UX (Experiencias de Usuario) que enamoran
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Conferencia impartida en el evento BarCampCln V7 el sábado 25 de octubre del 2014 que explora el diseño emocional, las UI y las UX, así como consejos y ejemplos de marcas que aplican el poderoso recurso del diseño emocional.
Transcript of UX (Experiencias de Usuario) que enamoran
Ing. Héber G. MartínezEmpresario, desarrollador, diseñador, maestro, músico, blogger, twittero, tech early adopter, evangelista tecnológico, gamer…
Fundador de Mente Interactiva.
www.mrheb.com
www.menteinteractiva.com/school
¿QUÉ ES EL
DISEÑO?
EN LA WEB Y EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TAMBIÉN
HAY (O DEBERÍA HABER) DISEÑO
• Colores• Imágenes (stock u originales)
• Tipografías• Botones
• Efectos Visuales• Formas Electrónicas
¿UI ES LO MISMO QUE UX?
¿Falla de UI o de UX?
“Soy un UX Developer”“Soy un UX Expert”“UX Java Developer”
¿Cuántos de ustedes son teólogos?
TODOS SOMOS TEÓLOGOS, PORQUE TODOS TENEMOS UN DISCURSO
ACERCA DE LA IDEA DE DIOS.
¿Cuántos de ustedes generan experiencias en los usuarios que utilizan sus interfaces?
TODOS GENERAMOS EXPERIENCIAS de todo tipo EN LOS USUARIOS
Ahora, ¿cuántos de ustedes diseñan la experiencia antes de diseñar una interfaz?
¿Falla de UI o de UX?
La realidad es que es de ambos.
UX=
Diseñar una experiencia
Usable
Confiable
Funcional
Pirámide de Maslow sobre las necesidades humanas aplicada al
diseño.
Placentero
Usable
Confiable
Funcional
Pirámide de Maslow ampliada y mejorada Sugerido por Aaron Walter
De hecho Aaron Walker (Director de UX en MailChimp) fue el loco que hizo famoso el
término de “Diseño Emocional”
Mucho pudiéramos aprender de MailChimp
El diseño emocional está más allá de la usabilidad y
la estética
Los psicólogos del consumo dicen que la gente compra de acuerdo a cómo se
siente sobre un producto: emociones, deseo.
No por la lógica…
Dopamina.
La dopamina hace a la gente ADICTA a seguir buscando información.
Evento + Emoción = INOLVIDABLE
La anticipación es mejor que la recompensa.
Lo impredecible mantiene a la gente activa, buscando, INTERESADA.
Ejemplos para aplicar…
Buzzfeed
Buzzfeed
Mailchimp
Mailchimp
Mailchimp
Todo Apple
El poderoso copy
Copy
Humor
Huevos de pascua
Gamificación
Gamificación
RECORDAR.Estamos trabajando con personas las cuales basan sus decisiones
en experiencias pero más aun en impulsos y su psicología.
7 herramientas que todo arquitecto de la
persuasión debe conocer
1. Nos gusta regresar favores
2. Nos gusta sentirnos parte de
algo (y que nos vean)
3. Prueba Social “Voy con la
marea”
4. Autoridad“Me gusta actuar más sobre lo que veo si lo comunica un experto”
5. Escasez“Si se está acabando…
¡YO LO QUIERO!”
6. Puntos de referencia“Estoy muy influenciado por la manera como los precios se contrastan”
7. Atención del momento“Mi atención se
intensifica cuando algo me es relevante”
Conoce a tu objetivo, crea siempre con él en mente. Todo lo demás llegará por añadidura.
¡Gracias!
Estamos a tus órdenes para ser tu asesor en la Web.• Diseño y Desarrollo Web• Planeación de Marketing Digital• Capacitación y consultoría en Marca Digital• Conferencias y talleres
Ing. Héber Martínez – Mente Interactiva
Ing. Héber G. Martínezcorreo@menteinteractiva.comwww.mrheb.comwww.menteinteractiva.com
Mente Interactiva.
