Webinar gratuita: Facebook. Tips para nuevos emprendedores.

Facebook:tips para nuevos emprendedores

Lic. Mariela Porrini

WEBINARS GRATUITAS PARA EMPRENDEDORES

www.decidiemprender.blogspot.com Rama emprendedorade GD Consultora www.gdconsultora.com.ar

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Agradecemos a la Lic. Mariela Porrini, Directora de Envía

comunicación www.enviacomunicacion.com.ar

por brindarnos sus conocimientos.

AGRADECIMIENTO


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TODOS ESTAN EN FACEBOOK


Si tus potenciales clientes usan Facebook habitualmente, es claro que debes estar allí.No comiences nada que no puedas manejar seriamente hoy.Una empresa o profesional debe tener una FanPage no un perfil en Facebook.Facebook no debe ser tu plataforma de anclaje. Plantea tu estrategia en Social Media teniendo en cuenta que TODAS las redes sociales pueden algún día no estar o no cumplir con tus objetivos.Tu estrategia en Facebook y en todas las redes sociales debe estar ligada a los objetivos del negocio.Comienza por conocer la red social y cómo se relaciona la comunidad en ella, en especial tu competencia.



FACEBOOK NOS PERMITE


Nueva base operativa. Relacionarnos con consumidores, usuarios y potenciales clientes.Diálogo con el cliente. Comunicación bidireccional. Atender y responder a las necesidades.No quedar al margen de la red de influencia. Tu competencia está allí.Ser percibidos por nuestros consumidores o potenciales clientes.Participar de las interacciones. Las críticas, recomendaciones y opiniones son habituales y hay que escuchar y responder.



FACEBOOK NOS PERMITE


Construir la reputación de nuestro negocio. Hoy y con visión a futuro.Notoriedad y visibilidad. Aumentar el conocimiento de la marca y la preferencia por la misma entre sus consumidores.

Las redes sociales nos otorgan un beneficio social. No deben ser vistas como un pizarrón de anuncios o un canal de comunicación por el cual bombardear a los usuarios con mensajes de carácter meramente

publicitarios.



USOS Y COSTUMBRES


El 97% de la gente confía en la recomendación de otra persona y sólo el 14% confía en una publicidad.Tu objetivo debe ser alcanzar el COMPARTIR. Que a tus seguidores no sólo les guste tu contenido sino que lo compartan.Busca que el contenido de tu marca sea atractivo para la vida cotidiana de tu usuario. Independientemente de la intención de venta.Debes lograr, con el tiempo, una fanpage social con pocas restricciones o ninguna.



USOS Y COSTUMBRES


Analiza las aplicaciones gratuitas disponibles y elige las que puedan enriquecer tu fanpage.El apoyo de la publicidad orientada al cliente es fundamental como parte de la estrategia.Promociona la fanpage en todos tus sitios con los plug-ins sociales disponibles.


LA ESTRATEGIA BÁSICA A TENER EN CUENTA


1. Definir los objetivos a mediano plazo de la presencia en Facebook.

2. Definir el perfil de nuestro target o cliente objetivo.

3. Definir el perfil de la marca. El nombre, la foto de perfil, la personalidad, línea de conversación, interacción.

4. Planificar la estrategia de contenido. Recordar que debe ser variado y de interés para el usuario. No pensar en vidriera de productos.

5. Definir los formatos a utilizar, la frecuencia de publicación y el horario.

LA ESTRATEGIA BÁSICA A TENER EN CUENTA


6. Planificar cómo será la difusión del contenido.

7. Destinar tiempo diario a las comunidades online.

8. Observar las estadísticas de Facebook cada 15 días y evaluar acciones.

9. Participar estratégicamente en la comunidad de páginas de Facebook.

10.Observar a la competencia y el tipo de conversaciones.

PIENSA EN FANS, NO EN CLIENTES

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Debes ponerte en el lugar de tu público y tratarlo con empatía. Observa y escucha. Es importante que sepas qué cosas les importan. Temas de interés, fechas, eventos, vida social, etc.A tus fans les gusta que los tengas en cuenta. Premios, concursos, sorteos, participación en temas de la marca, entre otros.Tu fans debe tener un lugar prioritario en lo que hagas y donde vayas. Piensa en vidas entrelazadas, marca & fans.

MUCHAS GRACIAS!!!

Decidí emprender es la rama emprendedora de GD Consultora. Ayudamos a los emprendedores mediante tutorías virtuales en los diferentes aspectos del emprendimiento.

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