Utilidad de las redes sociales en una organización
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UTILIDAD DE LAS REDES SOCIALES EN UNA ORGANIZACIÓN.
XIOMARA ALEXANDRA RODRIGUEZ GARCIA
GESTION ESTRATEGICA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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OBJETIVO
Informar acerca de algunas de las ventajas que tiene para las empresas el uso de redes sociales.
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DEFINICIÓN Una red social se define c según Boyd y Ellison (2007) como
un servicio que permite a los individuos construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión, ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema.
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UTILIDADES Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca,
productos y servicios. Ofrecer soporte, información y atención al cliente. Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores,
clientes y, por qué no, con la competencia. Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios
de nuestros productos y servicios. Gestionar críticas y problemas que puedan surgir. Difundir información relevante del sector en que trabajamos Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad. Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en
Google y otros buscadores.
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Acción.
Si es usted un empresario y quiere generar estos cambios en su negocio, lo invitamos a que realice la búsqueda de algunas de estas redes sociales y se registre.
youtube.com facebook.comblogger.com twitter.com
linkedin.com
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Referencias
Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007): Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11. Recuperado el 4 de diciembre de 2008, a partir de: http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/12/sitios-de-redes-sociales-definicionhistoria-y-ayuda-a-su-estudio-i/ http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/15/sitios-de-redes-sociales-definicionhistoria-y-erudicion-ii/
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Te recomendamos visitar los siguientes sitios:
Slideshare: http://es.slideshare.net/XIOMARARODRIGUEZ12/utilidad-de-las-redes-sociales-en-una-organizacin
http://sinlios.com/blog/2013/10/25/importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas/ http://aigelbs.com/publicaciones/IMPACTO_DE_LAS_REDES_SOCIALES_EN_LAS_EMPRESAS.pdf http://www.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/48_Iniesta_V79.pdf http://www.dinero.com/empresas/articulo/tendencias-tecnologicas-
empresas-para-2015/204563 http://www.dinero.com/empresas/articulo/tendencias-tecnologicas-empresas-para-2015/204563 http://www.socialblabla.com/las-50-redes-sociales-mas-populares.html
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