Visitas Gerenciales y los Indicadores Pro-activos en la Industria Petrolera.
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Visitas Gerenciales y los Indicadores Pro-activos
en la Industria Petrolera
Causas de las Lesiones
Lo tangible, lo que tiene que ver con las condiciones es fácil de mejorar, lo intangible, lo que tiene que ver con las personas (actitud/comportamiento) es
difícil de mejorar
El Objetivo Son las Actitudes
Evolución del Desempeño en SSA
Ingeniería y
Diseño
Procedimientos
& Sistemas
Lesiones
Tiempo
ACTITUD y Comportamiento
Hablando con la gente
en el lugar de trabajo
Liderando con el
ejemplo
Provocando un cambio de
actitud
Comprome-tiendo en el
poceso de cambio
LesionesAccidentes
Safe Work PracticesVisibilidad del Equipo Visibilidad del Equipo
de Liderazgode Liderazgo
98% de las lesiones se deben a Actos Inseguros
Por que es Importante la Visibilidad Gerencial?
Para mejorar el
desempeño en SSA
de toda la
organización
La gente debe reconocer, por si
misma, los riesgos asociados a sus
tareas
ASA Auditoría de SSA Avanzada
Programa para el cambio de conducta a través de la línea
ASA
Liderazgo
Autoridad
Programa para el cambio de conducta entre pares
TOSS
TRABAJADORES
PARES
Comparación entre ASA y TOSS
• Ambos Programas son para el cambio de conducta/actitud • ASA conducido por niveles de liderazgo (incapié en el acuerdo)• TOSS es usado por todos los empleados en todos los niveles
DIRECTORES, GERENTES, JEFATURASSUP. del SUP.
El comportamiento de los empleados es el reflejo del comportamiento de sus líderes
El compromiso del Líder muestra lo que es importante para él
El Líder debe estar en el campo “el día antes de” un accidente para ver los actos inseguros que podrían causarlo
ADR, PRP y AAs – antes del trabajo
ASA y TOSS – durante el trabajo ó
Investigación de Accidentes
Los Líderes y la Prevención de Accidentes
Si los LIDERES no observan a sus empleados, mientras trabajan, pierden su oportunidad
Ind
ice
de
lesi
ón
TiempoDependiente Independiente Integrado
Cuadrante de Comodidad de los Líderes
Decreto
Fuerte Control
Influencia del Liderazgo en el Proceso de Cambio Cultural en SSA
Protección entre Pares (STOP)
Fuerte Liderazgo Gerencial
Protección a través de la línea
(ASA)
Creencia Personal
Incipiente Liderazgo Gerencial
Control
Los Líderes Realmente Lideran???
“Lo que no se mide no se conoce, lo que no se conoce no se puede mejorar”
Pan American Energy enfoca el esfuerzo de prevención en asegurar el crecimiento y la calidad de los
INDICES
PRO-ACTIVOS (evidencia objetiva
del liderazgo)
Pro-actividad de la organización (sustentabilidad del proceso)
TORRES
GPI
PROD.DE PETROLEO
PROD. DE GAS Y SERV.
ING. DE PRODUCC. Y REC. SECUNDARIA
SSA
VICEP. DE OPER. DE PETROLEO
0
3,5
7
0 3,5 7
Indicadores de Acciones
Preventivas o de Pro-Actividad
Indicadores de
Resultados
Matriz de Seguridad PAE
DIST I
DIST II
DIST III
DIST IV
DIST V
DIST VII
TORRES
OBRAS
ING MANTENIMIENTO
VARIOS
0
5
10
0 5 10
Por Que????
Pro-Activos
• Auditorias SSA Avanzadas (ASA)
• Observaciones de SSA (TOSS, PRP, OA),
• Horas de capacitación en SSA, (Reuniones semanal y mensual)
• % acciones (SSA) cerradas a tiempo
• Casi-accidentes personales, Pros. Auxilios
• Inc.ambientales (<1bbl)
• Casi acc. de las Instalaciones
de Resultado
• Fatalidades
• Accidentes y enfermedades con días perdidos (DAFWC)
• Total de accidentes y enfermedades registrables
• Primeros auxilios
• Accidentes Vehiculares
• Casos de salud ocupacional
• Incidentes Ambientales
Indicadores Pro-Activos y de Resultado
Pautas de la compañía Pautas OSHA 300 y de la compañía
Concepto de la Matriz
• medir los indicadores de desempeño de cada uno de los sectores que intervienen en el proceso
• clasificarlos,
• cargarlos en la matriz evaluando el desempeño de acuerdo a:
• Esfuerzo, acciones realizadas para mejorar en el período
• Resultados, cantidad de accidentes ocurridos en el período
• Posición relativa de los pares, resultado y esfuerzo de los demás jugadores en el mismo período
Base de Cálculo de la Matriz
1. Definir los jugadores (Gerencias - Sectores - Equipos - etc)
2. Definir variables (pro-activas y resultado) de la matriz
(ASA´s – TOSS – Hs.Ent. – Fat. – DAFWC – RIIC – FAC – Vehicular)
3. Definir peso de c/variable (%) para armar el polinomio de cálculo
4. Referir los datos de las variable a los últimos 12 meses
5. Analizar jerarquía por c/variable y por c/ jugador
6. Definir polinomio (determinar máximos – mínimos por c/equipo)
7. Establecer las jerarquías por equipo
8. Cruzar datos, IN-PUTS y OUT-PUTS, para establecer la posición
en la matriz
Ejemplo de Cálculo - Clasificación TABLAS A y
B
Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Suma Ca Ra FinalA 0,0 5 1,8 0,2 5 1,3 0,67 4 0,8 0,54 3 1,5 0,108 3 0,5 5,9 5B 0,0 5 1,8 0,53 4 1,0 0,53 5 1,0 0,96 1 0,5 0,192 1 0,2 4,5 3C 13,0 2 0,7 0,6 2 0,5 1,2 3 0,6 0,6 2 1,0 0,12 2 0,3 3,1 1D 0,0 5 1,8 0,53 4 1,0 1,33 2 0,4 0,36 4 2,0 0,072 4 0,6 5,8 4E 26,0 1 0,4 1,55 1 0,3 2,5 1 0,2 0,24 5 2,5 0,048 5 0,8 4,2 2
TOTALESVEHFAT FACRIIRDAFWC
FRECUENCIA EN DOCE MESES CONSECUTIVOS
Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Suma Ca Ra FinalA 800 5 1,5 1333 5 1,3 0,863 5 1,3 90 5 0,5 60 4 0,4 5 5B 533 4 1,2 533 3 0,8 0,077 4 1,0 75 4 0,4 45 3 0,3 3,7 4C 267 3 0,9 933 4 1,0 0,001 1 0,3 40 1 0,1 25 2 0,2 2,5 3D 15 1 0,3 0 1 0,3 0,010 3 0,8 60 3 0,3 80 5 0,5 2,2 2E 67 2 0,6 250 2 0,5 0,003 2 0,5 50 2 0,2 10 1 0,1 1,9 1
TOTALESASA´s OBS SEGCAPACITACIONES
SEGURIDADCIERRE
ACCIONES%CASI ACCIDENTES-
FAC
Matriz de Seguridad
Buenos indicadores
pro-activos y de resultados
Buenos indicadores
pro-activos e
indicadores de resultados
inferiores al promedio
Indicadores pro-activos inferiores al
promedio y buenos indicadores de resultados
Indicadores de
pro-activos y de resultado
inferiores al promedio
Aplicación
Alaska
Egypt
GoM DW Projects
GoM Exploration
North America Gas South
Sakhalin
TNK-BP Shareholder
Trinidad
Vietnam
Angola
Azerbaijan
Colombia
Ex & Prod WestLake PM
Exp & Prod DCT
Exp & Prod Tech
GoM DW Prod
Indonesia
ME and Pakistan
North Africa
North America Gas North
North Sea SPU
Russia & C As Renewal
Southern Cone
Venezuela
0
12
24
0 12 24
A C A
B A
G S J
L A
T D F
C h a c o
0
3
6
0 3 6O u tp u ts --------->
Inp
uts
---
----
>
TO RRES
GPI
PROD.DE PETROLEO
PROD. DE GAS Y SERV.
ING. DE PRODUCC. Y REC. SECUNDARIA
SSA
VICEP. DE O PER. DE PETRO LEO
0
3,5
7
0 3,5 7
A SA s 40%STO P 25%Capa. 25%CU A 10%
Inp
ut
Fre
cuen
cia
Au
men
ta
D A FW 25% R IIC 20% V EH 15% FA C 5% FA T 35%
D ism inuye Incidentes / Lesiones
D ISTR ITO I
D ISTR ITO II
D ISTR ITO III
D ISTR ITO IV
D ISTR ITO V
D ISTR ITO IX
D ISTR ITO V II
D ISTR ITO V III
0
4
8
0 4 8
A SA s 40%ST O P 25%C apa. 25%T R P 10%
Inp
ut
Fre
cuen
cia
Au
men
ta
D ism inuye Incidentes / LesionesD A FW 25% R IIC 20% V EH 15% FA T 35%FA C 5%
Key
PRIDE
ABB
Const Integ
Coninsa
Electro Patagonia
Justo Otero
La Provee. de la Const.
Tecna
Vientos del Sur
ESP
GGonzalez
Lufkin
Mero
Sepeco
Signal
Tubing Service
Tuboscope
W eatherford
Crane
Innovision
Om nitronic
Maxicon
San Sebastian
Sodexho
Contreras
Skanska
DLS
Petrosar
Halliburton
Burgwardt
Macrico
AEG
Artex
Backer Hughes
Basani Bahia
Bolland
Bonefro
Caliper
Ch Roder
Clear
Copgo
Dow Quim ica
Eifa
El Maipuense
Electronica Rivadavia
ESPEEXPASA
Geopatagonia
HF
JD SRL
Karquen
LAI
Montenegro
Morken
Pedro Casas
Petroar
Santa Fe
Transacue
Servicios Electricos
Sertec SRL
EDVSA
Prem a
Oil M&S
CAF
Aerotan
1
34
0 17 34
DAFW 25% FAT 35%
RW C 20% VEH 15% FAC 5%
Inp
ut
Fre
cuen
cia
Au
men
ta
ASAs 40%STOP 25%Capa. 25%Cuasi 10%
Disminuye Incidentes / Lesiones
CONTRATISTAS CLASE CCONTRATISTAS CLASE B
ASA Golfo San Jorge
0
1050
2100
3150
4200
Contratistas
PAE
Proactividad Individual y por Sectores
ASA x Gerencia PAE
0
30
60
90
Per
son
al
0
4
8
12Personal Promedio Compromiso
Promedio ASA por Persona PAE
0
6
12
18
24
Per
son
al
0
4
8
12
16
Pro
med
io -
Co
mp
rom
iso
Personas Promedio Asa´s CompromisoDirube, Daniel 118 0
Gerente General Operaciones
Acu. MesRaslawski, Alejandro 69 19 Acu. Mes
Wilberger, Daniel 53 14Proyectos Oil & Water Eng.
Lucchetti, Osvaldo 71 10Muratore, Santos 74 9
Gori, Pablo 0 0 Tratamiento PetróleoUnidad Ingeniería Bouhebent, Mauricio 62 8
Carrasco, Rene 64 13Ingeniería Detalle Cicchitti, Eduardo 77 13Pardo, Ruben 0 0 Flores, Maria Veronica 0 0
Gayoso, Federico 20 1Ingeniería Especilidades Mairosser, Gustavo 67 16Albertini, Gabriela 19 4 Mema, Mario 82 12Bravo, Gustavo 0 0 Rolhaiser, Walter 66 10Gonzalez, Pablo 0 0 Saldaño, Osvaldo 80 10Paez, Miguel Angel 24 0
Gerencia de Proyectos e Instalaciones
• Indicadores “buenos” e “inferiores al promedio” son coherentes con nuestra política de informe público de desempeño
• Es razonable tener equipos en los cuatro cuadrantes dado que están clasificados de acuerdo a: – su rendimiento individual – y en relación a los demás
• Matriz utilizada:
– en conjunto con otras herramientas para evaluar el desempeño en SSA y la mejora continua
– para identificar sectores con mayor Pro-actividad (c/Amb. trabajo+seg.)
• Evaluación basada en la frecuencia y no en la calidad (tiempo, práctica y visibilidad calidad)– Herramienta de observación del progreso, en el tiempo, de cada uno de los
sectores intervinientes
Por que Usar la Matriz ???
¿El Trabajo Debe Ser Permanente?
Quien escribió “Un trabajo bien hecho no requiere hacerse de nuevo”,
nunca ha sacado la maleza del jardín. El refuerzo debe ser constante para garantizar que los buenos hábitos de trabajo (actitud del personal) sean permanentes.
“El éxito sostenible de una organización no se logra comprando soluciones rápidas, ya que cualquier empresa puede hacerlo.
La clave esta en que los líderes (Presidentes, Directores, Gerentes,
Jefaturas, Sup del Sup) logren involucrar y comprometer a todo su personal en el
proceso de cambio”
Pensamiento Final