Viewnext 2016
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Quiénes somos Qué nos define Valores Servicios Equipo Localizaciones Centros de Innovación Tecnológica Certificaciones Responsabilidad Social Corporativa
Índice
Quiénes somos
Empresa especializada en servicios de gestión de aplicaciones e infraestructuras
Viewnext agrupa toda la actividad de servicios gestionados de aplicaciones e
infraestructuras del grupo mercantil IBM en España
CLIENTES EN ESPAÑA +400
PROFESIONALES +4.300
NACIONAL COBERTURA
GLOBAL CAPACIDAD
© Copyright VIEWNEXT 2017 3
Qué nos define
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CENTROS DE INNOVACIÓN
10 Años 10 Centros +1.600 Profesionales +2.600.000 horas
PRÁCTICAS • Metodología • Herramientas • Acuerdos con
Universidades
CONOCIMIENTO SECTORIAL
• Clientes en todos los sectores • Experiencia industrial • Centros especializados GLOBAL KNOWLEDGE
• Technology practices • Global Delivery
ONSITE
• + 2.500 profesionales
• Cobertura nacional
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Valores
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CLIENTES
Compromiso para dar respuesta y valor a las necesidades reales de nuestros clientes y proporcionar la mejor experiencia con nuestro servicio.
CALIDAD
Ambición por mejorar la calidad de nuestro trabajo y establecer nuevos estándares en nuestro mercado. La calidad es resultado tanto de un espíritu de equipo como de un desempeño individual.
INNOVACIÓN
Disposición para adelantarse a las necesidades de los clientes y para aportar propuestas de innovación, gestionando cualquier labor o iniciativa con agilidad y perseverancia.
INTEGRIDAD
Compromiso con un comportamiento ético en nuestra labor y nuestras relaciones, protegiendo a la vez la integridad de nuestros clientes y contribuyendo con la sociedad y nuestros grupos de interés.
Servicios de Aplicaciones
Servicios Gestionados de
Infraestructura IT
Industria Sector Público | Banca | Seguros | Industria | Utilities | Distribución | Telco
Prácticas SAP | IT | ADM D/Web | e-commerce | Analytics | Calidad y Pruebas | Maximo | CRM | HOST | Arquit. e Innovación
Especialización
Desarrollo y Mantenimiento de
aplicaciones
Calidad y Pruebas
SAP
Soluciones de Infraestructura Inteligente
Business Analytics
Digital & Mobile
Servicios
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Monitorización, Operación y Administración
Sistemas Cloud
Service Desk
SAP Básico
Seguridad
Help Desk Multiidioma
Soporte al puesto
+ de 4.300 profesionales
Equipo
4% 5%
9%
2%
3%
43%
13%
8%
2%
3%
5%
4%
70% 20%
SERVICIOS GESTIONADOS DE
APLICACIONES
SERVICIOS GESTIONADOS DE
INFRAESTRUCTURAS
7 © Copyright VIEWNEXT 2017
Diciembre 2016
Centros de Innovación Oficinas
Oficinas en las principales ciudades y red de Centros de Innovación
Servicio onsite y/o en remoto con modelo multisite y multicliente
Una red de centros nacional, integrada en la red de Global Delivery de IBM
Localizaciones
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Modelo de trabajo utilizado en las principales áreas de especialización tecnológica, basado en las mejores prácticas:
Modelo Cenit
SAP – IT – ADM D/Web – eCommerce – Analytics - Calidad y Pruebas – Maximo – HOST – CRM – Arquitectura e Innovación
Centros de Innovación Tecnológica
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Con los centros de Innovación tecnológica hemos transformado el
modelo de empresa tradicional en un
modelo de compañía integrada, multisite y multicliente capaz de
llevar el talento donde es necesario.
+1.600 profesionales en modalidad CENIT. Capacidad productiva de 2.600.000 horas
Alto grado de madurez y nivel de servicio
Flexibilidad y adaptabilidad en volumen y en ubicación
Capacidades (conocimiento y experiencia) adecuadas a las necesidades del cliente
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Certificaciones
© Copyright VIEWNEXT 2017 10
Compromiso con la calidad, el medio ambiente y la seguridad
de la información
ISO
UNE – EN ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad
UNE – EN ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental
UNE – IEC ISO 20000 -1 Sistema de Gestión de Servicios de IT
UNE – IEC ISO 27001 Sistema de Gestión de la Seguridad de la
Información
CMMi
AMS CENIT CMMi Nivel 5 para Proyecto Iberdrola
en el Centro de Innovación de Salamanca
Mantenimiento SAP Clientes Directos CMMi Nivel 2
OHSAS 18001 Seguridad y Salud en el Trabajo Servicio Propio de Prevención Riesgos Laborales
OHSAS
Apostamos por una política inclusiva que fomenta la
diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación de sus profesionales
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Responsabilidad Social Corporativa
Tecnología sin barreras. Proyecto de innovación social y voluntariado corporativo con el objetivo de reducir la brecha digital en el colectivo de personas con discapacidad intelectual.
Pacto Mundial de las Naciones Unidas
Viewnext apoya el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y ha suscrito su compromiso con el cumplimiento de sus 10 Principios universalmente aceptados en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Lucha contra la Corrupción y Medio ambiente entre otras.
La compañía ha obtenido el Nivel Avanzado en el Informe de Progreso del Pacto Mundial presentado.
Nuestros valores 3 Quienes somos 4 Servicios 5 Localizaciones 6 Centros de Innovación Tecnológica 7 Equipo 8 Certificaciones 9 Responsabilidad Social Corporativa 10
OFICINAS Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Lisboa (Softinsa)
CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Cáceres , Salamanca (Aldeatejada y Villamayor), Orense , Reus , Almería, Málaga, Zaragoza, Portugal (Tomar y Viseu)
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