Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010

Uso de Herramientas Web 2.0 en los Centros de Información

¿Web 2.0?

¿Biblioteca 2.0?

¿Web 2.0 en Bibliotecas?

Herramientas Web 2.0?

Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010

CONTENIDO

¿AI?

Reflexiones

WEB 2.0

ComunicarInteractuar

ParticiparCrear

Compartir

Aprender

Una nueva forma de utilizar la web, una forma más enfocada al usuario.

WEB 2.0

Suma de la inteligencia colectiva

Arq

uit

ect

ura

de p

art

icip

aci

ón

Apren

diza

je c

olab

orat

ivoACTITUD

Aplicaciones actuales disponibles

Web s

oci

al

Aplicaciones flexibles y adaptables

Usuarios creadores de contenido

Comunicación bidireccional

Conexión de

servicios

E-mails

Búsqueda

Chatear

Leer noticias

Ver videos

Descargar archivos

Visitar Redes S.

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Principales usos - Web

Tomado del estudio de la empresa Tendencias Digitales, que involucró a casi 30.000 latinoamericanos en 17 países de la Región: http://www.slideshare.net/Tendencias_Digitales/latinoamrica-20

Biblioteca 2.0

“La biblioteca 2.0 es una filosofía de servicios basada en tres cosas; el deseo de cambiar y probar cosas nuevas; el deseo de reevaluarconstantemente nuestras ofertas de servicios; y finalmente, la disposición de mirar afuera de nuestro propio mundo para buscar soluciones sean estas tecnológicas o no.” (Michael Casey, 2005. Blog LibraryCrunch)

Beneficios Adopción Web 2.0

• Facilita el acceso a los usuarios reales y potenciales• Permite llegar a una audiencia más amplia• Abre canales alternativos de comunicación e interacción• Facilita el intercambio de conocimiento y experiencia• Contribuye a la equidad y la inclusión• Fomenta la evaluación continua• Promueve el desarrollo profesional• Aumenta la visibilidad de la biblioteca• Permite actualización continua• Fortalecer la identidad de las bibliotecas como servicio público• Fácil de utilizar• Es divertida

AI y Biblioteca 2.0

Imagen tomada de Naciones Unidas: http://www.un.org/depts/dhl/literacy/images/literacy.jpg

SABER CUÁNDO Y PORQUÉ NECESITAS INFORMACIÓN, DÓNDE ENCONTRARLA, Y CÓMO EVALUARLA , UTILIZARLA Y COMUNICARLA DE MANERA ÉTICA(Tomado de: Ángela Abell, “Alfabetización en Información: la Definición de CILIP (UK),” http://www.aab.es/pdfs/baab77/77a4.pdf)

APRENDIZAJECOM

PETENCIAS

HABILIDADES

BIBLIOTECA

TRABAJO EN EQUIPOSERVICIOS WEB 2

“Es necesario avanzar hacia una alfabetización para el siglo XXI que

atienda aspectos como destreza para saber donde prestar atención, habilidad

para participar, capacidad para colaborar, tener competencia para insertarse en

redes de trabajo y saber consumir contenidos con espíritu crítico y selectivo”

(Tomado de: Rheingold. Citado por: Cobo Romaní, “¿Y si las nuevas tecnologías no fueran la respuesta?.”)

AI y Biblioteca 2.0

http://library20.ning.com

Diario Web Tema de interés

etiquetas

Objetos multimediaInteracción

IntercambioDebate

Visibilidad Hipertexto

Sindicación

BLOGS

• Blogs de Noticias• Blogs temáticos• Talleres y formación de usuarios• De referencia• De clubes de lectura• De marketing• Construcción de comunidad• Blogs internos

APLICACIONES DE LOS BLOGS

AUTORÍA COLABORATIVA (WIKIS)

Crear

Editar

Colaborativo

Consenso

IntercambioMotor de búsqueda

http:/wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+

• Uso interno• Elaboración de guías de recursos• Elaboración de manuales• Guías de información local

APLICACIONES DE LAS WIKIS

Guarda

Organiza Etiqueta

Enlaces

Acceso Web

MARCADORES

Relaciones

• Selección de recursos web de interés• Actualizar contenidos de forma fácil• Etiquetas concertadas• Crear relaciones usuarios-bibliotecas

APLICACIONES DE LOS MARCADORES

DifusiónSuscripción

Sitios Web

Interés

NovedadesActualización

RSS

Alerta

Reutilizable

• Bases de datos con canales personalizados a la búsqueda (Dialnet)

• Catálogos de bibliotecas, con canales RSS personalizados y/o predefinidos

• Variedad de lectores de RSS (Google reader, Bloglines)

• Facilita la construcción de productos de información más personalizados, actualizados automáticamente y fáciles de mantener.

APLICACIONES DE LOS RSS

Reutilizable

Contenido

COMPARTIR OBJETOS DIGITALES

Compartir

Niveles de privacidad

Interacción

Relaciones

Etiquetas

• Humaniza las instituciones para fomentar la participación y la conversación con los usuarios

• Creación de colecciones compartidas y participativas

• Material de formación de usuarios y de promoción de servicios y actividades

• Tutoriales para uso de recursos y herramientas de información

APLICACIONES EN BIBLIOTECAS

Perfil

Interacción

Contactos

Compartir

REDES SOCIALES

Relaciones

Imagen tomada de Informe APEI sobre Web Social. Red social de una personal en FaceBook

Aplicaciones

• Busca la autenticidad antes que el marketing• Piensa en varios dispositivos• Conoce bien las opciones de privacidad y control• No uses las redes sociales sólo para publicar RSS de noticias del

sitio• Conversa con los usuarios• Crea varias cuentas en twitter de acuerdo a los tipos concretos de

usuarios• Se agradecido y amable• Sigue a todos los que te sigan• Aporta contenidos de calidad• No comentes sólo contenidos de tu institución

Usando bien las RS

Tomado de: Centros de Información y redes sociales: promoción de servicios de información (González, N.) citando ideas de Heather Mansfield, “Algunos consejos para usar las redes sociales” disponible en: http://www.universitybusiness.com/viewarticle.aspx?articleid=1285

http://www.facebook.com/bne

Pasos a seguir

Define un objetivo teniendo en cuenta: Visión, misión y objetivos de la Biblioteca

Usuarios reales y potencialesDefine el tipo de contenido

Establece lineamientos y tareas

Personifica tu identidad digital

Selecciona herramientas

Agrega valor

Sé transparente

Mide los resultados

Explota lo que sabes hacer

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• Cubrir las necesidades de los nuevos usuarios• Seguir siendo revelantes en el conjunto de

herramientas de información que utiliza el usuario

• Mantener actualizada la proyección digital de la biblioteca

• Enmarcar la implantación de las herramientas dentro del plan estratégico

• Las herramientas 2.0 ni ninguna otra tecnología debe ser considerada un fin en sí mismas

Reflexiones

• García, S. Actitud 2.0. usos de la web social en las bibliotecas universitarias uruguayas. (Jun. 2010)

• SEDIC (Asociación española de documentación e información) Promoción de servicios de información en las redes sociales. Materiales extraídos de la Comunidad de práctica (Jun. 2009)

• Arnal, D. Informe APEI sobre web social (2008)

Fuentes Consultadas

@caritosuarezm

www.facebook.com/caritosuarez

suarezcarito@hotmail.com

caritosuarezm@gmail

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