TIERRA, MAR Y AIRE 2020EUROPA CON CRUCERO (MALTA, SICILIA Y SUR DE ITALIA)

(Salida día jueves)

18 DÍAS – 17 NOCHES

PAÍSES QUE SE VISITANESPAÑA – FRANCIA – ITALIA

CIUDADES: Durante la realización del circuito podrás visitar: Madrid 2N– San Sebastián – Burdeos 1N – Blois – París 3N –

Barcelona 2N - durante el crucero 7N podrás tomar tours opcionales para conocer: La Valeta (Malta) – Messina (Sicilia) – Salerno – Civitavecchia (Roma). - Barcelona 1N

ITINERARIO

DÍA 1. ECUADOR – MADRIDVuelo con destino la ciudad de Madrid. Noche a bordo.

DÍA 2. MADRIDLlegada al aeropuerto. Traslado al hotel. Día libre para actividades personales. Alojamiento.

DÍA 3. MADRIDDesayuno. Por la mañana visita panorámica de la ciudad con guía local, recorriendo la Plaza de España, Fuente de Cibeles, Plaza de Oriente, Puerta de Alcalá, Ciudad Universitaria, etc. Por la tarde tiempo libre para actividades personales. Alojamiento.

DÍA 4. MADRID – SAN SEBASTIÁN (4H) // SAN SEBASTIÁN – BURDEOS (3H)Desayuno. Viaje hacia el norte de España, pasando por las regiones de Castilla León y País Vasco para llegar a San Sebastián, una de las ciudades más bonitas de España. Tiempo para pasear por su casco antiguo. Continuación hacia la frontera francesa, hasta llegar a Burdeos, capital de los Duques de Aquitania. Alojamiento.

FECHAS DE VIAJEEFECTIVO TARJETA

DOBLE / TRIPLE DOBLE / TRIPLEAbr 30 – 17 mayo

-------------------------------Julio 9 – 26

$4.075 / $3.999------------------------------

$4.264 / $4.188

$4.335 / $4.254------------------------------

$4.536 / $4.455

DÍA 5. BURDEOS – BLOIS (4H) // BLOIS – PARÍS (2H)Desayuno. Viaje desde la capital vinícola del país galo hacia el Valle del Loira, la región que alberga los castillos más importantes de Francia. Parada en Blois, considerada una de las más atractivas poblaciones del Valle, gracias a su bellísimo Castillo. Continuación hacia París. Alojamiento en el hotel previsto.

DÍA 6. PARÍSDesayuno. Por la mañana, visita panorámica de la ciudad, recorriendo los Campos Elíseos, Arco del Triunfo, la Ópera, Torre Eiffel, Barrio Latino, Jardines de Luxemburgo, Los Inválidos, etc. Breve tiempo para visitar la Medalla Milagrosa. Tarde libre. Nuestro guía ofrecerá la posibilidad de asistir al famoso espectáculo del Lido. Alojamiento

DÍA 7. PARÍSDesayuno. Día libre para pasear por esta ilustre ciudad ó subir a la Torre Eiffel. Existirá la posibilidad de contratar una visita al famoso Palacio de Versalles y sus bellos jardines. Alojamiento.

DÍA 8. PARÍS – BARCELONA (4H)Desayuno. A la hora prevista traslado a la estación de ferrocarril para tomar el tren de alta velocidad con destino Barcelona. Llegada y traslado al hotel. Tiempo libre. Alojamiento.

DÍA 9. BARCELONADesayuno. Día libre a disposición para seguir descubriendo esta bella ciudad costera.

DÍA 10. BARCELONA (HORA SALIDA 17:00)Desayuno. En horas de la mañana estimada, traslado al puerto para tomar el crucero con Pullmantur. Hora de embarque 09:00 horas.

RECORRIDO DEL CRUCERO

DÍA 11. NAVEGACIÓNDurante este día de navegación puedes disfrutar de todos los servicios a bordo para hacer lo que más te apetezca. Puedes relajarte en el Spa con un masaje, navegar por internet, practicar alguno de los muchos deportes a tu alcance o visitar el gimnasio, tumbarte al sol en cubierta disfrutando de tu bebida favorita, jugar en el casino o disfrutar de las diferentes opciones a tu alcance.

DÍA 12. LA VALETA (MALTA, HORA LLEGADA 13:30 – HORA SALIDA 20:00)Tu crucero Pullmantur te acerca, en esta ocasión, a la capital de Malta, una pintoresca ciudad costera que no te dejará indiferente. Esta joya maltesa se sitúa en un cruce de caminos en el Mediterráneo y es una de las ciudades fortificadas mejor conservadas del mundo. La Valeta es un rincón que reúne gran patrimonio histórico y artístico, otorgándole el merecido título de ciudad Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

El diminuto tamaño de esta ciudad, de poco más de un kilómetro de longitud y otro de anchura, contrasta con la gran cantidad y grandeza de los recursos artístico que contiene. Cuando decidas realizar turismo en La Valeta, no dejes de pasear por una de sus arterias más concurridas, la calle de la República, donde se encuentran gran parte de los monumentos destacados de la ciudad.

Entre algunos de los tours (con costo adicional, tomados directamente en el Barco) que podrás realizar en este puerto tenemos:

Malta en 4 x 4. Vitorriosa & Marsaxlokk con degustación. Limestone y la costa sur de Malta

DÍA 13. MESSINA (SICILIA, HORA LLEGADA 09:00 – HORA SALIDA 18:00)Tu crucero Pullmantur te acerca a Messina, una ciudad italiana situada en la zona nordeste de Sicilia, perfectamente conectada por carretera con otros lugares importantes como Catania, Trapani y Palermo. Además, se ubica enfrente de Regio de Calabria, junto al mar y al estrecho de Mesina, que conecta con la parte sur de Italia. Sus calles se encuentran impregnadas de referencias culturales y arquitectónicas de los griegos, romanos, bizantinos, árabes, normandos y suevos que habitaron estas tierras.

Cuando realices tu parada en Messina no puedes dejar de visitar la catedral y su hermosa torre de Reloj, y otros lugares destacados como el Museo Regional, que alberga diversas obras del famoso Antonello de Messina, el pintor más importante del Renacimiento siciliano.

Entre algunos de los tours (con costo adicional, tomados directamente en el Barco) que podrás realizar en este puerto tenemos:

Taormina a tu aire. Visita a Taormina y teatro griego. Tindari: la acrópolis y el santuario de la virgen negra. Recorrido por la ciudad de Messina. Montalbano Elicona pueblo medieval. Descubriendo el monte Edna.

DÍA 14. SALERNO (COSTA AMALFITANA, HORA LLEGADA 08:00 – HORA SALIDA 18:00)Por su interesante historia y su ubicación estratégica, Salerno es un enclave esencial en el corazón de la Campania italiana. En este sentido, el puerto de Salerno es un punto de referencia para visitar la Costa Amalfitana, comenzando desde el sureste de Nápoles. Además, cuenta con tres protagonistas principales: el mar Tirreno, sus montes verdes y su castillo, de visita ineludible en el sur del país.

Entre los principales atractivos turísticos de Salerno se encuentran la concurrida Via dei Mercanti, la iglesia della Santissima Annunziata, que data del siglo XIV, el Museo Diocesano San Matteo, con una pequeña colección de arte religioso en su interior y el Jardín de Minerva, un interesante recinto botánico situado en su centro histórico.

Algunos de los tours (con costo adicional, tomados directamente en el Barco) que podrás realizar en este puerto tenemos:

Visita a Capri. Amalfi por tierra y mar. Sorrento y la costa amalfitana. Bellezas de Salerno. Visita de Nápoles y monte Vesubio. Visita a Nápoles y Pompeya. Pompeya a tu aire.

DÍA 15. CIVITAVECCHIA (ROMA, HORA LLEGADA 08:00 – HORA SALIDA 19:00)Con tu crucero Pullmantur visitarás el puerto de Civitavecchia, construido a principios del siglo II. Hoy en día, tiene como principal función la recepción de ferrys y cruceros debido a su proximidad con una de las ciudades más bellas del mundo, la famosa Roma. La capital de Italia está situada a orillas del río Tíber, en la región del Lacio y es conocida como 'la ciudad eterna' gracias a su imponente pasado cultural y artístico.

Entre los enclaves más importantes de Roma se encuentra la Ciudad del Vaticano, que alberga en su interior la Capilla Sixtina, la excepcional Basílica de San Pedro y los Museos Vaticanos. Además, otro de los rincones que no debes dejar de visitar es el Foro Romano y el Coliseo, dos enclaves que te transportarán a la Roma tradicional, imperial y eterna.

Entre algunos de los tours (con costo adicional, tomados directamente en el Barco) que podrás realizar en este puerto tenemos:

Roma a tu aire. Roma al completo. Roma eterna e imperial. Ángeles y demonios. Maravillas romanas con almuerzo.

DÍA 16. NAVEGACIÓNDurante este día de navegación puedes disfrutar de todos nuestros servicios a bordo para hacer lo que más te apetezca. Puedes relajarte en el Spa con un masaje, navegar por internet, practicar alguno de los muchos deportes a tu alcance o visitar el gimnasio, tumbarte al sol en cubierta disfrutando de tu bebida favorita, jugar en el casino o disfrutar de las diferentes opciones a tu alcance.

DÍA 17. BARCELONA (HORA LLEGADA 08:00)Hora estimada de llegada a puerto 08:00 a.m. Desembarque y posterior traslado puerto – hotel. Día libre.

Descubre la capital de la Comunidad Autónoma de Cataluña, Barcelona. Sin ninguna duda, es una de las ciudades más cosmopolitas y dinámicas del país, dotada de un encanto especial y único. Barcelona está llena de contrastes y sorpresas, ofreciéndote rápidamente un ambiente muy diverso, en el que la cultura, la comunicación y la diversión son parte fundamental de su vida cotidiana. La ciudad cambió radicalmente a raíz de celebrar los Juegos Olímpicos del año 1992 y hoy en día, puedes pasear por una Barcelona moderna que ha sabido conservar su sabor mediterráneo y su rico patrimonio artístico, de mezcla románica, gótica y renacentista.

DÍA 18. BARCELONA – ECUADORDesayuno. Día libre para actividades personales. Se realizará check out a las 12:00 horas. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a Ecuador.

****FIN DE NUESTROS SERVICIOS****

HOTELES (Previstos o similares).

BURDEOS B&B Bordeaux Centre BeglesMADRID Puerta de ToledoBARCELONA Ibis Barcelona MeridianaPARÍS Kyriad Paris Porte de St. OuenCRUCERO Cabina interior Pullmantur Barco Sovereign

ESTAS TARIFAS INCLUYEN: Traslados de llegada y salida. Traslados hotel – puerto (día 10), puerto – hotel (día 17) y hotel – aeropuerto (día 18). Alojamiento en hoteles de categoría turista. 7 noches de crucero “Malta, Sicilia y sabores del sur de Italia” de Pullmantur (barco Sovereign) en

cabina interior. Desayunos diarios durante el circuito. Plan de alimentación Todo Incluido en el crucero: desayunos, almuerzos y cenas en los restaurantes

designados a bordo (cena según horario asignado), acceso al servicio buffet. Se incluyen todas las bebidas como agua, té, café, zumos, refrescos y paquete de bebidas alcohólicas de principales marcas (excepto bebidas Premium).

Acompañante de habla hispana durante todo el recorrido del circuito (excepto en la realización del crucero).

Transporte en autocar turístico durante el circuito. Visita con guía local en los lugares indicados en itinerario del circuito (excepto en la realización del

crucero). Tren de alta velocidad París - Barcelona. Categoría Turista. Tasas de puerto. Propinas del crucero. Seguro de viaje con cobertura de hasta USD 40.000, no aplica enfermedades preexistentes. Fee Bancario.

ESTAS TARIFAS NO INCLUYEN: Gastos personales. Tours opcionales. Visados, y/o tasas gubernamentales de entrada y salida a cualquiera de los países incluidos en el

itinerario, que serán abonados directamente por el pasajero en caso de ser requerido por las autoridades locales, tasas turísticas por alojamiento.

Certificados de vacunación. Carta de bebidas Premium, consumo de bebidas en bares denominados Premium y paquetes

opcionales. Agua embotellada y zumos naturales. Compras en tiendas Duty Free. Internet, wifi en las zonas reservadas, llamadas telefónicas y mensajes de texto. Mini bar, servicio habitaciones 24 horas, servicio de niñera, servicio de lavandería y planchado. Servicio médico. Excursiones. Acceso a las instalaciones y servicios “The Waves”. En general, cualquier otro servicio que figure expresamente como opcional o extra, o que no haya sido

contratado. Suplementos por Early Check- in de acuerdo al hotel e itinerarios aéreos.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL CRUCEROES OBLIGATORIO COPIA DE LOS PASAPORTES PARA LA ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE EMBARQUE.

Mujeres en embarazo tiene que presentar certificado del médico tratante, donde se certifique que tiene menos de 24 semanas de gestación a la fecha de inicio del crucero y que está en óptimas condiciones de salud al igual que el bebe en gestación, para realizar el crucero, este documento debe están en papelería original del médico

tratante. Mujeres con 24 o más semanas de embarazo a la fecha del inicio del crucero NO se les permitirá el embarque.

RESPONSABILIDADES DE LA AGENCIA Y/O PASAJEROS

1. Revisar que el primer nombre y primer apellido de los pasajeros que aparecen en la CONFIRMACION DE RESERVA enviada por MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, coincidan con los pasaportes, de no coincidir por favor solicitar la respectiva corrección, teniendo en cuenta esta corrección de nombre podrá generar penalidad de USD 50 por cambio o corrección de nombre.

2. Verificar que el primer nombre y primer apellido de los pasajeros que aparecen en la DOCUMENTACION DE VIAJE enviada por MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, coincidan con los pasaportes, de no coincidir no les permitirán embarcar y se aplicaran los cargos por cancelación del 100%

3. Tenga en cuenta lo siguiente para el momento de la reserva:a) Documentos requeridos para la salida del país de los menores de edad.b) Vigencia mínima del pasaporte para salir del país.

c) Consultar el estatus migratorio del pasajero para poder salir del país. Esto significa que no tenga demandas o problemas judiciales que le impidan la salida del país.

4. Todos los pasajeros venezolanos requerirán de visa autorizada para Panamá, (visa estampada en el pasaporte, que deberán tramitar en Venezuela con tiempo suficiente) para ingresar a territorio panameño a partir del día 1 de octubre de 2017. La obligación anterior, exceptúa exclusivamente al personal consular o diplomático, según lo dispuesto por el Decreto Ejecutivo 591 del 28 de diciembre de 2016. Y aquellos que cuenten con una visa de EEUU, Canadá, Australia y Reino Unido teniendo en cuenta que sus pasaportes deben contar con al menos con una entrada al país de la visa emitida.

TIEMPO LIMITE PARA ENVIAR FOTOCOPIA LEGIBLE DE LOS PASAPORTES 45 DIAS ANTES DE LA SALIDA DEL CRUCERO.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL EMBARQUE Y SALIDA DEL PAÍS DE MENORES DE EDAD Los menores de edad que viajen sin la compañía de sus dos (2) padres o uno (1) de ellos deberán llevar un

permiso de salida del país autenticado y firmado por el o los padres que no lo acompaña en el viaje.

El permiso de salida del país del menor debe contener OBLIGATORIAMENTE los nombres de los puertos de visita del crucero.

Les reiteramos revisar con la oficina de migración Ecuador, para que tengan clara la información de los documentos requeridos para poder salir del país de todas las personas, así como también puedan clarificar la información del pasaporte y estatus migratorio.

Niños menores de tres años, pueden ingresar a las piscinas siempre y cuando lleven puesto un pañal tipo bañador. La edad mínima para embarcar es de: (6 Meses). Si el pasajero no puede embarcar por cualquier motivo se aplicarán los gastos por cancelación de una reserva.

Si el pasajero no puede embarcar por cualquier motivo se aplicarán los gastos por cancelación de una reserva

1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN: Solicitar disponibilidad de cupos vía correo electrónico a ventas2@multitraveltours.com ,

ventas1@multitraveltours.com, ventas@multitraveltours.com , domenica@multitraveltours.com Enviar nombres completos de los pasajeros (igual como aparecen en el pasaporte), fecha de

nacimiento, copia del pasaporte (indispensable) y acomodación. Una vez confirmados los cupos por parte de MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, se enviará la

confirmación vía correo electrónico con sus respectivas fechas de pago. Sólo es válida la confirmación vía correo electrónico.

Copias de pasaporte (45 días antes de la salida) con vigencia mínima de 6 meses.

2. CONDICIONES DE PAGO: El Primer depósito debe ser del 30% del valor total del plan (no reembolsable en caso de cancelación),

por persona.

90 Días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 50% del valor del plan. 60 Días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 70% del valor del plan. 45 Días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

NOTA: Si a los 90 Días antes de la fecha de viaje no está cancelado el 50% del valor del plan, nos veremos en la obligación de cancelar la reserva de los cupos separados y será perdido el primer depósito.

3. CARGOS DE CANCELACIÓN El primer depósito del 30% del valor total del plan, en caso de cancelación por cualquier motivo, no

será reembolsable. 90 a 61 días antes de la fecha de viaje cargo del 50 % del valor del plan. 60 a 45 días antes de la fecha de viaje cargo del 70 % del valor del plan. 44 a 1 día antes de la fecha de viaje cargo del 100 % del valor del plan.

4. NOTAS IMPORTANTES: En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, MULTITRAVEL TOURS ROLDAN

MACIAS no se hace responsable por la información recibida. Cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea.

Los vouchers o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida. Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso. HABITACIONES TRIPLES CUPO LIMITADO. FAVOR CONSULTAR (Habitación triple: adicional a la cama

doble o 2 camas twin se otorgará una supletoria). La tarifa de menor es aplicable a niños entre los 2 – 7 años de edad, compartiendo habitación con 2

adultos (sin derecho a cama). Menor mayor de 8 años se considerará como adulto para poderle dar cama supletoria de hotel. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable que los clientes pierdan algún servicio

contratado por no tener su documentación de viaje al día. Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente

permiso de salida del país. Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del

país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a lahora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete turístico.

REGLAS Y CONDICIONES DE LA TARIFA AÉREA EN SALIDAS DE GRUPO.

1. Los tiquetes son: no endosables, no reembolsables, no revisables, no permiten cambio de ruta ni de fecha. Validos únicamente viajando con la aerolínea en mención. Impuesto de combustible (Q Combustible), IVA y tarifa administrativa son sujetos a cambio sin previo aviso, por disposiciones gubernamentales de cada país.

2. No hay pre-asignación de sillas en salidas grupales (se asignan en el aeropuerto). 3. No se permite hacer web – check in para estas salidas de grupo.4. Los tiquetes no son reembolsables y no aplican certificados médicos y en caso de NO SHOW se

aplicarán cargos del 100%.

5. Los cambios de nombre o correcciones son permitidos hasta 36 días antes de la fecha de salida.6. Después de emitidos los tiquetes no se permite la realización de ningún cambio. Es

indispensable que presente su pasaporte al momento de reservar.7. Equipaje permitido: 1 pieza para bodega de 23 Kg y 1 pieza de mano de 10 Kg en cabina.8. De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales, entre otros,

la agencia o cliente deberá informar mínimo con 45 días antes de la fecha de viaje, para MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS solicitar dicho requerimiento a la aerolínea; esto puede generar gastos adicionales.

9. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea.

10. En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad de cada pasajero cubrir con todos los gastos que se generen tanto en la porción terrestre como en vuelos.

11. Si el tiquete que inicia en Madrid y sale de Madrid, esté combinado o no con otros países, y por cualquier motivo no puede viajar al destino combinado, o no puede regresar en la fecha prevista; se perderá en su totalidad el tiquete parcial por utilizar, ya que la tarifa de grupo no permite realizar ningún cambio y no aplican certificados médicos.

12. Aplican condiciones y restricciones.

CONDICIONES GENERALES.

Una vez emitidos los tiquetes, no se permite cambio de nombres ni correcciones. Al recibir MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes

minorista, MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.

Las visitas incluidas en el itinerario de viaje son prestadas en servicio regular, no en privado. Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación, sin alterar en ningún

momento su categoría. Las habitaciones son en categoría estándar. En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no

se hace responsable por la información recibida, cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea, operadores terrestres y entidad migratoria por visado.

Los vouchers o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida. Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso. En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable. Pasajeros mayores de 76 años a 85 años tendrán un suplemento del 50% sobre la tarjeta de asistencia médica. EXCURSIONES OPCIONALES. Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito, tienen costo. Se le

informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador de destino, ni el operador mayorista ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero al tomar las excursiones por su cuenta en el destino.

Para bloquear grupos (más de 10 pasajeros) aplican condiciones diferentes (consultar). Consultar la documentación requerida para su viaje con su agencia de viajes o asesor de viajes.

Efectividad de la Reserva. Las solicitudes o reservas que la agencia solicite a MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS se otorgarán dentro

de los plazos establecidos por MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, a través de confirmación por correo electrónico. Es responsabilidad de la agencia de viajes verificar todos los datos, ya que si existen errores en la dirección de correo electrónico o datos errados suministrados por el usuario no será responsabilidad de MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS y mucho menos de los operadores turísticos. La agencia deberá comunicarse con MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS y verificar el estado de su solicitud en caso de no recibir confirmación de reserva por correo electrónico.

La agencia debe comunicarse con MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS y verificar el estado de su solicitud en caso de no recibir confirmación de reserva por correo dentro de las 24 horas siguientes al envío del correo.

Para bloquear grupos aplican condiciones diferentes (consultar). Consultar la documentación requerida para su viaje con su agencia de viajes.

Cambios en los precios.

Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS pueden sufrir variación en cualquier momento por decisión de los prestadores de servicios involucrados en los itinerarios o en los servicios ofrecidos. Los valores y tarifas presentadas en las cotizaciones, manuales o página web están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos. Los precios o valores hoteleros están sujetos a su ubicación, categoría, servicios y ofertas en el momento de realizar la reserva.

Traslados y tour en servicio regular. Todos los servicios son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean locales o de otros

países y generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede suceder que se combine con dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades.

Guía acompañante. Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañarán en el circuito

y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere a un guía acompañante desde Ecuador.

Manejo de Equipaje. Durante el itinerario de los circuitos, los buses transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso

de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje.

Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del operador del servicio mismo ni de MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS.

Itinerario de Viaje. Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas

climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.

Hoteles. Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número de personas que ocupen la

misma. La acomodación triple en este destino consta de habitación pequeña y disponen de 1 cama doble y 1 catre. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.

Entrega de las habitaciones. En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/ clientes es a partir de la

3:00 pm, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12:00 horas o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.

Tarjetas de crédito como garantía hotelera. A la llegada a los hoteles en recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para

sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero

Grupos. Para grupos a partir de 10 personas, aplican condiciones y contratos diferentes (consultar).

Transporte terrestre. En el transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en

materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. Los pagos de las posibles indemnizaciones en accidentes corresponden únicamente a las compañías de seguros, excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, operadores, etc.

Evite ser deportado. Recuerde que sus pasajeros se encuentran en otros países donde rigen sus leyes, estatutos, normas, cultura,

educación, respeto, religión, comportamiento, etc., y al ser infringidas da lugar a que el pasajero pueda ser denunciado y deportado.

A las agencias y pasajeros en destino, se informa que el motivo de su viaje y/o visado es de Turismo y no de negocios, por consiguiente, es motivo de deportación y cancelación de su programa en el destino; y ni el operador ni MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS es responsable de dicha consecuencia como tampoco da lugar a asesoría en destino ni a reembolsos.

CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD

1. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria.

2. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable frente al usuario directo si la agencia de viajes no informa al pasajero de la importancia de adquirir una asistencia médica con la cancelación de viajes.

3. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos; 1) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje.

4. Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y 2) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, u homónimos, no será responsabilidad de MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas.

5. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.

6. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello. En el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.

7. Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 30 días siguientes a solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar.

8. En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS informará, pero no es responsable de dicho requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros o las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.

9. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo. En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.

10. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS, no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.

11. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo ninguna circunstancia MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero.

12. MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de piezas de equipaje por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS. No obstante, será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso.

13. El usuario podrá solicitar a la compañía de Seguros de su elección la adquisición de pólizas que cubran aspectos como: pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.

14. Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero por parte de agencia de viajes.

15. Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales, se entiende que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.

16. El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

17. El suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transportes y otros que ha adquirido en MULTITRAVEL TOURS ROLDAN MACIAS.