7/23/2019 Wifi Confi

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Mdulo de Autogestin de usuarioy clave WiFi de Mi Movistar

Siempre buscamos nuevas soluciones para ti, por eso queremos contartecmo cambiar fcilmente la clave de tu WiFi a travs de Mi Movistar.

Ingresa a www.movistar.y haz clic en Mi Movistar

Inicia sesin con tu

usuario y contrasea.

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Elige el producto fijo sobre el cual quieres consultar o modificar tu usuarioy contrasea de red WiFi.

Men Transacciones > Clave Wifi

Men Servicios > Mis Servicios y Promocio

Puedes realizar el cambio de tu clave de WiFi ingresando a travs del menTransaccioneso Servicios,como se explica a continuacin:

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Tambin en la seccin Mis Serviciosencuentras la opcinMi WiFi.

Internet Banda Ancha

Haz clic en Siguientepara hacer la modificacin.

Al ingresar al mdulo Mi WiFi aparecer el correo electrnico de contacto alcual se enviarn las confirmaciones de modificacin de usuario y contrasea.

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Si deseas hacer algn cambio sobre la red WiFi selecciona la opcinModifica el usuario y contrasea de tu WiFi

Aqu vers las recomendaciones a tener en cuenta para el cambiodel nombre/contrasea de tu red WiFi. Si tienes dudas, tambinpodrs ingresar al chat.

Haz clic en Cambiar Usuariopara continuar.

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Cuando eliges la opcin Cambiar usuariovers la siguienteventana donde podrs hacer la modificacin.

Si la informacin es incorrecta, aparecer este mensaje. Paravolver a ingresar los datos, haz clic en la X.

Una vez completes la informacin,haz clic en Cambiar.

* No se permiten campos vacos.

* No se permite utilizar como usuario nuevo el usuario actual.

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Si tu cambio se realizo con xito vers este mensaje. Luego da clic enFinalizarpara volver a la pgina inicial.

Cuando eliges la opcinCambiar contrasea vers la siguienteventana donde podrs hacer la modificacin.

Una vez completes la informacin,haz clic en Cambiar.

* No se permiten campos vacos.

* No se permite utilizar como contrasea nueva la contrasea actual.

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Si la informacin es incorrecta, aparecer este mensaje. Paravolver a ingresar los datos, haz clic en la X.

Si tu cambio se realizo con xito vers este mensaje.Luego da clic en Finalizarpara volver a la pgina inicial.

Algunos de los Modem no se pueden gestionar desde Mi Movistar,en este caso debes realizar el cambio a travs de un Asesor de Servicio.

Haz clic en Chat de Serviciopara ser atendido por un asesor.