas con frecuencia en multiplicidad de condiciones y situaciones por el docente.

Formulación del problema

¿Cómo superar la deficiencia en el uso de las plataformas virtuales de la carrera de Administración

de Empresas en la Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo?

Delimitación del problema

Tomando como objeto de investigación: los entornos virtuales de enseñanza – aprendizaje.

El campo de acción: estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales

en la Educación Superior.

Este trabajo se realizó en UNIANDES.

Identificación de la Línea de Investigación

Evaluación y capacitación continua de docentes.

- 7 -

Objetivo general

Diseñar estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales de la carrera

de Administración de Empresas en la Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo.

Objetivos específicos

Fundamentar teóricamente la docencia, las estrategias didácticas y el uso de las

plataformas virtuales a partir del criterio de autores que han desarrollado esta temática.

Diagnosticar la situación actual en cuanto a las necesidades del docente para el uso de las

plataformas virtuales en la Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo.

Establecer los lineamientos para la elaboración de estrategias didácticas acorde a las

necesidades de los docentes de la institución, basado en las plataformas virtuales.

Idea a Defender

Con el diseño y la aplicación de estrategias didácticas de los docentes, entonces se supera el uso

de las plataformas virtuales en la carrera de Administración de Empresas en la Universidad

“UNIANDES”, Santo Domingo.

Variable dependiente

Uso de las plataformas virtuales

Variable independiente

Estrategias didácticas

- 8 -

Justificación

Los avances tecnológicos han producido cambios en las formas de enseñar, primero se transmitía el

conocimiento por tradición oral en donde generación por generación se iban comunicando las

experiencias, la cultura, al surgir la escritura nace la forma de recopilar los datos e información y

difundir el conocimiento, gracias a la imprenta; con el advenimiento de los medios audiovisuales, el

computador e internet se reestructuran las estrategias de enseñanza – aprendizaje, integrando

estas herramientas al aula y adaptándola a las nuevas exigencias del contexto, acompañado con las

políticas nacionales que buscan la innovación de los procesos educativos para mejorar la calidad de

los estudiantes.

Por lo cual se ha revalorizado el papel del docente, no como mero trasmisor de conocimiento sino

como dinamizador, orientador, es decir, intermediario entre el estudiante y el conocimiento que se

desea que aprenda. Además de los beneficios de darle un sentido didáctico a las TIC’S (plataformas

virtuales) y emplear estrategias de enseñanza acorde con las exigencias del contexto y los cambios

evolutivos de la sociedad, estimula al docente a reflexionar la forma en que se enseña y actuar en

consecuencia, fortaleciendo competencias, habilidades, y componentes afectivos y sociales para

contribuir en el aprendizaje significativo de los estudiantes.

Es conveniente destacar que el proceso educativo es un acto complejo donde se debe considerar

cada uno de los elementos que lo componen (alumnos, docentes, estrategias, motivación, ambiente,

entre otras), para así poder cumplir efectivamente con los objetivos planteados.

Las estrategias son el eje fundamental en el diseño de materiales educativos, si las mismas son

estructuradas de manera correcta su aplicación será productiva, siendo así, los resultados obtenidos

generaran grandes satisfacciones tanto en el docente como en los estudiantes o participantes.

Cuando Martínez (2004), argumenta que la mayor parte de las instituciones educativas se

preocupan más del curriculum, las asignaturas, los exámenes y la asistencia a clase que del

aprendizaje. Aun cuando se cuente con la tecnología y una gran variedad de recursos disponibles,

el docente y su calidad profesional marcan la pauta en la buena ejecución de una formación integral

a través de cualquier medio.

- 9 -

De esta manera se planteó el realizar una capacitación a los docentes en el uso de las plataformas

virtuales con ello se busca desarrollar estrategias que puedan ayudar a integrar al profesorado a la

investigación y al uso de la tecnología para mejorar la calidad de enseñanza que imparte. Además

de captar la atención de dicho profesorado para que identifique las ventajas que ofrecen estas

herramientas e incursionarlos en este apasionante y extenso mundo virtual que se encuentra

ganando terreno en todos los aspectos de la vida profesional, se pretende cautivar a los docentes

para que comiencen a participar de manera activa en la producción de material didáctico, la

creación de comunidades con intereses comunes en la red y sobre todo, brindarles la oportunidad

de que vean el mundo virtual con las ventajas que éste ofrece.

La importancia de la implementación de capacitación en el campo educativo es necesaria, ya que

está es un proceso de cambio de época con el uso de las plataformas virtuales, la realidad actual en

cualquiera de los sectores de la actividad humana está aquejada por el impacto de las TIC’S, donde

apunta aspectos laboral, personales, sociales según la diversidad de profesiones y ocupaciones

hasta lo administrativo y cultural, sin dejar por fuera el mundo social educativo al cual le impone

nuevas exigencias y ofrecen nuevas posibilidades para contribuir al desarrollo de la sociedad.

Con la ejecución del plan de capacitación permitirá la formación de un docente, cuyas funciones

principales serán las de facilitar, guiar, estimular y colaborar con el estudiante en su proceso de

aprendizaje a través de las actividades planificadas individualmente o en grupos, apoyándose en

numerosas herramientas electrónicas. Igualmente, en lo que respecta al rol del estudiante

fomentará en él la autonomía, la autodisciplina, la automotivación, el pensamiento crítico, la

habilidad para reflexionar.

Por otro lado el estudio constituye un aporte teórico importante en el área de la educación, debido a

la implementación de las estrategias y los recursos para la enseñanza – aprendizaje en el área de

las TIC´S (plataformas virtuales). Su alcance metodológico se verá en el cumplimiento de los

objetivos y a partir de un diseño de investigación ejecutado en etapas sucesivas. Los pasos

metodológicos que se utilizarán en esta investigación servirán de aporte para consolidar las bases

del desarrollo de un marco de acción que permita la consecución de nuevas investigaciones en este

campo.

- 10 -

Cabe mencionar que la investigación responde a las necesidades del sector universitario, en la

búsqueda permanente de medios eficientes para adecuar el proceso educativo a los constantes

cambios tecnológicos y sociales.

Metodología investigativa

La presente investigación pertenece a un diseño cualitativo – cuantitativo de investigación

educativa, porque permite reflexionar sobre un problema educativo, partiendo de la planificación,

acción, observación y reflexión, mejorándose de esta manera la práctica educativa.

Los métodos a emplear son: analítico – sintético, histórico – lógico, inductivo – deductivo,

comparación y estadístico son el camino de la metodología de una construcción teórica que guiara

en el campo científico para conseguir los objetivos de la tesis.

En esta investigación se procede a aplicar una encuesta diagnosticada que permite identificar el

problema expuesto anteriormente. Los instrumentos son mecanismos que ayudan a determinar las

técnicas del trabajo operativo de la investigación, como es el cuestionario con sus diversas

preguntas que se le aplicara a los encuestados. Asimismo, para comprobar la validez de la idea a

defender se aplica un procedimiento de capacitación de las estrategias didácticas en el uso de

plataformas virtuales para los docentes para establecer la efectividad de la propuesta.

Como se enuncio anteriormente, se especifican la distribución de los métodos a emplearse que

sirvan para respaldar científicamente los 3 capítulos que aborda la investigación. A su vez, las

técnicas y herramientas utilizadas permitieron corroborar los resultados obtenidos en los capítulos 2

y 3 respectivamente acorde a la propuesta de las estrategias didácticas de los docentes para el uso

de las plataformas virtuales.

Para mejorar la situación actual de los estudios con respecto a la capacitación de las estrategias

didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales, se abarca en este trabajo el

análisis de variables relacionadas con el uso de las plataformas virtuales siendo esta la variable

- 11 -

dependiente, así como su repercusión en la capacitación de las estrategias didácticas, considerando

dichas estrategias como la variable independiente en la investigación.

Estructura de la tesis

Para alcanzar la meta, el trabajo investigativo se estructura en cinco partes, tal y como se enuncia a

continuación:

La primera parte comprende la introducción a las plataformas virtuales en la educación. A su vez, se

plantea: el problema, la idea a defender, el objetivo general y los objetivos específicos que se

pretende lograr en la investigación. Asimismo, se específica la novedad del tema y los métodos,

técnicas y herramientas empleados para corroborar los principales resultados de la tesis.

La segunda parte, está formada por el Capítulo I. Marco teórico conceptual. En el mismo se aborda

la justificación del tema de investigación, así como, aspectos teóricos relacionados con la

Universidad en la actualidad, la universalización de la enseñanza, estrategias docentes en el uso de

las plataformas virtuales. Asimismo, se exponen las medidas de éxitos de la capacitación y

evaluación de las variables que influyen en los resultados de diversos modelos estudiados en la

literatura consultada. Finalmente, se exponen las conclusiones del capítulo.

En la tercera parte, el Capítulo II. Abarca las variables de estudio con sus respectivas categorías en

la propuesta de un diseño de plan de capacitación de las estrategias didácticas acorde a las

necesidades de los docentes de la institución, basado en el uso de las plataformas virtuales, y se

presentan las conclusiones del capítulo.

En la cuarta parte, en el Capítulo III, Se propone la evaluación que incluye la descripción para las

estrategias didácticas de los docentes sustentadas sobre las plataformas virtuales, y se exponen las

conclusiones del capítulo.

En la quinta parte, se exponen las conclusiones y recomendaciones generales de la investigación.

- 12 -

Las conclusiones resumen las principales apreciaciones con respecto a la temática abordada en

cada capítulo. A su vez, las recomendaciones dejan entrever la línea de investigación que ha de

realizarse para lograr materializar en la práctica la capacitación y evaluación de las estrategias

didácticas de los docentes en el uso de las plataformas virtuales.

En la investigación se relacionan las fuentes bibliográficas que han servido para el desarrollo de la

presente Tesis. También se exponen los anexos relacionados con las diferentes partes del trabajo.

Novedad Científica del trabajo

Está dada por la propuesta y fundamentación teórico-práctica de un plan de capacitación y

evaluación de las estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales de

la carrera de Administración de Empresas en la Universidad “UNIANDES”, de Santo Domingo.

Valores del Trabajo

Docente-metodológico: presenta una metodología para la gestión del conocimiento

orientada a aprovechar las posibilidades basadas en la situación actual de la Universidad, la

aplicación de la metodología en la práctica se realiza con los profesores de la Facultad de

Administración de Empresas.

Investigativo: al abordar una revisión de la literatura relacionada con la temática, y al

profundizar en el estudio de variables que influyen en la capacitación y evaluación de las

estrategias para el uso de las plataformas virtuales.

Teórico: un sistema dinámico para la capacitación y evaluación de estrategias del

conocimiento que contempla una metodología para la gestión del conocimiento que

garantice el carácter integrador y la capacidad de aprendizaje para el uso de las

plataformas virtuales.

Social: una mayor presencia de mercados globalizados, con necesidades de esquemas de

educación flexibles y ajustados a la realidad del entorno social, ha generado que cada vez

se haga más evidente la demanda de formación profesional y la incorporación de las Tic’s a

- 13 -

la Educación Superior. Esto refleja la importancia de que surjan nuevas líneas de

investigación en materia de Educación Superior virtual y estrategias didácticas innovadoras

como el uso de plataformas virtuales, a fin de ser utilizados por docentes y estudiantes.

Práctico: facilita la comunicación entre docentes – alumnos en la aplicación de estrategias

de aprendizaje – enseñanza, intercambiando ideas que mejore el proceso formativo acorde

a las nuevas tendencias educativas.

- 14 -

CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO

1.1. La Educación

1.1.1. Concepto

“Es una tarea a lo largo de la vida, siendo ésta una de las aportaciones más singulares del

pasado siglo xx. Es una necesaria y constante acción humana sobre sí mismo, generada e

impulsada gracias a la permanente acción de otros agentes que conviven con él”. (García,

L, et al, 2009: 41)

“Es el conocimiento contemplativo, sistematizado, universal y último de la educación, es

decir, de los procesos de instrucción, personalización, socialización y moralización”. (Brenes

y Porras, 2007: 12)

“Constituye una tarea compleja en sus procesos y en sus resultados”. (Sarramona, 2008:

14)

Es un proceso permanente de acción sobre el individuo de impartir o adquirir

conocimientos, habilidades a fin de llevarlo alcanzar las metas dentro de la sociedad.

1.1.2. Importancia de la educación

“La Unión Europea tiene entre sus prioridades fomentar la educación a lo largo de la vida

para la mejora de las cualificaciones y la adquisición y actualización de conocimientos,

aptitudes y destrezas”. (López y Zayas, 2009: 161)

“El dominio del saber, al constituir el principal factor de desarrollo, fortalece la importancia

de la educación; ella constituye el principal valor de las naciones. Una sociedad que transita

hacia una etapa basada en el conocimiento, ofrece nuevos horizontes a las instituciones

educativas, tanto en sus tareas de formación de profesionales, investigadores y técnicos,

como en la generación, aplicación y transferencia del conocimiento para atender los

- 15 -

problemas del país”. (Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación

Superior, 2000: 8)

La importancia de la educación es fundamental para el proceso de desarrollo de las

personas y de la transformación de la sociedad, se debe tratar que llegue a todos con la

misma calidad de excelencia y nadie debe quedar fuera del sistema educativo.

1.1.3. Calidad de la educación

“Una educación de calidad, esencial para el aprendizaje verdadero y el desarrollo humano,

se ve influida por factores que proceden del interior y el exterior del aula, como la existencia

de unos suministros adecuados, o la naturaleza del entorno doméstico del niño o niña.

Además de facilitar la transmisión de conocimientos y aptitudes necesarios para triunfar en

una profesión y romper el ciclo de pobreza, la calidad desempeña un papel crítico a la hora

de disminuir la brecha existente entre los géneros en materia de educación básica”. (Unicef)

“Un criterio clave para que exista calidad educativa es la equidad, que en este caso se

refiere a la igualdad de oportunidades, a la posibilidad real de acceso de todas las personas

a servicios educativos que garanticen aprendizajes necesarios, a la permanencia en dichos

servicios y a la culminación del proceso educativo”. (Ministerio de Educación del Ecuador)

La calidad educativa es posiblemente mediante los procesos de formación de las personas

para así formar mejores seres humanos que contribuyen al desarrollo de la nación.

1.1.4. Factores que influyen en la calidad de la educación

“Los diez factores que inciden en la construcción de una educación de calidad para todos

en el siglo XXI:

Factor 1: La pertinencia personal y social como foco de la educación.

Factor 2: La convicción, estima y autoestima de los estratos involucrados.

- 16 -

Factor 3: La fortaleza ética y profesional de los profesores.

Factor 4: La capacidad de conducción de los directores y el personal intermedio.

Factor 5: El trabajo en equipo al interior de la escuela y del sistema educativo.

Factor 6: Las alianzas entre las escuelas y otros agentes educativos.

Factor 7: El currículo en todos los niveles educativos.

Factor 8: La cantidad, calidad y disponibilidad de materiales educativos.

Factor 9: La pluralidad y la calidad de las didácticas.

Factor 10: Los mínimos materiales y los incentivos socioeconómicos y culturales”.

(Braslavsky, 2006: 84 – 101)

“Si bien existe un conjunto de factores que influye en la calidad (los programas, los textos,

la infraestructura, la formación de los profesores) ninguno de ellos ni todos juntos garantizan

los resultados de la calidad; estos factores son sólo instrumentos y la calidad tiene que ver

con un sistema de valores, ejercido por los principales actores: estudiantes y profesores, los

padres y la propia sociedad”. (Álvarez, 1994)

La educación es un proceso permanente que contribuye al desarrollo del individuo y la

sociedad en donde interviene diferentes factores para la obtención de una educación de

calidad siendo estas la familia, docente, alumno, institución y la sociedad.

1.1.5. Calidad de la educación en América Latina y Ecuador

“En la actualidad, la educación ha cobrado una importancia sin precedentes para los países

de América Latina y el Caribe, las economías abiertas, la competencia global y el cambio

hacia una producción basada en la tecnología han generado una mayor demanda de

trabajadores con conocimientos de matemáticas y ciencias, capaces de adaptarse a

situaciones que cambian con rapidez. La demanda de educación está cambiando

rápidamente en América Latina y el Caribe, por lo que la oferta debe responde a esta

necesidad”. (Comisión Internacional sobre Educación, Equidad y Competitividad Económica

en América Latina, 1998)

- 17 -

“En el caso de Ecuador, Singh también destacó la falta de equidad en la educación, pues

las comunidades que viven en la pobreza, los pueblos indígenas, los afro-descendientes y

los montubios (campesinos de la costa) siguen desatendidos y no se benefician de todas

las oportunidades de una educación de calidad”. (Vistazo, 2012)

La calidad de educación en América Latina y el Ecuador es bajo su nivel académico, lo cual

ha llevado a sus autoridades a tomar medidas correctivas para la mejora de enseñanza y

aprendizaje en la región.

1.1.6. La educación superior

Según el Art. 3 de la Ley Orgánica de Educación Superior, la educación superior de

carácter humanista, cultural y científica constituye un derecho de las personas y un bien

público social que, de conformidad con la Constitución de la República, responderá al

interés público y no estará al servicio de intereses individuales y corporativos.

UNESCO (1997), programas de estudios, formación o formación para la investigación

posteriores a la enseñanza secundaria, impartidos por universidades u otros

establecimientos que estén habilitados como instituciones de enseñanza superior por las

autoridades competentes del país y/o por sistemas reconocidos de homologación.

La educación superior se refiere a los centros de enseñanza públicos o privados que

permiten a las personas adultas estudiar una carrera profesional y obtener su titulación de

tercer nivel.

1.1.7. Objetivos de la educación superior

Según el Art. 8 de la Ley Orgánica de Educación Superior, la educación superior tendrá los

siguientes fines:

- 18 -

a) Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de la producción

científica y a la promoción de las transferencias e innovaciones tecnológicas;

b) Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al logro de la

autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y de pluralismo

ideológico;

c) Contribuir al conocimiento, preservación y enriquecimiento de los saberes ancestrales y

de la cultura nacional;

d) Formar académicos y profesionales responsables, con conciencia ética y solidaria,

capaces de contribuir al desarrollo de las instituciones de la República, a la vigencia del

orden democrático, y a estimular la participación social;

e) Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de desarrollo previsto en la

Constitución y en el Plan Nacional de Desarrollo;

f) Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter científico, tecnológico y

pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del ambiente y promuevan el

desarrollo sustentable nacional;

g) Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado Constitucional, soberano,

independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico; y,

h) Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente, a través del trabajo

comunitario o extensión universitaria.

“La enseñanza profesional superior persigue dos objetivos básicos:

1) Satisfacer las necesidades de personal altamente calificado que requiere el Estado.

2) Formar intelectuales que conserven, difundan y establezcan la nueva cultura”.

(Hierro, 1994: 31)

Los objetivos de la educación superior es promover una enseñanza de calidad que

contribuya al desarrollo de la nación siendo parte esencial la investigación científica,

tecnológica y pedagógica.

- 19 -

1.1.8. El Docente

“Un docente de calidad es aquel que provee oportunidades de aprendizaje a todos los

estudiantes y contribuye, mediante su formación, a construir la sociedad que aspiramos

para nuestro país”. (Ministerio de Educación, 2012: 11)

“Un docente se define como una persona cuya actividad profesional implica la transmisión

de conocimientos, actitudes y habilidades que se imparten a los alumnos matriculados en

un programa educativo”. (OCDE, 2009: 29)

El docente es la persona que imparte los conocimientos a sus alumnos en el proceso de

aprendizaje.

1.2. Estrategia metodológica

1.2.1. Concepto

“Las estrategias metodológicas son un medio de que dispone el profesorado para ayudar a

que el alumnado, de forma individual y de modo grupal, realice su propio itinerario de la

manera más provechosa posible para su crecimiento y para el desarrollo de sus

capacidades. Se integran en la programación y se desarrollan en cada Unidad de

Experiencia, explicitando el sentido de proceso de la experiencia educativa”. (Blanchard y

Muzás, 2007: 93)

“Por estrategias metodológicas, entiendo un conjunto de decisiones articuladas (que afectan

a diversas variables) y que, en conjunto, constituyen una manera de enseñar. (Parcerisa,

2007: 112)

Las estrategias metodológicas se encuentran orientadas al proceso de enseñanza –

aprendizaje de las estrategias didácticas que utiliza el profesor en su práctica educativa.

- 20 -

1.2.2. El proceso de enseñanza aprendizaje

1.2.2.1. Que es enseñar

“La enseñanza es una actividad práctica, humana, intencional y social que suele provocar

aprendizaje. Es una ciencia y arte porque, por un lado, se establecen normas generales

sobre cómo desarrollarla adecuadamente; no obstante, también es arte porque depende de

cada situación y de cada profesor que aplica esas normas de una manera particular y

concreta. En suma, la enseñanza es cosa del profesor”. (Blázquez, 2007: 56)

Según Bruner, la enseñanza debe entusiasmar a los estudiantes a descubrir principios por

sí mismos. Entre el educador y educando debiera existir un diálogo y un compromiso,

donde la función del educador es traducir la información para que sea comprendida por el

educando, organizando la nueva información sobre lo aprendido previamente por el

estudiante, estructurando y secuenciándola para que el conocimiento sea aprendido más

rápidamente.

La enseñanza es el proceso mediante el cual se transmite el conocimiento a los individuos

de manera progresiva, dinámica y transformadora.

1.2.2.2. Que es aprender

“El aprendizaje, por su parte, es una tarea del alumno, sólo del alumno. Pero, siendo esto

cierto, no lo es menos el hecho de que, en un contexto didáctico, el aprendizaje es efecto

de un proceso contingente de enseñanza”. (Blázquez, 2007: 56)

Según Bruner, el aprendizaje es el proceso activo en que los alumnos construyen o

descubren nuevas ideas o conceptos, basados en el conocimiento pasado y presente o en

una estructura cognoscitiva, esquema o modelo mental, por la selección, transformación de

la información, construcción de hipótesis, toma de decisiones, ordenación de los datos para

ir más allá de ellos.

- 21 -

Es el proceso por el cual la persona adquiere un nuevo conocimiento, habilidad o

capacidad; de las acciones secuenciadas que son controladas por el alumno.

1.2.3. Aprendizaje significativo

La idea central de la teoría de Ausubel (1970) es lo que él define como aprendizaje

significativo. Para este autor este aprendizaje es un proceso por medio del que se relaciona

nueva información con algún aspecto ya existente en la estructura cognitiva de un individuo

y que sea relevante para el material que se intenta aprender.

“El aprendizaje significativo trata de establecer vínculos entre los nuevos contenidos y los

conocimientos previos de los alumnos. Esto lleva implícito que los nuevos contenidos se

han de relacionar de manera sustantiva y no aleatoria con lo que el alumno ya sabe, es

decir, debe ser asimilado en sus estructura cognitiva y no limitarse a la mera repetición,

mecanización o automatización de acciones motrices”. (Díaz, 1999: 87)

El aprendizaje significativo se estimula con los conocimientos previos y con la nueva

información que posee, restructurando un nuevo conocimiento adquirido.

1.2.4. Estrategias didácticas

1.2.4.1. Concepto

“Las estrategias son todos aquellos enfoques y modos de actuar que hacen que el profesor

dirija con pericia el aprendizaje de los alumnos. La estrategia didáctica, pues, se refiere a

todos los actos favorecedores del aprendizaje”. (Carrasco, 2004: 83)

“Las estrategias didácticas son un elemento más de las decisiones que toma el profesorado

al organizar situaciones prácticas en el aula. El profesor o profesora debe tomar muchas

decisiones: el tipo de tareas que propone al alumnado, la gestión del tiempo y del espacio,

la secuenciación y la organización de los contenidos, la presentación y el uso de los

- 22 -

materiales, la modalidad de seguimiento y de ayuda pedagógica que proporciona a los

educandos y educandas”. (Quinquer, 2006: 83)

Las estrategias didácticas es la planificación del docente en el proceso de enseñanza

aprendizaje que utiliza la técnica y recursos para llevar a efecto los objetivos planteados.

1.2.4.2. Tipos de estrategias didácticas

1.2.4.2.1. Métodos didácticos

“El método didáctico como la organización racional y práctica de los medios, técnicas y

procedimientos de enseñanza para dirigir el aprendizaje de los alumnos hacia los resultados

deseados. También puede decirse que el método didáctico consiste en proceder de modo

ordenado e inteligente para conseguir el incremento del saber y la formación total de la

persona”. (Carrasco, 2004: 84)

“Los métodos didácticos son mecanismos utilizados para transmitir conocimientos y

habilidades, y su eficacia se refleja a través del cambio observado en el comportamiento de

los alumnos una vez recibida la instrucción”. (Lahiry y Simpsom, 1996: 67)

Es el conjunto lógico de los recursos y procedimientos del profesor que tiende a dirigir el

aprendizaje de los alumnos hacia los resultados previstos y deseados.

Siguiendo a Neciri, los métodos didácticos pueden clasificarse en:

a. Métodos deductivos (como la lección magistral, por ejemplo):

“Son ordenados y consisten en una serie de razonamientos encadenados

formulados por el profesor. Estos métodos se basan sobre todo en el discurso del

profesor. Las aplicaciones o casos particulares derivan de los enunciados que hace

el profesor”. (Amat, 2010: 71)

- 23 -

“Razonamiento deductivo es aquél en el cual la derivación o conclusión es forzosa.

La conclusión se obtiene por la forma del juicio o juicios de que se parte. El profesor

presenta conceptos o principios generales que explican y fundamentan los casos

particulares. El tema estudiado va de lo general a lo particular”. (Vargas, 1997: 141)

El método deductivo va de lo general a lo particular. El profesor enuncia sus

conceptos y se va extrayendo conclusiones.

b. Métodos inductivos (como el método del caso o los juegos de empresa, por

ejemplo)

“Son más participativos, ya que el profesor asume el rol de facilitador y ha de

conseguir que los alumnos aprendan de su propia interacción. Estos métodos se

basan sobre todo en la acción, en contraposición a los deductivos, que se basan,

como se ha indicado anteriormente, en la palabra del profesor. A diferencia de los

métodos deductivos, los inductivos parten de las observaciones particulares para el

establecimiento de los enunciados o reglas generales”. (Amat, 2010: 71)

“El método es inductivo cuando el curso del razonamiento procede de lo particular a

lo general. Al contrario del método deductivo, no parte de la conclusión, sino que se

presentan los elementos que originan la generalización y se tiene que inducir, se

tiene que llegar a la generalización”. (Vargas, 1997: 141)

Se basa en la generalización y un razonamiento globalizado de lo estudiado, es

decir de lo particular a lo general.

c. Métodos analógicos o comparativos

“Se presentan datos concretos con el objetivo de efectuar comparaciones que

llevan a una conclusión por semejanza”. (Amat, 2010: 71)

- 24 -

“En el método analógico el razonamiento va de lo particular a lo general. Datos

particulares permiten establecer comparaciones que llevan a una conclusión por

semejanza”. (Vargas, 1997: 141)

El razonamiento va de lo particular a lo general de la información que se procesa

para realizar comparaciones y obtener una conclusión del hecho.

d. Métodos pasivos

“El peso del proceso de enseñanza recae en el profesor”. (Amat, 2010: 71)

“En el método pasivo el papel del alumno es de tipo receptor. La labor del maestro

se ve a manera de un árbol frondoso del que el alumno debe esperar que caigan los

frutos. Este método impide la manifestación de la propia individualidad del alumno y

de su iniciativa, y limita, desde luego, el alcance del proceso del aprendizaje, ya que

las actividades se circunscriben a dictados, estudio memorístico de preguntas y

respuestas, etc. El alumno que no es capaz de salir adelante sin una nota del

profesor, ha sido terriblemente afectado por el abuso de este método”. (Moreno,

2003: 91)

La actividad recae en el profesor permaneciendo como receptor los alumnos.

e. Métodos activos

“El peso del proceso de enseñanza recae en los alumnos y, por tanto, son

eminentemente participativos”. (Amat, 2010: 71)

“En los métodos activos, el fin primordial es lograr la máxima intervención del

alumno en el aprendizaje, de tal manera que, a simples insinuaciones u

orientaciones dadas por el profesor, el alumno responda trabajando por sí mismo.

El método se convierte en un valioso recurso para promover un auténtico

- 25 -

aprendizaje en el que el alumno sea el principal agente que colabore en el logro de

los objetivos propuestos”. (Moreno, 2003: 91)

El profesor se convierte en el orientador del aprendizaje con la interacción del

alumno como participante, siendo motivadora la enseñanza.

f. Trabajo individual

“Las tareas asignadas han de ser resueltas por los alumnos de forma aislada”.

(Amat, 2010: 72)

“Este método permite establecer tareas diferenciadas de acuerdo con las diferentes

capacidades de los alumnos. Hace que la enseñanza sea individualizada”. (Vargas,

1997: 145)

Los trabajos de los alumnos son desarrollados de forma individual.

g. Trabajo colectivo

“Las tareas asignadas han de ser resueltas en grupo por los alumnos”. (Amat, 2010:

72)

“Este método se apoya en el trabajo de grupo. Se distribuye una determinada tarea

entre los componentes de un grupo, y cada subgrupo debe realizar una parte de la

tarea. Fomenta el trabajo en cooperación y permite reunir los esfuerzos en función

de una sola tarea”. (Vargas, 1997: 145)

El trabajo se realiza en grupos por los estudiantes en donde intercambian diferentes

criterios para consolidar una sola idea de la tarea asignada.

- 26 -

h. Trabajo mixto

“Se realiza trabajo individual y colectivo simultáneamente”. (Amat, 2010: 72)

“El método de trabajo es mixto cuando planea actividades socializadas e

individuales”. (Vargas, 1997: 145)

La tarea se desarrolla individual y colectiva paralelamente.

1.2.4.2.2. Técnicas de enseñanza

“La técnica de enseñanza es el recurso didáctico al cual se acude para concretar un

momento de la lección o parte del método en la realización del aprendizaje”. (Vargas, 1997:

145)

“La técnica es el diseño, el modelo congruente y unitario que se forma en base a diferentes

modos, a partir de los cuales se pretende de un grupo funciones, sea productivo y alcance

otras metas más”. (González et al, 2004: 51)

Es el recurso particular de que se vale el profesor para llevar a efecto los propósitos

planeados desde la estrategia.

a. Expositiva

“Consiste en la exposición oral, por parte de un profesor, de un asunto o tema de

clase. Este método presenta grandes posibilidades de síntesis, por esto representa

una economía de esfuerzos y de tiempo. El profesor debe dar oportunidad de que

los alumnos hagan también sus exposiciones ya que esto favorece el

desenvolvimiento del alumno y se presta para confrontar sus juicios con los demás”.

(Vargas, 1997: 146)

- 27 -

“Esta técnica se refiere a la exposición oral de un tema, hecha por un experto ante

un grupo. Puede ser usada para lograr objetivos relacionados con el aprendizaje de

conocimientos teóricos o informaciones de diversos tipos”. (González et al, 2004:

63)

Es la exposición oral de un experto en un determinado tema, donde los

participantes reflexionan sobre lo que escuchan para luego formular preguntas de

las dudas que tengan.

b. Panel

“El panel consiste en el estudio de un tema por parte de un grupo de alumnos

seleccionados por sus compañeros, quienes deben exponerlo, uno por uno, desde

su punto de vista personal, para que la clase, a su vez, discuta ese tema”. (Vargas,

1997: 147)

“La técnica Delphi es un método de investigación sociológica perteneciente al tipo

de entrevista en profundidad. Analiza el estado de opinión sobre un tema. Recoge

la información de un grupo de profesionales, expertos en un tema, para averiguar

los datos que garantizan el acierto en la toma de decisiones”. (Armas, 2007: 91)

Se analiza un tema para ser expuesto en la clase por el grupo de estudiantes, en

que cada uno da su punto de vista y sea analizado.

c. Discusión en grupos pequeños

“Es un intercambio mutuo, cara a cara, de ideas y opiniones entre los integrantes de

un grupo relativamente pequeño (recomendable de 5 a 20 personas). Es más que

una simple conversación ya que tiene método y estructura, pero a pesar de ello

puede ser informal y democrática”. (Vargas, 1997: 147)

- 28 -

“Esta técnica puede utilizarse para identificar, explorar (o ambas) las

preocupaciones, diversos tópicos de discusión o problemas mutuos,

proporcionando apreciación y comprensión para ellos”. (González et al, 2004: 59)

Se realiza en un grupo relativamente pequeño donde la conversación puede ser

informal o democrática.

d. Reunión en corrillos (Phillips 66)

“Esta técnica es un artificio para descomponer un grupo muy grande en unidades

pequeñas, a fin de facilitar la discusión; se denomina también Phillips 66.

Esencialmente, consiste en dividir cualquier grupo en otro más pequeños, de 4 a 6

integrantes, con el propósito de discutir o analizar un problema o tema”. (Vargas,

1997: 148)

“Esta técnica consiste en la división de un grupo grande de alumnos en pequeñas

fracciones de seis miembros, que discuten un asunto durante seis minutos. La

técnica se aplica especialmente cuando el número de alumnos es muy elevado y no

sería práctica la discusión en pequeños grupos de tipo normal”. (Díaz y Pereira,

1997: 176)

Es una técnica utilizada cuando el grupo de alumnos es grande, se la fragmenta en

grupo de 6 personas para dialoguen sobre un tema durante 6 minutos logrado saber

el interés, problemas, sugerencias y preguntas que tiene el estudiante.

e. Diálogos simultáneos

“Es un método alternativo de descomposición de un grupo grande en pequeñas

secciones para facilitar la discusión. Es diferente al Phillips 66, porque en este caso

se reserva para grupos de discusión de dos personas”. (Vargas, 1997: 149)

- 29 -

“El grupo se fragmenta en parejas o dúos, para que analicen información

relacionada con el tema en cuestión, proporcionando respuestas precisas en corto

tiempo”. (Reza, 2000: 90)

Es un método formado de dos personas para realizar un debate de preguntas entre

el docente y el estudiante.

f. Simposio

“Se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales

presentados por varios expositores sobre las diversas fases de un solo tema. El

tiempo y el tema los controla a menudo un moderador. Si este método es empleado

correctamente, las charlas deberían limitarse a no más de 20 minutos, y el tiempo

total del simposio no debería pasar de una hora”. (Vargas, 1997: 150)

“Un grupo de especialistas o conocedores de un tema, exponen sucesivamente

diferentes aspectos, puntos de vista o enfoques acerca del mismo, ante un grupo o

auditorio”. (Reza, 2000: 92)

Es una técnica mediante la cual se reúne un grupo de expertos para exponer un

tema frente a un auditorio los cuales después de la exposición formulan preguntas

que son despejadas por los especialistas.

g. Mesa redonda

“Consiste en una discusión ante un auditorio por un grupo seleccionado de

personas (por lo general de 3 a 6) bajo un moderador. Se le puede describir como

una discusión informal de comisión que escucha un auditorio. La forma de la

discusión es la forma de conversación; no se les permite discursos ni a los

participantes ni al moderador”. (Vargas, 1997: 151)

- 30 -

“Un grupo seleccionado de personas (cuarto a seis), expertas en algún asunto o

materia, exponen ante otro grupo mayor las opiniones, informaciones y puntos de

vista, a favor o en contra del tema en cuestión”. (Reza, 2000: 91)

La mesa redonda es una técnica de discusión conformada por un grupo de

especialistas en un tema, que dialogan desde diferentes puntos de vista

contradictorios.

h. Conferencia

“Se trata de una técnica extremadamente formal que permite la presentación de

información completa y detallada sin interrupciones. Tiene la ventaja de ser un

método rápido, donde el control puede ser rígido pues éste está completamente en

manos del expositor”. (González et al, 2004: 54)

Según el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (2010), la

conferencia es la presentación de un tema lógicamente estructurado, en donde el

recurso principal es el lenguaje oral. Permite extraer los puntos importantes de una

amplia gama de información, que por su diversidad o complejidad representa

dificultades en su estructura y organización como contenidos de un curso.

La conferencia es una técnica rápida permitiendo la exposición de un tema sin

interrupciones, en donde se destaca los puntos relevantes del contenido.

i. Seminario de investigaciones y trabajo

“Un reducido grupo de personas dirigen su esfuerzo hacia la tarea de investigar y

estudiar intensamente un tema determinado, recurriendo a fuentes de información

originales y diversas y reuniéndose en sesiones de trabajo correctamente

planeadas”. (Reza, 2000, 92)

- 31 -

“Lugar, normalmente en la Universidad, en que se reúne un profesor con sus

discípulos para realizar trabajos de investigación; reunión o coloquio de expertos

para tratar un tema determinado”. (Sánchez, 2010: 71)

El seminario es una técnica de reunión de expertos cuyo objetivo es la investigación

intensiva, interactiva de un tema que requiere una planificación.

j. Diálogo

“Esta técnica es útil en la presentación informal de hechos, como si fuera una

conversación con opiniones o puntos de vista permitiendo la creación del interés

sobre un tema, o atrayendo la atención sobre otros problemas”. (González et al,

2004: 58)

“Entendimiento a través de la conversación entre docentes y discentes”. (Schaub y

Zenke, 2001: 43)

Expresión oral entre dos personas que comparten diferentes opiniones sobre un

tema.

1.2.4.2.3. Procedimientos didácticos

a) La exposición

“Es un procedimiento que consiste en presentar un tema o asunto utilizando

como medio principal el lenguaje oral”. (Moreno, 2003: 97)

Según Alves (2007), la exposición didáctica que se podría llamar también

lección explicativa es el procedimiento por el cual el profesor, valiéndose de

todos los recursos de un lenguaje didáctico adecuado, presenta a los alumnos

un tema nuevo, definiéndolo, analizándolo y explicándolo.

- 32 -

En este procedimiento se utiliza el lenguaje oral como medio de presentar un

tema nuevo el profesor a sus alumnos.

b) El interrogatorio

“Es un procedimiento que consiste en estimular la buena marcha del proceso

del aprendizaje a través de preguntas y respuestas hábilmente encadenadas”.

(Moreno, 2003: 98)

“Es un procedimiento didáctico universalmente empleado para despertar y

dirigir la actividad reflexiva de los alumnos”. (Carrasco, 2004: 121)

Es un procedimiento para desarrollar la actividad pensativa de los estudiantes

por medio de formulación de preguntas dando origen a respuestas razonadas.

c) La demostración

“La demostración didáctica es el procedimiento que consiste en ejemplificar en

forma directa y concreta aquello que el alumno deberá saber realizar

posteriormente”. (Moreno, 2003: 99)

“La demostración es un instrumento didáctico útil para comprobar la veracidad

de afirmaciones verbales. Es una modalidad de la exposición, lógica y

coherente, más concreta, que confirma un resultado enunciado con

anterioridad”. (Dobles, 1985: 355)

La demostración es un procedimiento complicado en donde el docente ilustra

un tema para que el alumno aprenda a realizarlo.

- 33 -

d) La investigación bibliográfica

“La investigación bibliográfica constituye el soporte del trabajo y es una manera

de decidir la calidad del proyecto. En las circunstancias académicas es

trascendental ubicar el estudio dentro de un contexto científico que se certifique

con un tema relevante”. (Landeau, 2007: 71)

“La investigación documental es aquella que depende exclusivamente de

fuentes de datos secundarios, o sea, aquella información que existe en

documentos y material de índole permanente y a la que se puede acudir como

fuente de referencia en cualquier momento y lugar sin alterar su naturaleza o

sentido para poder comprobar su autenticidad”. (Eyssautier de la Mora, 2006:

159)

La investigación bibliográfica da la calidad a un trabajo basado en fuentes

reales de verificación.

e) La investigación práctica

“La investigación práctica o investigación de campo es el procedimiento que

consiste en poner a los alumnos en contacto con el tema a través de la

búsqueda de información en el ambiente que les rodea, valorando

experiencias, entrevistas, observación de fenómenos, encuestas, etc”. (Moreno,

2003: 103)

“El estudio de campo es útil para la planificación del trabajo y la comprensión

de los datos recolectados por medios diferentes. Es importante que se anticipe

un estudio documental antes de hacer el de campo, ya que si se maneja con

disposición tal información, se puede resumir el trabajo de campo”. (Landeau,

2007: 64)

- 34 -

Se trata de la investigación aplicada para captar información empírica de un

problema a resolver en un contexto determinado.

f) La discusión dirigida

“Es un procedimiento que consiste en llevar a los alumnos al análisis de un

asunto o problema, a través de la exposición de sus puntos de vista y de la

discusión de los mismos con el fin de llegar a obtener ciertas conclusiones o

acuerdos generales”. (Moreno, 2003: 104)

“Consiste en hacer que los alumnos examinen, con libertad de crítica, un

asunto o problema y que expliquen sus ideas y puntos de vista, discutiéndolos

sin prejuicios y con honestidad, claridad y corrección, bajo el arbitraje del

profesor”. (Carrasco, 2004: 127)

Es una didáctica grupal donde se discute e intercambian ideas sobre un tema

en forma libre, informal y espontánea coordinado por un mediador.

1.3. Plataformas virtuales

1.3.1. Concepto

“Es una aplicación informática diseñada para facilitar la comunicación pedagógica entre los

participantes en un proceso educativo, sea éste completamente a distancia, presencial, o de

una naturaleza mixta que combine ambas modalidades en diversas proporciones”. (Silva,

2011: 63)

“Las plataformas tienden a ser muy utilizadas en la educación virtual, pues ofrecen un

ambiente integrado, que incluye todas las funciones típicas de un proceso de enseñanza y

aprendizaje y los servicios de información y comunicación sincrónica y asincrónica

necesarios para su realización y soporte a los usuarios”, (ANUIES – UNESCO, 2004: 28)

- 35 -

Las plataformas virtuales se integran al proceso de enseñanza – aprendizaje en donde el

docente aplica diferentes metodologías para transmitir el conocimiento a sus estudiantes.

1.3.2. Debate sobre la efectividad del uso de la tecnología en la educación

“Las TIC pueden mejorar el proceso educativo al modificar la manera en que los alumnos

aprenden y los docentes enseñan, promoviendo prácticas de enseñanza centradas en los

alumnos y caracterizadas por un compromiso activo y una interacción y un diálogo

permanentes. Una de las claves para lograr la efectividad en el uso de las TIC en la

educación es la aplicación de estas tecnologías para una enseñanza coherente y sostenida

en el tiempo, en que las prácticas en las instituciones y en las aulas sean congruentes con

las estrategias pedagógicas nacionales”. (Peres y Hilbert, 2009: 351)

“El debate sobre la efectividad del uso de tecnología en la educación sigue sin resolverse,

las investigaciones de los que están a favor parecen consistir en pequeños estudios con

serios problemas metodológicos y las de los que están en contra se basan en afirmaciones

no probadas. Lo que se puede concluir de manera general es que existe una falta o

escasez de experimentos controlados”. (Onofa, 2011: 34 – 35)

Las Tics en el proceso de enseñanza – aprendizaje cumple un rol primordial en la

actualidad por la interacción permanente y su efectividad en la aplicación de estrategias

didácticas en pro de una mejor educacional.

1.3.3. Los roles del profesor y el estudiante

“De los roles que debe asumir el profesor se perfilan y definen, paralelamente, los que debe

asumir el alumno. Si centramos las funciones del alumno, fundamentalmente, en

informarse, aprende a aprender, autoevaluarse y comunicarse”. (García, 2011: 22)

“El acceso creciente a las TIC en la universidad supone la existencia de un contexto de

información enormemente ampliado que tanto el profesor como el estudiante no debe

- 36 -

obviar. Porque las TIC no sólo aumentan el acceso a la información, sino que introducirlas

en la docencia universitaria genera a la vez un desafío para renovar las formas de

planificarla y conducirla y, al mismo tiempo, una oportunidad para poner en evidencia

aquellos aspectos menos eficaces que la enseñanza basada en clases magistrales puede

conllevar”. (Murga y Quicios, 2006: 49)

El rol del profesor y el estudiante es un desafío en el uso de las Tics por su contexto de

información extensa y nuevas aplicaciones de estrategias de enseñanza – aprendizaje

previo a una planificación acorde a la malla curricular.

1.3.4. La informática y la educación

“La informática en la educación implica pensar en un docente caracterizado por el dominio

de ciertas competencias básicas y una estructura curricular de carácter investigativo que le

permita incorporar elementos para la integración de conocimientos en una dimensión

interdisciplinar”. (Soto, 2008: 12)

Según Lourdes Fundora, es la ciencia que integra la educación y las herramientas

informáticas para enriquecer el proceso de enseñanza – aprendizaje.

La informática contribuye en el desarrollo educativo de los aprendizajes significativos como

herramienta práctica e intelectual para el desarrollo de las habilidades de los estudiantes y

la calidad de metodología de los docentes.

1.3.4.1. El software educativo

“Se comprende por software educativo todo aquel que puede ser usado para algún objetivo

educativo independiente de la naturaleza o finalidad para la que haya sido creado”. (García,

2009: 247)

- 37 -

“El software educativo puede utilizarse para apoyar o ampliar las experiencias de

aprendizaje en el contexto de muchos enfoques educativos distintos”. (Squires, McDougall,

2001: 18)

Son programas educativos con la finalidad de facilitar los procesos de enseñanza –

aprendizaje como medio didáctico.

1.3.5. La informática en el currículo

“El docente debe analizar el curriculum para definir cómo y cuándo utilizar la computadora,

haciendo un análisis de los objetivos curriculares por niveles y temas de estudio, y

definiendo qué recursos y aplicaciones puede utilizar para alcanzar cada uno, así como la

disponibilidad de software y capacidad del hardware con cuente y el número de

computadoras de que disponga”. (Seas et al, 1999: 114)

“La introducción a la informática debería estar definida claramente en el plan de estudios

nacional estándar y debería enseñarse de manera integrada, y no como una materia

independiente”. (De Moura y Verdisco, 2004: 121)

La informática en el curriculum debe ser integrada haciendo un análisis de los objetivos del

plan de estudio para el mejorar los estándares de calidad de la enseñanza a través de la

optimización, eficiencia y eficacia de los recursos didácticos.

1.3.6. La aplicación de los recursos informáticos en la práctica educativa

“Para la creación de un ambiente de aprendizaje con uso de tecnología, resulta también

relevante la aplicación de las nociones de enseñanza situada, al plantear situaciones

relacionadas con la práctica docente que enfrentan los normalistas de forma gradual y

progresiva durante su formación inicial como maestros”. (Navarro et al, 2011: 158)

- 38 -

“La aplicación de un software educativo se enmarca en el ámbito de la informática

educativa, entendiéndola como una disciplina que se encarga de estudiar las posibles

maneras de aplicar, desarrollar y evaluar recursos informáticos en la práctica educativa,

incluyendo conceptos teóricos y prácticos referidos a las ciencias de la educación y a la

informática, definiendo así una zona de interrelación entre ambas”. (Fernández y Delavaut,

2003: 43)

La aplicación de los recursos informáticos en la práctica educativa es una interrelación entre

ambas para crear un ambiente de aprendizaje acordes a las nuevas tendencias educativas

del nuevo siglo xxi.

1.4. Administración de empresas

1.4.1. Concepto

“Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que

individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz”. (Koontz,

H, et al, 2012: 4)

“Administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y

eficacia, mediante otras personas y junto con ellas”. (Robbins, S, et al, 2009: 6)

Administración es la actividad de trabajar con y a través de otras personas para lograr los

objetivos institucionales de manera eficiente y eficaz.

1.4.2. Importancia

“Es necesario enunciar algunos de los argumentos más relevantes que fundamentan la

importancia de esta disciplina:

- 39 -

1. Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible

para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque,

lógicamente, sea más necesaria en los grupos más grandes.

2. Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr

mayor rapidez y efectividad.

3. La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la

aplicación de una buena administración.

4. A través de sus principios la administración contribuye al bienestar de la comunidad,

ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los

recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos, todo lo cual

tiene múltiples connotaciones en diversas actividades del hombre”. (Munch, 2012:

29)

“La administración se volvió fundamental en la conducción de la sociedad moderna. Ella no

es un fin en sí misma, sino un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor

manera, al menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia”. (Chiavenato, 2006: 12)

La administración es una actividad de gran importancia dentro del funcionamiento de

cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos al

frente de las condiciones cambiantes ya que estos dependen directa o indirectamente de

esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que

poseen.

1.4.3. Ciclos del proceso administrativo

“Un gerente de éxito es capaz de desempeñar cuatro funciones administrativas básicas:

planeación, organización, dirección y control.

- 40 -

La planeación implica determinar las metas de la organización y los medios para

alcanzarlas.

La organización se refiere al proceso de decidir dónde se tomarán las decisiones,

quién ocupará cuál puesto y desempeñará qué tareas y quién dependerá de quién

en la empresa.

Dirección o liderazgo implica motivar a terceros con la intención de que

desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización.

El control es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organización para

monitorear el desempeño de forma permanente y aplicar acciones correctivas”.

(Hellriegei, D, et al, 2009: 9 – 10)

“En el mundo actual de los negocios, los grandes ejecutivos no sólo se adaptan a las

condiciones cambiantes, sino que aplican de forma obsesiva, rigurosa, consistente y

disciplinada los principios fundamentales de la administración. Éstos incluyen las cuatro

funciones tradicionales de la administración: planeación, organización, dirección y control.

Planear es definir las metas que se perseguirán y anticipar qué acciones serán las

adecuadas para alcanzarlas.

La organización es la unión y la coordinación de los recursos humanos, financieros,

físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas.

Dirigir es estimular a las personas a desempeñarse mejor.

El control es el monitoreo del desempeño y la implementación de los cambios

necesarios”. (Bateman y Snell, 2009: 19 - 20)

El proceso administrativo se encuentra estructurado en cuatro etapas que forman un

proceso único que son la planificación es para alcanzar los objetivos del modo más eficiente

siguiendo parámetros; organización se la emplea para distribuir las responsabilidades entre

- 41 -

el equipo de trabajo; dirección la conformar el capital humano que llevan a cabo las tareas

establecidas; y control consiste en comprobar o verificar lo que sé esté haciendo.

1.4.4. La administración como profesión

“Los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos

contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la administración se

aplica a organizaciones grandes y pequeñas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a

industrias de manufactura y de servicios”. (Koontz, H, et al, 2012: 5)

“La contribución que hace el administrador a sus empleados depende de su propio

desempeño, y ésa es su única responsabilidad. Pero conforme avanza su carrera, se vuelve

responsable de un grupo completo”. (Bateman y Snell, 2009: 26)

Es la disciplina profesional del administrador que se dedica al estudio y formación en dirigir

el capital humano en equipo con el fin de elevar la productividad de las entidades públicas y

privadas, los profesionales deben poseer habilidades, destrezas, ética para ser un líder.

1.5. Conclusiones parciales del capítulo

En el presente capítulo se ha investigado las diferentes temáticas de mayor relevancia

como es la educación, estrategias, plataformas virtuales, administración de empresas que

conforman el origen y evolución del objeto de investigación; para así realizar el análisis y la

valoración crítica de los diversos conceptos de tal manera construir el diagnóstico de la

realidad que es el hilo conductor de la propuesta.

- 42 -

CAPÍTULO II. MARCO METODOLÓGICO

2.1. Metodología

2.1.1. Enfoque

El enfoque del trabajo de investigación es cualitativo porque se interpretó, analizó una

problemática cultural o socio educativo y cuantitativo porque buscó causas de los hechos,

estableció consecuencias, asumió una realidad estable y se obtuvo datos numéricos que

fueron tabulados estadísticamente.

2.1.2. Métodos De Investigación

Para la ejecución de la investigación utilizamos los siguientes métodos:

2.1.2.1. Método analítico – sintético

Este tipo de método consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en

forma individual (análisis), y la reunión racional de elementos dispersos para estudiarlos en

su totalidad (síntesis).

2.1.2.2. Método histórico – lógico

Se caracterizó por el estudio de la trayectoria real de los fenómenos y acontecimientos

investigados de los temas relacionados en el desarrollo de la tesis y a la interpretación de

una manera secuencial existente de la relación causa efecto en el diagrama de Ishikawa.

- 43 -

2.1.2.3. Método inductivo – deductivo

El método inductivo es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a

conocimientos generales; en cambio el método deductivo parte de un marco general de

referencia y se va hacia un caso particular además compara las características de un caso

objeto y fenómenos para así tomar decisiones.

2.1.2.4. Método de comparación

Se realizó la comparación sistemática de casos de análisis que en su mayoría se aplica con

fines de la verificación de la idea a defender.

2.1.2.5. Método estadístico

Consistió en una secuencia de procedimientos de recolección, recuento, presentación,

síntesis y análisis para el manejo de los datos cualitativos y cuantitativos de la investigación,

dicho manejo de datos tiene por propósito la comprobación de la idea a defender.

2.1.3. Técnicas e Instrumentos De Investigación

La presente investigación utilizó las siguientes técnicas e instrumentos:

Técnica : Encuesta dirigida a los docentes

Instrumentos : Cuestionario

- 44 -

2.1.4. Población y Muestra

2.1.4.1. Población

La población de este estudio de investigación estará constituida por diez y siete Docentes

de la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Uniandes, Santo Domingo.

(Anexo 2)

2.1.4.2. Muestra

Por tratarse de una población pequeña se trabajó con todo el universo.

45

2.1.5. Operacionalización de las variables

Concepto Dimensión Indicadores Items Técnica

Instrumento

Según Piaget enfatiza en la

estructura mental de

organización conceptual de

información en la memoria

humana esencial para la

integración, estructuración y

asimilación de nuevo

conocimiento.

Conocimiento

Asimilación

Estrategias

Estructura

Comprensión de

significados

Adaptabilidad

Aplicación de

estrategias para

obtener evaluar y

aplicar la

información

Habilidades

comunicativas para

expresar criterios

1. Planifica Ud, estrategias didácticas en sus prácticas

educativas?

2. En esta planificación didáctica consideran algunas

actividades para realizarlas en la sala de informática?

3. Cree Ud, que el uso de los recursos digitales es una

didáctica que complementa los contenidos desarrollados

en el aula?

4. Ha recibido cursos de capacitación de estrategias

didácticas en las TIC´s?

5. Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias

didácticas en el uso de las nuevas tecnologías de la

información y la comunicación?

6. Cree que la informática le facilitará su desempeño como

docente en el desarrollo de nuevas estrategias de

enseñanza?

Encuesta dirigido a

los docentes

Cuestionario dirigido a los

docentes

Tabla 1: Variable Independiente: Estrategias Didácticas

Fuente: Ma. Fernanda Rueda Duque

46

Concepto Dimensión Indicadores Items Técnica

Instrumento

Según la Revista de Medios y

Educación Pixel-Bit de la

Universidad de Sevilla: manifiesta

que las plataformas virtuales de

aprendizaje constituyen un

conjunto de estructuras, normas,

técnicas, elementos y estrategias

que se integran en la

implementación del proceso

enseñanza – aprendizaje.

Constituyen, a su vez, parte

esencial de los Ambiente

Virtuales de Aprendizaje (AVA).

Los documentos de esta sección

presentan conceptos

relacionados con su aplicación

dentro de los diferentes procesos

formativos, además de

herramientas útiles para su

evaluación.

Procesos

Implement

ación

Evaluación

Ava

Las TIC’S

están

integradas

con el

currículo

Habilidades

básicas en el

uso de las

TIC´S

Infraestructur

a adecuada

Función

educadora

del material

didáctico

1. Utiliza usted en sus clases plataforma educativa virtual,

como recurso didáctico interactivo en el proceso de

enseñanza aprendizaje?

2. En los últimos años en la institución, los tipos de

implementos tecnológicos que utiliza son acordes a la

necesidad actual del estudiante y a las técnicas didácticas?

3. Da Ud, instrucciones precisas a los estudiantes para el uso

de las plataformas virtuales en el desarrollo de las

actividades curriculares?

4. Envía email a sus estudiantes para darles información sobre

objetivos curriculares desarrollados en clases?

5. Recomienda direcciones web o envío de material

digitalizado para revisar contenidos a desarrollar en las

evaluaciones?

6. Utiliza Ud, las redes sociales para compartir experiencias

pedagógicas con los demás profesores de la Institución

para desarrollar estrategias y destrezas?

Encuesta dirigido a

los docentes

Cuestionario

dirigido a los

docentes

Tabla 2: Variable dependiente: Uso de las Plataformas Virtuales

Fuente: Ma. Fernanda Rueda Duque

47

2.1.6. Plan de Recolección de Información

Para la recolección de la información se realizó un análisis en la operacionalización de las

variables, deduciendo la utilización de las siguientes técnicas e instrumentos:

La encuesta: es una técnica que se aplicó a los docentes de la carrera de administración

de empresas de la Universidad Uniandes de Santo Domingo, con el designio de considerar;

si es necesario diseñar estrategias didácticas para el uso de las plataformas virtuales,

tomando en cuenta el mejoramiento de la educación, con la intención de mejorar la

eficiencia de los docentes en su trabajo.

Cuestionario: este instrumento se aplicó con preguntas cerradas específicas, dirigido a los

docentes de la institución, de la ciudad de Santo Domingo.

2.1.7. Plan de procesamiento de la información

Se aplicó los siguientes procedimientos:

Se revisó de manera crítica la información recogida, la limpieza de datos durante el

mes de noviembre del 2013.

Aplicadas las encuestas se procedió a adjuntar toda la investigación recopilada.

Se tabularon las encuestas a los diez y siete docentes.

Con los resultados obtenidos se procedió a graficar representando el número de

porcentajes y frecuencias de las encuestas.

Se analizó e interpretó los resultados estadísticos de acuerdo con los objetivos, idea

a defender y con el apoyo del marco teórico.

Comprobación de la idea a defender.

Se estableció conclusiones y recomendaciones.

48

2.1.8. Análisis e interpretación de resultados

1. ¿Utiliza usted en sus clases plataforma educativa virtual, como recurso didáctico

interactivo en el proceso de enseñanza aprendizaje?

Cuadro 1: Utiliza plataforma educativa virtual

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Sí 7 41%

No 10 59%

Total 17 100%

Fuente: Encuesta dirigida a Docentes

Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.

Gráfico 1: Resultado de Cuadro 1

41%

59%

Sí

No

Análisis e Interpretación

El 41% de los encuestados manifiestan que si utilizan en sus clases la plataforma

virtual, mientras que el 59% no la utilizan como recurso didáctico.

La mayoría de los docentes no utilizan la plataforma virtual como recurso didáctico

en el proceso de enseñanza – aprendizaje, lo cual en la actualidad se debe adaptar

a los cambios tecnológicos en la educación para un mejor nivel educativo.

49

2. ¿En los últimos años en la institución, los tipos de implementos tecnológicos que utiliza

son acordes a la necesidad actual del estudiante y a las técnicas didácticas?

Cuadro 2: Tipos de Implementación tecnológicos que utiliza


Sí 8 47%

No 9 53%

Total 17 100%




47%

53%

Sí

No


El 47% de los encuestados manifiestan que los implementos tecnológicos están

acorde con las necesidades actuales del estudiante, en cambio el 53% no están de

acuerdo.

Al decir la mayoría de los docentes que no están de acuerdos, se puede deducir

que la institución no les están proporcionando todas las herramientas acorde a las

necesidades del alumnado.

50

3. ¿Planifica Ud, estrategias didácticas en sus prácticas educativas?

Cuadro 3: Planificación de estrategias didácticas


Sí 17 100%

No 0 0%

Total 17 100%




100%

0%

Sí

No


El 100% de los docentes si planifican sus clases para la aplicación de las diferentes

estrategias didácticas.

La totalidad de los maestros aplican diferentes estrategias didácticas en las

prácticas educativas de sus clases diarias.

51

4. ¿En esta planificación didáctica consideran algunas actividades para realizarlas en la

sala de informática?

Cuadro 4: Planificación didáctica de actividades


Sí 13 76%

No 4 24%

Total 17 100%




76%

24%

Sí

No


El 76% indica que en la planificación didáctica sí consideran algunas actividades

para realizarlas en la sala de informática mientras que el 24% no lo hacen.

Se puede determinar que la mayoría de docentes si utilizan la sala de informática

para impartir determinados temas para el desarrollo de la clase.

52

5. ¿Da Ud, instrucciones precisas a los estudiantes para el uso de las plataformas

virtuales en el desarrollo de las actividades curriculares?

Cuadro 5: Dar instrucciones precisas a los estudiantes


Sí 7 41%

No 10 59%

Total 17 100%



Gráfico 5: Resultados del Cuadro 5

41%

59%

Sí

No


De los encuestados el 41% indica que si dan instrucciones sobre el uso de las

plataformas virtuales, en cambio el 59% no lo hacen.

De la investigación realizada la mayoría de los maestros no indican como deben

hacer uso de la plataforma virtual sus estudiantes, es así que no se aprovecha el

100% de esta herramienta tecnología.

53

6. ¿Envía email a sus estudiantes para darles información sobre objetivos curriculares

desarrollados en clases?

Cuadro 6: Enviar emails a sus estudiantes para darles información


Sí 14 82%

No 3 18%

Total 17 100%




82%

18%

Sí

No


El 82% de la encuesta señala que si se envían email a los estudiantes para darles

información de los objetivos que se desean alcanzar en clases, en cambio el 18%

no lo realiza.

Mediante una idea clara de los objetivos alcanzados en clases, se determina como

se va desarrollado la planificación de las actividades académicas de estudio y la

formación de los educandos.

54

7. ¿Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado para revisar contenidos

a desarrollar en las evaluaciones?

Cuadro 7: Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado


Sí 15 88%

No 2 12%

Total 17 100%




88%

12%

Sí

No


El 88% de los docentes si recomienda direcciones web para realizar consultas de

los contenidos de clases y el 12% no envía material digitalizado.

La mayoría de docentes recomiendan páginas web para profundizar el tema tratado

en el aula, de esta manera se induce al estudiante a la investigación lo cual servirá

para su aprendizaje.

55

8. ¿Cree Ud, que el uso de los recursos digitales es una didáctica que complementa los

contenidos desarrollados en el aula?

Cuadro 8: Cree que los recursos digitales es una didáctica


Sí 15 88%

No 2 12%

Total 17 100%




88%

12%

Sí

No


El 88% de los docentes consideran que si es de ayuda los recursos digitales para el

desarrollo de su materia, a lo contrario el 12% opina que no es necesario.

Con las TIC´s se tiene un diseño educativo para el logro de los objetivos de

aprendizaje con diversas características didácticas, ayudando así la adquisición de

un conocimiento, reforzar un aprendizaje, favorecer el desarrollo de las

competencias y evaluar el conocimiento.

56

9. ¿Utiliza Ud, las redes sociales para compartir experiencias pedagógicas con los demás

profesores de la Institución para desarrollar estrategias y destrezas?

Cuadro 9: Utiliza redes sociales para compartir experiencias pedagógicas


Sí 9 53%

No 8 47%

Total 17 100%




53%

47% Sí

No


Los encuestados el 53% están de acuerdo que las redes sociales si ayuda para

compartir experiencias pedagógicas, y el 47% indica que no se desarrolla ninguna

estrategia o destreza.

El uso de las redes sociales conecta a personas con interés, ideas y objetivos

comunes, generando ambientes pedagógicos capaces de dar lugar a aprendizajes

motivadores, activos y significativos para los alumnos. Una de las tareas del

profesor consiste en reinventar y dinamizar estrategias.

57

10. ¿Ha recibido cursos de capacitación de estrategias didácticas en las TIC´s?

Cuadro 10: Cursos de capacitación de estrategias didácticas


Sí 11 65%

No 6 35%

Total 17 100%




65%

35%

Sí

No


El 65% si ha recibido capacitación en el uso de las TIC´s y el 35% no se encuentra

actualizado sobre esta herramienta tecnológica.

Con la aplicación de estrategias didácticas que involucren las TIC´s se potencia las

competencias desde una perspectiva dialógica e interactiva, liderando así procesos

de innovación pedagógica, el currículo y la organización educativa.

58

11. ¿Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas en el uso de las

nuevas tecnologías de la información y la comunicación?

Cuadro 11: Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas


Sí 17 100%

No 0 0%

Total 17 100%




100%

0%

Sí

No


El 100% de los docentes desean actualizarse en el uso de las TIC´s para el

desarrollo de las estrategias didácticas en este campo.

Mediante la capacitación se desarrolla en los docentes capacidades técnicas en el

uso y manejo didáctico de las TIC ´s, respondiendo a los perfiles profesionales

actuales que se requiere en la educación y a las necesidades educativas del

proceso de enseñanza – aprendizaje en el uso de nuevas estrategias didácticas.

59

12. ¿Cree que la informática le facilitará su desempeño como docente en el desarrollo de

nuevas estrategias de enseñanza?

Cuadro 12: La informática le facilitara su desempeño como docente


Sí 16 94%

No 1 6%

Total 17 100%




94%

6%

Sí

No


El 94% está seguro que la informática es el vínculo para el desarrollo de estrategias

didácticas y el 6% no cree que mejore el desempeño como docente.

La tecnología hoy en día promueve acciones formativas en el uso y

aprovechamiento para que los docentes enriquezcan sus prácticas de enseñanza y

continúen su desarrollo profesional con el apoyo de esta herramienta.

60

2.1.9. Conclusiones parciales del capítulo

En este capítulo se aplicó el método cuali – cuantitativo porque se interpretó, analizó el problema

investigativo y buscó las causas de los hechos, estableciendo las causas las que se obtuvieron

datos numéricos que fueron tabulados estadísticamente. Se trabajó con una muestra de 17

docentes a quienes se les realizo la encuesta de doce preguntas en las que se les planteo sobre la

realidad del entorno educativo, así obteniendo las necesidades de la institución para establecer la

propuesta al problema antes mencionado.

61

CAPÍTULO III. LA PROPUESTA

3.1. Introducción

La incorporación de las TIC´s en los ambientes educativos ha promovido una transformación de los

paradigmas tradicionales de educación, marcado por el aprendizaje activo y colaborativo, resultado

de las diferentes vías de comunicación e interacción que ofrecen las telecomunicaciones.

Los docentes ven en las TIC´s un medio que les puede facilitar su labor, considerando que los

jóvenes conviven diariamente siendo así una vía para mejorar el proceso de enseñanza y

aprendizaje; conforme van implementando cursos en los que las incorporan, se van dando cuenta

que las TIC´s no son un medio de transmisión de conocimientos sino que pueden convertirse en

herramientas valiosas que promueven ambientes de aprendizajes colaborativos donde el docente

deja de ser el centro del proceso para convertirse en un mediador de los temas que se traten en un

curso.

Ser un mediador en entornos virtuales, no significa cambiar el espacio de un aula tradicional a un

aula virtual, cambiar libros por documentos electrónicos entre otros; significa encontrar nuevas

estrategias didácticas que permita mantener a los estudiantes activos, promoviendo la construcción

de conocimientos y la colaboración.

Consecuentes con esta teoría se realizó la investigación donde se evidencia algunas falencias como

la falta de capacitación por parte de los docentes acerca del uso de la plataforma educativa virtual

como recurso didáctico interactivo en el proceso de enseñanza aprendizaje produce falencias a los

estudiantes.

En atención a lo anteriormente expresado, y sobre la base de los resultados y conclusiones

obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a los docentes, estas falencias

identificadas en el diagnóstico ameritan ser revertidas, en tal virtud se considera plantear la

siguiente propuesta.

62

3.2. Título

De acuerdo con los resultados obtenidos a través de la encuesta, se debe afianzar los

conocimientos en el uso de las plataformas virtuales, con el propósito de mejorar la calidad de la

enseñanza, se plantea la siguiente propuesta “Diseñar estrategias didácticas de los docentes

para el uso de las plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas en la

Universidad UNIANDES, Santo Domingo”.

3.3. Ubicación

Esta propuesta se desarrolla en la Universidad Uniandes establecimiento educativo del cantón

Santo Domingo Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. (Anexo 3)

3.4. Beneficiarios

Los beneficiarios de la propuesta antes mencionada serán los 17 docentes y a su vez los

estudiantes de la Universidad Uniandes del cantón Santo Domingo.

3.5. Justificación

Los resultados obtenidos en el trabajo de la investigación de la Universidad UNIANDES, Santo

Domingo, son de gran utilidad para realizar la propuesta, la misma que está direccionada a todos los

docentes del plantel educativo.

En la investigación se detectó que la mayoría de los catedráticos tienen un bajo nivel acerca del uso

de la plataforma virtual educativa y por ello no la incorporan directamente como un recurso didáctico

interactivo para optimizar el proceso de enseñanza aprendizaje en sus clases magistrales.

63

La carencia de capacitación de la planta docente acerca del uso de las plataformas virtuales, no les

permiten mejorar los conocimientos y habilidades lo cual no garantiza un mejor nivel de aprendizaje

de sus alumnos.

Las funciones de docencia en los entornos virtuales requieren del desarrollo de un conjunto de

competencias pedagógicas, técnicas y organizativas; las cuales solo se pueden lograr con un

continuo proceso de capacitación que involucre el conocimiento y la adquisición de experiencia en el

desarrollo de las actividades que comúnmente debe realizar un tutor virtual.

El objetivo de la propuesta se basa en que los docentes desarrollen eficazmente su proceso de

enseñanza aprendizaje mediante la aplicación de estrategias didácticas en el uso de las plataformas

virtuales que permita despertar en el estudiantes hábitos de estudios y esto depende de cómo el

docente transmita sus clases utilizando recursos didácticos interactivos.

El desarrollo de la capacitación de los docentes en estrategias didácticas para el uso de las

plataformas virtuales, proporcionaría los siguientes beneficios y ventajas:

En los docentes: el desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas

en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo, mejora sustancial en la

interacción entre el tutor y los alumnos, la adquisición de una mayor experiencia en la dinámica

estudiante – profesor que se genera en los entornos virtuales.

En la institución universitaria: mejoramiento del proceso enseñanza aprendizaje, una planta docente

capacitada en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje, cumplimiento con las nuevas

tendencias que exige el estado en el campo educativo en el uso de la tecnología.

64

3.6. Objetivos

3.6.1. Objetivo General

Diseñar un programa de capacitación sobre las estrategias didácticas de los docentes para el uso

de las plataformas virtuales que les permita lograr competencias y habilidades en el desarrollo de

las clases de la carrera de administración de empresas.

3.6.2. Objetivos Específicos

Detectar los conocimientos que poseen los docentes en torno al uso de las plataformas

virtuales.

Determinar las condiciones técnicas, tecnológicas, económicas y operativas que posee la

carrera de administración de empresas para tomar decisiones en cuanto al alcance del

programa de capacitación de estrategias didácticas para el uso de las plataformas virtuales.

Establecer un conjunto de estrategias didácticas para elaborar la propuesta de capacitación

de los docentes para el uso de las plataformas virtuales.

Determinar la factibilidad de la propuesta de capacitación para el personal docente.

3.7. Esquema de la Propuesta

Con la finalidad de presentar una alternativa de solución a la problemática investigada, se programó

la propuesta de capacitación sobre estrategias didácticas de los docentes para el uso de las

plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas en la Universidad UNIANDES,

Santo Domingo, para su diseño y desarrollo se fundamenta en los lineamientos metodológicos y

sobre la teoría de la estrategias didácticas que sirve de base para el diseño y producción de los

contenidos.

65

3.7.1. Ciclo 1: Identificación de necesidades de aprendizaje:

Para la identificación de necesidades de aprendizaje, se revisaron los diferentes programas de

capacitación con las cuales cuenta la institución, pudiendo observarse que no existe un programa

formal de capacitación en estrategias didácticas para las plataformas virtuales, como el que se

propone en la investigación a desarrollar.

En los diferentes modelos de propuestas de capacitación revisadas consisten en información básica

sobre el uso de herramientas tecnológicas y no se enfocan en los contenidos del participante sobre

el conocer de los lineamientos básicos a seguir para la planificación y desarrollo de actividades de

enseñanza aprendizaje en las plataformas virtuales.

Posteriormente, se empleó una encuesta a los 17 catedráticos universitarios de la institución, la cual

se adjunta en los anexos del presente trabajo, que permitió detectar las carencias que tienen los

maestros universitarios en la aplicación de las actividades educativas en el uso de las plataformas

virtuales. La información recopilada permitió definir las necesidades de enseñanza aprendizaje, la

propuesta inicial de contenidos y el perfil al grupo destinatario.

La encuesta determino las siguientes causas de relevancia a considerar para el diagnóstico de

necesidades de enseñanza aprendizaje:

El 59% de los maestros no utilizan en la clase plataforma educativa virtual, como recurso

didáctico interactivo en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Además el 53% de los encuestados manifiestan que en los últimos años en la institución,

los tipos de implementos tecnológicos que utiliza no son acordes a la necesidad actual del

estudiante y a las técnicas didácticas.

El 59% de los docentes no dan instrucciones precisas a los estudiantes para el uso de las

plataformas virtuales en el desarrollo de las actividades curriculares.

66

El 100% de los encuestados indican que les interesaría capacitarse en estrategias

didácticas en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.

3.7.2. Ciclo 2: Perfil del grupo destinatario:

Para la determinación del perfil del grupo destinatario, se utilizaron los datos recopilados en la

encuesta aplicada en el ciclo anterior. De acuerdo a la tabulación realizada, se determinó que el

grupo presenta las siguientes particularidades:

Profesionales universitarios con estudios de tercer y cuarto nivel.

Al menos cinco años de experiencia en la docencia universitaria.

Grupo conformado por personas de ambos sexos.

Rango de edad comprendida entre los 28 y 55 años.

La totalidad de los maestros aplican diferentes estrategias didácticas en las prácticas

educativas de sus clases diarias.

La mayoría indica que en la planificación didáctica sí consideran algunas actividades para

realizarlas en la sala de informática mientras que el resto no lo hacen.

Varias personas encuestadas señala que si se envían email a los estudiantes para darles

información de los objetivos que se desean alcanzar en clases, en cambio la diferencia no

lo realiza.

Una cantidad importante de los docentes si recomienda direcciones web para realizar

consultas de los contenidos de clases y los demás no envía material digitalizado.

En la mayoría de los docentes consideran que si es de ayuda los recursos digitales para el

desarrollo de su materia, a lo contrario los demás opina que no es necesario.

El alto número de encuestados están de acuerdo que las redes sociales si ayuda para

compartir experiencias pedagógicas, aunque los demás indica que no se desarrolla ninguna

estrategia o destreza.

67

La mayoría de los docentes si ha recibido capacitación en el uso de las TIC´s y el resto de

los catedráticos no se encuentra actualizado sobre esta herramienta tecnológica.

El alto número de encuestados están seguros que la informática es el vínculo para el

desarrollo de estrategias didácticas y un porcentaje menor no cree que mejore el

desempeño como docente.

3.7.3. Ciclo 3: Propuesta inicial de objetivos y contenido:

En vista de los resultados arrojados por la encuesta aplicada al grupo de docentes, se decidió como

objetivo general del curso:

Desarrollar estrategias didácticas en el uso de las plataformas virtuales como recurso de

innovación en la docencia universitaria.

Para lo cual se consideró como propuesta inicial para el desarrollo del contenido del curso el

siguiente temario:

Criterios pedagógicos y tecnológicos para uso de la plataforma virtual con fines formativos.

Estrategias didácticas.

Normas para el uso educativo de las herramientas de comunicación en entornos virtuales.

3.7.4. Ciclo 4: Selección del medio en que se presentaran los contenidos:

El soporte seleccionado para la presentación del contenido es el

http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php, debido a la naturaleza del curso y las

múltiples ventajas que proporciona para la distribución, gestión de los contenidos y la comunicación

entre los participantes. Entre las ventajas y desventajas de las plataformas virtuales se destacan:

68

1. Ventajas.

Fomento de la comunicación profesor/alumno: La relación profesor/alumno, al

transcurso de la clase o a la eventualidad del uso de las tutorías, se amplía

considerablemente con el empleo de las herramientas de la plataforma virtual.

Facilidades para el acceso a la información: Es una potencial herramienta que permite

crear y gestionar asignaturas de forma sencilla, incluir gran variedad de actividades y hacer

un seguimiento exhaustivo del trabajo del alumnado. Cualquier información relacionada con

la asignatura está disponible de forma permanente permitiéndole al alumno acceder a la

misma en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Fomento del debate y la discusión: El hecho de extender la docencia más allá del aula

utilizando las aplicaciones que la plataforma proporciona permite fomentar la participación

de los alumnos. Permite la comunicación a distancia mediante foros, correo y Chat,

favoreciendo así el aprendizaje cooperativo.

Desarrollo de habilidades y competencias: Este modelo educativo promueve el espacio

para la transmisión de conocimientos así mismo el desarrollo en los alumnos de

habilidades y competencias que los capaciten como buenos profesionales. Al mismo tiempo

se consigue también que el alumno se familiarice con el uso de los medios informáticos,

aspecto de gran importancia en la actual sociedad de la información.

El componente lúdico: El uso de tecnologías como la mensajería instantánea, los foros,

Chats en muchos casos, actúa como un aliciente para que los alumnos consideren la

asignatura interesante. En definitiva, dota a la docencia de un formato más cercano al

lenguaje de las nuevas generaciones.

Fomento de la comunidad educativa: El uso de plataformas virtuales está ampliando las

posibilidades de conexión entre los docentes. Su extensión en el uso puede impulsar en el

futuro a la creación de comunidades educativas en las cuales los docentes compartan

materiales o colaboren en proyectos educativos conjuntos.

69

2. Desventajas.

Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor: El uso de plataformas virtuales para

la enseñanza supone un incremento en el esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de

dedicar a la asignatura ya que la plataforma precisa ser actualizada constantemente.

Necesidad de contar con alumnos motivados y participativos: El empleo de las

herramientas virtuales requiere de alumnos participativos que se involucren en la

asignatura.

El acceso a los medios informáticos y la brecha informática: La utilización de

plataformas virtuales como un recurso de apoyo a la docencia exige que el alumno

disponga de un acceso permanente a los medios informáticos

El curso se desarrolla en la plataforma virtual Moodle que reúne ciertas características para el

desarrollo educativo como son las siguientes:

Promueve una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica,

etc.).

Es apropiada para el aprendizaje en línea y para complementar el aprendizaje presencial.

Tiene una interfaz de navegación sencilla, ligera y eficiente.

La mayoría de las áreas de introducción de texto (recursos para agregar información,

recursos para proponer actividades) pueden ser editadas usando un editor HTML tan

sencillo como cualquier editor de texto.

Un profesor tiene control total sobre todas las opciones de un curso.

Permite elegir entre varios formatos de curso: semanal, por temas, pestañas, menú, social,

entre otros.

Ofrece una serie de actividades para los cursos: consulta, tarea, diálogo, chat, foro,

glosario, wiki, cuestionario, reunión, entre otros.

Todas las calificaciones para los foros, diarios, cuestionarios y tareas pueden verse y

descargarse como un archivo con formato de hoja de cálculo o archivo de texto.

Crea un registro completo de los accesos del usuario. Se dispone de informes de la

actividad de cada estudiante, con gráficos y detalles sobre su paso por cada módulo (último

70

acceso, número de veces que lo ha leído) así como también de una detallada "historia" de

la participación de cada estudiante, incluyendo mensajes enviados, entre otras.

Integración del correo. Pueden enviarse al correo electrónico copias de los mensajes

enviados a un foro, los comentarios de los profesores, etc. en formato HTML o de texto.

Los profesores pueden definir sus propias escalas para calificar.

Los cursos se pueden empaquetar en un único archivo zip utilizando la función de Copia de

seguridad, la cual puede ser restaurada en cualquier servidor.

3.7.5. Ciclo 5: Limitaciones y constreñimientos del contexto socio institucional:

Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño del curso, fueron desarrolladas en su

totalidad por el autor de la investigación, por lo que los factores humanos, materiales y económicos

no afecto a la investigación desarrollada.

En lo que se refiere a los participantes del curso, las principales limitantes se basan en la conexión a

internet y las estrategias didácticas en el uso de la plataforma virtual.

3.7.6. Ciclo 6: Selección de los autores y expertos que desarrollarán los materiales:

La redacción de los materiales se desarrollará en su totalidad por el autor del presente trabajo, con

la fundamentación del marco teórico de la investigación y el apoyo de un conjunto de expertos en

los diversos campos del conocimiento involucrados en el diseño del material educativo. Es así como

se pudo contar con la ayuda de los maestros y asesores de tesis para la revisión del diseño del

curso, los contenidos redactados, los formatos y las estrategias didácticas formuladas.

71

3.7.7. Ciclo 7: El diseño instructivo:

Tomando como base el ciclo 3 de la propuesta, se procedió a diseñar el curso, lo cual dio como

resultado el siguiente texto:

Curso: Estrategias didácticas en el uso de la plataforma virtual moodle de la materia de

administración general

Facilitador responsable: …………………………………………..

1 Descripción del curso:

El propósito de la materia está orientado a que el alumno adquiera habilidades y destrezas

esenciales en Administración General, para el desempeño profesional, dando al futuro Ingeniero

Comercial un conjunto de herramientas que le permita ser coherente y tener sentido lógico cuando

se desempeñe en una Empresa.

El contenido de la asignatura comprende el conocimiento básico de Administración General en el

entorno empresarial y conocimientos conceptuales, enfoques, escuelas, proceso administrativo y

herramientas para una producción eficiente para las organizaciones.

Objetivo General

Comprender con enfoque sistémico, la trascendencia de la Administración, identificando las etapas

de su proceso, para diseñar sistemas que apoyen la operación y den efectividad a los procesos

administrativos, mediante sistemas integrales de información.

72

Objetivos Específicos

Entender la conceptualización de la Administración, identificar su importancia y relación con

otras disciplinas, en las que sustenta sus técnicas y herramientas de aplicación universal.

Comprender la evolución de la Administración mediante el análisis de las escuelas,

principios y enfoques que han devenido desde el inicio de la concepción de una ciencia

hasta nuestros días.

Concienciar la importancia que tiene para una empresa la influencia de su entorno

analizando el impacto de las variables las variables que lo conforman.

Comprender la planeación, principios, etapas y modelos de planeación, para facilitar el

diseño, o reorganización de procesos, sistemas de información y toma de decisiones.

Analizar y describir el proceso de diseño de estructuras organizacionales tomando en

cuenta todos los elementos sistémicos de la organización.

Describir los factores humanos que influyen en la organización, mediante los estilos de

liderazgo, así como las técnicas de motivación que ayuden la buena dirección de personal

para lograr resultados y los sistemas de comunicación aplicados.

Describir y explicar la importancia del proceso de control con sus enfoques que permitan el

diseño y descripción de un sistema de control eficaz.

Proporcionar las nociones acerca de las herramientas modernas para una producción

eficiente mediante la aplicación de tendencias de éxito comprobado.

Contenidos cognitivos procedimentales y actitudinales

CAPITULO I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

1.1. La administración como disciplina social

1.1.1. Surgimiento de la administración

73

1.1.2. Contexto histórico en que surge la Administración y demás Ciencias Sociales

1.1.3. La administración en Ecuador

1.2. Características de la administración.

Sección de tareas

Autoevaluación

CAPITULO II LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ESCUELAS

2.1. La Escuela empírica

2.2. La Escuela de la Teoría Administrativa de Henry Fayol

2.3. La Escuela Científica

2.4. La Escuela Humano-Relacionista

2.4.1. Comportamiento individual y grupal

2.5. La Escuela Neohumano-Relacionista

2.5.1. Douglas Mc Gregor

2.5.2. Teoría Jerárquica de las Necesidades de Maslow

2.6. Escuela Matemática

2.6.1. Ackoff Arnoffy y Chourman

2.7. Escuela Sistemática

2.7.1. Ludwing Von Bertalanffy

2.8. Escuela Estructuralista

2.8.1. Renate Mayntz

2.8.2. Amitai Etzioni

74

2.8.3. Ralph Dahrendorf Sección de tareas Autoevaluación

CAPITULO III ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS

3.1. Desarrollo Organizacional

3.1.1. Funcionamiento de un Programa de Desarrollo Organizacional

3.2. Planeación Estratégica

3.3. Administración Proactiva

3.4. Administración de Proyectos

Sección de tareas

Autoevaluación

Métodos de aprendizaje

La asignatura de ADMINISTRACIÓN GENERAL I, se la estudiará bajo la modalidad presencial con

apoyo virtual para profundizar los temas de mayor relevancia para complementar las unidades

temáticas y la realización de foros y tareas específicas; para de esta manera, dinamizar el proceso

educativo y la integración de tecnologías de la información y comunicación (Tic’s) para fortalecer los

aprendizajes.

La planificación de las horas presenciales, trabajo autónomo y el MOODLE se desarrollará en base

al micro currículo de la asignatura y el syllabus entregado por el docente.

Las actividades en el aula virtual contienen premisas generales y específicas del trabajo a realizarse

y los cronogramas de actividades y tareas y el puntaje específico.

Se utilizará los métodos en función de los contenidos y los niveles de aprendizaje

75

El método docente de la materia consiste en la participación activa de los estudiantes, el

planteamiento y desarrollo de casos de discusión, así como la realización de ejercicios para

corroborar la comprensión y el progreso de los conocimientos. La materia robustece además la

experiencia multidisciplinaria de grupos colaborativos de trabajo en la búsqueda de ideas creativas e

innovadoras.

Evaluación

La evaluación de primer y en el segundo inter-ciclo se la realizará a continuación: Para cada inter-

ciclo se distribuirá la valoración de la siguiente manera:

30 puntos correspondientes a:

Actividades presenciales

Actividades de trabajo autónomo

Actividades realizadas en el entorno virtual.

20 puntos: examen inter-ciclo.

Planificación de actividades

Por cada tema, capítulo o unidad de estudio, se deberán planificar las actividades de acuerdo con el

siguiente formato. Es obligatorio planificar las actividades de trabajo autónomo del estudiante

conforme a la modalidad de estudios. (Anexo 4)

Bibliografía

BATEMAN, S. (2009). Adminsitraciòn, liderazgo y colaboraciòn en un mundo competitivo. Mèxico:

Mc. Graw Hill.

CERTO, S. (2000). Administraciòn Moderna 8 ed. Bogotà: Pearson.

76

CHIAVENATO, I. (2002). Administración de los nuevos tiempos. Bogotá: Mc. Graw Hill.

COULTER, R. (2010). Administraciòn. Mèxico: Prentice - Hall.

Daft, R. l. (2004). Administraciòn. Bogotá: Thomson Learning.

Dubrin, A. (2000). Fundamentos de Administración. Bogotá: Thomson Editores S.a.

HELLERIEGEL, J. (2002). Adminsitraciòn, un enfoque basado en competencias. Mèxico: Thompson

Learning.

Hellriegel, D. (1998). Administraciòn. Mèxico: Thomson Editores.

ROBBINS, S. Administraciòn Teòrico Pràctico. Prentice Hall.

SCHERMERHORN, J. (2010). Administración. Mexico: LIMUSA S.A.

STONER, F. (1996). Administración, 6 ed. México: Prenntice Hall.

(FOTOGARTY)

(H. KOONTZ, 2004)

Una vez descripto el syllabus del módulo de administración general, incursionamos en la plataforma

virtual Moodle en dónde aplicaremos las diferentes estrategias didácticas de mayor relevancia

redactadas en el marco teórico que son:

Gráfico 13: MOODLE

77

Subgrupos de discusión

Las estrategias de trabajo colaborativo que implican discusión son recursos con un arma que puede

utilizar el facilitador para la construcción de conocimiento entre los participantes y observar el

avance de los mismos; este ejemplo consiste en dividir el grupo en subgrupos de 4 ó 5 personas, y

se les propone un tema que debe ser analizado desde diferentes perspectivas. Los subgrupos

deberán exponer en un foro sus conclusiones o resultados al grupo y, según la guía de moderación

que establezca el facilitador, pueden entrar en un debate. La herramienta de la plataforma a utilizar

será el foro.

Gráfico 14: Menú de Recursos de Actividades

Para configurar un foro de Moodle para el alumnado de un curso, es necesario desplegar la lista de

Agregar una actividad. Entonces aparecerá un formulario donde habrá que detallar los siguientes

aspectos:

Identificación del foro

Se encuentran espacios en los que hay que especificar el nombre y la introducción (temática y

breve introducción) al foro.

78

Tipo de foro

Puede ser sencillo (sólo se plantea un debate), en el que cada usuario plantee un debate, de uso

general (cualquiera puede empezar un nuevo tema) o el denominado Foro de P y R, pensado para

que el docente plantee el tema y el alumnado haga sus aportaciones.

Cuestiones técnicas

Existen opciones para hacer que todos los alumnos se inscriban o que su participación sea optativa,

para permitir el seguimiento de los mensajes leídos, permitir la calificación de los mensajes y

controlar el envío masivo de mensajes en períodos de tiempo cortos.

Una vez configurado el foro, hay que iniciar el tema de debate pulsando sobre el botón Añadir un

nuevo tema de debate y, tras rellenar un nuevo formulario, se hace clic en Enviar al foro. Entonces

los participantes podrán responder a los mensajes.

Lluvia de Ideas

Esta actividad es usualmente realizada al iniciar un tema, problema o situación de un acto educativo

para visibilizar los conceptos o conocimientos previos de los estudiantes respecto al mismo.

Igualmente esta estrategia sirve para destacar los términos o conceptos clave de una disciplina,

área o tema determinado.

En el Campus Virtual el docente puede crear un foro para recoger estas ideas, términos o conceptos

para luego crear glosarios, wikis o bases de datos que le permitan a él y su grupo de estudiantes

construir colaborativamente definiciones, conceptualizaciones enriquecidas con enlaces a páginas

externas, imágenes o vídeos, entre otros recurso

Vamos a ver cómo agregar un glosario en Moodle.

79

Hay que entrar en Agregar una actividad o un recurso (previamente hemos activado la edición):

Buscamos ahí la opción Glosario:

Gráfico 15: Añadir una actividad o un recurso

Trabajos escritos individuales

Respecto a los trabajos escritos no se ahondará mucho, pues la gran mayoría, si no todos, han

utilizado esta estrategia tanto en ambientes presenciales como virtuales. En este documento se

80

quiere resaltar que existen herramientas digitales a través de Internet que pueden servir para el

desarrollo de este tipo de tarea o trabajo:

Dentro del módulo Tarea de Moodle existe la opción que permite a los usuarios subir archivos en

distintos formatos y a los docentes calificarlos online.

Esta opción ofrece ventajas, como las siguientes, que facilitan y agilizan nuestra labor como

docentes:

Los alumno/as pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor.

Se registra la fecha en que se han subido.

Pueden enviar tareas fuera de tiempo, pero conoceremos la fecha de envío.

Existe un único formulario que nos permite evaluar a la clase entera para cada actividad.

Nuestras observaciones se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante.

Se envía un mensaje de notificación a los alumno/as cuando comentamos sus tareas.

Podemos permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla).

81

Gráfico 16: Seleccionando la actividad de Tareas

Trabajos escritos colaborativos

Este tipo de trabajo, igual que en el anterior ítem, es una de las estrategias más comunes en la

educación, ya sea para la redacción de un documento, la realización de una presentación o la

resolución de trabajos con hojas electrónicas. En la educación virtual existen herramientas que

pueden contribuir a la construcción colaborativa del conocimiento

Moodle permite tener un blog personal público, en formato Web, a los estudiantes, profesores/as y

administradores/as. Los blogs pueden servir para que los participantes en un curso escriban y

produzcan contenidos en un entorno público cuando lo deseen. Esta naturaleza pública permite la

comunicación exterior con otros grupos o con otras personas

82

Gráfico 17: Blog de Usuario

Estudios de casos

Otra técnica de trabajo colaborativo es la evaluación de estudio de casos, donde el profesor

asignará, ya sea en forma grupal o individual, un caso determinado, luego, los estudiantes lo

resuelven y aportan sus resultados en la plataforma Moodle mediante la herramienta taller para

compartirlos con los demás miembros del grupo y que estos los retroalimenten según la estrategia

de evaluación establecida por el facilitador.

Evaluación final

La plataforma Moodle contiene el formulario de cuestionarios en donde se puede realizar el

esquema de evaluación final al estudiante de acuerdo a ciertas preguntas que desee establecer el

docente, una vez contestadas automáticamente nos arroja una calificación.

83

Finalmente para concluir con este ciclo se realizó la implementación de la plataforma virtual Moodle

en el link http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php con su respectivo manual en donde

se describe los pasos a seguir de fácil compresión que son:

Manual Moodle

Manual de Usuario

1. Ingresamos al sitio web http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php en cualquier

navegador de su preferencia como lo vemos a continuación.

Ilustración 1: Página principal para ingresar a la plataforma MOODLE

http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php

http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php

84

2. Ingresamos el Nombre de usuario y contraseña en el cual nos hemos logeado como

administradores del sitio

Ilustración 2: Ingreso al sitio con su login y password respectivamente

3. Una vez insertado los datos nos muestra la página principal y el nombre del usuario que ha

ingresado.

Ilustración 3: Ventana principal de MOODLE

85

4. Luego procedemos a realizar la Creación del curso en la cual vamos a formar parte de este

instructivo. Para esto nos dirigimos a las opciones del lado izquierdo de la pantalla y

escogemos la que dice Administración del sitio/Cursos/Añadir una categoría.

Ilustración 4: Creación del Curso que se impartirá

5. Para crear un Curso primero debemos crearle una Categoría a la cual va a pertenecer este

curso mencionado anteriormente. Para nuestra enseñanza vamos a dictar el curso de

Administración de Empresas I.

Ilustración 5: Creando una Categoría para el Curso

86

6. Como vemos se ha creado nuestra categoría, ahora seleccionamos la opción de Crear

nuevo curso dentro de la categoría que hemos realizado.

Ilustración 6: Categoría y Curso creado exitosamente

87

7. Ingresamos la información del Curso que vamos a crear en las opciones que se nos

muestra. Luego de haber ingresado la información, seleccionamos la opción de Guardar

cambios que se encuentra al final.

Ilustración 7: Ingresando información del Curso creado

8. Luego de haber creado el curso debemos ingresar los Usuarios que formaran parte del

curso respectivamente. Para esto seleccionamos donde dice Administración del

sitio/Usuarios/Cuenta/Agregar usuarios y nos mostrara la siguiente ventana en la cual

debemos ingresar la información.

88

Ilustración 8: Ingresando usuarios al Curso

9. Llenamos los datos de los usuarios que deseamos crear y guardamos los cambios una vez

terminado.

Ilustración 9: Llenando información de los usuarios que se crean

89

10. Luego que ya hemos realizado la creación de nuestro curso y los usuarios, procedemos a

matricular a las personas que formaran parte de este curso. Para esto primero nos dirigimos

a la página principal y seleccionamos nuestro curso creado, luego escogemos la opción de

Administración del curso que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla y

seleccionamos la opción que dice Usuarios/Usuarios matriculado.

Ilustración 10: Matriculando a loes estudiantes dentro del curso

11. Seleccionamos la opción donde dice Matricular usuarios.

Ilustración 11: Seleccionando opción de Matricular

90

12. Procedemos a matricular a los usuarios creados dentro de nuestro curso, puede ser como

Docente o como estudiantes.

Ilustración 12: Procedemos a matricular a los usuarios

13. Luego que se ha creado todo lo mencionado anteriormente, ya nos encontramos en

posición de editar nuestro curso. Permitiéndonos así crear las actividades que se realizaran

durante el transcurso del mismo. Para esto seleccionamos Administración del curso/Activar

edición.

Ilustración 13: Finalmente se ha completado con lo mencionado anteriormente

91

14. Podemos realizar los cambios y añadir nuevas opciones que deseamos tener dentro de

nuestro curso, como se muestra en la imagen.

Ilustración 14: Podemos realizar cambios y crear actividades dentro del curso creado

92

3.7.8. Ciclo 8: Planificación del trabajo y estimación de tiempos:

A continuación se detalla el cronograma de actividades para el diseño, desarrollo y validación del

curso:

Ciclo Actividades Producto Tiempo

1 Elaboración de la propuesta Propuesta detallada del

seminario – taller

2 Diseño y desarrollo de los materiales Materiales para cada unidad

3 Uso de la plataforma virtual Plataforma virtual

4 Desarrollo de prueba piloto Validación del seminario –

taller

5 Aplicación de instrumentos de

evaluación

Datos que permitieron

evaluar la calidad del


6 Ajustes y correcciones finales del


Seminario – taller potenciado

según las sugerencias de los

asesores

Tabla 3: Cronograma de actividades para diseño, desarrollo y validación del curso

3.7.9. Ciclo 9: Prescripciones para el desarrollo de los materiales:

Para el desarrollo de los materiales se transcribieron un conjunto de lineamientos para la producción

de los contenidos de los diferentes módulos del curso.

93

Tipografía

La fuente que se utilizó en todo el curso fue Arial Narrow, debido a su facilidad de lectura y

compatibilidad con todas las plataformas operativas.

Estilo para los párrafos:

Fuente: Arial Narrow

Estilo: Normal

Color: Negro

Tamaño: 12 puntos

Espacio: 1.5

Alineación: Justificar

Descripción del curso: se publicó mediante el archivo en formato PDF el curso.

Foro_e: Anuncios del Tutor este espacio se utilizó como cartelera informativa del curso. Dentro del

foro se publicó como introducción, un texto explicativo a los participantes donde se les indica que

este foro_e será utilizado para publicar avisos o anuncios de interés para el desarrollo del curso.

3.7.10. Ciclo 10: Producción del material:

En este ciclo se realizó la producción del material para cada uno de los contenidos de las unidades

didácticas en formato multimedia: imágenes, ilustraciones, gráficos, animaciones para ello se

utilizaron diversas herramientas para su aplicación.

94

3.7.11. Ciclo 11: Evaluación de los materiales:

La evaluación de los materiales del curso se realizará mediantes dos mecanismos evaluación

formativa y sumativa.

La primera se basó en un proceso continuo en cada etapa de producción para garantizar un

producto final con un mínimo de errores y debilidades. Para esta evaluación se consideraron los

siguientes criterios: redacción, ortografía, texto fácil de comprender, organización, distribución del

material de contenidos, relación de las imágenes con los temas expuestos, calidad estética,

legibilidad del texto, facilidad de navegar los entornos virtuales.

El segundo mecanismo de la evaluación sumativa se desarrolló en base ha:

Juicio de los asesores de la tesis

Prueba Piloto

3.8. Conclusiones parciales del capítulo

Finalmente en el desarrollo de la propuesta se realizó en base a la teoría y la metodología de los

anteriores capítulos para así resolver el problema investigativo, en que se parte desde la

identificación de necesidades de un programa de capacitación, dirigido a un grupo que presenta

algunas particularidades como es la experiencia académica, nivel de instrucción entre otros

factores, para así determinar los objetivos, el contenido y la herramienta de la plataforma virtual

(Moodle) vinculada con las estrategias didácticas de los docentes aplicaran para el desarrollo de sus

cátedras dirigidas a los estudiantes que permitirán mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje.

Cabe recalcar es necesario realizar el seguimiento de las capacitaciones dadas para determinar los

resultados de su aplicación y tomar a tiempo las medidas correctivas que nos permitirán estar con la

excelencia y el bienestar educativo.

95

CONCLUSIONES GENERALES

Los aprendizajes de la Maestría se encuentra vinculados con el contexto real de los

docentes – alumnos, permitiendo así que los resultados de la propuesta de investigación

resuelva la problemática especificada.

Las funciones de clases virtuales requieres de competencias y habilidades por parte de los

catedráticos, que solo se puede alcanzar con un proceso continuo de capacitación.

La plataforma Moodle permite generar una copia de respaldo del curso que puede ser

restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle, de tal manera los

docentes conocen sus ventajas y debilidades del software libre, además es utilizado por la

mayoría de las universidades para la gestión del aprendizaje. A su vez dan cumplimiento

con el decreto 1014 y el Registro Oficial de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES).

El artículo 32 establece que: “Las instituciones de educación superior obligatoriamente

incorporarán el uso de programas informáticos de Software Libre”.

96

RECOMENDACIONES

Motivación y compromiso interinstitucional por parte de los docentes y directivos que se

dispongan a introducir las TIC´s.

Promover cursos o talleres adicionales que complementen el contenido elaborado para la

presente propuesta de capacitación.

Realizar una adecuada alfabetización tecnológica que les permita desenvolverse sin

dificultades en los entornos virtuales.

BIBLIOGRAFÍA:

LIBROS

1) AMAT, Oriol. (2010), Aprender a enseñar: una visión práctica de la formación de

formadores, Profit, 6ta ED, Barcelona.

2) ARMAS, Manuel. (2007), Prevención e intervención ante problemas de conducta:

estrategias para centros educativos y familias, Wolters Kluwer, 1ra ED, España.

3) BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A., (2009), Administración: Liderazgo y

colaboración en un mundo competitivo, McGraw-Hill, 8va ED, México.

4) BLANCHARD, Mercedes; MUZÁS, María Dolores, (2007), Propuestas

metodológicas para profesores reflexivos: cómo trabajar con la diversidad del aula,

Narcea, 2da ED, Madrid.

5) BLÁZQUEZ, Pedro. (2007), Modelo para autoevaluar la práctica docente, Wolters

Kluwer España, 1ra ED, Madrid.

6) BRENES, Eugenia; PORRAS, Martha, (2007), Teoría de la Educación, Euned, 8va

ED, San José, Costa Rica.

7) CARRASCO, José Bernardo. (2004), Una didáctica para hoy: cómo enseñar mejor,

Rialp, 1ra ED, Madrid.

8) CHIAVENATO, Idalberto. (2006), Introducción a la teoría general de la

administración, McGraw-Hill, 7ma ED, México.

9) DE MOURA, Claudia; VERDISCO, Aimee, (2004), Cómo mejorar la educación:

ideas latinoamericanas y resultados asiáticos, IDB, 1ra ED, New York.

10) DÍAZ, Jordi. (1999), La enseñanza y aprendizaje de las habilidades y destrezas

motrices básicas, Inde, 1ra ED, Barcelona.

11) DÍAZ, Juan; PEREIRA, Adair, (1997), Estrategias de enseñanza – aprendizaje, Iica,

2da ED, San José, Costa Rica.

12) DOBLES, Ricardo. (1985), Métodos, técnicas y recursos básicos para acciones

educativas: un enfoque cooperativista, Euned, 1ra ED, San José, Costa Rica.

13) EYSSAUTIER DE LA MORA, Maurice. (2006), Metodología de la investigación:

desarrollo de la inteligencia, Thomson, 5ta ED, México.

14) FERNÁNDEZ, Raúl; DELAVAUT, Martín, (2003), Educación y tecnología: un

binomio excepcional, Grupo Editor K, 1ra ED, México.

15) GARCÍA, Ana. (2011), Integración de las Tic en la docencia universitaria, Netbiblo,

1ra ED, España.

16) GARCÍA, Ana. (2009), Experiencias de innovación docente universitaria,

Salamanca, 1ra ED, España.

17) GARCÍA, Lorenzo. et al. (2009), Claves para la educación: Actores, agentes y

escenarios en la sociedad actual, Narcea, 1ra ED, Madrid.

18) GONZÁLEZ, José de Jesús. (2004), Dinámica de grupos: técnicas y tácticas, Pax,

9a ED, México.

19) HELLRIEGEL, Don. et al. (2009), Administración: Un enfoque basado en

competencias, Cengage Learning, 11a ED, México.

20) HIERRO, Graciela. (1994), Naturaleza y fines de la educación superior, UNAM, 3ra

ED, México.

21) KOONTZ, Harold. et al. (2012), Administración: Una perspectiva global y

empresarial, McGraw-Hill, 14a ED, México.

22) LAHIRY, D.; SIMPSON, Patricia, (1996), Plan de Estudios para la Formación de

Futuros Profesores en Educación Ambiental, 1ra ED, Grafillés, España.

23) LANDEAU, Rebeca. (2007), Elaboración de trabajos de investigación, Alfa, 1ra ED,

Venezuela.

24) LÓPEZ, Emilio; ZAYAS, Barajas, (2009), El paradigma de la educación continua:

reto del siglo XXI, Narcea, Madrid.

25) MORENO, María Guadalupe. (2003), Didáctica, Progreso, 11ª ED, México.

26) MUNCH, Lourdes. (2012), Fundamentos de administración, Trillas, 9a ED, México.

27) MURGA, María Ángeles; QUICIOS, María del Pilar, (2006), La reforma de la

universidad: cambios exigidos por la nueva Europa, Dykinson, 1ra ED, Madrid.

28) NAVARRO, Rubén. et al. (2011), Foro inter-regional de investigación de entornos

virtuales de aprendizaje: integración de redes académicas y tecnológicas, Comie,

1ra ED, México.

29) ONOFA, Mercedes. (2011), Impacto del uso de TICs en logros académicos:

evidencia en Guayaquil – Ecuador, Flacso, Ecuador.

30) PARCERISA, Artur. (2007), Didáctica en la educación social: Enseñar y aprender

fuera de la escuela, Graó, 6ta ED, Barcelona

31) PERES, Wilson; HILBERT, Martin, (2009), La sociedad de la información en

América Latina y el Caribe: desarrollo de las tecnologías y tecnologías para el

desarrollo, Cepal, Santiago de Chile.

32) QUINQUER, Dolors. et al. (2006), Planificación y análisis de la práctica educativa:

La secuencia formativa: fundamentos y aplicación, Graó, 2da ED, Barcelona.

33) REZA, Jesús. (2000), El abc del instructor, Panorama, 2da ED, México.

34) ROBBINS, Stephen P. et al. (2009), Fundamentos de administración: Conceptos

esenciales y aplicaciones, Pearson Prentice Hall, 6ta ED, México.

35) SÁNCHEZ, María Paz. (2010), Técnicas docentes y sistemas de evaluación en

educación superior, Narcea, 1ra ED, Madrid.

36) SARRAMONA, Jaume. (2008), Teoría de la Educación: Reflexión y normativa

pedagógica, Ariel, 2da ED, Barcelona.

37) SCHAUB, Horst; ZENKE, Karl G., (2001), Diccionario Akal de Pedagogía, Akal,

Madrid.

38) SEAS, Jenny et al. (1999), Informática educativa: ampliando escenarios para el

aprendizaje, Euned, 1ra ED.

39) SILVA, Juan. (2011), Diseño y moderación de entornos virtuales de aprendizaje

(EVA), UOC, 1ra ED, Barcelona.

40) SOTO, Ángel. (2008), Educación en tecnología: un reto y una exigencia social,

Magisterio, 2da ED, Colombia.

41) SQUIRES, David; MCDOUGALL, Anne, (2001), Cómo elegir y utilizar software

educativo: guía para el profesorado, Morata, 2da ED, Madrid.

42) VARGAS, Edie. (1997), Metodología de la enseñanza de las ciencia naturales –

antología, Uned, 1ra ED, San José, Costa Rica.

INTERNET

43) ALVES, Luis. (2007), Compendio de didáctica general, Kapelusz. En

http://apli.wordpress.com/2007/09/13/exposicion-didactica/

44) Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior,

(2000), La educación superior en el siglo XXI: líneas estratégicas de desarrollo. En

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46) Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (2010), Investigación e

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48) UNICEF, Educación básica e igualdad entre los géneros, En

http://www.unicef.org/spanish/education/index_quality.html

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50) BRASLAVSKY, Cecilia, (2006), Diez Factores para una Educación de Calidad para

Todos en el Siglo XXI, Revista Electrónica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y

Cambio en Educación, 4(2e), pp. 84- 101. En

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Ecuador, dice la ONU, Vistazo. En

http://www.vistazo.com/webpages/pais/?id=21487

INSTITUCIONES

52) ANUIES – UNESCO, (2004), La educación superior virtual en América Latina y el

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53) Comisión Internacional sobre Educación, Equidad y Competitividad Económica en

América Latina, 1998

54) Ley Orgánica de Educación Superior, Registro Oficial N° 298, Martes 12 de Octubre

del 2010. En http://www.ces.gob.ec/descargas/ley-organica-de-educacion-superior

55) Ministerio de Educación, (2012), Estándares de calidad educativa: aprendizaje,

gestión escolar, desempeño profesional e infraestructura. En

http://educacion.gob.ec/generalidades/

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http://www.vistazo.com/webpages/pais/?id=21487

http://www.ces.gob.ec/descargas/ley-organica-de-educacion-superior

http://educacion.gob.ec/wp-

content/uploads/downloads/2013/03/estandares_2012.pdf

56) Organización para la cooperación y el desarrollo económicos, (2009), Política de

educación y formación: Los docentes son importantes; atraer, formar y conservar a

los docentes eficientes, OCDE. En

http://www.waece.org/enciclopedia/2/Los%20docentes%20son%20importantes.pdf

57) UNESCO, (1997), Recomendación relativa a la Condición del Personal Docente de

la Enseñanza Superior, 11 de noviembre de 1997

http://educacion.gob.ec/wp-

http://www.waece.org/enciclopedia/2/Los%20docentes%20son%20importantes.pdf

ANEXOS

Anexo 1: Planteamiento del problema

Fuente: Elaboración propia

Problema

Deficiente uso de las plataformas virtuales

Consecuencia 1

Insuficiente aplicación

de la tecnología

Consecuencia 2

Ineficiencia en su

desarrollo profesional

Consecuencia 3

Bajo nivel académico

Consecuencia 4

Desactualización de los

nuevos retos de la Educación

Superior

Causa 1

Desconocimiento del

uso de las plataformas

virtuales

Causa 2

Poca capacitación de

los docentes

Causa 3

Deficiencia en la

aplicación de estrategias

de enseñanza

Causa 4

Escaza cultura investigativa

Anexo 2: Población - Encuesta

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN

Encuesta aplicada a los docentes

PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE

MAGÍSTER EN DOCENCIA EN LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

TEMA DE TESIS:

“ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS

VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA UNIVERSIDAD UNIANDES,

SANTO DOMINGO”

Objetivo: Recopilar información sobre las estrategias didácticas de los docentes para el uso de las

plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas.

Preguntas:

1. Utiliza usted la plataforma educativa virtual, como recurso didáctico interactivo en el proceso

de enseñanza aprendizaje en las clases?

2. En los últimos años en la institución, los tipos de implementos tecnológicos que utiliza son

acordes a la necesidad actual del estudiante y a las técnicas didácticas?

SÍ No

SÍ No

3. Planifica Ud, estrategias didácticas en sus prácticas educativas?

4. En esta planificación didáctica consideran algunas actividades para realizarlas en la sala de

informática?

5. Da Ud, instrucciones precisas a los estudiantes para el uso de las plataformas virtuales en

el desarrollo de las actividades curriculares?

6. Envía email a sus estudiantes para darles información sobre objetivos curriculares

desarrollados en clases?

7. Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado para revisar contenidos a

desarrollar en las evaluaciones?

8. Cree Ud, que el uso de los recursos digitales es una didáctica que complementa los

contenidos desarrollados en el aula?

SÍ No

SÍ No

SÍ No

SÍ No

SÍ No

SÍ No

9. Utiliza Ud, las redes sociales para compartir experiencias pedagógicas con los demás

profesores de la Institución para desarrollar estrategias y destrezas?

10. Ha recibido cursos de capacitación de estrategias didácticas en las TIC’s?

11. Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas en el uso de las

nuevas tecnologías de la información y la comunicación?

12. Cree que la informática le facilitará su desempeño como docente en el desarrollo de nuevas

estrategias de enseñanza?

Muchas gracias por su colaboración!

Ambato – Ecuador

SÍ No

SÍ No

SÍ No

SÍ No

Anexo 3: Ubicación geográfica

Anexo 4: Sílabo

PLAN ANALÍTICO

1. Datos Informativos

Carrera:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Nombre de la asignatura: ADMINISTRACIÓN GENERAL I

Modalidad: Pr esencial Semi-presencial A distancia

Número de créditos: 3

Nivel: PRIMERO

2. Descripción de la asignatura o módulo

Administración General I, es una materia de primer nivel, requiere como prerrequisito

aprobar el propedéutico y es una exigencia para poder cursar Administración General II.

El propósito de la materia está orientado a que el alumno adquiera habilidades y destrezas

esenciales en Administración General, para el desempeño profesional, dando al futuro

Ingeniero Comercial un conjunto de herramientas que le permita ser coherente y tener

sentido lógico cuando se desempeñe en una Empresa.

El contenido de la asignatura comprende el conocimiento básico de Administración General

en el entorno empresarial y conocimientos conceptuales, enfoques, escuelas, proceso

administrativo y herramientas para una producción eficiente para las organizaciones.

X

3. Objetivos o competencias de aprendizaje

Objetivo General

Comprender con enfoque sistémico, la trascendencia de la Administración, identificando las

etapas de su proceso, para diseñar sistemas que apoyen la operación y den efectividad a

los procesos administrativos, mediante sistemas integrales de información.

Objetivos Específicos

1. Entender la conceptualización de la Administración, identificar su importancia y relación

con otras disciplinas, en las que sustenta sus técnicas y herramientas de aplicación

universal.

2. Comprender la evolución de la Administración mediante el análisis de las escuelas,

principios y enfoques que han devenido desde el inicio de la concepción de una ciencia

hasta nuestros días.

3. Concienciar la importancia que tiene para una empresa la influencia de su entorno

analizando el impacto de las variables las variables que lo conforman.

4. Comprender la planeación, principios, etapas y modelos de planeación, para facilitar el

diseño, o reorganización de procesos, sistemas de información y toma de decisiones.

5. Analizar y describir el proceso de diseño de estructuras organizacionales tomando en

cuenta todos los elementos sistémicos de la organización.

6. Describir los factores humanos que influyen en la organización, mediante los estilos de

liderazgo, así como las técnicas de motivación que ayuden la buena dirección de

personal para lograr resultados y los sistemas de comunicación aplicados.

7. Describir y explicar la importancia del proceso de control con sus enfoques que

permitan el diseño y descripción de un sistema de control eficaz.

8. Proporcionar las nociones acerca de las herramientas modernas para una producción

eficiente mediante la aplicación de tendencias de éxito comprobado.

4. Contenidos cognitivos procedimentales y actitudinales

CAPITULO I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

1.1 ¿Qué es la Administración?

1.2 Por qué se estudia

1.3 Importancia

1.4 Concepto y clasificación

1.5 Arte, Ciencia y/o Técnica

1.6 Planteamiento tradicional sobre la Administración

CAPITULO II ESCUELAS, PRINCIPIOS, ENFOQUES

2.1 Escuela del pensamiento administrativo

2.2 Empírica, Jurídica, Burocrática, Científica, Comportamiento Humano, Sistema Social,

Sistémica, Cuantitativa, APO, Productividad Japonesa

2.3 Principios Administrativos

2.4 Fayol, Taylor, Gantt, Alford

2.5 Enfoques de la Calidad Total

2.6 Enfoques de la Reingeniería de Procesos

2.7 Enfoque de las 7 “S” de Mackensy

2.8 Enfoque de las Contingencias

2.9 Enfoque del proceso Administrativo

2.10 Funciones del Administrador

2.11 Habilidades del Administrador

CAPITULO III LA EMPRESA Y SU ENTORNO

3.1 La Empresa conceptos, generalidades, importancia

3.2 Tipos de empresa

3.3 Clases de entornos (general y específico)

3.4 Conceptos, generalidades influencia sobre la empresa

CAPITULO IV PLANIFICACIÓN

4.1 Conceptos, generalidades

4.2 Tipos de planes

4.3 Procesos de la planificación

4.4 Toma de decisiones

4.5 La programación

4.6 Políticas, clasificación

4.7 Función administrativa, alcance, plazos, tiempos

4.8 Herramientas de la planificación (Gantt, Pert)

CAPITULO V ORGANIZACIÓN

5.1 Conceptos, generalidades

5.2 Elementos sistémicos de la organización

5.3 Clases de organización

5.4 Departamentalización, tipos de departamentalización

5.5 Técnicas para la elaboración de estructuras, objetivos, características

CAPITULO VI DIRECCIÓN

6.1 Conceptos generalidades

6.2 Motivación para el trabajo y teorías motivacionales

6.3 Liderazgo, tipos de liderazgo

6.4 Comunicación organizacional, procesos de comunicación e impacto de la tecnología de

la información. Trabajo en equipos.

CAPITULO VII CONTROL

7.1 Concepto generalidades

7.2 Tipos de control

7.3 Pasos del proceso de control

CAPITULO VIII HERRAMIENTAS PARA UNA PRODUCCIÓN EFICIENTE

8.1 Justo a Tiempo

8.2 Benchmarking

8.3 Empowerment

8.4 Los 14 principios de Deming

8.5 El Kayzen = Mejoramiento Continuo

8.6 Las Franquicias

8.7 El Joint Venture

8.8 Las Maquilas

8.9 El Outsourcing

5 Métodos de aprendizaje

La asignatura de ADMINISTRACIÓN GENERAL I, se la estudiará bajo la modalidad presencial

con apoyo virtual para profundizar los temas de mayor relevancia para complementar las

unidades temáticas y la realización de foros y tareas específicas; para de esta manera,

dinamizar el proceso educativo y la integración de tecnologías de la información y comunicación

(Tic’s) para fortalecer los aprendizajes.

La planificación de las horas presenciales, trabajo autónomo y el MOODLE se desarrollará en

base al micro currículo de la asignatura y el syllabus entregado por el docente.

Las actividades en el aula virtual contienen premisas generales y específicas del trabajo a

realizarse y los cronogramas de actividades y tareas y el puntaje específico.

Se utilizará los métodos en función de los contenidos y los niveles de aprendizaje

El método docente de la materia consiste en la participación activa de los estudiantes, el

planteamiento y desarrollo de casos de discusión, así como la realización de ejercicios para

corroborar la comprensión y el progreso de los conocimientos. La materia robustece además la

experiencia multidisciplinaria de grupos colaborativos de trabajo en la búsqueda de ideas

creativas e innovadoras.

6 Evaluación

La evaluación de primer y en el segundo inter-ciclo se la realizará según lo indicado en el

reglamento de la Universidad:

Para cada inter-ciclo se distribuirá la valoración de la siguiente manera:

30 puntos correspondientes a:

actividades presenciales

actividades de trabajo autónomo

actividades realizadas en el entorno virtual.

20 puntos: examen inter-ciclo.

7 Planificación de actividades

Por cada tema, capítulo o unidad de estudio, se deberán planificar las actividades de acuerdo

con el siguiente formato. Es obligatorio planificar las actividades de trabajo autónomo del

estudiante conforme a la modalidad de estudios.

Objetivos

1

Actividades de aprendizaje

Recursos Criterios de Evaluación Puntaje Tiempo Presencial

Trabajo

Autónomo 1

En el MOODLE 2

Entender la

conceptualización de

la Administración,

identificar su

importancia y

relación con otras

disciplinas.

Aplicar las

técnicas y

herramientas de

aplicación universal.

Actividad Nº 1

Trabajo

individual:

Elaborar concepto

personal de

Administración, la

importancia para

la empresa, el

administrador y la

sociedad.

Actividad Nº 2

Trabajo grupal:

Estudio de mercado

para determinar que

piensan los dueños

de negocios sobre

la Administración

en empresas

designadas por el

profesor.

Actividad Nº 3

Foro general:

Cuál es su opinión

acerca del

planteamiento

tradicional de la

Administración.

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 1

1.- Participación en grupo.

2.- Correlación de argumentos.

3.- Exposición del tema

Actividad Nº 2

1. Elaboración de

cuestionario

2. Aplicación entrevista

3. Procesamiento y análisis de

la información

4. Presentación resultados

5. Conclusiones

6. Recomendaciones

7. Video

Actividad Nº 3

Participación. 3 veces

1ª. Aporte propio

2ª. Acotación acerca del aporte de

algún compañero

3ª. Síntesis de las participaciones

Actividad Nº

1

2 puntos

Actividad Nº

2

3 puntos

Actividad Nº

3

2 puntos

Actividad Nº 1

04 de marzo

hasta 09 de

marzo

Actividad Nº 2

11 de marzo

hasta 16 de

marzo

Actividad Nº 3

18 de marzo

hasta 23 de

marzo

1 De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo

presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 horas de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 2 Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC´S.

Objetivos

2


Recursos Criterios de

Evaluación Puntaje Tiempo

Presencial Trabajo

autónomo 3

En el MOODLE 4

Comprender la

evolución de la

Administración

mediante el

análisis de las

escuelas,

principios y

enfoques que

han devenido

desde el inicio

de la concepción

de una ciencia

hasta nuestros

días.

Actividad Nº 4

Trabajo grupal:

Elaborar en mapa

conceptual con

respecto a las

escuelas del

pensamiento

administrativo

Actividad Nº 5

Trabajo grupal:

Análisis y solución

de casos respecto a

las escuelas,

principios y

enfoques

administrativos

Actividad Nº 5

en el MOODLE

(no evaluada)

Glosario:

1.-Escuelas,

2.-Principios,

3.- Enfoques

del Pensamiento

Administrativo

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 4

1.-Participación en

grupo

2.-Mapa elaborado

3.-Claridad en argumentos

4.-Correlación del proceso

Actividad Nº 5

1.-Creatividad de

Redacción

2.-Terminología técnica

3.-Presentación del

trabajo escrito

4.- Exposición

Actividad Nº 4

2 puntos

Actividad Nº 5

3 puntos

Actividad Nº 4

01 de abril

hasta 06 de abril

Actividad Nº 5

08 de abril

hasta 13 de abril


presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 4 Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.

Objetivos

3




Presencial Trabajo

autónomo 5

En el MOODLE 6

Concienciar la

importancia que

tiene para una

empresa la

influencia de su

entorno

analizando el

impacto de las

variables las

variables que lo

conforman

Actividad Nº 6

Trabajo grupal:

Elaborar el

análisis del

entorno para una

empresa elegida

por el profesor

Actividad Nº 7

Trabajo grupal:

Estudio de mercado

para determinar la

influencia del

entorno en una

empresa designada

por el profesor

Actividad Nº 8

Chat general:

Cuál es su

opinión sobre la

Empresa y su

entorno

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 6


grupo

2.-Correlación de

argumentos

2.-Exposición del tema

Actividad Nº 7

Se aplicará los mismos

criterios de evaluación

que la “actividad 2”.

Actividad Nº 8

Participación. 3 veces

1ª. Aporte propio

2ª. Acotación acerca del

aporte de algún

compañero

3ª. Síntesis de las

participaciones

Actividad Nº 6

2 puntos

Actividad Nº 7

3 puntos

Actividad Nº 8

2 puntos

Actividad Nº 6

15 de abril

hasta 20 de abril

Actividad Nº 7

22 de abril

hasta 27 de abril

Actividad Nº 8

29 de abril

hasta 04 de mayo



Objetivos

4




Presencial Trabajo autónomo

7

En el MOODLE 8

Comprender la

planeación,

principios,

etapas y

modelos de

planeación,

para facilitar el

diseño, o

reorganización

de procesos,

sistemas de

información y

toma de

decisiones

Actividad Nº 9

Trabajo grupal:

Elaborar el

proceso de

planificación

para una empresa

definida por el

profesor

Actividad Nº 10

Trabajo individual:

Lectura, resumen,

análisis y síntesis:

“Naturaleza de la

Planeación y de los

objetivos”. Harold

Koontz y H.Weihrich,

en

ADMINISTRACIÓN

una perspectiva global,

Editorial Mc.Graw

Hill. 11ava. Edición,

pp 126- 157.

Actividad Nº 10

en el MOODLE

(no evaluada)

Lectura: La

Administración

en una

perspectiva

Global,

documento pdf.

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 9


grupo

Claridad en los

argumentos

2.-Estructura del

análisis

3.-Exposición del tema

Actividad Nº 10

1.-Cumplimiento de la

guía presentada como

ejemplo

Actividad Nº 9

3 puntos

Actividad Nº

10

3 puntos

Actividad Nº 9

06 de mayo

hasta 11 de mayo

Actividad Nº 10

13 de mayo

hasta 18 de mayo



Fin del Primer Parcial - Inicio del Segundo Parcial

Objetivos

5


Recursos Criterios de Evaluación Puntaje Tiempo Presencial Trabajo autónomo

9

En el MOODLE 10


presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 10

Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.

Analizar y

describir el

proceso de diseño

de estructuras

organizacionales

tomando en cuenta

todos los

elementos

sistémicos de la

organización

Actividad Nº 11

Trabajo grupal:

Elabore la

organización para

un evento social –

empresarial

definido por el

profesor

Actividad Nº 14

Trabajo grupal:

Elabore dos tipos

de organigramas

y dos

departamenta-

lización para una

empresa

propuesta por el

profesor

Actividad Nº 12

Trabajo grupal:

Estudio de mercado para

determinar la existencia

de organigramas y

departamentalización

en empresas designadas

por el profesor

Actividad Nº 13

Glosario: acerca

de los conceptos

básicos de:

1.-Planificación,

2.-Organización,

3.-Dirección,

4.-Control.

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 11

3 puntos

Actividad Nº 12

2 puntos

2do. PARCIAL

Actividad Nº 13

3 puntos

Actividad Nº 14

3 puntos

Actividad Nº 11

20 de mayo

hasta 25 de mayo

Actividad Nº 12

27de mayo

hasta 31 de mayo

2do. PARCIAL

Actividad Nº 13

Actividad Nº 14

Objetivos

6


Recursos Criterios de Evaluación Puntaje Tiempo Presencial Trabajo autónomo

11

En el MOODLE 12

Describir los

factores humanos

que influyen en la

organización,

mediante los

estilos de

liderazgo, así como

las técnicas de

motivación que

ayuden la buena

dirección de

personal para

lograr resultados y

los sistemas de

comunicación

aplicados

Actividad Nº 15

Trabajo grupal:

Elabora un ensayo

sobre como

motivar y

conducir a los

empleados de la

empresa ABC,

utilizando las

técnicas de

motivación y

liderazgo

aprendidas en el

contenido del

presente capítulo.

Actividad Nº 16

Trabajo individual:

Analizar tus

características y las de

tu grupo, determinar

las actitudes,

habilidades de

comunicación y

liderazgo que

consideres que tienes y

tienen tus compañeros,

y como lo usan dentro

de sus actividades

universitarias.

Actividad Nº 17

Trabajo

individual:

Lectura: Sobre el

caso

“CORMETAL”

subir al MOODLE

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 15

1.-Trabajo en equipo


3.-Claridad en los

argumentos

4.-Estructura del análisis


trabajo

Actividad Nº 16

1.-Creatividad

2.-Capacidad de análisis


trabajo

4.-Investigación de varios

autores

Actividad Nº 17

1.-Puntualidad a

todas las preguntas que

responde

Actividad Nº 15

3 puntos

Actividad Nº 16

4 puntos

Actividad Nº 17

2 puntos

Actividad Nº 15

07 de junio

hasta 11 de junio

Actividad Nº 16

12 de junio

hasta 15 de junio

Actividad Nº 17

17 de junio hasta

19 de junio

11

De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 12


Objetivos

7




Presencial Trabajo

autónomo 13

En el MOODLE 14

Describir y

explicar la

importancia del

proceso de

control con sus

enfoques que

permitan el

diseño y

descripción de

un sistema de

control eficaz

Actividad Nº 18

Trabajo grupal:

Desarrollar el

proceso de

control para el

caso propuesto

por el profesor

Actividad Nº 19

Trabajo individual:

Lectura, resumen,

análisis y síntesis:

“Fundamentos del

Control” Robbins

Stephen.

Administración.

Editorial Prentice

Hall 6ª edición, pp.

553 – 577.

Actividad Nº 19

en el MOODLE

(no evaluada)

Chat: Proceso de

Control en base al

caso propuesto

por el profesor

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 18

1.-Trabajo en equipo

2.-Cumplimiento de

todos los pasos vistos en

clase


Claridad en los

argumentos

4.-Estructura del análisis

Presentación del trabajo

Actividad Nº 19

Cumplimiento de la guía

presentada como

ejemplo

Actividad Nº 18

3 puntos

Actividad Nº 19

5 puntos

Actividad Nº 18

20 de junio hasta

22 de junio

Actividad Nº 19

24 de junio hasta

26 de junio

13



Objetivos

8




Presencial Trabajo

autónomo 15

En el 16

MOODLE

Proporcionar las

conocimientos

acerca de las

herramientas

modernas para

una producción

eficiente

mediante la

aplicación de

tendencias de

éxito

comprobado

Actividad Nº 20

Trabajo grupal:

Exposiciones

sobre el capítulo

VIII:

Herramientas

para una

producción

eficiente

Actividad Nº 21

Trabajo grupal:

Consulta de los

temas del capítulo

VIII : herramientas

para una

producción

eficiente, para las

exposiciones

Actividad Nº 22

Cuestionario:

Actividad

individual y

contestar

en el MOODLE

1.-Plataforma

MOODLE

2.-Tiza líquida

3.-Infocus

4.-Referencias

Bibliográficas

Actividad Nº 20

1.-Trabajo en grupo

2.-Claridad en

exposición

3.-Fluidez verbal

4.-Presentación de

diapositivas dinámicas

5.-Contestación

preguntas

Actividad Nº 21



trabajo

3.-Investigación varios

autores

Actividad Nº 22

1.-Argumentación

2.-Originalidad

3.-Investigación

personal

Actividad Nº 20

5 puntos

Actividad Nº 21

No evaluado

Actividad Nº 22

2 puntos

Actividad Nº 20

27 de junio hasta

06 de julio

Actividad Nº 21

08de julio hasta 18

de julio

Actividad Nº 22

19 de julio hasta 21

de julio

15


Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC´S.

8. Bibliografía comentada

BATEMAN, S. (2009). Adminsitraciòn, liderazgo y colaboraciòn en un mundo competitivo. Mèxico:

Mc. Graw Hill.

CERTO, S. (2000). Administraciòn Moderna 8 ed. Bogotà: Pearson.

CHIAVENATO, I. (2002). Administraciòn de los nuevos tiempos. Bogotà: Mc. Graw Hill.

COULTER, R. (2010). Administraciòn. Mèxico: Prentice - Hall.

Daft, R. l. (2004). Administraciòn. Bogotà: Thomson Learning.

Dubrin, A. (2000). Fundamentos de Administraciòn. Bogotà: Thomson Editores S.a.

HELLERIEGEL, J. (2002). Adminsitraciòn, un enfoque basado en competencias. Mèxico: Thompson

Learning.

Hellriegel, D. (1998). Administraciòn. Mèxico: Thomson Editores.

ROBBINS, S. Administraciòn Teòrico Pràctico. Prentice Hall.

SCHERMERHORN, J. (2010). Administraciòn. Mexico: LIMUSA S.A.

STONER, F. (1996). Administraciòn, 6 ed. Mèxico: Prenntice Hall.

(FOTOGARTY)

(H. KOONTZ, 2004)

Anexo 5: Decreto Presidencial

http://www.estebanmendieta.com/blog/wp-

content/uploads/Decreto_1014_software_libre_Ecuador.pdf

http://www.estebanmendieta.com/blog/wp-content/uploads/Decreto_1014_software_libre_Ecuador.pdf

http://www.estebanmendieta.com/blog/wp-content/uploads/Decreto_1014_software_libre_Ecuador.pdf

Anexo 6: Registro Oficial – LOES

http://www.educacionsuperior.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/07/loes.pdf - pág 10

http://www.educacionsuperior.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/07/loes.pdf

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