Webinar-QponMedia-Email-Marketing
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Cd. Juárez, Chihuahua, El Paso Txqponmedia.com
Modo actual y efectivo para impulsar sus nuevas y existentes VENTAS.
E-mailmarketing
Los medios digitales han revolucionado la mercadotecnia.
Evolución del marketing on-lineCorreo directo por teléfono
1990televisiónradioimpresosescaparate
IM - correo electrónico -Correo directo - teléfono
1990sTVRadioImpresosEscaparateSitio WebBusquedasPresentación en línea
mensaje instantaneo (MI) - correo electrónico - correo directo - teléfono
1999TVRadioImpresosEscaparateSitio WebBusquedasPresentación en líneaPago por busquedaPáginas de aterrizaje MicrositiosVideos en líneaSeminarios en líneaMercado asociado
correo a móviles - men-sajes de texto, IM - correo electrónico - correo directo - teléfono
2000sTVRadioImpresosEscaparateSitio WebBusquedasPresentación en líneaPago por busquedaPáginas de aterrizaje MicrositiosVideos en líneaSeminarios en líneaMercado asociadoBlogs
Voz direccionable, correo para móvil - IM - MMS - correo electrónico -correo directo - teléfon
2011TVRadioImpresosEscaparateSitio WebBusquedasPresentación en líneaPago por busquedaPáginas de aterrizaje MicrositiosVideos en líneaSeminarios en líneaMercado asociadoBlogsRSSPodcastwikisRedes socialesred de telefoniacomportamientomundos virtuales widgetstwittter
¿Qué es lo que marca la diferencia en el
marketing del 2012?
1+1la comercialización ha pasado de tener una emisión de una sola manera, amplia y en masa a ser una conversación de dos vías, más personal y directa hacia cada individuo segun los intereses de este.{
1+1EL CLIENTEespera información, ofertas e invitaciones que sean:
PERSONALESRELEVANTESOPORTUNAS{
tu marca bien manejadase convierte en
tu mejor vendedor
¿Cómo compiten hoy en día las empresas
para conseguir y mantener a sus clientes?
emailAyuda al proceso de compra
Mejora el servicioMantiene conectados a los clientes
El correo electrónico proporciona un retorno de la inversion promedio de$43.62 por dólar gastado.
Fuente: The DMAPower of Direct
Economic Imcap Study, 2009
82% de los mejores vendedores, reportan que el correo electrónico es el canal que eligen para retención de su mercado po-tencial.
Fuente: Winterberry Group, 2009
¿Por qué es tan importante el email para
su negocio?
¿Cuál es la primer sito web que visitas en un día normal?
58%De los consumidores en linea comienzan su día abriendo su
correo electrónico.
Fuente: Exact Target.Subscribers, Fans&FollowersReport #1, Digital Morning
Reporte completo disponible en:
www.exacttarget.com
58% email20% buscador
11% facebook5% Noticias
3% intranet3% otros
Email: La pieza clave para fidelizar a nuestro cliente
Una vez que la persona te da permiso:email ayuda al proceso de compraemail motiva a querer repetiremail mantiene al cliente conectado a tu compañía
Ciclo de la vida del cliente
consiguiendo mercado manteniendo mercado
CONOCIMIENTODEL PRODUCTO
EVALUACIONDEL PRODUCTO
COMPRADEL PRODUCTO
USODEL PRODUCTO
VOLVER ACOMPRAR
EL PRODUCTO
LEALTADFIDELIDAD
A LA MARCA
Email: brinda información relevante y ofertas.
Ciclo de la vida del cliente CONOCIMIENTODEL PRODUCTO
Enviar Email debienvenida - agra-decer por visitar susitio.Proveer link parasitio de referencia.
Brindar informaciónque ayude a la de-cisión de la compra -Invitar a seminiarios y tutoriales online -Invitar a una demos-tración o prueba delproducto.
Proveer información de productos y servi-cios relacionados.Proveer ligas que sean de interés al usuario.Reforzar el valor que se le tiene al conver-tirse en cliente.
Enviar confirmación de la transacción - Agradecer la com-pra - Invitar a más información y revisar experiencias de otros usuarios de pro-ducto.Enviar novedades de producto y avances de noticias.
Invitar a formar parte de grupos de discusión online -Proveer ligas de si-tios relacionados con el producto - regalar un incentivo de com-pra - adelantarse a enviar otra oferta del mismo interés.
Preguntar para enviar información a un amigo - invitar al usuario a participar en el blog - premiar al usuario por su lealtad.
ATRAER
EVALUACIONDEL PRODUCTO
ENCANTAR
COMPRADEL PRODUCTO
CONVERTIR
USODEL PRODUCTO
SERVIR
VOLVER ACOMPRAR
EL PRODUCTO
MOTIVAR AREPETIR
LEALTADFIDELIDAD
A LA MARCA
GRATIFICARRECOMPENSA
escenario del ciclo de vida
meta de marca
uso del email
75% de usuarios en redes socia-les opinan que el email es la mejor vía usada por las compañías para comuni-carse con ellos.
¿Cómo usar el email para enviar sus ofertas?
ejemplos
ejemplos
ejemplos
ejemplos
¿Por qué ?
Excelente táctica para atraer nuevos clientes.
Excelente modo para agregar nuevos clientes a su correo de
suscriptores.
ejemplos
ejemplos
5 TIPS para realizar un EMAIL MARKETING
EFECTIVO
5 TIPS para realizar un EMAIL MARKETING
EFECTIVO1. Diseña tu website de modo que atraiga visitas. Provee multiplesoportunidades dentro de este mismo para suscribirse a tu correo.2. Usa busquedas y redes sociales para atraer prospectos de susu suscriptores a tu website.3. Envia un email de bienvenida para cada uno de los nuevos su-scriptores. Agradeceles por suscribirse.4. Crea un centro de suscriptores preferencias, usalo para identifi-car clientes, sus necesidades e intereses.5. Sirve a tus suscriptores, envia información, ofertas e invitaciones que sean relevantes y oportunas.
gracias...