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Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No. 87 Ciclo Escolar 2012-2013 Cd. Juárez, Chihuahua 23 de Octubre de 2012 1

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Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el

Trabajo Industrial No. 87Ciclo Escolar 2012-2013

Cd. Juárez, Chihuahua 23 de Octubre de 2012

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CECATI No. 87

FLORICULTORES 7528, INF. FIDEL VELAZQUEZ

TELEFONO(S) 656-627-5052, 627-6027, 627-6272

E-MAIL [email protected]

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DIRECTORIO

ING. FERNANDO ZÚÑIGA TORODIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FOMACIÓN PARA EL TRABAJO

ING. CARLOS EDUARDO FLORES PEÑACOORDINADOR ESTATAL DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

ING. VICTOR MANUEL PARRA SOLISSUBDIRECTOR DE COORDINACIÓN DE ENLACE OPERATIVO Ó ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA

ING. JOSE ALBERTO RIVERA VALENZUELARESPONSABLE DE LA DIRECCION DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO INDUSTRIAL No. 87

ING. JOSE ALBERTO RIVERA VALENZUELAJEFE DEL ÁREA DE CAPACITACIÓN

LIC. ELIAS GIL PINEDAJEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO

LIC. CARLOS SANCHEZ FERNANDEZJEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. MISIÓN

3. VISIÓN

4. DIAGNÓSTICO4.1. ANÁLISIS FODA4.2. ACCIONES DE MEJORA

5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)

6. COMPROMISO

ANEXOS

1. INTRODUCCIÓN4

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La Secretaria de Educación Pública a través de la Subsecretaria de Educación Media Superior y la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, realizan un gran esfuerzo en pos de la mejora de la calidad en nuestro país. Es por esto, que se presenta el Plan de Mejora Continua el cual forma parte de una de las estrategias del gobierno federal en el sentido de trazar líneas de acción que permitan alcanzar metas que nos lleven a una optimización de los recursos y a la búsqueda de mayor eficiencia en los servicios otorgados en los planteles.

El Plan de Mejora Continua para el Ciclo Escolar 2012-2013 permitirá al Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial Número 87, establecer con claridad, el rumbo de crecimiento académico que tomará el plantel durante el periodo anual próximo, proporcionando un alcance claro y determinante para la evolución hacia un sistema moderno apegado a los lineamientos del desarrollo planteado en nuestro país.

El presente documento, pretende establecer las actividades necesarias para dar cumplimiento a los objetivos creados a partir de las experiencias de años anteriores, ya que resulta imprescindible en cualquier institución, dejar precedente de los trabajos realizados para poder analizar los errores y aciertos que nos puedan indicar el nuevo camino a tomar. No importa cuántos recursos se inviertan o que tanto esfuerzo se contemple, sino existe una visión clara del futuro. Esto genera un gran e importante avance en nuestra planeación, demuestra lo que se pretende, estableciendo como se logrará, a través de metas realistas, alcanzables, medibles y específicas. Logrando con ello asegurar el éxito de este futuro planteado, lo que permitirá que el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial Número 87, asegure su continuidad, su crecimiento y el aumento constante de su calidad en todos sus servicios a través de la mejora continua.

Esperamos que con este documento, ayudemos a cumplir cabalmente con las metas establecidas por la Subsecretaria de Educación Media Superior, logrando con ello el otorgamiento de servicios de capacitación para y en el trabajo, pertinentes, eficaces, eficientes y de calidad, dirigidos a todos los sectores de la sociedad, asegurando que estos servicios lleguen a todos los

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sectores más vulnerables, apoyando y forjando el crecimiento, el desarrollo y mejores niveles de vida en nuestros compatriotas, situación que permitirá el engrandecimiento de México.

2. MISIÓN

El CECATI 87 es una institución educativa dependiente de la SEP, cuyo objetivo es la capacitación de personal para y en el trabajo, mediante una organización de calidad y con el equipamiento disponible, con el objetivo de desarrollar en ellas los conocimientos, habilidades, destrezas y valores que le confieren la Competencia que les permita desempeñar una función como la requiere el mercado laboral.

3. VISIÓN

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Ser en el ámbito local y regional una institución líder de capacitación del factor humano con calidad, responsabilidad, lealtad, honestidad y respeto, que permitan su certificación e incorporación a la vida laboral.

4. DIAGNÓSTICO

La dinámica poblacional y sus consecuencias en los ámbitos social, económico y político han dado lugar a que la educación se constituya como factor esencial para avanzar hacia la igualdad de oportunidades para la superación personal, el desarrollo integral y en proceso social. Por ello es necesario diversificar y ampliar la oferta de capacitación para y en el trabajo a fin de coadyuvar a abatir el rezago educativo, mediante la atención a grupos específicos de población, haciendo énfasis en la equidad de género.

A 30 años de su apertura, el Centro de Capacitación para el Trabajo No. 87 conserva una estructura sólida en sus edificios principales, las áreas de trabajo resultan aún funcionales y propias para la impartición de capacitación, existiendo algunas necesidades de remodelación debido a los años de uso. El mantenimiento de planta realizado en años anteriores ha alargado en buena forma la vida de la estructura física, pero se requiere de más trabajo para poder conservar en buen estado los techos de los talleres y el piso en algunas áreas exteriores comunes.

Existen en el plantel nuevas especialidades que han requerido de la modificación a la infraestructura, tal es el caso de la especialidad de Mecatrónica la cual cuenta con un taller nuevo así como de instalaciones y equipo. El aula de impúlsate, que fue remodelada por medio de ingresos propios, así como la de del aula poeta, que se formó por medio de

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instalaciones de computo adaptadas para el trabajo con personas discapacitadas. Por otra parte se identifican necesidades para cubrir requerimientos para impartir clases teóricas en aulas diseñadas para eso, así como la adaptación de nuevos espacios en la especialidad de mecánica automotriz con la finalidad de que se cubran expectativas de nuevos cursos. También es muy importante realizar un equipamiento adecuado para las especialidades de metalmecánica

La infraestructura física no es el único factor que debe de cuidarse en la institución. Un diagnóstico completo corresponde a considerar todos los aspectos necesarios para el otorgamiento de un servicio de calidad. Los datos de los indicadores más importantes se presentan en capítulos subsecuentes para dar a conocer en forma más específica las características cuantitativas que posee actualmente el plantel. Además es importante la consideración de todos los actores que participan en el proceso de enseñanza aprendizaje y obtener un estado de percepción que se tiene respecto a las funciones de la institución y de todos los que laboran en ella. En este marco, los esfuerzos y recursos del plantel se han orientado a la atención de los siguientes aspectos, con el único objetivo de generar de una manera realista y asertiva el presente plan académico de mejora continua, en donde en base a datos del ciclo escolar anterior, podemos realizar un comparativo que nos lleva al siguiente diagnóstico:

1. Indicadores Académicos

A pesar que la captación de la demanda sufrió un descenso de 10.21% respecto al ciclo anterior, se puede apreciar una mejora al porcentaje pronosticado del 21.64%, el cual se estimó de esta manera debido a la eliminación de los denominados cursos de extensión para el ciclo escolar 2011-2012. La deserción total es uno de los aspectos más importantes a considerar en el próximo ciclo escolar, la cual tuvo un aumento del 2.48% (de 8.95% a 11.43%) comparando los dos últimos ciclos de trabajo, esto significa que no se logró disminuir la cantidad de estudiantes que por algún motivo dejan sus estudios y en donde también en forma paralela la eficiencia terminal paso de 79.73% a 72.13%. Debido a las características de atención en los Cecati’s, la demanda recibida en los últimos años, muestra que el total de personas que solicitan el ingreso se le ha podido proporcionar el servicio.

2. Planta Docente y Aspectos Docentes

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En referencia a los docentes que trabajaron frente a grupo, se tuvo la oportunidad de contar con 15 maestros de los cuales 13 recibieron cursos de actualización durante el ciclo escolar 2011-13. Un total de 8 docentes cuentan con una formación profesional acorde con los cursos que desarrollan y 7 maestros cuentan con una certificación para la impartición de cursos en el sistema.

3. Infraestructura y Equipamiento

De acuerdo con el análisis llevado a cabo en el sistema de mejora continua, el Cecati 87 utilizó el 86.42% de la capacidad máxima del plantel para proporcionar capacitación. En relación al equipamiento, el plantel contó con un total de 111 computadoras para llevar a cabo funciones académicas y administrativas, de este equipo, 80 computadoras tienen acceso a los servicios de internet. En los talleres existe maquinaria y equipo que suma un total de 1148 aparatos que sirven de apoyo en prácticas de los cuales 226 se encuentran en condiciones óptimas o satisfactorias.

4. Procesos y Servicios Administrativos

En el ciclo escolar 2011-12, el área de capacitación utilizó el sistema SISAE para responder a los servicios de control escolar y cubrir las necesidades de información en cuanto a inscripciones y generación de documentos oficiales. El sistema de control de calidad se encuentra definido pero en este periodo no se realizaron gestiones para lograr una certificación. El área de recursos humanos se encuentra plenamente en funciones haciendo uso del sistema SIAPSEPWEB para el movimiento de personal y reporte de inasistencias a través de una base de datos del plantel. En este ciclo no se logró incorporar a mercado laboral a ningún egresado. Se lograron gestionar para los alumnos, 79 prácticas complementarias en el sector productivo y se lograron realizar 2 acuerdos con el sector productivo.

5. Planes de emergencia

Se realizaron actividades de protección civil en forma mediante la programación de simulacros y platicas con alumnos y personal relacionados a los riesgos naturales y la forma de sobrepasarlos. Existen algunos

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señalamientos de evacuación pero falta completarlos en algunos talleres. El timbre de alarma necesita cambiarse por un sistema audible más efectivo y que funciones sin problemas cuando hay falta de energía eléctrica.

4.1. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Personal certificado Costo de inscripción accesible Emisión de documentos oficiales Diversas modalidades de

capacitación Flexibilidad de horarios Cursos prácticos (80%) Optimo clima laboral Buen nivel de profesionalización Buen manejo técnico y

pedagógico de los docentes Cursos cae y de extensión Establecimiento del comité

técnico consultivo Susceptibilidad de recibir

donativos

Falta de difusión y promoción Falta de equipo novedoso Capacitación técnica

actualizada permanente Resistencia al cambio Falta de imagen

Bajo nivel de cobertura de los servicios en Periodos de demanda alta

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Capacitación a grupos vulnerables

Acuerdos de cooperación Políticas favorables hacia la

capacitación Creación de carreras técnicas

Expectativas desfavorables respectoActualización de la tecnología

Bajos recursos económicos Desastres naturales Inseguridad en la localidad

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Crecimiento demográfico Becas de capacitación Necesidades de mano de obra Incorporación al sistema

nacional de bachillerato Planes y programas oficiales Subsidios gubernamentales

Procesos globalizados Apatía del sector privado y

social respecto al sector publico

Existencia de competidores potenciales

Infraestructura inadecuada Dificultad en la contratación

docente Maquinaria y equipos

deficientes e insuficientes Crisis económica

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4.2 . ACCIÓNES DE MEJORAÁMBITOS DONDE SE GENERARÁN LAS ACCIONES DE MEJORA DEL PLANTEL

INDICADORES ACADÉMICOS

PLANTA Y ASPECTOS DOCENTES

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

PROCESOS Y SERVICIOS EDUCATIVOS

PLANES DE EMERGENCIA

1.1.1 Crecimiento de la matrícula

1.1.2 Atención a la demanda

1.2.3 Utilización de la capacidad máxima de atención del plantel

2.1.2 Deserción total de la formación para y en el trabajo

2.3.7 Alumnos en prácticas complementarias de capacitación

2.5.1 Costo por alumno

3.1.2 Eficiencia Terminal de la

Capacitación docenteCertificación de docente

Facilitar el trámite de contratación de docentes

Ampliación de horarios de transporteEstablecer supervisiones periódicas a todos los grupos

Actualización

Adquisición de equipos actualizados

Eficientizar el uso de aulas y talleresEquipo insuficiente

Capacitación del personal administrativo

Realizar campañas de difusión en puntos estratégicos

Simplificación de procesos institucionales

Ubicación del plantel en la localidad

Establecer acuerdos de cooperación con el sector productivo

Reducir costos en artículos que no interviene en el proceso de enseñanza aprendizaje

Platicas de primeros auxilios

Vigilancia en los perímetros de la institución

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formación para y en el trabajo

4.2.2 Alumnos por espacio educativo (aulas de usos múltiples y talleres)

4.2.7 Alumnos por grupo

5.1.2 Alumnos por computadora conectada a internet

5.1.3 Docentes por computadora con acceso a Internet

5.2.14 Libros con correspondencia a la oferta educativa por alumno

6.1.2 Personal docente titulado (educación superior)

6.1.5 Actualización del personal docente

6.1.6 Docentes con

docente

Mayor participación en cursos programados por el cidfort

Programar cursos roco para los docentes

Conectar dos terminales más con internet

Conectar en red dos talleres mas

Adquisición de 20 ejemplares mas

Idear estrategias para abrir nueva especialidad con mayor demanda

Tramitar becas para docentes en proceso de titulación

Programar cursos de actualización para el personal docente

Tramitar las plazas pendientes de docentes

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formación profesional acorde a la asignatura que imparten

6.1.16 Docentes frente a grupo

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5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)

5.1 INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3).

OBJETIVO DE LOS INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3)Por medio de acciones a través del programa de mejoramiento continuo en el plantel, lograr una mejor atención a la demanda de personas interesadas en tomar un curso de capacitación, realizándolo en forma eficiente, utilizando la tecnología apropiada y trasmitiendo el conocimiento por medio de profesores capacitados para ello.

ESTRATEGIAS DE LOS INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3)E1:Aumentar la cobertura en especialidades por medio de la apertura de nuevos cursos que cubran las necesidades del sector productivo local, realizándolo a través de la gestión y promoción del plantel.

E2:Reducir los índices de deserción haciendo uso de herramientas de trabajo social y de vinculación con empresas contratantes de alumnosE3:Proporcionar el espacio educativo adecuado utilizando medios didácticos, con profesores preparados y las instalaciones necesarias para lograr el aprendizaje.

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INDICADORES ACADÉMICOS TIPO T3 (LOGROS 2011-2012, METAS 2012-2013)

INDICADOR TIPO "T3" LOGRO 2011-2012 META 2012-2013

1.1.1 Crecimiento de la matrícula -10.21% -7.1%

1.1.2 Atención a la demanda 100% 100%

1.2.3 Utilización de la capacidad máxima de atención del plantel

86.42% 86.51%

2.1.2 Deserción total de la formación para y en el trabajo

11.43% 4.97%

2.3.7 Alumnos en prácticas complementarias de capacitación

4.45% 6.36%

2.5.1 Costo por alumno 549.14 622.98

3.1.2 Eficiencia Terminal de la formación para y en el trabajo

72.13% 81.82%

4.2.2 Alumnos por espacio educativo (aulas de usos múltiples y talleres)

40.36% 37.45%

4.2.7 Alumnos por grupo 20.65% 22.92%

5.1.2 Alumnos por computadora conectada a internet 0.85% 0.79%

5.1.3 Docentes por computadora con acceso a Internet

1.88% 1.44%

5.2.14 Libros con correspondencia a la oferta educativa por alumno

7.5% 8.13%

6.1.2 Personal docente titulado (educación superior) 46.67% 53.85%

6.1.5 Actualización del personal docente 68.42% 81.25%

6.1.6 Docentes con formación profesional acorde a la asignatura que imparten

53.33% 61.54%

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6.1.16 Docentes frente a grupo 78.95% 81.25%

5.2. ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTELOBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LAS ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL

PLANTEL

ÁMBITOS ACCIONES DE MEJORA OBJETIVOS ESTRATEGIASA1: Campañas de difusión

-Visitar instituciones afines a las especialidades que se imparten-Volanteo en cruceros aledaños al plantel

-Aumentar en un 10% la captación de alumnado

-Realizar volantes que impacten-Volantear en principales cruceros-Instalar dos anuncios luminosos en las respectivas entrada al plantel

A2: Establecer acuerdos de cooperación con el sector productivo

-Realizar visitas frecuentes a empresae instituciones y establecer un vínculo con ellas-Promoción de cursos CAE

-Aumentar las visitas complementarias al sector productivo a una visita por curso y --que los egresados realicen prácticas en un 100%

-Visitar empresas y ofrecerles nuestros servicios: asesorías técnicas, cursos CAE, instalaciones para estar en condiciones de solicitar visitas, practicas, donativos.

A3: Supervisiones periódicas a los talleres

-Disciplinar al docente en atención cordial y

-Que se cumpla en un 100% con el plan de

-Revisar el avance en información teórica –

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amable hacia el alumno sesión establecido practica contra el avance en el plan de sesión-Aplicar tres encuesta diferentes de satisfacción al cliente

A4: Abrir nueva especialidad

-Se tiene contemplado abrir la especialidad de diseño grafico

-Contar con más opciones de capacitación y aumentar la captación de 15 alumnos más por curso

-Convocar a la plaza de diseño gráfico y darle difusión a la especialidad

A5: Cursos roco para docentes

-Invitar a los docentes para que realicen cursos roco de la especialidad que imparten

-Llegar al 100% de docentes que cumplen con el perfil académico

-Llevar a cabo los trámites correspondientes y becar a los instructores que realicen cursos cae

A6: Actualización docente

-Programar curso técnicos y pedagógicos-Promover la participación del docente en los cursos programados por el cidfort

-Actualizar al docente para satisfacer las expectativas del alumnado y poder cumplir con el 10% de aumento en la matricula

-Programar curso de CNC para instructores de máquinas herramienta-Programar curso de micro enseñanza-Motivar al docente en la participación de cursos CIDFORT

A7: Contratación de instructores

-Realizar los trámites correspondientes para la contratación de 4 plazas pendientes

-Con el fin de cubrir turnos estratégicos que hasta ahora han sido descuidados (vespertinos y

-Llevar a cabo los trámites para la contratación de docentes en soldadura, meca trónica,

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sabatinos) electrónica y diseño gráfico.

A8: Adquisición de equipo

-Realizar trámites en empresas y dependencias para donativos de equipo

Lograr donativo de una plataforma para mecánica automotriz y estaciones de trabajo en CNC

Realizar oficio de peticiónRealizar trámites ante aduanaTrasladar el equipo

A9: Imagen de la institución

-Difundir los servicios que se otorgan a la comunidad-Provocar visitas a las instalaciones

-Con el fin de que más personas conozcan los servicios de calidad que ofertamos

-Ofrecer servicios a la comunidad de las especialidades con las que se cuentan-En la semana técnica, deportiva cultural invitar a familiares y amigos de alumnos para que visiten las instalaciones

PROGRAMACIÓN ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL (PRIORIDADES)19

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ACCIÓN DE MEJORA(PRIORIDADES) META DE LA ACCIÓN DE MEJORA

CALENDARIZACIÓN(CICLO ESCOLAR 2012-2013)

2012 2013A S O N D E F M A M J J

1. Difundir los servicios que se otorgan a la comunidad.

Promover la especialidad de asistencia familiar a centros comunitarios y villa integra. Visitas a empresas e Instituciones afines a todas las especialidades.

x x x x x x

Provocar visitas a las instalaciones a los eventos culturales, técnicos y deportivos, volanteo en colonias aledañas.

x x

2. Programar cursos de actualización docente.

Invitar a 4 docentes para realizar ROCO de la especialidad que imparten. Promover la participación a cursos programados por el CIDFORT.

x x x

Programar curso de CNC para 2 instructores y el curso de micro enseñanza para todos. X X X

3. Realizar trámites correspondientes para la contratación de plazas pendientes.

Sacar convocatoria y selección instructor en diseño gráfico. x x xAplicar exámenes prácticos una vez acreditado solicitar el teórico de 4 plazas pendientes. x x x

4. Realizar trámites en empresas y dependencias para donativos de equipo.

Buscar donativo en ITCJ de 12 estaciones para CNC y llevar acabo los movimientos necesarios para traer donativo del El paso Tx de Plataforma para levantar autos.

x x X

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6. COMPROMISO En apego a las políticas de transparencia, rendición de cuentas y mejora continua, manifestamos nuestro compromiso de actuar en el marco de nuestras funciones y atribuciones con el fin de lograr en los periodos acordados, las metas de mejora que se establecen en este programa, e involucrar en su desarrollo a los tres niveles de gestión de la DGCFT así como a la sociedad en general.

ELABORÓ

ING. JOSE ALBERTO RIVERA VALENZUELA

RESPONSABLE DE LAS FUNCIONES DE LA DIRECCION

Vo.Bo.

ING. VICTOR MANUEL PARRA SOLIS

SUBDIRECTOR DE COORDINACIÓN DE ENLACE OPERATIVO Ó

ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL

COLABORADORES

ING. JOSE ALBERTO RIVERA VALENZUELA

JEFE DE ÁREA DE CAPACITACIÓN

LIC. ELIAS GIL PINEDA

JEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO

LIC. CARLOS SANCHEZ FERNANDEZ

JEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

SOLO EN EL CASO DE QUE PARTICIPARA EL SECTOR

PRODUCTIVO, SECTOR SOCIAL, SINDICATO, U OTRA INSTANCIA

SOLO EN EL CASO DE QUE PARTICIPARA EL SECTOR

PRODUCTIVO, SECTOR SOCIAL, SINDICATO, U OTRA INSTANCIA

C. JORGE RODRIGUEZ HERNANDEZ

REPRESENTANTE DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA

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ANEXOS

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