Encuentro Nacional de Formación para la Innovación de productos, procesos y servicios

Ventajas competitivas al implementar un sistema de gestión de la tecnología

José Becerril Abril 1° 2009

Noviembre 2009

¿Qué hacer para que las ventajas competitivas sean sostenibles?

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Innovación

Proceso dirigido a un mercado bajo un enfoque de negocio que detecta oportunidades y capacidades organizacionales para generar productos, procesos y servicios, novedosos aceptados por los consumidores.

NMX-GT-001-IMNC-2007Sistema de gestión de tecnología. Terminología

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Innovación

4

Matriz de Innovación

Nueva Semi-radical Radical

Cercano al Incremental Semi-radicalexistente Cercano al Nueva existente

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Conocimiento Científico - Tecnológico

………………………….El medio para .El medio para materializar el valor potencial de un recursomaterializar el valor potencial de un recurso.. $

Productos

Tecnología y Conocimientos Científicos y Tecnológicos

Fuente: Dr. Guillermo AguirreCONACyT

AtrasadosMayoríaTardía

MayoríaTemprana

AdoptadoresTempranos

Innovadores

Grupos de Adopción Tecnológica

Curva de Adopción-Difusión

Desea el mejor desempeño

Mas independiente

Muy conocedor acerca de su negocio

Mejor informado, mas alto margen de ganancia

Deseoso de nuevas soluciones

Compra conceptos no probados

Quieren ser lideres en su negocio

Quieren verlo hecho antes de comprarlo

Entre los que tienen los márgenes de ganancias mas altos

Observado muy de cerca por la mayoría temprana

Quieren mantenerse adelante sin ser los conejillos de la India

Compran de proveedores establecidos

El producto debe ser fácil de comprar

Quiere ver ventas altas

No quieren quedarse muy atrás

Sin glitches, quieren productos probados

Es el comprador mas consciente del precio

Quieren comprar localmente

Simplicidad absoluta

Resistente al cambio

Mas cauteloso

El peor informado acerca de su negocio

Adopta innovaciones cuando ya no puede ser evitado

A menudo entre los que tienen márgenes de ganancias mas bajos

Proceso de Adopción de Tecnología

Costos deManufactura

Status de AplicaciónTecnológica

MargenTotal

1

2

16

8

4

VolumenTiempo

Exóticos Especialidades Comodidades

Únicos

Introducción Aceptación Crecimiento Madurez Decline

Decline del Margende Ganancia

Precio

Posición en elCiclo de Vida deMercado

Ciclo de vida en el mercado

¿A quién va dirigido?

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Didn´t doIt at all

Did itvery well

Spoken Wants

Unspoken Basics

-Unless vio

leted

UnspokenExcitement

Excitement

Needs

Perform

ance

Needs

Satisfied

Dissatisfied

Modelo de Kano (Cliente y Accionista)

Ventas A (Competidor A)

Ventas B (Competidor B)

(1)

(2)

(3)Cliente

Aquí debemos estar

Madurez

Crecimiento

Introducción

Curva de Indiferencia (Cliente y Accionista)

Recordemos que un producto se desarrolla en meses, años o un tiempo definido con recursos asignados y beneficios potenciales tangibles e intangibles. El cliente puede definir su permanencia o no en “minutos”.

¿Cómo hacerlo?

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Control Absoluto

Ningúncontrol

La Planeación

Plan comercialPlan financieroPlan operativoPlan tecnológicoPlan de recursos humanos

Control Absoluto

Ningúncontrol

La rapidez si importa ….

Capacidades técnicasCapacidades organizacionalesModelos de gestiónDisponibilidad de recursosVisión de alta dirección

Control Absoluto

Ningúncontrol

Gestión de tecnología

Innovación ProductoInnovación ProcesoInnovación Organización

VIGILAR

PROYECTOSY TRANSFERENCIA

DE TECNOLOGIAMODELO

DE DESARROLLODE NUEVOS PRODUCTOS

PROCESODE SERVICIOS

PROCESODE PRUEBAS

SISTEMASELÉCTRICOS

Y ELECTRÓNICOS

DISEÑOY DESARROLLO

DE COMPONENTES

DESARROLLODE SOFTWARE,

SISTEMAS Y PRUEBAS

ADQUISICIONDE

TECNOLOGIA

PROCESODE PROYECTOS

GESTIÓNDE CARTERA

HABILITARINVESTIGADORES

OBTENERRECURSOS

FINANCIEROS

GESTIÓNDEL

CONOCIMIENTO

PLANESTRATÉGICO

PLANTECNOLÓGICO

ALINEACION DE PROYECTOS Y

RECURSOS

PRESUPUESTO

MONITOREOTECNOLOGICO

MODELO DE EVALUACIÓN PREVIA “MEP”

PROSPECTIVATECNOLOGICA

BENCHMARKING

HABILITAR IMPLANTARPLANEAR Y ALINEAR

PROTEGER

Gestión de tecnología

Gestión de tecnología (datos CIDEC)

Personas

Técnico especializado 62

Licenciatura 304

Doctorado y Maestría 77

TOTAL 443

Vinculación con Universidades, Centros Conacyt:-Programas de capacitación-Participación como docentes-Definición de programas (licenciatura)-Proyectos (red/vinculación)

Certificaciones

TS 16949ISO/IEC 17025 ISO 14001ISO 9001SPICECMM 3Premio Nacional de Tecnología (2)

¡Mas de 1

00 proyect

os en ca

rtera!

¡Mas de 2

00 patentes

!

¡Ventas en

2008 por $75,109,912,000.00 MN!

(solo Grupo C

arso y

subsid

iarias,

no inclu

ye Telm

ex,

America M

ovil, In

bursa)

Gestión de tecnología (datos Grupo)

¡Mas de 1

00 proyect

os en ca

rtera!

¡Mas de 2

00 patentes

!

¡Ventas en

2008 por $75,109,912,000.00 MN!

(solo Grupo C

arso y

subsid

iarias,

no inclu

ye Telm

ex,

America M

ovil, In

bursa)

Lecciones aprendidas

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Innovaciones pequeñas e incrementales contribuyen de manera significativa al éxito comercial

El reconocimiento de la demanda es un factor más frecuente en la innovación que el reconocimiento de un potencial técnico

Las ventajas competitivas sostenibles en las economías actuales tienen cortos ciclos de vida

Conclusiones (lecciones aprendidas)

Conclusiones (lecciones aprendidas)

Sin innovación, la pregunta es… El fin será súbito – un competidor sale con una innovación radical, o….

Con la innovación las organizaciones pueden redefinir sus industrias, crear nuevas industrias, lograr una posición de liderazgo

“Good Management”, hay que subir a la gente buena al autobús.

Las redes internas y externas son bloques básicos de la innovación (vinculación)

GRACIAS