XIV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias ...

Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.

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XIV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas

El Rol de las Ciencias Administrativas en el Desarrollo Social

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas (EGADE) del Tecnológico de Monterrey, N.L. 27, 28, 29 y 30 de Abril de 2010

Mesa: Estudios de Género

ESTRATEGIAS INTERNAS Y EXTERNAS DE LAS MUJERES EMPRESARIAS EN AGUASCALIENTES, PARA LOGRAR QUE SOBREVIVAN SUS EMPRESAS.

Nombre: DRA. LAURA ROMO ROJAS MDR. PATRICIA RANGEL JIMÉNEZ Institución: UNIVERSIDAD AUTONOMA DE AGUASCALIENTES

Centro de Ciencias Económicas y Administrativas Centro de Ciencias Básicas

Dirección. Av. Universidad 940, Edif. 32 cubículo 8 del área de Administración Tel. oficina 01-449-910-84-73 E-mail: [email protected], [email protected], [email protected]


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ESTRATEGIAS INTERNAS Y EXTERNAS DE LAS MUJERES EMPRESARIAS EN AGUASCALIENTES, PARA LOGRAR QUE SOBREVIVAN SUS EMPRESAS.

RESUMEN. El propósito fue definir el perfil y contexto cultural de la mujer empresaria de

Aguascalientes, en los cuales se pueda identificar las estrategias internas y externas

que han utilizado para que sus empresas tengan una supervivencia mínima de cinco

años. A través de una encuesta y de un análisis descriptivo se obtuvieron como

resultados: El perfil de las mujeres empresarias; el mayor porcentaje está entre 46 a 55

años; tiene licenciatura; son casadas; tiene más de 10 años como empresaria y la

empresa la inició por emprendimiento propio. Estrategias Externas: un porcentaje bajo

tiene plan escrito, y la mayoría tiene definido el objetivo de la empresa. Un porcentaje

alto no tuvo asesoría al inicio del negocio, y recibió asesoría de algún familiar. Se

observa poca capacitación, no recurre al crédito financiero y tiene diferentes niveles de

tecnología. Estrategias Internas. Cerca del 50% se identifica con el liderazgo

estructurador, un alto porcentaje toma decisiones con la opinión del esposo, y considera

vital la seguridad en sí misma. Supervivencia: La mayoría diversifica la empresa

innovando productos. Contexto Cultural: Los gastos de los hijos la mayoría es entre

ambos, se observa como valor personal la perseverancia y el valor organizacional la

ética y la responsabilidad. Tienen antecedentes de familiares empresarios y la mayoría

manifestó que el ambiente que rodea a la empresa es muy favorable. En cuanto a la

supervivencia de la empresa 87% tiene más de cinco años. Conclusiones: las

tendencias siguen siendo similares a la de otros estudios Zabloudosky (2002), Serna

(2002), OIT (1992) y de otros países como Chile y España.

PALABRAS CLAVE: Estrategias Internas y Externas


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1.- ANTECEDENTES

Diversos estudios han encontrado múltiples y complejos elementos para incursionar a la

mujer como empresaria. Así se tiene como un propósito expreso de crear su propia

fuente de empleo a fin de generar recursos para sí mismas y para el hogar del que

forman parte, además de abrir la posibilidad de generar nuevas fuentes de empleo para

otras familias, Zabloudosky (2002). El porcentaje de participación femenina como

empresaria en el 2000 fue del 34% (Serna 2002), este porcentaje es similar al que se

ha destacado en términos mundiales, ya que diversos estudios han encontrado que las

empresas de las mujeres son de una cuarta a una tercera parte de los negocios de

distintos países como son Canadá 33% (1996), Corea 32% (1998), Indonesia 31%

(1998), por citar algunos. Los sectores en los que ha incursionado la mujer como

empresaria es el 11% en manufacturas, 43.5% en comercio y 41% en servicios (XII

Censo General de Población y Vivienda, 2000)

En relación a las empresas de Aguascalientes, (Hernández 2004), describe en el cuarto

período 1980-2000, del contexto histórico de las empresas en Aguascalientes

relacionada con la industria y la cultura, menciona que los procesos de reestructuración

como respuestas a las crisis de 1982 y 1994, la globalización, la competitividad, calidad,

costos como las principales estrategias seguidas por los empresarios, para fijar sus

estrategias y para la nueva clase empresarial es ser competitivos, el mercado y la

calidad (161). Lo que también llama la atención en dicho estudio es que las entrevistas

realizadas fueron a dueños de las empresas y que heredaron la dirección a sus hijos o

nietos, más no se habla de hijas o nietas ni mujeres empresarias en la muestra tomada.

Estudio que aporta un conocimiento acerca de los empresarios más no se han realizado

estudios de empresarias en Aguascalientes.

Por otra parte a nivel local en el Plan de Trabajo 2006, del Instituto Aguascalentense de

las mujeres, en la vertiente de Bienestar Económico, se encontró que se tiene como

objetivo: “fomentar e impulsar el desarrollo productivo y la generación del autoempleo


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estable de la mujer en situación social y económicamente desfavorecida” Las líneas de

acción son: a) impulsar los proyectos productivos a favor de las mujeres. b) Apoyo a

micro y pequeña empresa encabezadas por mujeres. Como es un programa para el

2006, faltaría que el mismo se ejecutara y analizara los resultados de ese objetivo, el

cual se cita por la importancia y dentro del contexto de las mujeres empresarias en

Aguascalientes.

2.- OBJETIVO GENERAL

Con esta investigación se pretende definir el perfil y contexto cultural de la mujer

empresaria de Aguascalientes, en los cuales se puedan identificar las estrategias

internas y externas que han utilizado para que sus empresas tengan una supervivencia

mínima de cinco años.

3.- MARCO TEORICO

3.1.- Perfiles de mujeres empresarias

Para llegar a la definición de empresa se parte de una organización considerada “Como

el conjunto de personas, empleos, sistemas, funciones, oficinas, instalaciones y

dependencias que constituyen un cuerpo o institución social que se rige por usos,

normas, políticas y costumbres propios y tiene un objetivo específico (Bravo 1985)

citado por Garduño (1999) y él a su vez dice que la empresa es una modalidad

específica de organización y que todas las empresas son organizaciones, pero no todas

las organizaciones son empresas y su finalidad es netamente económica que coincide

con Cunningham (1991) para quien la empresa privada significa que los negocios

tienen la libertad de organizarse y operar para obtener una ganancia, que son libres

para funcionar en un sistema competitivo y que la intervención gubernamental se

limitará a un papel de reglamentación, entonces la empresa es una forma de

organización en la cual la diferencia con otros tipos de organizaciones es que va a

combinar entradas de insumos como son capital, mano de obra, materia prima,


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habilidades administrativas para lograr una utilidad. Todas las empresas realizan la

transformación de entradas en salidas y entre ambas se encuentra un proceso de

producción que puede ser tan sencillo como lo es la elaboración de tortillas por poner

un ejemplo hasta complejo como lo es hacer un automóvil.

En México el trabajo de Serna (2002) concluye que la participación femenina se localiza

fundamentalmente en las microempresas, que debe ser considerado la incubadora de

las futuras empresas, y no han logrado apoyos que la fortalezcan, a pesar de que

proporcionan un número importante de empleos, ya que tienen que luchar en

condiciones económicas inestables, sin un apoyo efectivo y que son sujetos que

participan en la actividad económica, como esposas y madres que generan recursos

económicos para ellas y sus familias, así como a la vez generar fuentes de empleo

estables y pueden llegar a lograr nichos competitivos en el mercado. Las empresas

participan en todas las ramas económicas como son la agricultura, minería, industria,

comercio y servicios tales como guarderías, banca, educación, hotelería, consultoría,

por enunciar algunas, resaltando la participación en los sectores de comercio y de

servicios, de acuerdo a lo mencionado en párrafos anteriores.

En América Latina, según una investigación llevada a cabo por la OIT (Organización

Internacional del Trabajo, 1992), las mujeres empresarias latinoamericanas son

mayores de 35 años, casadas con hijos, tienen niveles educativos altos con grados

universitarios en un 50% (menor en Bolivia), dedican 48 horas semanales al trabajo

empresarial y menos de 30 horas semanales a las tareas del hogar, aproximadamente

un 70% son dueñas/socias de empresas micro, pequeñas y medianas, resaltando las

primeras y como resultado de una herencia familiar estas son las de mayor tamaño,

aunque existe la tendencia de crear empresas propias después de haber tenido una

experiencia laboral como ejecutiva. La antigüedad de las empresas es menor de 10

años y un porcentaje significativo menor a 5 años. Tienen una estrategia empresarial en

cuanto a cambios en la organización y en las relaciones laborales, y un menor

porcentaje en cuanto a innovaciones tecnológicas. Los aspectos favorables que se

destacan es la gran satisfacción que les da su trabajo lo que les permite realizarse


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profesionalmente y autoafirmarse, su preparación educacional, así como el estímulo de

la familia y del esposo como un factor clave para desarrollarse como empresarias. Entre

los aspectos desfavorables es la falta de experiencia empresarial, escasa actualización

e información en temas económicos y financieros, los prejuicios sociales vinculados al

“ser mujer”. En cuanto al trabajo en red, es considerada baja y los factores que limitan

el acceso son las responsabilidades familiares, falta de tiempo y poca información sobre

las organizaciones empresariales.

Otro estudio comparativo entre mujeres empresarias y ejecutivas en Chile (2002) en su

página de internet, muestra que el 33% del total de empleadores son mujeres y según

la encuesta sobre PYMES, que realizó el INEGI en el primer semestre del 2004, un

13% de los propietarios de pequeñas y medianas empresas eran mujeres. Un 55.3% de

las empresarias han realizado estudios de educación superior. Más del 60% de las

empresarias antes de iniciar su propio negocio han trabajado con relación de

dependencia y de éstas el 88% tuvo experiencias laborales en el área de su

emprendimiento. En promedio sus empresas tienen 7 años de vida, pero es necesario

destacar que un 30% de las encuestadas han emprendido más de un proyecto en su

vida. Para el 28.4% la razón por la que crearon sus negocios es que apareció una

oportunidad, este punto se relaciona con el proceso emprendedor que se define en tres

etapas: el fundador, reconocimiento de la oportunidad y la obtención de recursos

(Timmons, 1994). Se debe destacar en esta etapa que el fundador se traduce como las

oportunidades que le ofrece el mercado, el emprendimiento nunca se llevará a efecto y

la que menos se señaló fue compatibilizar la familia y el trabajo, solo el 5.4%. Las

principales barreras que percibieron para iniciar una empresa fueron la falta de capital

34.2% y la baja autonomía de las mujeres 24.7%. Al plantear que las mujeres son poco

autónomas, las empresarias hacen referencia a las características que debe tener una

mujer emprendedora. Una de ellas es la autonomía; según la literatura en el tema, las

características psicológicas de los emprendedores se centran en torno a un fuerte locus

de control interno (autosuficiencia), a los logros y a la capacidad de tomar riesgos. De

este estudio se observan diferencias en relación a la vulnerabilidad emocional. Las

empresarias se sienten más solas y menos apoyadas en los procesos de toma de


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decisiones. Perciben una gran responsabilidad en sus posiciones y no se sienten con

las destrezas necesarias, en cambio la ejecutiva, siente una red de apoyo y siempre

menciona a los equipos de trabajo.

El perfil profesional de las mujeres empresarias en España es de 36 a 49 años, con

estudios universitarios, el sector económico en que se desempeña, el 45.06% es

servicios y básicamente en comercio y hotelería, sector en que coincide el porcentaje

de mujeres empresarias mexicanas. Las competencias que se han identificado en las

empresarias españolas son: creatividad, visión de negocios, capacidad de planificación

y tolerancia a la frustración. (Bateman 2000) las competencias mencionadas las

abordan como características que contribuyen al éxito de los empresarios: tener

compromiso y determinación, liderazgo, obsesión por la oportunidad, tolerancia al

riesgo, creatividad, seguridad en sí mismo y habilidad para adaptarse así como

motivación por destacar.

3.2.- Sobrevivencia de las empresas

La sobrevivencia como sinónimo de supervivencia, subsistir y continuar, como antónimo

de morir, es difícil, ya se han mencionados en diferentes investigaciones que el

promedio son entre 5 y 7 años para considerar que una empresa logre tener

supervivencia, los errores de juicio son castigados con severidad y uno de los factores

como lo es la competencia cuando aumenta, los primeros que la resienten son las micro

y pequeñas empresas, otros factores externos a ellas como son la economía en general

y del país que puede provocar una devaluación, por políticas gubernamentales de falta

de apoyo con programas especiales de financiamiento, el avance en la tecnología,

cuando el mercado interno no tiene poder de compra suficiente, y ya al interior de las

empresas la falta de habilidades para adaptarse a la situación cambiante, incapacidad

para delegar, planeación y controles deficientes. A continuación se mencionan algunos

mitos acerca de los emprendedores por Timmons citado por Bateman (2002), tales

como que los emprendedores nacen y no se hacen, que cualquiera puede comenzar un

negocio, que los emprendedores van solos sin considerar a sus empleados, que el


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emprendedor es su propio patrón y no toma en cuenta a su comunidad y familia y en

general a la sociedad, que el emprendedor debe ser joven y lleno de energía, lo que

deja sin posibilidades a personas de mayor edad a que puedan hacer el

emprendimiento de una empresa, y que el solo hecho de tener un capital es signo de

éxito en la empresa, y que si es talentoso alcanzará el éxito en uno o dos años cuando

se requieren al menos de tres a cuatro años para tener solidez en el negocio.

En cuanto a la situación de los emprendedores en México, Galindo Lucas (2005), dice

que “La Administración, perteneciente al actual estado sin vocación intervencionista,

derrocha sin miramientos cada vez más recursos públicos destinados a formar

emprendedores, concienciar, alentar, asesorar, controlar, de todo ese ineficiente

conjunto de programas, proyectos, iniciativas públicas e instituciones, de las que los

sucesivos intermediarios van embolsando su cuota correspondiente, tal vez se logra

que un pequeño porcentaje de los destinatarios de ayuda forme una empresa, cuya

esperanza de vida será cinco años” la anterior es una situación que pasa en España, en

cuanto a México, se tiene como un Plan Sexenal (2006-2012), promover la incubación

de empresas a través de la Secretaría de Economía.

3.3.- Estrategias

El término, literalmente significa: “arte de dirigir y coordinar las acciones militares y de

hacer una serie de actividades para alcanzar un objetivo”, se deriva del griego

estrategas que quiere decir “general”. Militarmente, se refiere a la manera de elegir las

acciones más adecuadas para encauzar los esfuerzos y derrotar al enemigo o para

disminuir las consecuencias de una derrota. Aplicando este concepto al ámbito, las

estrategias en la empresa nacen como una respuesta para transformar los retos que

aplican la competencia y la vida de la empresa en sí. Las estrategias son cursos de

acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los

recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

En consecuencia la esencia de la estrategia, ya sea militar, diplomática, de negocios,

deportiva o política, es construir una posición que sea tan sólida (y potencialmente


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flexible) para que la empresa pueda lograr sus metas a pesar de lo imprevisible del

comportamiento y cuando se presenten las fuerzas externas.

La importancia de las estrategias es para lograr los objetivos, permite tener

lineamientos generales que permiten guiar la acción de la empresa, al establecer varios

caminos para llegar al objetivo, sirven de base para lograr los objetivos y ejecutar la

decisión. Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo aquella de

las que se esperan mejores resultados, establecen por lo tanto otras alternativas como

previsión para el caso de posibles fallas en la estrategia decidida, permiten desarrollar

la creatividad en la solución de problemas y ante la creciente competencia es necesario

establecer por parte de la más alta jerarquía de la empresa la estrategia de la

organización.

La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa en Estados Unidos de

Norteamérica, presenta un listado de porqué las mujeres son buenas para los negocios,

destacando que las mujeres empresarias describen sus negocios en términos familiares

y ven sus relaciones de negocios a través de una red de contactos y le dan ese mismo

trato a los empleados. Sin embargo, el punto débil es que carecen de una planeación

que incluya políticas y procedimientos, además de que tienen la habilidad de atender

diferentes tareas tanto del trabajo como de las familiares, lo cual le permite hacer

múltiples tareas al mismo tiempo. Respecto a que es lo que las motiva es teniendo

control de su propio destino y el tener una empresa lo consideran valioso además de

que como se dijo en párrafos anteriores se les facilita establecer redes de contacto,

pero a la vez buscan la armonía tanto en el aspecto laboral como familiar. Entre las

características que citan tener las mujeres empresarias exitosas es que son oportunas,

independientes, trabajadoras, seguras de sí mismas, disciplinadas, juiciosas esto quiere

decir que tienen la habilidad de pensar rápido y tomar decisiones inteligentes,

adaptables al cambio, constantes y enfocadas.

Freeman (2002) realizó un estudio de mujeres empresarias norteamericanas que han

incursionado en el comercio internacional en el cual identifica los tópicos relacionados

con la experiencia de exportación de las mujeres y las barreras que encaran es el


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ámbito de alcance internacional, experiencia gerencial, inicio en la exportación, canales

de distribución, ventas y crecimiento, búsqueda de asesoría, financiamiento a la

exportación y contratos. Como variables de éxito en las mujeres exportadoras que

participaron en las encuestas y los 10 temas críticos explorados fueron: ver en la

empresa la oportunidad de exportar y tenerla como meta, la independencia y el control,

y coincide con lo citado en párrafos anteriores, hacen una planificación del negocio, así

como el mecanismo que las hace superar el miedo a correr riesgos, y se considera

como una estrategia interna en este caso para dedicarse a la exportación, la

autoconfianza. En el caso de las mujeres que se dedican a la exportación hacen una

búsqueda de asesoría, además de que utilizan estrategias gerenciales para la

operación de la empresa y establecen redes de contactos, el nivel de financiamiento

que solicitan y a quienes, y la manera de equilibrar la vida personal, social y de

negocios.

3.4.- Cultura

La línea de cultura, podríamos situarla dentro de un discurso como el conjunto tanto de

formas como de expresiones de una sociedad en sí; en la cual incluye costumbres,

prácticas –esencialmente representativas para la región-, códigos, además de las

reglas y normas que están instituidas en determinada sociedad, es decir la cuestión de

la vestimenta, su religión, los rituales, sus creencias y sobre todo su comportamiento

como sujetos sociales dentro de su espacio-región; que precisamente los distingue del

“vecino” y los hace únicos, los representa. En el caso de la mujer también corre con la

misma suerte, esta como parte de determinada sociedad lógicamente adoptará y vivirá

de acuerdo a sus costumbres, normas, creencias, religión etc. llevándola a transmitirlo y

representarlo en cualquier faceta que desempeñe. Carranza y Tapia (2007), aceptan la

hipótesis: “La mujer empresaria manifiesta un estilo de liderazgo propio a su género y a

los diversos roles que desempeña en la sociedad” y en cuanto al estilo de dirección el

51% está orientada a trabajar con la gente y la aportación que hacen las autoras

identifican un liderazgo femenino (Loden 1987) desde una perspectiva más humanista.


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4.- METODOLOGÍA

La investigación es de tipo exploratoria, con un diseño transversal, tipo encuesta, la

población bajo estudio son mujeres empresarias en cualquier sector de la economía del

Municipio de Aguascalientes. La información se obtuvo a través del diseño de un

cuestionario con el objetivo de obtener información acerca de las estrategias externas y

estrategias internas que emplean las mujeres empresarias para que sobrevivan o

permanecer sus empresas en el mercado, así como conocer el contexto cultural en el

que se desenvuelven.

Se realizó una muestra probabilística de las empresas que son dirigidas por mujeres, el

diseño fue un muestreo por conglomerado, seleccionando las colonias del municipio,

con una confianza del 95% y con un error de estimación del 4%, en total se aplicaron 60

cuestionarios en los meses de Septiembre, Octubre y Noviembre del 2008. Las

empresas se eligieron en un principio de la base de datos de la página del Sistema de

Información Empresarial Mexicano (SIEM). Se encontraron 8,542 empresas en el

Estado de Aguascalientes, por lo que se considero entonces solamente las personas

físicas que fueran mujeres de todo el estado quedando un total de 2,787 que representa

un 32% del total del estado.

4.1.-Diseño de cuestionario

De acuerdo con los resultados obtenidos en el estudio piloto, se consideró necesario re-

diseñar el cuestionario inicial, quedando un instrumento que consta de reactivos o

ítems, orientados hacia la medición de las estrategias internas y estrategias externas

que aplican las mujeres empresarias para que la empresa logre mantenerse en el

mundo laboral. Se diseñó con las siguientes Dimensiones: I.- Datos Personales, II.-

Perfil Empresarial, III.- Estrategias Externas, IV.- Estrategias Internas.- V.-

Supervivencia y VI.- Contexto Cultural.


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5.- RESULTADOS Y DISCUSIÓN. Para el vaciado de la información se utilizó el paquete Statistic, y a continuación se

presentan los resultados descriptivos.

I. Datos Personales. 1.1 Edad (años cumplidos). El 56% de las mujeres empresarias dice tener más de 46

años de edad, por lo que es notorio que una de cada tres mujeres empresarias son

mujeres maduras que oscilan entre 46 a 55 años de edad; así mismo se observa que

las empresarias jóvenes son minoría puesto que 3.33% son menores de 25 años.

1.2 Último Grado Académico. Un tercio de las mujeres empresarias tiene estudios

profesionales, aproximadamente otro tercio tienen estudios de nivel medio superior

(técnico o preparatoria) y el tercio restante tiene estudios inferiores a nivel básico.

1.3 Estado Civil. Tres cuartas partes de las mujeres empresarias son casadas,

mientras que 22% lo conforman mujeres de estado civil soltera o viuda por lo que 3%

de las mujeres empresarias son divorciadas, es decir, llevan la responsabilidad de

sostener económico del gasto familiar solas.

1.4 Trabajo anterior en otra empresa. Se indica en la tabla 1, que 55% de las mujeres

empresarias no tuvieron un trabajo anterior en otra empresa, sino que la empresa

actual que hoy dirigen es el único trabajo que han tenido, mientras que 45% dice haber

tenido un trabajo anterior a la empresa que actualmente representa.

¿Ha trabajado

Anteriormente? Número %

No 33 55.00

Si 27 45.00

Tabla 1.- Trabajo anterior realizado.


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1.5 Puesto que ocupaba anteriormente. El 20% de las mujeres empresarias que

tuvieron un trabajo anterior fue empleada; 12% ocupo el puesto jefa de área, mientras

que 7% obtuvo la experiencia de ser gerente en la empresa, así mismo se observa que

fue minoría 6% de empresarias que ocuparon el puesto de jefa de sección y otro

puesto. 55% de las mujeres no tuvo un trabajo anterior.

1.6 Causa de abandono de la empresa. Sobresale que 15 de las 60 mujeres

empresarias encuestadas abandono su trabajo anterior por deseo de independizarse,

es decir para iniciar su propio negocio que representa el 25%, mientras que 20% dice

haber tenido otra causa y 55% no tuvieron un trabajo anterior.

1.7 Cargo actual que ocupa en la empresa. El 80% de las mujeres empresarias

actualmente ocupa el cargo de propietaria en su empresa, el 12% de ellas tiene el

cargo de gerente en la empresa, mientras que 8% ocupa el cargo de representante

legal y otro cargo.

II. Perfil Empresarial. 2.1 Antigüedad de la empresa en años. En la tabla 2 se observa que más de la mitad de

las empresas tiene una antigüedad de más de 11 años, 23% lo representan empresa

que tienen entre 6 a 10 años de antigüedad en el mercado mientras que 15% lo ocupan

las empresas que tienen entre 3 a 5 años de antigüedad y 7% son las empresas que

tienen menos de dos años operando en el mercado.

Antigüedad Número Acumulado % % Acumulado

Menos de 2 4 4 6.66 6.66

3-5 9 13 15.00 21.66

6-10 14 27 23.33 45.00

Más de 11 33 60 55.00 100.00

Tabla 2.- Antigüedad de la empresa

2.2 Número de empleados y sector económico. Tres cuartas partes lo ocupan empresas

del sector comercial, 10% corresponde al sector micro industrial 0-10, y 8% lo ocupan


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empresas pequeñas del sector industrial que tienen de 11 hasta 50 empleados y el 7%

lo representan empresas de micro servicios, pequeña en comercio, mediana industrial y

grande industrial.

2.3 Origen de la empresa. El 62% de las empresas que manejan las mujeres

empresarias se dan por emprendimiento propio de cada una de ellas, mientras que el

37% de las empresas son de herencia familiar, según las 60 encuestas aplicadas.

III. Estrategias Externas. 3.1 Plan por escrito de la empresa. El 78% de las mujeres empresarias no tienen un

plan por escrito mientras que solo 22% de las empresas poseen un plan por escrito.

3.2 Objetivo de la empresa. El 95% de las mujeres empresarias tiene un objetivo

definido en su empresa, la minoría que es representada por 5% dice que no cuenta en

su empresa un objetivo definido.

3.3 Asesoría al inicio de la empresa. Tres cuartas partes de las mujeres empresarias no

recibieron ningún tipo de asesoría al iniciar su empresa mientras que 25% recibió

asesoría al formar su empresa o negocio.

3.4 Asesoría recibida. El 18% de las mujeres empresarias ha recibido asesoría externa

de un familiar, 3% la ha recibido de un programa de gobierno, 2% de las mujeres la ha

adquirido de un consultor externo y un número de igual porcentaje la recibido de otro

medio, y tres cuartas partes no contesto.

3.5 Asesoría externa. Se observa que la mayor parte de las empresas no recurre a

asesoría puesto que el porcentaje es representado por un 68% y solo el 32% lo hace,

una vez que la empresa esté en marcha.

3.6 En relación a la asesoría externa. El 13% de las empresas que reciben asesoría lo

hacen con consultores externos, 10% lo reciben de otro medio, mientras que 8% lo

toman de secretaria de desarrollo económico del estado, y la mayoría de las mujeres

empresarias que representa el 68%, no recibieron asesoría externa por alguna

institución.

3.7 Cursos de capacitación. Sobresale que más de la mitad de las mujeres empresarias

no recibe cursos de capacitación y solo 27 de las 60 encuestadas lo hacen que

representan un 45%.


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3.8 Cursos de capacitación que ha recibido. Se observa que el mayor porcentaje

representa a las mujeres empresarias que no reciben cursos de capacitación, 17% de

las mujeres empresarias solo han recibido un curso. Los cursos de capacitación más

solicitados por las empresarias son en orden de importancia: Administración 25%

seguido de Mercadotecnia con el 21%.

3.9 Crédito con una institución financiera. Más de la mitad de las empresas que dirigen

las mujeres empresarias no han trabajado con créditos financieros, por lo que sólo el

45% de las empresas ha recurrido a solicitar un crédito financiero para seguir

maniobrando en el mercado.

3.10 Rubros en que usó el crédito otorgado. El 32% de las mujeres empresarias utiliza

los créditos para un solo rubro, es decir, para adquisición de activos, para compra de

materia prima o para pago de sueldos y salarios, 12% dice usarlos para dos de los

rubros antes mencionados. (Tabla 3)

Las mujeres empresarias que solicitaron un crédito financiero, 57.57% lo utilizó para la

compra de materia prima, después esta la compra de adquisición de activos 30.20% y

3.3% dice haberlo utilizado para sueldos y salarios (Tabla 3).

No.

de

Rubros

Número Acumulado % %

Acumulado

0 34 34 56.66 56.66

1 19 53 31.66 88.33

2 7 60 11.66 100.00


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Rubros

en que uso el

crédito

Número %

Sueldo y Salarios 1 3.33

Materia Prima 19 57.57

Adquisición de

Activos 10 30.20

Otro 3 9.00

Tabla 3.- Rubros en los que utilizó en crédito.

3.11 Nivel de tecnología en la empresa. Se muestran los niveles de tecnología con los

que cuentan la empresas, por lo que se observa que 45% de las empresas no cuenta

con tecnología, 30% de las empresas tiene un nivel de tecnología baja, y solo el 22%

tiene la empresa medianamente tecnificada y el 3% que es minoría lo representan las

empresas altamente tecnificadas.

3.12 Equipos tecnológicos con los que cuenta la empresa. El 33% de las empresas solo

cuentan con un equipo de tecnología, el equipo que más tienen las mujeres

empresarias en su negocio es PC de escritorio. Los equipos que también tienen son:

Lap-Top, Maquinaria Semiautomática, Maquinaria automatizada, Cañón, Proyector de

Acetatos, Televisión, Reproductores de videos e Internet; 22% cuenta con tres equipos,

17% con dos equipos, 12% con cuatro equipos, 10% no tiene ningún equipo, 4% que es

minoría lo representan las empresas que tienen, 5,6 y 8 equipos tecnológicos.

IV. Estrategias Internas. 4.1 Tipo de liderazgo con el que se identifican las mujeres empresarias. El 45% utiliza

un liderazgo estructurador, es decir, la mujer empresaria dice como se hacen las cosas,

posteriormente 22% dice identificarse con el liderazgo alentador y el 15% con el

liderazgo entrenador.

4.2 Inclinaciones del liderazgo de la mujer empresaria. El liderazgo que utilizan las

mujeres empresarias tiene inclinación tanto en interés por la tarea como en interés por

las personas, es decir, en ambos, 17% de las mujeres dice que su liderazgo se inclina

en interés por las tareas y sólo 3% dice que tiene inclinación por las personas.


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4.3 Tomar decisiones. Se observa que 40% de las Mujeres Empresarias dice que para

tomar decisiones de la empresa las hace con opinión de su esposo, 22% toman la

decisión ellas solas y 20% lo hace con opinión de algún familiar.

4.4 Brinda a sus subordinados la oportunidad de desarrollar sus capacidades. De las

mujeres empresarias el 63% brinda la oportunidad de desarrollar sus capacidades a los

subordinados para desarrollo personal y profesional de ellos, mientras que 37% dice

que brinda la oportunidad de desarrollar sus capacidades solo así se verá reflejado para

la empresa.

4.5 Incentivos. Las Mujeres Empresarias consideran que deben de darse a los

colaboradores cuando logran objetivos, incentivos tanto económicos o de especie como

felicitar, es decir, ambos, 17% dice que deben darse solo incentivos económicos o de

especie y 8% dice que basa solo con felicitar.

4.6 La amistad ingrediente para que la empresa logre los objetivos. 80% de las Mujeres

Empresarias considera que la amistad si es un ingrediente importante para que la

empresa logre los objetivos, porque favorece el desarrollo integral de las personas, el

20% dice que no, ya que interfiere en el desarrollo de la empresa.

4.7 Cuestiones personales de los empleados. De las Mujeres Empresarias 73% si

considera importante poner especial interés en cuestiones personales de sus

empleados, porque los empleados se sentirán mayormente acogidos por la empresa y

el 27% dice que no, porque no es asunto de la empresa atender los problemas

personales de los empleados.

4.8.- Consideraciones acerca de la seguridad en si misma para el manejo de la

empresa. El 97%, considera la seguridad en si misma para dirigir la empresa.

4.9 La mujer empresaria logra el éxito en su negocio actuando de cierta forma. El éxito

se logra siendo constante 36.66%, en segundo lugar dice que debe ser disciplinada,

26.66%, y el 25% ser trabajadoras. (Tabla 4)


~ 18 ~

Comportamientos de la

mujer empresaria Número %

Oportuna 4 6.66

Disciplinada 16 26.66

Equilibrada 3 5.00

Constante 22 36.66

trabajadora 15 25.00

Tabla 4.- Actuación para lograr el éxito.

V. Supervivencia. 5.2 Supervivencia de su empresa. El 82% de las mujeres empresarias para lograr que

sobrevivan sus empresas hacen diversificación en sus servicios o productos para

aprovechar todas las temporadas de venta en el mercado, mientras que 13% de las

empresas se conservan igual logrando así sobrevivir, 5% de las empresa dice sobrevivir

aliándose con otra empresa.

5.3 Cambios de la demanda en el mercado. El 83.33%, enfrenta los cambios de la

demanda en el mercando innovando en productos y solamente el 8.33% en cada uno

utiliza capital de trabajo o mayor producción.

5.4 Adaptar el ambiente interno de la empresa al ambiente externo. El 65% de las

Mujeres Empresarias adapta el ambiente interno de la empresa al ambiente externo

desarrollando un mejor producto y 18% prevé a tiempo alguna amenaza mientras que el

17 % dice que se enfoca a un solo segmento en el mercado.

5.5 A mayor capital, mayor será la supervivencia de su empresa. La tabla 5, muestra

que las mujeres empresarias señalaron que a mayor capital, mayor no será la

supervivencia de las empresas (48% de ellas), mientras que el 47% dice si hay capital

para la empresa sobrevivirán en el mercado y el 5% dice no saber, con dichos

porcentajes está dividida la opinión que tienen en cuanto al capital.


~ 19 ~

A mayor capital,

mayor será la

supervivencia de la

empresa

Número %

No 29 48.33

Si 28 46.66

No se 3 5.00

Tabla 5.- Capital requerido para la supervivencia de la empresa

5.6 Capacitación del personal para la supervivencia de la empresa. Sobresale que 93%

de las Mujeres empresarias convienen que es indispensable capacitar constantemente

a su personal para la supervivencia de su empresa, el 5% dice que no y el 2% dice no

se

5.7 Ambiente de trabajo entre empleados y personal administrativo para la

supervivencia de su empresa. Considera 97% de las Mujeres Empresarias

indispensable un ambiente de trabajo accesible entre empleados y personal

administrativo para la supervivencia de su empresa, 2% dice que no y 2% dice no

saber.

5.8 Acción estratégica para asegurar la supervivencia de su empresa. La tabla 6,

muestra 82% de las Mujeres Empresarias dice que implementaría para asegurar la

supervivencia de su empresa la acción “estrategia de refuerzo”, es decir, identificar las

debilidades de la empresa, mediante organismos profesionales, políticos, o estatales.

Acción Estratégica Número %

Acción política 2 3.33

Acción de refuerzo 49 81.66

Acción de redespliegue 9 15.00


~ 20 ~

Tabla 6.- Acción estratégica para asegurar la supervivencia de la empresa.

VI. Contexto Cultural. 6.1 Porcentaje de ingresos que aporta al gasto familiar. Las mujeres que aportan entre

el 0% y 25%, 76% al 100%, está representado por el mismo porcentaje del 30%

mientras que la aportación del 26% al 50% la hace 33% de las mujeres empresarias y

7% lo representas las mujeres que aportan el 51% al 75%. (Tabla 7)

Ingresos al

gasto

familiar

Número Acumulado % %

Acumulado

Entre el 0%

y 25% 18 18 30.00 30.00

26% al 50% 20 38 33.33 63.33

51% al 75% 4 42 6.66 70.00

76% al

100% 18 60 30.00 100.00

Tabla 7.- Porcentaje de ingresos que aporta al gasto familiar.

6.2 Soporte económico para los gastos de los hijos. El 60% de las Mujeres Empresarias

señala, el soporte económico para los gastos de los hijos depende de ambos (Papá y

Mamá), 15% de las mujeres dice que el soporte económico es del Papá y 15% dice que

de otro medio es decir son mujeres independientes sin tener que aportar al gasto

familiar.

6.3 Valores personales. El 47% de las Mujeres Empresarias se identifican con el valor

personal de perseverancia (tabla 8), 33% se identifica la constancia y 12% dice que con

la organización.


~ 21 ~

Valores

personales Número %

Paciencia 5 8.33

Perseverancia 28 46.66

Organización 7 11.66

Constancia 20 33.33

Tabla 8.- Valores personales

6.4 Señale con cuál de los siguientes valores organizacionales se identifica. El 40% de

las Mujeres Empresarias se identifica con la ética y responsabilidad, el 23% se identifica

con el respeto y compromiso y el 17% se identifica con el trabajo en equipo y valores

organizacionales.

6.5 Antecedentes de familiares empresarios. El 77% si tienen familiares empresarios, el

resto no los tiene.

6.6 Servicios de una trabajadora doméstica. Se observa que 65% de las Mujeres

Empresarias dice que si requiere de los servicios de una trabajadora doméstica en su

casa porque la carga de trabajo de la empresa es pesada y no le da tiempo de atender

su hogar, y el 35% dice que no porque la tradición familiar le ha enseñado a que la

mujer puede desempeñar el papel de ama de casa y de empresaria.

6.7 Valores culturales. En relación a los valores culturales la tabla 9, muestra 45% de

las Mujeres Empresarias dice que se identifica con las normas y creencias, el 38% dice

que con el cambio y el 15% dice que con el tiempo.

Valores culturales Número %

El individualismo 1 1.66

El tiempo 9 15.00

Normas y creencias 27 45.00

El cambio 23 38.33

Tabla 9.- Valores culturales


~ 22 ~

6.8 Índice de masculinidad en la empresa. Se observa que 33% de las Mujeres

Empresarias dice que en su empresa el índice de masculinidad es regular de cuerdo

con la tabla 10, es decir hay igual número de hombres que de mujeres, el 30% dice que

no existe masculinidad en su empresa y el 25% dice que el índice es poco.

Índice de

masculinidad

en la

empresa

Número %

Nada 18 30.00

Poco 15 25.00

Regular 20 33.33

Mucho 7 11.66 Tabla 10.- Índice de masculinidad en la empresa.

6.9 Interés por sus empleados y apoyo. Se muestra que 68% de las Mujeres

Empresarias dice que se interesa por sus empleados y les presta apoyo, el 30% dice

que en ocasiones y el 2% dice casi nada.

6.10 El ambiente que rodea a la empresa es favorable para que la mujer se desarrolle

como empresaria. El 75% de las Mujeres Empresarias dice que el ambiente que rodea

a la empresa es favorable para que la mujer se desarrollo como empresaria, el 15%

dice que en ocasiones y el 8% dice que casi nada.

6.- CONCLUSIONES. Las respuestas que se observan para ¿Cuáles son las estrategias externas e internas

de las mujeres empresarias que han seguido y que las llevaran a que sus empresas

tengan una sobrevivencia de al menos cinco años? Del estudio de Freeman (2002) se

identificaron como estrategias externas un plan escrito; sin embargo, pocas de ellas lo

tienen, y en cambio si tienen definido el objetivo de la empresa. También llama la

atención que no tuvieron asesoría al inicio del negocio, y cuando si la tuvo fué de algún

familiar. Así también se observa que la mayoría no se capacita, no recurre al crédito

financiero y tiene diferentes niveles de tecnología. Las Estrategias Internas; El mayor

porcentaje se identifica con el liderazgo estructurador que consiste en decir como se


~ 23 ~

hacen las cosas, y su estilo de liderazgo la mayoría es hacia las tareas y las personas,

(Carranza y Tapia 2007), que se considera un liderazgo femenino, la mayoría toma de

decisiones con la opinión del esposo y la característica que se observa es la seguridad

en sí misma. Supervivencia; El 49% diversifica la empresa y el 83% lo hace innovando

productos. ¿Cuál es el perfil de la mujer empresaria de Aguascalientes? El mayor

porcentaje está en el grupo de edades entre 46 y 55 años similar a otros países como

España y Chile, el mayor porcentaje tiene nivel licenciatura, no tiene antecedentes de

trabajo anterior y la empresa fue por emprendimiento propio y se ubican en el tamaño

micro y en el sector comercio (Serna 2002, Zabloudosky 2002 ), ¿Cuál es el contexto

cultural en que se desarrolla su empresa? Toman en cuenta al esposo para tomar la

decisión y a la vez entre ambos sostienen económicamente los gastos, se observa que

la mayoría tiene servicio doméstico, consideran como valores personales la

perseverancia y como valor de la organización la ética y la responsabilidad, el contexto

que rodea a la empresa lo consideran como muy favorable y en sus empresas tienen un

regular índice de masculinidad. Las limitantes de la investigación es la parte de

estrategias internas que hay que ahondar más en ella y son variables que dejan abierto

el camino para otras investigaciones así como lo es el contexto cultural que rodea a la

empresa.

7.- BIBLIOGRAFIA.

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XIV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias ...

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