UPAO-GESTION EMPRESARIAL Y ASESORIA EXTERNA
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"La Gestión Empresarial y el soporte de la
Consultoría Externa"
Facilitador:JORGE DEL CASTILLO CORDERO
Consultor [email protected]
BLOG: http://jdelca-asesoriaempresarial.blogspot.com/
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EL CAMBIO COMO UN RETO
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“La capacidad de cambio de una organización es un factor
clave para el buen funcionamiento tanto en el
corto como en el largo plazo”
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LA GESTIÓN DEL CAMBIO
“Nadie se baña dos veces en el mismo río”
Heráclito
• El río no es estático• La persona tampoco es la misma• Fuerzas externas e internas afectan al cambio
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“EL CAMBIO ES CONSTANTE…Y DEBE
SER ACEPTADO COMO TAL”.
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¿QUE DEBEMOS TOMAR EN CUENTA AL EVALUAR UNA
EMPRESA?
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Tomar en cuenta…….
• Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios (resultados en caja).
• Sin beneficios la empresa pierde su capacidad de crecer y desarrollarse
• Como organización debe competir con otras que realizan idénticos productos o servicios
• El beneficio debe ser el resultado óptimo de una actividad empresarial; y este solo puede medirse al finalizar un determinado periodo. Es lo que prueba la capacidad del empresario de lograr sus objetivos.
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Tomar en cuenta…….(2)
• Una empresa obtendrá beneficios si su estrategia se basa en la innovación, motivación y la eficacia.
• Estos beneficios, que aumentan su valor, permitirá a la empresa la distribución equitativa de los mismos y recompensar a quienes forman parte de ella (accionistas, directivos, empleados, etc.)
• Los empresarios tienen la responsabilidad de asegurar que cada miembro de la organización tome en serio la idea del cliente como objetivo y ello se vea reflejado en una correcta actitud en el desempeño de sus funciones.
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Los empresarios
• De dónde vienen• Cómo se comportan.
o Buscan oportunidadeso Asumen riesgos calculadoso Buscan informacióno Fijan metas realistas y
Planificano Tienen auto confianza y
son perseverantes
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TIPOS DE ACTIVIDADES SEGÚN PROTAGONISTAS
Conocimiento
Actitudes● Rentista● Negociante
Fuente: Centro de Entrenamiento para Empresarios CEEM
● Especulador
● Emprendedor
● Empresario
● Inversionista
● Administrador
● Gerente
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Las personas y cómo obtienen sus ingresos
EL INVERSIONISTA
EL EMPLEADO
EL AUTO-
EMPLEADO
EL DUEÑO DE LA EMPRESA
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LAS EMPRESAS: ¿CÓMO ENFRENTAN LOS
CAMBIOS EN UN MERCADO DE COMPETENCIA
PERFECTA?
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TIP 1
• Es necesario contar con una estructura a través de la cual las decisiones que se tomen sean correctas y puedan conducir a acciones adecuadas. La relación interna de todos los miembros de la organización debe permitir una respuesta flexible a las demandas de nuestros clientes y a la creación de nuevas oportunidades de negocios.
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TIP 2
• Toda empresa que mira al futuro debe disponer de información sobre sus clientes y sus necesidades. La investigación del mercado es uno de los instrumentos principales para obtener dicha información.
• La organización empresarial se orienta, como mínimo, a transformar las necesidades de los clientes en oportunidades de beneficios.
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TIP 3
• La gestión debe ser ágil para responder a las condiciones cambiantes de los mercados y el trato con los consumidores individuales o colectivos. En definitiva se puede decir que el trabajo de los responsables de la gestión se basa en dos funciones esenciales: Marketing e Innovación.
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¿Qué es la Gestión Empresarial?
• La Gestión empresarial es el proceso de planificar, organizar, ejecutar y evaluar una empresa, lo que se traduce como una necesidad para la supervivencia y la competitividad de las empresas, (pequeñas, medianas o grandes); a mediano y largo plazo.
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CONSULTORÍA EXTERNA ( OUT SOURCING)
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Características de la Consultoría
• La consultoría externa es un servicio independiente y se caracteriza por la imparcialidad de los especialistas, que es un rango fundamental de su papel.
• La consultoría no proporciona soluciones milagrosas; sería un error suponer que una vez contratado un consultor, las dificultades desaparecen.
• La Consultoría es un trabajo difícil basado en el análisis de hechos concretos y en la búsqueda de soluciones originales, pero factibles.
• Las cualidades de un consultor son: creatividad, observación, análisis, síntesis y decisión.
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¿Por qué se emplean consultores?
• Para que aporten conocimientos y capacidades especiales.
• Para que presten ayuda intensiva de forma transitoria.
• Para que den a la Dirección argumentos que justifiquen decisiones predeterminadas.
• Para una formación adecuada a su cuadro de colaboradores y/o mandos intermedios.
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Los consultores se comprometen a no desvelar ninguna información confidencial (en el contrato suscrito con el cliente existe una cláusula tipificando el alcance) sobre sus clientes y a no hacer uso alguno de esta información para obtener beneficios o ventajas.Los clientes deben estar convencidos de que pueden confiar plenamente en sus consultores, de lo contrario la consultoría es imposible.
CÓDIGO DE ÉTICA DEL CONSULTOR:
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“La función del consultor es la de ser su fisioterapeuta (al empresario), no la de
sus muletas”.
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MUCHAS GRACIAS !!!
Facilitador:JORGE DEL CASTILLO CORDERO
Consultor [email protected]
BLOG: http://jdelca-asesoriaempresarial.blogspot.com/