Rosa SarmientoMarian NaidenoffCarolina Carmona

Caracas 1 de Diciembre 2013

Variables Internas de Coca-Cola

• Las variables internas son aquellas donde la empresa puede ejercer un control sobre ellas, es decir puede modificarlas, manejarlas o combinarlas en un momento dado con el fin de reaccionar a un cambio en su entorno.

1. Investigación de mercados: para conocer mejor al publico objetivo así como lo que estos desean.

3. La marca: la identificación más fácil y rápida que tienen los consumidores ubicada mentalmente.

2. El producto: las diferentes ramas del producto base que seria Coca-Cola.

4. Envase, empaque, presentación: los diferentes tamaños y presentaciones en las que viene el producto base así como sus ramificaciones.

5. Promoción y publicidad: la identificación por medio de los 5 sentidos en los diferentes medios de comunicación bien sean BTL o ATL.

7. Promoción de ventas: la que se realiza cuando viene una temporada especial como por ejemplo: el Mundial, la Eurocopa, etc.

6. Relaciones públicas: que posee la empresa con otras organizaciones mayormente con beneficios público.

Variables Externas de Coca-Cola

• Las variables externas son aquellas en las que la empresa no tiene un control, es decir no las puede modificarlas, manejarlas o cambiarlas en un momento dado con el fin de cambiar su entorno.

1. La economía: tiene un gran efecto en las decisiones de los empresarios e influye en la compra por parte de los consumidores.

2. Ambiente legal y político: las empresas deben acatar los reglamentos del gobierno de turno.

3. La tecnología: es una variable con gran incidencia en la actualidad para las empresas de todos los sectores.

4. La competencia: no controlable se le debe prestar especial atención para la ejecución de estrategias de mercadeo, precio y comunicación.

5. El mercado: es cambiante, es infiel a las marcas, es exigente, está informado y es inconforme.

6. El medio ambiente: es cambiante y actualmente se comporta de manera impredecible.