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RSE y recuperación de la crisis VIII Curso de Integración Europea, Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social de las Empresas
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RSE y recuperación de la crisis
VIII Curso de Integración Europea, Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social de las Empresas
RSE y recuperación de la crisis
I ¿Qué es y qué no es la RSE?I. ¿Qué es y qué no es la RSE?.II. ¿De qué crisis estamos hablando?III C ál h lid d?III. ¿Cuál es hoy nuestra realidad?IV. ¿Y nuestra visión?V. El papel de la RSE.
RSE y recuperación de la crisis
¿Qué es la RSE?
A vueltas con la terminologíaRSE, RSC, CSR, RC, Sostenibilidad, Desarrollo Sostenible, S bilid d B G bi C i Ci d d í Sustentabilidad, Buen Gobierno Corporativo, Ciudadanía
Corporativa, Reputación Corporativa, etc.
Desarrollo S t ibl Objetivo / Fin (Qué)Sostenible
NO
Estrategia (Cómos) RSE y otras
Objet vo / (Qué)
CAMIN Estrategia (Cómos) RSE y otras
Empresa
RSE y recuperación de la crisis
¿Qué no es la RSE?
Limitarse a cumplir las leyes y las regulaciones
l l Filantropía o acción social
Una técnica de gestión, un conjunto de prácticas
Un añadido a la estrategia y a la práctica diaria
Un conjunto de pautas de buen gobierno para evitar conflictos
Un medio para mejorar la reputación o comprar legitimidadp j p p g
Un conjunto de acciones que los “expertos” califican de
“ l bl ”“socialmente responsables”
La solución de los problemas del mundo
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¿De qué crisis estamos hablando?
Crisis económico‐financiera: ¿cuáles son las causas?
Actividad financiera dominada por una visión excesivamente cortoplacista Existencia y utilización de incentivos perversos
Asunción de riesgos excesivosElevadas remuneraciones de directivos y analistas financieros
M l biMal gobiernoFalta de competencia profesional.
C fli t d i t é l i d tiConflictos de interés en las agencias de ratingFallos de regulación y supervisión por parte de los gobiernos
FraudeFraudeCodicia
…
RSE y recuperación de la crisis
¿De qué crisis estamos hablando?
Crisis económico‐financiera: ¿cuáles son las causas? ¿Ética?
Argandoña, Antonio (2010)
RSE y recuperación de la crisis
¿De qué crisis estamos hablando?
Crisis económico‐financiera. Y además:
Crisis demográficaCrisis alimentariaCrisis ambientalC i i d lCrisis de valores
Crisis institucionalC i i l t t d dCrisis en las estructuras de poder
Crisis de confianza…
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VIEJO ENTORNO NUEVOS CONCEPTOS NUEVO ENTORNO
La globalización como fuente de La globalización como fuente de amenazas oportunidades para el crecimiento económico para el Desarrollo Sostenible
Bajo perfil público Alta exposición a la opinión públicaDeslocalización RelocalizaciónLegislación específica en distintos países Tendencia hacia una armonización global de
BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
CIUDADANÍA CORPORATIVA
Legislación específica en distintos países Tendencia hacia una armonización global dela regulación
Aislamiento empresarial Amplias alianzas entre empresas y con lasociedad
Competencia tecnológica Colaboración tecnológicaCORPORATIVA
CÓDIGOS ÉTICOS
DESARROLLO SOSTENIBLE
S C A
Competencia tecnológica Colaboración tecnológicaImpulso de la desregulación Impulso de la re‐regulaciónSecreto comercial y asimetrías de información Total transparencia
Cumplimiento Más allá del cumplimientoRESILIENCIA
RSE
TEORÍA DEL STAKEHOLDER
La Sostenibilidad se contempla como un coste La Sostenibilidad se interpreta como unaoportunidad
Posición defensiva Asunción de un rol socio‐económico
Li i d ió d l i M d d l i i i i lSTAKEHOLDER
TEORÍAS BASADAS EN EL COMPORTAMIENTO
TRIPLE CUENTA DE
Limitada protección de los inversores y escasaparticipación y poder en la toma dedecisiones empresariales
Mayor poder de los inversores institucionales,mayor protección de los pequeños inversores yactivismo accionarial
Activos físicos Activos intangiblesRESULTADOS
Activos físicos Activos intangiblesSe promueve el crecimiento de la producción Se promueve la reducción del consumo
Los hechos y la ciencia como defensa Se consideran las emociones y laspercepciones
Comportamientos cortoplacistas y riesgosexcesivos en el sector financiero
El sector financiero debe asumir suresponsabilidad social
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¿Cuál es hoy nuestra realidad?
Rasgos de la nueva realidad global (Manuel Escudero, El País, 2/9/2011):1. Capacidad limitada o restringida de los poderes públicos.p g p p2. Excesivo tamaño del sector público y corrupción.3. Incremento del poder de las empresas.4. Sostenibilidad y RSE.5. Creación de conciencia y legitimidad a través de las redes sociales.6. Intervención masiva de los ciudadanos a través de las redes sociales.7. Crisis económico‐financiera: excesivo poder e influencia del sector
fi ifinanciero.8. Creciente desigualdad de rentas en países desarrollados.9 Nueva realidad multilateral global en el plano económico y político9. Nueva realidad multilateral global en el plano económico y político.10. Crisis demográfica y presión sobre los límites naturales.
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¿Cuál es hoy nuestra realidad?
Visión 2050: una nueva agenda para los negocios (WBCSD, 2011)
“Business as usual” Población mundial cada vez más urbana. Cambios en el poder económico mundial. Rápido crecimiento de la clase media mundial. Inercia y formas de gobierno inadecuadas. Aumento de gases de efecto invernadero.El d t i bi t l t l lid d d id El deterioro ambiental compromete la calidad de vida. Agotamiento de algunos recursos.
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¿Y nuestra VISIÓN?
Visión 2050: una nueva agenda para los negocios (WBCSD, 2011)
“Visión 2050” Diversidad e interdependencia. Una nueva realidad económica. Gobierno en red. En los mercados: innovar y desplegar soluciones. Afrontar el cambio climático.U b l d t b j t b j d l i d Un buen lugar de trabajo y unos trabajadores evolucionados.
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¿Y nuestra VISIÓN?
Dilemas y preguntas difíciles:
¿Quién debe dar el primer paso? ¿Personas?, ¿gobiernos?, ¿empresas?
¿Cómo pueden empresas, gobierno y sociedad trabajar juntos?
¿Quién definirá los incentivos y mecanismos?
Q ié fi i á l t i ió ? ¿Quién financiará la transición?
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RSE y recuperación de la crisis
El papel de la RSE
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El papel de la RSE
Indicadores alternativos:1. Coeficiente de Gini: calcula el nivel de igualdad social.g2. Índice de Atkinson: mide el bienestar incluyendo externalidades negativas.3. Índice de Desarrollo Humano (PNUD): tiene en cuenta la tasa de
alfabetización, la esperanza de vida, y el PIB per cápita.4. Índice de Bienestar Económico Sostenible: consumo público y privado
frente a consumo de recursos y externalidades ambientales.5. Índice Prescott‐Allen: nivel adquisitivo de los habitantes, capacidades
h d l bl ió h ll ló ihumanas de la población, y huella ecológica.6. Satisfaction with Life Index: incluye la salud relativa de los habitantes, su
riqueza y acceso a la educaciónriqueza y acceso a la educación.7. Índice del Planeta Feliz de la NEF: PIB, IDH, expectativa de vida,
percepción subjetiva de felicidad y huella ecológica percepción subjetiva de felicidad y huella ecológica. 8. Gross Nacional Happiness (GHN) del Centro de Estudios de Bután.
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El papel de la RSE
E t di i l bEmpresa tradicional en busca del beneficio(maximiza el valor para el
i i t l di i t
Empresa sostenible(maximiza rendimientos financieros, sociales y
Éxito fin
accionista y los rendimientos financieros a corto plazo
, ymedioambientales a largo plazo)
Rendimiento de sostenibilidad
nanciero
Fracaso Organización filantrópica(maximiza rendimientos
(no consigue beneficios significativos ni sociales ni financieros)
(maximiza rendimientos ecológicos y sociales; es indiferente a la ganancia financiera)
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La consecución de resultados y su medida
Consideración Medida Descripción
Social Bienestar de los empleados
Promoción positiva de los empleados, ayuda a la consecución de una mejor calidad de vida y potenciación y preservación de sus derechos y libertades
Calidad de vida Cooperar con instituciones públicas y privadas en las que se opera para conseguir un bienestar educacional, cultural y socioeconómico
É i i A l t ió d l d h Ética corporativa Apoyarse en la protección de los derechos humanos y promover y actuar con honestidad, equidad e integridad en todos los aspectos del negocio
Económica Creación de valor para el accionista
Crear valor para los propietarios manteniendo su capacidad para el futuro, sus activos y su imagen futura
Desarrollo económico Generar desarrollo y riqueza sostenible a largo Desarrollo económico Generar desarrollo y riqueza sostenible a largo plazo para la comunidad en la cual se actúa
Medioambiental Minimización de los impactos
Eliminar los recursos adversos para con el medio en el cual se opera en la medida de lo
ibl t i l f t itimedioambientales negativos
posible y potenciar los efectos positivos
Protección de los Promover el desarrollo sostenible a través de un d d d l bl d recursos naturales uso adecuado de los recursos renovables y de
mantenimiento y uso sostenible de los no renovables
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Empresa convencional Empresa socialmente responsable
Empresa sostenible
Maximizar el beneficio para sus accionistas
Maximizar el beneficio para los accionistas revertiendo una parte a la sociedad en la
l fi d
Maximizar la creación de riqueza para la sociedad en la que opera, creando productos y servicios
que opera con el fin de compensar en parte las externalidades negativas que produceq p
Cumplir las reglas del juego Evita los efectos perniciosos que puedan tener los productos y servicios que
Aprovecha las oportunidades que la mejora de la calidad de vida ofrece para los negociosp y q
pone en el mercadop g
Atender las demandas de i f ió
Mostrar su compromiso i l
Favorecer la participación de la i d d l ñí b información social sociedad en la compañía para buscar
conjuntamente soluciones
Las nuevas responsabilidades Las nuevas Las nuevas responsabilidades me Las nuevas responsabilidades deben conllevar nuevas leyes que se deben hacer cumplir para todos
Las nuevas responsabilidades me favorecen. Necesitamos pocas reglas
Las nuevas responsabilidades me diferencian. Cuantas menos reglas mejor
Posición reactiva Posición proactiva Liderazgo
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El papel de la RSE
Ventajas internas:- Incremento de la fidelidad de los empleados a la empresa.- Mejora de la motivación y de la productividad en el trabajo.- Aumento de la cualificación y capacidades de los empleados.- Mayor implicación de los empleados en la gestión empresarial.- Diferenciación frente a la competencia e incremento de los ingresos.
Fid li ió d li t id- Fidelización de clientes y consumidores.- Mejora de la calidad de productos y servicios.
Mayor potencial de innovación- Mayor potencial de innovación.- Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de
costescostes.- Mayor capacidad de adaptación frente a los cambios y gestión de las
crisis.- Mejora de la competitividad.
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El papel de la RSE
Ventajas externas.- Mejora de la imagen y la reputación.- Mayores puntuaciones en contratos con las Administraciones Públicas.- Obtención de subvenciones o ayudas y reconocimientos oficiales.- Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente.- Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales.- Fortalecimiento del tejido económico y social local.- Nuevas oportunidades de negocio.- Reducción del riesgo empresarial.- Obtención de financiación en mejores condiciones.- Mejora de las relaciones y condiciones contractuales con proveedores y
distribuidores.- Contribución positiva a un Desarrollo Sostenible.
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El papel de la RSE
Nuevo objetivo empresarial: CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE Creación de valor: aumento de la riqueza (no solo en términoseconómicos). Sostenibilidad: equilibrio entre resultados ambientales, sociales yeconómicos. RSE: gestión de las relaciones con los grupos de interés (stakeholders)para mantener la licencia para operar y crear valor para todos ellos. Resiliencia: capacidad necesaria en las empresas para garantizar susupervivencia, en relación con su capacidad de renovarse, reorganizarse yde aprovechar los cambios y la incertidumbre e inestabilidad del entornocomo una oportunidad para innovar y ganar o defender la ventajacompetitiva.
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El papel de la RSE
CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE
Nuevo objetivo empresarial: CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE
CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE
RESILIENCIA(nivel RSE (nivel
cognitivo, estratégico, político e
RSECreación de
valor tid
RSEEnfoque RSE político e
ideológico)compartido
Empresa ciudadana
E oq e integrado y estratégico
Gestión del riesgo de
reputaciónpAltruismo
Piñeiro y Romero, 2011
RSE y recuperación de la crisis
El papel de la RSE
Creación de valor compartido (Porter y Kramer, 2011) Detectar necesidades sociales insatisfechas en comunidadesdesfavorecidas, países en desarrollo e incluso en los países desarrollados. Buscar oportunidades a lo largo de toda la cadena de valor para mejorar laproductividad y contribuir a un Desarrollo Sostenible: limitar el consumode recursos, rediseñar las redes logísticas, gestionar el capital humano demodo socialmente responsable, establecer relaciones de colaboración conproveedores y distribuidores para mejorar su competitividad y su aporte a laSostenibilidad y extender al cliente la responsabilidad de lograr unDesarrollo Sostenible. Creación de redes o clusters locales de desarrollo para la mejora de laproductividad, la competitividad y la innovación.
RSE y recuperación de la crisis
El papel de la RSE
Resiliencia (Hamel y Válikangas, 2003) Reto cognitivo: la empresa debe replantearse sus principiosfundamentales y estar dispuesta a reinventar su modelo de negocio deforma constante. Reto estratégico: la empresa debe generar una cartera de opciones,alternativas o experimentos estratégicos para reemplazar o dar continuidada las estrategias actuales. Reto político: eliminar las rigideces en los procesos de asignación derecursos para apoyar a las estrategias que puedan generar valor en el futuro,no a las que lo hicieron en el pasado. Reto ideológico: pasar del pensamiento optimizador neoclásico al de laconstante renovación.
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¿Y nuestra VISIÓN?
Dilemas y preguntas difíciles:
¿Quién debe dar el primer paso? ¿Personas?, ¿gobiernos?, ¿empresas?
¿Cómo pueden empresas, gobierno y sociedad trabajar juntos?
¿Quién definirá los incentivos y mecanismos?
Q ié fi i á l t i ió ? ¿Quién financiará la transición?
RSE y recuperación de la crisis
El papel de la RSE
Dilemas y preguntas difíciles: RESPUESTAS
¿Quién debe dar el primer paso? ¿Personas?, ¿gobiernos?, ¿empresas?TODOS A LA VEZ ¿Cómo pueden empresas, gobierno y sociedad trabajar juntos?ALIANZAS INTERSECTORIALES ¿Quién definirá los incentivos y mecanismos?ACUERDOS INTERSECTORIALES
Q ié fi i á l t i ió ? ¿Quién financiará la transición?INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE
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Bibliografía:
Argandoña, A. (2010): “La dimensión ética de la crisis financiera”, DI‐8 J li IESE B i S h l B l872,Julio, IESE Business School, Barcelona. Escudero, M. (2011): “Trazos de una realidad global desconcertada”, El País 02/09/2011País, 02/09/2011. Hamel, G.; Välikangas, L. (2003): “The Quest for Resilience”, Harvard Business Review vol 81 núm 9 pp 52‐63Business Review, vol. 81, núm. 9, pp. 52 63. Piñeiro, J.; Romero, N. (2011): RSE y resiliencia, Revista Galega de Economía, vol. 20, núm. 2, pp. 123‐154.co o a, o . , ú . , pp. 3 54. Porter, M.E.; Kramer, M.R. (2011): “Creating Shared Value: How toReinvent Capitalism – and unleash a wave of innovation and growth”, p gHarvard Business Review, vol. 89, núm. 1/2, pp. 62‐77.WBCSD (2011): Visión 2050: una nueva agenda para los negocios. Suiza: World Business Council for Sustainable Development.
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