Uso seguro y responsable en…
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Uso seguro y responsable en…
1. Telecomunicaciones.2. Internet.3. Ocio: televisión y
videojuegos4. Recomendaciones.
Educación al consumidor
Internet - Telecomunicaciones
USOS
VENTAJAS
INCONVENIENTES
• Búsqueda de información.• Comunicación (E-mail, chats,
foros).• Como ocio: juegos y sorteos.• Comercio electrónico.
• Acceso rápido y cantidad de información escrita, sonora, gráficas y videos.
• Documentos originales.• Información actual en tiempo real.• Asequible según tarifas.• Contacto directo.
• Comunicación inmediata y económica.• Intercambio de datos.• Participar en grupos sociales
(relacionarse).• Compras online.• Duplicidad de usos: personal y
profesional.
• Demasiada información.• Delitos en la red. Vulneración derechos.• Malwares.• Nuestros datos.• Spam, hoax…• Tarifación adicional: 907.• Mal uso del lenguaje. Abreviaturas.
Spam
Correo basura: Comunicaciones comerciales. No solicitado. No deseado. Remitente desconocido. Grandes cantidades.
Formas de spam: Pop ups (ventanas emergentes). Phising (duplicación web). Scam (llamadas sin intervención
humana).
Recomendaciones: No pinchar. Objetivo: captar datos de manera
fraudulenta o contratación impulsiva.
No contestar e-mails de procedencia dudosa.
No creer que somos ganadores de un premio, herencia…
Sospechar de los premios y gangas.
Telecomunicaciones
USOS Y VENTAJAS COMO PC
INCONVENIENTES
PECURIALIDADES
• Dependiendo el terminal.• Antisociales o no deseados.
• Hay que mantener un control de consumo. Diferentes tarifas.
• Facilidad robo o pérdida.• Mayor Uso genera defectos, rotura…
• Sector gran conflictivilidad• Ley de garantias no aplicable. Defectos de
terminal, 2 años, se moja, caidas… • Normativa específica RD 899/2009 y Orden
ITC 1030/2007.• Podemos tener internet para acceder a
información, hablar con amigos.
• Acoso publicitario.• Códigos acceso voz: 803, 806, 807.• SMS/MMS Premium: 25, 27, 28, 29,
35, 37, 39, 79 (serv. Suscripción), 99 (adultos)…
Redes sociales
¿Qué son las redes sociales? Precauciones:
Condiciones uso página. Contraseña privada. Ajuste de perfiles. No agregar a no conocidos. Denunciar si hay intimidación. Ojo con difundir imágenes. Privacidad. Protección de datos. Posibles delitos (pederastia, bulling, delitos
encubiertos…). Consentimiento paterno menores 14 años.
Ocio
Sistema PEGI. Edad. Contenido.
Pictogramas informativos. Violencia. Drogas. Miedo. Sexo. Lenguaje soez.
La publicidad no lo es todo. Ojo juego online, juegos de rol,
subastas… Son accesibles y causan daños.
VIDEOJUEGOS TELEVISIÓN
En edades de 7-12 años prefieren los programas de adultos como series, concursos y películas.
Genera sedentarismo, conductas antisociales.
Programas basura. Ojo concursos y juegos. STA.
Comercio electrónico
Cosas muy necesarias o no tener acceso presencial. No dar datos. Debe efectuarlos una persona mayor de edad. Realizar la compra en el PC personal. Lugar seguro. Leer condiciones. Plazo de devolución – desistimiento. Política de privacidad. Conocer empresa (dirección, teléfono, servicio). Menos de 14 años abstenerse sin consentimiento.
Recomendaciones
Aficiones alternativas: Deporte. Actividades extraescolares. Leer. Escuchar música.
No dar datos personales (nombre, domicilio, teléfonos). Cuidado con los foros. No quedar con personas desconocidas. Conocer las ventajas e inconvenientes de internet. Aprender a diferenciar los contenidos. Seleccionar una lista de webs seguras. Antes de comprar investigar la empresa (dirección, teléfono, servicio…). Actualizar navegador y tener un sistema de filtrado.
Organismos de protección
VIA ADMINISTRATIVA
VIA JUDICIAL
VIA ARBITRAL
CONFIANZA ONLINEAEPD
POLICIA NACIONAL
GUARDIA CIVIL
Omic / Secretaría Estado y Telecomunicaciones
VIA JUDICIA
L
Uso responsable en familia
1. Explicar las ventajas e inconvenientes.
2. Ubicar PC y ordenador en la sala de estar.
3. Webs seguras predeterminadas (candado, https…).
4. En el buscador coger el enlace más adecuado.
5. Prevenir con: Con contraseñas no identificables. Dos o más direcciones de e-mail. Si el usuario es desconocido no
contactar con él. No entrar en enlaces dudosos. No responder a formularios que nos
indiquen dar nuestros datos en webs.
Nuestros derechos
SEGURIDAD
INTIMIDAD
ECONÓMICO
SALUD