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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

DR. ALONSO JOSÉ RICARDO LUJAMBIO IRAZÁBAL

Secretario de Educación Pública

DR. RODOLFO TUIRÁN GUTIÉRREZ Subsecretario de Educación Superior

ING. HÉCTOR ARREOLA SORIA Coordinador General

Coordinación General de Universidades Tecnológicas

DR. ELEUTERIO ZAMANILLO NORIEGA

Titular de la Oficina de Servicios Federales de Apoyo a la Educación Estado de Querétaro

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL ESTADO

DR. FERNANDO DE LA ISLA HERRERA Secretario de Educación

Estado de Querétaro

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CONSEJO DIRECTIVO REPRESENTANTES DEL GOBIERNO DEL ESTADO

LIC. JOSÉ E. CALZADA ROVIROSA Gobernador Constitucional

Estado de Querétaro

DR. FERNANDO DE LA ISLA HERRERA

Secretario de Educación

LIC. CLARISA CATALINA TORRES MÉNDEZ Secretaria de la Contraloría

LIC. SIXTO ROJO CHÁVEZ Director de Prevención y Evaluación

Secretaría de la Contraloría

REPRESENTANTES DEL GOBIERNO FEDERAL

ING. ALFREDO LÓPEZ HERRERA

Coordinador Académico y de Desarrollo Institucional

Coordinación General de Universidades Tecnológicas.

DR. LUIS HUERTA GONZÁLEZ

Director de Operación y Desarrollo Institucional

Coordinación General de Universidades Tecnológicas

DR. ELEUTERIO ZAMANILLO NORIEGA

Titular de la Oficina de Servicios Federales

De Apoyo a la Educación en el Estado de Querétaro

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REPRESENTANTES DEL H. AYUNTAMIENTO

DEL MUNICIPIO DE QUERÉTARO

ING. MARCO ANTONIO DEL PRETE TERCERO

Secretario de Desarrollo Sustentable Municipio de Querétaro

REPRESENTANTES DEL SECTOR

PRODUCTIVO DE LA REGIÓN

ING. RAFAEL SANTANA MIER y TERÁN

Gerente General del Centro Técnico del Sector Autopartes

Grupo CONDUMEX

ING. ARTURO HERNÁNDEZ HUERTA

Director General

Fomento Queretano

LIC. OSCAR PERALTA CASARES

Presidente

CANACINTRA

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. MARCO DE REFERENCIA

3. MARCO ESTRATÉGICO

Misión

Visión

Política de Calidad

Valores

Objetivos Estratégicos Institucionales

Compromisos Institucionales

4. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

5. MARCO NORMATIVO

6. POLÍTICAS DE LA UNIVERSIDAD

7. ESTRATEGIAS

8. PROGRAMAS INSTITUCIONALES

8.1 Proceso Educativo

8.2 Proceso de Innovación y Desarrollo

8.3 Vinculación

8.4 Gestión y Provisión de Recursos

8.5 Responsabilidad Directiva

8.6 Proyectos de Mejora

Anexos

Glosario

Bibliografía

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INTRODUCCIÓN

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1. INTRODUCCIÓN

El Plan Institucional de Desarrollo (PIDE) representa un ejercicio reflexivo y operativo, medible

y cuantificable sobre la dirección que lleva nuestra institución con base en las circunstancias que

prevalecen en nuestro entorno social, económico y ahora también ambiental a través del tiempo y

es a través de este instrumento de Planeación Estrategia que alineamos el esfuerzo de todos lo

miembros de la organización para el logro de resultados que de manera individual sería imposible

lograr, de tal manera que la suma de nuestras voluntades enfocadas hacia el cumplimiento de una

meta superior traerá consigo un beneficio colectivo y trascendente. Más aún cuando se trata de la

formación de profesionistas, es de suma importancia la revisión sistemática y constante de la

dirección que hemos decidido tomar, con la intención de trabajar de manera proactiva en su

materialización.

Dicha revisión del PIDE, está enmarcada en una filosofía institucional por conseguir la mejora

continua; una filosofía de innovación y creatividad que busca hacer las cosas de una mejor manera

cada vez que se lleva a cabo un proceso, que se ejecuta una tarea y sobre todo que busca

responder a las necesidades de nuestros clientes y a sus cambiantes necesidades, adaptando la

prestación de nuestros servicios al cambio del entorno. De tal manera que como institución

robusta estamos facultados para adaptarnos, mejorar e innovar a través de nuestros instrumentos

de planeación e implementación.

Uno de los desafíos principales de nuestros tiempos, se encuentra en el deterioro ambiental

que se ha producido en los últimos años y que exige una respuesta conjunta, una serie de acciones

concretas que mitiguen y reduzcan el impacto de nuestras actividades humanas sobre nuestro

ecosistema, dicho desafío exige una visión holística por parte de los lideres y por parte de cada

uno de los miembros de las organizaciones educativas, por lo anterior es de suma importancia la

transición de nuestra manera de hacer las cosas como institución educativa hacia un modelo de

sustentabilidad que garantice a las generaciones futuras contar con los recursos necesarios para

satisfacer sus necesidades.

Por tal razón el presente PIDE, representa una oportunidad para re alinear nuestros esfuerzos

hacia un beneficio a corto, mediano y largo plazo que no solamente tiene que ver con el servicio

educativo que brindamos, sino también íntimamente vinculado a la trascendencia y la

sustentabilidad en el tiempo, considerando que los recursos con los que operamos son finitos y

que la forma de lograr nuestros objetivos institucionales van de la mano con la preservación con el

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equilibro en los contextos ambientales, económicos y responsabilidad social a la cual nos

debemos.

Para este momento una exigencia a la que es necesario responder a través nuestra Planeación

Estrategia es operar con una visión sistémica a través de la cual se asegure una Universidad

Ambientalmente Sostenible, Socialmente Responsable, Económicamente Viable e

Institucionalmente Pertinente; y no solamente como una moda o un compromiso político, sino

como un ejercicio institucional a largo plazo, medible y comprobable, susceptible de mejora y

capaz que servir como antecedente y base para otras instituciones de educación superior que

busquen transitar hacia la sustentabilidad.

A fin de cuentas buscamos que dicho enfoque permee a todos los miembros de la Comunidad

Universitaria, no sólo por medio de los conocimientos, sino también de las habilidades y en

especial de las actitudes, las cuales requieren más que teoría para arraigarse, requieren ejemplo,

disposición y empatía que nos haga consientes del desafío.

Este PIDE representa una respuesta más al reto de la Sustentabilidad y por medio de éste

buscamos aportar acciones concretas en nuestro ámbito de influencia, a los problemas

ambientales, económicos y sociales que nos aquejan.

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MARCO DE REFERENCIA

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2. MARCO DE REFERENCIA

El estado de Querétaro se localiza en el centro-este del territorio nacional, comprendido entre los

paralelos 20° 01' 02" y 21º 37' 17" de latitud norte y los meridianos 99° 03' 23" y 100° 34' 01" de

longitud oeste, en relación con el Meridiano de Greenwich. La superficie estatal es de 11 mil 688 km²,

lo que representa el 0.6 por ciento del territorio mexicano que es de un millón 959 mil 248 km². Su

clima oscila entre los 10 y los 27 grados centígrados durante el año y aproximadamente el 68.5 por

ciento de la superficie estatal se ubica entre los 2 mil y 2 mil 500 metros sobre el nivel del mar,

existiendo elevaciones y sierras significativas sobre todo en la zona centro de la entidad.

Limita al norte y noreste con el estado de San Luis Potosí, al este con Hidalgo, al sur con

Michoacán, al sureste con el estado de México y al norte y oeste con Guanajuato. Esta ubicación

privilegiada, por encontrarse en el centro del país, le permite tener un amplio territorio de influencia,

ya que se cuenta con más de 45 millones de habitantes en un radio de 350 kilómetros.

Organización administrativa y/o geográfica del estado por regiones y/o municipios

La entidad se encuentra dividida en 18 municipios, que son: Amealco de Bonfil, Arroyo Seco,

Cadereyta de Montes, Colón, Corregidora, El Marqués, Ezequiel Montes, Huimilpan, Jalpan de Serra,

Landa de Matamoros, Pedro Escobedo, Peñamiller, Pinal de Amoles, Querétaro, San Joaquín, San Juan

del Río, Tequisquiapan y Tolimán. La ciudad de Santiago de Querétaro su capital. Ésta se ubica en el

suroeste del territorio estatal y se considerada como una de las ciudades más importantes de la

República Mexicana por su gran tradición histórica y cultural. En el estado de Querétaro se

encuentran delimitadas cuatro zonas de gestión ambiental: Centro, Sur, Semidesierto y Sierra Gorda.

Cada una de ellas está conformada por distintos municipios que comparten entre sí grandes

similitudes, en cuanto a sus características geográficas, económicas y sociales.

Región Centro

Esta región abarca los municipios de Corregidora, El Marqués, Huimilpan y Querétaro (todos

ellos forman parte de la zona de influencia de la UTEQ), con una superficie de 2 mil 070.59 km². Es el

centro urbano e industrial más grande del estado e integra la capital del estado en conurbación con las

poblaciones de El Pueblito y La Cañada, cabeceras de los municipios de Corregidora y El Marqués,

respectivamente. Está conformada por sierras y lomeríos al norte y al sur, así como por un amplio valle

central. La Zona Conurbada provee de importantes servicios comerciales, financieros, educativos y de

salud a la población; además, es un centro de negocios y de comercialización de productos. Grandes

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áreas del valle de esta región, en Querétaro y Corregidora, tienen potencial para la agricultura

tecnificada de riego y de temporal.

En la actualidad presenta cambios hacia el comercio, servicios, desarrollos urbanos e industria.

Por su parte, en el municipio de El Marqués existe importante actividad ganadera, aunque asociada

con algunos inconvenientes debidos a la contaminación de suelo y agua. En Huimilpan predomina la

agricultura de temporal de escasos rendimientos, ganadería extensiva y aprovechamientos forestales,

unidos a problemas de erosión hídrica. En la región se localiza el matorral xerófilo y selva baja

caducifolia, además de algunas zonas de bosque de encino intercaladas con pastizales, principalmente

en las partes altas del sur y del norte.

Región Sur

Abarca una superficie de 2 mil 501.19 km² y comprende los municipios de Amealco de Bonfil,

Ezequiel Montes, Pedro Escobedo, San Juan del Río y Tequisquiapan, que presentan diferencias

significativas de desarrollo y económicas entre ellos.

Amealco de Bonfil posee un nivel de marginación alto y una zona importante de

asentamientos indígenas otomíes. Las actividades predominantes son la agricultura de temporal de

escasos rendimientos y la ganadería extensiva, así como la explotación de sillar. Este municipio

presenta áreas con graves problemas de erosión hídrica.

San Juan del Río es la segunda ciudad más grande del estado, en donde las condiciones

topográficas de suelo y humedad, así como la infraestructura carretera, presas, maquinaria,

organizaciones de productores y centros de consumo y comercialización hacen que destaque como la

principal productora agrícola, además de que está considerada como la segunda zona industrial y

como proveedora de servicios.

Por su parte, Ezequiel Montes es un municipio de producción ganadera y de importancia

turística, ya que aquí se localiza el tercer monolito más alto del mundo, la Peña de Bernal, y otros

atractivos, como el pueblo del mismo nombre y las Cavas Freixenet.

Tequisquiapan es un municipio agrícola, aunque también es considerado como un centro

turístico ya que cuenta con buena infraestructura de comunicaciones y servicios asociados.

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Mientras que en los valles de la región predomina la agricultura de riego, cuyos principales

cultivos son alfalfa, sorgo, cebada, trigo y forraje, sobre las laderas volcánicas se practica la agricultura

de temporal asociada a zonas de pastizal.

Además cuenta con áreas de bosque de encino al sureste, noreste y oeste; algunos relictos de

matorral xerófilo en forma de islas, sobre todo al norte y en la Sierra de Xajay, así como matorral

subtropical en la parte centro-oeste y al norte de la Sierra de La Laja.

Región Semidesierto

Esta región incluye los municipios de Cadereyta de Montes, Colón, Peñamiller, San Joaquín y

Tolimán con una superficie de 3 mil 797.43 km². Es un lugar de contrastes naturales y gran potencial

ecoturístico, pues presenta desde un semidesierto con lluvias muy escasas, de gran belleza escénica,

hasta zonas boscosas de encino-pino, en el cerro El Zamorano.

Se practica la producción pecuaria de agostadero y en mayor parte extensiva, siendo esta

región la principal productora de aves. Destacan la acuacultura y la pesca deportiva en Peñamiller,

municipio que también concentra la actividad forestal, junto con Colón. La zona posee una gran

riqueza cultural y la presencia indígena, lo que ha valido la reconstrucción de los oratorios otomíes que

se encuentran en ambos municipios.

El potencial minero de esta región se sustenta en los minerales no metálicos como la roca

caliza y el mármol, además de yacimientos de minerales metálicos como el oro, la plata y el zinc, cuyo

desarrollo en el futuro depende de la incorporación de tecnologías modernas y de nuevos mercados.

Las condiciones de aridez y el tipo de suelo ocasionan que la vegetación predominante sea el

matorral submontano ubicado en las partes centro-norte, este y oeste, además de matorral xerófilo

que abarca grandes áreas del sur. El matorral subtropical ocupa una pequeña extensión en el centro-

este; la agricultura de temporal y de riego se practica al suroeste y en las vegas de los ríos Extoraz y

Colón. En las partes altas como en el cerro El Zamorano y al este existen bosques de pino-encino.

Asociadas a estos tipos de vegetación se presentan áreas deterioradas, sobre todo al este, oeste y

norte.

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Región Sierra Gorda

Con una superficie de 3 mil 318.48 km², comprende los municipios de Arroyo Seco, Jalpan de

Serra, Landa de Matamoros y Pinal de Amoles. Es la región que posee la mayor biodiversidad biológica

y paisajística del estado, asociada a una marginación y pobreza en muchas de sus comunidades.

Los relieves predominantes son las sierras, grandes cañones formados por importantes ríos y,

en menor superficie, los valles intermontanos. La altitud máxima se presenta en el cerro La Pingüica en

Pinal de Amoles y la mínima en el cañón del río Santa María. Esta diferencia de altura origina una gran

variedad de climas, desde los cálidos hasta los templados.

La vegetación varía desde la tropical que comprende matorrales y bosques medianos

perennifolios y tropicales caducifolios, hasta la templada que incluye bosques mesófilo de montaña, de

encino y pino. En esta región se presentan zonas con un gran deterioro y con problemas de erosión

hídrica, debido a que grandes superficies de esta vegetación se han modificado para desarrollar

agricultura de temporal para autoconsumo, extracción de leña y ganadería extensiva.

La silvicultura y la pesca son las actividades primarias características, aunque son las menos

significativas en el ámbito estatal. Además se llevan a cabo acciones relacionadas con el turismo

cultural, ecológico y de riesgo.

La Sierra Gorda también posee uno de los principales yacimientos de minerales metálicos y no

metálicos, con gran potencial minero. Las deficiencias en la infraestructura de las comunicaciones,

debidas a los accidentes topográficos, limitan el desarrollo de los sectores comercial y de servicios.

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REGIONES DEL ESTADO DE QUERÉTARO

Fuente: Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU), con datos del INEGI

Población total en el estado

De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en el 2010 el

estado de Querétaro cuenta con una población de un millón 827 mil 937 habitantes, distribuidos en los

18 municipios que lo conforman. Así mismo en el último Censo de Población y Vivienda de INEGI

señalan que, la zona metropolitana de la ciudad de Querétaro (la ZMCQ agrupa a los municipios de

Corregidora, Huimilpan, El Marqués y Querétaro) tiene 1 millón 97 mil 25 habitantes (60 por ciento).

La información a detalle, por municipio y sexo se muestra en la siguiente tabla:

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POBLACIÓN TOTAL EN EL ESTADO DE QUERÉTARO, POR MUNICIPIO Y SEXO, 2010

MUNICIPIO TOTAL HOMBRES MUJERES

Amealco de Bonfil 62,197 29,842 32,355

Pinal de Amoles 27,093 12,859 14,234

Arroyo Seco 12,910 6,122 6,788

Cadereyta de Montes 64,183 30,585 33,598

Colón 58,171 28,975 29,196

Corregidora 143,073 69,373 73,700

Ezequiel Montes 38,123 18,213 19,910

Huimilpan 35,554 16,930 18,624

Jalpan de Serra 25,550 12,192 13,358

Landa de Matamoros 19,929 9,501 10,428

El Marqués 116,458 57,547 58,911

Pedro Escobedo 63,966 31,387 32,579

Peñamiller 18,441 9,013 9,428

Querétaro 801,940 389,403 412,537

San Joaquín 8,865 4,109 4,756

San Juan del Río 241,699 117,628 124,071

Tequisquiapan 63,413 30,752 32,661

Tolimán 26,372 12,757 13,615

TOTAL EN EL ESTADO 1,827,937 887,188 940,749

TOTAL EN LA ZONA DE INFLUENCIA DE UTEQ 1,183,608 576,685 606,923

% EN LA ZONA DE INFLUENCIA DE UTEQ 64.75 65.00 64.51

Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.

Como lo muestran los datos poblacionales, casi la mitad de la población del estado reside en el

municipio de Querétaro, donde se alberga a la mayor parte de los habitantes, y esto con el tiempo,

más que atenuarse, se ha visto acentuado.

Por otra parte, si se considera el peso porcentual de residentes en los 6 municipios que

conforman la zona de influencia de la Universidad Tecnológica de Querétaro (Corregidora, Colón, El

Marqués, Huimilpan, Pedro Escobedo y Querétaro), en total suman poco más del 64 por ciento de la

población queretana.

Finalmente, según proyecciones de CONAPO se espera que entre 2011 y 2015 se agreguen al

estado de Querétaro 119 mil 685 personas; la mayor parte a la ZMCQ (86 mil 894 habitantes).

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Población en la entidad por grupos de edad

De acuerdo con cifras del Consejo Nacional de Población (CONAPO), para el año 2011 la

población en edad productiva en el estado de Querétaro (de 15 a 64 años de edad) es de 750 mil 764

personas el cual representa alrededor del 66 por ciento, mientras que la población en edades

dependientes (menores de 15 años y, de 64 años y más) representa el restante 37.04 por ciento. En la

siguiente tabla se muestra el total de la población en la entidad, desglosado por grupos de edad y por

sexo:

POBLACIÓN POR GRUPOS DE EDAD DEL ESTADO DE QUERÉTARO

GRUPO QUINQUENAL TOTAL HOMBRE MUJERES

DE EDAD

TOTAL 2,720,353 870,389 1,849,964

0 a 4 años 158,842 81,029 77,813

5 a 9 años 162,139 82,831 79,308

10 a 14 años 180,194 91,538 88,656

15 a 19 años 177,274 88,569 88,705

20 a 24 años 171,421 82,667 88,754

25 a 29 años 163,405 74,602 88,803

30 a 34 años 158,018 69,166 88,852

35 a 39 años 154,566 65,665 88,901

40 a 44 años 147,382 58,432 88,950

45 a 49 años 138,294 49,295 88,999

50 a 54 años 127,960 38,912 89,048

55 a 59 años 117,453 28,356 89,097

60 a 64 años 109,424 20,278 89,146

65 a 69 años 103,786 14,591 89,195

70 a 74 años 99,441 10,197 89,244

75 a 79 años 95,987 6,694 89,293

80 a 84 años 93,426 4,084 89,342

85 a 89 años 91,590 2,199 89,391

90 a 94 años 90,362 922 89,440

95 a 99 años 89,789 300 89,489

100 y más años 89,600 62 89,538

Fuente: CONAPO 2011; MITAD DE AÑO.

Una de las consecuencias más trascendentes de la transición demográfica es el cambio en la

composición de la estructura por edad de la población. Este proceso implica el envejecimiento relativo

de la población, influido sin duda por la inercia demográfica. En el estado de Querétaro la población

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infantil (0 a 14 años) comenzó a decrecer a partir del año 2000 y, entre este año y 2030, se espera que

disminuya de 502 mil a 491 mil, lo cual representa un 2.3 por ciento de decremento.

Los jóvenes (15 a 24 años) iniciarán esta transición a partir de 2011, se estima que entre 2011 y

2030 este grupo pasará de 346 mil 590 a 320 mil 578 jóvenes. Los adultos (25 a 64 años), que

actualmente suman 846 mil 028, continuarán creciendo para el 2030 se estima que alcancen 1 millón

255 440. El grupo de adultos mayores (65 años y más) tendrá el crecimiento más alto en la primera

mitad del siglo XXI, el monto actual de 87 mil 483 se verá casi triplicado en 2030, cuando la población

ascienda a 236 mil 444. Resulta evidente que tales transformaciones de la estructura de nuestra

población reclamarán modificaciones significativas en la naturaleza de muchas de nuestras

instituciones y políticas públicas.

Según el Programa Nacional de Población 2008-2012 publicado por el Consejo Nacional de

Población (CONAPO) menciona una de las características más importantes de este proceso es lo que se

ha denominado bono demográfico. En esencia este fenómeno consiste en el hecho de que las

modificaciones en la estructura de edades de la población están alterando la llamada razón de

dependencia, es decir, que el número de mexicanos en edades para trabajar comienza a exceder al de

personas en edades no laborales, lo que para los especialistas constituye una “ventana de

oportunidad” que se presentará con mayor intensidad en el transcurso de las siguientes dos décadas.

El valor más bajo de la razón de dependencia demográfica se alcanzará alrededor del año

2020, para luego comenzará a elevarse, como resultado del crecimiento de la población adulta mayor,

lo que terminará por cerrar esta ventana de oportunidad. Si se aprovecha este bono demográfico de

manera eficiente y adecuada será posible contribuir a impulsar un círculo virtuoso de más empleos,

más ahorro, más inversión, y nuevamente más empleos, que es tan necesario para generar los

recursos que requiere el país con el fin de encarar el legado de rezagos y desigualdades y romper el

círculo perverso de privaciones en el que se encuentran atrapados muchos millones de mexicanos y

mexicanas.

El que realmente se cristalicen los beneficios del bono demográfico depende en gran medida

del rumbo, características y dinamismo con que se desenvuelva la economía mexicana en los próximos

lustros. El crecimiento acelerado de la fuerza laboral, producto de la transición demográfica y

fundamento del mencionado bono demográfico, reclama un crecimiento económico sólido y vigoroso

para aprovechar las ventajas de esa “ventana de oportunidad”.

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Cabe destacar que si no se aseguran las condiciones económicas y laborales apropiadas para

aprovechar el bono demográfico, la oportunidad no sólo terminará por desperdiciarse, sino que el

mismo podría transformarse en un pagaré demográfico que cobraría sus dividendos mediante el

incremento del subempleo y el desempleo en una sociedad en pleno envejecimiento.

En otro orden, las tendencias demográficas apuntan que en 2011, la cantidad de personas en

edades dependientes de 15 años y mayores de 60 años (35.47 por ciento) será apenas una tercera

parte de la de aquéllas que tengan entre 15 y 59 años (64.53 por ciento) es decir, por cada 100

personas en edades productivas (de 15 a 59 años), hay 44 en edades dependientes (menores de 15

años y de 60 años y más), mientras en el año 2000 esta relación era de 73 personas.

La población en el Estado en el rango de 19 a 23 años es de 171,626 personas (según

proyecciones de CONAPO para el año 2011) lo que representa el 9.64 por ciento de la población total

en el estado. Dicha población es la que potencialmente se debe atender en el nivel de Educación

Superior.

Índices de crecimiento de la población

Según información del INEGI y del CONAPO al año 2011, los municipios más poblados

continúan siendo: Querétaro, que crece a una tasa promedio anual del 2.0 por ciento, San Juan del Río,

con una tasa de crecimiento de 2.1 por ciento y el municipio de Corregidora, que tiene la tasa más alta

de crecimiento en la entidad con 5.0 por ciento.

Variables importantes del volumen, estructura y distribución de la población son la natalidad y

la mortalidad que van en descenso, en cambio la migración, ya sea que se trate de la salida, llegada o

tránsito de personas, es un fenómeno complejo que tiene serias implicaciones en el desarrollo, no sólo

en el estado sino también del país.

Además, la reducción de la mortalidad ha incrementado la posibilidad de que más de dos

generaciones convivan en un mismo hogar y que lo hagan por un tiempo más prolongado. La ruptura

de las uniones conyugales debido a la viudez ha disminuido a causa del incremento de la sobrevivencia

de ambos cónyuges y el aumento de la esperanza de vida en pareja, en Querétaro la esperanza de vida

es de 73 años para los hombres y de 78 años para las mujeres, a la vez que se ha elevado la incidencia

del divorcio o separación.

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La disminución de la descendencia no sólo ha incidido en la evolución del tamaño de los

hogares, sino que también ha permitido aumentar la inversión de tiempo y recursos en el cuidado y

crianza de los hijos. Este cambio ha hecho posible que las mujeres asignen una parte importante de su

tiempo a actividades económicas fuera del hogar. Los efectos de la migración en la familia son

ambiguos.

En la siguiente tabla se muestran los diferentes indicadores que dan cuenta del crecimiento de

la población y su comportamiento entre el año 2005 y el año 2011.

INDICADORES DE CRECIMIENTO DE LA POBLACIÓN EN EL ESTADO DE QUERÉTARO, ENTRE 2005 Y 2011

INDICADOR 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Tasa de natalidad 19.82 19.53 19.27 19.01 18.76 18.53 18.30

(Nacimientos por cada 1 000 habitantes)

Tasa de mortalidad 4.18 4.13 4.16 4.19 4.23 4.27 4.31

(Defunciones por cada 1 000 habitantes)

Tasa global de fecundidad 2.14 2.11 2.08 2.06 2.04 2.02 2.00

(Hijos nacidos vivos por mujer)

Esperanza de vida al nacer (Años)

Total 74.78 75.14 75.29 75.44 75.59 75.74 75.88

Hombres 72.22 72.65 72.82 72.98 73.15 73.31 73.47

Mujeres 77.34 77.63 77.77 77.91 78.04 78.17 78.30

Tasa de migración neta

(Migrantes por cada 1 000 habitantes)

Interna 0.60 0.59 0.58 0.57 0.56 0.55 0.54

Internacional -0.26 -0.25 -0.25 -0.24 -0.24 -0.24 -0.24

Fuente: CONAPO, Indicadores Demográficos 2005-2030.

En términos relativos, el estado de Querétaro está entre las seis entidades federativas que

alcanzaron tasas de migración neta interestatal superiores a 0.5 por ciento anual: Baja California Sur

(1.61 por ciento), Quintana Roo (1.24 por ciento), Colima (0.65 por ciento), Baja California (0.64 por

ciento), Querétaro (0.60 por ciento) y Nayarit (0.53 por ciento), destacan como los estados de mayor

atracción.

Con información más reciente, de acuerdo con proyecciones del CONAPO 2011, se tiene que la

natalidad ha disminuido en los últimos años en el estado, pasando de 24.9 nacimientos por cada mil

habitantes (Tasa Bruta de Natalidad) en 2000, a 18.5 en 2010 y 18.3 en 2011. Esta reducción también

se observa en el número de hijos que en promedio tienen las mujeres en edad fértil (Tasa Global de

Fecundidad): 2.7 hijos en 2000 y 2.0 en 2010 y 2011. Según datos proporcionados por el Registro Civil

de Querétaro, en toda la entidad se registraron 41 mil 310 nacimientos en 2008.

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Se estima que en el año 2000 los queretanos vivían en promedio 73.9 años (los hombres 71.1 y

las mujeres 76.7 años), mientras que en el 2011 este indicador se encontró situado en 75.88 años

(73.47 para ellos y 78.30 para ellas), este fenómeno es favorable por las condiciones de vida que han

ido mejorado en la entidad.

En los últimos años el estado de Querétaro se ha posicionado como uno de los que mayor

crecimiento de tasa anual poblacional ha registrado, después de Quintana Roo (3.8 por ciento), Baja

California (2.9 por ciento) y Baja California Sur (2.6 por ciento); la entidad tuvo un crecimiento del 1.9

por ciento; por otro lado, Michoacán, Guerrero, Zacatecas y Oaxaca, registraron tasas negativas del

0.3, 0.1, 0.1 y 0.02 respectivamente durante 2009 (Fuente: Anuario Económico del estado de

Querétaro 2010).

El estado de México continúa siendo la entidad más poblada del país, con 15.2 millones de

habitantes, que representan el 13.94 por ciento del total nacional; le siguen el Distrito Federal con 8. 8

millones (8.10 por ciento), Veracruz con 7.3 millones (6.69 por ciento), Jalisco con 7.1 millones (6.52

por ciento), Puebla con 5.7 millones (5.27 por ciento), Guanajuato con 5 millones (4.66 por ciento) y

Chiapas con 4.5 millones (4.2 por ciento). En conjunto, estas siete entidades concentran casi la mitad

de la población del país; Querétaro se encuentra en el lugar número 22 con una aportación del 1.6 por

ciento.

Estimaciones de la población para los próximos 10 años

De acuerdo con las proyecciones del Consejo Nacional de Población (CONAPO), se estima una

población de un millón 781 mil 276 habitantes en la entidad para el año 2011. Su crecimiento

estimado para los siguientes años es como se muestra en la siguiente gráfica:

ESTIMACIÓN DE LA POBLACIÓN DEL ESTADO DE QUERÉTARO ENTRE EL AÑO 2010 Y EL 2020

Fuente: Consejo Nacional de Población (CONAPO)

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Calidad de vida en la entidad

La calidad de vida es un estado positivo desde todos los puntos de vista. Es estar en la

plenitud, es funcionar al cien por ciento. Físicamente significa encontrarse en buenas condiciones,

fuerte, resistente a las enfermedades o sobreponerse a ellas. Desde el aspecto psíquico es disfrutar,

hacerse cargo de las responsabilidades, combatir la tensión nerviosa y el estrés. Desde lo emocional,

es estar en paz. La persona que mantiene en armonía su existencia es la que se siente bien en todas

sus dimensiones, vigorosa, entusiasmada, feliz.

La calidad de vida es el ideal de la forma de vivir que cada individuo puede lograr si se lo

propone y que consiste en un desarrollo integral de las dimensiones física, mental, social, económica y

espiritual, lo cual lo dotará de un equilibrio consigo mismo y con la sociedad.

En este sentido, también el Producto Interno Bruto (PIB) per cápita es la relación que existe

entre el PIB de un país o estado y el número de habitantes, es un indicador que se emplea para estimar

la riqueza económica de una entidad y está correlacionada en forma positiva con la calidad de vida,

dado que representa, teóricamente, el valor de los bienes y servicios producidos por cada habitante de

un país promedio.

El estado de Querétaro se ubicó en el lugar número 8 para el año 2009, subiendo dos

posiciones con respecto al 2008 en el ingreso per cápita por entidad federativa, de acuerdo con

información del INEGI y Banamex, referida en el Anuario Económico 2010 de la SEDESU de la entidad.

Lo anterior es el resultado de dividir el Producto Interno Bruto de la entidad en el año 2009 entre el

total de la población en ésta para ese año, correspondiendo 127 mil 401 pesos (9 mil 428 dólares) por

persona.

El estado se ubicó por debajo de las siguientes entidades: Campeche (505 mil 033 per cápita),

Distrito Federal (245 mil 135 pesos per cápita), Nuevo León (206 mil 710 pesos per cápita), Tabasco

(148 mil 941 pesos per cápita), Coahuila (148 mil 240 pesos per cápita), Quintana Roo (141 mil 904

pesos per cápita), Baja California Sur (128 mil 756 pesos per cápita).

Por mandato de la Ley General de Desarrollo Social, la medición de la pobreza en México debe

de tomar en cuenta, además del ingreso, las siguientes dimensiones: rezago educativo, el acceso a la

alimentación, el acceso a los servicios de salud, calidad y espacios en la vivienda, así como el grado de

cohesión social. La pobreza comprende todas las dimensiones anteriores.

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El estado del país que presentó la mayor incidencia de pobreza multidimensional en 2008 fue

Chiapas, con 76.7 por ciento de su población en esta situación y un número promedio de carencias de

3.1. Las otras entidades con mayor incidencia de pobreza multidimensional fueron Guerrero (con 68.1

por ciento y 3.4 carencias en promedio), Puebla (con 64.0 por ciento y 3.0 carencias) y Oaxaca (con

62.0 por ciento y 3.5 carencias en promedio).

El estado con menor incidencia de pobreza multidimensional es Baja California Sur, con 21.1

por ciento de su población en esta situación y un promedio de carencias sociales de 2.3. Le siguen

Nuevo León (con 21.5 por ciento y 2.3 carencias en promedio), Baja California (con 26.3 por ciento y

2.2 carencias en promedio) y Sonora (con 26.7 por ciento y 2.4 carencias en promedio).

INDICADORES DE CARENCIAS SOCIALES DEL ESTADO DE QUERÉTARO, 2010

Población con %

Rezago educativo 17.40

Carencia por acceso a los servicios de salud 25.80

Carencia en la calidad y espacios de la vivienda 12.10

Carencia por material de pisos 2.68

Carencia por material de muros 0.55

Carencia por material de techos 0.36

Carencia por hacinamiento 9.81

Carencia en el acceso a los servicios básicos en la vivienda 16.97

Fuente: www.coneval.gob.mx

Según estimaciones del Consejo Nacional de Evaluación (CONEVAL) y del Consejo Nacional de

Población (CONAPO), el estado de Querétaro presenta un índice de marginación medio, ya que ocupa

el lugar número 15 a nivel nacional; en lo referente a los municipios de Corregidora, Querétaro y San

Juan del Río registran un grado de marginación muy bajo, ya que están situados entre los 2 mil 454

municipios del país en los lugares 2 mil 339, 2 mil 335 y 2 mil 117, respectivamente.

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GRADO DE MARGINACIÓN DEL ESTADO DE QUERÉTARO POR MUNICIPIO, 2005

Fuente: CONAPO; http://www.conapo.gob.mx

Por cuanto al aspecto salud, al aumentar la población, tanto urbana como rural, también lo

hacen las demandas de carácter social; entre ellas, la infraestructura en servicios de salud, ámbito en

el que las autoridades estatales encuentran un importante reto por cumplir. En la entidad existen

organismos en materia de salud, como son el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto

de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), la Secretaría de Salud Estatal

(SESEQ) y los servicios de salud privados. Para atender estas necesidades, en Querétaro existe un

amplio número de centros de salud y hospitalarios, privados y públicos.

Con información de la SESEQ, referida en el Anuario Económico 2010 de la SEDESU de la

entidad, esta dependencia cuenta con 199 unidades médicas en el estado, 194 de consulta externa,

cuatro hospitales generales (entre ellos, el ubicado en la ciudad de Querétaro con alta capacidad

resolutiva y tecnológica, con servicios de laparoscopía y mastografía), un Hospital de Especialidades

del Niño y la Mujer para la atención de embarazos de alto riesgo y 225 casas de salud rurales, todo ello

distribuido en el estado, acorde al número de habitantes en las comunidades.

En el IMSS existen 23 unidades de medicina familiar en la entidad, 20 de consulta externa y

tres hospitales generales, dos en Querétaro y otro en el municipio de San Juan del Río. Por su parte, el

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ISSSTE tiene un total de 15 unidades médicas, un centro hospitalario en Querétaro y 14 unidades de

consulta externa.

En lo referente a servicios de salud privados, la infraestructura es altamente resolutiva ya que

dispone, entre otros, de servicios modernos de resonancia magnética y de un centro oncológico.

Los servicios de salud en el estado cuentan con cuatro hospitales generales ubicados en las

ciudades de Querétaro, San Juan del Río, Cadereyta de Montes y Jalpan de Serra, además de un

moderno Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer. De manera general, los servicios estatales de

salud tienen bajo su responsabilidad al 38.7 por ciento de la población usuaria de los servicios

médicos.

En la siguiente tabla se muestra la infraestructura hospitalaria en la entidad durante el año

2009, de acuerdo con datos de la Secretaría de Salud Estatal:

INFRAESTRUCTURA HOSPITALARIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD, 2009

UNIDAD CAMAS

CENSABLES CAMAS NO CENSABLES

QUIRÓFANOS SALAS DE

EXPULSIÓN PEINES DE

LABORATORIO EQUIPOS

DE Rx CONSULTORIOS

Hospital de especialidades 120 74 3 1 1 1 26

Hospital General

Querétaro 80 63 5 - 1 3 25

Hospital San Juan del Río 62 24 2 1 1 3 10

Hospital Cadereyta 62 36 2 1 1 3 5

Hospital Jalpan 30 17 1 1 1 2 10

TOTAL 354 214 13 4 5 12 76

Fuente: Anuario Económico 2010 de la SEDESU de la entidad, con base en datos de Servicios de Salud en el Estado (SSA).

Con la finalidad de brindar atención requerida los Servicios de Salud Estatal opera a través de

cuatro Jurisdicciones: Jurisdicción Sanitaria I, con sede en Querétaro, brinda servicios a 228 mil 314

usuarios de los municipios de Querétaro, Corregidora, El Marqués y Huimilpan. La Jurisdicción

Sanitaria II su sede es San Juan del Río; atiende a 172 mil 485 usuarios de los municipios de Amealco de

Bonfil, Colón, Pedro Escobedo, San Juan del Río y Tequisquiapan, La Jurisdicción Sanitaria III presta

servicio a 147 mil 823 usuarios, la sede se localiza en Cadereyta de Montes; atiende a los municipios de

Ezequiel Montes, Peñamiller, San Joaquín, Tolimán y Cadereyta de Montes, y finalmente la Jurisdicción

Sanitaria IV la cual atiende a una población de 73 mil 922 de los municipios de Pinal de Amoles, Arroyo

Seco, Landa de Matamoros y Jalpan de Serra.

Por cuanto a los recursos humanos de que se dispone en los diferentes centros hospitalarios

de la entidad, en la siguiente tabla se observa la relación del personal laborando en estos en el 2009,

por jurisdicción de los Servicios de Salud Estatales (SSA):

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RECURSOS HUMANOS DE LOS SERVICIOS DE SALUD, 2009

JURISDICCIÓN SSA

MÉDICOS ENFERMERAS PERSONAL

PROFESIONAL PERSONAL TÉCNICO

OTROS

I 742 821 84 183 240

II 304 316 24 68 227

III 202 259 13 59 100

IV 146 182 10 39 110

TOTAL 1 412 1 578 131 349 677

Fuente: Anuario Económico 2009 de la SEDESU de la entidad, con base en datos de Servicios

de Salud en el Estado (SSA).

Adicionalmente, el Sistema de Protección Social en Salud (Seguro Popular), en coordinación

con los Gobiernos Estatales, ha logrado incorporar a personas que no estaban cubiertas por los

institutos de seguridad social, lo que representa un avance importante en materia de salud para los

grupos vulnerables garantizando el acceso oportuno, de calidad, sin desembolso en el momento de

utilización y sin discriminación a los servicios médico-quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios que

satisfagan de manera integral la salud de los beneficiados.

De acuerdo con información de la Secretaría de Salud en el Estado (SESEQ), referida en el

Anuario Económico 2010 de la SEDESU del estado, en el año 2009 se benefició a 164 mil 038 familias

con el Seguro Popular; en su mayoría habitantes de los municipios de Querétaro, San Juan del Río,

Cadereyta de Montes, Amealco de Bonfil y entre otros. Para este mismo año se otorgaron 981 mil 782

consultas externas beneficiando a 164 mil 038 familias; en su mayoría habitantes de Querétaro, San

Juan del Río, Cadereyta de Montes y Amealco de Bonfil.

Por otra parte, el estado de Querétaro cuenta con un importante acervo de recursos humanos

y materiales dedicados a garantizar la seguridad pública de la población. Esto se ha convertido en uno

de los factores críticos de las decisiones de los inversionistas y constituye hoy en día uno de los

reclamos más importantes de la ciudadanía.

En la entidad, con información de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, referida en el Anuario

Económico 2010 de la SEDESU del estado, en el año 2009, la plantilla de policías preventivos

municipales y estatales fue de 3 mil 814, lo que corresponde a 2.2 oficiales por cada mil habitantes. Se

dispone de mil 518 vehículos dedicados a tareas de seguridad pública, creciendo un 87 por ciento con

respecto al año 2008, donde se contaba con 812 vehículos. Durante 2009 se registraron en el estado

17 mil 473 delitos de averiguaciones previas realizadas por las agencias del ministerio público del fuero

común.

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De acuerdo al estudio Índice Nacional de Inseguridad, publicado en 2009 por el Instituto

ciudadano de Estudios Sobre la Inseguridad, A.C. (ICESI), el estado de Querétaro se posiciona como el

séptimo más seguro del país.

El Índice Nacional de Inseguridad (INIS) está integrado por tres mediciones: a) Incidencia

delictiva por cada 100 mil habitantes según la ENSI-5; b) Delitos cometidos con arma de fuego por cada

100 mil habitantes, según la misma fuente y; c) Homicidios dolosos por cada 100 mil habitantes.

ASPECTOS ECONÓMICOS Y DEL MERCADO LABORAL

El estado de Querétaro cuenta con diversas ventajas competitivas derivadas no solamente de

su ubicación geográfica, sino también del espíritu de su gente, según se refiere en el Plan Querétaro

2010 – 2015, que constituye el Plan de Desarrollo Estatal de la actual administración pública en

Querétaro.

Actualmente los sectores productivos afrontan condiciones adversas para incorporarse a los

mercados, entre las que destacan, el alto costo del financiamiento, el rezago en las capacidades de los

trabajadores, la dependencia tecnológica y la reducción del consumo por parte de la población.

Refiere también que los actuales efectos de la crisis económica mundial en la planta

productiva, repercuten en la generación y la distribución de la riqueza en el estado. Esto ha derivado

en altas tasas de desempleo en los últimos meses, que deterioran el nivel de vida de la población.

Por lo tanto, el gobierno estatal contempla una estrategia integral de largo plazo en materia de

desarrollo económico y empleo, la cual impulsará corresponsablemente con los sectores económicos

que tradicionalmente generan empleos. Se incluyen además en esta estrategia, la desregulación del

marco normativo con criterios de sustentabilidad que atraiga capitales para la inversión productiva; la

competitividad y la diversificación de los sectores productivos; la mejora de la infraestructura de

tránsito y comunicación; la formación de capital humano competitivo, de una nueva cultura laboral y

la creación de proyectos productivos que generen recursos para las localidades marginadas y

contribuyan al desarrollo regional.

Querétaro mostró un incremento anual del 6.4 por ciento durante el cuarto trimestre de 2010,

alentado por las Actividades Primarias que crecieron 21.4 por ciento, las Secundarias 8.3 porciento y

las Terciarias 4.5 por ciento.

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Por lo que respecta a 2010 registró un crecimiento anual de 6.9 por ciento, mismo que fue

propiciado por las Actividades Primarias (agricultura, ganadería, aprovechamiento forestal, pesca y

caza), Secundarias (industria de la minería, manufacturas, construcción y electricidad) y Terciarias

(comercio y servicios) con variaciones de 9, 7.3 y 6.4 por ciento, respectivamente.

INDICADOR TRIMESTRAL DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA ESTATAL

QUERÉTARO

(Variación porcentual real respecto al mismo periodo del año anterior)

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)

Las Actividades Secundarias junto con la Terciarias fueron las que tuvieron una mayor

contribución en el crecimiento de la economía en el cuarto trimestre, mientras que las Terciarias

beneficiaron mucho más el acumulado de 2010. Por su parte, las Actividades Primarias contribuyeron

en menor medida al comportamiento de la entidad.

Desarrollo Agropecuario, Forestal y Pesca

Querétaro se ha distinguido por ser un estado con diversidad de opciones y posibilidades de

progreso e inversión en sus diferentes sectores productivos, siendo fundamental entre ellos el agrícola

por su capacidad de generar empleos para apuntalar el desarrollo regional y por la importancia básica

de la producción y el abasto de alimentos.

De acuerdo al Plan Estatal de Desarrollo, Querétaro 2010-2015, el objetivo para el sector

agropecuario es fomentar de manera sustentable el desarrollo, la tecnificación y la producción de las

actividades agropecuarias, acuícola y forestal, con el fin de mejorar el nivel socioeconómico de la

I II III IV

Actividades Primarias

Actividades Secundarias

9.0

6.3 10.0

5.5 4.6 5.2 21.4

8.3 7.35.5 11.6 3.8

Actividades Terciarias 5.2 4.5 6.4

Total

Denominación Trimestre

2010

Anual

6.0 10.5 5.0 6.4 6.9

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población, mediante el fortalecimiento de sus capacidades productivas y el uso racional de los recursos

naturales asegurando el equilibrio de los ecosistemas a través de seis estrategias:

Estimular el financiamiento y capitalización de las unidades de producción

Asegurar la calidad en la producción y el suministro de productos agropecuarios y forestales

Incentivar la protección, conservación, fomento, manejo y aprovechamiento de los recursos

naturales

Integrar cadenas agroalimentarias para el aprovisionamiento de insumos, producción,

transformación, valor agregado y comercialización de los productos

Fortalecer las competencias y habilidades de los productos para mejorar su nivel de

productividad

Optimizar el manejo del agua en el sector agrícola para promover su intercambio y el uso

sustentable

En el diagnóstico presentado en el Plan Querétaro 2010 – 2015, menciona que diversos factores

impiden explotar plenamente el potencial productivo de los recursos. El 57 por ciento de la superficie

estatal (1’168,688 has.) tiene algún uso agropecuario y la población que habita el medio rural en

localidades menores a 2,500 habitantes, representa 30 por ciento de la población total del estado. A

nivel estatal, 672,202.67 has. Presentan actividad agropecuaria o forestal, de las cuales 35.86 por

ciento son de uso agrícola, 52.59 por ciento de agostadero, 9.90 por ciento de bosque o selva, 1.65 por

ciento sin vegetación, las cuales se integran en 48,510 unidades de producción.

El diagnóstico estatal referido menciona que la producción agrícola bajo condiciones de riego

ocupa una superficie de 68,259.95 has., equivalentes a 28.8 por ciento de la superficie total. Querétaro

es una de las entidades con mayor porcentaje de unidades tecnificadas de riego por bombeo,

particularmente concentradas en municipios como Colón, Corregidora, El Marqués y Pedro Escobedo,

correspondientes a la zona de influencia de la Universidad Tecnológica de Querétaro. La agricultura de

temporal conserva esquemas de producción y comercialización elementales, con poca tecnología,

escaso financiamiento y alta dependencia de los factores climáticos, que redundan en una baja

productividad y rentabilidad.

Un número importante de productores tienen pequeñas parcelas, con la consecuente baja

producción y limitada rentabilidad; que son destinadas prácticamente para el autoconsumo y

subsistencia. En una menor proporción, ciertos productores, por la extensión de su superficie,

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tecnificación, acceso al financiamiento y nivel de instrucción, han desarrollado una actividad

agropecuaria más rentable y con mejores condiciones sanitarias, que compiten en resultados con las

más tecnificadas del mundo.

En suma, el estado ocupa importantes posiciones en la producción agrícola; en donde destaca el

tercer lugar en la producción de maíz forrajero de riego con 13 por ciento de la producción nacional; el

sexto lugar en sorgo con 2 por ciento de la producción nacional; la tercera posición en rosa de corte y

la quinta en producción de zanahoria.

Respecto a la actividad ganadera, también el diagnóstico presentado en el Plan Querétaro 2010 –

2015 menciona que en el estado existe un gran número de productores con un inventario pecuario

importante, pero con una infraestructura y financiamiento limitados y altos costos que dificultan la

comercialización con márgenes de utilidad aceptables. Hay productores que han logrado una mayor

capitalización, mediante el mejoramiento genético de sus especies, el manejo, alimentación, sanidad e

inocuidad, el incremento de sus inventarios y parámetros, así como la diversificación de sus productos

y el valor agregado, a través de la elaboración de subproductos de consumo local o regional.

Se destaca que Querétaro ocupa el tercer lugar nacional en producción de carne de ave, el 14 en

leche y el 17 en porcinos. En cuanto a la producción de carne de bovinos, se engorda un promedio

anual de 180,000 cabezas. Se cuenta en la entidad con cuatro rastros Tipo Inspección Federal (TIF),

además de ocho rastros municipales que requieren mejoras en infraestructura y condiciones de

operación. No obstante los esfuerzos del estado y de los productores, hay todavía espacios de

sacrificio inadecuados y sin regulación, lo que representa un problema sanitario.

El desarrollo de infraestructura y de Centros Integrales de Servicios Agropecuarios para el acopio

de productos agropecuarios y venta de insumos no ha sido suficiente para incidir en la

comercialización y mercadeo de la producción; existe un rezago importante en la conformación y

consolidación de las organizaciones de productores, y en prácticas de comercio que garantizan mayor

certidumbre y rentabilidad.

Otro aspecto fundamental para el desarrollo agropecuario es la disponibilidad de agua; para lo

cual se dice que es indispensable recuperar y ampliar la capacidad de los cuerpos de aguas

superficiales para la recarga natural renovable en el subsuelo. Para la extracción de agua subterránea,

se tienen registrados 1,373 títulos de concesión ante la CONAGUA, 1,186 corresponden a pozos

agrícolas; de ellos 1,095 se reportan en uso y de éstos 82 por ciento se encuentran tecnificados

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regando una superficie de 38,531 has. En el estado, existen 68,259 has. con riego, de las cuales 45,090

son por bombeo. Aunque se ha logrado reducir en 120 Mm3 la extracción de agua para uso agrícola,

considerando la extracción para otros usos, la recarga natural de las fuentes subterráneas de agua

sigue siendo deficitaria.

En el documento de referencia, también se considera a la superficie forestal como otro punto

esencial del sector primario. En donde se precisa que, de acuerdo con un Inventario Forestal y de

Suelos del estado de Querétaro 2007-2008, los recursos representan el 67 por ciento de la superficie

estatal, pero una cuarta parte de ésta, con suelos preferentemente forestales, ha sufrido algún grado

de afectación.

Se estima un aprovechamiento de casi 8,715 m³ Rollo Total Año (RTA), cantidad reducida

comparada con el requerimiento de madera que tiene la entidad, calculado en 84,109.91 m3 RTA, que

se abastecen en un 70 por ciento por otros estados y un 30 por ciento con madera importada, con las

implicaciones económicas que esto conlleva.

El caso de los bienes no maderables es similar ya que de productos como el orégano, la damiana,

gobernadora, poleo, tierra de monte y otros, se cosechan en promedio 26 toneladas anuales.

En una evidente preocupación de la administración estatal por la sustentabilidad ambiental, en el

Plan Querétaro 2010 – 2015 se menciona que los cambios de uso de suelo, los aprovechamientos de

los recursos naturales como madera, leña, carbón, tierra de monte y otros productos no maderables

sin autorización, generan un deterioro en los ecosistemas, reducen la superficie forestal, e inciden en

la calidad y en la densidad de las poblaciones de los recursos maderables y no maderables; por lo que

se requiere realizar la zonificación forestal como punto de partida para el ordenamiento ecológico del

territorio estatal, así como implementar el manejo sustentable para el adecuado aprovechamiento de

los bienes y servicios, a través de áreas demostrativas.

Por cuanto a la pesca comercial en el estado, se refiere que en el estado es creciente y se realiza

mediante el establecimiento de pesquerías en los principales almacenamientos de agua; en estos

embalses operan 422 pescadores agrupados en 18 organizaciones. Se tienen autorizadas 216

embarcaciones menores, 99 motores fuera de borda y mil 343 redes agalleras.

En 2009, el volumen de la producción pesquera fue de 450.1 toneladas, de las cuales 55.6 por

ciento (250.1 toneladas) corresponden a tilapia, 6.8 por ciento (30.5 toneladas) a carpa, el 1.2 por

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ciento (5.5 toneladas) a trucha y bagre y el 36.4 porciento a otras especies sin registro (164.0

toneladas). El valor de esta producción se estima en 9.77 millones de pesos. De la producción total,

4.1 por ciento (18.5 toneladas) se obtuvo por medio de acuacultura en sistemas controlados,

representando un valor de 893 mil 484 pesos (9.2 por ciento del valor total).

Se tienen identificados a 237 productores agrupados en 20 organizaciones y acuicultores

independientes que llevan a cabo esta actividad de manera permanente, además de un importante

número de productores de autoconsumo. Las zonas con mayor potencial para esta actividad se ubican

en la región de la Sierra Gorda, destacando los municipios de Arroyo Seco, Pinal de Amoles, Landa de

Matamoros y Jalpan y, en la región del Semidesierto, los municipios de Peñamiller y Cadereyta.

A través del Programa de Adquisición de Activos Productivos de la Secretaría de Agricultura,

Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) se han asignado recursos importantes

para ayudar al sector; en 2009 se destinaron 5 millones 593 mil 190 pesos que representan un

incremento del 4.4 por ciento con relación al presupuesto ejercido en 2008, con estos recursos se

apoyaron 51 proyectos productivos en beneficio de 385 acuicultores y pescadores de 16 municipios.

Dado el diagnóstico anterior, en el Plan Querétaro se traza como objetivo el fomentar de manera

sustentable el desarrollo, la tecnificación y la producción de las actividades agropecuaria, acuícola y

forestal, con el fin de mejorar el nivel socioeconómico de la población, mediante el desarrollo de sus

capacidades productivas y el uso racional de los recursos naturales asegurando el equilibrio de los

ecosistemas. Lo cual se lograría a través del estímulo al financiamiento y capitalización de las unidades

de producción; el aseguramiento de la calidad en la producción y suministro de productos

agropecuarios y forestales; el estímulo a la protección, conservación, fomento, manejo y

aprovechamiento de los recursos naturales; la integración de cadenas agroalimentarias para el

aprovisionamiento de insumos, producción, transformación, agregación de valor y comercialización de

los productos; el fortalecimiento de competencias y habilidades de los productores para mejorar su

nivel de productividad; y la optimización del uso del agua en el sector agrícola para promover su

intercambio y el uso sustentable.

Fortalecimiento Industrial

Las Actividades Secundarias corresponden a los sectores dedicados a la industria de la minería,

manufacturas, construcción y electricidad, que en su conjunto reflejaron un crecimiento a tasa anual

de 8.3 por ciento en el cuarto trimestre de 2010, debido principalmente a la industria manufacturera.

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Los datos acumulados para el año 2010 del sector secundario reportaron una variación anual de 7.3

por ciento, propiciado, también, por el comportamiento de la manufactura.

De acuerdo al Plan Querétaro 2010-2015, las políticas públicas para la industria están

orientadas hacia el impulso a la generación de una cultura de valor agregado, calidad y productividad,

el fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas, el fomento a las acciones que generen una

mayor competitividad en el contexto de la globalización y el impulso a la innovación y desarrollo

tecnológico en las empresas como medio para elevar su competitividad.

Querétaro al tener grandes atractivos y una excelente ubicación geográfica, personal

altamente calificado, infraestructura, seguridad y un clima de paz laboral, incentiva la capacitación de

inversión productiva, por tal motivo importantes empresas se han establecido en el estado para

consolidar los clusters de la Industria aeronáutica y de Tecnologías de la Información.

Este desarrollo de la economía basado en el conocimiento, diversifica y fortalece la estructura

productiva de la entidad, significa una constante instalación de innovadoras empresas en el sector

industrial y oportunidades de más y mejores empleos para incrementar la calidad de vida de los

queretanos.

Respecto del empleo en el sector industrial, en los últimos tres años se registró una pérdida de

424 trabajadores asegurados. En promedio, se perdieron cada año 141 empleos formales en el sector

secundario.

En 2008, el sector industrial dio ocupación a 213,755 trabajadores lo que representó 32.3 por

ciento de la población ocupada de la entidad, según datos del IV trimestre en la Encuesta Nacional de

Ocupación y Empleo que publica el INEGI. La industria manufacturera absorbió el 65.9 por ciento, la

construcción 31.9 por ciento y la minería y la electricidad con el 2.2 por ciento restante de los

trabajadores.

Querétaro, de acuerdo al crecimiento de su población económicamente activa, enfrenta el

reto de generar un promedio de 25,000 nuevas plazas en los próximos tres años. De éstas, por lo

menos 10,000 deben pertenecer al sector industrial de acuerdo a la estructura porcentual de los

sectores productivos que muestran las cifras del IMSS. Además de la generación de empleos, es

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necesario fortalecer la industria con capital humano más capacitado y especializado que pueda

competir a nivel internacional e impulsar la calidad y la innovación.

Los resultados de los Censos Económicos de 2009, señalan que de las 56,345 empresas

registradas en Querétaro, 5,924 corresponden a la industria manufacturera; de éstas, 34.6 por ciento

son micro, 16.1 por ciento son pequeñas, 19 por ciento medianas y 30 por ciento grandes empresas. La

importancia de las pequeñas y medianas empresas, PYMES, en la economía estatal y en la generación

de empleos es fundamental, por lo que es necesario atender la problemática que enfrentan los

empresarios que buscan iniciar un negocio o que requieren fortalecerlo para asegurar su

supervivencia.

La falta de financiamientos accesibles, los procesos complejos de apertura de negocios y la

escasa orientación y apoyo para los jóvenes emprendedores, son algunas de las deficiencias que deben

resolverse.

El déficit de la Balanza Comercial de la industria manufacturera se ha incrementado en los

últimos años. En 2005, el déficit fue de 1,947 millones de dólares y en 2008 de 2,925 millones de

dólares. En tan sólo tres años el déficit se incrementó 50.2 por ciento. Esto se debió, entre otras

razones, a la falta de capacidad exportadora por parte de las PYMES, al bajo posicionamiento y escasa

cooperación internacional de algunas empresas y del propio estado y a la falta de una proveeduría

local competitiva internacionalmente que pueda hacer frente a los requerimientos de las grandes

empresas.

El 95.4 por ciento de la producción manufacturera está concentrado en los municipios de

Querétaro, San Juan del Río, El Marqués y Corregidora. Este dato evidencia el desarrollo desigual entre

las regiones del estado, lo que obliga a garantizar la vinculación entre el sector productivo, las

instituciones educativas y el gobierno para generar estrategias integrales que impulsen la

competitividad del estado y sus regiones.

Es por todo lo anterior que la administración pública estatal se plantea como propósito el

fortalecimiento de la industria para que mejore su calidad y productividad, y propiciar una mayor

competitividad que favorezca su incursión en nuevos mercados nacionales e internacionales. Lo cual se

pretende lograr a través del Impulso a la generación de una cultura de valor agregado, calidad y

productividad; el fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas; el fomento a las acciones que

generen una mayor competitividad en el contexto de la globalización; el impulso a la innovación y

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desarrollo tecnológico en las empresas como medio para elevar su competitividad; así como a través

de la atracción de inversiones con el posicionamiento estratégico de las ventajas competitivas del

estado en materia de infraestructura, equipamiento y capital humano.

Contribución del Comercio y Servicios

La gran división económica denominada Comercio, Restaurantes y Hoteles tuvo en 2010, de

acuerdo a datos del INEGI, una aportación al PIB de 15 por ciento, permaneciendo, después de la

industria manufacturera, como la segunda división más importante. Durante los últimos años, esta

gran división, se ha caracterizado por su significativa contribución tanto al Producto como a la

generación de empleos.

La actividad comercial en la entidad se desarrolla bajo diferentes modalidades que van desde

los grandes centros comerciales, las tiendas departamentales y de autoservicio hasta los micros y

pequeños comercios.

Los municipios de Querétaro, San Juan del Río y Corregidora destacan por contar con el mayor

número de establecimientos comerciales. Durante 2009, registraron en conjunto 34,733 comercios, es

decir, 77 por ciento del total estatal.

El sector terciario dio ocupación a 392,222 trabajadores en 2009 según datos del IV trimestre

en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo. El comercio absorbió el 31.5 por ciento, servicios

diversos el 16.4 por ciento, servicios sociales el 13.3 por ciento y el 38.8 por ciento de los trabajadores

restantes fueron ocupados en restaurantes y servicios de alojamiento; transportes, comunicaciones,

correo y almacenamiento; servicios profesionales, financieros y corporativos, y gobierno.

Para esta gran división del comercio y los servicios, el gobierno estatal tiene el objetivo de

impulsar la comercialización de productos y servicios en los mercados locales, nacionales e

internacionales en condiciones competitivas, mediante el impulso a la producción de artículos de

calidad y el apoyo a la comercialización.

Apoyo al empleo

En el Plan Querétaro 2010 – 2015 se expone que mediante el empleo, las personas generan un

ingreso para satisfacer sus necesidades, aportan sus habilidades y creatividad para contribuir al

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desarrollo de su comunidad. Su carencia tiene impactos que rebasan lo económico e inciden en la

valoración de las propias capacidades.

De acuerdo a la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI reportó al primer

trimestre de 2011, la Población Económicamente Activa del estado que fue del 38.7 por ciento de

ocupados de los cuales el 28.3 por ciento son asalariados, el 7.3 por ciento trabajadores por cuenta

propia, el 1.7 por ciento son empleados y el 1.4 por ciento no reciben pago alguno y otras condiciones.

El diagnóstico expuesto en el Plan Querétaro 2010 – 2015, menciona que diversos factores

influyen en la generación de empleo, como la transformación de los mercados, la dependencia que

tiene la economía mexicana respecto de la estadounidense, el flujo de inversiones y los ciclos

económicos de los países desarrollados. Para el caso de Querétaro, en 2007 se generaron más de

15,000 empleos, en 2008 se crearon 2,854 y 3,383 empleos formales durante 2009, de acuerdo con

datos del IMSS. De estos últimos, la mayor parte se ubicó en los municipios de Querétaro y El

Marqués.

A diciembre de 2010, el IMSS en Querétaro registró 342 mil 218 trabajadores asegurados, 3 mil

491 más con respecto a los asegurados durante el mes inmediato anterior. Querétaro aun ocupa el

2do lugar en el crecimiento porcentual de generación de empleos con el 10.3% lo que representa una

generación de 31 mil 743, nuevos empleos con respecto al mes de diciembre del año pasado.

En lo que se refiere al empleos formales registrados en el IMSS, durante el 2010, algunas de las

actividades más representativas en el estado fueron industrias de la transformación con una

participación del 35.76 por ciento seguidos por Servicios para empresas, personas y hogares con el casi

20 por ciento, Comercio 15 por ciento, Servicios sociales y comunales 12 por ciento; las actividades

restantes sumaron 17 por ciento.

De acuerdo al primer trimestre de 2011, la tasa de desocupación para el estado de Querétaro

que publica el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), a través de la encuesta Nacional de

Ocupación y Empleo (ENOE), fue de 2.4 de la población económicamente activa.

El comportamiento del empleo refleja diversas problemáticas. Por un lado, una desigual

distribución en la oferta laboral, concentrada en la capital y los municipios conurbados; por el otro,

una diferenciación en el nivel de salarios dependiendo de la calidad y jerarquía del capital humano.

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Paralelamente a la contracción de la actividad económica, crece la economía informal. Querétaro

registró en 2009 una tasa de ocupación en este sector del 24.3 por ciento.

La situación del empleo en la actividad agropecuaria se refleja en la constante migración de la

fuerza laboral hacia los centros urbanos y al extranjero, lo que pone en peligro la continuidad de este

sector y su productividad. La generación de empleo no puede dejarse a las fuerzas del mercado. En el

Plan Querétaro 2010 – 2015 se menciona que tanto el gobierno, como los empresarios, los

trabajadores e instituciones educativas deben conjuntar sus esfuerzos para incidir en esta

problemática. La generación de nuevos polos de desarrollo, la cultura emprendedora, la oferta

educativa acorde con la demanda de las empresas, la tecnología, la innovación, la articulación

productiva y la mejora regulatoria juegan un papel estratégico para tener un estado más competitivo

en términos del empleo.

La creación de empleos también parte de emprender proyectos y actividades sustentables,

capaces de generar autonomía, productividad y competitividad para disminuir los efectos de los

factores externos, siendo la consolidación de los mercados interno y regional una de las alternativas

más viables.

Por tal, el objetivo es fortalecer los programas que contribuyan a la generación de empleos y

los que atenúen los efectos derivados de la problemática económica. Logro que derive del apoyo a las

empresas queretanas que muestren un nivel de competitividad o condiciones mínimas para conservar

los empleos que han generado; del establecimiento de programas de apoyo a desempleados; y del

incremento del nivel de colocación de solicitantes que atiende el Sistema Estatal de Empleo en los

diferentes sectores productivos.

Turismo

Querétaro se encuentra en una zona conocida por sus tesoros coloniales. Cuenta con multiples

atractivos turísticos, culturales u naturales entre los cuales se encuentran dos Patrimonios Mundiales,

el Centro Histórico de Santiago de Querétaro y las Misiones franciscanas de la Sierra Gorda, un

Patrimonio Intangible por las tradiciones otomí-chichimecas del semidesierto queretano, dos Pueblos

Mágicos, Bernal y Jalpan de Serra, y una reserva de la biosfera en la Sierra Gorda

La entidad ofrece excelentes servicios turísticos con una infraestructura de calidad, ya que

reúne innumerables atractivos para todos los gustos.

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El estado de Querétaro cuenta con 9 mil 116 habitaciones distribuidas en 273 hoteles. En 2009

iniciaron operaciones 14 establecimientos de hospedaje, con 257 habitaciones nuevas y una inversión

de más de 201 millones de pesos en diferentes municipios. Durante el 2009 operaron en el estado 843

restaurantes, 77 cafeterías y 120 bares y discotecas, todos ellos con calidad turística.

Actualmente en la entidad se localizan 183 agencias de viajes, 16 trasportadoras turísticas

especializadas, 20 empresas arrendadoras de automóviles, 38 guías de turistas acreditados, 18

módulos de auxilio turístico y 13 centros de enseñanza turística.

El número de turistas-noche en 2009 ascendió a un millón 836 mil 987, de los cuales el 94.6

por ciento correspondió a turismo nacional y el 5.4 por ciento a turistas extranjeros. De los visitantes

nacionales se reporta que procedieron en mayor número del Distrito Federal y del Estado de México.

Además de turistas de Guanajuato, Jalisco, Aguascalientes, Nuevo León, San Luis Potosí, Michoacán e

Hidalgo.

El turismo extranjero que visitó la entidad provino principalmente de Estados Unidos de

América y de Canadá, le siguieron visitantes de Alemania, España y Francia. La derrama económica

generada por la actividad turística alcanzó la cifra de 2 mil 719 millones de pesos.

Querétaro es un estado con un creciente índice industrial, agrícola y ganadero, es una puerta

de entrada hacia el norte, centro y sur de la República Mexicana.

El nuevo Centro de Congresos y Convenciones de Querétaro (CCCQ) dará un mayor impulso al

turismo, sobre todos los negocios. Se encuentra ubicado en una superficie total de 33 mil 825 metros

cuadrados.

Población Económicamente Activa (PEA), población ocupada, población desocupada, población económicamente inactiva y tasa de participación económica

Con base en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) al tercer trimestre del 2010,

en la entidad la población en edad productiva (de 14 años y más) representó cerca del 72.36 por ciento

del total de la población en el estado; la cual, de acuerdo con las proyecciones de CONAPO, en tal año

sería de un millón 754 mil 848 habitantes.

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Del total de la población de 14 años y más (un millón 754 mil 848 habitantes), el 57.5 por

ciento forma parte del grupo de población económicamente activa (PEA); de los cuales a su vez, al

tercer trimestre del 2010 el 91.6 por ciento se encontraban ocupados y el 8.4 por ciento desocupados.

En la siguiente tabla se muestra la información detallada de los diversos indicadores referidos en la

ENOE al tercer trimestre del 2010:

PRINCIPALES INDICADORES DE LA ENOE DEL ESTADO DE QUERÉTARO, TERCER TRIMESTRE 2010

CONCEPTO 2009 2010 DIFERENCIAS ESTRUCTURA

2009 % ESTRUCTURA

2010 %

Población total 1 724 442 1 754 848 30 406

Población de 14 años y más 1 240 151 1 269 917 29 766 100.0 100.0

Población económicamente activa (PEA) 711 080 730 040 18 960 57.3 57.5

Ocupada 651 240 683 693 32 453 91.6 93.7

Desocupada 59 840 46 347 (-) 13 493 8.4 6.3

Población no económicamente activa (PNEA) 529 071 539 877 10 806 42.7 42.5

Disponible 137 322 103 705 (-) 33 617 26.0 19.2

No disponible 391 749 436 172 44 423 74.0 80.8

Fuente: SEDESU, con base en información de la ENOE, tercer trimestre 2010.

Población ocupada por sector económico y asegurados en el IMSS en los últimos 5 años

Para el tercer trimestre de 2010, la PEA1, en Querétaro fue de un poco más de 730 mil

personas (57.5 por ciento), cuando el año anterior fue de poco más de 711 mil (57.3 por ciento).

Este incremento cercano a 19 mil personas es consecuencia del crecimiento demográfico, así como

de las expectativas que tiene la población de participar o no en la actividad económica.

De acuerdo con el sexo de las personas de 14 años y más, 77 de cada 100 hombres en estas

edades son económicamente activos, en el caso de las mujeres solamente 41 de cada 100 están en

esta situación.

La población ocupada en el tercer trimestre de 2010 fue de casi 684 mil personas, cifra

mayor a la estimada para el mismo trimestre del año anterior, mientras que la contraparte que es la

población desocupada disminuye en poco más de 13 mil personas con respecto al año anterior.

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Al interior de la PEA es posible identificar a la población que está participando de manera

activa en la generación de algún bien económico o en la prestación de algún servicio (población

ocupada).

Durante el tercer trimestre de 2010, para la entidad y para la ciudad de Querétaro el 93.7 por

ciento y 93.5 por ciento, respectivamente de las personas que conforman la PEA, realizaron algún tipo

de actividad económica (ocupados), porcentajes cercanos a los obtenidos en el mismo trimestre del

año anterior donde las cifras fueron 91.6 y 91.8 por ciento.

En el tercer trimestre de 2010, al considerar a la población ocupada con relación al sector de

actividad económica en el que labora, se observa que, en el estado de Querétaro, poco más de 53 mil

personas (7.8 por ciento) trabajan en el sector primario, casi 219 mil (32.0 por ciento) en el secundario

o industrial, cerca de 411 mil (60.1 por ciento) están en el terciario o de los servicios, y que 962

personas (0.1 por ciento) no especificó el sector en el que laboró.

Comparando los porcentajes con el mismo trimestre del año anterior, la población ocupada

por sector de actividad, en la entidad, se observa un incremento en la participación de la ocupación del

sector secundario de 1.2 puntos porcentuales, mientras que en el sector primario y terciario se

observan un decremento de 0.5 y 0.6 puntos porcentuales en su participación, respectivamente.

Si se observa a la población ocupada en función de la posición que tiene dentro de su trabajo,

se aprecia que un poco más de 33 mil (4.9 por ciento) son propietarios de los bienes de producción,

con trabajadores a su cargo (empleadores); así también, poco más de 473 mil (69.2 por ciento) son

trabajadores subordinados y remunerados; más de 142 mil (20.8%) trabajan por su cuenta, sin

emplear personal pagado, y poco más de 35 mil (5.1%) son trabajadores que no reciben remuneración.

Según los datos obtenidos en el tercer trimestre de 2010, la participación porcentual dentro de

la ocupación de acuerdo a su posición, se observa que hay un incremento en la población que son

propietarios de los bienes de producción, con trabajadores a su cargo (empleador) de 0.7 puntos

porcentuales, con respecto al trimestre del año anterior; los trabajadores subordinados y

remunerados también muestran un incremento en su participación de 0.2, mientras que los no

remunerados, así como quienes trabajan por cuenta propia, presentan una disminución de 0.3 y 0.6

puntos porcentuales, respectivamente.

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La población ocupada en la entidad cumple con jornadas laborales diferenciadas, es decir,

mientras por un lado 5.2 por ciento de las personas trabajaron menos de 15 horas semanales, en

contraste se ubican las que laboraron más de 48 horas semanales, quienes registran 27.6 por ciento.

En comparación con el mismo trimestre del año anterior, 5.1 por ciento trabajaron menos de 15 horas

semanales y 25 por ciento más de 48 horas.

El promedio de horas por semana que trabajó la población ocupada en el estado durante el

tercer trimestre de 2010, fue 43.4 horas; dato superior en 0.2 puntos porcentuales al registrado en el

mismo trimestre de 2009.

Otra característica de este grupo poblacional es el tamaño de la unidad económica en la que

realizan sus actividades (si sólo se considera el ámbito no agropecuario que abarca 83.9 por ciento de

la población ocupada), al tercer trimestre de 2010 casi 275 mil personas (47.9 por ciento) estaban

ocupadas en micronegocios; cerca de 98 mil (17 por ciento) en pequeños establecimientos; poco más

de 70 mil (12.3 por ciento) en medianos; más de 71 mil (12.5 por ciento) en establecimientos grandes;

unas 32 mil personas (5.6 por ciento) laboran en el gobierno y poco más de 27 mil (4.7 por ciento en

otro tipo de establecimiento.

Durante el año que media entre el tercer trimestre de 2009 y 2010, en el ámbito no

agropecuario, los medianos establecimientos presentaron el mayor incremento de la participación

porcentual en la población ocupada (1.7 puntos porcentuales), por su parte los grandes

establecimientos también registran un ligero incremento (0.4 puntos porcentuales), mientras que las

unidades económicas que disminuyeron su participación fueron los micronegocios y los pequeños

establecimientos.

Dentro de la población ocupada, los trabajadores subordinados y remunerados son los que se

presentan con mayor participación porcentual con 69.2 por ciento (473 241 personas); de ellos, el 3.2

por ciento labora en el sector primario de la economía; 36.2 por ciento en el secundario; 60.4 por

ciento en el terciario y 0.1 por ciento no especificó su actividad económica.

De los trabajadores subordinados o remunerados, 298 mil personas (63 por ciento) tienen

acceso a instituciones de salud, como prestación por su trabajo, y poco más de 173 mil no cuentan con

este apoyo (36.6 por ciento). A su vez, aproximadamente 293 mil (61.9 por ciento) disponen de un

contrato por escrito, cerca de 176 mil (37.2 por ciento) no cuentan con el mismo y casi 5 mil

trabajadores no lo especificaron (0.9 por ciento).

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Otra forma de caracterizar a la población ocupada es en función de su condición de

subocupación, entendida ésta como la necesidad de trabajar más tiempo, lo que se traduce en la

búsqueda de una ocupación complementaria o de un nuevo trabajo con mayor horario.

En Querétaro, durante el tercer trimestre de 2010, unos 29 mil ocupados declararon tener la

necesidad y disponibilidad de ofertar más horas de trabajo de lo que su ocupación actual les permite

(población subocupada). Este dato se representa en la tasa de subocupación, la cual equivale para la

entidad y la ciudad de Querétaro el 4.2 por ciento y 3.8 por ciento de la población ocupada, valores

que difieren en 0.8 y 1.1 puntos porcentuales, respectivamente a los registrados durante el mismo

periodo del año anterior. A nivel nacional, este indicador es de 8.5% para el tercer trimestre de 2010 .

En cuanto a la población subocupada, por sexo, en el estado el mayor porcentaje lo

representan los hombres con 71 por ciento, mientras que las mujeres en esta condición, representan

29 por ciento.

La población ocupada en el sector informal, durante el tercer trimestre de 2010 registra cerca

de 158 mil personas y representa 23 por ciento de la población ocupada en la entidad (tasa de

ocupación en el sector informal), en la ciudad de Querétaro la tasa se ubica en 17.9 por ciento, es

decir, casi 60 mil personas, en tanto que a nivel nacional representa 28 por ciento (12.4 millones de

personas).

La tasa de ocupación en el sector informal en el estado y en la ciudad de Querétaro, muestran

porcentajes por debajo del valor nacional en todo el periodo de análisis. También se puede apreciar un

incremento en el dato de la entidad y para la ciudad de Querétaro, mientras que el dato nacional

registra un decremento respecto al mismo periodo del año anterior

La ocupación muestra distintos grados de intensidad según sea la perspectiva desde la cual se

observe. Sin embargo, es necesario considerar también el valor equivalente al trabajo cero, que sirve

como punto de referencia y representa a la población desocupada, la cual no trabajó por lo menos una

hora durante la semana del levantamiento de la encuesta, pero manifestó su disposición por hacerlo e

hizo alguna actividad por obtenerlo.

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En el tercer trimestre de 2010, la población desocupada en el estado se situó en poco más de

46 mil personas y la tasa de desocupación equivalente (TD) fue de 6.3 por ciento; este porcentaje de la

PEA es inferior al 8.4% alcanzado en el tercer trimestre de 2009 y superior en 0.7 puntos porcentuales

respecto al valor nacional (5.6%) en el periodo que va de julio a septiembre de 2010. Asimismo, la tasa

de desocupación de la ciudad de Querétaro fue de 6.5% en dicho periodo.

Es de notar que a partir del primer trimestre de 2009 los indicadores de desocupación de la

entidad y ciudad de Querétaro rebasaron el indicador nacional, que en algunos casos fue hasta con

más de tres puntos porcentuales (II trimestre de 2009), y que a partir del primer trimestre de 2010, y

hasta el tercer trimestre de este mismo año, estos indicadores se acercan nuevamente a los niveles del

nacional

Con la finalidad de ampliar la perspectiva sobre el mercado laboral, el INEGI ha elaborado una

serie de indicadores, entre los que destaca la tasa de condiciones críticas de ocupación (TCCO), que

muestra una perspectiva diferente de la que se manifiesta a través de la desocupación. Se refiere a la

proporción de la población ocupada que se encuentra trabajando menos de 35 horas a la semana por

razones ajenas a su voluntad; a aquellos que trabajan más de 35 horas semanales con ingresos

mensuales inferiores al salario mínimo; o a los que laboran más de 48 horas semanales ganando

menos de dos salarios mínimos.

De acuerdo con la tasa de condiciones críticas de ocupación, el porcentaje de trabajadores que

se encuentran en situación crítica de trabajo en la entidad fue de 6% y para la ciudad de Querétaro fue

de 3.8% durante el tercer trimestre de 2010. Otra tasa de gran relevancia es la tasa de presión general

(TPRG) que mide la presión global del mercado de trabajo, sin importar de donde proviene: representa

la población desocupada, más la ocupada que busca trabajo, respecto a la población económicamente

activa (PEA). Así, se tiene que para el tercer trimestre de 2010, la tasa de presión general en la entidad

fue de 8.5 por ciento y para la ciudad de Querétaro fue de 9.1 por ciento. La población no

económicamente activa (PNEA) agrupa a las personas que no participan en la actividad económica, ni

como ocupados ni como desocupados. Durante el tercer trimestre del año 2010, en la entidad 540 mil

personas integraban a la PNEA, de las cuales 80.8 por ciento no estaban disponibles para trabajar, es

decir, son las que sitúan la perspectiva laboral totalmente fuera de su ámbito de interés por estar

dedicadas a estudiar a las labores del hogar, jubiladas y pensionadas o que están incapacitadas para

trabajar, en contraste, 19.2 por ciento declararon tener alguna disposición para trabajar. En la

siguiente tabla se muestra a detalle, por subsector, la distribución de la población ocupada, de acuerdo

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con información de la SEDESU estatal, con base en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo

(ENOE) al tercer trimestre del 2009:

POBLACIÓN OCUPADA EN EL ESTADO DE QUERÉTARO POR SECTOR, AL CUARTO TRIMESTRE DEL 2009, ENOE

SECTOR DE ACTIVIDAD ECONÓMICA IV

Población económicamente activa (PEA) ocupada 708,149

Primario 58,903

Agricultura, ganadería, silvicultura, caza y pesca 58,903

Secundario 200,244

Industria extractiva y de la electricidad 2,934

Industria manufacturera 132,519

Construcción 64,791

Terciario 392,222

Comercio 123,623

Restaurantes y servicios de alojamiento 45,173

Transportes, comunicaciones, correo y almacenamiento 30,785

Servicios profesionales, financieros y corporativos 49,135

Servicios sociales 52,253

Servicios diversos 64,310

Gobierno y organismos internacionales 26,943

No especificado 796

Fuente: SEDESU, con base en información de la ENOE, cuarto trimestre 2009.

Con esta distribución de la población ocupada, en el año 2007 el estado de Querétaro generó

un total de 5 mil 519.7 millones de dólares en exportaciones, contra el total de importaciones en el

mismo año, las cuales fueron por 7 mil 734.5 millones de dólares. Mientras tanto, se generó un mil

616.3 millones de dólares en exportaciones entre enero y abril del 2008, contra los 2 mil 452.7

millones de dólares que significaron las importaciones en este período.

Las principales actividades exportadoras de la entidad fueron los Productos metálicos y

autopartes; Química, Caucho y Plástico; Eléctrica y Electrónica; Minerales No Metálicos; así como

Textiles y Prendas de vestir. De éstas, los principales productos que se exportan son autopartes,

turbopropulsores, polímeros, preparaciones alimenticias, hilos, cables y conductores. En cuanto a las

importaciones, los principales productos de procedencia extranjera son metal, aluminio,

hidrocarburos, productos lácteos, turbopropulsores, algodón y circuitos modulares.

Con respecto al total de trabajadores asegurados en el IMSS, por subsector económico, en la

siguiente tabla se observa el comportamiento por los últimos 5 años de que se tiene registro:

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ASEGURADOS PERMANENTES Y EVENTUALES EN EL IMSS, ENTRE EL 2007 Y 2011, POR SECTOR ECONÓMICO

SUBSECTOR ECONÓMICO

PERIODO

2007 2008 2009 2010 2011

Agricultura, ganadería, silvicultura, pesca y caza 7,739 4,597 5,144 5,533 5,548

Comercio 48,251 49,674 48,581 52,105 52,598

Industria eléctrica y captación y suministro de agua potable 2,534 2,721 2,979 3,148 3,253

Industria de la construcción 25,459 26,964 26,345 29,583 30,877

Industrias de transformación 107,558 101,802 103,277 122,407 132,841

Industrias extractivas 886 942 1,196 1,381 1,414

Servicios para empresas, personas y el hogar 56,978 61,118 63,412 67,639 70,329

Servicios sociales y comunales 38,599 40,218 40,713 42,213 44,058

Transportes y comunicaciones 17,826 18,137 17,909 18,209 18,533

TOTAL 303,319 306,173 309,556 342,218 359,451

Fuente: Instituto del Seguro Social a mayo de 2011.

Con información más reciente obtenida del IMSS, se sabe que a mayo del 2011 se tenían

registrados 359 mil 451 trabajadores asegurados, de los cuales, el 85 por ciento corresponde a

trabajadores en los municipios de la zona de influencia de la UTEQ (Colón, Corregidora, El Marqués,

Huimilpan, Pedro Escobedo y Querétaro).

En otro sentido, la inversión extranjera en el estado ha fortalecido los capitales y productividad

en las empresas. Con información de la SEDESU estatal, se conoce que en 2009 se encontraban

establecidas 717 empresas en Querétaro con inversión externa, lo que representa el 1.9 por ciento del

monto total percibido por parte de la IED de la República Mexicana. En 2009 se registró una inversión

de 2 mil 807 millones de pesos, de los cuales el 93 por ciento fue de origen extranjero y el 7 por ciento

nacional; contando con una participación Francesa (62 por ciento), Española (10 por ciento),

Estadounidense (7 por ciento), Inglesa (6 por ciento), Alemana (5 por ciento), Japonesa (4 por ciento),

Italiana (4 por ciento), Coreana (1 por ciento) y Canadiense (1 por ciento); además de la de otros países

como Chile, Venezuela, China, Suecia y de Singapur.

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Producto Interno Bruto (PIB) estatal por sectores económicos y participación con respecto al nacional

De acuerdo con información de las perspectivas estadísticas de Querétaro, publicada por el

INEGI en marzo del 2011, el Producto Interno Bruto (PIB) del estado fue en 2009 de 147 millones 940

mil millones de pesos, que corresponde al 1.9 por ciento del PIB nacional; con lo cual, ocupó la

posición número 18 a nivel nacional por tal aportación. Mientras que el PIB per cápita en la entidad fue

de 85 mil 983 pesos también en 2009, con lo que Querétaro se ubica en la posición número 8 a nivel

nacional, respecto a este indicador.

La dinámica de crecimiento productivo en la entidad, pero en general en el país y a nivel

mundial, se vio disminuida, incluso con tendencia decreciente a partir del año 2008, pues a nivel

estatal el PIB en Querétaro creció en un 4.3 por ciento, mientras que a nivel nacional el crecimiento

INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA POR SECTOR EN QUERÉTARO, 2009

SECTOR CANTIDAD DE

EMPRESAS INVERSIÓN (PESOS)

Agropecuario 3 0.9

Industria 305 110.9

Construcción 13 4.1

Comercio 90 28.5

Transporte 40 12.6

Servicios financieros 169 52.2

Servicios y Comercio 68 21.6

TOTAL 688 230.8

Fuente: Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU) del estado de Querétaro (2010).

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sólo fue del 1.5 por ciento; y para 2009 los valores presentaron un decremento de -7.8 por ciento a

nivel estatal y de -6.5 por ciento a nivel nacional en el PIB. Esta tendencia se está viendo revertida en el

año 2010, según la gráfica que a continuación se presenta:

CRECIMIENTO PORCENTUAL DEL PIB 2004 – 2010

Fuente: Agenda Económica Estatal; Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU) del Estado de Querétaro (2011).

En otro orden, con información de la Agenda Económica Estatal 2011, en la siguiente gráfica se

muestra a detalle la participación porcentual de cada una de las grandes divisiones, en los diferentes

sectores, respecto al Producto Interno Bruto (PIB) estatal en 2010:

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La Industria Manufacturera es la que tuvo la mayor participación, con el 24 por ciento del PIB

estatal;

La maquinaria, equipo y autopartes tuvo una participación de 37.7 por ciento; Alimentos y

Bebidas del 22.1 por ciento, Papel e impresión aportó el 14.7 por ciento, Química, caucho y plástico el

12.9 por ciento y otros aportan al PIB estatal el 12.6 por ciento. Dado que el subsector de la industria

manufacturera muestra la más importante participación en el PIB estatal, en la siguiente gráfica se

muestra a detalle la participación de cada una de las divisiones que le conforman:

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Polos de desarrollo industrial

Sobresale la presencia de 4 subsectores de la Industria Manufacturera en la dinámica

económica del Estado: la Industria Automotriz, la Industria Aeronáutica, el subsector industrial de

Electrodomésticos y el subsector industrial de Software – TI; tanto por la aportación de cada uno de

estos al PIB estatal, como por la generación de empleos y los planes de crecimiento que ya se han

puesto en marcha.

En el subsector de la Industria Automotriz se pueden contabilizar 4 ensambladoras de

autobuses en la entidad, 57 proveedores TR 1 y más de 100 proveedores TR 2; con lo que se generan

más de 30 mil empleos.

Respecto al subsector industrial Aeronáutico, en octubre de 2005 la empresa canadiense

Bombardier Inc. invirtió en un complejo de manufactura en el estado de Querétaro con un monto

estimado de 200 millones de dólares. En este proceso, Bombardier México contratará cerca de 2 mil

trabajadores y su proyecto está dividido en tres fases. En la Primera, la fabricación de Estructuras

eléctricas; en la Segunda los Ensamble de estructuras mayores-fuselajes (estas dos fases iniciaron en

mayo de 2006); y en la Tercera, el Ensamble de aviones comerciales (estimada en un periodo de cinco

a siete años).

Con la finalidad de constituir el primer cluster de la industria aeroespacial en México y

teniendo como empresa ancla en este proyecto a Bombardier México, el Poder Ejecutivo de Querétaro

se comprometió con esta empresa a desarrollar el primer Parque Industrial Aeroespacial de México,

dentro de los terrenos del Aeropuerto Internacional de Querétaro.

De esta forma, actualmente se desarrolla el cluster aeroespacial más importante del país. Este

Parque se desarrollará en una superficie de 78 hectáreas, de las cuales 35 ya son utilizadas por la

empresa Bombardier, en 32 se construye un Parque de Proveedores de la Industria Aeroespacial y las

11 hectáreas restantes servirán como reserva para futuras expansiones. El Parque de Proveedores

podrá albergar a más de 20 empresas del sector aeroespacial adicionales a Bombardier, con una

inversión estimada en 300 millones de dólares y la generación de más de 3 mil empleos directos.

Al finalizar el año 2008 se cuenta ya con 10 empresas manufactureras, 3 compañías de MRO, 2

centros de investigación y desarrollo (R&D), un centro de diseño e ingeniería y en general, un parque

industrial aeroespacial, con lo cual se generan más de 3 mil 600 empleos en la región. Adicionalmente,

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se cuenta ya con la Universidad Nacional Aeronáutica en Querétaro, la cual ofrece, a partir de enero

del 2009, educación especializada para este sector, con programas a nivel técnico, ingeniería y

posgrado, misma que se localiza dentro del Aeropuerto Internacional de Querétaro.

Respecto al subsector industrial Electrodomésticos, se contabilizan 4 empresas

manufactureras en el estado, más de 20 proveedores directos del ramo y un centro de investigación y

desarrollo, con lo que se producen más de 7 mil empleos.

Mientras tanto, respecto al subsector industrial Software – TI, en la entidad se trabaja en el

fortalecimiento de un cluster de software y servicios especializados en tecnologías de la información

denominado “InteQsoft”; con lo que a su vez se tiene el objetivo de convertir al estado de Querétaro

en el líder nacional en producción de software embebido y centros de contactos, ya que actualmente

ocupa el cuarto lugar en la fabricación de software.

En la actualidad, se cuenta en la entidad con más de 60 empresas del ramo, un Cluster de

Tecnologías de Información, software para la Industria Automotriz, software para Telecomunicaciones

y para la Industria Aeroespacial, Call Centers, un Centro de Datos Nivel 4, y ERP Software, lo cual

permite generar 3 mil 800 empleos en desarrollo de software (con sueldos promedio de 17 mil 700

pesos) y 6 mil 200 en Call Centers.

Parques industriales en la entidad y su contribución al desarrollo regional

Los parques industriales son el medio por excelencia para ordenar y optimizar los

asentamientos de las empresas manufactureras; crean los espacios necesarios para que éstas

dispongan de condiciones propicias que posibiliten la viabilidad de sus proyectos de ampliación e

innovación de la planta, así como de la modernización de su infraestructura tecnológica. Estos parques

permiten la desconcentración de las actividades productivas y facilitan el desarrollo y el ordenamiento

de los centros urbanos. La infraestructura de control ambiental disponible al interior de los parques

permite cumplir con rigurosidad las diversas normas ecológicas vigentes.

El estado de Querétaro destaca a nivel nacional por la excelente localización de sus parques

industriales con amplios accesos, circuitos externos y por la comunicación que en su interior brinda el

servicio de transporte urbano. Las instalaciones permiten el acceso inmediato con las redes ferroviaria,

carretera, telefónica, satelital y de energía eléctrica lo que representa una ventaja comparativa

importante respecto a otras entidades federativas.

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En el estado se localizan 18 parques industriales en operación, los cuales 15 se encuentran

ubicados en los municipios comprendidos dentro de la zona de influencia de la UTEQ. Estos

asentamientos industriales se caracterizan por contar cada uno de ellos con los servicios de energía

eléctrica, agua, gas natural, planta de tratamiento de aguas residuales, seguridad privada, sistema

contra incendios, espuela de ferrocarril y disponibilidad de mano de obra calificada.

En la siguiente tabla se presenta la localización de estos asentamientos industriales por

municipio:

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UBICACIÓN DE ZONAS Y PARQUES INDUSTRIALES EN QUERÉTARO POR MUNICIPIO

MUNICIPIO PARQUE INDUSTRIAL

Colón Parque Aeroespacial de Querétaro

Corregidora Fraccionamiento Industrial El Pueblito

Fraccionamiento Agroindustrial Balvanera

El Marqués

Parque Industrial Bernardo Quintana Arrioja

Parque Industrial La Noria

Parque Industrial FINSA

Parque Industrial O’donnell Aeropuerto (EL Tepeyac)

Parque Industrial El Marqués, S. A. de C. V

Fraccionamiento Agroindustrial La Cruz

Querétaro

Ciudad Industrial Benito Juárez

Parque Industrial Jurica

Parque Industrial Querétaro

Fraccionamiento Industrial San Pedrito

Fraccionamiento Industrial La Montaña

Polígono Empresarial Santa Rosa

San Juan del Río

Parque Industrial San Juan del Río

Parque Industrial Nuevo San Juan

Fraccionamiento Industrial Valle de Oro

Fuente: Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU) del estado de Querétaro.

El gráfico que se observa a continuación muestra la ubicación geográfica de cada uno de los 18

parques industriales en el estado de Querétaro:

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LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE PARQUES INDUSTRIALES EN QUERÉTARO

Fuente: ¿Invertir en Querétaro? 5 Razones Poderosas; SEDESU del estado de Querétaro (2010).

Adicionalmente, la entidad cuenta con infraestructura de comunicaciones y servicios que

permiten un adecuado desarrollo en la actividad de los diferentes sectores. Es el caso del aeropuerto

Internacional de Querétaro, tiene una pista construida de concreto hidráulico de 40 centímetros de

espesor, con una longitud de 4 mil 200 metros x 45 metros de ancho. Cuenta con plataformas

comercial, general y de carga, todas de concreto hidráulico. La primera tiene una superficie de 125 mil

m2 y 18 posiciones, nueve de ellas con abastecimiento de combustible directo a las aeronaves.

Moderno y funcional, el edificio de la terminal aérea abarca, en su primera etapa, una superficie de 5

mil 440 m2, que permiten el tránsito de 400 pasajeros por hora.

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Empresas en la entidad y empleos generados

De acuerdo a los Censos Económicos 2009, los municipios que cuentan con el mayor número

de unidades económicas en los sectores cubiertos por los censos económicos son, Querétaro con casi

33 mil; San Juan del Río con poco más de 8 mil; Corregidora y Tequisquiapan registraron casi 3 mil cada

uno y Ezequiel Montes que cuenta con mil 760 unidades económicas.

Según los resultados de los censos económicos y considerando únicamente a las unidades

económicas del sector privado y paraestatal que realizaron actividades durante 2008, las mujeres

representan el 40.1 por ciento del personal ocupado, en tanto los hombres ocupan el 59.9 por ciento.

Los municipios que más mujeres emplean son; Landa de Matamoros con el 57.1 por ciento; San

Joaquín con 55.1; Tolimán con 54.0 por ciento y Amealco de Bonfil con 53.9 por ciento.

Respecto al empleo, los municipios que cuentan con el mayor número de personal ocupado

son: Querétaro con 240 mil 437; San Juan del Río con aproximadamente 54 mil; El Marques con 28 mil

505; Corregidora con 20 mil 141; Tequisquipan con un poco más de 10 mil y Ezequiel Montes con casi

7 mil personas ocupadas.

Dentro de las innovaciones de este Censo se encuentra la información referida a créditos,

préstamos y financiamientos; esta información para el estado de Querétaro refleja sólo un 34.9 por

ciento de las unidades económicas que obtuvieron un crédito, préstamo o financiamiento, que en su

mayoría son microempresas (34.2 por ciento).

Las unidades económicas en el estado se agrupan de la siguiente manera: 48.3 por ciento en el

comercio, 38.9 por ciento en servicios, 10.5 por ciento en la industria manufacturera y el resto de las

actividades representan el 2.3 por ciento.

En relación al número de personas ocupadas en las actividades industriales (manufacturas,

minería, construcción, electricidad, agua y gas), destacan los municipios de: Querétaro con 49.7 por

ciento, San Juan del Río con 20.1 por ciento, El Marqués con 15 por ciento, Corregidora con 5.6 por

ciento y Tequisquiapan con 2.4 por ciento.

De acuerdo con los datos presentados para la entidad en el ámbito empresarial, se detectó

que del universo de unidades económicas que realizaron actividades durante el 2008, el 93.3 por

ciento son microempresas que ocupan el 34.6 por ciento de todo el personal; en tanto que las

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pequeñas empresas corresponden al 5.2 por ciento y emplean al 16.1 por ciento; las medianas

empresas tienen 1.2 por ciento y ocupan el 19 por ciento del personal disponible, y el restante 0.3 por

ciento son empresas de gran tamaño que emplean al 30.3 por ciento de las personas reportadas.

UNIDADES ECONÓMICAS POR ESTRATO

Total Porcentaje

Personal ocupado

Porcentaje

Unidades económicas 56 345 100 382 688 100

Microempresas 52 539 93.3 132 281 34.6

Pequeñas empresas 2 923 5.2 61 725 16.1

Medianas empresas 689 1.2 72 820 19

Grandes empresas 194 0.3 115 862 30.3

*Fuente: INEGI. Censos Económicos 2009.

Con base en información del censo Económico 2009 del INEGI, se contabiliza en el estado de

Querétaro el asentamiento de 56 mil 345 unidades productivas, en las que se generan alrededor de

382 mil 688 empleos. La información a detalle, por subsector, se muestra en la siguiente tabla:

EMPRESAS DEL ESTADO POR SUBSECTOR ECONÓMICO Y EMPLEOS QUE GENERA

SUBSECTOR ECONÓMICO UNIDADES

ECONÓMICAS EMPLEOS

% DE EMPLEOS DEL SUBSECTOR

PROMEDIO DE EMPLEOS POR

EMPRESA

Agricultura, ganadería, silvicultura, pesca y caza 23 387 0.10 17

Minería 211 1,521 0.40 66

Electricidad, agua y gas 22 3,588 0.94 156

Construcción 385 16,849 4.40 733

Industrias Manufactureras 5,924 119,311 31.18 5,187

Comercio 27,221 98,956 25.86 4,302

Transportes, correos y almacenamiento 274 12,424 3.25 540

Servicios 22,285 129,652 33.88 5,637

TOTAL 56,345 382,688 100 7

Fuente: INEGI. Censos Económicos 2009

De estas empresas, casi el 70 por ciento se localizara en los municipios comprendidos en la

zona de influencia de la UTEQ (Corregidora, Colón, El Marqués, Huimilpan, Pedro Escobedo y

Querétaro). La información a detalle por municipio se encuentra en la siguiente tabla:

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EMPRESAS EN EL ESTADO POR MUNICIPIO Y PERSONAL OCUPADO

MUNICIPIO UNIDADES

ECONÓMICAS %

PERSONAL OCUPADO

% PRODUCCIÓN BRUTA TOTAL

%

AMEALCO DE BONFIL 940 1.67 4,156 1.09 615,091 0.27

PINAL DE AMOLES 155 0.28 438 0.11 28,540 0.01

ARROYO SECO 90 0.16 268 0.07 17,685 0.01

CADEREYTA DE MONTES 1,257 2.23 3,996 1.04 383,690 0.17

COLÓN 548 0.97 3,243 0.85 2,175,269 0.95

CORREGIDORA 2,914 5.17 20,141 5.26 10,550,367 4.58

EZEQUIEL MONTES 1,760 3.12 6,676 1.74 2,624,760 1.14

HUIMILPAN 254 0.45 637 0.17 53,233 0.02

JALPAN DE SERRA 780 1.38 2,443 0.64 252,215 0.11

LANDA DE MATAMOROS 74 0.13 154 0.04 11,030 0.00

EL MARQUÉS 1,570 2.79 28,505 7.45 33,606,941 14.60

PEDRO ESCOBEDO 1,451 2.58 5,408 1.41 3,123,002 1.36

PEÑAMILLER 100 0.18 264 0.07 16,756 0.01

QUERÉTARO 32,632 57.91 240,437 62.83 130,779,324 56.83

SAN JOAQUÍN 225 0.40 532 0.14 35,445 0.02

SAN JUAN DEL RÍO 8,354 14.83 54,280 14.18 44,585,486 19.38

TEQUISQUIAPAN 2,880 5.11 10,254 2.68 1,136,643 0.49

TOLIMÁN 361 0.64 856 0.22 122,548 0.05

TOTAL ZONA INFLUENCIA 39,369 69.87 298,371 77.97 180,288,136 78.35

TOTAL ESTATAL 56,345 100.00 382,688 100.00 230,118,025 100.00

Fuente: INEGI. Censos Económicos 2009

Programas y estrategias estatales para la atracción de empresas y el desarrollo sustentable

La administración gubernamental estatal brinda diversos apoyos, como estrategias para la

atracción empresarial. Entre las principales acciones que ofrece el gobierno estatal están la asesoría en

trámites y regulaciones gubernamentales, autorización para el establecimiento industrial (Formulario

de Inducción), supervisión de trámite de incentivos y obtención de permisos, apoyo en la búsqueda de

terrenos y naves industriales a través de elaboración de agendas de trabajo con empresarios y parques

industriales.

Esto se realiza a través de diversos programas de vinculación con prestadores de servicios,

tales como abogados, constructoras, reclutadores de personal, contadores, etc. Además se ofrece

servicio de soporte en costos industriales, recursos humanos, asuntos migratorios, requisitos para

invertir, aspectos legales e impuestos, así como ayuda para establecerse en Querétaro.

Otros programas de apoyo que se brindan son:

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Registro Público de la Propiedad y del Comercio. Impuesto estatal equivalente al 0.6 por ciento

del valor de la propiedad más 25 por ciento. Las empresas nuevas que construyan o adquieran

instalaciones en operación podrán obtener exenciones o reembolsos de hasta 100 por ciento Las

empresas que se encuentren establecidas en el Estado y que adquieran bienes inmuebles como parte

de su patrimonio, podrán obtener hasta el 50 por ciento de los derechos correspondientes a dicho

impuesto.

Traslado de Dominio. Impuesto municipal equivalente al 2 por ciento del valor de la propiedad

más un 25 por ciento. Las empresas nuevas que inicien la construcción o adquieran instalaciones en

operación, así como las ya establecidas que adquieran inmuebles como parte de su patrimonio y que

generen o mantengan empleos, se les podrán conceder reducciones de hasta el 80 por ciento sobre el

valor de este impuesto. Cada municipio determinará la aplicación de esta reducción.

Programas de Capacitación. A través del cual se otorgan becas para programas de capacitación

para el trabajo a la población desempleada que otorga de uno a dos salarios mínimos de la zona

durante un periodo de hasta 3 meses, con el compromiso de contratación de un 80% de los

capacitados por la empresa solicitante.

Desregulación y simplificación Administrativa. Desde el inicio de la actual administración, la

Secretaría de Desarrollo Sustentable ha emprendido acciones orientadas a mejorar la atención de los

tres niveles de gobierno, con el objetivo de elevar la competitividad del estado, fortaleciendo con ello

su posicionamiento en los primeros lugares de atracción de inversiones en México.

Dentro de las líneas estratégicas que señala el Plan Estatal de Desarrollo 2004–2009, está el

impulso a la desregulación y simplificación administrativa, por lo que con la finalidad de fomentar la

inversión productiva, la Secretaría de Desarrollo Sustentable ha realizado lo siguiente: Reducción de 18

a 10 días hábiles como máximo para autorizar los Formularios de Inducción, cuando se trata de

actividades productivas competencia del estado y las empresas se ubican en sitios compatibles.

Instalación del Módulo de Licencias Municipales en 17 municipios, con el objeto de modernizar la

infraestructura para mejorar la atención al comercio en el estado.

A través de medios electrónicos se pusieron al alcance de los inversionistas los formatos de:

Formulario de Inducción, Instructivo de llenado, Guía Básica de Trámites para la Apertura de

Industrias, Costos Industriales y una presentación de ¿Por qué Querétaro?, con lo cual se facilita la

toma de decisiones para invertir y operar una industria en la entidad.

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Las solicitudes para la autorización de asentamientos industriales (Formulario de Inducción), ya

sean para industrias nuevas, ampliaciones, regularizaciones o reubicaciones, dependiendo del

municipio de ubicación pretendido o en el que ya se encuentran, podrán ser ingresadas en las

ventanillas de atención que les corresponda, existiendo en los municipios de Querétaro, El Marqués,

San Juan del Río, Corregidora y Huimilpan; para el resto de los municipios son aceptadas en la

Ventanilla de la Secretaría de Desarrollo Urbano y Obras Públicas Estatal.

Para efectuar con mayor rapidez los trámites relacionados con industrias nuevas o proyectos

de expansión en actividades de bajo impacto, en el municipio de Querétaro opera el Sistema de

Agilización de Trámites Industriales (SATI); la SEDESU estatal participó en su implantación y su

funcionamiento consiste en agilizar las solicitudes recibidas a través de los Formularios de Inducción,

que es el mecanismo para autorizar un asentamiento industrial en apego a la Ley Industrial para el

Estado de Querétaro.

Para los demás municipios, la SEDESU establece una coordinación permanente con las áreas

respectivas a fin de otorgar los permisos y autorizaciones para el establecimiento, ampliación,

regularización o reubicación de industrias en apego a la Ley Industrial para el Estado de Querétaro y a

otras leyes en materia ambiental y uso de suelo principalmente.

Mediante la participación de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER), el Poder Ejecutivo

del Estado y los municipios de Querétaro y Corregidora, opera el Sistema de Apertura Rápida de

Empresas, con el cual los permisos para abrir un negocio de bajo impacto ambiental se obtienen en 48

horas.

Durante 2007, el Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro a través de la SEDESU,

conjuntamente con la COFEMER y el municipio de San Juan del Río, promovió la Celebración de

Convenio de Coordinación para la Implantación de una Ventanilla de Atención del Sistema de Apertura

Rápida de Empresas, la cual se prevé esté operando en el segundo semestre de 2008, facilitando así la

autorización de negocios de bajo impacto ambiental y de riesgo, misma situación que está por

definirse para los municipios de El Marqués y Pedro Escobedo.

Gracias al esfuerzo coordinado de dependencias gubernamentales de los tres niveles de gobierno,

organismos empresariales, educativos y colegios de notarios, entre otros, dentro del estudio

denominado "Doing Business in México" (Haciendo Negocios en México) que realizó el Banco Mundial

en 2006, el municipio de Querétaro se ubicó en el tercer lugar nacional por mejores prácticas

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gubernamentales para abrir un negocio, reduciendo de 52 a 19 días el tiempo de tramitología, lo que

permite una mayor atracción de inversiones productivas.

Por otra parte, en la entidad se han implementado diversos programas y eventos con el

propósito de crear una plataforma permanente que desarrolle un mercado de productos y servicios.

Para ello se ha impulsado la vinculación y articulación de los empresarios de la entidad con las

empresas más importantes de México a través de la Expo Industrial Querétaro. También se ha cuenta

con un programa de articulación productiva, mediante el cual se propicie la vinculación de empresas

ancla con posibles proveedores, así como la vinculación de empresas proveedoras con empresas

compradoras.

Para la comercialización existe el Programa de Desarrollo de Proveedores, así como la

participación en ferias nacionales e internacionales y un Programa de Apoyo Empresarial Proexport y

DISEXPORT. Además de que se entrega el Premio Estatal de Calidad, considerado como un apoyo para

mejorar la competitividad empresarial mediante sistemas de calidad.

Estas estrategias son implementadas en la entidad con la finalidad de lograr mayor atracción

empresarial, así como para mejorar la competitividad de las que ya se encuentran asentadas en ésta.

En la siguiente tabla se enlistan diversos indicadores que dan muestra de la competitividad y

reconocimiento que ha logrado el estado de Querétaro a nivel nacional e internacional:

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POSICIONAMIENTO Y RECONOCIMIENTOS DE COMPETITIVIDAD

COMPETITIVIDAD A NIVEL NACIONAL

LUGAR FUENTE CONCEPTO

1° Aregional.com Finanzas públicas más estables del país, 2009.

1° Inversionista Mejor Ciudad para vivir: Zona Metropolitana de Querétaro, 2007.

2° IMC Inversión como proporción del gasto de gobierno, 2008.

2° KPMG y AMECE Expectativas de crecimiento económico en los próximos 3 años, 2007.

2° Aregional Crecimiento del PIB estatal: 5.7 por ciento, 2007.

3° Revista América Economía Mejores ciudades para hacer negocios; 14 en América Latina, 2009.

3° IMC

Gobiernos eficientes, 2008.

3° Menor duración de procedimientos mercantiles, 2008.

3° Periódico Reforma Encuesta sobre calidad de vida 2007: Zona Metropolitana de Querétaro.

3° Banco Mundial Doing Business in México 2007: ¿Dónde es más fácil abrir una empresa?

COMPETITIVIDAD A NIVEL INTERNACIONAL

CALIFICACIONES FUENTE CONCEPTO

mxAA Standard & Poor’s

• Sólida base económica que continúa atrayendo inversión extranjera directa.

• PIB per cápita superior al promedio nacional. • Sólido desempeño financiero. • Tendencia alcista en el monto de inversión.

AA Fitch Ratings

• Sólida calidad crediticia respecto a otras entidades, emisores o emisiones del país.

• Perspectiva Crediticia Positiva indica que la calificación podría modificarse a la alza en un periodo de dos a tres años.

Aa1.mx Moody’s Investors Service

• Desempeño fiscal satisfactorio. • Disminución de la deuda actual estatal. • Fuerza económica creciente como centro productivo, comercial y de

servicios.

Fuente: Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU) del Estado de Querétaro, 2008.

La sustentabilidad hoy es responsabilidad de todos

De acuerdo con el libro “La Sustentabilidad en las Instituciones de Educación Superior. Una

Visión Holística” de Rodolfo Garza Gutiérrez y Jorge Galo Medina de la Universidad Autónoma Agraria

Antonio Narro del estado de Coahuila; el mundo de hoy enfrenta enormes problemas sociales, como

la pobreza persistente y la miseria humana muy distribuidas y que dominan la escena mundial. Esto

nos revela un brutal contraste entre la opulencia y el despilfarro de una minoría y las carencias del

resto de la población. Los diferentes aspectos del desarrollo económico en general y los concernientes

a la problemática ambiental en particular están asociados con profundos cambios de la economía

mundial, que nos puede llevar a condiciones irreversibles (Bifani, 1997).

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Hemos llegado a un punto en que la crisis económica, social, ambiental y de valores se refleja

en los acontecimientos cotidianos del planeta, quedando demostrado que las políticas actuales han

sido un fracaso y que han llevado a la población mundial y al planeta mismo al borde del colapso. Esta

realidad nos debe hacer reconsiderar la forma en que se han aplicado las políticas sociales y

económicas y, por ende, las relacionadas con el medio ambiente y los recursos naturales.

Resulta imprescindible retomar el camino y llevar a cabo una reeducación de la población

humana en todos sus niveles y categorías, para que perciba la crisis ambiental en su justa dimensión,

reflexione sobre la situación y modifique los valores y actitudes que condicionan su comportamiento

en relación con el medio ambiente (Hall, 1993). Educar para la sustentabilidad representa crear un

movimiento social capaz de enfrentar los retos actuales, con el fin de modificar el uso inadecuado de

los poderes económico, social, político y psicológico, inherentes al proceso de educación. Para esto se

requiere redefinir metas y objetivos del resultado esperado, por medio de una educación con criterios

de justicia social y participación integral.

Para lograr el cambio, hay que enfocarse en los problemas reales, identificar las soluciones y

utilizar las habilidades del pensamiento crítico, analítico y propositivo, así como las habilidades

intuitivas y de apreciación. A pesar de que en el mundo actual cada vez se producen y se reciben más

conocimientos e información, no hemos encontrado la manera de afrontar los problemas que nos

permita atender lo que todo ser humano requiere de manera holística y sistémica, que tome en

cuenta: a) la interacción de elementos éticos y ambientales, b) las necesidades básicas de salud,

alimento, vivienda y transporte y c) bienestar económico; en otras palabras, asegurar la vida digna que

los Estados están obligados a proporcionar a sus habitantes (Barrett y Grizzle, 1998).

El desarrollo sustentable, surge como necesidad de una nueva forma de vida que regule el

orden económico mundial para preservar la existencia de la biodiversidad –el ser humano en primer

plano– y como soporte para que las generaciones futuras tengan las mismas o mejores condiciones

que las generaciones del presente (Pichardo, 1998). Lo que realmente se pretende es que el desarrollo

esté inspirado en la solidaridad intra e intergeneracional, que tenga clara la necesidad de conservar los

recursos naturales, que asuma la existencia de límites al crecimiento, que enfatice la necesidad de

alcanzar objetivos sociales en lugar de los individuales, y que se creen las condiciones para que las

generaciones actuales y futuras puedan satisfacer sus necesidades. Esto implica que una sociedad

sustentable será aquella en la que la gente se preocupe por los demás y valore la justicia social y la

paz. Por ejemplo, se debe tener acceso al agua potable, al alimento y a la vivienda para todos; respetar

y proporcionar iguales oportunidades a las mujeres y preocuparse por los jóvenes, los ancianos y las

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personas con discapacidad, así como por los grupos sociales más débiles y marginados; rescatar el

patrimonio cultural y el bienestar de los grupos étnicos, valorando y respetando la diversidad cultural

en todas sus formas; fortalecer las particularidades locales comprendiendo la conexión nacional y

global; asegurar la salud humana y la calidad de vida mediante ambientes seguros, limpios y

saludables; tener acceso a la educación; resolver las disputas mediante la discusión, la negociación y

otros medios pacíficos; preocuparse y respetar todas las formas de vida animal y vegetal; aprovechar

la energía, el agua, los bosques, el suelo y otros recursos naturales en forma eficiente y cuidadosa

minimizar residuos, recuperarlos y reutilizarlos por medio del reciclado y composteo; aprovechar los

recursos hídricos, eólicos y solares, para generar energía; limitar la contaminación a niveles que no

dañen los sistemas naturales o la salud humana; y restaurar la salud de los ecosistemas alterados

(Benavides, 2007).

En una sociedad sustentable la gente valora el desarrollo adecuado y la satisfacción de las

necesidades básicas de todos; existe una economía solidaria local que brinda suficientes

oportunidades para el trabajo satisfactorio y dignificante; se asegura la satisfacción de las necesidades

humanas fundamentales; se apoyan políticas que asignen el costo social y ecológico real; se reconoce

que el estándar de vida está vinculado a las contribuciones de todos; se reconoce e impulsa la

producción y el consumo de bienes y servicios que no degraden el ambiente local o global ni la calidad

de vida de otras personas, especialmente de las que habitan en países o zonas más pobres.

Es por ello que las universidades, ahora más que nunca, no deben dejar a un lado su

compromiso y participación con la sociedad; deben transmitir, generar, aplicar y difundir el

conocimiento científico, tecnológico y humanístico; y establecer como suya la misión de la educación

superior definida por la Comisión Internacional sobre la Educación para el siglo XXI (Delors, 1997),

enmarcada en la transmisión de cuatro habilidades:

1. Aprender a conocer (know how)

2. Aprender a hacer (desarrollo de habilidades de gestión)

3. Aprender a convivir (desarrollo de habilidades sociales y de inteligencia emocional)

4. Aprender a ser (desarrollo de valores humanos)

Por eso, los procesos participativos entre universidad-sociedad-industria han sido señalados

como uno de los motores más potentes para provocar transformaciones reales en la sociedad

contemporánea, con el fin de enfrentar las crecientes exigencias y retos del mundo globalizado (Latapí,

2007). Las universidades no existen sólo para crear y promover el conocimiento económicamente útil,

sino todas las formas de conocer que requiere una sociedad.

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Para lograrlo, las universidades deben redefinir el concepto y los mensajes de la educación

para el desarrollo sustentable; también deben integrar las preocupaciones ambientales, demográficas,

económicas, sociales, políticas, culturales, de equidad, de respeto, de salud, de democracia, de

transparencia y otras, inherentes a la compleja noción de sustentabilidad. Es indispensable, la

reorientación de los programas de manera integral, con una visión sistémica, holística, compleja y

constructivista, que dé nuevo sentido a la educación transformadora, a la formación de sujetos

universitarios reflexivos y competentes ante los retos de la mundialización y los problemas globales.

Estos planteamientos vinculan claramente los derechos humanos y la protección ambiental, como

medios esenciales para alcanzar las condiciones adecuadas para una vida digna (van Ginkel, 1998).

La transición hacia la sustentabilidad, como un proceso transformador de aprendizaje social,

puede ser incómoda para algunas personas. El papel de la academia debe consistir en proponer

cambios sistémicos en las instituciones e involucrarse en los pasos que le permitan lograr objetivos de

sustentabilidad, además de poner de manifiesto que el verdadero reto es cambiar los paradigmas que

se han desarrollado en los últimos decenios y adecuarse a las nuevas tecnologías y formas sociales que

se viven actualmente.

La necesidad de una educación para el desarrollo sustentable constituye un reto central para

las IES, debido a que son muchos los elementos o factores que inciden. Además, requiere

transformaciones profundas, como la superación de las barreras entre las diferentes disciplinas, para

permitir que se haga realidad un aprendizaje transformativo; una reforma profunda de los planes de

estudio y la revisión curricular de sus contenidos, incorporando los grandes problemas globales,

nacionales y su manifestación regional. Es fundamental mejorar las relaciones humanas, la calidad de

vida, la justicia social, equidad de género, respeto a las minorías, aceptación de los grupos étnicos,

democracia, transparencia y gobernabilidad, entre otros, para aspirar a transitar hacia un estadio de

sustentabilidad (Agüero, 2009; Armijo y Álvarez, 2007).

Cuestiones como manejar la complejidad, los cambios estructurales, la pedagogía y el

aprendizaje organizacional o el papel de la investigación, son los temas principales para poner en

práctica el desarrollo sustentable en las IES.

Un instrumento adicional, propuesto por las Naciones Unidas para propiciar el cambio social,

educativo y político en las IES, es la declaración “Decenio de la educación para el desarrollo

sustentable” (Naciones Unidas, 2007), la cual fue aprobada en diciembre de 2002, para su aplicación

en el periodo de 2005 a 2014; se designó a la UNESCO como organismo rector de la promoción del

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mismo. El valor en que se sustenta el Decenio es el respeto por los demás, por el planeta y por lo que

éste nos ofrece (recursos, fauna y flora).

Estadísticas Educativas

Crecimiento de la Matrícula de Educación Media Superior

El crecimiento de la matrícula total de educación media superior en la zona de influencia de la

nueva opción educativa en los últimos cinco años ha sido significativo ya que en el ciclo escolar 2005-

2006 se registró una matrícula de 36 565 alumnos y en el ciclo escolar 2009-2010 se reportaron 39

098 jóvenes inscritos, lo que significa un crecimiento acumulado de cerca del 7 por ciento, también se

observó que aproximadamente el 64 por ciento de la matrícula se encuentra atendida en los 4

municipios que conforman la zona de influencia de la nueva opción de educación superior.

Crecimiento de la Matrícula de Educación Media Superior 2005-2009

CICLO ESCOLAR TOTAL DEL

ESTADO % DE CRECIMIENTO

ZONA DE

INFLUENCIA % DE CRECIMIENTO

2005-2006 58 445 - 36 565 -

2006-2007 60 006 2.67 37 672 3.03

2007-2008 56 996 -5.02 37 942 0.72

2008-2009 58 419 2.50 37 694 -0.65

2009-2010 61 419 5.14 39 098 3.72

Fuente: Cuadro 3. Anexo.

En el estado, el incremento en la matrícula, durante los últimos cinco años en promedio por

año fue del 1.3 por ciento, así como en la zona de influencia fue del 1.7 por ciento.

Cabe resaltar que con los incrementos observados en la matrícula, en las instituciones de

educación superior, es todavía necesario fortalecer la oferta educativa en este nivel para lograr que

una cantidad mayor de jóvenes puedan acceder a este nivel de educación.

El egreso de secundaria al final del ciclo escolar 2008-2009 en la zona de influencia fue de 16

mil 088 jóvenes, el porcentaje de egresados de nivel secundaria que ingresaron al bachillerato para el

ciclo escolar 2009-2010, fue de 99.68 por ciento, logrando captar a 16 mil 037 alumnos de nuevo

ingreso, mostrándose un incremento de 10.7 puntos porcentuales por arriba de la estatal (89.08 por

ciento) (ver tabla siguiente).

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Matrícula actual atendida en el nivel de Educación Media Superior

y número de planteles en el Estado y Municipios en la Zona de Influencia

de la nueva opción de educación superior

Fuente: Estadística de Inicio de Cursos 2009-2010 y Estadística de Fin de Cursos 2008-2009, USEBEQ.

Los municipios con los porcentajes más altos de captación de egresados de secundaria fueron

Corregidora, con (165.96 por ciento), Querétaro, (98.4 por ciento), El Marqués, (75.28 por ciento),

superando la media estatal.

La educación media superior está conformada por dos modalidades: propedéutico y bivalente.

La opción propedéutico, se imparte a través del bachillerato general y proporciona al estudiante una

preparación básica que comprende conocimientos científicos, técnicos y humanísticos, de manera

conjunta con algunas metodologías de investigación y de dominio del lenguaje.

La educación de carácter bivalente se caracteriza por contar con una estructura curricular

integrada por un componente de formación profesional para ejercer una especialidad tecnológica y

otro de carácter propedéutico que permite continuar los estudios de tipo superior. Se organiza en dos

formas principales: el bachillerato tecnológico y la educación profesional técnica o media.

La matrícula total en la ZI de las modalidades propedéuticas y bivalentes para el ciclo escolar

2009-2010 es de 39 098 estudiantes, la cual significa cerca del 64 por ciento respecto de la estatal.

Cabe señalar que el 72.09 por ciento de la matrícula total registrada en Instituciones de

Educación Media Superior en la ZI corresponde a bachillerato general, el 22.95 a bachillerato

tecnológico y solo el 4.96 por ciento a profesional medio (cuadro 2 Bis ver anexo), cabe resaltar que a

nivel estatal el comportamiento es similar; esto se relaciona con el hecho de que la tercera parte de las

IEMS son propedéuticos. Los bachilleres terminales prácticamente ya no existen en nuestro Estado.

2008-2009 2009-2010

EGRESO 1ER. GRADO

SECUNDARIA EN EMS 1o 2o 3o TOTAL 1o 2o 3o TOTAL 1o 2o a 4o

Corregidora 1,319 2,189 165.96 1,280 931 741 2,952 11 909 748 616 2,273 2 0 0

Huimilpan 524 181 34.54 0 0 0 0 0 181 117 92 390 2 0 0

El Marqués 1,513 1,139 75.28 1,139 790 655 2,584 6 0 0 0 0 0 0 0

Querétaro 12,732 12,528 98.40 9,112 7,277 6,262 22,651 67 2,748 2,060 1,504 6,312 26 668 1268 13

Total Zona de

Influencia16,088 16,037 99.68 11,531 8,998 7,658 28,187 84 3,838 2,925 2,212 8,975 30 668 1268 13

Total Estatal 28,471 25,362 89.08 18,200 14,112 11,939 44,251 151 5,925 4,452 3,482 13,859 42 20

PROPEDEUTICO (BACHILLERATO

GENERAL)PROFESIONAL MEDIO

MUNICIPIO MATRICULA

2009 - 2010

MATRICULA

2009 - 2010

ATENCIÓN A LA DEMANDA

# DE

ESCUE-

LAS

BIVALENTE (BACHILLERATO

TECNOLÓGICO)

3309

2009-2010

# DE

ESCUE-

LAS

# DE

ESCUE-

LAS

MATRÍCULA ACTUAL

%

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De la misma forma, el 63 por ciento de la matrícula total en el Estado, en el nivel de IEMS se

encuentra concentrado en los municipios de Querétaro (50.31 por ciento), El Marqués (4.21 por

ciento) y Corregidora (8.51 por ciento), (cuadro 2bis ver anexo), mismos que en estudios realizados

previamente resultaron con el mayor desarrollo poblacional e industrial. Lo anterior indica que se

tiene una importante absorción de alumnos en el nivel medio superior, esto es favorable para ofrecer

una nueva opción educativa de nivel superior.

En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de matrícula de bachillerato por modalidad

educativa en los municipios de la ZI, así como el total del Estado.

Matrícula de Educación Media Superior por municipio y modalidad Educativa Ciclo Escolar 2009-2010

MUNICIPIO

PROPEDÉUTICO BIVALENTE TERMINAL

MATRÍCULA

% DEL

MATRÍCULA

% DEL

MATRÍCULA

% DEL

TOTAL TOTAL TOTAL

DEL Z.I. DEL Z.I. DEL Z.I.

Corregidora 2,952 10.47 2,273 25.3 0 0

Huimilpan 0 0.00 390 4.3 0 0

El Marqués 2,584 9.17 0 0.0 0 0

Querétaro 22,651 80.36 6,312 70.3 1936 100.00

Total Zona de Influencia 28,187 63.70 8,975 64.76 1,936 58.51

Total del Estado 44,251 100.00 13,859 100.00 3,309 100

FUENTE: Cuadro 2.

Con respecto a la matrícula de tercer año de media superior suman un total de 16 378

estudiantes, en el Estado, de estos cabe resaltar que el 64 por ciento se atienden en la zona de

influencia motivo del presente estudio. En el mismo sentido, el 63.87 por ciento se encuentra

concentrada en las opciones educativas que brinda la zona de influencia. Este dato es importante

porque permite visualizar la demanda potencial hacia opciones de programas educativos en el nivel de

Educación Superior.

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Demanda Potencial (Matrícula de Tercer Año de Educación Media Superior) por Municipio en la Zona de Influencia

Ciclo Escolar 2009-2010

MUNICIPIO Zona de influencia

No. DE ALUMNOS %

Corregidora 1,357 12.97

Huimilpan 92 0.88

El Marqués 655 6.26

Querétaro 8,358 79.89

Total ZI 10,462 100.00

Total Estado 16,378

Nota: Se está considerando la matrícula de Profesional Medio

FUENTE: Estadística Educativa, Inicio de Ciclo 2009-2010. USEBEQ.

Asimismo, con relación a los municipios de la zona de influencia, se aprecia en el siguiente

cuadro el porcentaje promedio anual de crecimiento de la matrícula de educación media superior en

los municipios de la zona de influencia de la nueva opción educativa, en donde destaca el municipio de

Huimilpan con un crecimiento promedio de 10.76 por ciento.

Crecimiento de la Matrícula de Educación Media Superior en los últimos cinco ciclos.

Totales del Estado y Municipios de la Zona de Influencia de la nueva opción de educación superior

Fuente: Inicio de ciclo escolar 2005-2006, 2006-2007, 2007-2008,2008-2009, 2009-2010; USEBEQ.

Nota: En la Modalidad Bivalente se incluye la matrícula de Profesional Medio

Corregidora 2,719 1,879 2,763 1,914 1.72 2,703 1,882 -1.97 2,791 2,017 4.86 2,952 2,273 8.67 3.32

Huimilpan 0 272 0 322 18.38 0 351 9.01 0 351 0.00 0 390 11.11 9.62

El Marqués 2,280 0 2,254 0 -1.14 2,388 0 5.94 2,333 0 -2.30 2,584 0 10.76 3.32

Querétaro 21,255 8,160 22,048 8,371 3.41 22,329 8,289 0.65 21,996 8,206 -1.36 22,651 8,248 2.31 1.25

TOTAL DE LA

ZONA DE

INFLUENCIA

26,254 10,311 27,065 10,607 3.03 27,420 10,522 0.72 27,120 10,574 -0.65 28,187 10,911 3.72 1.70

TOTAL DEL

ESTADO39,891 18,554 41,128 18,878 3.02 41,922 15,074 3.02 41,887 16,532 3.02 44,251 17,168 3.02 3.02

MATRÍCULA

2005-2006 PROMEDIO DE

CRECIMIENTO

EN EL LUSTRO

MATRÍCULA MATRÍCULA

2009-2010

%

Crecimiento

Bivalen

te

Propedé

utico

Bivalen

te

%

Crecimiento

MATRÍCULA

2006-2007

MATRÍCULA

MUNICIPIO

Propedé

utico

Bivalen

te

2008-2009

Propedéu

tico

Bivalen

te

Propedé

utico

2007-2008

%

Crecimiento

Propedé

utico

Bivalen

te

%

Crecimi

ento

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Instituciones de Educación Media Superior

A mediados de 1994, de los 18 municipios de la entidad sólo 12 tenían por lo menos un plantel

de bachillerato. A partir del ciclo escolar 1994-1995 se crearon los Colegios de Estudios Científicos y

Tecnológicos del Estado de Querétaro (CECyTEQ), con instalaciones en tres de los seis municipios hasta

ese tiempo sin oportunidades de educación media superior. Para 1995 inician los videobachilleratos

con trece escuelas. En 2001 se crearon planteles con la modalidad de Educación Media Superior a

distancia (EMSAD), los cuales actualmente están bajo la responsabilidad de la Coordinación de

Colegios de Bachilleres del Estado de Querétaro.

En este momento, en el Estado se ofrecen 213 opciones de educación media superior en el

Estado, de las cuales, 193 corresponden a opciones de bachillerato y 20 a profesional medio. Cabe

señalar que 127 de estas opciones, 60 por ciento, se encuentran localizadas en la zona de Influencia

donde se planea abrir la nueva opción educativa de nivel superior.

En cuanto a la distribución de estas opciones educativas, en el municipio de Querétaro se

encuentran localizadas un total de 106 instituciones, en Corregidora 13, en el Marqués 6 y en el

municipio de Huimilpan 2.

Proyección de la Matrícula de Educación Media Superior para el periodo 2010-2015

En este contexto y con el objeto de estimar el incremento de la matrícula en los próximos

cinco años (2010-2015) se calcularon los índices de crecimiento, tomando como referencia las

matrículas actuales, sin considerar la deserción ni los incrementos ocasionados por la inmigración de

alumnos provenientes de otros Estados.

En la siguiente tabla se presenta el porcentaje promedio de crecimiento y matrícula estimada

por año, para el lustro de 2010-2015, por municipio de la ZI y total estatal.

Crecimiento Estimado de la Matrícula Total de Educación Media Superior en los próximos

Cinco Ciclos en el Estado y Municipios de la Zona de Influencia

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Fuente: Sistema de Consulta de la Serie Histórica y Pronósticos de la Estadística del Sistema Educativo Nacional

De acuerdo a las proyecciones, el porcentaje promedio de crecimiento de la matrícula total de

educación media superior para el lustro 2010-2015, será cerca del 4 por ciento, en la zona de

influencia, estimándose una matrícula para el ciclo escolar 2010-2011 de 42 633 estudiantes y para

el ciclo 2011-2012, 44 288 jóvenes, calculando un 11 por ciento de crecimiento absoluto en el lustro en

la Zona de Influencia.

De acuerdo a las estimaciones realizadas, se considera que los municipios con mayor potencial

para registrar un crecimiento promedio estimado en los próximos cinco años en el nivel medio

superior son: Corregidora con el 4.2 por ciento, Querétaro con 3.88 por y El Marqués con el 3.82 por

ciento.

En los próximos cinco periodos escolares, se estima llegar a la matrícula total estatal de 74 066

jóvenes, los cuales se atenderá el 64 por ciento (47 259) en la zona de influencia en estudio.

Cabe resaltar que el egreso estatal del nivel medio superior para el ciclo escolar 2008-2009 fue

de 13 976 jóvenes, de los cuales el 64 por ciento (8 925) son egresados de la zona de influencia de la

nueva institución; por lo que se infiere que estos jóvenes potencialmente demandarán educación de

nivel superior para el ciclo escolar 2011-2012.

MATRÍCULA MATRÍCULA MATRÍCULA MATRÍCULA MATRÍCULA

Ciclo: Ciclo: Ciclo: Ciclo: Ciclo:

(2010-2011) (2011-2012) (2012-2013) (2013-2014) (2014-2015)

PROP. 3,220 9.08 3,440 6.83 3,521 2.35 3,601 2.27 3,664 1.75 4.46

BIV. 2,476 8.93 2,568 3.72 2,636 2.65 2,700 2.43 2,754 2.00 3.94

PROP. 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0.00

BIV. 425 8.97 441 3.76 453 2.72 464 2.43 473 1.94 3.97

PROP. 2,819 9.09 2,921 3.62 2,990 2.36 3,058 2.27 3,111 1.73 3.82

BIV. 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0.00

PROP. 24,710 9.09 25,600 3.60 26,200 2.34 26,796 2.27 27,262 1.74 3.81

BIV. 8,983 8.91 9,318 3.73 9,564 2.64 9,798 2.45 9,995 2.01 3.95

PROP. 30,749 9.09 31,961 3.94 32,711 2.35 33,455 2.27 34,037 1.74 3.88

BIV. 11,884 8.92 12,327 3.73 12,653 2.64 12,962 2.44 13,222 2.01 3.95

PROP. 48,274 9.09 50,014 3.60 51,187 2.35 52,352 2.28 53,263 1.74 3.81

BIV. 18,698 8.91 19,395 3.73 19,906 2.63 20,392 2.44 20,803 2.02 3.95

TOTAL DEL

ESTADO

Querétaro

El Marqués

%

CREC

%

CREC% CREC

TOTAL DE LA

ZONA DE

INFLUENCIA

CRECIMIENTO ESTIMADO EN LOS PRÓXIMOS CINCO CICLOS

MUNICIPIO % CREC%

CREC

MODALIDAD DE

BACHILLERATO

Corregidora

Humilpan

PROMEDIO DE

CRECIMIENTO EN

EL LUSTRO

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Oferta Educativa de Nivel Superior en la Zona de Influencia

Los egresados del nivel medio superior tienen como opción para ingresar al nivel superior las

siguientes Instituciones en la Zona de Influencia.

Públicas

Universidad Autónoma de Querétaro

Instituto Tecnológico de Querétaro

Universidad Tecnológica de Querétaro

Instituto Nacional de Bellas Artes y Literatura

Universidad Politécnica de Querétaro

Colegio Nacional de Danza Contemporánea

Universidad Pedagógica Nacional

Escuela Normal Superior de Querétaro

Escuela Normal del Estado de Querétaro

Privadas

Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey

Liceo de Estudios Superiores

Universidad Contemporánea (UCO)

Universidad Marista de Querétaro

Universidad Cuauhtémoc

Universidad del Valle de México (UVM)

Escuela Normal Queretana

Escuela Normal La Paz

Escuela Normal 5 de mayo

Centro de Estudios en Ciencias de la Comunicación

Universidad Interamericana del Norte

Instituto Gastronómico de Estudios Superiores

Centro de Estudios Superiores del Bajío

Universidad del Golfo de México

Centro de estudios UNIVER

Colegio Universitario de Formación Empresarial

Colegio Universitario de la Santa Cruz

Universidad Anáhuac de Querétaro

Universidad del Valle de Atemajac

Centro de Estudios Universitarios Londres

Instituto de Estudios Superiores ISIMA

Centro de Estudios de las Ciencias Educativas

Instituto de Rehabilitación de Querétaro

Music City College

Conservatorio de Música “José Guadalupe Velázquez”

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Universidad Tec Milenio

Instituto Gustavo Adolfo Becquer, A.C.

Instituto Culinario de Querétaro

Escuela Bancaria y Comercial

Instituto de Capacitación Técnica y Profesional

Felva Mosso

Centro de estudios Anglo Americano

Universidad Corregidora de Querétaro

UNIDEP

En resumen, en este nivel educativo están integradas 1 Universidad Autónoma, 1 Universidad

Politécnica, 1 Universidades Tecnológicas,1 Tecnológico, 2 escuelas Normal Estatal, 1 Universidad

Pedagógica Nacional, 1 Instituto Nacional de Bellas Artes y Literatura y 1 Colegio Nacional de Danza

Contemporánea así como 34 Universidades privadas registrándose una matrícula total de 38 mil 696

alumnos, distribuidos en 157 programas educativos.

Para el inicio del ciclo escolar 2009-2010, se atendieron 11 437 alumnos de nuevo ingreso en las

diferentes instituciones de nivel superior en el estado, y el 82.55 por ciento (9 442) se atiende en la

zona de influencia.

Crecimiento de la Matrícula de Nivel Superior (Licenciatura, TSU y Profesional Asociado)

El promedio de crecimiento de la matrícula total del nivel superior, durante los últimos cinco

años, alcanzó el 5.45 por ciento promedio anual del total estatal, así como el de la zona de influencia

fue de 6.06 por ciento ligeramente superior de la media estatal.

Para el ciclo escolar 2009-2010 se registró una matrícula de 45 510 estudiantes en el estado y

38 696 estudiantes en la zona de influencia de la nueva opción de educación superior. Cabe destacar

que la matrícula de técnico superior universitario participa con el 9.6 por ciento de la matrícula de

educación superior en el estado y con un 6.4 por ciento en la zona de influencia. Es importante

mencionar que la oferta educativa de técnico superior universitario y profesional asociado se realiza a

través de cuatro instituciones públicas: La Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ), La

Universidad Tecnológica de San Juan del Río (UTSJR), La Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) y

el Instituto de Capacitación Técnica y Profesional, además de cinco instituciones privadas.

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La tabla siguiente muestra la distribución de la matrícula y el egreso de Educación Superior en

los últimos cinco ciclos escolares total estatal y zona de influencia:

Matrícula y el egreso de educación superior en los últimos cinco ciclos escolares (Total estatal y zona de influencia)

CICLO ESCOLAR MATRÍCULA

ZONA INFLUENCIA ESTATAL

Matrícula % de Crecimiento Egreso Matrícula % de Crecimiento Egreso

2005-2006 31,528 - 5,334 36,848 - 6,371

2006-2007 33,117 5.04 5,768 38,330 4.02 6,962

2007-2008 33,554 1.32 5,660 40,708 6.20 6,763

2008-2009 35,991 7.26 6,272 41,740 2.54 7,379

2009-2010 38,696 7.52 7,009 45,510 9.03 8,312

Fuente: Cuadro 4. Anexo

Si hacemos un comparativo entre la matrícula total estatal de educación superior que se

registró para el ciclo escolar 2009-2010 en 45 510 jóvenes, con la población total en el Estado del

grupo de edades de 19 a 23 años que son 169 3852, encontramos que el 26.87 por ciento de esta

población cursan alguna opción educativa de nivel superior, en nuestra zona de influencia este

porcentaje resultó de 42.65, por arriba de la media estatal.

La educación superior, con esfuerzos del gobierno estatal, se ha diversificado de manera

importante, en estudios anteriores se encontró que en la zona de influencia en estudio se encontraban

prácticamente la totalidad de las instituciones de nivel superior, actualmente estos resultados han

cambiado, ya que los municipios de Tequisquiapan, Amealco, Cadereyta, Jalpan y San Juan del Río

cuentan con opciones educativas de nivel superior.

Cabe resaltar que estos resultados muestran un buen avance para lograr que en 2012 la

matrícula escolarizada de técnico superior universitario y licenciatura represente una tasa de atención

del 30 por ciento del grupo de edad de 19-23 años, meta establecida en el actual Programa Nacional

de Educación.

Es evidente la necesidad de seguir ampliando la oferta educativa en el estado en este nivel,

tanto en planteles como en Programas Educativos, así como incrementar la calidad del servicio

educativo tratando de mejorar los índices de egreso que se están registrando en los últimos años.

2 Proyección de CONAPO al 2010

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Distribución de la Matrícula por Programas Educativos ofertados en la Zona de Influencia

La licenciatura, el técnico superior universitario y el profesional asociado se ofrecen a través de

43 instituciones de educación superior en 157 carreras de diferentes áreas del conocimiento.

En el cuadro que se muestra a continuación, se presenta la matrícula atendida en educación

superior para el ciclo escolar 2009-2010, observándose 11 437 alumnos de nuevo ingreso y 34 073 de

reingreso, sumando una matrícula total estatal de 45 510 jóvenes de éstos el 85 por ciento (38 696) se

atienden en la zona de influencia considerada en el presente estudio. Las Instituciones con mayor

porcentaje de absorción de matrícula de nuevo ingreso fueron la UAQ campus Querétaro y

Corregidora, UTEQ, ITQ, UVM, y el ITESM con 26.39, 14.54, 11.12, 8.33 y 5.79 por ciento

respectivamente.

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Matrícula Atendida en Educación Superior

Ciclo Escolar 2008-2009

NO. INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

MATRÍCULA DE NUEVO INGRESO

2009-2010 EDUCACIÓN SUPERIOR

MATRÍCULA DE REINGRESO

TOTAL UBICACIÓN EGRESADOS DEL CICLO 2008-2009

1 Universidad Autónoma de Querétaro Campus Querétaro y Corregidora

2,492 10,249 12,741 Querétaro 1962

2 Instituto Tecnológico de Querétaro 1,050 3,944 4,994 Querétaro 610

3 Universidad del Valle de México 787 2,958 3,745 Querétaro 570

4 ITESM Campus Querétaro 547 3,025 3,572 Querétaro 583

5 Universidad Tecnológica de Querétaro 1,373 2,165 3,538 Querétaro 1235

6 Universidad UNIVER, Plantel Querétaro 337 816 1,153 Querétaro 263

7 Universidad Pedagógica Nacional 347 780 1,127 Querétaro 158

8 B. y C. Escuela Normal del Estado de Querétaro

454 537 991 Querétaro 272

9 Universidad Politécnica de Querétaro 293 563 856 El Marqués 105

10 Universidad Cuauhtémoc 151 517 668 Querétaro 121

11 Universidad Marista de Querétaro 174 490 664 Querétaro 138

12 Universidad de LONDRES 217 416 633 Querétaro 120

13 Universidad Contemporánea 186 429 615 Querétaro 211

14 Centro de Estudios Superiores del Bajío Campus Querétaro

70 521 591 Querétaro 183

15 Universidad Anáhuac de Querétaro 116 377 493 Querétaro 0

16 LICEO Estudios Superiores 74 268 342 Querétaro 74

17 Escuela Bancaria y Comercial 235 0 235 Corregidora 0

18 Normal Superior de Querétaro 55 155 210 Querétaro 45

19 Universidad del Golfo de México 52 137 189 Corregidora 46

20 Escuela Normal Queretana 45 124 169 Querétaro 48

21 Universidad Tec Milenio Querétaro 70 90 160 Corregidora 0

22 Normal La Paz 55 84 139 Querétaro 27

23 Instituto Gastronómico de Estudios Superiores 30 109 139 Querétaro 26

24 Universidad Interamericana del Norte 10 124 134 Querétaro 109

25 Normal Nocturna Mixta 5 de Mayo 39 68 107 Querétaro 35

26 Instituto de Estudios Superiores ISIMA 48 47 95 Querétaro 0

27 Instituto Gustavo Adolfo Becquer, A. C. 28 50 78 Querétaro 0

28 Music City College 12 60 72 Querétaro 0

29 Centro de Estudios en Ciencias de la

Comunicación 14 38 52 Querétaro 7

30 Felva Mosso (Técnico Superior) 15 29 44 Querétaro 0

31 Conservatorio de Música José Guadalupe

Velázquez 14 26 40 Querétaro 0

32 Instituto de Rehabilitación de Querétaro 18 6 24 Querétaro 0

33 Instituto de Capacitación Técnica y Profesional 0 20 20 Querétaro 53

34 Instituto Nacional de Bellas Artes y Literatura 4 14 18 Querétaro 2

35 Colegio Nacional de Danza Contemporánea 8 10 18 Querétaro 1

36 Centro de Estudios de las Ciencias Educativas 11 6 17 Querétaro 0

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NO. INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

MATRÍCULA DE NUEVO INGRESO

2009-2010 EDUCACIÓN SUPERIOR

MATRÍCULA DE REINGRESO

TOTAL UBICACIÓN EGRESADOS DEL CICLO 2008-2009

37 Instituto Culinario de Querétaro 11 0 11 Querétaro 0

38 Colegio Universitario de Formación

Empresarial 0 2 2 Querétaro 5

39 Universidad de la Santa Cruz ND ND ND Querétaro ND

40 Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA) ND ND ND Querétaro ND

41 Centro de Estudios Anglo Americano ND ND ND Querétaro ND

42 Universidad Corregidora de Querétaro ND ND ND Querétaro ND

43 UNIDEP ND ND ND Querétaro ND

TOTAL DE LA ZI 9,442 29,254 38,696 7,009

TOTAL ESTATAL 11,437 34,073 45,510 8,312

Fuente: Cuadros 4 y 5. Anexos.

IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

De acuerdo al estudio de mercado laboral realizado para la apertura de la Universidad

Tecnológica de Corregidora, se detectó que la capacitación requerida por los empresarios,

básicamente la expresaron dando los nombre de los cursos tomados y por tomar, pero a decir de ellos

mismos, la capacitación que buscan es la que cubra las necesidades del manejo de las tecnologías y

sistemas de trabajo descritos en el capítulo anterior. Aunando ambas opiniones se describen a

continuación en una lista por orden de importancia de posibles temas de capacitación.

1. Técnicas de mantenimiento predictivo.

2. Sistemas de gestión de calidad

3. Automatización de sistemas de manufactura, de maquinaria y equipo.

4. Sistemas Lean Manufacturig o de Manufactura Esbelta.

5. Seguridad e higiene laboral

6. Comercio electrónico

7. Metrología

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

3. MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

La universidad Tecnológica de Querétaro, es un organismo público descentralizado del Gobierno

del Estado con personalidad jurídica y patrimonio propio, cuyo objetivo principal de existir es la

formación de técnicos superiores, Ingenieros y posgraduados, aptos para la aplicación de

conocimientos y la solución creativa de problemas con sentido de innovación e incorporación de

avances científicos y tecnológicos, que fomenten una cultura encaminada a prevenir, eliminar y reducir

los riesgos ambientales y ocupacionales e impactos negativos generados en el cumplimiento de sus

funciones, que su actuar se refleje en proyectos a nivel local y nacional .

De acuerdo a la Ley Orgánica de la Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ), publicada el 17

de junio de 2009, tiene como objeto:

I. Impartir educación en los niveles de Técnico Superior Universitario y superior, que

comprende licenciatura y posgrado, con el objeto de preparar profesionales aptos para la

aplicación de conocimientos y la solución creativa de problemas, con un sentido de

innovación e incorporando avances científicos y tecnológicos;

II. Realizar investigación en las áreas de su competencia, que se traduzcan en aportaciones

concretas que contribuyan al mejoramiento y eficiencia de la producción industrial y de

servicios, así como elevar la calidad de vida de la comunidad;

III. Desarrollar programas de apoyo tecnológico en beneficio de la comunidad.

IV. Promover la cultura científica y tecnológica nacional y universal; y

V. Desarrollar las funciones de vinculación con los sectores público, privado y social, para

contribuir al desarrollo tecnológico y social de la comunidad.

Derivado de lo anterior, en el ejercicio participativo de carácter institucional realizado en marzo de

2011, se actualizó la planeación estratégica institucional, iniciando por establecer un objetivo general

de la UTEQ, mismo que enmarca la redefinición de los conceptos fundamentales que forman parte del

Pensamiento Estratégico de la institución; mismos que a su vez dan personalidad propia y esencia a la

UTEQ, y que de igual forma, representan el compromiso ante la sociedad de cumplir con su razón de

ser, las expectativas de lo que se pretende lograr en el futuro, los valores que le caracterizan, así como

los compromisos, que como institución, adquirimos al incursionar hacia la Sustentabilidad y los

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objetivos estratégicos, que sirven de guía y sobre los que gira el quehacer de la institución, para lograr

lo anterior con claridad y participación de todos.

OBJETIVO GENERAL:

Establecer mecanismos que permitan a la UTEQ dirigir los esfuerzos para transitar hacia una

universidad: socialmente responsable, ambientalmente sostenible, económicamente viable e

institucionalmente pertinente de manera que las personas que integran la comunidad universitaria

formen parte del programa y éste de sus vidas, trascendiendo a la comunidad y al estado de

Querétaro.

Para lograr la sustentabilidad de nuestra institución los trabajos realizados tendrán que

relacionarse de la siguiente manera:

Esto lo lograremos a través de nuestro pensamiento estratégico, mismo que se muestra en la siguiente

gráfica donde se indican nuestras cinco funciones universitarias mismas que se declaran como

procesos:

1. Educativo

2. Innovación y Desarrollo

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3. Vinculación

4. Gestión y Provisión de Recursos

5. Responsabilidad Directiva

Asimismo, los proyectos que se encuentran considerados en los ejes ambientalmente sostenible,

socialmente responsable y económicamente viable se declaran como proyectos de mejora, que son los

que le darán la sustentabilidad a nuestra institución, quedando como sigue:

Ambientalmente Sostenible:

1. Manejo del Agua

2. Patrimonio Natural

3. Materiales y Residuos

4. Infraestructura

5. Energía

6. Educación Ambiental

Socialmente Responsable:

1. Desarrollo de la Comunidad

2. Hábitat Universitario y Vinculación

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3. Derechos Humanos

4. Prácticas Laborales

5. Prácticas Justas de Operación

6. Temas de Consumidores

Económicamente Viable:

1. Eficiencia Presupuestaria

2. Diversificación de Fuentes de Financiamiento

Por lo que entonces declaramos que nuestros elementos de planeación a mediano plazo son:

MISIÓN:

Promover la sustentabilidad a través de la formación integral basada en programas de

educación superior de calidad, para el desarrollo del sector productivo y social.

VISIÓN:

Ser reconocida nacional e internacionalmente como La Universidad Sustentable.

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POLÍTICA DE CALIDAD:

Nos comprometemos a promover una cultura de sustentabilidad en la formación integral de

profesionistas competentes, basada en el cumplimiento de los programas de educación superior,

gestión, innovación y vinculación, con un alto sentido de responsabilidad social, en un marco de

pertinencia institucional, de viabilidad económica y de respeto al ambiente, mediante el sistema de

gestión de calidad y su mejora continua.

VALORES:

Cultura de Sustentabilidad: Es reconocer explícita y conscientemente la necesidad de

realizar cambios urgentes a nuestras conductas como universitarios en lo particular y en lo colectivo,

derivadas de necesidad de lograr un desarrollo sustentable, motivado por sucesos ambientales como

el cambio climático y guiados por firme la creencia de que se pueden tener estilos de vida más

sustentables en lo personal, en nuestras familias, en la comunidad y en nuestro hábitat universitario.

EQUIDAD: Capacidad y disposición de ánimo para aceptar a cualquier ser humano,

independientemente de sus diferencias de género, biológicas, sociales, culturales, de capacidades, de

edad, de lengua o religión, y reconocer la plenitud de su derecho a acceder con justicia e igualdad al

uso, control y beneficio de los mismos bienes y servicios de la sociedad, así como a la toma de

decisiones en los ámbitos de la vida social, económica, política, cultural y familiar.

RESPETO: Se trata de un sentimiento de consideración, aprecio y valoración de nosotros formando

parte del medio ambiente, comprometiéndonos a conocer la huella ecológica que tenemos como

universitarios en lo individual y en lo colectivo y por otro lado la biocapacidad como la cantidad de

recursos naturales disponibles con los que se cuenta y su capacidad de regeneración, buscando un

equilibrio. Incluye el reconocimiento de las cualidades de los demás como valor intrínseco hacia una

persona, hacia una ley y hacia el medio ambiente.

RESPONSABILIDAD: Es asumir las obligaciones y consecuencias derivadas de los actos y decisiones

propias, intencionados y no intencionados, de todos los integrantes de la universidad, ante los

impactos en la sociedad y en el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético

que contribuya al desarrollo sustentable incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; que tome en

consideración las expectativas de sus partes interesadas, que cumpla con la legislación aplicable y sea

coherente con la normativa internacional de comportamiento, esté integrada en toda la organización y

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se lleve en la práctica cotidiana derivada de la realización de las funciones sustantivas de la

universidad.

HONESTIDAD: Representa la congruencia entre lo que se piensa y la conducta que se observa. Es una

cualidad por la que la persona determina actuar siempre con base en la verdad que el mundo real nos

presenta como innegable e imprescindible de reconocer y con base en la justicia; es ser genuino,

auténtico y objetivo. El ser honesto significa cumplir con la palabra dada, con los compromisos hechos

y con la fidelidad. La honestidad representa un valor porque permite fortalecer los lazos de amistad

establecidos en el trabajo, la familia y en el ambiente social de interacción.

COMPROMISO: Es el deber y obligación inherentes en cada una de las personas por el grado de

pertenencia a una organización. Representa la responsabilidad compartida para asumir los deberes y

actos que tiene como obligación la Institución. Es actuar con voluntad y ética para cumplir con los

objetivos y metas establecidos al interior de ésta, para responder ante las demandas de la sociedad

que le dio su razón de existir. El compromiso institucional es un valor porque las responsabilidades,

deberes y obligaciones de la Institución se comparten entre un grupo de personas pertenecientes a

ésta, conscientes de que también son suyos y conscientes de que su esfuerzo en conjunto será el que

permita cumplirlos.

ESPÍRITU DE SERVICIO: Es la capacidad en las personas para estar consciente de ser útil o brindarse a

las necesidades de los demás. Una persona con espíritu de servicio tiene rectitud en sus intenciones y

sabe distinguir cuando existe una necesidad real. Este valor está directamente relacionado con la

motivación para colaborar con los demás, pues requiere de humildad, de deber y de querer a los

demás. Debe ser un valor permanente en las personas. Es una actitud que se concentra en la sonrisa,

la mirada amable y los detalles de cortesía. El espíritu de servicio es un valor porque produce alegría y

crecimiento personal, porque tiene que ver con los deberes y obligaciones, que necesitan hacerse, con

conciencia del deber hacerse, además de que permite apoyar en la atención de las necesidades de

otros.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

- UNIVERSIDAD INSTITUCIONALMENTE PERTINENTE.

OBJETIVO ESTRATÉGICO:

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Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir, crear una universidad

comprometida con la formación integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente cultura

de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión universitaria.

OBJETIVOS FUNCIONALES:

1. Impartir programas de educación superior, pertinentes y de calidad, en los niveles de Técnico

Superior Universitario, Licenciaturas y posgrado, que cumplan con los atributos del modelo

educativo y los ejes establecidos en la planeación estratégica institucional.

2. Vincular al personal académico, alumnos y a la comunidad universitaria, con el entorno

económico, público y social, buscando que la tarea educativa, los servicios y actividades de

vinculación, incidan en la pertinencia y en una formación de calidad de nuestros egresados.

3. Desarrollar las áreas de oportunidad y líneas de investigación de la UTEQ para la innovación y

el desarrollo tecnológico que vayan de acuerdo a los criterios de la UT y conforme a las

necesidades del Estado de Querétaro.

4. Dotar a los Campus de infraestructuras, recursos y órganos de dirección y gestión que,

profundizando en la descentralización, permitan el desarrollo de la UTEQ como una única

organización con fines y estrategias comunes.

Las metas a alcanzar con este objetivo estratégico están relacionadas con:

Desarrollar un perfil del estudiante basado en la formación integral (creativa, participativa,

innovadora, internacional, flexible, continua y adecuada a la demanda).

Desarrollar en los alumnos valores, actitudes, habilidades, sentido de justicia y desarrollo

emocional y ético, destrezas y aprendizaje significativo.

Impulsar el desarrollo del personal académico, logrando que éste se transforme, de simple

transmisor del conocimiento, en facilitador, orientador, tutor y asesor del alumno.

Potenciar e incrementar las actividades sociales, culturales y deportivas como un apoyo

importante a la formación integral del estudiante.

Mejorar sustancialmente, la formación, la dedicación y el desempeño de los cuerpos académicos

de la institución como un medio para elevar la calidad de la educación.

Incentivar, mejorar e incrementar nuestra investigación y capacidad de innovación.

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Potenciar la política de transferencia tecnológica entre la Universidad y la Empresa.

Mejorar la gestión de recursos de la investigación.

Mejorar, incrementar y optimizar los recursos e infraestructuras para la docencia y la I+D.

Desarrollar acciones de vinculación que permitan adelantarnos a las necesidades del entorno en

materia de docencia, investigación y servicios.

- UNIVERSIDAD AMBIENTALMENTE SOSTENIBLE.

OBJETIVO ESTRATÉGICO:

Disminuir en forma consciente y consistente los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del adecuado manejo del agua, la

energía, los materiales, el patrimonio natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

OBJETIVOS FUNCIONALES:

1. Reducir la huella ecológica que la UTEQ tiene sobre el ecosistema global.

2. Mantener y optimizar el uso de recursos humanos y materiales así como de la infraestructura

física.

3. Salvaguardar el patrimonio natural propio de la UTEQ y el de sus áreas de influencia.

4. Fortalecer el sentido de una comunidad universitaria sustentable.

Las metas a alcanzar con este objetivo estratégico están relacionadas con:

Implementar un plan de manejo integral de residuos sólidos urbanos y peligrosos.

Considerar criterios de sustentabilidad en los sistemas de transporte ligados a la actividad de

la universidad, de tal forma que se reduzcan los impactos sobre el entorno y se prevengan los

posibles riesgos para los usuarios.

Disminuir el consumo de agua potable

Incrementar el rehúso de las aguas negras de la UTEQ

Incrementar las compras verdes de la universidad.

Implementar programas de educación para la sustentabilidad.

Integrar criterios de sustentabilidad y eficiencia energética en el diseño, la construcción, la

remodelación, el mantenimiento y la operación de sus instalaciones.

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- UNIVERSIDAD SOCIALMENTE RESPONSABLE.

OBJETIVO ESTRATÉGICO:

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida institucional más sustentable, fortaleciendo

las acciones de responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en derechos humanos,

honestidad académica, el consumo responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

OBJETIVOS FUNCIONALES:

1. Desarrollar en la comunidad universitaria, una cultura de participación y responsabilidad social

para con los problemas sociales y culturales del estado.

2. Fomentar la honestidad académica en cada una de las acciones desarrolladas dentro de la

universidad.

3. Aumentar las relaciones de la UTEQ con instituciones públicas, privadas y con la sociedad,

consiguiendo ser motor de desarrollo social, cultural y económico del Estado de Querétaro.

4. Promover un medio ambiente laboral productivo que permita la orientación al trabajo

colaborativo con un enfoque de responsabilidad.

Las metas a alcanzar con este objetivo estratégico están relacionadas con:

Cultura de participación comunitaria

Prácticas culturales con un enfoque de responsabilidad social y sustentabilidad

Valores institucionales adoptados

Respeto de los derechos humanos

Motivación de personal

Adecuada definición de funciones

Orientación al trabajo colaborativo

Desarrollo institucional interno y externo

Buenas prácticas en valores de los profesores hacia los alumnos

Respeto a los derechos de autor

Cultura de consumo responsable

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Potenciar e incrementar las actividades sociales, culturales y deportivas.

UNIVERSIDAD ECONÓMICAMENTE VIABLE.

OBJETIVO ESTRATÉGICO:

Incrementar en forma gradual y sostenida, los recursos extraordinarios de la Universidad de manera

que se garantice la viabilidad financiera de proyectos con enfoque de sustentabilidad en el largo plazo.

OBJETIVOS FUNCIONALES:

1. Lograr la eficiencia en la asignación de los recursos, mejorando los sistemas de información

interna para la toma de decisiones y para aumentar la calidad y la transparencia de sus

comunicaciones.

2. Gestionar los recursos necesarios para la operación institucional, asegurando la optimización

de los mismos y con ello, desempeñar las funciones académicas, de vinculación y de

administración de la universidad.

3. Capacidad incrementada para la gestión de recursos financieros no convencionales.

4. Diversificación de fuentes de financiamiento no convencionales

5. Mayor diversificación de productos y servicios

6. Cultura financiera incrementada

Las metas a alcanzar con este objetivo estratégico están relacionadas con:

Redefinir y modernizar la Política y Gestión de los Recursos Humanos.

Modernizar y mejorar los sistemas de información.

Agilizar los procedimientos administrativos y fomentar la descentralización.

Mejorar la situación económica.

Adecuar nuestra estructura de Centros y Departamentos a nuestros recursos.

Definir Planes de gestión de recursos externos, de acuerdo con las necesidades de la UTEQ.

Compromisos que adquiere la UTEQ al incursionar hacia la Sustentabilidad:

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Integrar la sustentabilidad en sus programas educativos, de investigación y extensión.

Formar integralmente profesionistas competentes.

Reducir el impacto ambiental negativo que resulte total o parcialmente de las actividades de la

Universidad.

Observar y aplicar la normatividad y requerimientos legales en los programas institucionales.

Mejorar las condiciones del entorno social y de trabajo.

Promover nuevas relaciones solidarias entre los seres humanos, de éstos con la sociedad en la

que vivimos y con el medio ambiente del que dependen.

Ser responsables en la aplicación del presupuesto.

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DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

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1. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

A efecto de contar con elementos suficientes para determinar el curso de acción de la UTEQ

para los próximos 5 años, se realizó un diagnóstico con base en la información histórica generada al

interior de la Universidad, especialmente de los anteriores seis años que forman parte de la riqueza

que significa la experiencia institucional; lo cual permita conocer la situación actual de las principales

variables, en las cuales se pretende impactar a través de diversas estrategias que deberán de definirse

para que, a través de diferentes acciones de mejora, se logre incrementar la calidad de los Programas

Educativos que se ofrecen, dando cuenta de un verdadero desarrollo en los procesos institucionales.

Proceso Educativo

Debido al compromiso institucional por atender, tanto las expectativas de egresados de

educación media superior para estudiar una carrera profesional, como del sector productivo por

contar con personal con una formación acorde a sus necesidades, la UTEQ ha diversificado su oferta

educativa con base en los diversos estudios de factibilidad que ha realizado y a la decisión del

Subsistema de Universidades Tecnológicas de aperturar la continuidad de estudios (nivel 5A) hacia las

licenciaturas. De tal forma que, después de iniciar en 1994 con la oferta de sólo 4 Programas

Educativos, en sólo 17 años creció en más del 300 por ciento ésta, pues a partir del año 2010 ya se

ofrecen en la Institución 15 Programas Educativos en Administración, Desarrollo de Negocios, Procesos

Industriales, Mantenimiento Industrial, Mecatrónica, Tecnologías de la Información y Comunicación,

Química y Energías Renovables, con 8 áreas del conocimiento y continuidad de estudios a 6 Ingenierías

afines. El diagrama de la oferta educativa se muestra a continuación:

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EVOLUCIÓN DE LA OFERTA EDUCATIVA EN LA UTEQ (2006-2010)

El modelo educativo de las universidades tecnológicas con el tiempo ha trascendido gracias a

la implementación de de herramientas educativas basadas en competencias profesionales y modelos

educativos centrado en el aprendizaje, así como centradas en el estudiante. A continuación se muestra

el modelo que actualmente se encuentra en operación:

0

2

4

6

8

10

12

14

16

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

8 8 8

13

15

Programas Educativos Ofertados

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A diecisiete años de su creación, la UTEQ ha mantenido un incremento sostenido de su

matrícula de nuevo ingreso, de tal forma que en la actualidad, la Institución se encuentra en proceso

de consolidación de su matrícula total, al atender a cerca de 4,300 alumnos, cuando alrededor de ésta

precisamente, es la capacidad instalada de atención planeada (96.0 por ciento de ocupación), tanto en

espacios físicos e instalaciones como en estructura organizacional y plantilla administrativa de

personal, se puede observar un crecimiento en la atención de matrícula del 58 por ciento en el período

de 2006-2010.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA MATRÍCULA (2006-2010)

Entre septiembre 2006 y mayo 2009, el comportamiento de la matrícula por cuatrimestre fue

de forma simétrica, ya que al observar la evolución de manera gráfica, se mantiene la tendencia

creciente entre el ingreso de cada año, observándose además la misma tendencia en el

comportamiento de la deserción más delante se podrá observar en la gráfica correspondiente. A partir

del ciclo escolar 2009-2010, se muestra un crecimiento importante del 21.0 por ciento, gracias a la

apertura de la continuidad de estudios hacia la ingeniería, propiciando una disminución en la

deserción.

2,767 3,048 2,923

3,538

4,379

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

4,500

5,000

20

06

-20

07

20

07

-20

08

20

08

-20

09

20

09

-20

10

20

10

-20

11

Nçu

mer

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Crecimiento del 58%

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COMPORTAMIENTO DE LA MATRÍCULA CUATRIMESTRAL (2006-2010)

La UTEQ ha brindado atención a la matrícula de alumnos inscritos utilizando un 96 por ciento

de su capacidad instalada; es decir, de acuerdo con los criterios de utilización de los espacios

educativos, se ha hecho uso de casi la totalidad de espacios disponibles en los edificios con que cuenta

la Institución. Lo anterior se muestra claramente en la siguiente gráfica:

2,7672,559

2,412

3,0482,807

2,609

2,9232,698

2,520

3,538 3,5643,342

4,379 4,300

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

4,500

5,000

SEP

-DIC

20

06

ENE-

AB

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00

7

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20

07

SEP

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20

07

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00

8

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GO

20

08

SEP

-DIC

20

08

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00

9

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20

09

SEP

-DIC

20

09

ENE-

AB

R 2

01

0

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GO

20

10

SEP

-DIC

20

10

ENE-

AB

R 2

01

1

No

. DE

ALU

MN

OS

CUATRIMESTRE

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CAPACIDAD INSTALADA Y MATRÍCULA ALCANZADA (2006-2010)

Al realizar un análisis respecto a la deserción y reprobación en la UTEQ durante los anteriores cuatro

ciclos escolares, se observa que los primeros dos ciclos tienen una tendencia incremental hasta el

ciclo 2009-2010 se nota una recuperación de 7 puntos porcentuales, coincidentemente con la

apertura de las ingenieras afines a nuestros Programas Educativos de TSU, notando una marcada

tendencia de inscripción de alumnos de primera opción. Se espera que gracias a la aplicación de la

metodología para la prevención y seguimiento de la deserción, a la tutoría, las asesorías; así como la

apertura de la continuidad de estudios, dicha tendencia se mantenga a la baja para las siguientes

generaciones.

ESP

AC

IOS

DIS

PO

NIB

LES

MA

TRIC

ULA

ALC

AN

ZAD

A

CA

PA

CID

AD

INST

ALA

DA 151

-143

528 661188

2,7673,048 2,923

3,538

4,379

2,918 2,905

3,451

4,1994,567

AÑO

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ÍNDICE DE DESERCIÓN Y REPROBACIÓN (2009-2010)

Complementando la información anterior, las principales causas de deserción presentan un

patrón similar cada ciclo; de tal forma que el principal motivo por el que los estudiantes desertan es la

reprobación, después los motivos personales, motivos económicos y problemas de trabajo, en orden

sucesivo. La información a detalle se muestra en el siguiente gráfico:

PRINCIPALES CAUSAS DE LA DESERCIÓN

(CICLO ESCOLAR 2009-2010)

0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00

2006-2007

2007-2008

2008-2009

2009-2010

21.72

25.72

24.86

17.94

10.40

11.58

11.52

9.26

% Reprobación % Deserción 26.14 20.13

6.6%4.3%

51.6%6.5%

19.9%

5.0%

0.4%

5.7% Deserción sin causa conocida

Incumplimiento de expectativas

Reprobación

Problemas económicos

Motivos personales

Problemas de trabajo

Faltas al reglamento escolar

Otras causas

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Como punto importante en los esfuerzos por abatir la deserción al interior de los Programas

Educativos que se imparten en la UTEQ, se han implementado modelos de enseñanza centrados en el

estudiante; a través de los cuales se brindan diferentes servicios de apoyo a los estudiantes, con la

finalidad de mejorar su rendimiento académico. Derivado de lo anterior, y como parte del proceso de

mejora continua en el que la Institución se encuentra inmersa, se aplica una encuesta para conocer la

satisfacción de los estudiantes por los servicios recibidos y buscar proporcionarles con la mayor

calidad, los servicios que se encuentran con áreas de oportunidad son: cafetería, transporte e

infraestructura. Los últimos resultados de dicha medición se presentan en la siguiente gráfica:

NIVEL DE SATISFACCIÓN EN LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS

CENTRADOS EN EL ESTUDIANTE (2009-2010)

Los programas de becas que se les brinda a los estudiantes, son parte importante del apoyo a

éstos, ya sea a quienes encaran un contexto socioeconómico adverso, o a quienes demuestran un

rendimiento académico sobresaliente. En la gráfica que se muestra a continuación, se observa el

esfuerzo tan importante que se ha realizado para incrementar los apoyos a los estudiantes a través del

Programa Nacional de Becas para la Educación Superior (PRONABES), así como la efectividad de dichos

apoyos para la conclusión de los estudios de quienes han sido beneficiados, lográndose proporcionar

1,123 becas en el ciclo escolar 2009-2010:

0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00

Apoyo Psicopedagógico

Actividades Culturales

Servicio Médico

Deportes

Tutorías

Asesoría Académica

Cafetería

Actividades Extra clase para el Desarrollo …

Biblioteca

Infraestructura

Transporte

Medios de Expresión de los Alumnos

Becas

7.76

8.0

7.94

7.78

8.0

8.05

5.52

7.9

7.98

6.62

5.57

7.19

7.92

Porcentaje

Serv

icio

s

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BECAS OTORGADAS DENTRO DEL PRONABES 2006-2010

Asimismo a continuación se muestra el porcentaje de alumnos que cuentan con algún tipo de beca por

cuatrimestre para el ciclo escolar 2009-2010.

BECAS OTORGADAS EN EL CICLO ESCOLAR 2009-2010

Entre 1994, año en que la UTEQ inició su oferta educativa, y el año 2006, la UTEQ tuvo un

egreso acumulado de 7, 886 alumnos; sin embargo, para el año 2010 la Institución ya cuenta con un

0

200

400

600

800

1000

1200

20

04

-20

05

20

05

-20

06

20

06

-20

07

20

07

-20

08

20

08

-20

09

20

09

-20

10

237305

363

773852

1123

0102030405060

SEP-DIC 2009 ENE-ABR 2010

MAY-AGO 2010

36.91%47.42%

54.91%

% D

E A

LUM

NO

S B

ECA

DO

S

CUATRIMESTRE

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total de 12,407 egresados, lo cual significó un incremento del 57.3 por ciento sólo en dicho período. A

continuación se muestra gráficamente la evolución de inscritos, egresados, titulados y registrados ante

la Dirección General de Profesiones, desde 2006 hasta 2010:

EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE INSCRITOS, EGRESADOS, TITULADOS Y REGISTRADOS

ANTE LA DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONES ENTRE EL 2006 Y 2010

En el 2005 Y 2007 la UTEQ fue reconocida por la Secretaría de Educación Pública, tras haber

logrado que más del 75 por ciento de sus egresados, en los últimos 3 ciclos escolares, hayan obtenido

el Testimonio de Desempeño Sobresaliente y el Testimonio de Desempeño Satisfactorio en el Examen

General para el Egreso de Técnico Superior Universitario (EGETSU), aplicado por el Centro Nacional de

Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL), que da muestra de la calidad de la educación que

esta casa de estudios imparte y la sólida formación alcanzada por los profesionales que egresa.

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2006-2008 2007-2009 2008-2010

1357

1619

1267

871

1029

803830

996

773827

983

519

Inscritos Egresados Titulados Registrados

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DESEMPEÑO ACADÉMICO EN EL EGETSU (2006-2010)

A partir de la gráfica siguiente podemos afirmar que, en general, de los Programas educativos de TSU

se tiene que el 70 por ciento de los egresados que sustentan el EGETSU, obtienen un desempeño

Satisfactorio o Sobresaliente del CENEVAL.

Además de la implementación del Programa de Servicios de Apoyo para los Estudiantes, la

calidad educativa se ha logrado también con el énfasis que se ha puesto en la Institución por mejorar

la calidad de la enseñanza en los Programas Educativos que se imparten; lo cual implica de manera

importante la preparación del personal docente y la capacitación que reciben para cumplir con las

expectativas de los jóvenes que ahí estudian. Entre el año 2006 y 2010 la evolución que se ha tenido

0

200

400

600

800

1000

1200

2006 2007 2008 2009 2010

1129

970 9701081

882

318397

325387

279

519

399 356 395332

Sustentantes Desempeño Sobresaliente Desempeño Satisfactorio

78.63

72.56

76.8074.14

82.61

70.2072.34

69.99

626466687072747678808284

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Po

rcen

taje

Generación

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en la formación de profesores de tiempo completo, para alcanzar el Grado Preferente y el Perfil

Deseable, reconocidos por el PROMEP se encuentra muy ligado con el esfuerzo de la Institución por

apoyar a los docentes para que, a través de diversos convenios firmados con algunas instituciones

educativas, éstos estudien un postgrado afín al área educativa en la que imparten cátedra. La

evolución en la formación de los profesores de tiempo completo de la Universidad se muestra en los

siguientes gráficos:

EVOLUCIÓN EN LA FORMACIÓN DE LOS PROFESORES DE TIEMPO COMPLETO (2006-2010)

Como complemento en la formación de los profesores, la academia se ha organizado al

interior de la Institución, para trabajar en Cuerpos Académicos contando con 8 conformados

registrados en el PROMEP con sus respectivas Líneas de Generación y Aplicación Pertinente del

Conocimiento, lo cual permite el trabajo colegiado de manera formal, con la finalidad de elevar la

calidad de la educación que se imparte y brindar a su vez, mayores opciones en la oferta de servicios

tecnológicos de calidad al sector productivo. Actualmente 19 integrantes han obtenido el

reconocimiento del Perfil Deseable por parte de la misma instancia.

Doctorado con grado

3.08%

Doctorado sin grado

2.31%

Doctorado estudiando

8.46%

Maestría con grado

48.46%

Maestría sin grado23.85%

Maestría estudiando

3.08%

Lic. con título

10.77%

2006

LIC.

53.57%

ESP.

16.96%

M AESTRIA

29.46%

2010

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Para ello la Institución ha concursado, desde el año 2002 y hasta el 2010, para obtener

recursos extraordinarios no regularizables a través de la elaboración del Programa Integral de

Fortalecimiento Institucional (PIFI). En dicho proceso, a la UTEQ se le han aprobado y apoyado con

recursos financieros 11 proyectos para mejorar y asegurar la calidad de los Programas Educativos y de

los procesos de gestión. El total de recursos financieros extraordinarios no regularizables autorizados

en dicho período fue de $7’815,079.00. Lo cual impactó fuertemente en el apoyo a los profesores en

su formación para que obtuvieran el Grado Preferente y el Perfil Deseable del PROMEP, contaran con

capacitación en aspectos de pedagogía y didáctica, así como en la actualización de equipamiento de

los laboratorios de informática y fortalecimiento de la biblioteca de la Universidad, con la adquisición

de títulos y volúmenes especializados para los diferentes Programas Educativos.

PROYECTOS APROBADOS Y APOYADOS CON RECURSOS PIFI

Año Nombre del Proyecto Monto Autorizado Total $

2006 Fortalecimiento de los servicios de apoyo a los estudiantes. $500,000.00 $500,000.00

2007

Proyecto Integral para Mejorar la Capacidad y Competitividad

Académica $582,680.00

$831,879.00 Apoyo de implementos básicos para el trabajo académico de

profesores de tiempo completo para lograr el reconocimiento del

perfil deseable establecido por el PROMEP.

$249,199.00

2008

Mejorar la competitividad y la Capacidad Académica de los diferentes

Programas Educativos dentro de la Universidad

$1,632,000.00

$2,108,200.00

Actualización y Equipamiento en Laboratorios para el Fortalecimiento y Consolidación de los Cuerpos Académicos en los Programas Educativos de la Universidad Tecnológica de Querétaro.

$476,200.00

0

1

2

3

2006 2007 2008

1

2 2

Pro

yect

os

Ap

rob

ad

os

y A

po

yad

os

con

Rec

urs

os

Eco

mic

os

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Todo ello ha contribuido para lograr que a los 7 Programas Educativos evaluables en la

Institución, se les haya otorgado el nivel 1 de los CIEES; lo cual significa que el 100 por ciento de sus

estudiantes de Técnico Superior Universitario esté cursando programas educativos de buena calidad,

reconocidos por el Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior, y que

cuentan con los elementos necesarios para ser acreditados por organismos reconocidos por el

COPAES. El proceso de evaluación, por parte de los CIEES, se refleja en la siguiente gráfica:

EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA REALIZADA POR LOS CIEES A

LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS DE LA INSTITUCIÓN

Respecto al proceso de acreditación, los siete programas educativos obtuvieron entre 2006 y

2007 la acreditación por los reconocidos organismos incorporados a COPAES, en el caso de TSU en TIC

el Consejo Nacional de Acreditación en Informática y Computación, A. C. (CONAIC); de igual forma, 4

Programas Educativos más se acreditaron por el Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la

Ingeniería, A. C. (CACEI) y 2 más por parte del Consejo de Acreditación de la Enseñanza en la

Contaduría y Administración, (CACECA).

En enero de 2009, se iniciaron los trabajos pertinentes para incursionar en la continuidad de

estudios al nivel 5A, para ello se concursaron por recursos no regularizables denominado “Fondo de

Apoyo a la Calidad Educativa de las Universidades Tecnológicas”, para ese año se logró un fondo total

de $13,494,796 mismos que el 50 por ciento fue aportación federal y el restante 50 por ciento el

estado, dichos fondos se autorizaron para equipamiento de laboratorios, biblioteca, formación de los

profesores en competencias profesionales. En el ejercicio fiscal 2010 se logró una aportación de

$5,358,192.00, mismos que de igual forma, el 50 por ciento fue aportación federal y el restante 50 por

0

1

2

3

4

5

6

7

2006 2007 2008 2009 2010

7 7 7 7 7

Pro

gra

ma

s Ed

uca

tivo

s

Nivel 1

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ciento el estado. Dicho recurso deberá ejercerse en equipamiento para los laboratorios, biblioteca

virtual, aplicación del EGETSU y formación de profesores en herramientas de competencias

profesionales.

Vinculación

En la Universidad Tecnológica de Querétaro el seguimiento de egresados constituye uno de los

elementos más importantes para indicar las fortalezas y debilidades de la Institución. A través de este

seguimiento, se procura la congruencia entre los Técnicos Superiores Universitarios que se forman en

ella y los requerimientos del entorno. Para lo cual, a éstos se les aplica una encuesta de manera anual

por un periodo de 5 años, donde se les solicita información relevante para el fin mencionado.

De acuerdo con el último reporte de seguimiento de egresados se encuestaron a un mil 183

egresados, lo cual representó un 23 por ciento del total de técnicos superiores universitarios

egresados de la UTEQ; dentro de lo cual se logró obtener la siguiente información:

En cuanto a la situación laboral de los egresados, el 69.66 por ciento trabaja, el 7.83 por ciento

trabaja y estudia, el 6.28 por ciento sólo estudia y el 16.23 por ciento no tiene actividad, por lo que se

concluye que el 77.49 por ciento de nuestros egresados se encuentra desempeñando una actividad,

académica o laboral.

SEGUIMIENTO DE EGRESADOS

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Con respecto al nivel de puestos, se identificó que el 25.16 por ciento de los egresados trabaja

a nivel Administrador; el 22.73 por ciento a nivel Técnico Especializado; 21.71 por ciento a nivel

Técnico General, 10.73 por ciento a nivel Coordinador/Supervisor, 12.9 por ciento a nivel Operador,

3.07 por ciento es generador de su propia empresa, el 2.04 por ciento refirieron algún otro nivel en su

puesto que ocupan, un 1.40 por ciento se desempeñan como Gerente y el 0.26 por ciento labora como

Director.

Respecto a la relación del puesto que ocupan, con la carrera que estudiaron, encontramos que

el 100 por ciento de los egresados trabajan en áreas acorde a su carrera.

Según los resultados obtenidos de la encuesta, con respecto a los sueldos y salarios, el 12.9 por

ciento ganan hasta $4,000; 31.1 por ciento de los egresados ganan entre $4,001 y $6,000 mensuales;

el 28.2 por ciento gana entre $6,001 y $8,000; el 12.2 por ciento gana entre $8,001 y $10,000; el 8.0

por ciento gana entre $10,001 y $12,000; el 3.4 por ciento gana más de $12,000 y el 4.2 por ciento no

contestó. Lo anterior se muestra en el siguiente gráfico:

SUELDOS DE EGRESADOS QUE SE ENCUENTRAN LABORANDO

(ENERO-DICIEMBRE 2009)

Con respecto a la satisfacción de los TSU formados en la UTEQ por la formación académica

recibida, el 86.19 por ciento de los egresados encuestados refirieron estar satisfechos o muy

satisfechos, observándose una disminución en el indicador según la medición realizada en el ciclo

escolar anterior, en el que el 88.2 por ciento de los egresados habían dicho estar muy satisfechos o

satisfechos.

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También se sabe que de los 536 empleadores encuestados, el 87.12 por ciento (467

empleadores) se encuentran satisfechos con el desempeño de los egresados de la Institución.

Respecto al Programa de Movilidad Estudiantil Internacional, derivado del acuerdo firmado

entre el Ministerio de Educación de Francia, la Coordinación General de Universidades Tecnológicas

(CGUT) y la Secretaría de Educación Pública, entre el año 2002 y 2010, en total 75 becarios de la UTEQ

se beneficiaron con dicho convenio y partieron a Francia a estudiar una Licencia Profesional, de los

cuales se tiene la siguiente estadística:

BECAS OTORGADAS POR LA SES A LAS UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS VS BECAS

OBTENIDAS POR LA UTEQ

(ENTRE EL AÑO 2002 Y 2010)

AÑO BECAS OTORGADAS POR

SES BECAS A LA UTEQ

% DE BECAS OBTENIDAS

POR LA UTEQ

2002 28 7 26

2003 26 8 31

2004 26 11 42

2005 30 2 7

2006 35 4 11

2007 50 9 18

2008 50 12 24

2009 56 10 18

2010 80 12 15

Total 381 75 20

El sistema de incubación de empresas desarrolla en el incubando el conocimiento, las

habilidades y destrezas que le permiten desarrollar su idea de acuerdo a los requerimientos de la vida

empresarial profesional y fortalecer empresas que ya trabaja dando así la visión necesaria o para

lograr su crecimiento y seguridad en el empleo.

Es por eso que dentro de los logros que la Incubadora de Empresas cuantifica, tenemos el

fortalecimiento de 3 empresas e inicio de 61; podemos hablar de 136 empleos generados.

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Giro de Empresas No. de Empresas

Artesanal 2

Manufactura 8

Comercial 20

Alimenticio 6

Servicios 5

TIC 7

Salud 1

Vestido 1

consumo 5

Educación 4

Construcción 2

TOTAL 61

También impulsamos la creación de una nueva cultura emprendedora ya que dentro de estas

nuevas empresas, 8 son de estudiantes de la misma universidad.

Trabajamos además en la mejora continua de nuestro sistema de incubación, capacitándonos,

obteniendo en promedio una calificación de 99/100 en el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

El 15 de abril de 2010, la UTEQ firmó un acuerdo de colaboración con el Fideicomiso promotor

del Empleo, con el objeto de participar en el Programa Soluciones Financieras del Estado de Querétaro

(SOFEQ), lo que ha permitido el ingreso de un número mayor de emprendedores a la incubadora.

Derivado de los diferentes programas que vinculan a la Universidad con el entorno productivo

y social, se han celebrado convenios de colaboración y beneficio mutuo entre la UTEQ y diferentes

organizaciones de dichos sectores, ya sea para la colaboración de los alumnos en estadía, realización

de cursos al sector productivo, servicios de transferencia de tecnología, entre otros. Buscando con ello,

por una parte, coadyuvar a la formación práctica y curricular de los alumnos, pero por otra, con la

finalidad de contribuir al desarrollo productivo y social de la entidad.

En la siguiente gráfica, se muestra la estadística de la cantidad de convenios celebrados entre

la UTEQ y diversas organizaciones del entorno entre el año 2007 y 2010; en la cual es importante

mencionar que, debido a que los cursos para el sector productivo y las estadías realizadas por los

alumnos se formalizan en su mayoría mediante cartas compromiso:

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Administración y gestión

Para brindar los diferentes servicios educativos que ofrece la UTEQ, al iniciar el ciclo escolar

2010 – 2011 ésta cuenta con una plantilla total de 450 trabajadores, entre personal de mandos medios

y superiores, profesores de tiempo completo, técnicos académicos y profesores de asignatura y

personal de apoyo administrativo; quienes se distribuyen de la siguiente forma:

PLANTILLA DE PERSONAL POR NIVEL

ORGANIZACIONAL

(SEPTIEMBRE 2010)

NIVEL ORGANIZACIONAL CANTIDAD DE

PERSONAS

Mandos Medios y Superiores 46

Personal Administrativo y de

Apoyo 104

Profesores de Tiempo

Completo 127

Técnicos Académicos 103

Profesor de Asignatura 70

TOTAL 450

120

125

130

135

140

145

150

2007-2008 2008-2009 2009-2010

132

147

131

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Por otra parte, la Institución cuenta con recursos financieros tanto federales, estatales como

propios para realizar las funciones que desempeña y cumplir con su razón de ser. La estructura

financiera de la Institución del año 2009, por tipo de recurso, se representa en el siguiente gráfico:

PRESUPUESTO PARA GASTO CORRIENTE EN LA UTEQ

(AÑO 2009)

La Institución mantiene un compromiso con la transparencia en el uso de los recursos de

operación, a través de la rendición de cuentas que se realiza con la dictaminación de los Estados

Financieros anuales por parte de un despacho externo de auditoría. Lo cual se somete posteriormente

a la aprobación del Consejo Directivo y a revisión, tanto por parte de la Secretaría de la Contraloría de

Gobierno del Estado, como por parte de la Entidad Superior de Fiscalización del Estado, antes

denominada Contaduría Mayor de Hacienda.

Respecto a infraestructura inmobiliaria, la Universidad Tecnológica de Querétaro cuenta con

los diferentes espacios educativos que a continuación se enumera, los cuales son parte esencial de la

capacidad instalada para brindar los servicios educativos que ofrece:

$0.00$110,000.00$220,000.00$330,000.00$440,000.00$550,000.00$660,000.00$770,000.00$880,000.00$990,000.00

$1,100,000.00

Presupuesto asignado para gasto corriente

Presupuesto para gasto corriente

ejercido

$131,123,656.00 100 %

$129,591,096.0098.83 %

$0.00$110,000.00$220,000.00$330,000.00$440,000.00$550,000.00$660,000.00$770,000.00$880,000.00$990,000.00

$1,100,000.00

Presupuesto asignado para gasto corriente

Presupuesto para gasto corriente

ejercido

$131,123,656.00 100 %

$129,591,096.0098.83 %

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INFRAESTRUCTURA INMOBILIARIA DE LA UTEQ

(AL 30 DE JUNIO DEL 2011)

NOMBRE DE LA OBRA MONTO DE

INVERSIÓN

TÉRMINO

DE OBRA

ORIGEN DE LOS RECURSOS

FEDERAL

%

PROPIOS

%

Edificio de Rectoría “A”. 1 475 430.66 Nov – 94 100

Edificio de Docencia “C”. 2 608 299.30 Nov – 94 100

Laboratorio de 7 Entre Ejes “D” y

Laboratorio de 4 Entre Ejes “E”. 1 226 817.17 Nov – 94 100

Edificio de Docencia “F”. 2 714 346.18 Dic – 94 100

Edificio de Vinculación “B”. 1 957 588.82 Dic – 95 100

Edificio de Docencia “K”. 4 823 120.11 Dic – 97 100

Laboratorio de 7 Entre Ejes “I”. 2 672 948.93 Abr – 98 100

Biblioteca “M”. 3 815 984.36 Ene – 99 100

Módulo de Sanitarios. 349 741.71 Jul – 00 100

Edificio de Docencia “G”. 7 357 432.85 Ago – 00 100

Almacén y Taller de Mantenimiento “R”. 2 358 854.01 Feb – 01 100

Edificio de Docencia “H”. 8 860 637.23 Oct – 01 100

Laboratorio de 7 Entre Ejes “J”. 5 887 108.53 Oct – 01 100

Cancha de Fútbol y Atletismo. 2 139 496.35 Ago – 02 100

Modulo Sanitario. 452 803.42 Nov – 03 100

Centro de Capacitación Peugeot. 4 384 427.97 Jul – 03 100

Equipamiento Especializado (adquisición

de planta de laboratorio para tratamiento

de aguas).

2 910 650.00 Ago – 03 100

Mezaninne en Peugeot y Cancha de fútbol

rápido. 2 163 859.84 Jul - 06 100

Cancha de básquetbol. 329 362.46 Ago - 06 100

Módulo Médico y Ampliación Cafetería. 1 498 499.05 Jul - 06 100

Laboratorio de Medios. 17 221 233.54 Nov – 08 100

Planta de Tratamiento de Aguas

Residuales. 2 629 787.90 Dic – 08 100

Gimnasio Auditorio.

1ª etapa

2ª etapa

18 324 888.13

2 262 764.98

Sep – 09

Nov - 10

100

100

Construcción de almacén de residuos

peligrosos y de zona de separación de

residuos.

339,895.00 Ago - 09 100

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También se realizan diversas obras de ampliación, adecuación y conservación a la

infraestructura inmobiliaria de la Universidad, con la finalidad de mantener la funcionalidad de ésta,

de acuerdo con las necesidades institucionales. En el siguiente cuadro se presenta la información de

las obras realizadas durante el anterior ciclo escolar:

OBRAS DE AMPLIACIÓN, ADECUACIÓN Y CONSERVACIÓN A INFRAESTRUCTURA

(SEPTIEMBRE 2005 – JUNIO 2011)

PROYECTO OBRA REALIZADA

MONTO DE

INVERSIÓN

($)

TERMINO

DE OBRA

ORIGEN DEL

RECURSO

Impermeabilización de azotea del

edificio docente de Tecnología

Ambiental.

Trabajos de impermeabilización de la

azotea del edificio Docente de

Tecnología Ambiental, a través de un

sistema prefabricado aplicado con

termofusión.

74 002.50 Septiembre

2005

Recursos

Propios

Bodega de Vinculación.

Habilitado de un espacio interior en el

edificio de Vinculación para disponerlo

como área de almacenaje.

38 274.38 Noviembre 2006 Recursos

Propios

Adecuación de Sala de Educación

Continua

Habilitado y adecuación de la Sala de

Educación Continua, ubicada en el

edifico de Vinculación, para albergar el

Centro de Incubadora de Empresas.

35 137.24 Noviembre 2005 Recursos

Propios

Adecuación de oficinas de Secretaría

de Vinculación.

Trabajos de adecuación de cancelaría

de aluminio y muros de tablaroca para

un reacomodo más funcional de las

oficinas en la Secretaría de Vinculación.

42 778.61 Noviembre 2005 Recursos

Propios

Adecuación de espacio para

habilitado de bodega en área

cultural.

Construcción de bodega en el área

cultural a base de estructura metálica,

cubierta de lámina y muros de durock.

95 862.09 Diciembre 2005 Recursos

Propios

Adecuación del Laboratorio Pesado

de Tecnología Ambiental para la

implementación del Programa de

Entrenamiento Intensivo en

Ensambles Eléctricos y Estructurales

para al Industria Aeroespacial.

Habilitado de espacios en el

Laboratorio de la Carrera de Tecnología

Ambiental, con mesas de trabajo,

instalaciones eléctricas, neumáticas,

espacios para administración y para

docentes.

1 492 991.03 Enero 2006 Federal

Adecuación de Salón de Danza.

Habilitado de espacio para alojar las

actividades culturales de danza y

teatro.

243 000.00 Diciembre 2005 Recursos

Propios

Adecuación de aulas en edificio de 7

entre ejes de Tecnología Ambiental

para la ampliación del Programa de

Entrenamiento Intensivo en

Ensambles Eléctricos y Estructurales.

Habilitado de dos aulas en el

Laboratorio Pesado de 7 entre ejes de

la Carrera de Tecnología Ambiental.

89 659.75 Agosto 2006 Federal

Rampa para la sala de eventos de

Vinculación.

Adecuación de acceso con rampa para

la sala de eventos del Edificio de

Vinculación.

11 966.70 Agosto 2006 Recursos

Propios

Barda para bahía de transporte

urbano.

Construcción de una la barda

perimetral que delimita la bahía de

transporte urbano.

188 562.08 Diciembre 2006 Recursos

Propios

Adecuación de Laboratorio y

desplazamiento de fachada.

Adecuación de Laboratorio de Química

y desplazamiento de fachada aluminio

en 7ee de Proceso de Producción.

227 180.98 Febrero 2007 Recursos

Propios

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OBRAS DE AMPLIACIÓN, ADECUACIÓN Y CONSERVACIÓN A INFRAESTRUCTURA

(SEPTIEMBRE 2005 – JUNIO 2011)

PROYECTO OBRA REALIZADA

MONTO DE

INVERSIÓN

($)

TERMINO

DE OBRA

ORIGEN DEL

RECURSO

Ruptura de pavimento y registro

sanitario.

Ruptura de pavimento para derivación

de línea de agua cruda y registro

sanitario con sistema de medición

ultrasónico.

58 000.00 Septiembre

2007

Recursos

Propios

Adecuación de Laboratorio. Adecuación de Laboratorio para

Ensambles Estructurales del PEI. 218 049.12 Abril 2007

Recursos

Propios

Mantenimiento General a Baños.

Mantenimiento General a Baños en los

diferentes edificios docentes de la

UTEQ.

72 149.38 Junio 2007 Recursos

Propios

Mezaninne

Ampliación de Mezaninne y

Adecuación de Instalación Eléctrica en

Edificio I

1 396 976.17 Mayo 2008 Recursos

Propios

Restauración de cubículos para

profesores.

Restauración de cubículos para

profesores de las Carreras de

Comercialización, Administración,

Electrónica y Postventa Automotriz.

147 498.31 Diciembre 2008 Recursos

Propios

Mantenimiento General en

proyectos diversos.

Adecuación, ampliación e iluminación

del estacionamiento 3, protecciones

para el Laboratorio de Medios y

adecuación del patio de maniobras de

la Cafetería

1 500 000.00 Agosto 2009 Recursos

Propios

Adecuación de Laboratorios de

Cómputo

Trabajos Adecuación de Laboratorios

de Cómputo para centralizarlos en dos

laboratorios pesados.

866 328.76 Julio 2010 Recursos

Propios

Reforzamiento de zapatas. Reforzamiento de las zapatas de la

plataforma elevada para tinacos 61 844.29 Diciembre 2010

Recursos

Propios

Multiseal Suministro e instalación de de multiseal

en multipanel de laboratorio 47 348.60 Diciembre 2010

Recursos

Propios

Impermeabilización

Impermeabilización de edificios de

telemática, electrónica y

automatización, biblioteca y

enfermería.

337 908.87 Diciembre 2010 Recursos

Propios

Guarnición Habilitado de guarnición para

estacionamiento 3 31 664.52 Diciembre 2010

Recursos

Propios

Drenaje Red de drenaje de la cafetería al

edificio “K” 34 371.72 Diciembre 2010

Recursos

Propios

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Dirección Estratégica

En la UTEQ, la planeación y evaluación institucional se ha consolidado a través de la

realización de ejercicios participativos, con la representatividad de los diferentes segmentos de la

comunidad universitaria, en los cuales se enriquece el proceso con las ideas y propuestas que todos los

participantes aportan; generando así la identificación y compromiso de todos los involucrados en el

seguimiento y consecución de metas, dentro del proceso educativo que se desarrolla en la

Universidad.

Lo anterior se plasma en los diversos documentos institucionales de planeación, los cuales se

convierten en una directriz para el desempeño de cada uno de los integrantes de la plantilla laboral.

Los documentos que se elaboran en la UTEQ son:

Programa Institucional de Desarrollo (PIDE): En este documento se plasma el resultado

del ejercicio de planeación estratégica que se realiza al interior de la institución a mediano

plazo. En éste se presenta el contexto general de la localidad en que se encuentra la

Universidad como marco de referencia; el marco estratégico institucional, que se integra

con la misión, visión, valores, los objetivos estratégicos institucionales, política de calidad

así como los compromisos institucionales; un diagnóstico institucional, en el que se analiza

principalmente el desenvolvimiento histórico de la UTEQ dentro de diferentes indicadores,

complementado con la identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas de la Universidad; el marco normativo que rige el quehacer institucional; las

políticas generales de la UTEQ; las cuales son las directrices generales de operación de la

Institución, incluida la concepción del modelo educativo de los Programas Educativos que

ofrece; las estrategias generales concebidas para afrontar el proceso de desarrollo y

consolidación institucional; y los programas institucionales a 5 años, dentro de cada uno

de los procesos identificados dentro del Sistema de Gestión de la Calidad. A partir de la

aprobación del PIDE 20011-2015, el seguimiento a las metas establecidas en este

documento se realiza de manera cuatrimestral, a través del Programa Operativo Anual

Federal y de manera anual se generará un reporte que de cuenta del cumplimiento parcial

acumulado de las metas ahí establecidas.

Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI): Documento que anualmente es

actualizado y que se integra por los Programas de Fortalecimiento de cada uno de los

Programas Educativos en la Institución (ProPE), los cuales presentan un diagnóstico y plan

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de mejora para el fortalecimiento de los Programas Educativos respectivos; el Programa

de Fortalecimiento de la Oferta Educativa (ProFOE), el cual integra el diagnóstico derivado

del trabajo realizado en los ProPE y a su vez integra un proyecto, el cual permita eliminar

las brechas entre los Programas Educativos y elevar la calidad de la educación que en éstos

se brinda; el Programa de Fortalecimiento de la Gestión Institucional (ProGES), que

contempla el diagnóstico y el plan de mejora en la gestión institucional, mediante la

propuesta de diversos proyectos; y además un documento integrador, tanto del ProGES

como del ProFOE, que contextualiza y evidencia la consistencia entre éstos. De este

documento, se realiza seguimiento trimestral a los proyectos que son apoyados con

recursos extraordinarios no regularizables, a partir del momento en que comienza a tener

avance financiero y académico, y hasta la conclusión de éste o en su defecto, hasta

finalizar el ejercicio total de los recursos asignados para su ejecución.

Programa Operativo Anual (POA): Documento en el que, de acuerdo con los lineamientos

federales y estatales, se plasma el quehacer operativo anual de la Institución; a través de

la definición de indicadores y metas dentro de los principales procesos y subprocesos que

se desarrollan en la Universidad. Debido a que los lineamientos estructurales y de

programación de dicho documento varían para el ámbito federal y estatal, se realizan

procesos diferentes para atender el requerimiento de estas instancias; de tal forma que el

seguimiento a cada uno de los documentos se realiza también de manera diferente. Para

el POA federal se realiza un seguimiento cuatrimestral de las metas e indicadores para éste

consignados y para el POA estatal el seguimiento se realiza de manera trimestral.

Respecto a la información estadística que apoya la toma de decisiones institucionales, en la

Universidad se generan diferentes reportes, entre los que se encuentran los siguientes:

Matrícula alcanzada por carrera y cuatrimestre.

Perfil del Profesor por Cuatrimestre.

Inscripción de alumnos de primer ingreso.

Aprovechamiento escolar por cuatrimestre.

Bajas y causas de baja del cuatrimestre.

Becas otorgadas a los alumnos por cuatrimestre.

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Base de datos de titulados, con la actualización de todas las generaciones.

Reporte de seguimiento de egresados.

Adicionalmente, a través de los Formatos 911 la Institución proporciona, tanto a la

Coordinación General de Universidades Tecnológicas como a la Secretaría de Educación del Estado,

información referente a docencia, administración, difusión y extensión, alumnos de nuevo ingreso,

reingreso, egresados y titulados, entre otros.

También se elaboran y entregan, a los directores de los Programas Educativos que se ofrecen

en la UTEQ, el Prontuario de Información Histórica Institucional y el Prontuario de Información

Histórica por Programa Educativo. Estos documentos contienen el concentrado de información

histórica de la Institución y por Programa Educativo con información como: matrícula de nuevo ingreso

por generación; crecimiento de la matrícula de nuevo ingreso y reingreso; matrícula y grupos por

carrera y por ciclo escolar; matrícula de nuevo ingreso por generación y sexo; entidad, municipios y

escuelas de procedencia de los alumnos por generación; eficiencia terminal por generación y

cuatrimestre; egresados y titulados por generación; deserción y reprobación por cuatrimestre y

generación; causas de baja por generación; aprovechamiento escolar por generación; becas otorgadas;

personal académico por ciclo escolar; bibliografía existente en biblioteca; equipo de cómputo

destinado a alumnos y profesores; proceso de nuevo ingreso; matrícula inicial por carrera, edad y sexo;

y perfil de ingreso de alumnos por generación.

Con la finalidad de evaluar la eficacia del modelo educativo de la UTEQ y continuar con el

proceso de mejora continua del Modelo de Evaluación de la Calidad del Subsistema de Universidades

Tecnológicas (MECASUT), se realiza este ejercicio anual de evaluación; a través del cual se informan

resultados sobre los indicadores arrojados en los rubros de eficacia (tasa de titulación, de egreso, entre

otros); eficiencia (costo por alumno, utilización de espacios, entre otros); pertinencia (programas con

evaluación diagnóstica, acreditados, entre otros); vinculación (cursos de educación continua, entre

otros); y equidad (cobertura, becas otorgadas, entre otros).

Dado que la función principal del MECASUT es medir los resultados obtenidos en la

Institución para compararlos con los de las otras instituciones hermanas del Subsistema; se definió un

documento adicional al MECASUT, el cual surge como complemento para responder a las necesidades

de evaluación institucional, propias de cada Universidad Tecnológica. Actualmente este ejercicio se

integra con la construcción de 18 indicadores y permite contar con un instrumento adicional de

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evaluación institucional; para lo cual se tomaron como base los indicadores que conforman el Modelo

de Evaluación de la Calidad de la Universidad (MECASUT).

Respecto al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), la Universidad Tecnológica de Querétaro

se encuentra certificada en la Norma ISO 9001 desde el 24 de noviembre del 2000. Durante este

periodo la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ha tenido diferentes alcances, tal como el

“Desarrollo y Provisión de Servicios Educativos para la Formación de Técnicos Superiores Universitarios,

así como Servicios Tecnológicos y Educación Continua”, sin embargo, en julio del 2010 se solicitó una

ampliación al certificado que contemplará el Desarrollo y Provisión de Servicios Educativos en el nivel

de Licenciaturas así como la Función de Vinculación.

Derivada de la auditoría externa de octubre del 2010, se logró la ampliación al alcance de la

certificación, por lo que actualmente la Universidad Tecnológica de Querétaro se encuentra certificada

en los procesos de “Desarrollo y Provisión de Servicios de Educación Superior Tecnológica en los niveles

de Técnico Superior Universitario y Licenciaturas afines, así como la Función de Vinculación”.

Para cumplir con dicho alcance la Universidad declara un Sistema de Gestión de Calidad

compuesto por un Macro-proceso Educativo y por la Función de Vinculación, que entregan productos

finales, y por tres procesos de soporte, el de Responsabilidad Directiva, de Gestión y Provisión de

Recursos, y el de Medición, Análisis y Mejora.

Durante el último año, se realizaron diversos trabajos para mejorar el Sistema de Gestión de la

Calidad de la Universidad, de acuerdo con las necesidades institucionales y atendiendo los

requerimientos, tanto de la Norma ISO como de las Directrices respectivas. Lo anterior con la finalidad

de aumentar la satisfacción de nuestros clientes.

Hablar de logros respecto al fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad de la UTEQ no

es fácil, más aún cuando se ha experimentado un gran crecimiento en la Institución; sin embargo, un

logro importante es el haber obtenido satisfactoriamente la ampliación del Certificado en la Norma

ISO en octubre del 2010; lo cual ha generado gratos resultados, como por ejemplo la confianza del

cliente-empresa y el cliente-egresado, puesto que derivado de este proceso se ha mejorado la

atención y cumplimiento de los requisitos de éstos, uno de los más significativos es la formación de los

alumnos en los diferentes programas educativos tanto a nivel TSU, como de nivel Ingeniería, pero

ambos con el enfoque de competencias profesionales.

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Asimismo con el propósito de mantener y mejorar la competencia del personal académico se

implementa un Proceso denominado desarrollo de competencias del personal docente para el Macro-

proceso Educativo, cuyo objetivo es gestionar los recursos humanos competentes para desarrollar las

funciones inherentes a la formación del nuestros alumnos. Dicho proceso se encarga de desarrollar un

diagnóstico anual de competencias, y de elaborar y aplicar un programa para el desarrollo y

fortalecimiento de competencias del personal académico.

Entre otros logros, se mantuvo la certificación del equipo auditor de la Universidad, que

gracias a su trabajo en las últimas 4 auditorías externas se ha logrado obtener como resultado cero no

conformidades.

De manera general, se puede mencionar que en la Universidad Tecnológica de Querétaro el

personal se encuentra involucrado en el Sistema de Gestión de la Calidad; ese es el principal logro y al

cual se deben tan buenos resultados. Esto nos ha beneficiado ampliamente, dado que derivado de

ello, ahora la UTEQ es reconocida como una de las instituciones educativas del Estado de Querétaro

que cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad sólido y que ahora está comprometido con lograr

una Universidad Sustentable.

En cuanto a la situación de los asuntos jurídicos en la Institución, en aspectos de

reglamentación la UTEQ ha fortalecido año con año su marco jurídico interno; puesto que de los 24

ordenamientos jurídicos exigidos por la Coordinación General de Universidades Tecnológicas, la

Universidad ha atendido a 22 de ellos, faltando solamente dos que, de acuerdo con las necesidades

institucionales actuales, aún no aplican para la operatividad (Reglamento de la Comisión de Honor y

Justicia y Reglamento del Patronato de la UTEQ).

La actualización de dichos instrumentos se realiza atendiendo a las nuevas necesidades,

puesto que de acuerdo con el proceso de mejora continua que es constante en la Institución, es una

exigencia también constante la actualización del marco jurídico a través de las reformas pertinentes.

En diciembre de 2010 fueron autorizadas, por el Consejo Directivo de la Institución, las

reformas al Reglamento Académico para Alumnos, Evaluación y Acreditación, Becas y Reglas Generales

para el Trámite y Elaboración de Contratos y Acuerdos. En julio de 2011, se solicitó aprobación del

Reglamento de Interior de Trabajo de la Universidad Tecnológica de Querétaro, servicio Social, Visitas

y Estadías Profesionales, de los cuales se realizaron observaciones por parte del Consejo Directivo de la

Institución y aún se están atendiendo, asimismo se autorizó el Manual de Organización de la UTEQ.

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Adicionalmente, se firmó un Convenio entre la UTEQ y el Sindicato de Trabajadores al

Servicio de los Poderes del Estado (STSPE), con relación a las prestaciones y demandas de los

trabajadores sindicalizados, firmado el 17 de diciembre del 2010.

Durante el periodo, se tienen firmados un total de 92 documentos firmados de los cuales

destacan los siguientes:

27 Convenios de Colaboración.

1 Convenio de Programas de Becas.

6 Convenios de Confidencialidad

2 Convenios de Colaboración Académica.

4 Convenios Generales de Cooperación Institucional.

2 Convenios de Colaboración Institucional.

1 Acuerdo de Cooperación Académica.

1 Acuerdo de Colaboración Institucional.

1 Acuerdo celebrado con el Fideicomiso Promotor del Empleo (FIPROE) y la Universidades.

5 Convenios Adicionales.

15 Adendums.

3 Adiciones a contratos.

1 Convenio General de Movilidad para realización de Estadías.

1 Convenio de Asignación de Recursos.

1 Convenio Marco de Colaboración.

1 Convenio de Colaboración para la Investigación y Desarrollo Tecnológico

9 Convenios de Apoyo Económico para estudios de Doctorado y Maestría.

2 Convenios Académicos.

5 Convenios de Colaboración para el establecimiento de un sistema de pago con cargo a

nómina.

1 Convenio para iniciativa Académica.

1 Anexo de Ejecución del Centro de Acceso Universitario.

1 Convenio de Colaboración de Servicios Crediticios.

1 Convenio de Apoyo Financiero.

De los convenios celebrados, destacan los siguientes:

El Centro Universitario de Educación Contemporánea, S.C.;

La Universidad Tecnológica de Tijuana (UTT);

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El Centro de Investigaciones en Materiales Avanzados (CIMAV);

El Fideicomiso Queretano para la Conservación del Medio Ambiente (FIQMA);

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía,

El Seguros Monterrey, New York Life, S.A. de C.V.;

La Fundación Educación Superior-Empresa, A.C.;

El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro (ICATEQ);

El Instituto Mexicano de Seguro Social Delegación Querétaro;

La Federación de Colegios y Asociaciones de Profesionistas del Estado de Querétaro, A.C.

(FECAPEQ);

La Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC);

El Municipio de Querétaro; Contraloría del Estado de Querétaro;

El Ejecutivo Federal por conducto de la Secretaría de Educación Pública;

El Ejecutivo Federal por conducto de la Secretaría de Educación Pública;

La Fundación de Apoyo Infantil Guanajuato, A.C.; Universidad Andina del Cusco, Perú;

La Fideicomiso Promotor del Empleo (FIPROE); Comisión Nacional de Aguas;

La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Querétaro (CANACO);

La Universidad Tecnológica de Puebla (UTP);

El Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Estado de Querétaro;

La Secretaría de Educación Pública del Estado de Querétaro;

El Consejo Nacional de Ciencias y Tecnología de Querétaro;

El Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial;

El Comisión Estatal de Aguas; Universidad Autónoma de Cuajimalpa;

IBM de México, Comercialización y Servicios, S. de R.L. de C.V.;

El Poder Legislativo del Estado de Querétaro y Organismos Empresariales del Estado de

Querétaro;

El Municipio del Marques, Querétaro.

Asimismo se celebraron y signaron un total de 1001 contratos, de los cuales se mencionan los

siguientes:

1 Contrato de Cesión de Derechos Gratuito.

3 Contratos de Obra por Encargo

1 Contrato de Prestación de Servicios de Ahorro y Préstamo.

2 Contratos de Comodato.

2 Contratos de Prestación de Servicios Concesionados.

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44 Contratos de Compraventa.

22 Contratos de Prestación de Servicios.

2 Contratos de Obra.

1 Contrato Accesorio.

2 Contrato de Donación pura y gratuita.

922 Contratos de Prestación de Servicios Profesionales.

De igual forma se suscribieron los siguientes documentos:

1 Escritura Notarial de Fe de Hechos, referentes al testimonio de la Rifa de dos vehículos en la

Comida de fin de año de la Institución, vehículos donados por la empresa Peugeot México, S.A.

de C.V.

1 Escritura Notarial de Fe de Hechos, referente de trabajo de reubicación de la flora de la

Universidad Tecnológica de Querétaro.

1 Escritura Notarial de Revocación de Poder.

1 Escritura Notarial de Fe de Hechos del Automóvil marca Nissan, Tipo Tsuru que cuenta con

un dispositivo hibrido.

2 Escrituras Notariales de otorgamiento de poderes.

Por otro lado, la captación de alumnos en la UTEQ es un proceso fundamental en el quehacer

institucional, puesto que a través de éste se diseñan y ejecutan las diferentes estrategias de difusión

del modelo educativo de la Universidad, especialmente para dar a conocer las bondades de éste a los

jóvenes de bachillerato, que potencialmente ingresarán a una opción de educación superior en la

entidad, entre las que se encuentran las que ofrece la UTEQ.

Por lo anterior, es un proceso que ha evolucionado también de acuerdo con la dinámica y

necesidades de la Institución. Actualmente La captación de alumnos se realiza a través de diversos

medios, tales como las visitas de difusores a los planteles educativos, ferias y exposiciones, visitas

guiadas de escuelas a la UTEQ, pláticas tipo conferencia sobre temas especializados relacionados con

las carreras e impartidas por personal de la Universidad, llamadas telefónicas para dar información

respecto al proceso de nuevo ingreso y mediante solicitudes por correo electrónico. En los últimos tres

años consecutivos se ha realizado el Congreso de Ciencia y Tecnología, dirigido a los alumnos de

educación media superior impactando en 2009 a 16,87 estudiantes, 2010 a 2, 512 y en 2011 a 4,815.

Con estos esfuerzos se logró impactar a cerca de 10,000 jóvenes.

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Así mismo, se lleva a cabo la producción de los programas radiofónicos “En Contacto” y

“Conexión Universitaria”, los cuales se transmiten los sábados. Ambos tienen duración de una hora y

se cuenta con la presencia de invitados que hablan sobre diversos temas, con el fin de que sea un

medio de expresión para la comunidad universitaria y a su vez se de a conocer parte del quehacer

institucional a los diferentes sectores en la entidad.

Además de la difusión por radio, se utilizan medios como la Página Web de la UTEQ,

información del conmutador y la revista “Contacto”, la cual se distribuye a nivel interno y externo.

También se han diseñado y distribuido posters, bípticos, entre otros.

De igual forma, pero con una visión más amplia que el sólo hecho de impactar en los jóvenes

de bachillerato, la Universidad busca el posicionamiento del modelo educativo de la Institución, así

como el posicionamiento de los técnicos superiores universitarios y los Ingenieros que forma, tanto en

el sector productivo como en el social de la entidad. Esto a través de la participación de los grupos

representativos de la Institución en diferentes actividades, tanto culturales como deportivas.

Como muestra de ello, a continuación se describen las diversas actividades en las que han

participados los grupos representativos de la Institución entre septiembre 2009 y agosto 2010, se

programaron 28 eventos deportivos de los cuales se realizaron 30; de igual forma, se realizaron 167

eventos culturales, los cuales sobrepasaron la cantidad de eventos programados a inicio de año (57

eventos culturales programados). También se realizaron 135 eventos comunitarios en general, misma

cantidad de los que se habían programado.

Con estos, en total se registró la atención y beneficio de 41 mil 386 personas, de las cuales 3

mil 567 se atendieron en eventos deportivos, 26 mil 762 en actividades culturales y 11 mil 060 en

actividades comunitarias.

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POBLACIÓN BENEFICIADA CON LOS EVENTOS

DEPORTIVOS, CULTURALES Y COMUNITARIOS

(CICLO ESCOLAR 2009-2010)

Centro de Formación Franco-Mexicano para la Profesión Especializada del Servicio Posventa de

Peugeot

El Centro de Formación Franco–Mexicano para la Profesión Especializada del Servicio

Posventa de Peugeot nació de un convenio suscrito, en el año 2002, entre el Ministerio de Educación

Nacional de Francia y la Secretaría de Educación Pública (SEP). Dicho convenio se formalizó el día 18

de junio del 2003, fecha en que fue inaugurado el Centro y abrió sus puertas en las instalaciones de la

Institución para preparar a los estudiantes de la UTEQ y que éstos pudieran obtener el Título de

Técnico Superior Universitario en el ámbito del mantenimiento posventa de automóviles; así como

para garantizar la formación, a cargo de formadores autorizados, de los miembros de la red de

posventa de la marca Peugeot, acorde a las especificaciones de esta marca, en los ámbitos de servicio

al cliente, mantenimiento, diagnóstico, reparación de vehículos y las tecnologías de punta

automotrices. Dicho convenio, de inicio contó con una vigencia de tres años. Derivado de los

resultados de la ejecución del proyecto, la empresa tomó la determinación de firmar por tres años

más el convenio, en dos ocasiones consecutivas. El marco bajo el cual se realizó el convenio de

cooperación, establece un beneficio mutuo para los actores principales, basados en la reciprocidad de

que la Universidad proporcione los recursos humanos y espacios requeridos, y la empresa los equipos,

los gastos de operación y la capacitación de profesores que permita una operación continua del

Centro de Formación

Entre septiembre 2006 y agosto 2010, el Centro de Formación Peugeot impartió 387 cursos,

a través de los cuales se impartieron 6 282 horas de capacitación a un total de 2 089 participantes de

8.62%

64.66%

26.72%POBLACIÓN BENEFICIADA CON EVENTOS DEPORTIVOS

POBLACIÓN BENEFICIADA CON EVENTOS CULTURALES

POBLACIÓN BENEFICIADA CON EVENTOS COMUNITARIOS

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41 agencias Peugeot. En tales cursos participaron Consejeros Técnicos de las agencias, Gerentes de

Servicio, Técnicos y Asesores de Servicio.

La formación del Técnico Superior Universitario en el Área de Servicio Posventa Automotriz,

se desarrolla en las instalaciones del “Centro de Formación Nacional Peugeot”, la cual cuenta con

características de concesionaria, tanto comerciales como técnicas, situación innovadora, ya que a

través de estas instalaciones se tiene la empresa en la Universidad. El apoyo que PEUGEOT México

proporciona a la institución en cumplimiento al convenio de cooperación UTEQ-PEUGEOT, permite que

el programa educativo cuente con equipo actualizado de alta tecnología y profesores que reciben

capacitación periódicamente.

Los beneficios para ambas instituciones son: para Nacional Peugeot, el beneficio primordial

para la empresa, es el contar con los elementos que le permitan cubrir su programa anual de

capacitación y para la UTEQ contar con los recursos que le faciliten la formación del Técnico Superior

Universitario en Servicio Posventa área Automotriz.

La Universidad Tecnológica de Querétaro, recibió el primero de abril de 2009 en nuestras

instalaciones, el premio nacional de vinculación denominado "Premio a la vinculación Universidad-

Empresa 2008", dicho reconocimiento fue entregado por el Secretario del Trabajo y Previsión Social,

Javier Lozano Alarcón; la Subsecretaria de Inclusión laboral, Patricia Espinosa Torres; el Gobernador en

turno Francisco Garrido Patrón y el Dr. Rafael López Castañares, Secretario General Ejecutivo de la

ANUIES, el entonces Rector de la UTEQ M. en I. Raúl Noriega Ponce y el Ing. José Luis Esquivel, Director

del Centro Peugeot, entre otras personalidades.

El premio fue otorgado en su tercera edición en la categoría de: "Generación o mejora de

Productos y Servicios para el Sector Productivo". El motivo por el que se otorgó en ésta categoría fue

por estar operando en el Programa Educativo de Técnico Superior Universitario en Servicios de

Posventa Área Automotriz, un programa de vinculación que permitió coadyuvar a la inserción laboral

de los jóvenes profesionistas al mercado laboral.

Por otro lado, la UTEQ ha incursionado en la innovación Tecnológica construyendo el

Automóvil Híbrido de Motor a Gasolina e Hidrógeno, mismo que tiene como antecedente que en el

2007 se registra ante el Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP), el Cuerpo Académico

(C.A.) “Combustibles para automóviles” obteniendo el grado de “En consolidación”. Integran dicho

C.A., profesores de la Carrera de Servicio Posventa Automotriz que también se desempeñan como

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instructores del Centro PEUGEOT, pensado para dar respuesta a la problemática futura que existirá

con los combustibles.

Actualmente, se encuentran realizando las pruebas pertinentes en los vehículos utilitarios de la

institución en vías de lograr la patente correspondiente.

Identificación de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas

Como insumo adicional en el ejercicio de actualización de la planeación estratégica de la

Institución, se realizó un análisis, tanto de variables internas como externas, el cual permitiera conocer

las condiciones de afectación a la Universidad. Se realizó un diagnóstico integral (FODA), del cual se

concentran enseguida los aspectos analizados:

No. FORTALEZAS

1 Alta tasa de egreso, en los programas educativos de Administración, Comercialización,

Servicios.

2

Posventa Área Automotriz, Mantenimiento Industrial, y Procesos de Producción, superior al

63 por ciento (muy superior al promedio registrado en el SUT para estos programas

educativos).

3

Alta tasa de titulación de los egresados (61.62 por ciento global en la Institución), respecto al

promedio global del subsistema en el último período de referencia (51.26 por ciento en el

ciclo escolar 2009-2010).

4 Alto índice de egresados titulados, registrados ante Profesiones (92.79 por ciento en el ciclo

escolar 2009-2010).

5

Alto índice de recién egresados (a seis meses de su egreso) trabajando en áreas afines con su

formación (el 100 por ciento, muy superior al promedio global en el Subsistema que es del

30.36 por ciento en el último valor de referencia en ciclo escolar 2009-2010).

6 Certificación del Proceso Educativo de formación de Técnicos Superiores Universitarios, así

como de Servicios Tecnológicos y de Educación Continua bajo la Norma ISO 9001:2008.

7 Buen promedio en relación a la cantidad de alumnos por docente (29 alumnos por docente).

8 El 100 por ciento de los programas educativos de TSU evaluables, reconocidos por su buena

calidad, catalogados en el Nivel 1 de los CIEES.

9 El 100 por ciento de los programas educativos de TSU evaluables, acreditados por parte de

organismos reconocidos por el COPAES.

10 Alto índice de la plantilla docente con estudios de posgrado (63 por ciento), respecto al

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promedio global en el Subsistema (32.89 por ciento) para el ciclo escolar en estudio.

11 Eficaz utilización de los recursos financieros asignados a la Institución.

12 Sobresaliente demanda y aceptación por parte del público en general hacia los cursos de

idiomas que ofrece la Institución.

13

Sobresaliente reconocimiento de los participantes en los cursos de educación continua que

ofrece la Institución (9.77 promedio global de calificación que dan los participantes a la

calidad del servicio).

14 Amplia vinculación con organismos de los sectores productivo y social, especialmente con

organismos privados.

15

Alta cobertura en la captación de alumnos de nuevo ingreso (Matrícula de nuevo ingreso a la

UTEQ de un 9.87 por ciento, respecto del total de egresados en la entidad, muy superior al

promedio de cobertura en las Instituciones del Subsistema, que es en promedio del 6.14 por

ciento del último período de referencia).

16 Alto porcentaje de alumnos beneficiados con algún tipo de beca (56 por ciento del total de la

matrícula).

17 Eficiente uso de la capacidad instalada, de acuerdo con la matrícula de la Institución para los

dos turnos en los que se atiende actualmente en la UTEQ (84.27 por ciento).

18

Compromiso de la Alta Dirección para que la UTEQ sea una Universidad Sustentable

(Ambientalmente Sostenible, Socialmente Responsable, Económicamente Viable e

Institucionalmente Pertinente).

19 Apoyo por parte de las autoridades para el desarrollo profesional del personal en la

participación de proyectos sustentables.

20 Continuidad de estudios al nivel 5A (Ingenierías)

21 Crecimiento de la matrícula de nuevo ingreso superior al 40 por ciento en los dos últimos

años.

No. DEBILIDADES

1 Infraestructura, material de apoyo didáctico y material de cómputo no actualizado e

insuficiente.

2 Falta de publicación de trabajos académicos y de aplicación pertinente del conocimiento de

los PTC.

3 Falta de Aplicación Pertinente del Conocimiento por parte de los docentes.

4 Falta de Cuerpos Académicos con registro ante PROMEP.

5 Falta de planeación, programación y presupuesto para que los docentes asistan a eventos

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académicos de actualización o especialización en el área de su competencia.

6 Deficiencias del personal docente en el aspecto pedagógico.

7 Deficiencias en la formación académica previa de los alumnos de nuevo ingreso.

8 Deficiencias en el uso adecuado de los canales de comunicación al interior de la UTEQ.

9 Alto porcentaje de deserción por causa de la reprobación.

10 Bajos sueldos para los profesores de asignatura.

11 Poco conocimiento y aplicación de la enseñanza centrada en el aprendizaje.

12 Insuficientes títulos y volúmenes de libros y revistas especializados por Carrera.

13 Alta deserción escolar de alumnos por motivos personales, de vocación y reprobación.

14 Falta de intercambios académicos de docentes con los de otras instituciones universitarias.

15 Baja tasa de egreso y titulación en algunos programas educativos de corte tecnológico

(Programas educativos de Procesos, Electrónica y Automatización y Tecnología Ambiental).

16 Pocos profesores con Perfil Preferente y Perfil Deseable del PROMEP.

17 No se tiene creado un programa de reconocimiento a la calidad académica de los alumnos.

18 Falta de mayor uso de métodos didácticos diferentes a los tradicionales.

19 Falta de equipamiento para la Aplicación Pertinente del Conocimiento.

20 Falta de certificación de laboratorios para diversificar la oferta de servicios.

21 Baja tasa de satisfacción de alumnos con algunos servicios de apoyo (Infraestructura, Medios

de expresión de los alumnos y Deportes).

22 Falta de formación, cultura y conocimiento de la comunidad universitaria en el ámbito de

sustentabilidad.

23 Falta de infraestructura para atender la creciente demanda de matrícula y proyectos.

24 Falta de Difusión al interior y exterior de los programas y proyectos existentes en la

Universidad.

No. OPORTUNIDADES

1 Vinculación con empresas de clase mundial.

2 Ubicación geográfica con alto desarrollo industrial, tecnológico y comercial.

3 Crecimiento de la población estudiantil que requiere acceso a educación del nivel superior.

4 Crecimiento sostenido del sector productivo del estado.

5 Evaluación CIEES del nivel 5A.

6 Alto reconocimiento social al egresado.

7 Formación de egresados para la autogeneración de empleos.

8 Modelo educativo atractivo e innovador para los sectores social y productivo.

9 Demanda de los egresados de bachillerato por carreras cortas, al tener la necesidad de

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generar ingresos familiares en el corto plazo.

10 Posibilidad de la continuidad de estudios a nuestros egresados de TSU

11 Apertura de participación entre la institución y los organismos gubernamentales y privados

del estado.

12 Disminuir el índice de deserción por reprobación de los estudiantes.

13

Diversificar la oferta de servicios tecnológicos y cursos de educación continua, dado que el

mayor porcentaje del total de ingresos propios captados por la prestación de servicios

tecnológicos corresponde a los cursos de idiomas, brindados sobre todo al público en

general.

14 Promover la oferta de cursos de educación continua a los egresados de la Institución, bajo

esquemas atractivos para la participación de éstos.

15

Aprovechar el potencial de posicionamiento ante la tasa de crecimiento de la población,

principalmente en la zona metropolitana en la entidad, la cual se encuentra en la zona de

influencia de la UTEQ.

16

Diversificar la oferta de cursos y eventos educativos, tomando en cuenta el crecimiento de la

dinámica de participación el sector terciario en la economía de la entidad y la importante

participación de la Industria manufacturera en el PIB estatal.

17 Aprovechar los programas municipales, estatales y federales que apoyan proyectos de

sustentabilidad.

18 Concientizar a la comunidad universitaria sobre la importancia de ser Universidad

Sustentable.

19 Eficientar el uso de los recursos de la Institución.

20 Reforzar la imagen Institucional con el proyecto de Sustentabilidad.

No. AMENAZAS

1 Cambio sexenal de Gobierno Federal.

2 Avance vertiginoso de la tecnología.

3 Saturación de carreras de las áreas económico administrativas.

4 Resistencia al cambio.

5 Contratación de profesionistas con sueldos bajos.

6 Apertura de universidades privadas con un costo relativamente bajo ofreciendo

licenciaturas incluso en el corto plazo.

7 Localización geográfica de la Institución en la Zona de Influencia.

8 Diversificación de oferta y nuevas modalidades de educación superior por parte de otras

instituciones.

9 Disminución de la cobertura para la captación de alumnos de nuevo ingreso por la posible

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pérdida de competitividad de la UTEQ y por la diversificación de la oferta educativa de nivel

superior por parte de otras instituciones.

10 Disminución en los índices de alumnos con desempeño sobresaliente y satisfactorio en el

EGETSU.

11 Recorte presupuestal derivado de situación macroeconómica del país.

12 Obsolescencia y malas condiciones de equipamiento e infraestructura por falta de

mantenimiento y actualización.

13

Incremento en deserción de alumnos por otras causas diferentes a la reprobación (motivos

personales, insatisfacción por servicios de apoyo brindados y motivos económicos de los

alumnos).

14 Disminución en la vinculación con organismos del sector productivo por causa de la

situación económica nacional e internacional.

15 Resistencia y bajo interés a cambios de paradigmas para implementar los 4 ámbitos de

sustentabilidad por parte de la comunidad universitaria.

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MARCO NORMATIVO

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4. MARCO NORMATIVO

AA)) DDEE NNAATTUURRAALLEEZZAA FFEEDDEERRAALL

LLEEYY,, RREEGGLLAAMMEENNTTOO,, CCOONNVVEENNIIOO OO

LLIINNEEAAMMIIEENNTTOO

CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIICCAASS GGEENNEERRAALLEESS

CCOONNSSTTIITTUUCCIIÓÓNN PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE LLOOSS

EESSTTAADDOOSS UUNNIIDDOOSS MMEEXXIICCAANNOOSS..

Norma publicada el 5 de febrero de 1917, en el Diario Oficial de la Federación.

Tiene como finalidad reconocer que en los Estados Unidos Mexicanos todo

individuo gozará de las garantías que otorga esta Constitución, las cuales no

podrán restringirse ni suspenderse, sino en los casos y con las condiciones que

ella misma establece.

Última reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación de fecha 14 de

julio de 2011.

LLEEYY GGEENNEERRAALL DDEE EEDDUUCCAACCIIÓÓNN..

Ordenamiento publicado el 13 de julio de 1993, en el Diario Oficial de la

Federación.

Esta Ley regula la educación que imparte el Estado–Federación, Entidades

Federativas y Municipios-, sus organismos descentralizados y los particulares

con autorización o con reconocimiento de validez oficial de estudios. Es de

observancia general en toda la República y las disposiciones que contiene son

de orden público e interés social.

El 21 de junio de 2011 es publicada en el Diario Oficial de la Federación su

actual reforma.

LLEEYY FFEEDDEERRAALL DDEELL TTRRAABBAAJJOO..

Legislación publicada el 1 de abril del año 1970, en el Diario Oficial de la

Federación.

Esta Ley es de observancia general, y rige las relaciones de trabajo

comprendidas en el artículo 123, Apartado B, de la Constitución Política de los

Estados Unidos Mexicanos.

Su objetivo primordial es conseguir el equilibrio y la justicia social en las

relaciones entre los trabajadores y los patrones, ya que establece que el trabajo

es un derecho y un deber social. No es artículo de comercio, exige respeto para

las libertades y dignidad de quien lo presta y debe efectuarse en condiciones

que aseguren la vida, la salud y un nivel económico decoroso para el trabajador

y su familia.

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Asimismo, no podrán establecerse distinciones entre los trabajadores por

motivo de raza, sexo, edad, credo religioso, doctrina política o condición social.

La actual reforma se publica el 17 de enero de 2006, en el Diario Oficial de la

Federación.

LLEEYY DDEE AADDQQUUIISSIICCIIOONNEESS,,

AARRRREENNDDAAMMIIEENNTTOOSS YY SSEERRVVIICCIIOOSS

DDEELL SSEECCTTOORR PPÚÚBBLLIICCOO..

Estatuto publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 4 de enero de

2000.

La presente Ley es de orden público y tiene por objeto reglamentar la

aplicación del artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos en materia de las adquisiciones, arrendamientos de bienes muebles

y prestación de servicios de cualquier naturaleza, que realicen:

a) Las unidades administrativas de la Presidencia de la República.

b) Las Secretarias de Estado y la Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal.

c) La Procuraduría General de la República.

d) Los organismos descentralizados.

e) Las empresas de participación mayoritaria y los fideicomisos en los que

el fideicomitente sea el gobierno federal o una entidad paraestatal.

f) Las entidades federativas, los municipios y los entes públicos de unas y

otros, con cargo total o parcial a recursos federales, conforme a los

convenios que celebren con el Ejecutivo Federal.

Las personas de derecho público de carácter federal con autonomía derivada de

la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como las entidades

que cuenten con un régimen específico en materia de adquisiciones,

arrendamientos y servicios, aplicarán los criterios y procedimientos previstos en

esta Ley, sólo en lo no previsto en los ordenamientos que los rigen y siempre

que no se contrapongan con los mismos, sujetándose a sus propios órganos de

control.

En el Diario Oficial de la Federación se publica su actual reforma, el 15 de junio

de 2011.

LLEEYY DDEE OOBBRRAASS PPÚÚBBLLIICCAASS YY

SSEERRVVIICCIIOOSS RREELLAACCIIOONNAADDOOSS CCOONN

LLAASS MMIISSMMAASS..

Norma publicada el 4 de enero de 2000, en el Diario Oficial de la Federación.

La presente Ley es de orden público y tiene por objeto reglamentar la

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aplicación del artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos en materia de contrataciones de obras públicas, así como de los

servicios relacionados con las mismas, que realicen:

a) Las unidades administrativas de la Presidencia de la República.

b) Las Secretarias de Estado y la Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal.

c) La Procuraduría General de la República.

d) Los Organismos Descentralizados.

e) Las empresas de participación estatal mayoritaria y los fideicomisos en

los que el fideicomitente sea el Gobierno Federal o una entidad

paraestatal, y

f) Las entidades federativas, los municipios y los entes públicos de unas y

otros, como cargo total o parcial a recursos federales, conforme a los

convenios que celebren con el Ejecutivo Federal. No quedan

comprendidos para la aplicación de la presente Ley los fondos previstos

en el Capítulo V de la Ley de Coordinación Fiscal.

Las personas de derecho público de carácter federal con autonomía derivada de

la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como las entidades

que cuenten con un régimen específico en materia de obras públicas y servicios

relacionadas con las mismas, aplicarán los criterios y procedimientos previstos

en esta Ley, sólo en lo no previsto en los ordenamientos que los rigen y siempre

que no se contrapongan con los mismos, sujetándose a sus propios órganos de

control.

El 28 de mayo de 2009, se publica en el Diario Oficial de la Federación, su

última modificación.

RREEGGLLAAMMEENNTTOO DDEE LLAA LLEEYY DDEE

AADDQQUUIISSIICCIIOONNEESS,,

AARRRREENNDDAAMMIIEENNTTOOSS YY

SSEERRVVIICCIIOOSS DDEELL SSEECCTTOORR

PPÚÚBBLLIICCOO..

Instrumento publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de agosto de

año 2001.

El presente Reglamento, tiene por objeto establecer las disposiciones que

propicien el oportuno y estricto cumplimiento de la ley de Adquisiciones,

Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

El 28 de julio de 2010 se difunde su actual reforma, en el Diario Oficial de la

Federación.

RREEGGLLAAMMEENNTTOO DDEE LLAA LLEEYY DDEE

OOBBRRAASS PPÚÚBBLLIICCAASS YY

SSEERRVVIICCIIOOSS RREELLAACCIIOONNAADDOOSS

Estatuto divulgado el 20 de agosto de 2001, en el Diario Oficial de la

Federación.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

CCOONN LLAASS MMIISSMMAASS..

Instrumento que tiene por objeto establecer las disposiciones que propicien el

oportuno y estricto cumplimiento de la Ley de Obras Públicas y servicios

relacionados con las Mismas.

El 28 de julio de 2010, se publica en el Diario Oficial de la Federación, su

reforma actual.

PPLLAANN NNAACCIIOONNAALL DDEE

DDEESSAARRRROOLLLLOO 22000077 –– 22001122..

Publicado el día 31 de mayo de 2007, en el Diario Oficial de la Federación.

Este documento cumple con las obligaciones dispuestas al Poder Ejecutivo por

el Artículo 26 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y por

el Artículo 12 de la Ley de Planeación.

Tiene como finalidad establecer los objetivos nacionales, estratégicos y las

prioridades que durante la presente Administración deberán regir la acción del

gobierno, de tal forma que ésta tenga un rumbo y una dirección clara,

estableciendo así objetivos y estrategias nacionales que serán la base para los

programas sectoriales, especialmente institucionales y regionales que emanen

de éste.

Establece una estrategia clara y viable para avanzar la transformación de

México sobre bases sólidas, realistas y, sobre todo responsables.

Siendo sus ejes rectores, el estado de derecho y seguridad, la economía

competitiva y generadora de empleos, la igualdad de oportunidades, la

sustentabilidad ambiental, así como la democracia efectiva y política exterior

responsable.

PPRROOGGRRAAMMAA SSEECCTTOORRIIAALL DDEE

EEDDUUCCAACCIIÓÓNN 22000077 –– 22001122..

El Programa Sectorial de Educación se sujetará a las previsiones contenidas en

el Plan Nacional de Desarrollo y especificará los objetivos, prioridades y

políticas que regirán el desempeño de las actividades de cada uno de los

sectores de la Administración Pública, en el ámbito de sus respectivas

competencias.

Asimismo la obligatoriedad del programa será extensiva a las Entidades

Paraestatales conformes a las disposiciones jurídicas aplicables.

La Secretaría de Educación Pública y las entidades paraestatales coordinadas

por ella, de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables, elaborarán

sus respectivos programas anuales, mismos que servirán de base para la

integración de sus anteproyectos de presupuesto, a efecto de que prevean los

recursos presupuestarios necesarios para el eficaz cumplimiento de los

objetivos y metas del Programa Sectorial de Educación 2007-2012, en relación

con las prioridades del Plan Nacional de Desarrollo 2007 – 2012.

Estableciendo como objetivos primordiales para el desarrollo del país:

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a) Una mejor calidad de educación.

b) Una mayor igualdad de oportunidades educativas.

c) El uso didáctico de las tecnologías de la información y la comunicación.

d) Una política pública, en estricto apego al Artículo Tercero Constitucional.

e) Una educación relevante y pertinente que promueva el desarrollo

sustentable, la productividad, el empleo, y

f) Una democratización plena del sistema educativo.

Documento publicado el 17 de enero de 2008, en el Diario Oficial de la

Federación.

BB)) DDEE NNAATTUURRAALLEEZZAA EESSTTAATTAALL

LLEEYY,, RREEGGLLAAMMEENNTTOO,, CCOONNVVEENNIIOO OO

LLIINNEEAAMMIIEENNTTOO

CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIICCAASS GGEENNEERRAALLEESS

CCOONNSSTTIITTUUCCIIÓÓNN PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Instrumento expedido por la Quincuagésima Sexta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los Artículos 17

fracción II y 39 de la Constitución Política del Estado de Querétaro, y 81 de la

Ley orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro.

Esta norma establece, lo siguiente:

El Estado de Querétaro, es parte integrante de la Federación Mexicana, es libre

y autónomo en lo que se refiere a su régimen interno y sólo delega sus

facultades en los Poderes Federales, en todo aquello que fije expresamente la

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

El Estado garantizará el respeto a la persona y a los derechos humanos,

promoverá su defensa y proveerá las condiciones necesarias para su ejercicio.

Toda persona gozará de los derechos que establecen la Constitución Política de

los Estados Unidos Mexicanos, las leyes federales, los tratados internacionales

con aprobación del Senado, esta Constitución y las leyes que de ella emanen.

Las autoridades del Estado salvaguardarán el régimen de los derechos y las

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

libertades de todas las personas que el sólo hecho de encontrarse en el

territorio estatal. Los derechos fundamentales no podrán ser limitados o

restringidos; en su interpretación se resolverá siempre a favor del gobernado.

Última reforma publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de

Querétaro “La Sombra de Arteaga” el 19 de julio de 2011.

LLEEYY OORRGGÁÁNNIICCAA DDEELL PPOODDEERR

EEJJEECCUUTTIIVVOO DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO

Ordenamiento publicado el día 16 de diciembre del año 2008, en el Periódico

Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”; y abroga

a Ley Orgánica de a Administración Pública del Estado de Querétaro publicada

en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado “La Sombra de Arteaga”, de

fecha 26 de diciembre de 1991.

Esta Ley tiene por objeto regular la organización y funcionamiento de la

administración pública central del Estado.

Forman la administración pública central del Estado de Querétaro, el

Gobernador, las dependencias del Poder Ejecutivo de que se trata esta Ley y la

Procuraduría General de Justicia.

Última reforma publicada el día 25 de marzo de 2011, en el Periódico Oficial

del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”.

LLEEYY DDEE EEDDUUCCAACCIIÓÓNN DDEELL EESSTTAADDOO

DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Lineamiento publicado el 19 de junio de 1986, en el Periódico Oficial del

Gobierno del Estado Libre y Soberano de Querétaro Arteaga “La Sombra de

Arteaga”.

Esta Ley, los reglamentos y demás disposiciones que de ella deriven, son de

orden público, interés social y de observancia general en todo el Estado, las

leyes y disposiciones que de ella deriven.

Tiene como objeto regular la educación que imparta el Estado y los Municipios,

los organismos descentralizados de ambos y los particulares con autorización o

reconocimiento de validez oficial de estudios.

Debe subrayarse que en su Título V “Del proceso educativo”, en el capítulo

primero “Tipos y Modalidades de la Educación”, el Artículo 34 reconoce

expresamente el nivel educativo de tipo superior del Técnico Universitario.

El 22 de abril de 2011, es publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del

Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”, su actual reforma.

LLEEYY DDEE PPRROOFFEESSIIOONNEESS DDEELL EESSTTAADDOO

DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ley expedida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 17

fracción II de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro.

La presente Ley es reglamentaría del artículo 5º de la Constitución Política de

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los Estados Unidos Mexicanos en lo relativo al ejercicio profesional en el Estado

de Querétaro.

Tiene por objeto:

a) Regular el ejercicio de las profesiones en el Estado,

b) Promover la superación del ejercicio profesional, mediante

mecanismos de concertación entre el Estado, la sociedad y los

profesionistas, a través de sus colegios, procurando que el ejercicio

profesional responda a niveles de excelencia y calidad.

c) Establecer los requisitos que deben cumplirse para ejercer las

profesiones que requieren título, el registro de la cédula para ejercer la

profesión respectiva y las autoridades que deben expedirlos.

d) Reconocer, regular y ordenar las organizaciones que participan en la

vigilancia del ejercicio profesional; las que pueden certificar la

actualización de los conocimientos de los profesionistas; las que

pueden dedicarse a la certificación profesional y las que pueden

dedicarse a la actualización profesional, y

e) Regular el cobro de honorarios por los servicios profesionales,

prestados de manera independiente por los Licenciados en Derecho, en

el ejercicio de la abogacía.

Última reforma publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de

Querétaro “La Sombra de Arteaga” el 03 de agosto de 2009, y abroga la Ley de

Profesiones del Estado de Querétaro Arteaga de fecha 11 de junio de 1999.

LLEEYY DDEE LLAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIÓÓNN

PPÚÚBBLLIICCAA PPAARRAAEESSTTAATTAALL DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ley expedida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de Querétaro,

en ejercicio de la facultad que le confiere el Artículo 17 fracción II de la

Constitución Política del Estado de Querétaro y 21 de la Ley Orgánica del Poder

Legislativo del Estado de Querétaro.

La presente Ley es de orden público; y observancia obligatoria en el Estado de

Querétaro, es reglamentaria del artículo 20 de la Constitución Política del

Estado de Querétaro, y tiene por objeto regular la creación, organización,

funcionamiento y control de las entidades de la administración pública

paraestatal.

Las relaciones del Poder Ejecutivo del Estado o de sus dependencias con las

entidades paraestatales, como unidades auxiliares de la administración pública,

se sujetarán, en primer término, a lo establecido por esta Ley, a sus

disposiciones reglamentarias y, sólo en lo no previsto, a otras prevenciones,

según la materia que corresponda.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Son entidades paraestatales los organismos descentralizados, las empresas de

participación estatal, los organismos auxiliares de la función pública, y las

asimiladas a entidades paraestatales.

El Gobernador del Estado agrupará a las entidades paraestatales en sectores

definidos, considerando el objeto de cada una de ellas, en relación con la esfera

de su competencia que las leyes atribuyen a las dependencias del Poder

Ejecutivo del Estado.

Esta Ley fue publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado “La

Sombra de Arteaga” el 17 de junio de 2009, y abroga a la Ley de Entidades

Paraestatales del Estado de Querétaro, publicada el 6 de marzo de 1998.

LLEEYY OORRGGÁÁNNIICCAA DDEE LLAA

UUNNIIVVEERRSSIIDDAADD TTEECCNNOOLLÓÓGGIICCAA DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Normatividad expedida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confiere los Artículos 17

fracción II de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro, publicada en el

Periódico Oficial de gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”

el 17 de junio de 2009.

La presente Ley es de observancia obligatoria para todos los órganos de

gobierno, personal docente, administrativo y alumnado que integran la

Universidad Tecnológica de Querétaro.

Esta Ley establece en esencia, los siguientes puntos:

a) Naturaleza.- Es un organismo público descentralizado del Poder

Ejecutivo del Estado de Querétaro, con personalidad jurídica y

patrimonio propios.

b) Objeto.- Impartir educación en los niveles de técnico superior

universitario, que comprende licenciatura y posgrado, con el objeto de

preparar profesionales aptos para la aplicación de conocimientos y la

solución creativa de problemas, con un sentido de innovación e

incorporando avances científicos y tecnológicos; desarrollar las

funciones de vinculación con los sectores público o privado y social,

para contribuir al desarrollo tecnológico y social de la comunidad.

c) Organización de la Universidad.- Estará conformada por el Consejo

Directivo, el Rector, el Comisario, el Interno de Control y los Colegiados.

d) Patronato.- Dedicado a generar ingresos adicionales a los gestionados

por la Universidad; establecer programas para incrementar los fondos

de la Universidad; y ejercer las facultades que le confieren este

ordenamiento y demás normas y disposiciones reglamentarias de la

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Universidad.

e) Los bienes que en lo sucesivo, adquiera el Patronato serán propiedad

de la Universidad Tecnológica de Querétaro y éste no tendrá la facultad

para enajenarlos.

f) Personal de la Universidad.- Estará conformado por Personal

Académico, Técnico de apoyo; y Administrativo.

g) Alumnado.- Serán alumnos de la Universidad quienes habiendo

cumplido con los procedimientos y requisitos de selección e ingreso,

sean admitidos para cursar cualquiera de las carreras que se impartan,

y tendrán los derechos y las obligaciones que les confieran esta Ley y

las disposiciones reglamentarias que se expidan.

Su actual reforma es publicada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado

de Querétaro “La Sombra de Arteaga” el 14 de octubre de 2009.

LLEEYY DDEE LLOOSS TTRRAABBAAJJAADDOORREESS DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ordenamiento emitido por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los Artículos 17 II y 19

de la Constitución Política del Estado de Querétaro.

La presente Ley es de observancia general para todos los servidores públicos de

las dependencias que integran el Gobierno del Estado, considerando a los

Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial órganos con autonomía constitucional,

Municipios, empresas de participación estatal y organismos descentralizados

del Estado o de los Municipios y los trabajadores al servicio de estas

instituciones.

La relación jurídico-laboral, para los fines de esta Ley, se tiene establecida por

el sólo hecho de la prestación subordinada y remunerada del servicio material,

intelectual o de ambos géneros a que se refiere la presente Ley.

Ley publicada el 20 de marzo de 2009 en el Periódico Oficial del Gobierno del

Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”; abroga la Ley de Trabajadores al

Servicio del Estado y Municipios, publicada el 27 de agosto de 1987.

LLEEYY DDEE RREESSPPOONNSSAABBIILLIIDDAADDEESS DDEE

LLOOSS SSEERRVVIIDDOORREESS PPÚÚBBLLIICCOOSS DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ley expedida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado Querétaro,

en ejercicio de las facultades que le confiere los artículos 17 fracción II de la

Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley Orgánica del Poder

Legislativo del Estado de Querétaro, publicada en “La Sombra de Arteaga”

periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro, el 26 de junio de 2009.

Esta Ley es de orden público y observancia general, tiene por objeto

reglamentar el Título Cuarto de la Constitución Política del Estado de

Querétaro, en materia de:

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a) Responsabilidad administrativa de los sujetos, en el servicio público

estatal y municipal,

b) Obligaciones en el servicio público;

c) Responsabilidades administrativas y sanciones de naturaleza

disciplinaria y resarcitoria, que conozcan las autoridades competentes

establecidas en la presente Ley, así como las que se deban resolver

mediante juicio político.

d) Los procedimientos y autoridades competentes para aplicar las

sanciones.

e) Procedimientos y autoridades competentes para declarar la

procedencia del enjuiciamiento penal de los servidores públicos que

gozan del fuero; y

f) Registro Patrimonial de los servidores públicos.

Siendo sujeto de esta ley, toda persona que desempeñe o haya desempeñado

un empleo, cargo o comisión de cualquier naturaleza en la administración

pública estatal o paraestatal, municipal o paramunicipal, en organismos

constitucionales autónomos y en los poderes Legislativo y Judicial del Estado,

con independencia del acto que les dio origen.

También son sujetos de este ordenamiento legal, aquellas personas que

manejen o administren recursos estatales, municipales, concertados o

convenidos por el Estado con la Federación o con los municipios y aquellos que

en los términos de esta Ley, se beneficien con adquisiciones, enajenaciones,

arrendamientos, mantenimientos y construcción de obras públicas, y

prestación de servicios relacionados con éstas, que deriven de actos y contratos

que se realicen con cargo a dichos recursos.

Su actual reforma es publicada el 26 de junio de 2009, en el Periódico Oficial

del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga; y abroga la Ley

de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Querétaro de

fecha 17 de diciembre de 1992

LLEEYY DDEE HHAACCIIEENNDDAA DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Instrumento expedido por la Quincuagésima Sexta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los Artículos 17

fracción II de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro.

La presente Ley es de observancia general y tiene por objeto regular la

Hacienda Pública del Estado de Querétaro y la totalidad de sus ingresos por

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cualquier concepto contenidos en la presente Ley y en la Ley de Ingresos del

Estado.

La aplicación de esta Ley le corresponderá al Poder Ejecutivo por conducto de

la Secretaría de Planeación y Finanzas, y en lo conducente a los Poderes

Legislativo y Judicial por conducto de sus dependencias encargadas de las

finanzas.

En el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de

Arteaga”, de fecha 06 de mayo de 2011, se publica actual reforma.

LLEEYY DDEE IINNGGRREESSOOSS DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO PPAARRAA EELL EEJJEERRCCIICCIIOO

FFIISSCCAALL 22001111..

Ley expedida por la Quincuagésima Sexta Legislatura del Estado de Querétaro,

en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 17 fracción X de la

Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley Orgánica del Poder

Legislativo del Estado de Querétaro.

Que los ingresos constituyen el soporte para que el gobierno del Estado decida,

con criterios de racionalidad, factibilidad y prioridad, sobre las obras y acciones

que atiendan los requerimientos que la sociedad demanda y que, como

responsable de la planeación y desarrollo del Estado, debe buscar el beneficio

permanente de la población.

Que el conjunto de ingresos es el que hace posible que los tres Poderes del

Estado, los organismos autónomos constitucionales y los municipios, tengan las

condiciones para atender los requerimientos que le exige el desarrollo de su

función pública.

Ordenamiento publicado el 21 de diciembre de 2010, en “La Sombra de

Arteaga” Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro.

LLEEYY PPAARRAA EELL MMAANNEEJJOO DDEE LLOOSS

RREECCUURRSSOOSS PPÚÚBBLLIICCOOSS DDEELL EESSTTAADDOO

DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ordenamiento expedido por la Quincuagésima Sexta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 17

fracción II de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro, publicada el 23 de

diciembre de 2009

La presente Ley es de observancia general y tiene por objeto establecer las

bases generales para:

La formulación de la Ley de Ingresos del Estado y del Decreto de

Presupuesto de Egresos del Estado.

Llevar a cabo la contabilidad gubernamental.

El manejo de recursos en la transición.

La ejecución del gasto público en general, y

La rendición de la Cuenta Pública.

La programación y ejecución de los recursos públicos durante el

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último año del periodo constitucional de los gobiernos estatal y

municipal

Son sujetos de esta Ley, los Poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial; las

Entidades Paraestatales, Organismos Autónomos, Municipios y en lo aplicable,

cualquier otro que maneje, utilice, recaude, ejecute o administre recursos

públicos.

Última reforma publicada el 6 de mayo de 2011, en “La Sombra de Arteaga”

Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro.

LLEEYY DDEE AADDQQUUIISSIICCIIOONNEESS,,

EENNAAJJEENNAACCIIOONNEESS,,

AARRRREENNDDAAMMIIEENNTTOOSS YY

CCOONNTTRRAATTAACCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Normatividad divulgada en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de

Querétaro “La Sombra de Arteaga” el día 24 de marzo de 2000.

Ley expedida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confiere los artículos 17

fracción II de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro.

La presente Ley es de orden público y tiene por objeto regular las acciones y

operaciones relativas a los actos que lleven a cabo y los contratos que celebren

en materia de adquisiciones, enajenaciones y arrendamientos, de bienes

muebles e inmuebles, los Poderes del Estado, los Ayuntamientos de los

municipios del Estado y las entidades públicas, así como la prestación de

servicios que no impliquen obra pública, servicios públicos, servicios personales

o servicios de administración financiera y tributaria.

Su actual reforma es publicada el 26 de junio de 2009, en el Periódico Oficial

del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga, y abroga la Ley

de Adquisiciones, Enajenaciones, arrendamientos y contratación de Servicios

del Estado de Querétaro de fecha 24 de marzo de 2000.

LLEEYY DDEE OOBBRRAA PPÚÚBBLLIICCAA DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Lineamiento publicado el 13 de febrero de 1986, en el Periódico Oficial del

Gobierno del Estado Libre y Soberano de Querétaro Arteaga “La Sombra de

Arteaga”.

Ordenamiento emitido por la Quincuagésima Tercera Legislatura del Estado de

Querétaro, en uso de las facultades que le confieren los Artículos 40 y 41

fracción II de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Querétaro

Arteaga.

La presente ley es de orden público e interés social y tiene por objeto regular el

gasto que en materia de la obra pública realicen los gobiernos del Estado y de

los Municipios, cualquier organismo de la administración pública estatal, los

fideicomisos o aquellos particulares que con recursos públicos del Estado o de

los Municipios ejecuten obras tipificadas como públicas, así como todas las

actividades relativas a la planeación, programación, proyecto, presupuestación,

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contratación, ejecución, verificación y control, operación, mantenimiento y

demolición de la obra pública.

Quedan sujetas a esta ley:

a) Las secretarías y las unidades administrativas del Poder Ejecutivo del

Estado.

b) Los poderes, Legislativo y Judicial.

c) Los organismos auxiliares, paraestatales y descentralizados del Estado y

de los Municipios.

d) Los fideicomisos del Estado y los de los Municipios.

e) Los Municipios del estado.

f) Los particulares que con fondos públicos ejecuten obra pública.

g) Los órganos constitucionales autónomos.

h) Las instituciones con funciones educativas, de impartición de justicia,

de investigaciones sociales, políticas o económicas o de naturaleza

semejante que reciban fondos públicos estatales o municipales para su

funcionamiento.

El 11 de febrero de 2008 se publica su actual reforma, en el Periódico Oficial del

Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”.

LLEEYY DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSS

AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVOOSS DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ordenamiento expedido por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 17

fracción II de la constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro.

Esta Ley es de orden público, y tiene por objeto regular los actos,

procedimientos y resoluciones de la administración pública estatal y municipal,

así como de sus órganos descentralizados, fideicomisos y organismos

constitucionales autónomos.

Este ordenamiento no será aplicable a las materias de juicio político, fiscal

agraria, laboral, electoral, actos de la Universidad Autónoma de Querétaro, ni al

Ministerio público en ejercicio de sus funciones constitucionales.

Ley publicada en el Periódico Oficial del Estado de Querétaro “La Sombra de

Arteaga”, el 27 de febrero de 2009, se abroga la Ley de Procedimientos

Administrativos para el Estado y Municipios de fecha 29 de septiembre de

2003.

LLEEYY DDEE EENNJJUUIICCIIAAMMIIEENNTTOO DDEE LLOO

CCOONNTTEENNCCIIOOSSOO AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVOO

DDEELL EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ley expedida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de Querétaro,

en el ejercicio de las facultades que le confiere los artículos 17 fracción II de la

Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley Orgánica del Poder

Legislativo del Estado de Querétaro.

La presente Ley es de orden e interés público, tiene por objeto regular la

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impartición de la justicia administrativa del Estado de Querétaro, justicia que

será impartida por el Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Estado de

Querétaro.

El proceso o juicio contencioso administrativo, se regirá por los principios de

legalidad, economía, celeridad, oficiosidad, eficacia, publicidad, gratuidad y

buena fe.

Para efectos del presente ordenamiento, toda mención a leyes, autoridades,

actos, disposiciones y procedimientos de carácter administrativo, se

considerarán comprendidos los de naturaleza fiscal.

Ordenamiento publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de

Querétaro “La Sombra de Arteaga” el 17 de junio de 2009; y abroga la Ley de

Enjuiciamiento de lo Contencioso Administrativo del Estado de Querétaro, de

fecha 29 de septiembre de 2003.

LLEEYY DDEE EENNTTRREEGGAA RREECCEEPPCCIIÓÓNN DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Normatividad emitida por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en Ejercicio de las facultades que le confiere los artículo 17 fracción

II de la constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley Orgánica

del Poder Legislativo del Estado de Querétaro.

La presente Ley tiene por objeto:

I.- Establecer las bases y lineamientos para llevar a cabo el procedo de entrega

recepción de la administración pública, así como de los recursos humanos,

materiales y financieros, información, documentación y asuntos de importancia

que tengan bajo su responsabilidad los servidores públicos de los Poderes

Ejecutivo, Legislativo y Judicial, los ayuntamientos, las entidades paraestatales y

paramunicipales, los organismos públicos autónomos y de cualquier

dependencia o institución del Estado de Querétaro, que administre fondos,

bienes y valores públicos, y que, en razón de su empleo, puesto, cargo o

comisión, les hubieren sido asignados, con motivo de la función pública

desempeñada.

II.- Las disposiciones de este ordenamiento serán aplicables a los servidores

públicos comprendidos desde los titulares de los Poderes Ejecutivo, Legislativo

y Judicial, los ayuntamientos, las entidades paraestatales y paramunicipales, y

los organismos públicos autónomos, hasta el nivel jerárquico correspondiente

al jefe de departamento o sus equivalentes y a los demás servidores públicos

que por la naturaleza e importancia de sus funciones deban realizar el proceso

de entrega recepción.

III.- Corresponde a los titulares de las dependencias, organismos y entidades

mencionadas en el párrafo anterior, determinar, en sus áreas de competencia,

los servidores públicos que por la naturaleza e importancia de las funciones

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públicas a su cargo, quedarán sujetos a las disposiciones de esta Ley.

Para los efectos de este ordenamiento legal, el procedimiento de entrega

recepción deberá contener, entre otros aspectos, las obligaciones de los

servidores públicos para:

I.- Preparar con oportunidad la información documental que será objeto de la

entrega recepción por parte de los servidores públicos salientes, la cual se

referirá a la función que desarrollaron, así como al resguardo de los asuntos y

recursos humanos, materiales y financieros de carácter oficial que estuvieron

bajo su responsabilidad.

II.- Mantener actualizados los registros, los archivos, la documentación y la

información que en suma se produce por el manejo de la administración

pública en general.

III.- Dar cuenta no sólo de los bienes patrimoniales y de los recursos humanos y

financieros de la administración de las entidades públicas correspondientes,

sino también del estado en que éstos se encuentran.

La presente Ley es publicada el 20 de marzo de 2009 en el Periódico Oficial del

Gobierno del Estado “La Sombra de Arteaga”; se abroga la Ley que Establece las

Bases para la Entrega Recepción Administrativa en el Estado de Querétaro

publicada el 24 de marzo de 2000.

LLEEYY EESSTTAATTAALL DDEE AACCCCEESSOO AA LLAA

IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN GGUUBBEERRNNAAMMEENNTTAALL

EENN EELL EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ley publicada en el Periódico Oficial del Gobierno de Estado Libre y Soberano

de Querétaro Arteaga “La Sombra de Arteaga”, el 27 de septiembre de 2002.

Ordenamiento emitido por la Quincuagésima Tercera Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las Facultades que le confieren los artículo 7, 40 y 41

fracción XXIV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de

Querétaro Arteaga.

La presente Ley es de orden público y de observancia obligatoria para los

servidores públicos de la entidad. Tiene por objeto garantizar el acceso de toda

persona a la información pública en posesión de los Poderes, Dependencias,

Entidades gubernamentales y aquellas consideradas como de Interés Público

del Estado de Querétaro.

El 3 de septiembre de 2011 es publicada su última reforma, en el Periódico

Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”.

LLEEYY DDEE PPRROOTTEECCCCIIÓÓNN AAMMBBIIEENNTTAALL

Ordenamiento emitido por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en Ejercicio de la Facultad que le confiere el Artículo 17 fracción II

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

PPAARRAA EELL DDEESSAARRRROOLLLLOO

SSUUSSTTEENNTTAABBLLEE DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO

de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley Orgánica del

Poder Legislativo del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del

Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga” de fecha 31 de julio de 2009.

La presente Ley es reglamentaria de la Constitución Política del Estado de

Querétaro en materia de preservación y restauración del equilibrio ecológico y

protección al ambiente.

Esta Ley es de interés social y orden público; tiene por objeto fijar las bases

para:

I. Garantizar el derecho de quienes se encuentren en el territorio del Estado, a

vivir en un ambiente propicio para su desarrollo, salud y bienestar;

II. Definir la competencia de las autoridades estatal y municipales; la

concurrencia entre ellas; y la coordinación entre sus dependencias, en la

materia regulada por esta Ley;

III. Determinar los principios e instrumentos rectores de la política ambiental

estatal;

IV. Establecer y ejecutar el ordenamiento ecológico del territorio;

V. Determinar, administrar e incrementar las áreas naturales protegidas; y

VI. Hacer efectiva la participación corresponsable del Estado y la sociedad en la

preservación y restauración del equilibrio ecológico, la protección del ambiente

y el desarrollo sustentable.

LLEEYY IINNDDUUSSTTRRIIAALL DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO

Ordenamiento emitido por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los Artículo 17

fracción II y 19 de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la

Ley Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro, y publicada en el

Periódico Oficial del gobierno del Estado “La Sombra de Arteaga” de fecha 3 de

abril de 2009.

Las disposiciones de esta Ley son de orden público e interés general, teniendo

por objeto fomentar y regular los asentamientos industriales en el Estado de

Querétaro, procurando el desarrollo armónico y congruente con la

infraestructura que actualmente existe y la identidad de su población, así como

la protección del medio ambiente.

La Ley tiene por objeto:

I.- Ubicar el desarrollo industrial de manera congruente con la infraestructura

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

establecida o la proyectada a futuro, optimizando su utilización, apegándose

siempre a las disposiciones en materia de medio ambiente y ecología.

II.- Orientar las inversiones de la iniciativa privada, dentro del marzo del Plan

Estatal de Desarrollo.

III.- Crear incentivos para la producción en la planta industrial.

IV.- Realizar acciones para la protección de los recursos naturales no renovables

y el uso racional de los renovables, en los que la industria incide

significativamente, así como para preservar el equilibrio ecológico, atendiendo

alas normas dictadas por las leyes ambientales.

V.- Fomentar la generación de las fuentes de empleo, el aprovechamiento de

mano de obra dispensable y el abatimiento del desempleo, acorde a los

requerimientos regionales.

VI.- Inducir programas de capacitación de mano de obra, acordes al perfil de las

necesidades de la industria.

Publicada en el periódico oficial del Estado de Querétaro “La Sombra de

Arteaga” de fecha 3 de abril de 2009

LLEEYY PPAARRAA LLAA RREEGGUULLAACCIIÓÓNN DDEE LLOOSS

AASSEENNTTAAMMIIEENNTTOOSS HHUUMMAANNOOSS

IIRRRREEGGUULLAARREESS DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Ordenamiento expedido por la Quincuagésima Quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de la facultad que le confiere el Artículo 17 fracción II

de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley Orgánica del

Poder Legislativo del Estado de Querétaro, publicada en el Periódico Oficial del

Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga” de fecha 20 de marzo de 2009.

La presente Ley es de orden público e interés social. Tiene por objeto

establecerlos supuestos para la regularización de los asentamientos humanos

irregulares del Estado de Querétaro, regular el procedimiento para ello y fijar

las bases de coordinación entre las autoridades que intervienen en su

aplicación

La regularización de asentamiento humanos irregulares ubicados en tierras

ejidales, se realizará conforme a la legislación federal de la materia, para lo

cual, las autoridades municipales y estatales apoyarán a la Comisión para la

Regularización de la Tenencia de la Tierra, aplicándose la presente Ley en lo

que la normatividad federar permita y resulte favorable para los particulares.

LLEEYY DDEE LLOOSS DDEERREECCHHOOSS YY CCUULLTTUURRAA

DDEE LLOOSS PPUUEEBBLLOOSS IINNDDÍÍGGEENNAASS DDEELL

EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO

Ordenamiento expedido por la Quincuagésima quinta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las facultades que le confieren los Artículos 17

fracción II de la Constitución Política del Estado de Querétaro y 81 de la Ley

Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro, publicada en el

Periódico Oficial del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga” de fecha 24

de julio de 2009.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Esta Ley es de orden púbico e interés social, reglamentaria del último párrafo

del artículo 3º de la Constitución Política del Estado de Querétaro y tiene por

objeto el reconocimiento, preservación y defensa de la riqueza de las

costumbres y tradiciones; territorio, legua y patrimonio cultural, medicina

tradicional y acceso a recursos naturales, así como su autonomía, libre

determinación. Sistemas normativos y el acceso a la consulta de los pueblos y

comunidades indígenas, además del establecimiento de las obligaciones de la

administración pública estatal y municipal en materia de derechos y cultura

indígena.

RREEGGLLAAMMEENNTTOO DDEE LLAA LLEEYY EESSTTAATTAALL

DDEE AACCCCEESSOO AA LLAA IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN

GGUUBBEERRNNAAMMEENNTTAALL DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Instrumento emitido el Poder Ejecutivo del Estado, en ejercicio de la facultad

que le confiere lo dispuesto en el artículo 57 fracción I, de la Constitución

Política del Estado Libre y Soberano de Querétaro Arteaga, publicado en el

Periódico Oficial del Gobierno del de Querétaro Arteaga el 15 de agosto de

2003.

El presente ordenamiento tiene por objeto reglamentar la Ley Estatal de

Acceso a la Información Gubernamental en el Estado de Querétaro. El

cumplimiento de sus disposiciones es de carácter obligatorio para las Entidades

Gubernamentales y aquellas consideradas de Interés Público por dicha ley, así

como para las Unidades de Información Gubernamental, la comisión Estatal de

Información Gubernamental y los solicitantes.

El Reglamento, obliga a las Entidades gubernamentales y de Interés Público, a

disponer de un espacio físico, para que la población acuda a solicitar la

información pública de su interés, contar con un medio idóneo para la

publicación y actualización de la información, y destinar recursos humanos para

la atención al público.

Esté instrumento, entre otros propósitos, deberá garantizar una mejor

operatividad en la aplicación de la Ley de la materia y que la población cuente

con un documento ágil y sencillo, que le permita de una manera plena y acorde

a las nuevas necesidades, acceder a la información pública.

DDEECCRREETTOO DDEELL PPRREESSUUPPUUEESSTTOO DDEE

EEGGRREESSOOSS DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO PPAARRAA EELL EEJJEERRCCIICCIIOO

FFIISSCCAALL 22001111..

Documento emitido por la Quincuagésima Sexta Legislatura del Estado de

Querétaro, en ejercicio de las Facultades que le confieren los Artículos 17

fracción X de la Constitución Política del Estado de Querétaro.

El Decreto de Presupuesto de Egresos es el instrumento financiero a través del

cual el Estado expresa las prioridades de su gestión, para dar respuesta al

encargo que recibió de la sociedad y a las necesidades de las familias

queretanas.

Busca privilegiar el gasto social sobre el gasto administrativo, se constituyo

considerando las prioridades del desarrollo integral para el Estado de

Querétaro y las estimaciones que los Poderes del Estado, Organismos

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Autónomos y Entidades Paraestatales realizaron sobre sus necesidades

económicas, para el ejercicio fiscal 2011, soportados en los siguientes

principios:

a) Enfoque de resultados para el desarrollo del Estado de Querétaro.

b) Equilibrio presupuestal;

c) Racionalidad y austeridad;

d) Disciplina presupuestal;

e) Privilegiar el gasto social;

f) Transparencia y legalidad;

Instrumento publicado el 22 de diciembre de 2010, en el Periódico Oficial del

Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”.

PPLLAANN EESSTTAATTAALL DDEE DDEESSAARRRROOLLLLOO

DDEELL EESSTTAADDOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO,,

DDEENNOOMMIINNAADDOO ““PPLLAANN QQUUEERRÉÉTTAARROO

22001100--22001155,, SSOOLLUUCCIIOONNEESS

CCEERRCCAANNAASS AA LLAA GGEENNTTEE””..

En las estrategias del Plan se proponen mejorar los niveles de bienestar de la

gente, en especial de los grupos vulnerables, promover el desarrollo en todas

las regiones del estado, generar empleos de calidad, arraigar a la gente en sus

comunidades para evitar la dolorosa separación de las familias; estimular el

valor y la creatividad del empresario, fomentar las inversiones productivas,

aprovechar las potencialidades educativas y culturales de la entidad, atraer más

visitantes y respetar el medio ambiente. Todo ello en el marco de la seguridad

y el estado de derecho.

El Plan Querétaro orienta y da sentido al quehacer de las dependencias y

entidades de gobierno. Asegura el alineamiento interinstitucional y la

armonización de esfuerzos y recursos hacia el logro de los objetivos que nos

planteamos junto con la sociedad.

El Plan Estatal de Desarrollo del Estado de Querétaro, denominado Plan

Querétaro 2010-2015, Soluciones Cercanas a la Gente”, es el documento rector

de la planeación que conjunta y orienta la acción gubernamental y de la

sociedad hacia el desarrollo integral del estado.

En la estructura del Plan Querétaro, se definieron cinco Ejes de Desarrollo que

orientarán y darán sentido al trabajo que realiza el gobierno del estado. En

cada uno de estos ejes, se agrupan los programas prioritarios indispensables

para impulsar el desarrollo del estado de una manera integral y sustentable.

Ejes Rectores:

Seguridad y Estado de Derecho;

Fortalecimiento de la Economía;

Desarrollo Social y Humano;

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Ordenamiento Territorial e Infraestructura para el Desarrollo;

Gobierno Eficiente y Cerca de Todos.

Cada eje rector de desarrollo está organizado en programas prioritarios que

incluyen un diagnóstico situacional, objetivo, estrategias y líneas de acción que

habrán de ser las directrices operativas de las tareas de gobierno.

El Plan Querétaro contiene las orientaciones fundamentales de mediano y largo

plazos para alcanzar el Querétaro al que se aspira. Define las estrategias para

generar nuevas bases que aseguren el desarrollo sostenido y sustentable de la

entidad.

Instrumento publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de

Querétaro “La Sombra de Arteaga” de fecha 12 de abril de 2010.

PPRROOGGRRAAMMAA SSEECCTTOORRIIAALL DDEE

EEDDUUCCAACCIIÓÓNN DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO 22000077 –– 22001122..

El programa Sectorial de Educación, ha sido elaborado tomando como punto

de partida la Visión México 2030 y el Plan Nacional de Desarrollo, así como los

resultados de una amplia consulta con actores relevantes del sector que ha

aportado elementos de diagnóstico y de acción. En él se expresan los

objetivos, las estrategias y las líneas de acción que definirán la actuación de las

dependencias y de los organismos federales que pertenecen a este sector.

Sus principales objetivos son:

Elevar la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su

nivel de logro educativo, cuenten con medios para tener acceso a un

mayor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional.

Ampliar las oportunidades educativas para reducir desigualdades entre

grupos sociales, cerrar brechas e impulsar la equidad.

Impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información y la

comunicación en el sistema educativo para apoyar el aprendizaje de los

estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y favorecer su

inserción en la sociedad del conocimiento.

Ofrecer una educación integral que equilibre la formación en valores

ciudadanos, el desarrollo de competencias y la adquisición de

conocimientos, a través de actividades regulares del aula, la práctica

docente y el ambiente institucional, para fortalecer la convivencia

democrática e intelectual.

Ofrecer servicios educativos de calidad para formar personas con alto

sentido de responsabilidad social, que participen de manera productiva

y competitiva en el mercado laboral, y

Fomentar una gestión escolar e institucional que fortalezca la

participación de los centros escolares en la toma de decisiones,

corresponsabilice a los diferentes actores sociales y educativos, y

promueva la seguridad de alumnos y profesores, la transparencia y la

rendición de cuentas.

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El programa contribuye también al logro de las metas de cobertura educativa,

calidad educativa, desarrollo tecnológico, prosperidad, equidad entre regiones,

competitividad y transparencia de la Visión 2030.

LLIINNEEAAMMIIEENNTTOO PPAARRAA LLAA EENNTTRREEGGAA

RREECCEEPPCCIIÓÓNN AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVAA DDEELL

PPOODDEERR EEJJEECCUUTTIIVVOO DDEELL EESSTTAADDOO DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Instrumento emitido por la Secretaría de la Contraloría del Gobierno del

Estado, de conformidad con el Artículo Tercero Transitorio de la Ley que

Establece las Bases para la Entrega Recepción Administrativa en el Estado,

Artículo 23 de la Ley Orgánica de la Administración Pública, y el Artículo 6

Fracción XIX del Reglamento Interior de la Secretaria de la Contraloría.

El presente Lineamiento es de observancia general y obligatoria y tienen por

objeto regular en el ámbito que corresponde al Poder Ejecutivo del Estado de

Querétaro, el proceso que determina la Ley que Establece las Bases para la

Entrega Recepción Administrativa en el Estado de Querétaro.

Lineamiento que establece:

a) Las directrices que habrán de regir los procesos de entrega recepción

administrativa del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro.

b) El uso de medios electrónicos que permitan facilitar y garantizar el

traslado de responsabilidades, recursos, y en general de la

documentación exigida por la Ley, que posibilite la continuidad de los

trabajos de las dependencias y entidades que conforman la

administración pública, y

c) Para el Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, el proceso que

deberán observar los servidores públicos que intervienen en la

integración de la información para la entrega recepción, para que de

manera, ágil, segura y transparente, mediante el uso de medios

electrónicos cuenten con las herramientas necesarias para llevar a cabo

el citado proceso.

Publicado el día 23 de abril de 2008, en el Periódico Oficial del Gobierno del

Estado Libre y Soberano de Querétaro Arteaga “La Sombra de Arteaga”.

CCOONNVVEENNIIOO DDEE CCOOOORRDDIINNAACCIIÓÓNN

PPAARRAA LLAA CCRREEAACCIIÓÓNN,, OOPPEERRAACCIIÓÓNN YY

AAPPOOYYOO FFIINNAANNCCIIEERROO DDEE LLAA

UUNNIIVVEERRSSIIDDAADD TTEECCNNOOLLÓÓGGIICCAA DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Firmado en la Ciudad de México el 4 de febrero de 1994 entre la Secretaría de

Educación Pública y por el Gobierno del Estado Libre y Soberano de Querétaro

Arteaga.

Establece la coordinación de las partes mencionadas para la creación,

operación y apoyo financiero de la Universidad Tecnológica de Querétaro, que

en calidad de Organismo Público Descentralizado del Estado de Querétaro

Arteaga y con personalidad jurídica y patrimonio propio, debe contribuir a

consolidar los programas de desarrollo de la educación superior tecnológica en

la entidad y constituirse como miembro del Sistema Nacional de Universidades

Tecnológicas (operando con base en el modelo pedagógico aprobado por la SEP

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a través de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas).

En el convenio, la SEP retoma el Programa Nacional para la Modernización

Educativa 1990-1994 (cuya referencia directa es el Plan Nacional de Desarrollo

1989-1994) donde se enfatiza la necesidad de establecer las acciones que

transformen al Sistema Educativo Nacional para hacerlo más participativo,

eficiente y de mejor calidad. La SEP, de acuerdo con lo dispuesto con el Artículo

38 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal le corresponde,

entre otras funciones, organizar, vigilar e impulsar la enseñanza superior y

promover la creación de institutos de investigación científica y técnica que

requiere el desarrollo de la educación y celebró este convenio en términos de

los Artículos 9, 10, 14, 25 y 29 de la Ley General de Educación y 3, 12, 23 de la

Ley para la Coordinación de la Educación Superior.

Por su parte, el Gobierno del Estado de Querétaro para la firma del convenio se

basó en los términos del Artículo 77 Fracción XXII, de la Constitución Política del

Estado Libre y Soberano de Querétaro Arteaga, y 2, 3 y 12 de la Ley Orgánica

del Poder Ejecutivo del Estado, en él se establece que el Ejecutivo Estatal puede

convenir con el Ejecutivo Federal la prestación de servicios públicos, la

ejecución de obras o la realización de cualquier otro propósito de beneficio

colectivo.

C) NATURALEZA MUNICIPAL

LLEEYY,, RREEGGLLAAMMEENNTTOO,, CCOONNVVEENNIIOO OO

LLIINNEEAAMMIIEENNTTOO

CARACTERÍSTICAS GENERALES

RREEGGLLAAMMEENNTTOO AAMMBBIIEENNTTAALL DDEELL

MMUUNNIICCIIPPIIOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO

Las disposiciones del presente reglamento son de orden público e interés social

en el Municipio de Querétaro y tienen por objeto garantizar el derecho de las

personas a disfrutar de un medio ambiente adecuado para su desarrollo y

bienestar integral, a través de la correcta formulación, conducción y evaluación

de la política ambiental y sustentable; la preservación y restauración del

equilibrio ecológico y la protección del ambiente en el territorio municipal, en

concurrencia con las autoridades estatales y federales.

Publicada en la Gaceta Municipal de fecha 15 de octubre de 2010.

RREEGGLLAAMMEENNTTOO DDEE

CCOONNSSTTRRUUCCCCIIÓÓNN PPAARRAA EELL

MMUUNNIICCIIPPIIOO DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO

Es de orden público e interés social el cumplimiento y observancia de las

disposiciones de este Reglamento, de sus normas técnicas complementarias y

de las demás disposiciones legales y reglamentarias aplicables en materia de

Desarrollo Urbano, planificación, seguridad, estabilidad e higiene, así como las

limitaciones y modalidades que se impongan al uso de los terrenos o de las

construcciones de propiedad pública o privada en los programas parciales y las

declaratorias correspondientes. Las obras de construcción, instalación,

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modificación, ampliación, reparación y demolición, así como el uso y destino de

las construcciones y demás disposiciones en materia de Desarrollo Urbano.

Su actual reforma es publicada en la Gaceta Municipal de fecha 30 de

septiembre de 2008.

RREEGGLLAAMMEENNTTOO IINNTTEERRIIOORR DDEE DDEE

SSEERRVVIICCIIOOSS PPÚÚBBLLIICCOOSS

MMUUNNIICCIIPPAALLEESS DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO

Las disposiciones del presente ordenamiento son de orden público e interés

social en el Municipio de Querétaro y tienen por objeto regular la organización,

funcionamiento, facultades y atribuciones de la Secretaría de Servicios Públicos

Municipales.

La Secretaría de Servicios Públicos Municipales, forma parte de la

Administración Pública Municipal Centralizada, y le corresponde la prestación

de los servicios públicos municipales, ofreciendo un servicio directo y eficaz

respecto de las necesidades sociales, conforme a lo dispuesto por el presente

ordenamiento y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables.

La Secretaría de Servicios Públicos Municipales, tiene a su cargo la prestación

de los siguientes servicios públicos: Alumbrado Público. Mercados y Centros de

Abasto; Rastros; Operación de panteones;

Limpia; y Calles, parques, jardines y su equipamiento.

Ordenamiento publicado en la Gaceta Municipal de fecha 16 de diciembre de

2008.

CC)) DDEE NNAATTUURRAALLEEZZAA IINNSSTTIITTUUCCIIOONNAALL

LLEEYY,, RREEGGLLAAMMEENNTTOO,, CCOONNVVEENNIIOO OO

LLIINNEEAAMMIIEENNTTOO

CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIICCAASS GGEENNEERRAALLEESS

RREEGGLLAAMMEENNTTOO DDEE LLAA CCOOMMIISSIIÓÓNN

MMIIXXTTAA DDEE EESSCCAALLAAFFÓÓNN DDEE LLAA

UUNNIIVVEERRSSIIDDAADD TTEECCNNOOLLÓÓGGIICCAA DDEE

QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Establece los procedimientos y requisitos para todo movimiento escalafonario a

que tienen derecho los trabajadores.

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RREEGGLLAAMMEENNTTOO DDEE LLAA CCOOMMIISSIIÓÓNN

MMIIXXTTAA DDEE SSEEGGUURRIIDDAADD EE HHIIGGIIEENNEE

DDEE LLOOSS TTRRAABBAAJJAADDOORREESS AALL

SSEERRVVIICCIIOO DDEE LLAA UUNNIIVVEERRSSIIDDAADD

TTEECCNNOOLLÓÓGGIICCAA DDEE QQUUEERRÉÉTTAARROO..

Este ordenamiento regula los procedimientos, técnicas y elementos que se

aplican en los centros de trabajo, para el reconocimiento, evaluación y control

de los agentes nocivos que intervienen en los procesos y actividades de trabajo.

CCOONNVVEENNIIOO LLAABBOORRAALL..

Contiene las Condiciones Generales de Trabajo.

RREEGGLLAAMMEENNTTOOSS DDEE ÓÓRRGGAANNOOSS

CCOOLLEEGGIIAADDOOSS..

Reglamento de la Comisión de Pertinencia.

Reglamento del Consejo Directivo.

RREEGGLLAAMMEENNTTOOSS AACCAADDÉÉMMIICCOOSS..

Reglamento Académico para los Alumnos.

Reglamento de Ingreso, Promoción y Permanencia del Personal

Académico.

Reglamento de Becas

Reglamento Para el Uso de los Laboratorios y Sala de Cómputo,

Reglamento de Biblioteca.

Reglamento de Evaluación y Acreditación.

Reglamento de Actividades Culturales y Deportivas.

Reglamento de Servicio Social.

Reglamento de Titulación.

RREEGGLLAAMMEENNTTOOSS DDEE

VVIINNCCUULLAACCIIÓÓNN..

Reglamento de la Campaña de Difusión y Captación de Alumnos.

Reglamento de Visitas y Estadías.

Reglamento de Seguimiento de Egresados.

Reglamento de Servicios Externos de Vinculación.

Reglamento de la Bolsa de Trabajo de la Universidad Tecnológica de

Querétaro.

RREEGGLLAAMMEENNTTOOSS

AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVOOSS..

Reglamento del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN DE LA UNIVERSIDAD

TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO

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6. POLÍTICAS DE OPERACIÓN DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

QUERÉTARO

Planeación y Organización

1. La Institución deberá fortalecer las acciones de protección al medio ambiente, de modo tal que se

conviertan en una estrategia de promoción del cambio y cuidado del entorno ecológico.

2. La UTEQ deberá realizar acciones encaminadas al desarrollo de una cultura de Responsabilidad

Social, procurando que las condiciones del entorno sean óptimas y seguras para el desarrollo de

las actividades dentro de la Universidad y contribuir a mejorar la calidad ambiental de su área de

influencia.

3. La UTEQ buscará alternativas económicas viables que impulsen la sustentabilidad financiera,

procurando una gestión responsable de los recursos materiales y económicos disponibles, en favor

de las generaciones presentes y futuras, diversificación de fuentes de financiamiento, así como el

uso eficaz y eficiente del gasto presupuestal.

4. La UTEQ deberá garantizar la pertinencia institucional mediante la participación de empresarios,

gobierno y sociedad; incorporar los aspectos económicos, sociales, ambientales e institucionales,

en sus planes de estudio; propiciar que sus egresados cuenten con trabajo relacionado con su área

de formación; así como participar y apoyar la creación de asociaciones y redes para compartir

experiencias y conocimientos relacionados con la sustentabilidad.

5. Los grupos de docencia se formarán con 30 alumnos como máximo, asignándole un profesor de

tiempo completo, que dedicará parte de su tiempo a brindar asesoría y tutoría a los estudiantes de

dicho grupo, así mismo a supervisar sus estadías en empresas y su desarrollo general.

6. Se deberán realizar actividades de tutoría y asesorías, con el propósito de elevar la eficiencia

terminal en la UTEQ, así como también se brindarán diferentes servicios de apoyo a los

estudiantes.

7. Excepcionalmente y de manera transitoria, la UTEQ podrá crear unidades académicas distintas a

las ubicadas en el campus, las cuales operarán con los mismos recursos y estructuras

organizacionales, bajo los lineamientos que para este caso establezca la Coordinación General de

Universidades Tecnológicas (CGUT).

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8. El crecimiento de la UTEQ hasta la etapa de consolidación será cuando la Universidad atienda, de

manera sostenida, la matrícula total de 5,120 alumnos.

9. La UTEQ cuenta con un Consejo Directivo, el cual es el máximo órgano de gobierno de la

Institución, rigiéndose por la Ley Orgánica y el Reglamento que para el caso existe dentro de la

normatividad vigente de la misma.

10. La UTEQ, con el propósito de aplicar los avances científicos y tecnológicos a los requerimientos

productivos nacionales, regionales y sectoriales, característica fundamental del modelo educativo,

deberá ofrecer carreras de contenido y orientación predominantemente tecnológica.

11. Para asegurar que los contenidos de los planes y programas de estudio estén acordes a los

requerimientos del sector productivo de la zona de influencia, la UTEQ debe contar

permanentemente con una comisión de pertinencia por Programa Educativo (PE); en las que

participan: directivos de los Programas Educativos, egresados del PE y miembros del sector

productivo.

12. Las carreras que tengan bajos índices de colocación de egresados, serán objeto de estudio para

evaluar la conveniencia de adecuación y modificación de su plan de estudios, limitar su matrícula o

cerrarlas, de acuerdo con los lineamientos y metodología establecidos.

13. El Rector de la UTEQ es miembro permanente de la Comisión Estatal para la Planeación de la

Educación Superior (COEPES), con el propósito de participar en el proceso para la conciliación de

oferta y demanda de educación superior del Estado de Querétaro.

14. La UTEQ cumplirá, con estricto apego a la normatividad vigente, la administración de los recursos

humanos, materiales y financieros que le sean asignados; ejercerá el presupuesto autorizado

conforme a las disposiciones de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la Secretaría de

Educación Pública y el Gobierno del Estado de Querétaro; se observarán las medidas de disciplina y

austeridad presupuestal que se determinen y atenderá la Ley Federal de Transparencia y Acceso a

la Información Pública Gubernamental.

15. A efecto de dar seguimiento al cumplimiento de las metas y al ejercicio del presupuesto de la UTEQ,

los informes de avance deberán de remitirse a la CGUT y a la Secretaría de Planeación y Finanzas

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del Estado. El seguimiento de metas del presupuesto anual de egresos de la federación se deberá

de entregar en los primeros cinco días de cada mes.

16. Para orientar el quehacer universitario, así como la toma de decisiones en materia de planeación, la

Universidad Tecnológica debe elaborar y mantener actualizados los siguientes instrumentos

rectores de las actividades y funciones que se realizan: Programa Institucional de Desarrollo (PIDE),

Fondo de Apoyo a la Calidad, Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI), Manual de

Organización y Manual de Procedimientos Administrativos; con base en los lineamientos emitidos

por las autoridades federales y estatales correspondientes.

17. La UTEQ, deberá elaborar los formatos 911 (estadística básica) emitidos por la Dirección General de

Planeación y Programación de la Secretaría de Educación Pública, deberán ser enviados a la CGUT

para su validación dentro de los primeros 15 días del mes que se solicite de cada año y

posteriormente se entregarán a la USEBEQ.

18. La UTEQ deberá realizar un proceso de autoevaluación eficaz y eficiente, que permita utilizar los

resultados para retroalimentar y actualizar el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional

(PIFI) y para reorientar las estrategias previstas.

19. La Institución aplicará anualmente el “Modelo de Evaluación de la Calidad” como ejercicio de

autoevaluación, cuyos resultados serán publicados periódicamente.

II. Administración y Gestión Institucional

20. El perfil deseable de los candidatos a Rector es con licenciatura o equivalente, conocimiento del

modelo académico de las universidades tecnológicas y del sistema de educación superior en

México.

21. De igual forma, deben conocer y utilizar las herramientas informáticas modernas, tanto del ámbito

industrial, como en el comercial y el de la administración, así como dominio razonable del idioma

inglés.

22. Con respecto a la experiencia laboral: mínima de cinco años en empresas industriales o de servicios,

de preferencia en las áreas de ingeniería o producción, en las que haya ejercido puestos de mando

con responsabilidad en la selección y contratación de personal de nivel directivo, manejo de

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recursos financieros y proyectos de inversión, y que tenga conocimientos de la normatividad fiscal,

laboral, comercial y gubernamental.

23. En cuanto a la experiencia docente, ésta deberá ser en actividades de docencia o investigación en

instituciones de educación superior, de capacitación o de consultoría–asesoría a empresas

industriales o comerciales.

24. Para orientar las actividades sustantivas propias de su cargo al interior de la Universidad

Tecnológica, los directores de los PE deberán contar con un mínimo de cinco años de experiencia

laboral relacionada con el PE que dirigen.

25. Las contrataciones del personal directivo, deberán ser aprobadas en sesión de Consejo Directivo,

previo análisis del respectivo currículum vitae y en apego a las estructuras orgánicas autorizadas

por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

26. La Institución deberá contratar a su personal administrativo y de apoyo apegado a la estructura

orgánica, catálogo de puestos y tabulador de sueldos autorizados por la federación y el estado, así

como al perfil de puestos establecido.

27. La estructura orgánica de la UTEQ deberá tener el visto bueno de la CGUT y la autorización del

Consejo Directivo.

28. A todo el personal de nuevo ingreso a la Universidad Tecnológica, se le impartirá un curso de

inducción al modelo educativo, al Sistema de Gestión de Calidad y al enfoque de Desarrollo

Sustentable.

29. La UTEQ deberá ejercer los recursos asignados para prestaciones autorizadas, en la forma y

períodos que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público determine bajo la supervisión de la CGUT.

Las autoridades de la Universidad, por ningún motivo podrán autorizar préstamos personales a

empleados, ni a terceros, ni otorgar otras prestaciones no autorizadas.

30. La Institución debe diseñar e implantar un sistema sobre el comportamiento y logro de objetivos de

la Institución, que permita elaborar con mayor precisión planes de desarrollo y en su caso la

instrumentación de medidas correctivas en donde se hayan detectado desviaciones importantes.

De igual forma, este sistema generará información que sirva para hacer un análisis del desempeño

del egresado en la solución real de necesidades sociales.

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31. Se deben definir, de manera colegiada, las disposiciones y normas básicas de funcionamiento de la

UTEQ, a fin de precisar con claridad las funciones y responsabilidades específicas de la Institución.

32. Se deben establecer formalmente mecanismos para lograr la certificación, en las áreas de gestión

que así lo requieran, por parte de organismos de reconocido prestigio, del personal y funcionarios

de la UTEQ. Asimismo, crear las condiciones necesarias para lograr la acreditación de la totalidad

de los PE, por organismos reconocidos por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior

(COPAES).

33. La Institución debe fortalecer las acciones de protección al medio ambiente, de modo tal que se

conviertan en una estrategia de promoción del cambio y cuidado del entorno ecológico.

34. La UTEQ realizará acciones encaminadas al desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social,

procurando que las condiciones del entorno sean óptimas y seguras para el desarrollo de las

actividades dentro de la Universidad y contribuir a mejorar la calidad ambiental de su área de

influencia.

35. Buscar alternativas económicas viables que impulsen la sustentabilidad financiera en la UTEQ,

procurando una gestión responsable de los recursos materiales y económicos disponibles, en favor

de las generaciones presentes y futuras, diversificación de fuentes de financiamiento, así como el

uso eficaz y eficiente del gasto presupuestal.

36. La UTEQ deberá garantizar la pertinencia institucional mediante la participación de empresarios,

gobierno y sociedad; incorporar los aspectos económicos, sociales, ambientales e institucionales,

en sus planes de estudio; propiciar que sus egresados cuenten con trabajo relacionado con su área

de formación; así como participar y apoyar la creación de asociaciones y redes para compartir

experiencias y conocimientos relacionados con la sustentabilidad.

37. La UTEQ, ve la conveniencia de ofertar un modelo flexible de los PE en la Institución, para atender

al segmento de población que trabaja y desea estudiar.

38. En la Institución se deberán ofrecer diferentes servicios de apoyo al estudiante en su etapa de

permanencia, con el objeto de apoyar a los alumnos durante su estancia y hasta su egreso de la

Institución.

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III. Planes y Programas de Estudio

39. Los PE de TSU que ofrece la UTEQ deberán cubrir hasta 3,200 horas, con estudios intensivos, en un

periodo de dos años y tres años en el modelo flexible. Para obtener la Licencia Profesional, el

alumno deberá cubrir 1,200 horas adicionales en tres cuatrimestres. Así como, para obtener el

nivel de Licenciatura, en las respectivas Ingenierías afines, los egresados de TSU deberán cursar

cinco cuatrimestres más que equivalen a 1,680 horas.

40. Para el nivel de TSU y la Licencia Profesional, la distribución total del tiempo de estudios deberá

basarse en dos terceras partes de tiempo en prácticas de laboratorios/talleres o en empresas y

una tercera parte en teoría, asegurando que la educación impartida sea integral. Para el nivel de

Licencia Profesional dos terceras partes de tiempo en prácticas de laboratorios/talleres o en

empresas y una tercera parte en teoría. Para el nivel de Ingeniería la distribución del tiempo será

el 60 por ciento, de prácticas de laboratorios/talleres y el 40 por ciento restante en teoría.

41. Los planes de estudio por PE deberán contener el 80 por ciento de asignaturas comunes en todo el

subsistema. En el 20 por ciento restante, los contenidos de las asignaturas serán acordes con las

necesidades del sector productivo de la zona de influencia.

42. Se asegurará que la educación que se imparta sea basada en competencias profesionales, que

proporcione al alumno los instrumentos necesarios para buscar información, aplicarla en la

solución de los problemas de trabajo, reflexionar sobre el conocimiento y la práctica, innovar y

prever posibles consecuencias de su actividad.

43. Como apoyo en el proceso de formación, cada asignatura que se imparta en la UTEQ deberá

contar con sus manuales de prácticas.

44. Para mantener actualizados los planes y programas de estudio de cada uno de los PE, la UTEQ

deberá participar en los grupos de trabajo que las comisiones académicas nacionales y de

vinculación establezcan, propiciando la incorporación de temas de sustentabilidad en los mismos.

45. Deberán utilizarse, según se requiera en cada uno de los PE, los materiales didácticos modernos

necesarios, para propiciar el aprendizaje de los alumnos.

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46. Se estimulará la participación de los miembros de la comunidad universitaria en actividades de

investigación, culturales y/o deportivas; así como en actividades relacionadas con la protección del

medio ambiente.

47. Se fomentará entre los alumnos la lectura de temas extracurriculares, sobre todo en humanidades,

artes y ciencia.

48. Incorporar, como parte fundamental del plan de trabajo de la UTEQ, aspectos de innovación

educativa en la formación de los alumnos, que permitan el establecimiento de un enfoque de

mejora continua e incluya los procesos, productos y servicios generados; entre ellos:

Proceso educativo centrado en el estudiante.

PE por competencias profesionales.

Evaluación por parte de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación

Superior (CIEES), así como PE acreditados por organismos reconocidos por el Consejo para

la Acreditación de la Educación Superior, A.C. (COPAES).

Personal académico con el Grado Preferente y Perfil Deseable, reconocidos por el PROMEP.

Al menos 70 por ciento de los alumnos inscritos en PE de buena calidad (acreditados).

IV. Alumnado

49. La UTEQ ofrecerá un programa de becas conforme al procedimiento establecido y normatividad

vigente, mismo que tiene como objetivo beneficiar a la población estudiantil de más bajos

recursos.

50. Todo aspirante a ingresar a la UTEQ deberá apegarse al Reglamento Académico para los Alumnos.

51. A los alumnos de nuevo ingreso, se les impartirá un curso de inducción al modelo educativo de

Técnico Superior Universitario, del Sistema de Gestión de Calidad y del enfoque de universidad

Sustentable.

52. Se deben implementar estrategias de actualización del modelo de tutorías que apoya a la

culminación del proceso educativo del alumnado. Esta acción conllevará la evaluación periódica de

su impacto y pertinencia.

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53. Se deberán impartir, en forma extracurricular, programas de carácter formativo en valores y

actitudes para proporcionar, además de una educación tecnológica, un desarrollo integral del

alumno.

V. Personal Académico

54. El personal académico de la UTEQ, deberá tener el perfil del puesto establecido por la Institución.

De igual forma, ingresará y se promoverá con base en los lineamientos establecidos en el

Reglamento de Ingreso, Permanencia y Promoción del Personal Académico. Este reglamento

deberá ser aprobado por el Consejo Directivo de la Institución.

55. Los profesores de tiempo completo, deberán distribuir sus 40 horas semanales en función de la

planeación cuatrimestral de cada PE, realizando las cuatro funciones básicas: Docencia, Gestión

Académica, Aplicación Pertinente del Conocimiento y Tutorías.

56. Para mantener altos estándares de calidad en el rendimiento académico institucional, los

profesores de tiempo completo, así como los directores de cada PE, deberán contar con

experiencia en el campo respectivo y nivel académico de acuerdo a lo establecido en el

Reglamento de Ingreso, Permanencia y Promoción del Personal Académico (RIPPPA).

57. La UTEQ contará con una planta docente que incluya profesores de tiempo completo (PTC),

caracterizados por sólidos conocimientos teóricos, formación pedagógica, participación en Líneas

de Generación y Aplicación Pertinente del Conocimiento (LGyAPC), organizados en cuerpos

académicos, experiencia práctica y capacidad de comunicación efectiva con los estudiantes.

58. La UTEQ propiciará que sus profesores tengan una constante interacción con los alumnos,

proporcionándoles tutoría con calidad y conocimientos pertinentes. Como parte de la mejora

continua, los docentes se sujetarán a evaluaciones periódicas de su desempeño, basadas en

parámetros previamente establecidos.

59. La formación y actualización docente en los ámbitos didácticos, pedagógicos y disciplinarios será

fundamental en los procesos de innovación educativa, para alcanzar los perfiles deseables con un

equilibrio en los esquemas de promoción.

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60. Se promoverá la conformación de academias, por áreas de conocimiento, para analizar en órganos

colegiados las estrategias y lineamientos de operación académicas.

61. Se aplicará la evaluación del desempeño de los profesores, que permita el reconocimiento a la

labor académica. Esta tarea se llevará a cabo mediante el uso de un instrumento común a todos

los PE.

VI. Proceso de Enseñanza Aprendizaje

62. Para asegurar que el proceso de enseñanza–aprendizaje se lleve a cabo bajo las normas que

establece el modelo educativo de las Universidades Tecnológicas, los profesores de asignatura

deberán impartir clases relacionadas con su ejercicio profesional.

63. A fin de elevar la calidad en el proceso de enseñanza–aprendizaje, la UTEQ deberá impulsar cursos

de actualización para el personal académico, así como su formación en métodos y técnicas

pedagógicas, y la realización de estancias en las empresas.

64. Con el propósito de conocer el estado que guarda su desempeño, la UTEQ estará abierta a los

diferentes procesos de evaluación, en los términos que las autoridades educativas estatales o

federales dispongan. Así mismo la Institución promoverá la autoevaluación y la evaluación por

pares, con la finalidad de mejorar sus procesos para que la impartición de la enseñanza se lleve a

cabo de acuerdo con el modelo educativo para el que fue creada.

VII. Vinculación y Educación Continua

65. Se deberá prever y verificar que el proceso de enseñanza–aprendizaje se enriquezca con los

resultados de la vinculación con el sector productivo.

66. El precio de los servicios que la UTEQ cobra al sector productivo, deberá permitir recuperar sus

gastos directos e indirectos y un margen de beneficio que será aprobado por el Consejo Directivo.

67. La UTEQ deberá vincularse con unidades productivas de su entorno, para realizar visitas mutuas,

prácticas, estadías, colocación de egresados y servicios tecnológicos.

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68. Se promoverán programas de educación a trabajadores de las empresas del sector productivo, que

lleven a la obtención del grado de Técnico Superior Universitario, Licencia Profesional o Ingeniería

en el caso de ser egresados de TSU.

69. Se atenderán las demandas de asesoría técnica a empresas, con objeto de mejorar su

productividad y de proveerlas de información sobre el estado que guardan los avances

tecnológicos. Para las empresas que lo soliciten y patrocinen, se realizarán proyectos de desarrollo

e innovación tecnológica, buscando que no afecte el quehacer académico de la Institución.

70. La oferta de educación continua se sustentará en requisitos mínimos de buena calidad, que

proporcionen un valor agregado a los egresados y al público en general. Se buscará que el personal

académico de la UTEQ, que desarrolle e imparta estos cursos, tenga la certificación como

capacitador.

71. Para la difusión del modelo educativo de la UTEQ se utilizarán los medios de difusión adecuados,

con el fin de captar el mayor número de aspirantes idóneos, en cumplimiento a las metas de

crecimiento establecidas por la Secretaría de Educación Pública.

72. Para el diseño y desarrollo de la comunicación institucional generada al interior y exterior de la

UTEQ, se deberán aplicar los Lineamientos de Difusión y Extensión Universitaria.

73. Se elaborarán e impartirán programas de actualización, tanto para egresados como para otros

profesionales, a través de programas de educación continua, para apoyar su competitividad en el

mercado laboral. Los directores de los PE, tomando como referencia los reportes, informes y

resultados del desempeño de los alumnos y egresados, identificarán los temas y promoverán la

oferta de los cursos de actualización de sus respectivas PE. Algunos de estos eventos de educación

continua podrán ofrecerse a distancia, si su contenido y finalidad lo permiten.

74. Se fomentará el diseño de estrategias innovadoras para promover la oferta educativa del Técnico

Superior Universitario, Licencia Profesional e Ingeniería, así como los servicios que puedan

brindarse a nivel institucional.

75. Se promoverán mecanismos de interacción con los sectores productivo y social, para garantizar

que el quehacer académico responda a las demandas de éstos y aprovechar las oportunidades

generadas, como apoyo a la formación integral del alumnado.

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76. Se buscará una mayor vinculación con los sectores productivo y social, a partir de acciones que

permitan una participación más activa y consistente de la comunidad universitaria, para alcanzar

un desarrollo integral y sustentable de la sociedad.

77. Con la finalidad de apoyar la formación del estudiante, se impulsará la creación de un programa de

emprendedores que fortalezca la capacidad de trabajo de los egresados.

78. Se debe promover la firma de convenios, entre la Institución y otras instituciones de educación

superior, nacionales e internacionales, para fomentar la movilidad e intercambio estudiantil.

79. Se impulsará la creación y desarrollo de redes académicas y de vinculación, nacionales e

internacionales, por medio de acuerdos interinstitucionales debidamente autorizados y

registrados por las autoridades competentes.

80. Se propiciarán los intercambios estudiantiles con instituciones extranjeras, con base en acuerdos

interinstitucionales debidamente autorizados y registrados por las autoridades competentes.

81. La UTEQ, contará con una incubadora de empresa de base tecnológica, que asesore a los

emprendedores, de la Institución y del entorno, en la apertura de empresas que sean

financieramente viables y orientadas al mercado.

82. La incubadora deberá ser de base tecnológica; es decir, apoyará a empresas cuyos productos o

servicios consideren al conocimiento como el factor competitivo de relevancia y sea elemento

generador de valor agregado, en donde los proyectos deben ser innovadores en su proceso o en su

producto.

83. En el proceso de incubación, participarán profesores que se desempeñen como consultores en las

áreas de gestión de mercados, administración empresarial, gestión jurídico-legal, gestión

financiera y fiscal, procesos de producción, desarrollo de imagen corporativa y diseño industrial.

84. El mínimo personal, de tiempo completo, con que debe contar la incubadora es: un titular, dos

consultores, de entre los siete que se requieren y un apoyo administrativo.

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VIII. Infraestructura y Equipamiento

85. Todo el equipo de que dispone la UTEQ, tiene como función prioritaria la docencia. Cuando dicha

prioridad lo permita, podrá utilizarse también, para prestar servicios tecnológicos a las empresas y

para educación continua. En ningún caso, el equipamiento, se podrá utilizar para prestar servicios

rutinarios o de maquila.

86. Se deberá supervisar que el equipamiento de los laboratorios reciba mantenimiento periódico y

necesario para su óptimo funcionamiento, incluyéndose dichos gastos en la programación

presupuestal anual.

87. Se buscará que el equipo de laboratorios y talleres siempre esté tecnológicamente actualizado.

88. El acervo bibliográfico de la biblioteca deberá distribuirse reflejando la estructura de los mapas

curriculares, por área del conocimiento: un 20 por ciento para áreas básicas y aplicadas, un 55 por

ciento en conocimientos técnicos, un 20 por ciento en lenguajes y métodos, así como un 5 por

ciento en humanidades y artes.

89. Se buscará que el programa de construcción y equipamiento de talleres, laboratorios, aulas y

biblioteca permita atender adecuada y oportunamente a la demanda educativa. Para tal efecto, se

impulsarán, entre otras, acciones de conectividad, telecomunicaciones y sustentabilidad.

90. Se debe disponer en la UTEQ del equipo de telecomunicaciones suficiente y con las características

necesarias para su conectividad.

91. La UTEQ integrará en sus diseños de construcción, remodelación, mantenimiento y operación de

sus instalaciones, criterios de sustentabilidad, tales como la eficiencia energética, tratamiento de

aguas residuales, almacenamiento de agua de lluvia, entre otras.

IX. Recursos Financieros

92. La asignación presupuestal para la operación de la UTEQ se otorgará con la firma de un Convenio

anual de financiamiento entre la federación y el estado, con el fin de asegurar el 50 por ciento de

aportación correspondiente a cada una de las partes, según se establece en el convenio de

coordinación, suscrito entre la Secretaría de Educación Pública y el Gobierno del Estado.

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93. El Rector presentará, para su aprobación en la primera sesión ordinaria del Consejo Directivo, el

presupuesto del año fiscal correspondiente.

94. El ejercicio, y en general la administración de los recursos financieros asignados a la UTEQ, se

realizará de acuerdo con el proyecto de presupuesto, gestionados con las autoridades estatales y

federales, así como autorizado por el Consejo Directivo de la Institución; y con base en la

normatividad, tanto federal como estatal, que le aplique.

95. Las economías del presupuesto de operación al término de cada periodo fiscal, se tomarán en

cuenta en la formulación del presupuesto del ejercicio siguiente. El 25 por ciento de dichas

economías se permitirá que se agregue al fondo propio de la UTEQ para fines de mantenimiento,

actualización del equipo de los laboratorios y para ser utilizado en algún litigio laboral.

96. El control presupuestal y financiero de la UTEQ cumplirá con los lineamientos que al respecto

emite, por una parte la CGUT y por otra los órganos competentes del Gobierno del Estado de

Querétaro.

97. La UTEQ informará periódicamente de la aplicación de los recursos otorgados para su operación,

por los medios que establezcan, la CGUT y el gobierno del estado de Querétaro.

98. Para comprobar la aplicación correcta de los recursos asignados, la UTEQ deberá remitir a la CGUT,

dentro de los diez primeros días hábiles de cada mes, los estados financieros suscritos por el

Secretario de Administración y Finanzas y el Rector; asimismo, deberá presentar anualmente los

estados financieros de la Universidad, dictaminados por organismos externos.

99. La UTEQ hará lo necesario para que se cuantifique y actualice el valor de los inmuebles propiedad

de la Institución, con conocimiento del Consejo Directivo, de tal manera que los estados

financieros reflejen el patrimonio real con que cuenta la Institución.

100. En la UTEQ se deberá mantener registro del valor de todo el mobiliario y equipo adquirido,

donado o cedido a la Institución, proceder a su aseguramiento, registro contable y actualización en

los estados financieros, mensuales y anuales, con base en su vida útil.

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101. Los ingresos propios que obtenga la UTEQ deberán hacerse del conocimiento del Consejo

Directivo y se aplicarán, previa autorización de éste, según lo establecido en el reglamento emitido

para tal efecto.

X. Egreso y Titulación

102. La UTEQ, bajo la responsabilidad del profesor de tiempo completo a cargo de cada grupo, deberá

dar seguimiento y apoyo a los estudiantes que realizan su estadía, para que avancen desde el

primer momento en la planeación y elaboración del informe sobre la misma.

103. Los requisitos para titularse son: la estadía y la presentación del reporte de la misma, haber

sustentado el examen general de egreso de Técnico Superior Universitario (EGETSU) y haber

realizado el servicio social.

104. El Rector de la UTEQ será el responsable de cumplir con los requerimientos solicitados por el

CENEVAL para aplicar los exámenes de egreso de TSU, en línea y por escrito.

105. La UTEQ deberá implementar un programa de seguimiento del desarrollo profesional de los

egresados de las últimas 5 generaciones al menos; el cual, además de permitir evaluar su posición

laboral y, en su caso, los estudios posteriores que realice, recopile también información para la

construcción de indicadores básicos, que permitan identificar en el tiempo el comportamiento y

funcionalidad de la educación impartida en la Institución.

XI. Actualización y Mantenimiento

106. Cada dos años, o cuando por naturaleza emergente se requiera realizar este proceso en lapsos

diferentes, la UTEQ revisará, evaluará y en su caso modificará las presentes políticas. De igual

forma, excluirá o agregará aquellas que considere necesarias. Dicho proceso será atribución y

responsabilidad del Rector.

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ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES

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7. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES

Derivado de la evaluación realizada y por los resultados obtenidos en los indicadores que para cada eje

rector se presentaron en este documento, así como derivado de los documentos que sirven como

referentes y guía del quehacer institucional (Programa Nacional de Educación 2007-2012, Plan

Sectorial Educativo Estatal 2010-2015, a continuación se presentan las estrategias que en la

Universidad Tecnológica de Querétaro se pretenden implementar para lograr los objetivos

institucionales; con el firme propósito de lograr el mejoramiento en los servicios educativos que la

Institución brinda:

ESTRATEGIAS

Estrategia Eje estratégico que

atiende

1. Fortalecer los programas de becas y apoyo

económico a alumnos que encaren un contexto

socioeconómico adverso.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

desarrollo de la comunidad.

2. Apoyar a la planta docente para que se formen en

posgrados, considerando maestrías y doctorados, así

como, aquellos que se encuentra en posibilidades de

hacer su examen de grado.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

prácticas laborales.

3. Vincular y fortalecer los mecanismos de colaboración

con el sector privado, público y social, en pro de que

un mayor número de PTC identifiquen

adecuadamente sus Líneas de Innovación e

Investigación Aplicada o Desarrollo Tecnológico

(LIIADT), contribuyendo a la formación de los

estudiantes y el mejoramiento de la vida de la

comunidad.

Institucionalmente

pertinente: vinculación y

proceso educativo.

4. Apoyar a los profesores de tiempo completo de la

universidad para que logren la obtención del

Institucionalmente

Pertinente: proceso

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reconocimiento del perfil deseable que otorga el

PROMEP.

educativo.

Socialmente responsable:

prácticas laborales.

5. Continuar con la evaluación del docente y del tutor

para poder detectar oportunamente las áreas que

requieren atención y poder atender sus necesidades

en cuanto a capacitación, formación y actualización,

para mejorar sus competencias profesionales.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo. Socialmente

responsable: prácticas

laborales.

6. Continuar atendiendo a la capacidad y competitividad

académica, ya que con esto aseguramos mantener

nuestros programas educativos con buena calidad.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

prácticas laborales.

7. Realizar innovación educativa, tal que permita

diversificar las acciones realizadas, así como las

modificaciones curriculares necesarias, para

promover una educación sustentable y coadyuvar en

el desarrollo del entorno, además de las realizadas en

Competencias Profesionales.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo e innovación y

desarrollo. Ambientalmente

sostenible: educación

ambiental.

8. Aplicar los programas de atención personalizada a los

estudiantes, de tal manera que impacten su

desempeño académico, promuevan la equidad de

género y permitan su formación integral.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

derechos humanos

9. Articularnos con instituciones de educación superior

nacionales e internacionales, con la finalidad de

poder propiciar la movilidad estudiantil y de la planta

docente, así como de administrativos involucrados en

la formación del estudiante.

Institucionalmente

pertinente: proceso educativo

y vinculación.

10. Mejorar la “Metodología para la Prevención y

Seguimiento de la Deserción” para mejorar las tasas

de egreso y titulación, además de incrementar el

rendimiento académico de nuestros estudiantes y

elevar la competitividad de nuestros egresados.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

temas de consumidores.

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11. Mantener los esfuerzos aplicados para continuar

obteniendo más del 75 por ciento de la matrícula de

egreso para que obtengan el reconocimiento de

rendimiento satisfactorio y altamente satisfactorio

que otorga el CENEVAL en el examen general de

egreso, EGETSU.

Institucionalmente

pertinente: proceso educativo

y vinculación.

12. Aprovechar el 100 por ciento de la infraestructura

con que cuenta la universidad.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Ambientalmente sostenible:

infraestructura y energía.

13. Fomentar la realización de ejercicios de

levantamiento de inventario de los recursos de

infraestructura y equipamiento tecnológico, así como

la actualización de tales inventarios, que permita el

conocimiento y evaluación de las condiciones de

adecuación y uso, para la posible renovación,

actualización, mantenimiento y adquisición de éstos a

través del programa anual de inversión y/o provisión

de recursos mediante otros programas de

financiamiento.

Institucionalmente

pertinente: proceso educativo

y gestión y provisión de

recursos.

Económicamente viable:

eficiencia presupuestas y

diversificación de fuentes de

financiamiento.

Ambientalmente sostenible:

infraestructura.

14. Fortalecer el Sistema de Gestión de la Calidad en la

Institución, el cual se convierta en una herramienta

de mejora continua y permita la re-certificación de

los procesos en la UTEQ.

Institucionalmente

pertinente: responsabilidad

directiva e innovación y

desarrollo.

15. Establecer un programa de mantenimiento y

actualización de la infraestructura física y de

telecomunicaciones, así como particularmente del

Sistema Integral de Información de la UTEQ, que

garantice la correcta funcionalidad y propósito para el

que fue diseñado.

Ambientalmente sostenible:

infraestructura.

Socialmente responsable:

temas de consumidores y

hábitat universitario y

vinculación.

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16. Sistematizar un proceso y espacio definido en la Web

de la Institución, a través del cual se difunda la

información relevante de la Institución, la cual tenga

por objeto rendir cuentas a la sociedad y

transparentar el ejercicio de los recursos asignados a

la UTEQ.

Socialmente responsable:

prácticas justas de operación

y prácticas laborales.

17. Diseñar y ofrecer un plan de apoyo académico

diferenciado para afianzar la base de formación de los

alumnos de nuevo ingreso, que permita coadyuvar a

su mejor desempeño posterior; a través de cursos de

nivelación dirigidos a aspirantes a ingresar a la

Institución, intensificando el esfuerzo en las áreas del

conocimiento que se identifican con la mayor

problemática de reprobación en los alumnos al

ingresar a la Institución.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

temas de consumidores.

18. Impulsar la formación y consolidación de Cuerpos

Académicos al interior de la Institución, que propicie

el trabajo colegiado de los profesores y por

consecuencia mejorar la calidad de la educación y

servicios que ofrece la Universidad.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo, vinculación e

innovación y desarrollo.

Socialmente responsable:

prácticas laborales.

19. Impulsar la mejora en la calidad de los Programas

Educativos de TSU, así como de las Ingenierías a

través de procesos de autoevaluación, proceso de

evaluación diagnóstica de los CIEES, procesos de

acreditación por medio de organismos reconocidos

por el COPAES, mediante la consolidación en la

aplicación del EGETSU y a través de la operación y

funcionamiento de las Comisiones de Pertinencia,

como insumo para la evaluación y mejoramiento

curricular.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

prácticas laborales y temas

de consumidores.

20. Fortalecer los esquemas en la enseñanza de idiomas,

que proporcionen valor agregado a la formación de

Institucionalmente

pertinente: proceso

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los TSU y los Ingenieros que egresan de la Institución,

así como del personal del sector productivo y público

en general que participan en cursos de idiomas, a

través del programa de educación continua de la

Institución.

educativo.

Socialmente responsable:

desarrollo de la comunidad.

21. Estimular la oferta de servicios tecnológicos, estudios

y consultorías, servicios de educación continua, así

como de otros servicios a los sectores productivo y

social, con la finalidad de coadyuvar en la

retroalimentación en el ámbito curricular, en la

formación y desarrollo de la planta académica, en el

desarrollo tecnológico y social del entorno y en la

vinculación interinstitucional.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo y vinculación.

Socialmente responsable:

desarrollo de la comunidad.

22. Impulsar la movilidad estudiantil dentro del

Subsistema de Universidades Tecnológicas y fuera de

éste, privilegiando las acciones que permitan brindar

al estudiante la oportunidad de tener una experiencia

diferente en otra Institución de Educación Superior,

del país o del extranjero, coadyuvando al

enriquecimiento y complementación de su formación

académica y profesional.

Institucionalmente

pertinente: proceso educativo

y vinculación.

Socialmente responsable:

temas de consumidores.

23. Impulsar el intercambio de profesores y la creación

de una red de intercambio de conocimientos

académicos y de gestión, privilegiando la

consolidación de los cuerpos académicos.

Institucionalmente

pertinente: proceso educativo

y vinculación.

24. Promover la transversalidad de actividades

académicas interinstitucionales, que permitan brindar

una educación superior de calidad y de acuerdo con

el modelo educativo de las universidades

tecnológicas.

Institucionalmente

pertinente: proceso educativo

y vinculación.

25. Desarrollar criterios y acciones que impulsen la

cooperación y la complementariedad en actividades

relacionadas con desarrollo de incubadoras,

programa de emprendedores, bolsa de trabajo, entre

Socialmente responsable:

desarrollo de la comunidad.

Económicamente viable:

diversificación de fuentes de

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otros. financiamiento.

Institucionalmente

pertinente: innovación y

desarrollo.

26. Establecer mayores y nuevas formas de promoción

del modelo educativo, del Técnico Superior

Universitario, así como de su continuidad de estudios,

a través de la calidad de la vinculación, mediante la

difusión del quehacer institucional en los medios

masivos de comunicación y con la presentación de

grupos representativos de la Universidad en eventos

socioculturales y deportivos del entorno.

Institucionalmente

pertinente: proceso

educativo.

Socialmente responsable:

desarrollo de la comunidad.

27. Promover la comunicación efectiva al interior de la

Institución, que favorezca la vinculación interpersonal

y entre las áreas, con el propósito de fortalecer la

gestión al interior de la Universidad.

Socialmente responsable:

hábitat universitario y

vinculación y prácticas

laborales.

28. Fortalecer la normatividad interna, que permita dar

continuidad y seguridad de manera ágil, sencilla y

consistente a las funciones que se desarrollan dentro

y fuera de la Institución.

Institucionalmente

pertinente: responsabilidad

directiva.

Socialmente responsable:

prácticas justas de operación

29. Impulsar el establecimiento y ejecución de un

programa de capacitación para el personal

administrativo, basado en una detección de

necesidades de capacitación, que de lugar a la

formación de los mismos en la administración de

instituciones de educación superior, a través de

talleres, seminarios, diplomados o eventos a nivel

regional o local.

Socialmente responsable:

prácticas laborales y prácticas

justas de operación.

Institucionalmente

pertinente: responsabilidad

directiva.

30. Impulsar el fortalecimiento de la planeación

institucional, a través de la sistematización de los

procesos de planificación estratégica: Programa

Institucional de Desarrollo (PIDE), Fondo de Apoyo a

Institucionalmente

pertinente: responsabilidad

directiva y gestión y provisión

de recursos.

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la Calidad (FACUT), instrumentado para fortalecer la

continuidad de estudios, el Programa Integral de

Fortalecimiento Institucional (PIFI); y el Programa

Operativo Anual (POA) institucional, así como sus

seguimientos.

Económicamente viable:

diversificación de fuentes de

financiamiento.

31. Impulsar el desarrollo de modelos innovadores para

la administración eficaz y eficiente de los recursos

financieros asignados a la Universidad, con base en el

desempeño institucional; lo cual contemple la

búsqueda de nuevas fuentes alternativas de

financiamiento, que impulse la participación de la

iniciativa privada, organismos nacionales e

internacionales, así como fundaciones por medio de

fideicomisos, programas especiales o patronatos que

apoyen programas derivados del estudio de las

condiciones de desarrollo y contextuales de la

Universidad.

Económicamente viable:

diversificación de fuentes de

financiamiento y eficiencia

presupuestal.

Institucionalmente

pertinente: vinculación y

gestión y provisión de

recursos.

32. Apoyar la operación de una Institución

Económicamente Viable a través de: reducir el uso y

consumo de insumos, minimizar el consumo de

recursos de vida útil corta, minimizar la generación de

residuos y promover su rehúso, optimizar los recursos

tanto los externos como los generados dentro de la

institución, reducir el consumo de productos

perecederos, consumir materiales de bajo impacto al

medio ambiente.

Económicamente viable:

eficiencia presupuestal.

Ambientalmente sostenible:

materiales y residuos y

educación ambiental.

Institucionalmente

pertinente: gestión y

provisión de recursos.

33. Aplicar estrategias para la sustentabilidad ambiental

a través de las siguientes acciones: reducir los

impactos adversos al medio ambiente dentro de la

institución, mantener el equilibrio del ecosistema

universitario, utilizar dentro de lo posible elementos

naturales y propios de la región en las áreas

correspondientes, proveer un medio ambiente sano,

limpio, ordenado y estético a la comunidad

Ambientalmente sostenible:

manejo del agua, patrimonio

natural, materiales y residuos,

infraestructura, energía y

educación ambiental.

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universitaria, desarrollar hábitos y costumbres de

respeto a todas las formas de vida y a los recursos

naturales, instrumentar mecanismos para el manejo

adecuado y disposición de materiales peligrosos,

desarrollar actividades para el cumplimiento con la

normatividad, involucrando a la población

universitaria en acciones y actividades.

34. Impulsar una Universidad Institucionalmente

Pertinente por medio de: Promover el desarrollo de

una comunidad universitaria democrática y

transparente, desarrollar el entendimiento, actitudes

y hábitos que promuevan la sustentabilidad,

contribuir al desarrollo de personas con carácter

crítico, reflexivo y propositivo, contribuir a desarrollar

el espíritu de servicio de los universitarios a través de

la participación, promover el derecho de todos los

universitarios a una vida saludable y productiva, en

armonía con su entorno, contribuir al desarrollo de

líderes que promuevan actividades sociales,

ambientales y de carácter económico en las áreas de

influencia de la Universidad, establecer la variable de

la Sustentabilidad en los currículos, articulando los

programas académicos, fortalecer las investigaciones

y estudios aplicados en el tema de la sustentabilidad,

integrar la variable de la sustentabilidad en la

planeación y funcionamiento de la Universidad,

cumplir con las obligaciones legales que apliquen a la

Universidad, específicamente las relacionadas con

aspectos ambientales y de salud.

Institucionalmente

pertinente: educativo,

innovación y desarrollo,

vinculación, gestión y

provisión de recursos y

responsabilidad directiva.

35. Promover una institución Socialmente responsable a

través de: dar oportunidades iguales a todas las

personas, sin distingo de su condición social, étnica,

de género, condición física, religión o preferencia

sexual, desarrollar conocimientos sobre el medio

Socialmente responsable:

desarrollo de la comunidad,

hábitat universitario y

vinculación, derechos

humanos, prácticas laborales,

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ambiente y la salud para promover el desarrollo

cognitivo, la personalidad y el desarrollo intelectual

de los estudiantes, incrementar el nivel de conciencia

de los estudiantes, maestros y administradores hacia

la sustentabilidad, dentro y fuera del Campus, a

través de actividades extracurriculares, desarrollar el

sentido y compromiso social, promover el desarrollo

físico y mental, la formación de valores, la conciencia

analítica y las capacidades en las decisiones que

permitan mejorar la calidad de vida sin dañar el

futuro del planeta, desarrollar un sentido de

responsabilidad hacia el desarrollo del país, sus

problemas sociales y éticos como el desarrollo, la

erradicación de la pobreza, la lucha contra las

injusticias sociales y daños hacia el medio ambiente.

prácticas justas de operación

y temas de consumidores.

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PROGRAMAS INSTITUCIONALES

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8. PROGRAMAS INSTITUCIONALES

8.1 PROCESO EDUCATIVO (Universidad Institucionalmente Pertinente)

LÍNEA ESTRATÉGICA

Esquema de captación e ingreso.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Cobertura en la zona de influencia.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Impartir programas de educación superior, pertinentes y de calidad,

en los niveles de Técnico Superior Universitario, Licenciaturas y

posgrado, que cumplan con los atributos del modelo educativo y los

ejes establecidos en la planeación estratégica institucional.

Atender la demanda de ingreso a la UTEQ, de acuerdo con el perfil

de ingreso definido.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de cobertura en la zona de

influencia. 13.0 10.0 10.0 9.0 9.0 Todas las Áreas

ACCIONES GENERALES

Ejecutar un programa de difusión del modelo educativo de la UTEQ y de los Programas Educativos de TSU e

Ingenierías que se ofrecen.

Difundir la convocatoria para alumnos de nuevo ingreso para los diferentes niveles educativos.

Realizar el proceso de entrega de fichas para el examen de selección.

Aplicar el examen de ingreso.

Realizar el proceso de inscripción e inducción a los alumnos de nuevo ingreso para los diferentes niveles

educativos.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Permanencia y egreso.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Metodología para el análisis de la

deserción escolar y establecimiento de

alternativas de retención y seguimiento.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Mejorar el rendimiento académico de los alumnos, la eficiencia

terminal de egreso y la competitividad de los egresados.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de eficiencia terminal

TSU (Tasa de Titulación). 62.0 63.0 64.0 65.0 66.0 Secretaría Académica

Índice de retención de

estudiantes en TSU. 93.00 93.00 94.00 94.00 94.00 Secretaría Académica

Índice de Eficiencia Terminal en

la Ingeniería (Tasa de Titulación) 68.0 69.0 70.0 71.0 72.0 Secretaría Académica

Índice de retención de

estudiantes de la Ingeniería. 93.00 93.00 94.00 94.00 94.00 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Identificar a los alumnos de nuevo ingreso que por su situación académica, socioeconómica y personal puedan

experimentar condiciones de vulnerabilidad que les afecte en su rendimiento escolar.

Realizar seguimiento y trabajo tutorial al grupo de alumnos vulnerables, estableciendo alternativas de

retención viables.

Ejecutar un programa de capacitación docente que les permita a los profesores fortalecer su labor académica y

tutorial.

Ejecutar un programa de servicios de apoyo a los estudiantes que contribuya a mejorar el rendimiento escolar

de los alumnos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Permanencia y egreso.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

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entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de servicios de apoyo a los

estudiantes.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Brindar a los estudiantes los servicios de apoyo necesarios, como

medios para facilitar el desarrollo de su potencial humano y mejorar

su desempeño académico durante su permanencia en la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de satisfacción de los

estudiantes con los servicios de

formación integral recibidos.

80.0 82.0 84.0 84.0 86.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Aplicar cuatrimestralmente la encuesta de satisfacción de los alumnos por los servicios de apoyo recibidos.

Retroalimentar a las áreas responsables de cada servicio.

Generar por parte de las áreas acciones de mejora.

Instrumentar las acciones de mejora.

Realizar reuniones de seguimiento a las acciones de mejora.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Alumnos formados integral y

pertinentemente

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Estrategias de Educativas pertinentes

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Aplicar estrategias educativas que permitan la pertinencia e

integralidad de la formación de los alumnos

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INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de estrategias

educativas aplicadas

institucionalmente que

contribuyan a la formación

integral y pertinente de los

estudiantes.

5 10 15 20 25 Secretaría Académica

Número de programas

educativos con enfoque de

formación integral y de

sustentabilidad.

2 2 3 4 5 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Integrar grupos de trabajo para el desarrollo de estrategias que contribuyan a la formación integral de los

estudiantes, así como actualizar o adicionar Programas Educativos con enfoque de sustentabilidad.

Documentar las estrategias que se hayan generado por los diferentes equipos de trabajo, que estén dirigidas a

la formación integral de los estudiantes.

Evaluar el impacto de las estrategias y nuevos Programas Educativos implementados para este subproceso.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Alumnos formados integral y

pertinentemente.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Participación estudiantil en los procesos

formativos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Favorecer un entorno que motive al estudiante para su formación

Integral

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INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Porcentaje de participación

estudiantil en actividades de

sustentabilidad con relación a

la matrícula total

10 20 30 50 70 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Generar espacios de participación estudiantil que permitan su participación en actividades educativas que

contribuyan a generar una cultura de compromiso y co-responsabilidad.

Difundir entre los estudiantes las convocatorias que permitan incorporarse a los proyectos o actividades que

contribuyan a la formación integral.

Documentar el proceso y los resultados de las diferentes actividades con enfoque de sustentabilidad que

hayan tenido participación estudiantil.

Medir los resultados de las actividades de sustentabilidad en las que los estudiantes hayan formado parte.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Diversificación y flexibilidad de la oferta

educativa.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Elaboración de estudios de factibilidad.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Diversificar la oferta educativa en el nivel de Técnico Superior

Universitario, que atienda las necesidades de los sectores productivo

y social en la entidad.

INDICADORES y METAS

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INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Estudios de factibilidad realizados. 1 0 1 0 1 Dirección de Planeación y

Evaluación

Estudios de Apertura para

Ingenierías 0 0 1 1 1

Dirección de Planeación y

Evaluación

ACCIONES GENERALES

Identificar la necesidad de realizar estudios de factibilidad, a través de iniciativas del sector productivo e

identificación, especialmente por parte de los Programas Educativos, de áreas de formación necesarias en el

entorno.

Realizar el trámite formal ante la CGUT para solicitar la metodología aplicable al estudio por realizar.

Realizar un plan de ejecución del estudio de factibilidad.

Realizar el estudio de factibilidad conforme a la metodología establecida por la CGUT.

Tomar las decisiones institucionales pertinentes con base en los resultados obtenidos en el estudio realizado.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Planta académica y Cuerpos

Académicos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir, crear

una universidad comprometida con la formación integral del alumno,

mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre otras cosas,

la eficiente administración de recursos, una creciente cultura de la

innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Evaluación del desempeño docente.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Garantizar la retroalimentación y mejora continua del desempeño de los

profesores en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de Profesores con 80.0 80.0 82.0 82.0 83.0 Secretaría Académica

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desempeño satisfactorio.

ACCIONES GENERALES

Aplicar sistemáticamente, con periodicidad cuatrimestral, la evaluación del desempeño docente.

Retroalimentar con los resultados a los profesores de cada uno de los Programas Educativos.

Canalizar o inducir, a profesores, a cursos de capacitación conforme a su desempeño.

Revisar continuamente el instrumento de evaluación para su mejora.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Planta académica y Cuerpos Académicos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Formación y desarrollo del personal académico.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO Promover la formación de PTC's para que cumplan con el grado y perfil necesarios para el desempeño de sus funciones.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de PTC's con Grado

Preferente. 62.0 63.0 65.0 65.0 68.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Promover entre los PTC’s la necesidad de contar con el grado preferente.

Continuar programas de apoyo para la obtención del grado.

Generar convenios con instituciones para brindar apoyos a profesores para la obtención del grado.

Continuar con los programas de capacitación docente y en competencias Profesionales.

Ejecutar acciones de mejora en la función de tutoría.

Promover la mayor participación de profesores en Líneas de Aplicación Pertinente del Conocimiento.

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Generar esquemas para la mayor participación de profesores en las tareas de gestión académica.

Fortalecer las competencias de los profesores para coadyuvar en la formación integral de los alumnos

LÍNEA ESTRATÉGICA

Planta académica y Cuerpos

Académicos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de capacitación y

actualización del personal docente.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Mejorar el perfil de desempeño del personal docente, en aspectos

pedagógicos, de didáctica y tutoría, para mejorar la calidad de los

procesos académicos que se desarrollan en la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Horas promedio de capacitación del

personal académico. 20 20 20 20 20 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Realizar de manera anual una detección de necesidades de capacitación docente en consenso con las

direcciones de carrera.

Estructurar un programa anual de capacitación docente con base en las necesidades detectadas.

Dar a conocer a directores y profesores el programa de capacitación docente.

Evaluar sistemáticamente cada uno de los cursos de capacitación docente.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Planta académica y Cuerpos Académicos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Formación y consolidación de Cuerpos

Académicos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Consolidar la labor colegiada de los profesores, lo cual favorezca el

fortalecimiento y mejora de la calidad de los Programas Educativos

impartidos en la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Cuerpos Académicos en

Formación, registrados ante el

PROMEP.

6 6 7 7 7 Secretaría Académica

Cuerpos Académicos en

Consolidación registrados ante el

PROMEP.

1 1 2 2 3 Secretaría Académica

Cuerpos Académicos

Consolidados registrados ante el

PROMEP.

- 1 2 3 4 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Estructurar y dar seguimiento al programa de actividades de los Cuerpos Académicos.

Estructurar las evidencias de la operación de los Cuerpos Académicos.

Gestionar acciones de apoyo a través del PROMEP, PIFI y Fondo de Apoyo a la Calidad, para obtener recursos

económicos y que los PTC del CA puedan obtener el Perfil Deseable.

Gestionar con el CONCYTEQ, para obtener recursos económicos que apoyen el desarrollo de proyectos de los

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Cuerpos Académicos.

Formular diferentes proyectos, que apoyen la obtención de recursos económicos de las diferentes instancias

para fortalecer los Cuerpos Académicos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de los Programas Educativos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Evaluación diagnóstica de los CIEES a los

Programas Educativos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Garantizar la retroalimentación y mejora continua en la calidad de

los programas Educativos que se imparten en la UTEQ.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de Programas

Educativos de TSU,

evaluables, en el Nivel 1 de

los CIEES.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Secretaría Académica

Índice de Programas

Educativos de Ingenierías en

el Nivel 1 de los CIEES.

0 0 10.0 30.0 70.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Solicitar a los CIEES la evaluación diagnóstica del Programa Educativo de Servicios Posventa Área Automotriz.

Solicitar a los CIEES la evaluación diagnóstica de los Programas Educativos de Ingeniería.

Realizar la autoevaluación requerida por los CIEES para la evaluación.

Atender para el PE las observaciones transversales derivadas de la evaluación diagnóstica a otros PE.

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Atender la visita de evaluación por parte de los pares académicos de los CIEES.

Atender las observaciones específicas derivadas de la evaluación diagnóstica a los PE por parte de los CIEES.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de los Programas Educativos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Acreditación de los Programas

Educativos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Desarrollar el proceso de evaluación en vías de la acreditación de los

Programas Educativos ofertados en la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Programas Educativos de TSU

Acreditados. 0 3 3 0 2 Secretaría Académica

Programas Educativos de

Ingenierías Acreditados. 0 0 2 3 1 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Estructurar un programa de trabajo para el proceso de acreditación de los Programas Educativos.

Solicitar a las autoridades de la institución los recursos necesarios, en el proceso administrativo y de operación,

para la acreditación de los Programas Educativos.

Solicitar la evaluación, a los correspondientes organismos reconocidos por el COPAES, para la acreditación de

los Programas Educativos.

Formar una comisión al interior de cada Programa Educativo a evaluar, la cual coordine los trabajos para la

acreditación de éstos.

Atender el proceso de acreditación para cada Programa Educativo.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de los Programas Educativos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir, crear

una universidad comprometida con la formación integral del alumno,

mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre otras cosas,

la eficiente administración de recursos, una creciente cultura de la

innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Examen general de egreso (EGETSU).

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Evaluar la calidad académica de egreso de los Técnicos Superiores

Universitarios y los Ingenieros formados en la UTEQ.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de egresados con

Testimonio de Desempeño

Sobresaliente y Satisfactorio.

75.0 75.0 75.0 75.0 75.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Realizar las gestiones necesarias para solicitar la aplicación del Examen General de Egreso (EGETSU) por parte

del CENEVAL.

Realizar las gestiones necesarias para solicitar la aplicación del Examen General de Egreso (EGEL) por parte del

CENEVAL.

Establecer políticas de aplicación y estímulo en la participación de los alumnos próximos a egresar en TSU e

Ingenierías.

Realizar el proceso de aplicación del EGETSU y EGEL a los alumnos próximos a egresar.

Realizar análisis, por Programa Educativo y de forma global, de los resultados obtenidos en la aplicación del

EGETSU y EGEL.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de los Programas Educativos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Funcionamiento de las Comisiones de

Pertinencia.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Sistematizar el trabajo colegiado de los diferentes actores en el

proceso enseñanza - aprendizaje de los Programas Educativos que se

ofrecen en la UTEQ, que permita la retroalimentación, mejora

continua y actualización de los planes y programas de estudio.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Reuniones anuales de las

Comisiones de Pertinencia (o de

AST) de los Programas Educativos.

12 12 12 12 12 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Realizar reuniones de las Comisiones de Pertinencia y/o de Análisis Situacional del Trabajo (AST) al interior de

los PE en las que participen empresarios, egresados, alumnos, profesores y directivos.

Informar continuamente a los miembros de las Comisiones de Pertinencia respecto del desarrollo de los

Programas Educativos.

Actualizar los Planes y Programas de Estudio utilizando para ello la información generada al interior de los

grupos colegiados de los PE.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de los Programas Educativos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

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crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Planes y Programas de Estudio

pertinentes

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Impulsar propuestas para incluir la sustentabilidad en los planes y

programas de estudio

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Propuestas presentadas para la

modificación a los planes y

programas de estudio que

incorporen de forma transversal

la perspectiva de sustentabilidad

1 2 3 4 5 Secretaría Académica

Índice de Planes y programas de

estudio que han incorporado la

perspectiva de sustentabilidad a

través de una asignatura o grupo

de asignaturas

20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Realizar reuniones de las Comisiones de Pertinencia y/o de Análisis Situacional del Trabajo (AST) al interior de

los PE en las que participen empresarios, egresados, alumnos, profesores y directivos.

Informar continuamente a los miembros de las Comisiones de Pertinencia respecto del desarrollo de los

Programas Educativos.

Actualizar los Planes y Programas de Estudio utilizando para ello la información generada al interior de los

grupos colegiados de los PE.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Formación integral de los Alumnos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de desarrollo humano.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Brindar apoyos a los estudiantes para desarrollar su potencial

humano, que les permita tener una formación integral y aprendizaje

significativo.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Eventos de desarrollo humano

realizados. 75 75 75 75 75 Secretaría Académica

Alumnos en eventos de

desarrollo humano. 1,638 1,638 1,638 1,638 1,638 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Estructurar un programa específico para los diferentes tipos de evento.

Difundir a los alumnos los diferentes eventos programados para promover su participación en éstos.

Asegurar la presencia de los tutores durante los eventos de desarrollo humano realizados.

Evaluar los resultados obtenidos y el impacto en la deserción.

Dar seguimiento a los problemas detectados a través del fortalecimiento del programa.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Formación integral de los Alumnos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

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alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de talleres culturales.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Promover la práctica de actividades extracurriculares de cultura para

contribuir a la formación integral de los estudiantes, con valores y

disciplina.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Talleres culturales impartidos a

los alumnos. 9 9 9 9 9

Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

Alumnos en talleres culturales. 550 550 600 600 650 Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Difundir a los alumnos de nuevo ingreso los diferentes talleres artísticos que se ofrecen.

Registro de los alumnos que participan en las actividades de los talleres que se imparten.

Desarrollo de talleres.

Formación de los grupos representativos de los diferentes talleres artísticos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Formación integral de los Alumnos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

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Programa de disciplinas deportivas. Promover la práctica de actividades extracurriculares deportivas para

contribuir a la formación integral de los estudiantes, con valores y

disciplina.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Disciplinas deportivas impartidas

a los alumnos. 8 8 10 10 10

Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

Alumnos en disciplinas deportivas. 550 550 600 600 600 Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Difundir a los alumnos de nuevo ingreso las diferentes disciplinas deportivas que se ofrecen.

Registro de los alumnos que participan en las diferentes disciplinas deportivas que se imparten.

Desarrollo de programa de las disciplinas deportivas.

Formación de los equipos representativos de la Institución.

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8.2 PROCESO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO

LÍNEA ESTRATÉGICA

Cultura de investigación, innovación y

desarrollo tecnológico fortalecida

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Fortalecimiento de profesores para la

realización de actividades de

investigación y desarrollo

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Desarrollar competencias en los profesores de la UTEQ para realizar

funciones de investigación, desarrollo e innovación

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de profesores

formados para realizar

investigación, desarrollo e

innovación

10.0 25.0 40.0 65.0 80.0 Secretaría Académica,

Índice de profesores con

posgrado generando

productos de investigación,

desarrollo e innovación

5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Definir las líneas de aplicación pertinente del conocimiento que son fortaleza de la institución con enfoque

interdisciplinar y sustentable.

Diseñar el programa de formación y profesionalización de investigadores.

Fortalecer en los profesores las habilidades y competencias en metodologías de la investigación e innovación.

Fortalecer apoyos, servicios y habilidades a docentes investigadores.

Involucrar a los investigadores de la UTEQ en proyectos de alto impacto, preferentemente mediante redes.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Establecer nuevas estrategias para estudios de posgrado, preferentemente con enfoque sustentable y

multidisciplinar para apoyar a profesores de la institución.

Establecimiento de metodologías de evaluación y promoción de investigadores.

Promover un programa de acceso a becas de posgrado, preferentemente interinstitucionales e inscritas en el

Programa Nacional de Posgrado (PNP).

Documentación de metodologías para la Innovación y desarrollo tecnológico.

Desarrollo de un programa de sensibilización hacia la investigación.

Consolidación de cuerpos académicos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Cultura de investigación, innovación y

desarrollo tecnológico fortalecida

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Ambiente de trabajo para realizar

Investigación y Desarrollo

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Propiciar un ambiente de trabajo activo y adecuado para la realización

de investigación, innovación y desarrollo tecnológico

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de estrategias

implementadas para

propiciar un ambiente

activo y adecuado para la

investigación, innovación y

desarrollo tecnológico.

2 4 6 8 10 Secretaría Académica,

Materiales publicados para

la comunicación y

divulgación del

conocimiento.

1 2 3 4 5 Secretaría Académica

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

ACCIONES GENERALES

Generar programas de sensibilización hacia la participación de profesores en proyectos de investigación.

Difundir los trabajos de investigación de los profesores.

Diseñar e implementar programas de difusión de la investigación, innovación y desarrollo tecnológico.

Desarrollar un entorno virtual de difusión de la investigación, innovación y desarrollo tecnológico.

Propiciar la participación institucional en redes de innovación y desarrollo del estado y/o del país.

Establecer mecanismos de colaboración con otras instituciones de educación, centros de investigación o

empresas que propicien la investigación innovación y desarrollo tecnológico con enfoque interdisciplinar.

Promover mecanismos de apoyo hacia los cuerpos académicos para que se consoliden sus actividades de

investigación.

Establecer de premio anual a la investigación.

Diseñar mecanismos para mejorar la administración del tiempo de docentes y alumnos.

Incrementar la vinculación con el sector social, público y privado.

Establecer de convenios de colaboración con editoriales.

Diseñar y difundir metodologías apropiadas de seguimiento y evaluación del proceso de investigación,

innovación y desarrollo tecnológico.

Perfeccionar los sistemas de información para la innovación y el desarrollo tecnológico.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Cultura de investigación, innovación y

desarrollo tecnológico fortalecida

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Pertinencia de las Líneas de

Investigación Institucionales

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Identificar las Líneas Innovadoras de Investigación Aplicada y

Desarrollo Tecnológico (LIIADT) de la UTEQ

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de relación entre 8.0 17.0 25.0 33.0 42.0 Secretaría Académica

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LIIADT y programas de

Estudio.

Índice de proyectos

realizados acorde con

LIIADT.

40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Diseñar una metodología de identificación de las Líneas Innovadoras de Investigación Aplicada y Desarrollo

Tecnológico (LIIADT) para cada Programa Educativo (PE) de la institución.

Identificar las LIIADT por PE.

Proponer e impulsar, conjuntamente con los PE, proyectos pertinentes relacionados con las LIIADT

identificadas.

Orientar las actividades de investigación, innovación y desarrollo tecnológico en la institución de acuerdo a

la planeación estratégica de la UTEQ.

Diseñar y documentar reglamentos, protocolos, sistemas, entre otros mecanismos, para la

institucionalización de la investigación, innovación y desarrollo tecnológico en la UTEQ.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Cultura de investigación, innovación y

desarrollo tecnológico fortalecida

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Mecanismos de gestión de recursos

(humanos, equipamiento e

Infraestructura) para la Investigación,

Innovación y Desarrollo Tecnológico

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Identificar e implementar mecanismos eficientes y apropiados para la

gestión de recursos (humanos, equipamiento e infraestructura)

necesarios para la realización de Investigación, desarrollo e innovación

tecnológica.

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INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Eficiencia en la gestión de

proyectos de innovación y

desarrollo.

10.0 20.0 30.0 30.0 40.0 Secretaría Académica

Número de Productos de

Investigación, Innovación y

Desarrollo.

5 10 15 20 25

Secretaría Académica,

Innovación y

Desarrollo, Vinculación

Índice del Establecimiento

de talleres, laboratorios,

bibliotecas y otros para la

innovación y el desarrollo.

10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 Secretaría Académica

Índice de proyectos de

innovación y desarrollo

financiados.

20.0 40.0 60.0 80.0 90.0 Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Diseñar mecanismos que permitan apoyar eficientemente la gestión de recursos para la Investigación,

innovación y desarrollo tecnológico.

Proponer e impulsar, conjuntamente con las instancias de la UTEQ involucradas, los esquemas, reglamentos

y otros requerimientos para la institucionalización de los mecanismos de gestión de la UTEQ.

Fortalecer las habilidades y competencias de los investigadores en la gestión de recursos.

Diseñar metodologías apropiadas que favorezcan en los investigadores la gestión de recursos.

Coadyuvar con las instancias institucionales para ampliar y actualizar la infraestructura a partir de la gestión

de proyectos.

Apoyar a los profesores involucrados en proyectos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico en la

gestión de recursos para su proyecto por programa educativo y por cuerpo académico.

Promover los sistemas de repatriación y retención de los programas CONACYT.

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8.3 PROCESO DE VINCULACIÓN

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la vinculación.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Vinculación Empresarial

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Contribuir al cumplimiento del modelo educativo y la pertinencia de

los Programas Educativos ofrecidos en la UTEQ, así como al

desarrollo de su entorno, con el fortalecimiento de las relaciones

interinstitucionales de vinculación con los sectores productivo y

social.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Empresas vinculadas. 900 920 940 960 980 Secretaría de Vinculación

ACCIONES GENERALES

Realizar visitas empresariales para alumnos.

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Promocionar lugares para estadía.

Realizar reuniones y eventos de reclutamiento a través de la Bolsa de Trabajo para promocionar a los

egresados.

Realizar cursos a demanda y Servicios Tecnológicos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Permanencia y egreso.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de seguimiento de egresados.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Mantener una permanente retroalimentación al proceso académico,

con base en el desenvolvimiento experimentado por los egresados

en el campo laboral.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS

ÁREA RESPONSABLE 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de egresados

encuestados (de los últimos

cinco años).

30.0 30.0 30.0 30.0 30.0 Secretaría de

Vinculación

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Índice de empleadores

encuestados. 15.0 15.0 15.0 15.0 15.0

Secretaría de

Vinculación

Índice de satisfacción de

egresados con la formación

recibida.

90.0 90.0 90.0 90.0 90.0

Secretarías Académica y

Secretarías de

Vinculación

Índice de satisfacción de

empleadores con el desempeño

de egresados.

90.0 90.0 90.0 90.0 90.0

Secretarías Académica y

Secretarías de

Vinculación

ACCIONES GENERALES

Actualizar el directorio de egresados.

Encuestar a los egresados de los últimos 5 años y a los empleadores de egresados, con base en una

muestra.

Capturar los datos obtenidos en la encuesta, procesar la información resultante y analizarla.

Difundir los resultados a los Directivos de las diferentes áreas de la Universidad quienes les compete

implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora.

Difundir los resultados de seguimiento de egresados a personal docente de las diferentes carreras y

empresarios, privilegiando a las áreas académicas.

Implementación por el área académica de acciones correctivas, preventivas o de mejora en el caso de los

indicadores de satisfacción de egresados y empleadores.

Difundir la información al público en general en la página Web de la Institución.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la vinculación.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de educación continua.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Ofrecer servicios de capacitación y actualización a egresados y

público en general, para contribuir en la satisfacción de sus

necesidades de formación.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de Eventos de

educación Continua Realizados. 18 19 20 21 22 Secretaría de Vinculación

Índice de satisfacción de los

participantes en los eventos de

educación continua.

90.0 90.0 90.0 90.0 90.0 Secretaría de Vinculación

ACCIONES GENERALES

Elaborar un Programa de eventos de educación continua.

Aprobar, difundir e implementar el Programa de educación continua.

Planificar y gestionar el servicio.

Seleccionar al instructor o prestador del servicio, de acuerdo con las competencias necesarias.

Gestionar el diseño e implementación un plan de publicidad y promoción del Programa de educación continua.

Realizar, dar seguimiento y evaluar el servicio.

Implementar acciones de mejora, de acuerdo con las opiniones de los clientes.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la vinculación.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Incubación de empresas.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Promover y desarrollar una cultura emprendedora entre los alumnos

de la Universidad e integrantes de la sociedad.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Proyectos nuevos en proceso de

incubación, atendidos por año. 24 24 24 24 24 Secretaría de Vinculación

Índice de satisfacción de los

incubandos. 90.0 90.0 90.0 90.0 90.0 Secretaría de Vinculación

ACCIONES GENERALES

Diseñar e implementar un plan de publicidad y promoción.

Captar proyectos viables de incubar.

Evaluar y seleccionar proyectos viables a incubar.

Programar las diferentes etapas del proceso de incubación para los proyectos aprobados.

Dar seguimiento a los proyectos en incubación y evaluar el servicio.

Implementar acciones de mejora de acuerdo con los resultados de la evaluación.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la vinculación.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Bolsa de Trabajo para egresados.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Facilitar la inserción de los egresados en el campo laboral.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Reuniones y eventos de

reclutamiento. 45 50 55 55 55 Secretaría de Vinculación

ACCIONES GENERALES

Promover a los egresados en las empresas y mediante el intercambio de cartera.

Obtener vacantes que promueven las empresas.

Organizar eventos de reclutamiento en la institución.

Atender en forma personalizada a los egresados.

Recopilar información del grado de satisfacción del egresado que acuda a solicitar el servicio de Bolsa de

Trabajo.

Implementar acciones de mejora de acuerdo con los resultados de la evaluación.

Difundir los resultados de la Bolsa de Trabajo a los directivos y docentes de la institución de manera directa, y

al público en general a través de la página Web de la UTEQ.

Implementar acciones de mejora en los Programas Educativos, derivadas de los resultados de bolsa de trabajo.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la vinculación.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Servicios tecnológicos a los sectores

productivo y social.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Realizar servicios tecnológicos, estudios, consultorías y cursos a

demanda, que permitan coadyuvar en el desarrollo tecnológico y

social del entorno.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Servicios tecnológicos, estudios,

consultorías y cursos a

demanda, realizados.

200 205 210 215 220 Secretaría de Vinculación

y Secretaría Académica

Índice de satisfacción de

clientes con los servicios

tecnológicos, estudios,

consultorías y cursos a

demanda, realizados.

90.0 90.0 90.0 90.0 90.0 Secretaría de Vinculación

y Secretaría Académica

ACCIONES GENERALES

Diseñar e implementar un plan de publicidad y promoción.

Recibir solicitud del servicio.

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Planificar y gestionar el servicio.

Seleccionar al instructor o prestador del servicio de acuerdo a su competencia.

Realizar, dar seguimiento y evaluar el servicio.

Implementar acciones de mejora de acuerdo a las opiniones de los clientes.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Esquema de captación e ingreso.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de difusión del modelo

educativo.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Promocionar el modelo educativo institucional para la captación de

alumnos de nuevo ingreso.

INDICADORES y METAS

INDICADORES

METAS ÁREA

RESPONSABLE

DEL

CUMPLIMIENTO

2011 2012 2013 2014 2015

Programa Anual de Difusión, del

Modelo Educativo de la UTEQ y de

los Programas Educativos de TSU que

1 1 1 1 1

Dirección de

Difusión y

Extensión

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se ofrecen, elaborado y autorizado. Universitaria

Índice de Cumplimiento del

Programa Anual de Difusión, del

Modelo Educativo de la UTEQ y de

los Programas Educativos de TSU que

se ofrecen.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

Dirección de

Difusión y

Extensión

Universitaria

Alumnos de sexto semestre de

bachillerato impactados con las

actividades de difusión, del Modelo

Educativo de la UTEQ y de los

Programas Educativos que se

ofrecen.

4,800 5,500 6,000 6,000 6,000

Dirección de

Difusión y

Extensión

Universitaria

ACCIONES GENERALES

Diseñar y elaborar un programa anual de difusión.

Contactar a los Directivos de las Instituciones de Educación Media Superior (IEMS) para exponer las estrategias

de difusión.

Planear las actividades de difusión en coordinación con el personal de las IEMS.

Reunión de actualización con difusores y plan de ejecución de las tareas programadas.

Ejecución del programa anual de difusión.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Reconocimiento del modelo educativo

y reconocimiento del Técnico Superior

Universitario.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Difusión del quehacer institucional a

través de medios.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Mejorar el posicionamiento y reconocimiento del modelo educativo y

de los egresados de la UTEQ en el sector productivo y social, con la

difusión en medios masivos de información de las características y

logros de éstos.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Programa Anual de Difusión

Externa del Quehacer

Universitario a través de medios,

elaborado y autorizado.

1 1 1 1 1

Dirección de Difusión

y Extensión

Universitaria

Índice de cumplimiento del

Programa Anual de Difusión

Externa del Quehacer

Universitario a través de medios.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

Dirección de Difusión

y Extensión

Universitaria

ACCIONES GENERALES

Diseño y elaboración del programa de difusión del quehacer institucional.

Implementación de la estrategia definida.

Realizar el monitoreo de los eventos contratados.

Evaluación de resultados en función del impacto logrado.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Reconocimiento del modelo educativo y

reconocimiento del Técnico Superior

Universitario.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Actividad de grupos culturales.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Participar en programas de desarrollo social y difusión de la cultura,

que permita mantener presencia de la Institución en diferentes

contextos y promover los valores que en ésta se inculcan.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Grupos culturales de la UTEQ que

participan en programas de desarrollo

social y difusión de la cultura.

8 8 8 8 8 Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

Eventos de desarrollo social y difusión de la

cultura en los que participan grupos

culturales representativos de la UTEQ.

55 55 55 55 55 Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Selección de alumnos que integrarán los grupos representativos.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Puesta en escena del programa del grupo representativo (Coreografías, repertorio, obra, etc).

Promoción de programas montados a instancias internas y externas.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Reconocimiento del modelo educativo y

reconocimiento del Técnico Superior

Universitario.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es

decir, crear una universidad comprometida con la formación

integral del alumno, mejorando las relaciones entre las áreas,

que permitan entre otras cosas, la eficiente administración de

recursos, una creciente cultura de la innovación, el desarrollo

tecnológico y la extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Actividad de equipos deportivos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Participar en eventos de fomento deportivo, que permita mantener

presencia de la Institución en diferentes contextos y promover los

valores que en ésta se inculcan.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Equipos deportivos de la UTEQ

que participan en torneos y

eventos de fomento deportivo.

13 13 13 13 13 Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

Torneos y eventos de fomento 11 11 11 11 11 Dirección de Difusión y

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

deportivo en los que participan

equipos deportivos

representativos de la UTEQ.

Extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Planear anualmente la participación, en eventos y torneo deportivos, de los equipos representativos de la

Institución.

Seleccionar a los alumnos que integrarán los equipos representativos de la Institución.

Registro de los equipos representativos de la Institución para participar en eventos y torneos deportivos.

Entrega de reconocimientos a alumnos que formaron parte de los equipos representativos de la Institución.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Fortalecimiento de la gestión

institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo

responsable y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente

laboral productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa anual de comunicación

interna.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Contar con un Programa Anual de comunicación Interna que apoye y

facilite la interacción al interior de la Institución.

INDICADORES y METAS

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Programa Anual de

Comunicación Interna,

elaborado y autorizado.

1 1 1 1 1 Dirección de Difusión y

Extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Diseño y elaboración del Programa Anual de Comunicación Interna.

Integración de la comisión directiva y del grupo técnico.

Ejecución del programa con las acciones que se definan por áreas de responsabilidad.

Evaluación de resultados obtenidos.

8.4 PROCESO DE GESTIÓN Y PROVISIÓN DE RECURSOS

LÍNEA ESTRATÉGICA

Infraestructura.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de actualización y

mantenimiento del equipamiento e

infraestructura tecnológica de

laboratorios y talleres destinados al

proceso académico.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Contar con el equipamiento e infraestructura tecnológica necesarios

para cumplir con el modelo educativo de la Institución, de 70 por

ciento práctico y 30 por ciento teórico.

Así como del 60 por ciento práctica 40 por ciento teoría para las

Ingenierías.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

2011 2012 2013 2014 2015 DEL CUMPLIMIENTO

Índice de cumplimiento del

Programa anual de

actualización y

mantenimiento del

equipamiento e

infraestructura tecnológica

de laboratorios y talleres

destinados al proceso

académico.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

Secretaría Académica,

Secretaría de

Administración y

Finanzas y Dirección

de Planeación y

Evaluación

ACCIONES GENERALES

Realizar, por Programa Educativo, un diagnóstico de necesidades de equipamiento y actualización de

equipamiento e infraestructura tecnológica para laboratorios y talleres de la Institución.

Priorizar las necesidades de actualización y mantenimiento identificadas.

Elaborar un Programa anual de actualización y mantenimiento del equipamiento e infraestructura tecnológica

de laboratorios y talleres de los Programas Educativos de la UTEQ, con base en los recursos financieros

disponibles para tal fin y la priorización de necesidades.

Ejecutar las acciones contempladas en el Programa anual de actualización y mantenimiento del equipamiento

e infraestructura tecnológica de laboratorios y talleres de los Programas Educativos de la UTEQ.

Evaluar el cumplimiento de las acciones ejecutadas contra lo programado.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Fortalecimiento de la gestión

institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Programa de capacitación del personal

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Contar con personal altamente competente para apoyar los procesos

académicos y administrativos que se desarrollan en la Institución.

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administrativo.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Programa anual de

capacitación para el

personal administrativo,

elaborado.

1 1 1 1 1 Secretaría de

Administración y Finanzas

Índice de personal

administrativo capacitado,

de acuerdo con el Programa

anual de capacitación.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Secretaría de

Administración y Finanzas

ACCIONES GENERALES

Detectar necesidades de capacitación.

Elaborar Programa anual de capacitación para el personal administrativo, donde se definan los candidatos a

capacitar.

Realizar la capacitación, de acuerdo con el Programa.

Dar seguimiento a la capacitación dada y obtener retroalimentación del personal que tomó el curso y del jefe

inmediato.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la gestión institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

PROGRAMA / SUBPROCESO

Provisión de recursos materiales y

servicios.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Proveer los recursos materiales y servicios necesarios y pertinentes

para el adecuado funcionamiento de los procesos institucionales.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de provisión de recursos

materiales y servicios. 90.0 90.0 91.0 91.0 92.0

Secretaría de

Administración y

Finanzas

Índice de satisfacción en la

provisión de recursos materiales

y servicios.

95.0 95.0 95.0 95.0 95.0

Secretaría de

Administración y

Finanzas

ACCIONES GENERALES

Recibir requisición de recursos materiales o servicios.

Gestionar la adquisición de recursos materiales o servicios.

Realizar la adquisición de acuerdo con las especificaciones de la requisición y conforme a la normatividad

establecida.

Medir la satisfacción del solicitante una vez entregado el recurso material o servicio.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la gestión institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

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PROGRAMA / SUBPROCESO

Mantenimiento a instalaciones y

servicios generales.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Atender los requerimientos de mantenimiento a instalaciones y

servicios generales, necesarios para el adecuado funcionamiento de los

procesos institucionales.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de atención a las

órdenes, de mantenimiento

y servicios, generadas.

90.0 90.0 90.0 90.0 90.0

Secretaría de

Administración y

Finanzas

Índice de satisfacción en los

servicios de mantenimiento

realizados.

90.0 90.0 90.0 90.0 90.0

Secretaría de

Administración y

Finanzas

Índice de cumplimiento del

Programa Anual de

Mantenimiento Preventivo.

100.0 100.0 100.0 100. 0 100.0

Secretaría de

Administración y

Finanzas

ACCIONES GENERALES

Recibir solicitudes de mantenimiento de instalaciones y realización de servicios generales

Valorar la solicitud y en su caso generar orden de servicio de mantenimiento para realizar.

Revisar existencia de materiales necesarios para atender la orden de mantenimiento.

Programar y ejecutar el servicio de mantenimiento.

Medir la satisfacción del solicitante del servicio de Mantenimiento.

Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo.

Generar requisición para adquisición de materiales necesarios para ejecutar programa mantenimiento

preventivo.

Ejecutar las actividades contempladas en el programa anual de mantenimiento preventivo.

Realizar la valoración de los servicios ejecutados y dar seguimiento a los trabajos realizados.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Rendición de cuentas.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Dictaminación externa a Estados

Financieros.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Transparentar la aplicación de los recursos financieros asignados a la

UTEQ.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Estados Financieros auditados por

despacho de auditoría externo y

autorizado por el Consejo

Directivo.

1 1 1 1 1 Secretaría de

Administración y Finanzas

ACCIONES GENERALES

Contratar al despacho externo para la dictaminación de los estados financieros de la Institución del ejercicio

fiscal del año anterior.

Ejecutar la auditoría externa para dictaminar los estados financieros del año anterior.

Obtener el dictamen de los estados financieros del año anterior.

Presentar al Consejo directivo para su autorización.

LÍNEA ESTRATÉGICA

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Financiamiento de la institución. Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Ejercicio y optimización de los recursos

financieros.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Gestionar y optimizar la utilización de los recursos financieros

asignados a la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Presupuesto institucional

elaborado. 1 1 1 1 1

Secretaría de

Administración y

Finanzas

Índice de presupuesto

institucional ejercido. 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

Secretaría de

Administración y

Finanzas, y Todas las

Áreas

ACCIONES GENERALES

Solicitar su anteproyecto de presupuesto del año siguiente a cada una de las áreas en la Institución.

Integrar anteproyecto de presupuesto institucional.

Autorizar presupuesto institucional y por área.

Aplicar el presupuesto anual por áreas.

Dar seguimiento al ejercicio anual del presupuesto institucional y por área.

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8.5 RESPONSABILIDAD DIRECTIVA

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la gestión institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Sistematización de la planeación

institucional y su seguimiento.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Fortalecer la planeación y el seguimiento de las diferentes

actividades institucionales, con un enfoque basado en procesos.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Ejercicio de revisión y

actualización de la planeación

estratégica, realizado.

1 1 1 1 1 Dirección de Planeación y

Evaluación

Instrumentos de planeación

institucional elaborados. 4 3 3 3 4

Dirección de Planeación y

Evaluación

Seguimientos realizados a los

planes y programas

institucionales.

12 12 12 12 12 Dirección de Planeación y

Evaluación

ACCIONES GENERALES

Concentrar la información necesaria para realizar revisión y actualización de la planeación estratégica de la

Institución.

Convocar a personal directivo y de mandos medios para realizar el ejercicio de revisión y actualización de la

planeación estratégica de la Institución.

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Difundir al personal operativo los resultados de la revisión y actualización de la planeación estratégica de la

Institución.

Elaborar y ejecutar los planes y programas institucionales con base en la actualización de la planeación

estratégica.

Realizar el seguimiento a los planes y programas institucionales conforme a los lineamientos establecidos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Rendición de cuentas.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Transparencia y acceso a la

información.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Cumplir con la obligación de transparentar y hacer pública a la

sociedad la información relevante generada por la UTEQ, de acuerdo

con lo estipulado en las leyes federales y estatales correspondientes.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Actualizaciones realizadas a la

información remitida a la Unidad

de Acceso a la Información

Pública.

2 2 2 2 2 Dirección de Planeación

y Evaluación

ACCIONES GENERALES

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Identificar la información que, de acuerdo con la Ley Estatal de Acceso a la Información Gubernamental, debe

de ser publicada en el portal de Gobierno del Estado de Querétaro.

Solicitar a las Áreas de la Institución la información pertinente conforme a los lineamientos y formato

establecidos.

Subir al portal de Gobierno del Estado la actualización semestral de la información correspondiente y

entregarla impresa a la Unidad de Acceso a la Información Pública del Poder Ejecutivo.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Rendición de cuentas.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Modelo de evaluación de la calidad

(MECASUT).

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Evaluar la eficacia del modelo educativo de la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Cantidad de ejercicios de

evaluación institucional

realizados.

2 3 3 3 3 Dirección de Planeación

y Evaluación

ACCIONES GENERALES

Recibir solicitud y lineamientos de la CGUT para realizar evaluación conforme al Modelo de Evaluación de la

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Calidad.

Construir los indicadores conforme a los lineamientos establecidos y con la información obtenida de las áreas.

Enviar los resultados de evaluación a la CGUT conforme al Modelo de Evaluación de la Calidad y lineamientos

establecidos.

Difusión al interior de la UTEQ de los resultados institucionales y resultados de la evaluación al subsistema de

UT’s respecto al Modelo de Evaluación de la Calidad.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Rendición de cuentas.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Autoevaluación complementaria al

MECASUT.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Evaluar la eficiencia dentro de los procesos institucionales.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Informe de Autoevaluación,

complementario del MECASUT,

realizado.

1 1 1 1 1 Dirección de Planeación

y Evaluación

ACCIONES GENERALES

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Recopilar información necesaria para realizar ejercicio de Autoevaluación Institucional complementario al

MECASUT.

Construir los indicadores conforme a los lineamientos establecidos.

Elaborar documento integral con los resultados de la autoevaluación Institucional complementaria al

MECASUT.

Difusión de resultados de la autoevaluación Institucional complementaria al MECASUT.

Tomar decisiones institucionales derivadas de los resultados de la autoevaluación Institucional

complementaria al MECASUT.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Consolidación del Sistema de

Información.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Sistema integral de información de la UTEQ.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Generar y difundir la información estadística necesaria para apoyar la

toma de decisiones.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Reportes estadísticos

realizados. 14 14 14 14 14

Dirección de Planeación y

Evaluación

Reportes estadísticos

difundidos. 1 1 1 1 1

Dirección de Planeación y

Evaluación

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ACCIONES GENERALES

Solicitar información a las áreas que la generan.

Organizar, integrar y actualizar la información para generar la estadística educativa.

Enviar los reportes a las diferentes áreas y entidades, internas y externas, que solicitan la información.

Difundir a las diferentes áreas de la institución, mediante oficio o a través de correo electrónico, la información

estadística generada (Informe de aprovechamiento escolar cuatrimestral y Prontuario estadístico anual), con la

finalidad de apoyar la toma de decisiones.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Fortalecimiento de la gestión

institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre

otras cosas, la eficiente administración de recursos, una creciente

cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión

universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Revisión del uso de recursos y auditoría.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Realizar el seguimiento y evaluación del uso de los recursos, así como

la atención de las observaciones de auditorías, con apego a la

normatividad vigente.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de cumplimiento del

Programa anual de auditorías

del Órgano Interno de Control.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Contraloría Interna

ACCIONES GENERALES

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Elaborar el Programa anual de revisiones de control y auditorías.

Ejecutar el Programa anual de revisiones de control y auditorías, realizando las observaciones

correspondientes.

Vigilar y verificar el apego a la normatividad vigente en los procesos de adjudicaciones que se realizan a través

del Comité de Adquisiciones.

Realizar el seguimiento a la atención de las observaciones de auditoría hasta su solventación.

Determinar y aplicar las sanciones disciplinarias por responsabilidad administrativa cuando aplique, de acuerdo

con la normatividad vigente.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Fortalecimiento de la gestión

institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir,

crear una universidad comprometida con la formación integral del

alumno, mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan

entre otras cosas, la eficiente administración de recursos, una

creciente cultura de la innovación, el desarrollo tecnológico y la

extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Creación y actualización de la

normatividad interna.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Contar con los instrumentos normativos que atiendan las

necesidades surgidas por la actividad inherente a las funciones

académicas y administrativas en la Institución.

INDICADORES y METAS

INDICADORES

METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO

2011 2012 2013 2014 2015

Índice de creación de la 91.0 91.0 91.0 95.0 100.00 Dirección Jurídica

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normatividad exigida.

Índice de actualización de la

normatividad vigente. 50.00 60.0 80.0 90.0 100.0 Dirección Jurídica

ACCIONES GENERALES

Presentación de solicitudes para creación o reforma de instrumentos jurídicos.

Elaboración de propuestas de creación o reforma de instrumentos jurídicos.

Presentación de propuestas ante Consejo Directivo.

Atención a observaciones del Consejo Directivo a las propuestas de instrumento jurídico a crear o reformar.

Aprobación de nuevos instrumento jurídicos, creados o reformados.

Difusión de nuevos instrumentos jurídicos, creados o reformados.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la gestión institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir, crear

una universidad comprometida con la formación integral del alumno,

mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre otras cosas,

la eficiente administración de recursos, una creciente cultura de la

innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Sistema de Gestión de la Calidad.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Consolidar el Sistema de Gestión de la Calidad, evaluando

continuamente su implementación y manteniendo así, la certificación en

la Norma ISO 9001:2008.

INDICADORES Y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

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Proyectos y acciones

implementados para el

fortalecimiento del Sistema

de Gestión de la Calidad.

1 3 3 4 4 Coordinación de

Calidad

Índice de cumplimiento del

programa anual de

auditorías al estado que

guarda el Sistema de

Gestión de la Calidad.

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Coordinación de

Calidad

ACCIONES GENERALES

Elaborar programa anual de auditorías de calidad.

Ejecutar el programa de auditorías de calidad.

Evaluar el proceso de auditorías.

Formar al cuerpo de auditores.

Implementar acciones preventivas, correctivas y de mejora, a las observaciones, no conformidades, problemas

potenciales y oportunidades de mejora identificadas.

Realizar seguimiento a observaciones identificadas, así como a acciones preventivas, correctivas y de mejora

emprendidas.

Gestionar las Reuniones de Revisión por la Dirección al Sistema de Gestión de Calidad.

Informar a la Alta dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y de cualquier necesidad de

mejora.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Calidad de la gestión institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Promover una gestión institucional con enfoque sistémico es decir, crear

una universidad comprometida con la formación integral del alumno,

mejorando las relaciones entre las áreas, que permitan entre otras cosas,

la eficiente administración de recursos, una creciente cultura de la

innovación, el desarrollo tecnológico y la extensión universitaria.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Funcionamiento de los Órganos de

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Tomar decisiones para orientar el quehacer de la UTEQ, con base en el

análisis, seguimiento y evaluación de las acciones implementadas para

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Dirección. cumplir con la Misión, Visión y Política de Calidad institucionales.

ACCIONES GENERALES

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Reuniones de Consejo

Directivo, realizadas. 2 2 2 2 2 Rectoría

Reuniones de revisión del

Sistema de Gestión de la

Calidad por Rectoría,

realizadas.

3 3 3 3 3 Rectoría

Porcentaje de acuerdos

cumplidos, de las reuniones

de revisión del Sistema de

Gestión de la Calidad por

Rectoría.

100.0 100.00 100.0 100.0 100.0 Rectoría

ACCIONES GENERALES

Convocar a las reuniones de los diferentes Órganos de Dirección de la UTEQ, de acuerdo con la programación

que para cada uno de éstos exista.

Preparar la información necesaria para la conducción de la reunión.

Entregar la información pertinente a los participantes de las reuniones, de acuerdo con los lineamientos

existente para cada uno de los Órganos de Dirección.

Realizar las reuniones de acuerdo con los lineamientos establecidos y la programación de la convocatoria.

Realizar el seguimiento de los acuerdos establecidos en las reuniones de los Órganos de Dirección de la

institución, hasta su cumplimiento.

8.6 PROYECTOS DE MEJORA

Ambientalmente Sostenible

LÍNEA ESTRATÉGICA

Agua y Sustentabilidad.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Disminuir los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del

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adecuado manejo del agua, la energía, los materiales, el patrimonio

natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Planta de tratamiento de aguas

residuales (PTAR).

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Eficientar las acciones de tratamiento de aguas residuales para su

rehúso.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de acciones

implementadas para el

tratamiento de aguas residuales.

0 1 2 2 2

Subdirección de Recursos

Materiales,

Mantenimiento e

Instalaciones y Tecnología

Ambiental

ACCIONES GENERALES

Poner en operación la planta de tratamiento de aguas.

Optimizar el aprovechamiento del agua residual de la institución.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Agua y Sustentabilidad.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Disminuir los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del

adecuado manejo del agua, la energía, los materiales, el patrimonio

natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Cosecha de agua.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Incrementar las acciones de aprovechamiento de aguas pluviales.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de acciones

implementadas para el uso

sustentable del agua.

0 0 1 1 2

Subdirección de Recursos

Materiales,

Mantenimiento e

Instalaciones, Innovación

y Desarrollo, Tecnología

Ambiental y Difusión y

extensión Universitaria.

ACCIONES GENERALES

Realizar las adecuaciones necesarias en la infraestructura existente para la captura de agua de lluvia.

Difundir las diferentes formas de uso racional del agua en las instalaciones de la UTEQ.

Reporte de adecuaciones realizadas por ejercicio fiscal.

Reporte anual de ahorro de agua en el ejercicio fiscal.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Disposición adecuada de los residuos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Disminuir los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del

adecuado manejo del agua, la energía, los materiales, el patrimonio

natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

PROGRAMA / SUBPROCESO

No generemos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Disminuir la generación de residuos.

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INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de kg de sólidos

urbanos entregados a

reciclaje.

2500

2750 3025

3328

3660

División de Tecnología

Ambiental

Número de kg de residuos

electrónicos entregados para

su reciclaje.

300 315 331 347 365 División de Tecnología

Ambiental

ACCIONES GENERALES

Promover entre la comunidad universitaria la disminución en la generación per cápita de residuos.

Promover la separación de residuos valorizables.

Documentar un plan de manejo integral de residuos.

Realizar un informe de resultados sobre las entregas de residuos para reciclaje.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Uso sustentable de la energía.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Disminuir los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del

adecuado manejo del agua, la energía, los materiales, el patrimonio

natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Energía sustentable.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Incrementar las acciones para el uso racional de la energía.

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INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de acciones

implementadas para el ahorro

de energía eléctrica.

2

2

3

3

3 División Industrial

ACCIONES GENERALES

Promover entre la comunidad universitaria acciones y programas para el ahorro de energía y participar en

nuevos proyectos de eficiencia energética.

Implementar las acciones y llevar a cabo los programas que garanticen el ahorro de energía en la institución.

Verificar el ahorro real de energía como resultado de las acciones implementadas.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Difusión de educación ambiental.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Disminuir los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del

adecuado manejo del agua, la energía, los materiales, el patrimonio

natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Yo y la sustentabilidad desde lo

ambiental.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Difundir los impactos ambientales de nuestras acciones cotidianas.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de difusiones anuales

respecto a la sustentabilidad.

10

12

15

18

21

División de Tecnología

Ambiental y Difusión y

extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Difundir entre la comunidad universitaria y la zona de influencia de la UTEQ, la implementación de acciones

que favorezcan el estilo de vida sustentable.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

LÍNEA ESTRATÉGICA

Difusión de educación ambiental.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Disminuir los impactos ambientales negativos originados por el uso

que hacemos de los recursos naturales en la Universidad a través del

adecuado manejo del agua, la energía, los materiales, el patrimonio

natural, la infraestructura, el manejo integral de residuos y la

educación ambiental.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Oficina sustentable desde lo ambiental.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Disminuir el uso de consumibles en la oficina, iniciando con la

disminución de uso del papel bond virgen.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de kg de papel bond

virgen consumido por alumno

inscrito.

2.7 2.6 2.4 2.3 2.2 División de Tecnología

Ambiental

ACCIONES GENERALES

Restringir el uso de papel bond y fortalecer el uso del equipo de cómputo, para las comunicaciones internas y

externas que lo permitan.

Implementar pláticas y talleres que favorezcan el uso sustentable de materiales y equipos de oficina al interior

de la UTEQ.

Informe de los ahorros en papel bond que se registró en el ejercicio fiscal.

Socialmente Responsable

LÍNEA ESTRATÉGICA

Acción social.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

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productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Cultura de participación comunitaria.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Mejorar el hábitat universitario y área de influencia a través de

programas de acción social.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de programas de acción

social implementados con

impacto en el hábitat universitario

y área de influencia.

2 5 10 10 10 Calidad

Índice de alumnos en programas

de acción social que contribuyen

al desarrollo del hábitat

universitario y área de influencia.

1.0 2.0 2.0 5.0 5.0 Calidad

Número de habitantes

beneficiados a través de los

programas de acción social.

100 200 500 500 500 Calidad

Número de difusiones anuales

respecto a la sustentabilidad

desde la responsabilidad social.

12 14 17 21 25 Calidad y Difusión y

Extensión Universitaria

ACCIONES GENERALES

Desarrollar el programa de acción social.

Participación de alumnos en programa de acción social que contribuyan al desarrollo del hábitat universitario y

área de influencia.

Implementar programas de desarrollo del hábitat universitario y del área de influencia.

Difundir la responsabilidad social en nuestras acciones cotidianas dentro del hábitat universitario y del área de

influencia “Yo y la sustentabilidad desde la responsabilidad social”.

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LÍNEA ESTRATÉGICA

Cultura de derechos humanos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Fomento al respeto y cumplimiento de

los derechos humanos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Proteger y promover los derechos humanos.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de actividades y acciones

implementadas con impacto a los

Derechos Humanos.

0 1 1 1 1 División Industrial

Número de convenios de

colaboración derivados de las

alianzas establecidas por año.

1 2 4 4 4 División Industrial

ACCIONES GENERALES

Formar un comité institucional de vigilancia y cumplimiento a los derechos humanos.

Formar un comité de promoción de una cultura en los derechos humanos.

Implementar programa interno al cumplimiento de derechos humanos (PIACDH).

Elaboración de un programa integral de actividades mediante academias transversales que resalten los

derechos humanos.

Establecer alianzas de colaboración con instituciones relacionadas con el estudio y protección de los derechos

humanos.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Clima laboral.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

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responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Clima laboral.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Mejorar el clima laboral.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Incrementar el índice de

satisfacción de los empleados con

respecto al clima laboral.

- 3 2 2 2 División Económico-

Administrativa

ACCIONES GENERALES

Realización del diagnóstico del clima laboral.

Implementar un programa de mejora de clima laboral.

Desarrollar un programa de colaboración interdepartamental que incluya a los directivos.

Evaluar y contrastar anualmente los resultados del diagnóstico del clima laboral.

Establecer las políticas y procesos así como el sustento académico institucional para fomentar la asociatividad

con otras estructuras organizacionales

LÍNEA ESTRATÉGICA

Asociatividad institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Fomento a la asociatividad institucional.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Fortalecer la asociatividad institucional.

INDICADORES y METAS

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INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de academias y cuerpos

académicos integrados

transversalmente.

NA 2 3 4 6

Secretaría Académica y

División Económico-

Administrativa

ACCIONES GENERALES

Desarrollar mecanismos de vinculación de carácter estratégico con el sector social, cultural, académico,

empresarial, gubernamental, nacional e internacional.

Creación de Academias y cuerpos académicos transversales

LÍNEA ESTRATÉGICA

Asociatividad institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Imagen UTEQ como Universidad

socialmente responsable.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Lograr que la UTEQ se reconozca como una organización socialmente

responsable.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de eventos que

contribuyen al fortalecimiento de

la imagen como Universidad

socialmente responsable.

1 5 7 9 11

División Económico-

Administrativa y Dirección

de Difusión y Extensión

Universitaria

Número de reconocimientos

obtenidos como Empresa

Socialmente Responsable.

NA 1 1 1 1

División Económico-

Administrativa y Dirección

de Difusión y Extensión

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Universitaria

ACCIONES GENERALES

Establecer las políticas y procesos para la creación de la imagen de la UTEQ como institución socialmente

responsable.

Difusión de programas de responsabilidad social.

Concursar para la obtención de reconocimientos sobre RS.

Fortalecer la imagen de la UTEQ como Universidad socialmente responsable.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Ética institucional.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Ética y valores institucionales

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Generar una cultura de ética y valores como parte central del

quehacer de la UTEQ.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Porcentaje de avance en la

creación del código de ética. 10 100 N/A N/A N/A

División Económico-

Administrativa

Porcentaje de personas que

reciben la difusión del código de

ética.

0

100

100

100

100

División Económico-

Administrativa y Dirección

de Difusión y Extensión

Universitaria

Número de actividades

vivenciales con impacto al código

de ética y los valores

institucionales.

2 10 12 14 20

División Económico-

Administrativa y Dirección

de Difusión y Extensión

Universitaria

ACCIONES GENERALES

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Creación y aprobación del código de ética institucional.

Difusión institucional del código de ética, usando canales convencionales y no convencionales.

Realizar actividades vivenciales (académicas, culturales, deportivas y sociales, entre otras) que refuercen el

código de ética y valores institucionales.

Establecer un comité de vigilancia de principios éticos institucionales.

LÍNEA ESTRATÉGICA

Consumo responsable.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Transitar gradual y sostenidamente hacia un estilo de vida

institucional más sustentable, fortaleciendo las acciones de

responsabilidad social con el hábitat universitario, la cultura en

derechos humanos, honestidad académica, el consumo responsable

y el fomento a la asociatividad y un medio ambiente laboral

productivo.

PROGRAMA / SUBPROCESO

Conciencia en la adquisición y consumo

de recursos.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Consumo responsable de los recursos.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Índice de proveedores que

cumplen los criterios como

proveedor socialmente

responsable.

5 10 15 20 25 División Industrial

Número de programas

implementados en la institución

para promover el consumo

responsable

NA 2 2 2 2 División Industrial

ACCIONES GENERALES

Establecer criterios para los proveedores que aseguren su responsabilidad social.

Apoyar en el desarrollo de proveedores socialmente responsables.

Desarrollar programas de consumo responsable.

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Universidad Tecnológica de Querétaro PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO (PIDE) 2011-2015

Económicamente Viable

LÍNEA ESTRATÉGICA

EFICIENCIA PRESUPUESTARIA.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Incrementar en forma gradual y sostenida, los recursos

extraordinarios de la Universidad de manera que se garantice la

viabilidad financiera de proyectos con enfoque de sustentabilidad en

el largo plazo

PROGRAMA / SUBPROCESO

Gestión responsable de los recursos de la

Institución.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Compras verdes. Comprar productos que ayuden a conservar

recursos naturales, ahorren energía y eviten el desperdicio.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Acciones implementadas a favor

de las compras verdes y/o

compras verdes realizadas.

1 2 2 2 2 Secretaría de

Administración y Finanzas

Por definir

LÍNEA ESTRATÉGICA

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL QUE ATIENDE

Incrementar en forma gradual y sostenida, los recursos

extraordinarios de la Universidad de manera que se garantice la

viabilidad financiera de proyectos con enfoque de sustentabilidad en

el largo plazo

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PROGRAMA / SUBPROCESO

Participación proactiva del personal de la

Institución para la generación de nuevos

productos y/o servicios.

OBJETIVO DEL PROGRAMA / SUBPROCESO

Fomentar la participación del personal para la generación de nuevos

productos y/o servicios.

INDICADORES y METAS

INDICADORES METAS ÁREA RESPONSABLE

DEL CUMPLIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015

Acciones generadas para la

creación de nuevos productos y/o

servicios.

1 2 2 2 2

Indicador incluido en

Innovación y Desarrollo

Pág. 188 indicador 2

Por definir