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Anlisis Macro y Micro econmico basndose en las cinco fuerzas de Porter

Vctor Hugo Snchez Villarreal

Fundamentos de Administracin

Instituto IA

!" de Febrero de #!$%

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&esarrollo

ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADAS LA TELEFONIA CELULAR

1. Nivel de rivalidad de los competidores

'l mercado de las telecomunicaciones en nuestro (as se caracteriza (or ser muy com(etiti)o a

(esar de solo tener en nuestro mercado * (ro)eedores de ser)icio celular o de comunicaciones+ A

ni)el mundial y nuestro (as no es la e,ce(cin la demanda (or tecnologa y mas

es(ecficamente de tecnologa celular ha crecido como nunca antes- as como ha crecido la

demanda- el sector comercial ha crecido de igual o mayor manera- lo cual ha con)ertido a este

sector en un sector sumamente atracti)o en t.rminos financieros (ara in)ersionistas y

em(resarios- bien sean nue)os in)ersionistas o em(resas (re)iamente establecidas+

'n nuestro (as Mo)istar y /om- (odran considerarse 0los nue)os0 in)ersionistas

(rinci(almente desde la a(ertura ba1o la forma de la nue)a ley de telecomunicaciones- y (or otra

(arte tenemos a 'ntel- y es la em(resa con mayor cantidad de usuarios a ni)el nacional+ 'l caso

de nuestro (as resulta un (oco (articular (or la gran inter)encin 2ue tiene el estado en la

regulacin de tarifas (or ser)icio- ti(os de ser)icio- cantidad de frecuencias o celdas dis(onibles

(ara cada em(resa- (or un lado tenemos una em(resa como /om con las tarifas mas ba1a del

mercado- estos factores (rcticamente no (ermiten a las otras 3 em(resas entrar en una guerra de

(recios o de tarifas- (ero- tanto laro como 'ntel- se han mantenido siem(re a la cabeza de la

im(lementacin de nue)as redes- e2ui(os- ser)icios- (lanes- etc+- lo 2ue le ha (ermitido a ambas

ca(tar un (ublico 2ue esta dndole cada )ez mas im(ortancia y casi a ni)el de necesidad- estar al

da con los a)ances a ni)el mundial+

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2. Amenaza de los Nuevos Competidores.

'l sector de telefona celular en nuestro (as ha estado creciendo en los 4ltimos $! a5os a un

buen ritmo- y no es absurdo (ensar 2ue de seguir creciendo o inclusi)e en el estado actual- le sea

interesante a cual2uier em(resa nacional o de ca(ital e,tran1ero entrar en el mercado )enezolano-

ya 2ue es un mercado en constante crecimiento- a(oyado en la )ariedad de ser)icios relacionados

con la telefona celular- tales como internet m)il- ser)icios de 6PS- telefona celular fi1a- etc+

Pero- en una economa como la nuestra- con grandes regulaciones (or (arte del gobierno y con

un clima (oltico 2ue no es el mas o(timo (ara la in)ersin e,tran1era- es difcil 2ue (ueda entrar

otra com(a5a en este mercado o (or lo menos no a la misma escala de las 3 grandes o(eradoras-

tambi.n estas 3 o(eradoras estn altamente (osicionadas dentro del gusto o (referencias del

consumidor local- (or lo cual ah tendramos otra barrera de entrada+

7 el factor mas im(ortante en caso de 2ue sea incluya un nue)o com(etidor en el mercado

nacional- es el tema de la in)ersin inicial- la cual es altsima (ara cual2uier nue)o com(etidor-

ya 2ue tendra entre otras cosas 2ue instalar redes- ofrecer los mas modernos e2ui(os- lo mas

modernos ser)icios- (or decir algunos factores ad)ersos (ara la entrada de nue)os com(etidores+

3. Poder de Negociacin de los Clientes.

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'l mercado de telefona celular en nuestro (as tiene un im(ortante n4mero de clientes- alrededor

del 8!9 del mercado es mane1ado (or 'ntel- (ero la gran (arte de estos usuarios no le dan mas

im(ortancia a el e2ui(o de ultimo celular como si se la dan a las tarifas+

Pero (or otra (arte hay una gran (arte del mercado local 2ue cada )ez sale un (roducto con

mayor tecnologa- ms sofisticado- se a(resura (or tenerlo- lo 2ue genera una reaccin en cadena

y hace 2ue los (roductos de )ersiones anteriores ba1en sus (recios de manera considerable de tal

manera 2ue eso hace 2ue aumente la cantidad demandada ya 2ue se habla del (recio+ :a ba1a de

los (recios hace 2ue la gente de los sectores ms ba1os tenga acceso a un tel.fono celular y eso

da razn al aumento de la cantidad demandada en la telefona celular+ Asimismo- ahora el cliente

busca tener mayor informacin del (roducto 2ue se le est ofreciendo- es ms e,igente en cuanto

a conocer los beneficios y )enta1as de ad2uirir un (roducto u otro+ :as em(resas 1uegan un rol

muy im(ortante en este as(ecto- (uesto 2ue buscan tener mayores beneficios al menor costo- y si

la em(resa no cuenta con una buena estrategia se )er o(acada (or la com(etencia+

4. Poder de Negociacin de los Proveedores.

:os (ro)eedores tienen su (oder de negociacin en los clientes- ya 2ue son estos los 2ue deciden

a final del da 2ue 2uieren- (ara 2ue lo 2uieren y cuanto estn dis(uestos a (agar (or lo 2ue

2uieren- es a2u- donde las com(a5as de telefona celular de nuestro (as entran en 1uego- ya 2ue

deben satisfacer las necesidades o re2uerimientos de sus clientes y estar al da con el mercado

mundial (ara no (erder suscri(tores 2ue se )ayan a la com(etencia buscando la tecnologa mas

moderna- a ni)el mundial no son muchos los grandes (ro)eedores de e2ui(os celular o al menos

el mercado esta dominado (or un % u " marcas bien establecidas+

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'l (ro)eedor tiene su ms fuerte aliado de (resin en sus mismos clientes- 2ue 2uieren lo 4ltimo

en telefona celular en sus manos- a (esar de 2ue 'ntel no se caracteriza (or estar enfocada en el

tema de estar al da en cuanto a e2ui(os de 4ltima generacin+

5. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos.

Para las * em(resas locales Mo)istar- laro- 'ntel y /om- las amenazas de (roductos y ser)icios

sustitutos no es muy significati)a+

Pues se (uede decir 2ue las tres ofrecen los mismos (roductos y ser)icios adems- cada una con

sus caractersticas es(ecificas- la necesidad de comunicarse de manera m)il o celular siem(re

estar ah- y de hecho sigue en crecimientos a ni)el mundial y estas necesidades no (ueden ser

cum(lidas (or otro ser)icio 2ue no sea el 2ue brindan las com(a5as de telefona

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