Usodelasredessocialesparala

optimizacióndeladivulgación,

participaciónyexcelenciadeportiva

PEDROGIRONÉS GALIANASº GENERALACDSSRPRESIDENTECVS

Año2008+4500seguidoresAlcancetop10000personas

Año2009,+1500seguidores

Año2016,+100suscriptores

Año2017,+250seguidores

Año2016+ 400seguidoresAlcancetop1700personas

Año2016,+400seguidores

Famoso? Popular? Personaje público?🤔

Influencer, youtuber, instagramer,…

Depende: facebook, twitter, youtube, instagram, google +, linkedin,…

Facebook: 1600 millones de perfiles, sus anuncios llegan a más usuarios quela final de la superbowl (60 millones de perfiles y 27 millones rt en twitter),usuarios = los interesados (estatutos).

Como incrementar el impacto de tus publicaciones en facebook?Estadísticas > Publicaciones.

Os recomiendo a Carlos López Martínez, Vilma Núñez y Roberto Gamboa.

Puedendespertarenlosdeportistasundeseodeperteneceratuclub.

Potenciarlaimagendemarcadetuclub.

Sirvendecanaldeatenciónaldeportista.

Estrategia en Redes Sociales à Estrategias deMarketing, Publicidad o Ventas.

Éxito o fracasoà pequeño detalleComunicación en Facebook y Twitter = atención telefónica¿Estrategia para Facebook y Twitter como “medio” o otra como “canal”?

- Como Medio Interactivo, sirven para: Informar y divulgar, entretener para trabajar elposicionamiento y fomentar la participación para trabajar el engagement y la viralización de losmensajes.

- Como Canal de Comunicación, sirven para: Atender al deportista que tenga consultas, asistir aldeportista que solicite ayuda, resolver problemas (sobre productos, servicios o trámites),gestionar quejas y reclamos y responder a los deportistas sobre el status.

CómodiseñarunaadecuadaEstrategiadeComunicaciónenlasRedesSociales

Plandecomunicación

¿Quéhayquedecir?

¿Quiénlodice?

¿Aquiénselodice?

¿Porquécanalseledice?

¿Cuáleselcontextoqueloenvuelve?

¿Quérespuestabuscamos?

Objetivo–Audiencia–Método-Herramientas

O A

M H

Estrategia de comunicación , a grandes rasgos, debe establecer:

Elaspecto,encuantoadiseño,quetendránlasredessociales(biografía,información,fotografíasdeperfil,datosdecontacto…).

Ellenguajeconelquevasainteractuarcontus deportistas.

Laperiodicidadquetendránlaspublicaciones.

Laformadepresentacióndefotografíasovídeos.

Laformadeprocederparalarealizacióndesorteosoconcursos.

Lamaneradeinvertirenpublicidadenlasredessociales.

Lagestióndecrisiscuandoseproduzcancomentariosnegativos.

Elanálisisdeloquehacelacompetencia.

EstrategiasinternasDptoogabinetedecomunicación

Informaciónsemanal,gratuitaydisponibleparatodoslosintegrantesysociosdelclub

Tablóndeanuncios

Correoselectrónicos

Imagenweb

Cartasporfechasseñaladas

Buzóndesugerencias

MásestrategiasinternasMemoriaoinformeanualinterno

ReglamentodeRégimenInterno

Convivenciamensual

Reunionesdemaneraindividual

CenadeNavidady/ofinde

Jornadadepuertasabiertas

Entrenamientoapuertasabiertas

Elaborarencuestas

Elaborar"flashes"deinformación

Convocarcadasemestreunaasamblea

Entregarpremios

EstrategiasexternasDptoogabinetedecomunicaciónImagenwebqueseralaherramientamásimportantedelclubtantoparalacomunicacióninternacomoparalaexterna.Enellasepodránconsultar,entreotrascosas:

Datosdelosjugadoresyempleados,

Noticiasdeactualidaddetodoslosequipos

Resultadosdetodoslosequiposdelclub

Patrocinadoresvigentesyenlaceasuswebs

Historiadelclub

Seccióndondemostrarlasinstalacionesdelclub,ladirección,etc.

Galeríadefotosdelclub

Notasdeprensaycomunicadosoficiales

Formulariodecontactoparalosvisitantesdelaweb

Secciónparalasolicituddeacreditacionesporpartedelaprensa

Tiendaonlineparacomprarlosproductosoficialesdelclub

Twitter,Facebook,CanaldeYoutube,InstagramyGoogle+

Realizarelalquilerolacompra-ventadeunlocalenelmunicipio,ohabilitarunazonaexteriordelestadio,paramontarlatiendadelclubdondesevenderanlosproductosoficiales(camisetas,bufandas,sudaderas,chándales,banderas,etc).

MásestrategiasexternasContactarconlosprincipalesmediosdeportivos

Organizarunpartidoanualenelestadioqueenfrentealosempleadosycuerpotécnicocontralosperiodistasquesiganlaactualidaddelclub.

Diseñarcartelería,catalogos,encartesparaperiódicos,

Celebrarmensualmenteunafirmadeautógrafos

Organizareventosdeportivos

Comenzarlabúsquedadepatrocinadoresdelclub

Celebrarmensualmentejornadasdepuertasabiertas

Comenzaraentablarrelaciónconlosdistintosclubesdelazona

Repartomensualdeproductosdelclub(bolígrafos,pines,calendarios,mini-agendas,pegatinas,etc)parapromocionarlaimagendelaentidad.

Entablarreunionesconlasdistintasadministracionesoinstitucionespúblicas(municipal,regionalynacional)enbuscadeobteneralgúnacuerdobeneficiosoparalaentidad.

Más2 estrategiasexternasFirmaracuerdosdepatrocinioconempresastecnológicasSituaralclubenbuenaposiciónenlosbuscadoresmásconocidosCreary/oactualizarlosperfilesdelclubenWikipediayenlasbasesdedatosmásvisitadasdelpaísRealizarafinaldetemporadaunajornadadeconvivenciaPatrocinaralgunoseventosdeportivosrelevantesquesecelebrenenelmunicipiooenlaregión.Descuentosdehastaun15%enlosproductosdelclubadquiridosporinternetFinanciarlapublicidadenlasdistintasredessocialesHacersorteosmensualesdeproductosdelclub.Crearunaaplicacióngratuita.Mejorarypotenciarlaimagendelaentidad.

Consejosbásicosparadeportistasyentidadesdeportivas

Laimagendemarcadelosdeportistasessupropiaimagen,supropiapersonalidad.

Interactuarconlosseguidores.

Interactuarconotrosdeportistasypersonajesrelevantes.

Dejarsellevarporlaespontaneidad.

Evitarenloposibleelrecursoalcommunity manager.

Evitarlaspolémicaspúblicas.

Siseestáinmersoenunapolémica,espreferibleintentaraclararlaatravésdeotrocanaldecomunicación.

Noescribirsobreasuntospolíticos.

Apoyarpúblicamenteiniciativasdeinteréssocial.

Publicarcontenidosmultimediaatractivosparaelseguidor.

Revisarmínimamenteloscontenidosquesevayanpublicarporsihayquehaceralgunacorrección.

Nosólohayquesercuidadosoconlostextosquesepublican,tambiénhayquerevisarelrestodeformatosdeexpresiónutilizados.

EstrategiaACDSSRUngabinetedeprensadeportivaalserviciodelAyuntamientodeSanSebastiándelosReyes

- Tenemos:Clubescongabinete,clubesconvocacióncomunicativaperosinfuncionalidadyclubesquecarecendeactividadcomunicativa.

- Laboresinternas:Informativa,orientativa,divulgativaysocial,estadísticayadministrativa

- Herramientasexternas:Boletinesdigitales,redessociales,radio,videoytelevisión.

NOMBREDELCLUB FACEBOOK TWITTER WEB1 AJEDREZVCENTENARIO 250 100 www.vcentenario.com2 ATLETISMOS.S.REYES 900 550 www.ssreyes-menorca.es3 BALONMANOS.S.REYES 450 2650 www.balonmanosanse.com

4 CARRANZA(FUTBOL) 1300 1600 www.cdcarranza.com

5 GIMNASIARÍTMICAS.S.REYES 250 100 www.ritmicasanse.es6 HOCKEYCOMPLUTENSESANSE 350 100

7 JUVENTUDSANSE 1500 2350 www.juventudsanse.es

8 TENISDEMESAS.S.REYES 450 450 www.tmesassr.org

9 UNIÓNCICLISTAS.S.REYES 1300 1200 www.ucssreyes.org10 UNIÓNDEPORTIVAS.S.REYES 2700 6900 www.ud-sanse.com

11 VOLEIBOLSANSE 4800 1700 www.voleysanse.com

12 VICTORIATAEKWONDO 250 250 www.gimnasiovictoria.es13 ZONAPRESS 950 1300 www.cbzonapress.com

14 RUGBYXVSANSECLUB 1500 2150 www.xvsansescrumrugby.com15 FUTSALSANSE 650 15016 FRAIMOR(JUDO) NOFANPAGE nopage

17 FUNDACIÓNDEPORTEINTEGRA 3550 3500 www.fundacionfdi.org18 APADIS 4000 1500 www.apadis.org19 TRIATLON 1600 900 www.triatlonsanse.com20 LIMALAMA NOFANPAGE nopage21 TAEKWONDOGADHANJUK NOFANPAGE 45022 MADRIDPATINA 9600 2350 www.madridpatina.com23 CLUBCORREDORES 15750 3275 www.clubcorredores.com24 FEDERACIONLUCHAMADRID 2300 500 www.fmlucha.es25 AIKIDO NOFANPAGE nopage

TOTALES 54400 34025

EstrategiaACDSSRCreargrupodewhatsapp otelegram contodoslosREDIoDIRCOMdelasentidadesparavolcarlaspublicacionesimportantes.Definamoscualessonlaspublicacionesimportantes…UtilizarFotos,videos,enlacesyhashtagenlaspublicaciones.Busquemosun#SoyDeSanse…Entodaslaspublicacionesincluidlassiguientesetiquetas:

i. Deportes:@acdssr entwitteryfacebook,@deportesanse enfacebook,concejaldedeportes,miembrosdeladelegación,clubes,presidentesdeclubes,…

ii. Ciudadcomoprincipalpatrocinador:@sansecomunica entwittery@sansepueblo enfacebook (tambien @sanseportaldetuciudad o@sansebastiandelosreyes)

iii. Otrospatrocinadores:DeportesPolos,Bnfit,DesertCity…iv. Medios:@sansepasion @brujuladelnorte @cronicanorte @sermadridnorte @nuevoimparcialv. Miembrosdelacorporaciónmunicipal:Partidospolíticosyconcejales