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UNIVERSIDAD VERACRUZANACampus Coatzacoalcos

Facultad de Contaduría y AdministraciónCarrera: Licenciatura en Gestión y Dirección de negocios (LGDN)

PROYECTO AULA

Experiencia Educativa: Administración EstratégicaPor: Dr. José Luis Sánchez Leyva

Martes 21 de Septiembre del 2010

Nombre del Programa Educativo: Licenciatura en Gestión y Dirección de Negocios (LGDN)Nombre de la Experiencia Educativa: Administración Estratégica (AE)Área del Plan de Estudios a la que pertenece la EE: DisciplinarNivel: Licenciatura

PERFIL DE EGRESO1: El egresado de la licenciatura poseerá una sólida formación disciplinaria en las ciencias y técnicas de la administración, que le permita responder a los retos y expectativas de las organizaciones sociales, ofreciendo servicios administrativos de calidad a éstas y a los individuos que requieran de una adecuada toma de decisiones mediante la aplicación eficiente del proceso administrativo en las áreas funcionales de las organizaciones, con la finalidad de hacerlas competitivas y socialmente responsables en el marco de la multiculturalidad.

Asimismo, el egresado habrá desarrollado habilidades de liderazgo, negociación, diseño de estrategias, metodologías, técnicas para la optimización de recursos con un enfoque visionario, analítico y crítico para el desarrollo y crecimiento de las organizaciones sociales. Se conducirá asumiendo responsablemente los deberes y obligaciones de su actuación profesional con respeto, tolerancia, humildad, libertad, justicia, patriotismo, honestidad; consciente de su circunstancia. La formación profesional del egresado de esta institución le permite tener los conocimientos sobre las siguientes áreas: Administración, Mercadotecnia, Contabilidad, Finanzas, Recursos Humanos, Derecho, Economía, Matemáticas e Informática y Fiscal

La formación profesional del egresado de esta institución le proporcionará habilidades para; analizar y aplicar la legislación y normatividad que regula las operaciones de las organizaciones sociales, analizar, proponer y ejecutar metodologías administrativas y operativas para dar solución a las necesidades de los organismos sociales en un contexto de globalización, aplicar tecnologías, métodos y procedimientos en las diferentes áreas funcionales de los organismos sociales (mercadotecnia, finanzas, recursos humanos y operaciones) y asegurar la eficiencia del mismo.

Al egresar, el LGDN será capaz de comunicarse con los demás, disposición para trabajar en equipo y para las relaciones interpersonales, así como para proponer alternativas de solución, además de: interés por la economía y la empresa, cuestiones sociales, políticas y el medio ambiente, así como la facilidad para las matemáticas y la contabilidad, capacidad de análisis y de síntesis, facilidad de expresión, facilidad de comprensión y de abstracción.

El LGDN podrá aplicar sus conocimientos y habilidades en los ámbito público y privado, específicamente en: Gerencia Administrativa, Dirección General de Empresas, Consultoría Empresarial, Gestaría Empresarial, Dirección y Administración Pública Federal, Estatal y Municipal, Docencia Universitaria, Asesoría Financiera, Auditoría Administrativa y de Gestión.

CONTEXTUALIZACIÓN: Esta EE se ubica en el área de formación disciplinar y ofrece a los estudiantes de la LGDN un conjunto de conocimientos teóricos, heurísticos y axiológicos que les permita comprender e identificar distintos escenarios detectando oportunidades que propicien su desarrollo y puedan prevenir situaciones de contingencia o de incertidumbre, diseñando e implementando el pensamiento estratégico, dado que las situaciones de cambios tanto en el entorno nacional como internacional hacen que cada día sea más compleja la gestión de cualquier organización.

1 http://www.uv.mx/oferta/programas/Contenido.aspx?Programa=GDNE-07-E-CR [27-SEP-2010]

http://www.uv.mx/oferta/programas/Contenido.aspx?Programa=GDNE-07-E-CR

En el programa de estudio, el curso-taller de Administración Estratégica establece como pre-requisito las EE de Fundamentos de Administración y Técnicas de Organización, mientras que como co-requisito no establece EE alguna. Comprende un total de 60 hrs, se imparte cuatro horas a la semana (dos teóricas y dos prácticas) en sistema escolarizado y con un valor en créditos de siete.

UNIDAD DE COMPETENCIA2: El alumno mediante la adquisición de un conjunto de conocimientos teórico-práctico, identificará y analizará el concepto y los componentes de Administración Estratégica, de tal manera que conocerá los diferentes escenarios que rodeo el ambiente interno y externo del mundo de los negocios

UNIDAD DE COMPETENCIA: (propuesta: complejidad, investigación, tic´s) El estudiante de la LGDN con apoyo de las TIC´s y mediante metodología de investigación será capaz de diseñar estrategias empresariales y planes de contingencia, realizar análisis FODA para empresas locales del sector industrial, comercial y de servicios y será capaz de elaborar un proyecto de Administración Estratégica, para resolver de forma colaborativa, ética y social la problemática del entorno que rodea a las empresas y su proyección como parte de cualquier organismo socialRELACIÓN DE LA EE CON OTRAS EE DEL PROGRAMA: Las EE que mantiene una estrecha relación con AE, son:

2 http://www.uv.mx/oferta/programas/DetalleMateria.aspx?Programa=GDNE-07-E-CR&cur=38004&mat=GDNA [27-SEP-2010]

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA (AE)

CONOCIMIENTOS PREVIOS (EE)

CONOCIMIENTOS POSTERIORES (EE)

Fundamentos de administraciónTécnicas de organizaciónAdministración contemporáneaFundamentos de derechoMetodología de la computaciónComputación básicaHabilidades del pensamiento crítico y creativoLectura y redacción a través del análisis del mundo contemporáneoDesarrollo económicoMercadotecniaRecurso humanosSuministros y procesos

Diseño de plan de negociosGestión de empresas de serviciosGestión financieraGestión del talento humanoExperiencia recepcional

http://www.uv.mx/oferta/programas/DetalleMateria.aspx?Programa=GDNE-07-E-CR&cur=38004&mat=GDNA

CONOCIMIENTOS PREVIOS

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN: Es indispensable que el estudiante conozca las teorías administrativas y el proceso administrativo, con la finalidad de poder realizar propuestas de estrategias empresariales en cada área funcional respectiva de las organizaciones.Unidad de Competencia: (Articulación con los ejes) Los estudiantes conocerán y reflexionarán acerca de las teorías administrativas así como del proceso administrativo, respecto a sus diferentes etapas en un ambiente colaborativo manteniendo actitudes de tolerancia, responsabilidad y respeto.

TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN: Es necesario que el estudiante domine las técnicas de organización (manuales, organigramas, etc,) con la finalidad de apoyar la recopilación de información y la estructuración de la empresa objeto de estudio.Unidad de competencia: Conocer y aplicar las técnicas de organización como herramientas que lleva a cabo una estructuración racional que implica el diseño y rediseño de la misma, de acuerdo a las necesidades del grupo social, con sentido de responsabilidad, compromiso, respeto, colaboración, creatividad, puntualidad y trabajo en equipo.

ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA: Es indispensable que el estudiante sea capaz de construir escenarios organizacionales tomando en cuenta la multiculturalidad y con base en análisis interno y externo de la empresa de manera colaborativa, con apertura y creatividad.Unidad de Competencia: El estudiante analizará los nuevos enfoques de la administración que le permitan construir escenarios organizacionales alternativos en un ambiente de confianza con apertura, responsabilidad, criticidad y creatividad.

FUNDAMENTOS DE DERECHO: Es indispensable que el estudiante domine conceptos jurídicos fundamentales, con la finalidad de presentar en el proyecto de administración estratégica las bases jurídicas y atribuciones de las empresas a investigar Unidad de competencia: (Articulación con los ejes) El estudiante de la licenciatura en Gestión y Dirección de Negocios conoce, comprende, analiza, sintetiza e interpreta los principios, las normas, conceptos e instituciones jurídicas fundamentales, tanto del Derecho Civil como de las del Derecho

CONOCIMIENTOS POSTERIORES

DISEÑO DE PLAN DE NEGOCIOS: Los conocimientos adquiridos en AE (diseño de estrategias, análisis FODA, proyecto de administración estratégica) permitirán a los estudiantes presentar un plan de negocios de forma integral y con visión a futuro. Unidad de Competencia: (Articulación con los ejes) Los estudiantes conocerán y reflexionarán acerca de las oportunidades de negocio que se presentan en el entorno, con un espíritu crítico que les permita desarrollar su creatividad y proponer alternativas de negocio para la asunción del riesgo que toda aventura empresarial conlleva.

GESTIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS: Porque el estudiante necesita conocer los procesos de diseño de estrategias y construcción de escenarios para analizar la viabilidad sobre la creación de empresas de servicios.Unidad de Competencia: El estudiante en forma grupal e individual, con responsabilidad social, respeto, compromiso, iniciativa, tolerancia y apertura al cambio, debe adquirir conocimientos y técnicas que le permitan analizar e implantar la gestión y creación de empresas de servicios

GESTION FINANCIERA: El conocimiento adquirido en AE, permitirá diseñar estrategias que permitan fortalecer y hacer un mejor uso de los recursos financieros de las empresas.Unidad de Competencia: Los estudiantes de esta experiencia educativa deberán desempeñarse, considerando valores tales como un alto sentido de responsabilidad, honestidad, etc.

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: A partir del conocimiento adquirido en AE, el estudiante reconoce la importancia del recurso humano y genera estrategias que le permiten fortalecer su actuar dentro de las organizaciones y genera la posibilidad de gestionar el capital intelectual como la parte más valiosa de las organizaciones.Unidad de Competencia: El estudiante conocerá la gestión del talento humano, área que ha sido la responsable de la excelencia de organizaciones exitosas y del aporte de capital intelectual que simboliza más que todo, la importancia del factor humano en pleno siglo XXI

EXPERIENCIA RECEPCIONAL: Los proyectos de AE diseñados, contribuyen a la

Constitucional y Administrativo.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN: Es necesario que los estudiantes manejen las técnicas e instrumentos de investigación para recolectar información y presentar un proyecto integral.Unidad de Competencia: El alumno aplicando la ética profesional, la capacidad de integrar conocimientos, y las habilidades y actitudes, hace un proyecto de investigación en un documento en papel.

COMPUTACIÓN BÁSICA: Es necesario que el estudiante domine el uso de la computadora para manejar, ordenar y presentar información en un todo coherente.Unidad de Competencia: El estudiante utiliza la computadora como herramienta, para obtener, procesar y manejar información relacionada con las diversas áreas del conocimiento, con autonomía, responsabilidad y respeto, en sus actividades cotidianas y académicas.

HABILIDADES DEL PENSAMIENTO CRITICO Y CREATIVO: Es indispensable que el estudiante genere procesos cognitivos y meta-cognitivos para presentar un proyecto original y creativo de administración estratégica.Unidad de competencia: Se promueve la utilización de estrategias cognitivas y meta-cognitivas, a través dl/la estudiante hace uso estratégico* de sus procesos mentales para argumentar, generar ideas, resolver problemas y tomar mejores decisiones durante la construcción.

LECTURA Y REDACCIÓN A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DEL MUNDO CONTEMPORÁNEO: Es necesario que el estudiante domine técnicas de redacción y estilo para presentar información coherenteUnidad de competencia: El estudiante comprende y produce mensajes verbales y no verbales con coherencia, cohesión y adecuación en situaciones comunicativas concretas, de manera oral o por escrito.

DESARROLLO ECONÓMICO: Es necesario que el estudiante comprenda el entorno y las variables macroeconómicas que están presentes en los contextos empresariales con la finalidad de establecer estrategias organizacionales.Unidad de Competencia: Distinguir y explicar características y teorías económicas que explican el comportamiento económico de la organización

ER pues propicia la construcción de un proyecto profesional, en cuya práctica se articula la formación adquirida, promueve el aprendizaje de habilidades de indagación, de observación y de reflexión que permiten el desarrollo del pensamiento lógico formal, analítico y crítico que tiene como finalidad principal la creación o generación de conocimientos. Además, fomenta el desarrollo de actitudes sistemáticas, metodológicas y éticas, características del rigor de la investigación científica.Unidad de Competencia: No contiene UC

mediante el diseño y análisis de mapas conceptuales, cuadros sinópticos, lecturas críticas, etc.

MERCADOTECNIA: Es indispensable que el estudiante domine los elementos fundamentales de la mercadotecnia, con la finalidad de diseñar estrategias para esta área funcional.Unidad de Competencia: Identificar los campos de aplicación de la mercadotecnia, conocer y comprender los elementos del entorno así como describir los factores determinantes de la conducta del consumidor para establecer estrategias de segmentación y posicionamiento.

RECURSOS HUMANOS: Es necesario que el estudiante conozca el proceso de Administración de Recursos Humanos, con la finalidad de introducir mejoras en los procesos que esta área funcional realiza.Unidad de Competencia: A través de su disposición al trabajo colaborativo, el estudiante identifica y analiza las bases teóricas de la Administración de Recursos Humanos

SUMINISTROS Y PROCESOS: Es indispensable que el estudiante conozca esta área funcional con la finalidad de proponer acciones de mejora en los procesos productivos.Unidad de Competencia: Conocer y aplicar las los sistemas y las funciones productivas en las organizaciones para lleva a cabo una estructuración que implica el diseño y rediseño de la misma, de acuerdo a las necesidades del grupo social

Subunidad de competencia 1Subcompetencia MUC

Tareas complejas dificultad 1Nivel 1

( Complejidad, Investigación y Tic´s)

SC1: Elaborar un Proyecto de Administración Estratégica para una empresa local

Realizar estrategias empresariales para una microempresa local comercial

Complejidad: Capacidad para identificar el tipo de estrategia empresarial que se adapte a la microempresa local comercial objeto de estudio.

Investigación: Capacidad para aplicar el proceso riguroso de la administración estratégica a evaluar mediante lista de verificación

Tecnología: Buscadores básicos en internet

Tareas complejas dificultad 1Clase 1

(Complejidad, investigación y tecnología

Objetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación, tecnología y TIC Acción, condiciones, herramientas y estándares de ejecución o desempeño.





OD1: Documentar el modelo de negocio existente en la compañía, considerando la historia de ésta, su modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos) la estructura organizacional, los sistemas de control y la cultura de la compañía, Identificar al Director General de la Compañía, evaluar sus capacidades de liderazgo y su desempeño desde la perspectiva de a) accionistas, b) empleados, c) clientes y d) proveedores. Identificar y rastrear la evolución de su estrategia. Determinar si la evolución estratégica es producto de estrategias deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas

Complejidad: Elegir una microempresa local comercial para estudiarla y obtener suficiente información. Ésta puede ser difícil de obtener al menos que entreviste directamente a los administradores y lograr una entrevista con el Director de la Compañía e identificar a los principales grupos de interesados en la compañía y entrevistarlos.

Investigación: Aplicación de un cuestionario sobre Liderazgo y una guía de entrevista a integrantes de cada grupo de interesados. Identificar ventajas y desventajas del modelo de negocio y las estrategias que ha aplicado la compañía

Tecnología: Computación básica

OD2: Hacer un análisis preliminar del ambiente interno (fortalezas y debilidades) y externo (oportunidades y amenazas) de la compañía e identificar las estrategias que se piensa debe aplicar la compañía. Determinar y diseñar la estrategia (funcional, de negocios, global y

corporativa) que requiere la compañía

Complejidad: Aplicación del modelo de las cinco fuerzas de Michael E. Porter para efectuar el análisis externo y evaluación de la compañía (ambiente interno) mediante los cuatro componentes básicos genéricos de la ventaja competitiva: eficiencia, calidad, innovación y capacidad de respuesta hacia los clientes. Análisis SWOT. Elegir de entre un sinfín de estrategias, aquella que se relacione con las actividades, misión y visión de la compañía

Investigación: Investigar el modelo de las cinco fuerzas de Porter, para su aplicación en el análisis del ambiente externo e investigar los componentes básicos genéricos de la ventaja competitiva para evaluar el ambiente interno. Identificar los tipos de estrategia existentes

Tecnología: Aplicación de software. Computación básica

Objetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación, tecnología y TIC Acción, condiciones,

herramientas y estándares de ejecución o desempeño.

Clasificación en no recurrentes (NR),

recurrentes (R) y (RA) (recurrentes

automatizables)

Información de apoyo/ procedimental Tema/

descripción

(NR) Información de apoyo Fuente impresa o electrónica: Autor, título, datos bibliográficos

(R) Información procedimental Nombre del procedimiento o algoritmo y datos bibliográficos para su recuperación

(RA) Parte de la tarea en la que se requiere practicar


Complejidad: Elegir una microempresa local comercial para estudiarla y obtener suficiente información. Ésta puede ser difícil de obtener al menos que entreviste directamente a los administradores y lograr una entrevista con el Director de la Compañía e identificar a los principales grupos de interesados en la compañía y

(NR) Adquiere conocimientos actuales sobre tipos de estrategias, modelo estratégico y diseño organizacional

(R) La búsqueda de información bibliográfica es permanente y continua

Necesidad de información:

Elementos de un modelo estratégico

Elementos de un diseño organizacional

Información bibliográfica sobre tipos de estrategias

Cuestionario de liderazgo: Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), Forma 5XCorta

CHARLES, W. Hill Gareth R. Jones (2009) Administración Estratégica. Editorial Mc Graw-Hill, México. P. 1-34

HITT, Michael A. et al. (2008). Administración Estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y Casos. Editorial CENGAGE. México. P. 19-26, 30

MINTZBERG, Henry. Et al. (1997). El Proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos. Editorial Pearson. México. P. 1-22, 59-63

CANDELAS, Ramírez Edith (2005) Antología: Administración III. México, Editorial UNAM. P. 7-20

PEÑA, Chávez Ma. Adelina. (2007). Ensayo: Multiplicidad de factores del liderazgo transformacional. San José, Costa Rica. P. 9-25,

entrevistarlos.

Investigación: Aplicación de un cuestionario sobre Liderazgo a cada grupo de interesados para identificar el tipo de liderazgo que ejerce el director de la commpañía. Identificar ventajas y desventajas del modelo de negocio y las estrategias que ha aplicado la compañía


44-46, 49-55

VEGA, Villa Carolina, et al. (2004). Memoria: Adaptación del Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ Forma 5x Corta) de B. Bass y B. Avolio al contexto organizacional chileno. Universidad de Chile. Facultad de Ciencias sociales. P. 32-123, 270-280

DAVID, R. Fred (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Editorial Prentice-Hall. México. P.

STEINER, George (2000). Planeación Estratégica. Lo que todo director debe saber. Editorial CECCA. México. P.

RODRIGUEZ, Valencia Joaquín (2005). Cómo aplicar la Planeación Estratégica en pequeñas y medianas empresas. Editorial CECSA. México. P.

THOMPSON, Strickland (2001). Administración Estratégica: Conceptos y Casos. Editorial Mc Graw-Hill. México. P.

OD2: Hacer un análisis preliminar del ambiente interno (fortalezas y debilidades) y externo (oportunidades y amenazas) de la compañía e identificar las estrategias que se piensa debe aplicar la compañía. Determinar y diseñar la estrategia (funcional, de negocios, global y corporativa) que requiere la compañía


Investigación: Investigar el modelo de las cinco fuerzas de Porter, para su aplicación en el análisis del ambiente externo e investigar los componentes básicos genéricos de la ventaja competitiva para evaluar el ambiente

(NR) Adquiere el conocimiento de los elementos que deben integrar una matriz de impacto cruzado

(R) Información en libros de textos y antologías relacionados con el tema.

Información para elaborar matriz FODA y diseñar la estrategia elegida

Información bibliográfica

CHARLES, W. Hill Gareth R. Jones (2009) Administración Estratégica. Editorial Mc Graw-Hill, México. P. 41-104, 109-145, 150-182, 263-298, 303-361

NARCIA, Constandse Cora Y. (2005) Antología: Planeación, Teoría, Estrategia. México, Editorial UNAM. P. 18-59

HITT, Michael A. et al. (2008). Administración Estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y Casos. Editorial CENGAGE. México. P. 34-65, 104-266

MINTZBERG, Henry. Et al. (1997). El Proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos. Editorial Pearson. México. P. 63-69

interno. Identificar los tipos de estrategia existentes






Realizar estrategias empresariales para una pequeña empresa local de servicios

Complejidad: Capacidad para identificar el tipo de estrategia empresarial que se adapte a la microempresa local de servicios objeto de estudio.










Complejidad: Elegir una pequeña empresa local de servicios para estudiarla y obtener suficiente información. Ésta puede ser difícil de obtener al menos que entreviste directamente a los administradores y lograr una entrevista con el Director de la Compañía e identificar a los principales grupos de interesados en la compañía y entrevistarlos.

Tecnología: Buscadores básicos en internet Investigación: Aplicación de un cuestionario sobre Liderazgo y una guía de entrevista a integrantes de cada grupo de interesados. Identificar ventajas y desventajas del modelo de negocio y las estrategias que ha aplicado la compañía










automatizables)


descripción




OD1: Documentar el modelo de negocio existente en la compañía, considerando la historia de ésta, su modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos) la estructura organizacional, los sistemas de control y la cultura de la compañía, Identificar al Director General de la Compañía, evaluar sus capacidades de liderazgo y su desempeño desde la perspectiva de a) accionistas, b) empleados, c) clientes y d) proveedores. Identificar y rastrear la evolución de su estrategia. Determinar si la evolución estratégica es producto de


(R) La búsqueda de información bibliográfica es







MINTZBERG, Henry. Et al. (1997). El Proceso

estrategias deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas

Complejidad: Elegir una pequeña empresa local de servicios para estudiarla y obtener suficiente información. Ésta puede ser difícil de obtener al menos que entreviste directamente a los administradores y lograr una entrevista con el Director de la Compañía e identificar a los principales grupos de interesados en la compañía y entrevistarlos.



permanente y continua


estratégico. Conceptos, contextos y casos. Editorial Pearson. México. P. 1-22, 59-63


PEÑA, Chávez Ma. Adelina. (2007). Ensayo: Multiplicidad de factores del liderazgo transformacional. San José, Costa Rica. P. 9-25, 44-46, 49-55







Complejidad: Aplicación del modelo de las cinco fuerzas de Michael E. Porter para efectuar el análisis externo y evaluación de la compañía (ambiente interno) mediante


(R) Información en libros de textos y antologías





HITT, Michael A. et al. (2008). Administración

los cuatro componentes básicos genéricos de la ventaja competitiva: eficiencia, calidad, innovación y capacidad de respuesta hacia los clientes. Análisis SWOT. Elegir de entre un sinfín de estrategias, aquella que se relacione con las actividades, misión y visión de la compañía



relacionados con el tema. Estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y Casos. Editorial CENGAGE. México. P. 34-65, 104-266






Realizar estrategias empresariales para una mediana empresa local industrial

Complejidad: Capacidad para identificar el tipo de estrategia empresarial que se adapte a la microempresa local industrial objeto de estudio.











Complejidad: Elegir una mediana empresa local Industrial para estudiarla y obtener suficiente información. Ésta puede ser difícil de obtener al menos que entreviste directamente a los administradores y lograr una entrevista con el Director de la Compañía e identificar a los principales grupos de interesados en la compañía y entrevistarlos.











automatizables)


descripción





Complejidad: Elegir una mediana empresa local Industrial para estudiarla y obtener suficiente información. Ésta puede ser difícil de obtener al menos que entreviste directamente a los administradores y lograr una entrevista con el Director de la Compañía e identificar a los principales grupos de interesados en la compañía y entrevistarlos.










MINTZBERG, Henry. Et al. (1997). El Proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos. Editorial Pearson. México. P. 1-22, 59-63














(R) Información en libros de textos y antologías relacionados con el tema.





HITT, Michael A. et al. (2008). Administración Estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y Casos. Editorial CENGAGE. México. P. 34-65, 104-266





SC2: Elaborar un Manual para Plan de Contingencia para una empresa local

Realizar plan de recuperación para una microempresa local comercial

Complejidad: Desarrollo de habilidades para realizar un análisis de riesgo y capacidad para elaborar un plan de acción de la microempresa objeto de estudio

Investigación: Seleccionar técnicas de investigación para recopilar información dentro y fuera de la microempresa local comercial.

Tecnología: Trabajo permanente en Eminus y metabuscadores








OD1: Documentar el modelo de negocio existente en la compañía, considerando su historia, modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos., Rastrear los posibles riesgos a los que se ha enfrentado y determinar cómo le ha hecho frente a tales riesgos. Identificar las amenazas más comunes que pueden afectar el funcionamiento de la compañía

Complejidad: Elegir una microempresa local comercial para estudiarla y obtener suficiente información. Elaborar una clasificación de las posibles amenazas

Investigación: Registro de información referente a riesgos que ha sufrido la empresa. Aplicación de una entrevista semiestructurada a responsables de seguridad en la compañía.

Tecnología: Computación básica.

OD2: Realizar un análisis de riesgos ante la posibilidad de que ocurran efectos negativos en la compañía. Identificar y documentar las protecciones actuales con las que cuenta para hacer frente a efectos como; robo, falla de equipos, acceso no autorizado a sistemas, etc. Definir procedimientos y planes de acción para el caso de una posible falla o riesgo identificado

Complejidad:. Obtener información de la compañía, identificar los riesgos posibles y obtener una evaluación económica de los mismos. Identificar las protecciones actuales. Realizar procesos de verificación y determinar responsabilidades a encargados de su diseño. Además, identificar las

actividades previas, durante y después de la falla, riesgo o desastre

Investigación: Aplicación de una entrevista semiestructurada a responsables de seguridad en la compañía.

Tecnología: Computación básica, Aplicación de software





automatizables)


descripción




OD1: Documentar el modelo de negocio existente en la compañía, considerando su historia, modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos., Rastrear los posibles riesgos a los que se ha enfrentado y determinar cómo le ha hecho frente a tales riesgos. Identificar las amenazas más comunes que pueden afectar el funcionamiento de la compañía

Complejidad: Elegir una microempresa local comercial para estudiarla y obtener suficiente información. Elaborar una clasificación de las posibles amenazas



(NR) Adquiere conocimientos actuales sobre riesgo, contingencia, amenaza




Información de conceptos: riesgo, amenaza, contingencia.

Lineamientos ¿Cómo hacer una entrevista?


MINISTERIO de Educación (2006) Manual para plan de contingencia de las aulas informáticas p. 1-7

Diccionario de la Real Academia de la Lengua


(NR) Identifica las protecciones actuales con las que cuenta la compañía.

(R) Información en manual

Información para realizar análisis de riesgos

Metodología para elaborar planes de acción


Complejidad:. Obtener información de la compañía, identificar los riesgos posibles y obtener una evaluación económica de los mismos. Identificar las protecciones actuales. Realizar procesos de verificación y determinar responsabilidades a encargados de su diseño. Además, identificar las actividades previas, durante y después de la falla, riesgo o desastre



de contingencia




SC2: Elaborar un manual para Plan de Contingencia para una empresa local

Realizar plan de recuperación para una pequeña empresa local de servicios











OD1: Documentar el modelo de negocio existente en la compañía, considerando su historia, modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos., Rrastrear los posibles riesgos a los que se ha enfrentado y determinar cómo le ha hecho frente a tales riesgos. Identificar las amenazas más comunes que pueden afectar el funcionamiento de la compañía

Complejidad: Elegir una pequeña empresa local de servicios para estudiarla y obtener suficiente información. Elaborar una clasificación de las posibles amenazas





Investigación: Aplicación de una entrevista semiestructurada a responsables de seguridad en la

compañía.






automatizables)


descripción





Complejidad: Elegir una pequeña empresa local de servicios para estudiarla y obtener suficiente información. Elaborar una clasificación de las posibles amenazas













Complejidad:. Obtener información de la compañía,


(R) Información en manual de contingencia




identificar los riesgos posibles y obtener una evaluación económica de los mismos. Identificar las protecciones actuales. Realizar procesos de verificación y determinar responsabilidades a encargados de su diseño. Además, identificar las actividades previas, durante y después de la falla, riesgo o desastre






SC2: Elaborar un Manual para Plan de Contingencia para una empresa local

Realizar plan de recuperación para una mediana empresa local industrial












Complejidad: Elegir una mediana empresa local industrial para estudiarla y obtener suficiente información. Elaborar una clasificación de las posibles amenazas











automatizables)


descripción





Complejidad: Elegir una mediana empresa local industrial para estudiarla y obtener suficiente información. Elaborar una clasificación de las posibles amenazas














(R) Información en manual de contingencia




Tarea1 Secuencia para la resolución de tareas de

aprendizaje

Información de apoyo/motivación/andamiaje

Estrategia Técnica





Actividad 1. Indagar en antología y libros de texto conceptos, importancia y tipos de estrategias e Indagar los elementos básicos de un diseño organizacional.

Actividad 2. Documentar el modelo estratégico de la compañía.

Actividad 3. Práctica de aplicación del cuestionario de liderazgo: Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) y análisis del mismo.

Actividad 4. Registrar la evolución de la estrategia de la compañía y documentar si ésta, ha sido deliberada, inesperada o una combinación de ambas.

Actividad 5. Elaborar matriz FODA y Diseñar estrategia

CHARLES, W. Hill Gareth R. Jones (2009) Administración Estratégica. Editorial Mc Graw-Hill, México. P. 1-34, 41-104, 109-145, 150-182, 263-298, 303-361

HITT, Michael A. et al. (2008). Administración Estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y Casos. Editorial CENGAGE. México. P. 19-26, 30, 34-65, 104-266

MINTZBERG, Henry. Et al. (1997). El Proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos. Editorial Pearson. México. P. 1-22, 59-63, 63-69



VEGA, Villa Carolina, et al. (2004). Memoria: Adaptación del Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ Forma 5x Corta) de B. Bass y B. Avolio Universidad de Chile. Facultad de Ciencias sociales. P. 32-123, 270-280


Todas las actividades se realizarán en equipo y se requiere equipo de cómputo.

(1)Búsqueda de información en diversas fuentes y realización de mapa conceptual

(2) Investigar el modelo de estratégico de la compañía

(3) Aplicación de una encuesta de liderazgo

(4) Investigar en la empresa la evolución de la estrategia

(5) Investigar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la compañía y diseñar estrategia

(1) Lista de verificación


(3) Exposición en plenaria

(4) Exposición en plenaria

(5) Matriz de impacto cruzado

Tarea2Secuencia para la

resolución de tareas de aprendizaje

Información de apoyo/motivación/andamiaje Estrategia Técnica





















(2) Cuestionario

(3) Exposición

























(2) Cuestionario

(3) Exposición


Enunciado de la clase de tareas/ proyectos de aprendizaje

SubC1. Tarea:1 Realizar estrategias empresariales para una microempresa local comercial

Objetivos de desempeño

Objetivo de desempeño 1: Documentar el modelo de negocio existente en una microempresa local comercial, considerando la historia de ésta, su modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos) la estructura organizacional, los sistemas de control y la cultura de la compañía, Identificar al Director General de la compañía, evaluar sus capacidades de liderazgo y su desempeño desde la perspectiva de a) accionistas, b) empleados, c) clientes y d) proveedores. Identificar y rastrear la evolución de su estrategia. Determinar si la evolución estratégica es producto de estrategias deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas.

Objetivo de desempeño 2: Hacer un análisis preliminar del ambiente interno (fortalezas y debilidades) y externo (oportunidades y amenazas) de una microempresa local comercial e identificar las estrategias que se piensa deben aplicar. Determinar y diseñar la estrategia (funcional, de negocios, global y corporativa) que requiere la compañía.

Enunciado de la tarea 1 con andamiaje completo.

Actividad 1. Indagar en antología y libros de texto conceptos, importancia y tipos de estrategias e Indagar los elementos básicos de un diseño organizacional.

Actividad 2. Documentar el modelo estratégico de la compañía. Actividad 3. Práctica de aplicación del cuestionario de liderazgo: Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) y análisis del mismo. Actividad 4. Registrar la evolución de la estrategia de la compañía y documentar si ésta, ha sido deliberada, inesperada o una combinación de ambas. Actividad 5. Elaborar matriz FODA y Diseñar estrategia

Producto/evidencias (5%)

Elementos para la evaluación Criterios de desempeñoNivel 1

Aceptable (6-7)Nivel 2

Bueno (8-9)Nivel 3

Excelente (10)Mapa conceptual Utilización de CmapTools

Identificación de tipos de estrategiasManejo de conceptos de estrategiasReflejar la importancia de las estrategiasIncluir elementos de un diseño organizacional

Sin faltas ortográficas

Entregar en tiempo y forma

Incluye hasta 2 niveles de estrategias

Incluye de 1 a 5 tipos de estrategias

Incluye un concepto de estrategia

Incluye de 1 a 4 elementos del diseño organizacional

Incluye hasta 3 niveles de estrategias


Incluye 2 conceptos de estrategia

Incluye de 5 a 7 elementos del diseño organizacional

Incluye los 5 niveles de estrategias(personal, funcional, negocios, global y corporativo)


Incluye 3 conceptos de estrategia

Incluye los 8 elementos del

Tiene al menos 5 faltas ortográficas


diseño organizacional

Carece de faltas ortográficas

Modelo estratégico Incluir historia de la compañía y estructura organizacional

Requiere misión, visión, valores, metas principales

Considerar sistemas de control y cultura de la compañía



Obedece a lineamientos de presentación

Integra el modelo estratégico

Documenta la historia de la compañía


Omite lineamientos de presentación






Documenta los sistemas de control y cultura de la compañía



Diagnóstico de Liderazgo

Aplicación del cuestionario de Liderazgo

Interpretación y análisis de resultados

Presentación de propuestas de mejora




Aplica el cuestionario de Liderazgo a un gerente y un subordinado

Analiza resultados


Aplica el cuestionario de Liderazgo a 2 gerentes y 2 subordinados

Analiza resultados


Aplicación del cuestionario de Liderazgo a 3 gerentes y 3 subordinados



Presenta en plenaria la estrategia de la compañía


Estrategia de la compañía

Investigar la evolución de la estrategia de la compañíaDeterminar si han sido deliberadas, inesperadas o una combinación de

Registra la estrategia de la compañía de los últimos 2 años



Documenta el análisis de las

ambas






estrategias



Matriz FODA y Diseño de estrategia

Analizar ambiente interno y externo de la compañía

Hacer matriz de impacto cruzado

Determinar estrategia de la compañía




Registra las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la compañía

Establece estrategias para la compañía







Diseña la estrategia apropiada

Presenta un análisis de la estrategia a adaptar



SubC1. Tarea:2 Realizar estrategias empresariales para una pequeña empresa local de servicios


Objetivo de desempeño 1: Documentar el modelo de negocio existente en una pequeña empresa local de servicios, considerando la historia de ésta, su modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos) la estructura organizacional, los sistemas de control y la cultura de la compañía, Identificar al Director General de la compañía, evaluar sus capacidades de liderazgo y su desempeño desde la perspectiva de a) accionistas, b) empleados, c) clientes y d) proveedores. Identificar y rastrear la evolución de su estrategia. Determinar si la evolución estratégica es producto de estrategias deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas.







Bueno (8-9)Nivel 3

Excelente (10)Modelo estratégico Incluir historia de la compañía y

estructura organizacional


























Analiza resultados



Analiza resultados








Investigar la evolución de la estrategia de la compañíaDeterminar si han sido deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas









Documenta el análisis de las estrategias



Matriz FODA y Diseño de estrategia


Hacer matriz de impacto cruzado









SubC1. Tarea:3 Realizar estrategias empresariales para una mediana empresa local industrial


Objetivo de desempeño 1: Documentar el modelo de negocio existente en una mediana empresa local industrial, considerando la historia de ésta, su modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos) la estructura organizacional, los sistemas de control y la cultura de la compañía, Identificar al Director General de la compañía, evaluar sus capacidades de liderazgo y su desempeño desde la perspectiva de a) accionistas, b) empleados, c) clientes y d) proveedores. Identificar y rastrear la evolución de su estrategia. Determinar si la evolución estratégica es producto de estrategias deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas.





1er. Examen Parcial (10%)

Elementos para la evaluación

Criterios de desempeñoNivel 1


Bueno (8-9)Nivel 3

Excelente (10)















Obedece a lineamientos de




presentación









Analiza resultados



Analiza resultados








Investigar la evolución de la estrategia de la compañíaDeterminar si han sido deliberadas, inesperadas o una combinación de ambas









Documenta el análisis de las estrategias



Matriz FODA y Diseño de


Registra las fortalezas, debilidades, oportunidades y

Registra las fortalezas, debilidades,

Registra las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la

estrategiaHacer matriz de impacto cruzado





amenazas de la compañía



oportunidades y amenazas de la compañía



compañía












Actividad 1. Documentar el modelo estratégico de la compañía elegida.

Actividad 2.Registrar los riesgos que ha sufrido la empresa y como le ha hecho frente. Incluir las amenazas que pueden afectar el funcionamiento actual de la empresa

Actividad 3. Identificar las protecciones actuales de la compañía y elaborar un plan de acción.







(2) Aplicación de entrevista semiestructurada e investigación documental al interior de la compañía

(3) Investigar en la empresa las protecciones actuales mediante encuesta

(1) Lista de verificación y en plenaria comentar los resultados

(2) Guía de entrevista

(3) Cuestionario





















(3) Cuestionario


SubC2. Tarea:1 Realizar plan de recuperación para una microempresa local comercial


Objetivo de desempeño 1: Documentar el modelo de negocio existente en la compañía, considerando su historia, modelo estratégico (misión, visión, valores, metas y objetivos., Rastrear los posibles riesgos a los que se ha enfrentado y determinar cómo le ha hecho frente a tales riesgos . Identificar las amenazas más comunes que pueden afectar el funcionamiento de la compañía.

Objetivo de desempeño 2: Realizar un análisis de riesgos ante la posibilidad de que ocurran efectos negativos en cada compañía. Identificar y documentar las protecciones actuales con las que cuenta para hacer frente a efectos como; robo, falla de equipos, acceso no autorizado a sistemas, etc. Definir procedimientos y planes de acción para el caso de una posible falla o riesgo identificado.


Actividad 1. Documentar el modelo estratégico de la compañía elegida. Actividad 2.Registrar los riesgos que ha sufrido la empresa y como le ha hecho frente. Incluir las amenazas que pueden afectar el funcionamiento actual

de la empresa Actividad 3. Identificar las protecciones actuales de la compañía y elaborar un plan de acción.




Bueno (8-9)Nivel 3

Excelente (10)Modelo estratégico Incluir historia de la compañía y

estructura organizacional















Documenta los sistemas de control y cultura de la compañía y presenta en plenaria la investigación



Diagnóstico sobre riesgos

Recoger información mediante entrevista

Documentar riesgos a los que se ha enfrentado la empresa y como los ha enfrentado

Registrar las amenazas que pueden afectar el funcionamiento actual de la empresa




Registra las amenazas que pueden afectar el funcionamiento actual de la empresa

Entrega un día después


No obedece a lineamientos de presentación

Elabora documento de los riesgos que ha sufrido la compañía y registra como le ha hecho frente







Entrega en tiempo y forma



Plan de acción Identificar protecciones actuales

Elaborar un plan de acción




Identifica protecciones actuales

Elabora un plan de acción








obedece a lineamientos de presentación

Documenta las protecciones actuales con las que cuenta la compañía para hacer frente a las contingencias


Hace sugerencias de mejora





SubC2. Tarea:2 Realizar plan de recuperación para una pequeña empresa local de servicios











Bueno (8-9)Nivel 3

Excelente (10)Modelo estratégico Incluir historia de la compañía

y estructura organizacional



















SubC2. Tarea:3 Realizar plan de recuperación para una mediana empresa local industrial








2do. Examen Parcial (10%)




Bueno (8-9)Nivel 3

Excelente (10)


















MECANISMOS PROPUESTOS PARA EL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL PROYECTO-AULA EN LA EXPERIENCIA EDUCATIVA: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ANTES

PRIMER DÍA DE CLASES:

1. Presentación elaborada para estudiantes de seguimiento y evolución del programa en power point(incluyendo perfil de egresado y contribución de la ee al perfil)

2. Beneficios que consideren pueden tenerse al aplicar esta metodología3. Aplicación de un examen diagnostico

Se muestra una presentación del encuadre o discurso inicial del curso

ENCUADRE DEL CURSO (Cómo presentar la experiencia al estudiante)

DURANTE

INSTRUCCIONES: Con la finalidad de registrar elementos que permitan contribuir al mejoramiento de la práctica docente, específicamente en la EE: administración estratégica, se te pide que por favor, relates lo siguiente:

1. Mientras elaborabas estrategias empresariales para la microempresa local comercial: ¿Cuáles fueron las vivencias que presenciaste?

2. Mientras elaborabas estrategias empresariales para la microempresa local comercial: ¿Cuáles fueron las limitantes que presenciaste?

3. Mientras elaborabas estrategias empresariales para la pequeña empresa local de servicios: ¿Cuáles fueron las vivencias a las que te enfrentaste?

4. Mientras elaborabas estrategias empresariales para la pequeña empresa local de servicios: ¿Cuáles fueron las limitantes a las que te enfrentaste?

5. Mientras elaborabas estrategias empresariales para la mediana empresa local industrial: ¿Cuáles fueron las vivencias a las que te enfrentaste?

6. Mientras elaborabas estrategias empresariales para la mediana empresa local industrial: ¿Cuáles fueron las limitantes a las que te enfrentaste?

7. Mientras elaborabas plan de contingencia: ¿Cuáles fueron las vivencias a las que te enfrentaste?

8. Mientras elaborabas plan de contingencia: ¿Cuáles fueron las limitantes a las que te enfrentaste?

9. ¿Qué beneficios representa para ti, el haber elaborado estrategias empresariales?

10. ¿Qué beneficios representa para ti, el haber elaborado el plan de contingencias?

11. ¿Qué beneficios representa para ti, el haber elaborado un diagnóstico de liderazgo?

DESPUES

Universidad Veracruzana

Facultad de Contaduría y Administración

El presente cuestionario tiene la finalidad de conocer tu opinión sobre la aplicación de la experiencia educativa: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA que se trabajó en el semestre Ene-Jul-2011 en la Facultad de Contaduría de la UV Campus Coatzacoalcos. A continuación se presentan una serie de preguntas, te invito a responder con sinceridad y absoluta libertad. Tus respuestas son anónimas y se garantiza la confidencialidad de las mismas.

Carrera: LGDN

1. ¿Qué te parecieron las actividades siguientes utilizadas en la experiencia educativa: Administración estratégica? E-Excelente MB- Muy buena B-Buena R-Regular M-Mala

Indagación en antología E MB B R MIndagación en libros de texto E MB B R MIndagación en sitios electrónicos E MB B R MAnálisis de liderazgo E MB B R MElaborar estrategias comerciales E MB B R MElaborar plan de contingencia E MB B R MElaborar plan de acción E MB B R M

2. La actualización de las fuentes recomendadas (Bibliografía) fue:a) Excelente b) Muy buena c) Buena d) Regular e) Mala

3. ¿Crees que lo aprendido en la elaboración de estrategias empresariales te permitirá aplicarlo en tu desempeño laboral cuando se requiera?a) Totalmente b) Parcialmente c) Nada

4. ¿Consideras que lo aprendido en plan de contingencias (análisis de riesgos, plan de acción) te permitirá aplicarlo en tu campo profesional cuando se requiera?

a) Totalmente b) Parcialmente c) Nada

5. ¿Piensas que lo aprendido en administración estratégica te permitirá aplicarlo en tu campo profesional cuando se requiera?a) Totalmente b) Parcialmente c) Nada

6. ¿Consideras que se integraron en la Experiencia Educativa la vinculación con empresas e investigación y el uso de las tecnologías?a) Totalmente b) Parcialmente c) Nada

http://www.uv.mx/index.html%00%E5%A1%B9%EF%92%81%E1%B4%BB%E4%A1%BF%E2%B2%AF%E5%B6%82%E8%97%84%E6%8C%A7%00%00%EA%AE%A5

7. De la siguiente lista de tecnología ¿cuáles utilizaste?a) ( ) Internet y/o biblioteca virtualb) ( ) Manejo del APA con softwarec) ( ) Manejo de paquetería (Word, Excel)d) ( ) Comunidad virtuale) ( ) Correo electrónicof) ( ) Plataforma virtual (Eminus)g) ( ) Software CmapTools

8. Enlista 3 aspectos sobresalientes de tus vivencias______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Anota 3 aspectos negativos de las mismas_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Menciona, por lo menos, 3 recomendaciones para mejorar el programa____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¡GRACIAS POR TU COLABORACIÓN!

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