Ventana EBC Agosto - Septiembre 2009 No. 40
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Transcript of Ventana EBC Agosto - Septiembre 2009 No. 40
INFORMATIVO BIMESTRAL CULTURAL DE LA EBC
> Informáticaadministrativa
La fundación de unNuevo Campus
~ Entrevista con el
Dr: BolioAlimentación restrictiva en los jóvenes
¿Qué debemos entender por
SeguridadInformática?
Autor: Alfonso Galán Jiménez de la Cuesta,
.'Socio retirado y actualmente Director Nacional de Seguridad Informática en KPMG,Cárdenas Dosal, S.C.Exalumno de la ESCGeneración de Contadores Públicos de 1960.
En los años recientes ha sido evidente la necesidad de contar con un marco deseguridad y control sobre la Tecnología de la Información (TI) Las organizacionesrequieren de un entendimiento básico del riesgo de la TI en todos sus niveles paralograr una directriz eficiente y el establecimiento de controles adecuados.Existen varias definiciones de la seguridad informática siendo la más sencilla la siguiente:Es el conjunto de políticas y mecanismos que permiten garantizar la confidenciali-dad, la integridad y la disponibilidad de la información.La información es un bien que tiene gran valor y que necesita ser adecuadamenteresguardada, con la finalidad de asegurar la continuidad de los negocios.Para asegurar esa protección se debe contar con una serie de estructuras yprocesos que permitan evaluar y administrar constantemente los riesgos. Elenfoque de riesgo para administrar y medir la seguridad de la TI involucra elequilibrio adecuado entre los riesgos potenciales y vulnerabilidades contra loscontroles apropiados, en donde los beneficios sean mayores que los costosasociados con la implementación de los mismos Por consiguiente, las característi-cas de estos controles deben:
.Estar fuertemente ligados a políticas yestándares..Enfocarse al riego y deben ser relevantes a los objetivos de negocio de la empresa..Ser económicos y fáciles de mantener..Ser fácilmente entendibles..Evolucionar conforme se tengan cambios en la estructura o la utilización de la TI.
La medición de la seguridad informática no es una ciencia "exacta" ni "en blanco ynegro': ya que su evaluación comprende valores cualitativos en su naturaleza y porconsiguiente, subjetivos, basados en circunstancias específicas y en entornos denegocios individuales. Por lo tanto, la estructura organizacional sobre seguridadinformática debe adaptarse a las necesidades del negocio pero se recomienda quecubra los siguientes aspectos:~ 1. Administración y gobierno de la TI. La empresa debe asegurarse que suestructura de gobierno soporte un uso efectivo de la TI considerando la interaccióncon clientes, proveedores, sucursales o compañías subsidiarias o afiliadas. En esteúltimo caso un aspecto importante a vigilar es la consistencia que permita reducircostos, mitigar riesgos y asegurar una interoperabilidad funcional y técnica. Dentrode esta estructura quedarían las funciones del responsable de la seguridadinformática y los especialistas en antivirus, seguridad física, redes y "firewalls': etc,según sea el caso.~ 2. Planeación estratégica de TI. El objetivo de esta función es asegurar que ladirectriz de la TI esté enfocada y coordinada para proporcionar beneficios y eficien-cias a largo plazo a la empresa ya sus clientes. Debe posicionar a la empresa paraadoptar nuevas tecnologías cuando sean económicamente viables.~ 3. Estándares de TI. El establecimiento de estándares propicia una consistenciatécnica que puede cubrir los siguientes aspectos: Arquitectura técnica, Requeri-miento de componentes, Configuraciones, Procedimientos de soporte, Servidores,Usuarios finales, Telecomunicaciones y redes y Aplicaciones.~ 4. Administración de recursos humanos. El reclutar y mantener personal degran calidad técnica y motivado, que soporte las políticas de la empresa y queproporcione un servicio superior, es vital en la seguridad de TI. El personal de TIdebe entender perfectamente sus funciones y responsabilidades con relación a losactivos informáticos incluyendo la tecnología y los controles asociados.~ 5. Controles sobre la seguridad de la información. En la definición de seguridadinformática que se da al principio de este artículo, se señala que se debe proteger laconfidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Una de las piezaspara lograr esto, serán los controles sobre el acceso a sistemas, la protecciónantivirus, la seguridad en las redes y la seguridad física en áreas restringidas.~ 6. Comunicación y concientización. Debe tenerse un proceso de comunicacióny concientización que incluya programas educativos que permita a todos losempleados conocer las politicas de TI de la empresa y que facilite el uso apropiadode los recursos de TI.~ 7. Administración de la inversión en TI. Debe minimizarse el costo inicial de adquisi-ción y de mantenimiento del entorno de TI mediante la elaboración de presupuestosalineados a planes especificos de la empresa incluyendo los de largo plazo.
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~ 8. Administración de suministros de TI. La buena administración de comprasde suministros esenciales y componentes estándar minimizan costos y asegura unainteroperabilidad de TI en la empresa, principalmente en la adquisición de equipos(hardware), programas (software) y servicios que garanticen el cumplimiento de losestándares previamente determinados.~ 9. Administración de las instalaciones de TI. Establecer y operar instalacioneseficientes, seguras y confiables ya sean propias o concesionadas (outsourced), esprimordial. Algunas de las características que deben reunir, son las siguientes:
a. Estar protegidas contra accesos no autorizados.b. Deben prevenir la interferencia, interrupción o daño de los servicios de TI.c. Mantener planes de recuperación de desastres documentados y probadosd. Ser de un perfil bajo y no tener una divulgación amplia de su ubicación.e. Cumplir con las medidas de salubridad y protección civil requeridas.f. Contar con equipos contra incendio, humo, humedad ambiental excesiva, etc
~ 10. Evaluación de riesgos. Durante la fase inicial de cualquier proyecto de TI yposteriormente, en forma periódica, deben hacerse evaluaciones de riego quepermitan su medición y la elaboración de planes de acción que permitan elestablecimiento de controles de costo - beneficio que tengan un equilibrio entrela prevención, detección y medidas de corrección / recuperación. Adicionalmente,en forma regular deben llevarse a cabo revisiones internas de TI y de seguridad.~ 11. Administración del cambio. Como parte de la seguridad informática nodebemos olvidar el control sobre la planeación, prueba e implementación de loscambios al entorno de TI, para asegurar su continuidad y su operación ininterrum-pida. En particular, debe tenerse un proceso de control y comunicación a todas laspartes afectadas con los cambios. Además, debe asegurarse que la distribución deprogramas (software) siga un proceso formal que garantice la integridad de lainformación, su oportunidad y tener huellas de auditoría.~ 12. Administración y control de proyectos. El objetivo en este aspecto es el deestablecer un proceso disciplinado para la planeación, desarrollo e implementa-ción de proyectos relacionados con TI. Este proceso debe cubrir la administracióndel proyecto siguiendo una metodología formal que cubra el ciclo de vida delproyecto y que tome en cuenta aspectos de seguridad y riesgos de TI, en sus fasesde planeación, desarrollo y prueba
Lo anterior, forma un marco sencillo y aceptable se seguridad informática quepuede adaptarse por cualquier empresa pero es también recomendable que seconsulten guías tales como las emitidas por ISACA (InformationSysrems audit. andContro Association) a través dellT Governance Institue que ha emitido sus guíasCOBIT (Control Objectives for Information and related Technology) o las emitidaspor ISO (International Standards Organization).
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I ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE
I
f!J Editorial
INNUMERABLES ACONTECIMIENTOS MARCAN este2009 con la conmemoración del 80 Aniversario de la EBC,la
de nuestro séptimo Campus, ahora en Querétaro y lacelebración del 48 Aniversario de este medio informativo que hallegado a miles de a nivel nacional e internacional.
Es motivo de satisfacción poder asegurar que la EBCcontinúacon los que le fueron marcados hace 80 años y quereflejan la gran de talento humano a favor del paísy que ahora se verán plasmados en la generación fundadora delCampus Querétaro.
Sirva esta edición de Ventana EBCpara reconocer también alas personas. catedráticos, administrativos y directivos
quienes aportan sus conocimientos para llevar por buen rumbocada de la nstitucíón y más aún quienes deciden cambiarel rumbo para encumbrar el éxito pero ahora en este Séptimo
Mucho éxito a todos los que a partir del 30 de mayo de2008, cuando se colocó la primera en el municipio deCorregidora, forman parte de la realidad Campus Querétaro.
En esta edición de Ventana EBCtambién conoce a dos ExEBCtalentosas que recuerdan su etapa estudiantil, así como unaentrevista exclusiva con uno de los mejores médicos de México yque ofrece un programa nutricional especial para la comunidadde esta Institución.
8flJ Envíanos tus comentarios a:[email protected]
f!¡ ContenidoEvolución EBC
> Fundar Campus Querétaro 4), Responsabilidad Social ), Reencuentros EBC
1O La Generación VerdEBC 2O Raquel Ramírez
Condumex
2 1 Gabriela Martínez Cairo
Johnson Controls Inc.) Negocios EBC
INFORMATICA ADMINISTRATIVA
12 Informática Administrativa) Vida EBC
2822 Institucional. Realizan Tercer Feria
de Reclutamiento
23 Campus Toluca. Imparten conferen-
cia a gerentes
24 Campus Tlalnepantla. Primer Con-
greso de Mercadotecnia
?' Ventana Cultural16 Las nuevas generaciones
de la web
28 Advierten sobre las consecuencias
de una alimentación restrictiva
) Relaciones Internacionales
), EBCuéntales 32 Movilidad de estudiantes a nivel
internacional
12 26 Situaciones cambiantes de los
consumidores
'!:Jevolución EBC
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I, ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE
FUNDAR ,CAMPUS QUERETARO
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Brinda la oportunidad de reinventarnos profesionalmente,POR MTRO. MARIO ALBERTO GARCíA VÁZQUEZ
SIN DUDA ALGUNA. fundar un Campus de laEBC implica una mezcla de sentimientos diver-sos y muchas veces encontrados, donde a la emo-ción y el júbilo se le añade de manera intensa laresponsabilidad y el deber. Desde el momento enque se coloca la primera piedra le estamos dandosuelo y estructura a un sueño, pero también a uncompromlso.
Sueños y deseos de la comunidad académicaque se van conformando, sueños que no son ex-clusivos de quienes tenemos labores administra-tivas; sino también de los profesores y sobre todode los alumnos.
De estudiantes que han decidido comprome-ter su futuro académico y profesional en la EBCCampus Querétaro, y que con todo lo intangibledel proyecto han tomado una decisión selectivaentre una enorme gama de posibilidades educa-tivas, ésta es una decisión que no sólo debemosrespetar, sino honrar con nuestro trabajo cotidia-no, comprometiéndonos ante la confianza que handepositado en nosotros.
La fundación de Campus Querétaro debe verseal menos bajo dos distintas perspectivas que seentrelazan y se complementan; primero debemosentenderla con una visión estrictamente técni-
ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE'
f'1evolución EBC
l ' "Soy un hombreprofundamenteconvencido y
comprometido conel estilo de trabajocolaborativo. ... "
ca y profesional, pues como cualquierproyecto de inversión requiere de unaplaneación racional. Del mismo modola fundación del Campus Querétaro nopuede dejar de percibirse con una visiónmás emotiva, profundamente humana.
A título personal debo reconocerque el haber fundado otro Campus meha hecho comprender que la experien-cia lejos de convertirse en hábito o ruti-
na' nos brinda la opción de reinventar-nos profesionalmente, lo cual permitereconocer desafíos y oportunidades,así como soluciones para encararlos.Cada proyecto es único e irrepetible.
Ha sido necesario abrir un mercadoque si bien al principio no nos cono-cía o conocía poco, hoy nos reconocecomo una Institución de prestigio yexcelencia académica.
En los asuntos académicos se ins-trumentó un proceso con rígidos es-tándares de contratación y capacitaciónque nos han llevado a formar un claus-tro de profesores con una extraordinariatrayectoria profesional, pero sobre todocon una gran actitud de servicio y unalto sentido de responsabilidad.
Las instalaciones del Campus; sa-lones, centro de computo, biblioteca,gimnasio, cafetería, se encuentran listosesperando llenarse de vida el 17de agostocuando por fin cumplan su propósito, elproceso de construcción no fue sencillo,hubo que trabajar a marchas forzadaspara sortear los problemas que se ibanpresentando, se cuenta con tecnología depunta y procesos preparados para dar elmejor servicio y apoyo a los estudiantes.
Entre todas las responsabilidades quecomo Director del Campus se me hanconfiado, sin lugar a dudas la más tras-cendente y enriquecedora ha sido la quese refiere a integrar un equipo de colabo-radores.
Soy un hombre profundamente con-vencido y comprometido con el estilode trabajo colaborativo. Con una sinceraconvicción hemos rechazado los anti-guos métodos dictatoriales para darlepaso al reconocimiento del enorme po-tencial inexplotado en las personas.
Normalmente cuando hablamos dela fundación de un Campus, nuestramente nos remite inmediatamente aestructuras y tecnología, pero la esen-cia no es el cemento y el acero, sino laspersonas; los colaboradores, profeso-res y alumnos que se van integrandoa un gran equipo en busca del logro deuna meta común.
Cada uno de los miembros del equi-po administrativo fue seleccionado nosólo por ser el más competente en suárea, sino por su gran calidad humana,característica esencial cuando se traba-ja con la vida y futuro de personas.
Un proyecto de esta magnitud re-quiere de muchas horas de trabajo detodo el equipo, gran parte de nuestrasvidas se desarrolla en una pequeña áreaen donde conviven un grupo de indivi-duos íntegros, con retos profesionales,pero también con historias, problemasy alegrías de carácter personal, con in-
tereses y temperamentos diferentes,que en ocasiones pueden llegara a te-ner diferencias, pero que también sedan la mano para seguir adelante. Losprofesores se han sumado a esta granfamilia que hoy se forma en CampusQuerétaro, tomando esta filosofía detrabajo como suya.
Los alumnos no significan un nú-mero más en nuestra matrícula, he-mos compartido con ellos sus difi-cultades' inquietudes, satisfacciones,los conocemos a ellos y a sus familias,juntos hemos buscado soluciones paraque puedan alcanzar sus sueños.
Alinear los esfuerzos, la suma detalentos, la responsabilidad compartiday un ambiente colaborativo, han sido el
factor decisivo de que hoy se hayan su-perado todas las metas que nos había-mos planteado originalmente.
El conjunto de experiencia acumu-lada a lo largo de los 80 años cumplidospor nuestra institución, nos permi-te estructurar criterios y previsiones,presentimientos incluso, que nos hanposibilitado para reconocer los retos yoportunidades que se presentan en elfuturo de Campus Querétaro.
RAFAEL PÉREZ MIRANDA Tengo que decir quedespués de haber trabajado en otros lugares, hasta hoy he cono-
cido lo que significa el verdadero trabajo en equipo, el secreto del
éxito no está solamen!e en las capacidades individuales sino en las
personas que nos rodean y nos hacen crecer. VALERIE BLYTHEGARCíA MENDOZAMás que un Campus, Querétaro para mí es un constante desafío.
Un reto a mis capacidades como mercadóloga; un reto a mi for-
taleza como profesionista y un reto por hacer crecer algo que ni
siquiera había empezado. LAURA GUADALUPE VILLAGÓMEZPERALTA
Un giro de 1800 en mi vida personal, un reto importante en mi
vida laboraly una experiencia incomparable.FREDY HERNÁNDEZRIVERA Emprender el pro-yecto Campus Querétaro es una experiencia única en la vida profe-
sional, laboral y humana, que obliga a exigimos a nosotros mismosy entre nosotros lo verdaderamente extraordinario. FREDY GAR-
CíA LEÓN Es una gran sa-tisfacción formar parte de la EBC y pertenecer a un granequipo de trabajo, aprendiendo de sus experienciasy disfrutando del éxito alcanzado por todos. Ser
miembro de la institución es un gran orgullo.
MÓNICA GISELLE ORTEGA GONZÁLEZLa apertu-
ra de Campus Querétaro me representa
un reto profesional con muchas ganas de
conocer y descubrir experiencias nuevaslogrando formar parte de la Historia EBC.
EDER GARCíA GUTIÉRREZContribuir a la apertura de un nuevo
campus EBC me ha hecho crecer en todos los
sentidos, lo he disfrutado mucho. Este proyecto
ha demandado mucho trabajo y aunque el cansan-
cio ha sido extremo, no cambiaría ninguno de los días
de trabajo que he vivido en Campus Querétaro. MARI O GUTIÉ-RREZ PACHECO Cuando se trabajarealmente en equipo, las oportunidades para potenciar capacidadesy habilidades, se facilitan. El estilo con el que se ha dirigido nuestro
Campus, está basado en la confianza, colaboración y apoyo muta
entre las diferentes áreas, el toque humano ha sido una pieza fun-
damental en el desarrollo de cada uno de nosotros. ARTURO BRI-SEÑO RAMíREZ Un gran reto,una experiencia única e inigualable, una nueva forma de aspirar a la
excelencia como opción fundamental de vida.JOSÉ FERNANDOAGUILAR GONZÁLEZ En-
tre las expresiones que puedo utilizar para definir esta experiencia
se encuentran: increíble, estresante, divertida, apasionante, únicay honorable. Haber aprendido a trabajar en equipo es una de las
grandes enseñanzas que Campus Querétaro me ha dado. KARLAANTAIRA LOIGAN RESENDIZ Este proyectome ha enseñado a nunca rendirme ante las adversidades, trabajar
arduamente para conseguir lo que uno más quiere. La colaboración,
constancia, disciplina y sobre todo amar lo que uno hace, es la base
para construir las grandes cosas. PALOMA BUITRÓN MORALES
Me siento doblemente afortunada, primeroporque puedo trascender al participar de la fundación en Querétaro
de la mejor escuela de negocios del país, y segundo porque lo hago.
al lado de un equipo formidable de gente entusiasta, profesionaly comprometida con el logro del éxito de este enorme sueño he-
cho realidad.OSCARERNESTO CHACÓN EspíRITU
Ser considerado Maestro de la EBC en su etapa
de fundación en Querétaro, representa para mí como empresarioy periodista de negocios, un orgullo y un honor de gran altura,
pues significa asimilar la historia, el prestigio, el conocimiento y la
pertinencia global de una institución académica de negocios de ex-
celencia, formadora por más de 80 años de vida, de múltiples em-
presarios mexicanos exitosos y vanguardistas que han dejado una
profunda huella en la sociedad. ANA MAYRAROSADODURÁN
La EBC ha sido un cambio radical
en mi desarrollo profesional y personal, el
ser parte de ésta maravillosa experien-
cia me ha enriquecido y hecho crecer
como ser humano, la EBC ya es una
realidad y una bendición en mi vida.
MÓNICA MEDINANuestro equipo está
conformado por gente muy capaz ytrabajadora, por esta razón me sien-
to muy orgullosa y contenta de poder
pertenecer a él. Es impresionante ver
como lo que algún día fue un proyecto
plasmado en papel, va tomando forma día con
día para poder ofrecemos un lugar en el que nos
sentimos como si fuera nuestro segundo hogar. DIEGOLÓPEZ MUÑOZ Al escuchar por primera vez elnombre de la EBC y que cumplía 80 años, pensé que era una escue-
la de puros viejitos. Para mi sorpresa al entrar en las oficinas; me
encontré con un equipo de trabajo joven y con muy buen ambiente.Hoy me doy cuenta que esos 80 años se reflejan en un extraordina-
rio dinamismo. LUIS TIBERIO GONZÁLEZ ARGAIZHe sido testigo de algo que sin duda ha trascendido
en la vida de muchas personas y tenido, a la vez, la oportunidad
de conocer y aprender de grandes personalidades como lo es mi
Director de Campus y el gran equipo de colaboradores que perte-
necen a la EBC. Me siento orgulloso de pertenecer a una institu-
ción de tan grande experiencia y enorme prestigio. KEILA DINO-RA MONDRAGÓN GUTlÉRREZ Pertenecer alequipo EBC Campus Querétaro ha sido un gran reto, pero también
una razón muy fuerte para dar lo mejor de mí. "Es un 99% transpi-
ración, 1% inspiración':'
Iventana EBC/ AGOSTO-SEPTIEMBRE'
I
r;;evolución EBC
Editorial a 48 añosde distancia...
, ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE
HACE 48 AÑOS se hicieron votos porque la exis-tencia del medio informativo "Ventana Estudiantil';ahora "Ventana EBC" fuera perdurable y no se es-catimara esfuerzo ni cariño para continuar con estalabor, impulsada por Don Alejandro Prieto Lloren-te.
Hoy, con orgullo y satisfacción se puede asegurarque la idea de fundar Ventana Estudiantil como pe-riódico escolar se consolidó y evolucionó. Hasta estaedición, son ya 288 ejemplares que han salido a la luzy en los que se ven reflejados deseos, realizaciones,
éxitos y ganas de hacer bien las cosas.Hermelinda Soberanes, Fundadora y Directora
de la primera Editorial de este medio informativoredactaba así en agosto de 1961: "Como todo órga-no perteneciente a una colectividad, la VENTANAtambién necesita de la colaboración de todos susintegrantes para llenar sus finalidades, lograr susanhelos e ir día a día tratando de perfeccionarse.Esperamos que este primer número sea el símbolode una relación cordial y duradera y que cree el en-tusiasmo y deseo de colaboración en todos y cadauno de nosotros':
La Directora, en aquel entonces, no se equivocó.Por este periódico, ahora Revista han transitado in-finidad de escritores, articulista s, estudiantes, ser-vicios social, becarios, expertos en diseño gráfico yperiodistas, quienes en su etapa laboral han conse-guido que VENTANA EBC tenga más presencia nosólo a nivel comunidad estudiantil sino que lleguea más de 18 mil hogares de egresados y a destinosde nivel gubernamental, empresarial, social y pe-riodístico.
Sirva esta edición para agradecer a cada uno deellos el esmero y dedicación que han puesto para queesta Revista siga prosperando y manteniéndose en lapreferencia del lector.
¡Gracias a ti lector por confiar en nosotros! ,
NUNCA SEACABA DE APRENDER
r
. I.
, 80añosenseñqndonegoclOs
responsabilidad social
La GeneraciónVerdEBC'" POR KARINA AVENDAÑO FRIAS
HACE UNOS MESES, precisamente en la fechaen que se celebra el Día Mundial de la Tierra, ini-ció un fuerte movimiento a nivel internacional"generación verde'; que busca conjuntar a todaslas generaciones en una sola para crear concien-cia del cambio climático, sus consecuencias y quéacciones se deben tomar para revertir dichos es-tragos.
Como institución educativa, la EBC siempreha manifestado su preocupación por cuestionesambientales, de ahí el distintivo como EmpresaSocialmente Responsable, ESR, que, entre otrascosas, avala: "respetamos el entorno ecológico entodos y cada uno de los procesos de operación ycomercialización, además de contribuir a la pre-servación del medio ambiente" (tomado del Decá-lago de ERS)':
Una de las líneas de acción de la EBC es la re-forestación, actividad que hace un año se realizaen conjunto con Reforestamos México, de hecho,en el Campus Reforma, se conjuntó el nacimiento, ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE
de la generación verde con los alumnos de nuevoingreso tanto de bachillerato como de licenciatu-
ra' con el propósito de iniciar reforestaciones ma-sivas, así como actividades para conservar a losárboles.
Aquí te damos algunos tips para salvar a losárboles:.Por cada 13 000 hojas recicladas se salva 1 árbol.. Si reciclas tu celular, ayudas a conservar la Selva
del Congo, ya que ésta es devastada para obtenercoltán, el cual forma parte de tu celular.. Por lo menos siembra 7 árboles al año para dis-minuir tu impacto ambiental.
En próximas fechas te invitaremos para ir a refo-restar Acompáñanos!!!!"
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AGOSTO-SEPTIEMBRE
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"INFORMATICA
ADMINISTRATIVAEs necesario que las empresas rectifiquen el rumbo y participen en la toma de decisiones
con una visión anticipada al cambio, administrando riesgos y estableciendo estrategiasadecuadas,
POR FERNANDO MÁRQUEZ CHÁVEZ
EL MEJORAMIENTO CONTINUO de los equipos de cómpu-to, los medios de comunicación incluido el Internet y el desa-rrollo de nuevas aplicaciones de software para todas la áreas delconocimiento, así como la baja en sus costos de adquisición yrenta, conduce a que un número cada vez mayor de organiza-ciones se beneficien teniendo acceso al uso y explotación de loque conocemos como las Tecnologías de la información y lascomunicaciones (TIC' s).
Por lo que se refiere a los equipos de cómputo en sus di-versas modalidades tanto de escritorio como portátiles, actual-mente son más rápidas, poderosas y a precios más accesibles.Lo mismo se puede afirmar de los dispositivos requeridos paraconectarlas en red, con los beneficios que esto implica.
La tendencia a la convergencia en los servicios de co-municaciones que consiste en contar con una sola redque proporcione los servicios de voz, datos y video, estáprovocando que los grandes proveedores de servicios detelecomunicaciones evolucionen sus redes compitiendoen el mercado para ofrecerle a las empresas paquetes deservicios que cada vez son más económicos, con lo cualse refuerza la posibilidad de que las TIC' s estén al alcanceno sólo de las grandes y medianas empresas sino de laspequeñas y microempresas.
La industria del desarrollo de aplicaciones actualmen-te ofrece soluciones para casi todas las necesidades delmundo empresarial desde aplicaciones de tipo generalhasta las soluciones hechas ó adaptadas a la medida conuna gama de opciones financieras para su adquisición pormedio de la compra ó renta.
Los dueños de las empresas y los encargados de ad-ministrarlas saben que apoyándose en esta poderosa he-rramienta (TIC's) logran mejoras en la ejecución de susprocesos y la relación con sus clientes, proveedores, com-petidores y Gobierno, lo que termina por elevar la po si -
ción de su negocio dentro del mercado.Ejemplos de cómo actualmente los negocios creativamen-te están utilizando las TIC' s de manera efectiva están a lavista y los estamos escuchando casi a diario.Veamos el caso de una empresa muy conocida de restau-rantes que le brinda al cliente en su página de internet laposibilidad para que proporcionando sus datos fiscales ylos datos de su nota de consumo, obtenga a cambio sufactura con todos los requisitos fiscales.Ahora pensemos por un momento en los beneficios queobtienen tanto la empresa como el cliente con este sen-cillo ejemplo real de aplicación.
ventana EBCI AGOSTO-SEPTIEMBRE'
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negocios EBC
En el Marketing Mix se debe de crear einnovar adaptando cada elemento a las
necesidades del mercado
Para el cliente, no tiene que esperarse el tiempo adicio-nal que le toma al cajero elaborarle la factura, no tiene quemostrar ningún documento, ni angustiarse por que se leolvidó solicitar su factura, la misma la puede obtener élmismo en cualquier ubicación geográfica en el momentoque le acomode. Puede guardar las facturas electrónica-mente y utilizarlas en papel en el momento que lo consi -
dere necesario.La empresa ya contaba con su página en internet, por
lo que únicamente le agregó esta nueva facilidad para elcliente, por lo tanto la inversión en infraestructura se pue-de considerar mínima, por otra parte se está ahorrando la
- mano de obra de decenas de empleados, que en las cajas desus diferentes sucursales tenían que expedir la factura enpapel, este trabajo ahora lo hace el cliente, llenando su for-mato electrónico vía Internet. Y quizá lo más importantees que ahora el cliente tiene una razón más para preferir losservicios de este negocio.
Al leer estas líneas seguramente usted estará pensandoen pros y contras adicionales al implementar este tipo deestrategias para ganarse la preferencia de los clientes, perolo más importante es que la empresa que arriesga innovan-do con el uso de las TIC' s, se adelanta a sus competidoresy con esto alcanza sus objetivos, logrando mayor participa-
ción en su mercado., ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEI'ABRE
Las TIC' s sin duda son una de las principales herra-mientas con las que cuenta la humanidad en su conjuntopara mejorar sustancialmente su calidad de vida, con suaplicación irreversible en un sin fin de aparatos, procesos yactividades empresariales cotidianas.Este entorno provoca que los Licenciados en InformáticaAdministrativa cuenten con una gran oferta de empleo enlas tres grandes áreas que componen las TIC' s, que comohemos mencionado son el área de los equipos de cómputo,el área de los medios de comunicación y la industria deldesarrollo de aplicaciones ó software.
Sin olvidamos que el medio empresarial requiere enuna tendencia creciente de los servicios profesionales delLicenciado en Informática Administrativa debido a quecombina sus conocimientos de las TIC's con la compren-sión acerca de cómo se administra un negocio para que ac-tué como el agente que logra implementar con éxito lassoluciones tecnológicas innovadoras con un sentido básicode empresa y está alcance sus objetivos en el corto, media-no y largo plazos.,
FERNANDO MÁRQUEZ CHÁVEZCATEDRÁ TICO EBC / CAMPUS REFORMACoordinador académico arquitectura de computadoras y redes.
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Las nuevasgeneraciones de la web
Pagar impuestos, realizar transferencias bancarias o visitar museosestán a tan sólo unos cuantos clics de distancia,
POR HUMBERTO BARREDA CÁRDENAS
SIN DUDA ALGUNA, el Internet ha revolucionadonuestra vida en todos los aspectos, la manera en quenos informamos y en que nos comunicamos. Hoy pagarimpuestos, realizar transferencias bancarias, visitar mu-
seos' actualizar datos personales, consultar informaciónen tiempo real, recorrer las calles de cualquier ciudaddel mundo y hasta conocer las profundidades el océanoestán a tan sólo unos cuantos clics de distancia.
El Internet surge como proyecto militar en la décadade 1960 donde se tenía pensado comunicar computa-doras ubicadas en diferentes puntos geográficos y eshasta los 90'S cuando se completa el desarrollo y con-junto de protocolos que le permiten realizar transmi-sión de datos alrededor del mundo y al alcance de todaslas personas mejor conocido como el World Wide Web(www) .
En un inicio, las páginas de Internet eran totalmenteestáticas y eran elaboradas en HTML y nunca eran ac-tualizadas; aunque paulatinamente los desarrolladoresy programadores web empezaron a incorporar tecno-
logías dinámicas y bases de datos. Esta primera etapa esconocida como Web l.0 y es comprendida entre 1997 y
2003. ¿Recuerdan Terra, Yahoo y Amazon en sus inicios?En el año 2004, Tim O'Reilly, un veterano progra-
mador e impulsor de la cultura de Internet, acuña unnuevo término para denominar las nuevas aplicacionesen Internet que permitían publicar y compartir conte-nidos como Web 2.0 donde las nuevas característicasestaban enfocadas a la simplificación de la usabilidadde sitios, hay mayor interacción debido a la estandari-zación del lenguaje HTML.
La Web 2.0 tiene como característica fundamen-tal que los usuarios se conviertan en contribuidores ygeneradores de información; nosotros mismos publi-
camos' actualizamos y eliminamos lo que se ve en laspáginas de Internet. Y para comprobar lo anterior nohay que ir muy lejos, ya que esta tendencia le abriópaso a sitios como Wikipedia, Myspace, Hi - 5, Facebo-
ok, Google, aplicaciones P2P Torrent, Youtube, Twittery Wordpress, tan sólo por mencionar algunos.
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Vivimos en una era de constantes cambios... ''\.Isi queremos quetodo siga como está, es necesario que todo cambie"
Expertos en TI han criticado a la Web 2.0 por ser unatendencia que nada tiene que ver con la tecnología ymás bien ha permitido crear una burbuja basada en elmarketing, como la publicidad en línea que encontra-mos en buscadores como enlaces patrocinados, anun-cios en forma de banners animados y botones e imáge-nes con las que las empresas refuerzan sus estrategiasoffline de manera online.
Otro aspecto que hay que resaltar es que por el ladofinanciero las redes sociales van en declive; las cifrasproyectadas cada vez son menores y es que algunos ex-pertos han enfatizado en que el modelo de negocio noestá bien estructurado, ya que resulta ser inexplicablecomo publicidad en Yahoo! es más costosa que la de Fa-cebook y no tiene la misma efectividad; eso sin contarcon el escepticismo que todavía tienen algunas empre-sas al anunciarse en alguna red social. Este "fracaso" sesustenta en que los inversionistas de la Web 2.0 no hanobtenido lo que esperaban a comparación del auge delpuntocom en sus inicios.
La crisis mundial por la que hoy estamos atravesandoha orillado a que muchas organizaciones se reinventen,y en la cultura de Internet se está generando un cambio, ventana EBC I AGOSTO-SEPTIEMBRE
más. La nueva expectativa en línea es la llamada Web 3.0en donde el contenido ya se podrá consultar, publicar yactualizar desde dispositivos diversos distintos de unacomputadora conectada a Internet; y aunque este tér-mino es incipiente, contempla que la información estéaccesible para cualquier tipo de persona.
La inteligencia artificial juega un papel importanteen esta nueva generación ya que pretende hacer que apartir de una información se genera alguna nueva in-formación. No hay que ir muy lejos para ver que losdesarrollos actuales de Google no distan en lo absolu-to de lo que se pretende en esta generación, inclusivetomando formas en tercera dimensión aunado con elmejoramiento de la usabilidad y tecnologías web, seespera que el aprovechamiento de la web sea muchomayor, de esta manera la cantidad de información quecirculará podrá ser procesada por las maquinas y re-troalimentadas por los usuarios generando una con-junción mayor de todos los elementos que interactúanen este proceso. ,
HUMBERTO BARREDA CÁRDENASCoordinador Desarrollo Web Mkt
Did you know that many people who study English give up studyingwhen they reach a level where they can say, "1 can communicate'; andthat in the long run this decision can have negative consequences iontheir professionallives?
The level "1can communicate" is not sufficient in the majority of cases:being able to order a hamburger in English is not the same as being ableto give a business presentation, give a lecture on your specialty or havea successful job interview.
Do you know what you level of English is? Can you maintain a fluentconversation with foreigners of different nationalities, translate songs orunderstand the dialogues offoreign films? Do you go to talks, cultural oracademic events and specialized seminars given in English with theconfidence of being able to understand them completely?
There are many parameters that are used to measure language skills
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and there are also different exams which you can take corresponding toyour leve!. However, the best indicator ofyour language level is certifica-tion issued by an institution with international prestige.
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· There are different qualifications available depending
on the area that you are interested in: English forGeneral Purposes, for Business, for Teachers and forLegal and Finance Professionals.. These certificates can give you a professional advan-
tage as they enrich your CV and open up many doors foryou professionally.
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reencuentro EBC
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Raquel RamírezEX EBC GENERACiÓN 93
SUPERVISOR FISCAL DEL CAAM-CONDUMEX
I Necesitas estar preparándoteconstantemente, porque todos los díashay reformas, pero esto es lo que me
gusta, lo que me apasiona"
, ventana EBC f AGOSTO-SEPTIEMBRE
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AÚN RECUERDA QUE cuando llegó por primeravez al edificio de Reforma 202, sintió que habíaencontrado lo que buscaba: una escuela que tu-viera profesores muy preparados y un excelenteambiente. Evoca la disciplina y constancia conla que llegaban todos sus profesores, pero sobretodo, las profesoras, quienes a primera hora de lamañana lucían arregladas y con la lección del díapreparada, listas para enfrentar lo que fuera, lo quela llevó a admirarlas.
Entre sus recuerdos más gratos está el haberparticipado en el coro de la escuela que había enese entonces, con el que dio varios conciertos de-
cembrinos, pues considera quelas actividades de ExtensiónUniversitaria son también muyimportantes para los estudian-
tes' sobre todo, para fomentarla integración.
Siempre ha tenido laambición de sobresalir en elámbito profesional y sabe queel ser mujer no es una limitan-te, aunque cuando ella estudióse consideraba la Contaduríacomo una actividad más propiadel sexo masculino. Desde es-tudiante siempre ha persegui-do la excelencia académica, porlo que siempre buscó tener lasmejores calificaciones.
Otro de sus alicientespara triunfar en el ámbito pro-fesional es el ser mamá, y haceénfasis que para lograr algo, es
imprescindible visualizar hacia dónde se quierellegar.
"Todas podemos lograr lo que queramos, siem-pre y cuando, en principio, lo tengamos claro; hayque amar nuestra carrera, por eso es que muchas he-mos logrado figurar en un ambiente de hombres':
Exigente consigo misma, se sintió una verda-dera Contadora hasta que logró dominar los temasfiscales, lo que le permite estar ahora en el área deImpuestos de Grupo Condumex, consorcio indus-trial de clase mundial, integrado por más de 30 em-presas, de las que por lo menos la mitad es egresa-da de la Licenciatura en Contaduría Pública. ,
GabrielaMartínez Cairo
EX EBC GENERACiÓN 98
LlDER REGIONAL Y GERENTE DE
DESARROLLO-JOHNSON CONTROLS INC.
La adaptación, la lealtad yla pasión han permitidomi crecimiento
profesional... "EL AGRADECIMIENTO ES la memoria del cora-
zón y ahí es donde esta egresada de la Licenciatu-ra en Administración lleva a la EBC. Afirma que
1994 fue un año clave en su vida, pues fue cuan-do entró a la EBC. Sabía que era una escuela conprestigio y que eso la podía ayudar a tener buenos
empleos. Hoy puede decir que sus sueños se están
haciendo realidad.Recuerda el compromiso de los profesores con
la excelencia académica, pues asegura que toda suvida de estudiante, ninguno de sus profesores faltóa alguna clase. Rememora con cariño a María TeresaMartí de Adalid, quien fue clave en su formación.También tiene presente el cómo todos los profeso-
res inculcaban el desenvolverse con ética.Su primer trabajo en American Express, lo obtu-
vo cuando aún era estudiante gracias a la Bolsa deTrabajo. Este primer trabajo le ayudó a definir hacia
dónde quería encaminar su carrera y poder trabajaren grandes empresas como Ford, EDS de Méxicoy Johnson Controls Inc, en donde se desempeña
como Líder Regional y Gerente de Desarrollo.Durante su desarrollo profesional ha tenido el
orgullo de que los cursos de capacitación que di-
seña se hayan implementado en toda Latinoamé-rica y certificarse como instructora en EstadosUnidos.
La adaptación es otra habilidad que desarrollódesde que era estudiante, ya que el poder organi-
zarse para poder trabajar en equipo y conciliar con
11
diferentes posturas y formas de ver la vida la haayudado a poder entender las diferentes culturas
de las empresas en la que ha trabajado.Afirma que la lealtad empieza con uno mis-
mo, por lo que es vital el hacer lo que le gusta e
impulsar la pasión que siente por apoyar el de-
sarrollo de la gente, el darles herramientas paraenfrentar esta época de crisis.
Como las gimnastas que obtienen equilibrioviendo el final de la barra sobre la que caminan,ella se vislumbra en tres años como Directora,
con una maestría enfocándose a cuestiones de
Desarrollo Organizacional y tratando siempre de
ser una mejor versión de sí misma. ,
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! vida EBC
G1Fcrí:~
Se ofrecieron másde 900 vacantes.> INSTITUCIONAL
Realizan la Tercer Feria de Reclutamiento
Con el objetivo de abatir el desempleo entre
los jóvenes y de brindarles oportunidades
laborales de calidad a sus alumnos y
ex alumnos, la EBC realizó sus Feria de
Reclutamiento Empresarial 2009, en los
Campus Reforma y Tlalnepantla.
Durante los eventos, alrededor de 60 empresas
mexicanas e internacionales dedicadas al
sector económico, industrial y de servicio
ofrecieron más de 900 vacantes con sueldos
desde cuatro mil pesos mensuales para
> CAMPUS REFORMA
becarios, hasta 60 mil pesos mensuales en una
gerencia para egresados de Posgrado.
La Feria de Reclutamiento Empresarial fue
organizada por la Coordinación de Bolsa de
Trabajo del Campus Reforma, Tlalnepantlay Rectoría y contó con la participación
de empresas como Alsea, Deloitte, Coca
Cola FEMSA, Ernst & Young, KPMG,
PricewaterhouseCoppers, Procter & Gamble,
HSBC, entre otras.
Entregan premio a mejores alumnos de Contaduría
Diana Nahomi Migita Ortiz, de segundo semestre y
Francisco Bobadilla Lara, de cuarto semestre, ambos de
la Licenciatura en Contaduría Pública y con un promedio
de 9.86, recibieron el premio PricewaterhouseCoopers
por contar con las mejores calificaciones en su carrera.
El M.A. Joaquín Salazar García, Director de Capital
Humano de PwC, así como la Lic. Liliana Ruiz Díaz,
Especialista en Captación de Talento de PwC, entregaron
un cheque por tres mil pesos a cada alumno y un
reconocimiento.
El Director de Capital Humano de PwC señaló que ambos
jóvenes pOdrán trabajar en PwC en el momento que lo
decidan, pues esa empresa valora el mérito que tiene el
esforzarse para ser de los mejores.
I, ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE1
Diana NaomiMigita y FranciscoBobadilla.
SECTUR presenta Centro de Documentación
En una ceremonia realizada en el
Auditorio Alejandro Prieto, se realizó la
presentación del servicio de consulta de
información turística digital denominado
Centro de Documentación Turística
Virtual (CEDOC Virtu@l) de la Secretaría
de Turismo.
En el evento estuvieron presentes el
Embajador de Francia en México, Daniel
Parfait: Roberto Isaac Hernández,
Subsecretario de Innovación y Calidad
de la Secretaría de Turismo en
representación de Rodolfo E!izando,
Secretario de esa dependencia: el
Rector de la EBC, el c.P.c. Javier Prieto
y el Director del Campus Reforma, el c.P.
Ricardo González, entre otros invitados
especiales.
El Embajador de Francia hizo un
reconocimiento a la calidad de la
formación académica que reciben los
alumnos de la EBC y felicitó a Juan
Pablo Rodríguez Torres y Jonathan
Chávez Martínez, alumnos de la
Licenciatura en Administración Hotelera
y Turística que ganaron el primer lugar
del concurso Hospitality Concept Show
por el Instituto Vatel. Los estudiantes
recibieron un reconocimiento de manos
del diplomático francés, así como de
autoridades de la Sectur y de la EBC.
> CAMPUS TOLUCA
Director recibe a alumnos
El pasado 23 de mayo, el Campus
Toluca abrió sus puertas para recibir
a las familias de los alumnos inscritos
en el nuevo ciclo Agosto-Diciembre
2009, así como a jóvenes interesados
en conocer más acerca de nuestra
institución. En el evento estuvo
presente el Lic. Víctor Briseño,
Director del Campus, quien impartió
una conferencia acerca de nuestra
institución y resolviendo sus dudas en
una sesión de preguntas y respuestas.
El proyecto ganadorfue Red-liante.
El Embajador deFrancia felicitó a losalumnos ganadores.
La EBC, sede de la Tercera ExpoEmprendedora de ANFECA
Alrededor de 10 proyectos
de alumnos de Universidades
de todo el país, miembros
de la Asociación Nacional
de Escuelas y Facultades de
Contaduría y Administración
(Anfeca), se presentaron en la
Tercera Expo Emprendedora,
que se realizó en el Campus
Reforma de la Escuela
Bancaria y Comercial.
Imparten conferencia a gerentes
El martes 26 de mayo se
llevó a cabo el Desayuno de
Bolsa de Trabajo, donde más
de 30 gerentes de recursos
humanos disfrutaron de una
conferencia llamada "Calidad
de vida en el trabajo" donde
se tomaron temas como
estructuras básicas de
organizaciones y la evolución
en las empresas y la cultura
de ellas.
Informaron delos beneficios deformar parte de lacomunidad EBC
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ventana EBCI AGOSTO-SEPTIEMBRE'
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Se presentaron destacadosespecialistas.
Las conferenciasestán dirigidas aprofesores y direc-tivos de escuelas.
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)CAMPUS DINAMARCA
Felicitan a los recién graduados
El 29 de mayo en el Auditorio
Manuel Gómez Morin del Campus
Dinamarca, se realizó la entrega de
Cartas de Candidatura, en la cual
más de 90 alumnos se graduaron
a nivel Especialidad en Finanzas,
Impuestos y Mercadotecnia; así como
en la Maestría en Área Alta Direc-
ción, Finanzas, Mercadotecnia y Re-
cursos Humanos, señaló el Director
del Campus, el M.A. Guillermo Pérez
Mendoza.
Más de 90estudiantesculminaron susesfuerzos.
> CAMPUSTlAlNEPANTlA
Primer Congreso de Mercadotecnia
El programa del Primer Congreso de
Mercadotecnia contó con la participa-
ción de expertos en Medios y Estrategias
de Comunicación, llevando a cabo la
presentación los siguientes especialistas:
Lic. Fernanda Parzer, Gerente de MKT
de Wingler México, Profesor Fernando
Flores Fregoso y la Lic. Dulce Morales
) CAMPUS QUERÉTARO
Gerente de Capacitación en LlSUPE AGB,
entre otros destacados ponentes.
Se abordaron diversos temas en los
que podemos destacar: "Las tendencias
de la Mercadotecnia", "Innovación y
Creatividad", "Asertividad en la medición
de Audiencias", entre otros.
Inauguran "Escuelas que Aprenden" con éxito
Con alrededor de 40 instituciones de educación media superior provenientes de
Tequisquiapan, San Juan del Río, Celaya y Querétaro, se dio inicio el ciclo "Escuelas
que Aprenden".
Los Miserables: desarrollo de la conciencia ética es el título de la conferencia con que
inició exitosamente este ciclo preparado especialmente para directivos, profesores y
orientadores vocacionales de las instituciones de educación media superior que han
recibido con las puertas abiertas a la EBC Campus Querétaro.
) CAMPUS CHIAPAS
Feria de ReclutamientoEmpresarial 2009
Como reconocimiento a su en-
trega y buen desempeño a lo largo
de su maestría, el alumno Mario
Alejandro Jiménez dirigió un mensa-
je de aliento para sus compañeros.
Finalmente el c.P.C Nicolás Cuéllar,
Vicerrector de la EBC, cerró la cere-
monia con gran aplauso.
En fechas pasadas, el Campus Chiapas llevó a cabo su
Feria de Reclutamiento Empresarial 2009 en compañía de
grandes empresas. Alumnos de los diferentes semestres que
conforman la EBC se dieron a la tarea de visitar cada uno de
los stands de los reclutadores, quienes al finalizar la feria, se
fueron con un buen número de currículos.
Los estudiantesentregaron suCV a importantesempresas.
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III
"I EBCuéntalesII
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Situacionescambiantes
de los consumidoresEl consumidor no sólo prestará atención a los anunciosdonde la oferta, rebaja o promociones sino la forma en
cómo comunican este tipo de estrategias,POR NADIA SANTA CRUZ ISIDORO
, ventana EBC I AGOSTO-SEPTIEMBRE
ANTE UN ESCENARIO de crisiseconómica, el comportamiento de 100consumidores se ve notablementemodificado pues si bien es el resulta-do de la disminución de su poder ad-quisitivo debido a la inflación, eso neimpide de ninguna forma el que se sig;comprando porque seobtienen ingre.sos por alguna actividad económiCéexiste la cultura del ahorro, se empeñalgún bien pero de una u otra forma nipasará una semana donde no se compre algo.
Una prueba fehaciente de lo antericfue una de las fechas más conmemorativas del mes del amor: 14 de Febrery como dato curioso, de acuerdo cala tercera encuesta internacional anu"Can't Buy Me Love" (No me pued(comprar amor), los mexicanos son lemás generosos a la hora de hacer reg;los a la persona amada en comparaciéde los canadienses, estadounidensesotros de origen europeo. Con todo eses una señal fuerte de que se mante:drá el gasto mínimo destinado a prductos pero habrá una gran rotaci,
en la preferencia de marcas ya que laspersonas buscarán el mejor precio parano afectar su presupuesto.
El consumidor no sólo presta-rá atención a los anuncios donde leaoferta, rebaja o promociones sino laforma en cómo comunican este tipode estrategias, ya que si lo hacen agre-sivamente alejarán al target porque sepensará que la Empresa está desespe-rada por sacar los "últimos pesos" de lagente, en cambio, si se manejan mediosalternas ( ya sea por razones de reduc-
ción en el presupuesto o la campañasólo funcionará de esa manera) comoel uso de blogs, redes sociales, portalesacompañado por marketing de guerri-
11a'material POP y el uso excesivo delas Relaciones Públicas para decir las"acciones responsables" que ha em-prendido la Empresa en este momen-to de crisis, se obtendrá una respuestapositiva ya que se estará acercando a lapersona y habrá coherencia entre losesfuerzos por mantener precios razo-nables y seguir vendiendo.
Un caso de éxito es el de la fune-raria Gayosso que montó un video enYouTube donde se podía ver diferen-tes situaciones que ponían en peligrola vida de diferentes personas y al finalse lee "No todos tienen tanta suerte';acompañado por campañas virales enInternet, locales de promoción dentrode los panteones, cajas de Kleenex enlos taxis con su lago impreso, cortosen el cine y mercadotecnia de guerrillaen los supermercados en donde pega-ron calcomanías de coladeras en el pisocon el mensaje "Muchos mexicanosmurieron al caer en una coladera. Notodos tienen tanta suerte" y el resul-tado: un incremento en sus ventas y elnivel de recordación.
Los mexicanos son personas queante situaciones difíciles siempre aso-man un tono sarcástico y es esa ca-racterística única que debe aferrarsea las Empresas para hacer llegar unacomunicación eficaz y se traduzca, porlo menos, en mantener el mínimo deventas ante un año difícil.
Varios targets estarán expuestos adiversas campañas virtuales hechas porpymes y medianas empresas que veránuna oportunidad con ciertos nichosen lo que hay una búsqueda de nuevosproductos que satisfagan sus necesida-des pero, para lograr el éxito; el produc-to debe de ser realmente lo que prome-te ya que al carecer de una plataformamercadológica, el consumidor solo selimita a los beneficios tangibles.
y por otro lado, los consumidorescon características aspiracionales veránun despliegue de material pop y es-trategias BTL que cobrarán mayor im-portancia que las de ATL por parte deaquellas empresas trasnacionales conel objetivo de acercar la "marca" a elloso en su defecto, el target DINK y greyverá verdaderos esfuerzos de comuni-cación para que ellos se identifiquencon la marca y el producto ya que, comobien se sabe estos nichos serán lo querepresentarán un porcentaje importan-te de las ventas en un mediano plazo.
La comunicación es el nivel en elque nosotros como consumidores es-tamos expuestos a identificamos conel mensaje que emite una empresa res-pecto a nuestras necesidades, gustos,actitudes, comportamientos y deseos.En caso de que se cubran varias de ellasserá el inicio de casamos o no con unamarca en tiempos donde la lealtad pa-reciera ya no existir.
Finalmente, los consumidores esta-rán expuestos a diversas campañas demarca conocidas y hasta algunas quetratarán de dar la lucha ante compe-tencia tan monumental pero uno debereconocer si dicha Empresa está arries-gando la manera de comunicamos losbeneficios que nos proporcionará, encaso de preferirlos sobre la competenciay ser justos en cuanto a la elección ya
que no todos los productos importadosson lo que promete ni todos los produc-tos nacionales son deficientes': ,
NADIA SANTA CRUZ ISIDOROGerente de Mercadotecnia de BHR Enterprise Net-world Worldwide / Especialista en Mercadotecnia.Ex EBC
ventana EBC/ AGOSTO-SEPTIEMBRE
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ADVIERTEN SOBRE LASCONSECUENCIAS DE UNA
Los trastornos de alimentaciónson comunes entre los jóvenes
POR BEATRIZ ADRIANA PÉREZ IZQUIERDO
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no sólo provoca que las personasreduzcan su rendimiento físico e intelectual, sino que ade-más es un camino seguro hacia la obesidad. Esto se debe aque después de ocho horas de no probar alimento, el cuerposegrega lipoproteína lipasa, una sustancia que provoca quecualquier comida se transforme en grasa y se acumule, ex-plicaron los Doctores Rafael Bolio Bermúdez y Xavier Oriza-ga Sodi en entrevista exclusiva para Ventana EBC.
"Las neuronas se alimentan de glucosa. Si no se ingierea través de alimentos, el cuerpo la extrae de los músculos,eso provoca que se active la lipoproteína lipasa. Para salir deeste círculo es necesario que los jóvenes acepten la impor-tancia de desayunar. Los estudiantes deben comprender quesu principal herramienta es su cuerpo, por lo que debe darsetiempo para cuidarlo y alimentarlo. Deben tener una alimen-tación balanceada, está prohibido dejar de comer'; explica elDoctor Rafael Bolio, creador del Sistema Bolio, un método dealimentación con más de 20 años de funcionamiento y quepromueve un consumo balanceado de alimentos permitien-do la ingesta de comida "prohibida" como postres.
El Doctor Xavier Orizaga Sodi, actual Director Nacionaldel Sistema Bolio, detalla que en una alimentación balan-ceada, el 55 por ciento de lo que debemos comer son carbo-hidratos, el 30 de grasa (la mayoría de origen vegetal comosemillas y sólo una pequeña porción de grasa de origen ani-mal, como mantequilla) y un 15 por ciento de proteínas ani-males, como carnes rojas, pollo o pescado.
Rafael Bolio Bermúdez es médico egresado de la UNAM,con especialidad en medicina interna. En 1987 el IMSS leotorgó el reconocimiento como Médico del Año. En 1997 fuenombrado Vocal Normativo del Cuadro Básico de Alimentosdel IMSS. En 1998 participó en la elaboración de la NormaOficial Mexicana para el tratamiento de obesidad.
En 1989 publicó su primer libro "Cómo curar la obesi-dad'; en 1994 "Las Dietas engordan comer adelgaza': Su últi-mo libro es "El placer de cocinar para adelgazar':
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Los Médicos Bolio y Orizaga clasifican las causas de laobesidad en sobre alimentación, desnutrición, ayunos ystress.
ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE
relaciones internacionales
Movilidad de estudiantes anivel internacional
Los programas de intercambio académico que establece la Escuela Ban-
caria y Comercial con reconocidas universidades en el extranjero son de
vital importancia para el desarrollo de habilidades, la adquisición de nuevos
conocimientos y la internacionalización de sus estudiantes. Por ello, cada
semestre, la Coordinación de Relaciones Internacionales promueve la mo-
vilidad de estudiantes EBC de todas las carreras a diferentes destinos en
el mundo, e invita a que un mayor número de alumnos extranjeros formen
parte de la comunidad EBC por un semestre o un año.
Para el semestre de agosto- diciembre 2009, 20 estudiantes de Cam-
pus Chiapas, Reforma, Tlalnepantla y Toluca tendrán la oportunidad de
estudiar, interactuar con otras culturas así como verificar cómo se aborda
su profesión en países como Argentina, Bélgica, Brasil. Canadá, Chile,
España, Francia, Polonia y Nueva Zelanda.
¡Felicidades!
) Campus ChiapasRoberto Salazar Moreno- IPAG, Francia
Ruth Valeria Martínez Barrientos- Universidad de Buenos Aires, Argentina
) Campus ReformaFrancisco Ahuic Carrera Olivares-Universidad de Sao Paulo,Brasil
Laura González Ciceño- Universidad de Las Palmas Gran Canaria, España
Luis Jesús Castro Vargas- IPAG, Francia
Michelle Navarrete Marcellin- IPAG, Francia
Patricia Manero Villaseñor- Universidad de Sao Paulo, Brasil
Raquel Lara Monterrubio- INSEEC paris, Francia
) Campus Tlalnepantla
Carolina Fuentes Gómez- Kozminsky University, Polonia
Dante Alberto Martínez Navarro- ICHEC, Bélgica
Edder Fernández Méndez- Universidad de Santiago de Chile, Chile
José Gabriel Lecona Martínez- UNITEC. Nueva Zelanda
Martha Adriana Ortiz Valle- Universidad de Castilla La Mancha, España
Michelle Montserrat Rivera Medina- Universidad de Buenos Aires, Argentina
Ricardo Antonio Castillo Reyes- Kozminsky University, Polonia
ventana EBC / AGOSTO-SEPTIEMBRE
), Campus Toluca
Ana Beatriz Gamboa Olguín- UNITEC, Nueva Zelanda
Erica Navas Jaimes- ESCRennes,Francia
Javier Abraham Becerril Rojas- Confederation COllege, Canadá
José Raúl Mendieta Gutiérrez- ESC Troyes, Francia
Paulina Mápula Esparza- ESC Rennes, Francia
Este mismo semestre 4 estudiantes extranjeros de intercambio estarán
con nosotros para realizar sus estudios de maestría, 1estudiante continua-
rá su proyecto de investigación y 23 en licenciatura.
) Estudiantes ExtranjerosAudrey Duviella- ESC Rennes, Francia
Alice Etienne- ESC Troyes, Francia (doble reconocimiento)
Maxime Gargala-Kot- ESC Troyes, Francia (doble reconocimiento)
Morgane Le Gac- ESC Troyes, Francia (doble reconocimiento)
Pol-Marie Pouchard- ESC Troyes, Francia (doble reconocimiento)
Laetitia Riegel- ESC Troyes, Francia (doble reconocimiento)
Annika Brinkmann- Hanzehogeschool Groningen, Países Bajos
Evelyn Eickriede - HanzehogeschoolGroningen, PaísesBajos
Mathieu Cottin- IPAG,Francia (doble reconocimiento)
Julien Rosa Viegas- IPAG, Francia (doble reconocimiento)
Vincent Germain - IPAG, Francia (doble reconocimiento)
Jean Phillipe Solere- IPAG, Francia (doble reconocimiento)
Anna Cioch- Kozminsky University, Polonia
Maciej Kopytek- Kozminsky University, Polonia
Piotr Marciniak- Kozminsky University, Polonia
Marie-Estelle Lawson- Paris X, Francia (doble reconocimiento)
Julien Kieken- Paris X, Francia (doble reconocimiento)
Benilia Francheska- Rotterdam University, Países Bajos
Ozkan Sinan- Rotterdam University, Países Bajos
Schuitmaker Boudewijn- Rotterdam University, Países Bajos
Oleg Radosevic- Rotterdam University, Países Bajos
Gustavo Bautista- Universidad de Castilla La Mancha, España
Felipe Morgado Roque- Universidad de Sao Paulo, Brasil
Le Bras Pierre-Oliver- EUROMED, Francia
Lorich Marie- EUROMED, Francia
Tran Sophie- EUROMED, Francia
Alexandra Labaisse- ICHEC, Bélgica
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